總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的展望,能夠幫助我們制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃。寫總結(jié)時,要注重信息的整理和歸納,使總結(jié)更具邏輯性和連貫性。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫總結(jié)的技巧和方法。
工程維保工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊急勞碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯維保在服務(wù)中心,工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,取得了長足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可,在取得成果的同時,工作中也存在不足,值得認(rèn)真總結(jié)。
制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng),有的放矢,有針對性的支配日常修理任務(wù)。做到日常修理工作的方案性,合理性。依據(jù)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,支配日常巡檢,電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的使用和運(yùn)行。上一年的工作或許有以下幾項:把電梯轎廂內(nèi)的4個22w的環(huán)型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即了能源,又下降了的損耗。做好了電梯的保養(yǎng)工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達(dá)到了100%電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時。
巡察工作做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,修理電梯電話和電話線,電梯設(shè)備有待解決的問題:5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)峻,時常接觸不良造成電梯故障,須更換。9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用,電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)峻,須更換。外部電話線老化已無法使用,須更換。電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)峻,許更新。電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)峻。工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風(fēng)險。
做好保養(yǎng)方案,做好日巡察,周,月,季的保養(yǎng)工作。加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作,加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡察工作,針對各梯做到針對性的檢修。
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立平安生產(chǎn)意識,抓好平安生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行,反復(fù)灌輸平安生產(chǎn)。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實例進(jìn)行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到平安第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身平安事故。
有著自己的特點(diǎn),就是有著諸如服務(wù)小家電修理清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密協(xié)作關(guān)懷其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)特殊重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此特殊。領(lǐng)導(dǎo)的'重視調(diào)動了人員熱忱,主動學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問并應(yīng)用到實際修理工作中。依據(jù)相關(guān)培訓(xùn)方案,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論學(xué)問筆試,實際操作技能,取得了很好的效果。
“崗敬業(yè)”訓(xùn)練宣揚(yáng)企業(yè)文化組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,敘述具體修理,巡檢,設(shè)備修理要求,員工手冊,職責(zé),等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)。在工作中以老帶新,上相互關(guān)懷關(guān)懷,締造xxx氛圍,增加團(tuán)隊分散力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及員工事跡,明確榜樣的力氣是無窮的,榜樣的形象是光榮照人的。提高新員工對企業(yè)的認(rèn)知,留意企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,敬重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰慧才智,調(diào)動工作主動性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個臺階。
接近年底,制定應(yīng)急,組織支配人員對對電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行。
電梯維保專業(yè)人員新人較多,活動性大,技術(shù)素養(yǎng)參差不齊,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)工主動性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每的工作效能存在不足之處。在新的一年里,認(rèn)為正確而不懷疑在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效下,工程經(jīng)理的合理支配下,確定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。最終,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)修理保養(yǎng)工作,深感大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)自己充分,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理平的動力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,協(xié)作工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
工程維保工作總結(jié)篇二
20xx年工作總結(jié)時光荏苒,日月如梭。又到了歲末年終之時。轉(zhuǎn)眼之間20xx過去了,屈指算來從20xx年在這個崗位上已經(jīng)有一年半的時間了。如何把這份工作做得客人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,是我們工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我們時刻以細(xì)心,耐心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)作為工作宗旨,堅持愛崗敬業(yè)的理念。
司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹立一個良好的形象,我公司專門請了一個形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講c話的技巧老師對她們進(jìn)行灌輸和演練,使他們學(xué)到了很多東西,并能應(yīng)用到實際工作中去。
1、檢查宿舍的用電情況,安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患;
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境;
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
同時教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識,要求員工樹立安全第一的思想,對電梯的操作規(guī)程,熟練掌握,必須以乘客安全為第一,嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過培訓(xùn),電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時能夠隨機(jī)應(yīng)變。
北四、北六是客梯,在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯,在這個人多梯少的情況下給我們帶來了很大的工作壓力。因為重癥病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便,有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下,我們增加人員進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用,為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯,老人及病人優(yōu)先做電梯,但是這樣做還是沒有得到一些人的認(rèn)可,而我們?nèi)淌苤@些委屈,委屈歸委屈,我們從來沒有在私底下發(fā)過一句牢騷,因為我們一直堅信著一個理念就是愛崗敬業(yè)的精神。所以電梯在非常時期沒有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體,經(jīng)得住考驗的集體。
現(xiàn)在的社會就是一個求大于供的社會,有一定的流動人員,這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難,但是我們并沒有被困難打倒,我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位,為了使新員工盡快上崗,盡快勝任工作,確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn),從20xx年6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過組織的各種培訓(xùn),對全體員工進(jìn)行的安全教育,使她們對電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識增強(qiáng)了安全意識,同時也提高了員工的修養(yǎng),也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長,每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢、文明用語等各方面的工作,班長每天都會寫運(yùn)行記錄,每月都會寫總結(jié),及時能和領(lǐng)導(dǎo)溝通,以便日后更利于工作。我們所做的這些成績與醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,我們謹(jǐn)守信念堅守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),但是我們有信心。因為我們是一個經(jīng)得起考驗的集體,更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛心。為此,我會更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工,讓她們從一棵小樹苗成長為一棵大樹,更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表xx公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級領(lǐng)導(dǎo)對我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。
在以后的工作中,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,改正缺點(diǎn)和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,復(fù)興醫(yī)院將會迎來更輝煌的明天!!友恒一片心,服務(wù)無止境!
工程維保工作總結(jié)篇三
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下,在各部門的密切配合下,我中心一如既往地按照工作計劃開展維護(hù)工作,排查并解決存在的安全隱患,努力應(yīng)付突發(fā)問題與故障,同時認(rèn)真完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它工作任務(wù)。
設(shè)備中心本年度工作內(nèi)容:
1、移動基站的合同簽署、基站占地費(fèi)及電費(fèi)的繳納。
完成了營業(yè)部現(xiàn)有75個移動基站的合同簽署、電費(fèi)以及占地費(fèi)的繳納工作。
2、小靈通基站的租金、電費(fèi)的繳納及維護(hù)工作。
營業(yè)部現(xiàn)有小靈通基站330個。明年年底小靈通將停止使用,今年年初以來小靈通基站已經(jīng)拆除了30余個,其余小靈通基站也將在明年逐步拆除?,F(xiàn)有小靈通基站的維護(hù)以及拆除基站對用戶的解釋工作也都在正常進(jìn)行中。
3、設(shè)備機(jī)房的租金以及電費(fèi)的繳納。
完成了營業(yè)部21個設(shè)備間的房屋租金以及設(shè)備間電費(fèi)的繳納工作。
4、所有機(jī)房的安全檢查及巡視。
完成了所有機(jī)房的安全檢查,做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、巡視到位,重點(diǎn)做好了設(shè)備管理危險點(diǎn)和危險源的檢查,保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、神眼、網(wǎng)關(guān)、等業(yè)務(wù)的安裝及維護(hù)工作完成了神眼、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的安裝以及維護(hù)工作,保證用戶的正常使用。
對網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題及時的解決,保證了網(wǎng)吧的正常營業(yè)。
7、營業(yè)部終端的維護(hù)工作。
完成了營業(yè)部的各電腦終端以自助繳費(fèi)終端的日常維護(hù)及維修工作,保證了營業(yè)部正??傋龅拈_展。
8、epon設(shè)備維護(hù)的學(xué)習(xí)。
對epon設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
20xx年即將結(jié)束,設(shè)備維護(hù)中心下步工作任重道遠(yuǎn)。在市公司和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以市公司和營業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向作為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹和落實上級的有關(guān)通知和指示精神,扎實工作,繼續(xù)做好維護(hù)以及其它工作,再接再厲,同心同德,團(tuán)結(jié)拼搏,為更好地完成明年各項工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
工程維保工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將過去,剛剛送走百花爭艷的春天,漫漫的炎夏又即將向我們告別,半年時間彈指一揮間。
在過去的半年里,能夠意識到這份工作背負(fù)著很重要的責(zé)任,所以在平時的日常工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì)。
認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果,并能及時像領(lǐng)導(dǎo)匯報工作期間出現(xiàn)的問題。
對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),對報告廳投影儀及音響設(shè)備進(jìn)行調(diào)試安裝,對二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進(jìn)行檢測和維護(hù),發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時進(jìn)行處理、上報。配合維保公司對監(jiān)控室各個設(shè)備的維修和維護(hù),配合消防維保公司維修消防報警系統(tǒng)。同時檢測了館內(nèi)外大部分設(shè)備,確保了設(shè)備的運(yùn)行,有效提高了工作效率。積極配合各部門調(diào)試博物館led大屏和報告廳多媒體設(shè)備,保障設(shè)備運(yùn)行良好。
在完成本職工作的同時,還完成了整個博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修、維護(hù)工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常,確保了各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行博物館規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持有事推遲。在工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、工作中有些我行我素,自已為是,這些情況不利于工作。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、正確認(rèn)識自我,從思想上加強(qiáng)自我約束,戒驕戒躁,從根本上改掉這些壞毛病。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
在過去的半年里我時時刻刻都把工作放在第一位,為了能使各個設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)爭取能在第一時間修好損壞的設(shè)備。及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),使個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精。由于監(jiān)控室設(shè)備的特殊性種類多樣化,半年來,自己始終敢掉以輕心,一直學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平,了解和具備監(jiān)控室的各項新設(shè)備的使用經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在維修設(shè)備的能力有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為博物館的一份子,我將會在今后的工作中,避免自身不足,提高工作質(zhì)量,具備更加強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),并做到善于自我反省。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)的同時也要提高業(yè)務(wù)能力。端正工作態(tài)度端正思想,以積極踏實的態(tài)度來面對工作,對在過去工作中所犯的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。為博物館的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
工程維保工作總結(jié)篇五
今年即將過去,新的一年就要來臨?;仡欉^去,明確成績,找出不足,對今后工作大有好處。我部門是集水電供應(yīng)、保障、管理、維修于一體的后勤服務(wù)實體。中心堅持以服務(wù)總臺,經(jīng)視頻道,江通動畫和人民日報,結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn),實事求是,開拓進(jìn)取,逐步達(dá)到行業(yè)化、專業(yè)化的管理和服務(wù)目標(biāo),樹立良好的窗口形象。一年來,在經(jīng)視物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制與其他部門的密切配合,較好完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的具體工作及體會匯報如下:
中央空調(diào):中央空調(diào)至開始使用,我們就空調(diào)的使用效率做了一次全面的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大樓共有60多臺空調(diào)風(fēng)機(jī)所送出的暖氣效果都不太理想,針對這一情況,我們就立刻通知空調(diào)維保單位,配合他們將有問題的風(fēng)機(jī)進(jìn)行了過濾網(wǎng)清洗,確保了空調(diào)的正常使用。今年的空調(diào)采暖又要來臨了,我們將一如既往地保障全大樓空調(diào)風(fēng)機(jī)的正常使用,讓全臺職工有一個溫暖的工作環(huán)境。
照明方面:為了避免資源浪費(fèi),我們對大樓的辦公區(qū)域的照明進(jìn)行了一次改動,采取有人辦公的區(qū)域照明正常,無人辦公的區(qū)域照明全部將線拆除,做到既不影響員工正常工作又起到了節(jié)約電能的作用,經(jīng)這樣改動后每年可為大樓節(jié)省48000多度電量,節(jié)省電費(fèi)開支44600多元。
樓梯走廊:樓梯走廊的照明原來是采用開關(guān)面板控制,經(jīng)常是一亮就是一天,這樣不但降低了燈泡的使用壽命還造成浪費(fèi),針對這一情況我們就將原開關(guān)都換成了聲光控制開關(guān),當(dāng)有人經(jīng)過的時候燈就亮,沒人的時候燈就不亮,這樣既節(jié)約了電又減低了燈泡損壞的頻率,經(jīng)這樣改動后每年大約可為大樓節(jié)省10800多度電量,節(jié)省電費(fèi)開支10000元左右。
墻面裂縫:經(jīng)過一個冬天暖氣的烘烤,剛剛裝修好的墻面吊頂基本上是體無完膚,利用春季停用空調(diào)之際,我們也及時的聯(lián)系裝修公司對辦公區(qū)域的墻壁吊頂進(jìn)行了一次全面的修補(bǔ)。
公共區(qū)域及茶水爐:應(yīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對各樓層的公共走廊照明,男女衛(wèi)生間的照明及換氣扇,茶水爐由6樓監(jiān)控機(jī)房進(jìn)行定點(diǎn)定時的智能控制。接到任務(wù)后,我們就立即自行研制開發(fā)了一套完整的控制體系,之后就針對設(shè)備所需要的材料,線路的布置,控制器核心部分的制作(交由外單位加工),安裝各樓層的控制機(jī)盒及后期調(diào)試展開了工作,經(jīng)過兩個多星期的安裝及反復(fù)調(diào)試使用至今未出現(xiàn)任何問題,得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可,這一安裝工程使得大樓公用設(shè)施得到有效的管理,又消除了一部分消防安全隱患。
消防設(shè)施:大樓辦公區(qū)域各煙感因使用時間過長,煙感里面大多都積滿了灰塵,經(jīng)常會產(chǎn)生誤報警,針對這一現(xiàn)象我們發(fā)現(xiàn)一個就及時的清掃一個,防患于未然,杜絕狼來了的現(xiàn)象。
工程維保工作總結(jié)篇六
就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就度重要工作情況總結(jié)如下:
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的.處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
工程維保工作總結(jié)篇七
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我全身心地投入工作,深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況,根據(jù)小區(qū)實際情況,調(diào)查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處?,F(xiàn)將工作述職如下:
一、成績。
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后,發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊,針對這一情況,及時與隊員交心、談心,多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱,同時以身作則加強(qiáng)對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度,提高隊員、班長的責(zé)任心。通過培訓(xùn)與周末例會,我主動承擔(dān)責(zé)任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間努力隊伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。
充分利用智能化系統(tǒng),監(jiān)督隊員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng),為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘,對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙與死角,并同時執(zhí)行巡更管理制度,使隊員履行職責(zé)情況有較大的改善,車輛管理系統(tǒng)實施以前,業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關(guān)不嚴(yán),并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時,及時跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,為更好地管理門崗收費(fèi),防止費(fèi)用外留,及時檢查電腦收費(fèi)與實際收費(fèi)是否相符,并主動管理門崗費(fèi)用與財務(wù)對接,8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出,門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
xx年社會治安形勢比較混亂,小區(qū)的治安環(huán)境也較差,根據(jù)不同時期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線,如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式,防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊長輪留值夜班,多次把犯罪分子擋在門外,并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,交公安機(jī)關(guān)處理,根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū),此事困難大、任務(wù)重,我?guī)ьI(lǐng)隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影,刷墻漆、清下水溝、刷馬路等,協(xié)助管理處完成大量工作,據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護(hù)員共出動500人次,共計1800小時。通過努力,使小區(qū)的面貌煥然一新,各項工作基本達(dá)到“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
二、不足。
xx年是多災(zāi)多難的一年,大到全球、國家,小到公司、管理處、部門,雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績,但也存在諸多不足之處:
招聘渠道不暢通,隊員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹,招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施,應(yīng)聘人員來源較少,從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān),招聘時沒有選擇余地,有時招聘的隊員根本不符合公司要求,給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,公共秩序維護(hù)部隊伍比較大,隊員來自五湖四海,思想工作沒及時跟上,再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因,使大部分隊員在這里工作時間比較短,導(dǎo)致部門流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。
工程維保工作總結(jié)篇八
1、努力做好防凍保溫工作。
在本月份,我們根據(jù)陜北的天氣情況,對我工段的所有電伴熱進(jìn)行了復(fù)查,對所有蒸汽冷凝系統(tǒng)進(jìn)行了仔細(xì)確認(rèn)。更換冷凝水閥2個,手動閥2個,對個別閥門與疏水管道等保溫缺損的地方,工段利用廢舊保溫材料自行恢復(fù)的有8處,為安全平穩(wěn)過冬做了許多工作。
2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)有所提高。
本月的另一個工作重點(diǎn)就是加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。尤其是對粗破機(jī),每天一切換,并對槽型鐵和肘板做為一個重要巡檢關(guān)注點(diǎn)去檢查。有計劃地對兩個小渣泵進(jìn)行了維護(hù)檢修,為09年前半年的正常運(yùn)行打好了一個基礎(chǔ)。更換了大渣泵的出口閥,為檢查維護(hù)閥板提供了一個方便,更換了水環(huán)泵b、c的汽水分離器。另外,在設(shè)備潤滑方面也有所加強(qiáng),每個班都能對自己分管的設(shè)備細(xì)致地做潤滑工作。
3、進(jìn)一步搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。
針對我工段現(xiàn)場文明生產(chǎn)存在的一些問題,本月份,我們將做為一個重點(diǎn)進(jìn)行整改。對設(shè)備衛(wèi)生的清理與保持做了大量的工作,對部分管道與支座、支撐都做了除銹刷漆工作。
4、隨著公司精細(xì)化管理工作的日益深化,班組建設(shè)勢在必行。在時間緊、任務(wù)重的前提下,我工段認(rèn)真細(xì)致地組織編寫了班組建設(shè)的十項制度,加班加點(diǎn),先后修改五次,保持保量地完成了這項工作。
1、安全管理工作漏洞百出。
12.15閃爆事故的發(fā)生,直接暴露出我工段在安全管理工作中存在的問題。在檢修過程中缺少規(guī)定的程序,僅憑經(jīng)驗主義操作而沒有嚴(yán)格按照公司的安全規(guī)程去執(zhí)行,屬習(xí)慣性違章。在操作票證的辦理上也有很大的問題,工段一級管理“人浮于事”,沒有切實起到安全監(jiān)護(hù)與崗位職能作用,犯了“官僚主義”的錯誤。總而言之,我工段的安全管理過于粗放,檢修紀(jì)律過于渙散,工段管理人員嚴(yán)重瀆職,思想麻痹,因此應(yīng)深刻反省,吸取教訓(xùn)。
在本月份,面對氣溫的驟然下降,我工段雖然提前有所對策,但是力度還不夠,仍有小地方出現(xiàn)了上凍的現(xiàn)象。如中和塔的遠(yuǎn)傳液位,乙炔總管(采鹵)的放凈等。說明我們對防凍保溫工作認(rèn)識還不夠,排查不細(xì)致,可圈可點(diǎn)的地方太多。
3、工段一級管理人員思想不成熟。
工段一級管理人員本來都是從一線工人崗位上干上來的而并非專業(yè)型的管理人才,可能是長于操作而弱于管理。在管理方面也是邊干邊學(xué),邊總結(jié)邊完善。尤其是發(fā)生事故后心理壓力與精神負(fù)擔(dān)都很大,有著深深的內(nèi)疚和自責(zé)。思想的包袱是越背越重,也直接地影響著日常的工作,心亂如麻,導(dǎo)致工作起來缺少章法,這是思想不成熟的表現(xiàn),也可能是本月下旬的一個缺點(diǎn)吧!
1、圍繞春節(jié)前后,努力搞好安全生產(chǎn)工作。
春節(jié)前后,大家都沉浸在節(jié)日的喜慶之中,往往容易忽略安全工作。鑒此,我工作將開展春節(jié)前后專項安全教育活動,囑咐員工注意出行安全,班前不飲酒,班后少飲酒,減少聚會,多休息,保證上班時的精力充沛,確保操作無誤,安全生產(chǎn)。
2、進(jìn)一步做好防凍保溫工作。
針對陜北的天氣預(yù)報情況,我們工段將靈活機(jī)動,隨時做好防凍工作。把備用大渣泵的冷卻水為長流,備用水環(huán)泵的機(jī)封水為長流,一次水的放凈管的水開大處理。對所有蒸汽冷凝水放凈改一小時為半小時。準(zhǔn)備了棉被若干,隨時包裹認(rèn)為保溫比較薄弱的地方。
3、深刻反思自己的過錯,爭取從零開始樹立乙炔工段新形象。
可以這么講,一年的努力白費(fèi)。但是我們會深刻反思自己的過錯,爭取從零開始,從一點(diǎn)一滴做起,重新樹立我們工段的對外形象,消除負(fù)面效應(yīng)。
工程維保工作總結(jié)篇九
隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),各種高層建筑、商業(yè)綜合體、地下停車場等公共場所越來越普及,消防安全問題日益突出。作為一名從事消防維保工作的人員,我時刻牢記自己的使命和責(zé)任,認(rèn)真履行職責(zé),為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全做出自己的貢獻(xiàn)。我對我過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),主要分為以下幾個方面:
在消防維保工作中,專業(yè)知識和技能的掌握是非常重要的,而這些都必須通過不斷學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。在過去一年中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了消防維保方面的相關(guān)知識,不斷提升自己的維保水平,使自己在工作中更加得心應(yīng)手。
作為一名消防維保工作人員,必須遵循規(guī)范工作流程,確保維保過程的安全可靠。我注重工作記錄和報告的完整性和準(zhǔn)確性,嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行巡查和檢測,隨時關(guān)注維護(hù)設(shè)備的狀態(tài)和使用情況。
在消防維保工作中,團(tuán)隊協(xié)作是必不可少的。每個人都應(yīng)該意識到自己的'工作是整個團(tuán)隊中的一部分,只有保持良好的溝通協(xié)調(diào),才能達(dá)到預(yù)期的效果。在我所在的團(tuán)隊中,大家相互支持、相互學(xué)習(xí),共同努力,使得每個項目都可以如期完成。
在過去的一年中,我認(rèn)真貫徹“服務(wù)至上”的原則,及時響應(yīng)客戶的要求,對于重大事件和問題,能夠迅速作出反應(yīng)并提供合理建議,使得客戶對我們的維保服務(wù)充滿信心和滿意度。
在維保工作中,維保費(fèi)用的支出一直是一個非常重要的問題。在我所擔(dān)任的項目中,我積極提出性價比方案,盡可能地減少客戶的維保成本,同時確保維保質(zhì)量不受任何損害。
總之,在過去的一年中,我始終牢記自己的使命和責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè)工作,注重學(xué)習(xí)和提升自己,通過團(tuán)隊協(xié)作和主動服務(wù)實現(xiàn)了客戶的滿意度與信任度,并且通過采用性價比方案,控制了成本的開支。我相信,只要堅持這些原則,化解消防安全隱患,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。
工程維保工作總結(jié)篇十
時間過去的很快,有時候,尤其是在忙碌的今年。是啊,作為一名保安,我們也并非只是在工作中負(fù)責(zé)站崗巡邏而已。在今年的工作中,我們遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極在的工作中改良并改善了自身的工作能力。不僅在工作中加強(qiáng)了我們公司保安隊的精氣神!更通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來加強(qiáng)的我們的工作能力、平安知識,并增加了我們在工作中的平安意識,能更好的完成保安隊的工作任務(wù)!
如今,一年的時間就這樣結(jié)束了,但我們工作卻還要繼續(xù)!為了今后的工作和收獲,我在此對這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、改變、轉(zhuǎn)變。
在今年的工作開始沒多久,公司領(lǐng)導(dǎo)就對我們保安隊提出了新的工作要求。盡管熟悉的工作發(fā)生改變確實讓人有些難以適應(yīng),但作為公司一員,面對工作的要求,我們當(dāng)然是義無反顧的積極執(zhí)行!
首先改變的是個人形象方面,為了加強(qiáng)管理,公司首先在我們的個人形象上進(jìn)行了要求。其實在過去的工作中我們保安的個人形象也有一定的要求,只是沒有的這么明確。如今,隨著工作的管理加強(qiáng),對我們的衣著形象也開始更加注重。
此外,我們還在工作方面嚴(yán)格的加強(qiáng)了禮儀和工作態(tài)度的培訓(xùn),這不僅僅使我們在工作方面變的更加嚴(yán)謹(jǐn),連整體的'氣質(zhì)也得到了很大的轉(zhuǎn)變。
在工作中,我主要負(fù)責(zé)xx等區(qū)域的巡邏和檢查工作。在工作中,我會認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查好的工作的平安,并注意觀察門窗等是否關(guān)好。并且,在經(jīng)過了的培訓(xùn)和之后,我在工作方面也得到了很多的增長。如今就巡邏來說,我不僅僅在工作的時候會注意門窗這些根底的問題,更會注重一些平安設(shè)施,電路、水管這些隱蔽的平安問題。盡管平時一般不會出現(xiàn)問題,但一旦出現(xiàn)問題,不能及時的發(fā)現(xiàn)就是我們的責(zé)任。如今在工作中對這些平安問題做好檢查,既是對公司負(fù)責(zé),也是對我們自身負(fù)責(zé)。
總的來說,在這一年來我們每位保安隊的成員都在工作中有了不錯的成長,在今后的工作里,我們也會繼續(xù)努力的奮斗,并在工作的中積極、認(rèn)真的完成安保的任務(wù)。嚴(yán)格的保衛(wèi)公司的財產(chǎn)和人員平安,還望領(lǐng)導(dǎo)放心!
工程維保工作總結(jié)篇十一
在20xx年下半年里,我單位負(fù)責(zé)電站廠區(qū)內(nèi)消防維保工作,在此對下半年的工作作一總結(jié),總結(jié)工作中的不足,為后期更好的完成工作奠定基礎(chǔ)。
一、經(jīng)上半年的摸排廠區(qū)內(nèi)部消防設(shè)備情況。下半年針對具體設(shè)備進(jìn)行定期模擬啟動試驗(虛擬煙霧啟動報警系統(tǒng)設(shè)備,水泵點(diǎn)動試驗,雨淋閥啟動試驗,氣體模擬啟動試驗,濕式報警閥啟動試驗,水噴淋末端試水試驗等),定期給閥門上潤滑油,定期巡視檢查消火栓滅火器等設(shè)備并排除發(fā)現(xiàn)的故障與缺陷。
二、經(jīng)統(tǒng)計,三、四季度對火災(zāi)報警系統(tǒng)清洗探測器300余個,恢復(fù)故障點(diǎn)100余個。中控樓水泵房恢復(fù)1#、2#供水泵,4#穩(wěn)壓泵。3#穩(wěn)壓泵滲水嚴(yán)重需更換。開關(guān)站水泵房檢查出1#供水泵電機(jī)損壞需維修或更換。廠房雨淋閥檢查出復(fù)位傳動桿容易損壞,需多備復(fù)位傳動桿。廠房2#消防泵檢查出泵體轉(zhuǎn)動不了,需要拆卸維修。處理突發(fā)故障事件2起(1#機(jī)組海灣主機(jī)報故障,4#機(jī)組海灣主機(jī)報故障)。
在下一年的保養(yǎng)期間我公司將會全力以赴,克服不足,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理,提高質(zhì)量及服務(wù),并與貴公司進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào),讓貴公司真正做到安心、放心、省心的經(jīng)營宗旨,讓我們一起努力把電站的消防工作做得更好。
多謝支持!
工程維保工作總結(jié)篇十二
根據(jù)國家物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,在服務(wù)合同(以下簡稱“原合同”)基礎(chǔ)上,簽訂本補(bǔ)充協(xié)議(以下簡稱“補(bǔ)充協(xié)議”),由雙方共同恪守,協(xié)議內(nèi)容如下:
第一章合同有效期。
本合同有效期自20__________年01月01日起至20__________年__________月31日止,分包期為__________個月。
第二章環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康安全。
第一條乙方在工作過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)以及環(huán)境保護(hù)有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),落實事故防范措施,確保安全生產(chǎn),防止或減少粉塵、廢水、固體廢物、噪聲等對人和環(huán)境的危害和污染,并對違反法律和合同約定義務(wù)所造成的環(huán)境破壞、人身傷害和財產(chǎn)損失負(fù)責(zé)。
第二條甲方有權(quán)利組織和督促乙方對項目實施過程的現(xiàn)場人員、設(shè)備設(shè)施、材料、環(huán)境和安全管理實施監(jiān)督檢查,促進(jìn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和防止污染工作。
第三條甲方有權(quán)利對乙方不符合安全/環(huán)保的行為進(jìn)行制止,并向乙方送達(dá)整改通知書。對于構(gòu)成嚴(yán)重違章行為,存在重大安全/環(huán)保隱患的,甲方應(yīng)勒令無條件停止作業(yè),直至問題或隱患排除,方允許繼續(xù)作業(yè)。
第四條乙方應(yīng)加強(qiáng)對噪聲、粉塵、廢氣、廢水和廢油的控制,努力降低噪聲,控制粉塵和廢氣濃度,做好廢水和廢油的治理和排放。
第五條乙方的特種作業(yè)人員必須取得有效的特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。乙方應(yīng)將相關(guān)作業(yè)人員花名冊、特種作業(yè)操作證報甲方審查備案。
第六條乙方應(yīng)保證用工合法性,按照國家有關(guān)規(guī)定,為作業(yè)人員辦理意外傷害保險,使用持合法證件人員,配備齊全合格的勞動防護(hù)用品和安全防護(hù)用具,并教育、督促作業(yè)人員正確佩戴。第七條乙方應(yīng)定期組織人員進(jìn)行安全檢查和巡視,制止不安全因素出現(xiàn)。并按規(guī)定參加甲方人員組織的安全檢查和安全例會。對查出的缺陷和隱患及時進(jìn)行整改。對布置的安全措施要及時落實。
第八條乙方在工作過程中不得使用不符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定的原材料、機(jī)具設(shè)備、防護(hù)用品等。
第九條乙方應(yīng)組織制定、演練和實施分包方安全事故應(yīng)急預(yù)案;向作業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
第十條乙方應(yīng)對其人員進(jìn)行安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、安全操作技能和安全意識教育,使其具備相應(yīng)的安全知識、安全意識和安全操作技能。
第三章其他。
第十一條補(bǔ)充協(xié)議為原合同不可分割的組成部分,與原合同具有同等的法律效力。第十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十三條本合同一式陸份,甲方執(zhí)肆份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(以下無正文)。
甲方:____________________(蓋章)。
代表人:____________________。
簽訂日期:____________________
乙方:(蓋章)____________________。
代表人:____________________。
簽訂日期:____________________
工程維保工作總結(jié)篇十三
今年前臺工作的完成著實令人感受到一種獲得成就的喜悅,即便其中存在著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與同事們的幫助也不能夠無視自己在前臺工作中的成長,從實踐經(jīng)驗淺薄的小員工成長為能夠獨(dú)擋一面的公司前臺自然付出了許多的努力,但是我也明白此刻前臺工作中的些許成就放在今后的挑戰(zhàn)之中還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我在回憶今年完成的前臺工作以后根據(jù)當(dāng)前情況進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
處理好客戶接待以及信息登記工作是前臺人員的主要職責(zé),盡管在年初的時候由于積累不深導(dǎo)致客戶接待工作沒有想象中那般熟練,但得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助使得自己逐漸熟悉了關(guān)于公司前臺工作的流程,也得益于此讓我找到了提升前臺工作能力的`契機(jī)并為之不斷奮斗,以至于僅僅相隔一段時間便能夠熟練處理前臺工作中存在的難題,但是我也明白自己正在努力學(xué)習(xí)的局部正是過去在前臺工作中發(fā)揮失常的地方,所以可以明確的便是客戶接待工作需要完成得更加熟練一些才行,除此之外那么是拜訪人員的信息登記工作需要提升處理效率。
完成電話識別與轉(zhuǎn)接工作并將客戶的拜訪信息遞交給行政部門,其中電話的甄別工作對于前臺人員來說既是場考驗又是種折磨,尤其是隨著銷售電話的增多導(dǎo)致自己的識別工作逐漸提升了難度,有些時候想要根據(jù)對方的話語判斷身份也是難以在短時間做到的,也因為局部銷售人員繞過前臺并與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通話從而浪費(fèi)了許多時間,所以在后續(xù)的前臺工作中應(yīng)該牢記這個教訓(xùn)并盡快熟悉銷售人員常用的誤導(dǎo)手段,另外那么是客戶上門拜訪的信息需要遞交給行政部從而及時將會議室整理好。
整合前臺工作中存在的問題并利用閑暇時間進(jìn)行學(xué)習(xí),其中比擬明顯的是人生閱歷不夠?qū)е鲁3T谕ㄔ捴邢萑胨说娜μ?,尤其是銷售或者貸款之類的電話簡直就是前臺工作人員的天敵,阻止這類電話轉(zhuǎn)接到領(lǐng)導(dǎo)手中從而防止時間的浪費(fèi)也是現(xiàn)階段需要思考的問題,而且對于待人處事的相關(guān)經(jīng)驗需要盡快進(jìn)行積累才能防止今后被這類問題拖累,盡管今年已經(jīng)花費(fèi)大量閑暇時間學(xué)習(xí)前臺人員的工作技巧卻難以在短時間內(nèi)收到成效,所以在后續(xù)的前臺工作中仍需要改良自身的缺乏并不斷奮斗。
一年的成長讓我明白前臺工作并非自己想象中那般容易完成,除了需要花費(fèi)大量的時間學(xué)習(xí)以外還要傾注許多心血才能獲得些許成果,所以即便得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)也不能夠在前臺工作中因此而感到驕傲自滿,隨著時代的開展以及對前臺工作人員要求的提高意味著自己仍需不斷努力才行。
工程維保工作總結(jié)篇十四
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術(shù)開展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,加強(qiáng)自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。
在工作中積累經(jīng)驗,正如,達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識〞。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回憶工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的'時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時,需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運(yùn)動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道r22;r22;等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法快速排除故障。時代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍?!按蜩F還需自身硬〞不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶效勞。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動方案:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊能動性,將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯故障作出反響。
3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)方案,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學(xué)效勞于社會。用自己微薄的力量為廣闊人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受〞而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷,從而提高自身修養(yǎng)與整體素質(zhì)。
工程維保工作總結(jié)篇十五
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,加強(qiáng)自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。
在工作中積累經(jīng)驗,正如,達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
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聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,認(rèn)真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護(hù);同時需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法快速排出故障。時代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動計劃:
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1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊能動性,將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯故障作出反應(yīng)。
3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
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工 作 小 結(jié)
xxxxxxxx公司成立于二00二年八月,注冊資金伍佰萬元,主營電梯、自動扶梯的安裝和維修保養(yǎng)及樓宇設(shè)備節(jié)能改造工程。二00四年公司通過考核取得了特種設(shè)備安裝改造維修許可證,并在二00八年順利通過第一次復(fù)證審核取得了乘客電梯維修a級、安裝c級資質(zhì),載貨電梯、自動扶梯、雜貨電梯的安裝維修c級資質(zhì);在二0一一年獲得上海市合同能源管理企業(yè)資質(zhì)。多年來我們堅持從人才、技術(shù)、質(zhì)量、安全等方面狠抓管理,使企業(yè)逐步走上了健康、持續(xù)的發(fā)展軌道。
人才方面:我們由引進(jìn)為主逐漸轉(zhuǎn)為自我培養(yǎng)為主,形成了一個人才梯度培養(yǎng)的模式:即從安裝隊伍中選拔優(yōu)秀人員組建維保隊伍,從維保隊伍中選拔優(yōu)秀人員充實到客戶服務(wù)、營銷、工程管理、技術(shù)支持等崗位。公司現(xiàn)有高級工程師及工程師6名,其他相關(guān)技術(shù)人員2名,特種作業(yè)操作證持證人員45名,其中配備了一定比例的電氣、起重、焊接等作業(yè)人員。鑒于特種設(shè)備的特殊安全、質(zhì)量要求,我們培訓(xùn)了專門的安全員、檢驗員,以加強(qiáng)工程實施過程的質(zhì)量及安全監(jiān)督。
提高調(diào)試人員的技能。以滿足用戶不同層次的技術(shù)要求,也使企業(yè)有不斷的學(xué)習(xí)新知識的能力及將知識傳授給員工的常規(guī)渠道。
質(zhì)量方面:自二00七年六月起我們根據(jù)企業(yè)的實際情況通過了iso9001:2000的質(zhì)量保證體系認(rèn)證,使公司的日常管理納入到一個有序、規(guī)范的發(fā)展軌道,并在二0一0年依據(jù)質(zhì)量保證體系的'新標(biāo)準(zhǔn)條款,對體系文件進(jìn)行了修正改版,達(dá)到了進(jìn)一步完善,使其具有適宜性、有效性和充分性,于二0一0年七月順利通過iso9001:2015的質(zhì)量保證體系換證認(rèn)證,質(zhì)量體系的運(yùn)行至今在一個完全受控狀態(tài)下運(yùn)行。此外根據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范tsg t5001-2015及tsg t7001-2015文件要求,針對于電梯安裝、維保的特殊性,我們按照新規(guī)范要求在安裝過程中完成監(jiān)督檢驗、自檢、互檢和廠檢;在保養(yǎng)過程中,按照新規(guī)范要求對電梯進(jìn)行半月、季度、半年、年度維保,同時組織檢驗人員對現(xiàn)場電梯進(jìn)行定期檢查,要求維保小組所有維保情況都要通過用戶確認(rèn),公司每月匯總統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對用戶進(jìn)行回訪,以保證管理的閉環(huán)。
安全方面:安全一直作為我們企業(yè)重中之重的工作來抓。公司從人員的安全職責(zé)到組織保證、安全操作規(guī)程、設(shè)施設(shè)備配套等各方面制定了比較完整的管理制度,并且對所有施工現(xiàn)場進(jìn)場前進(jìn)行質(zhì)量、安全、技術(shù)交底,配置合理的安全用具,過程中加強(qiáng)安全檢查,同時公司還制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,每半年對不同類別電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練,以確保有特殊情況下應(yīng)對工作的有序,在企業(yè)的有效管理下,至今電梯事故為零。
可行性研究、項目設(shè)計、項目融資、設(shè)備和材料采購、工程施工、人員培訓(xùn)、節(jié)能量監(jiān)測、照明改造及其他用能設(shè)備節(jié)能改造系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理等各項規(guī)范服務(wù)。用專業(yè)技術(shù),專注態(tài)度,專研精神和專用技能為客戶的電梯,自動扶梯及公共空間照明系統(tǒng)及其他用能設(shè)備的節(jié)能減排降耗,創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)中作出微薄貢獻(xiàn)。
業(yè)績方面:
電梯維保、安裝類:
現(xiàn)有維保電梯數(shù)量為547臺;自二00八年第一次復(fù)證至今,本市電梯安裝12臺,移裝電梯2臺,外省市的電梯安裝23臺。
幾年來電梯類節(jié)能減排項目:
在上海海事大學(xué)學(xué)生公寓的電梯加裝能量反饋裝置,日節(jié)電量10度/臺,在我保養(yǎng)電梯中部分轎廂led照明節(jié)能改造,日節(jié)電量2度/臺;自動扶梯合同能源管理節(jié)能項目:加裝恒轉(zhuǎn)速不間斷自動扶梯節(jié)能控制器25臺,日節(jié)電量5度/臺;自動扶梯指示照明led節(jié)能改造25臺,日節(jié)電量1.5度/臺,自制降低摩擦耗能新材料器具應(yīng)用25臺;其他節(jié)能項目如上海學(xué)生公寓車庫節(jié)能照明改造日節(jié)電量104 度等……為我司電梯維保服務(wù)客戶的節(jié)能減排工作做出不少成績。
和許可,我們保證在下一個資質(zhì)許可期間將與上海交大相關(guān)專業(yè)院所合作,在電梯行業(yè)監(jiān)管部門的指導(dǎo)協(xié)助下為電梯設(shè)備的節(jié)能減耗減排做更多努力,取得更大成績;我們保證:在認(rèn)真履行政府及行業(yè)規(guī)范的同時,積極使企業(yè)的管理資源,市場資源及節(jié)能減排的科研開發(fā)資源相互輝映,合理配置。
xxxxxxxx公司
二0一二年三月二日
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