通過寫總結,我們可以進一步了解自己的進步和不足之處。寫總結時,我們應該抓住重點,突出成果和收獲,給讀者留下深刻的印象。通過研讀這些總結范文,我們可以深入理解總結的核心要點和意義。
運營崗位工作總結篇一
3、負責主動協(xié)調、督促其它相關部門的工作,推動項目計劃目標的實現(xiàn)和推進計劃落實;。
5、負責跟蹤各級計劃節(jié)點執(zhí)行情況,并定期向部門負責人匯報;。
6、職責內辦公流程處理,報告、請示撰寫。
1、大學本科及以上學歷,建筑學、工程管理等相關專業(yè)。
2、3年以上房地產(chǎn)計劃管理或項目管理工作經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)基礎知識、行業(yè)特點,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程。
3、具有良好的公文寫作能力和溝通協(xié)調能力,熟練操作常用辦公軟件、cad軟件。
運營崗位工作總結篇二
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧??偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司運營崗位試用期轉正工作總結,希望對大家有所幫助。
來到公司已經(jīng)有三個月之久,一轉眼的時間三個月的試用期就已經(jīng)過去了。感覺在這三個月里,時間過得格外的快,但是在這短暫的三個月里,我又學習到了很多東西,得到了很多的成長。所以說,這三個月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它,也為了讓自己更加明確未來的方向,更是為了能夠繼續(xù)留在公司里工作,我寫下了這篇試用期轉正工作總結。
因為我大學學的是電商專業(yè),再加上我對這一行業(yè)充滿了興趣和愛好,所以在老師說選實習工作的時候,我的目標就很明確,直奔網(wǎng)店公司的運營崗位。在xx月xx日的校園招聘會上,我剛好和我?guī)讉€同學就看到我們這家公司,通過人事的介紹,我們覺得無論是這個崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以,我們在當天就對這個崗位進行了面試,最后也都順利通過了。后來就是我們一起來到我們這家公司進行試用期工作的日子。
來到崗位后,我們才知道,我們在大學學的都只是一些皮毛而已,根本上不了臺面,所以在試用期的前期,我們都在學習網(wǎng)店的各種運營方式和實際操作。這些操作都很復雜,且關于運營要學的東西也實在是太多了。而且公司對運營崗位的要求也很嚴格,給了我很大的壓力。甚至在試用七天后,我們其中有很多實習生,包括和我一起同來的幾個朋友都因為考核沒有及格而被刷了下去。這對我來說,無疑是一個打擊,朋友們的離去,獨身一人的奮戰(zhàn),讓我有了產(chǎn)生了一點點堅持不下去的想法。但是這個想法很快就被打消了,因為我的表現(xiàn)突出被我們運營部的'主管表揚了,并且還對我進行了鼓勵。所以在收到肯定后,在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后,我才開始堅定自己要留在這個做下去的信念,并且下定決心一定要成為那個留到最后的一員。
從那時開始,我就更加努力的工作,更加的用心學習。ps不強,就硬著頭皮向前輩請教,在家練習到深夜也要把它給學會。刷單沒有業(yè)績,就一次一次的進行嘗試,不停的刷到它有業(yè)績?yōu)橹?。等等為了做好這份工作,我付出了我在試用期里所有的時間和精力,才走到了最后。現(xiàn)在即將就要面臨轉正考核的時候,我希望領導能看到我在試用期的這些努力和真心,能夠給我一個正式加入到公司的機會。
運營崗位工作總結篇三
xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,xx路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向xx項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷xx、xx兩家優(yōu)質房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我x地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的`中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到xx萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷xx科技、xx等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:xx年xx路支行在結算服務、核算質量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與xx支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
在xx年的工作中,xx路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使xx科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)、積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。
2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)、加大對客戶經(jīng)理、中層(酒店前臺工作總結)負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題。
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、xx年工作規(guī)劃。
xx年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增xx萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
運營崗位工作總結篇四
嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:
其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,其二,《xxxx》刊物的撰稿材料及編輯工作,其三,公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作?,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作。
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼1灸甓日麢C采購情況如下:
x月份購進整機臺式機兩臺,分別給當時新入職員工xx和xx使用;
x月份樊總購進xx筆記本三臺,一臺自用,另外兩臺送禮;
x月份購買web服務器一臺,用于公司網(wǎng)站郵件服務器用;
x月份購買xx臺式機三臺,用于全國各地巡展專用;
xx月份購進組裝臺式機一臺,給xx部新入職員工xx用;
xx月份購進ibm筆記本三臺,兩臺用于xx部國外展會,另外一臺給xx忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是x月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網(wǎng)傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,xx分公司搬過來后,20多臺機器介入公司網(wǎng)絡系統(tǒng),由于沒有及時防范,公司網(wǎng)絡再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機,運行速度緩慢,共享文件夾自動復制病毒文件,打印機自動添加非法打印業(yè)務,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對整個網(wǎng)絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司騰訊通用戶達到xx位。目前,由于人員太多,同時在線人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務器符合量也相對較重,建議采用專用的服務器進行工作。此外,對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
二、《xxxx》刊物的撰稿材料及編輯工作。
工作內容:《xxxx》刊物是公司的一份內部刊物,主要介紹公司業(yè)務及產(chǎn)品方面的相關資料,有公司員工進行撰稿材料,由雜志編輯部進行組稿材料,編輯及出刊工作,刊物屬雙月刊性質,主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
我入職公司以來,負責了公司本刊物的出刊工作,x個月以來,共出刊x期,分別是x月份刊(總第xx期)、x月份刊(總第xx期)、xx月份刊(總第xx期)和xx年x月份刊(總第xx期)。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿材料,編輯部都給予每位撰稿材料人一份價值為xx元的禮品作為獎勵,另外在新年晚會上,編輯部還舉辦了幸運撰稿材料人的抽獎活動,對中獎者人員給予xx元的現(xiàn)金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作,爭取把刊物做得更加成功。
不過,目前刊物投稿材料人員數(shù)量仍然有限,在以后的期刊中,應該積極發(fā)揮分公司的潛力,讓分公司及部分客戶也參與進來,把面做的更廣,力爭明年把《xxxx》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網(wǎng)站建設及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。
工作內容:公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等,以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護,并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設情況,x月份入職以來開始著手建設公司網(wǎng)站。
xx。
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
xx。
英文網(wǎng)站全部重新進行開發(fā)制作,包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等,整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當中。
x月份,完成xx公司網(wǎng)站xx的建設及發(fā)布。
x月份,完成xx公司網(wǎng)站xx的建設及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。
xx月份,完成公司xxx網(wǎng)站xx的建設及發(fā)布工作。本網(wǎng)站采用動態(tài)asp腳本編寫,采用后臺數(shù)據(jù)庫管理各種產(chǎn)品信息,通過后臺直接添加產(chǎn)品資料,前臺直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統(tǒng)。
公司郵件系統(tǒng)x月份以前是租用263網(wǎng)絡集團的,考慮到費用問題和空間問題,根據(jù)需要,我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務器,并在自己的服務器上做了郵件系統(tǒng),迄今為止,該系統(tǒng)穩(wěn)定運行,郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時,公司網(wǎng)站和xx、xx網(wǎng)站都移到服務器上面,保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看,后期的每年主機托管費用xxx元/年,較前期的xx年元/年,每年節(jié)約了約xxx元,而且自己做服務器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡方面的工作也奠定了基礎,例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應用。
運營崗位工作總結篇五
20xx年,我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策,嚴格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結匯報如下:
一、合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成。
年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況,結合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調整各網(wǎng)點經(jīng)營目標,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款余額為*******萬元,比年初增加******萬元;各項貸款余額為******萬元(含貼現(xiàn)****萬元),比年初增加****萬元;不良貸款余額為****萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降****萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬元,比去年同期增盈****萬元。預計至12月末,各項存款余額達到******萬元,比年初增加******萬元;各項貸款余額為*****萬元,比年初增加*****萬元;不良貸款余額為****萬元,比年初下降****萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為****元,各項支出****萬元,賬面盈余****萬元。
二、加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支。
1、根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了****元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。繼續(xù)執(zhí)行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為******元,其中:各項墊支費用*****,購買的低值易耗品費用為*****元,各種修理費用為******元,營業(yè)外支出為****元,其他各項費用為*****元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負責清理”的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為***萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網(wǎng)上查詢、委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作,債權一經(jīng)確定,及時清收南方證券****萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運營,我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元。
運營崗位工作總結篇六
本人自加入到xx,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好運營管理工作,充分利用xx這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
一、強化品牌形象,提高業(yè)務素質。
運營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素質有所提高。
二、嚴于律已。
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
三、強化運營工作職能。
工作中,注重團隊建設等工作,在這短短一年里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這一年以來自己的運營工作,還是取得了一定的突破。在**運營部,這一年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為運營部經(jīng)理一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于來年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對xx廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
5、完成上級領導下達的其他工作任務;
公司領導讓我擔任經(jīng)理,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心,我一定虛心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為xx的未來,奉獻自己的力量。
運營崗位工作總結篇七
1、負責制定本公司的年度投資與發(fā)展計劃,關注市場信息,尋找投資機會,擬定公司投資管理制度;對本部門職責范圍內的工作進行指導、指揮、協(xié)調和監(jiān)督管理。
2、負責對宏觀投資市場、行業(yè)政策及公司前景進行研究,提出建設性意見。積極開展投資市場的調研工作。
3、積極尋求有發(fā)展?jié)摿Φ耐顿Y項目和創(chuàng)新科技金融項目,努力通過網(wǎng)絡、投融資會等途徑調查、搜集、整理和篩選有關市場投資合作信息,并提出投資建議,為公司領導決策提供依據(jù)。
4、負責對公司的投資項目進行可行性分析。重大投資項目的操作,負責項目經(jīng)濟分析與評價,負責組織設計、評估投資方案,并對投資方案進行財務預測、風險分析,降低投資風險提高投資回報率。
5、負責組織、協(xié)調投資合作項目的實施和督辦。負責對外投資合作的聯(lián)絡及談判,為公司決策提供參考。
6、掌握國內外資本市場動態(tài),研究拓展融資渠道。負責公司市場戰(zhàn)略開展行業(yè)調研分析,發(fā)掘投資領域或項目機會。
7、獨立尋找、開發(fā)和篩選投資項目,做出獨立評估意見,提供投資項目建議。
8、參與公司投資決策,組織經(jīng)濟效益評估,計算不同投資方案的經(jīng)濟價值。
9、負責公司擬投資項目價值分析,實施評估、測算與分析。
10、負責制定投資項目實施方案,并監(jiān)督其執(zhí)行與操作。
11、負責對擬投資項目的投標、洽談、合同起草等工作。
12、負責投資項目談判,提供技術性支持或指導。
13、能拓展、建立并保持與合作伙伴、主管部門和潛在客戶的良好關系。
14、負責公司投資部門工作目標的制定。
15、負責協(xié)助人事部門進行投資部門人員的招聘、調配、晉升(級)、培訓、考核等團隊建設相關事宜。
運營崗位工作總結篇八
工作職責:
1、負責amazon亞馬遜操作,熟悉其運作流程及規(guī)定;
2、控制產(chǎn)品風險,擬定合理的產(chǎn)品上架計劃,快速搭建并完善網(wǎng)絡銷售平臺;
3、市場分析、開發(fā)新的熱銷產(chǎn)品;
4、制定合理產(chǎn)品上架計劃,控制產(chǎn)品風險,發(fā)布產(chǎn)品;
5、分析市場狀況,分析銷售歷史,制定推廣與銷售計劃;
6、完善運營政策及流程管理,保持高服務水準,提高客戶滿意度,保持賬號良好指標。
任職資格:
1、德語或電商相關經(jīng)驗即可;
2、德語4級以上,良好的德語讀寫與溝通能力;
5、性格開朗,工作認真,有耐心和責任心,具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神;
6、有積極主動的心態(tài),熱愛國際貿易,互聯(lián)網(wǎng)及電子商務。
運營崗位工作總結篇九
3、根據(jù)公司在印尼線上零售發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上零售年度銷售計劃及銷售目標。
4、各項電商運營數(shù)據(jù)的分析丶總結,及時達成各項運營指標;。
5、運營團隊的日常管理工作,確保團隊的戰(zhàn)斗力;。
6、定期分析匯報銷售結果并及時做出相應運營調整;。
7、配合公司制定和完善相關線上零售業(yè)務管理制度并不斷優(yōu)化業(yè)務流程;。
8、與各電商平臺類目運營相關負責人對接并維護良好的.合作關系,深化戰(zhàn)略合作。
1、大專以上學歷;。
2、三年以上電商運營工作經(jīng)驗;。
3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團隊管理能力及溝通能力;。
5、對電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源熟悉。
運營崗位工作總結篇十
職責描述:
1、負責統(tǒng)籌網(wǎng)頁平臺的整體規(guī)劃、視覺設計、構建,更新、維護等工作;
4、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力,持續(xù)提出完善意見,能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化、
5、負責平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營工作,制定運營推廣策略;
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機、市場營銷、經(jīng)濟管理、文學類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營相關工作經(jīng)驗,其中1年以上股票證券相關行業(yè)經(jīng)驗;
3、熟練掌握主流搜索引擎優(yōu)化工作原理;
5、熟練操作各類辦公軟件;
6、具有良好的溝通協(xié)調能力,責任心強、重視團隊合作,能承受較大的壓力;
7、良好的邏輯思維能力,具備服務意識;
運營崗位工作總結篇十一
7、組織制定并建立健全公司營運管理各項規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營管理有序運行;
8、擬定集團餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報公司董事長批準后組織實施;
9、負責召開每月運營例會,及時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作進度,研究和解決相關經(jīng)營管理問題。
4、對品牌策劃、品牌建設、品牌推廣、品牌營運有成功的工作經(jīng)驗;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的'運營,對線上、線下經(jīng)營非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠準確把握行業(yè)動向,及時制定適合企業(yè)品牌營運策略;
7、極強的統(tǒng)籌協(xié)調能力。組織能力強,善于建設團隊,能有效的調動團隊氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強的數(shù)據(jù)分析能力。
運營崗位工作總結篇十二
2、負責產(chǎn)品運營策劃方案的制定,包括游戲內容優(yōu)化、商業(yè)化設計以及運營活動;。
4、對產(chǎn)品的研發(fā)流程和研發(fā)內容,能夠合理的提出建議,并推動執(zhí)行。
1、全日制本科以上學歷,熱愛游戲,對游戲行業(yè)有深入的了解,對游戲各階段有清楚的認知,有研發(fā)運營經(jīng)驗的優(yōu)先。
2、在運營活動設計、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)化、市場推廣、玩家、社區(qū)管理等方面至少有一個方向有深入研究。
3、良好的溝通能力,能夠進行跨部門跨團隊的溝通。
4、具備敏銳的觀察力、分析判斷能力,喜歡接受挑戰(zhàn),追求極致。
運營崗位工作總結篇十三
長期護理保險項目服務運營專員泰康養(yǎng)老保險股份有限公司江蘇分公司泰康養(yǎng)老保險股份有限公司江蘇分公司,泰康養(yǎng)老:
1、負責為參保人提供長期護理保險政策、經(jīng)辦規(guī)程、個人權益咨詢和導引服務;
2、負責參保人長期護理保險資料的受理和初審、結果的通知;
3、負責接待并處理投訴案件,對不能處理的投訴事件,及時上報上級領導;
4、負責登記政府長期護理保險人員信息,協(xié)助做好參保人員相關檔案管理工作;
任職資格:
1、身體及心理健康,品行端正,無違法行為記錄;
2、全日制大專以上學歷,醫(yī)藥類優(yōu)先考慮;
3、具備較好的溝通協(xié)調能力和綜合分析能力;具備較強的責任心。
4、熟悉當?shù)亻L期護理保險政策,熟練使用日常辦公軟件;
運營崗位工作總結篇十四
3、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,對推廣效果進行分析評估,改進推廣手段,提升推廣轉化率和品牌建設,促進網(wǎng)絡渠道來的產(chǎn)品銷量。
1、本科以上學歷,英語無障礙溝通,有海外學習工作經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)優(yōu)先;
2、了解國外購物分享網(wǎng)站及人群消費習慣,善于把握輿論導向,跟蹤國外熱點;
3、有成功的國外網(wǎng)絡營銷推廣項目經(jīng)驗;
5、對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題及尋找機會,能夠基于數(shù)據(jù)做規(guī)律總結
運營崗位工作總結篇十五
(4)跟蹤項目進展,及時提供反饋信息供公司領導參考;。
(5)負責起草和修訂合作協(xié)議,協(xié)助相關部門落實項目實施;。
(6)收集有關政府政策、行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展趨勢等外部信息和相關政策法規(guī);。
(7)做好項目文檔資料的儲存與備份,并負責檔案材料的保密性。
運營崗位工作總結篇十六
2、2年以上工作經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)、零售連鎖行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先;
3、思維敏捷,積極主動,具有極強的.執(zhí)行力、溝通能力、分析能力;
4、工作認真負責,敬業(yè),積極主動,對工作敏感而細致,善于思考;
5、接受一定頻率的出差。
運營崗位工作總結篇十七
職責描述:
2、負責微信(微店)、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護等,提高品牌影響力和關注度;
3、負責品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷,事件的策劃和創(chuàng)意設計;
4、負責產(chǎn)品渠道跟進及拓展、溝通洽談等;
5、參與和制定公司淘寶整體運營策劃,包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等;
7、了解和搜索網(wǎng)絡上各行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
8、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展、
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺倉儲管理;
5、有領導力和組織能力,擅于與團隊溝通,可獨立工作、
運營崗位工作總結篇十八
2.對各醫(yī)院進行整體的運營維護,推進落實管理體系,對標桿管理模式不斷改進優(yōu)化;。
4.統(tǒng)籌各醫(yī)院的管理、醫(yī)療質量與客戶管理、信息化建設與管理;。
6.對醫(yī)院運營指標完成情況、經(jīng)營業(yè)績情況進行管理與考核。
任職資格。
1.醫(yī)學背景本科及以上學歷;。
2.有綜合醫(yī)院運營管理經(jīng)驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經(jīng)驗,業(yè)務技能輔導、提高各醫(yī)療機構實體業(yè)務經(jīng)營能力。
3.有較強的團隊領導能力和項目推動能力;。
4.國內外知名醫(yī)療管理機構工作經(jīng)驗優(yōu)先。崗位職責:。
2.對各醫(yī)院進行整體的運營維護,推進落實管理體系,對標桿管理模式不斷改進優(yōu)化;。
4.統(tǒng)籌各醫(yī)院的管理、醫(yī)療質量與客戶管理、信息化建設與管理;。
6.對醫(yī)院運營指標完成情況、經(jīng)營業(yè)績情況進行管理與考核。
任職資格。
1.醫(yī)學背景本科及以上學歷;。
2.有綜合醫(yī)院運營管理經(jīng)驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經(jīng)驗,業(yè)務技能輔導、提高各醫(yī)療機構實體業(yè)務經(jīng)營能力。
3.有較強的團隊領導能力和項目推動能力;。
4.國內外知名醫(yī)療管理機構工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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