2023年企業(yè)培訓方案(模板9篇)

方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)培訓方案篇一

第一段：引言（100字）

近幾年，隨著企業(yè)競爭的日益激烈，不少企業(yè)已經(jīng)意識到了培訓的重要性，并開始注重設(shè)計和實施高質(zhì)量的企業(yè)培訓方案。作為一名企業(yè)培訓師，我也深感責任重大，需要設(shè)計出能夠滿足企業(yè)需求的培訓方案。經(jīng)過多年實踐和總結(jié)，我已經(jīng)積累了一些心得體會，希望能與大家分享。

第二段：明確培訓目標與需求（250字）

在設(shè)計企業(yè)培訓方案時，首先要明確培訓的目標與需求。通過與企業(yè)相關(guān)部門和員工的有效溝通，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的培訓需求，可以幫助我們確立明確的培訓目標。同時，也需要針對不同層次和崗位的員工設(shè)計不同的培訓內(nèi)容，以滿足他們不同的職業(yè)發(fā)展需求。

第三段：靈活運用多種培訓方法（300字）

在培訓方案的設(shè)計過程中，靈活運用多種培訓方法是非常重要的。根據(jù)不同的培訓目標和員工的特點，我們可以選擇使用現(xiàn)場培訓、在線培訓、案例分析、角色扮演等多種培訓方法。例如，在技能培訓時，可以采用現(xiàn)場實操的方式，幫助員工更好地掌握工作技巧；而在領(lǐng)導力培訓時，可以利用案例分析和角色扮演的方法，幫助員工提升領(lǐng)導力素質(zhì)。

第四段：注重培訓效果評估與反饋（300字）

為了確保培訓方案的有效性，我們還需要注重培訓效果的評估與反饋。培訓結(jié)束后，可以通過問卷調(diào)查、重訪調(diào)研等方式收集員工對培訓的評價和反饋意見，了解他們對培訓內(nèi)容和方式的滿意度和改進建議。同時，還可以觀察和評估員工在工作中應(yīng)用培訓知識和技能的效果，以及培訓對企業(yè)績效的影響。這樣，可以幫助我們及時調(diào)整和改進培訓方案，提高培訓效果。

第五段：持續(xù)學習與進步（250字）

作為一名企業(yè)培訓師，持續(xù)學習與進步是非常重要的。我們需要通過學習新的培訓理論和方法，不斷提升自己的培訓能力和專業(yè)水平。另外，我們還可以通過參加行業(yè)內(nèi)的培訓交流會議、與其他培訓師進行經(jīng)驗分享等方式，不斷學習和借鑒他人的經(jīng)驗，以提升自己的設(shè)計和實施能力。只有不斷學習和進步，才能為企業(yè)提供更好的培訓方案。

結(jié)尾（100字）

設(shè)計企業(yè)培訓方案是一項綜合性的工作，需要我們有豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過不斷總結(jié)和反思，我們可以更好地設(shè)計出適用于企業(yè)的培訓方案，滿足企業(yè)和員工的需求。希望通過我的心得體會，能夠?qū)ζ渌髽I(yè)培訓師有所啟發(fā)和幫助，共同提升培訓質(zhì)量，推動企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)培訓方案篇二

為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和培訓計劃，結(jié)合培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對的公司內(nèi)部培訓作如下安排：

一、公司級整體培訓：

1、培訓對象：公司全體員工

2、培訓目的：

(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3、培訓內(nèi)容及方式

培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓學習時間

207月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

二、部門級崗位培訓：

1、培訓對象：各部門員工

2、培訓目的：各部門負責人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。

3、培訓內(nèi)容及方式

培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

2010年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級崗位培訓

1、培訓對象：各班組崗位員工。

2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓內(nèi)容及方式

培訓內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭;未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。

桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。

但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。

為什么會這樣呢?

因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓練?？墒桥嘤栕隽耍R和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的“水”就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。

那么如何解決問題呢?

解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結(jié)合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的“水”徹底的抽干凈，真正換上新的“油”。

那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓呢?

一.對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作

1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準備好

不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。

2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子

培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學習的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學習之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓教育之前，啟蒙培訓也一樣重要。

啟蒙培訓也是一種導向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。

不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔相關(guān)的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎(chǔ)。

二.培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則

1.培訓對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空

首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的“木桶原理”說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。

這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質(zhì)上就是通過培訓來增大這一個個“木桶”的容量。

如果培訓不是平等的，那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。

思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。

實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。

2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。

目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。

這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。

所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。

作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。

雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。

我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。

3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分

對員工的培訓要是長期的，要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學就會落后，二天不培訓就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學習的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。

一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。

通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的'來到公司，還咪咪著眼睛給自己找個借口：“昨晚陪客戶喝酒到12點”。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。

那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。

但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學習風氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。

結(jié)束語

做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。

企業(yè)培訓計劃書(范文)

通常，一個有效的企業(yè)培訓計劃首先要體現(xiàn)四個方面的內(nèi)容：

計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程，企業(yè)培訓計劃首先要能說服高層得到認可。

計劃給誰用。培訓目的是為了提高經(jīng)營效益，受訓者能夠真正獲益才是最終目的。

計劃有無資金支持。對很多企業(yè)來說，培訓費都是一筆不小的開支。即使計劃再好，企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費。

計劃可利用的資源?；ㄥX要有“效率”，就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開發(fā)組合，便可節(jié)省開支。

計劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營需要

企業(yè)培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營結(jié)合起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成了“無本之木”。因而，做好企業(yè)培訓計劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。

一般來說，企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”，能夠滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要。對一個想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來說，“長期戰(zhàn)略”至關(guān)重要，有時甚至能決定企業(yè)的生死存亡。

其次是“中期戰(zhàn)略”，主要是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動。因而，幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績效，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。在公司內(nèi)部，對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通，不僅可以了解他們對培訓成效的期望值，對企業(yè)培訓計劃所持的態(tài)度，還很有可能得到他們對企業(yè)培訓計劃的承諾和鼎力支持，這也對下一步工作的開展極為有利。

再次是職位目的，這是為了滿足員工高水平完成本職工作的需要，提高職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而對員工采取的培訓活動。

最后是個人目的，為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。這對員工個人的良性發(fā)展起到了重要的作用。

內(nèi)容要貼近“群眾”

計劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要，但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”，因而閉門造車不可取。

制定正確的企業(yè)培訓計劃，首先就要檢核去年培訓計劃實施情況，然后進行廣泛調(diào)查。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單易答，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到，計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。

對于職位技能的培訓，除了使用調(diào)查問卷外，還可結(jié)合訪談的形式進一步了解企業(yè)需求。具體過程就是向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓項目。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來，多一個同盟軍。

最后要注重分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析，找出通過培訓可以解決的方法。不可否認，培訓確實可以提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力，但是培訓的效果一旦被夸大，成為包除百病的藥方后問題就會出現(xiàn)。對培訓期望過高，會導致有些企業(yè)在培訓后感覺效果不佳。

爭取資金支持

對有固定培訓預算的企業(yè)，大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一廂情愿地“制定”計劃，一定要摸清底細，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓模塊組合。下面介紹一套“零基預算法”(zero-basebudgeting，zbb)以供參考。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出，首先由喬治亞州政府采用，取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預算法的編制和審批程序如下：

3、確定出最重要的事項后，根據(jù)已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;

4、編制預算，資金按重新排出的優(yōu)先次序分配，盡可能滿足排在前面的活動的需要，當資金緊張時，可暫時放棄一些項目。

零基預算法的優(yōu)點是明顯的，但也存在著一些缺點，如：審查每一個項目是極其繁重的工作，所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目先后次序難免存在相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來，真正做到“目標導向”，從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計劃可利用的資源

優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程，并且大都有自己的企業(yè)大學。根據(jù)企業(yè)自身的需求，設(shè)計出最適合的培訓課程，創(chuàng)造最理想的企業(yè)學習氛圍，這為整合企業(yè)資源，最大程度地提高培訓效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓一定是內(nèi)外培訓的結(jié)合，所以內(nèi)訓的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對企業(yè)發(fā)展是非常有益的。

除了以上四個方面，企業(yè)培訓計劃的制定還有七大原則：

原則一：企業(yè)培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”;

原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持;

原則三：企業(yè)培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查;

原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;

原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施;

原則七：注重培訓細節(jié)。

總的來說，年度企業(yè)培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學的方法體系，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。

企業(yè)培訓方案篇三

1、培訓基礎(chǔ)

2、培訓目標

3、培訓方法

4、培訓資料

5、培訓所要到達的效果

6、培訓考核培訓效果評估

7、培訓時間安排

1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)什么是我能長期工作生活所能依靠的單位

2、為什么要提倡大家不斷學習

5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要

6、我們的員工如何堅定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長

1、結(jié)合培訓基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;

2、結(jié)合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理;

3、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性;

4、答辯形式，檢驗培訓效果和員工的理解本事;

5、考核形式，檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。

1、什么是企業(yè)什么是民營企業(yè)

2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;

3、公司的各項規(guī)章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;

4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進行管理

5、企業(yè)管理的重要性是什么

6、企業(yè)管理的基本手段是什么

7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要

9、團隊建設(shè)的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;

10、績效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義

12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關(guān)制度;

4、鞏固培訓效果，提升公司業(yè)績，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓，還需要各個部門及各級人員的支持和配合，以進取向上的心態(tài)，將培訓工作的實質(zhì)效果最大化，使培訓更歡樂，工作更有效。

公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自我看的很高，眼高手低;

結(jié)果是——這個企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好;

3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;

6、堅持良好的自我更新本事，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。

2、培訓重視程度：對各部門的培訓參與完成情景進行考評，并計入績效分數(shù);

3、培訓考核結(jié)果：培訓考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導，視情景處理。

3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;

4、培訓對公司帶來的影響及回報;

每月第一周的周六上午。

企業(yè)培訓方案篇四

2010年班組長以上等生產(chǎn)管理人員培訓計劃

一、培訓目標

· 了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認知和定位，更好的為公司生產(chǎn)實際服務(wù)?！?提升班組長的職業(yè)道德水平，明確對所有參加培訓人員的要求和期望?！?了解和掌握現(xiàn)場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。

二、培訓內(nèi)容：

本次參加培訓人員共約54人（生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管），分三批培訓，每批培訓期兩個星期，為全脫產(chǎn)培訓。

培訓內(nèi)容分三部分進行：

第一部分是理論知識學習，為期一周，主要學習內(nèi)容包括“班組長角色認知與自我發(fā)展”，介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識，角色分析，職業(yè)道德建設(shè)；“班組長的管理技能開發(fā)”，闡明了班組長的領(lǐng)導能力、激勵能力、人際能力的提升和團隊建設(shè)等方面的內(nèi)容； “班組長的現(xiàn)場管理技巧”，從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧，主要涉及班組長的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識和方法。

第二部分是實踐學習及拓展訓練，時間為一周，主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進行實踐和學習，更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識。在實踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓練，使學員之間增進了解，加強團結(jié)，相互學習，相互鼓勵，激發(fā)學習、工作的熱情，增進學員之間融洽和諧的關(guān)系，增加相互合作的團隊精神。

第三部分為總結(jié)階段，主要是學員通過以上1周的理論知識學習及1周的實踐活動，所

獲得的體會和啟發(fā)，認真總結(jié)，并結(jié)合自己的實際工作以及所在班組現(xiàn)存的問題撰寫《培訓總結(jié)報告》及《班組管理改善措施表》，談?wù)勍ㄟ^此次的培訓，以后將如何開展自己的工作，通過整改措施改善班組中所存在的問題，大大提高班組管理的質(zhì)量。

三、培訓安排

第一部分:理論知識學習

第二部分：實踐學習及拓展訓練

1、聘請南京行遠管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓練師開展一次戶外拓展訓練?？焖僭鰪妶F隊意識，促進團隊溝通、加強團隊成員信任與合作，挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能，幫助企業(yè)提升團隊戰(zhàn)斗力。

在一周的理論學習與一周的實踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi)，每位學員按照要求上交書面總結(jié)報告，報告的內(nèi)容分為二個部分：

1、通過1周的理論知識學習及1周的實踐活動、拓展訓練等，每位學員所獲得的體會和啟發(fā)，結(jié)合自己實際工作，認真撰寫《培訓總結(jié)報告》。

2、找出自己所管理的班組中存在的問題，針對問題提出改善措施、實施的時間，步驟、完成時間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。

四、培訓費用預算

單位：元

人力資源部 2010年6月10日

班組管理改善措施表

部門：班組： 責任人： 篇二：班組長培訓方案

生技部班組長培訓方案

班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者，是企業(yè)中最直接的管理者，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞，決定著企業(yè)決策能否順利地實施。通過培訓建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長隊伍既是企業(yè)一項基礎(chǔ)性的工作，也是一項具有長遠戰(zhàn)略意義的工作。

一、生技部現(xiàn)狀分析：

a、部門的目標：通過全體人員的共同努力，把生技部營造成：

1、一個富于良性競爭型的部門；

2、把運行成熟之產(chǎn)品持續(xù)做精、做細，產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量；

3、逐步提高各方面控制能力（尤其是現(xiàn)場管制能力）； b、班組長的現(xiàn)狀分析：

1、生技部基層管理人員年齡大工齡長，思維模式相對固化。生技部基層管理人員20人（不含第二代理人，僅含各班組長、輔助組組長、工段長），其中工段長4人，輔助組長4人；其中年齡在40歲以上人員12人，占總管理人數(shù)的60%；工齡在5年以上人員為17人，占總生產(chǎn)管理人數(shù)的85%。

2、生產(chǎn)管理人員經(jīng)驗普遍不足。在現(xiàn)有的20名管理人員當中，均沒有大型企業(yè)或外資企業(yè)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗或參加過類似先進的管理相關(guān)系統(tǒng)培訓，整體的現(xiàn)場管理經(jīng)驗明顯不足。

3、管理人員全部內(nèi)部提升，無外聘。目前的管理人員，全部都是由內(nèi)部進行提升的，沒有一個屬于外聘。

4、學歷偏低，文化水平有待提高。我們大專以上學歷的基層管理人員為0，而高中（含中專）以上學歷的基層管理人員僅有4人，占總管理人數(shù)的20%。在如今“精英教育”早已成為“大眾教育”，而高中、中職教育更是遍地開花的年代，我司基層管理人員的高學歷人才比例明顯偏低，文化水平有待提高。c、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析：

“萬丈高樓從底起”，制造業(yè)的競爭力來自于“現(xiàn)場”，現(xiàn)場管理人員是現(xiàn)場一線的指揮者、輔導者和反饋者?，F(xiàn)場管理人員管理水平的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期等各項指標的完成，影響公司的競爭力。

目前，對于我們的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，盡管基本上可以勝任，但始終無法快速而有效地處理以下問題，從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量：

1、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，生產(chǎn)管理現(xiàn)場依然很凌亂。

2、生產(chǎn)任務(wù)未完成找我，員工有壓力找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我，感覺分身乏術(shù)，不知道該做那個好。

3、生產(chǎn)線變化頻繁，員工效率偏低，不知道該如何提升。

4、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，實在拿她們沒辦法。

5、由同事變成上司，原來的好朋友成了陌生人？如何進行角色轉(zhuǎn)換？

6、員工積極性差，我們基層管理認為決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，所以“激勵”亦無從談起。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識？

8、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？

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10、通知已經(jīng)說了，開早會也講了，員工就是不執(zhí)行，怎么辦？ d、培訓現(xiàn)狀分析及解決辦法：

由于從內(nèi)部提升基層管理人員具有成本低、穩(wěn)定性強，以及能提高員工士氣等優(yōu)點，因此，短期內(nèi)內(nèi)部提升仍然是我們目前解決生產(chǎn)管理人員短缺的主要方法之一，而培訓亦是我們提升管理人員的管理水平的重要方法之一。在后序的培訓中將計劃邀請生技、市場、品質(zhì)、銷售部門的負責人參與培訓，力圖有針對性地提高基層管理人員的現(xiàn)場管理能力；除此以外，還搜集相關(guān)的生產(chǎn)管理視頻，以學習先進的管理理念與方法。

而根據(jù)目前的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目標與實際情況，很明顯，單一的內(nèi)部培訓可能無法滿足公司不斷發(fā)展的需求，而外部培訓的專業(yè)性、系統(tǒng)性、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓所難以企及的。因此，為了解決內(nèi)部培訓存在的不足問題，我們還是應(yīng)該不斷擴展培訓渠道，積極引進外訓，做到內(nèi)外結(jié)合，取長補短，從而更有效地提高培訓的質(zhì)量，提高管理人員的管理水平，匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略、二、培訓方案：

1、培訓主題：班組長技能提升培訓。

2、培訓目標：本次的培訓方案，將做成培訓規(guī)模最廣，專業(yè)性最強的一次培訓，因此力爭此次培訓達到如下目標： 2.１、掌握班組現(xiàn)場管理的方法。

2.２、掌握班組長匯報工作和布置、檢查工作的技巧，開好班組會議的方法。

2.３、掌握培訓員工的方法。2.４、掌握提升員工執(zhí)行力的方法。2.５、學會班組長表揚與批評員工的技巧。

2.6、學會時間管理技巧。2.7、學會壓力管理方法。

2.8、懂得ie技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn)。2.9、懂得分析異常問題并掌握處理的技巧。

3、培訓設(shè)計的原則。培訓設(shè)計的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實際所需，不求“大、廣、虛”，而求“實用”，盡可能地使得學員所學內(nèi)容“能用、會用、好用”。

4、培訓內(nèi)容大綱（為了達到培訓效果，培訓時部分內(nèi)容會交錯進行）

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生技部班組長培訓方案 annsin page 4 of 4 效果進行多方面評估。

5.1、反應(yīng)層面。培訓結(jié)束時，將會通過面談及問卷的方式，了解學員對培訓效果的滿意度。

度、工作熱情及工作效率等方面行為改變的情況。

6、培訓效果的轉(zhuǎn)化。我們本次培訓的目的是為了實實在在提高管理人員的管理水平，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。

因此，我們不能“為了培訓而培訓”，不能光是讓學員“激動、心動”，更重要的是讓學員“激動了、心動了”之后，真正的行動起來。因此，我們需營造學習氛圍，以激活學員“學以致用、學以致變”的動機。6.1、營造學習氛圍，打造學習型企業(yè)。持續(xù)培訓過程中，通過樹立標桿人物、標桿事跡，將成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ交?，在?nèi)部進行復制推廣。除此以外，日后還將會針對生產(chǎn)管理人員每月舉行一次讀書活動，以營造整體學習氛圍，從而達到全面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的。

6.2、把培訓內(nèi)容深化為企業(yè)文化。德國心理學家艾賓浩斯經(jīng)過實驗研究表明，人們接觸到的信息在經(jīng)過人的 學習后，便成為了人的短時的記憶，但是如果不經(jīng)過及時的復習，這些記住過的東西就會遺忘。遺忘具 有先快后慢的規(guī)律，剛剛記憶完畢記憶量為100%，20分鐘后為58.2%，一天后為33.7%，一個月后為21.1%。因 此，為了避免學員感覺學了也就完了或忘了的情況出現(xiàn)，將會采取培訓與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的方式，把培訓 內(nèi)容不斷深化，進一步內(nèi)化為企業(yè)文化，讓學員耳聞目濡，從而進一步強化培訓效果。

以上培訓方案的推行過程是一個持續(xù)不斷的過程，同時對培訓和系統(tǒng)的教材也是不斷更新完善的過程，但其主要目的是希望通過不斷的強化培訓，提高各基層管理人員的管理思維和管理理念，達到預期的效果，從而提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少內(nèi)耗。

特此提報，望批準執(zhí)行。擬定：審核：批準：

四川省川匯塑膠有限公司篇三：班組長培訓方案調(diào)研策劃(非常實用)班組長培訓方案執(zhí)行

一、現(xiàn)狀分析

班組長結(jié)構(gòu)情況表

4、從司齡的角度分析，2年以上的班組長為77%，反映出老班底人員較多，晉升通道不順暢。

二、培訓目標

2、學習基礎(chǔ)工作方法，加強自我培養(yǎng)；正確認識自身角色，全面履行管理職責；

3、培養(yǎng)和儲備生產(chǎn)骨干，激勵基層骨干員工，使其獲得持續(xù)成長與進步。

三、方案設(shè)計

1、培訓方式采用：課程教育、學習參觀、拓展訓練、讀書自學；

2、班組長輪訓率100%，列入班組長勝任能力考核；

3、吸收部門推薦的優(yōu)秀員工參加，每受訓100名員工具備班組長任職資格；

4、人力資源處制定培訓計劃，組織各部門開展培訓工作；每人力資源處組織集中培訓；

5、建立內(nèi)部培訓師制度，開展內(nèi)部講師隊伍選拔與培養(yǎng)，逐步完善

培訓課程體系；

6、建立班組長任職資格制度，把參與培訓作為任職資格的考核、晉升要件。

四、課程設(shè)計

根據(jù)計劃和培訓需求調(diào)查，由人力資源處提出當班組長培訓課程目錄，課程選題圍繞下列模塊：

班組長培訓模塊

主要內(nèi)容示例

班組長角色認知、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)心態(tài)、現(xiàn)場管理方法、工作交接、例會組織、生產(chǎn)任務(wù)確認、安排、工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、報表填寫、巡檢。

班組長管理的基礎(chǔ) 專業(yè)技術(shù)能力

管理能力提升

基礎(chǔ)管理知識、溝通、人際關(guān)系、員工教育、團隊建設(shè)、有效激勵、班組會議、匯報和講話、應(yīng)用寫作。

專項管理方法工具

工藝、設(shè)備、物料基礎(chǔ)知識，安全管理知識、工序操作技術(shù)，工序的品質(zhì)要求和標準。6s管理、設(shè)備和工具管理方法、問題分析和解決，qc管理、物料abc管理、tpm管理、成本核算方法。

班組管理實務(wù)

五、培訓的展開

班組人際關(guān)系、人員管理，員工的教導與培訓，班組建設(shè)與風

3、每年組織兩次公司級集中培訓，以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓為主，每期培訓200名班組長和優(yōu)秀員工。內(nèi)容包括：脫產(chǎn)訓練--軍事化訓練、拓展訓練和管理理念和管理專題講座，半脫產(chǎn)培訓--以周六、周日的專題講座為主，適當安排參觀學習、交流、討論活動。

4、各部門自行組織的培訓工作，貫穿全，覆蓋全部班組長，利用會議時間、業(yè)余時間組織進行，以工段或分廠為單位集中，內(nèi)容主要圍繞專業(yè)技術(shù)能力、專項管理工具和方法等方面，由內(nèi)部講師授課。

5、指定自學書目，班組長每年閱讀一本書，提交讀書筆記和心得。

六、培訓考核和評價

1、培訓的考核是對參訓人員受訓情況的綜合評價，由公司統(tǒng)一設(shè)計考核方法，應(yīng)當包括：出席培訓的頻次、每個專題的掌握情況、培訓紀律、受訓過程操行評分。

2、由公司組織的每期培訓結(jié)束后對受訓人員進行綜合考核，選取10%的優(yōu)秀學員進行表彰，考核合格者發(fā)放培訓證書，不合格者降級使用或淘汰出后備培養(yǎng)隊伍。

3、受訓人員對每個專題的培訓工作進行評價，提交人力資源處作為課題改進的依據(jù)。

附件1 內(nèi)部培訓師管理制度

1、總則

為提高員工隊伍素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓力度，提高業(yè)務(wù)培訓的及時、有效性，建立一支門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能強、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓師隊伍，使內(nèi)部培訓工作規(guī)范化、體系化，降低培訓成本，培養(yǎng)一批相對穩(wěn)定的內(nèi)部培訓師隊伍，特制定本制度。

2、內(nèi)部培訓師隊伍建立與專業(yè)分類 2.1本制度所指的培訓師均為兼職講師。2.2 培訓師分為初、中、高三級。

2.4.1認同并接受公司的企業(yè)文化，熱愛本職工作，遵紀守法，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和奉獻精神，工作業(yè)績優(yōu)良，熱愛培訓工作。

2.4.2公司的技術(shù)骨干，有相關(guān)技能2年以上工作經(jīng)驗，并具備較扎實的專業(yè)理論，能解決本專業(yè)范圍內(nèi)較復雜的問題。2.4.3具有良好的語言表達、溝通能力，以及組織培訓能力和較強的學習能力。

企業(yè)培訓方案篇五

企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據(jù)需求來指導企業(yè)培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。

培訓管理需求分析需從多維度來進行，包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先，進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃，預測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，因此，看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設(shè)計具體的企業(yè)培訓方案。

企業(yè)培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，要對企業(yè)培訓方案的各組成要素進行具體分析。

(一)企業(yè)培訓方案---培訓目標的確定

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。

(二)企業(yè)培訓方案---培訓內(nèi)容的選擇

一般來說，培訓內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。

(三)企業(yè)培訓方案---培訓指導者的確定

培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。

(四)企業(yè)培訓方案---培訓對象的確定

根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容，可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。

(五)企業(yè)培訓方案---培訓日期的選擇

通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發(fā)展的需要。

(六)企業(yè)培訓方案---培訓方法的選擇

企業(yè)培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(七)企業(yè)培訓方案---培訓場所和設(shè)備的選擇

培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設(shè)備。

總之，員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案。

從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案，并不意味著企業(yè)培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改，才能使企業(yè)培訓方案逐漸完善。

企業(yè)培訓方案的測評要從三個角度來考察：一是從企業(yè)培訓方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣，培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓，傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察，看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、企業(yè)培訓方案的設(shè)計費用、企業(yè)培訓方案實施費用等。若成本高于收益，則說明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計更優(yōu)的方案。

總之，一切企業(yè)培訓方案的設(shè)計都以培訓需求分析為基礎(chǔ)，本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據(jù)培訓需求分析來進行企業(yè)培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對企業(yè)培訓方案的設(shè)計作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計一個具體的企業(yè)培訓方案。

企業(yè)培訓方案篇六

企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，想要知道高管培訓方案怎么做才更有效，不妨一起來看看：

1)培訓目標

2)培訓內(nèi)容制定

3)培訓日期的確定

4)培訓的類型及培訓講師的確定

5)培訓場所

選擇適合培訓的場所，如會議室、教師、工作場所等等，通常選擇安靜、寬敞的地方

6)培訓費用及設(shè)備資料

設(shè)備資料如培訓的時候所需要的投影設(shè)備、培訓教材、黑板等等

一般來說主要是從這兩個方面，一是看培訓的知識是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收，第二方面是從培訓的實際效果來考察，從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估，如果不合適下一步需要進行改善的地方。

以上為高管培訓方案怎么做的內(nèi)容概要，想要真正落實培訓效果，具體企業(yè)的培訓計劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對問題進行專門的課程培訓，才能夠讓培訓的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū)：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。

然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓來強化人才隊伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓觀念，認識到培訓是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

就目前來看，中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：

1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導致企業(yè)效益的降低。

2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足，參加培訓人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓的機會。

3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓課程?！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。

那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓才有效果?

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學院，實戰(zhàn)的師資隊伍，系統(tǒng)的培訓規(guī)劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。

在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。

針對這些問題，姜華老師在掌握客戶服務(wù)禮儀，提升職場氣質(zhì)的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。

通過學習本課程讓學員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標準;全面的學習客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。

您是否經(jīng)常有這樣的感覺：

我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情

顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們

我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中

同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍圖。

《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運的特征與當今服務(wù)管理的問題，給出服務(wù)藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。

通過服務(wù)藍圖，服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。

哪些組織需要服務(wù)藍圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入，市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來說是一種考驗，對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性，越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無關(guān)緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓。

員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為，影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因：

1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制，員工過分安于現(xiàn)狀，因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前，難求突破。

2、企業(yè)培訓課程安排不合理，培訓效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求，提供相應(yīng)的培訓課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓形式，對員工缺乏吸引力，再加上培訓師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益。

3、培訓時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間，經(jīng)常會將培訓安排在員工的休息時間或周末，這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對學習的反感，效果反而適得其反。此外，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時間緊湊，常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完，這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。

針對以上問題，我們也對此提出了幾點建議：

1、加強企業(yè)內(nèi)部學習氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競爭機制，才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學院在企業(yè)同事之間，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學習排行榜，誰最愛學習，誰今天學習的時間最長，公司同事個個都一目了然，無形中激發(fā)了員工的競爭意識，調(diào)動了員工的學習積極性。

2、提供培訓的個性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓中，企業(yè)應(yīng)該注重課程學習的知識性與趣味性相結(jié)合，加強導師與員工的互動，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學院專門針對目前8090后員工的口味，設(shè)計了不少特色功能：彈幕、學習筆記、智能陪讀，更有pc端和移動端兩種選擇，讓員工隨時隨地想學就學，不僅學的開心，更能不受時間和地點的制約。

3、根據(jù)員工的實際需要，提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設(shè)計與安排上，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能，從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學習課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程，近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容，每周不斷更新，保證學員學到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。

如何提高員工學習積極性，是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓項目，做好培訓規(guī)劃，同時加強員工的學習意識，使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認識，這樣才能使員工在培訓中提高自己，從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。

隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸，所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題，把這些知識點應(yīng)用到現(xiàn)實的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。

培訓師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的，所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹，需要的人們可以借鑒參考：

11)保管的物品的情況及時與財務(wù)部進行核對，并上報培訓經(jīng)理;

13)積極與學員進行溝通，幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;

14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新，不斷加強自己的培訓能力。

企業(yè)培訓方案篇七

蒙特梭利教育因意大利著名教育家瑪利亞·蒙特梭利博士創(chuàng)立而得名，至今逾百年。其教育思想、教育方法和系列教具，近百年來一直對世界幼兒教育產(chǎn)生著積極影響。

蒙特梭利倡導的教育理念：教育不是為上學做準備，而是為未來生活做準備。蒙特梭利教育的核心目的是：幫助兒童的生命自然地成長和完善，具體的說，就是讓兒童獲得身體、意志、思想的獨立，達到人格、心理、智力、精神的完善。

蒙特梭利教學法有兩個主要的要素：一是環(huán)境(包括教具與練習)，另一個是預備這個環(huán)境的教師。對于教室環(huán)境必須具備六個子要素，即：自由的理念、結(jié)構(gòu)與秩序、真實與自然、美感與氣氛、蒙特梭利教具以及能使兒童擁有的生命內(nèi)在發(fā)展模式充分地發(fā)揮其作用。在蒙特梭利教育中教師被稱為“啟導員”，其所做的工作是為兒童準備環(huán)境，具體的講是：1.確保兒童有自由活動的機會;2.為兒童提供適合的有秩序的教具;3.為兒童提供幫助，引導教具操作和活動展開的示范與說明。

蒙特梭利教師不再以講授知識或技能為主。她是以觀察與幫助者的身份出現(xiàn)，觀察兒童生命成長的需要及其敏感期的表現(xiàn)，然后提供相關(guān)的材料和活動，使兒童盡量按照其自然發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律成長。同時教師也是作為兒童環(huán)境的一部分存在，即精神、情感部分的存在。因此，作為蒙氏教師必須具備愛心，始終要能以參加活動的兒童為中心，給他們活動的自由、機會、幫助和指導。蒙特梭利教學法的核心是感覺訓練。因為感覺訓練在兒童的身體功能協(xié)調(diào)和完善上起著非常重要的作用，我們每一個人都是從小不斷地抓握、行走、感覺等等，而使自己獲得了各種能力和技巧的。同時，感覺訓練也是人類心理、智力發(fā)展的基礎(chǔ)。通過感覺訓練可以使感覺器官變得敏銳，使兒童獲得專注力、意志力、判斷力和觀察力。這些都是兒童未來實際生活的基礎(chǔ)。這些能力也體現(xiàn)了兒童的人格形成、精神成長及個性特點。

蒙特梭利0～3歲教育則側(cè)重于孩子自主與主動意識的引導與培養(yǎng)，為孩子預備一個適合該年齡段生心理發(fā)展需要的環(huán)境，滿足孩子好奇探索的欲望，并給予孩子一個安全值得信任的抱持性接納，使得孩子內(nèi)在愉悅放松的精神狀態(tài)下發(fā)展其生理上的能力。0～3歲蒙特梭利教師培訓結(jié)合0～3歲孩子生心理發(fā)育發(fā)展特點，教授老師引導孩子技巧與互動方法，分別介紹nido班與ic班環(huán)境，側(cè)重于ic班蒙特梭利教室教學特點，從各個角度講授環(huán)境與教學的方法與實操過程。

二十世紀九十年代初，蒙特梭利教育法開始較系統(tǒng)地在我國實踐，全國各地幼兒園紛紛開展了蒙特梭利教育，取得了一定的影響力，但是一所幼兒園蒙氏教育是否專業(yè)直接決定因素是教師的專業(yè)水準，因此專業(yè)蒙氏教師成長培訓成為亟待解決的問題。蒙特梭利教育是國際的，不依國界而分，這正是蒙特梭利教育上升到和平教育的意義。國際蒙特梭利教育研究中心正是以此包容心態(tài)，以專業(yè)為導向，為想了解與學習蒙氏教育的老師、家長、對蒙氏教育感興趣的學員提供一個專業(yè)的學習與交流平臺。

part.1開課時間

開課時間：1月4、5、6、7、8、9、10、11、12日

part.2培訓地點

深圳市福田區(qū)深南中路1002號新聞大廈2號樓二樓202b

part.3培訓費用

人民幣：4200元

part.4師資力量

講師：孫淑真

美國德州農(nóng)工大學幼兒教育碩士

美國蒙特梭利0-3歲，3-6歲，6-9歲ams國際合格教師

講師：周春良

國際蒙特梭利教育兒童中心校長

國際蒙特梭利教育研究中心主任

美國蒙特梭利協(xié)會(ams)3-6歲認證教師;

講師：何立梅

國際蒙特梭利教育兒童中心本部校區(qū)園長

美國蒙特梭利協(xié)會(ams)0-6歲認證教師

美術(shù)教育與藝術(shù)設(shè)計專業(yè)出身，十多年幼兒與小學教學經(jīng)驗。

講師：賀小娟

美國蒙特梭利協(xié)會(ams)0-3歲認證教師;

湖南師范大學《應(yīng)用心理學》專業(yè)

part.5課程講義

免費配送培訓講義

part.6教學環(huán)境

專業(yè)蒙氏培訓課室

part.7考核形式

(一)報告;(二)作業(yè);(三)教具操作

part.8學員權(quán)益

(一)一次報名享2年免費復訓同級別培訓內(nèi)容;

(二)培訓合格者，本人需要可推薦工作。

part.9報名時間

即日起，限30人。(以發(fā)來電子報名表為準)

part.10報名手續(xù)

考證相片：大一寸藍底相片電子檔發(fā)到上述郵箱。

part.11證書考取

1、到課率90%以上;

2、通過各個領(lǐng)域討論與教具操作

考核通過考核學員將獲得國際蒙特梭利教育研究中心頒發(fā)的《0-3歲蒙特梭利教師》證書。

企業(yè)培訓方案篇八

為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和2010年培訓計劃，結(jié)合2010培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2010年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排：

1、培訓對象：公司全體員工

2、培訓目的：

(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3、培訓內(nèi)容及方式

培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓學習時間

2010年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

1、培訓對象：各部門員工

2、培訓目的：各部門負責人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。

3、培訓內(nèi)容及方式

培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

2010年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

1、培訓對象：各班組崗位員工。

2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓內(nèi)容及方式

培訓內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭;未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。

桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。

但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。

因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓練?？墒桥嘤栕隽耍R和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。

解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結(jié)合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。

1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準備好

不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。

2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子

培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學習的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學習之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓教育之前，啟蒙培訓也一樣重要。

啟蒙培訓也是一種導向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。

不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔相關(guān)的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎(chǔ)。

1.培訓對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空

首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。

這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質(zhì)上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。

如果培訓不是平等的，那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。

思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。

實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。

2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。

目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。

這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。

所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。

作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。

雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。

我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。

3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分

對員工的培訓要是長期的，要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學就會落后，二天不培訓就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學習的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。

一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。

通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還咪咪著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。

那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。

但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學習風氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。

結(jié)束語

做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。

通常，一個有效的企業(yè)培訓計劃首先要體現(xiàn)四個方面的內(nèi)容：

計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程，企業(yè)培訓計劃首先要能說服高層得到認可。

計劃給誰用。培訓目的是為了提高經(jīng)營效益，受訓者能夠真正獲益才是最終目的。

計劃有無資金支持。對很多企業(yè)來說，培訓費都是一筆不小的開支。即使計劃再好，企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費。

計劃可利用的資源?；ㄥX要有“效率”，就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開發(fā)組合，便可節(jié)省開支。

計劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營需要

企業(yè)培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營結(jié)合起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成了“無本之木”。因而，做好企業(yè)培訓計劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。

一般來說，企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”，能夠滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要。對一個想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來說，“長期戰(zhàn)略”至關(guān)重要，有時甚至能決定企業(yè)的生死存亡。

其次是“中期戰(zhàn)略”，主要是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的`需要而采取的培訓活動。因而，幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績效，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。在公司內(nèi)部，對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通，不僅可以了解他們對培訓成效的期望值，對企業(yè)培訓計劃所持的態(tài)度，還很有可能得到他們對企業(yè)培訓計劃的承諾和鼎力支持，這也對下一步工作的開展極為有利。

再次是職位目的，這是為了滿足員工高水平完成本職工作的需要，提高職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而對員工采取的培訓活動。

最后是個人目的，為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。這對員工個人的良性發(fā)展起到了重要的作用。

內(nèi)容要貼近“群眾”

計劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要，但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”，因而閉門造車不可取。

制定正確的企業(yè)培訓計劃，首先就要檢核去年培訓計劃實施情況，然后進行廣泛調(diào)查。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單易答，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到，計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。

對于職位技能的培訓，除了使用調(diào)查問卷外，還可結(jié)合訪談的形式進一步了解企業(yè)需求。具體過程就是向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓項目。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來，多一個同盟軍。

最后要注重分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析，找出通過培訓可以解決的方法。不可否認，培訓確實可以提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力，但是培訓的效果一旦被夸大，成為包除百病的藥方后問題就會出現(xiàn)。對培訓期望過高，會導致有些企業(yè)在培訓后感覺效果不佳。

爭取資金支持

對有固定培訓預算的企業(yè)，大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一廂情愿地“制定”計劃，一定要摸清底細，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓模塊組合。下面介紹一套“零基預算法”(zero-base budgeting， zbb)以供參考。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出，首先由喬治亞州政府采用，取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預算法的編制和審批程序如下：

3、確定出最重要的事項后，根據(jù)已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;

4、編制預算，資金按重新排出的優(yōu)先次序分配，盡可能滿足排在前面的活動的需要，當資金緊張時，可暫時放棄一些項目。

零基預算法的優(yōu)點是明顯的，但也存在著一些缺點，如：審查每一個項目是極其繁重的工作，所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目先后次序難免存在相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來，真正做到“目標導向”，從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計劃可利用的資源

優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程，并且大都有自己的企業(yè)大學。根據(jù)企業(yè)自身的需求，設(shè)計出最適合的培訓課程，創(chuàng)造最理想的企業(yè)學習氛圍，這為整合企業(yè)資源，最大程度地提高培訓效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓一定是內(nèi)外培訓的結(jié)合，所以內(nèi)訓的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對企業(yè)發(fā)展是非常有益的。

除了以上四個方面，企業(yè)培訓計劃的制定還有七大原則：

原則一：企業(yè)培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”;

原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持;

原則三： 企業(yè)培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查;

原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施;

原則七：注重培訓細節(jié)。

總的來說，年度企業(yè)培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學的方法體系，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。

企業(yè)培訓方案篇九

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想。本文是本站小編整理的企業(yè)

培訓方案

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的

培訓工作計劃

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、

規(guī)章制度

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓

年度工作計劃

為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動整個公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實搞好安全生產(chǎn)培訓教育工作，特制定20xx年安全生產(chǎn)培訓計劃。

一、培訓目標

1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實現(xiàn)率達到100%以上;

2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100%;

3、安全管理人員安全培訓率達到100%;

4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;

5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;

6、特種作業(yè)人員培訓率達到90%以上，復培復審完成率100%。

二、培訓內(nèi)容

1、基本知識：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。

2、專業(yè)知識：各項

應(yīng)急預案

三、培訓計劃

1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)

春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預案

防盜、搶事件應(yīng)急預案

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象：服務(wù)區(qū)全體員工

加油站消防安全制度。對象：加油站員工

安全管理員工作標準。對象：管理人員

3.四月:消防安全學習制度

安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預案

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

4.五月:消防安全應(yīng)急預案

初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生

消防設(shè)施種類及使用情況

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

5.七月:食品安全知識及應(yīng)急預案。對象：餐廳、超市員工

防洪搶險應(yīng)急預案服務(wù)區(qū)。對象：全體員工

6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)

防雷擊應(yīng)急預案

山體滑坡及泥石流應(yīng)急預案

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預案

冬季道路安全保暢應(yīng)急預案

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工

除雪防滑應(yīng)急預案

員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)

冬季安全生產(chǎn)管理辦法

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到x人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由!

(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。

(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。

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