通過撰寫心得體會，我們能夠?qū)ψ约旱乃妓鶠檫M(jìn)行深入的反思，從而更好地成長和進(jìn)步。完美的總結(jié)應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)，言簡意賅，避免重復(fù)和贅述。以下是一些關(guān)于寫心得體會的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供大家參考和借鑒。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇一
一、組織工會委員學(xué)習(xí)政治、法律和工會業(yè)務(wù)知識，努力完成企業(yè)上級工會布置的工作任務(wù)，把上級工會工作總體思路落實(shí)到企業(yè)，并結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。
二、維護(hù)職工的合法權(quán)益，代表職工與企業(yè)行政方面建立集體協(xié)商制度，簽訂集體合同，幫助指導(dǎo)職工與企業(yè)行政方面簽訂勞動合同。
三、協(xié)調(diào)溝通企業(yè)行政與職工的關(guān)系，參加企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會。
四、組織職工或會員大會開展勞動競賽、技術(shù)比武、提合理化建議等活動。
五、團(tuán)結(jié)工會干部，培養(yǎng)工會積極分子，組織職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律，爭做“四有”職工，抓好工會活動陣地建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化體育生活，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
六、關(guān)心職工生活，努力為職工排憂解難，及時反映職工的意見和要求，爭做職工之友。
七、堅(jiān)持和完善職工代表大會(或會員大會)制度，抓好職工民主管理和監(jiān)督工作，
每年一次向會員或會員代表報(bào)告工作，接受會員和會員代表的評議。全年工作年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，定期召開工會委員會議。檢查、督促各委員的工作，負(fù)責(zé)把工作情況經(jīng)常及時向上級工會通報(bào)。
八、協(xié)助行政抓好有關(guān)職工獎懲、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、勞動保險(xiǎn)和工資福利等工作，辦好職工集體福利事業(yè)。
九、依法及時足額撥交、上解工會經(jīng)費(fèi)，管好、用好工會經(jīng)費(fèi)，管理好工會財(cái)產(chǎn)。
十、開展工會規(guī)范化建設(shè)和“企業(yè)規(guī)范化文化中心”、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”建設(shè)等活動。建立健全工會資料檔案管理。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇二
第一段：
在現(xiàn)代社會，企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須嚴(yán)格落實(shí)“零容忍”原則。這一原則體現(xiàn)了企業(yè)管理者對員工行為的高度關(guān)注和對企業(yè)形象的高度重視，更是為了保證企業(yè)在市場競爭中有更好的發(fā)展機(jī)會。作為企業(yè)人員，我們應(yīng)該深入了解“零容忍”原則，不斷提高自身素質(zhì)，以做出更好的表現(xiàn)。
第二段：
“零容忍”原則要求我們要從細(xì)節(jié)做起，做到對工作和服務(wù)的責(zé)任心和專一性。企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面，都需要注重實(shí)施細(xì)則，確保員工在運(yùn)營中不出差錯，同時加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和考核，讓所有員工都具備高質(zhì)量的業(yè)務(wù)能力。只有通過不斷完善細(xì)節(jié)，才能提高企業(yè)效率和產(chǎn)出，樹立公司形象。
第三段：
企業(yè)要想做到“零容忍”，領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)就是要樹立企業(yè)文化，制定員工行為規(guī)范，使之成為員工的行為準(zhǔn)則。企業(yè)也應(yīng)該盡最大努力營造公平、透明、開放和有序的工作氛圍，促進(jìn)員工滿足感和歸屬感的建立。同時，企業(yè)還應(yīng)該建立起完善的工作制度和相應(yīng)的考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化員工意識，讓每一位員工都能理解并落實(shí)“零容忍”原則。
第四段：
“零容忍”原則的實(shí)施需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同努力。例如，員工需要著重于工作質(zhì)量和效率，要想在工作中做得更好，員工需要時刻監(jiān)督自己的承諾和表現(xiàn)。即使在工作壓力較大時，也不能因?yàn)槭韬龆鴰砩虡I(yè)活動或客戶信任的損失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也會不斷監(jiān)督員工表現(xiàn)，并為員工提供更好的服務(wù)和支持。
第五段：
總的而言，“零容忍”原則是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，員工和領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)共同推進(jìn)其實(shí)施。同時，員工也應(yīng)該不斷拓展自己的知識、技能以及對業(yè)務(wù)的理解，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。我們可以借助于外部的課程和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)行業(yè)的技術(shù)和發(fā)展趨勢，提高個人綜合素質(zhì)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)成果作出更多的貢獻(xiàn)。這樣，企業(yè)和員工之間的互惠互利也會得到更好的體現(xiàn)。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇三
作為一個企業(yè)人員，在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，但也積累了不少的心得體會。下面，我將從職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、溝通技巧和工作態(tài)度五個方面講述我在企業(yè)工作中的心得體會。
首先，職業(yè)發(fā)展是每個企業(yè)人員都應(yīng)該重視的事項(xiàng)。企業(yè)是一個競爭激烈的環(huán)境，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能才能保持競爭力。在我剛?cè)肼毱髽I(yè)的時候，我很清楚地意識到?jīng)]有一技之長是無法在公司中站穩(wěn)腳跟的。因此，我開始主動學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)課程和工作坊，提升自己的專業(yè)知識和技能。我也在業(yè)余時間廣泛閱讀相關(guān)的書籍和文章，不斷豐富自己的知識儲備。這些努力不僅讓我在崗位上做得更出色，也讓我得到了更多的機(jī)會和提升的空間。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作能夠發(fā)揮出更大的力量，解決問題和完成任務(wù)。我相信，每個人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，只有共同努力才能取得更好的成績。作為一個團(tuán)隊(duì)成員，我時刻保持著積極的溝通和合作的態(tài)度。我主動和同事們交流和分享經(jīng)驗(yàn)，共同解決工作中的困難。我也善于傾聽和接受別人的建議，尊重每個人的意見和貢獻(xiàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅能夠完成任務(wù)，還能夠建立更加緊密的人際關(guān)系，獲得更多的幫助和支持。
然后，自我管理是一個企業(yè)人員必須具備的素質(zhì)。在企業(yè)中，每個人都需要自覺地管理好自己的時間和精力，合理安排工作和生活。我每天都會列出一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，并根據(jù)重要性和緊急程度進(jìn)行排序和安排。我懂得合理分配和調(diào)整工作，避免拖延和浪費(fèi)時間。我也有意識地保持身心的健康，定期鍛煉和放松，以保持良好的工作狀態(tài)。通過自我管理，我能夠更好地應(yīng)對工作中的壓力，提高工作效率和質(zhì)量。
此外，溝通技巧在企業(yè)工作中起著重要的作用。良好的溝通能夠幫助我們更好地理解和被理解。我注重傾聽和理解對方的觀點(diǎn)和需求，積極表達(dá)自己的意見和想法。我善于通過交流和協(xié)商解決問題，讓各方都能夠獲得更大的滿意度。我也注意使用簡潔明了的語言，避免使用難以理解的專業(yè)術(shù)語。通過不斷提升溝通技巧，我能夠更好地與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
最后，工作態(tài)度是一個企業(yè)人員成功的重要指標(biāo)。我始終以積極的態(tài)度對待工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到最好。我相信，只有對工作充滿熱情和責(zé)任心，才能夠做出杰出的業(yè)績。在工作中，我時刻保持著謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度，樂于接受挑戰(zhàn)和批評，并努力改進(jìn)自己的不足。我也善于與同事分享成功和快樂，共同進(jìn)步。通過努力工作，我不僅能夠得到業(yè)績的認(rèn)可，也能夠獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和支持。
綜上所述，作為一個企業(yè)人員，我在職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、溝通技巧和工作態(tài)度等方面都有著自己的心得體會。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷改進(jìn)自己的不足，才能夠在企業(yè)中取得成功和發(fā)展。我將繼續(xù)努力，不斷超越自己，為企業(yè)的發(fā)展和成就貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇四
公司為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育，組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓(xùn)的課程，他一個個簡單的動作，一課課簡單的課程，每天不停的重復(fù)著，從剛開始我覺得有些動作特別的難，特別的累一點(diǎn)，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單，如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單，簡單的轉(zhuǎn)體，簡單的齊步，簡單的跑步，簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡單的事都做不以，還別說難一點(diǎn)的了，后來，我們不斷的透過鍛煉，我們越來越齊，越來越好，到慢慢的難一點(diǎn)的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候，讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念，執(zhí)業(yè)理念等等，從開始對理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵，那整齊化一的表現(xiàn)，那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是：誠信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單，做得難，我們得深深的體會著這四句的含意及寓義，因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報(bào)，這才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強(qiáng)大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
我們是戰(zhàn)在同一立場，戰(zhàn)在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展，不僅僅考慮著個人的能力，我們要考慮著團(tuán)隊(duì)，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個人事想鋼運(yùn)大家庭事，這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài)，所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。
我們的執(zhí)業(yè)理念：一次委托，終生服務(wù)，培育人才，誠信立業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，精耕商圈，永續(xù)經(jīng)營，回饋社會。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎？這不正是一個案子操作的流程嗎？你體會到了嗎？是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了，是不是這就是一次性的客戶，錯，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù)，這是做為服務(wù)行業(yè)，做為銷售行業(yè)的精髓，只要有客戶來，那就是我們最真實(shí)的客戶，我們第一次給他服務(wù)好了，給他把事辦托了，你說他會不會給你帶來回頭客，我相信，會。我們在做事的時候也不能老是想著自己，你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的經(jīng)驗(yàn)，方法都授予他們，你不覺得這是一件非?？鞓返?事嗎？做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信，因?yàn)橹挥姓\信才是企業(yè)的真正的靈魂，誠信是企業(yè)的第二次生命，沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡單的事重復(fù)著做，這樣你會體會到不一樣的感覺，體會到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時，如果你做好了，你可也別忘記了你的朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系，要懂得經(jīng)常聯(lián)系，懂得做得你力所能及的事，因?yàn)檫@樣你才會有更好，更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。
短短的4天軍訓(xùn)很快就過去了，我感受到身心好像得到完全洗禮。 從站軍姿、行進(jìn)立定、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、步伐變換等這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目和教官在耳邊的諄諄教導(dǎo)，讓我們懂得了很多。給予我很多啟示：它不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們有良好的精神面貌，更要求我們擁有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識。還讓我們更加體會著為一名員工要時刻要求自己，全神貫注集中力量與一身，隨時接受上級下達(dá)的命令，以軍人的姿態(tài)去面對一切。
軍訓(xùn)場上即嚴(yán)肅又艱苦，它既考驗(yàn)?zāi)愕膱?jiān)韌力，也考驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)合作精神。通過這次軍訓(xùn)大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體并更有效的去工作。對于車間操工的意義就更大了：一方面，使企業(yè)對我們的管理更有效的在工作中更服從命令；另一方面，對于我們內(nèi)在的素質(zhì)也得到很大的提升。而對于我自己，通過這次軍訓(xùn)我和員工們有了更好的了解，也強(qiáng)化了我的紀(jì)律性和執(zhí)行力，為我成為一名合格的員工奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)是我人生的第二次軍訓(xùn)，也是意義重大的一次，我將永不會忘記這次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x，我會在這次軍訓(xùn)精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自己所追求的人生價(jià)值。
最后會操演練結(jié)束，總經(jīng)理的講話更讓我們了解了，我們應(yīng)如何去面對生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去為瑞創(chuàng)叉車有限公司去貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們一起伴隨公司向前更上一層樓。
而軍訓(xùn)不但培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，而且還能磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”是我軍訓(xùn)后的體會。“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)”是我軍訓(xùn)后的心得。在未來的路上，沒有人可以一帆風(fēng)順。曾經(jīng)部隊(duì)的生活讓我意志堅(jiān)毅，讓我學(xué)會了在痛苦中成長，而現(xiàn)在的軍訓(xùn)經(jīng)歷讓我對夢想的追求更加執(zhí)著，讓我在逆境中永不言棄，從而勇敢的去面對失敗與挫折。雖然只是短短的十一天，但卻意義非凡，它不僅將成為我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是我未來道路的新起點(diǎn)，軍訓(xùn)教會了我們堅(jiān)強(qiáng)、教會了我們?nèi)棠停虝宋覀儓F(tuán)結(jié)奮進(jìn)?！傲餮?，流汗，不流淚；掉皮，掉肉，不掉隊(duì)”。我們每一名新警都以實(shí)際行動為軍訓(xùn)生活畫上了完美的句號。
我覺得，軍訓(xùn)不僅是一次自身身體素質(zhì)上的考驗(yàn)，更是對精神的歷練和靈魂的塑造。前路漫漫任重而道遠(yuǎn)，我一定會把軍訓(xùn)教給我們的堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)、毅力、恒心這些精神永遠(yuǎn)存放于心中，打過荊棘，走過坎坷，邁向成功，真真正正做一名合格出色的人民警-察！
再見了，揮灑汗水的訓(xùn)練場！
再見了，刻骨銘心的軍訓(xùn)生活 ！
這雖然只是我一次人生經(jīng)歷的終點(diǎn)，但卻必將成為我未來新的揚(yáng)帆之處。
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明，每新到一個新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn)，就像上臺階一樣。中學(xué)時的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色，而軍人是世界上最傳奇的人，他們是我最崇拜的人他們似乎無所不能，仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人，在我們自以為美麗的光環(huán)背后，他們所要付出的艱辛、汗水，抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會的第一課，即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn)，即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾，我依舊是有所感悟的。
首先，軍訓(xùn)強(qiáng)調(diào)列隊(duì)。先定排頭兵，依個頭高矮排序，然后以排頭兵為基準(zhǔn)向前挺進(jìn)！在企業(yè)里也是這樣，不過個頭是指能力和才干，這是一個企業(yè)能夠正確發(fā)展的基礎(chǔ)。在養(yǎng)君公司，我們?yōu)閾碛幸恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。作為隊(duì)員我們需要做的就是以這個排頭兵為基準(zhǔn)，給自己一個準(zhǔn)確的定位，充分發(fā)揮自己的知識才能為我們的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
其二，正確的命令，有效的執(zhí)行。部隊(duì)里有句話叫軍令如山倒，而且要令行禁止。剛開始隊(duì)員們的神經(jīng)有些松散，一個簡單的指令動作都沒法統(tǒng)一完成。在教官的悉心指導(dǎo)和隊(duì)員的反復(fù)訓(xùn)練下，動作步伐逐漸協(xié)調(diào)并統(tǒng)一起來。同樣一個企業(yè)能否有正確的發(fā)展路線，首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和令行禁止，指令發(fā)生錯誤直接導(dǎo)致的后果就是整個隊(duì)列動作的錯誤，而團(tuán)隊(duì)成長的速度需要團(tuán)隊(duì)成員共同努力，悉心去呵護(hù)。
其三，團(tuán)結(jié)互助。一個水桶的容積不是取決于最長的木板，這是著名的木桶原理。軍訓(xùn)中行進(jìn)隊(duì)伍的整齊與否也不取決于動作最標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)員，有一個隊(duì)員做錯或是動作不準(zhǔn)確，都會影響整體效果。有幸的是我們處在一個非常團(tuán)結(jié)的隊(duì)列中，訓(xùn)練休息期間，好多隊(duì)友放棄了休息主動去幫助動作不標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)友，不厭其煩。一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過教官的指導(dǎo)和同志們的互相幫助，大家都能很標(biāo)準(zhǔn)地按照指令完成動作，而且彼此配合默契，在幫助隊(duì)友的同時我們自己也在不斷進(jìn)步。
通過7天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感慨頗多。其實(shí)，一個人的社會閱歷并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為養(yǎng)君酒貢獻(xiàn)自己的一份力量。當(dāng)然這只是我對軍事訓(xùn)練的感悟，我們在這次的軍訓(xùn)的過程中還進(jìn)行了一系列的關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和技能等的培訓(xùn)，在這次全面和系統(tǒng)得培訓(xùn)下我的所得如下：
首先，好的工作態(tài)度。我們應(yīng)當(dāng)把養(yǎng)君酒當(dāng)成自己的事業(yè)來做這是個很好的工作態(tài)度，在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯我們就不用擔(dān)心工作會不出成效。事實(shí)是養(yǎng)君確實(shí)也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來做，雖然養(yǎng)君還不夠響不夠大，但是我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們有信心把養(yǎng)君做強(qiáng)做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
公司在7月9日到11日組織了為期三天的員工集體軍訓(xùn)，在本次的軍營生活中我感受很多。軍訓(xùn)中說不苦不累是不現(xiàn)實(shí)的也是不真實(shí)的，住的是集體宿舍，吃的是大鍋菜也就是部隊(duì)里常說的“四菜一湯”，這種條件能說不苦不累嗎?可我，還是感覺了到軍訓(xùn)的樂趣和意義，因?yàn)橹挥性谶@樣的環(huán)境下才能真正的磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神，盡而提高效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止?？此坪唵蔚囊髤s在一次次的轉(zhuǎn)體間，一次次的行進(jìn)與停止間，一次次的集合與拉練間，使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足，但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下，為集體的聲譽(yù)還是盡力做好每一個動作，完成每一個訓(xùn)練科目?？此贫虝旱能娪?xùn)，而它意義之大，影響深淵。
軍隊(duì)里有這么一句話：“流血、流汗、不流淚;掉皮、掉肉、不掉隊(duì)。男子漢，有什么不能承受的?”部隊(duì)的首長在軍訓(xùn)中多次提到，無形中成了我的榜樣而銘記在心，始終激勵著我，鼓舞著我，從而使得我在3000米長跑和60公里拉練中沒有掉隊(duì)。只因?yàn)橛羞@樣的訓(xùn)練效果，就是有不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的軍人精神之所在。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。有一分耕耘，就有一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，做好一個兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的不懈努力，就不可能有一個完整的，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
壯志的歌聲中落下了帷幕。這必將永遠(yuǎn)激勵著我的人生。
軍訓(xùn)短暫而難以割舍，工作漫長而持之以恒。部隊(duì)里的團(tuán)結(jié)合作、顧全大局、堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神都應(yīng)該有意識或無意識的融入到現(xiàn)實(shí)的工作中去，從而提高工作辦事的效率，只有這樣我們才能給自己的軍營生活交上一份滿意的答卷。我深信，它將使我終身受益，無論是在哪個崗位上。
軍訓(xùn)已進(jìn)行了4天，這四天又讓我們重新體驗(yàn)了回到學(xué)生時代的感覺，也讓我深深感受到了心連心的軍營文化，那嘹亮的口號、整齊的步伐、高亢的歌聲......處處洋溢的激情，這也許就是是繁忙工作中的一段插曲。
從'站軍姿'、'向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)'、'行進(jìn)立定'這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予我很多啟示。'站軍姿',不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。'行進(jìn)立定'展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識，一個團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而'步伐變換'又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失。'向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)',講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
通過短短4天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感悟頗多。看著訓(xùn)練場上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的訓(xùn)練，作為下屬的我們又有什么理由去消極面對呢？軍訓(xùn)，讓我感悟到，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，學(xué)會踏實(shí)、穩(wěn)重，要有真才實(shí)學(xué)！先做人，后做事。為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇五
形成幸福企業(yè)建設(shè)整體解決方案、幸福企業(yè)建設(shè)系列課程等系列咨詢、培訓(xùn)產(chǎn)品;。
3、協(xié)助天九大學(xué)校長，與知名大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)或?qū)W術(shù)團(tuán)體合作成立幸福企業(yè)管理研究中心，或與知名大學(xué)合作成立幸福企業(yè)管理學(xué)院，對外傳播幸福企業(yè)理念與實(shí)踐。
任職要求。
1、具備管理培訓(xùn)或管理咨詢公司5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解當(dāng)前國內(nèi)外培訓(xùn)。
咨詢市場;。
4、具備成功帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的管理能力;。
5、認(rèn)同天九幸福企業(yè)文化，熱愛培訓(xùn)咨詢事業(yè)。對幸福企業(yè)有研究者優(yōu)先。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇六
20__，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、不斷學(xué)習(xí)提升自己。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。
因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結(jié)合。
通過這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機(jī)器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果勵志網(wǎng)/，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里。不積小流，無以成江海?！?/p>
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn)。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無數(shù)次的為自己能成為公司的一員而感到幸運(yùn)，也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快!
我覺得，公司和職工是一個共生體，公司的成長，要依靠職工的努力來實(shí)現(xiàn)，每一位員工要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺地把個人的命運(yùn)與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地，是個人理想實(shí)現(xiàn)的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個人才會有發(fā)展的空間和豐厚的回報(bào)。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇七
作為一名企業(yè)人員，我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。從最初的迷茫和困惑，到逐漸成長為一名能夠勝任工作的職場人，這一路上的收獲與感悟令我受益匪淺。以下是我對于企業(yè)人員的心得體會，希望能與大家分享。
首先，作為企業(yè)人員，良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力至關(guān)重要。在工作中，我們需要和各個部門的同事密切合作，在溝通交流中協(xié)調(diào)彼此的工作，互相幫助解決問題。良好的溝通技巧能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的想法和意見，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和信任，提高工作效率。而團(tuán)隊(duì)合作能力則是在團(tuán)隊(duì)工作中的重要素質(zhì)，只有我們能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成任務(wù)，才能夠取得好的工作成果。
其次，不斷學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名優(yōu)秀企業(yè)人員的必備素質(zhì)。在競爭激烈的職場環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識和技能，我們才能夠不被淘汰，保持競爭力。從一開始，我就明白了學(xué)無止境的道理，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。毫無疑問，這些投資最終都會轉(zhuǎn)化為我們在工作中的競爭力，使我們在職場中有更多的機(jī)會來發(fā)展和獲得成功。
再次，積極的心態(tài)和堅(jiān)定的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)共贏的重要條件。在一線工作中，我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。只有保持積極的心態(tài)，相信自己能夠戰(zhàn)勝困難，才能夠穩(wěn)定前行。同時，我們也需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，確立自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，不斷追求進(jìn)步和突破。這樣的堅(jiān)定目標(biāo)和積極心態(tài)既能激發(fā)自己的潛能，也能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
此外，對待工作，我們還需要保持對待細(xì)節(jié)的高度認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度。細(xì)節(jié)往往決定了工作的結(jié)果，一個看似細(xì)小的錯誤可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的問題。因此，我們應(yīng)該對每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)都進(jìn)行精益求精的把控，確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。同時，我們還要對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。只有做到這些，我們才能夠成為一個值得信賴和依賴的企業(yè)人員。
最后，要保持積極進(jìn)取的態(tài)度，不斷探索和創(chuàng)新。企業(yè)是一個不斷發(fā)展的組織，只有敢于創(chuàng)新和嘗試，才能夠在競爭中立于不敗之地。我們需要積極思考問題，不斷提出新的觀點(diǎn)和方法，勇敢地去嘗試新的工作方式和思維模式。這樣的積極進(jìn)取的態(tài)度會使我們在工作中能夠不斷進(jìn)步，獲得更多的機(jī)會和發(fā)展空間。
作為一名企業(yè)人員，我深知自己在這個職場大浪淘沙的時代要想立足，需要具備各種素養(yǎng)和能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸明白了溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，了解到學(xué)習(xí)和自我提升的必要性，認(rèn)識到積極心態(tài)和堅(jiān)定目標(biāo)的重要條件，以及對待細(xì)節(jié)和創(chuàng)新的態(tài)度。只有掌握了這些要素，并不斷將其應(yīng)用于工作中，才能成為一名真正優(yōu)秀的企業(yè)人員。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇八
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭。在這樣一個競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)人員的優(yōu)化成為了提高企業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在這個過程中，我們總結(jié)了一些優(yōu)化人員的心得體會，希望能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)展。
首先，要建立一個明確的激勵機(jī)制。激勵機(jī)制是推動企業(yè)人員優(yōu)化的重要手段。激勵的方式可以多種多樣，可以是經(jīng)濟(jì)激勵，也可以是非經(jīng)濟(jì)激勵。經(jīng)濟(jì)激勵包括提高工資、獎金、分紅等方式，而非經(jīng)濟(jì)激勵則是通過提供良好的工作環(huán)境、廣闊的發(fā)展空間、及時的表彰與晉升機(jī)會等途徑來激勵員工。通過建立明確的激勵機(jī)制，可以讓員工明確目標(biāo)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)人員優(yōu)化效果更加明顯。
其次，注重員工培訓(xùn)和發(fā)展。在競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提高員工的綜合素質(zhì)，使他們具備適應(yīng)市場變化和承擔(dān)更多責(zé)任的能力。因此，企業(yè)應(yīng)該注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，通過培訓(xùn)不斷提升員工的專業(yè)知識和技能水平，幫助員工不斷成長。同時，企業(yè)也應(yīng)該為員工提供廣闊的發(fā)展空間，為他們搭建晉升和成長平臺，使每個員工都能夠發(fā)揮自己的潛力和價(jià)值。
再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通是提高企業(yè)運(yùn)作效率和員工工作效能的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，員工可以相互合作，共同完成任務(wù)，通過合作可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，最大限度地提高工作效率。而良好的溝通則可以促進(jìn)信息的流動，減少誤解和沖突，提高工作效率和凝聚力。因此，企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力，同時加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，推動信息的流通。
最后，營造和諧的工作環(huán)境。企業(yè)作為員工進(jìn)行日常工作的地方，工作環(huán)境的良好與否直接影響員工的工作狀況和心態(tài)。因此，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一個和諧、舒適的工作環(huán)境，提供良好的工作條件和待遇，為員工提供一個能夠充分發(fā)揮自己才能的發(fā)展空間。同時，企業(yè)也應(yīng)該注重員工的健康和生活質(zhì)量，提供健康的工作飲食、適當(dāng)?shù)男菹⒑图倨冢P(guān)注員工的身心健康，提高工作的效率和質(zhì)量。
綜上所述，企業(yè)人員優(yōu)化是提高企業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過建立明確的激勵機(jī)制，注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，營造和諧的工作環(huán)境等措施，可以更好地優(yōu)化企業(yè)人員，提高企業(yè)的競爭力和效益。只有不斷優(yōu)化人員，才能使企業(yè)具備應(yīng)對市場變化和競爭的能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該重視并不斷總結(jié)和實(shí)踐優(yōu)化人員的心得體會。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇九
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個細(xì)節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào)，b日報(bào)，c時報(bào)，d商報(bào))，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈版一張又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早知道!a晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時事我來報(bào)!a晚報(bào)，a晚報(bào)，老百姓的知心報(bào)......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié)，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十
在現(xiàn)代社會，企業(yè)發(fā)展的前提就是人才培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于員工的學(xué)習(xí)。企業(yè)職員的學(xué)習(xí)也是自我發(fā)展的必要條件。企業(yè)人員學(xué)習(xí)不僅有利于拓展知識視野，提高職業(yè)能力，還能增強(qiáng)自身的競爭力和適應(yīng)力。本文旨在分享我的一些學(xué)習(xí)心得和體會，用以鼓勵企業(yè)人員更加積極地學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
第二段：培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
對于企業(yè)人員，充足的學(xué)習(xí)興趣是開展學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。如何激發(fā)學(xué)習(xí)興趣呢？我以自己為例，我借助網(wǎng)絡(luò)了解各種學(xué)習(xí)機(jī)會和課程，定期參加企業(yè)內(nèi)部研討會、專題講座等活動。同時，還可以結(jié)合自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行選擇，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，量身打造適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中，及時反思自己的成長，即時記錄自己遇到的問題和解決方案，并將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作中，能更好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
第三段：建立學(xué)習(xí)熱情。
建立學(xué)習(xí)的熱情是關(guān)鍵。首先，要重視學(xué)習(xí)的價(jià)值，學(xué)以致用，使學(xué)習(xí)成為一種追求，而非任務(wù)。其次，要接納學(xué)習(xí)的困難和挑戰(zhàn)，完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在實(shí)踐中調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。最后，要善于尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷探尋新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，參加相關(guān)的課程，讀相關(guān)書籍，拓展自己的學(xué)習(xí)資源，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第四段：提高學(xué)習(xí)效率。
如何提高學(xué)習(xí)效率呢？這需要我們從多個方面入手。首先，做好學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備，收集必要的資料和資源。其次，清晰學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。第三，在學(xué)習(xí)過程中注重思維升華，不斷提煉總結(jié)，建立學(xué)習(xí)框架。最后，要及時反饋和調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，并將學(xué)習(xí)成果搬到實(shí)際工作上，通過練習(xí)和應(yīng)用獲得經(jīng)驗(yàn)和技能。
第五段：結(jié)語。
通過個人學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到，學(xué)習(xí)是提高職業(yè)能力、提升自身素養(yǎng)和競爭力的關(guān)鍵動力。我們應(yīng)該通過激發(fā)興趣、建立熱情、提高效率等方法，積極展開學(xué)習(xí)。除了本人的積極意愿，企業(yè)管理層也應(yīng)該推行“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的戰(zhàn)略，營造學(xué)習(xí)型文化，提供學(xué)習(xí)資源、課程、環(huán)境等軟硬件支持，激勵員工學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)心得體會》這篇文章后，希望企業(yè)人員能夠更加積極地學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為國家和企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十一
“零容忍”是企業(yè)對一切違反規(guī)章制度、影響團(tuán)隊(duì)和諧、不利于公司發(fā)展的行為予以嚴(yán)格管制的治理方式。作為一個企業(yè)員工，我們體會到零容忍帶來的重要性和它對我們的影響。
第二段：零容忍對我們的影響。
零容忍的實(shí)施使得我們在日常工作和生活中必須遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不得有過失。這無疑是一種對員工的督促和規(guī)范。在我所在的公司，凡是違反規(guī)定的行為都會受到嚴(yán)厲的處罰。思考起來，如果沒有零容忍的約束，員工的行為就很可能偏離正常，導(dǎo)致企業(yè)的規(guī)范化受到影響。通過零容忍的實(shí)施，我們也可以更加清楚地認(rèn)識到企業(yè)的行為準(zhǔn)則，更好地保持規(guī)范化的生產(chǎn)和工作方式。
第三段：良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
零容忍不僅僅是一種管理方式，更是一種生活方式。對員工而言，零容忍需要通過努力養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣。作為普通員工，我們必須牢記自己的職責(zé)與義務(wù)，培養(yǎng)品德操守，遵守企業(yè)規(guī)章制度，自覺做到誠實(shí)守信、敬業(yè)樂業(yè)、勤懇工作。良好的品行與習(xí)慣才能讓企業(yè)更加和諧順暢地發(fā)展。
零容忍是企業(yè)對違規(guī)行為的零容忍，它也避免了同樣的違規(guī)事件再次發(fā)生。對于企業(yè)而言，這無疑是一種保障。企業(yè)需要不斷地提升自己的競爭力和能力，在全球化競爭中站穩(wěn)腳跟。零容忍的實(shí)施，讓企業(yè)自身不斷改進(jìn)完善，提升管理水平、提高員工素質(zhì)和敬業(yè)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力和綜合實(shí)力。
第五段：結(jié)語。
在多年的工作中，我意識到“零容忍”對于一個企業(yè)的重要性。它要求我們不斷努力，逐步養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，遵守企業(yè)規(guī)章制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和諧，做出更大的貢獻(xiàn)。作為員工，我們更應(yīng)該遵更職業(yè)道德，做好自己的本職工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十二
現(xiàn)在的企業(yè)要求員工具備全面發(fā)展的能力，在工作之余，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，這已經(jīng)成為了一種企業(yè)文化。作為職場人，我們要應(yīng)對變化，掌握新知識，才能在公司里擁有更大的競爭力。在企業(yè)人員學(xué)習(xí)活動當(dāng)中，我也獲得了不少體會，現(xiàn)在就來和大家分享一下。
第二段：學(xué)習(xí)新技能。
在現(xiàn)代企業(yè)中，技術(shù)的更新速度非?？欤瑢T工的職業(yè)能力提出了更高的要求。學(xué)習(xí)新技能，掌握新知識成為了必要的選擇。通過參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)課程，我提高了自己的專業(yè)水平，掌握了業(yè)界最新的技術(shù)趨勢。同時，也覺得學(xué)習(xí)科技知識給了我更多的信心和機(jī)會。
第三段：提升領(lǐng)導(dǎo)力。
在企業(yè)早期的職業(yè)生涯中，很多同事都需要轉(zhuǎn)向管理崗位，領(lǐng)導(dǎo)力的提升是必要的。我所在的公司給我提供了非常好的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)會，通過與同事溝通和交流，我學(xué)會了更有效率和和諧的管理手法。在領(lǐng)導(dǎo)部門或者團(tuán)隊(duì)成員時，我能夠更清楚地認(rèn)識組織目標(biāo)與任務(wù)。
第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要元素，很多項(xiàng)目都需要大家協(xié)同工作。企業(yè)人員學(xué)習(xí)的過程不僅要有個人的成長，更要注重團(tuán)隊(duì)意識的多維度提升。我學(xué)會了有效的溝通、互助、協(xié)調(diào)，幫助團(tuán)隊(duì)減少了決策時間和提升了工作速度。同時，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以有效地提高工作效率。
第五段：總結(jié)。
在整個學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，我深刻感受到了自己所要面臨的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)，不是僅僅停留在獲取知識點(diǎn)，更是一種持之以恒的主動態(tài)度。隨著自己的成長和企業(yè)發(fā)展的不斷進(jìn)行，我也會不斷地學(xué)習(xí)和成長，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，盡力提高自己的能力，就一定會在職場上獲得成功。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十三
在企業(yè)工作的過程中，每個人都會積累自己的從業(yè)心得。這些心得體會不僅可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，還可以幫助我們更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。因此，企業(yè)人員應(yīng)該積極思考并總結(jié)自己的從業(yè)心得，從中不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。
通過總結(jié)自己的從業(yè)心得，我們可以發(fā)現(xiàn)，在工作中一些瑣碎的細(xì)節(jié)往往可以決定成功與否。比如，注意與同事的良好溝通、保持工作積極的態(tài)度、制定明確的工作計(jì)劃等等。這些細(xì)節(jié)上的改進(jìn)往往可以帶來工作整體上的改觀，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
第三段：從業(yè)心得的核心在于思考和總結(jié)。
從業(yè)心得的核心是通過思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提煉出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在工作中，我們需要不斷反思自己的工作方式和方法，尋找問題和不足之處，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。只有通過總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我們才能夠逐步提高自己的工作能力，實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
第四段：從業(yè)心得對個人職業(yè)發(fā)展的推動作用。
通過總結(jié)自己的從業(yè)心得，我們可以更加清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，并找到提升自己的方法和路徑。我們可以根據(jù)自己的從業(yè)心得，制定個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。同時，我們可以根據(jù)自己的從業(yè)心得，積極參與工作中的重大項(xiàng)目，爭取更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)的突破和成長。
總結(jié)企業(yè)人員從業(yè)心得是一項(xiàng)重要的工作。通過總結(jié)自己的從業(yè)心得，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，不斷提升自己的工作能力。通過總結(jié)自己的從業(yè)心得，我們可以清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，找到提升自己的方法和路徑。通過總結(jié)自己的從業(yè)心得，我們可以不斷開拓自己的職業(yè)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)的突破和成長。因此，企業(yè)人員應(yīng)該重視從業(yè)心得的總結(jié)，并通過不斷總結(jié)和實(shí)踐，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十四
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€人的二點(diǎn)體會：
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！边@是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的財(cái)務(wù)工作人員，我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我卻可以堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敬業(yè)完成本職工作。在這一點(diǎn)上，日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，只要接受作者對于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在實(shí)際工作中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。”這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認(rèn)為，細(xì)節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。換句話說，細(xì)節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘：“做事不貪大，做人不計(jì)小?！睂?shí)事求是的講，我自己在過去的工作實(shí)踐中，對工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關(guān)，另一方面也是和自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí)，對書中介紹的案例的理解，我認(rèn)識到了忽視細(xì)節(jié)的危害，也體會到了把握好細(xì)節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切都?xì)w于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十五
20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。
企業(yè)人員職責(zé)心得體會篇十六
近來項(xiàng)目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達(dá)，很多的個人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價(jià)，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認(rèn)為是小題大做，說過了頭，其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書，作者為我們提出了一個當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細(xì)節(jié)問題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話，那么忽視細(xì)節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。
強(qiáng)勢企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活，而享譽(yù)天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細(xì)心、細(xì)致，細(xì)工、細(xì)活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
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