總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和潛力,為未來(lái)的規(guī)劃提供依據(jù)。6.總結(jié)要具備條理性,可以采用分類(lèi)、時(shí)間順序等方式進(jìn)行整理。下面是小編為大家精選的一些總結(jié)范文,希望能對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作有所幫助。
超市水果工作總結(jié)篇一
1、練習(xí)5以?xún)?nèi)的數(shù)數(shù),能按數(shù)量取物。
2、體驗(yàn)與朋友分享的快樂(lè)。
水果超市場(chǎng)景、水果籃(籃上有不同數(shù)量、顏色的圖形標(biāo)記)、“錢(qián)”(1——5圓點(diǎn))
看看說(shuō)說(shuō)——買(mǎi)水果——品嘗水果
過(guò)程:
1、看看說(shuō)說(shuō):
1)師:我的水果超市開(kāi)張了,歡迎大家一起來(lái)買(mǎi)水果。
2)師:這么多好吃的水果,請(qǐng)大家看一看,你喜歡吃什么樣的水果?(請(qǐng)顧客說(shuō)說(shuō)自己喜歡的水果的顏色、味道。)
3)營(yíng)業(yè)員帶顧客邊逛邊聊聊:自己喜歡的水果。
2、買(mǎi)水果
1)領(lǐng)“錢(qián)”
營(yíng)業(yè)員:請(qǐng)大家先去銀行領(lǐng)錢(qián),看清楚你領(lǐng)的是幾圓錢(qián)。(顧客領(lǐng)好后營(yíng)業(yè)員可以問(wèn)問(wèn)顧客,請(qǐng)問(wèn)你領(lǐng)了幾圓錢(qián)?)
2)拿水果籃買(mǎi)水果
a:營(yíng)業(yè)員:今天的水果籃可有點(diǎn)不一樣?。。ń處熥岊櫩涂纯椿@上的標(biāo)記,一起數(shù)一數(shù)有幾個(gè)圖形寶寶,)看清楚你領(lǐng)的是幾圓錢(qián),就去拿有幾個(gè)圖形寶寶的籃子,然后再在籃子里裝上和你的圖形寶寶、錢(qián)一樣多的水果。
b:請(qǐng)一名顧客先試一下。
c:顧客去買(mǎi)水果,營(yíng)業(yè)員邊看邊問(wèn)問(wèn)顧客:你領(lǐng)了幾圓錢(qián)?買(mǎi)了幾個(gè)水果?
重點(diǎn)指導(dǎo):幫助能力較弱的顧客邊點(diǎn)邊數(shù),并買(mǎi)相同數(shù)量的水果。
d:請(qǐng)顧客互相看看你的朋友水果買(mǎi)對(duì)了嗎?
3、品嘗水果
1)營(yíng)業(yè)員:今天買(mǎi)了這么多的水果,我們帶回去請(qǐng)我們的朋友一起吃好嗎?
2)和好朋友一起分享水果。
超市水果工作總結(jié)篇二
1、審核采購(gòu)需求2、決定合適的采購(gòu)方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察,評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購(gòu)合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購(gòu)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問(wèn)題采購(gòu)經(jīng)理的工作重點(diǎn):1、制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施2、處理質(zhì)量問(wèn)題,以及退貨方案的實(shí)施3、同公司內(nèi)部其它各功能部門(mén)建立并維持良好的關(guān)系4、對(duì)公司采購(gòu)管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系6、處理供應(yīng)商的問(wèn)訊,異議及要求7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和扶植工程8、此外,采購(gòu)經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購(gòu)部門(mén)對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略一、材料采購(gòu)工作情況8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購(gòu)的工作量有所增加,加上采購(gòu)部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購(gòu),對(duì)于有些材料的及時(shí)上有些影響。8月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自己接送,好話說(shuō)了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來(lái)。對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購(gòu)任務(wù)下得急,供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系,切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本。(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門(mén)工作效率。(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿(mǎn)的情緒。
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢(xún),可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
本部門(mén)的工作思路和采購(gòu)員密切溝通,隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題,沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密,更好滿(mǎn)足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的最優(yōu),為公司節(jié)省采購(gòu)成本。相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善,豪邦車(chē)配制造有限公司更上一層樓!
超市水果工作總結(jié)篇三
20xx經(jīng)進(jìn)入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來(lái)的工作我感受頗深。
從我加入公司以來(lái),無(wú)論從那個(gè)方面講,收獲都很多。獨(dú)立管理生鮮銷(xiāo)售以來(lái),突然感覺(jué)身上壓力倍增,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的采購(gòu)任務(wù)。
現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作內(nèi)容。
1、及時(shí)了解顧客的需求,熟悉各類(lèi)生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、確定銷(xiāo)售的生鮮種類(lèi),制定采購(gòu)計(jì)劃,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場(chǎng)和屠宰廠,保證所銷(xiāo)售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。2、對(duì)生鮮產(chǎn)品的采購(gòu)、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),確保各類(lèi)產(chǎn)品能按時(shí)完成加工,保證各類(lèi)產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。3、對(duì)庫(kù)存商品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時(shí)打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品的儲(chǔ)存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。4、對(duì)所轄員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查,對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類(lèi)產(chǎn)品的加工、儲(chǔ)運(yùn)及保鮮知識(shí),使自己通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進(jìn)的地方。
20xx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)熟食,鮮肉分割的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對(duì)直營(yíng)店產(chǎn)品庫(kù)存關(guān)注度不夠,在一些時(shí)候備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷(xiāo)商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。三是對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售及公司營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)以上不足的地方,在新的一年中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。
1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn),以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展,確保公司業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。2、及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。3、確保商品質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。4、落實(shí)安全責(zé)任制,時(shí)刻繃緊安全的弦,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)整改安全隱患。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié),完善工作方案,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)。
超市水果工作總結(jié)篇四
我們經(jīng)常會(huì)去水果超市里買(mǎi)水果,那么大家知道哪些關(guān)于水果超市的。
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呢?下面是本站小編帶來(lái)關(guān)于水果超市廣告詞的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
1.品種多味美,生活要領(lǐng)鮮。
2.健康水果,美味到家。
3.新鮮水果每一天,健康生活每一刻。
4.品味高端品質(zhì)水果,暢享美味健康生活。
5.看得見(jiàn)的新鮮,忘不了的美味。
6.品味鮮香水果,讓美味犒勞自己。
7.健康水果的世界,世界的健康水果。
8.品質(zhì)水果,源自大自然的饋贈(zèng)。
9.綠色好水果,果真很出色。
10.優(yōu)質(zhì)的水果,為健康時(shí)尚代言。
11.品質(zhì)果肉,美味領(lǐng)鮮。
12.美味水果,果然新鮮。
13.美味品質(zhì),領(lǐng)“鮮”享受。
14.美味之選,果然健康。
15.果真綠色,健康為伴。
1.領(lǐng)鮮食尚界,果然很健康。
2.領(lǐng)鮮生活,果然懂得享受。
3.食尚小世界,果然大乾坤。
4.貨真價(jià)實(shí),果真健康。
5.品質(zhì)生活,果真能滿(mǎn)足各種口味。
6.都市果園,美味新鮮。
7.爽口的記憶,從這里開(kāi)始。
8.品味鮮果滋味,讓暢享淋漓盡致。
9.美味想不到,果品買(mǎi)得到。
10.美味果品,品悅?cè)松?/p>
11.美味之果,琳瑯滿(mǎn)目。
12.新鮮水果,樣樣領(lǐng)鮮。
13.好吃的水果,美味之選。
14.美味的水果,“果”然“購(gòu)”新鮮。
15.美味的果品,健康的選擇。
1、水果生態(tài)會(huì),萬(wàn)園果業(yè)。
2、好果多,萬(wàn)園果業(yè)。
3、萬(wàn)園果,膳食王!
4、再說(shuō)一次我愛(ài)你,萬(wàn)園水果。
5、萬(wàn)農(nóng)萬(wàn)果萬(wàn)園果。
6、新鮮、美味、健康。
7、給您干凈的水果,給您輕松的享受。
8、滿(mǎn)意果,萬(wàn)園果業(yè)。
9、辛辛苦苦,老老實(shí)實(shí)!
10、果然果真果新鮮。
超市水果工作總結(jié)篇五
去年三月份因工作的需要,我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班,超市員工半年工作總結(jié)。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,對(duì)長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路,經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫,工作總結(jié)《超市員工半年工作總結(jié)》。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。年中,緊張繁忙的半年(文章轉(zhuǎn)載自即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來(lái)自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開(kāi)始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
超市水果工作總結(jié)篇六
客服水*有了一些根本的提高,公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以xx為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水*,創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻?hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水*奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月,總公司舉行了全國(guó)xx人員上崗資格考試,我部全體人員xx人參加,合格x人,持證率達(dá)xx%。此次全國(guó)系統(tǒng)的xx人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。
從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
超市水果工作總結(jié)篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)。
合同。
法》等法律法規(guī),本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信、各施所長(zhǎng)的原則,達(dá)成以下合作協(xié)議:
1、乙方為甲方在淘寶、天貓等各類(lèi)電商銷(xiāo)售平臺(tái)銷(xiāo)售的芒果、石榴、荔枝、獼猴桃等農(nóng)特產(chǎn)品提供貨源、包裝、發(fā)貨等服務(wù)。
2、乙方負(fù)責(zé)貨源渠道、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝快遞的把控。
3、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的線上推廣銷(xiāo)售、客服及售后客服的處理。
4、甲方所需產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等要求須提前1天通知乙方,如數(shù)量較大,超過(guò),應(yīng)提前3天通知乙方,以便乙方有充足的時(shí)間備貨。如甲方通知備貨時(shí)間不足雙方約定的時(shí)長(zhǎng),則乙方將盡力準(zhǔn)備,如有少許延誤,甲方將予以理解,并不由乙方承擔(dān)延誤責(zé)任。
5、乙方須按甲方所需產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等要求及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)甲方或甲方指定地點(diǎn)。
6、在本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方根據(jù)市場(chǎng)情況,需要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí),應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方,經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致后,從雙方約定日期起,按新價(jià)格執(zhí)行。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、甲方向乙方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表身份證等相關(guān)證件復(fù)印件、乙方向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表身份證及農(nóng)副產(chǎn)品資質(zhì)證件、食品加工許可證等合法有效證件復(fù)印件,同時(shí)提供原件以供甲方核驗(yàn)。
2、乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品必須符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的要求。
3、若乙方提供有機(jī)、綠色、無(wú)公害等生鮮農(nóng)副產(chǎn)品,應(yīng)向甲方提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告及證件原件。
三、交貨時(shí)間、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式及合作方式。
1、交貨時(shí)間:由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并通過(guò)短信、微信等方式告之乙方。
2、交貨地點(diǎn):根據(jù)產(chǎn)品的不同用途,交貨地點(diǎn)由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并通過(guò)短信、微信等方式告之乙方。
3、運(yùn)輸方式:乙方為甲方代辦貨運(yùn),運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān),甲方可先行墊付,在每次與乙方結(jié)算時(shí)連同貨款一并支付給乙方,乙方須提供運(yùn)費(fèi)發(fā)票作為要求甲方支付的憑證。
4、合作方式:乙方按雙方共同確認(rèn)的市場(chǎng)價(jià)給甲方供貨,不再分取任何利潤(rùn)。
四、雙方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利義務(wù)。
2、甲方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品由乙方打包發(fā)出,包括貨物包裝、快遞方式等一系列問(wèn)題由乙方?jīng)Q定和完成。由運(yùn)輸問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品損耗,或因產(chǎn)品質(zhì)量本身問(wèn)題(如過(guò)期、變質(zhì)、以次充好等)等原因造成的退換貨,由乙方承擔(dān)產(chǎn)品退換貨相關(guān)費(fèi)用(但要求甲方客服與顧客溝通提供產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題憑證,否則乙方不予以賠付解決)。
3、甲方指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)與乙方就該項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方所供應(yīng)配送的產(chǎn)品的質(zhì)量、單價(jià)等定期考察市場(chǎng),進(jìn)行調(diào)研,并對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)估,然后通報(bào)給乙方。
5、甲方與乙方合作期間,甲方不得把乙方的個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方接到甲方訂單后必須及時(shí)備貨,并于指定時(shí)間、地點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)配送給甲方或甲方的網(wǎng)絡(luò)訂單地址,不得延誤(陰雨天除外)。如乙方延遲發(fā)貨的,每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)筆訂單總額的1%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)在應(yīng)支付給乙方的結(jié)算費(fèi)用中優(yōu)先扣除,前述違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)另行補(bǔ)足;如乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方將無(wú)條件接受甲方的退貨或換貨;如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題而引起食物中毒等食品安全事故,由乙方承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任;若甲方由此承擔(dān)責(zé)任的,有權(quán)向乙方追償。
2、網(wǎng)絡(luò)訂單,運(yùn)輸過(guò)程中如出現(xiàn)破損、遺失、損壞、變質(zhì)、非收貨人原因延遲到貨現(xiàn)象,甲方客服應(yīng)要求收貨人將實(shí)際物品狀態(tài)、訂單及時(shí)拍照并通知乙方,乙方接到通知后確認(rèn)情況,如屬實(shí),乙方將先行賠付或補(bǔ)發(fā)。
3、乙方每次供貨都須提供乙方簽字或蓋章的送貨單,送貨單上注明產(chǎn)品名稱(chēng)、等級(jí)、數(shù)量、單價(jià)、金額、送貨人等信息。
4、乙方有權(quán)按照協(xié)議的規(guī)定及時(shí)獲得甲方支付的費(fèi)用。
5、乙方與甲方合作期間,乙方不得把甲方的公司信息、店鋪信息、個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方。
(三)雙方共同責(zé)任。
1、雙方保持密切及時(shí)溝通,盡量避免雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生誤解。
2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見(jiàn)的變化、發(fā)展或其他問(wèn)題,雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方作出合理的調(diào)整,并形成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。
五、驗(yàn)收。
大宗貨物乙方產(chǎn)品送達(dá)甲方時(shí),甲方派專(zhuān)人負(fù)責(zé)過(guò)秤、驗(yàn)收,雙方在送貨單上簽字確認(rèn)。網(wǎng)絡(luò)訂單由甲方指定的買(mǎi)家驗(yàn)收。
六、付款方式。
記賬方式,每天下午5點(diǎn)雙方進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)賬節(jié)點(diǎn)為前一天下午3點(diǎn)至當(dāng)天下午3點(diǎn)的賬單,核實(shí)無(wú)誤雙方簽字。甲乙雙方在每個(gè)星期一核對(duì)上一周的訂單數(shù)量及金額,核對(duì)無(wú)誤后,乙方提供有效的送貨單(發(fā)貨單照片)及合法等額的發(fā)票原件,甲方收悉后將貨款匯入至乙方對(duì)公賬戶(hù)。
乙方對(duì)公賬戶(hù)信息:
戶(hù)名:
開(kāi)戶(hù)行:
賬號(hào):
七、合作期限。
本協(xié)議從雙方簽訂、蓋章之日起生效,有效期一年。
八、違約責(zé)任。
1、本協(xié)議簽訂后,甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款,任一方違反本協(xié)議中的條款,均視為該方違約,因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。
2、一方如果有違反本協(xié)議約定或明顯有違反商業(yè)道德的行為,致使另一方遭受損失的,則另一方有權(quán)按該規(guī)定中的相應(yīng)條款,要求違約一方承擔(dān)責(zé)任和不低于所遭受經(jīng)濟(jì)損失三倍的賠償。
九、合同變更和終止。
1、在本協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自修改、變更本協(xié)議的內(nèi)容。
2、本協(xié)議履行過(guò)程中,經(jīng)雙方書(shū)面同意需要對(duì)協(xié)議中的條款和內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的,雙方應(yīng)另行達(dá)成書(shū)面協(xié)議。新達(dá)成的書(shū)面協(xié)議將具有與原合同同等的法律效益。
3、因不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商解決本協(xié)議的善后事宜。
十、其他。
1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,其所有確認(rèn)的附件均為不可分割的整體,具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則友好協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成時(shí),任何一方可向甲方所在地法院提起訴訟。
甲方:乙方:
法人代表簽章:法人代表簽章:
日期日期
超市水果工作總結(jié)篇八
天氣越來(lái)越熱,水果也賣(mài)得火了起來(lái)。
傍晚時(shí)分,水果超市門(mén)口,燈火輝煌,人頭攢動(dòng),看起來(lái)十分熱鬧。突然我聞到了一股濃濃的怪怪的香味,我抬頭一看,原來(lái)是柜臺(tái)上的榴蓮,雖然它有點(diǎn)臭,但是吃起來(lái)也怪香,軟糯軟糯的,放到嘴里,舌尖一滑,就融化了,說(shuō)實(shí)話,榴蓮也挺好吃的!難怪被稱(chēng)為水果之王呢!我又走進(jìn)去看了看,還有賣(mài)芒果的,看著金黃黃的十分誘人,讓我想起了以前吃芒果的快樂(lè)時(shí)光!哇!看我又發(fā)現(xiàn)了什么?這不是我最?lèi)?ài)吃的富士蘋(píng)果嗎?吃起來(lái)面面的,甜甜的,想起來(lái)就流口水!咳,我又看到了自己最討厭的水果――人參果,這貨簡(jiǎn)直是又貴、又難吃,在我六歲的時(shí)候,我鬧著媽媽給我買(mǎi)了一個(gè),看著樣子非常可愛(ài),我切開(kāi)人參果,用鼻子聞了聞,里面什么味道也沒(méi)有?咬了一下,除了酸,還是酸,從此我就和這水果結(jié)了仇!
最后我買(mǎi)了幾斤香蕉,這水果好吃不貴,老少皆宜。嗨,小朋友,你想吃什么水果呢?快來(lái)水果超市逛一逛吧!
超市水果工作總結(jié)篇九
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以?xún)H有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,所以員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
2、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客供給退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
3、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
4、有對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi),并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)顧客的咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)供給服務(wù)的工作職責(zé)。
6、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷(xiāo)售。管理出效益,一切管理都是為銷(xiāo)售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷(xiāo)商品的貨源,不能使銷(xiāo)量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。研究到本店大部分商品都是代銷(xiāo)經(jīng)營(yíng),按銷(xiāo)量結(jié)算,能夠不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量,但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
超市水果工作總結(jié)篇十
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年*月*日——20xx年*月*日。
實(shí)習(xí)單位:
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):
收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
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超市水果工作總結(jié)篇十一
供貨方:______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
購(gòu)貨方:______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲方與乙方進(jìn)行商品交易的任何相關(guān)程序?yàn)檫_(dá)到雙方平等,互利,合法,公平的交易原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽署如下協(xié)議:
甲、乙雙方自協(xié)議簽訂日起形成供需合作伙伴關(guān)系:
1、甲方必須向乙方提供“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”“衛(wèi)生許可證”等相關(guān)有效證件附件;
3、甲方提供的商品須經(jīng)乙方指定驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格方可交乙方使用;
4、甲方提供本人身份證復(fù)印件。
甲、乙雙方每月進(jìn)行四次價(jià)格核定,以甲方每月報(bào)價(jià)及乙方市場(chǎng)詢(xún)價(jià)在同質(zhì)同量品種中性?xún)r(jià)格協(xié)商為準(zhǔn)。
甲乙雙方確定以月方式結(jié)算。
2、在約定的時(shí)間內(nèi)甲方供應(yīng)不及時(shí)所造成的產(chǎn)品加工不及時(shí)和客人投拆由甲方承擔(dān)并補(bǔ)償損失。
3、乙方有責(zé)任根據(jù)庫(kù)房存量提前一周通知甲方做好供貨準(zhǔn)備,如乙方特殊情況而未能在一周內(nèi)通知甲方供貨將甲方貨存而定。甲方無(wú)責(zé)任。
4、甲方所供產(chǎn)品,必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)在規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi),由于質(zhì)量的不穩(wěn)定所造成的'浪費(fèi)由甲方無(wú)條件退貨或換貨。
5、甲方必須嚴(yán)格按協(xié)議執(zhí)行,如有違上述原則乙方有友取消甲方供貨資格,即時(shí)終止合同。
6、乙方應(yīng)在甲方保質(zhì)保量供貨的前提下,按時(shí)支付甲方全額貨款,否則,甲方有權(quán)擅自終止合同,并全力追討貨款及拖欠貨款日起計(jì)每日5%滯納金。
本合作期限自_______年_____月___日至_______年_____月___日止有效,有效期屆滿(mǎn),雙方本著真誠(chéng)合作的態(tài)度及供需平衡情況,在本協(xié)議結(jié)束前,再行簽定新協(xié)議書(shū)。
甲方(公章):_______________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_______年_____月___日。
超市水果工作總結(jié)篇十二
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲,超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在xxx超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,第一,xxx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)?yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明,年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂(lè),也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工,從踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入xxx超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的'學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在xxx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市水果工作總結(jié)篇十三
水果是一種健康、美味的食品,而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,水果市場(chǎng)也變得愈加豐富多樣。如今,水果超市已經(jīng)成為很多城市居民購(gòu)買(mǎi)水果的首選之一。近日,我也去了一趟水果超市,感受到了一些新的體會(huì),下面就來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段:選擇。
水果超市中,水果的種類(lèi)豐富,每一種都有其獨(dú)特的風(fēng)味和口感,這是市場(chǎng)攤位所無(wú)法比擬的。在選擇水果時(shí),我們要看它的顏色、大小、均勻性和有沒(méi)有傷痕等。在考慮這些方面時(shí),我們可以帶上手機(jī),拍照記錄下每一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的水果。然后,再比較價(jià)格、品質(zhì)和口感,選擇一種最適合自己的水果。
第三段:質(zhì)量產(chǎn)地。
就算是吃水果,也要考慮其產(chǎn)地與質(zhì)量。水果超市通常會(huì)在水果上貼上價(jià)格標(biāo)簽,并寫(xiě)明其產(chǎn)地。有些人常常選擇產(chǎn)地較遠(yuǎn)的水果,認(rèn)為那里的水果更好吃。但我們也要注意到,選擇附近地區(qū)甚至是本地的水果更好,因?yàn)檫@樣既能保證新鮮度,又能減少環(huán)保主義的污染問(wèn)題,使我們的生活與自然更加和諧。
第四段:服務(wù)質(zhì)量。
水果超市的服務(wù)質(zhì)量也是非常重要的。好的服務(wù)人員可以給我們提供熱情周到的服務(wù),并且?guī)椭覀兘鉀Q購(gòu)買(mǎi)水果時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在購(gòu)買(mǎi)水果時(shí),我們可以向服務(wù)人員咨詢(xún)水果的吃法、保鮮法以及與其他食品的搭配情況等問(wèn)題。同時(shí)也要注意安全措施,如查看水果是否已經(jīng)爛掉或有蟲(chóng)蛀的痕跡。遇到不合適的水果,我們可以及時(shí)向服務(wù)人員推薦或者甚至投訴其質(zhì)量問(wèn)題,以期他們能夠改進(jìn)管理及服務(wù)。
第五段:結(jié)尾。
總體而言,水果超市是我們購(gòu)買(mǎi)水果最好的選擇之一。在選擇水果時(shí),我們不僅要看顏色、大小和均勻性等要素,同時(shí)也可以考慮其質(zhì)量和產(chǎn)地,不斷完善自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,服務(wù)質(zhì)量也是我們不能忽視的一個(gè)方面。在購(gòu)買(mǎi)水果之前,我們一定要審慎地考慮每一種水果,盡量讓自己的選擇越接近完美的狀態(tài)。在不斷地學(xué)習(xí)、改進(jìn)自己的過(guò)程中,我們可以用更少的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到更好的水果,讓我們的生活更加自由、健康與快樂(lè)。
超市水果工作總結(jié)篇十四
2、蔬菜零售。
本超市發(fā)展目標(biāo)是小型蔬菜,水果超市,以滿(mǎn)足中低消費(fèi)水平的學(xué)生消費(fèi)需求為主要目標(biāo),百果園第一家分店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是擴(kuò)大知名度,為在寶雞文理學(xué)院建立一個(gè)針對(duì)學(xué)生,服務(wù)老師的水果超市,以滿(mǎn)足寶雞文理學(xué)院的師生日常消費(fèi)為現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)宗旨。
獨(dú)資。
寶雞文理學(xué)院體育場(chǎng)東側(cè)。
大約30平方米,經(jīng)營(yíng)蔬菜水果等低成本商品。
第二部分項(xiàng)目的必要性和可能性分析。
1、現(xiàn)有需求。
寶雞文理學(xué)院新校區(qū)地處高新區(qū),附近還有教師住宅區(qū)。由于在本店消費(fèi)成本不高,因此潛在顧客人群大約一萬(wàn)人。
2、現(xiàn)有供給。
據(jù)調(diào)查,寶雞文理學(xué)院內(nèi)部沒(méi)有此類(lèi)店鋪。
學(xué)校超市、校外郭家崖附近的蔬菜水果市場(chǎng)。
產(chǎn)品。
水果種類(lèi)較少,不能滿(mǎn)足來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生消費(fèi)群體的需要種類(lèi)較少。
質(zhì)量及價(jià)格質(zhì)量中下,價(jià)格偏高。
(一)投資成本分析。
1、場(chǎng)地及基本設(shè)施。
根據(jù)目前寶雞文理學(xué)院住宅租賃費(fèi)用,該店月租賃費(fèi)用約7000左右。
2、宣傳費(fèi)用。
3、其他費(fèi)用。
水果蔬菜貨架,保鮮設(shè)施大約需要20xx元;流轉(zhuǎn)資金大約3000元;不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用1000元??傆?jì)13500元。
(二)經(jīng)營(yíng)成本分析。
1.貨品:日購(gòu)入水果蔬菜400*300=120xx0元運(yùn)輸費(fèi)用:蔬菜水果批發(fā)商送貨上門(mén),費(fèi)用為0。
2.工作人員工資:1名店長(zhǎng):1000*12=120xx元、收銀人員:300*12=3600元、導(dǎo)購(gòu)人員:400*12=4800元。
3.攤銷(xiāo)折舊:價(jià)格/使用年限=4000/5年=800元。
4.租金:7000元。
由上述費(fèi)用計(jì)算得:
經(jīng)營(yíng)成本=120xx0+120xx+4800+6000+800+7000=148200元。
(三)收入利潤(rùn)分析。
1.營(yíng)業(yè)收入。
水果蔬菜超市:日平均客流量預(yù)計(jì)為100人次,每人平均消費(fèi)7元。年收入=100*7*300=210000元。
2.稅金。
因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人,可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)固定稅金年500元。
3.利潤(rùn)。
利潤(rùn)額=營(yíng)業(yè)收入—營(yíng)業(yè)成本—稅=210000-148200-500=50700元。因此,此項(xiàng)目的盈利能力很強(qiáng),而且對(duì)帶動(dòng)將來(lái)集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展很有好處。
四、市場(chǎng)調(diào)查。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò),走訪寢室等調(diào)查方式,學(xué)生對(duì)在學(xué)校附近建立水果超市需求呼聲很高,而且經(jīng)過(guò)調(diào)查,單位加工費(fèi)用在三元以下也是可以被接受的,因此,計(jì)劃可行性很大。
五、結(jié)論。
在寶雞文理學(xué)院新校區(qū)建立一個(gè)蔬菜水果超市既是必要的又是可能的,因此具備建立的必然性。
第三部分經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。
該超市以蔬菜,水果自選為主,其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大,成本較高的蔬菜為了便于保存,保鮮,使用初加工的形式。水果類(lèi)型以應(yīng)季水果為主,對(duì)于反季節(jié)銷(xiāo)售的水果以及南方水果庫(kù)存量要小。
第四部分組織結(jié)構(gòu)及人員工資。
本超市的目標(biāo)顧客為中低消費(fèi)者,因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡(jiǎn)單為主,不宜雇傭大量人員,故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下:店長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)聯(lián)系進(jìn)貨渠道,管理店員,公關(guān)外聯(lián);廚房清潔人員兩名,可以提供為勤工助學(xué)崗位;收銀員一名,負(fù)責(zé)收款;導(dǎo)購(gòu)人員一名,負(fù)責(zé)給顧客提供咨詢(xún)服務(wù);這樣,人員較少便于管理,權(quán)責(zé)明確,降低成本。
第五部分、資金來(lái)源及中小企業(yè)融資方式。
一、人力資源采購(gòu)。
店長(zhǎng)可以雇傭有工作經(jīng)驗(yàn)的超市管理者,性格外向,有較強(qiáng)的溝通管理能力,有親和力,能吸引回頭客。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市,如學(xué)校超市、榮惠等超市的收銀人員中吸收一個(gè),既熟悉業(yè)務(wù),變換工作地點(diǎn)對(duì)其收入,以及上班造成的麻煩影響不大。
二、蔬菜水果采購(gòu)。
蔬菜水果的采購(gòu)一般由店長(zhǎng)聯(lián)系,有專(zhuān)門(mén)的蔬菜批發(fā)公司上門(mén)送貨,價(jià)格浮。
動(dòng)也不會(huì)很大。
第七部分、項(xiàng)目需要簽定的合同。
因本店規(guī)模較小,勞動(dòng)工作人員比較少,而且鑒于此類(lèi)工作人員流動(dòng)性比較大,參考行業(yè)慣例,不予簽訂。
勞動(dòng)合同。
1、店鋪。
租賃合同。
:寶雞文理學(xué)院后勤公司簽定。
2、貨物供應(yīng)合同:與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。
第一部分:活動(dòng)框架。
(一)活動(dòng)主題:繽紛夏日暢享果味。
(三)活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)展天虹超市。
(四)商品組織:本次水果節(jié)以瓜果類(lèi)、桃李類(lèi)和葡萄類(lèi)為主要活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)。
(五)直接促銷(xiāo):
1、瓜果類(lèi)、桃李類(lèi)、葡萄類(lèi)根據(jù)時(shí)間和促銷(xiāo)力度的不同選擇側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行主力促銷(xiāo),其余為輔助促銷(xiāo)。
2、每日一到兩款驚爆價(jià)商品。
3、設(shè)置商品介紹和試吃臺(tái)。
(六)文化促銷(xiāo):利用顧客互動(dòng)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍,
活動(dòng)時(shí)間:7.15-7.28。
活動(dòng)內(nèi)容:1、看誰(shuí)吃得快。
2、“非常了得”猜猜猜。
(七)氛圍布置:
1、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一做水果節(jié)的氛圍布置,按水果品類(lèi)集中陳列,突出打造瓜果類(lèi)、桃李類(lèi)、葡萄類(lèi)陳列區(qū)。
2、利用道具打造個(gè)性化主題堆頭,例如道具桃樹(shù)、葡萄藤(裝飾道具是否能供貨商提供)。
3、現(xiàn)場(chǎng)張貼趣味宣傳標(biāo)識(shí),宣傳商品的口感和特性。
4、水果區(qū)員工統(tǒng)一著裝。
第二部分:活動(dòng)內(nèi)容。
(一)主題特價(jià)。
活動(dòng)時(shí)間:7.15-7.28。
活動(dòng)內(nèi)容:以桃李類(lèi)、瓜果類(lèi)、和葡萄類(lèi)為單位分別特價(jià)促銷(xiāo)。
活動(dòng)安排:
1、7月15日-7月28日每日一至兩款特價(jià)促銷(xiāo)。
2、7月15日-7月28日部分商品限時(shí)五折銷(xiāo)售。
二.文化促銷(xiāo)。
(一)看誰(shuí)吃得快。
活動(dòng)地點(diǎn):超市生鮮區(qū)。
活動(dòng)安排:每組參賽人數(shù)5人,分成三組進(jìn)行,比賽速度最快者勝出。
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):每組最快者可獲得獎(jiǎng)品西瓜1個(gè)。
報(bào)名地點(diǎn):超市存包臺(tái)。
活動(dòng)規(guī)則:
1、報(bào)名規(guī)則:7月14日-7月15日18:00點(diǎn)止,選取報(bào)名前15者參賽名額,額滿(mǎn)為止。
2、游戲規(guī)則:
a、參加活動(dòng)的選手,每人發(fā)一個(gè)號(hào)碼牌,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排到指定位置做好準(zhǔn)備,19:00比賽開(kāi)始,現(xiàn)場(chǎng)工作人員為每位選手發(fā)西瓜,裁判喊開(kāi)始即開(kāi)始。
(二)“非常了得”猜猜猜。
(三)活動(dòng)地點(diǎn):超市生鮮區(qū)。
報(bào)名地點(diǎn):超市存包臺(tái)。
(四)活動(dòng)安排:以哈密瓜為對(duì)象,開(kāi)展“非常了得”猜猜猜活動(dòng)。
活動(dòng)形式:組織三組,每組5個(gè)人,拿出一個(gè)哈密瓜,每組所有人分別對(duì)同一個(gè)哈密瓜猜測(cè)重量,猜的最接近的選手即可獲得次此哈密瓜。下一組再拿一個(gè)哈密瓜,形式相同。
活動(dòng)規(guī)則:
1、報(bào)名規(guī)則:7月14日-7月15日18:00點(diǎn)止,選取報(bào)名前15者參賽名額,額滿(mǎn)為止。
2、游戲規(guī)則:參加活動(dòng)的選手,每人發(fā)一個(gè)號(hào)碼牌和一張紙片,一支筆?,F(xiàn)場(chǎng)提供一個(gè)哈密瓜,每人掂量后把估計(jì)的重量數(shù)據(jù)寫(xiě)在紙片上面,數(shù)值保留兩位小數(shù),不得重復(fù)。選手寫(xiě)完后不得再更改,現(xiàn)場(chǎng)人員用電子稱(chēng)稱(chēng)量,數(shù)據(jù)最接近者獲勝。獲勝者贈(zèng)送哈密瓜一個(gè)。
第三部分:各分部分工及執(zhí)行細(xì)則四分部:
2、7月8日15:00之前將活動(dòng)所需標(biāo)識(shí)形式及數(shù)量要求商場(chǎng)美工設(shè)計(jì);
3、活動(dòng)當(dāng)日進(jìn)行文化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)組織,保證文化活動(dòng)順利展開(kāi);
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本次活動(dòng),跟進(jìn)各分部工作進(jìn)展,確保本次活動(dòng)順利進(jìn)行;
6、與綜合部溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需要的桌椅等相關(guān)物品。
7、與服務(wù)臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,安排活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的保潔人員。
8、與供應(yīng)商、采購(gòu)溝通確定活動(dòng)驚爆商品的價(jià)格。
9、活動(dòng)人員安排:報(bào)名接待人員1名(存包臺(tái)協(xié)助),
現(xiàn)場(chǎng)主持1人(生鮮區(qū)確定),物品發(fā)放和電子秤稱(chēng)量1人(生鮮區(qū)管理員)防損員協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,7.14日確定人員名單并進(jìn)行培訓(xùn)。
采購(gòu)部:
1.7月13日前協(xié)助和供應(yīng)商談判,提供免費(fèi)西瓜20個(gè)、哈密瓜10個(gè)。
綜合部美工:
1、7月12日前完成水果節(jié)生鮮彩頁(yè)的設(shè)計(jì)工作,海報(bào)定稿。
2、7月13日布場(chǎng)所需物料到位。
3、所需物料:異形水果kt板吊飾、水果節(jié)吊旗(30張)、x展架兩個(gè)、水果趣味宣傳(打印即可)。
4、其它物料:葡萄藤、假桃樹(shù)、瓜藤、水果節(jié)t恤衫10件(供應(yīng)商贊助或申請(qǐng)費(fèi)用購(gòu)買(mǎi))。
超市水果工作總結(jié)篇十五
2、多吃水果,皮膚好好。
3、海南麒麟瓜:“生在天涯海角,甜在你我嘴角”。
4、每天吃水果,疾病遠(yuǎn)離我。
5、水蜜桃:“我很丑,可是我很甜”,“好吃才是硬道理!”“不敢說(shuō)我最好,只不過(guò)比我好的還沒(méi)出現(xiàn)。”
6、香在肌膚,甜在心坎。
7、柚子:“吃在口中,去除您一年肝火。
超市水果工作總結(jié)篇十六
1、會(huì)商量確定水果的價(jià)格,并制作價(jià)目標(biāo)簽。
2、初步感知5以?xún)?nèi)數(shù)的組成,初步理解加減法運(yùn)算。
3、培養(yǎng)幼兒積極參與活動(dòng)的興趣。
4、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng),體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂(lè)趣。
5、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。
1、已參觀過(guò)水果店、超市。
2、幾種水果玩具(數(shù)量為幼兒4倍)、貨架、代幣券(數(shù)字1———5)。
1、教師和幼兒共同布置“水果店”。
讓幼兒確定水果的品種,貨架的擺放位置。
2、幼兒分組商議水果價(jià)格,并給每個(gè)水果制作價(jià)目標(biāo)簽。
3、參觀超市并購(gòu)物。
(1)教師帶領(lǐng)幼兒參觀超市,引導(dǎo)幼兒觀察水果上的價(jià)目表。
(2)商量分成兩組,輪流扮演收銀員和顧客。
(3)扮演顧客的幼兒每人領(lǐng)1張5元的代幣券開(kāi)始購(gòu)物。
“每個(gè)幼兒只能買(mǎi)5元錢(qián)以?xún)?nèi)的水果”。
“如果讓你用5元錢(qián)買(mǎi)兩樣水果,你可以買(mǎi)哪兩樣?”
幼兒把自己買(mǎi)的兩樣水果在記錄表上圈出來(lái)。
教師小結(jié):共同討論用5元錢(qián)買(mǎi)水果有幾種買(mǎi)法?引導(dǎo)幼兒找出5的組成的規(guī)律。
“如果讓你用5元錢(qián)買(mǎi)三樣水果,你可以買(mǎi)哪三樣?”
幼兒繼續(xù)在水果記錄表上圈出自己買(mǎi)的三樣水果。
(4)規(guī)則:買(mǎi)的水果價(jià)格合起來(lái)正好是代幣券上的數(shù)字。
4、購(gòu)物游戲可反復(fù)進(jìn)行,并延伸到區(qū)域游戲活動(dòng)中。
附記錄表:
5元=蘋(píng)果梨子草莓橘子。
1元2元3元4元。
5元=橘子草莓梨子蘋(píng)果。
4元3元2元1元。
活動(dòng)以水果店游戲的情節(jié)來(lái)開(kāi)展,符合幼兒的心理年齡特點(diǎn),幼兒參與活動(dòng)的積極性較高。
超市水果工作總結(jié)篇十七
1.生態(tài)菜園,健康綠卡。
2.綠色果園,新鮮到家。
3.甜從田中生,鮮自果園來(lái)。
4.甜田果園,天天新鮮。
5.甜田果園,不只是新鮮。
6.甜田果園,果真好吃。
7.果鮮天下,香甜萬(wàn)家。
8.田好果甜,綠色之園。
9.綠色田園,水果口口香甜。
10.有甜田果園,不用天天去果園!
11.綠色田園鮮果,香甜自不必說(shuō)。
12.生態(tài)菜園,健康領(lǐng)鮮。
13.讓您每天吃到新鮮天然的蔬菜。
14.品味天然蔬菜,樂(lè)享健康生活。
15.滿(mǎn)苑春色關(guān)不住,蔬菜瓜果健康鮮。
16.綠色無(wú)公害,自然很健康。
17.自然生態(tài)菜,健康好美味。
18.種綠色蔬菜,享健康生活。
19.無(wú)公害蔬菜,食惠人人愛(ài)。
20.天然新鮮菜,健康原生態(tài)。
21.天然蔬菜,自然健康。
22.蔬菜源自自然,生命增添活力。
23.蔬菜無(wú)污染,綠色很新鮮。
24.生態(tài)蔬菜園,生活好家園。
25.生態(tài)蔬菜園,健康放心菜。
26.綠色無(wú)公害,美味營(yíng)養(yǎng)來(lái)。
27.綠色無(wú)公害,健康送萬(wàn)家。
28.綠色蔬菜一品鮮,健康生活每一天。
29.綠色蔬菜,自然領(lǐng)鮮。
30.綠色蔬菜,健康之源。
31、純凈大自然,健康蔬菜園。
32、吃鮮嫩蔬菜,享健康常在。
33、吃綠色生態(tài)蔬菜,保四季生活健康。
34、菜園無(wú)公害,“蔬”服吃出來(lái)。
35、“蔬”出天然,“菜”會(huì)健康。
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