總結(jié)是對(duì)工作、學(xué)習(xí)等方面的成果進(jìn)行整理和總結(jié)的過(guò)程。如何有效地管理金錢(qián),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和穩(wěn)定的生活?以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所啟示。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇一
各位:
大家晚上好。
我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見(jiàn)證欽州速度,品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng),談一下自己的感想。
今天,我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園,保稅港區(qū),國(guó)投欽州電廠,領(lǐng)會(huì)了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實(shí)干第一,求真務(wù)實(shí)”的欽州精神,見(jiàn)證了“吹沙填海,破海疊起,無(wú)中生有,從零開(kāi)始”的欽州速度,品味到了“創(chuàng)新,敬業(yè),忠誠(chéng),和諧”的欽州品質(zhì)。
其中,給我印象最深刻的是參觀國(guó)投欽州電廠的車(chē)間展示大廳。進(jìn)入車(chē)間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過(guò)車(chē)間,走上樓道,到處可見(jiàn)醒目標(biāo)語(yǔ),諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭(zhēng)分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語(yǔ)相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來(lái)到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個(gè)小開(kāi)關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國(guó)投欽州電廠軍事化管理的'見(jiàn)證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險(xiǎn)降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個(gè)人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國(guó)銀行一線柜員,通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí),怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí),創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務(wù),積極挖掘中高層客戶,推介給理財(cái)經(jīng)理,響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的號(hào)召,落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)主任分配的任務(wù),緊密團(tuán)結(jié)在以佟行長(zhǎng)為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?,做好每一?xiàng)工作。
欽州這座擁有地緣及港口優(yōu)勢(shì)的新興港口工業(yè)城市,被確定為中國(guó)與東盟博覽會(huì)的“魅力之城”,欽州港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)已晉升為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),欽州保稅港區(qū)已成為中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的一個(gè)重要平臺(tái)好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全,國(guó)投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢(shì)和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開(kāi)全球金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個(gè)“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來(lái),邁出更加堅(jiān)定的步伐,中行欽州分行將從此拉開(kāi)新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣,中國(guó)銀行正揚(yáng)帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇二
同事們:
xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx人的真誠(chéng),感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的'青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx崗位,中國(guó)xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇三
同事們:
xx支行的幾屆領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了領(lǐng)頭雁的作用,尤其是交流干部,只爭(zhēng)朝夕,忘我工作,掌舵把方向,傳好接力棒,為xx支行的美好明天嘔心瀝血,臥薪嘗膽,只求奉獻(xiàn),不圖回報(bào)。
xx支行的幾屆領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了領(lǐng)頭雁的作用,尤其是交流干部,只爭(zhēng)朝夕,忘我工作,掌舵把方向,傳好接力棒,為xx支行的美好明天嘔心瀝血,臥薪嘗膽,只求奉獻(xiàn),不圖回報(bào)。xxx行長(zhǎng)針對(duì)當(dāng)時(shí)信貸管理混亂,干部職工思想復(fù)雜,“三違”貸款特別嚴(yán)重的實(shí)際,嚴(yán)格信貸制度,力排一切艱難險(xiǎn)阻,整肅行風(fēng)行紀(jì),使同志們又重新找回了信心。
讓生命與使命同行站在這兒,我不禁想起了小時(shí)候?yàn)橥瑢W(xué)們講故事的情景,可是今天,當(dāng)我再次站在講臺(tái)上,講述的不再是用美麗詞匯編寫(xiě)的童話,當(dāng)然也不是一次競(jìng)爭(zhēng)的演講,我僅僅是在用我的心去描繪一個(gè)無(wú)須華麗的詞藻來(lái)裝飾的巨變,一個(gè)農(nóng)行人深深的感動(dòng)與激情。當(dāng)我的目光第一次觸摸到農(nóng)行,是那一抹深深的綠色那高懸在大街小巷的`農(nóng)行行徽、那路邊碩大的廣告牌,讓我一瞥難忘的是那象征著收獲的麥穗標(biāo)志,它尤如一叢綠油油的希望,讓我仿佛看見(jiàn)了農(nóng)行正在祖國(guó)大地上激情的繁衍、茁壯的成長(zhǎng),終于長(zhǎng)成了今天的一棵棵參天大樹(shù),形成了一道道靚麗的綠色風(fēng)景線。然而就是為了這片綠,又飽含了多少農(nóng)行人的艱辛與付出、淚水與歡笑、成功與喜悅1979年剛剛從人行分家的xx農(nóng)行可謂一貧如洗,破舊簡(jiǎn)陋的辦公室、營(yíng)業(yè)間,幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤(pán),外加幾十號(hào)人馬就組成了一個(gè)“新家”,甚至連一臺(tái)車(chē)也沒(méi)有,上下介頭寸就用自行車(chē)代替。還記得我們?cè)?jīng)歷的信用社分家、農(nóng)發(fā)行脫鉤,就象一個(gè)個(gè)從母親身邊長(zhǎng)大的孩子,雖然母親是那么的留戀,但她又是那么勇敢果斷,因?yàn)榉棚w孩子就是放飛希望,就是走向未來(lái);又記得在二十世紀(jì)九十年代中期,農(nóng)行也面臨著巨大的變革,一個(gè)經(jīng)營(yíng)體制的根本性變化,由國(guó)家專業(yè)銀行向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變,全面推向了市場(chǎng),在許多政策性因素形成的包袱沒(méi)有消化的情況下實(shí)行自負(fù)盈虧的企業(yè)化經(jīng)營(yíng),漸漸地丟掉投入大產(chǎn)出小的農(nóng)村陣地,艱難地走出了從農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路。
但是我們的前輩們沒(méi)有氣餒、沒(méi)有妥協(xié),經(jīng)過(guò)幾十年的風(fēng)雨滄桑,幾代人的不懈奮斗,再看今朝,怎不令人振奮、令人自豪。你看,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)宗旨立起來(lái)了,完善的管理體系建起來(lái)了,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來(lái)了,高科技網(wǎng)絡(luò)架起來(lái)了,我們的農(nóng)行強(qiáng)大起來(lái)了!我也成了一株含露初放的麥穗,感受著農(nóng)行的每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折,特別是在我身邊默默奉獻(xiàn),潤(rùn)物無(wú)聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事。
面對(duì)這些平凡崗位上的輝煌,我常想,如果我是詩(shī)人,我定要用最華麗的篇章來(lái)謳歌他們,可惜我不是,我只能這樣一次僅有幾分鐘來(lái)表達(dá)一下對(duì)他們的崇敬和謝意,謝謝這些自強(qiáng)、自信、自立的農(nóng)行人。懷著一顆感恩的心,在農(nóng)行這個(gè)大熔爐里逐步成長(zhǎng),我深深感到不經(jīng)歷風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹(shù);不經(jīng)受磨煉,難以煉成鋼鐵。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,2005年已經(jīng)過(guò)半,農(nóng)行的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要在眾強(qiáng)之中立于不敗之地,就是要敢于創(chuàng)新,就是更快、更高的提升,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的農(nóng)行人一起,共同面對(duì)現(xiàn)實(shí)與難關(guān),農(nóng)行希望的森林將會(huì)更加盎然生機(jī),讓我們共同把目光投向歷史、現(xiàn)實(shí)和未來(lái),積極應(yīng)對(duì)新世紀(jì)工作中的新挑戰(zhàn),攜手合作,并肩戰(zhàn)斗,頑強(qiáng)拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn),讓工作更加出色,讓生活更加豐富,讓青春更加生動(dòng),讓生命更加精彩!
最后,我想以汪國(guó)真的一首詩(shī)來(lái)結(jié)束我的演講:我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!
謝謝大家!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇四
同事們:
當(dāng)離開(kāi)xxx,第一次邁入蕪雜紛繁的社會(huì)。xx銀行,我便與你結(jié)緣。在這里,英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子、團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍、求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶第一的服務(wù)理念、整潔明亮的辦公環(huán)境、積極向上的企業(yè)文化、無(wú)時(shí)無(wú)刻不感染、激勵(lì)著我。在這里,澆灌夏的繁榮、收獲秋的果實(shí)、分享冬的喜悅。在這里,我們緊緊抓住手中的機(jī)遇,打造出驕人的業(yè)績(jī),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)知難而上、愈戰(zhàn)愈勇。在這里,我學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能,經(jīng)歷了成長(zhǎng)的煩惱、懂得了收獲的快樂(lè),看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖。
不求最大,但求最好。努力為xx、為xx、為xx不斷創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們xx始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態(tài),“內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象”,積極推行國(guó)際化、現(xiàn)代化、xxx型銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)從xx發(fā)展向xx的轉(zhuǎn)變,從主要依靠xx與xx增長(zhǎng)并重轉(zhuǎn),從相對(duì)粗放的經(jīng)營(yíng)管理向規(guī)范的集約化經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,打造精品xx銀行。以誠(chéng)信立行、以信譽(yù)為重、以品質(zhì)取勝,用心服務(wù)。我們將繼續(xù)完善以xx為中心的`市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式,完善客戶服務(wù)體系,進(jìn)一步推進(jìn)xx的市場(chǎng)戰(zhàn)略,科技興行戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量,改進(jìn)服務(wù)手段,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,努力提高xx銀行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。堅(jiān)持“以人為本”,建設(shè)“人本化銀行”。我們將堅(jiān)持把“以人為本”作為核心的企業(yè)價(jià)值觀,積極推動(dòng)“人本化銀行”建設(shè),努力通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)凝聚企業(yè)精神支柱,塑造企業(yè)良好形象,訓(xùn)練員工職業(yè)道德,培育造就優(yōu)秀人才。對(duì)內(nèi)創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)管理模式,提倡為了人,關(guān)心人,理解人,重視人,依靠人,尊重人,培養(yǎng)人的人本文化;對(duì)外從服務(wù)人的個(gè)性化入手開(kāi)拓市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng),創(chuàng)新市場(chǎng);深化人人為我、我為人人的傳統(tǒng)理念,升華員工的思想境界;在拓展業(yè)務(wù)中,倡導(dǎo)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以xx為中心,努力為xx提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮全體xx的積極性,不斷完善各項(xiàng)xx管理制度,努力創(chuàng)造全體員工共同參與日常經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境,為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,讓每一名員工在華夏銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上充分施展才干,展現(xiàn)自我價(jià)值,與xx銀行共同成長(zhǎng)。
斗轉(zhuǎn)星移,xx的發(fā)展的接力棒交在了我們xx的手中。xx作為xxx,沒(méi)有理由不擔(dān)任起這個(gè)重任,想想你的家庭,同樣我們應(yīng)該像熱愛(ài)家庭一樣熱愛(ài)自己的事業(yè),那是我們的選擇,與我們相伴的事業(yè)。
相信在未來(lái)的日子里,xx銀行將繼續(xù)攜手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為xxx銀行健康、持續(xù)發(fā)展作出不懈的努力!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇五
各位:
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤x銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,xx銀行成立xx年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的`扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是各位在xx支行xx部門(mén)的同事xx。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個(gè)講臺(tái)上。感謝公司能給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己!
我是xx部門(mén)的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因?yàn)樽晕覐?0xx年加入公司開(kāi)始至今,也才不過(guò)短短x年的時(shí)間。和其他許多出色的同事們相比起來(lái),我的經(jīng)歷實(shí)在是太少了。但即使是如此,我也明沒(méi)有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法!這不僅僅是我的工作目標(biāo),更是我的人生目標(biāo)之一。
最我餓牛一名員工,在過(guò)去的工作當(dāng)中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會(huì)了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請(qǐng)同學(xué)是請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn),并努力的將這些知識(shí)和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力,讓自己在后來(lái)的工作中學(xué)習(xí)的更好!
當(dāng)然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對(duì)自己的嚴(yán)格認(rèn)真,在空閑時(shí)間里,我也會(huì)話時(shí)間去研究和學(xué)習(xí)工作的運(yùn)用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展,也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的xx人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和提升,我在工作中不僅有了很大的成長(zhǎng),還一步步的讓這些經(jīng)驗(yàn)影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因?yàn)檫@些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在這次的會(huì)議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點(diǎn)以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點(diǎn)錯(cuò),都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心!我們的努力,都是為了xx更加美好的明天!明天的會(huì)更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同事們:。
大家好!我是來(lái)自xx支行的xx,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評(píng)為責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對(duì)工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行,半個(gè)世紀(jì)以來(lái),我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺(jué)得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái),是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來(lái)到xx銀行xx支行工作,已有×年了,幾年來(lái),有無(wú)數(shù)次,我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
x,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為xx銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,來(lái)推動(dòng)我們xx銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇八
同事們:
大家好。我是xxxx支行的xxx。人們常說(shuō),種瓜得瓜,種豆得豆。種下什么樣的種子,你就會(huì)收獲什么樣的果實(shí)。作為一名綜合柜員,每天面對(duì)的是客戶,每天要做的是服務(wù),那么,我們需要種下什么,才能收獲美好的希望與豐碩的果實(shí)呢?我想,大家肯定都有比較深刻的體會(huì)與見(jiàn)解。下面,我想結(jié)合自己的一些經(jīng)歷,與大家交流一下個(gè)人體會(huì)與認(rèn)識(shí)。我交流的題目是:《用真心守候希望,用汗水澆灌碩果》。什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?怎么樣才算優(yōu)質(zhì)?在我看來(lái),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的在于提高我們的效益,展現(xiàn)我們的風(fēng)貌,樹(shù)立銀行的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'關(guān)鍵在于文明禮貌、準(zhǔn)確高效、精益求精。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本在于依法合規(guī)、安全守法、方便客戶。
踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須對(duì)這個(gè)概念有清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí),按照上述標(biāo)準(zhǔn)和要求,不斷提升自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合能力:首先,我們要熱愛(ài)自己的工作,用熱情激發(fā)動(dòng)力。只有對(duì)工作崗位和崗位職責(zé)認(rèn)同了,才能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性,才能在看似繁瑣、枯燥、乏味的工作中找到樂(lè)趣,才能夠遠(yuǎn)離抱怨與消極的情緒。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇九
大家好!我演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的要害時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,馬上行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
很榮幸能在這里與您學(xué)習(xí)、交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們年輕員工的關(guān)心和關(guān)注,給了我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我的名字是xxx。我畢業(yè)于xxxx并于20xx年加入xxxx。在過(guò)去的五年里,我一直擔(dān)任電力運(yùn)營(yíng)的職務(wù)。多年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、同事的熱情幫助和自己的努力下,我得到了各方面的提升?;仡欉^(guò)去的五年,我有很多感觸。我將向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)過(guò)去五年來(lái)我在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)和感受。
第一點(diǎn)是關(guān)于責(zé)任感。
現(xiàn)實(shí)中,任何企業(yè)、事業(yè)單位或崗位都離不開(kāi)這種責(zé)任感。
對(duì)于我們的電力企業(yè)來(lái)說(shuō),作為一個(gè)關(guān)系民生的企業(yè),我認(rèn)為責(zé)任感尤為重要。
對(duì)于我們對(duì)變電站運(yùn)行的日常巡查,巡查是檢查變電站內(nèi)的一切,包括所有一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動(dòng)化和直流系統(tǒng),以及房屋泄漏、門(mén)窗損壞、小動(dòng)物預(yù)防設(shè)施、消防設(shè)施、,等等,巡查中不能漏掉每一個(gè)細(xì)節(jié),這就要求我們要有高度的責(zé)任感,自我鞭策,運(yùn)用五官,看到和聽(tīng)到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,不放過(guò)任何安全隱患,把它們控制在萌芽狀態(tài)。
變電站操作與其他崗位相同。在我們的工作中,我們的能力是大是小,我們專攻技術(shù),我們的地位是高是低,我們的地位是不同的。然而,無(wú)論我們從事什么樣的工作,我們都必須全力以赴,承擔(dān)起這一責(zé)任。一個(gè)有高度責(zé)任感的人,會(huì)把工作當(dāng)作追求和奉獻(xiàn),熱情投入工作,做出突出貢獻(xiàn)。
失去責(zé)任感或責(zé)任感薄弱的人會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)。這樣,他不僅會(huì)失去工作的.樂(lè)趣,還會(huì)給他人和企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果。責(zé)任感是我們每個(gè)年輕員工成功的基礎(chǔ),也是與人打交道的前提。我們應(yīng)該愛(ài)每一行,愛(ài)每一行,并且做得很好。我們要以進(jìn)取、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
第二點(diǎn)是加強(qiáng)商業(yè)學(xué)習(xí)。
我剛開(kāi)始工作時(shí),是一個(gè)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作的階段。在這一階段,老員工的幫助和指導(dǎo)起到了很好的作用。在傅老師的精心指導(dǎo)和幫助下,我們逐漸了解和掌握了自己的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而,自我強(qiáng)化學(xué)習(xí)是必不可少的,因?yàn)槊總€(gè)人的長(zhǎng)處和短處都不同。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲磺宄?、不確定的問(wèn)題時(shí),應(yīng)該多查閱資料,多咨詢領(lǐng)導(dǎo)和老師,努力理解和理解。
變電站運(yùn)行需要掌握廣泛的知識(shí),不僅要掌握閘門(mén)操作和事故處理的知識(shí),還要了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,這更有利于工作的開(kāi)展。社會(huì)發(fā)展迅速,設(shè)備更新?lián)Q代迅速。我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。三人行一定有我們的老師。我們應(yīng)該始終保持謙虛,征求他人的意見(jiàn),以便更好地工作。
第三點(diǎn)是關(guān)于職業(yè)夢(mèng)想和目標(biāo)。
我們的年輕員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),懷著夢(mèng)想和抱負(fù)參與工作。然而,工作類型和分工的不同導(dǎo)致了我們工作性質(zhì)和待遇的差異。有些人會(huì)覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間有很大的差距。他們不能在目前的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和抱負(fù),抱怨外部因素,慢慢地,工作的活力和動(dòng)力就會(huì)喪失。
但我想是的。每一篇文章都有它的意義。同樣,每個(gè)從事這一職位的人都可以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們年輕的員工應(yīng)該有夢(mèng)想和抱負(fù),但我們必須腳踏實(shí)地,一步一步腳印。道路總是一步一步走。跑得太快容易摔倒。由于我們是年輕雇員,資歷和經(jīng)驗(yàn)不足,我們應(yīng)該從基層做起。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十一
股改以后,我行的組織架構(gòu)、管理體制、薪酬待遇都將發(fā)生變化,面對(duì)這些變化,我們首先要做的就是調(diào)整心態(tài)、從容應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,轉(zhuǎn)變觀念,正視變革,積極主動(dòng)的投身到重組上市的工作中來(lái),使自己成為改革的參與者、實(shí)踐者和推動(dòng)者。作為一名--,結(jié)合我自己的實(shí)際情況,我談?wù)勛约旱囊恍┫敕?。首先我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面做好自己的工作。
一、面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),首先必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。觀念的轉(zhuǎn)變,將催生一個(gè)全新的“燃眉”理念。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)成為當(dāng)前的燃眉之急。只有不繼的學(xué)習(xí),我們才能跟上時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)形勢(shì)的變化。為適應(yīng)我行倡導(dǎo)的持續(xù)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型銀行的要求,帶領(lǐng)全所員工自覺(jué)地把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求。即要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、執(zhí)行能力的學(xué)習(xí)。
二、注重績(jī)效。以前干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的人是絕對(duì)會(huì)被改革所淘汰的,股改以后工作的績(jī)效將成為評(píng)價(jià)員工的最主要的標(biāo)準(zhǔn)。你付出多少才會(huì)收入多少,這就要求我們根據(jù)自己的知識(shí)和能力來(lái)選擇適合自己的崗位,通過(guò)自己的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)。服務(wù)是我們銀行的立行之本、發(fā)展之源。我們必須牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),不斷改善服務(wù)態(tài)度,以客為尊、待客以禮;改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,快捷方便、準(zhǔn)確規(guī)范;不繼豐富服務(wù)品種,提供個(gè)性化服務(wù)、差別化服務(wù);提高服務(wù)收益,降低成本。
四、創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是股份制銀行發(fā)展的靈魂。不斷開(kāi)拓新型金融產(chǎn)品,向顧客提供一流的金融產(chǎn)品和服務(wù),是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),也是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。這就要示我們要有“敢為天下先”的勇氣和銳氣,培養(yǎng)自身機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的意識(shí)。
五、防范風(fēng)險(xiǎn)。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。特別是強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。我們必須牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做到人人防范風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)時(shí)把握風(fēng)險(xiǎn)、處處規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在這種良好的公司治理機(jī)制的形成下,每個(gè)員工的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮,自身價(jià)值也將得到最大限度的提升。從我自身來(lái)講,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),全面掌握我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高分理處的營(yíng)銷服務(wù)水平。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),時(shí)刻關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),時(shí)刻把握風(fēng)險(xiǎn),消除隱患,防范案件的發(fā)生,和全所員工一道努力完成上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx分行的發(fā)展添磚加瓦。
xx銀行的事業(yè)是宏偉的,改革任務(wù)是艱巨的,在這個(gè)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的歷史時(shí)刻,我深感責(zé)任重大、任重道遠(yuǎn)。x行是我事業(yè)的希望,也是我一生的寄托。愿我能與x行風(fēng)雨同行,共創(chuàng)輝煌。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
六年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往,懷著對(duì)銀行工作的無(wú)限憧憬,我成為了郵儲(chǔ)銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一項(xiàng)工作,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員,我深知沒(méi)有過(guò)硬的規(guī)章理論支撐,就無(wú)法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
工作中,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,每一筆憑證單式請(qǐng)領(lǐng),在具體款項(xiàng)交接辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心,認(rèn)真核對(duì)請(qǐng)領(lǐng)憑證項(xiàng)目和數(shù)目。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助部門(mén)的人員打印中間業(yè)務(wù)對(duì)賬單等工作。工作中,時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
在接下來(lái)的工作里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體分行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成來(lái)年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
謝謝大家!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!我叫x,x年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員,從x年底到城北實(shí)習(xí),先后在向陽(yáng),奔龍工作過(guò)。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),這對(duì)很多同事來(lái)說(shuō)都是第一次,對(duì)一些人來(lái)說(shuō)也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵(lì),向上的流動(dòng),給予我們臨時(shí)工的不僅僅是一次機(jī)會(huì),更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說(shuō)說(shuō)我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無(wú)聞的,在儲(chǔ)蓄員的崗位上踏踏實(shí)實(shí),平平凡凡的工作,我想這不是對(duì)工作沒(méi)有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進(jìn)取的.心,機(jī)會(huì)就會(huì)有的,機(jī)會(huì)也總是留給有準(zhǔn)備的人。因?yàn)樯頌榕R時(shí)工,我也曾經(jīng)因?yàn)樯矸莸脑?,缺少上進(jìn)心,得過(guò)且過(guò),安心地做一天是一天,沒(méi)想過(guò)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。后來(lái)我聽(tīng)到一個(gè)小故事講的觀念的問(wèn)題,這個(gè)故事是說(shuō),二個(gè)農(nóng)民到城里來(lái)打工,他們倆口渴了,到一個(gè)店鋪買(mǎi)水喝,一杯水二塊錢(qián),其中一個(gè)想,在我們那里水是不要錢(qián)的,看來(lái)在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過(guò)上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個(gè)農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺(jué)得在他們農(nóng)村水都不要錢(qián),在城里卻可以賣(mài)到錢(qián),看來(lái)機(jī)會(huì)很多,于是決定呆下來(lái)發(fā)展,經(jīng)過(guò)努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個(gè)故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對(duì)待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時(shí)工身份,這不因成為一個(gè)人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒(méi)有放棄自己,鍥而不舍,總會(huì)有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中,我總能找到樂(lè)趣,看到一些我真誠(chéng)為他們服務(wù)的顧客對(duì)我說(shuō)謝謝的時(shí)候,我覺(jué)得一切工作都是有價(jià)值的,每年的兩節(jié)營(yíng)銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營(yíng)銷,團(tuán)結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時(shí)間,我找來(lái)金融方面的書(shū),努力充實(shí)自己,喜歡寫(xiě)寫(xiě)文章,到現(xiàn)在為止,已在x上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會(huì),需要很多方面的努力,其中之一就包括社會(huì)下層向上層的一種向上的流動(dòng)的可能,讓下層群體感覺(jué)到希望和平等,而建行打開(kāi)了這個(gè)窗口,作為臨時(shí)工之一,不管我有沒(méi)有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個(gè)躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十四
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的2016年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
本人于2016年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。
一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí)。
另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
回顧2016年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。
我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:
大家好!
金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們xx銀行也迎來(lái)了了一個(gè)豐收的秋天,20xx年,本行圓滿完成財(cái)務(wù)重組;20xx年,成功引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。20xx年6月1日和7月5日,本行股票先后在香港聯(lián)合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易,在xx銀行業(yè)中首次獲得了在國(guó)際和國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)同時(shí)發(fā)行上市的成功。本行h股發(fā)行募集資金860億港元,創(chuàng)造了全球金融機(jī)構(gòu)首次公開(kāi)發(fā)行(ipo)籌資額的最新紀(jì)錄,成為近6年來(lái)全球最大的招股活動(dòng)。a股發(fā)行籌集資金200億人民幣,是迄今為止a股市場(chǎng)最大的首次公開(kāi)發(fā)行(ipo)項(xiàng)目。此舉進(jìn)一步擴(kuò)大了本行在國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響力,為xx銀行的百年品牌再添風(fēng)采。
今年x月x日,我行啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。一直以來(lái),我行不斷吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果,繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進(jìn)企業(yè)文化,致力打造“誠(chéng)信服務(wù),拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng),將是xx銀行改革發(fā)展歷程中新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力,將會(huì)為本行的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機(jī)遇,打造更新更高的上升平臺(tái)。
在百年xx銀行歷經(jīng)風(fēng)雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚(yáng)企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,是我——盧春林,一個(gè)才進(jìn)入xx銀行工作3年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!
眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說(shuō),銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名xx銀行人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢?那就是人人以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),人人以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過(guò)我們每一個(gè)xx銀行人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們xx銀行人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就享受到成功的喜悅?!?/p>
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。三年以前,我就懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入了xx銀行,通過(guò)自己的勤奮努力,我很榮幸地成為了一名理財(cái)經(jīng)理。理財(cái)經(jīng)理的是一支新生力量,xx銀行為理財(cái)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與xx銀行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。
乘長(zhǎng)風(fēng),破萬(wàn)里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟,努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水為百年xx銀行再添風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家。
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十六
20__年x月,我來(lái)到了__銀行__支行,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下順利的加入到了__支行這個(gè)大家庭。如今,伴隨著新年的到來(lái),2020年也即將走向盡頭。
回顧在這里的將近一年的時(shí)間里,我作為一名普通的柜員,在工作中充分的學(xué)習(xí)和努力的提升了自己,服務(wù)了客戶。并且從領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)中,認(rèn)識(shí)了許多與銀行工作有關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這讓作為一名新人的我有了很大的成長(zhǎng)。
總結(jié)這一年,在工作方面,我經(jīng)歷了很多也學(xué)習(xí)了很多,現(xiàn)對(duì)我這一年來(lái)的情況做如下總結(jié):
一、積極學(xué)習(xí)加強(qiáng)鍛煉。
作為_(kāi)_支行的一名新人柜員,我在工作方面其實(shí)有很多不足的方面。如在服務(wù)上還不夠周到,面對(duì)工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度去處理自己的每一次任務(wù)。但隨著時(shí)間過(guò)去,與其他前輩相比,我還是欠缺了許多。
后來(lái),在工作方面我開(kāi)始主動(dòng)的去學(xué)習(xí)和提升自己。禮儀方面,我通過(guò)向前輩的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,在工作上有了很多的改善。這點(diǎn)一方面,我一開(kāi)始只是模仿著前輩的工作,但很快,我也努力的吸收了這些經(jīng)驗(yàn),并慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今,在禮儀上我已經(jīng)能良好的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并能讓客戶感到滿意和好評(píng)。讓自己成長(zhǎng)了不少。
此外,在于服務(wù)方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進(jìn)行工作,不僅對(duì)不太了解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到,也無(wú)意間丟失了很多的機(jī)會(huì)。后來(lái),隨著領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的深入,我也深刻的感受到自己責(zé)任的重要。不僅開(kāi)始在工作中確認(rèn)客戶的情況,及時(shí)的給予幫助,還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務(wù)能力,更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推薦,為銀行的理財(cái)產(chǎn)品帶來(lái)更多的新客戶。
二、思想的提升。
一年來(lái),我成長(zhǎng)的不僅僅是工作的能力和技巧,在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,提升了自己作為一名銀行柜員的責(zé)任心。同時(shí)我還鍛煉了自身的管理能力和對(duì)心態(tài)的調(diào)整。
心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應(yīng)了柜員工作的枯燥,在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務(wù)客戶。
在這20__即將到來(lái)的時(shí)刻,回顧這將近一年的工作,我有成長(zhǎng)也有不足。但這些來(lái)自過(guò)去這一年的經(jīng)驗(yàn),都會(huì)為我在20__年的工作提供更多的動(dòng)力!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是中信銀行對(duì)公柜員。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與中信銀行共同走過(guò)x個(gè)春秋。x年以來(lái),在中信這個(gè)大家庭中,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的金融之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
初入中信,可以說(shuō)我是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)也常常碰壁,強(qiáng)烈的挫折感讓我暗自在心底與自己較勁兒,我很慶幸自己有這份積極對(duì)待挫折和認(rèn)真工作的態(tài)度,憑著對(duì)中信銀行工作的熱愛(ài)與永不服輸?shù)钠磩艃?,平日里積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,我經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,我的整體技能也得到了大幅提升。并且良好的工作態(tài)度也幫助我提高了工作效率高,未雨綢繆,做好公司在開(kāi)戶前的充足準(zhǔn)備,收到開(kāi)戶預(yù)填單信息后及時(shí)做好開(kāi)戶前核查,與客戶經(jīng)理及時(shí)溝通客戶需求,做到有問(wèn)題第一時(shí)間解決,切實(shí)達(dá)到預(yù)填單后t+2完成開(kāi)戶的要求。
團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力總是有限的。作為一名老員工,我主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能,快速實(shí)操上崗。當(dāng)然在這其中,我深刻的意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的迅速與人才廣濟(jì),銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。中信銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),看著中信不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我積極參加各種學(xué)習(xí),不斷精進(jìn)我的業(yè)務(wù)能力,既是為新一代中信人做好榜樣,也是為中信做更多貢獻(xiàn)。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
在反洗工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,認(rèn)真學(xué)習(xí)每月會(huì)計(jì)例會(huì)文件及后督通報(bào)的差錯(cuò)分析,對(duì)分行下發(fā)通知及時(shí)做好記錄,對(duì)重要變化點(diǎn)進(jìn)行整理歸納。通過(guò)自我。
總結(jié)。
過(guò)往開(kāi)戶經(jīng)驗(yàn),記錄注意點(diǎn)形成備忘錄。保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。因此在過(guò)去一年里工作質(zhì)量大幅提高,沒(méi)有回退現(xiàn)象產(chǎn)生。并在12月3日上午避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)隱患,成功堵截一起單位客戶可疑開(kāi)戶事件。經(jīng)過(guò)此事,我更加清晰地認(rèn)識(shí)到銀行工作地風(fēng)險(xiǎn)之大,柜面工作作為銀行最基本的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
在這里我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),理解我的每樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在中信銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶、留住客戶,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同中中信銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天!
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十八
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行柜員工作總結(jié)歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛(ài)這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作,提高工作主動(dòng)性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
入廠的第一天,讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行藥廠培訓(xùn),首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解車(chē)間工藝,安全,消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了各車(chē)間物料流程,加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后久把我們分配到了各個(gè)車(chē)間開(kāi)始車(chē)間實(shí)習(xí)。
我被分配到四車(chē)間,和我一起的還有2名應(yīng)屆畢業(yè)生。這個(gè)車(chē)間是2000年建的車(chē)間,我們剛到車(chē)間時(shí),我們主任給我們說(shuō)進(jìn)入車(chē)間的注意事項(xiàng),然后給我們介紹車(chē)間主要生產(chǎn)的藥品。這個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)紫杉醇特素,vc;醋酐等原料藥,...主任給我們分配崗位,我一開(kāi)始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位,跟著陳新的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于膠塞機(jī)和鋁蓋機(jī)的工藝的知識(shí)與清洗操作。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個(gè)膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來(lái)主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識(shí),但我在包裝學(xué)習(xí)的很開(kāi)心。我們每個(gè)新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過(guò)我們大家共同努力,我們完成了一次次的任務(wù)。我們每個(gè)新學(xué)員都由衷的開(kāi)心。在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,就像和上班族一樣上班,天天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)三十準(zhǔn)時(shí)到車(chē)間換好工作服開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,沒(méi)發(fā)生過(guò)重大事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)和崗位安全知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)間過(guò)得很快,眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿了,我覺(jué)得實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在海南海藥有限公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。讓我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地.
銀行柜員員工的發(fā)言稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我于xxxx年參加xx大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì),先后參加過(guò)一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后再次回到xxxx市農(nóng)村貸款互助合作社,來(lái)圓兩年前的一個(gè)夢(mèng)?!粩嗤七M(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
xxxx互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來(lái),以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購(gòu)車(chē),買(mǎi)機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對(duì)全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無(wú)還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢(qián)入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請(qǐng)客送禮托關(guān)系,比其他銀行門(mén)檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛(ài)。正如什八郎市場(chǎng)中心于道省說(shuō),“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂(lè)文化,團(tuán)購(gòu)團(tuán)銷等活動(dòng)也都活躍了起來(lái),還曾帶來(lái)一場(chǎng)“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來(lái)像買(mǎi)東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門(mén)課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績(jī),考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到xxxx市化肥廠科研部門(mén),在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對(duì)是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢(qián),把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢(qián)都借了,后來(lái)又去xxxx,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢(qián),最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書(shū)的報(bào)道時(shí)間過(guò)去,回天乏術(shù),無(wú)能為力,錯(cuò)過(guò)了這次鯉魚(yú)躍龍門(mén)的機(jī)會(huì),從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無(wú)用武之地。十幾年過(guò)去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說(shuō)明了一下情況,不一會(huì)兒,工作人員就來(lái)我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已,握著信貸人員的手說(shuō):“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的'成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒(méi)有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從xxxx中心走了出去,在臨近xxxx村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽(yáng)之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對(duì)折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過(guò)了地球到太陽(yáng)之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對(duì)比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡(jiǎn)單的疊在一起。每筆貸款之間并沒(méi)有太大聯(lián)系。這樣一來(lái),哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對(duì)整個(gè)社來(lái)說(shuō)也不過(guò)是簡(jiǎn)單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來(lái)發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來(lái)了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開(kāi)始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開(kāi)始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開(kāi)了新的宣傳活動(dòng)。通過(guò)針對(duì)不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,xxxx市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16630110.html】