通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的不足之處，從而提出改進的措施。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語言的準確性和流暢性，使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)悟。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)示例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
普通員工月度個人總結(jié)篇一
自8月26日某公司，我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下，我很快融入了特殊的大家庭。一月，公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了，技能了提升，情操了陶冶。對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓和月的現(xiàn)場工作，我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學性、實用性尤為。技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面，我將一月的工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，質(zhì)量終身責任制的管理，責任，強化管理責任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量，加大對質(zhì)量的日常管理工作，本道工序不合格下道工序施工，每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準，過程質(zhì)量控制，質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前成本預測，在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理，使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工，用料，利舊利廢，工程投入量最小。機具管理，檢查，搞好保養(yǎng)，綜合率，長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程工程期緊，任務量大，在材料設備貨的情況下，要控制點施工任務按時，精心組織，劃分施工階段，提前施工技術(shù)，為后序施工的條件。
在強化安全管理上，全年施工作業(yè)長，現(xiàn)場施工環(huán)境，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，把安全工作首位，全員的安全、防火教育，人人管安全，人人安全防火規(guī)定，天天講安全，天天安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
普通員工月度個人總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間自20xx年xx月8日到公司試用期以過去一個多月了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，雖然我們公司剛分離出來很多規(guī)章制度在實踐中摸索，但在公司謝總的領(lǐng)導下公司不斷壯大，在冉經(jīng)理的指導下我們在不斷的完善，在胡長錫同事的幫助下逐漸學會基本擔保業(yè)務流程，同時各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報：
一、對于擔保，我便是一個初出茅廬的孩童，只有在工作中在實踐中處處留意，多看、多想、多思考、多學習、多問問以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程，以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間，兢兢業(yè)業(yè)學習擔保制度，擔保章程及擔保流程，
只有扎實基礎(chǔ)才能用于實踐，在十多天的學習中讓我對擔保有了簡單的了解。知識總要歸于實踐，在同事胡長錫帶領(lǐng)下我們第一個實踐的調(diào)研的項目便實地調(diào)研了，川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司，在實際調(diào)研詢問中感受到自己還有許多不足，由于實踐的不足所以工作中詢問知識面不夠，致使無法寫出完整的調(diào)研報告，但在老同事的幫助下逐漸掌握擔保業(yè)務流程及制度。
三、撰寫調(diào)查報告貸前調(diào)查是擔保貸款的重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性，在這20天多天的學習中，我一共調(diào)查了4家企業(yè)，并對企業(yè)的經(jīng)營、財務、社會效益、經(jīng)營情況進行了盡職調(diào)查和分析，在同事的幫助下撰寫了調(diào)查報告1份，正在撰寫1份，為了科學決策提供依據(jù)，盡到調(diào)查員應盡的崗位職責對調(diào)查報告真實性、準確性才能做到安全無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間，我感受到自己最需要改進的還是快速的適應度，因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務能力強水平高的工作人員，同時我擔保公司講究嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?，對擔保風險控制有著較高的要求，在這方面我受到了公司領(lǐng)導的多次指點，受益良多，在今后的工作中，我要不斷的加深專業(yè)知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率不斷改進工作進度。
最后，我想表達的是在這一個多個月的試用期期間，公司的領(lǐng)導和同事給予了我很多關(guān)照和指點，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團隊，我愿意為公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來回報公司，也請領(lǐng)導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
普通員工月度個人總結(jié)篇三
回顧xx年xx月在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工月度個人總結(jié)篇四
自8月26日某公司，我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，要求施工質(zhì)量的.精神面貌和工作的感染和下，我很快融入了特殊的大家庭。一月，公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了，技能了提升，情操了陶冶。對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓和月的現(xiàn)場工作，我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學性、實用性尤為。技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面，我將一月的工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，質(zhì)量終身責任制的管理，責任，強化管理責任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量，加大對質(zhì)量的日常管理工作，本道工序不合格下道工序施工，每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準，過程質(zhì)量控制，質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前成本預測，在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理，使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工，用料，利舊利廢，工程投入量最小。機具管理，檢查，搞好保養(yǎng)，綜合率，長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程工程期緊，任務量大，在材料設備貨的情況下，要控制點施工任務按時，精心組織，劃分施工階段，提前施工技術(shù)，為后序施工的條件。
在強化安全管理上，全年施工作業(yè)長，現(xiàn)場施工環(huán)境，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，把安全工作首位，全員的安全、防火教育，人人管安全，人人安全防火規(guī)定，天天講安全，天天安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
普通員工月度個人總結(jié)篇五
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：
5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自己的原則，樹立正面威嚴的形象；
6、要有能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自己該怎樣做。
普通員工月度個人總結(jié)篇六
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質(zhì)的工作。之后，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
普通員工月度個人總結(jié)篇七
xx月的開場正值清明，雖說在日程上減少了一些時間，但在另一方方面來說節(jié)日的假期不僅環(huán)節(jié)了我們在工作上的壓力，更是讓我在這個月的前期有了充分的時間做好自己的調(diào)整以及對工作也做了一定的準備。
回顧整個xx月個人的工作情況，作為xx公司xx崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個月的工作任務，并在工作中反思了自己上一季度的工作情況，積極的完善了我在xx月的工作！
就結(jié)果來說，xx月的工作是非常不錯的，并且隨著下一個月的逼近，我們的工作也緊鑼密鼓的準備著?，F(xiàn)在，下一階段的工作也即將開始，我在此對自己xx月的工作分析并總結(jié)如下：
通過對上季度工作的總結(jié)和反思，對于xx月的工作我也積極做了相應的準備和計劃。就現(xiàn)在的情況來分析，我在xx月工作的任務上完成的不錯，積極實踐了之前計劃的工作目標和工作任務。并且通過實踐中的適應以及領(lǐng)導對我工作的建議，我在工作的中也有了更好的成績。
當然，xx月作為第二季度的第一個月，大家在工作中都熱情高漲，這也帶動著我更加積極的去提高對自身的要求，較為出色的完成了公司交給我的在xx月的工作要求。
作為一名xx員工，我也非常清楚發(fā)展對工作的重要性。為此，我在工作外也會花費一定的時間反思和總結(jié)自身的情況。本月來，我依舊堅持著讀自身工作做好總結(jié)和計劃，確保自身了解工作和自身的情況，并積極的改進自己。
此外，我還利用網(wǎng)絡和書籍來為自己充電。儲備業(yè)務知識，并利用空閑時間和同事們積極交流，討論工作的經(jīng)驗。在這個月中，我不僅累積對于工作方面的經(jīng)驗，也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹立了我的工作方向，更提高了自身的工作責任感和對崗位的熱情！這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
本月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xx的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，xx，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制，我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導，xx主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，xx，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了xx主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xx，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
普通員工月度個人總結(jié)篇八
一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我?？头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
普通員工月度個人總結(jié)篇九
在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰！我這個月總結(jié)如下：
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的.接待中，我們的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。
為了進一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思；每個過程的意義都能做好！與客戶交談時，一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個好習慣，一定要能做好！
3、新的一個月我想做以下幾件事。
1）接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正。
2）寫合同一定要細心細心。
3）增強自信，進步。
4）強化自言自語的內(nèi)涵，學習待客之道，使用禮貌用語。
5）遇到問題，馬上解決。
普通員工月度個人總結(jié)篇十
不知不覺間，x月就過去了，回顧一個月以來，真的有很多工作，不過都有條不紊的在做了，現(xiàn)就_月份的工作做總結(jié)如下。
x月份也是一個豐收的季節(jié)，是有很多瓜果蔬菜，為了能讓孩子們都吃好，在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果，按照營養(yǎng)的要求，讓孩子們吃上可口安全的飯菜，同時確保飯菜的質(zhì)量，讓孩子們吃好，吃飽，同時老師們的飯菜也是讓他們能吃好，能更有精力用在平時的教學當中，在飲用水方面也是采購合格安全的水源，進行燒開處理，讓孩子們和老師們都喝得安全，健康，同時對食堂，廚房每天都會進行消毒殺菌處理，把衛(wèi)生搞好。
在宿舍方面，我們也是把衛(wèi)生搞好，被子被褥等床上用品我們后勤也是進行消毒處理，并利用好晴朗的天氣曬被子，進行殺菌，讓孩子們能在午休的時候睡好覺，同時保障各個地方的衛(wèi)生都要打掃干凈，不留任何的死角，綠植也是進行澆水，修建，讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活，游戲和學習。不時的對宿舍以及幼兒園里面的設施進行檢查，如果有損壞的就及時的修復或者更換，確保幼兒的安全。
在開學初，我們就對全幼兒園進行了一次檢查，一些陳舊的設備，一些有安全隱患的設施都進行了更換，有些隱患也是及時的處理了，確保孩子們可以安全的生活，同時也是對孩子們進行了基本的安全教育，對老師們也是反復強調(diào)安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎(chǔ)上，檢查好孩子們的身體情況，避免出現(xiàn)傳染病，有生病的.孩子及時通知家長，去醫(yī)院治療，和家長配合好每日的接送問題，確保孩子們的安全。
新學期開學，我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們，同時也為這學期需要的一些物品進行了整理和匯總，并有計劃的進行采購，確保幼兒園內(nèi)教學物品能及時的補充，并且不會出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調(diào)配工作，確保教學的正常進行。
總之，x月份的工作比較細，比較雜，可能一天下來有時自己都不知道忙了那么多的事情，但是這一個月也是確保了新學期第一個月的工作能順利的開展，后勤的服務工作也是讓師生們都滿意，在接下來的日子里，后勤部門要繼續(xù)努力，把這一學期的工作都做好，做到位。
普通員工月度個人總結(jié)篇十一
3月份工作很多，也可能是自己不夠了解自己，總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題，而不是讓老板幫我解決應該由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫，在梁師兄的建議下，我逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而，還有很多夢想在起作用。就材料而言，仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題，導致材料短缺，進而影響項目的進度。因為很多監(jiān)理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料，以不影響每個團隊的施工進度，減少團隊施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負責，還要負責網(wǎng)格構(gòu)件、預制件等材料的運輸，無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此，各種所需材料只能分批運送給主管，但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班，根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外，一般會要求司機多拉車，但是司機在應付事情，根本不拉。隨著司機的拖放，這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場進度緩慢，已完成49個砌筑工程，但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程，只安裝了一條外墻線，尚未開始攤鋪，離我們的宏觀進度還很遠。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進度，但沒有采取實質(zhì)性行動。而且有些主管為了進步，放開質(zhì)量，不僅造成質(zhì)量問題，也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來，主管沒有及時跟進，但那些問題依然存在，很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴格，要拿出小組的“新兩道防線”進行訓練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的，很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排，我在例會上提過兩次，但監(jiān)事們還是沒有盡到責任。由于沒有固定的雜工，有時候工作比較多的時候，會安排一兩個雜工，這就需要各個主管的配合了。然而，他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工，打電話讓我馬上安排雜工，這讓我很難做。因為我已經(jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務，如果我把它們交給他，所以，我希望主管們提前通知我勤雜工的安排，我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務。
對于自我工作來說，自我感覺還有很多不足，比如：對領(lǐng)導下達的任務不夠重視，沒有在第一時間完成，沒有達到領(lǐng)導的期望；不能處理好同事之間的關(guān)系，容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點，盡自己最大的努力把工作做好。
普通員工月度個人總結(jié)篇十二
一年過去得很快。在一年的時間里，在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我成功地完成了各項工作，并進一步提高了自己的思想意識。今年工作總結(jié)主要包括以下幾個方面:。
1.工作態(tài)度認真，勤奮敬業(yè)。愛自己的工作,能夠正確認真對待每一個工作,工作投入,熱心為每個人服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有離開現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅持崗位,需要加班完成工作,保證工作能按時完成。
2.工作質(zhì)量的成就、效益和貢獻。開展工作前，要做好個人工作計劃，按時完成各項工作，達到預期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高工作效率。同時，我們在工作中學到了很多，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，我們的工作水平有了很大的提高。它開創(chuàng)了新的工作局面，為公司和部門的工作做出了應有的貢獻。
第三，思想政治工作表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。我們能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,學習政治理論通過報紙、雜志、書籍、遵守紀律和法律,認真學習法律知識,愛和努力工作,有強烈的責任感和奉獻,認真,認真學習專業(yè)知識,正確的工作態(tài)度和認真負責。
4.專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我于6月份來到公司擔任行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作雖然瑣碎，但為了做好，我不怕麻煩，請教領(lǐng)導，向同事學習，自己摸索實踐。在很短的時間內(nèi)，熟悉了公司的工作，明確了工作流程和方向，提高了工作潛力，在具體工作中形成了清晰的工作思路。順利開展工作，圓滿完成工作。
在這一年里，我本著“把工作做得更好”的目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿完成了以下任務:。
1.做好辦公用品管理工作。做好辦公用品采購登記，按需發(fā)放，不浪費，按時盤點，以便能夠及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2.協(xié)助辦公室主任辦理各類公文的登記、申報和發(fā)放工作，并將未明確分類的公文按類別放入貼有標簽的文件夾中，方便您查閱。
3.我們在收發(fā)各種信件方面做得很好。2009年底，我們協(xié)助辦公室主任成功完成了2010年報刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作，不怕每天辛苦按時拿到信件和報告，及時把公文和便箋分發(fā)給部門和個人。
4.認真、按時、高效地完成公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦的其他工作。
5.協(xié)助辦公室主任做好公司財務工作。財務工作是公司工作的重要組成部分，需要認真負責，態(tài)度端正，思路清晰。我認真學習各種金融體系，整理思路，整理各類賬戶，認真注冊。截止到年底，我已于2009年完成公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗賬的報銷。公司財務工作規(guī)范正在進一步完善，我將在新的一年里繼續(xù)做得更好。
6.做好公章管理工作。使用公章應當詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章規(guī)定，不得濫用或違法使用公章。為了使公司工作順利，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，除了做好本職工作外，我還配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了必要的進展和成果，但在一些方面仍存在一些不足。例如，工作創(chuàng)意不多，個人的工作不夠完美，需要在以后的工作中不斷完善。
普通員工月度個人總結(jié)篇十三
在過去的一月中，作為一名班組長，深切感受到自我肩負著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這個月中經(jīng)過學習公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車間提出的各項安全及生產(chǎn)任務，和全班職工一齊，結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務，實現(xiàn)班組安全運行盡了自我應盡的義務。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終堅持一顆平常心，始終牢記自我是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭，深感職責重大，如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自我的天職，所以班組長又是一個特殊的兵。自我既要懂知識會業(yè)務，又要善管理。多年的工作實踐使自我摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。
所以便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用。
有了必須的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員進取性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人職責明確各負其責，充分發(fā)揮每一職工的進取性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行班組的'一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在必須限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的職責感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。從這個月的情景來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的進取性必須要有班里帶頭人的良好形象，自我身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，僅有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自我抱定一個宗旨，要求別人做的事，自我先做;要求別人去完成的任務，自我首先完成，在班組擺整自我的形象，以自我的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
針對今年生產(chǎn)情景、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動，和全班人員一齊談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并經(jīng)過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。
這個月以來，生產(chǎn)任務及各方面工作確實是忙，月末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動等情景，班組積極配合車間領(lǐng)導去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細分析、檢查的同時，并根據(jù)具體情景分解到每個設備點、每道工序、每個人，并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見，這些確實難能可貴。
對于之后的工作班組制訂了相應的措施：
一、完善了網(wǎng)絡操作技能。每周的經(jīng)濟核算每一天的溫度控制都經(jīng)過網(wǎng)絡傳輸給主管人員。
二、設立設備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低于3次的巡檢，保證當班的所有設備堅持在狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年生產(chǎn)的實際情景，班組制定了一系列的經(jīng)濟指標并進行動態(tài)監(jiān)視。
回想之前的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的本事是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自我所從事的工作，在自我的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自我的“此刻”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自我分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自我一向所追求的愿望。
普通員工月度個人總結(jié)篇十四
在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰！我這個月總結(jié)如下：
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。
為了進一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思；每個過程的意義都能做好！與客戶交談時，一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個好習慣，一定要能做好！
3、新的一個月我想做以下幾件事：
接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正；寫合同一定要細心細心；增強自信，進步；強化自言自語的內(nèi)涵，學習待客之道，使用禮貌用語；遇到問題，馬上解決。
普通員工月度個人總結(jié)篇十五
來到公司從事采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作如下：
3月份的工作比較多，也可能是的理解本事不夠強吧，總感覺有做不完的事情（我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題）。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了的工作思，此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?？墒牵ぷ髦羞€是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿??？墒?，工地就一臺桂花車負責工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負責排柵構(gòu)件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，并且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的僅有25棟（內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來，可是都沒有什么實質(zhì)性的行動。并且，有些主管為了把進度搞上來，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅僅造成質(zhì)量問題，并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，可是那些問題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，此刻很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會影響她們此刻在做的工作，并且還會令該主管對我產(chǎn)生意見，度工作總結(jié)也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我期望關(guān)于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿铡?/p>
對于的工作，感覺還是存在很多的不足，例如：對于領(lǐng)導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領(lǐng)導的；不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望能在往后的時間里及時改正自身的不足，以的最大努力做好的工作。
我來到房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的.協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。
三、在試用期間，本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時一顆進取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對要有信心！力爭在房地產(chǎn)的銷售崗位上做的！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！
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