演講稿起到提醒和輔助的作用，演講者可以通過它來記住需要強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)和關(guān)鍵信息。在寫演講稿時(shí)，可以參考一些優(yōu)秀的演講樣本和演講技巧。擁有一份精彩的演講稿，是每個(gè)演講者向成功邁進(jìn)的第一步。
超市服務(wù)之星演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我叫?，F(xiàn)任otc組組長，我很榮幸今天能夠做為五星級服務(wù)之星，參加這次演講比賽。
回憶就像翻書，帶著我翻回到每個(gè)精彩的段落。重溫每一個(gè)成長的時(shí)刻，時(shí)光就像指間的細(xì)沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門的我，帶著美麗的夢想和對未來的憧憬，成為了成大方圓的一名普通員工。雖然在學(xué)校里學(xué)習(xí)過一些基本理論知識，可乍一踏上工作崗們，還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專業(yè)培訓(xùn)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，逐漸的成長為店里的骨干之一。在不斷的學(xué)習(xí)中完善自己。當(dāng)我遇到挫折時(shí)，從來不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進(jìn)。受到了顧客的信賴和好評。
在工作中我本著成大方圓“全心全意為人民服務(wù)”的理念，認(rèn)真地工作。并把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成為一名優(yōu)秀的員工，除認(rèn)真做好本職工作外，還需要利用業(yè)余時(shí)間多充實(shí)自己。學(xué)習(xí)了很多醫(yī)藥方面的相關(guān)知識，后進(jìn)為藥師。自己努力做到小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀。我相信對工作付出的心力越多，所得到的樂趣也就越多。我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作為自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過我的努力進(jìn)升為otc組組長。注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高凝聚力，始終把微笑服務(wù)放在第一位。得到了組里員工的擁護(hù)。我從昔日的一名普通員工到擔(dān)任組長，如今又被評為五星級服務(wù)之星。這與公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開的。點(diǎn)滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感恩成大方圓，是您把我從一個(gè)懵懂的青年變成今天的銷售骨干；是您對員工專業(yè)性的銷售培訓(xùn)，讓我的工作能力上升到另一個(gè)高度；是您用和諧團(tuán)結(jié)，素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、高效誠信的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與理念滲透，讓我懂得：“成為您生活中的醫(yī)藥專家，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從每個(gè)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起。從進(jìn)公司開始的那一天，我就深深地愛上了這個(gè)有活力的企業(yè)，愛上了它的企業(yè)文化，愛上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長的過程中，我體會(huì)到生活的樂趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來，并且為了同個(gè)目標(biāo)不懈地努力，讓我體驗(yàn)付出和收獲的雙重快樂。
我相信只要有付出，就會(huì)有回報(bào)。借助公司的平臺，我會(huì)創(chuàng)造出令自己滿意的成績；令領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績。我相信，我的同事都是最好的，我堅(jiān)信成大方圓就是我施展的舞臺。因?yàn)槲以谶@里找到了我的目標(biāo)，因?yàn)槲以谶@里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因?yàn)槌纱蠓綀A的壯大，已成了我心的歸屬。
我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。并衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌！
超市服務(wù)之星演講稿篇二
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
很榮幸今天能夠在這里和大家作交流。我是楊好剛，現(xiàn)在任班級班長、體育部部長。在上次“三星”活動(dòng)評選中，很榮幸被選為“服務(wù)之星”。首先，后天就是教師節(jié)了，在此，我僅代表我們?nèi)w同學(xué)向一直堅(jiān)守在自己崗位的老師們，致以節(jié)日的問候，你們辛苦了！
炎炎夏日已經(jīng)落下了帷幕，豐碩的秋季已來到，新的學(xué)期又與我們?nèi)缙谙喾?，新的征程又開始了?；厥走^去，或許令我們激動(dòng)難忘，或許令我們苦澀難言。但那已成過往，展望未來，挑戰(zhàn)重重，讓我們再次抖擻精神勇往直前，開始新的征程！
新學(xué)期伊始，我祝愿大家能夠在新的學(xué)年里把自己的專業(yè)學(xué)好，將生活、工作中的事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
大一下學(xué)期，我有幸加入了學(xué)生會(huì)體育部，一開始接手工作的時(shí)候，做事情并不是很麻利，細(xì)節(jié)方面做得也不是很到位，后來在參與一次次的活動(dòng)之后，慢慢地熟實(shí)了這份工作，了解了很多工作的性質(zhì)和原則，這為自己以后在學(xué)生會(huì)的工作方式和工作方法上增加了籌碼。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季長跑組織開展的那一段時(shí)間，我們盡心盡力為各位運(yùn)動(dòng)員做好后勤保障工作，服務(wù)于同學(xué)，為他們參加運(yùn)動(dòng)會(huì)增添了籌碼。與此同時(shí)，我系在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中也取得了良好的成績，以團(tuán)體總分第二的分?jǐn)?shù)獲得全院第二的好成績；在冬季長跑比賽中，我系更是以男子團(tuán)體第一，女子團(tuán)體第二，總分團(tuán)體第一的分?jǐn)?shù)獲得全院第一的好成績。成績的得來并不是偶然，而是每位參與的人員辛苦努力地結(jié)果。來年，希望我們在座的各位10屆學(xué)子們可以再接再厲，再創(chuàng)佳績。
很多人都覺得體育部的工作很辛苦，確實(shí)，這份工作著實(shí)很累，比如說冬季長跑、運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育文化節(jié)等這些活動(dòng)的賽前運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練，都需要我們來時(shí)刻督促，時(shí)刻引導(dǎo)著，所以體育部的人都很少有業(yè)余的時(shí)間去參與其他的活動(dòng)的，但是，它們給我們帶來的是豐盈充實(shí)的經(jīng)歷，并且對我們自身能力的提高起到了很大的作用。
然而，忙碌的工作與豐富的課余活動(dòng)并沒有影響到我的學(xué)習(xí)，在老師和同學(xué)的幫助支持下，我正式成為了一名中共預(yù)備黨員，我想這與平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開的，學(xué)習(xí)的重要性對我們大學(xué)生來講，是重中之重的，因?yàn)闆]有良好的專業(yè)技能，就相當(dāng)沒有了在社會(huì)謀生的本領(lǐng)。與此同時(shí)，有人問過我怎樣去平衡學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)的關(guān)系，我覺得沒有什么指標(biāo)和尺度可講，我們做每一件事都認(rèn)認(rèn)真真地去做，兢兢業(yè)業(yè)地付出，就可以把所有的事做好。也有人問過我大學(xué)最重要的是什么，我的回答是，時(shí)刻明白自己在做什么，和做這件事的價(jià)值。
敬愛的同學(xué)們，擺在你們面前的道路很多很多，且每一條都是那樣寬闊美好，只是需要你們用勇敢的膽識和精誠的努力去闖蕩和開拓。讓我們用心去擁抱自己的大學(xué)生活，讓前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我們不竭的心泉里精神永駐，清水長流。
最后，愿同學(xué)們在以后學(xué)習(xí)生活中，得到更大的收獲。
我的講話完畢，謝謝大家。
超市服務(wù)之星演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言?！笔堑?，愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的`選擇??做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
超市服務(wù)之星演講稿篇四
尊敬的各位老師、敬愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
很榮幸今天能夠在這里和大家作交流。我是來自廣告1班的楊好剛，現(xiàn)在任班級班長、體育部部長。在上次“三星”活動(dòng)評選中，很榮幸被選為“服務(wù)之星”。首先，后天就是教師節(jié)了，在此，我僅代表我們?nèi)w同學(xué)向一直堅(jiān)守在自己崗位的老師們，致以節(jié)日的問候，你們辛苦了！
炎炎夏日已經(jīng)落下了帷幕，豐碩的秋季已來到，新的學(xué)期又與我們?nèi)缙谙喾辏碌恼鞒逃珠_始了。回首過去，或許令我們激動(dòng)難忘，或許令我們苦澀難言。但那已成過往，展望未來，挑戰(zhàn)重重，讓我們再次抖擻精神勇往直前，開始新的征程！
新學(xué)期伊始，我祝愿大家能夠在新的學(xué)年里把自己的專業(yè)學(xué)好，將生活、工作中的事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
大一下學(xué)期，我有幸加入了學(xué)生會(huì)體育部，一開始接手工作的時(shí)候，做事情并不是很麻利，細(xì)節(jié)方面做得也不是很到位，后來在參與一次次的活動(dòng)之后，慢慢地熟實(shí)了這份工作，了解了很多工作的性質(zhì)和原則，這為自己以后在學(xué)生會(huì)的工作方式和工作方法上增加了籌碼。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季長跑組織開展的那一段時(shí)間，我們盡心盡力為各位運(yùn)動(dòng)員做好后勤保障工作，服務(wù)于同學(xué)，為他們參加運(yùn)動(dòng)會(huì)增添了籌碼。與此同時(shí)，我系在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中也取得了良好的成績，以團(tuán)體總分第二的分?jǐn)?shù)獲得全院第二的好成績；在冬季長跑比賽中，我系更是以男子團(tuán)體第一，女子團(tuán)體第二，總分團(tuán)體第一的分?jǐn)?shù)獲得全院第一的好成績。成績的得來并不是偶然，而是每位參與的人員辛苦努力地結(jié)果。來年，希望我們在座的各位10屆學(xué)子們可以再接再厲，再創(chuàng)佳績。
很多人都覺得體育部的工作很辛苦，確實(shí)，這份工作著實(shí)很累，比如說冬季長跑、運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育文化節(jié)等這些活動(dòng)的賽前運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練，都需要我們來時(shí)刻督促，時(shí)刻引導(dǎo)著，所以體育部的人都很少有業(yè)余的時(shí)間去參與其他的活動(dòng)的，但是，它們給我們帶來的是豐盈充實(shí)的經(jīng)歷，并且對我們自身能力的提高起到了很大的作用。
然而，忙碌的工作與豐富的課余活動(dòng)并沒有影響到我的學(xué)習(xí)，在老師和同學(xué)的幫助支持下，20xx年5月30日，我正式成為了一名中共預(yù)備黨員，我想這與平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開的，學(xué)習(xí)的重要性對我們大學(xué)生來講，是重中之重的，因?yàn)闆]有良好的專業(yè)技能，就相當(dāng)沒有了在社會(huì)謀生的本領(lǐng)。與此同時(shí)，有人問過我怎樣去平衡學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)的關(guān)系，我覺得沒有什么指標(biāo)和尺度可講，我們做每一件事都認(rèn)認(rèn)真真地去做，兢兢業(yè)業(yè)地付出，就可以把所有的事做好。也有人問過我大學(xué)最重要的是什么，我的回答是，時(shí)刻明白自己在做什么，和做這件事的價(jià)值。
敬愛的同學(xué)們，擺在你們面前的道路很多很多，且每一條都是那樣寬闊美好，只是需要你們用勇敢的膽識和精誠的努力去闖蕩和開拓。讓我們用心去擁抱自己的大學(xué)生活，讓前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我們不竭的心泉里精神永駐，清水長流。
最后，愿同學(xué)們在以后學(xué)習(xí)生活中，得到更大的收獲。
我的演講完畢，謝謝大家。
超市服務(wù)之星演講稿篇五
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我叫小婷，今年27歲，是我們蕭氏茶葉集團(tuán)普普通通的一名員工，我今天的演講題目是：用微笑服務(wù)用心創(chuàng)造滿意100百分。
自從加入蕭氏茶葉的第一天到目前，我一直感到無比的驕傲和自豪，這是一個(gè)充滿活力，不斷進(jìn)取的集團(tuán)公司，有高瞻遠(yuǎn)矚，英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)層，有兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)能干，吃苦耐勞的普通員工，并且有一支我們自己的技術(shù)精湛，產(chǎn)品研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，公司堅(jiān)持以為茶客，茶農(nóng)，茶業(yè)的三為為宗旨，以科技創(chuàng)新為支柱，公司自成立以來，不斷的發(fā)展壯大，20xx年位居茶業(yè)行業(yè)第5名，現(xiàn)在已經(jīng)成為全國同行業(yè)中的佼佼者，作為公司的一員，個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到公司的整體形象和利益，我時(shí)刻都在要求自己好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，用微笑服務(wù)，用心經(jīng)營是我作為一名一線銷售員工對自己的基本要求，任何時(shí)候用微笑服務(wù)用心經(jīng)營都是衡量一個(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)，任何時(shí)候都要把客戶當(dāng)做是自己身邊的親人和朋友，把客戶的利益放在首位，想客戶之所想，急客戶之所急，我時(shí)刻提醒自己要用微笑服務(wù)，用心經(jīng)營來溫暖客戶的心，只有這樣才能感動(dòng)身邊的客戶和朋友，只有用我的真誠和微笑服務(wù)來創(chuàng)造讓客戶滿意的100分，當(dāng)然我也是一名普通的一線銷售人員，工作中同樣有甜有酸，我們服務(wù)的客戶各種各樣類型的都有，得到過客戶表揚(yáng)，也挨過客戶批評，把自己的嗓子說啞都是常事，心里有了委屈只能自己偷偷的哭，但是委屈歸委屈，我的工作決定是我服務(wù)于客戶的，客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶就是上帝，只有客戶的滿意才是對我工作的肯定，我每天認(rèn)真工作，以累為榮以苦為樂，越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越是使人感到工作的充實(shí)，這一切使我的思想得到了升華，從此讓我感受到工作的單調(diào)和艱苦不是一種負(fù)擔(dān)，而是對我的激勵(lì)和鞭策。
‘山林追求高俊，大海追求奔騰’而我追求的是用我的'微笑服務(wù)來贏得客戶的滿意，我每天面對的客戶大多都不認(rèn)識，這里面有著很多潛在的消費(fèi)人群，雖然和他們很陌生，也要用微笑的態(tài)度用祥和的語言和客戶拉近距離，畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實(shí)的存在的，用微笑服務(wù)，用愛心去創(chuàng)造去感動(dòng)客戶是我的座右銘，有付出就會(huì)有收獲，記得有一天，天空下著好大好大的雨，我們店里的顧客很少，我看到店門外站著一位先生在避雨，就拉開店門微笑著對那位先生說；你好先生，外面雨大有風(fēng)很冷，你請到我們店里避一避雨吧，那位先生說‘可是我不是買茶葉的，也能進(jìn)來嗎’我微笑著說‘沒有關(guān)系，你請進(jìn)’先生進(jìn)來落座后，我又很快微笑著給她送上一杯暖暖的茶水，對那位先生說‘先生，請你免費(fèi)品嘗我們蕭氏茶葉，很好的’當(dāng)時(shí)那位先生就非常感動(dòng)，對我說，姑娘，現(xiàn)在社會(huì)上有很多的公司有很多的員工，但是像你這樣這么有愛心有責(zé)任心的優(yōu)秀員工可不多，今天雖然我是來避雨不是買茶葉的，但是今天就沖你這種微笑服務(wù)的態(tài)度，我也要買你們蕭氏茶葉。雨停了，先生起身離開時(shí)付款買了我們二十斤的蕭氏茶葉，說回去分發(fā)給他的工人，讓他們的工人也要向我學(xué)習(xí)，走到門外時(shí)還對我說。姑娘，好好工作，以后我還會(huì)來買你們蕭氏茶葉的。從這件事情上讓我看到了用微笑服務(wù)，用真誠的心才能贏得客戶的滿意，才能打開客戶的心。
在今后的工作中，我要樹立更高的目標(biāo)，做公司中的銷售員工，的銷售員工就是我要求自己擁有高尚品德，富有誠心，愛心和責(zé)任心，在工作中要戒驕戒躁，向身邊的同事虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，我會(huì)盡我的綿薄之力用我的真誠用我的微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多客戶的滿意，為公司創(chuàng)造更多的利益，我相信在我們蕭氏茶葉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)這面旗幟的正確指引下，我們公司的明天會(huì)更加輝煌，一定是行業(yè)中領(lǐng)跑者，一定是行業(yè)中精英。
我的演講講完了，謝謝大家，謝謝大家的支持。
超市服務(wù)之星演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們：
大家好！我叫。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。
我常常這樣想：一個(gè)人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評委，同志們。因?yàn)橛辛诉@些，我今天才能站在這里。此時(shí)我的心里非常的激動(dòng)，首先是慶幸自己有這樣的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，同時(shí)心里也很彷徨，因?yàn)楹臀乙黄饏⒃u的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美！
在這個(gè)陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激—情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激—情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的銷售事業(yè)。我在銷售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬。
吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈(zèng)人玫瑰，手有余香，當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激—情點(diǎn)燃激—情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點(diǎn)燃夢想，讓夢想照亮未來！”
人不能沒有夢想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
超市服務(wù)之星演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我是xx出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。很高興今天有機(jī)會(huì)可以在這里和大家一起分享我的心得體會(huì)。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客高興而來、滿意而歸！雖然每天都會(huì)接觸到很多形形色色的人和許許多多的事，其中的.辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能夠克服困難、努力學(xué)習(xí)、端莊工作態(tài)度、認(rèn)認(rèn)真真的做好自己本職工作。時(shí)刻謹(jǐn)記公司的服務(wù)宣言：顧客就是上帝，顧客永遠(yuǎn)都是對的！時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學(xué)會(huì)了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。
雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù)，但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八點(diǎn)開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著長隊(duì)，我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動(dòng)車朝我的款臺前，由于她的車子有點(diǎn)大，車子卻進(jìn)不到通道里面，東西也放不到機(jī)臺上面，身邊又沒有人陪伴。我當(dāng)時(shí)看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機(jī)臺上面。我問她：“你好，請問你有會(huì)員卡嗎？”她像我搖搖頭，然后就給他結(jié)算。完了，我又問她：“你好，請問你要袋子裝嗎？”她又像我搖搖頭。當(dāng)我心里就在納悶，難道老奶奶不會(huì)說話嗎，頓時(shí)心里一陣心酸?。∠胫夏棠踢@么大的年紀(jì)了，來逛超市竟然沒有人陪！我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個(gè)袋子，幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好！我送你到門外吧？”只見，老奶奶一個(gè)勁的點(diǎn)頭，嘴上還帶著微笑！之后我變聽見后面排隊(duì)的顧客在議論，“看，這個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度多好?。 敝笪冶阃浦夏棠?，把她送到了大門外，不斷地叮囑奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢點(diǎn)！”老奶奶還是一個(gè)勁的點(diǎn)頭?？粗夏棠套吡?，我便轉(zhuǎn)身跑到我的款臺繼續(xù)忙碌著。
只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間！條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福！我為這個(gè)集體而自豪。
超市服務(wù)之星演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是鄭花店安管課夜班安管隊(duì)長李海瑞，很榮幸這次有機(jī)會(huì)競選為服務(wù)之星，我非常激動(dòng)，同時(shí)我也非常感動(dòng)，這不僅僅是一份榮譽(yù)，是公司對我工作的認(rèn)可，是激勵(lì)我繼續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。
我是20xx年2月份應(yīng)聘到我們公司這個(gè)大家庭的，我熱愛這個(gè)集體，也熱愛我的工作。
在這漫長的五年當(dāng)中，我時(shí)刻都在提醒自己盡最大的努力做好自己本職工作。堅(jiān)持職業(yè)操守和工作流程，認(rèn)真做好每天的工作，并耐心、細(xì)心地帶領(lǐng)夜班安管做好店內(nèi)的安全防范工作。
我們夜班安管主要負(fù)責(zé)公司人員和公司財(cái)產(chǎn)安全防范工作，應(yīng)急夜間突發(fā)事件，降低公
那是在20xx年5月份我剛分配到夜班工作，大概在午夜零時(shí)許，在我將賣場重點(diǎn)照明電
還有一次火災(zāi)事故讓我至今想起來都記憶猶新，也讓我真正認(rèn)識到了消防工作的重要性；
經(jīng)過5分鐘的奮力撲救，火勢基本得到控制，隨后我有取來兩具滅火器將火苗徹底的撲滅后又將距加熱管最近的幾箱還在冒煙的貨物及紙箱全部拿出冷藏庫，進(jìn)行隔離。確定沒有危險(xiǎn)后，我才向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了事件經(jīng)過，留在現(xiàn)場觀察，等領(lǐng)導(dǎo)趕過來處理。這次事件雖然我為公司減少了損失，但是我并不以此為榮，更多的是為我今后的工作敲了一記警鐘，我要在今后的工作中更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)夜間巡查力度，努力地杜絕此類時(shí)件的再次發(fā)生。
作為一名安管隊(duì)長，我一定要嚴(yán)于律己，帶領(lǐng)好夜班安管，做好丹尼斯鄭花店夜間各項(xiàng)工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和厚望，做好丹尼斯夜間的后防線。
xxx
20xx年2月25號
超市服務(wù)之星演講稿篇九
尊敬的各位老師、敬愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
很榮幸今天能夠在這里和大家作交流。我是來自xx廣告x班的楊好剛，現(xiàn)在任班級班長、體育部部長。在上次“三星”活動(dòng)評選中，很榮幸被選為“服務(wù)之星”。首先，后天就是教師節(jié)了，在此，我僅代表我們?nèi)w同學(xué)向一直堅(jiān)守在自己崗位的老師們，致以節(jié)日的問候，你們辛苦了！
炎炎夏日已經(jīng)落下了帷幕，豐碩的秋季已來到，新的學(xué)期又與我們?nèi)缙谙喾?，新的征程又開始了?；厥走^去，或許令我們激動(dòng)難忘，或許令我們苦澀難言。但那已成過往，展望未來，挑戰(zhàn)重重，讓我們再次抖擻精神勇往直前，開始新的征程！
新學(xué)期伊始，我祝愿大家能夠在新的學(xué)年里把自己的專業(yè)學(xué)好，將生活、工作中的事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
大一下學(xué)期，我有幸加入了學(xué)生會(huì)體育部，一開始接手工作的時(shí)候，做事情并不是很麻利，細(xì)節(jié)方面做得也不是很到位，后來在參與一次次的活動(dòng)之后，慢慢地熟實(shí)了這份工作，了解了很多工作的性質(zhì)和原則，這為自己以后在學(xué)生會(huì)的工作方式和工作方法上增加了籌碼。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季長跑組織開展的那一段時(shí)間，我們盡心盡力為各位運(yùn)動(dòng)員做好后勤保障工作，服務(wù)于同學(xué)，為他們參加運(yùn)動(dòng)會(huì)增添了籌碼。與此同時(shí)，我系在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中也取得了良好的成績，以團(tuán)體總分第二的分?jǐn)?shù)獲得全院第二的好成績；在冬季長跑比賽中，我系更是以男子團(tuán)體第一，女子團(tuán)體第二，總分團(tuán)體第一的分?jǐn)?shù)獲得全院第一的好成績。成績的得來并不是偶然，而是每位參與的人員辛苦努力地結(jié)果。來年，希望我們在座的各位xx屆學(xué)子們可以再接再厲，再創(chuàng)佳績。
很多人都覺得體育部的工作很辛苦，確實(shí)，這份工作著實(shí)很累，比如說冬季長跑、運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育文化節(jié)等這些活動(dòng)的賽前運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練，都需要我們來時(shí)刻督促，時(shí)刻引導(dǎo)著，所以體育部的人都很少有業(yè)余的時(shí)間去參與其他的.活動(dòng)的，但是，它們給我們帶來的是豐盈充實(shí)的經(jīng)歷，并且對我們自身能力的提高起到了很大的作用。
習(xí)的重要性對我們大學(xué)生來講，是重中之重的，因?yàn)闆]有良好的專業(yè)技能，就相當(dāng)沒有了在社會(huì)謀生的本領(lǐng)。與此同時(shí)，有人問過我怎樣去平衡學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)的關(guān)系，我覺得沒有什么指標(biāo)和尺度可講，我們做每一件事都認(rèn)認(rèn)真真地去做，兢兢業(yè)業(yè)地付出，就可以把所有的事做好。也有人問過我大學(xué)最重要的是什么，我的回答是，時(shí)刻明白自己在做什么，和做這件事的價(jià)值。
敬愛的同學(xué)們，擺在你們面前的道路很多很多，且每一條都是那樣寬闊美好，只是需要你們用勇敢的膽識和精誠的努力去闖蕩和開拓。讓我們用心去擁抱自己的大學(xué)生活，讓前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我們不竭的心泉里精神永駐，清水長流。
最后，愿同學(xué)們在以后學(xué)習(xí)生活中，得到更大的收獲。我的講話完畢，謝謝大家！
超市服務(wù)之星演講稿篇十
大家好。
其實(shí)我覺得天虹是非常不錯(cuò)的一個(gè)超市，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計(jì)很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通過非常嚴(yán)格的檢擦的。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗(yàn)的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨(dú)一無二的產(chǎn)品，都是注明”天虹專售“，這個(gè)芒果干可好吃了，對于一個(gè)不愛吃零嘴的人來說，居然做到每到這里必買此物，這個(gè)芒果干味道不算很濃，淡淡的，最重要是無加防腐劑，無香精，無色素，對健康無傷害，甜而不膩，總之吾愛之也。不過就是份量少了一點(diǎn)點(diǎn)，我坐著坐著，不到一個(gè)小時(shí)就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如，蛋類是很貴的，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦!藥材類就更不會(huì)去看了，一個(gè)字：貴。
可是有些時(shí)候有些東西卻又很平宜，就是打特價(jià)的時(shí)候，平宜得少根筋，像平常賣16塊多的餅干，特價(jià)時(shí)就能賣到10塊錢，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點(diǎn)鐘就賣4塊多，所以嘛，去天虹走的時(shí)候要挑晚上噢!
喜歡天虹商場的另外一個(gè)原因是他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我敢說比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì)，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天，跟朋友去逛天虹時(shí)，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了，很大一個(gè)響聲，(其實(shí)我自己都不知道是怎樣弄倒它的)整理水果街的那個(gè)服務(wù)員看到我正想把它扶起來時(shí)，他馬上跑過來笑著說沒關(guān)系的，我跟他說了聲不好意思，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說沒關(guān)系，因?yàn)樗膽B(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚，同一個(gè)晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個(gè)又大又紅的蓮霧給我拿著，誰知道一不小心其中一個(gè)滑手了，結(jié)果掉到地上，我很緊張地?fù)炝似饋恚缓笥幸粋€(gè)服務(wù)生看見了，他又帶著那能讓你說不出話來的笑容跟我說，沒關(guān)系的，可是我說：水果跌爛了，他馬上接過已經(jīng)爛了的水果笑著說：爛了就爛了吧!沒關(guān)系的，不用那么緊張。然后他沒等我回過神來就把水果收走了，我原本想拿去買單的，可是人家都說了沒關(guān)系了，我又能怎么辦呢!這個(gè)超市的服務(wù)也太好了吧!真是一個(gè)以顧客至上的超市才能做到這樣吧!換成別的超市，一定要你買單，這是種習(xí)慣了?？磥硖旌绯惺窍露Q心痛改這一服務(wù)觀念嘛!很好，支持您!
如果你想去體驗(yàn)一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量，你可以選擇去天虹超市，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證，所以某些產(chǎn)品的高價(jià)格是有道理的。
如果在厚街這個(gè)小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里，能夠多些機(jī)會(huì)體驗(yàn)帶笑容的服務(wù)就好了，客人開心之余，你的工作也會(huì)變得很快樂，這不是又贏嗎!
謝謝大家。
超市服務(wù)之星演講稿篇十一
仇梅芳，女，漢族，1962年出生，1994年6月參加工作，現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作，來她無怨無悔、兢兢業(yè)業(yè)，用愛心灑滿社區(qū)每個(gè)角落，全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶稱她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從至她連續(xù)5年被評為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號。
提起仇梅芳社區(qū)居民都知道，做了多年居委會(huì)工作的她，像一面旗幟一樣樹立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到，要想干好社區(qū)工作，必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，愛崗敬業(yè)、愛崗如家。社區(qū)工作做的好與不好，直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。
社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影，不少人戲稱它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內(nèi)管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會(huì)，而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇梅芳整天忙得腳打后腦勺，每當(dāng)居民上門尋求她的幫助時(shí)，仇梅芳總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問題有公心。多年來，經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù)，有案可查的達(dá)數(shù)百起。
在“兩大工程”期間，全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治，因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒有物業(yè)公司的小區(qū)很多，而且是建筑多年的舊樓，所有設(shè)施都已損壞，造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，給居民群眾生活帶來了極大不便，為此，群眾意見很大。仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門反映問題，特別是利北樓和金星樓的住戶多數(shù)是特困戶和租住戶，衛(wèi)生意識很差，垃圾四處亂扔，陽臺、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環(huán)境下，仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶一戶做居民群眾的思想工作，在她說服教育下，居民的思想意識有所好轉(zhuǎn)，再也沒有人向頂棚上扔垃圾，現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。
稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車輛進(jìn)入小區(qū)，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴(yán)重影響了上百戶居民的生活，群眾都圍在了社區(qū)門口，你一言我一語，發(fā)牢騷，準(zhǔn)備群體上訪，她耐心的給居民群眾講道理找辦法，做好居民群眾的思想工作，大家的情緒穩(wěn)定了下來，后來，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門反映了情況，經(jīng)過多方協(xié)商，最終解決了問題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱贊她。
做為一名調(diào)解員，每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí)，每當(dāng)聽到居民感謝的話語時(shí)，她感到心里非常高興。因?yàn)?，人民調(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關(guān)居民幸福安寧，能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事，再苦再累心里也甜!在人民調(diào)解這個(gè)別人看來只是“管閑事”的工作崗位上，她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實(shí)了。
民政工作瑣碎復(fù)雜，面對的是弱勢群體，必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，因?yàn)樗挲g大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中，在同志們的幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日，深入轄區(qū)開展調(diào)查工作，采取了看、問、查和鄰里走訪等多種辦法，重點(diǎn)調(diào)查低保對象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況，并廣泛聽取群眾意見和建議，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪老年人家中，噓寒問暖，深知他們的苦與樂。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，為特困老人上門義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說話口氣粗，她也是笑瞇瞇地說，“有事我們慢慢說，別氣壞了身體”，在耐心地勸說和開導(dǎo)下，解決了問題。常是帶氣而來，但只要找到仇梅芳的居民，大多數(shù)都是能滿意而歸。同事們問她處理“特殊”居民來訪有什么訣竅，仇梅芳給出的答案就是兩個(gè)字“真誠”。遇到年紀(jì)大，走路不方便的老人，咨詢完事情以后，將親自他們送回家。
自從1994年投身社區(qū)工作開始，仇梅芳就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn)，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū)，剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況，她每天利用休息時(shí)間走家串戶。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后，她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān)，利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買煤、挑水、干些家務(wù)活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔(dān)子一挑就是8年，又一次她在探望老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人重病在身，臥床不起，她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院，進(jìn)行治療，在她的精心護(hù)理下，老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家中已無米、無面、無油，她及時(shí)給老人購買了生活用品，并且委托鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說：“她就像我的親閨女一樣，沒有她我早就離開人世了”。多少年如一日，直到20老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人，把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅(jiān)持了8年，這是怎樣的一種精神力量!
幾度風(fēng)雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問起她時(shí)，“你那么賣力，人家給你多少好處”，她說寫一個(gè)“人”字非常容易，而真正做一個(gè)好人非常不容易，默默無聞的過一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業(yè)多做些事不容易，我作為一個(gè)普通的人，能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑椋軌蚩吹饺鮿萑巳耗樕系男θ菸揖托臐M意足!
超市服務(wù)之星演講稿篇十二
大家好。
貼心的服務(wù)以及良好顧客關(guān)系的建立，就顯得尤為重要。
微笑是人與人交往最好的開場白，如果每一位收銀員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，都能面帶微笑的來招呼和協(xié)助顧客，并且和顧客稍作家常式的談話，將使顧客在購物之余，還能感受到愉快及親切的氣氛。也許顧客并不會(huì)當(dāng)面稱贊或感謝，但是當(dāng)顧客再度光臨我們收款臺時(shí)，就是肯定我們服務(wù)的最好證明。
在與顧客交往的過程中應(yīng)隨時(shí)保持笑容，注意一些細(xì)節(jié)，服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗，有時(shí)候一聲溫馨的提示就能讓顧客對你的服務(wù)感到滿意，態(tài)度貴在真誠，微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑，把顧客當(dāng)做是自己的親人來購物。微笑是一種語言，是和人相處的一種最好表達(dá)方式。所以我們時(shí)刻記住微笑!
謝謝大家。
超市服務(wù)之星演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是政七店一名組長叫xxx，很高興被評為“服務(wù)之星”很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與幫助，如果沒有店長和各位同事的幫助，我也不可能做到現(xiàn)在這樣，真心第感謝大家，現(xiàn)在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方還請給以批評建議：
1、真誠服務(wù)：面對每一位顧客用真誠的微笑和一顆真誠的心給予他們最好的服務(wù)，用自己真誠的服務(wù)滿足他們的需要，當(dāng)你在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤的時(shí)候，只要你用真誠的心和每一位顧客溝通，就可以得到他們的諒解，盡管有些顧客會(huì)有不滿，但你的真誠服務(wù)會(huì)得到他們的諒解，不會(huì)因?yàn)檫@一件事否定你的服務(wù)。
2、細(xì)節(jié)決定成?。旱つ崴沟姆?wù)流程很簡單，但含金量很高，每一個(gè)小環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，每一個(gè)細(xì)節(jié)的滯后或失敗會(huì)影響整個(gè)服務(wù)的成敗，不要忽略每個(gè)小環(huán)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的服務(wù)才是最好的服務(wù)。
3、顧客永遠(yuǎn)是對的，當(dāng)你受委屈的時(shí)候，不要和顧客爭執(zhí)，因?yàn)轭櫩褪悄愕姆?wù)對象，是你的上帝。當(dāng)你失去了一個(gè)顧客的時(shí)候，就注定著會(huì)失去下一個(gè)顧客，甚至?xí)啵憔蜁?huì)損失很多的顧客，只有顧客滿意了，我們才稱得上優(yōu)秀。
4、不要把個(gè)人情緒帶到工作中去，每個(gè)人都會(huì)有不開心的時(shí)候，都有煩惱的一天，怎樣控制自己的情緒，對自己的工作是很重要的，如果你今天的心情不好，首先，被你影響的是你的工作伙伴，開心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個(gè)個(gè)看上去精神都不好、狀態(tài)不佳，對你要的服務(wù)的對象也是不好的，顧客是來享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，可不是來看你的臉色的，更不希望你的不開心影響到他們!所以要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)，心態(tài)好了服務(wù)就會(huì)好，上班就應(yīng)該是上班的狀態(tài)、精神飽滿、信心十足才是，這就是我們每天應(yīng)該具備的!
5、工作伙伴感情深：員工關(guān)系對你工作的影響也是很大的，人與人之間多些關(guān)心，感情就會(huì)更親切一些，不要因?yàn)橐恍╇u皮蒜毛的小事影響感情，也不要把這種心情帶到工作中去，私下好好溝通，其實(shí)沒有什么大不了的事，一家人不說兩家話，說開就行，作為一名組長把自己的工作做好，而且還是店長的左膀右臂，還要帶領(lǐng)整個(gè)班做好，作為組長的我在這三個(gè)月我深深地感覺到了一個(gè)組長不僅業(yè)務(wù)熟練，更重要的是要做一個(gè)有信心、有責(zé)任心的人、在工作中我要時(shí)時(shí)刻刻做到以身作則，起到模范帶頭作用，平時(shí)對待顧客要真誠周到，對待員工要有層次管理，必須有樂觀進(jìn)取的工作精神。一個(gè)人做好不算好，讓每個(gè)人做好才是真正的好，一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)人的加入和努力，我相信我們會(huì)做的更好，我以后會(huì)更加努力工作，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，善待自己的服務(wù)，爭取做到更好。
超市服務(wù)之星演講稿篇十四
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。
我是家興隆大酒店的一名普通員工，我深愛著自己的本職崗位。在我看來，工作就是愛自己，愛家人。當(dāng)初我選擇來酒店作服務(wù)員，就決心要腳踏實(shí)地勤勤懇懇做好、做精本職工作。也許有人會(huì)說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？我的答案是：“有！雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
“干一行還要愛一行，愛一行還要專一行，只有這樣才能使我們?nèi)諒?fù)一日的平凡工作顯得豐富多彩。
記得有一次，黃銅公司的胡總來酒店就餐，席間無意中聽到他和朋友談起，他愛吃韭菜炒香菜，這種奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它記下來，后來有一次我在為他準(zhǔn)備合菜時(shí)，就為他點(diǎn)了這道小菜，當(dāng)我微笑著端上這份菜肴時(shí)，一桌客人聽到菜名，都詫異地望著我，而胡總卻露出滿意的笑容，正是這滿總的笑容，它給予我堅(jiān)定的信念，讓我更愛這平凡的崗位。
我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我創(chuàng)造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候，一個(gè)友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，但為了酒店的正常運(yùn)作，我們每一位員工都堅(jiān)守在白己平凡的崗位，放棄休息日，毫無怨言。因?yàn)槲覀兌及丫频戤?dāng)作自己溫暖的家。
我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)守信的人；我將盡心盡職盡責(zé)做好每一件小事；我將以愛心和寬容對待每一位家人；我將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮昌盛當(dāng)作人生奮斗的理想！
我愛這平凡的工作崗位，我將為它而努力奮斗！
競選宣傳委員演講稿競選勞動(dòng)委員演講稿競選文藝委員演講稿。
超市服務(wù)之星演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言?！?/p>
是的，愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的.生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。
我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場"。
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