總之,報(bào)告是一種重要的溝通工具,能夠幫助我們展示工作成果、提高協(xié)作效率。在報(bào)告的結(jié)論部分,要明確總結(jié)和歸納已經(jīng)提供的信息,給出對(duì)應(yīng)的建議和意見。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作。
在xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報(bào)表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門診量的下降,掛號(hào)人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作。
作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作。
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時(shí)間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施,在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程,門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì),使我更堅(jiān)定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人。
員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、xx年的工作計(jì)劃。
xx年已將要翻過,xx年的腳步就在耳畔,xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,xx年我要更加努力工作:
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位。
同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇二
根據(jù)黑衛(wèi)醫(yī)函[2015]364號(hào)《黑龍江省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)全省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案的通知》通知要求,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,迅速安排部署,展開學(xué)習(xí)、開展自查,現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)自查情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)自查工作。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及各種診療規(guī)范,通過教育學(xué)習(xí),提高義務(wù)人員的法律意識(shí),責(zé)任意識(shí),維護(hù)患者利益,繼續(xù)樹立和發(fā)揚(yáng)我院大興安嶺地區(qū)“價(jià)格誠信單位”和“明碼標(biāo)價(jià)”示范單位”的優(yōu)良作風(fēng),在維護(hù)患者的合法權(quán)益,加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格管理工作方面,發(fā)揮示范作用。
我院領(lǐng)導(dǎo)明確要求藥劑科、財(cái)務(wù)室、微機(jī)管理人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品、衛(wèi)生耗材銷售價(jià)格進(jìn)行核對(duì)、審查,以確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無誤;臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行深入的剖析,目前我院嚴(yán)格按照省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。
我院嚴(yán)格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
(一)組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范》,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按省級(jí)或市縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,堅(jiān)決杜絕各科室以任何理由向患者收取現(xiàn)金行為;及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),按照物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整價(jià)格,杜絕人為劃價(jià)收費(fèi)現(xiàn)象;物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
(二)規(guī)范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中,嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》、《招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定,參加黑龍江省藥品集中招標(biāo)采購,根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格;在使用過程中,嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)的藥品價(jià)格,不存在采取改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式的變相漲價(jià)行為,執(zhí)行國家基本藥物零差價(jià)銷售,醫(yī)院藥品(中藥飲片除外),實(shí)行零差價(jià)率銷售。
(三)醫(yī)院未向科室及個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),醫(yī)務(wù)人員收入不同醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)掛鉤,無科室承包、出租等違規(guī)行為;執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法,組織臨床藥師對(duì)門診、住院處方進(jìn)行檢查,杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費(fèi)及濫用抗菌藥物等現(xiàn)象;用藥結(jié)構(gòu)合理,國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的用藥比重大。
(四)實(shí)行院務(wù)公開,在醫(yī)院門診大廳制作了常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄,通過設(shè)置的電子大屏幕,滾動(dòng)顯示基本醫(yī)療項(xiàng)目價(jià)格和基本藥物價(jià)格,接受患者監(jiān)督;醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄及時(shí)公示調(diào)整后的服務(wù)價(jià)格,標(biāo)價(jià)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范;完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)投訴機(jī)制,由院長親自擔(dān)任醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴負(fù)責(zé)人,投訴舉報(bào)電話xxx-xxxx;增加收費(fèi)透明度,建立健全醫(yī)療費(fèi)用“清單”制度,為患者出示醫(yī)藥費(fèi)用消費(fèi)清單,讓病人“看明白病,花明白錢”。設(shè)對(duì)患者有關(guān)物價(jià)的咨詢耐心解釋,充分保證了患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
我院將持續(xù)加強(qiáng)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為,增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí),堅(jiān)決抵制違規(guī)醫(yī)療行為,為患者提供安全、有效、方便、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),切實(shí)維護(hù)人民群眾的權(quán)益。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇三
尊敬的院長你好!
首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準(zhǔn)。
同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
會(huì)想念醫(yī)院的下屬:。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
您好!
我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。
感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給我的`輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)?,F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
尊敬的院長。
你好!首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!望批準(zhǔn)同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年x月x日。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇四
1.范文敬愛的xx醫(yī)院:
在此,我首先祝我們xx醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身材健康,全家幸福,快活,安康!
其次,由于現(xiàn)在物價(jià)上漲很快,但工作強(qiáng)度沒有降落,風(fēng)險(xiǎn)日益加大,醫(yī)患關(guān)系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費(fèi),值班費(fèi)等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會(huì)出醫(yī)療事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請(qǐng)辭職!
第三點(diǎn),你以前曾經(jīng)對(duì)我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個(gè)收費(fèi)的來醫(yī)院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實(shí)讓醫(yī)院每個(gè)人都很不爽,你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權(quán)利所要挾,但你總得有個(gè)交待??!你這種說話都不算數(shù)的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會(huì)給醫(yī)院帶來發(fā)展,所以我深感危機(jī),工作沒動(dòng)力,感到這個(gè)處所不再合適我發(fā)展,所以我決定向您辭職!就憑以上三點(diǎn),我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請(qǐng)給予批準(zhǔn)!此致敬禮!
辭職人:xx。
申請(qǐng)時(shí)間:年月日。
2.范文尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。
感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給我的輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。現(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):此致敬禮!
辭職人:xx。
申請(qǐng)時(shí)間:年月日。
3.范文尊敬的院長你好!
首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準(zhǔn)。
同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康此致敬禮!
辭職人:xx。
申請(qǐng)時(shí)間:年月。
日
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇五
根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神,我院在xx年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費(fèi),誠信服務(wù),廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動(dòng)。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制,開展創(chuàng)建和落實(shí),定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核,現(xiàn)將開展活動(dòng)情況簡要匯報(bào)如下:
xx年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、院長負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓,使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處,活動(dòng)初始,我們首先統(tǒng)一院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想,擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動(dòng)“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,通過院周會(huì)及舉辦“弘揚(yáng)高尚醫(yī)德”的黨課,統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識(shí),召開職工大會(huì),宣傳貫徹活動(dòng)內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識(shí),積極投入。
1、誠信診療:
尊重病人知情和隱私權(quán),實(shí)事求是,能用普通檢查明確診斷的,不用特殊檢查,杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅(jiān)持合理檢查,因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、誠信用藥:
因病診藥,不開大方,能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅(jiān)決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠信收費(fèi):
常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格實(shí)行公示,設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,杜絕亂收費(fèi)。
4、誠信服務(wù):
關(guān)愛、尊重病人,熱情服務(wù),倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù),對(duì)病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé),不推諉病人。
5、廉潔行醫(yī):
嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》,醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)等,不得接受醫(yī)藥代表的請(qǐng)吃、接待、旅游等。
開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動(dòng)以來,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾,聽取社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的反映,幫助患者解決實(shí)際困難。
2、增設(shè)掛號(hào)收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的增多,我院在門診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn),努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。
3、調(diào)整充實(shí)門診、急診、專病??崎T診力量,完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù),健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動(dòng)屏,24小時(shí)不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診實(shí)行收費(fèi)公示制;病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”,努力做到明白收費(fèi),誠信收費(fèi)。
5、針對(duì)醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實(shí)際,醫(yī)院設(shè)立了陪護(hù)接送隊(duì),開展護(hù)送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購物品等服務(wù),方便患者就診治療。
6、改善基礎(chǔ)設(shè)施,為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來,醫(yī)院針對(duì)空間少,綠化面積不足,沒有停車場(chǎng)地的現(xiàn)狀,相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房,改建為綠化用地和停車場(chǎng),美化了醫(yī)院環(huán)境,方便了群眾就醫(yī)。同時(shí)對(duì)部分科室和病房安裝了空調(diào),改善了就醫(yī)環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。
一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》,做到有章可循,違章必究;。
三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,通過查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制,對(duì)門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費(fèi)水平,出院者平均醫(yī)療費(fèi),醫(yī)院投訴數(shù)、表揚(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示,讓群眾監(jiān)督,讓群眾明明白白看病,使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
8、完善督查考核制度,強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度,向全社會(huì)作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。同時(shí)還出臺(tái)了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制,把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì)信用等各項(xiàng)具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)部門和科室,設(shè)立督查小組,保證各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺(tái)帳制度,各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長管理等考核評(píng)分。把考核評(píng)分結(jié)果與個(gè)人績效工資掛鉤,較好地促進(jìn)了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。
首先以政治的高度,深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn)可,醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇,把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起,圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。
一是健全組織,建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;。
三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上,又重新理順了20個(gè)在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療,進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格,降幅高達(dá)25%。四是免費(fèi)為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案,以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績,但與人民群眾的要求相比還有一定距離,我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù),認(rèn)真對(duì)照自查自糾,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),創(chuàng)新性的開展工作,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,提高管理水平,更好地為人民群眾服務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇六
自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)管理的通知》后,我院成立了院長為首的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的自查。
1、醫(yī)院的一切收支都由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,認(rèn)真按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,不存在任何科室和個(gè)人私自亂收費(fèi)行為,不存在小金庫。
2、經(jīng)自查,未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
3、醫(yī)務(wù)人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)的行為,不存在接受企業(yè)或個(gè)人給予的回扣等不正當(dāng)利益。
4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式,拉攏病人就醫(yī),我院嚴(yán)格按照病人的自愿行為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策及藥品“零差率”政策。
服務(wù)項(xiàng)目試行價(jià)格》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不存在自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、提高標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費(fèi)的行為,收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科嚴(yán)格管理。
2、我院制作了醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格公示欄,嚴(yán)格執(zhí)行住院。
費(fèi)用清單制度和查詢制度,提高了收費(fèi)透明度。
四、嚴(yán)格管理預(yù)防接種行為。
預(yù)防接種工作是我院重要工作之一,此項(xiàng)工作由專人管理,定期對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格按照免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則科學(xué)地開展預(yù)防接種工作。
1、接種一類疫苗,嚴(yán)格按照政策執(zhí)行,不存在誘導(dǎo)行為,保證適齡兒童享受到免費(fèi)接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
不足之處:
1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善,未設(shè)查詢工具,查詢需通過收費(fèi)室,所以查詢過程繁瑣。
2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全,如無監(jiān)護(hù)人簽名。
3、少數(shù)疫苗報(bào)廢未按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》進(jìn)行報(bào)廢手續(xù)。
整改措施。
1、設(shè)立查詢服務(wù)臺(tái),完善查詢制度,進(jìn)一步提高收費(fèi)透明度。2、進(jìn)一步做好受種者或監(jiān)護(hù)人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等知情告知工作。
3、嚴(yán)格按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》完善報(bào)廢手續(xù)。
根據(jù)市發(fā)改委、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求,我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真開展自查工作。
在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后,我院立即成立了由院長任組長,副院長任副組長,各科主任、護(hù)士長為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格后,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱,切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求,要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì),財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查,確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無誤。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。
次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出,進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行:我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)。
未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。
明水縣中醫(yī)院。
濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院價(jià)格管理。
為全面推進(jìn)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的突出問題,加強(qiáng)內(nèi)部價(jià)格管理工作,促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,維護(hù)患者的合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格管理暫行規(guī)定》精神,結(jié)合本院實(shí)際,開展了自查自糾工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)我院藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的領(lǐng)導(dǎo),我院下設(shè)物價(jià)辦具體負(fù)責(zé)日常工作,確保我院內(nèi)部價(jià)格管理工作能夠很好的落實(shí)。
二、動(dòng)員教育,提高認(rèn)識(shí),營造氛圍。
我院緊緊圍繞弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀,營造“守法、公平、誠信”的社會(huì)環(huán)境,多次組織院委班子會(huì)、全院干部職工大會(huì)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省市區(qū)有關(guān)藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的相關(guān)文件精神,并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的目的意義,同時(shí)積極開展法制教育和警示教育,以案示法,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和廉潔行醫(yī)意識(shí),形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對(duì)價(jià)格違法行為,結(jié)合廉政文化建設(shè),使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確價(jià)格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區(qū)價(jià)格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難,看病貴”上真正能得到實(shí)惠。
另一方面,為切實(shí)抓好相關(guān)制度的落實(shí),我們還借助社會(huì)群眾的力量加于監(jiān)督,在院內(nèi)設(shè)立意見箱、投訴電話;并利用一樓候診大廳電子屏滾動(dòng)屏幕對(duì)工作人員進(jìn)行行風(fēng)警示;各科室還設(shè)工作人員簡介欄,便于群眾監(jiān)督。廣泛宣傳各級(jí)管理部門有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理的法律法規(guī),提高了積極參與價(jià)格工作的自覺性和主動(dòng)性,在全院營造了良好的氛圍。
三、明確治理重點(diǎn),真抓實(shí)干,確保實(shí)效。
醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據(jù)相關(guān)文件精神,我院將內(nèi)部價(jià)格管理工作列為現(xiàn)階段工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為扎實(shí)抓好這項(xiàng)工作,我院重點(diǎn)實(shí)施了“四嚴(yán)”措施。(一)嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)。一是嚴(yán)格實(shí)行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專職采購人員必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度,在同等條件下,應(yīng)優(yōu)先采用質(zhì)量好、價(jià)格低的藥品及耗材。二是落實(shí)藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時(shí),應(yīng)向管理小組申請(qǐng)。管理小組根據(jù)實(shí)際隨機(jī)抽取若干成員對(duì)新增品種進(jìn)行審核,由院長批準(zhǔn)簽名后采購人員方可購用,(二)嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥,發(fā)揮價(jià)格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,明確藥品購進(jìn)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,從而在采購品種上加以限制,任何人不得隨意接收藥品進(jìn)入藥房或直接與藥品推銷商進(jìn)行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實(shí)行采購、質(zhì)驗(yàn)、藥品付款三分離制度,各司其責(zé),避免了藥品購銷中不正之風(fēng)和不規(guī)范行為發(fā)生;在采購渠道上嚴(yán)格控制,強(qiáng)化了藥品采購中的互相制約機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)開方用藥的評(píng)估、監(jiān)督、檢查,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
(三)嚴(yán)把處理關(guān)。我院在查處違紀(jì)違規(guī)問題上,重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。如在《加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施制度》中明確提出:1、以醫(yī)謀私,利用人事調(diào)配、驗(yàn)證、發(fā)證、基建等工作之便”,私收回扣的,除責(zé)令退還外,扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金至所收金額5倍,年度考核按不合格評(píng)定;第二次違反,并處理待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月。2、私自加大處方,增加病人負(fù)擔(dān)的,發(fā)現(xiàn)一例,扣發(fā)獎(jiǎng)金200元,并當(dāng)面向病人及其家屬道歉,退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中私收回扣或接受送禮者,追繳錢物,并視情節(jié)予處理。
通過狠抓“三嚴(yán)”措施的落實(shí),我院內(nèi)部價(jià)格管理工作有了明顯的成效,這些措施制度的實(shí)施,降低了病藥品費(fèi)用,減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。下一步我們將暢通信息渠道,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,切實(shí)做好價(jià)格管理工作,始終把維護(hù)人民群眾利益放在首位,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
四、采取有效措施,扎實(shí)推進(jìn)治理專項(xiàng)工作。
治理專項(xiàng)整治是一項(xiàng)長期任務(wù),必須堅(jiān)持長抓不懈,在堅(jiān)持集中專項(xiàng)治理的同時(shí),我們重在建立健全長效機(jī)制,從思想上、制度上和源頭上強(qiáng)化防控措施的落實(shí)。
1、以深入開展“三好一滿意”活動(dòng)為抓手,完善制度防控機(jī)制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四個(gè)重要方面,以減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范,推行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)清單制;推行醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點(diǎn)評(píng)制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。規(guī)范院財(cái)務(wù)制度和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的收入分配制度,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為,讓患者明明白白就醫(yī)、明明白白消費(fèi)。
2、以全面推行政務(wù)公開、院務(wù)公開為手段,強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制。我院全面實(shí)行院務(wù)公開制度,完善醫(yī)療服務(wù)信息公開制度,及時(shí)向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程,接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
五、存在問題。
我院內(nèi)部價(jià)格管理工作總體進(jìn)展順利,醫(yī)務(wù)人員能嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求自覺節(jié)制行。
為,但仍有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為價(jià)格管理工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情,與己無關(guān)。今后我院將進(jìn)一步加大宣傳力度,改善服務(wù),提高內(nèi)部價(jià)格管理水平和質(zhì)量。
濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院2013.12.01。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇七
我于xx年10月28正式到公司上班,時(shí)至今日,3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
xx年9月—xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月—xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過這樣的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來說是個(gè)全新的,不但是知識(shí)方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請(qǐng)教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí),以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語言方面的,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時(shí)我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí),以便提高我的英語水平?,F(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ獭㈤L興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個(gè)月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時(shí),由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會(huì)注意并加以改正的,主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力:
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,了解更多的新知識(shí),象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我這次工作的機(jī)會(huì),今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇八
一、在醫(yī)院院長管理下,熟識(shí)國家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100%,收費(fèi)必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。
二、一個(gè)月內(nèi),在正?,F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后,準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。
1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;。
2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款,報(bào)告院行政,由院方處理。
四、開出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。
五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)。
六、每收完一本門診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。
七、做好微機(jī)的使用管理工作。
八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇九
年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn):
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二、我做為一名入。
黨
6年多的。
黨
員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長呢?眾說紛紜,以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家。
參考。
麻雀雖小,五臟俱全總的來說要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作具體如下:
一、首先,做好一個(gè)班長應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)。
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己。
要有吃苦耐勞的。
精神。
不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的`好壞而影響情緒堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格關(guān)心收費(fèi)員不計(jì)較個(gè)人得失先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速。
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、
反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則。
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅(jiān)決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義。
精神。
6.服從指揮,顧全大局。
堅(jiān)決服從。
領(lǐng)導(dǎo)。
指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任。
總結(jié)。
工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇十
畢業(yè)學(xué)校: 肇慶學(xué)院 學(xué)歷: 本科
專業(yè)名稱: 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 畢業(yè)年份: 2008年
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 文秘/翻譯
職位名稱: 會(huì)計(jì)助理 ; 行政專員 ; 人力資源助理
工作地區(qū): 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ;
待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房
到職時(shí)間: 一個(gè)月內(nèi)
技能專長
語言能力: 英語 cet4 ; 普通話 一般
計(jì)算機(jī)能力: 一般 ;
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷: 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2004年9月 - 2008年7月 廣東省肇慶學(xué)院 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷: 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書
工作經(jīng)歷
所在公司: 湛江市興華科技有限公司
時(shí)間范圍: 2008年6月 - 2009年2月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔(dān)任職位: 設(shè)計(jì)、文秘
工作描述: 主要負(fù)責(zé):市公安局110報(bào)警中心對(duì)湛江市各銀行網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警監(jiān)控測(cè)試;cad工程繪圖,合同草擬與修改,產(chǎn)家訂貨材料供銷,人事招聘,后勤安排等辦公室事務(wù);報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的倉庫管理等。
離職原因: 公司搬遷
所在公司: 湛江市金華貿(mào)易有限公司
時(shí)間范圍: 2009年2月 - 2010年8月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 家政/服務(wù)/咨詢/法律
擔(dān)任職位: 文秘
工作描述: 主要負(fù)責(zé):人事招聘,后勤事務(wù),接洽客戶,會(huì)議記錄,檔案歸類等辦公室工作;合同草擬和書信撰寫,全程管理公司燃料油瀝青等貿(mào)易流程:從聯(lián)系買賣方,到確認(rèn)發(fā)票;并輔助監(jiān)工管理土建項(xiàng)目工程施工以及工程結(jié)算。
離職原因: 工作量與福利不平衡
所在公司: 湛江和家寶婦產(chǎn)醫(yī)院
時(shí)間范圍: 2010年8月 - 2014年12月
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 財(cái)務(wù)收費(fèi)組長
工作描述: 主要負(fù)責(zé):擔(dān)任醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)組長執(zhí)行醫(yī)院收費(fèi)任務(wù)以及管理工作。
: 本人畢業(yè)于廣東省肇慶學(xué)院,在四年的學(xué)院學(xué)習(xí)中,我充分發(fā)揮了自身的組織,寫作, 交際等能力,熱衷于籃球、排球等運(yùn)動(dòng);英語基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),具備一定的聽,說,讀,寫及翻譯能力;熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障有一定掌握;對(duì)photoshop、autocad等軟件比較熟悉;為人熱情開朗,樂觀,真誠謙虛,講信用,有魄力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,說服能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境并融合其中。經(jīng)過三年來的社會(huì)工作,在人力資源方面有了更深刻的.掌握,對(duì)辦公室事務(wù)有很好的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)獲得會(huì)計(jì)資格從業(yè)證,同時(shí)也在不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)層面,努力提高自身綜合素質(zhì);實(shí)踐出真知,希望我能夠加入貴公司的大家庭,為公司美好的明天繼續(xù)發(fā)光發(fā)亮而努力!醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇十一
同事們:
20xx。
年是承赤高速運(yùn)營第一年,也是我在收費(fèi)站管理崗位的第一年。在這一年工作中。
思想。
上逐漸從建設(shè)期管理理念向運(yùn)營管理的轉(zhuǎn)變,在管理處。
領(lǐng)導(dǎo)。
與辛偉站長的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢(shì),與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實(shí)踐的工作中堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,較好地協(xié)助了站長的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時(shí)也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的。
思想。
工作。
總結(jié)。
如下:
一、注重政治。
思想。
學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
意識(shí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”和“十八大”文件。
精神。
并將文件。
精神。
落實(shí)到日常生活和工作中,樹立腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作新風(fēng),立足實(shí)際,刻苦努力,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。積極參加政治。
思想。
教育活動(dòng),提高自身政治。
思想。
水平。同時(shí)以管理處開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識(shí),使。
精神。
面貌與工作水平明顯提高。
日常工作經(jīng)驗(yàn),較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。
二、立足崗位職責(zé),完成各項(xiàng)分管工作。
1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)職工。
思想。
教育。
方式進(jìn)行溝通,定時(shí)組織召開民主生活會(huì)與。
思想。
教育活動(dòng),增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí),嚴(yán)禁任何貪污票款的現(xiàn)象,了解職工。
思想。
動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)化解,引導(dǎo)職工樹立正確的。
思想。
價(jià)值觀與文明服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。
2、建立各項(xiàng)工作制度,規(guī)范收費(fèi)秩序,塑造良好的收費(fèi)窗口形象。
結(jié)合。
本站。
實(shí)際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、交接班等制度,為職工的各項(xiàng)工作制定了標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)工作有章可循,同時(shí)堅(jiān)持落實(shí)巡查制度,通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場(chǎng)排查,規(guī)。
范文。
明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費(fèi)環(huán)境與良好的收費(fèi)秩序。
3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進(jìn),營造趕超工作氛圍。
在星級(jí)收費(fèi)員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合。
本站。
的.考核體系,公平公正的對(duì)每位職工進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)懲分明,表揚(yáng)先進(jìn),由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項(xiàng)工作水平。
文化生活。發(fā)動(dòng)職工積極性,參加管理處與高管局運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項(xiàng)保暢任務(wù)。
站內(nèi)。
成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機(jī)制,杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動(dòng)。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動(dòng)保暢預(yù)案,很好的完成了全年的保暢任務(wù),無一起安全責(zé)任事故。
6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
發(fā)動(dòng)職工對(duì)食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對(duì)損壞的生活設(shè)備,積極維修上報(bào),對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇十二
一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。
二、在開診前半小時(shí)開始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。
三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
四、每日必須做好當(dāng)天掛號(hào)、收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,備好小鈔,方便病員。
五、每天必須向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)、收費(fèi)金額一次,連同票證一并上繳。
六、禮貌用語,唱收唱付,對(duì)病人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點(diǎn)清,杜絕差錯(cuò)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,收費(fèi)必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。
八、發(fā)現(xiàn)長短款時(shí)不能以長補(bǔ)短,應(yīng)及時(shí)查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。
九、每日按規(guī)定清機(jī),填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表,做好交款準(zhǔn)備。
十、堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公,不能挪用公款。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇十三
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就過去一年中的。
思想。
和工作情況作如下匯報(bào)。
努力提高理論修養(yǎng),自覺用理論指導(dǎo)工作,擁護(hù)。
黨
的
領(lǐng)導(dǎo)。
遵紀(jì)守法廉潔自律嚴(yán)格律已努力向。
黨
靠攏,爭取早日投入。
黨
溫暖的懷抱。
努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí),向身邊的.好人好事學(xué)習(xí),不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力。特別是在今年的7月,新的收費(fèi)政策的實(shí)施,使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識(shí),做到熟記于胸,更加便于開展工作。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)機(jī)場(chǎng)路的形象,所以每次我都會(huì)按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語;收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,但是也會(huì)碰到個(gè)別的司機(jī)到收費(fèi)窗口時(shí)卻帶了一肚子的怨所,滿腹牢騷、怪話,更有甚的還對(duì)我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機(jī),我都會(huì)忍住,不發(fā)脾氣,依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù),用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。
我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實(shí)施,過往的車輛逐漸增多,尤其是在節(jié)假日前期,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車型,仔細(xì)打票、唱收唱付。無論是大事還是小節(jié),我做好細(xì)小工作,堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好收費(fèi)工作,我時(shí)刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)求及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的失衡,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
20xx。
年轉(zhuǎn)眼即將過去,我知道,無論在哪個(gè)方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后,我將繼續(xù)聽從。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排,積極配合班長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心,客戶滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
醫(yī)院收費(fèi)人員自查報(bào)告篇十四
說明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。
二、在開診前半小時(shí)開始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。
三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
四、每日必須做好當(dāng)天掛號(hào)、收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,備好小鈔,方便病員。
五、每天必須向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)、收費(fèi)金額一次,連同票證一并上繳。
六、禮貌用語,唱收唱付,對(duì)病人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點(diǎn)清,杜絕差錯(cuò)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,收費(fèi)必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。
八、發(fā)現(xiàn)長短款時(shí)不能以長補(bǔ)短,應(yīng)及時(shí)查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。
九、每日按規(guī)定清機(jī),填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表,做好交款準(zhǔn)備。
十、堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公,不能挪用公款。
一、在醫(yī)院院長管理下,熟識(shí)國家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100%,收費(fèi)必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。
二、一個(gè)月內(nèi),在正?,F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后,準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。
1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;。
2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款,報(bào)告院行政,由院方處理。
四、開出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。
五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)。
六、每收完一本門診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。
七、做好微機(jī)的使用管理工作。
八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。
2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。
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