總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的回顧與總結(jié)。在總結(jié)的過(guò)程中，我們要注意用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)支持結(jié)論，增強(qiáng)總結(jié)的可信度和分析力。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇一
同志是縣供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng)，他自從1985年從事農(nóng)電工作以來(lái)，懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于助人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號(hào)，多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號(hào)；被國(guó)家電網(wǎng)公司授予勞動(dòng)模范。他的事跡先后在《中國(guó)電力報(bào)》、《華北電力報(bào)》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道，濰坊供電公司黨委專門(mén)作出了向馮恩亮同志學(xué)習(xí)的決定。
高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工，他勤學(xué)苦練，努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)?？吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Ｗo(hù)器找不到人修時(shí)，他心急火燎：咱是干電的，連這點(diǎn)事都干不了，咋對(duì)得起電工這稱號(hào)！于是，他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安，虛心向電校老師學(xué)習(xí)，還自費(fèi)參加了電校的中專函授學(xué)習(xí)，很快成了全縣出名的“能電工”，他管理的村用電井井有條，服務(wù)大伙最滿意，電價(jià)全縣最低。當(dāng)時(shí)，附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)（度）達(dá)一元以上，而他管的村從沒(méi)超過(guò)限價(jià)，每千瓦時(shí)（度）還低兩三毛錢(qián)，成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
由于工作出色，1998年農(nóng)電體制改革后，擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長(zhǎng)。礦山電工組管轄著11個(gè)用電村，47家廠礦企業(yè)，服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶，擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路，28條低壓線路，85臺(tái)配電變壓器的.運(yùn)行維護(hù)和管理工作，轄區(qū)年供電量達(dá)2xx0萬(wàn)千瓦時(shí)（度）以上。在這之前，所轄的10kv線路線損在2。0%以上，低壓線損平均在18。5%以上，個(gè)別村競(jìng)達(dá)到xx%以上，也就是農(nóng)民用7千萬(wàn)時(shí)（度）的電，需要交千萬(wàn)時(shí)（10）度的錢(qián)。面對(duì)這種情況，他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況，他們對(duì)供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造，根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對(duì)表計(jì)容量進(jìn)行了調(diào)整校驗(yàn)，使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問(wèn)題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)xx多萬(wàn)元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即：靠緊農(nóng)民利益，靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，靠緊企業(yè)發(fā)展需求，靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；服務(wù)時(shí)間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”，開(kāi)辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚(yú)養(yǎng)殖區(qū)，僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚(yú)池上千個(gè)。這些魚(yú)池需要24小時(shí)抽水循環(huán)，若斷電半小時(shí)，魚(yú)將缺氧致死。為保障漁民利益，他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。，被破格選拔為五井供電所副所長(zhǎng)。一上任，他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè)，合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，客戶只要進(jìn)一個(gè)門(mén)、跑一次腿或打一個(gè)電話，就可辦完所辦的事。一天，他在煤礦變電站檢查時(shí)得知，通往井下的xx0多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn)，后果不堪設(shè)想。事不宜遲，和檢查人員深入井下xx0米處的第一水平中央變電所，迅速處理了故障。
從農(nóng)電工到電工組長(zhǎng)再到供電所長(zhǎng)，無(wú)論在什么崗位上，他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子、闖路子，努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時(shí)，他針對(duì)新上企業(yè)多，用電需求量大，管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際，大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革，本著求實(shí)、公平、合理、因才用人的原則，率先打破原有的電工組管理模式，創(chuàng)新成立了營(yíng)銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班，使各項(xiàng)管理有條不紊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開(kāi)。
特別是去年以來(lái)，他圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)企業(yè)、村戶的要求和建議，先后幫助13個(gè)村新建改造配電室12個(gè)，架設(shè)延伸低壓線路1xx公里，為客戶解決難題上百個(gè)，使農(nóng)村電力資產(chǎn)得到優(yōu)化，為新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的電能支撐。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇二
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
（一）做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
（二）完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
（三）保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
（四）規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的`組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)眼我到公司快一年了，在即將過(guò)去的一年里讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)"理論指導(dǎo)實(shí)踐"要想干好一行，就必須學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，在工作中堅(jiān)決做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。
大半年來(lái)我先后從事過(guò)辦公室工作發(fā)卡員，審核員，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職，擺正位置，扎實(shí)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，大半年來(lái)我虛心向各位哥哥姐姐求教釋惑，不斷清理工作思路，總結(jié)工作方法，從各項(xiàng)工作的一無(wú)所知到熟悉到能單獨(dú)執(zhí)行，不斷進(jìn)步逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點(diǎn)把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
回顧半年的工作，我在思想上工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處需要在下步工作中改正的。
1.在思想上還要提高，不能停在片面，要時(shí)時(shí)刻刻想到公司第一。
2.理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能不夠強(qiáng)，公司本來(lái)就是技術(shù)行業(yè)，所以下步工作中還需要加強(qiáng)逆水行舟，不進(jìn)則退。
3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩做工作。
4.自己的能力還需要不斷的提高才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。
以上是我個(gè)人總結(jié)如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指正。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
我是來(lái)自隨通駕校業(yè)務(wù)員的，今天我發(fā)言訴題目是《我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展》。
駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開(kāi)車，并協(xié)助其通過(guò)車管部門(mén)考試，取得駕駛證的培訓(xùn)單位。隨通駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。
回顧隨通駕校的發(fā)展歷程，正是我們這一批能吃苦、善開(kāi)拓的駕校人，用自己的心血和汗水，一步一個(gè)腳印，推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。
在訓(xùn)練場(chǎng)上，不論是寒風(fēng)凜冽，還是驕陽(yáng)似火，你都可以看到，我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上，手把手的教學(xué)員，隨教練車觀察學(xué)員操作情況，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤，辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤(pán)的手不知磨出了多少老繭。他們常說(shuō)：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫，工作累，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作，我從事我驕傲。
在接待大廳，無(wú)論何時(shí)，你都可以看到，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員，認(rèn)真、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問(wèn)，宣傳政策，辦理報(bào)名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)內(nèi)容，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)-1-員的檔案填好，他們加班加點(diǎn)，忘我工作。
在車管所，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間。
在運(yùn)管處，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì)，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場(chǎng)，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng)，進(jìn)行考試。
這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè)，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng)，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō)：我們駕校辦學(xué)水平，教練能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。
隨通駕校成立時(shí)，我就到駕校上班，主要從事前臺(tái)咨詢、接待、報(bào)名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。
俗話說(shuō)：隔行如隔山。由一名收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員，剛開(kāi)始，確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進(jìn)入了新的角色。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來(lái)咨詢、-2-報(bào)名的學(xué)員，讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái)，懷著滿意歸”。與同事和諧相處，互相學(xué)習(xí)，除了做好本職工作外，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。
不管是一個(gè)電話，還是一個(gè)口頭交待，只要找到我，我都認(rèn)真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意。
作為一名業(yè)務(wù)員，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，與駕校人一起共同譜寫(xiě)隨通駕校發(fā)展的新篇章。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)的能力。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開(kāi)，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項(xiàng)工作做好，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
四、存在的不足。
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;。
3、對(duì)生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。這就要求必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴(yán)格要求自己必須做到細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。
五、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警惕。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，謹(jǐn)遵公司規(guī)章制度。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從小事做起，嚴(yán)格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態(tài)來(lái)處理事情。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇五
2020年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、虛心的學(xué)習(xí)。
在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力的工作。
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題。
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。
四、努力的方向。
2021年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;。
2、完成20_年抵押注銷業(yè)務(wù);。
3、做好20_年逾期貸款催收業(yè)務(wù);。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;。
雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年我作為合同預(yù)算部主管，圍繞八里臺(tái)示范鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，我基本完成了部門(mén)制定的各項(xiàng)目標(biāo)，但審視過(guò)去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，現(xiàn)在我就本人20xx年的工作總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序，嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法，使公司的招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。
20xx年在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，克服了各種困難，全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng)，組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng)，招標(biāo)總金額約13000萬(wàn)元。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高效益做除了努力。
加強(qiáng)合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持，對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理，并由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制，保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。20xx年共簽署合同127項(xiàng)，合同金額約11669萬(wàn)元，均順利履行，其中：勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng)，工程服務(wù)類10項(xiàng)，基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng)，技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng)，小型合同類10項(xiàng)，土地管理類24項(xiàng)，拆遷類3項(xiàng)，采購(gòu)類合同3項(xiàng)。
同時(shí)為加強(qiáng)管理，在20xx年推行制度，使合同管理更加規(guī)范；合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門(mén)、財(cái)務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛；合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門(mén)密切溝通，相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生，加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視，針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
以成本控制為抓手，為提升公司戰(zhàn)略管理能力，有效利用公司資源，全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面，引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位，針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核，對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因，針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋意見(jiàn)，并建議予以調(diào)整。
20xx年組織本部門(mén)預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng)，核減金額約1200萬(wàn)元，同時(shí)為配合工程進(jìn)展，20xx年共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結(jié)算工作方面，由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的'開(kāi)發(fā)，一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段，同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更2造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法，克服種種困難，使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng)，其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成，預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元。
加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，部門(mén)建設(shè)合同預(yù)算部成立后，本人首先配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確部門(mén)職責(zé)，并根據(jù)部門(mén)職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門(mén)員工各司其職，各盡其責(zé)；其次規(guī)范部門(mén)工作流程，使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序。在此基礎(chǔ)上，為使公司管理程序更加規(guī)范，使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據(jù)，本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)、場(chǎng)簽證管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門(mén)內(nèi)部管理流程。系統(tǒng)引進(jìn)。
為進(jìn)一步提升公司管理水平，加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作，目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成，可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理，二期內(nèi)容隨后啟動(dòng)，用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
綜上，本人在部門(mén)規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20xx年，在完成本職工作的同時(shí)，在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇七
xx年是工行歷史上極為重要的一年；在這歷史的一年里，我行完成了從國(guó)有獨(dú)資到股份制的根本轉(zhuǎn)型，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時(shí)成功上市，從而邁出了決定性的.關(guān)鍵一步！回首xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇八
x月x日，我被調(diào)入x路郵政儲(chǔ)蓄，x路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
x路郵政儲(chǔ)蓄所原名x郵政所，位于x市x鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰x市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給x儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。
為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的x路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的x儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)x路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了x路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從x儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入x路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)x原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳x路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢(qián)的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，x路中段這一區(qū)銀行林立，僅x路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái)，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年對(duì)庫(kù)存半成品、成品在進(jìn)行了多次大清查，清查過(guò)程中，對(duì)庫(kù)存不良品進(jìn)行了報(bào)廢處理，同時(shí)對(duì)一些改模前的產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的處理。特別是對(duì)粗骨不銹鋼面蓋進(jìn)行了拆除、再利用（2.5寸共794pcs；3寸共2736pcs；大4寸共2179pcs；5寸共1571pcs）；對(duì)庫(kù)存粗骨插件成品進(jìn)行了拆除、再利用，回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過(guò)對(duì)庫(kù)存的清查和處理，消耗了大量的庫(kù)存，為公司節(jié)省大量的成本，使倉(cāng)庫(kù)管理更合理。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十
20x年，在永不停息的渴望中走過(guò)沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為，有了成績(jī)，我們不謙虛，但是決不是說(shuō)我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，我們追求的是更大的成績(jī)，用事實(shí)說(shuō)話，是我們對(duì)用戶的有力的回答。
20x年，在無(wú)所止境的索求中走過(guò)，永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考，在渴望中充滿著我濃濃的索求，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下，我索求的是中國(guó)網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過(guò)程中，我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式，移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?，移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng)，以固定電話為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢，這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考，怎樣使我們的工作的使用增值，怎樣使我們的品牌唱的更想，這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題，我們大家都知道，電腦的淘汰周期是18個(gè)月，也就是短短的500多天就能淘汰一代，我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢，要知道在買方市場(chǎng)的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn)，那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們，這怎么能停下我們無(wú)所止境的索求呢。
20x年，在不能磨滅的執(zhí)著中走過(guò)，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個(gè)網(wǎng)通人，我充滿了太多的感慨，對(duì)于這份工作，我充滿了深深的熱愛(ài)，在工作的日日夜夜里，我滿心歡喜，因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值，因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨，偉人曾經(jīng)早已說(shuō)過(guò)，世上就怕認(rèn)真二字，對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說(shuō)是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20x年，在催人奮進(jìn)的壓力中走來(lái)在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力，在回首20x的思索中，20x已悄然來(lái)臨，20x年，我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷，20x呢，我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20x年的工作進(jìn)度計(jì)劃，也能感受到些許的壓力，誰(shuí)說(shuō)這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢，有壓力才能前進(jìn)，學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你，有誰(shuí)能否認(rèn)我們會(huì)在20x年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢!
展望20x，祝福20x，我相信，在咱們老百姓的心中，會(huì)有這樣的一種聲音，中國(guó)網(wǎng)通，生活因?yàn)橛心愀?，中?guó)網(wǎng)通，溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?/p>
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的鼠年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就2019年度工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
在2019年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計(jì)劃與思路.
三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來(lái)的憧憬。
針對(duì)2019年工作中存在的不足，為了做好2020年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與部門(mén)同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的安全意識(shí)，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，____的未來(lái)會(huì)更加美好!
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十二
本人于20xx年4月分配工作以來(lái)，從20xx年4月—20xx年4月在內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作，20xx年5月——20xx年7月在手術(shù)室從事護(hù)理工作，20xx年8月－20xx年8月在供應(yīng)室任護(hù)士長(zhǎng)（20xx年年底被評(píng)為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)），20xx年9月至今擔(dān)任內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)。自任職以來(lái)，工作中始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，熱愛(ài)本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，遵守并踐行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院及科室的工作安排，工作中以護(hù)理五項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)則，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí)，不斷提高自身的護(hù)理專業(yè)技術(shù)與管理水平。做到了以熟練的技術(shù)操作和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)為廣大患者服務(wù)，提升科室的護(hù)理管理工作。
一、在內(nèi)科工作期間從事內(nèi)科臨床護(hù)理工作，熟練掌握內(nèi)科?？谱o(hù)理技術(shù)，尤其在內(nèi)科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在遇到急、危重癥患者時(shí)做到處理有序，忙爾不亂，是醫(yī)生的有力助手。在內(nèi)科工作期間帶教多名下級(jí)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士，積累了豐富的帶教經(jīng)驗(yàn)。
二、在手術(shù)室工作期間在工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的幫助下，本著|“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。在同事們的`關(guān)心支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的進(jìn)步。
三、在供應(yīng)室任職護(hù)士長(zhǎng)期間，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)。誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人、踏實(shí)實(shí)做事。不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)，使自己在思想上能跟上時(shí)代的發(fā)展。保持謙虛謹(jǐn)慎的.工作作風(fēng)。堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指令、規(guī)定。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理。在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間，能恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，做好復(fù)用器械的有效供應(yīng)和一次性針筒、輸液器的管理工作。組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)。提高科室人員的整體素質(zhì)。每次院感科提供的新知識(shí)都認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是整個(gè)科室整體素質(zhì)的全面提升。
四、在內(nèi)科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度，加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理，定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
在今后的工作中，我將更加認(rèn)真做事、用心做事，把護(hù)理工作做好，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十三
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性，認(rèn)為新核保政策“控制太嚴(yán)，太死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。未能真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，反映了我公司適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的能力薄弱，導(dǎo)致公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體進(jìn)度落后于省級(jí)公司下達(dá)的目標(biāo)，年度業(yè)務(wù)發(fā)展困難。新基本法實(shí)施不到位，使得銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有很好的制度保證其管理，人員流動(dòng)性大。所有銷售渠道都缺乏穩(wěn)定專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司業(yè)務(wù)仍然以內(nèi)部員工銷售為主，而中間業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)占比相對(duì)較低。
根據(jù)省、省屬公司客服工作的要求，我們?cè)诳头?biāo)準(zhǔn)上做了大量的工作，客服工作整體上有了一定的提升，但離客服標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)還有很大的距離：基本服務(wù)禮儀上還存在一些問(wèn)題，如著裝不規(guī)范、服務(wù)條款不規(guī)范、對(duì)外客和內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊、工作態(tài)度慢等。柜臺(tái)人員經(jīng)常受到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿足公司的發(fā)展需要，在薪酬績(jī)效管理、人員配備管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果考核、核保理賠服務(wù)流程、關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)管理控制等方面精細(xì)化管理程度不高。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十四
本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。x時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合x(chóng)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給x調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和x調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給x調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20xx年為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十五
圖書(shū)館全體館員緊密圍繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針，為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下，繼續(xù)深化圖書(shū)館在教學(xué)和科研等高校知識(shí)服務(wù)中的作用，從文獻(xiàn)資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個(gè)方面入手，依據(jù)工作規(guī)劃，將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了較有成效的工作業(yè)績(jī)。
一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)。
20--年，圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書(shū)館做法基礎(chǔ)上，分析館藏結(jié)構(gòu)擴(kuò)容和轉(zhuǎn)化潛力，根據(jù)教學(xué)科研需要，透過(guò)多種途徑開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高我館文獻(xiàn)資源共享的產(chǎn)出量，在有限經(jīng)費(fèi)投入中實(shí)現(xiàn)讀者需求最大化。
1、全年館藏建設(shè)。
20--年全年，我館共訂購(gòu)中外文圖書(shū)14、4萬(wàn)冊(cè)，期刊3024種，報(bào)紙198份，電子圖書(shū)2、2萬(wàn)冊(cè)，我館續(xù)購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)75個(gè)總庫(kù)、其中中文數(shù)據(jù)庫(kù)24個(gè)總庫(kù);外文數(shù)據(jù)庫(kù)51個(gè)總庫(kù)。新訂中文數(shù)據(jù)庫(kù)3個(gè)總庫(kù)，新訂外文數(shù)據(jù)庫(kù)1個(gè)總庫(kù)。
2、優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，加大電子資源的投入力度。
在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，堅(jiān)持全學(xué)科覆蓋，優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的原則，20--年，紙本及電子文獻(xiàn)資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科，重點(diǎn)學(xué)科圖書(shū)采購(gòu)比例到達(dá)了80%。從經(jīng)費(fèi)分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度，進(jìn)一步加大了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入占全部資源經(jīng)費(fèi)的72%。
3、基本實(shí)現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻(xiàn)儲(chǔ)備。
(1)古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購(gòu);持續(xù)新編方志的連續(xù)性，東北地方文獻(xiàn)，采購(gòu)新編方志168種;有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采購(gòu)影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編，并建立了“中華再造善本書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”，在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等方面，為我校師生使用帶給了多方面的條件。
(2)特藏文獻(xiàn)方面，展開(kāi)對(duì)解放前三線圖書(shū)、滿鐵日文圖書(shū)、滿鐵俄文圖書(shū)、滿鐵中文圖書(shū)、西文圖書(shū)的收集、加工與整理，構(gòu)成了號(hào)稱“史上最全的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，并打印出紙本目錄，供讀者查閱檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。
(3)著手籌建“吉大學(xué)人書(shū)庫(kù)”，旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來(lái)的文化貢獻(xiàn)與學(xué)術(shù)成果，以此激勵(lì)吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。該文庫(kù)將作為吉林大學(xué)圖書(shū)館特色館藏文獻(xiàn)的一部分，永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人，檢索著作1547冊(cè)，為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫(kù)做好前期準(zhǔn)備。
(4)重啟港臺(tái)書(shū)庫(kù)建設(shè)。我館樣本庫(kù)藏有中文社會(huì)科學(xué)圖書(shū)近三十萬(wàn)冊(cè)，其中有港臺(tái)圖書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)。讀者對(duì)此類文獻(xiàn)需求很大。因前幾年經(jīng)費(fèi)緊張而暫時(shí)中斷對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，為了更好地滿足讀者的需求，本年度在樣本庫(kù)中篩選出9865冊(cè)，并重啟對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，選訂港臺(tái)圖書(shū)734冊(cè)。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，帶給人性化服務(wù)。
1、做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作。
20--年，圖書(shū)館共接待到館讀者236萬(wàn)人次，借閱圖書(shū)53萬(wàn)冊(cè)，與往年相比極大的提高了借閱率，充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見(jiàn)之后，我館采取服務(wù)讀者的新舉措：實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館。延長(zhǎng)各閱覽室借書(shū)時(shí)間至晚22：00時(shí)，借還書(shū)時(shí)間到達(dá)每周92、5小時(shí)，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營(yíng)造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，投入資金對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綠化美化，使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。
2、強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)服務(wù)職能。
圖書(shū)館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)5617筆，完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試calis虛擬參考咨詢系統(tǒng)(cvrs)，五館共同開(kāi)展針對(duì)外網(wǎng)的咨詢工作;參與calislibguides系統(tǒng)調(diào)試，并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中;對(duì)外推廣cashl文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;透過(guò)cadal數(shù)字平臺(tái)，為全國(guó)高校用戶帶給咨詢服務(wù)。
3、打造多功能、全方面服務(wù)平臺(tái)。
在把握高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)中，對(duì)讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺(tái)、薦書(shū)臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外，還開(kāi)通吉林大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)(目前有2467群用戶)、在線qq即時(shí)服務(wù)平臺(tái)(目前有1067個(gè)群用戶)，開(kāi)展各類信息咨詢。各平臺(tái)回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動(dòng)，我館于12月4日舉辦讀者見(jiàn)面會(huì)，共有78位師生參加，互動(dòng)交流問(wèn)題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者互動(dòng)，增加了讀者對(duì)圖書(shū)館的了解。
4、加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。
對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育，累計(jì)培訓(xùn)27次，參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課，選修人數(shù)達(dá)1157人。開(kāi)展密集數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)，累計(jì)過(guò)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書(shū)館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的熱情。
三、增強(qiáng)改革意識(shí)與工作創(chuàng)新，促進(jìn)圖書(shū)館深層次服務(wù)潛力提升。
1、開(kāi)展世界讀書(shū)日系列活動(dòng)。
20--年4月23日是第十八個(gè)世界讀書(shū)日，圖書(shū)館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨一生”的系列活動(dòng)，活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書(shū)展等，極大地激發(fā)了讀者讀書(shū)的熱情，這是圖書(shū)館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開(kāi)端。
2、開(kāi)展“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。
目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)共有120多個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)有著強(qiáng)大的功能和海量的信息，為了更好地服務(wù)讀者，進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源，以促進(jìn)讀者對(duì)于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用，圖書(shū)館于6月17日—6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)?；顒?dòng)共邀請(qǐng)30多家中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的出版社和代理公司參展，活動(dòng)期間幾百名讀者參加。針對(duì)讀者設(shè)計(jì)“圖書(shū)館電子資源使用狀況問(wèn)卷調(diào)查”，使讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。
3、開(kāi)展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)。
思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲(chǔ)、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要，我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間，透過(guò)多層次、全方位地在五校區(qū)開(kāi)展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn)，極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng)，提高了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用績(jī)效。
4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫(kù)使用潛力。
為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的用心性，及實(shí)際操作潛力，圖書(shū)館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá)1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。
5、緊緊圍繞學(xué)校中心工作，深入開(kāi)展學(xué)科服務(wù)工作。
圖書(shū)館組織專業(yè)人員，利用館內(nèi)豐富的信息資源，開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，共完成吉林大學(xué)1%國(guó)際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次，吉林大學(xué)本年度sci收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書(shū)館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項(xiàng)目。
圖書(shū)館科技查新站獲得吉林省內(nèi)唯一一家可出具專利檢索報(bào)告及專利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門(mén)共完成國(guó)家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng)，檢索證明700余項(xiàng)，出具專利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對(duì)教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。
7、轉(zhuǎn)變思想、用心爭(zhēng)取外部資源，促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)。
20--年，圖書(shū)館用心爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)資金支持，在“大型文?！表?xiàng)目建設(shè)中，本館爭(zhēng)取到14、5萬(wàn)美元，占全部大型文專經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作，爭(zhēng)取他們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的支持。各類活動(dòng)共爭(zhēng)取外部經(jīng)費(fèi)3、2萬(wàn)元。
四、加大館內(nèi)科研與業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，促進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)涵式發(fā)展。
1、以培訓(xùn)競(jìng)賽促考核，帶動(dòng)全員素養(yǎng)提高。
圖書(shū)館以強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)為方向，在加強(qiáng)部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，進(jìn)行館內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、參加會(huì)議人員94人次，盡可能使各年齡層次和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的館員，均有學(xué)習(xí)和提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，公開(kāi)發(fā)表業(yè)務(wù)相關(guān)論文95篇。
組織中青年業(yè)務(wù)骨干32人，參加圖工委開(kāi)展的參考咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)大賽。有12人獲得一等獎(jiǎng)及團(tuán)體一等獎(jiǎng)。提升了館內(nèi)職工的自身業(yè)務(wù)潛力。
2、以項(xiàng)目參與為載體，強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。
今年我館參加多個(gè)重點(diǎn)研究項(xiàng)目，如“高校古文獻(xiàn)資源庫(kù)”、“國(guó)內(nèi)外高等教育教材比較研究”項(xiàng)目。同時(shí)館內(nèi)以學(xué)校“內(nèi)涵式發(fā)展建設(shè)年”為契機(jī)，也開(kāi)展科研立項(xiàng)工作，圍繞圖書(shū)館管理和服務(wù)的重大問(wèn)題和難點(diǎn)，設(shè)立15個(gè)項(xiàng)目。透過(guò)立項(xiàng)，館員的專業(yè)素養(yǎng)、合作潛力、服務(wù)意識(shí)和科研潛力均得到了很大程度的提高。
五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，營(yíng)造圖書(shū)館和諧穩(wěn)定局面。
1、圖書(shū)館黨委深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得實(shí)效。圖書(shū)館黨委按照中央和學(xué)校黨委關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署，用心開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，歷時(shí)半年，深入學(xué)習(xí)、深入基層調(diào)研、征求基層群眾意見(jiàn)、對(duì)照檢查、談心活動(dòng)、召開(kāi)民主生活、組織生活會(huì)等活動(dòng)，并在活動(dòng)中立查立改，取得了較好的效果。共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)191篇，召開(kāi)座談會(huì)10場(chǎng)，下發(fā)征求意見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查171份，征集意見(jiàn)推薦25條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)照檢查“四風(fēng)問(wèn)題”79條，相互批評(píng)提出61條。經(jīng)過(guò)這次教育實(shí)踐活動(dòng)，圖書(shū)館為學(xué)校中心工作服務(wù)為師生服務(wù)的方向更加堅(jiān)定，圖書(shū)館班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，群眾路線的觀念更加牢固，全體黨員職責(zé)心增強(qiáng)，工作狀態(tài)有所提升，為師生服務(wù)更加熱情。經(jīng)過(guò)整改，為師生人性化服務(wù)舉措不斷推出，館舍環(huán)境更加整潔、溫馨，使用文獻(xiàn)資源更加便利，對(duì)師生的培訓(xùn)資料與次數(shù)大幅的增加，文化傳承方面取得初步效果。
2、充分發(fā)揮工會(huì)、婦委會(huì)作用，增強(qiáng)凝聚力，增加向心力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的圖書(shū)館文化氛圍。
第一，以協(xié)會(huì)來(lái)豐富職工業(yè)余文化生活，以各項(xiàng)有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧的館內(nèi)人文氛圍。透過(guò)舉行“國(guó)際婦女勞動(dòng)節(jié)”座談會(huì)、“五四青年節(jié)”群眾踏青、館內(nèi)乒乓球比賽等活動(dòng)，建立了攝影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈協(xié)會(huì)加強(qiáng)日常及業(yè)余文化活動(dòng)建設(shè)，加強(qiáng)館員間溝通了解，營(yíng)造和諧氛圍。
第二，透過(guò)參加學(xué)校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“恒愛(ài)行動(dòng)”公益項(xiàng)目、婦女理論研討會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了全體館員群眾榮譽(yù)感，增強(qiáng)了凝聚力。
第三，關(guān)愛(ài)館員的現(xiàn)實(shí)困難，切實(shí)解決他們的困難，增加向心力。重視館里婦女同志健康，關(guān)心婦女生活，今年又為女職工新增保險(xiǎn)11人，為兩名做手術(shù)的職工爭(zhēng)取到了保險(xiǎn)補(bǔ)助，組織全館婦女進(jìn)行健康檢查。組織館里婦女同志參加學(xué)校婦委會(huì)組織的吉大婦女法律宣傳員培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)守法意識(shí)和維權(quán)潛力。為17名困難職工申請(qǐng)了補(bǔ)助金。圖書(shū)館黨委的向心力不斷增加。
3、圖書(shū)館十分重視社會(huì)治安綜合治理工作，在這一年來(lái)沒(méi)發(fā)生一齊治安案件，沒(méi)有發(fā)生一齊安全事故，沒(méi)有發(fā)生一齊消防安全事故。
第一，加強(qiáng)日常檢查。除了正常的檢查，圖書(shū)館實(shí)行了館領(lǐng)導(dǎo)和部主任值班制度，主要職責(zé)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。因此，圖書(shū)館的綜治工作檢查做了日查。
第二，加強(qiáng)制度完善。將《吉林大學(xué)圖書(shū)館治安防范制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館防火安全制度》和《吉林大學(xué)圖書(shū)館崗位安全管理制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館電子閱覽室管理制度》等制度建設(shè)，與貫徹落實(shí)緊密結(jié)合。力爭(zhēng)使每位館員做到在工作觀念中接納制度，依據(jù)制度標(biāo)準(zhǔn)履行崗位職責(zé)，尤其，要做到將制度落實(shí)與職責(zé)落實(shí)融合一處。透過(guò)制度問(wèn)責(zé)的途徑和手段，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各項(xiàng)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。進(jìn)一步落實(shí)消防安全“防火墻”工程文件精神，完善圖書(shū)館的綜合治理工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
第三，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。落實(shí)了春冬兩季的消防安全活動(dòng)安排，在圖書(shū)館內(nèi)外顯著位置利用宣傳標(biāo)語(yǔ)和防火宣傳展板，做好“到讀者中間”的宣傳工作。在館內(nèi)員工中用心開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火知識(shí)問(wèn)卷答題活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工在消防安全工作中的“四個(gè)潛力”及安全防火意識(shí)，豐富了職工的安防知識(shí)和防護(hù)技能。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十六
20__年即將逝去，總覺(jué)得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢，不管快與否，時(shí)間是一種沉淀，渾濁的水通過(guò)時(shí)間可以變得清澈透亮，其實(shí)我們也一樣，會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年，我從學(xué)校步入社會(huì)，也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路，現(xiàn)在覺(jué)得自己很慶幸，找到了一份對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面，無(wú)論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
在日常工作中，我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個(gè)家，在公司里面，不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽，領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保持以學(xué)為主的態(tài)度，踏實(shí)工作，勤勤懇懇。
通過(guò)在公司工作的幾個(gè)月，涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作，在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著，不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下，我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì)，在提高自身工作的能力上，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余，我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí)，只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己，為自己以后的工作開(kāi)展做好鋪墊。
在公司工作的四個(gè)月左右里，我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺(jué)得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候，比如，衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈，忽略某些小細(xì)節(jié)；或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽，不謹(jǐn)慎，導(dǎo)致某些問(wèn)題的發(fā)生；考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足，對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時(shí)的完成工作，做事的質(zhì)量和效率欠佳，這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段，通過(guò)這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解，我對(duì)公司的發(fā)展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處于初始階段，但在這段時(shí)間里，各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著，充實(shí)著自己，為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。同時(shí)，我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解，相信未來(lái)公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。
職工個(gè)人總結(jié)職工的個(gè)人總結(jié)篇十七
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，銀行工作是一個(gè)品牌，一個(gè)人的疏忽或過(guò)失將會(huì)影響到我行的整體形象，作為老員工有義務(wù)幫助新同事。
在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財(cái)產(chǎn)品，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
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