父母與子女之間的溝通是家庭和諧的基石。在總結(jié)中可以適當(dāng)引用他人觀點和研究成果,以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。以下是一些有趣的故事和笑話,希望能給大家?guī)須g笑。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇一
醫(yī)藥代表是負責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員,作為醫(yī)學(xué)代表我們要清楚知道自己的職責(zé)所在。下面是本站帶來的醫(yī)藥代表實習(xí)心得,歡迎大家參考。
眾所周知,雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見,但是個人認為俗語說的好,走自己的路,讓別人說去把,現(xiàn)代社會競爭激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因??偟膩碚f身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易,如果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。以下是愛醫(yī)人才網(wǎng)整理的醫(yī)藥代表。
工作總結(jié)。
資料僅供參考。醫(yī)藥院校畢業(yè)之后我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥推薦的過程中我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。每次進入醫(yī)院只要說自己是醫(yī)藥代表周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入的牌子很多人都會拿有色眼鏡來看我們覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負擔(dān)不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。醫(yī)藥代表工作總結(jié)其實每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的比如一些促銷活動醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當(dāng)于促銷活動。其實我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人會增加醫(yī)生的大部分收入。當(dāng)然也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會從學(xué)術(shù)會議變成帶金銷售醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求也需要去了解醫(yī)生家里的需求并且盡自己的努力滿足醫(yī)生的需求幫助醫(yī)生解決煩惱達到共贏。其實醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴重有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車還有一筆不小的存款有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。總之了希望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值希望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。
-xx年即將過去,在這一年里讓我學(xué)會了很多,無論是工作經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)處理,我都有了全面的認識和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果`一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個黃石地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準備。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,開拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,學(xué)習(xí)在實際操作中的經(jīng)驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結(jié),一月大結(jié)。及時改正錯誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績!
一直就想寫個醫(yī)藥代表的心得來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友,如何做一個有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?,F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個真正的醫(yī)藥代表。所以我們整理了一個醫(yī)藥代表的心得,給您參考,下面就是醫(yī)藥代表的心得:。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗,給同行提過一種銷售方法。
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康摹1热缢麄兛梢苑浅G宄慕獯鸶弊饔?,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
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實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇二
剛剛才出來,對于外面的世界很憧憬。學(xué)校里安排我們要有專業(yè),因此我選擇了浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司(以下簡稱珍誠醫(yī)藥)。有個人的原因,也有外在的原因。由于我是生物制藥專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)。而且現(xiàn)在的醫(yī)藥公司基本分為兩種,第一就是直接下車間,當(dāng)苦工。第二是當(dāng)醫(yī)藥銷售代表。珍誠醫(yī)藥相對于他們又有所區(qū)別,公司主要是利用電子商務(wù)來經(jīng)營醫(yī)藥,算是另一種銷售方式。珍誠醫(yī)藥主要經(jīng)營醫(yī)藥批發(fā),集在線交易、專業(yè)物流、電子供應(yīng)鏈金融、網(wǎng)絡(luò)會展等醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈增值服務(wù)為核心的行業(yè)平臺,運用先進信息技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式,致力于成為國內(nèi)一流的醫(yī)藥分銷渠道服務(wù)提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約12000家第二、第三醫(yī)藥終端用戶及區(qū)域醫(yī)藥分銷企業(yè),提供以國家基本藥物、otc、醫(yī)保用藥為主力約12000個品規(guī)的醫(yī)藥商品。
來到公司,我們先進行一系列的培訓(xùn),主要是關(guān)于公司的規(guī)章制度以及醫(yī)療器械。進過將近一周的培訓(xùn),我們十幾位同學(xué)徹底的分開了,我和兩位同學(xué)被選到了醫(yī)療器械部。醫(yī)療器械,是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內(nèi)的作用不是用藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的手段獲得,但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預(yù)期目的:
(一)對疾病的預(yù)防、診斷、治療、監(jiān)護、緩解;。
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監(jiān)護、緩解、補償;。
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調(diào)節(jié);。
(四)妊娠控制。
醫(yī)療器械行業(yè)是一個多學(xué)科交叉、知識密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),進入門檻較高。目前,中國醫(yī)療器械行業(yè)同發(fā)達國家相比雖然存在差距,但是中國醫(yī)療器械的發(fā)展速度令世界都為之側(cè)目。中國最新研發(fā)的醫(yī)療器械產(chǎn)品也走在了國際醫(yī)療器械行業(yè)的尖端。對于這方面的知識,我感覺到有很大的壓力,畢竟我不是學(xué)醫(yī)療器械的,而且在校期間也不是很關(guān)注這方面,所以對于我來說這是一種挑戰(zhàn),也是一種機遇。
同時,在器械部的這段時間我也學(xué)到了很多。我們之前被派出去調(diào)查市場,主要走訪了一些個體經(jīng)營戶和連鎖店,比如海王星辰,華東大藥房,天天好等藥店。這期間我多次碰壁,有幾次還差點被人趕出來。這些事情當(dāng)中我深深地了解了我的不足之處:首先,自己不夠勇敢,沒有越挫越勇的精神,反而一下就被打敗了;其次,由于本人的語言組織能力有限,不能在復(fù)雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次,就是不會看別人臉色行事,想當(dāng)然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后,自己的反省不到位,沒能看到主要的失誤,并及時改正??墒悄喜?,卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經(jīng)理去采購藥品的,以前從來就沒聽說有這么大規(guī)模的藥品展銷會,人數(shù)大概在十萬左右,給我的感覺就是人山人海。在展銷會上,則是數(shù)不盡的柜臺,每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫(yī)藥代理商,這之中發(fā)生了多少生意,已經(jīng)超出了我所計算的范圍。名片,宣傳冊,宣傳帶,試用品……“漫天飛舞”。
總的來說,這次的還是給了我很多在課本上我所學(xué)不到的知識。我認識了自己,明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力,學(xué)到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的,我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學(xué)會了很多道理,也明白了怎么做人。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
醫(yī)藥代表是負責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員,有些負責(zé)醫(yī)院,客戶為醫(yī)生,有些負責(zé)藥店,客戶為經(jīng)銷商。下面是小編給大家整理的醫(yī)藥代表的個人實習(xí)心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
幾經(jīng)選擇、反反復(fù)復(fù)、投簡歷、層層面試下,終如愿以償,成為一名默克公司的醫(yī)藥代表實習(xí)生。非常幸運,我所到的默克公司,所到的這個團隊讓我有不一樣的感覺,遇到的每一位前輩給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。他們把我當(dāng)作團隊里面不可缺少的一部分,我自己也把自己當(dāng)作團隊的一員,真切地感受到其他人在工作上給予幫助而完成工作的快樂。這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線,它給予了我多方面的知識,例如人際交往、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。
在很多的公司考慮到自己不是醫(yī)藥背景的情況下,自己又努力在面試的時候表現(xiàn)自己,但還是屢屢失敗,幾番周折來到默克公司,在頭一天幾乎是同時收到默克與諾華諾德的面試通知,不過時間倒是沒有沖突,但當(dāng)我面試完默克公司的時候,出了電梯間,毫不猶豫的拒絕了諾華諾德的面試,因為默克公司對我的感覺不一樣,娜姐、超哥對我的感覺不一樣。當(dāng)時還抱著默克就是自己最后一次面試了,自己再面試不上就好好的準備其他行業(yè)了,但到現(xiàn)在現(xiàn)實告訴了我,當(dāng)初的選擇是正確的,當(dāng)初的感覺也是沒有絲毫偏差。
對醫(yī)藥代表這個行業(yè),自己在自己做出人生職業(yè)規(guī)劃的時候就已經(jīng)在自己起步的初期能夠踏入這個行業(yè),從中能夠正確的去認識自己,鍛煉自己,發(fā)揮自己潛在的價值,讓自己能收益,所以當(dāng)初想要選擇一個讓自己有成長性的公司。最初是從“醫(yī)學(xué)信息溝通專員”這個詞語體會出,當(dāng)初自己對這個行業(yè)的認識也只是與醫(yī)生的人際關(guān)系做好僅此而已,可是到自己實習(xí)打現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),一切不是那么簡單的。我稍微概括了一下“建立人際關(guān)系,發(fā)揮自身特長,傳遞產(chǎn)品信息,發(fā)掘一切客情?!弊约菏前炎约寒?dāng)作一個正式代表去做,把超哥分給自己的客戶作為一個小市場,這也是自己努力的最最基礎(chǔ)的。
一、客情。
客戶那里踏出了自己第一步,讓自己再接下來的拜訪打下基礎(chǔ)。接著自己又明白了實習(xí)生要做的一點就是跟診,所以自己再周一,周二,周三上午時常會出現(xiàn)在楊燕華老師門診上,在周三整天也會在林家底門診幫忙,同時也在觀察其他代表的相處形式,學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀代表的優(yōu)點,由于喜格邁的特殊情況,自己還兼任著帶喜格邁病人去同康藥房拿藥的任務(wù)。這段時間自己規(guī)規(guī)矩矩的按照分給自己的客戶的情況進行一一的客情拜訪,也拉近了自身與客戶之間的距離。也在中對自己的客戶進行了分層。
二、學(xué)習(xí)。
1、在日常,雖然和超哥見面學(xué)習(xí)的機會不是那么的多,師傅領(lǐng)進門,修行在個人。自己也是每一次都抓住自己提問的機會,畢竟機會稍縱即逝,自己會在自己本子和手機上面寫上最近的困惑的事情,有些是怎么去做一個正式代表,怎么去抓住客戶的思想,有些都是很小的事情,但是自己還是要記下來,或許是一個重要的突破點。
2、在正常客情的跟進中,不乏有一些活動會議的邀請,在自己的客戶中選擇一些去邀請,第一次效果不是那么明顯,大多數(shù)都是應(yīng)付,思考了一下覺著還是自己的客情沒有做熟的原因,在第二次邀請的時候自己抓住每次會議的重要主題,講給客戶聽,抓住機會邀請,最終有些效果。
3、在進入公司的這段時間里,自己有空閑時間會看一些關(guān)于自己產(chǎn)品信息,產(chǎn)品說明書,ppt、競品信息,清楚了兩個產(chǎn)品的適應(yīng)癥、作用機制、主要不良反應(yīng)、與競品的區(qū)別;在每次會議自己也是進行會議內(nèi)容的學(xué)習(xí);在空暇時間會關(guān)注著身邊的一些心血管信息,抓住一切有用的消息。
三、其他。
1、在自己自身工作做好之后,會有些臨時事情進行處理,例如:關(guān)注超哥注重關(guān)注的客戶情況;跟著超哥進行日常工作的進行。
2、在這些工作做的同時,自己找時間把省醫(yī)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院的心內(nèi)科、老干科、內(nèi)分泌科、腎內(nèi)科、的門診排班情況;在幾次夜訪的努力下,清楚了省醫(yī)院的心內(nèi)科、老干科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)生構(gòu)架已經(jīng)管床情況。
3、一些瑣碎的雜事。
四、工作進展。
在近段時間近期目標(biāo)——客戶對自己面熟、知曉自己是什么產(chǎn)品,已經(jīng)達到,有些客戶也是對自己有認可,但這一階段的結(jié)束,代表著要進入下一階段,可是自己還在迷茫,下一階段不知道從何做起,不知道自己突破口在哪,很迷惑。近段時間也想找其他人進行學(xué)習(xí)交流。在這里做個檢討,自己做的還是不夠多,否則自己會有很多辦法來面對這些問題的出現(xiàn)。
五、工作思想。
“實踐出真知”,通過實踐,我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。在這之中我還應(yīng)提高我待人接物的能力,交流溝通能力,說服力,最重要的是,學(xué)會更好地適應(yīng)社會,鍛煉步入社會的能力,讓自己做個自己想做的人,對于現(xiàn)在慢慢改變的自己,自己很滿意。
堅信未來我會很好的,因為我是一個腳踏實地的人,因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的,都會鍛煉自己的。醫(yī)藥代表之路不好走,但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力,有這個能力。努力學(xué)習(xí),積極上進,勤奮創(chuàng)新,端正心態(tài)。加油,未來的路好長,人生的路更是不平凡,努力,成就不平凡的人生!
剛剛才出來,對于外面的世界很憧憬。學(xué)校里安排我們要有專業(yè),因此我選擇了浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司(以下簡稱珍誠醫(yī)藥)。有個人的原因,也有外在的原因。由于我是生物制藥專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)。而且現(xiàn)在的醫(yī)藥公司基本分為兩種,第一就是直接下車間,當(dāng)苦工。第二是當(dāng)醫(yī)藥銷售代表。珍誠醫(yī)藥相對于他們又有所區(qū)別,公司主要是利用電子商務(wù)來經(jīng)營醫(yī)藥,算是另一種銷售方式。珍誠醫(yī)藥主要經(jīng)營醫(yī)藥批發(fā),集在線交易、專業(yè)物流、電子供應(yīng)鏈金融、網(wǎng)絡(luò)會展等醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈增值服務(wù)為核心的行業(yè)平臺,運用先進信息技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式,致力于成為國內(nèi)一流的醫(yī)藥分銷渠道服務(wù)提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約12000家第二、第三醫(yī)藥終端用戶及區(qū)域醫(yī)藥分銷企業(yè),提供以國家基本藥物、otc、醫(yī)保用藥為主力約12000個品規(guī)的醫(yī)藥商品。
來到公司,我們先進行一系列的培訓(xùn),主要是關(guān)于公司的規(guī)章制度以及醫(yī)療器械。進過將近一周的培訓(xùn),我們十幾位同學(xué)徹底的分開了,我和兩位同學(xué)被選到了醫(yī)療器械部。醫(yī)療器械,是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內(nèi)的作用不是用藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的手段獲得,但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預(yù)期目的:
(一)對疾病的預(yù)防、診斷、治療、監(jiān)護、緩解;。
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監(jiān)護、緩解、補償;。
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調(diào)節(jié);。
(四)妊娠控制。
醫(yī)療器械行業(yè)是一個多學(xué)科交叉、知識密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),進入門檻較高。目前,中國醫(yī)療器械行業(yè)同發(fā)達國家相比雖然存在差距,但是中國醫(yī)療器械的發(fā)展速度令世界都為之側(cè)目。中國最新研發(fā)的醫(yī)療器械產(chǎn)品也走在了國際醫(yī)療器械行業(yè)的尖端。對于這方面的知識,我感覺到有很大的壓力,畢竟我不是學(xué)醫(yī)療器械的,而且在校期間也不是很關(guān)注這方面,所以對于我來說這是一種挑戰(zhàn),也是一種機遇。
同時,在器械部的這段時間我也學(xué)到了很多。我們之前被派出去調(diào)查市場,主要走訪了一些個體經(jīng)營戶和連鎖店,比如海王星辰,華東大藥房,天天好等藥店。這期間我多次碰壁,有幾次還差點被人趕出來。這些事情當(dāng)中我深深地了解了我的不足之處:首先,自己不夠勇敢,沒有越挫越勇的精神,反而一下就被打敗了;其次,由于本人的語言組織能力有限,不能在復(fù)雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次,就是不會看別人臉色行事,想當(dāng)然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后,自己的反省不到位,沒能看到主要的失誤,并及時改正??墒悄喜?,卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經(jīng)理去采購藥品的,以前從來就沒聽說有這么大規(guī)模的藥品展銷會,人數(shù)大概在十萬左右,給我的感覺就是人山人海。在展銷會上,則是數(shù)不盡的柜臺,每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫(yī)藥代理商,這之中發(fā)生了多少生意,已經(jīng)超出了我所計算的范圍。名片,宣傳冊,宣傳帶,試用品……“漫天飛舞”。
總的來說,這次的還是給了我很多在課本上我所學(xué)不到的知識。我認識了自己,明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力,學(xué)到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的,我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學(xué)會了很多道理,也明白了怎么做人。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也非常麻煩,價格也會非常亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了非常多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況非常了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度藥品招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是非常為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。轉(zhuǎn)變觀念做的非常不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。
在這一年里讓我學(xué)會了很多,無論是工作經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)處理,我都有了全面的認識和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。
經(jīng)過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果`一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
1、積極提高自己的銷量,想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達到二甲醫(yī)院平均每個產(chǎn)品要達一鍵到兩鍵的量,三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院,陽新人民醫(yī)院等要達到每月三鍵到四鍵,同時所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實際情況要達到20—50盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴格按照拜訪計劃開展工作。
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個黃石地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的`協(xié)調(diào)下做好備貨準備。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,開拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,學(xué)習(xí)在實際操作中的經(jīng)驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結(jié),一月大結(jié)。及時改正錯誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績!
剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。然后雙手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:我以前怎么沒見過你啊!我說:我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:
3、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇四
2.更快地去適應(yīng)社會,為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
3.在實習(xí)中去體會實習(xí)單位工作方法及技能技巧。
4.了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結(jié);。
5.提高溝通及人際關(guān)系處理能力;。
6.找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
二、實習(xí)收獲:
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院。
所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關(guān)人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫(yī)院進行處方銷售。
2.銷售上量。
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時使用,這時你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇五
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務(wù)水準和雄厚的經(jīng)濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力??!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求?。。?/p>
1。2實習(xí)目的及意義。
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風(fēng),及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
(1)嚴格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,按實習(xí)單位的規(guī)定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習(xí)單位物品,遵守實習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
(3)勤學(xué)好問,踏實肯干,謙虛謹慎,抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神,嚴格要求自己。
(5)聽從實習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實習(xí)崗位。
(6)實習(xí)期間,每人撰寫實習(xí)周記,記錄實際的實習(xí)情況與主要實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)束后將周記附在實習(xí)報告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇六
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是非常好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要非常多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是非常大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人非常重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺非常好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是非常有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??!第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊非常喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子非常好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子非常好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)非常滿足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇七
1.更好的掌握藥學(xué)知識與技能,從而達到理論與實踐相結(jié)合的模式。
2.更快地去適應(yīng)社會,為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
3.在實習(xí)中去體會實習(xí)單位工作方法及技能技巧。
4.了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結(jié);。
5.提高溝通及人際關(guān)系處理能力;。
6.找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
二、實習(xí)收獲:
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院。
由于醫(yī)院進藥把關(guān)嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫(yī)院,進而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關(guān)人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫(yī)院進行處方銷售。
2.銷售上量。
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時使用,這時你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
如何做銷售――醫(yī)藥代表銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗談。
銷售給人的感覺往往是要靈活、隨機應(yīng)變,因此許多人并沒有認識到,銷售作為一門學(xué)問,其實也有它非常嚴密的核心過程。
你有過這樣的經(jīng)歷嗎:。
拜訪結(jié)束后,往往有事與愿違的感覺,而且很難回想起當(dāng)時拜訪的完整情節(jié);在兩次拜訪之間,往往覺得能做的事情有限,即使能做點什么,似乎對銷售的意義也不大;客戶的“異議”總是很多,而培訓(xùn)課上學(xué)到的處理異議的技巧,卻又很少奏效;通常,當(dāng)你問醫(yī)藥代表為什么業(yè)績不理想時,會聽到很多“原因”;而問那些業(yè)績好的人為什么干得這么好時,你會聽到“沒什么啦”,卻說不出太多原因,而且也不完全是謙虛。
達成任何結(jié)果都需要一個過程,銷售也是一樣。所謂“內(nèi)行看門道,外行看熱鬧”,那些出色的醫(yī)藥代表和一般的醫(yī)藥代表,在銷售的過程上真的沒有什么差別嗎?這是多年前我對自己提出的一個問題。通過長期耐心觀察和反復(fù)實踐,我發(fā)現(xiàn)那些做得好的醫(yī)藥代表有意或無意地嚴格遵循著“五步銷售法”,這五步是:找對人一邀約一問一說(提案)一締結(jié)。
“短路”=斷路。
我剛從銷售轉(zhuǎn)到市場做初級產(chǎn)品經(jīng)理時,有一次在成都和醫(yī)藥代表隨訪,這是我第一次近距離觀察代表的拜訪過程,盡管這個過程是經(jīng)過“精心”設(shè)計的:我的同事拿出產(chǎn)品資料,向醫(yī)生短暫寒暄之后從頭說到尾,醫(yī)生顯然心領(lǐng)神會,聽得很專注。說完,我的同事向醫(yī)生說再見,然后招呼我離開。這聽起來像是個笑話,可是即使今天,還是很容易發(fā)現(xiàn)“說”在銷售過程中仍然占了很大分量。這是銷售的第一大誤區(qū):跳過“五步銷售法”的前三個步驟,直接“說”。
在一次培訓(xùn)課上,一位有過銷售經(jīng)驗的新代表站出來說:“銷售哪有那么麻煩?我做銷售就是直截了當(dāng):我告訴客戶我要多少銷量,問他要什么就完了?!边@樣的銷售,成功的機會雖然不能說沒有,但絕不會大。你的客戶怎么知道你的產(chǎn)品會不會給他的臨床帶來麻煩?這是跳過“五步銷售法”的前四個步驟,企圖直接“締結(jié)”。
有一次在廣州辦事處參加他們的周會,發(fā)現(xiàn)他們正熱烈地討論一個案例:為什么一位神經(jīng)內(nèi)科主任不接受我們的產(chǎn)品?這位主任是個“很好”的人,會聽你“說”你的產(chǎn)品,也能說出一些你產(chǎn)品的特點,病人也很多,答應(yīng)“有機會處方”,可很久了卻從不處方。大家提出的辦法各種各樣,卻沒有一個有說服力。我插問:“你問過這位主任他不處方的原因嗎?”沉默。這是跳過“五步銷售法”第三步“問”所導(dǎo)致的困境。
我們推出了一個新產(chǎn)品,在湖州一家醫(yī)院用得特別好,銷售很穩(wěn)定,代表做事也很踏實。有一次,她問我提升銷售的辦法?!澳阒揽蛻魹槭裁词褂媚愕漠a(chǎn)品嗎?”我問她。她說當(dāng)然,是因為產(chǎn)品的什么什么特點等。“你是猜測的,還是得到過他們的證實?”她一愣,我接著說:“為什么不去挨個問問?”一周之后,她告訴我讓她吃驚的發(fā)現(xiàn):客戶使用產(chǎn)品的原因和她想的差得很遠。所以,她準備好了新的沖刺。這是“問”為“說”發(fā)現(xiàn)了機會,從而給代表帶來了增長空間。
曾經(jīng)有一位一臉沮喪的代表告訴我,他被醫(yī)生轟出來了。我問:“轟你走的客戶對你的業(yè)務(wù)很重要嗎?”他變得疑惑起來:“應(yīng)該是吧。”見我不說話,又說:“其實我也不能確定,因為他的情況我知道得很少?!蔽艺f:“什么時候你才能知道他是不是很重要?哪些途徑可以幫助你了解這些必要的信息?拜訪他是獲得這些信息的唯一選擇嗎?”
我接著告訴他:“如果他對你的業(yè)務(wù)不重要,你用不著沮喪;如果很重要,就必須弄清楚他拒絕了你什么?!彼粗?“如果他是重要的客戶,你覺得他拒絕了什么?”我反問:“你本來覺得他拒絕了什么?”“我認為他拒絕了我,也拒絕了我的產(chǎn)品,因為我剛說我的名字、公司以及產(chǎn)品,他就說‘去去去,沒時間’?!蔽腋嬖V他:“也可能是拒絕你見他的意圖(處方一個新產(chǎn)品),或者是見他的時間、場合(他人在場),或者是你的行為舉止、外表,最關(guān)鍵的是,你沒有激發(fā)他見你的理由。”見他猶豫,我接著說:“如果確認了你要見的是重要客戶,最重要的下一步是‘邀約’,而不是‘說’或要求他使用你的產(chǎn)品。”銷售的一個最常見的誤區(qū),是跳過“邀約”進入“說”的步驟,甚至是想“締結(jié)”。
從上述種種銷售誤區(qū)可以看出,“五步銷售法”是一個有機的系統(tǒng),是銷售的潛規(guī)則,還是營銷和銷售的結(jié)合點;“五步銷售法”會指導(dǎo)醫(yī)藥代表銷售拜訪的每一個環(huán)節(jié),確切知道下一個步驟的目標(biāo)何在;“五步銷售法”還可以使銷售技巧變得更容易使用,更容易發(fā)揮功用。細細想來,凡是成功的銷售,無不是暗合這一規(guī)律的結(jié)果;而那些失誤的案例,又無一不是違背這一規(guī)律所致。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇八
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個黃石地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準備。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,開拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績!
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇九
20xx即將過去,在這一年里讓我學(xué)會了很多,無論是工作經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)處理,我都有了全面的認識和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果`一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個黃石地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準備。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,開拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,學(xué)習(xí)在實際操作中的經(jīng)驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結(jié),一月大結(jié)。及時改正錯誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績!
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十
一直就想寫個醫(yī)藥代表的心得總結(jié)來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友,如何做一個有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?,F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個真正的醫(yī)藥代表。所以我們整理了一個醫(yī)藥代表的心得,給您參考,下面就是醫(yī)藥代表的心得:。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗,給同行提過一種銷售方法。
醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表。
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十一
回學(xué)校三四天了,見了很多老師,朋友,同學(xué)。很多關(guān)心我的朋友都很想知道我這段時間的經(jīng)歷。對自己的實習(xí)總結(jié)一下下,也和你們分享下:
------**醫(yī)學(xué)信息溝通專員實習(xí)生(從投簡歷到面試,到渠道**實習(xí),我一直都認為這是我找到的工作,而非實習(xí)。也許是這種誤打誤撞的“錯誤觀念”讓我這段時間的實習(xí)心態(tài)很好,沒有被**淘汰,自己也沒有主動放棄。)。
------【很多人認為醫(yī)藥代表就是賣藥的,是談成每一筆單子然后拿提成?!坎皇?至少這份工作在我這兒的理解不是這樣的。前段時間,我?guī)煾缸屛矣脙删湓捒偨Y(jié)我對這份工作的理解?!敖⑷穗H關(guān)系,傳遞產(chǎn)品信息”,基于三個星期在**的培訓(xùn),觀察老專員工作,以及自己了解總結(jié)所得。(做事先做人,怎樣讓客戶樂意聽你所講,按你所做,在適應(yīng)癥范圍內(nèi)盡可能的正確處方,以及處方你做的產(chǎn)品。)---這就是我的工作。
------培訓(xùn):在**的第一周是在培訓(xùn)中度過,作為非醫(yī)非藥專業(yè)的我。除了對,像“cvd”,“ckd”,“l(fā)dl-c”這樣的字母熟悉、敏感外,其他都很陌生。不想在培訓(xùn)完的第二天的考試中太差勁。只有不停的看,不停的記。記憶中有幾天每天就睡兩三個小時。【在**的每個人都很勤奮,要想比別人做得更好,只有更加勤奮】---這是一位師姐告誡我的。除了培訓(xùn)產(chǎn)品知識,還有pim演講,role-play。最后的綜合比武,排了名次,排在中間吧!(沒有看清名次,也沒有向老板跟進。)。
------跟著老專員跑醫(yī)院:觀察他們的工作內(nèi)容,狀態(tài)。兩周的時間,我學(xué)到了很多:育哥的專業(yè)素質(zhì),霞姐的細心,群姐的效率,板栗哥的個人魅力,建國哥的腳踏實地為客戶服務(wù),文芷姐的熱情……還有很多。
總結(jié):這一個半月的時間,收獲滿滿。每天都很開心。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十二
今天在醫(yī)院藥房遇到一個抓藥的藥師。她問我說:"你怎么會想到去做藥代啊!藥代就是個沒臉沒皮,把尊嚴踩在鞋底下的工作.我很討厭那種人?!蔽耶?dāng)時就想指著她鼻子問她:那你覺得醫(yī)生很高尚咯?表面衣冠楚楚,實則衣冠禽獸,背地里男盜女娼的事情干的還少么,如果沒有那些腐敗的醫(yī)生,又哪里會滋生出那些沒臉沒皮的藥代?真的是做了婊子又想立牌坊。但是我不敢,他們是我的客戶,是我服務(wù)的對象,是我的錢袋子,呵呵,藥代確實很賤哈。
今天下午我還是像往常一樣忙完自己的事情就去幫醫(yī)院的人出藥方子,沒想到因為我出藥慢惹來他們的大聲嘲笑,說什么半天才出一個藥,我出完兩張你一張還沒出完。別添亂啦之類的話。呵呵,我當(dāng)時就想發(fā)作,試想一下,一個22歲血氣方剛的青年,被一大群人圍著像看耍猴的一樣大聲嘲笑,換誰誰不窩火?我當(dāng)時就想說:“我他媽是來幫你們忙減輕你們工作負擔(dān)的,你們不感激我就算了,還反過來嘲笑我。出藥慢怎么了,又不像你們干這行這么久”被他們這么一說,平時受的委屈一下子全部涌上來了,每次代煎來的滾燙的中藥湯運到窗口時候。負責(zé)發(fā)放中藥湯的老頭就讓我來上架,自個戴著耳機聽歌,呵呵,我還得微笑著幫他把藥湯整理上架,結(jié)果他不念我的好,還嫌棄我整理的亂,害他發(fā)藥時候不方便。草泥馬,有種下次來藥了你自己整理別讓我來幫你上架。
心得一:主動只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候,我每次去藥店拜訪回來,同事或是領(lǐng)導(dǎo)問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說:“因為這樣因為那樣!我的任務(wù)沒完成,我總是在找借口,在抱怨環(huán)境惡劣,別人生意不好之類的,在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領(lǐng)導(dǎo)說我不想做了,真的做不下去了,我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我,每當(dāng)我情緒低落的時候,我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息,就會暗暗給自已鼓勁,在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。
心得二:始終如一給自已在不同時期制定一個銷售計劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài),就把拉單做為一種首要目標(biāo),現(xiàn)在想來真可笑,可以說是一種沒有方向性積極,最后事倍功半,得不償失。爭強好勝的我太急于求成了,最后搞得自己精疲力竭?,F(xiàn)在我不同了,我為自已設(shè)定一個時間表,一個銷售計劃,今天我去拜訪哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。在對待自已的業(yè)績上,我以自已上個月的目標(biāo)來衡量,哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額,我也會感到很有成就,因為我的銷量在不段的增長,只因這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面,我能站在別人的角度去考慮問題,別人不可能第一次就與我簽約,但對我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶,我就在本子上做上記號,作為重點籌劃如何進行下一次的跟進,可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶,一次又一次的認同了解我們的產(chǎn)品,我深信將帶來的是最終的成功。
心得三:客戶至上要耐心聽客戶的反饋。
作為一個銷售人員,我們的時間是有限的,所以我們每去一個地方都是在計劃內(nèi)的,我們不可能對那些點頭的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法和語句來探探風(fēng),來決定客戶的急迫程度。
心得四:三贏思維站在公司,客戶,自身的三方角度上思考問題。
在整個的銷售過程中,有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他、公司與自身的角度,去考慮事情,這樣對客戶直說,客戶就會覺得我們坦誠,因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人,讓你的客戶加深對你的信任度,那你也就快將要成功了。
心得五:知己知彼先理解客戶,再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后,我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。要先了解事情,難后站在他們角度上想一下問題,近快把能解決的問題處理好,重新把客戶爭取回來了。
心得六:不斷創(chuàng)新不斷超越、不斷成長!我們作為一個銷售人員醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)收集整理,一定要有不斷超越的精神,讓自己不斷的成長!其實除了看書外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品美中不足的建議,我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)百勝”,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,在不斷超越自已的同時,你已經(jīng)超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作,我相信總有一天會輕松到達頂峰!
剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。然后雙手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:我以前怎么沒見過你啊!我說:我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:
3、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
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實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十三
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械?銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十四
1.今天實習(xí)一周了,時間過得還算快,這一周感覺自己長大了許多,也學(xué)到了許多,懂了好多的事情,也學(xué)會了許多事情,原本以為藥店工作太簡單,但其實并不是那么回事,也要懂好多的東西,知道好多的事情,唉!也許我就是一個容易滿足的人吧,我感覺科長對我還算可以,叫我好多事情,一直認為自己以后會有發(fā)展,事實證明,我還算可以,可以做好,我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了,以后出去也知道會去做哪種藥了!堅信未來我會很好的,因為我是一個腳踏實地的人,因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的,都會鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走,但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力,有這個能力。加油,未來的路好長,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
2.作為一名醫(yī)藥人員,只學(xué)習(xí)課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標(biāo)準的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進入基層在藥店實習(xí)。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少非專業(yè)人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時,要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能,對每一位顧客負責(zé)。我所在的藥店經(jīng)營中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械。實習(xí)期間,我嚴格按照該藥店的工作管理制度,自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自己,認真工作,基本做到了無差錯的工作,并能切實做到理論聯(lián)系實際,不怕出錯,虛心請教,進行處方分析,大大擴張自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。
3.這周學(xué)習(xí)的挺多的,讓我知道了顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用,,因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時,我就用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素聯(lián)用不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗。所以就要提醒他們對癥下藥,不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療,這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要,顧客高興,我也高興,是很有意義的。
4.在藥店實習(xí)還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識,比如過橋的就是黃連,因為黃連的根莖的中段細瘦,妝如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習(xí)到的知識。通過實習(xí)我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步的了解了藥庫的工作任務(wù)。在實習(xí)的工作中,我以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了藥房工作人員的一致好評。
5.這周和店長學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)藥的知識,西藥的工作,主要是配合藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程,接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進一步的認識。懂得了作為一個醫(yī)藥工作者要謹慎負責(zé)。給顧客拿藥時要小心謹慎,千萬不要拿錯,要是拿藥出現(xiàn)疏漏,顧客就會很生氣,并且出現(xiàn)情緒激動,這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫(yī)師,耐心的咨詢顧客,同時要和同事維持好藥店的秩序,一個藥店的環(huán)境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。
6.要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識聯(lián)系到實際中去是很難做好的。在實際中,有不同的廠家生產(chǎn)不同的品名但藥用相似的藥品,但萬變不離其宗,所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥,一旦這個藥沒有什么太大的療效,他們就會改選其它的藥。這時就應(yīng)該像顧客推薦合適的藥品,介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌,當(dāng)然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心,有良心,更要用心。
7.現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房里刷藥十分的方便,但有時間會遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機無法使用,顧客的醫(yī)??葡挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后都必須與顧客說明原因并請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解,一些熟悉的老顧客會將醫(yī)保卡放在藥店內(nèi),等下次來再取,當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),有時還遇到了這樣的問題,因為柜架上的藥品品種較多,在拿的過程速度較慢,這會導(dǎo)致顧客有意見。對于這方面,必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住藥品放置的位置,能記住藥品的價格更好啊。
8.在藥店當(dāng)營業(yè)員,職責(zé)是每天都要負責(zé)藥品的擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng),向顧客中確的介紹otc藥品,及時介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。重要配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者保證按處方來,保證無差錯事故。另外負責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長,并對藥品的保質(zhì)期進行定期檢查。因此,要耐心對待。
9.每天都會把藥品多看看,多記記。藥品大致可以分為以下幾類,大致有非處方藥,處方藥,保健品,特殊管理藥品,常被購買的藥品有感冒藥,消炎藥,胃藥等放在方便拿取的位置,標(biāo)明價碼,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品的擺放及分區(qū)分類。每天基本的工作也就這些,熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷,讓前來買藥的顧客詢問時,可以給他們最好的回答,這樣他們也會對你產(chǎn)生一種依賴,愿意去你這個藥店購買,這些都是很重要的,細節(jié)有時很重要。
10.在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時,她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一,原封不動藥品最好保留原包裝,這樣便于識別,別于掌握用法,用量。第二,建立藥品檔案,建一張藥品明確卡,將藥品分門別類,可先將儲備藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱,用途,用法,用量,注意事項,失效期等制成表單,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用藥的作用。第三,避光,西藥大部分是化學(xué)制劑,而陽光能加速藥物的變質(zhì),特別是維生素類,抗生素類藥物,見光后悔變色,導(dǎo)致藥效降低,甚至變成有毒物質(zhì)。因此,儲存藥物要避光。
11.現(xiàn)在,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗,在此期間主要學(xué)習(xí)的首先認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥,雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
12.取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術(shù)。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心,謹慎,其次在拿藥取藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體情況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣,但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,最后還必須每天給藥品保持清潔,使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責(zé),細心。
13.在這里的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富了我們的閱歷和幾類經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識遠遠不夠的,而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。在實習(xí)的過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章。在店里要有所顧忌,不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德.
14.在藥店上班要注意很多的問題。。首先,營業(yè)員是與人說話處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉(xiāng)話,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次,是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性,很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)計一下,上報有關(guān)負責(zé)人,而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十五
2023年4月15日至20日,我有幸參加了公司舉辦的醫(yī)藥代表培訓(xùn)。這次培訓(xùn)在美麗的昆明舉行,讓我受益匪淺,感受良多。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得和感悟。
首先,我對醫(yī)藥代表的角色有了更深入的理解。醫(yī)藥代表不僅僅是銷售藥品,更是醫(yī)生、患者和醫(yī)藥公司之間的橋梁。他們負責(zé)傳遞疾病知識,解釋藥品的用途和效果,協(xié)助醫(yī)生合理使用藥品,以及收集患者反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品。在這個角色中,他們的重要性不言而喻。
其次,我在溝通技巧上得到了很大的提升。如何有效地與醫(yī)生、患者和藥劑師溝通,如何用簡潔明了的語言解釋藥品信息,如何提出建設(shè)性的問題,如何處理不同的意見等等。這些技巧對我日常的工作有著非常實用的價值,也使我在與人交流時更加自信和流暢。
此外,我對如何制定有效的推廣策略有了更清晰的認識。了解如何根據(jù)疾病特點、患者需求和競爭環(huán)境制定策略,如何利用各種渠道進行宣傳,如何評估效果并進行調(diào)整。這使我明白了,作為一個醫(yī)藥代表,不僅要了解產(chǎn)品,還要了解市場,懂得如何將產(chǎn)品融入到市場中。
最后,我對如何處理工作中的沖突和壓力有了深入的體驗。在培訓(xùn)中,我們進行了許多互動活動,讓我在愉快的氛圍中學(xué)習(xí),也讓我更好地理解了如何應(yīng)對壓力,如何處理沖突,如何處理挫折。這使我明白,只有調(diào)整好自己的心態(tài),才能更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我受益良多,不僅在專業(yè)知識上得到了提升,也在人際交往和自我管理上有了新的認識。我期待在未來的工作中,將這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實踐中,為公司創(chuàng)造更大的價值。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十六
醫(yī)藥代表是一個在醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的職位。作為醫(yī)藥代表,我有幸參觀了許多醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu),與醫(yī)生和其他醫(yī)藥工作者進行了交流。這個過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和見解。在這篇文章中,我將分享我在成為醫(yī)藥代表以來的一些心得體會。
起初,作為一個新手,我意識到對產(chǎn)品的充分了解對于成為一名成功的醫(yī)藥代表非常重要。因此,我努力學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,包括它們的成分、使用過程以及治療效果等。通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我變得越來越熟悉自己所銷售的產(chǎn)品,并能夠清晰地向醫(yī)生和其他醫(yī)療工作者解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。這種對產(chǎn)品的全面了解使我能夠更好地推廣產(chǎn)品,同時也增加了我的職業(yè)信心。
與此同時,與醫(yī)生和其他醫(yī)藥工作者建立良好的合作關(guān)系對于我成為一名成功的醫(yī)藥代表也是至關(guān)重要的。通過與醫(yī)生們的良好溝通,我可以了解他們的需求和關(guān)注點,以便提供最適合他們的解決方案。我會盡力幫助醫(yī)生解決他們的問題,并提供關(guān)于產(chǎn)品的最新信息和研究結(jié)果。通過這樣的合作,我相信我能夠贏得醫(yī)生們的信任,并建立起長期的合作關(guān)系。
在與醫(yī)生和其他醫(yī)藥工作者的交流中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通技巧對于成功推銷產(chǎn)品非常重要。我學(xué)會了傾聽并理解對方的需求,以便提供準確的解決方案。此外,我還努力提升自己的說服力,使醫(yī)生相信我所推銷的產(chǎn)品的價值和效果。通過使用生動的例子和詳細的數(shù)據(jù),我能夠?qū)?fù)雜的科學(xué)知識轉(zhuǎn)化為簡單易懂的語言,讓醫(yī)生能夠清晰地了解產(chǎn)品的好處。這種有效的溝通技巧不僅能夠幫助我達到銷售目標(biāo),還能夠提高我與醫(yī)生們的互動效果,建立起更加牢固的合作關(guān)系。
作為一名醫(yī)藥代表,我也意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。醫(yī)藥領(lǐng)域中的知識和技術(shù)在不斷發(fā)展和變化,我必須跟上最新的發(fā)展趨勢。通過參加行業(yè)會議、研討會和學(xué)術(shù)會議,我可以與同行們交流,并了解最新的科學(xué)研究和醫(yī)藥發(fā)展。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)不僅使我成為一個更好的醫(yī)藥代表,還讓我能夠為醫(yī)生們提供最新和最有效的治療方案。
最后,作為一名醫(yī)藥代表,我相信誠信和專業(yè)是我成功的關(guān)鍵。只有通過誠實和透明的方式與醫(yī)生合作,我才能贏得他們的尊重和信任。同時,我也要確保自己始終以專業(yè)的方式行事,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。只有通過不懈的努力和堅持,我才能在醫(yī)藥領(lǐng)域取得更大的成就。
作為一名醫(yī)藥代表,我深刻體會到這個職位的重要性和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、建立合作關(guān)系、改善溝通技巧、持續(xù)學(xué)習(xí)以及堅持誠信和專業(yè),我相信我能夠成為一名更好的醫(yī)藥代表,并為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,我也希望通過我的努力,能夠為患者們提供更好的治療選擇,幫助他們恢復(fù)健康和幸福的生活。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十七
醫(yī)藥代表,是現(xiàn)代社會中不可或缺的一個職業(yè)。他們作為一個過渡者,傳遞著醫(yī)藥公司的申請信息,以及醫(yī)藥行業(yè)行業(yè)的更新進展。在我成為醫(yī)藥代表的兩年時間里,我深刻體會到了這個職業(yè)的意義,也積攢了豐富的經(jīng)驗和體會。通過這篇文章,我想分享一下作為醫(yī)藥代表的個人成長經(jīng)驗以及領(lǐng)悟。
第二段:理解客戶和市場的重要性。
作為一名醫(yī)藥代表,首先要掌握的就是了解客戶和市場需求。這不僅需要時常收集信息和分析市場數(shù)據(jù),還需要深入了解客戶的需求。很多醫(yī)藥代表僅僅是淺嘗輒止地代表衣物推銷產(chǎn)品,而對行業(yè)發(fā)展的變化卻視而不見,這樣的做法是很危險的。我學(xué)到的是始終以市場和顧客需求為中心,注重深度溝通,追蹤反饋,并開發(fā)合適的市場策略和方案。
第三段:提高銷售技巧和解決問題的能力。
在實際工作中,醫(yī)藥代表還需要不斷提升自己的銷售技巧和解決問題的能力。這無論是在面對客戶的日常問題還是在緊急情況下都很重要。當(dāng)客戶提出問題或者抱怨時,代表應(yīng)該迅速回應(yīng),并工作到解決問題的最終結(jié)果。在協(xié)作和溝通方面,醫(yī)藥代表也需要變得更加靈活和善于理解,以保持良好的人際關(guān)系,并推進客戶滿意度。
第四段:適應(yīng)行業(yè)相應(yīng)法規(guī)。
醫(yī)藥代表的工作除了通常的銷售與營銷,還需要了解醫(yī)療法規(guī),并遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。了解行業(yè)標(biāo)準、類似產(chǎn)品和市場需求,更是為了確保他們的產(chǎn)品符合規(guī)范和安全性。醫(yī)藥代表需要在與客戶的每一次交流中與之交流管制或法規(guī)等問題,并與公司進行相關(guān)溝通。
第五段:總結(jié)體會。
在我兩年的醫(yī)藥代表工作中,我學(xué)到了很多關(guān)于視野、領(lǐng)導(dǎo)力,以及市場的實際知識。與醫(yī)生的溝通會讓我們習(xí)得要解答各種問題的實用技能。了解這些知識和經(jīng)驗的質(zhì)量將決定你的醫(yī)藥行業(yè)生涯的深度和意義。如果你有興趣成為醫(yī)藥代表,首要的一步是致力于建立深度溝通與理解顧客需求的關(guān)系,并在專業(yè)知識上保持不斷更新。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十八
學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的`實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇十九
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至于五勤,就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤:
腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的.夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?/p>
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
最后是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇二十
我在20xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xx—x離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場白色恐怖的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!有志者,事竟成;苦心人,天不負。
兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇二十一
醫(yī)藥代表是一類職業(yè),隨著醫(yī)療行業(yè)的日益發(fā)展,醫(yī)藥代表的角色越來越受到重視。作為一名醫(yī)藥代表,我深深體會到自己的工作意義和價值,也領(lǐng)悟到了一些與人相處、銷售技巧、醫(yī)藥行業(yè)等方面的心得體會。在我平凡的工作生涯中,我與許多醫(yī)生、藥店老板、同行代表等人相處,積累了不少經(jīng)驗,下面我將就此與大家分享。
第二段:了解行業(yè),掌握產(chǎn)品知識。
醫(yī)藥代表是一個面向客戶的職業(yè),我們應(yīng)該在工作中更加注重與客戶的溝通,尤其是與醫(yī)生、藥店老板等核心客戶。在與這些客戶交流的時候,了解行業(yè)和掌握產(chǎn)品知識是必不可少的。在我的工作中,我注重積累醫(yī)藥行業(yè)方面的知識,從國內(nèi)外醫(yī)藥市場動態(tài)、新藥研發(fā)情況、醫(yī)藥政策法規(guī)等方面進行學(xué)習(xí),以期更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
第三段:與客戶自然親近,把握銷售機會。
做醫(yī)藥代表不僅要了解行業(yè)和產(chǎn)品知識,還需要具備一定的人際交往能力。在與客戶的交流中,我們應(yīng)該采取一種自然親近的方式,在保證與客戶的信任關(guān)系下,適時把握銷售機會,這也是我們作為醫(yī)藥代表必須關(guān)注的一些點。在日常工作中,我注重與客戶建立信任關(guān)系,穿插銷售點,創(chuàng)造更多的銷售機會,從而幫助公司實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第四段:良好的內(nèi)部溝通,精通與客戶的溝通。
在醫(yī)藥代表的工作中,除了與客戶互動之外,與公司內(nèi)部的溝通同樣重要。良好的內(nèi)部溝通可以讓公司、部門各個環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào)配合,更好地完成銷售任務(wù)。在我的工作中,我注重與公司的所有部門保持良好的溝通,以便及時獲取產(chǎn)品、政策、市場等關(guān)鍵信息,更好地回應(yīng)客戶的需求和關(guān)切。
第五段:積極創(chuàng)新,持之以恒。
醫(yī)藥代表的工作有一定的挑戰(zhàn)性,需要我們具備良好的心態(tài)、創(chuàng)新意識和持之以恒的努力精神。在我的工作中,我注重與同事的交流,共同探討如何提升銷售能力和精益求精的創(chuàng)新意識。我也時刻告誡自己,要懂得傾聽和學(xué)習(xí),以更好地服務(wù)客戶和推動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
結(jié)語。
以上便是我作為醫(yī)藥代表的工作心得體會,通過自我總結(jié)和不斷實踐,我認為更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。在今后的工作當(dāng)中,我會沿著這條路持續(xù)努力,積極踐行提升自己,推動公司發(fā)展。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇二十二
醫(yī)藥代表是一種特殊的職業(yè),他們的工作是向醫(yī)生和其他醫(yī)療專業(yè)人員推銷和宣傳藥品。作為一名醫(yī)藥代表,我有幸參與了這個行業(yè)多年,并積累了一些心得體會。以下是我對這個職業(yè)的一些看法和感悟。
首先,要做好一名醫(yī)藥代表,必須具備扎實的醫(yī)藥知識和銷售技巧。醫(yī)藥代表不僅要了解所推銷的藥品的成分、療效和用途,還要能夠根據(jù)醫(yī)生的需求和患者的情況進行專業(yè)的推薦。與此同時,銷售技巧也是至關(guān)重要的,只有用心去傾聽醫(yī)生的需求,并巧妙地將自己的產(chǎn)品與醫(yī)生的需求相結(jié)合,才能讓醫(yī)生更加信任和使用我們的藥品。
其次,做好一名醫(yī)藥代表還需要具備良好的人際交往能力。醫(yī)生和醫(yī)療專業(yè)人員通常是醫(yī)藥代表的對象,他們是盡職盡責(zé)的醫(yī)療工作者,他們在選擇藥品時往往需要更多的信任和確鑿的證據(jù)。因此,作為一名醫(yī)藥代表,與醫(yī)生建立良好的關(guān)系是非常重要的。在與醫(yī)生交流時,我們需要坦誠、真實地介紹藥品的性能、優(yōu)勢和應(yīng)用場景,并給予他們足夠的時間去理解和評估。在溝通中,我們要始終保持真誠和專業(yè),做到有求必應(yīng),以贏得醫(yī)生的信賴和尊重。
另外,作為一名醫(yī)藥代表,就要不斷學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,藥物研究和治療技術(shù)不斷更新,我們必須保持敏感的觸角,及時了解市場動態(tài)和最新科研成果。只有不斷充實自己的知識,才能更好地為醫(yī)生提供專業(yè)的咨詢和支持。此外,面對日益激烈的市場競爭,醫(yī)藥代表要有拼搏精神和團隊意識,勇于面對挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新和改進,才能在競爭中立于不敗之地。
最后,作為一名醫(yī)藥代表,我們要時刻保持服務(wù)意識和職業(yè)操守。在推銷和宣傳藥品的過程中,我們要始終以患者的利益為出發(fā)點,堅持道德和合規(guī)要求,絕不以營利為目的而做一些不當(dāng)?shù)氖虑椤N覀円獜幕颊叩慕嵌瘸霭l(fā),幫助醫(yī)生合理用藥,提高患者的治療效果,維護患者的健康和利益。只有這樣,我們才能真正成為醫(yī)生和患者信賴的合格藥品推銷員。
總之,從事醫(yī)藥代表這個職業(yè)多年來,我體會到這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿统錆M挑戰(zhàn)的特點。作為一名醫(yī)藥代表,要具備扎實的醫(yī)藥知識和銷售技巧,具備良好的人際交往能力,保持學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)的精神,時刻保持服務(wù)意識和職業(yè)操守。只有不斷努力提升自己的能力和素質(zhì),才能在這個行業(yè)中取得成功,并為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
實習(xí)醫(yī)藥代表實習(xí)心得篇二十三
醫(yī)藥代表是負責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員,下文為大家介紹醫(yī)藥代表周工作總結(jié)格式,文章內(nèi)容包含兩部分,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥代表經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥代表知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥代表市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,報價**元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
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