在工作場合，報告通常被用于向上級匯報工作進展或向團隊成員分享項目結(jié)果。報告的寫作應遵循一定的步驟和規(guī)范，包括問題確認、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析及結(jié)論陳述等。感謝大家對我們報告范文的支持和關(guān)注。
金工個人工作報告心得篇一
我從事教育教學工作二十年來，擔任校長工作的時間比較短暫，對學校、教師和學生管理方面根本談不上經(jīng)驗。2006年5月22日至6月2日，我有幸參加了由市教育局主辦，市教師進修學校承辦的校長培訓班學習。聽說這次培訓的規(guī)格比以往任何一次都高，對我們貧困鄉(xiāng)的小學校長來說，要做好校長工作意義深遠，對于我本人來說更是史無前例。在5月22日上午的開班典禮儀式上，進修學校校長，教育局富局長和分管師訓工作的楊冉老師作了重要講話。教育局副局長作了：“用現(xiàn)代教育理念指導教學實踐”的專題講座。在短短的十二天的培訓中，聽了許多領(lǐng)導、校長和教師的專題講座，參觀了兩家完中的校園環(huán)境，兩家小學的慶?！傲弧惫?jié)活動。培訓中給我們學員講授了教育管理理論，學校發(fā)展管理與規(guī)劃、新課程與教師專業(yè)發(fā)展、校本培訓與家庭教育、社會教育的聯(lián)系，如何做才能當好校長，好教師等知識。學員通過管理理論的學習和聆聽專家們的精彩講課后，得益非淺。在實地參觀考察了宣威市五中、一中，碗水二小和西寧一小后，我們身臨其境，理論與實踐相結(jié)合，親身感受到了先進教育教學管理氣息，學到了新課改新課程理念指導下學校的教育教學管理氣息、知識。特別是碗水二小和西寧一小的少先隊工作，給我們提供直接經(jīng)驗和知識借鑒，為我們今后實施學校教育管理、校本培訓，搞好素質(zhì)教育工作，提高教育教學管理水平打下良好基礎(chǔ)。我十分珍惜這次培訓機會。短短的十二天里，在理論修養(yǎng)和知識水平上有了很大提高。下面就這次的學習培訓談談幾點收獲。
一、教育觀念得到更新。
對小學校長進行理論和實踐的培訓是宣威市教育局和市教師進修學校的英明決策，是提高宣威市所有小學校長管理水平，進一步提升我市教育教學水平，搞好素質(zhì)教育，培育好宣威苗子，為二十一世紀培育優(yōu)秀人才的一項民心工程。宣威地處云貴高原，近年來雖然宣威市教育在曲靖市處于領(lǐng)先地位，但跟全省、全國的其他省份比較起來，在生活水平，經(jīng)濟發(fā)展，教育文化方面相對滯后。黨和國家沒有忘記在中國革命時期到新中國的成立付出鮮血和生命的這塊紅土地，投入了大量的資金搞好我市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別鄉(xiāng)下的學校硬件設(shè)施投資的力度大，從根本上改變了全市的教育教學環(huán)境，這是我們千載難逢的好機遇。學校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提升教育教學質(zhì)量是我市教育騰飛的兩只翅膀，教育教學質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì)，特別是教育管理者的素質(zhì)。教育局和教師進修學校高瞻遠矚，清醒地認識到這點，在實施新課程理念下，在開展和實施轟轟烈烈的素質(zhì)教育的今天，強烈地要求全市中小學校長參加這次規(guī)格比較高的培訓。經(jīng)過周密的策劃、實地調(diào)研、明確學習目的和意義，并精心安排了專題講座和考察學校，采取了坐式和移動方式的輔導培訓，理論與實踐相結(jié)合的方式培訓，把我們帶到先進學校的教育前沿陣地。我通過十二天的緊張學習、體驗、消化，充分認識到教育的基礎(chǔ)性、先導性和戰(zhàn)略性，從感性認識上升到理性認識，對當前的教育改革、新課程理念下實施素質(zhì)教育作了理性的思考，從內(nèi)涵上作正確的把握，在教育理論、教育管理、新課程理念下實施素質(zhì)教育等方面理論知識得到了提高，為下一步指導我校教育教學實踐提供了扎實的理論依據(jù)。
二、掌握先進的管理知識。
這次培訓注重教育管理的宏觀和微觀兩個方面理論研究，進修學校柴偉森老師的《校長的領(lǐng)導藝術(shù)》，進修學?？倓罩魅喂軓﹦偫蠋熤v的《做個成熟的管理者……校長在管理中存在的問題及對策思考》，課程安排科學規(guī)范，理論層次深入淺出，既有理論的指導，又有具體的目標。所舉例比較適合農(nóng)村小學校管理和教學的實際，使我學習后大開眼界，真正掌握了先進的教育管理知識，研究探索學校的教育管理的新方式，切實提高管理水平。這次培訓，安排了有深度廣度的教育理論實習，講座精選，聘請了教育局領(lǐng)導、宣威教育的專家授課，對宣威先進學校的實地考察和活動觀摩，對我們進行深一層的理論學習，學習教育管理理論——學校建設(shè)和發(fā)展——新課程理念下進行素質(zhì)教育——教師師德師風建設(shè)——校本培訓——信息教育技術(shù)指導——實地聽取經(jīng)驗介紹——素質(zhì)教育活動觀摩等一系列的角色廣、層次深、結(jié)構(gòu)緊的培訓體系，給我市中小學校長不僅在思想上得到充分的認識，而且給我們指明了一個很好的教育發(fā)展方向。這些在宣威教育和管理在某一方面有影響有專長的專家們，他們講座的綱舉目張，提綱挈領(lǐng)，既有理論的深度，又有實踐的廣度，論據(jù)充分，例子鮮明，事例具體，旁征博引，言簡意賅。不論是學校管理還是基礎(chǔ)教育理念講授，都使我們自覺地掌握了科學的學習方法。通過學習了學校管理方法和管理知識，還使我們不僅掌握了學習的方法，而且也在學習中不斷豐富了我們的知識，提高理論素養(yǎng)。
三、校本培訓是提高教育教學質(zhì)量的一條有效途徑。
這次培訓我感觸最深的一點是學校教育教學質(zhì)量的提升與否關(guān)鍵在于教師素質(zhì)，而教師素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于校長的教育觀念是否更新，是否對教師進行長期的理論培訓和實踐指導——進行校本培訓。
通過參觀了宣威市一中、五中，聽了兩位校長的經(jīng)驗介紹;觀摩了碗水二小的“六一”文藝節(jié)目的展演，西寧一小的慶“六一”活動，不難看出搞好教師的培訓是立校之本。校本培訓對于我們來說勢在必行。這幾所學校在上一級教育部門的指導下，不論對教師的教育、新教師的培養(yǎng)上，大刀闊斧，敢為人先，勇于開拓創(chuàng)新，新課程理念下基礎(chǔ)教育課程和人文素質(zhì)的培養(yǎng)都走在宣威乃至曲靖的前列，我從心底由衷地敬佩校長們的膽識。我們今后的工作中應該好好學習他們先進的校本培訓經(jīng)驗和做法，重視自己學校的校本培訓工作。
四、利用信息技術(shù)提高辦學效益。
這次培訓，宣威市教育局信息技術(shù)中心呂維向老師的《充分利用現(xiàn)代化教學手段為進一步提高教育教學質(zhì)量服務》的專題講座，雖然培訓內(nèi)容在此培訓中所占的比例不大，但看了許多領(lǐng)導和老師講課用課件，用計算機上課，從網(wǎng)上查找有關(guān)教育教學資料、信息，這對于邊遠山區(qū)的小學教師和管理者來說是難得的學習機會。我通過這次培訓和學習，深深地認識到如何讓網(wǎng)絡在教學中很好地運用，很好地為提升教育教學質(zhì)量服務，以達到資源共享的目的。五中校長介紹，他們下一步為提高教育教學效益，將在每一個教室里裝一部電腦的想法，在我的腦海留下了深深的印跡，屆時他們加大資金投入，進一步改善辦學條件，搞好校園網(wǎng)的信息資料建設(shè)，依托網(wǎng)絡，優(yōu)化校本培訓，管理理念將進一步更新，教學質(zhì)量也會相應提升。他們今天設(shè)一個電腦室利用課件上課和后天網(wǎng)絡覆蓋的想法很值得我們借鑒。
五、以人為本，加快教育發(fā)展。
我們通過這次理論學習，參觀考察，觀摩活動等的培訓，學到了很多教育領(lǐng)域的新理念，感受到了新課程改革的春風撲面而來。在舉國上下全面實施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的今天，回想十多天的經(jīng)歷，我所看到的學校、校長、教師、學生，他們正朝著一個正確的，有效的方向健康地發(fā)展，對比我們學校的教育，雖然改革的春風也吹到，但由于信息閉塞，交通不便，經(jīng)濟發(fā)展緩慢等因素，使我們教育仍很滯后，與這些先進學校的教育比差距很大，簡直是天地之別，至少要落后五十年，原因是多方面的，當然最關(guān)鍵的一點是教育觀念的更新問題。首先，學校校長的教育觀念要更新，接著是教師教育觀念更新。只有教育者的教育觀念更新了，教育才有希望。正如這次培訓中，柴偉森老師講到的新課程核心理念是：“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生的發(fā)展。”他提到的新課程理念，一針見血地指出我們現(xiàn)行教育存在的諸多弊端。我們認為，要加快本地的教育發(fā)展，只有從根本上更新教師的教育觀念，才能全面提升教育教學質(zhì)量，縮小與先進學校的差距。
金工個人工作報告心得篇二
今年即將過去，對于我來說，無數(shù)個日夜從指尖流淌而過，如同一幅歌謠般輕聲哼唱，忙碌而又充實。而在每個年底，我們總要向領(lǐng)導匯報一年的工作成果和個人表現(xiàn)。在這個報告中，我不僅回顧了過去的一年，還提出了未來的努力方向和展望。通過這次報告，我深感工作中的付出和收獲，并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
第二段：工作成果和困難。
在報告中，我首先總結(jié)了一年來的工作成果。通過精確的數(shù)據(jù)和詳實的案例，我展示了自己在崗位上的工作效果和所取得的巨大進步。同時，我也客觀地反思了自身的不足和面臨的困難。困難是工作中不可避免的，只有坦然面對和積極解決，才能更好地面對挑戰(zhàn)。
回顧一年的工作，我深感充實而又滿足。我學到了許多理論知識和實踐技巧，不斷提升自我能力。在與同事們的合作中，我體會到團隊的力量和相互幫助的重要性。而且，我也發(fā)現(xiàn)在忙碌的工作中，自我管理和調(diào)節(jié)心態(tài)是至關(guān)重要的。通過有效的時間管理和良好的情緒把控，我能更高效地完成任務，避免工作壓力導致的不良情緒。
第四段：未來發(fā)展方向和目標。
在年底工作報告中，我不僅總結(jié)過去，也展望了未來。我提出了自己的發(fā)展方向和目標，明確了接下來要努力的方向。我希望能夠繼續(xù)提升專業(yè)技能，拓寬知識領(lǐng)域，不斷適應和應對快速變化的工作環(huán)境。同時，我也希望能夠在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為團隊和公司做出更大的貢獻。
年底工作報告是一種對自己工作成果和表現(xiàn)的回顧和反思，也是對領(lǐng)導和同事的交流和展示。通過這次報告，我更加明確了自己的優(yōu)勢和不足，也意識到了自身在工作中的價值和重要性。通過與領(lǐng)導和同事的互動，我從他們的反饋中獲得了啟示和建議，幫助我更好地思考發(fā)展之路。年底工作匯報是一次學習的機會，通過不斷總結(jié)和反思，我相信我能夠在未來的工作中取得更大的成績。
總結(jié)：
年底工作報告是一個重要的機會，不僅是對過去一年工作的總結(jié)和展示，也是為未來發(fā)展制定目標和方向的機會。通過這次報告，我學到了很多，不僅是關(guān)于工作方面的經(jīng)驗和技巧，還有關(guān)于自我成長和發(fā)展的啟示和思考。希望我能夠?qū)⑦@些寶貴的經(jīng)驗和心得運用到未來的工作中，繼續(xù)取得更高的成就。年底工作報告結(jié)束了一年的努力，也揭開了新一年的帷幕，讓我更加期待和充滿信心。
金工個人工作報告心得篇三
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展以及市場競爭的加劇，企業(yè)對于年終工作報告的重視程度也越來越高。一份優(yōu)秀的年底工作報告，不僅可以總結(jié)過去一年的工作成果，還可以提出明年工作的計劃和目標。在這個緊張而關(guān)鍵的時刻，我不禁開始思考如何撰寫一份令人滿意的年度工作報告。以下是我在報告中收獲的一些個人心得體會。
首先，年度工作報告需要充分展示個人的工作成績。無論是完成的項目還是個人能力的提升，都需要詳細地呈現(xiàn)出來。在報告中，我以圖表和數(shù)據(jù)的方式清晰地展示了我的工作成果，并結(jié)合具體的案例進行解釋。通過這種方式，不僅可以突出自己的貢獻，還可以為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。在準備年底工作報告時，我發(fā)現(xiàn)只有用具體的數(shù)據(jù)和實際的案例來說明自己的工作成果，才能更有說服力地展示出自己的工作價值。
其次，年終工作報告需要對自己的工作不足進行客觀的評價。沒有人是十全十美的，每個人都會有自己的不足之處。而一個成熟的員工，能夠勇于面對自己的不足，并主動進行改進。在我的年度工作報告中，我毫不掩飾地指出了自己的工作中出現(xiàn)的問題，并提出了相應的解決方案。我相信，只有對自己的工作進行客觀的評價，才能更好地認識自己的不足之處，并在今后的工作中改正。正因為如此，我才更加愿意接受別人的批評和建議，因為這正是我成長的機會。
第三，年底工作報告需要體現(xiàn)出個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展意愿。在報告中，我向公司展示了我對目前工作的積極性和熱情，以及對未來發(fā)展的追求。同時，我還在報告中提出了自己的職業(yè)規(guī)劃和學習計劃，并希望公司能夠給予支持和幫助。只有把自己的職業(yè)目標和發(fā)展意愿與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，才能更好地實現(xiàn)個人與組織的雙贏。
第四，年終工作報告需要反思和總結(jié)過去一年的經(jīng)驗教訓。在我最近的一次年度工作報告中，我詳細地總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)驗，包括成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。通過這樣的總結(jié)，我明確了自己在工作中的優(yōu)點和不足，并找到了改進的方法。只有不斷反思和總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平和職業(yè)素養(yǎng)。
最后，年終工作報告需要對員工的意見和建議進行尊重和重視。每個員工都是公司的重要組成部分，他們對于公司發(fā)展的建議和意見同樣重要。在我的報告中，我不僅向公司提出了自己的建議和意見，還尊重并欣賞了其他同事的工作。我相信，只有在充分尊重和重視員工的意見的基礎(chǔ)上，公司的發(fā)展才能更上一層樓。
通過準備年度工作報告，我深刻地體會到了自己所取得的成績以及不斷成長的過程。通過思考和總結(jié)，我不斷提高自己的工作能力和職業(yè)水平，并為未來的發(fā)展制定了更加明確的目標和方向。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，勇攀高峰，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。年底工作報告對于每個員工而言，不僅是一次總結(jié)和回顧，更是一次契機和起點，只有不斷地進行反思和總結(jié)，才能在工作中不斷提高，實現(xiàn)個人與公司的共同成長。
金工個人工作報告心得篇四
__月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務部客戶中心進行了為期一周的實習，令我受益良多。
在實習之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實習，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務：
一、票務信息，主要包括國際、國內(nèi)訂票、出票、簽轉(zhuǎn)、變更、退票等。
二、特殊旅客服務，主要包括無人陪伴兒童(um)、特餐申請、輪椅申請等。
三、咨詢服務(包括不正常航班、行李、機場等指南)。
四、常旅客服務(辦理、補辦會員卡，補登積分等)。
五、其他業(yè)務(郵寄行程單、機上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
(1)查看電子客票信息，核實是否符合更改條件。
(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段。
(4)輸入oi原電子客票號#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：etrf航段序號/fcny票面金額/prnt/打印機序號，然后在ip上提交申請，通過后7—15天打回原卡(扣除相應退票費)。
實習后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實習，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務，同時也可以出國際航線的票和團隊票(團隊票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進行的例會，例會內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如電話接通率、日話務量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強調(diào)的重點內(nèi)容的掌握程度，并列入考核標準當中。從例會中我看到了吉祥航空“安全、正點、精致服務”的服務理念。
但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴格的長期培訓和考核，來掌握各項服務知識，提高自己的專業(yè)水平，同時部門也會根據(jù)新情況組織有針對性的培訓內(nèi)容，不斷提高員工的業(yè)務水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個月的公司和部門培訓，自以為學到了不少內(nèi)容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會處理的，根本原因還是實踐經(jīng)驗太少，業(yè)務能力有限，我通過一周的實習，也學到了不少業(yè)務方面的知識，例如若旅客需預定飛機的某確定艙位，可通過：adm：航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/pn指令來實現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令：sd航段序號/艙位等級/ll人數(shù)來實現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a差價等都是通過電話支付實現(xiàn)。行程單只能由上海票臺和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(單程50元)等?？梢哉f，客戶中心是一個對業(yè)務水平要求非常高的部門，所以必須每天學習才能真正提高工作效率和客戶滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責任心、細心、進取心。“客戶至上”在這絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時反饋上?？梢哉f，業(yè)務不熟可以通過多練習來得到加強，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時他們的付出并不能得到客戶的認同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會，每天總結(jié)一下前一天的接聽率等數(shù)據(jù)，乍一看是增大員工的壓力，不過對于客戶中心這樣以服務為生命的部門，這非常有必要，一方面總結(jié)前段工作，表揚先進，帶動全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽感和歸屬感。每天例會，還會重點解釋目前的熱點問題和新政策等，結(jié)合實際例子，時間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個長期的培訓機制，比如今天的重點就是3。28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵作用，應該繼續(xù)發(fā)揚并積極推廣到其他部門中去。
最后我還認識到“細節(jié)決定成敗”，比如在售票處實習期間，我曾經(jīng)打印了數(shù)百張行程單，剛開始打印時，因為之前培訓和地服部實習都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實際操作起來還是發(fā)現(xiàn)了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結(jié)出了兩條規(guī)律，并最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時，必須先點擊“創(chuàng)建行程單”再點擊“打印行程單”，而打印多張行程單時，只需輸入票號后，點擊“創(chuàng)建行程單”即可實現(xiàn)。二是票號可以連續(xù)輸入(輸入起止票號)即可，可以加快打印速度，但是系統(tǒng)只可識別前面數(shù)字相同、后兩位數(shù)字連續(xù)變化的票號，若票號的倒數(shù)第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最后兩位外其余數(shù)字都相同)。
接下來將去銷售處控制室實習，這是我們商務部的關(guān)鍵部門之一，對業(yè)務能力和工作態(tài)度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
金工個人工作報告心得篇五
近期，本人參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一些實踐活動，也因此做了一份工作報告。在完成工作報告的過程中，本人深刻地認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，同時也對自己的能力和不足有了更加深刻的認識。今天，本人想就鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告這一主題，分享一下自己的心得和體會。
身為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員，能夠全面深入地了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展狀況、存在的問題和發(fā)展方向，是工作的基礎(chǔ)。而且，通過做工作報告，能夠讓領(lǐng)導和同事更好地了解你工作上的成果和困難，從而達到更好交流和共同進步的目的。而對于個人而言，做一份好的工作報告也是一個全方位檢視自己工作能力、定位自己職業(yè)方向的機會。
在做鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的過程中，本人感受最深的是系統(tǒng)性思考的重要性。一份好的工作報告，不只是列出某個具體問題或完成的工作，更是要以系統(tǒng)性的思維，通過對過去的分析和對未來的預判，達到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展情況的全面評估。另外，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法和提高工作成效，除了自己努力，和同事的交流、學習也是非常重要的。在制作報告的時候，我積極與同事溝通，并且向他們請教了一些問題。這些交流、學習和反思讓我對工作上的目標和方向確立得更加明確意義重大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的內(nèi)容很多，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展前景是復雜多變的。因此，在制作報告時遇到了許多困難。首先就是信息搜集的難度不小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息不夠集中，需要花費許多時間和精力來搜集和分析。其次，要始終把握全局，同時注意細節(jié)，避免局部性思維的影響。最后，在做報告時闡述問題時，要進行恰當?shù)脑u估和合理的規(guī)劃，這需要多方面的考慮和綜合素質(zhì)的提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告是一項重要的工作，要慎重對待。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的制作和分享，學習了不少珍貴的經(jīng)驗和知識，同時也更加意識到自己的不足和需要提高的方面。因此，希望自己在今后的工作中能夠更加努力，擁有更加獨立和全面的工作能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展做出更多的貢獻。同時也期待更多工作過的朋友可以認真對待每一份工作報告，獲得更多提高和進步。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告不只是一份文件，而是對工作質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)的考驗和提升。
金工個人工作報告心得篇六
從__月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實習，主要實習的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
不管怎樣，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職實習，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力實習，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服實習的一些想法與心得：
1、肯定自己。
客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?/p>
2、養(yǎng)成良好的習慣。
3、認真實習。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實習者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅持不懈。
短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?/p>
7、吸收別人的優(yōu)點為己用。
8、樹立良好的個人形象。
實習你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實習服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著實習服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
金工個人工作報告心得篇七
“在外打工的那段經(jīng)歷，讓我明白了賺錢的不易，生活的不易，爺爺奶奶把我養(yǎng)大更不容易。所以我才決定在家創(chuàng)業(yè)，好好照顧奶奶。”貴州省清鎮(zhèn)市暗流鎮(zhèn)洗米村二組的陳文武說。
陳文武是清鎮(zhèn)市城市建設(shè)投資公司結(jié)對幫扶對象王顯飛的兒子。在他6歲時，父親因病去世，母親王顯飛獨自承擔起家庭的重擔。由于當?shù)厣礁呗愤h，土地貧瘠，家庭收入微薄，王顯飛家陷入貧困，靠政府低保維持生活。后來，不堪重負的王顯飛把陳文武丟給爺爺奶奶，選擇外出打工，但由于沒有文化和技能，只能在小餐館做一些洗碗拖地之類的活，除去自身開支，并沒有多少余錢可以寄回家，也很少回家看望兒子，到了后來就連兒子都不知道她的下落。
第一次在王顯飛家徒四壁的屋里見到滿臉稚氣的陳文武時，他告訴我們，和繼續(xù)讀書接受教育相比，他更加傾向于外出打工賺錢。他說他窮怕了，知道沒有錢的生活有多苦，如果能夠找到工作，每月賺到的錢可以補貼家用。
我們沒有贊同他不讀書的想法，反而鼓勵他一定要珍惜時間，努力學習，有了知識文化，才能找到更好的工作。
6月，17歲的陳文武初中畢業(yè)后沒有考上高中。得知情況后，我們多次上門，通過結(jié)合各種事例告訴他要有一技之長才能在社會上更好的生存，同時動員他到清鎮(zhèn)職業(yè)技能學校學習技能，承諾學習期間所產(chǎn)生的一切費用由公司解決。另一方面積極與他初中時的班主任對接，請老師們和我們一起努力，做通陳文武的思想工作。
我們工作組苦口婆心地勸說，最終沒有能讓陳文武改變心意。他就像吃了秤砣鐵了心，對讀書提不起興趣，一門心思要外出打工掙錢。
當年10月，考慮到陳文武的個人意愿，我們決定調(diào)整扶貧方向，通過各渠道的努力，在清鎮(zhèn)城區(qū)幫助陳文武聯(lián)系到一家汽車修理廠做學徒工，并一再叮囑店家在生活中多給予照顧，多教他做人做事的道理。
在陳文武入職當天，大家為他購買了嶄新的床上用品，并給他送上了祝語，希望他在汽車修理廠工作期間，遵守修理廠的規(guī)章制度，認真學習修車技術(shù)，不斷提高思想文化知識，做一個更加優(yōu)秀的人。
陳文武體會到了久違的親情，他感激地向清鎮(zhèn)城投公司扶貧工作組承諾，一定會在工作崗位上好好學習，不辜負大家對他寄予的厚望。
11月，陳文武的爺爺因病去世，為了照顧年邁的奶奶，他辭去工作，回到村里。正好當年清鎮(zhèn)城投公司出資5萬元，對洗米村村委陣地實施了提升改造，陳文武在村支兩委的幫助下，獲得了公益性崗位。
“這些雞再喂兩個月就可以賣了過年?！标愇奈錁泛呛堑卣f。
陳文武在清鎮(zhèn)城投公司的幫助和自己的努力下，日子一天比一天好。他在完成公益性崗位職責之余，利用家里的資源，在家發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，在后山圈養(yǎng)雞仔。我們時不時會與他交流，聽他的需求，送去養(yǎng)殖技術(shù)相關(guān)的書籍。目前，他在山上已喂養(yǎng)了約3000只肉雞，成為了村里小有名氣的養(yǎng)雞能手。
陳文武家脫貧了，離不開清鎮(zhèn)城投公司扶貧工作組這些年的努力，也離不開他對幸福生活的向往。這次扶貧工作給了我很大的感觸，也總結(jié)到了經(jīng)驗，只有在中國共產(chǎn)黨的指引下，才能點亮扶貧之路的明燈，拔去“窮”根指日可待，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。我慶幸自己生活在這樣的美好時代，將繼續(xù)義無反顧地投身到扶貧工作中，在滿是泥濘的蜿蜒山路中穿梭，綻放“青春”盛開的花朵，為奪取脫貧攻堅的最終勝利盡綿薄之力。
金工個人工作報告心得篇八
近日，我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開了一次工作報告會議，對去年工作進行了全面總結(jié)和展望，同時要求各部門繼續(xù)努力，開創(chuàng)更加美好的未來。參加完這次會議之后，我深感受益匪淺，也有了一些個人心得體會。
第一段：把握工作重心，做好創(chuàng)新。
會上，各部門都非常重視工作創(chuàng)新，并且講述了自己在工作中的創(chuàng)新做法。這使我深刻認識到，只有緊跟時代步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我們的工作在不斷的創(chuàng)新和變化中才能做的更好。我被這種前進的精神所感染，積極思考如何在自己的工作中進行創(chuàng)新，提出新的議題，尋找新的思路。
第二段：沉淀工作經(jīng)驗，做好總結(jié)。
報告會的另一個重要內(nèi)容就是總結(jié)過去的工作。每個部門詳細演示了去年的工作成果，以及存在的問題和不足。由此得出結(jié)論，“辦好有影響力的事情，關(guān)鍵是要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷積累。把先進理念、新思路、新方法運用到實踐中，保持頭腦清醒，總結(jié)過程中深刻領(lǐng)會自身工作中的優(yōu)點和不足，汲取他人的成功經(jīng)驗?！?/p>
第三段：切實關(guān)注群眾，做好服務。
會上，鎮(zhèn)委書記又提到了黨的十九大報告中明確要求的“把最好的事情留給農(nóng)民”。為此，他指出，我們必須深入了解群眾的需求，主動解決他們面臨的困難和問題，力爭讓每一項工作都能夠切實地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。這使我深刻認識到，群眾需要我們的關(guān)注和支持，并且我們必須用心做好每一項工作，讓群眾的生產(chǎn)和生活更加美好。
第四段：優(yōu)化資源配置，提高效率。
會議還強調(diào)了資源的優(yōu)化和利用。每個部門詳細分析和探討了如何優(yōu)化資源的配置和利用，進而提高效率。由此可以看出，在當前競爭非常激烈的時代，有效地利用資源是提高工作效率的關(guān)鍵。我在此也深刻領(lǐng)會到，我們在未來的工作中，也應該不斷尋找資源配置的最佳方式，做到最大化利用每一份資源。
第五段：共同努力，攜手前行。
報告會中，鎮(zhèn)委書記最后說到，只有團結(jié)協(xié)作，共同努力，才能讓我們的工作更上一層樓。在我的理解中，通過這次報告會，我們要圍繞目標，緊密聯(lián)系，相互支持和攜手前行。只有這樣才可以在未來的工作中不斷追求卓越，讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)更加繁榮和美好。同時，我們也要學會傾聽并尊重不同意見，大家用心表達，共同搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作。
總之，這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告會議給我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞退伎?。我認為，我們要在工作中緊跟時代步伐，開拓創(chuàng)新之路；要在工作中深入發(fā)掘，并總結(jié)好自己的經(jīng)驗；要將重點放在提供優(yōu)質(zhì)服務上，將關(guān)愛和幫助送到每個人的心里；要充分利用我們所擁有的資源，定期優(yōu)化和利用它們，不斷提高工作效果和效率。而最關(guān)鍵的是，我們要在共同信仰的力量下，互相幫助和支持，攜手共進，共同為鄉(xiāng)鎮(zhèn)格局做出更大的貢獻。
金工個人工作報告心得篇九
隨著一年的腳步漸漸逝去，我不禁想起了在這一年里經(jīng)歷的工作挑戰(zhàn)與成長。作為一名職場新人，我從一開始的迷茫與不適應，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷ψ约核鶑氖侣殬I(yè)的熱愛與努力。年底的工作報告成為了我對過去一年的工作進行總結(jié)與展望的良好機會。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會。
首先，我意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面的不足。作為一個團隊合作的一員，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于保證團隊的整體效率和合作關(guān)系至關(guān)重要。然而，在過去的一年中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己對于溝通的方式和技巧有所欠缺。有時候，我會采取過于直接的方式表達我的意見，導致其他團隊成員感到被冒犯；有時候，我又過于委婉，導致我想要傳達的信息被誤解。通過這次工作報告，我深刻認識到了溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性，并下定決心在新的一年里努力提升自己。
其次，我發(fā)現(xiàn)自己對于任務管理和時間規(guī)劃的不足。在職場工作中，任務的分配和執(zhí)行是很常見的。然而，由于自己未能合理地進行任務管理和時間規(guī)劃，我在過去的一年中經(jīng)常存在任務重疊和時間緊迫的情況。這給我的工作帶來了很多不必要的壓力和困擾。通過這次工作報告，我明確看到了自己在任務管理和時間規(guī)劃方面的不足，并制定了一系列的解決方案，包括使用日程表和任務清單，提高自己的自我管理能力，以提高工作效率和減輕工作壓力。
另外，我意識到自己需要更多地學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。在這一年的工作中，我遇到了很多新的挑戰(zhàn)和問題，需要我迅速學習和適應。然而，在實際操作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對于某些專業(yè)知識和技能的掌握程度不夠，導致我在執(zhí)行任務時遇到了很多困難和阻礙。通過這次工作報告，我深刻認識到了學習和提升自己的專業(yè)知識和技能是保持競爭力和提高職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
此外，在過去的一年中，我開始重視并注重自身的個人成長和職業(yè)規(guī)劃。通過這次工作報告，我明確了自己未來的目標和職業(yè)規(guī)劃，并為之制定了一系列具體的實施步驟。我將努力提高自己的領(lǐng)導能力和團隊合作能力，不斷學習和接觸新的領(lǐng)域和技術(shù)，以做一個擁有全面素養(yǎng)和多元能力的職場人。
總之，年底的工作報告為我提供了一個反思和展望的機會。通過回顧過去一年的工作經(jīng)歷，我深刻認識到了自己在溝通與協(xié)調(diào)、任務管理與時間規(guī)劃、專業(yè)知識與技能以及個人成長與職業(yè)規(guī)劃方面的不足。然而，我也意識到，這些不足并不是絕對的，只要我踏實努力、持續(xù)學習和自我調(diào)整，就一定能夠不斷完善自己，取得更好的成績。
金工個人工作報告心得篇十
作為貧困村干部，我們有幸參加了市扶貧辦、市組織部組織的貧困村新任班子成員為期6天的培訓班。市扶貧辦、市組織部邀請了多個部門領(lǐng)導、專家就扶貧攻堅形式及工作要求、農(nóng)村新型集體經(jīng)濟發(fā)展、新形勢下的農(nóng)村基層組織建設(shè)、貧困村特色產(chǎn)業(yè)案例、扶貧資金監(jiān)管與信訪、村域經(jīng)濟及檔案工作等13個專題進行講授。我們也特別珍惜這來之不易的學習機會，大家遵守紀律、專心聽課，認真筆記，互動討論，圓滿地完成了此次培訓任務。
通過這次學習培訓，我們進一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，為我們打贏這場扶貧攻堅戰(zhàn)增強了信心和決心。但我們也深刻認識到還有很多扶貧工作沒有做好，自身存在諸多方面的不足，需要在今后的工作中加以改進，我們將以本次學習培訓為新的起點，把扶貧攻堅工作抓在手上，放在心上，需要我們從以下幾個方面做起：
一是加強學習，認識再提高。認真學習習近平總書記關(guān)于扶貧攻堅系列重要講話精神，強化扶貧業(yè)務知識學習，真正成為扶貧工作的行家。
二是扎實工作，作風再轉(zhuǎn)變。牢固樹立全心全意為人民服務的思想。一步一個腳印，多了解老百姓所想、所盼、所愿，盡最大努力把老百姓的事情做好、做實。我們面對的是最困難、最弱勢的貧困戶，他們最需要解決的問題，就是我們扶貧工作的重點。
三是精心謀劃，措施再具體。結(jié)合本村實際找準致富之路，多請示、多匯報，給當?shù)攸h委、政府當好情報員，爭取更多支持。按建八有、解八難、一達標、兩不愁、三保障的工作要求細化工作措施。
四是依法辦事，紀律再嚴明。項目資金民主決策、及時公開。做到克己奉公，禁絕優(yōu)親厚友。不克扣、挪用扶貧資金。從平時抓起，從點滴做起，做到依法行政，干干凈凈做事，清清白白做人。
金工個人工作報告心得篇十一
金工實習總結(jié)經(jīng)過三個多月的學習，我對金工實習這門課程有了更深的了解，金工實習是一門實踐性的學科基礎(chǔ)課，是高等院校工科專業(yè)學生進行工程訓練、培養(yǎng)工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。所以，作為一名現(xiàn)代大學生，而且是中國石油大學的學生，我們不僅要學習金工實習，更要學好。
作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學生，金工和本專業(yè)有著或多或少的聯(lián)系，通過金工實習，我們能夠了解實際生產(chǎn)，從理性的認識上升到感性的認識，了解了一些先進生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，更重要的是培養(yǎng)了我們的動手能力和精益求精的工作態(tài)度。從小學到高中的十二年學習生活中，我們只是學習一些理論知識，缺乏動手能力，所以金工實習給我們提供了一次鍛煉的機會，也讓我們對生活有了更進一步的體驗，學到了書本上學不到的東西，并將理論知識與實際應用相結(jié)合。離開了課堂的嚴謹氛圍，我們感受到了車間中的不一樣的氛圍，給我印象最深的是指導老師嚴謹?shù)慕虒W作風及對工作認真負責的態(tài)度。我認為，作為一名大學生只憑著腦子思考、琢磨是不能完成實際工作的，只有在擁有完整的科學知識體系的同時，并擁有一些實際操作經(jīng)驗、熟練掌握對各種儀器的操作的同時才能把各種零件加工好。從剛進工廠的那一刻我就對工廠里的那些儀器設(shè)備和一些工具產(chǎn)生了濃厚的興趣，對他們充滿了好奇，迫不及待的想去動手操作一下。
金工實習過程中，安全是最重要的，剛來到車間時，老師就給我們講了安全的重要性和實習過程中應該遵守的儀器使用規(guī)則，還有往屆的同學因為不遵守儀器使用的規(guī)則而照成的傷害，聽起來有點讓人害怕，實習報告《熱加工實習報告》。對于我們來說，我們一定要認真地聽老師的要求，嚴格遵守課堂的紀律，把安全放在第一位。從老師的講解中我明白了只要按照正確的方法，掌握操作要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的。所以，操作的規(guī)范，是安全生產(chǎn)的重要保證！還記得我們剛開始是實習的鉗工，從三周的鉗工實習中我了解了一些世界生產(chǎn)中的一些知識，所謂鉗工，就是使用鉗工工具和設(shè)備，按實際技術(shù)要求對一些形狀復雜、質(zhì)量要求較高、機械加工難以完成甚至不能完成的工件進行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是由人工進行操作而完成的，所以一些較為精細平滑的平面和曲面都是由鉗工完成的。鉗工包括了普通鉗工、裝配鉗工、模具鉗工、機修鉗工等，其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。剛了解了鉗工的一些基本知識后，老師就讓我們銼一個螺母，沒動手操作前我以為這不是一個很簡單的事情嘛，當我動手親自操作時才發(fā)現(xiàn)雖然看是很簡單的事，但是實際操作中可遠沒你想象的那么簡單，當我把六個面都銼出來之后我感覺很欣慰，然而這只是事情的開始，接下來還要找到螺母的中心并對其表面進行處理還有倒角，還有要對其打孔，打孔看起來很簡單，但當我打完后我才發(fā)現(xiàn)，我打的孔居然歪了，螺絲也擰不進去了。
所以，從鉗工的實習中，我明白了一個道理：在進行實際生產(chǎn)中一定要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度，不能馬馬虎虎、得過且過，一定要有精益求精的精神，還有做事一定要有耐心，不厭其煩的對其進行精加工，不僅在金工實習中要如此，在學習中、生活中亦是如此。
在實習過程中，老師們教得非常認真，時間雖短，但是他們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。實習滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責任感，對社會發(fā)展的責任，對國家的責任。這種責任感促使我更加認真的學習，努力充實自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。實習之后我才發(fā)現(xiàn)作為一名車床操作工人他們每天的工作是多么辛苦，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故。他們這種對工作認真負責的態(tài)度值得我們當代大學生去學習，長時間的理論學習是我們?nèi)鄙偕鐣嵺`，對其他的東西了解太少，所以，在以后的生活中我們要多多參加一些社會實踐，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造能力。
最后，我想說：金工實習給我們帶來了快樂，也讓我們有了對生活的進一步體驗，并且讓我學會了很多課堂上無法學到的知識，還讓我對自己，對學習有了重新的思考和認識。
金工個人工作報告心得篇十二
但看著機電專業(yè)的同學也跟我們前x周一樣去實習，心中也免不了有一番特別的回味。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達到了預期的實踐要求，圓滿地完成了x周的實踐?！敖鸸嵙暋笔且婚T實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
沒想到開學第一課就是金工實習，有驚喜也有恐懼，驚喜的是中的金工實習終于來到我們身邊，它的到來讓我們的好奇心得到了極大滿足;另一方面恐懼是因為不知道實習是什么樣子，會不會像傳說中那么臟，那么勞累。
知悉要去金工實習，我們一個個都拿出“壓箱寶”軍訓服，因為軍訓服耐臟耐磨，所以成為我們首選的“工作服”。
鉗工是機械中最古老的金屬加工技術(shù)。有著相當悠久的，雖然各種機床的發(fā)展和普及，逐步使大部分鉗工作業(yè)實現(xiàn)了機械化和自動化，但在機械制造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術(shù)。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。
這些天的實習，讓我懂得了很多，實踐是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，非常重要的也非凡有意義的實踐課。金工實踐又是我們的一次實際把握知識的機會，離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境，我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程，我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地熟悉到肩負的責任。雖然有時候真的很累很辛苦，手腳酸痛，睡眠不足，但這些其實就是在鍛煉我們，為我們以后出去能夠盡快適應工作打下堅實基礎(chǔ)。我感覺這次金工實習對我們來說是相當必要的，因為大家今后或多或少都會接觸到這些機器，今天不去學習，以后去社會上學習有可能是要付出很大的代價的。
就是安全，鉗工的老師說過：“我沒要求你們在這一個星期中就能熟練掌握鉗工所有的技巧，這也是不可能，但是有一點一定要做到，就是，文明施工!”所以在施工之前，我們必須了解各個工種都要注意的安全問題，比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭發(fā)要盤起來，不能穿拖鞋等等。在各個工種里面還有更多的安全要求，比如鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套等。
還有一個很重要的就是態(tài)度，既然是工人，就要有工人的樣子，態(tài)度一切，態(tài)度首先要端正，各個工廠都有他們自己的規(guī)章制度，進入一個企業(yè)，我們必須遵守他們的規(guī)則，如上下班制度，很多同學實習了第一天以后就變成老油條了，上班晚到，下班先溜，完全一副不把實習看在眼里的樣子，我很慶幸大學有這樣一門課程讓我去實習，去學習，因為在學校里你還是學生，在這里你如果不學，去到社會里學習東西有時真的是要付出很大代價的。
在實習我學到的還有一個就是團結(jié)精神，小的來說，有時候一臺機器需要多人來操作，需要我們要有足夠的默契，分工要明確，在生產(chǎn)中要協(xié)調(diào)一致。往大的來說，大家都在一間廠里面工作，本來就應該互幫互助。在實習中，同學間毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔工作的壓力，更一起分享帶來的喜悅，金工實習更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補了曾經(jīng)存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!
金工個人工作報告心得篇十三
為期一個月的金工實習結(jié)束了,在這近一個月的時間,感覺無論是從老師還是從從事學習的內(nèi)容方面都收獲了不少,真的感激這次經(jīng)歷。我們用行動來實踐理論，不再是紙上談兵?！敖鸸嵙暋笔且婚T實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓練的重要必修課。一個不接觸工廠,不接觸機器的工科人的經(jīng)歷是不完整的,所以學校的金工實習課程就給我們提供了這樣的一種平臺讓我們能充分的對工廠、對工具、對機器產(chǎn)生認知,進而了解和熱愛。金工實習在機器的'操作,自身的動手能力和對工具運用技巧的了解方面都給了我很大的幫助。
金工個人工作報告心得篇十四
20_年10月28日至11月10日，我有幸參加了河北省教育廳組織的河北省首屆影子校長培訓工作，參加這次培訓的有來自十幾個地市的小學、初中、高中校長30人，培訓共分為三個階段，10月29日和10月30日在河北省人口教育培訓中心進行集中培訓，10月31日至11月8日，在河北師范大學附屬小學進行基地校學習，11月9日在人口教育培訓中心匯報交流，10日返程。整個培訓安排緊湊、任務明確、措施得力，人雖然很累但收獲頗豐。下面向老師們做以匯報：
一、集中培訓理念得以提升。
開班前兩天領(lǐng)導們聘請專家對我們進行了集中培訓，兩天時間共有五位專家講座，講座的主題從《學校整體規(guī)劃》到《校園文化建設(shè)》再到《教師專業(yè)化發(fā)展》，講座者有理論水平極高的大學講師，也有實踐經(jīng)驗豐富的基層校長，因此為我們呈現(xiàn)的講座內(nèi)容既有強有力地理論詮釋、又有切實可行的具體措施，從全方位對我們進行了針對性極強的引領(lǐng)，促使我們帶著新的理念、新的理解、新的思考重新審視學校工作，重新梳理工作思路，更有的放矢地解決學校實際問題，更好地帶領(lǐng)學校發(fā)展進步。
二、基地學校學習大開眼界。
我們影子校長30個人分為六個小組，我們這一組共四人，分別來自保定定州、廊坊香河、衡水市區(qū)、滄州青縣，我們這組很幸運，來到師大附小進行學習培訓，師大附小是一所河北省教育廳直屬的小學，主要招生對象是師大的子弟，通過和附小人的近距離接觸，感受到了他們的熱情、素養(yǎng)和水平。
(一)兩支隊伍素質(zhì)高。
領(lǐng)導隊伍水平高。
學校的管理模式和我校相同，由校長室、教學室、德育室，采用年級組管理模式。感受到學校領(lǐng)導的水平是在和他們的接觸的每時每刻，感觸最深的是兩件事。
第一件事入校第一天劉校長的工作介紹，感覺到了學校清晰的辦學思路和突出的辦學特色。我們了解到了學校的核心理念——以誠育真、以人為本。學校緊緊抓住“誠”和“真”兩個字，對師生進行教育、管理，讓每一個成員都以誠待人、以真待人;以真心關(guān)注每一個孩子、用愛心教好每一個孩子;力爭讓每一個孩子都擁有創(chuàng)意童年;讓每一位老師都智慧工作、快樂生活。辦學特色——小球特色。學校開展的小球活動有棒球，學校棒球隊在河北省內(nèi)無對手，多次去北京、日本參賽取得好成績。短式網(wǎng)球曾去香港、北京參加比賽，20_年全國少兒網(wǎng)球(短網(wǎng))比賽，獲男子團體亞軍，男子a組單打冠軍。羽毛球——是一個美術(shù)老師帶隊，這個美術(shù)老師在石家莊羽毛球水平屬于頂級位置。(每一個人都可以發(fā)揮自己的特長，來造福孩子。)在團隊建設(shè)方面，學校建立了一直能進行“團隊健康輔導”的團隊——去香港、廣州、深圳進行培訓，然后給老師們、孩子們進行培訓。
第二件事就是學校的每一位領(lǐng)導都參與聽課、研課活動，每位領(lǐng)導在研課環(huán)節(jié)都會提出自己的意見和建議，每個人的發(fā)言都主題鮮明、思路明確、一針見血，每位領(lǐng)導的發(fā)言整理出來都是一片小論文，從我們參加的這些教研活動看，每位領(lǐng)導都可以稱得上是某個學科的行家里手。
從這兩件事我就感覺到，附小的管理團隊不但懂管理，更懂業(yè)務，既仰望星空、又腳踏實地，扎根學校實際、教師實際、學生實際是一支做“真教育”的領(lǐng)導團隊。
教師隊伍素質(zhì)高。
對陌生人的態(tài)度。漫步校園看到的是老師們燦爛的笑臉，聽到的是熱情的話語，感受到的是健康陽光的精、氣、神。沒見到一個陌生的老師，都會主動和我們打招呼，遇到困難主動伸手幫助，沒有讓我們感覺到自己是一個外來者。
課堂上的表現(xiàn)。沐浴課堂感受到的是老師們扎實的專業(yè)知識、深厚的業(yè)務功底、豐富的教學經(jīng)驗以及靈動的教育智慧。
1、課堂很輕松。我們所聽到的是他們學校每學期的常規(guī)研究課，9節(jié)課聽下來，涉及到了語文、數(shù)學、外語、科學、音樂、體育、隊會、書法8個學科，每節(jié)課感覺都很輕松，老師沒有手忙腳亂的趕時間，學生沒有費盡心思猜答案，課堂生成生動、有趣。能感覺出老師們在課前做了充分準備，這種準備有顯性的更有隱形的，顯性的就是對教材的深入研究和剖析、對學生的全面了解和分析;隱形的則是老師平時積累的深厚底蘊，就如蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書中提到的那位每節(jié)課都準備一生的老師。正是有了這種積累，附小的老師才有了教育的底氣和教育的勇氣，才能在課堂上旁征博引，給了學生潛移默化的熏陶，才能讓課堂真正靈動起來。
比如：董文思老師的科學課，講的是《燕子南飛》，為了讓孩子們了解遷移的知識，董老師為孩子們準備了17種不同的資料，并且為了讓孩子們能快速地在資料中獲取有效信息，她把資料中哪懂得語言都翻譯成了兒童能看懂的語言，我想這不是每位老師都能想到或做到的，這反映了老師“以學生為主體”的意識。
2、課堂很有趣。附小老師和學生的交流真誠、順暢、輕松、自然，課堂生成多，教師解決的也巧妙，為課堂增光添彩不少。要達到這一點不是靠嘴上功夫能做到的，靠的是愛學生的意識和一顆包容的心。有一句話這樣說到：教育就是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。附小的老師做到了，因為他們由衷的愛孩子、真誠的包容孩子，他們有著健康陽光的心態(tài)，孩子在課堂上天真率直的發(fā)言體現(xiàn)出的童真童趣，以及孩子們那種具有廣度、深度和頻度的參與狀態(tài)，都充分說明常態(tài)課上老師與學生是平等交流的狀態(tài)，給了學生充分展示的空間和時間。
比如：在三年級數(shù)學老師馮智慧講《可能性》一課時，課尾老師設(shè)計了一個犯人與法官等故事，孩子們奇思妙想了很多辦法，雖然有些不能解決問題，但他們敢于發(fā)表自己的意見。三年級語文老師李麗芳老師的《花鐘》一課，也體現(xiàn)了這一特點，對待每一位學生的發(fā)言，李老師都笑臉相迎、鼓勵相向，孩子們雖然有些發(fā)言和前面的孩子有重復，但卻都能有勇氣、有能力去表達。
業(yè)余愛好廣泛。
附小的老師很多人都有著廣發(fā)的業(yè)余愛好，甚至于把自己的愛好變成了一技之長，輻射到了學生和工作。比如教美術(shù)的小劉老師就帶著學校的羽毛球隊取得了優(yōu)異的成績;黨委李書記業(yè)余玩兒石頭，玩出了名堂，在學校科技節(jié)舉行了名為“中華好石頭”的展覽;體育老師唐保民愛好書法，在國家強調(diào)書法進課堂之時，成為一名書法老師等等。
不論是課上還是課下，附小老師的這些表現(xiàn)都體現(xiàn)了他們的整體高素質(zhì)，這種素質(zhì)有他們本身接受的教育起點高的原因，再有最大一方面的原因是，老師們后天的勤奮積累和不斷進取，我們學校也有很多多才多藝的老師，我希望你們能把自己的愛好和興趣發(fā)揚程你們的一技之長，既愉悅內(nèi)心，也造福一方兒童。
(二)校本教研思路新。
全校同學科的大教研參加了兩次，一次是語文、一次是數(shù)學，兩次教研的模式和我們的教研模式基本相同，都是以課例為載體，大家結(jié)合這節(jié)課進行深入地剖析、研究。現(xiàn)有主持人主持，說一說活動的目的，再由做課人說課的設(shè)計意圖并進行反思，然后同頭老師發(fā)言，再有其他年級組的老師發(fā)言，然后各級主管領(lǐng)導發(fā)表意見。程序和我們一致，但再感受細節(jié)就發(fā)現(xiàn)了差距。
首先每各年級每個學科在學期初都會制定本組的教研主題，這個主題是在整個學科的本學期研究主題之下，不要太大、太籠統(tǒng)，要有研究的點可抓。然后主持人、做課人、同年級、不同年級的老師都要圍繞著這個主題去發(fā)言，并且各個年級在觀課之前，都是帶著不同的問題、以不同的視角去觀課的，發(fā)言時要有針對性地就這一點深入剖析。
比如：三年級語文課例《花鐘》，整個學校的語文研究主題為“讀寫結(jié)合”，三年級語文組的研究課題是“吸收運用文本語言，學習表達方法，進行讀寫訓練”李麗芳老師的這節(jié)課就緊緊抓住這一研究重點，讓孩子們感受文本中語言的科學性、嚴謹性，以及“運用不同句式表達”的方法。一開課，老師就用簡練的語言把文章第三段引出，讓孩子們通過“大約”、“左右”、“前后”等模糊語言感受作者語言的嚴謹性，然后過渡到第一段，讓孩子們感受作者描寫每一種花開放式不同的表達方式，通過改寫、看圖片創(chuàng)編等形式訓練孩子的表達。然后利用要想讓許多種花在同一時刻開放、為學校設(shè)計一個小花園，你想讓什么花開就讓什么花開等情境，來幫助孩子們實現(xiàn)語言訓練。整節(jié)課干凈利落、目標明確，沒有我們一些作文課的面面俱到但又面面不到的痕跡，我覺得對我們有很大的啟發(fā)。
在說課時，三年級組的每一位老師發(fā)言時都有一個側(cè)重點的分工，有從目標確定方面的、閱讀訓練方面的、有對學生評價方面的、又教師教態(tài)方面的、還有學生表現(xiàn)方面的，每一個人的發(fā)言都有理論支撐、有思考深度，沒有人按稿子念，都是脫稿侃侃而談。其他年級在管課前，教學室分管主任給各年級分發(fā)了觀課主題，一年級是“以讀促說做的怎么樣，層次性是如何體現(xiàn)的!”二年級是“文本在讀寫結(jié)合中發(fā)揮了怎樣的作用!”，因為每個年級組觀課時都有了自己的側(cè)重點，所以在發(fā)言時針對性很強，能對其他年級起到一個引領(lǐng)作用，比我們每次的泛泛而談更有效果。
(三)常規(guī)工作效果實。
利用半天的時間，我們翻看了學校的重點檔案，從他們平時積累下來的檔案資料能夠看出，學校的工作規(guī)范化、精細化，從教師常規(guī)的評價、到青年教師的培養(yǎng)，從班隊考核量化到大型活動的組織，一切工作有方案、有落實、有評價，雷打不動，堅持經(jīng)常。這些我們在學校的常規(guī)工作中也感受到了許多。
比如：樓道展板上我們看到的是老師們的反思展示，樓道內(nèi)小黑板上看到的是教師三筆字的展示盒評比，學校大門口、樓梯拐角處是學生執(zhí)勤志愿者，學校食堂是孩子們不喧嘩、有秩序的用餐隊伍，飯后沒有一粒剩飯、沒有一點剩菜，學校餐廳不設(shè)垃圾筒，數(shù)學教研時劉校長犀利的發(fā)言(對數(shù)學老師教研的坦誠度質(zhì)疑)，都讓我們感覺到了學校常規(guī)工作的踏實、扎實和真實。
再比如：學校把每個年級的德育目標系列化，一年級：會吃飯、會沖廁;二年級：會聽話、會走路;三年級：會說話、會清掃;四年級：會討論、會寬容;五年級：會交流、懂關(guān)愛;六年級：會交友、會幫助。每一個目標都有具體的詮釋，給每個年級的孩子都樹立了階段性的目標。
再比如：學校是一個教育的場所，應該讓每一面墻都會說話，每一個角落都能起到教育作用。讓孩子們走到哪里都能享受到教育的美。每個學校的自行車棚和廁所應該是容易被忽視的地方，但附小的自行車棚墻提上畫著優(yōu)雅高貴的青花瓷，廁所水龍頭旁邊貼著卡通圖案，寫著“會擰墩布的孩子最棒!”蹲位后面貼著“會沖廁的孩子最美!”我想這些都能讓我們感受到學校常規(guī)工作的務實，也是我們每一個人需要學習的地方。
三、學習歸來引發(fā)深入思考。
思考一：我們的差距在哪里?
差距一：理論水平不夠高!
差距二：學習力不夠!
差距三、反思力度差!
差距四：標準意識差!
思考二：我們應該做些什么?
措施一：提高學習力。具化學習措施，強制性讀書!加大教師培訓力度。學習——一勞永逸的途徑;成長——發(fā)給老師最好的福利。
措施二：強化標準意識。不能安于現(xiàn)狀，要給自己設(shè)立更高的工作標準，設(shè)立長遠目標和階段性目標。
措施三：完善教師專業(yè)化發(fā)展方案。制定科學的教師專業(yè)化發(fā)展保障制度，形成常態(tài)、嚴謹、完善的教師專業(yè)化發(fā)展策略。
因為在附小呆的時間有限，我們了解的還不夠深入、具體，但僅憑我們現(xiàn)在看到的、聽到的、感受到的就已經(jīng)讓我們領(lǐng)略到了附小深厚的底蘊，和高超的師資水平，我們相信我們了解到的只是冰山一角，我們將繼續(xù)和附小保持密切聯(lián)系，繼續(xù)向附小學習，把學習到的經(jīng)驗運用于自己所在的學校，造福一方教育、造福一方兒童。
金工個人工作報告心得篇十五
20xx年x月x日——6月x日，我們在金工實習基地進行了為期五天的的金工實習。期間，我們接觸了鉗工、銑工、鑄工、車工、焊接共5個工種，還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每天大家都要學習新的技術(shù)，并在每天短短的實習時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在工廠的師傅們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們達到了安全實習，高效實習的目的，基本達到了預期的實習要求。
讓我記憶最深刻的一個工種是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動強度大，生產(chǎn)效率低，操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成一些采用機械方法不適宜或不能解決的加工，因此，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。師傅給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備，讓我們認識到了銼刀、鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。第一天的任務是銼一個六角螺母，雖然做起來繁瑣，但我們用一天的時間，經(jīng)過銼平面，鉆孔，螺紋加工等終于完成自己的作品。
接著是鑄造。鑄造是指熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得一定的形狀和性能鑄件的成型方法。砂型鑄造是鑄造中應用最廣泛的一種方法。鑄造最重要是要對每一個步驟都非常重視，只要一個步驟做得不好，就會使整個模型功虧一簣。讓我們更體會到打好基礎(chǔ)的重要性。另外對我們的耐性也是一種考驗，做模型必須要有很好的耐心，特別是在修補的時候，一旦在做的過程中出現(xiàn)浮躁那就會越修越麻煩，功虧一簣。
銑床是用銑刀對工件進行銑削加工的機床。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較復雜的型面。
與普通車床相比，同是車床，數(shù)控車床的優(yōu)勢是不言而喻的!數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點于一身，是國內(nèi)使用量最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控車床。數(shù)控機床主要通過數(shù)控裝置和伺服系統(tǒng)來實現(xiàn)數(shù)碼操控——它們就好象車床的大腦和雙手，是數(shù)控車床區(qū)別于普通車床的最大特點。只要有嚴密準確的思維，輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應的操作，完全不用擔心人為的差錯，而且數(shù)控車床還可以加工輪廓形狀特別復雜或難于控制尺寸的回轉(zhuǎn)體零件——如果是通過普通車床來應付它們的話，普通車床將會顯得那么的無力。比起老車工，數(shù)控車工就輕松得多了。通過數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應的操作。大概是因為我們對計算機比較熟悉的關(guān)系，編程對我們來說輕而易舉。
另外，我們用半天的時間學習電焊，用半天的時間學習焊接。老師先強調(diào)了安全方面的內(nèi)容，再介紹了電焊的工作原理，應用，必備的工具，保護措施。然后邊示范邊講電焊的要領(lǐng)。我們學會了電焊弧如何引弧，如何運動，以保證不粘條，穩(wěn)定燃燒，最后讓焊痕連續(xù)均勻。
我不禁聯(lián)想到，現(xiàn)代科技是第一生產(chǎn)力，我們大學生的肩上更有著不可推卸的重責：為提高祖國的科技力量而奮斗不息!科技，將為我們帶來日新月異的變化!
雖然我們學習的每一項技術(shù)對應的作品說不上絕頂漂亮，但滿意的碩果隨汗而生：六角螺母，鉚釘?shù)鹊?，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動了自主性，實踐和探究性，我們遂漸地變得輕車熟路，機車飛快地轉(zhuǎn)，銼刀平穩(wěn)地銼，磨出了汗水和成果，磨出了智慧和創(chuàng)新，轉(zhuǎn)磨出了甘辛和堅韌，無形中匯成了共同的口號：“辦實事，做貢獻，受教育，長才干?！?/p>
此次金工實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫助自我完善。
任何理論和知識只有與實習相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新。去培養(yǎng)科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。
此時，我們還在懷念充滿成就感的金工實習，它充實了我們的知識，使我們懂得操控機床，車零件，使我們懂得鉗和銼。至此，心中總一句言簡義深的話“紙上得來終覺淺，投身實踐覽真知”。
金工個人工作報告心得篇十六
今日，我們要進行最累一項工種—鉗工，教師告訴我們，鉗工是一項完全靠手工來制作出各種零件，是最能鍛煉一個人動手能力的，一些偉大的工程師，他們都很重視自己在鉗工方面的鍛煉，并且都能很好的掌握鉗工。聽了教師的話，我們頓時覺得鉗工是一項很了不起的工種，實習期間應當好好去體驗。
鉗工是在一間單獨的實習車間進行，我們應對的是3個龐大的工作臺，上頭安裝了許多臺虎鉗，用來夾各種工件。左面上擺放著各種各樣的工具，包括：手錘、手鋸、各種銼刀、絲錐、板牙、以及劃線工具等。教師給我們介紹了金工實習各種知識，由于工作時間的原因，教師今日只要求我們做最基本的鋸和磨，我對這些還是比較感興趣的，可是真正能夠掌握它，還是要付出自己長久的努力。從最基本的開始，我們自己選了些鋼板，設(shè)計自己想要的圖形，我先在鋼板上用粉筆畫上五角星，把它夾在虎鉗上，用手鋸對準畫好的線有節(jié)奏地來回運動，這是一項比較類的體力活，沒掌握好姿勢和技巧還真是費勁，在教師的指導下，我們開始體驗到“繩鋸木斷”的感覺，先在起始線上鋸出一個小口，然后右手握住鋸柄，左手虎口壓住鋸前端，勻速拉動鋸條，看著自己心目中的模型逐漸清晰起來，內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來是要對鋸過的端面進行銼工，先用粗銼，再用細銼，把自己設(shè)計的五角心弄得光亮。
雖然鉗工很累，可是看著自己辛苦努力的成果，一種成就感油然而生，當自己奮斗過、努力過，不管遇到什么困難，自己都會樂觀地去應對，相信自己，必須能行!
最新金工實習個人心得體會篇短暫的金工實習塵埃落定了，自己也順利地完成了實習任務.實習雖然是結(jié)束了，但是內(nèi)心卻依舊感到沉甸甸的自己明白了許多。
一個不接觸工廠，不接觸機器的工科人的經(jīng)歷是不完整的，所以學校的金工實習課程就給我們提供了這樣的一種平臺，讓我們能充分的對工廠、對工具、對機器產(chǎn)生認知，進而了解和熱愛。
第一項，我們要進行最累一項工種—鉗工，老師告訴我們，鉗工是完全靠手工來制作出各種零件，是最能鍛煉一個人動手能力的，一些機器加工不了的零件，都要由鉗工來完成。老師介紹了鉗工的`各種知識，它作用廣泛，如切削加工前的準備，機器裝配前的準備，某些精密零件的加工等。我們頓時覺得鉗工是一項很了不起的工種，應該好好去體驗。同時老師也提醒我們要愛護工具，保護自己，列舉了以前一些學生所犯的錯誤導致的傷害。我們意識到金工實習不是鬧著玩的，要時刻小心。
在鉗工實習場地上安裝了許多臺虎鉗，用來夾各種工件。工作臺面下擺放著鋸、各種銼刀、直角尺等等。老師讓我們先熟悉下工具。我對鉗工還是很感興趣的，所以很興奮。不過我很快意識到要真正能夠掌握它，還需付出長久的努力。
鉗工實習在我看來最重要的要素之一是工具與身體有節(jié)奏地來回運動。
剛開始我們要鋸斷毛培，慢慢地我們開始體驗出巧勁如何用，看著鋸痕的加深，內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來是要對鋸過的端面進行銼工，由于我們這組鋸出來的面比較平，所以銼的過程并沒花費很長時間。不過在后來把圓柱體變成六面柱體的時候，還是很辛苦的。
鉗工還需要人的耐性。
最新金工實習個人心得體會篇剛走進大二的門檻，我們就迎來了金工實習。在這四周的時間里面，每天過的都是那么的充實，因為每天都是按固定的時間上課，我們就直接稱“上班”這就讓我們對真實生產(chǎn)中的工作有了更加貼切的稱呼和體驗。為期四周的金工實訓讓我們學到了很多東西，特別是實踐的一些心得，我個人感覺真是終身受益。
我們的第一個工種是焊工。焊工在三個工種里相對輕松一些，每天只需要在角鋼上畫畫魚尾紋就行了。但是這看似簡單的事，要把它做好卻是相當有難度的。首先是起伏，由于焊條的質(zhì)量不一樣，因此在練習起伏的時候花了些時間才掌握在不同的材料，用不同質(zhì)量的焊條成功的起伏。好的開始就成功了一半。
第二個工種是鉗工，鉗工是最費體力的。通過銼刀、鋼鋸等工具把圓鋼做成榔頭。在鉗工實習中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。接著便鉆孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們四天來奮斗的結(jié)果鉗工的實習說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，幾天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡，渾身酸痛。
金工個人工作報告心得篇十七
金工實習是一門實踐基礎(chǔ)課，是機械類各專業(yè)學生學習工程材料及機械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機類有關(guān)專業(yè)教學計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝和現(xiàn)代機械制造技術(shù)。
作為機電設(shè)備維修與管理(光伏設(shè)備)專業(yè)的一名學生，學好理論知識固然重要，但動手能力也是至關(guān)重要，現(xiàn)在的很多大學生，特別是來自城市的同學，平時自己動手的機會少，動手的能力差，很難適應以后社會對全面人才的需求。
而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機器的車間里，自己動手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。感謝學校為我們提供這樣的機會，同時也感謝辛苦帶領(lǐng)和指導我們學習的老師們。
再一次穿上軍服的我們，成為校區(qū)里的一道亮麗的風景，還記得第一次，我們帶著好奇而興奮的心情，向著學校金工實習基地進發(fā)，想象著自己親手完成工件加工的快樂。然而，時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，短短兩周的金工實習已經(jīng)結(jié)束了，在當藍領(lǐng)的日子里，我們有過艱辛，有過畏懼，但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經(jīng)驗。和老師，同學們聚集在車間里的那種親切，那種體驗，將是我人生里永恒的回憶。
在實習期間，我先后參加了焊接，數(shù)字線切割，車工，鉗工，銑工，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。
金工個人工作報告心得篇十八
金工實習總結(jié)經(jīng)過三個多月的學習，我對金工實習這門課程有了更深的了解，金工實習是一門實踐性的學科基礎(chǔ)課，是高等院校工科專業(yè)學生進行工程訓練、培養(yǎng)工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。所以，作為一名現(xiàn)代大學生，而且是中國石油大學的學生，我們不僅要學習金工實習，更要學好。
作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學生，金工和本專業(yè)有著或多或少的聯(lián)系，通過金工實習，我們能夠了解實際生產(chǎn)，從理性的認識上升到感性的認識，了解了一些先進生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，更重要的是培養(yǎng)了我們的動手能力和精益求精的工作態(tài)度。從小學到高中的十二年學習生活中，我們只是學習一些理論知識，缺乏動手能力，所以金工實習給我們提供了一次鍛煉的機會，也讓我們對生活有了更進一步的體驗，學到了書本上學不到的東西，并將理論知識與實際應用相結(jié)合。離開了課堂的嚴謹氛圍，我們感受到了車間中的不一樣的氛圍，給我印象最深的是指導老師嚴謹?shù)慕虒W作風及對工作認真負責的態(tài)度。我認為，作為一名大學生只憑著腦子思考、琢磨是不能完成實際工作的，只有在擁有完整的科學知識體系的同時，并擁有一些實際操作經(jīng)驗、熟練掌握對各種儀器的操作的同時才能把各種零件加工好。從剛進工廠的那一刻我就對工廠里的那些儀器設(shè)備和一些工具產(chǎn)生了濃厚的興趣，對他們充滿了好奇，迫不及待的想去動手操作一下。
金工實習過程中，安全是最重要的，剛來到車間時，老師就給我們講了安全的重要性和實習過程中應該遵守的儀器使用規(guī)則，還有往屆的同學因為不遵守儀器使用的規(guī)則而照成的傷害，聽起來有點讓人害怕，實習報告《熱加工實習報告》。對于我們來說，我們一定要認真地聽老師的要求，嚴格遵守課堂的紀律，把安全放在第一位。從老師的講解中我明白了只要按照正確的方法，掌握操作要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的。所以，操作的規(guī)范，是安全生產(chǎn)的重要保證！還記得我們剛開始是實習的鉗工，從三周的鉗工實習中我了解了一些世界生產(chǎn)中的一些知識，所謂鉗工，就是使用鉗工工具和設(shè)備，按實際技術(shù)要求對一些形狀復雜、質(zhì)量要求較高、機械加工難以完成甚至不能完成的工件進行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是由人工進行操作而完成的，所以一些較為精細平滑的平面和曲面都是由鉗工完成的。鉗工包括了普通鉗工、裝配鉗工、模具鉗工、機修鉗工等，其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。剛了解了鉗工的一些基本知識后，老師就讓我們銼一個螺母，沒動手操作前我以為這不是一個很簡單的事情嘛，當我動手親自操作時才發(fā)現(xiàn)雖然看是很簡單的事，但是實際操作中可遠沒你想象的那么簡單，當我把六個面都銼出來之后我感覺很欣慰，然而這只是事情的開始，接下來還要找到螺母的中心并對其表面進行處理還有倒角，還有要對其打孔，打孔看起來很簡單，但當我打完后我才發(fā)現(xiàn)，我打的孔居然歪了，螺絲也擰不進去了。
所以，從鉗工的實習中，我明白了一個道理：在進行實際生產(chǎn)中一定要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度，不能馬馬虎虎、得過且過，一定要有精益求精的精神，還有做事一定要有耐心，不厭其煩的對其進行精加工，不僅在金工實習中要如此，在學習中、生活中亦是如此。
在實習過程中，老師們教得非常認真，時間雖短，但是他們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。實習滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責任感，對社會發(fā)展的責任，對國家的責任。這種責任感促使我更加認真的學習，努力充實自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。實習之后我才發(fā)現(xiàn)作為一名車床操作工人他們每天的工作是多么辛苦，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故。他們這種對工作認真負責的態(tài)度值得我們當代大學生去學習，長時間的理論學習是我們?nèi)鄙偕鐣嵺`，對其他的東西了解太少，所以，在以后的生活中我們要多多參加一些社會實踐，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造能力。
最后，我想說：金工實習給我們帶來了快樂，也讓我們有了對生活的進一步體驗，并且讓我學會了很多課堂上無法學到的知識，還讓我對自己，對學習有了重新的思考和認識。
金工個人工作報告心得篇十九
在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的!這是每個老師給我們的第一忠告。在實習的第一天上午我們便被安排去看一個實習安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等?？粗敲磸碗s生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。所以安全總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來認真，嚴肅。我很慶幸我對它有了足夠的重視，所以我安全的度過了實習的一個月!
等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。在搓削上，老師重點講解了搓削姿勢，搓削方法和質(zhì)量檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。,兩天的時間我也漸漸的對銼刀,鋸等的使用有了終于有了一定的了解,一個工件做完了雖然不是特別的標準，但那確實用我的汗水換來的`，那其中凝滿了我的用心與期望，看著自己的第一件勞動成果滿心的歡喜難以言表。
數(shù)控車床就是通過編程來控制車床進行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應的操作。編程對我來說，可是一個大難題。結(jié)果和同學研究了大半天，才拿出了一個可行的方案。這時候我才知道編程在應用中是多么重要，后悔自己當初沒有好好學以打下堅實的基礎(chǔ)。真是“書到用時方恨少”!
后來又學習了數(shù)控電火花加工，也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。那機器是這樣的方便，雖然沒有實際的操作的機會，但是看見擺在旁邊的一些切割好的物件，已經(jīng)讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章，讓我們在科技的偉大力量面前深深折服!
在這一個月的時間內(nèi)，我們還進行了刨工，注塑擠塑，和熱處理等實習操作，都非常有趣。每一個工種都有不同的操作要領(lǐng)和要求，難易程度也不一樣。這段時間，雖然每天都要起的挺早，有時中午也來不及睡午覺，是挺辛苦，但感受到的那份充實，是什么也替代不了的。學到的一些基本的技能對我們將來的發(fā)展也是受益良多的。
身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習，不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當真，也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光，與指導教師認真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風景。
金工實習有苦也有樂.經(jīng)過了車工，鉗工，磨工，鑄工，銑工等一系列工種的磨練，我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實習課程?，F(xiàn)在想想過去的這段難忘時光，其中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過學習各種工種，我們了解了許多金工操作的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切!雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒有，但是金工實習給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想，卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。
短短的2個星期時間，我們在實習中充實地度過了，我們學習的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學只有多參加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的多謝金工實習，我還想再有一次。
最后我要再次感謝每一位老師在金工實習期間給我的耐心的講解,和不倦的幫助,這些給了我很大的提升,謝謝你們!
金工個人工作報告心得篇二十
xx月，在xx校工廠進行了為期xx的金工實習。期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每一天，大家都要學習一項新的技術(shù)，并在xx小時的實習時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在教師們耐心細致地講授和在我們的進取的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本到達了預期的實習要求，圓滿地完成了xx的認知實習。我們?nèi)サ絰x，首先學習的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動強度大，生產(chǎn)效率低，操作技術(shù)要求較高?？墒倾Q工應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難于進行的工作，所以，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。
初次走進鉗工加工實訓樓有點興奮。第一天，教師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備，讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認識完這些后，教師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè)，要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片，這就是我們的作業(yè)。我聽到此話，一下子愣住了。1mm怎樣可能鋸出來呢教師說，如果不是這樣怎樣考驗出我們的真本領(lǐng)呢第一次鋸割時，由于操作不熟練，我把鋸路給鋸歪了，弄壞了，練了兩次后，掌握了操作要領(lǐng)，也鋸出了比較滿意的薄片，完成了作業(yè)!
接下來的一個星期里，教師要求我們自我經(jīng)過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時，教師對我們說，工件的尺寸必須要精確，如果大小超過了公差范圍的01。mm那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔心自我把六角螺母做小了，在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm，然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么，很快就能夠磨掉的，沒想到，磨呀磨呀，2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘，那時我明白一個道理：原先2mm能夠與2小時劃上等號的。最不幸的是，之后一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0.1mm，看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品，我決定放棄它，重來!但當我看到別的同學都差不多做好啦，我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平，再鋸斷，再把斷面磨平，再畫線，重復做那些工序，心里開始著急!當時真的很想放棄，想不做了。但我又不甘心交那個次品上去。同時我想起一位朋友對我說過：做一件事情，專注一點，心里想著必須要把它做好，就必須能行的!我對自我說，冷靜點，還有時間，還能夠完成作業(yè)的!第二次做時，自我學乖了很多，每一個步驟都極為細心，盡量精確，或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時速度明顯比提高了，也好看多了，或許有了第一次的經(jīng)驗。經(jīng)過努力，最終在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。吃了這一次的虧后，我也學乖了，在之后的作業(yè)中我都認真地計算，認真地按教師講的步驟一步一步細心地做，再認真測量。經(jīng)過幾天的練習，效率也提高了很多，制作的工藝也越來越精確，美感系數(shù)也隨之提高!
金工個人工作報告心得篇二十一
從對各項工種的一無所知到作出一件成品，兩周的時間里，雖然不多，卻使我感受良多，體會頗深：
金工實習是一門實踐基礎(chǔ)課，是機械類各專業(yè)學生學習工程材料及機械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機類有關(guān)專業(yè)教學計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝和現(xiàn)代機械制造技術(shù)。
我國現(xiàn)行的教育體制，使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此，處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養(yǎng)學生實踐能力的任務。金工實習就是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。通過這種體驗式的學習，讓同學們真正的接觸到那些工業(yè)上常用的機械設(shè)備，給了我們一個更好的貼近以后工作的機會，這些體驗都是書本上無法給我們的。
兩周的實習，雖然也有像鉗工那樣的完全手工的工作，而且也還有像車工和刨工那樣的半自動機械，但是最后更多的是數(shù)控車床和數(shù)控銑車這樣的全自動裝置了，經(jīng)歷了兩周的金工實習，竟然像經(jīng)歷了一場機械的進化和發(fā)展。最后看著那些細密的儀器時，我甚至都要感動了。
的確，發(fā)展是人類社會永恒不變的話題，發(fā)展永遠是美的。美在于它的變化，在于它的創(chuàng)新，在于它的進步。也許我們看不起那些破爛的車床，但比起幾千年前人們的結(jié)繩記事，鉆木起火，這是多么大的發(fā)展啊，需要經(jīng)過多少代人的不懈努力啊!而對于我們自己來說，在學校的學習又何嘗不是在發(fā)展自己呢!
或許是在教室里坐多了，開始這樣的體力勞動還真是讓我沒有辦法習慣，仿佛一下回到石器時代般的不知所措，但是開始以后卻漸漸的愛上了這樣的感覺。
身體很快就適應了這樣的生活，畢竟我們都很年輕，雖然嬌生慣養(yǎng)，卻也不是一無是處吧，何況人的適應潛力可是很巨大的哦……而精神上也開始放松，也許體力勞動也并不是想象中的那么壞。
看慣了眼前的白色墻壁和白紙，當面對這些閃爍著金屬光芒的各種物件來還真是挺震撼的……努力的記住操作方法，然后用體力來面對工作中的一切，還真是一種未曾有過的嶄新體驗——而且，感覺也不壞。
體力勞動最大的好處在于你不再有時間考慮什么過于深刻或者空虛的東西，世界在你的手中慢慢變得單純，空氣中的味道久之就變成了身上的味道——習慣之后你便開始安然自得，大千世界的紛繁紊亂慢慢的開始化整為零，漸漸的就只剩下你眼睛里所看到的那些零件和構(gòu)造，很簡單很完美的幾何形狀，純粹得無比耀眼和艷麗。
當然，在這樣的勞動中也很容易展開話題——畢竟我們都是同齡人，即使平時的交情僅僅限于課堂上的見面以及路過時的問好點頭，可是在這樣的場合下卻很快可以開始純粹的交流?——發(fā)自肺腑也來源心靈，沒有顧忌沒有陰影，當然也更不用防備什么，幾個小組一個大組，十來個人在只是幾天的時間便可以成為最好的傾訴對象，在勞動中的團結(jié)和幫助遠比平時的更為熱情和真誠。
這遠遠比它帶來的勞累重要，而且令人欣慰。
安全無論在工業(yè)生產(chǎn)還是我們實習中，都是放在第一位的。我們實習的每一個工種都是非常危險的，而且是經(jīng)常出事故的。但正如老師說的，只要按照正確的方法，掌握要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的，規(guī)范的操作，是安全的重要保證!
從最初的抗拒和困擾到后來的樂在其中，我不得不承認這是一次快樂的旅行，放松的不僅僅是神經(jīng)，或許還有更深處疲憊的心靈。
或許作為一個還未踏入社會的學生，的確應該有這樣一門值得好好體驗的實踐課程——學會工作，學會欣賞，以及，學會真實的生活。
兩周時間或許短暫，但也足夠漫長——至少我在兩周里學習到了一些分外的體驗，而且，永遠不會忘記。
金工個人工作報告心得篇二十二
今年的這個暑假我參加了大學生社會實踐活動，在上海電力公司市東供電公司進行了一個多月的實習，在實踐的過程中有了許多收獲和體會。
作為一名即將進入大四的學生，不久就要離開象牙塔邁入社會，能盡早地了解社會，接觸社會，融入社會對將來踏入社會有十分重要深遠的意義。社會實踐是大學生了解社會、走向社會的必修課,大學生參加社會實踐是教育方針的要求,對提高學習效率、培養(yǎng)創(chuàng)新精神以及發(fā)展非智力因素有著重要作用。使大學生參加社會實踐獲得收益,各方面素質(zhì)和能力得到提高。
這次在學校的組織和上海電力公司的支持下，開展了這次的實習活動，我很高興參加這次暑期實習活動。上海市電力公司是從事上海電力輸、配、售的特大型企業(yè)，統(tǒng)一調(diào)度上海電網(wǎng)，參與制定、實施上海電力、電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)村電氣化等工作。實習的第一天，我們進行了簡單的培訓，張主任對公司的簡要情況包括工作內(nèi)容，工作形式做了簡單的介紹，并對我們來實習的大學生提出了一些要求。我們這次實習的內(nèi)容主要是進行95598遠程電話接聽，業(yè)務工作單派發(fā)和回復。客戶服務部門是公司的對外窗口，直接與電力用戶打交道，可以說代表了一個企業(yè)的形象，具有十分重要的地位。
在開始工作的幾天里，我們主要是跟班學習，熟悉一下業(yè)務，每一個人跟一個師傅，我們從旁協(xié)助。漸漸地，等我們比較熟悉整個工作的流程了，就開始獨立地工作。我們熟悉了95598系統(tǒng)的基本操作，以及cis營銷系統(tǒng)的操作，在最后幾天在張主任的指導下，我們還了解了一些企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(erp),生產(chǎn)管理系統(tǒng)(pms)。幫助我們了解了整個上海電力公司的運作情況。我是一名電氣工程自動化的學生，電是我的專業(yè)，通過這次實習我了解到其實書本上的理論知識和實際的運用有著很大的區(qū)別，對自己專業(yè)知識的理解有了進一個層次新的認識。
暑期期間是上海用電高峰期間，電力咨詢和電力故障頻頻發(fā)生，我們每天工作12個小時，每天接通的電話多達數(shù)百起。來電的人形形色色，我很高興能和各種不同類型的人打交道，這比在學校和同學老師打交道有很大的不同，每個人受的教育不同，文化修養(yǎng)也不同，有的人態(tài)度很好，而有的卻很差，甚至是蠻不講理，但是我們都要以最熱誠的態(tài)度去對待，去耐心傾聽用戶的需要，然后盡可能的去幫助他們解決困難。當然有時候也因為被誤解等一系列原因會覺得很不愉快，但是工作就是工作，要有職業(yè)素養(yǎng)，還是必須及時調(diào)整好心態(tài)。通過一段時間的磨合，漸漸掌握了一些與不同人打交道的方法，我想在不久的將來我們也將踏入社會，也會遇到各種各樣不同的人，這次實習正好提供了一次提前接觸社會的平臺，在人與人的人際關(guān)系的處理上，交流上都有許多的幫助。我們的幾個師傅也十分熱心，他們一直指導我們，我們不懂的地方他們一直耐心的幫助我們，。我們的班是要上夜班的，對于從來沒上過夜班的我們當然也面臨了一個挑戰(zhàn)，在這段工作的日子中，我們的幾個師傅都十分關(guān)心我們，在生活上和工作上都給予了我們許多的幫助。短短一個月內(nèi)，我們之間也培養(yǎng)了深厚的感情。我想以后也一定會經(jīng)常聯(lián)系，有空的時候還會去看望他們。
在這次電力公司實習的日子，總結(jié)一下，我學到了幾樣重要的精神或者說是品質(zhì)吧，我想在以后的工作學習中有十分重要的意義吧。
第一個是認真的態(tài)度。凡事最怕認真，要做好一件事情就得全身心地投入，不作就罷，要做就要做最好，這也是一個人的態(tài)度問題，有了積極認真的態(tài)度，才能盡心去做好，否則就會拖拖拉拉貽誤事情。"世上無難事，只怕有心人"，這次實習的工作來不得半點差錯，只要一點點的疏忽，把地址的路名聽錯了，或者聽錯一個電話號碼，發(fā)錯了一張工作單，那將使得故障擴大，用戶的停電時間延長，公司對各個指標都是有一定考核的。來不得半點差錯，這就要求我們必須加倍的認真去投入到工作中去，使出錯的可能降到最低，我想所有的工作都是一樣的，你認真了一定能把事情做好。
第二就是謙遜的態(tài)度。在學校里學到知識畢竟是很有限的，擁有謙虛的態(tài)度去對待是十分必要的，不懂的時候可以問問師傅，你誠懇謙虛地去問師傅，他們一定會幫助你，相反，如果你自以為是，覺得自己什么都懂，那最后吃虧的一定是你自己，同樣，你也不能更快更好的學習到技能。所以，我們必須要有誠懇謙虛的態(tài)度去對待工作中的同事，互相幫助，取得進步。
第三個是溝通。做事情免不了和別人發(fā)生各種關(guān)系，同事、上下級、主客等等，這都需要雙方有效地溝通，不能一昧自己單獨蠻干。我相信快樂來自溝通，成功來自溝通。通過自我溝通，承認自己的價值，正確地評價自己，擁有認知自我的能力，情緒就能使你有機會修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。通過人際溝通，良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
第四個是團隊精神。在這個越來越強調(diào)團隊的社會，再也沒有一個人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。對于一個團隊來說，最基本的是要有一個清楚的目標，就是所謂的要志同道合。學會整合各種優(yōu)勢，充分發(fā)揮團隊里面每個人的潛力是件非常重要的事情，如何充當機器的螺絲釘就顯得很緊要了，通過團凝聚所有成員的向心力，使1+12成立。就拿我們這次工作的部門來說吧，你一個人是不可能干完所有的工作的，開發(fā)不同的咨詢工作單都要與做不同工作的人一起協(xié)同解決的，一個人獨干是不可取的，只有發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的精神，發(fā)揮團隊的作用，才能事半功倍。
最后我思考了這次實習的意義所在，我不是簡單地為了了解電力公司而來的，那這次實習的重要意義在哪呢，我思考了很久，最后得出了答案。我即將面臨的是走出學校，踏入社會，如何實現(xiàn)人生價值，如何立足社會，我不禁問自己到底應該怎么做。學會思考是一個高效率的人非常重要的品質(zhì)，思考是需要走出單純的知識記憶，培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。這次的實習讓我對自身的能力有了認識，知道了自己擅長什么，優(yōu)勢是什么，還缺的是什么，人生的學習我才剛剛開始，不斷了解自己完善自己，學習人際關(guān)系的處理，找到自己未來道路的方向，才是我這次實習的真正目的!在這次實習工作中，我懂得了不少專業(yè)上的知識，了解了社會上形形色色的人，學會了誠懇謙虛的與人溝通，發(fā)揮團隊精神去更快更有效率的去完成任務，同時我也不斷思考，不斷總結(jié)，全面完善自我，可以說這次的實踐取得巨大的收獲!
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