市場調(diào)研是一種通過收集和分析各方面的信息來研究市場需求和競爭情況的方法，它能夠幫助企業(yè)制定市場策略。較為完美的總結(jié)需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行概括和歸納。以下是小編為大家整理的最新熱門總結(jié)范文，歡迎參考借鑒。
銀行員工工作自我鑒定參考篇一
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將用青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以**的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在xx銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ〉谖铱磥?，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
銀行員工工作自我鑒定參考篇二
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實(shí)習(xí)工作，這次機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)工作的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實(shí)習(xí)工作自我評價如下：
剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。
通過這次的實(shí)習(xí)工作，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)工作中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)工作的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)工作的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
銀行員工工作自我鑒定參考篇三
時光匆匆，轉(zhuǎn)瞬即逝。一眨眼，我來到__銀行工作已經(jīng)x年了。剛來到__的時候，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎。
我具體的工作是__柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在，__的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關(guān)系國計(jì)民生的大問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實(shí)行政府首長負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動配合財(cái)政、糧食等部門，科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止__年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元，支持收購地方儲備糧1萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤，支持__市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為__經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。__是一個縣級農(nóng)業(yè)市，也是一個旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ)；新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合，對__市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路51公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。__市圣地嘉禾油脂有限公司是__市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，__年3月，我們發(fā)放了4萬元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)3萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。__市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是__的利稅大戶。__年初，我們發(fā)放了貸款__萬元，支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料32萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3名職工的吃飯問題，為確保__市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
銀行員工工作自我鑒定參考篇四
三年前，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書，投進(jìn)了銀行也工作，成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起，我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來暑往，不知不覺就過去了三年。三年我時間有過心酸也有過歡笑，給我最大的收獲還是成長，我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是，他們嘴上說著浪費(fèi)錢，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己，并且還有許許多多的收獲。
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活，但是工作責(zé)任卻是十分的重大，因?yàn)槊刻於际且鸁o數(shù)的.用戶打交道，每天經(jīng)手的金錢都是巨額的，所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面，我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來做事，既不作違反規(guī)定的事情，也不做不盡職的事情，做一個有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問題，同事面對他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們，秉公辦事。
銀行員工工作自我鑒定參考篇五
為增強(qiáng)全行合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營，龍川縣郵政銀行于20__年2月17日開展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動方案學(xué)習(xí)會。領(lǐng)導(dǎo)和職員都用心參加了這次的學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，透過這次的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識。
在這次學(xué)習(xí)活動中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的資料，在學(xué)習(xí)會上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記，透過學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性。透過學(xué)習(xí)，讓我在思想上構(gòu)成了“合規(guī)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)”的工作意識。透過此次合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我找到了自我正確的價值取向，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)合規(guī)管理。
“合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念，是我們時時、處處、事事應(yīng)堅(jiān)持的一個原則，這是需要必須時間來塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。個性對于剛接觸金融行業(yè)的我來說，不能僅僅認(rèn)為就這一次的學(xué)習(xí)就能到達(dá)目的的，在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只有這樣，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)才會得到有效的遏制。不僅僅合規(guī)管理意識要逐漸提高，我的崗位操作、業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、合規(guī)管理從我做起。
透過此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和合規(guī)促進(jìn)發(fā)展“的理念。作為一名普通員工，就就應(yīng)在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
學(xué)習(xí)會在短暫的一個多小時里結(jié)束了，時間雖短，但對我來說好處卻是重大的。透過學(xué)習(xí)，不僅僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義，更對我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能有了更高的要求，力求在日后的工作中用心規(guī)范的操作。
銀行員工工作自我鑒定參考篇六
我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位，主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù)，隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機(jī)辦理業(yè)務(wù)，這個職位表面看似輕松，但實(shí)際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳工作，我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行工作人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點(diǎn)。我每天秉承著一絲不茍的對工作的態(tài)度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客戶的臉色，什么話該說什么話不該說，是應(yīng)該多說話還是少說話，我能在客戶進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。
二、不足。
在今年的工作時間中我，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中仍存在一些問題，遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如，妥善處理，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客戶做一定的搶救措施，萬幸，送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的工作經(jīng)驗(yàn)等于零，的確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下，增加自己的工作能力。
三、制定對來年的工作計(jì)劃。
1、我希望在來年里，學(xué)習(xí)更多的銀行工作內(nèi)容，讓自己能更大效益的為客戶處理問題，我希望我能再來年，獨(dú)自解決客戶的一切要求，在柜臺能辦的事，其實(shí)在大廳的機(jī)子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法，以防萬一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了，也不算是沒有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個，我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。
銀行員工工作自我鑒定參考篇七
在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中，我深刻認(rèn)識到，農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)帶給強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工構(gòu)成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識?，F(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭潛力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的狀況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們務(wù)必樹立強(qiáng)烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，透過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。個性是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實(shí)處，使警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識深入每個員工的心中，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展?jié)摿?，為全面提升銀行的核心競爭力帶給有效保障。
切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
銀行員工工作自我鑒定參考篇八
我自_年_月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后，加入了農(nóng)行建東支行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：熱愛農(nóng)行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年，我一直在努力，我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
在思想上，本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然，在今后的日子里，我也會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，為社會創(chuàng)造真正的財(cái)富。
銀行員工工作自我鑒定參考篇九
xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來x支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在x支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
銀行員工工作自我鑒定參考篇十
我于x月x日進(jìn)入的我們銀行，至今不知不覺已經(jīng)過去一年多的時間了，我也從一開始的業(yè)務(wù)小白，成為了可以獨(dú)當(dāng)一面的資深銀行職員。從最初的銀行前臺工作人員，成為了現(xiàn)在的會員柜臺專員，這接二連三的轉(zhuǎn)變也象征著我工作中的進(jìn)步，一年的時間里能升職加薪，在銀行的這個工作行業(yè)里也是屈指可數(shù)的，我是我在參加工作之前想都不敢想的，一件事只有去做了才知道結(jié)果，才能知道自己究竟能做到什么地步，若是畏懼挑戰(zhàn)畏懼困難，那么我永遠(yuǎn)別想成功。接下來就是我對我這一年的工作的自我鑒定。
我在工作中一直秉承著服務(wù)至上，客戶至上的工作原則，一切為了讓客戶舒適滿意，在這個過程中潛移默化的改變著我的工作態(tài)度，以至于我至今都沒有被客戶投訴過，也沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評過，我能有這樣覺悟離不開當(dāng)初崗前培訓(xùn)時，領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培以及忠告，才讓我一步一步如履平地的走到現(xiàn)在這個高度，我為我自己感到自豪。這個人沒有什么其他的特長，就是能很好的吸取教訓(xùn)得出經(jīng)驗(yàn)反省自己，對于同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶給我的建議我的都會聽到心里去，認(rèn)真的思考，自己是否存在這些問題，然后再加以改正，所以我才看起來在工作中那么的完美無缺，找不出一點(diǎn)瑕疵。
我在得到領(lǐng)導(dǎo)的信任于提拔，坐到會員柜臺專員這個崗位上的時候，其實(shí)我的'內(nèi)心是有一絲緊張的，這不僅是從玻璃外面到玻璃里面的轉(zhuǎn)變，更是在我的肩上增加了一份責(zé)任，對銀行會員的責(zé)任。我的業(yè)務(wù)能力并不是十分的熟練，并沒有過硬的專業(yè)能力，我怕不能給我們銀行的會員最快捷，最好的服務(wù)，作為銀行柜員，最應(yīng)該具備的就是非常的熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)，以及操作要十分的流暢熟練，于是我剛升職那段時間，下班之后一直在熟悉自己所需要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，經(jīng)常熬到凌晨一兩點(diǎn)，所以才會有你們看到這么快熟悉業(yè)務(wù)的我，沒有加倍的努力，怎么追的上已經(jīng)在這個職位上干了多年的同事，在工作中也沒少遇到客戶的刁難，比如他說他要去一萬塊錢，但是全部要硬幣，紙幣的話我們還能用點(diǎn)鈔機(jī)或者用我們特有的點(diǎn)鈔手法，硬幣的話就只能一個一個數(shù)了，但是千萬不能出現(xiàn)厭煩心理，這本就屬于我的工作范疇，也千萬不要讓客戶感覺的你的不耐煩，這是做柜員的大忌，最后我很好的完成了任務(wù)，也讓客戶對我印象深刻，果不其然，第二天就來我們銀行直接來到我們窗口辦理了巨額存款業(yè)務(wù)。
我非常珍惜我在工作總遇到的每一個挫折，那都將會是我努力的方向，我相信我能在銀行會員柜臺專員的位置上越來越好。
銀行員工工作自我鑒定參考篇十一
xx年上半年，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：
一、工作落實(shí)狀況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。透過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自我工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作用心性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的狀況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會和時光及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)用心配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門用心響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了必須成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在必須程度上起到了推動作用。個性是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是用心響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時光進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時使資金回籠。每一天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工透過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。是一個特殊的旅游城市，來人來客相比較較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。透過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自我的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得必須得成績，但我們?nèi)跃蛻?yīng)戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時持續(xù)清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也能夠迎刃而解!
銀行員工工作自我鑒定參考篇十二
回想起我剛來到x銀行實(shí)習(xí)時候，對工作一無所知，在為人處事方面都是非常小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我工作情況，并做下自我鑒定吧!
我具體工作是xx柜員，這個看似簡單又體面崗位，原來只是玻璃墻外人對我們定位。而我轉(zhuǎn)換不僅是從以前玻璃墻外到內(nèi)部更替，更多是我感到了表面東西不一定是真實(shí)東西，最能欺騙人就是我們自己眼睛。工作時精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心解釋，對工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前我是根本做不到，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪說我不比別人做差，這也許就是工作帶給我自身最大變化，雖然這個變化是潛移默化，但我切切實(shí)實(shí)感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇話，只有那些中肯建議和批評對我們工作來說才最實(shí)在，xx發(fā)展經(jīng)歷了很久轉(zhuǎn)變和提高，但是存在問題亦不容小視。自身人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)單一和少可憐附加值，管理不健全，激勵措施效用性不高等等。這一切是我們無法不面對問題，雖說我們也在努力改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行成立這個絕好契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好動力之后，也許很多問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后責(zé)任，所以我會更加地努力工作。
銀行員工工作自我鑒定參考篇十三
從走出學(xué)校大門走進(jìn)郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶理財(cái)經(jīng)理?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時光雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
走進(jìn)郵儲銀行是因?yàn)猷]政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行，呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十分有必要開展理財(cái)類業(yè)務(wù)。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)用心開拓個人理財(cái)，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財(cái)這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種，與其他商業(yè)銀行站在同一齊跑線上，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作，為客戶個性是vip客戶帶給個性化、綜合性的個人金融服務(wù)，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此，首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
從我們報(bào)名到面試，再到培訓(xùn)。到此刻的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實(shí)嚴(yán)格來說只有五天的實(shí)習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實(shí)習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo)，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險(xiǎn)單的快樂，也感受到了儲戶把你當(dāng)成保險(xiǎn)公司推銷人員的冷落的眼神。
怎樣說呢，保險(xiǎn)在我們那里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險(xiǎn)的信譽(yù)豎立起來很難。但是這種銀行代理保險(xiǎn)又何外面保險(xiǎn)公司的直接保險(xiǎn)不一樣，是儲蓄式的分紅保險(xiǎn)。
郵政儲蓄銀行代理的保險(xiǎn)有很多，但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險(xiǎn)。
一種是人壽公司的分紅型，這種的特點(diǎn)是一千塊錢起存，以一千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一齊取出。保險(xiǎn)期限是五年。
銀行員工工作自我鑒定參考篇十四
今年是本人從事銀行柜員工作的'第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的確成長了不少。從我的業(yè)務(wù)能力到我的人際關(guān)系，都得到了極大程度的提高，這讓我看到了自己在銀行繼續(xù)工作下去的希望。
說實(shí)話，在銀行從事銀行柜員工作的第一年，我是稚嫩并且消極的。那會兒因?yàn)橥耆辉趺聪朐阢y行工作，對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來，在與客戶打交道的過程中，我意識到自己成長了，這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中，我已經(jīng)帶著一種積極的看法開始進(jìn)行我的銀行柜員業(yè)務(wù)辦理了。當(dāng)我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的，我開始對每一個來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶產(chǎn)生興趣，在與他們簡單溝通銀行業(yè)務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一種可以了解到人們內(nèi)心對金錢所抱有的態(tài)度所帶來的樂趣，在這種樂趣中，我越來越愿意坐在銀行柜員業(yè)務(wù)的辦理區(qū)域去和客戶打交道了。
今年在工作中，參加的柜臺業(yè)務(wù)員培訓(xùn)也是讓我有極大成長的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)橛辛藢ぷ鞯姆e極態(tài)度，我主動報(bào)名參加了這個培訓(xùn)。在這個培訓(xùn)中，我看到了許多我行的其他分行的優(yōu)秀銀行柜員，我這才意識到自己過去因?yàn)閷ぷ鞒钟邢麡O態(tài)度而錯過了多少的成長機(jī)會。不過好在今年的工作態(tài)度徹底轉(zhuǎn)變了，也就在培訓(xùn)中學(xué)到了很多過去未曾愿意接受的經(jīng)驗(yàn)。
在今年的工作中，值得我自己表揚(yáng)一下自己的，或許要數(shù)我行客戶對我業(yè)務(wù)辦理服務(wù)的肯定了。我行為客戶準(zhǔn)備的，寫他們對我們建議的小本本上，寫滿了客戶對我的好評，這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領(lǐng)導(dǎo)翻看到，直接在會議上對我做出了表揚(yáng)，我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。
今年的工作差不多要結(jié)束了，但我對自己工作的成長還不會結(jié)束，我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長，也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話，我也希望自己通過努力向上晉升，也為我行的管理工作作出一些成績來。
我會繼續(xù)加油的！我會繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力的！也會帶著我的業(yè)務(wù)能力提高自己在我行的人際關(guān)系的！我相信，只有我讓大家都滿意了，我才可能成為一個有可能晉升的領(lǐng)導(dǎo)者！我會為此而努力的！
銀行員工工作自我鑒定參考篇十五
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行在這里我將用青春的能量點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝來xx支行已經(jīng)一個年頭了在這短短的一年中我的人生經(jīng)歷了巨大的變化無論是工作上學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以xxxx的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在xx銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的`服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
銀行員工工作自我鑒定參考篇十六
回顧以往完成的銀行工作自然是令人頗有成就感的，但是對于工作中存在的不足也要予以重視并將其改正才行，因此我在反思以往的銀行工作之時也在不斷改進(jìn)著自身的工作方式，現(xiàn)對自己在銀行工作中的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定如下。
思想上能夠遵守銀行規(guī)定并注重自身服務(wù)水平的提升，既然在銀行工作便需要通過自身的良好表現(xiàn)維護(hù)銀行的聲譽(yù)才行，所以我能夠根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真做好銀行的各項(xiàng)工作，對于客戶的疑慮也能夠認(rèn)真解答并體現(xiàn)出自身的服務(wù)性，對我而言銀行業(yè)務(wù)的辦理也是對自身工作能力的表現(xiàn)，為了保持對工作的積極性自然要多向優(yōu)秀的銀行員工學(xué)習(xí)才行，在每周的部門例會中我能夠認(rèn)真聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的講話，主要是通過相互將的探討來尋找自己在工作中存在哪些不足，在見賢思齊的過程中也能夠逐漸改善現(xiàn)有的工作方式，對我來說這種思想進(jìn)步的過程也是對待銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范辦理好客戶所需的業(yè)務(wù)，對我來說業(yè)務(wù)的辦理也是為了防止在操作過程中存在風(fēng)險(xiǎn)，所以我會向客戶闡述清楚業(yè)務(wù)的相關(guān)信息并讓對方進(jìn)行選擇，畢竟在工作中體現(xiàn)出自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是為了讓客戶感到滿意，再加上平時工作中的表現(xiàn)也與年度考核息息相關(guān)自然不能夠有所忽視，只不過考慮到我對部分業(yè)務(wù)不夠熟悉的緣故還需要強(qiáng)化這方向的學(xué)習(xí)，對于客戶信息的收集與整理也會及時匯報(bào)給支行的負(fù)責(zé)人，這樣的話便能夠和部分客戶建立起長期有效的溝通，對于部分票據(jù)在下班前也會及時進(jìn)行匯總并交給部門領(lǐng)導(dǎo)。
生活中比較注重對業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)以便于更好地為前來銀行的客戶進(jìn)行服務(wù)，在這方面我主要是向銀行的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并找出自身的不足之處，雖然僅僅是利用工作之余的時間進(jìn)行討論卻能夠發(fā)現(xiàn)自己在當(dāng)前工作中的不足，在進(jìn)行對比與請教以后再來加以改進(jìn)也能夠讓我有著更加深刻的影響，只不過對于今后的職業(yè)規(guī)劃也要盡快找準(zhǔn)方向以免陷入停滯不前的狀況之中，而且由于我對于部分部門的職能并不清楚的緣故從而需要加強(qiáng)相互間的交流。
正因?yàn)橹匾暪ぷ髦械谋憩F(xiàn)才希望能夠獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，總之通過這次自我鑒定讓我對自身的工作能力有了清晰的認(rèn)知，我在往后的工作中會牢記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用心完成每天的工作，希望屆時的我能夠通過工作中的歷練成長為讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的銀行職員。
銀行員工工作自我鑒定參考篇十七
身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡單的，平時我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作，盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事，當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好，并且我也是相信自己對于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白，雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問題，但我都還是有盡力去彌補(bǔ)，并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處。
工作的時候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順，最為柜員每天都是會遇到各種這樣的顧客，并且極容易遇到那種較為刁鉆的，并且對于我個人的工作也是有一定的難處，當(dāng)然我在面對顧客時也是努力讓自己的顧客感到滿意，但是還是會在一定的時候，在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好。對于我個人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功，對于我自己地努力我想還是有極大的欠缺，所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情。對于那些自己是比較不能夠處理的事情，也可以算做是我個人的經(jīng)驗(yàn)不足，當(dāng)然也是因?yàn)槲覀€人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方，這一次的問題都是我個人還不夠優(yōu)秀，更是還需要去慢慢成長。
在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長，對于我現(xiàn)在柜員的工作，我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方。從現(xiàn)在的工作來看我更是需要去更加的努力，讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長。從這段時期的工作上來看，我也是花費(fèi)了較多的時間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂，并且對于我個人的工作來看，我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的，所以我會盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)，豐富自己的內(nèi)心與腦子，這樣我在面對顧客的時候更加心中有底，這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。
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