通過總結(jié),我們可以記錄下自己的成長軌跡,留下寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)。在寫總結(jié)時,可以適當(dāng)引用相關(guān)的文獻(xiàn)、書籍或者其他資料,為總結(jié)提供理論依據(jù)和實(shí)證支持。如果您對寫總結(jié)有困惑,可以參考以下小編整理的范文,希望對您有所幫助。
藥店普通員工個人總結(jié)篇一
辦公室是公司運(yùn)營中一個重要的樞紐部門,它與公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,從而給出信息,這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外,經(jīng)常會有意想不到的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間,往往忙了一天之后,我就沒有去做原本打算完成的事情。但是,手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時間“補(bǔ)課”,把一些寫作的工作帶回家寫。
第二,工作態(tài)度踏實(shí)
辦公室缺人,工作量大,特別是公司會議工作比較多,需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年,在遇到各種活動和會議的時候,積極配合會議工作,和部門的同事一起思考,在同一個地方努力。我不在乎多做少做,只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務(wù)年,辦公室是服務(wù)部門,所以我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,保證工作正常開展。當(dāng)其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,我會及時完成;下屬機(jī)構(gòu)來咨詢或求助,我會解答解決相關(guān)問題。真心為大家服務(wù)。
第三,盡職盡責(zé),做好本職工作
文件的傳閱和閱讀嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和iso標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求進(jìn)行,確保各類文件的準(zhǔn)備和傳閱的及時性,及時將上級文件的精神傳達(dá)給各基層組織,確保政令暢通。負(fù)責(zé)文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)復(fù)印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件,協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進(jìn)行審核。公司發(fā)文量大,有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細(xì)檢查手稿,以確保文件的質(zhì)量。同時負(fù)責(zé)辦公室文件的起草,各種活動的會議通知的起草。每月月底,檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況,收集各部門月度總結(jié)和計劃,起草當(dāng)月工作回顧,將辦公室會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理修改后,送各部門輪崗。
一年來,無論是思想認(rèn)識還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步,但仍然存在差距和不足:比如工作的整體思路不清晰,還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài),對自己的工作進(jìn)行演練不夠,不多動,不先思考,先做;工作熱情和主動性不夠。領(lǐng)導(dǎo)交代了一些事情后,沒有積極投入太多精力,有點(diǎn)懶。他們在領(lǐng)導(dǎo)催促下才開始工作,導(dǎo)致工作被動。
新的一年有了新的氛圍,面臨著新的任務(wù)和新的壓力
,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
藥店普通員工個人總結(jié)篇二
20xx年馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn),不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項(xiàng)工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認(rèn)可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
我雖然是一名普通的員工,但是當(dāng)今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新工藝,超前進(jìn)行知識儲備。“要想當(dāng)一個好工人,就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)際工作中,我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關(guān)鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī),不僅要靠電機(jī)做動力,還要靠許多托輪做傳導(dǎo),當(dāng)先進(jìn)不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)下,自己通過不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻(xiàn)。對此,我借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示衷心感謝,我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的***工作氛圍,還要領(lǐng)導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行操作法,控制工藝指標(biāo),使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達(dá)標(biāo)。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結(jié)合集團(tuán)公司的各項(xiàng)改革工作,教育職工樹立危機(jī)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進(jìn)行討論:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的'要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?通過大家討論,職工明確認(rèn)識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實(shí)自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進(jìn)行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把公司文件的精神傳達(dá)到車間每一個人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí),督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識顯著增強(qiáng),在生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。
這一年來,我們的各項(xiàng)工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴(yán)格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營造***的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強(qiáng)個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
藥店普通員工個人總結(jié)篇三
來到車間是我的機(jī)遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了車間大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對車間的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧敲吹淖屓艘粫r不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團(tuán)推工作,在車間中,我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊(duì),很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子,折不斷,團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的,我在工作的時候,會積極配合好團(tuán)隊(duì)工作,一團(tuán)隊(duì)為榮,讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,和團(tuán)隊(duì)共同努力,去完成目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán),通過團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松,更簡單。
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵,不然無論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中,自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的,因此我積極參加車間安排的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識,努力做到學(xué)好用好,不斷的.把所學(xué)的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習(xí),遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點(diǎn)自己,通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全,不斷的進(jìn)步,讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做,讓自己能夠獨(dú)立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
在工作時認(rèn)真,把工作做細(xì)做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅(jiān)守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建耍滑,不偷懶,認(rèn)真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。
藥店普通員工個人總結(jié)篇四
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結(jié)如下:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20**年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計劃。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情景,多從細(xì)節(jié)研究,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
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藥店普通員工個人總結(jié)篇五
20xx20年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約_顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20__年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在20xx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)!
藥店普通員工個人總結(jié)篇六
xx年x月x日,我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店普通員工個人總結(jié)篇七
今年5月份進(jìn)入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的.各項(xiàng)工作任務(wù)。時光荏苒,20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會,盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開展新的工作,通過學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責(zé),以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進(jìn)入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽她喊“有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進(jìn)門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí),不斷的掌握方法,切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦,進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能,提高了自身能力,推動了工作。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標(biāo)示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標(biāo)志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān),受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責(zé),并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,使我能順利地開展工作,我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下:
1、按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對藥品的驗(yàn)收,避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,定期報送效期,保質(zhì)期藥品的催銷表,確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料,藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議,并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查,考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督,涉及到藥品質(zhì)量問題,事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤,處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn),時時將公司的利益放在心中。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但今年家中發(fā)生了很多事情,不該將私人問題帶到工作中,思想還不夠成熟,自身素質(zhì)還需提高,而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉,工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去,對于這些問題,我希望自己盡快改善和解決,在20xx年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
1、盡量將私人問題處理好,切勿帶到工作中來,改善思想狀態(tài),帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù),運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,一定努力打開一個工作新局面。
藥店普通員工個人總結(jié)篇八
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的普通員工個人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的`各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
藥店普通員工個人總結(jié)篇九
首先在思想政治方面,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和xx落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)以及礦機(jī)關(guān)組織的各種理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,關(guān)心時事政治,不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。使我在思想上得到進(jìn)一步發(fā)展,努力向xx靠攏。正確處理個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,堅(jiān)持黨性原則,時刻牢記黨的宗旨,當(dāng)國家利益、集體利益和個人利益發(fā)生矛盾時,個人利益服從集體和國家利益,局部利益服從全局利益,眼前利益服從人民的長遠(yuǎn)利益,這兩天下班后我都要在網(wǎng)絡(luò)上觀看“xx”召開的情況,深受鼓舞,并且收益頗多。
其次在工作方面,本人在xx煤礦生產(chǎn)技術(shù)科主要從事井下測量和安全生產(chǎn)指導(dǎo)工作以及生產(chǎn)科的內(nèi)業(yè)工作。在工作期間,做到不曠到、不遲到、不早退,勤做筆記,以追求全面發(fā)展作為自己的目標(biāo)。
今年1月至8月我主要在生產(chǎn)科工作,每天都向集團(tuán)公司報送前一天的產(chǎn)、銷情況,每月定時向xx縣國土資源局報送生產(chǎn)臺帳與各種圖紙資料編制。帶領(lǐng)本科室人員對xx分礦的礦延工程進(jìn)行導(dǎo)線測量,經(jīng)常與科室其他人員深入井下一線,對采掘工作面的布置與安全提出指導(dǎo)性的意見。
8月份我受礦領(lǐng)導(dǎo)的委派到水溝擴(kuò)建辦整理編制竣工資料,為了水溝分礦能夠在試生產(chǎn)期到期之前順利驗(yàn)收,我和同事們加班加點(diǎn)收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗(yàn)表和自檢資料已基本編制完善,施工日志的編制工作正在緊張的進(jìn)行中。由于施工單位技術(shù)員的頻繁更換,xx年的施工日志需要重新編制,工作量大且工序較為繁瑣,但我相信只要認(rèn)真去做,就能很好的按期保質(zhì)完成。
在這一年中我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)的'完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及日常崗位工作。積極主動,真正做到了干一行愛一行,在工作中不斷學(xué)習(xí)解決各種實(shí)際問題,充分發(fā)揮科室職能的作用,積極主動開展各項(xiàng)工作。使我充分認(rèn)識到自己作為一名普通員工,身上所肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。
時代在變,環(huán)境在變,這使我深刻的認(rèn)識到:作為一名井下科員,工作作風(fēng)上不是將理論知識死搬硬套,而是要從實(shí)用出發(fā),從應(yīng)用到實(shí)踐。加強(qiáng)自身修養(yǎng),通過不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己服務(wù)全礦基層工作的能力,通過不斷的學(xué)習(xí),使我在各方面得到不斷的提高。
在學(xué)習(xí)方面積極進(jìn)取鉆研采煤和測量方面的專業(yè)相關(guān)知識,在現(xiàn)場工作中及時總結(jié)存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時經(jīng)常和同事就采煤方法和采煤工藝及竣工資料中遇見的各種問題進(jìn)行交流,集思廣益,提高了自己解決問題的能力。今年我讀了兩本好書,分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發(fā),也讓我對今后的工作和學(xué)習(xí)有了方向和動力,并在閱讀完畢后寫了心得體會。
在生活方面,我與同事之間、部門之間的工作能積極配合,生活態(tài)度健康向上,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志。與同事相互監(jiān)督,互相勉勵,共同進(jìn)步,為xx煤礦的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,在這一年中我學(xué)會了很多。我也深深體會到,在今年我礦完成了年初制定的生產(chǎn)計劃,經(jīng)濟(jì)效益明顯增加的現(xiàn)狀下,我們依舊要在今后的工作中不斷努力,不驕不躁,努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好各項(xiàng)工作,安全工作也要常抓不懈。xx年我將繼續(xù)勤奮努力,加強(qiáng)組織紀(jì)律,加強(qiáng)責(zé)任心,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為xx煤礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十
20xx20年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十一
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的xx!
藥店普通員工個人總結(jié)篇十二
20xx年,在市計生局的精心指導(dǎo)下,在夏村鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下,我們緊緊圍繞人口目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)開展工作,特別是在全市獎懲兌現(xiàn)會議結(jié)束后,夏村鎮(zhèn)黨委政府在財力緊張的情況下,加大計生資金投入,購置了計生服務(wù)車一輛,新上微機(jī)一臺,極大地方便了計生工作。
全鎮(zhèn)計生干部同心協(xié)力,對照先進(jìn)找差距,認(rèn)真查找工作中存在的不足,全面完成了今年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了全鎮(zhèn)人口與計生工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。全鎮(zhèn)共有人口40081人,已婚育齡婦女7466人,落實(shí)各項(xiàng)避孕節(jié)育措施6750人,1—11月份共出生162入,其中一孩142入,二孩20人,合法生育率達(dá)到99.38%。女性初婚16l對。一年來我們主要做了以下幾個方面的工作:
年初,計生辦全體工作人員對轄區(qū)46個村上年度計劃生育各種資料重新核查,深入村、戶,查漏補(bǔ)缺進(jìn)行歸檔,做到了歸檔資料準(zhǔn)確、完整。
在進(jìn)行歸檔工作的同時,完成當(dāng)年婚育對象的建檔工作。每月對婚育重點(diǎn)人口和當(dāng)年有生育計劃的對象逐戶走訪,進(jìn)行孕情摸底,做到了“村不漏戶,戶不漏入”,及時掌握基層的婚育動態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,將本年度生育計劃落實(shí)到人。
對發(fā)生的婚育動態(tài)情況及時報表,做到不遲報、錯報、漏報,確保統(tǒng)計數(shù)字真實(shí)有效。嚴(yán)格執(zhí)行《人口目標(biāo)責(zé)任書》,多措并舉,穩(wěn)定低生育水平。
為提高工作規(guī)范性,針對當(dāng)前計劃生育工作的任務(wù)和要求,嚴(yán)格按照《人口目標(biāo)責(zé)任書》的各項(xiàng)指標(biāo),本著合理分工的原則,將責(zé)任落實(shí)到人,目標(biāo)考核到人。
認(rèn)真落實(shí)人口和計劃生育有獎舉報辦法,將各村近年來的婚育基本情況與威海市的有獎舉報辦法張貼到村,接受群眾監(jiān)督,嚴(yán)肅查處出生人口瞞、漏、錯報和弄虛作假行為。獎懲兌現(xiàn)會后,我們開展了計劃生育執(zhí)法月活動,對違法生育和違法收養(yǎng)行為加大依法懲處力度,協(xié)助市局法規(guī)科,采取有效措施,對違反生育政策的逐戶征收社會撫養(yǎng)費(fèi),并對違法生育的2個釘子戶向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
期間共對8對夫婦征收社會扶養(yǎng)費(fèi)32000元,造成了深刻的社會影響,堅(jiān)決遏制了違法生育反彈的勢頭。由于執(zhí)法嚴(yán)格,適用法律準(zhǔn)確到位,得到群眾擁護(hù),得到了上級的認(rèn)可,于連強(qiáng)同志被威海市人口和計劃生育委員會評為威海市人口和計劃生育依法行政崗位標(biāo)兵榮譽(yù)稱號。
認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村和城鎮(zhèn)失業(yè)(無業(yè))人員獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)發(fā)放制度、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和計劃生育四項(xiàng)手術(shù)免費(fèi)宣傳工作。今年,我們發(fā)動全鎮(zhèn)計生工作人員完成了轄區(qū)420名(其中新增98名)應(yīng)受獎勵扶助發(fā)放對象和轄區(qū)內(nèi)3312名(其中新增的223名)應(yīng)享受獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)對象的審核登記、公示和微機(jī)錄入工作。
做到及時上報各項(xiàng)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確變更信息,使經(jīng)費(fèi)發(fā)放及時到位,讓三頊制度的落實(shí)準(zhǔn)確無誤。根據(jù)業(yè)務(wù)上級的統(tǒng)一部署,我們對轄區(qū)內(nèi)的節(jié)育手術(shù)后遺癥的6人,計劃生育家庭特別扶助對象46人,威海市計劃生育特困家庭社會救助的107戶符合標(biāo)準(zhǔn)的對象逐人逐戶進(jìn)行核實(shí)登記,保證不錯、漏登記對象,并對登記對象進(jìn)行了公示和微機(jī)錄入上報。
及時與公安、民政、工商、建房等相關(guān)部門協(xié)調(diào),每月與各部門溝通,抄錄相關(guān)信息,互通有無,努力實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門數(shù)據(jù)與計生信息系統(tǒng)資源共享,縮小雙方統(tǒng)計數(shù)字的差距。將所差相關(guān)人員的信息及時通報相關(guān)鎮(zhèn)計生辦,以便統(tǒng)計管理,為確保全市計生工作一盤棋做出努力。
6月份根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,我們對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女和20xx年以來出生的人員生育信息與公安戶籍進(jìn)行審核比對,共比列與夏村鎮(zhèn)派出所有差距的育齡婦女20xx人次,其中轄區(qū)外計生辦管轄有200人次。
對夏村鎮(zhèn)計生辦管轄內(nèi)的1852人進(jìn)行了信息核查,通過電話聯(lián)系逐人落實(shí),并全部落實(shí)到位。共修改基礎(chǔ)信息3000佘條。對夏村鎮(zhèn)派出所內(nèi)公安出生信息比對1696人次,其中轄區(qū)外討生辦管轄305人次,轄區(qū)內(nèi)的1391人次,通過對夏村鎮(zhèn)計生辦管轄內(nèi)出生信息的核查,我們都逐人落實(shí),轄區(qū)內(nèi)無出生漏統(tǒng)錯報現(xiàn)象。統(tǒng)計工作質(zhì)量準(zhǔn)確無誤,統(tǒng)計員董青同志被市計生委評為先進(jìn)個人。
對轄區(qū)內(nèi)的8名流入已婚育齡人口納入到轄區(qū)計劃生育工作范圍,提供與戶籍地人口同等能免費(fèi)服務(wù),形成了“現(xiàn)居住地為主、屬地化管理、市民化服務(wù)、依注維護(hù)權(quán)益”的流動人口計劃生育管理服務(wù)體制。按照“誰用工誰負(fù)責(zé)、誰受益誰管理、誰管轄誰服務(wù)”的原則,積極與房管、工商、公安筆部門密切協(xié)作,建立完善流入入口“四個經(jīng)常"制度。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十三
作為銷售,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務(wù),自身也是有積累了一些工作的閱歷,對于銷售工作有了更多的理解,現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中,我是根據(jù)公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù),達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績,回顧過去的汽車銷售工作,發(fā)覺這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的,許多人都情愿購置一臺汽車,比起之前,購買的力量和意愿也更加的劇烈,這也是給我的汽車銷售工作供應(yīng)了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售,特殊是雙十一活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)覺一些車型是客戶特殊喜愛的,我也是依據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推舉,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
在工作之余,我也是樂觀的學(xué)習(xí),了解我們公司的`車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推舉,除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個細(xì)節(jié),用細(xì)心、急躁、專心,做到了腿勤、手勤、口勤。
細(xì)節(jié)打算成敗。因此,我注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動和激起顧客的購買欲,有一句話說:服務(wù)源自真誠,做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到以我真誠意,贏得客戶情,我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時我也始終都特別注意與同事們之間的關(guān)系,擅長調(diào)動和發(fā)揮大家樂觀性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。由于我信任團(tuán)結(jié)就是力氣。有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力氣,做好事情。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,今后,我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握做好汽車銷售工作必備的學(xué)問與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為汽車的進(jìn)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會對我的工作進(jìn)行總結(jié),一些好的方法保留下來,一些需要改進(jìn)的就通過學(xué)習(xí)來實(shí)踐來改進(jìn),讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想關(guān)心他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不行取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧,我也是討論起心理學(xué),我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是簡單去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí),我也是有了一個更大的進(jìn)步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了許多,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要連續(xù)的學(xué)習(xí),連續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售力量。
在一年的汽車銷售中,我也是發(fā)覺自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,有時候會過于焦急要達(dá)成,所以會給客戶造成一點(diǎn)不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,不過還是要連續(xù)的去改進(jìn),作為銷售不能焦急,必需急躁的去把客戶拿下。來年我要連續(xù)的加油,急躁的把汽車銷售給更多的客戶。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十四
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
藥店普通員工個人總結(jié)篇十五
今年七月份中旬,為了報考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請假從xx實(shí)習(xí)隊(duì)回xx。不想其中出了岔子,有了誤會,產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
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