報(bào)告通常包括標(biāo)題、摘要、引言、正文和結(jié)論等部分,以使讀者能夠快速了解和理解報(bào)告內(nèi)容。在報(bào)告的正文部分,可以根據(jù)工作的具體內(nèi)容和步驟進(jìn)行分節(jié)敘述。這些報(bào)告范文展示了不同思路和角度下的撰寫(xiě)方法,可以拓寬我們的思維空間和表達(dá)方式。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
我是20xx年開(kāi)始擔(dān)任農(nóng)村商業(yè)銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái),我作為科技專(zhuān)管員,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、提高管理、保障安全。
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門(mén)共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的`不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度:
一是我行的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。
三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20xx年自助查詢(xún)機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
一直以來(lái),我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的’精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。
經(jīng)過(guò)四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,為客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、提高計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),提高對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)到了不少做事的學(xué)問(wèn),是時(shí)候?qū)懸黄獙?shí)習(xí)報(bào)告好好總結(jié)一下了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在山東省xx縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
具體要求。
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
我于20xx年2月1號(hào)到3月1號(hào)在山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習(xí)。
3.1單位地址與規(guī)模。
山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮(zhèn)南環(huán)路,xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶(hù)經(jīng)理,345個(gè)協(xié)貸站。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買(mǎi)賣(mài)政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券。
由于叔叔是信用社的老職工,經(jīng)他介紹,我得以在他工作的單位實(shí)習(xí)兩周,現(xiàn)將實(shí)習(xí)結(jié)果報(bào)告如下。
首先,我大體了解了一下所在信用社的機(jī)構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。
信用社是銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu),所謂銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債,以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn),以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù),直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過(guò)程。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu),所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個(gè)人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)稱(chēng)“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開(kāi)展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、(分財(cái)務(wù)科、信貸科、風(fēng)險(xiǎn)科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營(yíng)運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科)。信用社機(jī)關(guān)董事會(huì)成員又包括四把手監(jiān)事長(zhǎng)、三把手財(cái)務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長(zhǎng)。我想,不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí),清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)。早上8點(diǎn)正式上班,由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,主任沒(méi)有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的.工作,我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來(lái)是很失望的,但是幾天下來(lái),我發(fā)現(xiàn)從這些工作中,我也學(xué)到了不少東西。因?yàn)樵诠ぷ髌陂g,空閑的時(shí)候我會(huì)站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學(xué)到了不少東西。顧客來(lái)來(lái)往往,形形色色,偶爾會(huì)碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應(yīng)對(duì),我想做到這一點(diǎn)也是很了不起的,很好的處理人際關(guān)系本身就是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊。
這樣4天后,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習(xí)點(diǎn)鈔,雖然在學(xué)校里已經(jīng)練習(xí)過(guò)了,但是速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,于是在老師的指導(dǎo)下,我又練習(xí)了點(diǎn)鈔,幾天下來(lái),速度有提升了不少。指導(dǎo)老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習(xí)珠算,對(duì)計(jì)算機(jī)的要求也是很高的。他讓我在學(xué)校的時(shí)候應(yīng)該考一些這些方面的證書(shū),為以后工作做準(zhǔn)備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識(shí),他說(shuō)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。對(duì)于計(jì)算機(jī),雖然我學(xué)習(xí)過(guò)拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學(xué)計(jì)算機(jī)的時(shí)候,曾經(jīng)發(fā)過(guò)一個(gè)口訣,當(dāng)時(shí)感覺(jué)就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面,通過(guò)跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專(zhuān)業(yè)性知識(shí)方面,也能學(xué)到很多東西。
例如,我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
二、信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù),在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業(yè),我想這次實(shí)習(xí)帶給我的益處會(huì)讓我更正確的對(duì)待自己的學(xué)業(yè),對(duì)我以后找工作各方面也會(huì)有很大的幫助。
感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這里實(shí)習(xí),雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,指導(dǎo)老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)以他們?yōu)榘駱樱还苁菍W(xué)習(xí)還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),在處理人際關(guān)系方面以及個(gè)人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
黨建是指黨的建設(shè)。黨的建設(shè)包括:思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等,具有鮮明的黨性和實(shí)踐性,指導(dǎo)黨在不同時(shí)代、不同情況下的工作與活動(dòng)。以下是關(guān)于農(nóng)村合作銀行黨建工作匯報(bào),歡迎閱讀!
今年以來(lái)我行機(jī)關(guān)黨支部在縣直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下,在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,以抓黨建、促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),創(chuàng)建“五好”黨支部為切入點(diǎn),全面推進(jìn)支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),提升黨員理論水平和服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。并按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)黨組織交辦的其他各項(xiàng)工作,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保證?,F(xiàn)將支部一年來(lái)的。
工作總結(jié)。
如下:
一、加強(qiáng)思想建設(shè),提高黨員干部的政治理論水平。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高黨員干部職工素質(zhì)的重要手段,班子成員帶頭學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論等形式,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx屆六中會(huì)議、全國(guó)“兩會(huì)”及上級(jí)有關(guān)文件精神,并有針對(duì)性地對(duì)黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,使干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),同時(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高工作管理水平。
2、健全學(xué)習(xí)機(jī)制,確保學(xué)習(xí)效果。機(jī)關(guān)支部政治。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
實(shí)行月安排,對(duì)學(xué)習(xí)出勤情況每月進(jìn)行通報(bào)。對(duì)未能參加支部政治學(xué)習(xí)的黨員進(jìn)行補(bǔ)課,黨支部書(shū)記定期審閱黨員政治學(xué)習(xí)記錄本。今年以來(lái)政治學(xué)習(xí)共18次,撰寫(xiě)心得36篇。
二、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。制定了《xx東平農(nóng)村合作銀行基層黨組織書(shū)記抓黨建述職工作實(shí)施方案》,建立了目標(biāo)考核機(jī)制,進(jìn)一步明確基層黨組織書(shū)記是基層黨建工作的“第一責(zé)任人”,支部一把手親自抓,相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓,逐項(xiàng)抓落實(shí),不定期地對(duì)機(jī)關(guān)支部組織開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查。
2、以完善的。
規(guī)章制度。
促進(jìn)組織建設(shè)。制定完善了《xx東平農(nóng)村合作銀行保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
經(jīng)常性學(xué)習(xí)制度》《東平農(nóng)村合作銀行“五位一體”黨員意愿表達(dá)機(jī)制》《xx東平農(nóng)村合作銀行“三會(huì)一課”制度》等八項(xiàng)制度。同時(shí)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,建立完善了黨務(wù)公開(kāi)制,增強(qiáng)黨支部工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉黨員評(píng)議制度等,切實(shí)保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。機(jī)關(guān)黨支部把開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為基層組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“五個(gè)結(jié)合”,增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。一是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》結(jié)合起來(lái),使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)能落到實(shí)處。二是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動(dòng)”結(jié)合起來(lái),我行通過(guò)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)和制定工作督查機(jī)制,使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與日常各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。三是把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)與黨員干部教育結(jié)合起來(lái)。建立健全黨組織考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)管理。五是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)。我行堅(jiān)持黨員示范崗,黨員帶頭作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)員工積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。六是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾結(jié)合起來(lái)。深入宣傳黨的方針政策,在權(quán)限范圍內(nèi)有效幫助解決員工生活中的困難。
4、黨費(fèi)收繳工作。我行機(jī)關(guān)支部現(xiàn)有黨員63名,黨費(fèi)收繳做到:按時(shí)交納、及時(shí)調(diào)整、全額上繳,無(wú)漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。
5、深入開(kāi)展“強(qiáng)村固基”工程。年初按照各級(jí)相關(guān)文件精神要求,制定了包聯(lián)。
工作計(jì)劃。
6、扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)黨建活動(dòng)。一是精心組織,在全行黨員干部職工中組織開(kāi)展了“如何發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),深入開(kāi)展了“三大工程”建設(shè)及“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)6次,發(fā)放宣傳折頁(yè)5000余份,現(xiàn)場(chǎng)答疑1000余人次,進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,有效提升了社會(huì)形象;組織開(kāi)展了“與農(nóng)信共奮進(jìn),為發(fā)展獻(xiàn)青春”征文及演講比賽、“恪守從業(yè)道德、保持黨的純潔性”教育活動(dòng);以慶祝“七一”黨的生日為契機(jī),組織開(kāi)展“我的職業(yè)幸?!睓C(jī)關(guān)黨日活動(dòng);為迎接“xx大”的順利召開(kāi),組織開(kāi)展了“喜迎xx大勇攀新高峰”登山比賽,豐富了員工文化生活。二是積極參與,積極參加縣直機(jī)關(guān)工委組織的“解放思想做表率,服務(wù)基層當(dāng)先鋒”演講比賽;“喜迎xx大服務(wù)當(dāng)先鋒”機(jī)關(guān)形象展示大賽,均奪得大賽二等獎(jiǎng),展現(xiàn)出合行員工良好的精神風(fēng)貌,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)觀和歸屬感。
7、深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾活動(dòng)。按照上級(jí)黨組織《關(guān)于深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾實(shí)施意見(jiàn)》精神,我行及時(shí)開(kāi)展聯(lián)系群眾活動(dòng)。我行黨委及支部成員共10名,聯(lián)系基層員工共85名。按照要求每月2次以上深入基層聯(lián)系群眾。截止到10月底,我行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾次數(shù)達(dá)220次。進(jìn)一步增進(jìn)了干群之間的關(guān)系,增強(qiáng)了黨組織的向心力、凝聚力。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一、實(shí)習(xí)目的:
作為一名金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,了解商業(yè)銀行實(shí)務(wù)操作與經(jīng)營(yíng),提高分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力在當(dāng)今的時(shí)代背景下顯得尤其重要。為了進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增加與社會(huì)的接觸,我在農(nóng)業(yè)銀行泉州分行進(jìn)行了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理課程實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容:
在農(nóng)業(yè)銀行泉州分行實(shí)習(xí)的主要工作有存、貸款業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在實(shí)習(xí)期間,先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶(hù)、臨時(shí)存款戶(hù)、一般存款戶(hù)等,及不同的開(kāi)戶(hù)需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶(hù)的銷(xiāo)戶(hù),如何辦理增資等。這次的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是貸款業(yè)務(wù)這一塊。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,興業(yè)銀行行也是如此。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,銀行在與客戶(hù)簽訂協(xié)議時(shí),需要全面了解客戶(hù)信息。所以我需要參與銀行一些資料的整理以及和信貸人員一起到企業(yè)進(jìn)行信貸的貸前調(diào)查工作,學(xué)習(xí)興業(yè)銀行湖東支行的信貸部信貸授信審批的流程,以及貸后的監(jiān)督預(yù)警工作。
在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中印象最深刻的就是對(duì)授信企業(yè)貸前的調(diào)查。在我實(shí)習(xí)期間剛好碰上泉州市xx服裝公司貸款授信調(diào)查的相關(guān)事項(xiàng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā),但與課本內(nèi)容相比要更復(fù)雜的多,其難度和工作量也不小。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和信貸部的信貸人員一起完成了泉州市xx服裝公司的實(shí)地調(diào)查,通過(guò)對(duì)該公司的貸前調(diào)查,讓我深刻明白了,貸前調(diào)查重要性和調(diào)查的主要內(nèi)容。農(nóng)業(yè)銀行泉州分行進(jìn)行貸款調(diào)查是要對(duì)貸款的信用等級(jí)以及借款的合法性、安全性、盈利性等情況進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)財(cái)務(wù)分析掌握貸款企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,對(duì)高質(zhì)量地完成貸款調(diào)查有著舉足輕重的作用。此次貸前調(diào)查主要是對(duì)借款人情況進(jìn)行分析包括企業(yè)基本情況,近年的成績(jī)及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查;企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析主要的會(huì)計(jì)科目分析,有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析;流動(dòng)資金需求的合理性分析。對(duì)上述方面進(jìn)行認(rèn)真貸前調(diào)查,分析是否對(duì)其進(jìn)行授信工作的依據(jù)。福州興業(yè)銀行湖東支行通過(guò)分析會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)泉州市xx服裝公司審計(jì)出來(lái)的相關(guān)報(bào)表,來(lái)了解該公司近年的整體財(cái)務(wù)情況,然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠懈鶕?jù)的預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展情況。泉州市xx服裝公司注冊(cè)資本5000萬(wàn),該公司創(chuàng)建于1991年,總部目前占地面積30多畝,主導(dǎo)服裝開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、以品牌經(jīng)營(yíng)為核心,跨行業(yè)綜合性集團(tuán)公司。該公司以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高級(jí)休閑男裝為主的大型服飾企業(yè),主產(chǎn)品有西服、茄克、襯衣等,以其規(guī)模的制造能力,前瞻的設(shè)計(jì)能力,精湛的工藝能力及嚴(yán)格的品質(zhì)控制能力。其產(chǎn)品質(zhì)量已通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,且在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上銷(xiāo)售供不應(yīng)求,近年來(lái)保持較好的盈利情況。該企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及財(cái)務(wù)狀況良好,具有較強(qiáng)的'短、中期償債能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。目前公司產(chǎn)品的市場(chǎng)前景良好,為了能夠拓寬市場(chǎng),滿(mǎn)足越來(lái)越大的消費(fèi)者需求,向銀行提出了3000萬(wàn)的貸款申請(qǐng)。
三、實(shí)習(xí)心得:
這次實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō),有苦有甜,痛并快樂(lè)著。對(duì)自己來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),同時(shí)更是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
雖然只實(shí)習(xí)了一星期,很短暫但卻非常充實(shí),我相信這會(huì)是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。在學(xué)校期間我已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。幾天的銀行實(shí)習(xí)生活,除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!蔽疑钌畹馗惺艿阶约核鶎W(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等等。其次,工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí),和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我以后更好的走入社會(huì)打下來(lái)基礎(chǔ),讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,感謝我的同事們和上司給予我的鼓勵(lì)與幫助,感謝農(nóng)業(yè)銀行泉州分行給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
這次實(shí)習(xí)從通知到啟程只有一周的時(shí)間,時(shí)間短,自然準(zhǔn)備也就不是很充足,不過(guò)物質(zhì)條件看來(lái)都是次要的,心里的承受能力反而更加重要。之前我對(duì)生活條件的猜想基本準(zhǔn)確,不過(guò)實(shí)際條件仍然比我想象的差,工地的條件則是始料不及的,接下來(lái)逐一闡明。我們是2月26日中午到達(dá)工地住處的,我們住在當(dāng)?shù)匾粦?hù)普通農(nóng)家的2層小樓里,我們的房間只有兩個(gè)椅子和一個(gè)破沙發(fā),還有兩張看似剛剛做好的木質(zhì)折疊床(這個(gè)床幸虧是我們女孩子睡,后來(lái)有個(gè)男孩把床睡塌了,呵呵~)。吃過(guò)午飯,我們就開(kāi)始整理房間,原本以為生活用品會(huì)比較齊全,沒(méi)想到,洗衣粉、洗發(fā)水等等都沒(méi)有,雖然這里不能洗澡,但是這些東西還是需要的。
整理完畢,我們把一些生活上必須但又缺少的東西向領(lǐng)隊(duì)提出來(lái),他一口答應(yīng)了我們的要求。生活上的這些短缺對(duì)于我們來(lái)說(shuō)其實(shí)并不算什么,最大的沖擊還是我們使用的廁所和水,那可能就是農(nóng)村的特色,廁所就是幾塊木板搭的茅坑,飲用水、使用水都是各家各戶(hù)打井的井水,也就是地下水(這種水在大雨過(guò)后則格外混濁,我們也只能睜一只眼閉一只眼的使用,幸運(yùn)的是我沒(méi)有拉肚子)。
當(dāng)天下午我們就去工地上工作了,第一次去工地還真有長(zhǎng)途跋涉的感覺(jué)。我們上坡下坡,曲曲折折的來(lái)到了工地,泥濘和大坡度的山路讓我格外的小心,同時(shí)也讓我下了決心把腳下的鞋奉獻(xiàn)給這片土地。晚上的洗漱對(duì)于我們來(lái)說(shuō)又是一大挑戰(zhàn),忙忙碌碌上上下下的打水把洗漱變成了一件累事,我們使用的水要從一樓廚房里的大桶里舀到我們自己的桶里,然后提到樓上去使用。還好,我們用幾天的時(shí)間就摸到方法,不用折騰幾次下樓提水了~出來(lái)乍到,南方陰冷潮濕的氣候也讓北方人很不適應(yīng),第一個(gè)晚上,我們都覺(jué)得房子四處透風(fēng),除了自己根本沒(méi)有發(fā)熱的東西。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的員工,你是怎么樣寫(xiě)自己的述職報(bào)告的呢?我們可以一起看看下面哦!
我是20xx年開(kāi)始擔(dān)任農(nóng)村商業(yè)銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái),我作為科技專(zhuān)管員,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、提高管理、保障安全。
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門(mén)共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20xx年自助查詢(xún)機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
一直以來(lái),我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。
經(jīng)過(guò)四年多的工作,使自己的.能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,為客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、提高計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),提高對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位股東,各位嘉賓:
大家上午好!
很高興受邀參加農(nóng)商銀行的股東大會(huì)。
長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)商銀行以立足天門(mén),服務(wù)天門(mén)為已任,為天門(mén)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。在金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度考核中,已連續(xù)四年獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時(shí),農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、社會(huì)形象也得到了顯著提升,特別是鄧董事長(zhǎng)到任以來(lái),天門(mén)農(nóng)商銀行的面貌煥然一新。借此機(jī)會(huì),我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一是要堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”市場(chǎng)定位。農(nóng)信社、農(nóng)商銀行都是農(nóng)村金融的主渠道,承擔(dān)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重任。農(nóng)商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求,始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”這個(gè)市場(chǎng)定位不動(dòng)搖,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起支農(nóng)服務(wù)主流銀行角色,更好地發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍作用,更快地促進(jìn)天門(mén)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展,從而推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
二是要搶抓機(jī)遇擴(kuò)大信貸規(guī)模。要抓住國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”扶持力度加大,新農(nóng)村建設(shè)步伐加快,居民收入增長(zhǎng),央行取消存貸比考核等政策機(jī)遇,進(jìn)一步加大信貸投入,做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了,才能把客戶(hù)抓起來(lái),才能發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)主流銀行的作用,才能持續(xù)增加自身的盈利能力,才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài),農(nóng)商銀行要在認(rèn)真研究、統(tǒng)籌考慮流動(dòng)性、盈利性和安全性的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取信貸規(guī)模的有效擴(kuò)張。
三是要積極主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化。農(nóng)村市場(chǎng)需求不斷多樣化,是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢(shì)下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化,這也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),需要農(nóng)商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農(nóng)村種養(yǎng)大戶(hù)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織、農(nóng)村企業(yè)等農(nóng)村新型經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展,是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重頭戲,農(nóng)行、郵儲(chǔ)、匯豐和即將設(shè)點(diǎn)的湖北銀行都在搶這個(gè)市場(chǎng),農(nóng)商銀行要積極主動(dòng)調(diào)整發(fā)展思路,不斷創(chuàng)新工作方法,把農(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)鞏固好,培育好。
四要完善法人治理結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮“三會(huì)”作用,建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡,激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,強(qiáng)化質(zhì)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范和控制新的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);要堅(jiān)持依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中,在積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)管理這根弦,不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),為天門(mén)金融的平安和經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
我們相信,在各級(jí)、各部門(mén)的高度重視和社會(huì)各界的大力支持下,農(nóng)商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿(mǎn)希望的沃土上茁壯成長(zhǎng),必將在我們自己的土地上迎來(lái)更好更快更大的發(fā)展!
謝謝大家!
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
在考慮到銀行崗位特點(diǎn)的同時(shí),我們?cè)谶x拔和任用銀行核心員工的時(shí)候也要重視用人所長(zhǎng),就是說(shuō)首先要發(fā)現(xiàn)核心員工的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)及其自身存在弱點(diǎn),然后分清不同的情況加以任用,使其優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處得到最充分的發(fā)揮,盡可能避開(kāi)其自身的弱點(diǎn),或者創(chuàng)造期間間使其短處變成長(zhǎng)處。同時(shí),注意尊重本人意愿使之最佳地適應(yīng)工作,做到量才適用,人盡其才。
(四)動(dòng)態(tài)管理原則。人才不是一成不變的,對(duì)人才可變的素質(zhì)與能力,要根據(jù)不斷變化的環(huán)境及工作需要,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,能上能下,能進(jìn)能出,合理流動(dòng),始終保持人才與崗位相匹配。改制后銀行要重點(diǎn)實(shí)行內(nèi)部競(jìng)職流動(dòng),即定期公布職位空缺及其職位資格,讓銀行內(nèi)部適合條件的員工通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性考試考核任職。同時(shí)要保留一定比例的職位空缺,以吸引外部的優(yōu)秀人才加入本行。但是,動(dòng)態(tài)管理并非時(shí)時(shí)刻刻都在變動(dòng),而要保留住銀行的業(yè)務(wù)骨干,使之相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),要有穩(wěn)定增長(zhǎng)的收入,穩(wěn)定的工作環(huán)境,施展才華的空間和成功的機(jī)會(huì)。澳門(mén)國(guó)際銀行的動(dòng)態(tài)管理值得學(xué)習(xí),該銀行一直堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理原則,并將其作為“保持人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的需要。澳門(mén)國(guó)際銀行每年都要根據(jù)國(guó)際金融形勢(shì)的變化,對(duì)其內(nèi)部員工進(jìn)行合理的調(diào)整,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其在崗位上做出自己的最大貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)人盡其才。同時(shí),面向國(guó)內(nèi)外以高薪誠(chéng)聘優(yōu)秀的金融專(zhuān)業(yè)人才、管理人才。
(五)權(quán)限制衡原則。權(quán)限制衡即銀行的各級(jí)各部門(mén)的員工都一律按照規(guī)定實(shí)行管理、操作、檢查、監(jiān)督,各司其職,不得擅離職守和隨意超越職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),進(jìn)行交易活動(dòng),要恪盡本職。由于銀行的核心員工(往往掌握銀行核心業(yè)務(wù)、擁有專(zhuān)門(mén)技術(shù)、控制關(guān)鍵資源)對(duì)于銀行的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要影響,這一原則在對(duì)核心員工的任用方面顯得尤為重要,尤其要分離管理和操作兩種職能,強(qiáng)化對(duì)核心員工的監(jiān)督,完善早期風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)系統(tǒng)。缺乏有效的權(quán)限制衡體系,其代價(jià)對(duì)于一家商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是巨大的。英國(guó)巴林銀行于1995年2月26日破產(chǎn)倒閉,其中一個(gè)重要的原因就是用人和管人的失誤。主要表現(xiàn)是賦予一個(gè)28歲的交易員――尼克利森過(guò)大的權(quán)利,特別是在新加坡集操作權(quán)、審計(jì)權(quán)、監(jiān)督權(quán)于一身,既負(fù)責(zé)前臺(tái)交易和填單,又負(fù)責(zé)后臺(tái)的交割和審核,全面負(fù)責(zé)新加坡分行的期權(quán)、期貨交易的重任,手上掌握的資金足以在金融市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨,而對(duì)其又缺乏有效的監(jiān)督管理,犯了銀行大忌,導(dǎo)致了嚴(yán)重后果。
(六)主觀風(fēng)險(xiǎn)原則。在改制后的銀行中,一個(gè)很重要的核心員工群體是高級(jí)經(jīng)理班子,這里面包括客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理以及分支行行長(zhǎng)。他們?cè)阢y行中既要擔(dān)負(fù)一定的工作責(zé)任,又要保護(hù)自己的利益。因此,經(jīng)理們除了會(huì)經(jīng)營(yíng)以外,還要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要讓他們認(rèn)識(shí)到“動(dòng)態(tài)變動(dòng)求生存、求發(fā)展”的道理。他們只有抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),善于營(yíng)銷(xiāo),才能安全,否則,則會(huì)發(fā)生“樹(shù)梢效應(yīng)”:樹(shù)梢即市場(chǎng),隨風(fēng)飄動(dòng),高級(jí)管理人員是站在樹(shù)梢上的,沒(méi)有市場(chǎng)則會(huì)從樹(shù)梢上落下來(lái)。提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要做到以下幾點(diǎn):一是要求銀行主管必須十分熟悉金融法規(guī)制度和業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)政策。二是要任用誠(chéng)實(shí)正直、精明能干的金融人才,完善有激勵(lì)效果的薪金津貼制度。三是銀行主管應(yīng)參與責(zé)任保險(xiǎn),使其在因大意、失誤、錯(cuò)誤或不能履行法律上、職務(wù)上的責(zé)任而造成損失時(shí),能夠參加一定的補(bǔ)償。一般情況下,主管的責(zé)任保險(xiǎn)補(bǔ)償金經(jīng)法律和金融管理部門(mén)批準(zhǔn),列為銀行的正常開(kāi)支,高級(jí)經(jīng)理還要以一定比例的個(gè)人財(cái)產(chǎn)做抵押。
(七)業(yè)績(jī)考核晉升原則。銀行的員工都必須在嚴(yán)格、科學(xué)的業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,給予晉職、晉級(jí)、晉薪。銀行要根據(jù)自身情況指定有特色的業(yè)績(jī)考核方法,比如建立全方位的績(jī)效考評(píng)制度,客觀公正的考評(píng)核心員工。通過(guò)構(gòu)建高效的績(jī)效考核體系,對(duì)銀行核心員工的功績(jī)做出客觀公正的評(píng)價(jià),可以更好地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和責(zé)任心,約束和激勵(lì)其明確努力方向和工作目標(biāo),使核心員工自身價(jià)值最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行效益的最大化。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
農(nóng)村合作銀行,20xx年由農(nóng)村信用社改制而來(lái),改制后銀行由一級(jí)法人變更為統(tǒng)一法人,下設(shè)支行,支行下設(shè)分理處。改制后銀行獨(dú)立運(yùn)營(yíng),而銀行核心員工的選拔與任用是人力資源開(kāi)發(fā)和管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),其在銀行中從事的工作通常與銀行的發(fā)展休戚相關(guān),因此在銀行人力資源管理的整個(gè)系統(tǒng)中,核心人員的選拔與任用效果將直接影響著銀行改制后人力資源的運(yùn)作。本報(bào)告通過(guò)對(duì)銀行改制后核心員工選拔任用的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,梳理出一些問(wèn)題,并對(duì)核心員工的選拔任用提出一些建議。
核心員工的選拔與任用就是使核心員工獲得擔(dān)任某一職務(wù)、承擔(dān)某項(xiàng)工作的機(jī)會(huì)、并能夠充分發(fā)揮其才華與潛能、達(dá)到相當(dāng)?shù)臐M(mǎn)意程度,這也是“勝任”與“重用”的有機(jī)結(jié)合。由于銀行核心員工通常掌握著銀行的核心業(yè)務(wù)、擁有專(zhuān)門(mén)技術(shù)、控制關(guān)鍵資源從而對(duì)銀行產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響,因此銀行核心員工的使用得當(dāng)與否,關(guān)系到這部分人才資源效用的發(fā)揮程度和銀行改制后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝敗。
改制以來(lái),銀行通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及提高對(duì)自身素質(zhì)的要求,在人力資源管理方面取得了一些進(jìn)展,但是其總體的發(fā)展現(xiàn)狀仍然不容樂(lè)觀,尤其在對(duì)于員工的選拔與任用環(huán)節(jié)主要有以下表現(xiàn):?jiǎn)T工的總體素質(zhì)不高,操作全能型人才、高學(xué)歷、高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才緊缺導(dǎo)致相當(dāng)?shù)牟块T(mén)職能的發(fā)揮;在選人、用人和育人等管理行為上,多注重人際關(guān)系,而嚴(yán)重影響了員工積極性的發(fā)揮和創(chuàng)造力的提高;部分部門(mén)、支行及分理處中存在一種無(wú)形的“精英淘汰與擇劣”機(jī)制,真正有創(chuàng)新精神、求真務(wù)實(shí)的人才沒(méi)有任用的合適的崗位中去在客觀上扼殺了銀行的生機(jī)與活力;選拔方式單一刻板,“唯學(xué)歷論”盛行,考核標(biāo)準(zhǔn)只注重量化指標(biāo),忽視了對(duì)于員工的綜合考評(píng)。我們認(rèn)為導(dǎo)致上述現(xiàn)狀的原因主要有以下幾點(diǎn):
(一)對(duì)于核心員工的選拔與任用渠道狹窄,不能夠真正做到“任人唯賢”。銀行人力資源管理模式現(xiàn)今主要沿襲傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期行政事業(yè)單位人事管理模式,單位人事變動(dòng)、員工崗位調(diào)整和職務(wù)提升等方面還存在論資排輩、過(guò)分看重文憑的現(xiàn)象,在這種情況下,核心員工的價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn)和回報(bào),工作積極性和創(chuàng)造性受到壓制,給銀行改制后經(jīng)營(yíng)管理造成不利影響。
(二)人員調(diào)配制度單一僵化,還不能夠真正做到核心員工與組織的有效匹配。銀行招聘需求計(jì)劃制定帶有經(jīng)驗(yàn)色彩,人力資源管理部門(mén)僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、人員數(shù)量、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)情況確定人員需求,這就難免會(huì)出現(xiàn)所選拔的核心員工與有需求的崗位之間的錯(cuò)位,而員工的調(diào)配僅從銀行自身發(fā)展需求出發(fā),更是忽視了核心員工個(gè)人對(duì)崗位配置的意愿,加之由于缺乏明確的崗位說(shuō)明和員工跟蹤制度,員工和銀行彼此缺乏了解,致使崗位配置帶有主觀性和盲目性。由于調(diào)配制度的不夠完善,核心員工往往被大材小用,或者被分配到自己并不擅長(zhǎng)的位置,所具備的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到發(fā)揮。
(三)人事考評(píng)中績(jī)效考評(píng)制度運(yùn)用不充分,且考評(píng)角度單一。銀行傳統(tǒng)的人事管理雖然也包括職務(wù)分析、考評(píng)制度及獎(jiǎng)懲制度的設(shè)計(jì)和管理等工作,但從總體上來(lái)說(shuō),還是一種原則化的管理模式,大部分還停留在簡(jiǎn)單的“反映”與“記錄”的層面上,主要是人事檔案的管理,往往容易與銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)割裂開(kāi)來(lái)。由于缺乏考評(píng)者的廣泛參與,績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)確性打了折扣,同時(shí)考評(píng)角度的單一也使得銀行只注重員工現(xiàn)在的表現(xiàn),而忽視了員工潛在的能力。核心員工作為商業(yè)銀行中具備專(zhuān)業(yè)技能、熟悉銀行業(yè)務(wù)、能夠?yàn)殂y行帶來(lái)效益的群體,通常也是最渴望能夠通過(guò)績(jī)效考評(píng)反映自身價(jià)值以及對(duì)銀行發(fā)展所做貢獻(xiàn)的群體,而我銀行現(xiàn)行人事考評(píng)制度顯然核心員工在這方面的要求還存在著一定的差距。
改制后銀行核心員工的選拔任用應(yīng)堅(jiān)持“原則”與“機(jī)制”相統(tǒng)一,應(yīng)建立公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)為導(dǎo)向、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選人用人機(jī)制。在此,我們針對(duì)銀行核心員工選拔任用存在的一些問(wèn)題,總結(jié)出七條有助于完善銀行核心員工選拔和任用機(jī)制的基本原則。
公平競(jìng)爭(zhēng)即銀行在招聘、錄用、任用、晉升、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)核心員工時(shí),都要引入以競(jìng)爭(zhēng)為主的激勵(lì)機(jī)制。要構(gòu)建公正平等的平臺(tái),努力營(yíng)造尊重特點(diǎn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、理解信任的良好、寬松的環(huán)境和氛圍,樹(shù)立“用人看本質(zhì)、看主流”的觀念尤其是對(duì)于尖子人才和所謂的“鬼才”“怪才”,要格外珍惜,注意發(fā)揮起特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)。全面做到公平、公開(kāi)(透明度高)、公正(不徇私情),優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)任用。
首先要明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的、最重要的核心人員,并對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)。改制后,銀行戰(zhàn)略決定了其所需的人力資源,而明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的核心人員,是進(jìn)行規(guī)劃的第一步;接下來(lái)要對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),比如銀行現(xiàn)有人員是否已滿(mǎn)足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵員工的需求,缺口有哪些或有多大等;同時(shí)要分析外部人力市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及內(nèi)部員工流失率情況,預(yù)測(cè)核心員工隊(duì)伍未來(lái)的發(fā)展變化與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配情況。綜合上述所有因素,則可以對(duì)銀行核心員工進(jìn)行整體、系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,從而為關(guān)鍵員工的有效任用奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行在選拔核心員工時(shí)要按照崗位選聘人才。所謂的“以崗選人”,首先要按銀行的功能設(shè)置崗位,以此決定崗位的數(shù)量,避免盲目設(shè)崗,盲目招人;其次是按照操作層、管理層等不同的崗位層次選聘不同層次的員工,杜絕“以高就低”或“以低就高”,以避免造成資源浪費(fèi)和成本浪費(fèi),避免造成結(jié)構(gòu)上的不穩(wěn)定。再次是調(diào)整銀行體系內(nèi)部的人才結(jié)構(gòu)。我們認(rèn)為:要體現(xiàn)在以下四類(lèi)。第一類(lèi)是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他們的任務(wù)就是研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,以及可能創(chuàng)造怎樣的金融產(chǎn)品去滿(mǎn)足客戶(hù)的`需求或者喚起客戶(hù)的需求;第二類(lèi)是金融工程師,他們負(fù)責(zé)把經(jīng)濟(jì)學(xué)家的設(shè)想“工程化”,變成可以琢磨、計(jì)算、交易的金融產(chǎn)品和服務(wù);第三類(lèi)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,他們的職責(zé)是把金融工程師的概念轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變成為計(jì)算機(jī)程序;第四類(lèi)是電腦專(zhuān)家,他們負(fù)責(zé)整個(gè)銀行的通信、信息和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)。這種人才結(jié)構(gòu)反映了金融業(yè)發(fā)展的方向、對(duì)改制后的銀行也有重大意義。
在考慮到銀行崗位特點(diǎn)的同時(shí),我們?cè)谶x拔和任用銀行核心員工的時(shí)候也要重視用人所長(zhǎng),就是說(shuō)首先要發(fā)現(xiàn)核心員工的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)及其自身存在弱點(diǎn),然后分清不同的情況加以任用,使其優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處得到最充分的發(fā)揮,盡可能避開(kāi)其自身的弱點(diǎn),或者創(chuàng)造期間間使其短處變成長(zhǎng)處。同時(shí),注意尊重本人意愿使之最佳地適應(yīng)工作,做到量才適用,人盡其才。
人才不是一成不變的,對(duì)人才可變的素質(zhì)與能力,要根據(jù)不斷變化的環(huán)境及工作需要,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,能上能下,能進(jìn)能出,合理流動(dòng),始終保持人才與崗位相匹配。改制后銀行要重點(diǎn)實(shí)行內(nèi)部競(jìng)職流動(dòng),即定期公布職位空缺及其職位資格,讓銀行內(nèi)部適合條件的員工通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性考試考核任職。同時(shí)要保留一定比例的職位空缺,以吸引外部的優(yōu)秀人才加入本行。但是,動(dòng)態(tài)管理并非時(shí)時(shí)刻刻都在變動(dòng),而要保留住銀行的業(yè)務(wù)骨干,使之相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),要有穩(wěn)定增長(zhǎng)的收入,穩(wěn)定的工作環(huán)境,施展才華的空間和成功的機(jī)會(huì)。澳門(mén)國(guó)際銀行的動(dòng)態(tài)管理值得學(xué)習(xí),該銀行一直堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理原則,并將其作為“保持人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的需要。澳門(mén)國(guó)際銀行每年都要根據(jù)國(guó)際金融形勢(shì)的變化,對(duì)其內(nèi)部員工進(jìn)行合理的調(diào)整,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其在崗位上做出自己的最大貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)人盡其才。同時(shí),面向國(guó)內(nèi)外以高薪誠(chéng)聘優(yōu)秀的金融專(zhuān)業(yè)人才、管理人才。
權(quán)限制衡即銀行的各級(jí)各部門(mén)的員工都一律按照規(guī)定實(shí)行管理、操作、檢查、監(jiān)督,各司其職,不得擅離職守和隨意超越職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),進(jìn)行交易活動(dòng),要恪盡本職。由于銀行的核心員工(往往掌握銀行核心業(yè)務(wù)、擁有專(zhuān)門(mén)技術(shù)、控制關(guān)鍵資源)對(duì)于銀行的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要影響,這一原則在對(duì)核心員工的任用方面顯得尤為重要,尤其要分離管理和操作兩種職能,強(qiáng)化對(duì)核心員工的監(jiān)督,完善早期風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)系統(tǒng)。缺乏有效的權(quán)限制衡體系,其代價(jià)對(duì)于一家商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是巨大的。英國(guó)巴林銀行于1995年2月26日破產(chǎn)倒閉,其中一個(gè)重要的原因就是用人和管人的失誤。主要表現(xiàn)是賦予一個(gè)28歲的交易員——尼克利森過(guò)大的權(quán)利,特別是在新加坡集操作權(quán)、審計(jì)權(quán)、監(jiān)督權(quán)于一身,既負(fù)責(zé)前臺(tái)交易和填單,又負(fù)責(zé)后臺(tái)的交割和審核,全面負(fù)責(zé)新加坡分行的期權(quán)、期貨交易的重任,手上掌握的資金足以在金融市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨,而對(duì)其又缺乏有效的監(jiān)督管理,犯了銀行大忌,導(dǎo)致了嚴(yán)重后果。
在改制后的銀行中,一個(gè)很重要的核心員工群體是高級(jí)經(jīng)理班子,這里面包括客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理以及分支行行長(zhǎng)。他們?cè)阢y行中既要擔(dān)負(fù)一定的工作責(zé)任,又要保護(hù)自己的利益。因此,經(jīng)理們除了會(huì)經(jīng)營(yíng)以外,還要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要讓他們認(rèn)識(shí)到“動(dòng)態(tài)變動(dòng)求生存、求發(fā)展”的道理。他們只有抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),善于營(yíng)銷(xiāo),才能安全,否則,則會(huì)發(fā)生“樹(shù)梢效應(yīng)”:樹(shù)梢即市場(chǎng),隨風(fēng)飄動(dòng),高級(jí)管理人員是站在樹(shù)梢上的,沒(méi)有市場(chǎng)則會(huì)從樹(shù)梢上落下來(lái)。提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要做到以下幾點(diǎn):一是要求銀行主管必須十分熟悉金融法規(guī)制度和業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)政策。二是要任用誠(chéng)實(shí)正直、精明能干的金融人才,完善有激勵(lì)效果的薪金津貼制度。三是銀行主管應(yīng)參與責(zé)任保險(xiǎn),使其在因大意、失誤、錯(cuò)誤或不能履行法律上、職務(wù)上的責(zé)任而造成損失時(shí),能夠參加一定的補(bǔ)償。一般情況下,主管的責(zé)任保險(xiǎn)補(bǔ)償金經(jīng)法律和金融管理部門(mén)批準(zhǔn),列為銀行的正常開(kāi)支,高級(jí)經(jīng)理還要以一定比例的個(gè)人財(cái)產(chǎn)做抵押。
銀行的員工都必須在嚴(yán)格、科學(xué)的業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,給予晉職、晉級(jí)、晉薪。銀行要根據(jù)自身情況指定有特色的業(yè)績(jī)考核方法,比如建立全方位的績(jī)效考評(píng)制度,客觀公正的考評(píng)核心員工。通過(guò)構(gòu)建高效的績(jī)效考核體系,對(duì)銀行核心員工的功績(jī)做出客觀公正的評(píng)價(jià),可以更好地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和責(zé)任心,約束和激勵(lì)其明確努力方向和工作目標(biāo),使核心員工自身價(jià)值最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行效益的最大化。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
為全面深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)鄉(xiāng)黨委《關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的安排和要求,做好學(xué)習(xí)調(diào)研段的調(diào)查研究工作,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,圍繞中央對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的“20字針”,為了解xx村的農(nóng)村現(xiàn)狀,摸清該村新農(nóng)村建設(shè)中存在的問(wèn)題,探索促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的途徑、方式和工作思路,確??茖W(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。我們村兩委班子,多次深入我村5個(gè)自然村進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、基本情況。
xx村地處銅川市東區(qū)與東坡礦相鄰,銅罕線(xiàn)穿村而過(guò),全村共有5個(gè)村民小組,農(nóng)戶(hù)369戶(hù),人口1489人,占地面積16平方公里,有耕地2680畝,其中蘋(píng)果780畝,蔬菜350畝,黨員42人,兩委會(huì)成員5人,組干部5人,黨小組5個(gè),村民沿川道居住,分散復(fù)雜,村道長(zhǎng),路面老化,低洼不平,基礎(chǔ)較差,屬村礦結(jié)合部。近年來(lái),由于黨的政策好,落實(shí)到位,加之上級(jí)黨委和政府的關(guān)懷,我村在基礎(chǔ)設(shè)施上有所改善,新建了村兩室、村衛(wèi)生室,實(shí)施了移民搬遷,使我村向新農(nóng)村建設(shè)邁進(jìn)了一步。
二、發(fā)展現(xiàn)狀。
近年來(lái),隨著中央、省、市、區(qū)、鄉(xiāng)各級(jí)黨委、政府的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺(tái)和貫徹落實(shí),xx村在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民增收等方面有了較大的改善,在物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)等方面也取得了一定的成效,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
(一)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況:xx村現(xiàn)有耕地2680畝,人均耕地面積1.8畝,全村主要是以蘋(píng)果、蔬菜產(chǎn)業(yè)為主,產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較滯后。2015年末農(nóng)民人均純收入約為3100元。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況:xx一、二組以蘋(píng)果、糧食種植為主;xx三、四組以蔬菜種植為主;xx五組以林木、干雜果,煙草和糧食種植為主。
(二)、有關(guān)農(nóng)村政策的落實(shí)情況。各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策得到進(jìn)一步落實(shí),全村的社會(huì)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。全村基本實(shí)現(xiàn)村村通公路、通電、通水、通電視、通電訊?,F(xiàn)xx村建設(shè)有一所衛(wèi)生室,解決了村民看病難的問(wèn)題;村上建有1個(gè)科技文化活動(dòng)室;全村享受農(nóng)村低保戶(hù)120人,65周歲以上老黨員生活補(bǔ)貼6人,困難戶(hù)基本上得到救助,新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)參合人數(shù)1411人,參合率90%。
(三)農(nóng)村基層組織建設(shè)情況。村“兩委”班子共5人,其中:村黨支部委員4人,村民委員會(huì)委員3人;全村共有黨員42人,其中:男性黨員39人,女性黨員4人;每年召開(kāi)黨員大會(huì)2—3次;實(shí)行村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi),堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,加強(qiáng)黨群、干群關(guān)系,努力調(diào)動(dòng)村民的參與政務(wù)、事務(wù)的積極性。
三、存在的主要困難和問(wèn)題。
2、全村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自然條件差,生產(chǎn)水平不高,勞動(dòng)力素質(zhì)低。全村的田地比較零星、分散,多數(shù)是梯田和坡地,不利于機(jī)械化耕作,增加了勞動(dòng)成本,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高受到制約和影響,使農(nóng)業(yè)增效、增收困難。勞動(dòng)力素質(zhì)低,其思想觀念還比較落后,普遍存在“小富即安、小進(jìn)則滿(mǎn)”心理,農(nóng)民素質(zhì)不高的現(xiàn)狀嚴(yán)重制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。
3、農(nóng)民收入低,產(chǎn)業(yè)化水平不高,增收渠道窄。當(dāng)前,全村仍面臨著缺乏新的產(chǎn)業(yè)支撐,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)矛盾突出,產(chǎn)品市場(chǎng)化程度低,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格偏低,農(nóng)民增收項(xiàng)目不多,農(nóng)民增收難等諸多困難和問(wèn)題。2015年,xx村的農(nóng)民人均純收入約為3100元,在高樓河乃至全區(qū)村中處于中等水平;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)起點(diǎn)較低,除蘋(píng)果種植具有一定產(chǎn)業(yè)化外,蔬菜種植產(chǎn)業(yè)化規(guī)模還較小,蔬菜土地面積太小,無(wú)法建溫室大棚,形成蔬菜產(chǎn)業(yè)化,還不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,煙草、干雜果種植才剛剛起步。
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農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
xx同學(xué)于20xx年x月至20xx年x月之間在***實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),能較好勝任流水線(xiàn)與cell線(xiàn)各崗位需求,在月末評(píng)比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
xxx同學(xué)在聯(lián)想實(shí)習(xí)一年期間,一直在倉(cāng)儲(chǔ)處綜合服務(wù)組工作,主要從事物料接收與發(fā)放工作。xx同學(xué)在工作期間一貫積極主動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)在很短的時(shí)間里就掌握了工作的要點(diǎn)與技巧,并將他們合理的運(yùn)用在工作中,并能主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足,在其負(fù)責(zé)的iqc物料交接業(yè)務(wù)工作中作到了嚴(yán)格、認(rèn)真、高效得到了部門(mén)的好評(píng)。吳海園同學(xué)圓滿(mǎn)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實(shí)踐,能靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,給本單位留下良好的印象。
該生在實(shí)習(xí)過(guò)程能夠積極主動(dòng)探索未知,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,團(tuán)結(jié)同事,互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)出了應(yīng)有的精神和風(fēng)采,圓滿(mǎn)完成了本次實(shí)習(xí)。
該生在我公司實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為人謙遜、踏實(shí)、勤懇、能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)!
xxx同學(xué)工作積極主動(dòng),熱情,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續(xù)努力成為國(guó)家有用之才。
xxx同學(xué)工作積極主動(dòng)認(rèn)真,好學(xué)肯動(dòng)腦,尊敬師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
xxx同學(xué)工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
農(nóng)村合作銀行是由轄內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)村工商戶(hù)、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織入股,在合作制的基礎(chǔ)上,吸收股份制運(yùn)作機(jī)制組成的股份合作制的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)。下面是本站小編給大家整理的農(nóng)村合作銀行工作會(huì)議講話(huà),僅供參考。
同志們:
這次會(huì)議是在農(nóng)村信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)下召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議,主要任務(wù)是研究部署如何開(kāi)拓市場(chǎng),加大補(bǔ)虧進(jìn)程,爭(zhēng)取早日達(dá)到全省組建農(nóng)村合作銀行標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。下面,根據(jù)省聯(lián)社黨委研究的意見(jiàn),我講三個(gè)問(wèn)題。
一、努力拼搏,三年達(dá)到組建合作銀行標(biāo)準(zhǔn)。
年初全省工作會(huì)議,省聯(lián)社提出全省農(nóng)村信用社利用5年時(shí)間組建農(nóng)村合作銀行,并將這一目標(biāo)寫(xiě)入“”規(guī)劃。2月20日全國(guó)合作金融監(jiān)管暨改革工作會(huì)議,明確了農(nóng)村信用社改革、發(fā)展的方向和目標(biāo),我們年初的工作會(huì)議與全國(guó)的改革工作會(huì)議精神是吻合的,是一致的。按照這一目標(biāo),我們就是向區(qū)域銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展。前段時(shí)間,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來(lái)xx調(diào)研,對(duì)產(chǎn)權(quán)制度改革問(wèn)題又提出了新要求。要求用三年時(shí)間確定產(chǎn)權(quán)形式和管理模式,即是股份制、股份合作制還是合作制。根據(jù)唐主席和臧主任提出的要求,省聯(lián)社深入到各個(gè)地區(qū)做了大量的調(diào)查研究,召開(kāi)黨委會(huì)研究決定,對(duì)全省“”規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,確定拼搏三年,全省70%以上的縣級(jí)聯(lián)社達(dá)到組建農(nóng)村合作銀行標(biāo)準(zhǔn)的奮斗目標(biāo)。確定這一目標(biāo)主要基于五個(gè)方面的考慮。
一是推進(jìn)現(xiàn)代金融體制改革的要求。現(xiàn)在看,銀監(jiān)會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社商業(yè)化、市場(chǎng)化的取向非常明確。要求農(nóng)村信用社三年內(nèi)在產(chǎn)權(quán)制度和管理體制上必須有質(zhì)的變化。在產(chǎn)權(quán)制度上必須解決出資人到位問(wèn)題,真正的商業(yè)化就是股份制。按照這一要求,全省64億股金,30%是投資股,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,要取消投資股和資格股的界限。因?yàn)楣山鹜刹煌辏刹煌瑱?quán),將來(lái)股金改造全部是投資股,做到同股同酬同權(quán)。還要解決股金分散問(wèn)題,每個(gè)縣級(jí)聯(lián)社或合作銀行的股金以后要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級(jí)聯(lián)社股東集中三、五十人,選出資比較多的擔(dān)任董事,由董事會(huì)聘任經(jīng)營(yíng)班子,這是產(chǎn)權(quán)制度改革到位的重要標(biāo)志?,F(xiàn)在全省64億股金,分散在91萬(wàn)人手中,人均7000多元,憑什么去管800多億的資產(chǎn)?從法律角度上我們沒(méi)有資格管。從管理體制上看,真正的市場(chǎng)化,就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來(lái),脫離行政的管理辦法,真正推向市場(chǎng),按照“四自”的原則進(jìn)行治理,產(chǎn)權(quán)真正明晰了,出資人到位了,在管理體制上真正市場(chǎng)化了,這就是現(xiàn)代金融體制改革要求的主要方面。按銀監(jiān)會(huì)要求,三、五年內(nèi)仍達(dá)不到要求,產(chǎn)權(quán)制度沒(méi)有發(fā)生根本變化,管理體制沒(méi)有理順的,要退出市場(chǎng)。就是說(shuō)現(xiàn)在的51家縣聯(lián)社中有的就要退出,這個(gè)時(shí)間應(yīng)該說(shuō)很快,難度也是比較大的。
二是金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。近些年,農(nóng)村信用社號(hào)稱(chēng)農(nóng)村金融主力軍,在農(nóng)村一家獨(dú)大,壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破,將來(lái)要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行楊明生行長(zhǎng)在一次調(diào)研中強(qiáng)調(diào),農(nóng)行要立足縣域經(jīng)濟(jì),充分發(fā)揮商業(yè)金融主渠道作用,積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)業(yè)銀行股改“農(nóng)”字不能丟,縣域金融是農(nóng)業(yè)銀行下一步改革發(fā)展的重點(diǎn),要加強(qiáng)縣級(jí)支行建設(shè),該并的并,該撤的撤,該減的減,該進(jìn)的進(jìn)。這就給我們一個(gè)信號(hào),原來(lái)對(duì)農(nóng)行改革說(shuō)法很多,一個(gè)是實(shí)行“斬首”計(jì)劃,要撤消全國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行,撤消后要各省變成一級(jí)法人,總行變成控股公司,就是法人分散化。二個(gè)是分拆計(jì)劃??傂腥∠耍玫霓r(nóng)行上市,不好的農(nóng)行交給地方政府。純農(nóng)村業(yè)務(wù)搞一家,純商業(yè)業(yè)務(wù)搞一家?,F(xiàn)在看,這兩種想法取消了,現(xiàn)在還是要股改,銀監(jiān)會(huì)和人民銀行也支持股改?,F(xiàn)在,中行、建行已經(jīng)上市,工行即將上市,農(nóng)行還要走股改這條路。農(nóng)行就要回到農(nóng)村。今年6月24日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表文章指出,“郵政金融從事的是零售金融業(yè)務(wù),服務(wù)對(duì)象主要是廣大城鄉(xiāng)居民。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,憑借自己在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),有望鞏固自己在農(nóng)村金融市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位,同時(shí)為我國(guó)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供良好的金融支持?!薄班]政儲(chǔ)蓄開(kāi)展的小額貸款業(yè)務(wù)將立足服務(wù)‘三農(nóng)’,為農(nóng)村種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)等提供生產(chǎn)所需的資金支撐”。一個(gè)市場(chǎng)、一塊陣地、三家爭(zhēng)主。可以看出,在農(nóng)村市場(chǎng)上,將來(lái)是三強(qiáng)爭(zhēng)雄的局面,三個(gè)都是強(qiáng)者,我也不承認(rèn)農(nóng)村信用社是弱者,農(nóng)村信用社是先入為主的。但我們?cè)谀承┓矫嫣幱诹觿?shì),比如說(shuō)我們的牌子不亮,含金量不高,比如國(guó)家有個(gè)部委,給我郵個(gè)材料,寫(xiě)手工業(yè)聯(lián)社收,把我們當(dāng)作手工業(yè)聯(lián)社,就說(shuō)明牌子不亮。叫農(nóng)村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優(yōu),雖然我們綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上來(lái)了,快車(chē)道、高速公路修了,但我們這臺(tái)車(chē)行不行,能不能跑出高速,人家的高速公路已經(jīng)有了,并且在高速公路上跑了很多年,我們的高速公路剛修完,我們的車(chē)有的是好一點(diǎn)的,有的還挺破,我們能不能跑出高速度,現(xiàn)在值得懷疑,我們練兵還得幾年時(shí)間嘛。所以說(shuō)農(nóng)村市場(chǎng)三強(qiáng)爭(zhēng)雄的局面即將出現(xiàn),我們農(nóng)村信用社必須頭腦清醒,下決心把我們的改制問(wèn)題和產(chǎn)權(quán)問(wèn)題解決好。
三是農(nóng)村信用社發(fā)展階段的要求。應(yīng)該說(shuō),省聯(lián)社成立以來(lái),在薪酬改革、干部制度改革、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)文化方面做了大量工作,應(yīng)該說(shuō)是卓有成效的。我們?cè)凇啊币?guī)劃當(dāng)中,未來(lái)五年,我們要在全省爭(zhēng)龍頭老大的地位。我們自身發(fā)展到這個(gè)階段了,在產(chǎn)權(quán)制度上、在管理體制上要有個(gè)突破。
四是國(guó)家政策機(jī)遇的要求。主要是兩個(gè)方面:一方面是國(guó)家減免稅政策為農(nóng)村信用社解決歷史包袱提供了一個(gè)非常好的良機(jī)。第二個(gè)方面,銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)這次調(diào)研講,20*年以前農(nóng)村信用社變成銀行仍然是現(xiàn)在的合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),20*年以后,就要提高到按商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。最近報(bào)紙上不是刊登了嗎,央行的準(zhǔn)備金又提高了,現(xiàn)在是8.5%,叫商業(yè)銀行的就執(zhí)行8.5%,叫合作銀行的、叫農(nóng)村信用社的就執(zhí)行6%,所以看,商業(yè)銀行和合作銀行在銀監(jiān)會(huì)的掌握上有一個(gè)本質(zhì)的差異。
五是農(nóng)村信用社全體員工的強(qiáng)烈愿望。農(nóng)村信用社50多年來(lái),由于始終在農(nóng)村經(jīng)營(yíng),農(nóng)村信用社社會(huì)地位提高了,有了一定的社會(huì)知名度,但我們的品牌還不行,與商業(yè)銀行還有很大的差距。大家夢(mèng)想經(jīng)過(guò)努力把我們的招牌改成農(nóng)村合作銀行,但現(xiàn)在看問(wèn)題和困難仍然很多。主要障礙有兩個(gè),一是我們的思想解放程度跟不上發(fā)展形勢(shì)。我們的思想發(fā)展步伐仍然慢于較快的發(fā)展節(jié)奏,我覺(jué)得這是一個(gè)大問(wèn)題。大家認(rèn)為思想已經(jīng)很解放了,這是和過(guò)去比。我看還不夠,主要是和發(fā)展的需要比。沒(méi)有達(dá)到思想真正解放,真正把農(nóng)村信用社發(fā)展的原動(dòng)力和可利用的資源利用上、釋放出來(lái)。思想仍然存在保守問(wèn)題,大家反復(fù)去琢磨,有些事不是沒(méi)想到,而是工作沒(méi)有努力,沒(méi)有達(dá)到。我在“一把手”培訓(xùn)班上已經(jīng)講了這一問(wèn)題啊,真理和謬誤之間的差異,真理和謬誤就一步之差,執(zhí)行不下去就是謬誤,決策過(guò)程中某些方面稍微有些偏差,你把它執(zhí)行好了是真理。那么什么是英雄,什么不是英雄,我看也是一步之遙,就是看你能不能把它落實(shí),把它辦好。二是歷史包袱過(guò)重,現(xiàn)在我們還有歷年虧損掛帳43億,按照四級(jí)分類(lèi)提的撥備還有7個(gè)億,43個(gè)億加上7個(gè)億,我們正常貸款當(dāng)中還有不良,不良率現(xiàn)在是六點(diǎn)幾,到年末可能達(dá)到十左右,五級(jí)分類(lèi)之后可能還要分出一部分。
那么,怎么樣能實(shí)現(xiàn)?組建農(nóng)村合作銀行必須采用目標(biāo)倒推法。就是按照三年達(dá)到組建農(nóng)村合作銀行標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),倒推回去。按目前經(jīng)營(yíng)狀況提出四句話(huà):一是依據(jù)補(bǔ)虧計(jì)劃,確定實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。二是按照利潤(rùn)計(jì)劃,確定貸款投放規(guī)模。為什么其他方面沒(méi)有提呢?現(xiàn)在看,我們的主要收入來(lái)源還是主營(yíng)業(yè)務(wù),還是信貸業(yè)務(wù),其他方面還是不行,當(dāng)然中間業(yè)務(wù)和其他方面還要做,但是作為補(bǔ)充。三是按照貸款規(guī)模,確定存款目標(biāo)。四是將責(zé)任目標(biāo)分解到人,落實(shí)獎(jiǎng)罰。我們提出這個(gè)目標(biāo)和干部三年任期制、三年補(bǔ)虧計(jì)劃、三年達(dá)到組建合行標(biāo)準(zhǔn)是一致的,按照目標(biāo)倒推法要求,全省三年要求補(bǔ)虧37.5億元,平均每年補(bǔ)虧12.5億元,按照省里安排,20*年補(bǔ)虧計(jì)劃7個(gè)億,20*年13.9億元,20*年16.6億元;省聯(lián)社按照這一目標(biāo)計(jì)算一下,貸款月均余額今年要實(shí)現(xiàn)441億,20*年578億,20*年655億,數(shù)字我就不詳細(xì)說(shuō)了?,F(xiàn)在看,6月12日全省重點(diǎn)工作督查通報(bào)會(huì)議后,各市報(bào)的是8.26億,長(zhǎng)春2.2億,延邊2.3億,通化1億,xx6,300萬(wàn),遼源5,100萬(wàn),白山6,200萬(wàn),白城3,800萬(wàn),松原6,500萬(wàn),四平虧損600萬(wàn)。張樹(shù)說(shuō)了,現(xiàn)在不是這個(gè)數(shù)了,四平在利潤(rùn)上要想辦法。我是這么看的,你說(shuō)城區(qū)有問(wèn)題,那么除了城區(qū),其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產(chǎn)糧大市,在全省應(yīng)當(dāng)位列前茅,現(xiàn)在你卻趕不上全省的步伐,就證明你的工作沒(méi)到位,現(xiàn)在我們就是這樣衡量的。城區(qū)有特殊情況,省聯(lián)社承認(rèn),其他聯(lián)社,梨樹(shù)、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規(guī)模,一年利潤(rùn)兩三千萬(wàn),我看你交代不了。所以,四平在提高效益方面要認(rèn)真研究。你看通化,從規(guī)??矗艂€(gè)地區(qū),通化具體位置居中,但利潤(rùn)總額第三位,所以利潤(rùn)指標(biāo)要研究。三年內(nèi),按照省聯(lián)社規(guī)劃要求,補(bǔ)完歷年虧損掛帳的,是40家,達(dá)到78.4%,可彌補(bǔ)歷年虧損掛帳28億元,占?xì)v年虧損掛帳的65.4%。三年內(nèi)彌補(bǔ)不完虧損掛賬的縣聯(lián)社11家,占比21.6%,可彌補(bǔ)虧損掛帳9.3億元,占?xì)v年虧損掛帳的21.5%。全省經(jīng)過(guò)倒推方法測(cè)算,確定目標(biāo)后,省要和市、縣簽訂。
責(zé)任書(shū)。
會(huì)議之后就要測(cè)算,測(cè)算完之后要簽訂責(zé)任書(shū)我們提出三年達(dá)到組建合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),70%縣級(jí)聯(lián)社必須達(dá)到這并不是大躍進(jìn),也不是高指標(biāo),是目前產(chǎn)權(quán)改革、市場(chǎng)形勢(shì)、方方面面發(fā)展的需要,必須要認(rèn)認(rèn)真真把它做好所以,會(huì)議后,大家要認(rèn)真算,各地區(qū)往上報(bào),到底看能達(dá)到什么數(shù),但總的看不能低于70%。
采取倒推法要實(shí)事求是,不能弄虛作假。強(qiáng)調(diào)要靠自己,自己的夢(mèng)自己圓,自己的事自己解決,自己的辦法自己想。要以縣聯(lián)社為單位,想辦法把它圓下來(lái)。當(dāng)然,其他的資源可以考慮,你比如說(shuō),有的可以和地方政府進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商之后,地方政府一些有效資產(chǎn),一般以土地為主,能不能給我們饋贈(zèng)一塊,置換一塊。政府這個(gè)資源可以利用。再一個(gè)能不能引進(jìn)其他的戰(zhàn)略投資者,這次忠民主任在北京學(xué)習(xí),天津市想了一個(gè)辦法,溢價(jià)發(fā)行股金,1塊錢(qián)發(fā)行2塊錢(qián),1塊進(jìn)入股本,另1塊錢(qián)補(bǔ)虧。這也是個(gè)辦法,但xx省一般投資人不咋敢來(lái),我要有幾個(gè)億,我就肯定拿錢(qián)給補(bǔ),這個(gè)銀行我控制了,我就可以管理。戰(zhàn)略投資也可以考慮。你要做的話(huà)什么時(shí)候做,省聯(lián)社要進(jìn)行研究。根據(jù)省聯(lián)社測(cè)算看,延邊合行現(xiàn)在正在申報(bào)過(guò)程中,我相信肯定能成功,好事多磨。沒(méi)有好辦的事,也沒(méi)有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區(qū)和東遼要報(bào),現(xiàn)在就要著手做組建農(nóng)村合作銀行的準(zhǔn)備。今年郊區(qū)歷年虧損掛帳解決完了,你可以基本達(dá)標(biāo)了。差東遼,東遼差20xx多萬(wàn),能不能再努把力,讓政府出資或其他辦法,今年決算時(shí)一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在就要準(zhǔn)備資料。孫慶良在這,你們?cè)谏陥?bào)合行工作上也比較有經(jīng)驗(yàn),你們溝通溝通,到底怎么做,我看年底前就把它做完,明年1月份就往上報(bào)。再一個(gè)是xx市的環(huán)城,現(xiàn)在帳上還有2,200萬(wàn)歷年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭(zhēng)取今年決算時(shí)也要達(dá)到合行標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楹闲袚軅涫前凑账募?jí)標(biāo)準(zhǔn)提,所以這個(gè)問(wèn)題你要好好考慮一下,現(xiàn)在就要著手做準(zhǔn)備工作,把材料做完,明年一季度往上報(bào)。磐石也比較少。除了這兩家之外,其他誰(shuí)有條件,現(xiàn)在鼓勵(lì)大家盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),積極申報(bào)。你們這兩家,省聯(lián)社已經(jīng)溝通了,年底決算完了之后,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就申報(bào)。
二、落實(shí)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)張市場(chǎng)份額。
組建農(nóng)村合作銀行最大的障礙在于歷年虧損掛帳,只有最大限度地提高經(jīng)營(yíng)效益才能很好地彌補(bǔ)歷年虧損掛帳,最大限度地提高經(jīng)營(yíng)效益就必須加大營(yíng)銷(xiāo)力度,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
(一)我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略是什么?在6月12日召開(kāi)的全省重點(diǎn)工作督查通報(bào)會(huì)上,我們提出“近期占領(lǐng),遠(yuǎn)期站穩(wěn)”的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。近期占領(lǐng),就是對(duì)新市場(chǎng)寸土必奪;遠(yuǎn)期站穩(wěn),就是對(duì)老市場(chǎng)寸土必保。近期與遠(yuǎn)期的時(shí)間界限是20*年,20*年前是近期占領(lǐng)階段,20xx年后是站穩(wěn)階段。大家現(xiàn)在就要研究農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄回到農(nóng)村之后,它的組織架構(gòu)怎么辦,它的人才吸引怎么辦,它的貸款投放形式怎么辦,它進(jìn)來(lái)的時(shí)間速度有多快,大家都要做到心中有數(shù)?!爸酥?,百戰(zhàn)不殆”。調(diào)研時(shí)有的說(shuō),現(xiàn)在來(lái)得最快的是農(nóng)行,一方面股改開(kāi)始搞了,另一方面一掉頭就可以,因?yàn)樗慕M織架構(gòu)比較完善,他不講該進(jìn)的要進(jìn)嗎?另外,它資金有實(shí)力,在貸款問(wèn)題上有經(jīng)驗(yàn),實(shí)在看,咱們現(xiàn)在占領(lǐng)的市場(chǎng),咱們吃飯的飯碗,原來(lái)不就是農(nóng)行的飯碗嗎?農(nóng)行不想吃了,想吃好的,進(jìn)了城好的沒(méi)吃著,想回來(lái)接著吃咱們這個(gè)飯,不就是這個(gè)道理嗎?現(xiàn)在農(nóng)行應(yīng)該說(shuō)來(lái)的很快。盡管來(lái)的很快,它得有個(gè)過(guò)程,我看今年就這樣了,20*年有所動(dòng)作,20*年舉動(dòng)要大一些。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在搞質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),組織架構(gòu)要現(xiàn)組建,人才需要現(xiàn)招聘,貸款的方法需要現(xiàn)研究,我估計(jì)它得兩三年之后才能真正進(jìn)入農(nóng)村。所以按照這一要求劃分,20*年以前我們是占領(lǐng)階段,就要研究農(nóng)村市場(chǎng)寸土必奪,這個(gè)問(wèn)題大家一定要做好,現(xiàn)在看有的縣聯(lián)社搞的就很好,比如雙陽(yáng)、九臺(tái),現(xiàn)在縣級(jí)聯(lián)社副職以上的管理人員思想解放程度夠了,這次省聯(lián)社辦了基層信用社主任培訓(xùn)班,總的看,還不錯(cuò),但根據(jù)匯報(bào)看,有的基層信用社主任確實(shí)素質(zhì)太差,130分的卷只答了15分,畢業(yè)答了20分,長(zhǎng)了5分,有的人提出能不能把他免了,我說(shuō)今年頭一次就這樣吧,明年再辦班,凡是后五名的你就辭職,你就別來(lái)了。再比如上次一把手培訓(xùn)班考試的時(shí)候,卷95%是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的,絕不是難題,不是偏題、怪題考大家,那都是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的。有的人非得要請(qǐng)假,實(shí)質(zhì)上你是考試不行才請(qǐng)假,我看今后,縣級(jí)聯(lián)社主任考試這關(guān)一定要通過(guò)。現(xiàn)在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離,比如說(shuō),雙陽(yáng)、九臺(tái),你不是說(shuō)不行嗎,我就說(shuō)縣聯(lián)社幾個(gè)主任分成幾片,下去信貸員也別跟著了,挨家走,走完之后,看這個(gè)村,還有多少市場(chǎng)潛力,再把信貸員找來(lái),人家說(shuō)需要貸款,你為什么說(shuō)不行。解放思想的問(wèn)題是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,現(xiàn)在的問(wèn)題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社,灌輸給所有的信貸員,讓今天的他明天變成我,這是個(gè)非常難的過(guò)程。為什么省聯(lián)社在縣級(jí)聯(lián)社班子調(diào)整的問(wèn)題上提出不換思想就換人,為什么換這么多人呢,就是有的人的思想換不了,“豆腐”是他自己做的,“藥”是他自己配的,你能換了嗎?換不了。所以說(shuō),雙陽(yáng)和九臺(tái)這么一調(diào)查,市場(chǎng)一個(gè)縣幾個(gè)億,雙陽(yáng)一個(gè)小區(qū),現(xiàn)在放款13個(gè)億,雙陽(yáng)能放到13個(gè)億,咱們想一想,咱們有的地區(qū),比如說(shuō)白山,你的錢(qián)那么多,你還拆出那么多,你有的地區(qū)那么大的縣,你放了多少款,當(dāng)然擴(kuò)張和風(fēng)險(xiǎn),我一會(huì)還要講,現(xiàn)在在新市場(chǎng)問(wèn)題上,希望大家要研究透,應(yīng)該占的必須占上,占上以后再研究站穩(wěn)的問(wèn)題。
(二)為什么要落實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略?就是將來(lái)要出現(xiàn)三強(qiáng)瓜分農(nóng)村市場(chǎng)的局面,我們現(xiàn)在要必須占上,20*年以前,絕對(duì)是農(nóng)村信用社的一個(gè)機(jī)遇,哪個(gè)縣把機(jī)遇喪失了,把市場(chǎng)丟了,將來(lái)你要想拿回來(lái),也是很難。沒(méi)有人占領(lǐng)的陣地,你去占領(lǐng)了,要相對(duì)容易些,已經(jīng)有人占領(lǐng)了,你再去占領(lǐng)就要難得多。
為什么要近期占領(lǐng)?因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)的空間還很大,余地還很多,所以我們必須尋求新的市場(chǎng),深度挖掘,不留空間,消滅死角。我們先把市場(chǎng)占領(lǐng)了,等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)時(shí),我們就有選擇地淘汰,讓新進(jìn)來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃我們的剩飯。
(三)怎樣落實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略?具體做到“五要”:
一要做好市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查要全覆蓋。過(guò)去在市場(chǎng)調(diào)查、研究、開(kāi)拓方面層次很淺,不夠深入,有的只是皮毛,市場(chǎng)調(diào)查根本不到位。在全覆蓋的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)調(diào)查我們要把握好四個(gè)層次:一是中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)貸款。過(guò)去講小額、分散,現(xiàn)在看,小額貸款形式上分散了風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。比如說(shuō)今年全省百萬(wàn)以上的12起案件,沒(méi)有一件是大額的,都是小額貸款壘起來(lái)的,最大的壘了2100萬(wàn)元。小額在正常情況下,風(fēng)險(xiǎn)就是比大額小,這是個(gè)事實(shí)。大家感覺(jué)中小企業(yè)貸款難把握,但是大型企業(yè),原則上不要介入,為什么呢,因?yàn)榇笃髽I(yè)一般都在多家銀行貸款,它關(guān)聯(lián)貸款比較多,其他貸款申請(qǐng)不下來(lái)了,現(xiàn)在我們參與進(jìn)去,我們就是弱者,所以大企業(yè)原則不要進(jìn),但如果大企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量確實(shí)好,擔(dān)保確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有其他關(guān)聯(lián)貸款,就可以進(jìn),但需要把握,另外大型企業(yè)受單筆貸款比例的限制,資本金的限制,我們滿(mǎn)足不了,你比如人家需要10個(gè)億,我們?cè)跊](méi)統(tǒng)一法人之前,誰(shuí)也拿不了10個(gè)億。對(duì)中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)貸款怎么把握?主要把握四點(diǎn):一看企業(yè)法人代表的社會(huì)信譽(yù)度,即品德;二看商業(yè)活動(dòng)背景是否真實(shí),即實(shí)力;三看市場(chǎng)前景如何,即潛力;四看經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況和抵押擔(dān)保能力和資源。實(shí)在說(shuō),中小企業(yè)不逃稅,它活不了,有的是合理避稅,有的是偷漏稅,所以帳就不真實(shí),所以,我們貸款調(diào)查按大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量,難度就比較大。二是工商業(yè)戶(hù)。包括集貿(mào)市場(chǎng)、小作坊、小流通。三是個(gè)體消費(fèi)群體。四是廣大農(nóng)民群眾。
二要有詳細(xì)的檔案資料。在全覆蓋調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照四個(gè)層次,分別搜集信息,確定資料,這就要求對(duì)中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)貸款資料必須詳實(shí),工商業(yè)戶(hù)、個(gè)體消費(fèi)群體、廣大農(nóng)民群眾資料要求比較全,但不要求像中小企業(yè)那么復(fù)雜了。
三要做好市場(chǎng)細(xì)分。一是黃金客戶(hù)。二是服務(wù)客戶(hù)。三是潛在的客戶(hù)。四是淘汰的客戶(hù)。要通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分工作,確定哪些是黃金客戶(hù)、哪些是服務(wù)客戶(hù)、哪些是潛在客戶(hù)、哪些是淘汰客戶(hù)。對(duì)黃金客戶(hù),要全力以赴抓住;對(duì)服務(wù)客戶(hù),要服務(wù)到位,落實(shí)到人;潛在客戶(hù),要安排人員,跟蹤、了解、掌握,盡快培養(yǎng)成為我們的客戶(hù);淘汰客戶(hù),要設(shè)防火墻,堅(jiān)決不能進(jìn)。存款市場(chǎng)也要效仿貸款市場(chǎng)的做法詳細(xì)劃分,區(qū)別對(duì)待,有進(jìn)有退,落實(shí)到位。放款需要有存款啊,存款我不主張大額度地往里拆款,還要靠自有資金,現(xiàn)在銀行兩條生命線(xiàn):一是存款,二是貸款。
四要全員營(yíng)銷(xiāo)。貸款市場(chǎng)細(xì)分后,要落實(shí)到人頭。外勤人員要搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)勤人員也要搞營(yíng)銷(xiāo),要全員營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在看全省2萬(wàn)多人,真正搞市場(chǎng)的沒(méi)有多少人,連四分之一也不到。要形成人人參與、個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍。
五要提升服務(wù)水平?,F(xiàn)在看,我們?cè)诜?wù)水平上有兩個(gè)問(wèn)題需要解決。一是特權(quán)思想?,F(xiàn)在由于我們獨(dú)家壟斷市場(chǎng),我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當(dāng)作手中的特權(quán),你必須找我,你必須請(qǐng)我,有的甚至你必須給我送禮。省聯(lián)社下去檢查,有的過(guò)去收抵債資產(chǎn),收完后,產(chǎn)權(quán)應(yīng)該是我們的吧,但有的縣聯(lián)社通過(guò)簽協(xié)議又把產(chǎn)權(quán)歸了回去,又給人家了。你為什么給?背后沒(méi)有利益,你能給嗎?所以,特權(quán)的思想還是有的。大家沒(méi)有緊迫感,因?yàn)槭袌?chǎng)是我們占的,貸款都得找我們,離了我們,你貸不了款,越往基層特權(quán)思想越嚴(yán)重。比如我下鄉(xiāng),有的人實(shí)實(shí)在在地跟我說(shuō),提成是15%,越偏遠(yuǎn)山區(qū),越缺錢(qián)的地方,問(wèn)題越大。二是坐門(mén)待客的問(wèn)題。我們的方法還是商場(chǎng)的辦法,坐在家里,誰(shuí)來(lái)買(mǎi)我就賣(mài),不來(lái)買(mǎi)我就不賣(mài)?,F(xiàn)在我們就是要走出去,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。這兩個(gè)問(wèn)題要解決。提升服務(wù)水平要經(jīng)營(yíng)人心,要培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,讓客戶(hù)對(duì)你非常信任,非常崇拜。我原則地說(shuō),各地要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行研究。關(guān)于市場(chǎng)戰(zhàn)略問(wèn)題,前幾天,我也講了,省聯(lián)社業(yè)務(wù)處要抓緊制定原則的意見(jiàn),但省聯(lián)社的意見(jiàn)只是指導(dǎo)意見(jiàn),各市州、各縣要根據(jù)本地實(shí)際,按照落實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略的要求,拿出你自己的東西。比如說(shuō),市場(chǎng)怎么調(diào)查,市場(chǎng)怎么細(xì)分,怎么全員營(yíng)銷(xiāo),怎么提升服務(wù)水平,怎么樣開(kāi)拓創(chuàng)新?各地對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題要深入研究,詳細(xì)規(guī)劃,認(rèn)真操作,抓出成效。按照今年減虧、補(bǔ)虧的計(jì)劃是多少,今年年底以前必須把貸款市場(chǎng)的份額要占上,明年是多少,年初就要占上,要高度重視,切實(shí)做好。
三、要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
現(xiàn)在看,問(wèn)題較多的信用社都有著輝煌的歷史,說(shuō)明在高速發(fā)展階段,大的發(fā)展隱藏著大的風(fēng)險(xiǎn),繁榮背后隱藏著衰敗,大的波浪容易卷進(jìn)泥沙。一個(gè)高潮的興起,往往是另一個(gè)低潮的開(kāi)始,一個(gè)高速的發(fā)展,留下的是沉重的歷史包袱。現(xiàn)在存在這樣一個(gè)發(fā)展周期,我們必須改變這個(gè)周期,跳出這個(gè)怪圈?,F(xiàn)在看,貸款五級(jí)分類(lèi),今年我們分的結(jié)果怎么樣,不良率提高了多少個(gè)點(diǎn),我認(rèn)為不重要。重要的是真實(shí)性。我看最重要的是看住新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),這是重點(diǎn)。現(xiàn)在如果不良率高了一點(diǎn),有幾個(gè)辦法可以解決:一是貸款規(guī)模擴(kuò)大稀釋一部分。貸款規(guī)模在高速擴(kuò)張過(guò)程中,不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來(lái)一部分。最重要的是弄明白存量貸款,新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn),這就是高手。這次我在北京清華大學(xué)學(xué)習(xí),講人民幣創(chuàng)新,講期貨,我們20xx年都談不到。我們就是要研究貸款的事。
一是處理好加快發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。在加速發(fā)展的同時(shí),必須嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。我們必須認(rèn)識(shí)到,快速發(fā)展不是急功近利,快速發(fā)展不是短期行為,無(wú)論怎么發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)必須是在可控范圍內(nèi)。不能在新一輪發(fā)展高潮出現(xiàn)后,再出現(xiàn)新一輪的問(wèn)題。大家一定要認(rèn)識(shí)清楚,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)力度不能減,大家要處理好發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。
二是要區(qū)別不可抗力損失與違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成損失的關(guān)系。有的人說(shuō),現(xiàn)在放貸款害怕,你不違規(guī)你怕什么。有的人說(shuō),能不能給點(diǎn)比例,比例堅(jiān)決不能給,百分之一也不能給,就是強(qiáng)調(diào)不可抗力,真正出現(xiàn)損失了,比如上次匯報(bào),有一個(gè)信用社給一個(gè)農(nóng)戶(hù)貸了30多萬(wàn)養(yǎng)牛,到地里拉玉米秸桿回來(lái)粉碎后喂牛,牛就死了,原來(lái)地里下老鼠藥了,這種情況,貸100萬(wàn)你也不要追究信貸員的責(zé)任,你也不要追究主管主任的責(zé)任,你也不要追究縣聯(lián)社主任責(zé)任,這叫天災(zāi)人禍,損失多大你都得認(rèn)。但真正是人為的違規(guī)經(jīng)營(yíng),必須堅(jiān)決處理,明年還要研究載體,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)力度還不能減。今年,我看全省大概要處理三、四千人,在處理問(wèn)題上,我和中玉講了,要高抬貴手,該移交的移交,不移交不足以平民憤啊,該開(kāi)除的開(kāi)除,不開(kāi)除不足以平民憤啊。剩下的,行政給點(diǎn)處分,能罰點(diǎn)款罰點(diǎn)款。因?yàn)榉ú回?zé)眾啊。明年凡是違規(guī)的,就以清除、開(kāi)除農(nóng)村信用社隊(duì)伍為主,因?yàn)榻衲暝摻鉀Q的問(wèn)題都解決了,明年可能是10萬(wàn)、8萬(wàn)的我就給你清除出這個(gè)隊(duì)伍。我透漏給大家一個(gè)好消息,檢查組到現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,證明大家工作還比較認(rèn)真,等我表?yè)P(yáng)你們認(rèn)真的時(shí)候,要等總結(jié)的時(shí)候。明年發(fā)生一件,要嚴(yán)肅處理一件,以開(kāi)除、清除為主,是高管的撤職,該清除的也清除。我看必須保持高壓態(tài)勢(shì),才能驅(qū)除云霧,迎來(lái)一片晴朗的天空。大家還要鼓勵(lì)放款,你真正去放了,你不是刻意的,比如你就放一個(gè)農(nóng)戶(hù),農(nóng)戶(hù)就跑了,那你有什么辦法,你也不能到他家看著他,跑了就跑了。跑了終究是少數(shù)嘛,跑的概率還是低,常住的還是多數(shù)嘛。還比如,遼源郊區(qū)放膠合板貸款,現(xiàn)在很紅火,那國(guó)家假如由于環(huán)保問(wèn)題,出臺(tái)政策規(guī)定膠合板廠在兩年內(nèi)必須關(guān)掉,那國(guó)家政策調(diào)整,你能怨信貸員嗎?能怨縣聯(lián)社主任嗎?能怨市聯(lián)社嗎?大家都知道,20xx年,處理淮河兩邊的小造紙廠,要求年底前必須把它關(guān)掉,那你能怨放貸單位嗎?當(dāng)然我們要注意放款的進(jìn)度,要研究貸款撤出機(jī)制,在好的時(shí)候就要研究款怎么能收回來(lái),它損失了,你損失的少或不損失,這叫高手。
三是要明確兩個(gè)不行。不作為不行。你說(shuō)我不辦行不行,今天在這我把丑話(huà)說(shuō)到前面,三年減虧計(jì)劃就要落實(shí)到每個(gè)人頭上,如果你不行,你就向省聯(lián)社報(bào)告,我就整不了,你的指標(biāo)太高,壓力太大,不行就趁早說(shuō)話(huà),你趕緊把職務(wù)倒出來(lái),讓給能做的人去做。指標(biāo)下給你了,三年你達(dá)不到、不發(fā)展不行,要追究不作為的責(zé)任。你要離開(kāi)這個(gè)職務(wù),你要提出辭職。
另一方面講,亂作為也不行,違規(guī)經(jīng)營(yíng)要嚴(yán)肅追究到你的責(zé)任。為什么臨時(shí)召開(kāi)這次會(huì)?這要感謝唐雙寧副主席,感謝臧景范主任到xx來(lái)調(diào)研,這是全國(guó)走的第二家,為我們提供了新的信號(hào)、新的信息。所以我們?cè)鐩Q定,如果我們經(jīng)過(guò)全員的努力,三年內(nèi)達(dá)到合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),我們就躋身于大銀行的行列,否則我們就會(huì)被淘汰出局??赡艿?0xx年,我們有的縣聯(lián)社,由于沒(méi)干明白被別人控股、并購(gòu)或重組,被銷(xiāo)號(hào)。我也不希望縣級(jí)聯(lián)社的主任們?nèi)旰?,因?yàn)槟愕恼?jī)不行被銷(xiāo)號(hào)。我當(dāng)過(guò)公社書(shū)記,經(jīng)歷過(guò)人民公社被取消的過(guò)程,希望每個(gè)縣聯(lián)社努力工作,真正達(dá)到合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),把你的信用社保住了,你保住了信用社,你就保住了員工的飯碗。假設(shè)重新組合,兩個(gè)縣組合到一起,人家來(lái)兼并,你的員工是二等公民,你的上級(jí)也不會(huì)滿(mǎn)意你,作為你自己來(lái)講,也捫心有愧。省聯(lián)社黨委非常清楚,三年達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)很重,難度非常大,不是采取一般的辦法,一般的手段就能達(dá)到,希望大家正確理解,認(rèn)識(shí)到位,經(jīng)過(guò)三年努力,xx省農(nóng)村信用社達(dá)到合行的標(biāo)準(zhǔn),躋身于全國(guó)大銀行的行列。
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農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,我相信我會(huì)在今后的人生中,非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng),不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好!
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
20xx年,農(nóng)村合作銀行在上級(jí)行社、銀監(jiān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委、市政府的大力支持下,全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達(dá)的考核目標(biāo),以加快改革為主線(xiàn),以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和措施,使全行的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進(jìn)展,現(xiàn)就一年來(lái)我行班子的工作述職如下。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況。
(三)年度中間業(yè)務(wù)收入額指標(biāo)。至年末,中間業(yè)務(wù)收入達(dá)200萬(wàn)元,完成指標(biāo)的%;。
(五)稅前利潤(rùn)指標(biāo)標(biāo)。至年末,全行實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)6500萬(wàn)元,完成考核目標(biāo)的%;。
(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當(dāng)年新增市場(chǎng)份額占比達(dá)%,比年初市場(chǎng)份額上升個(gè)百分點(diǎn)。
二、圍繞目標(biāo),狠抓業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展。
全面審視20xx年度考核指標(biāo)完成情況,所有考核指標(biāo)均達(dá)到考核目標(biāo)要求,全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正呈良性循環(huán)態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展?;仡欉^(guò)去的一年,我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開(kāi)展資金組織工作。20xx年,全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下,牢固樹(shù)立細(xì)化市場(chǎng)、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標(biāo),認(rèn)真做好資金組織工作,力求實(shí)現(xiàn)存款份額增長(zhǎng)有新的突破,存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此,我們采取了以下措施:一是做到任務(wù)早落實(shí),計(jì)劃早安排??傂屑皶r(shí)制定考核辦法,落實(shí)考核機(jī)制,并明確在合作銀行開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)存款超50億元的目標(biāo),形成了人人有壓力,人人有動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度,提升合作銀行形象。通過(guò)春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動(dòng)、合作銀行創(chuàng)立、開(kāi)業(yè)等重大活動(dòng)期間報(bào)紙、電視臺(tái)等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動(dòng)等措施,使農(nóng)村合作銀行的知名度擴(kuò)展到社會(huì)各個(gè)層面。三是提倡規(guī)范化服務(wù),吸引和留住客戶(hù)。通過(guò)制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則,以制度來(lái)規(guī)范、約束窗口服務(wù),使我行對(duì)外服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。四是推行勞動(dòng)競(jìng)賽,資金組織常抓不懈。通過(guò)四個(gè)季度的資金組織勞動(dòng)競(jìng)賽,較好地激勵(lì)了廣大員工組織資金的工作積極性,促進(jìn)了我行各項(xiàng)存款的快速增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)以上措施,至年末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,上升額達(dá)億元,再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長(zhǎng),既壯大了我行的資金實(shí)力,又為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。
(二)加大信貸有效投放力度??傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策,要求各支行在信貸投放上要堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方向,特別是在農(nóng)村合作銀行成立后,為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想只能增強(qiáng),不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款,要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,我行一是通過(guò)支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施,加大農(nóng)戶(hù)貸款投放。年初通過(guò)支農(nóng)調(diào)查,確定符合貸款條件的有效需求戶(hù)7582戶(hù),資金需求53788萬(wàn)元,授信總額50164萬(wàn)元。同時(shí),全年共評(píng)定信用村個(gè),并進(jìn)行授牌,為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動(dòng)作用。至年末,我行農(nóng)戶(hù)貸款余額達(dá)萬(wàn)元,比年初凈增萬(wàn)元,農(nóng)戶(hù)貸款戶(hù)數(shù)達(dá)戶(hù),比年初增加戶(hù),農(nóng)貸覆蓋面達(dá)%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過(guò)調(diào)查、鑒定,確定支持客戶(hù),對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的成長(zhǎng)型客戶(hù)實(shí)行主動(dòng)介入,提倡抵押貸款優(yōu)先。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬(wàn)元,余額達(dá)萬(wàn)元。在提供信貸支持的同時(shí),積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開(kāi)辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù)。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,金額萬(wàn)元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆,金額萬(wàn)元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家,授信800萬(wàn)元。
(三)切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。今年以來(lái),我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn),采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則,不得發(fā)放跨區(qū)域貸款,對(duì)已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進(jìn)行清收,不得續(xù)貸,否則責(zé)任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款,歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對(duì)共計(jì)71戶(hù),余額5.34億元,涉及9個(gè)支行(部)的交叉貸款進(jìn)行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上,對(duì)全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶(hù),貸款余額44044萬(wàn)元。三是重點(diǎn)清理了借戶(hù)、冒名、一戶(hù)多貸等違紀(jì)違規(guī)貸款,同時(shí)出臺(tái)各類(lèi)規(guī)范信貸行為的文件,使全行信貸秩序得到有效規(guī)范,信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過(guò)問(wèn)責(zé)、加大清收力度、呆賬核銷(xiāo)等措施,努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬(wàn)元,收回內(nèi)銷(xiāo)外掛貸款萬(wàn)元,收回票據(jù)置換不良貸款萬(wàn)元,處置抵債資產(chǎn)收回萬(wàn)元,至年末,不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬(wàn)元,不良率為%。
(四)努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式,實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制、支行等級(jí)管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式,使收入分配制度更趨合理。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)購(gòu)建,對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)建實(shí)行計(jì)劃管理,避免重復(fù)建設(shè)與投資。通過(guò)以上措施,我行財(cái)務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至20xx年末,各項(xiàng)財(cái)務(wù)總收入萬(wàn)元,比上年增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)%。其中利息收入萬(wàn)元,比上年增加萬(wàn)元,增幅%;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)萬(wàn)元。當(dāng)年核銷(xiāo)呆帳萬(wàn)元,累計(jì)計(jì)提呆帳準(zhǔn)備萬(wàn)元。年末呆帳準(zhǔn)備余額萬(wàn)元,呆帳準(zhǔn)備率%,年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬(wàn)元,備付率為%,比上年增加個(gè)百分點(diǎn),當(dāng)年計(jì)提應(yīng)付未付利息萬(wàn)元,計(jì)提率為%,按**辦事處綜合利潤(rùn)計(jì)算口徑,20xx年度實(shí)現(xiàn)綜合利潤(rùn)萬(wàn)元,比上年增加萬(wàn)元,增幅%。
三、把握機(jī)遇,加快改革,改革工作進(jìn)展順利。
20xx年,我行班子統(tǒng)一思想,明確各項(xiàng)工作以改革為主線(xiàn),緊緊把握機(jī)遇,加快改革。在20xx年清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,于1月29日召開(kāi)了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆股東代表大會(huì)。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)班子,法人治理架構(gòu)初步形成。同時(shí)隨即開(kāi)展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作,即時(shí)上報(bào)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)材料及分支機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)請(qǐng)示,經(jīng)過(guò)近5個(gè)月的籌備,于6月18日順利召開(kāi)農(nóng)村合作銀行成立大會(huì)。農(nóng)村合作銀行的成立,標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。合作銀行成立后,要求央行票據(jù)據(jù)兌付領(lǐng)導(dǎo)小組迅速展開(kāi)工作,一方面對(duì)資本充足率、不良貸款比例降幅等指標(biāo)按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控,確保資本充足率在8%以上,不良貸款降幅在50%以上;另一方面開(kāi)展政府扶持政策的落實(shí)工作,取得兩塊國(guó)有出讓土地,土地出讓金共計(jì)萬(wàn)元已全額返還。至此,央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項(xiàng)改革措施落實(shí)得力,改革的各項(xiàng)工作正穩(wěn)步向前推進(jìn)而且進(jìn)展順利。
四、轉(zhuǎn)換機(jī)制,創(chuàng)新制度,內(nèi)控制度更趨健全。
以合作銀行成立為契機(jī),我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制,完善法人治理架構(gòu),構(gòu)建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制,制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等,以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí),確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。二是實(shí)行授權(quán)管理,董事長(zhǎng)對(duì)行長(zhǎng)授權(quán),行長(zhǎng)對(duì)基層行授權(quán),做到分級(jí)經(jīng)營(yíng),責(zé)任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對(duì)全行各個(gè)層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺(tái)涉及會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理、授權(quán)授信等各個(gè)方面的個(gè)制度辦法,使各部門(mén)職責(zé)明確、各崗位有章可循,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作,基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴(yán)密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。
五、加強(qiáng)管理,狠抓落實(shí),按章操作漸入人心。
合作銀行成立后,結(jié)合制度建設(shè),班子成員充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理,狠抓制度落實(shí)的重要性,要求各部室加強(qiáng)督促、輔導(dǎo)、檢查,以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責(zé)力度。要求各職能部門(mén)加大對(duì)新發(fā)生的不良貸款的問(wèn)責(zé)力度和頻度。全年共進(jìn)行了3次問(wèn)責(zé),問(wèn)責(zé)貸款金額8044萬(wàn)元,其中企業(yè)貸款7423萬(wàn)元,自然人貸款621萬(wàn)元。問(wèn)責(zé)責(zé)任人86人次,對(duì)不良貸款形成過(guò)程和結(jié)果都進(jìn)行了問(wèn)責(zé),對(duì)不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估,并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn),共收回不良貸款1721萬(wàn)元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查,以提高管理質(zhì)量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)整改意見(jiàn)書(shū)18份,提出整改意見(jiàn)111條;發(fā)出安保整改意見(jiàn)書(shū)5份,提出整改意見(jiàn)11條,對(duì)違反安保制度的2名責(zé)任人,責(zé)成支行按制度規(guī)定進(jìn)行處罰;下發(fā)信貸督導(dǎo)單份,整改意見(jiàn)條,實(shí)行停崗清收5人,達(dá)到人事并舉效果。通過(guò)輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和整改,增強(qiáng)了全行員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性,使業(yè)務(wù)操作更趨規(guī)范,促進(jìn)了各支行信貸操作、賬務(wù)處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實(shí)有效開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。(見(jiàn)案件專(zhuān)項(xiàng)治理總結(jié))。
六、率先重范,轉(zhuǎn)變作風(fēng),行風(fēng)行貌煥然一新。
20xx年,在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下,我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程,深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng),為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。一是強(qiáng)化教育,提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認(rèn)真按照市先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際,按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟,本著高起點(diǎn),嚴(yán)要求的原則,積極組織全行黨員扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習(xí),做好筆記,開(kāi)好民主生活會(huì),從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上找差距,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),著力加以完善和改正。同時(shí),黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度,以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),增強(qiáng)了全行黨員的黨性觀念,提高了黨員的理論水平,加強(qiáng)了干部員工立足本職,服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識(shí)。二是以身作則,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中,處處嚴(yán)格要求自己,身體力行、率先重范,不搞特殊,做到以身作則。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位競(jìng)聘過(guò)程中,班子成員嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準(zhǔn)繩,做到平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù),提高全行服務(wù)水平。針對(duì)全行服務(wù)水平不高的實(shí)際,班子成員統(tǒng)一思想,提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號(hào),制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格考核。
一年來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子在上級(jí)行社、銀監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,全行工作取得了一定的成績(jī),經(jīng)營(yíng)效益、內(nèi)部管理均上了一個(gè)新的臺(tái)階。但距考核的要求還相差很遠(yuǎn),工作中還存在著不足之處,如:中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。因此,在20xx年的工作中,我行領(lǐng)導(dǎo)班子將知難而上,克服困難與不足,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工,奮力拼搏,把我行各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn),為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議!
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
同志們:
這次會(huì)議是在農(nóng)村信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)下召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議,主要任務(wù)是研究部署如何開(kāi)拓市場(chǎng),加大補(bǔ)虧進(jìn)程,爭(zhēng)取早日達(dá)到全省組建農(nóng)村合作銀行標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。下面,根據(jù)省聯(lián)社黨委研究的意見(jiàn),我講三個(gè)問(wèn)題。
一、努力拼搏,三年達(dá)到組建合作銀行標(biāo)準(zhǔn)。
年初全省工作會(huì)議,省聯(lián)社提出全省農(nóng)村信用社利用5年時(shí)間組建農(nóng)村合作銀行,并將這一目標(biāo)寫(xiě)入“”規(guī)劃。2月20日全國(guó)合作金融監(jiān)管暨改革工作會(huì)議,明確了農(nóng)村信用社改革、發(fā)展的方向和目標(biāo),我們年初的工作會(huì)議與全國(guó)的改革工作會(huì)議精神是吻合的,是一致的。按照這一目標(biāo),我們就是向區(qū)域銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展。前段時(shí)間,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來(lái)調(diào)研,對(duì)產(chǎn)權(quán)制度改革問(wèn)題又提出了新要求。要求用三年時(shí)間確定產(chǎn)權(quán)形式和管理模式,即是股份制、股份合作制還是合作制。根據(jù)唐主席和臧主任提出的要求,省聯(lián)社深入到各個(gè)地區(qū)做了大量的調(diào)查研究,召開(kāi)黨委會(huì)研究決定,對(duì)全省“”規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,確定拼搏三年,全省70%以上的縣級(jí)聯(lián)社達(dá)到組建農(nóng)村合作銀行標(biāo)準(zhǔn)的奮斗目標(biāo)。確定這一目標(biāo)主要基于五個(gè)方面的考慮。
一是推進(jìn)現(xiàn)代金融體制改革的要求?,F(xiàn)在看,銀監(jiān)會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社商業(yè)化、市場(chǎng)化的取向非常明確。要求農(nóng)村信用社三年內(nèi)在產(chǎn)權(quán)制度和管理體制上必須有質(zhì)的變化。在產(chǎn)權(quán)制度上必須解決出資人到位問(wèn)題,真正的商業(yè)化就是股份制。按照這一要求,全省64億股金,30%是投資股,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,要取消投資股和資格股的界限。因?yàn)楣山鹜刹煌?,同股不同?quán),將來(lái)股金改造全部是投資股,做到同股同酬同權(quán)。還要解決股金分散問(wèn)題,每個(gè)縣級(jí)聯(lián)社或合作銀行的股金以后要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級(jí)聯(lián)社股東集中三、五十人,選出資比較多的擔(dān)任董事,由董事會(huì)聘任經(jīng)營(yíng)班子,這是產(chǎn)權(quán)制度改革到位的重要標(biāo)志?,F(xiàn)在全省64億股金,分散在91萬(wàn)人手中,人均7000多元,憑什么去管800多億的資產(chǎn)?從法律角度上我們沒(méi)有資格管。從管理體制上看,真正的市場(chǎng)化,就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來(lái),脫離行政的管理辦法,真正推向市場(chǎng),按照“四自”的原則進(jìn)行治理,產(chǎn)權(quán)真正明晰了,出資人到位了,在管理體制上真正市場(chǎng)化了,這就是現(xiàn)代金融體制改革要求的主要方面。按銀監(jiān)會(huì)要求,三、五年內(nèi)仍達(dá)不到要求,產(chǎn)權(quán)制度沒(méi)有發(fā)生根本變化,管理體制沒(méi)有理順的,要退出市場(chǎng)。就是說(shuō)現(xiàn)在的51家縣聯(lián)社中有的就要退出,這個(gè)時(shí)間應(yīng)該說(shuō)很快,難度也是比較大的。
二是金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。近些年,農(nóng)村信用社號(hào)稱(chēng)農(nóng)村金融主力軍,在農(nóng)村一家獨(dú)大,壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破,將來(lái)要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行楊明生行長(zhǎng)在一次調(diào)研中強(qiáng)調(diào),農(nóng)行要立足縣域經(jīng)濟(jì),充分發(fā)揮商業(yè)金融主渠道作用,積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)業(yè)銀行股改“農(nóng)”字不能丟,縣域金融是農(nóng)業(yè)銀行下一步改革發(fā)展的重點(diǎn),要加強(qiáng)縣級(jí)支行建設(shè),該并的并,該撤的撤,該減的減,該進(jìn)的進(jìn)。這就給我們一個(gè)信號(hào),原來(lái)對(duì)農(nóng)行改革說(shuō)法很多,一個(gè)是實(shí)行“斬首”計(jì)劃,要撤消全國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行,撤消后要各省變成一級(jí)法人,總行變成控股公司,就是法人分散化。二個(gè)是分拆計(jì)劃??傂腥∠耍玫霓r(nóng)行上市,不好的農(nóng)行交給地方政府。純農(nóng)村業(yè)務(wù)搞一家,純商業(yè)業(yè)務(wù)搞一家?,F(xiàn)在看,這兩種想法取消了,現(xiàn)在還是要股改,銀監(jiān)會(huì)和人民銀行也支持股改。現(xiàn)在,中行、建行已經(jīng)上市,工行即將上市,農(nóng)行還要走股改這條路。農(nóng)行就要回到農(nóng)村。今年6月24日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表文章指出,“郵政金融從事的是零售金融業(yè)務(wù),服務(wù)對(duì)象主要是廣大城鄉(xiāng)居民。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,憑借自己在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),有望鞏固自己在農(nóng)村金融市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位,同時(shí)為我國(guó)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供良好的金融支持?!薄班]政儲(chǔ)蓄開(kāi)展的小額貸款業(yè)務(wù)將立足服務(wù)‘三農(nóng)’,為農(nóng)村種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)等提供生產(chǎn)所需的資金支撐”。一個(gè)市場(chǎng)、一塊陣地、三家爭(zhēng)主??梢钥闯觯谵r(nóng)村市場(chǎng)上,將來(lái)是三強(qiáng)爭(zhēng)雄的局面,三個(gè)都是強(qiáng)者,我也不承認(rèn)農(nóng)村信用社是弱者,農(nóng)村信用社是先入為主的。但我們?cè)谀承┓矫嫣幱诹觿?shì),比如說(shuō)我們的牌子不亮,含金量不高,比如國(guó)家有個(gè)部委,給我郵個(gè)材料,寫(xiě)手工業(yè)聯(lián)社收,把我們當(dāng)作手工業(yè)聯(lián)社,就說(shuō)明牌子不亮。叫農(nóng)村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優(yōu),雖然我們綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上來(lái)了,快車(chē)道、高速公路修了,但我們這臺(tái)車(chē)行不行,能不能跑出高速,人家的高速公路已經(jīng)有了,并且在高速公路上跑了很多年,我們的高速公路剛修完,我們的車(chē)有的是好一點(diǎn)的,有的還挺破,我們能不能跑出高速度,現(xiàn)在值得懷疑,我們練兵還得幾年時(shí)間嘛。所以說(shuō)農(nóng)村市場(chǎng)三強(qiáng)爭(zhēng)雄的局面即將出現(xiàn),我們農(nóng)村信用社必須頭腦清醒,下決心把我們的改制問(wèn)題和產(chǎn)權(quán)問(wèn)題解決好。
三是農(nóng)村信用社發(fā)展階段的要求。應(yīng)該說(shuō),省聯(lián)社成立以來(lái),在薪酬改革、干部制度改革、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)文化方面做了大量工作,應(yīng)該說(shuō)是卓有成效的。我們?cè)凇啊币?guī)劃當(dāng)中,未來(lái)五年,我們要在全省爭(zhēng)龍頭老大的地位。我們自身發(fā)展到這個(gè)階段了,在產(chǎn)權(quán)制度上、在管理體制上要有個(gè)突破。
四是國(guó)家政策機(jī)遇的要求。主要是兩個(gè)方面:一方面是國(guó)家減免稅政策為農(nóng)村信用社解決歷史包袱提供了一個(gè)非常好的良機(jī)。第二個(gè)方面,銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)這次調(diào)研講,20*年以前農(nóng)村信用社變成銀行仍然是現(xiàn)在的合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),20*年以后,就要提高到按商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。最近報(bào)紙上不是刊登了嗎,央行的準(zhǔn)備金又提高了,現(xiàn)在是8.5%,叫商業(yè)銀行的就執(zhí)行8.5%,叫合作銀行的、叫農(nóng)村信用社的就執(zhí)行6%,所以看,商業(yè)銀行和合作銀行在銀監(jiān)會(huì)的掌握上有一個(gè)本質(zhì)的差異。
五是農(nóng)村信用社全體員工的強(qiáng)烈愿望。農(nóng)村信用社50多年來(lái),由于始終在農(nóng)村經(jīng)營(yíng),農(nóng)村信用社社會(huì)地位提高了,有了一定的社會(huì)知名度,但我們的品牌還不行,與商業(yè)銀行還有很大的差距。大家夢(mèng)想經(jīng)過(guò)努力把我們的招牌改成農(nóng)村合作銀行,但現(xiàn)在看問(wèn)題和困難仍然很多。主要障礙有兩個(gè),一是我們的思想解放程度跟不上發(fā)展形勢(shì)。我們的思想發(fā)展步伐仍然慢于較快的發(fā)展節(jié)奏,我覺(jué)得這是一個(gè)大問(wèn)題。大家認(rèn)為思想已經(jīng)很解放了,這是和過(guò)去比。我看還不夠,主要是和發(fā)展的需要比。沒(méi)有達(dá)到思想真正解放,真正把農(nóng)村信用社發(fā)展的原動(dòng)力和可利用的資源利用上、釋放出來(lái)。思想仍然存在保守問(wèn)題,大家反復(fù)去琢磨,有些事不是沒(méi)想到,而是工作沒(méi)有努力,沒(méi)有達(dá)到。我在“一把手”培訓(xùn)班上已經(jīng)講了這一問(wèn)題啊,真理和謬誤之間的差異,真理和謬誤就一步之差,執(zhí)行不下去就是謬誤,決策過(guò)程中某些方面稍微有些偏差,你把它執(zhí)行好了是真理。那么什么是英雄,什么不是英雄,我看也是一步之遙,就是看你能不能把它落實(shí),把它辦好。二是歷史包袱過(guò)重,現(xiàn)在我們還有歷年虧損掛帳43億,按照四級(jí)分類(lèi)提的撥備還有7個(gè)億,43個(gè)億加上7個(gè)億,我們正常貸款當(dāng)中還有不良,不良率現(xiàn)在是六點(diǎn)幾,到年末可能達(dá)到十左右,五級(jí)分類(lèi)之后可能還要分出一部分。
那么,怎么樣能實(shí)現(xiàn)?組建農(nóng)村合作銀行必須采用目標(biāo)倒推法。就是按照三年達(dá)到組建農(nóng)村合作銀行標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),倒推回去。按目前經(jīng)營(yíng)狀況提出四句話(huà):一是依據(jù)補(bǔ)虧計(jì)劃,確定實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。二是按照利潤(rùn)計(jì)劃,確定貸款投放規(guī)模。為什么其他方面沒(méi)有提呢?現(xiàn)在看,我們的主要收入來(lái)源還是主營(yíng)業(yè)務(wù),還是信貸業(yè)務(wù),其他方面還是不行,當(dāng)然中間業(yè)務(wù)和其他方面還要做,但是作為補(bǔ)充。三是按照貸款規(guī)模,確定存款目標(biāo)。四是將責(zé)任目標(biāo)分解到人,落實(shí)獎(jiǎng)罰。我們提出這個(gè)目標(biāo)和干部三年任期制、三年補(bǔ)虧計(jì)劃、三年達(dá)到組建合行標(biāo)準(zhǔn)是一致的,按照目標(biāo)倒推法要求,全省三年要求補(bǔ)虧37.5億元,平均每年補(bǔ)虧12.5億元,按照省里安排,20*年補(bǔ)虧計(jì)劃7個(gè)億,20*年13.9億元,20*年16.6億元;省聯(lián)社按照這一目標(biāo)計(jì)算一下,貸款月均余額今年要實(shí)現(xiàn)441億,20*年578億,20*年655億,數(shù)字我就不詳細(xì)說(shuō)了?,F(xiàn)在看,6月12日全省重點(diǎn)工作督查通報(bào)會(huì)議后,各市報(bào)的是8.26億,長(zhǎng)春2.2億,延邊2.3億,通化1億,xx6,300萬(wàn),遼源5,100萬(wàn),白山6,200萬(wàn),白城3,800萬(wàn),松原6,500萬(wàn),四平虧損600萬(wàn)。張樹(shù)說(shuō)了,現(xiàn)在不是這個(gè)數(shù)了,四平在利潤(rùn)上要想辦法。我是這么看的,你說(shuō)城區(qū)有問(wèn)題,那么除了城區(qū),其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產(chǎn)糧大市,在全省應(yīng)當(dāng)位列前茅,現(xiàn)在你卻趕不上全省的步伐,就證明你的工作沒(méi)到位,現(xiàn)在我們就是這樣衡量的。城區(qū)有特殊情況,省聯(lián)社承認(rèn),其他聯(lián)社,梨樹(shù)、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規(guī)模,一年利潤(rùn)兩三千萬(wàn),我看你交代不了。所以,四平在提高效益方面要認(rèn)真研究。你看通化,從規(guī)???,九個(gè)地區(qū),通化具體位置居中,但利潤(rùn)總額第三位,所以利潤(rùn)指標(biāo)要研究。三年內(nèi),按照省聯(lián)社規(guī)劃要求,補(bǔ)完歷年虧損掛帳的,是40家,達(dá)到78.4%,可彌補(bǔ)歷年虧損掛帳28億元,占?xì)v年虧損掛帳的65.4%。三年內(nèi)彌補(bǔ)不完虧損掛賬的縣聯(lián)社11家,占比21.6%,可彌補(bǔ)虧損掛帳9.3億元,占?xì)v年虧損掛帳的21.5%。全省經(jīng)過(guò)倒推方法測(cè)算,確定目標(biāo)后,省要和市、縣簽訂責(zé)任書(shū)。會(huì)議之后就要測(cè)算,測(cè)算完之后要簽訂責(zé)任書(shū)。我們提出三年達(dá)到組建合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),70%縣級(jí)聯(lián)社必須達(dá)到。這并不是大躍進(jìn),也不是高指標(biāo),是目前產(chǎn)權(quán)改革、市場(chǎng)形勢(shì)、方方面面發(fā)展的需要,必須要認(rèn)認(rèn)真真把它做好。所以,會(huì)議后,大家要認(rèn)真算,各地區(qū)往上報(bào),到底看能達(dá)到什么數(shù),但總的看不能低于70%。
采取倒推法要實(shí)事求是,不能弄虛作假。強(qiáng)調(diào)要靠自己,自己的夢(mèng)自己圓,自己的事自己解決,自己的辦法自己想。要以縣聯(lián)社為單位,想辦法把它圓下來(lái)。當(dāng)然,其他的資源可以考慮,你比如說(shuō),有的可以和地方政府進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商之后,地方政府一些有效資產(chǎn),一般以土地為主,能不能給我們饋贈(zèng)一塊,置換一塊。政府這個(gè)資源可以利用。再一個(gè)能不能引進(jìn)其他的戰(zhàn)略投資者,這次忠民主任在北京學(xué)習(xí),天津市想了一個(gè)辦法,溢價(jià)發(fā)行股金,1塊錢(qián)發(fā)行2塊錢(qián),1塊進(jìn)入股本,另1塊錢(qián)補(bǔ)虧。這也是個(gè)辦法,但xx省一般投資人不咋敢來(lái),我要有幾個(gè)億,我就肯定拿錢(qián)給補(bǔ),這個(gè)銀行我控制了,我就可以管理。戰(zhàn)略投資也可以考慮。你要做的話(huà)什么時(shí)候做,省聯(lián)社要進(jìn)行研究。根據(jù)省聯(lián)社測(cè)算看,延邊合行現(xiàn)在正在申報(bào)過(guò)程中,我相信肯定能成功,好事多磨。沒(méi)有好辦的事,也沒(méi)有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區(qū)和東遼要報(bào),現(xiàn)在就要著手做組建農(nóng)村合作銀行的準(zhǔn)備。今年郊區(qū)歷年虧損掛帳解決完了,你可以基本達(dá)標(biāo)了。差東遼,東遼差20xx多萬(wàn),能不能再努把力,讓政府出資或其他辦法,今年決算時(shí)一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在就要準(zhǔn)備資料。孫慶良在這,你們?cè)谏陥?bào)合行工作上也比較有經(jīng)驗(yàn),你們溝通溝通,到底怎么做,我看年底前就把它做完,明年1月份就往上報(bào)。再一個(gè)是xx市的環(huán)城,現(xiàn)在帳上還有2,200萬(wàn)歷年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭(zhēng)取今年決算時(shí)也要達(dá)到合行標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楹闲袚軅涫前凑账募?jí)標(biāo)準(zhǔn)提,所以這個(gè)問(wèn)題你要好好考慮一下,現(xiàn)在就要著手做準(zhǔn)備工作,把材料做完,明年一季度往上報(bào)。磐石也比較少。除了這兩家之外,其他誰(shuí)有條件,現(xiàn)在鼓勵(lì)大家盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),積極申報(bào)。你們這兩家,省聯(lián)社已經(jīng)溝通了,年底決算完了之后,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就申報(bào)。
二、落實(shí)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)張市場(chǎng)份額。
組建農(nóng)村合作銀行最大的障礙在于歷年虧損掛帳,只有最大限度地提高經(jīng)營(yíng)效益才能很好地彌補(bǔ)歷年虧損掛帳,最大限度地提高經(jīng)營(yíng)效益就必須加大營(yíng)銷(xiāo)力度,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
(一)我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略是什么?在6月12日召開(kāi)的全省重點(diǎn)工作督查通報(bào)會(huì)上,我們提出“近期占領(lǐng),遠(yuǎn)期站穩(wěn)”的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。近期占領(lǐng),就是對(duì)新市場(chǎng)寸土必奪;遠(yuǎn)期站穩(wěn),就是對(duì)老市場(chǎng)寸土必保。近期與遠(yuǎn)期的時(shí)間界限是20*年,20*年前是近期占領(lǐng)階段,20xx年后是站穩(wěn)階段。大家現(xiàn)在就要研究農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄回到農(nóng)村之后,它的組織架構(gòu)怎么辦,它的人才吸引怎么辦,它的貸款投放形式怎么辦,它進(jìn)來(lái)的時(shí)間速度有多快,大家都要做到心中有數(shù)?!爸酥?,百戰(zhàn)不殆”。調(diào)研時(shí)有的說(shuō),現(xiàn)在來(lái)得最快的是農(nóng)行,一方面股改開(kāi)始搞了,另一方面一掉頭就可以,因?yàn)樗慕M織架構(gòu)比較完善,他不講該進(jìn)的要進(jìn)嗎?另外,它資金有實(shí)力,在貸款問(wèn)題上有經(jīng)驗(yàn),實(shí)在看,咱們現(xiàn)在占領(lǐng)的市場(chǎng),咱們吃飯的飯碗,原來(lái)不就是農(nóng)行的飯碗嗎?農(nóng)行不想吃了,想吃好的,進(jìn)了城好的沒(méi)吃著,想回來(lái)接著吃咱們這個(gè)飯,不就是這個(gè)道理嗎?現(xiàn)在農(nóng)行應(yīng)該說(shuō)來(lái)的很快。盡管來(lái)的很快,它得有個(gè)過(guò)程,我看今年就這樣了,20*年有所動(dòng)作,20*年舉動(dòng)要大一些。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在搞質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),組織架構(gòu)要現(xiàn)組建,人才需要現(xiàn)招聘,貸款的方法需要現(xiàn)研究,我估計(jì)它得兩三年之后才能真正進(jìn)入農(nóng)村。所以按照這一要求劃分,20*年以前我們是占領(lǐng)階段,就要研究農(nóng)村市場(chǎng)寸土必奪,這個(gè)問(wèn)題大家一定要做好,現(xiàn)在看有的縣聯(lián)社搞的就很好,比如雙陽(yáng)、九臺(tái),現(xiàn)在縣級(jí)聯(lián)社副職以上的管理人員思想解放程度夠了,這次省聯(lián)社辦了基層信用社主任培訓(xùn)班,總的看,還不錯(cuò),但根據(jù)匯報(bào)看,有的基層信用社主任確實(shí)素質(zhì)太差,130分的卷只答了15分,畢業(yè)答了20分,長(zhǎng)了5分,有的人提出能不能把他免了,我說(shuō)今年頭一次就這樣吧,明年再辦班,凡是后五名的你就辭職,你就別來(lái)了。再比如上次一把手培訓(xùn)班考試的時(shí)候,卷95%是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的,絕不是難題,不是偏題、怪題考大家,那都是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的。有的人非得要請(qǐng)假,實(shí)質(zhì)上你是考試不行才請(qǐng)假,我看今后,縣級(jí)聯(lián)社主任考試這關(guān)一定要通過(guò)?,F(xiàn)在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離,比如說(shuō),雙陽(yáng)、九臺(tái),你不是說(shuō)不行嗎,我就說(shuō)縣聯(lián)社幾個(gè)主任分成幾片,下去信貸員也別跟著了,挨家走,走完之后,看這個(gè)村,還有多少市場(chǎng)潛力,再把信貸員找來(lái),人家說(shuō)需要貸款,你為什么說(shuō)不行。解放思想的問(wèn)題是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,現(xiàn)在的問(wèn)題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社,灌輸給所有的信貸員,讓今天的他明天變成我,這是個(gè)非常難的過(guò)程。為什么省聯(lián)社在縣級(jí)聯(lián)社班子調(diào)整的問(wèn)題上提出不換思想就換人,為什么換這么多人呢,就是有的人的思想換不了,“豆腐”是他自己做的,“藥”是他自己配的,你能換了嗎?換不了。所以說(shuō),雙陽(yáng)和九臺(tái)這么一調(diào)查,市場(chǎng)一個(gè)縣幾個(gè)億,雙陽(yáng)一個(gè)小區(qū),現(xiàn)在放款13個(gè)億,雙陽(yáng)能放到13個(gè)億,咱們想一想,咱們有的地區(qū),比如說(shuō)白山,你的錢(qián)那么多,你還拆出那么多,你有的地區(qū)那么大的縣,你放了多少款,當(dāng)然擴(kuò)張和風(fēng)險(xiǎn),我一會(huì)還要講,現(xiàn)在在新市場(chǎng)問(wèn)題上,希望大家要研究透,應(yīng)該占的必須占上,占上以后再研究站穩(wěn)的問(wèn)題。
(二)為什么要落實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略?就是將來(lái)要出現(xiàn)三強(qiáng)瓜分農(nóng)村市場(chǎng)的局面,我們現(xiàn)在要必須占上,20*年以前,絕對(duì)是農(nóng)村信用社的一個(gè)機(jī)遇,哪個(gè)縣把機(jī)遇喪失了,把市場(chǎng)丟了,將來(lái)你要想拿回來(lái),也是很難。沒(méi)有人占領(lǐng)的陣地,你去占領(lǐng)了,要相對(duì)容易些,已經(jīng)有人占領(lǐng)了,你再去占領(lǐng)就要難得多。
為什么要近期占領(lǐng)?因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)的空間還很大,余地還很多,所以我們必須尋求新的市場(chǎng),深度挖掘,不留空間,消滅死角。我們先把市場(chǎng)占領(lǐng)了,等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)時(shí),我們就有選擇地淘汰,讓新進(jìn)來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃我們的剩飯。
(三)怎樣落實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略?具體做到“五要”:
一要做好市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查要全覆蓋。過(guò)去在市場(chǎng)調(diào)查、研究、開(kāi)拓方面層次很淺,不夠深入,有的只是皮毛,市場(chǎng)調(diào)查根本不到位。在全覆蓋的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)調(diào)查我們要把握好四個(gè)層次:一是中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)貸款。過(guò)去講小額、分散,現(xiàn)在看,小額貸款形式上分散了風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。比如說(shuō)今年全省百萬(wàn)以上的12起案件,沒(méi)有一件是大額的,都是小額貸款壘起來(lái)的,最大的壘了2100萬(wàn)元。小額在正常情況下,風(fēng)險(xiǎn)就是比大額小,這是個(gè)事實(shí)。大家感覺(jué)中小企業(yè)貸款難把握,但是大型企業(yè),原則上不要介入,為什么呢,因?yàn)榇笃髽I(yè)一般都在多家銀行貸款,它關(guān)聯(lián)貸款比較多,其他貸款申請(qǐng)不下來(lái)了,現(xiàn)在我們參與進(jìn)去,我們就是弱者,所以大企業(yè)原則不要進(jìn),但如果大企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量確實(shí)好,擔(dān)保確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有其他關(guān)聯(lián)貸款,就可以進(jìn),但需要把握,另外大型企業(yè)受單筆貸款比例的限制,資本金的限制,我們滿(mǎn)足不了,你比如人家需要10個(gè)億,我們?cè)跊](méi)統(tǒng)一法人之前,誰(shuí)也拿不了10個(gè)億。對(duì)中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)貸款怎么把握?主要把握四點(diǎn):一看企業(yè)法人代表的社會(huì)信譽(yù)度,即品德;二看商業(yè)活動(dòng)背景是否真實(shí),即實(shí)力;三看市場(chǎng)前景如何,即潛力;四看經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況和抵押擔(dān)保能力和資源。實(shí)在說(shuō),中小企業(yè)不逃稅,它活不了,有的是合理避稅,有的是偷漏稅,所以帳就不真實(shí),所以,我們貸款調(diào)查按大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量,難度就比較大。二是工商業(yè)戶(hù)。包括集貿(mào)市場(chǎng)、小作坊、小流通。三是個(gè)體消費(fèi)群體。四是廣大農(nóng)民群眾。
二要有詳細(xì)的檔案資料。在全覆蓋調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照四個(gè)層次,分別搜集信息,確定資料,這就要求對(duì)中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)貸款資料必須詳實(shí),工商業(yè)戶(hù)、個(gè)體消費(fèi)群體、廣大農(nóng)民群眾資料要求比較全,但不要求像中小企業(yè)那么復(fù)雜了。
三要做好市場(chǎng)細(xì)分。一是黃金客戶(hù)。二是服務(wù)客戶(hù)。三是潛在的客戶(hù)。四是淘汰的客戶(hù)。要通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分工作,確定哪些是黃金客戶(hù)、哪些是服務(wù)客戶(hù)、哪些是潛在客戶(hù)、哪些是淘汰客戶(hù)。對(duì)黃金客戶(hù),要全力以赴抓住;對(duì)服務(wù)客戶(hù),要服務(wù)到位,落實(shí)到人;潛在客戶(hù),要安排人員,跟蹤、了解、掌握,盡快培養(yǎng)成為我們的客戶(hù);淘汰客戶(hù),要設(shè)防火墻,堅(jiān)決不能進(jìn)。存款市場(chǎng)也要效仿貸款市場(chǎng)的做法詳細(xì)劃分,區(qū)別對(duì)待,有進(jìn)有退,落實(shí)到位。放款需要有存款啊,存款我不主張大額度地往里拆款,還要靠自有資金,現(xiàn)在銀行兩條生命線(xiàn):一是存款,二是貸款。
四要全員營(yíng)銷(xiāo)。貸款市場(chǎng)細(xì)分后,要落實(shí)到人頭。外勤人員要搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)勤人員也要搞營(yíng)銷(xiāo),要全員營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在看全省2萬(wàn)多人,真正搞市場(chǎng)的沒(méi)有多少人,連四分之一也不到。要形成人人參與、個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍。
五要提升服務(wù)水平?,F(xiàn)在看,我們?cè)诜?wù)水平上有兩個(gè)問(wèn)題需要解決。一是特權(quán)思想?,F(xiàn)在由于我們獨(dú)家壟斷市場(chǎng),我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當(dāng)作手中的特權(quán),你必須找我,你必須請(qǐng)我,有的甚至你必須給我送禮。省聯(lián)社下去檢查,有的過(guò)去收抵債資產(chǎn),收完后,產(chǎn)權(quán)應(yīng)該是我們的吧,但有的縣聯(lián)社通過(guò)簽協(xié)議又把產(chǎn)權(quán)歸了回去,又給人家了。你為什么給?背后沒(méi)有利益,你能給嗎?所以,特權(quán)的思想還是有的。大家沒(méi)有緊迫感,因?yàn)槭袌?chǎng)是我們占的,貸款都得找我們,離了我們,你貸不了款,越往基層特權(quán)思想越嚴(yán)重。比如我下鄉(xiāng),有的人實(shí)實(shí)在在地跟我說(shuō),提成是15%,越偏遠(yuǎn)山區(qū),越缺錢(qián)的地方,問(wèn)題越大。二是坐門(mén)待客的問(wèn)題。我們的方法還是商場(chǎng)的辦法,坐在家里,誰(shuí)來(lái)買(mǎi)我就賣(mài),不來(lái)買(mǎi)我就不賣(mài)?,F(xiàn)在我們就是要走出去,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。這兩個(gè)問(wèn)題要解決。提升服務(wù)水平要經(jīng)營(yíng)人心,要培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,讓客戶(hù)對(duì)你非常信任,非常崇拜。我原則地說(shuō),各地要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行研究。關(guān)于市場(chǎng)戰(zhàn)略問(wèn)題,前幾天,我也講了,省聯(lián)社業(yè)務(wù)處要抓緊制定原則的意見(jiàn),但省聯(lián)社的意見(jiàn)只是指導(dǎo)意見(jiàn),各市州、各縣要根據(jù)本地實(shí)際,按照落實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略的要求,拿出你自己的東西。比如說(shuō),市場(chǎng)怎么調(diào)查,市場(chǎng)怎么細(xì)分,怎么全員營(yíng)銷(xiāo),怎么提升服務(wù)水平,怎么樣開(kāi)拓創(chuàng)新?各地對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題要深入研究,詳細(xì)規(guī)劃,認(rèn)真操作,抓出成效。按照今年減虧、補(bǔ)虧的計(jì)劃是多少,今年年底以前必須把貸款市場(chǎng)的份額要占上,明年是多少,年初就要占上,要高度重視,切實(shí)做好。
三、要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
現(xiàn)在看,問(wèn)題較多的信用社都有著輝煌的歷史,說(shuō)明在高速發(fā)展階段,大的發(fā)展隱藏著大的風(fēng)險(xiǎn),繁榮背后隱藏著衰敗,大的波浪容易卷進(jìn)泥沙。一個(gè)高潮的興起,往往是另一個(gè)低潮的開(kāi)始,一個(gè)高速的發(fā)展,留下的是沉重的歷史包袱?,F(xiàn)在存在這樣一個(gè)發(fā)展周期,我們必須改變這個(gè)周期,跳出這個(gè)怪圈。現(xiàn)在看,貸款五級(jí)分類(lèi),今年我們分的結(jié)果怎么樣,不良率提高了多少個(gè)點(diǎn),我認(rèn)為不重要。重要的是真實(shí)性。我看最重要的是看住新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),這是重點(diǎn)?,F(xiàn)在如果不良率高了一點(diǎn),有幾個(gè)辦法可以解決:一是貸款規(guī)模擴(kuò)大稀釋一部分。貸款規(guī)模在高速擴(kuò)張過(guò)程中,不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來(lái)一部分。最重要的是弄明白存量貸款,新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn),這就是高手。這次我在北京清華大學(xué)學(xué)習(xí),講人民幣創(chuàng)新,講期貨,我們20xx年都談不到。我們就是要研究貸款的事。
一是處理好加快發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。在加速發(fā)展的同時(shí),必須嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。我們必須認(rèn)識(shí)到,快速發(fā)展不是急功近利,快速發(fā)展不是短期行為,無(wú)論怎么發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)必須是在可控范圍內(nèi)。不能在新一輪發(fā)展高潮出現(xiàn)后,再出現(xiàn)新一輪的問(wèn)題。大家一定要認(rèn)識(shí)清楚,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)力度不能減,大家要處理好發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。
二是要區(qū)別不可抗力損失與違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成損失的關(guān)系。有的人說(shuō),現(xiàn)在放貸款害怕,你不違規(guī)你怕什么。有的人說(shuō),能不能給點(diǎn)比例,比例堅(jiān)決不能給,百分之一也不能給,就是強(qiáng)調(diào)不可抗力,真正出現(xiàn)損失了,比如上次匯報(bào),有一個(gè)信用社給一個(gè)農(nóng)戶(hù)貸了30多萬(wàn)養(yǎng)牛,到地里拉玉米秸桿回來(lái)粉碎后喂牛,牛就死了,原來(lái)地里下老鼠藥了,這種情況,貸100萬(wàn)你也不要追究信貸員的責(zé)任,你也不要追究主管主任的責(zé)任,你也不要追究縣聯(lián)社主任責(zé)任,這叫天災(zāi)人禍,損失多大你都得認(rèn)。但真正是人為的違規(guī)經(jīng)營(yíng),必須堅(jiān)決處理,明年還要研究載體,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)力度還不能減。今年,我看全省大概要處理三、四千人,在處理問(wèn)題上,我和中玉講了,要高抬貴手,該移交的移交,不移交不足以平民憤啊,該開(kāi)除的開(kāi)除,不開(kāi)除不足以平民憤啊。剩下的,行政給點(diǎn)處分,能罰點(diǎn)款罰點(diǎn)款。因?yàn)榉ú回?zé)眾啊。明年凡是違規(guī)的,就以清除、開(kāi)除農(nóng)村信用社隊(duì)伍為主,因?yàn)榻衲暝摻鉀Q的問(wèn)題都解決了,明年可能是10萬(wàn)、8萬(wàn)的我就給你清除出這個(gè)隊(duì)伍。我透漏給大家一個(gè)好消息,檢查組到現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,證明大家工作還比較認(rèn)真,等我表?yè)P(yáng)你們認(rèn)真的時(shí)候,要等總結(jié)的時(shí)候。明年發(fā)生一件,要嚴(yán)肅處理一件,以開(kāi)除、清除為主,是高管的撤職,該清除的也清除。我看必須保持高壓態(tài)勢(shì),才能驅(qū)除云霧,迎來(lái)一片晴朗的天空。大家還要鼓勵(lì)放款,你真正去放了,你不是刻意的,比如你就放一個(gè)農(nóng)戶(hù),農(nóng)戶(hù)就跑了,那你有什么辦法,你也不能到他家看著他,跑了就跑了。跑了終究是少數(shù)嘛,跑的概率還是低,常住的還是多數(shù)嘛。還比如,遼源郊區(qū)放膠合板貸款,現(xiàn)在很紅火,那國(guó)家假如由于環(huán)保問(wèn)題,出臺(tái)政策規(guī)定膠合板廠在兩年內(nèi)必須關(guān)掉,那國(guó)家政策調(diào)整,你能怨信貸員嗎?能怨縣聯(lián)社主任嗎?能怨市聯(lián)社嗎?大家都知道,20xx年,處理淮河兩邊的小造紙廠,要求年底前必須把它關(guān)掉,那你能怨放貸單位嗎?當(dāng)然我們要注意放款的進(jìn)度,要研究貸款撤出機(jī)制,在好的時(shí)候就要研究款怎么能收回來(lái),它損失了,你損失的少或不損失,這叫高手。
三是要明確兩個(gè)不行。不作為不行。你說(shuō)我不辦行不行,今天在這我把丑話(huà)說(shuō)到前面,三年減虧計(jì)劃就要落實(shí)到每個(gè)人頭上,如果你不行,你就向省聯(lián)社報(bào)告,我就整不了,你的指標(biāo)太高,壓力太大,不行就趁早說(shuō)話(huà),你趕緊把職務(wù)倒出來(lái),讓給能做的人去做。指標(biāo)下給你了,三年你達(dá)不到、不發(fā)展不行,要追究不作為的責(zé)任。你要離開(kāi)這個(gè)職務(wù),你要提出辭職。
另一方面講,亂作為也不行,違規(guī)經(jīng)營(yíng)要嚴(yán)肅追究到你的責(zé)任。為什么臨時(shí)召開(kāi)這次會(huì)?這要感謝唐雙寧副主席,感謝臧景范主任到來(lái)調(diào)研,這是全國(guó)走的第二家,為我們提供了新的信號(hào)、新的信息。所以我們?cè)鐩Q定,如果我們經(jīng)過(guò)全員的努力,三年內(nèi)達(dá)到合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),我們就躋身于大銀行的行列,否則我們就會(huì)被淘汰出局。可能到20xx年,我們有的縣聯(lián)社,由于沒(méi)干明白被別人控股、并購(gòu)或重組,被銷(xiāo)號(hào)。我也不希望縣級(jí)聯(lián)社的主任們?nèi)旰螅驗(yàn)槟愕恼?jī)不行被銷(xiāo)號(hào)。我當(dāng)過(guò)公社書(shū)記,經(jīng)歷過(guò)人民公社被取消的過(guò)程,希望每個(gè)縣聯(lián)社努力工作,真正達(dá)到合作銀行的標(biāo)準(zhǔn),把你的信用社保住了,你保住了信用社,你就保住了員工的飯碗。假設(shè)重新組合,兩個(gè)縣組合到一起,人家來(lái)兼并,你的員工是二等公民,你的上級(jí)也不會(huì)滿(mǎn)意你,作為你自己來(lái)講,也捫心有愧。省聯(lián)社黨委非常清楚,三年達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)很重,難度非常大,不是采取一般的辦法,一般的手段就能達(dá)到,希望大家正確理解,認(rèn)識(shí)到位,經(jīng)過(guò)三年努力,xx省農(nóng)村信用社達(dá)到合行的標(biāo)準(zhǔn),躋身于全國(guó)大銀行的行列。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
同志們:
大家上午好!
剛才,省信用聯(lián)社宣布了農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定,這是省信用聯(lián)社根據(jù)農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)做出的一項(xiàng)重要決定,是農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事,也是經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來(lái),董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,認(rèn)真貫徹市委市政府和各級(jí)管理部門(mén)的重要戰(zhàn)略部署,搶抓機(jī)遇,克難攻堅(jiān),改革發(fā)展成績(jī)有目共睹。
去年11月8日唯一的股份制總部銀行成功開(kāi)業(yè),長(zhǎng)達(dá)6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿(mǎn)完成,這是載入經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展史冊(cè)的一件大事。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)“三期疊加”的新常態(tài),董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)及農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極作為,堅(jiān)持改制不改向,累放各項(xiàng)貸款130億元,特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的情況下,勇于承擔(dān)起了經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的重任,累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元,支持糧、棉、油企業(yè)和經(jīng)濟(jì)渡過(guò)最艱難的時(shí)刻。
兩年多來(lái),農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作,一手抓改革發(fā)展,一手抓社會(huì)責(zé)任,有力地推動(dòng)了銀行與社會(huì)的良性互動(dòng)與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運(yùn)用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運(yùn)用“組合擔(dān)?!钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運(yùn)用表外授信用信、創(chuàng)新運(yùn)用對(duì)外擔(dān)保合作,為解決客戶(hù)融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。農(nóng)商銀行積極開(kāi)展金融知識(shí)萬(wàn)里行、深耕四區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)格化等活動(dòng),打通了普惠金融的最后一公里。20xx年,農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬(wàn)元,是納稅大戶(hù)之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)與領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核先進(jìn)單位。
農(nóng)商銀行支農(nóng)服務(wù)主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟(jì)主流銀行名副其實(shí)。正是農(nóng)商銀行的大有作為,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了巨大成就,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面超過(guò)全省平均水平。這些成績(jī)的取得,是董事長(zhǎng)、行等班子成員及農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果,借此機(jī)會(huì),我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎功能,在“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展,為農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營(yíng)造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好,衷心地祝愿董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)在新的崗位再創(chuàng)佳績(jī),為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻(xiàn)!衷心地祝福鄧董事、李行長(zhǎng)在生活、工作順利!衷心地祝福農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
根據(jù)縣委領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),10月18日,我們組織部派人對(duì)縣信用聯(lián)社的運(yùn)作情況進(jìn)行了調(diào)研,下面把我們的調(diào)查報(bào)告如下。
一、基本情況。
縣信用聯(lián)社現(xiàn)有職工1043人,其中中共黨員382名。聯(lián)社設(shè)總經(jīng)理1名,華東同志擔(dān)任,副總經(jīng)理3名,分別由方云海、于慶國(guó)、俞俊海同志擔(dān)任。整個(gè)聯(lián)社系統(tǒng)黨組織為黨組設(shè)置,華東兼任黨組書(shū)記,機(jī)關(guān)內(nèi)部為黨總支設(shè)置,設(shè)4個(gè)黨支部。聯(lián)社設(shè)5個(gè)部,在5個(gè)部下面又設(shè)立了15個(gè)科(室),同時(shí)聯(lián)社下轄16個(gè)辦事處,71家分理處,33家儲(chǔ)蓄所。去年以來(lái),按照集約化經(jīng)營(yíng)和扁平化管理的要求,聯(lián)社不斷優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,各項(xiàng)事業(yè)取得了明顯的進(jìn)步。
二、運(yùn)作特點(diǎn)。
通過(guò)座談,我們認(rèn)為聯(lián)社班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,從上到下政令暢通,員工以苦為樂(lè),工作積極性空前高漲,整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制良好,縱向比,有下面幾個(gè)特點(diǎn):
(一)方法得當(dāng),相互配合密切。
去年以來(lái),作為“一班之長(zhǎng)”的華東同志,在工作中比較注重方法,力求通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)民主,來(lái)凝聚班子成員的人心,推動(dòng)工作的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)上,每星期一晚上的學(xué)習(xí)“雷打不動(dòng)”,較好地把業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)跟金融法規(guī)和國(guó)家的方針政策學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的有效性和針對(duì)性,常組織班子成員在節(jié)假日的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì),激發(fā)大家的奉獻(xiàn)精神。在工作中,華東能充分發(fā)揚(yáng)民主,有分有合,正確“導(dǎo)航”,對(duì)其它副職做到放手、放權(quán)。在他的影響和帶動(dòng)下,聯(lián)社內(nèi)部民主氛圍比較濃厚,團(tuán)隊(duì)精神比較明顯,班子成員能各司其責(zé),積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,樹(shù)立了班子整體良好形象,在聯(lián)社內(nèi)營(yíng)造了一種“聯(lián)社大針?lè)结槨嘧尤σ恍?、上下齊心上陣”的工作局面。
(二)加大創(chuàng)新,改革不斷深入。
聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,良好的運(yùn)行機(jī)制是聯(lián)社完成目標(biāo),保持快速健康發(fā)展的'根本保證,為此,他們?cè)诠ぷ髦屑哟髣?chuàng)新,深化改革,初步建立了符合現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理要求,并具有自身特色的機(jī)構(gòu)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)防范、分配機(jī)制等管理制度,為組建農(nóng)村合作銀行奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),年初以來(lái),聯(lián)社主要實(shí)行了6大改革。
1、實(shí)行了內(nèi)部組織架構(gòu)再造。將原來(lái)的11個(gè)科(室)整合成行政管理、業(yè)務(wù)拓展、信貸管理、財(cái)務(wù)科技、稽核內(nèi)保5個(gè)部,轄15個(gè)科(室),同時(shí)成立風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸管理、財(cái)務(wù)管理三個(gè)委員會(huì),實(shí)行前、中、后臺(tái)分離制約,扁平化管理,部門(mén)之間既相互制約,又相互配合,既齊頭并進(jìn),又自成體系,徹底打破聯(lián)社沿襲了幾十年的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式,強(qiáng)化了市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展能力,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平和工作效率。
2、全面推行客戶(hù)經(jīng)理制。從今年2月底以來(lái),在全系統(tǒng)全面推行客戶(hù)經(jīng)理制,將分理處主任、信貸員列為a級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)存款組織和貸款營(yíng)銷(xiāo),并制訂了《客戶(hù)經(jīng)理考核實(shí)施細(xì)則》,對(duì)每個(gè)客房經(jīng)理按照所從事工作的復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大小及實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)不同,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤考核,真正實(shí)現(xiàn)了從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。建立和完善了與現(xiàn)代商業(yè)銀行配套的工作機(jī)制和分配體系,更好地激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
3、全面推行“一柜通”綜合柜員制。在全系統(tǒng)76個(gè)網(wǎng)點(diǎn),全面推行綜合柜員制,改變了以前一個(gè)柜員只存不貸或只貸不存的現(xiàn)狀,精減柜員,實(shí)行了儲(chǔ)蓄公私兼容,使聯(lián)社有效緩解了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員緊張,資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,進(jìn)一步體現(xiàn)了以客戶(hù)為中心的理念,減少了客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)、時(shí)間,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也促進(jìn)了柜員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,提升了聯(lián)社的服務(wù)品位。
4、建立了模擬行員等級(jí)薪酬分配制度。建立了與現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)作機(jī)制相適應(yīng)的績(jī)效掛鉤分配制度,形成了模擬行員等級(jí)薪酬管理辦法,詳細(xì)制訂了《紹興縣信用聯(lián)社等級(jí)工資制度實(shí)行暫行辦法》,充分體現(xiàn)了“按勞分配、效率優(yōu)先、績(jī)效掛鉤、兼顧公平”和“員工工作報(bào)酬與責(zé)任、技能、業(yè)績(jī)和所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)一致”的原則,打破原來(lái)分配上的吃“大鍋飯”狀況,解決了聯(lián)社長(zhǎng)期來(lái)很難解決的分配問(wèn)題,真正形成了有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,讓優(yōu)秀員工有緊迫感,平庸員工有危機(jī)感,使團(tuán)隊(duì)作用最大化,個(gè)人能力釋放全面化。
5、建立城郊管理部。為了進(jìn)一步挖掘內(nèi)潛,聯(lián)社把城郊管理部作為業(yè)務(wù)拓展的新突破點(diǎn),通過(guò)對(duì)市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的全面管理,增強(qiáng)市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,加快市區(qū)業(yè)務(wù)的拓展和實(shí)現(xiàn)周邊地區(qū)業(yè)務(wù)的輻射,把城郊業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),有力地推動(dòng)了聯(lián)社的整體發(fā)展。
6、積極開(kāi)展籌建農(nóng)村合作銀行工作。為盡快組建農(nóng)村合作銀行,實(shí)行體制和機(jī)制的根本性轉(zhuǎn)換,聯(lián)社積極做好工作,建立了改革和籌建領(lǐng)導(dǎo)班子,落實(shí)了各自的工作職責(zé),開(kāi)展了清產(chǎn)核資、縣政府資產(chǎn)投入、老股金清退、新股募集、籌建材料申報(bào)等工作。如老股清退僅用7天時(shí)間就全面完成,共清退股金133080戶(hù),清退股金6926233.04元,清退率達(dá)99.21%。
(三)發(fā)展較快,取得成效明顯。
今年以來(lái),由于改革的促動(dòng),管理的強(qiáng)化,聯(lián)社取得了較快的發(fā)展,成效也非常明顯。
1、存款快速增長(zhǎng)。至9月份,聯(lián)社各項(xiàng)存款達(dá)到131.74億元,占全縣金融機(jī)構(gòu)的36.07%。特別是在今年國(guó)家宏觀調(diào)控力度加大,資金日益趨緊,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下,聯(lián)社決策層冷靜應(yīng)對(duì),迅速出擊,通過(guò)“比業(yè)績(jī)、講奉獻(xiàn)”、評(píng)選“十佳”客戶(hù)經(jīng)理、全面簽訂銀企合作協(xié)議等載體,實(shí)現(xiàn)了存款的超常規(guī)發(fā)展,9月底,各項(xiàng)存款比年初增加27.13億元,增幅達(dá)25.93%,增幅與增量均居全省農(nóng)信社第一。
2、信貸不斷拓展。至9月末,聯(lián)社各項(xiàng)貸款達(dá)90.95億元,占全縣金融機(jī)構(gòu)的35.97%,特別是在新的形勢(shì)下,聯(lián)社通過(guò)大力組織資金,在增強(qiáng)綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上,加大對(duì)有市場(chǎng)、有效益的中小企業(yè)的支持力度,今年實(shí)際新增中小企業(yè)貸款19.3億元,新增各項(xiàng)貸款24.86億元,增長(zhǎng)23.46%。
3、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化。聯(lián)社的不良貸款由于歷史原因一度居高不下,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,近幾年來(lái),聯(lián)社通過(guò)現(xiàn)金清收、以物抵債、公開(kāi)拍賣(mài)等多種方式,加強(qiáng)對(duì)不良貸款的科學(xué)管理,取得了顯著成效。9月底,聯(lián)社不良貸款余額為3.62億元,不良率為3.98%,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
4、機(jī)構(gòu)日趨合理。聯(lián)社按照集約化經(jīng)營(yíng)和扁平化管理的要求,不斷調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),到9月,聯(lián)社設(shè)5個(gè)部,分別為行政管理部、業(yè)務(wù)拓展部、信貸管理部、財(cái)務(wù)科技部、稽核內(nèi)保部,5部下面設(shè)15個(gè)科(室),下轄16個(gè)辦事處,71家分理處,33家儲(chǔ)蓄所,234家服務(wù)站。
(四)注重協(xié)調(diào),各界評(píng)價(jià)很好。
去年以來(lái),縣信用聯(lián)社由于加強(qiáng)溝通,注重協(xié)調(diào),受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。在鎮(zhèn)(街道)層面,黨委政府和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)社的服務(wù)誠(chéng)心表示認(rèn)可,并在實(shí)際工作中給予了支持和配合,如安昌鎮(zhèn)和湖塘街道兩單位,原與聯(lián)社已不相往來(lái),但今年以來(lái),精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),聯(lián)社在真誠(chéng)的工作中與他們建立了良好的感情,如今做到了常來(lái)常往。在企業(yè)層面,由于在國(guó)家宏觀調(diào)控中聯(lián)社對(duì)企業(yè)的支持,幫助企業(yè)度過(guò)了“難關(guān)”,企業(yè)對(duì)聯(lián)社的評(píng)價(jià)是:信用聯(lián)社不僅是“錦上添花,而且是雪中送炭。”縣領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中也對(duì)聯(lián)社工作給予了肯定,認(rèn)為聯(lián)社較好服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì),并且在工作中與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,為紹興縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、意見(jiàn)建議。
通過(guò)調(diào)查,聯(lián)社如何在新的形勢(shì)和環(huán)境下取得更好的成績(jī),我們作下面二點(diǎn)建議:
一是近年來(lái),特別是今年年初以來(lái),聯(lián)社改革力度很大,對(duì)聯(lián)社工作起到了很好的促進(jìn)作用,接下去,聯(lián)社要進(jìn)一步完善改革,并對(duì)改革成果加以充分利用,盡可能使改革效益最大化。
二是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,面對(duì)取得的好成績(jī)和面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),聯(lián)社要進(jìn)一步理順?lè)椒矫婷娴年P(guān)系,使發(fā)展更科學(xué)、更合理。
農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
今天2月到3月,我有幸于農(nóng)村商業(yè)銀行長(zhǎng)沙某支行實(shí)習(xí),該支行是位于建材市場(chǎng)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)繁忙。我在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,除了按照規(guī)定不能進(jìn)柜之外,可以自由地在大堂以及辦公室做事情,因此有很多的心得與體會(huì),也學(xué)到了許多的東西。
銀行業(yè)近年來(lái)亮麗的盈利數(shù)字離不開(kāi)每一家網(wǎng)點(diǎn)所有員工的共同努力。從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō),在柜面上,柜員與大堂經(jīng)理要提供存取款、支付結(jié)算、理財(cái)、代理等業(yè)務(wù),在辦公室,客戶(hù)經(jīng)理還要滿(mǎn)足個(gè)人理財(cái)咨詢(xún)、個(gè)人金融產(chǎn)品需求,另外在公司信貸業(yè)務(wù)方面,作為基層經(jīng)辦行,也要承擔(dān)起一定的責(zé)任。
作為銀行與客戶(hù)打交道的第一個(gè)關(guān)口,員工的整體素質(zhì)、精神面貌、服務(wù)水平都直接影響著客戶(hù)對(duì)該銀行的觀感,網(wǎng)點(diǎn)整體的良好表現(xiàn)是吸引客戶(hù),為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù),與客戶(hù)保持長(zhǎng)期的合作工作,為本行創(chuàng)造更多的價(jià)值的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)的重要性對(duì)基層員工的工作質(zhì)量與數(shù)量提出了很高的要求。在工作時(shí)間,幾乎所有人都時(shí)時(shí)刻刻在忙碌,看不到閑人,下班時(shí)間到了之后,還有許多同事在加班,為更好地完成工作而努力著。
在銀行基層網(wǎng)點(diǎn)工作意味著你就是這家支行團(tuán)隊(duì)的一員,自己是實(shí)習(xí)生,沒(méi)有嚴(yán)格的職能范圍與要求,這就更加要求我積極主動(dòng),時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),從而可以到最忙,最需要人手的地方幫忙。在上班時(shí)間,往往大堂人滿(mǎn)為患,秩序堪憂(yōu),這時(shí)我要學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)知識(shí),解答客戶(hù)的疑問(wèn),發(fā)動(dòng)一切可能的力量,邀請(qǐng)其他證券、保險(xiǎn)、基金公司駐點(diǎn)人員幫忙,分流客戶(hù)。
下班之后,往往客戶(hù)經(jīng)理還在加班,這時(shí)我就要做好后勤服務(wù)工作,幫忙整理資料,在征得客戶(hù)經(jīng)理同意與指導(dǎo)之后,實(shí)際操作,完成客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、信貸業(yè)務(wù)申報(bào)書(shū)寫(xiě)作等工作。在閑暇之余,在不涉及商業(yè)秘密地前提下,還通過(guò)該行的內(nèi)部網(wǎng)站,了解該行各部門(mén)的職能分工,業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,也通過(guò)該行相關(guān)部門(mén)的網(wǎng)頁(yè),下載學(xué)習(xí)了許多自己比較感興趣的風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)知識(shí)。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間也讓我深刻體會(huì)到開(kāi)動(dòng)腦筋,積極思考的重要性。該網(wǎng)點(diǎn)在建材市場(chǎng)附近,流動(dòng)人口多,每天業(yè)務(wù)量非常大,排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)。單個(gè)客戶(hù)往往等待時(shí)間超過(guò)倆小時(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和向領(lǐng)導(dǎo)同事的請(qǐng)教,我發(fā)現(xiàn)在一天中,往往中午等待時(shí)間最長(zhǎng),一周中,由于周三周四是企業(yè)辦理支票轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的高峰時(shí)段,支票業(yè)務(wù)耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng),也導(dǎo)致這兩天等待時(shí)間特別長(zhǎng),一月之內(nèi),就是月初和月末發(fā)工資,激活工資卡和醫(yī)??ǖ娜硕?,導(dǎo)致客戶(hù)時(shí)間長(zhǎng)。
因此,我在向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,自己思考的同時(shí),也提出了一些建議,比如說(shuō)在咨詢(xún)臺(tái)打出溫馨提示,提醒客戶(hù)避開(kāi)幾個(gè)高峰時(shí)段,在資料填寫(xiě)臺(tái),則用醒目的標(biāo)記提示客戶(hù)何種業(yè)務(wù)需要填那種單據(jù),需要準(zhǔn)備哪些資料,數(shù)額多大以上的規(guī)定又有何不同,對(duì)于老客戶(hù),則提醒客戶(hù)觀看網(wǎng)銀和自助設(shè)備操作指南,在客戶(hù)的要求下,如果自己忙不過(guò)來(lái),則請(qǐng)其他公司駐點(diǎn)人員手把手地交客戶(hù)使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。
在非現(xiàn)金柜不忙的時(shí)候,提醒趕時(shí)間的客戶(hù)可以過(guò)去辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。當(dāng)然,在等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況下,及時(shí)采取多種措施,安撫客戶(hù)較為急躁的情緒也是必須的。自己要時(shí)刻保持冷靜的心態(tài),保持良好的服務(wù)態(tài)度,多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。這些措施有些是短期內(nèi)看到了一定的成效,更多的需要一定的時(shí)間,也需要銀行甚至主管部門(mén)改進(jìn)工作流程,這樣才能緩解排隊(duì)難這一問(wèn)題。
在與客戶(hù)經(jīng)理推銷(xiāo)pos機(jī)的過(guò)程中,我也體會(huì)到了開(kāi)動(dòng)腦筋,積極思考的重要性。該網(wǎng)點(diǎn)附近專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)較多,有食品、建材、家居,既有開(kāi)立時(shí)間較長(zhǎng),又有新成立不久的市場(chǎng)。剛開(kāi)始時(shí),更多的是漫無(wú)目的地廣撒網(wǎng),經(jīng)過(guò)與客戶(hù)經(jīng)理的商量與溝通,我們決定當(dāng)天下班之后根據(jù)改天的營(yíng)銷(xiāo)情況制定改進(jìn)方案。
首先,在客戶(hù)的選擇方面,要選擇單筆交易數(shù)額較大,客戶(hù)往往不帶現(xiàn)金的建材、家居市場(chǎng),而開(kāi)立時(shí)間較長(zhǎng)的單位則往往已有pos機(jī),所以首選新開(kāi)立不久的市場(chǎng)。
另外,在路線(xiàn)的選擇方面,也充分考慮最優(yōu)路線(xiàn),減少迂回與重復(fù)。雙管齊下,很好的提高了工作效率。在成功完成數(shù)十戶(hù)的推銷(xiāo)之后,我們還去了開(kāi)立時(shí)間較長(zhǎng)的市場(chǎng),通過(guò)宣傳本行pos機(jī)相比銀聯(lián)和其他行pos機(jī)的優(yōu)勢(shì)之后,又成功地營(yíng)銷(xiāo)了不少客戶(hù),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
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