有計(jì)劃地行動(dòng)可以增強(qiáng)自我管理能力,并提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。計(jì)劃的實(shí)施過程中要及時(shí)檢查和評(píng)估,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而事先制定的行動(dòng)方案,它可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源,提高工作效率。我想我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃來指導(dǎo)我們的工作了吧。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo),確定我們想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。然后,我們可以將目標(biāo)分解成具體的任務(wù),并設(shè)定合理的時(shí)間安排和優(yōu)先級(jí)。此外,我們還可以制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方案。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的建議,僅供參考。希望能對(duì)大家制定一個(gè)高效的計(jì)劃有所幫助。讓我們一起來看看吧!
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇一
我縣“降消”項(xiàng)目工作進(jìn)展順利,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率明顯下降,各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,婦幼保健服務(wù)水*得到明顯提高。現(xiàn)對(duì)我縣xx年“降消”項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下:
(一)孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率穩(wěn)步下降。
xx年全縣活產(chǎn)數(shù)為:2423人,死亡孕產(chǎn)婦1人,孕產(chǎn)婦死亡率為:萬,比項(xiàng)目啟動(dòng)前(萬)下降了,比xx年(萬)下降了。孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)比xx年減少1例。
xx年全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為零,比xx年(千)下降了100%。
(二)、住院分娩率和新法接生率得到明顯提高。
xx年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為,比xx年()提高了,比xx年()提高了。
xx年全縣新法接生率為,比xx年()提高了。
xx年全縣高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為,比xx年()提高了。
(三)產(chǎn)前檢查覆蓋率有所提高。
xx年全縣產(chǎn)前檢查覆蓋率為,比xx年()提高了。
(一)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
xx年根據(jù)人員變動(dòng),我縣及時(shí)調(diào)整了“降消”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、高危孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組??h*召開項(xiàng)目專題會(huì)議2次,研究制定工作方案。縣衛(wèi)生局多次召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的困難和問題。
(二)制定實(shí)施方案及配套文件。
為促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范化、科學(xué)化管理,結(jié)合我縣實(shí)際,分別制定了項(xiàng)目實(shí)施方案和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助管理辦法等相關(guān)配套文件,使項(xiàng)目實(shí)施有規(guī)可依、有章可循。
(三)落實(shí)配套經(jīng)費(fèi),項(xiàng)目資金管理有序。
xx年我縣人民*高度重視和支持“降消”項(xiàng)目工作,在縣財(cái)政十分困難的情況下,落實(shí)配套經(jīng)費(fèi)萬元,用于貧困孕產(chǎn)婦救助。項(xiàng)目資金專款專用,專人管理,規(guī)范有序。
(四)開展項(xiàng)目督導(dǎo)指導(dǎo)工作。
督導(dǎo)是“降消”項(xiàng)目工作中的重要組成部分,也是項(xiàng)目目標(biāo)能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。xx年我們改變?cè)械亩綄?dǎo)方式,采取分鄉(xiāng)包干制,指派每個(gè)業(yè)務(wù)人員各包干一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),定期蹲點(diǎn)督導(dǎo)指導(dǎo)項(xiàng)目工作,同時(shí)采取將督導(dǎo)工作質(zhì)量與10%工資掛鉤的方式,明確獎(jiǎng)罰制度,提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。xx年,共計(jì)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)進(jìn)行督導(dǎo)7次,每次督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)給予糾正,對(duì)督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋,同時(shí)重點(diǎn)做好對(duì)所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合婦幼專干、村保健員動(dòng)態(tài)監(jiān)控孕婦的孕期情況,加強(qiáng)對(duì)高危孕婦的動(dòng)態(tài)管理。
(五)開展項(xiàng)目培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
xx年我們加大對(duì)鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作力度,針對(duì)“降消”項(xiàng)目工作中產(chǎn)科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦幼專干和產(chǎn)科人員舉辦項(xiàng)目培訓(xùn)班13次,接受培訓(xùn)達(dá)128人次。在縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修的產(chǎn)科、兒科專業(yè)人員共計(jì)7人,通過培訓(xùn),不斷提高孕產(chǎn)婦保健技術(shù)服務(wù)能力和母嬰安全的保障程度,保障了項(xiàng)目工作的順利開展。
(六)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助。
xx年繼續(xù)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助,對(duì)農(nóng)村孕產(chǎn)婦凡住院分娩的全部給予救助,每人補(bǔ)助150元,對(duì)產(chǎn)科嚴(yán)重并發(fā)癥和合并癥的貧困孕產(chǎn)婦,結(jié)合病情實(shí)際情況,給予相應(yīng)的大額救助。xx年我縣共有1424名孕產(chǎn)婦得到貧困救助,其中正常產(chǎn)救助1423人,高危產(chǎn)救助1人(救助金額1000元),總救助資金萬元。比xx年(萬元)增加了萬元。
(七)規(guī)范產(chǎn)科急救中心建設(shè),確保綠色通道高效運(yùn)行。
在我縣縣醫(yī)院建立了產(chǎn)科急救中心,成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各項(xiàng)產(chǎn)科制度,配備了相應(yīng)的急救設(shè)備、藥品。向社會(huì)公布了急救電話,并對(duì)危重孕產(chǎn)婦實(shí)行先救助后結(jié)算的方法保障了高危貧困孕產(chǎn)婦的`住院分娩和危重孕產(chǎn)婦的救治。xx年我縣產(chǎn)科急救中心共計(jì)搶救孕產(chǎn)婦21人,成功搶救9人,搶救成功率。
(八)采取多種方式,進(jìn)行健康教育宣傳。
我縣通過新聞媒體、廣播、宣傳欄、印發(fā)宣傳材料、村民大會(huì)、面對(duì)面入戶宣傳等形式,進(jìn)行了以宣傳住院分娩、鼓勵(lì)新法接生、孕產(chǎn)婦保艦兒童預(yù)防保艦孕期注意事項(xiàng)、高危孕婦的識(shí)別處理,母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等為主要內(nèi)容的健康教育宣傳,共計(jì)發(fā)放健康教育宣傳單15000張,電視廣播69次、宣傳欄67期、標(biāo)語150條。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇二
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的'梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2)加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇三
上半年,物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了工作任務(wù)。20__年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、做好日常工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
二、整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是__管理部、__管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前__的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司__公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的`精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
1.開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
2.辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
3.花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
4.承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
5.增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20__年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
一、保安管理。
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度。
以制度規(guī)范日常工作完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保讓業(yè)主滿意大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20__年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
1很抓團(tuán)隊(duì)的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律。
1.1全體人員參加軍訓(xùn)。
1.2定期思想交流總結(jié)。
1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議。
2交收樓工作。
3建立客戶滿意度調(diào)查制度。
3.1制定調(diào)查問卷。
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷。
3.3統(tǒng)計(jì)問卷,制定改正措施并加以實(shí)施4完善管理制度。
4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序。
4.3試行半年,根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。
5.1對(duì)小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)進(jìn)行修整。
5.2完成地下停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。
5.3完成地下停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)的制作安裝。
5.4完成四區(qū)的標(biāo)識(shí)及安裝。
6公共區(qū)域管理。
6.1分批對(duì)各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正。
6.2對(duì)小區(qū)各建筑小品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房。
6.4美化各層生活垃圾房。
6.5架空走廊綠化植物的改善。
6.6架空走廊拆燈后的修繕工作。
6.7各層防火門消音工作。
6.8消火栓、水表箱修繕工作。
6.9協(xié)助項(xiàng)目完成對(duì)1517間水池補(bǔ)漏。
6.10協(xié)助項(xiàng)目對(duì)中心區(qū)水池修改工作。
7社區(qū)文化建設(shè)。
7.1業(yè)主通訊開刊。
7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))。
7.3春季健康咨詢活動(dòng)講座。
7.4親親孩子天·兒童節(jié)。
7.5端午節(jié)活動(dòng)。
7.6活力夏日暑假show。
7.7第二屆圓滿南湖中秋夜。
7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié))。
7.9開心平安夜。
7.10配合銷售部的活動(dòng)安排。
8節(jié)能工作。
8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購。
8.2架空廊節(jié)能改造。
8.3公共區(qū)域計(jì)量表設(shè)置工作。
8.4地下停車場(chǎng)、路燈節(jié)能改造。
8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造9開源工作。
9.1商鋪招租。
9.2洗車、車輛保養(yǎng)。
9.3建立小區(qū)保健站。
9.4家政服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)。
9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心。
9.6工程、綠化有償服務(wù)項(xiàng)目豐富。
10.1前期工作的介入。
10.6樓宇的接管驗(yàn)收。
10.7外環(huán)境綠化工程。
10.8樓宇開荒清潔10.9交樓工作。
11.1空置單位的管理。
11.2完善業(yè)主檔案。
11.3費(fèi)用催繳工作。
11.4處理客戶投訴問題及跟進(jìn)工作。
12.3供電負(fù)荷評(píng)估。
12.4各活動(dòng)的水電、燈飾安裝。
12.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作13綠化部工作安排。
13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程13.2完成邊坡綠化工程。
13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作13.4完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程。
14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開荒清潔14.2除“四害”工作。
14.3二次供水水池清洗。
14.4外墻清洗。
14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作15安管部工作安排。
15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)。
15.2干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。
15.3八一軍事匯演。
15.4小區(qū)消防演習(xí)。
15.5筆試考核。
15.6高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作。
16年中物業(yè)公司總結(jié)。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯(cuò)的物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了,負(fù)責(zé)幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞,所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來。
自從我在畢業(yè)工作后,在物業(yè)管理工作開始,我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計(jì)劃來施行,那么我的工作就好做很多。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:。
一、__項(xiàng)目。
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面。
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、__華庭項(xiàng)目。
1、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
四、__居項(xiàng)目。
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項(xiàng)。
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、__"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
以上計(jì)劃,也許會(huì)存在著不足和瑕疵之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正不足。
物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,做到小區(qū)不會(huì)有任何的偷盜事件發(fā)生,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好,就看我們執(zhí)行工作計(jì)劃認(rèn)真不認(rèn)真,只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了,工作了,那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會(huì)做的更好!
1、潔凈綠化平常辦理任務(wù)。
一年去本著對(duì)員工劃一公允、公道、地下的本則,增強(qiáng)員工相同、交換,培育員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)散體凝集力,使員工以仆人翁義務(wù)感投進(jìn)任務(wù),任務(wù)從悲觀主動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)自動(dòng),并年夜年夜的削減了職員活動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)任務(wù)。
員工培訓(xùn)任務(wù)做為平常任務(wù)的目標(biāo)使命(果年夜部門是新員工,皆是外行或底子已做過潔凈任務(wù)),操縱午時(shí)歇息時(shí)候每周一次,每次2小時(shí)的散中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包羅:《潔凈根基技術(shù)》、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《操縱平安》、《潔凈劑的機(jī)能戰(zhàn)利用》、《機(jī)械裝備的利用》等,并按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境擬定了各崗?fù)さ摹秿復(fù)げ倏v規(guī)程》及《查抄規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《說話行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及相干的任務(wù)方法,同時(shí)正在平常任務(wù)中沒有中斷的引導(dǎo)戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)任務(wù)貫串全部上半年度,經(jīng)查核,員工實(shí)操查核100%及格,實(shí)際查核95%合格。其他對(duì)兩組工頭停止了下層辦理才能培訓(xùn),使下層辦理不竭增強(qiáng)戰(zhàn)提升。
對(duì)兩班組員工平常的儀容儀表、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律、高低班排隊(duì)、同一工鞋(員工自購)等嚴(yán)酷請(qǐng)求,并應(yīng)用到平常任務(wù)中,潔凈綠化員工的團(tuán)體抽象及教養(yǎng)獲得很年夜提升。
3、平常保凈任務(wù)。
增強(qiáng)一期的平常保凈辦理,特別是會(huì)所空中晶面處置、玻璃渾洗、地毯渾洗、油煙機(jī)渾洗等任務(wù)皆按打算完成,并按周打算、月打算按期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)存亡角清算、天湖、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算、噴泉渾洗、下火講渾撈及山路渾掃等各項(xiàng)靈活任務(wù),同時(shí)減鼎力度對(duì)中圍及草坪落葉渾掃,渣滓搜集,衛(wèi)死量量有了很年夜的改良戰(zhàn)提升、渣滓搜集渾運(yùn)實(shí)施日產(chǎn)日渾。
4、東西物料辦理。
為節(jié)制本錢,根絕物料華侈,潔凈綠化物料實(shí)施專人專管,嚴(yán)酷發(fā)、收掛號(hào),并按打算用量發(fā)用。經(jīng)常使用東西實(shí)施以舊換新,東西實(shí)施自我保管,誰拾掉誰補(bǔ)償,正在確保量量環(huán)境下,能省的必然省該用的便用,同時(shí)協(xié)同推銷停止物料量量的把閉,物料單價(jià)的市場(chǎng)考查,選用量量靠得住、公道的價(jià)錢的物料,潔凈物料耗損正在數(shù)目、價(jià)錢上皆降低良多,實(shí)正做到開源節(jié)省。同時(shí)做好各類機(jī)器裝備的利用、保管養(yǎng)護(hù)任務(wù),以提升機(jī)器裝備的利用壽命。
5、潔凈拓荒任務(wù)。
正在確保平常保凈任務(wù)同時(shí),兩期支樓單位潔凈拓荒、及因?yàn)闈B漏火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)賣樓部、榜樣房開下班做擺正在全部任務(wù)之尾位,按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境,迷信公道變更員工,停止公道放置潔凈拓荒、地板挨蠟戰(zhàn)綠化動(dòng)物布置等任務(wù),正在全部員工的配合盡力下,美滿完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責(zé)來講,詳細(xì)到那些職責(zé)選用何種方式計(jì)劃落實(shí)實(shí)行,進(jìn)度及節(jié)制計(jì)劃,并對(duì)本年的不敷采納改進(jìn)計(jì)劃及防備辦法,同時(shí)連系公司的成長(zhǎng)計(jì)劃,調(diào)解任務(wù)的標(biāo)的目的及重面,做到事前打算,事中節(jié)制,過后總結(jié),使部分任務(wù)融進(jìn)公司的成長(zhǎng)年夜計(jì)中。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇四
為了提高勞動(dòng)者的生活質(zhì)量,保證人員的健康,進(jìn)一步做好項(xiàng)目部的四害消除工作,鞏固滅鼠、滅蟑的標(biāo)準(zhǔn)成果。首先制定年度計(jì)劃“四害”工作計(jì)劃,每年春秋兩季“四害”工作計(jì)劃,加強(qiáng)宣傳四害的`意義和重要性,在工作中,堅(jiān)持環(huán)境治理綜合防治政策,環(huán)境治理措施完善,有效控制四害滋生地,鞏固四害工作成果。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將工作納入工作日程,精心組織,安排扎實(shí)有效的措施,做好各項(xiàng)工作,真正把四害防疫工作提高到為現(xiàn)場(chǎng)人員健康著想的高度。
2、落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,層層把關(guān),確保今年除四害工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格檢查。項(xiàng)目部除四害領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查督促現(xiàn)場(chǎng)除四害工作的落實(shí)情況、工作情況和工作效果,督促工作,確保除四害工作階段性勝利。
安全措施對(duì)于除四害工作尤為重要。因此,加強(qiáng)對(duì)除四害專兼職人員的學(xué)習(xí),掌握除四害工作的基礎(chǔ)知識(shí)和方法,使我項(xiàng)目部除四害工作扎實(shí)、有效、安全地開展。
在滅蚊方面,我們根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r采取措施,集中人力物力對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消滅,采用噴霧機(jī)藥物消滅方法,統(tǒng)一時(shí)間對(duì)下水道、地下車庫、垃圾池等場(chǎng)所進(jìn)行消滅。
滅鼠工作,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一用藥,同時(shí)堵塞房屋前、房屋后、垃圾道周圍、上下井周圍的鼠洞、生活垃圾、日常清潔,杜絕食物和水源。加強(qiáng)用藥和預(yù)防,專人、定期、定量用藥,加強(qiáng)防護(hù)措施,防治環(huán)境污染和藥物中毒事件。
滅蠅工作,加大宣傳力度,動(dòng)員群眾參與,努力工作,把任務(wù)落實(shí)到人頭,注重環(huán)境清理。
滅蟑工作,重點(diǎn)整治人群等地方,采取自行投藥與專業(yè)消毒相結(jié)合的方法,徹底消滅蟑螂滋地。
經(jīng)過四害工作的分階段整治,項(xiàng)目部有了一定的改善,項(xiàng)目部的環(huán)境意識(shí)有了很大的提高。我們的項(xiàng)目部將立足現(xiàn)實(shí),從小事做起,努力建設(shè)一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的和諧家庭。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇五
尊敬的業(yè)主:
為了營(yíng)造一個(gè)健康舒適得生活環(huán)境,xx物業(yè)服務(wù)中心將針對(duì)小區(qū)所有樹木、綠化帶進(jìn)行一次綠化噴霧消殺。
_綠化消殺_時(shí)間:9月17日09:00—18:00。
在_綠化消殺活動(dòng)_期間,請(qǐng)注意看管好自己的小孩,不要在公共區(qū)域用手觸摸相關(guān)綠化噴霧物品,不要在小區(qū)內(nèi)采摘花草;請(qǐng)飼養(yǎng)寵物的業(yè)主在消殺期間及消殺后三天內(nèi)不要帶寵物在已消殺綠化帶附近活動(dòng);在進(jìn)行綠化噴霧消殺時(shí),在4樓(含4樓)以下居住的業(yè)主請(qǐng)于消殺噴霧時(shí)段內(nèi)關(guān)好門窗。
由此給您帶來的不便,敬請(qǐng)諒解!如您有任何疑問,請(qǐng)致電物業(yè)服務(wù)中心(電話:xxxxxxxx)。
特此通知。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇六
1、本周重點(diǎn)是三期車位理順,目標(biāo)為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理,負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示,增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。
3、門崗崗?fù)ふ怼㈦s物清除、擺放滅火器。
4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查,進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
5、整理地下車庫的雜物,防范火災(zāi)事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
1、落實(shí)三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。
4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管,每天跟進(jìn)保安對(duì)車輛的情況進(jìn)行客戶溝通,續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。
4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集,加強(qiáng)出入證管理,對(duì)材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。
1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇七
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
物業(yè)小區(qū)停水通知。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇八
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面。
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20__年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項(xiàng)目。
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、__居項(xiàng)目。
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行強(qiáng)化,發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,強(qiáng)化收費(fèi)工作。
2、強(qiáng)化第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、__項(xiàng)目。
1、督促整理好第12—15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇九
尊敬的萬錦熙岸業(yè)主:
為了有效控制園區(qū)鼠患及蚊蟲的滋生,維護(hù)園區(qū)良好生活環(huán)境。管理處將于20xx年x月14日(下周三)對(duì)園區(qū)進(jìn)行大規(guī)模除四害全面消殺工作。具體工作安排如下:
滅鼠消殺時(shí)間:20xx年x月14日。
消殺范圍包括:公共綠化帶、下水道、溝渠、公共樓梯、天臺(tái)、地下車庫等。屆時(shí)將對(duì)對(duì)園區(qū)的綠化植物噴灑藥水,公共區(qū)域及垃圾箱等位置投放稻谷老鼠藥及煙霧噴殺。消殺過程中可能有煙霧產(chǎn)生,請(qǐng)各位業(yè)主/住戶不要驚慌。
四害消殺期間,請(qǐng)您配合作好以下工作:
1、底層住戶請(qǐng)將陽臺(tái)里的晾衣服、移至室內(nèi);
2、請(qǐng)將陽臺(tái)門、各室窗戶門關(guān)閉;
3、請(qǐng)不要在小區(qū)花園內(nèi)逗留;
4、照看好自家小孩,禁止用手觸摸噴灑藥水的.地方;
5、照管好自家寵物,在此期間禁止在小區(qū)內(nèi)遛狗。
如遇陰雨天氣,四害消殺工作將延期進(jìn)行。
感謝您的配合!我們對(duì)由此給您帶來的不便深表歉意!敬請(qǐng)各住戶諒解。
xx
xx年xx月xx日
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十
尊敬的xx業(yè)主(住戶):
大家好!
為了預(yù)防及控制小區(qū)蚊蠅滋生及小區(qū)綠化病蟲害的發(fā)生,xx物業(yè)服務(wù)中心特對(duì)本月四害消殺做以下安排:
序號(hào)消殺時(shí)間消殺(毒)對(duì)象消殺(毒)藥品。
110月4日下午3:00蚊蠅環(huán)衛(wèi)樂/居克。
210月11日下午3:00蚊蠅環(huán)衛(wèi)樂/居克。
310月12日下午3:00蚊蠅環(huán)衛(wèi)樂/居克。
410月14日全天綠化消殺一蓋凈/定刺/國光英納。
510月18日下午3:00蚊蠅環(huán)衛(wèi)樂。
610月28日全天綠化消殺一蓋凈/定刺/國光英納。
消殺過程可能會(huì)產(chǎn)生藥霧、異味等情況,在此提示您務(wù)必注意以下事項(xiàng):
1、如您家在消殺區(qū)域內(nèi),請(qǐng)您在消殺通知時(shí)間內(nèi)注意關(guān)閉好門窗,避免對(duì)您的生活帶來影響;同時(shí),因消殺時(shí)產(chǎn)生的'藥液具有一定漂移性,也請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注您周邊區(qū)域的消殺進(jìn)展并做好相關(guān)準(zhǔn)備。
2、如您在小區(qū)遇到消殺操作現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)您務(wù)必避開并遠(yuǎn)離消殺區(qū)域;。
4、消殺當(dāng)日請(qǐng)勿帶您的寵物到消殺區(qū)域內(nèi)活動(dòng),以免對(duì)寵物的健康造成不良影響;。
5、車輛停放盡量遠(yuǎn)離樹木及草坪,避免沾上農(nóng)藥。小區(qū)及首層小院內(nèi)請(qǐng)勿晾曬被褥,避免沾上農(nóng)藥。
由此給您的生活帶來不便,敬請(qǐng)諒解!感謝您對(duì)于小區(qū)消殺工作的支持與配合!
如遇陰雨天氣,消殺順延。
xx物業(yè)服務(wù)有限公司。
xx物業(yè)服務(wù)中心。
二零xx年十月x日。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作,保護(hù)人民身體健康。按照全國愛衛(wèi)會(huì)、*《病媒生物預(yù)防控制管理規(guī)定》和《病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范—城鎮(zhèn)》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定20xx年度病媒消殺工作計(jì)劃。
根據(jù)安吉縣愛衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署,在原有工作成果的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一部署,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,依法組織開展病媒消殺活動(dòng),落實(shí)綜合性防制措施,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
1、在縣*的領(lǐng)導(dǎo)下,鄣吳鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦按照上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)的要求,全面負(fù)責(zé)對(duì)病媒消殺工作的組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查。同時(shí),鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)將探索病媒消殺長(zhǎng)效管理機(jī)制,推廣新型滅鼠劑,選用低毒、低殘留藥物,加強(qiáng)消殺藥物管理。
2、調(diào)整病媒消殺工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),依法開展監(jiān)督管理工作,爭(zhēng)取在病媒消殺過程中發(fā)揮重要作用。
3、全鎮(zhèn)6個(gè)行政村負(fù)責(zé)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)除四害工作,各村委會(huì)愛衛(wèi)辦要根據(jù)病媒生物的季節(jié)消長(zhǎng)特點(diǎn),制定病媒消殺方案,開展經(jīng)常性病媒消殺活動(dòng)。
1、滅鼠工作。在堅(jiān)持常年滅鼠的基礎(chǔ)上,報(bào)愛衛(wèi)會(huì)分別于4月份和11月份組織開展全鎮(zhèn)春秋兩次集中滅鼠活動(dòng),各村委會(huì)和各部門、單位按照有關(guān)部署要求,除了搞好春秋季集中統(tǒng)一滅鼠外,堅(jiān)持常年滅鼠,室內(nèi)和室外環(huán)境一起投藥滅鼠,確保滅鼠有效覆蓋率達(dá)100%,鼠密度、流行性出血熱發(fā)病率控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
2、滅蚊、蠅和蟑螂工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、治本為主的原則消滅蚊蠅和蟑螂。全鎮(zhèn)各村、單位,要結(jié)合4月份全區(qū)開展的“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng),廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)群眾,大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,清理衛(wèi)生死角,清除暴露垃圾點(diǎn),鏟除蚊蠅和蟑螂孳生地。食品與餐飲行業(yè)、各集貿(mào)市場(chǎng)、單位食堂、公共場(chǎng)所、窗口單位、垃圾集中處理場(chǎng)所及公共廁所是治理重點(diǎn)。5月-10月是蚊蠅孳生旺季,全鎮(zhèn)開展消滅蚊蠅突擊活動(dòng)。確保蚊蠅和蟑螂密度各項(xiàng)指標(biāo)均控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各村和各部門、單位應(yīng)強(qiáng)化對(duì)除四害工作的組織領(lǐng)導(dǎo),緊密結(jié)合本轄區(qū)和本單位實(shí)際,在人員、經(jīng)費(fèi)、制度和措施上認(rèn)真落實(shí)病媒消殺工作。將病媒消殺工作落到實(shí)處,同時(shí)大力改善農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境,以消滅四害滋生場(chǎng)所。同時(shí),鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦將對(duì)各村和各部門、單位病媒消殺工作實(shí)行督查考核。
2、廣泛宣傳,全民參與。大力宣傳病媒生物預(yù)防控制管理規(guī)定》、《病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范—城鎮(zhèn)》和《湖州市除四害工作管理辦法》。除四害是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一,要通過各種渠道、多種方式廣泛宣傳四害對(duì)人民群眾身體健康的影響,教育引導(dǎo)群眾自覺認(rèn)清除四害的重要意義,學(xué)會(huì)并掌握科學(xué)的消殺滅方法,號(hào)召廣大人民群眾積極參與到除四害活動(dòng)中來。
3、統(tǒng)一行動(dòng),提高實(shí)效。各村和各部門、單位要按照“以塊為主,條塊結(jié)合”的原則認(rèn)真分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任實(shí)施綜合防制;根據(jù)鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署,在重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)區(qū)域展開集中行動(dòng),采取治理四害孳生地和藥物消殺相結(jié)合的方法,把四害密度降低到不足為害的程度。
4、依法行政,鞏固成果。依靠衛(wèi)生監(jiān)督所發(fā)揮職能作用,除四害監(jiān)督員積極配合,組織開展檢查,加大行政監(jiān)督力度,對(duì)四害密度嚴(yán)重超標(biāo)的單位進(jìn)行上門指導(dǎo)并確保整改到位。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十二
尊敬的住戶:
為了營(yíng)造一個(gè)健康舒適的生活環(huán)境,xxx物業(yè)服務(wù)中心將對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次滅鼠消殺活動(dòng)。現(xiàn)將此次“消殺活動(dòng)”有關(guān)事宜知會(huì)如下:
一、消殺時(shí)間:6月7日17時(shí)至6月14日17時(shí)。
二、消殺區(qū)域:1棟、2棟、3棟、7棟、客戶服務(wù)中心、垃圾房、建渣區(qū)域、地下室。
三、消殺對(duì)象:老鼠。
四、消殺藥品名稱及毒性:殺鼠劑-“溴敵隆”低毒、
五、消殺方式:鼠藥定點(diǎn)投放。
六:注意事項(xiàng):
1、在此期間,請(qǐng)注意看管好自己的小孩,不要再公共區(qū)域用手觸摸相關(guān)物品,不得在小區(qū)內(nèi)采摘花草。
2、請(qǐng)豢養(yǎng)寵物的住戶在消殺期間及消殺后阿森納天內(nèi)不要帶寵物在消殺點(diǎn)附近活動(dòng)。
3、在進(jìn)行保潔噴霧或煙霧消殺時(shí)請(qǐng)各住戶于消殺時(shí)段內(nèi)管好門窗;在進(jìn)行綠化噴霧消殺時(shí),請(qǐng)4樓(含4樓)以下住戶于消殺時(shí)段內(nèi)關(guān)好門窗。
謝謝您對(duì)我們工作的大力支持和配合!
xxx物業(yè)服務(wù)中心。
二0一x年六月六日。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十三
尊敬的`業(yè)主/住戶:
您好!
美的城物業(yè)服務(wù)中心茲定于5月20日進(jìn)行全面消殺工作,包括鼠患投藥、蚊蠅蟲害,消殺范圍主要是各區(qū)域毒餌
站內(nèi)
及售樓處、園區(qū)(如:大堂、電梯轎廂、垃圾桶周圍、雨水篦子處、各綠化帶蚊蟲易滋生處等),請(qǐng)看護(hù)好自家的孩子不要誤食或觸碰消殺藥品,請(qǐng)看管好您的愛寵不要進(jìn)入消殺區(qū)域以免造成傷害。特此通知!
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持,祝您生活愉快!
xx
xx年xx月xx日
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十四
為了切實(shí)做好我社區(qū)的消殺工作,使我社區(qū)的環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階,結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況,特制定一下制度:
一、健全消殺組織,人員到位。
二、廣泛發(fā)動(dòng)群眾,動(dòng)員全社區(qū)參與,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)廣大居民病媒防治的積極性。
三,消殺人員必須按時(shí)上崗,佩戴消殺標(biāo)志,一天兩次對(duì)所包樓院進(jìn)行消殺。
四、加強(qiáng)與公共單位的合作,共同搞好轄區(qū)內(nèi)的消殺工作。
五、劃分好消殺區(qū)域,落實(shí)消殺責(zé)任制度。
六、積極宣傳國家的法律、法規(guī)、政策和衛(wèi)生科普知識(shí),使居民群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和病媒防治的衛(wèi)生意識(shí)。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十五
我縣_降消_項(xiàng)目工作進(jìn)展順利,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率明顯下降,各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,婦幼保健服務(wù)水*得到明顯提高?,F(xiàn)對(duì)我縣xx年_降消_項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下:
全縣有七鄉(xiāng)一鎮(zhèn),125個(gè)行政村,383個(gè)村民小組,總?cè)丝?4萬人,全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8所,均能提供*產(chǎn),鄉(xiāng)級(jí)產(chǎn)科及婦保人員20人,村級(jí)保健員125人。
(一)孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率穩(wěn)步下降。
xx年全縣活產(chǎn)數(shù)為:2423人,死亡孕產(chǎn)婦1人,孕產(chǎn)婦死亡率為:萬,比項(xiàng)目啟動(dòng)前(萬)下降了,比xx年(萬)下降了。孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)比xx年減少1例。
xx年全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為零,比xx年(千)下降了100%。
(二)、住院分娩率和新法接生率得到明顯提高。
xx年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為,比xx年()提高了,比xx年()提高了。
xx年全縣新法接生率為,比xx年()提高了。
xx年全縣高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為,比xx年()提高了。
(三)產(chǎn)前檢查覆蓋率有所提高。
xx年全縣產(chǎn)前檢查覆蓋率為,比xx年()提高了。
(一)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
xx年根據(jù)人員變動(dòng),我縣及時(shí)調(diào)整了_降消_項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、高危孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組??h*召開項(xiàng)目專題會(huì)議2次,研究制定工作方案??h衛(wèi)生局多次召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的困難和問題。
(二)制定實(shí)施方案及配套文件。
為促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范化、科學(xué)化管理,結(jié)合我縣實(shí)際,分別制定了項(xiàng)目實(shí)施方案和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助管理辦法等相關(guān)配套文件,使項(xiàng)目實(shí)施有規(guī)可依、有章可循。
(三)落實(shí)配套經(jīng)費(fèi),項(xiàng)目資金管理有序。
xx年我縣人民*高度重視和支持_降消_項(xiàng)目工作,在縣財(cái)政十分困難的情況下,落實(shí)配套經(jīng)費(fèi)萬元,用于貧困孕產(chǎn)婦救助。項(xiàng)目資金??顚S?,專人管理,規(guī)范有序。
(四)開展項(xiàng)目督導(dǎo)指導(dǎo)工作。
督導(dǎo)是_降消_項(xiàng)目工作中的重要組成部分,也是項(xiàng)目目標(biāo)能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。xx年我們改變?cè)械亩綄?dǎo)方式,采取分鄉(xiāng)包干制,指派每個(gè)業(yè)務(wù)人員各包干一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),定期蹲點(diǎn)督導(dǎo)指導(dǎo)項(xiàng)目工作,同時(shí)采取將督導(dǎo)工作質(zhì)量與10%工資掛鉤的方式,明確獎(jiǎng)罰制度,提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。xx年,共計(jì)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)進(jìn)行督導(dǎo)7次,每次督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的.問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)給予糾正,對(duì)督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋,同時(shí)重點(diǎn)做好對(duì)所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合婦幼專干、村保健員動(dòng)態(tài)監(jiān)控孕婦的孕期情況,加強(qiáng)對(duì)高危孕婦的動(dòng)態(tài)管理。
(五)開展項(xiàng)目培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
xx年我們加大對(duì)鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作力度,針對(duì)_降消_項(xiàng)目工作中產(chǎn)科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦幼專干和產(chǎn)科人員舉辦項(xiàng)目培訓(xùn)班13次,接受培訓(xùn)達(dá)128人次。在縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修的產(chǎn)科、兒科專業(yè)人員共計(jì)7人,通過培訓(xùn),不斷提高孕產(chǎn)婦保健技術(shù)服務(wù)能力和母嬰安全的保障程度,保障了項(xiàng)目工作的順利開展。
(六)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助。
xx年繼續(xù)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助,對(duì)農(nóng)村孕產(chǎn)婦凡住院分娩的全部給予救助,每人補(bǔ)助150元,對(duì)產(chǎn)科嚴(yán)重并發(fā)癥和合并癥的貧困孕產(chǎn)婦,結(jié)合病情實(shí)際情況,給予相應(yīng)的大額救助。xx年我縣共有1424名孕產(chǎn)婦得到貧困救助,其中正常產(chǎn)救助1423人,高危產(chǎn)救助1人(救助金額1000元),總救助資金萬元。比xx年(萬元)增加了萬元。
(七)規(guī)范產(chǎn)科急救中心建設(shè),確保綠色通道高效運(yùn)行。
在我縣縣醫(yī)院建立了產(chǎn)科急救中心,成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各項(xiàng)產(chǎn)科制度,配備了相應(yīng)的急救設(shè)備、藥品。向社會(huì)公布了急救電話,并對(duì)危重孕產(chǎn)婦實(shí)行先救助后結(jié)算的方法保障了高危貧困孕產(chǎn)婦的住院分娩和危重孕產(chǎn)婦的救治。xx年我縣產(chǎn)科急救中心共計(jì)搶救孕產(chǎn)婦21人,成功搶救9人,搶救成功率。
(八)采取多種方式,進(jìn)行健康教育宣傳。
我縣通過新聞媒體、廣播、宣傳欄、印發(fā)宣傳材料、村民大會(huì)、面對(duì)面入戶宣傳等形式,進(jìn)行了以宣傳住院分娩、鼓勵(lì)新法接生、孕產(chǎn)婦保艦兒童預(yù)防保艦孕期注意事項(xiàng)、高危孕婦的識(shí)別處理,母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等為主要內(nèi)容的健康教育宣傳,共計(jì)發(fā)放健康教育宣傳單15000張,電視廣播69次、宣傳欄67期、標(biāo)語150條。
通過健康教育宣傳,提高了廣大農(nóng)牧民群眾住院分娩保母子*安的科學(xué)生育觀意識(shí),使廣大農(nóng)村婦女對(duì)_降消_項(xiàng)目的綠色通道,母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等各項(xiàng)優(yōu)惠政策進(jìn)一步加深了認(rèn)識(shí)、支持和理解,為進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦死亡率奠定了一定的基矗。
小區(qū)物業(yè)消殺工作計(jì)劃篇十六
尊敬的業(yè)主(住戶):
為了保證小區(qū)內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生,管理處定于20
xx
年4月xx
日下午14時(shí)至17時(shí)對(duì)小區(qū)垃圾房、圍墻邊進(jìn)行老鼠消殺工作。請(qǐng)各位業(yè)主(住戶)注意安全防護(hù),照顧好自己的小孩和寵物,切勿接近消殺范圍以免因誤食或其它原因而造成不必要的傷害和損失。謝謝合作!
本次消殺的具體情況:
藥物名稱 藥物形態(tài) 有效期 投放地點(diǎn) 投放方式 作用
老鼠藥 顆粒 一周 垃圾房、圍墻邊 投放 滅老鼠
xx物業(yè)、園雅物業(yè)服務(wù)中心
20
xx
年4月x
日【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16692654.html】