報(bào)告的目的是向讀者傳達(dá)特定的信息，幫助他們了解和解決問(wèn)題。報(bào)告的撰寫(xiě)要注重條理性和連貫性，避免信息雜亂無(wú)章。在這些報(bào)告范文中，大家可以找到各種不同的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)，以及不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
1、封面內(nèi)容：實(shí)踐報(bào)告題目，撰稿人姓名單位;。
2、扉頁(yè)：實(shí)踐單位、實(shí)踐時(shí)間等;。
3、目錄：正文的各章節(jié)、實(shí)踐感言、附件等。
1、報(bào)告題目。
報(bào)告題目應(yīng)該由簡(jiǎn)短、明確的文字組成，通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)置副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2、學(xué)院及作者名稱。
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在標(biāo)題下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱，用五號(hào)微軟雅黑字。
3、摘要。
摘要主要反映報(bào)告的主要內(nèi)容，概括出實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果及結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要200字左右為宜。
4、前言。
介紹實(shí)踐的目的、意義、相關(guān)背景、時(shí)間地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，實(shí)踐單位或者部門的概括及發(fā)展?fàn)顩r、時(shí)間要求等內(nèi)容。主要寫(xiě)法：第一種，寫(xiě)明調(diào)查的起因或者目的、時(shí)間或地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)歷與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或者基本結(jié)論來(lái)、第二種，寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)歷、現(xiàn)實(shí)狀況、主演成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，繼而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)。第三種，開(kāi)門見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果。前言祈禱畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
4、正文。
正文是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述，主要是實(shí)踐的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。正文部分可以按照實(shí)踐順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程或?qū)嵺`工作內(nèi)容，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或者白描手法為基調(diào)，在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上，對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或者需要解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹，其他一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題的分析、思考，提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù)，分析討論問(wèn)題的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一，包括所提及的對(duì)策建議，是反映或評(píng)價(jià)實(shí)踐報(bào)告水平的重要依據(jù)。字?jǐn)?shù)控制在5000字左右。
5、結(jié)束語(yǔ)。
結(jié)束語(yǔ)包括對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲與感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
6、謝辭。
以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程中與報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)老師、答疑教師和其他人員表示感謝。
7、參考文獻(xiàn)。
8、隊(duì)員感言。
實(shí)踐隊(duì)員要用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可以列出小標(biāo)題，逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分，應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處，簡(jiǎn)要的提出今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
9、附件。
存放某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
日光傾城而下，時(shí)光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假，大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中，沒(méi)出外打工和出外找兼職，事實(shí)上是從沒(méi)有過(guò)這樣的行動(dòng)，想法總是在腦海中醞釀一陣子，在現(xiàn)實(shí)的面前煙消云散，不過(guò)這樣也好，畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法，這個(gè)寒假，我和往常一樣把時(shí)間都投身于志愿者實(shí)踐中，這個(gè)寒假我一樣在充實(shí)中創(chuàng)造了更多的人生價(jià)值，以下是我寒假的志愿者實(shí)踐內(nèi)容。
xx年1月10號(hào)，剛結(jié)束大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的全部考試，我就打包好行李回家，呵呵，畢竟是第一次，離家出外讀書(shū)，我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了，好像從沒(méi)想過(guò)下學(xué)期再回來(lái)似的，一個(gè)大行李箱塞了一臺(tái)電腦和全部的衣服，背上還把可帶可不帶的吉他背上，更可笑的是，手上還提著網(wǎng)球拍，真不知道當(dāng)時(shí)我是怎么想的，那天回家，可以用兩個(gè)字形容——狼狽!記得那天還沒(méi)回家，我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動(dòng)中，那天是家鄉(xiāng)——南沙，第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動(dòng)，而我的工作就是維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)的秩序，還有引導(dǎo)群眾進(jìn)行警民游戲，事實(shí)上我參加類似于這樣大型的志愿者活動(dòng)已不是第一次了，但是在活動(dòng)中有時(shí)還會(huì)不知措的，看來(lái)我是鍛煉還不夠呢，很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動(dòng)的志愿者朋友在活動(dòng)中表現(xiàn)得很出色，相比之下我還是太嫩了，與陌生人得相處之道還是不夠的，確切來(lái)說(shuō)是我的社會(huì)交完能力還是非常不足的，不過(guò)那次活動(dòng)我感受到了政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段，這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)這個(gè)進(jìn)程中邁向了更高的臺(tái)階，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了，其實(shí)社會(huì)交完中很多時(shí)候我們不必太過(guò)于害羞，怕做錯(cuò)或者沒(méi)經(jīng)驗(yàn)做事畏手畏腳的，畢竟每個(gè)人都這樣過(guò)來(lái)的，有時(shí)錯(cuò)誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石，在這個(gè)磨石中我們經(jīng)歷無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤之后，慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑，處事更加成熟。
xx年1月29號(hào)，在家呆了快半個(gè)月，1月29再次去參加志愿者活動(dòng)，事實(shí)上從15號(hào)到29號(hào)有很多志愿者活動(dòng)的，呵呵，我怕冷就沒(méi)參加了，29號(hào)是陽(yáng)光騎車家訪，那次活動(dòng)是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛(ài)空巢老人的活動(dòng)，活動(dòng)非常有意義，我們的主要目的是為那些獨(dú)居家中沒(méi)兒女親人的老人送去溫暖，每次參加這樣的活動(dòng)，我心都會(huì)有不同的感受，那次活動(dòng)給我印象最深的是去探望一位眼睛有問(wèn)題的老婆婆，婆婆70多歲了，無(wú)兒女親戚，最親的只有鄰居了，住在破舊的磚屋，屋內(nèi)空氣非常的難聞，潮濕陰暗，而且是沒(méi)有窗口的，我待在里面不久就覺(jué)得不舒服了，婆婆還居住了這里那么久，可想婆婆的生活是艱苦到什么程度，可是從婆婆的交談中，我感覺(jué)到婆婆是一個(gè)非常樂(lè)觀的老人，我們剛?cè)タ赐龝r(shí)，她非常熱情的歡迎我們，叫我們到屋里坐，盡管她家如此的狹窄，陰暗，屋內(nèi)只有四個(gè)墻壁，一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對(duì)生活的態(tài)度是如此的樂(lè)觀，從不抱怨什么!想到這，相比之下我的家庭雖然不算富裕，但是卻比婆婆的家庭好多了，我還經(jīng)常抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，我自感慚愧，再想想家中的兩老，上學(xué)這么久都很少回去看下兩老，心如刀割，其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么，他們只需要多的關(guān)愛(ài)與陪伴，僅此而已，上次去敬老院，看到橫幅上寫(xiě)著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的，關(guān)愛(ài)現(xiàn)在的老人，等于關(guān)愛(ài)明天的自己!
快樂(lè)不知時(shí)日過(guò)，其實(shí)這個(gè)寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒(méi)寫(xiě)的!寫(xiě)這份報(bào)告的時(shí)候我心里懷著感謝的心情寫(xiě)這份報(bào)告，感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉，感謝他們教會(huì)我的一切，感謝他們讓我懂得什么是生活的簡(jiǎn)單!
日光傾城而下，時(shí)光的印記在身后層層腐朽，我們是否更應(yīng)該和時(shí)間來(lái)一個(gè)漫長(zhǎng)的賽跑?
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
這次的暑假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打暑假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是__x的電子廠。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔，我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無(wú)論是從能力的角度看，還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個(gè)人做著自己的事，每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹，我從家里出發(fā)于x月__號(hào)到達(dá)廠里的，但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓，大發(fā)慈悲讓我休息一天，并讓我利用這天去__銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里，然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍，條件不錯(cuò)，比學(xué)校的好；而吃的卻比較差點(diǎn)，都是油。所謂的包吃包住原來(lái)是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢，吃的每頓兩塊?？赡苁浅鮼?lái)乍到，舍友冷冷淡淡的，關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒(méi)有排隊(duì)的概念，盛飯能搶的就搶，看到這種場(chǎng)景我還真的不知道該怎么辦，只好等別人都打完飯了再去。可能大家接受的教育程度有限，再加上工作時(shí)間緊，休息少，所以基本沒(méi)顧上那么多，抓緊時(shí)間要緊！
第一天八點(diǎn)上班，去主管那填了上班卡，正式上崗工作了。我被分到了加工組，組長(zhǎng)和我一樣也是90后的，因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚?，所以趾高氣昂的。工作的車間很長(zhǎng)，容納了一百多人在里面，大家都在緊張的干活著，生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評(píng)扣工資，所以車間里很安靜，除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒(méi)什么雜聲了。組長(zhǎng)給我找了個(gè)空位，然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開(kāi)了。或許做的活挺簡(jiǎn)單的，撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺(jué)很新鮮，時(shí)間不知不覺(jué)過(guò)去了。
進(jìn)廠的時(shí)候，身上難免帶著羞澀的學(xué)生味，做起活來(lái)相對(duì)于其他的員工沒(méi)有那么快且嫻熟，動(dòng)作慢又笨手笨腳的，好在大家都很關(guān)照我，細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長(zhǎng)不在的時(shí)候，大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì)，初中高中沒(méi)有畢業(yè)就早早的出來(lái)打工了，可以說(shuō)打工之路漫長(zhǎng)而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾](méi)錢供讀書(shū)，有些說(shuō)因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了，有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后，她們都投來(lái)羨慕的眼光，并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會(huì)，好好讀書(shū)，將來(lái)也生活得更美好?？墒菍?duì)于走出校門接觸外面社會(huì)的我，感覺(jué)一切都是那么新鮮，加入到社會(huì)中，有助于大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)；同時(shí)，一次的打工之旅可以鍛煉我的意志，學(xué)到在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)的東西，增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力，提高自身的社會(huì)責(zé)任感，既開(kāi)拓了視野，又受益無(wú)窮。
雖然在這種環(huán)境中，人們的文化素質(zhì)不高，為了生計(jì)、生存，生活中不免有這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗，但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作，不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事，耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門經(jīng)理的責(zé)備，少說(shuō)話，多做事；抓緊時(shí)間，速度超快，品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的，只要有一顆有責(zé)任的心，員工可以用心去做好本職工作。開(kāi)始時(shí)候，我們都感覺(jué)做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了？帶著此種疑問(wèn)，很不情愿地上班，自然，工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué)，一整天都是坐著干活，時(shí)間久了，全身酸痛，渾身無(wú)力，特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換，簡(jiǎn)直是折磨人。雖然有加班費(fèi)，可是沒(méi)有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長(zhǎng)期如此的寂寞與艱辛，她們不是不想回家，不是不想休息，而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口，所以聊天的時(shí)候，她們都會(huì)開(kāi)玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人，不要那么快就結(jié)婚，要找也得找個(gè)有錢的，總之成家過(guò)早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過(guò)。雖然每天下來(lái)，很累很癱軟，從沒(méi)體會(huì)過(guò)如此生活，可我卻從來(lái)沒(méi)有叫苦叫累，工作還是要做，該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比，我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間，我每天都在盼望著回家，同時(shí)也在感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校無(wú)法經(jīng)歷到的。在社會(huì)，沒(méi)人能幫自己，一切都是靠自己去努力去打拼，只要自覺(jué)了，只要盡力了，一件工作的效率就會(huì)得到別人的贊同。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
同時(shí)，這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識(shí)的力量是多偉大。要想以后舒服地過(guò)日子，必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識(shí)不愁以后找不到好的工作，而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，鍛煉了意志。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，還可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我，終于成功，對(duì)自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi)，也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪，有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生，工作效率低，對(duì)廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒(méi)有初中高中生等他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗(yàn)生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓組長(zhǎng)感到很憤怒，下完班把我們叫出去狠狠地批評(píng)一通，說(shuō)如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量，下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料，經(jīng)過(guò)一番的教訓(xùn)，我們的效率高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此，我明白，工作始終是首要的事情，端正態(tài)度，是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問(wèn)題，從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快，那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的，但同是為了生活，只是選擇的方式不同而已。出到社會(huì)，大家的身份都是一樣的，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長(zhǎng)，接觸的人與事范圍也不是很廣泛，待人對(duì)事還不是稍有不足之處，加上自己認(rèn)識(shí)淺，考慮問(wèn)題欠周全，思想還很簡(jiǎn)單單純，所以總體來(lái)說(shuō)還是比較嫩。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
總之，知識(shí)是力量的源泉。讀好書(shū)，就走遍天下不怕！相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些，我肯定！
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的。
評(píng)語(yǔ)。
中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:。
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧。
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
_年七月五號(hào)，我們_年暑期社會(huì)實(shí)踐悄然結(jié)束，在此次為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我們不但學(xué)到了作為一名工作者和志愿服務(wù)者應(yīng)有的姿態(tài)，也明白了不少為人處事的原則，同時(shí)，為我們邁入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們無(wú)論在校，還是今后走出學(xué)校進(jìn)入工作崗位乃至整個(gè)社會(huì)都有了很好的前車之鑒的作用，社會(huì)主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中暴露的問(wèn)題出的很多，但我們不能將它們歸在我們還很稚嫩，我們隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)錢書(shū)記用一句話形容我們：你們做事的風(fēng)格是會(huì)在同一件事情上跌倒第二次。這句既批評(píng)了我們?cè)诩?xì)節(jié)上的再次疏忽，也同時(shí)激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏辛饲皞z次的教訓(xùn)，不要再第三次跌倒。
—、前期準(zhǔn)備為我們正常開(kāi)展工作鋪路。
作為一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，我們需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)互相合作協(xié)同，我們是從取段塘街道的六只小分隊(duì)中臨時(shí)抽出的九個(gè)人組成的新的小隊(duì)，我們分別來(lái)自醫(yī)學(xué)技術(shù)系的七個(gè)班級(jí)，若按部門分，我們分別來(lái)自八個(gè)部門，彼此都互相比較陌生，怎樣才能引領(lǐng)好一只陌生的隊(duì)伍，使得這樣一只隊(duì)伍能很好的完成街道以及社區(qū)交給我們的任務(wù)，這是隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)三人該考慮的最重要的問(wèn)題，在社會(huì)實(shí)踐開(kāi)展之前，我們想了很多，團(tuán)結(jié)一只隊(duì)伍的關(guān)鍵在予讓隊(duì)員聽(tīng)從指揮，學(xué)會(huì)協(xié)作，首先我們想到了要在隊(duì)伍中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，一個(gè)以身作則的形象，然后是為隊(duì)伍考慮周全，制定一些人性化的規(guī)定，并征求各隊(duì)員的建議，改善規(guī)定，等規(guī)定一旦通過(guò)，要求每一位隊(duì)員都必須遵守，我們隊(duì)伍制定了一些列的規(guī)定，有早上的等車時(shí)間為7：40，(特殊情況時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員協(xié)商調(diào)整而定);取之前必須解決完早飯;早上必須一起乘車過(guò)去;請(qǐng)假方面我們也做了相應(yīng)的規(guī)定，第一、請(qǐng)假者必須說(shuō)明真實(shí)理由。第二、是否給予請(qǐng)假，由隊(duì)長(zhǎng)和其他隊(duì)員討論，并視情況而定是否給予請(qǐng)假。第三、半數(shù)人未通過(guò)或者有特殊情況下，可以不允許隊(duì)員請(qǐng)假。第四、五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)請(qǐng)假時(shí)間不能超過(guò)六小時(shí)。第五、不得未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開(kāi)做事崗位。考慮到天氣原因，我們?cè)谇捌谏塘康臅r(shí)候規(guī)定，隊(duì)長(zhǎng)副隊(duì)長(zhǎng)必須時(shí)刻觀察各隊(duì)員的身體狀況，準(zhǔn)備一些相關(guān)藥物，如治療拉肚子，預(yù)防中暑藥物，預(yù)防感冒藥，以及一些繃帶、創(chuàng)口貼、好得快等用品，果然，在第一天的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我們的一個(gè)隊(duì)員出現(xiàn)了肚子痛，頭痛等狀況，及時(shí)得到了救治。
作為一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)，我們肩負(fù)這特殊的使命。這就更需要我們?cè)谇捌谧鲆恍┫嚓P(guān)的準(zhǔn)備工作，我們的主要任務(wù)是整理黨建資料，配合街道整理人事檔案，以及根據(jù)街道黨政辦的具體要求實(shí)施靈活性高，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的任務(wù)。我們?cè)趯?shí)踐前一天進(jìn)行了討論，把隊(duì)伍的九個(gè)人分成了三組，并讓各小組進(jìn)行了組內(nèi)的交流，以小組的形式去迎接應(yīng)變的突擊情況，以很好完成突擊情況為目的去局部調(diào)整小組的任務(wù)分配，并且在網(wǎng)上查找了需要相關(guān)黨建工作的資料，如入黨流程，黨員檔案應(yīng)該具備的證件，黨在0九年時(shí)事政治等等。這使得我們?cè)趯?shí)踐一開(kāi)始，問(wèn)題接踵而至的時(shí)候，大體穩(wěn)住了陣腳，在黨政辦的書(shū)記指導(dǎo)下，能很快靈機(jī)應(yīng)變解決相應(yīng)的問(wèn)題。
二、問(wèn)題，我們勇于解決，避免再犯。
我們從最初起步，從最簡(jiǎn)單的整理檔案開(kāi)始做起，在接手第一份任務(wù)之前，黨政辦的錢書(shū)記先給我們上了一節(jié)入黨流程和黨員資料課，她嚴(yán)重聲明黨員檔案資料的重要性，一再?gòu)?qiáng)調(diào)需要用百分百的仔細(xì)認(rèn)真來(lái)對(duì)待我們所接受的任務(wù)，一開(kāi)始的時(shí)候，我們對(duì)整理檔案的任務(wù)略有輕視，或者說(shuō)過(guò)分的自信，所以經(jīng)歷了犯錯(cuò)誤，書(shū)記給予指導(dǎo)，再次犯錯(cuò)誤的，書(shū)記再次指出，終于不再犯錯(cuò)誤，最簡(jiǎn)單的事情我們便經(jīng)歷了一波三折的過(guò)程，這讓我們頓時(shí)感到對(duì)自我能力的懷疑，此時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)對(duì)倆天來(lái)的工作進(jìn)行了會(huì)議式的總結(jié)工作，總的指出近倆天來(lái)的工作狀況，需要改進(jìn)的方面，總結(jié)工作失誤以及配合上的失誤，以及書(shū)記的話給我們工作上的啟示，期間也有隊(duì)員提出很多寶貴的建議，如，我們的失誤主要出現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的把握上。再如，我們彼此之間的溝通不夠等。隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)仔細(xì)聽(tīng)從了隊(duì)員的建議，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的分析，我們的工作初步走上正軌，錯(cuò)誤越來(lái)越上，或者說(shuō)大的問(wèn)題再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)。而此時(shí)我們的任務(wù)也不僅僅是整理黨員資料，還要協(xié)助犯罪科的民警叔叔整理犯罪檔案，有了前車之鑒之后，我們更加小心謹(jǐn)慎，這是萬(wàn)萬(wàn)不能出錯(cuò)誤的檔案，錯(cuò)誤帶來(lái)的糾紛也許就是一件刑事案件了。
三、踏入社會(huì)，我們永遠(yuǎn)銘記教訓(xùn)。
踏入社會(huì)的第一步，我們的心得就是必須總結(jié)教訓(xùn)。我們與書(shū)記相處五天中，書(shū)記到最后才欣然微笑，這讓我們覺(jué)得十分慚愧，之后在與書(shū)記的交談中，談及她嚴(yán)肅的表情的時(shí)候，書(shū)記語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們直言，我們這一批大學(xué)生，做事有著自己的風(fēng)格，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人這樣的風(fēng)格不能顯露的過(guò)于明顯，每位隊(duì)員必須為這個(gè)隊(duì)伍犧牲一些自己的特點(diǎn)，從而更好的融入集體，錯(cuò)誤是難免的，但不能再同一個(gè)教訓(xùn)上跌倒第三次，失誤是難免的，但在一次失誤以后，一個(gè)隊(duì)伍必須取想想在做同樣一件事情上，我們?cè)鯓尤p少失誤，社會(huì)是殘酷的，所以一個(gè)失誤可能影響一個(gè)大問(wèn)題。
我們陷入了沉思，這段話，我們將好好銘記。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
這次的暑假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打暑假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是xx的電子廠。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔，我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無(wú)論是從能力的角度看，還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個(gè)人做著自己的事，每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹，我從家里出發(fā)于x月x號(hào)到達(dá)廠里的，但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓，大發(fā)慈悲讓我休息一天，并讓我利用這天去xx銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里，然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍，條件不錯(cuò)，比學(xué)校的好；而吃的卻比較差點(diǎn)，都是油。所謂的包吃包住原來(lái)是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢，吃的每頓兩塊?？赡苁浅鮼?lái)乍到，舍友冷冷淡淡的，關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒(méi)有排隊(duì)的概念，盛飯能搶的就搶，看到這種場(chǎng)景我還真的不知道該怎么辦，只好等別人都打完飯了再去?？赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢蓿偌由瞎ぷ鲿r(shí)間緊，休息少，所以基本沒(méi)顧上那么多，抓緊時(shí)間要緊！
第一天八點(diǎn)上班，去主管那填了上班卡，正式上崗工作了。我被分到了加工組，組長(zhǎng)和我一樣也是90后的，因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚危灾焊邭獍旱?。工作的車間很長(zhǎng)，容納了一百多人在里面，大家都在緊張的干活著，生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評(píng)扣工資，所以車間里很安靜，除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒(méi)什么雜聲了。組長(zhǎng)給我找了個(gè)空位，然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開(kāi)了。或許做的活挺簡(jiǎn)單的，撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺(jué)很新鮮，時(shí)間不知不覺(jué)過(guò)去了。
進(jìn)廠的時(shí)候，身上難免帶著羞澀的學(xué)生味，做起活來(lái)相對(duì)于其他的員工沒(méi)有那么快且嫻熟，動(dòng)作慢又笨手笨腳的，好在大家都很關(guān)照我，細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長(zhǎng)不在的時(shí)候，大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì)，初中高中沒(méi)有畢業(yè)就早早的出來(lái)打工了，可以說(shuō)打工之路漫長(zhǎng)而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾](méi)錢供讀書(shū)，有些說(shuō)因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了，有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后，她們都投來(lái)羨慕的眼光，并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會(huì)，好好讀書(shū)，將來(lái)也生活得更美好?？墒菍?duì)于走出校門接觸外面社會(huì)的我，感覺(jué)一切都是那么新鮮，加入到社會(huì)中，有助于大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)；同時(shí)，一次的打工之旅可以鍛煉我的意志，學(xué)到在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)的東西，增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力，提高自身的社會(huì)責(zé)任感，既開(kāi)拓了視野，又受益無(wú)窮。
雖然在這種環(huán)境中，人們的文化素質(zhì)不高，為了生計(jì)、生存，生活中不免有這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗，但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作，不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事，耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門經(jīng)理的責(zé)備，少說(shuō)話，多做事；抓緊時(shí)間，速度超快，品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的，只要有一顆有責(zé)任的心，員工可以用心去做好本職工作。開(kāi)始時(shí)候，我們都感覺(jué)做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了？帶著此種疑問(wèn)，很不情愿地上班，自然，工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué)，一整天都是坐著干活，時(shí)間久了，全身酸痛，渾身無(wú)力，特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換，簡(jiǎn)直是折磨人。雖然有加班費(fèi)，可是沒(méi)有周末的日子是很痛苦的。
我很佩服那些同事能忍受長(zhǎng)期如此的寂寞與艱辛，她們不是不想回家，不是不想休息，而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口，所以聊天的時(shí)候，她們都會(huì)開(kāi)玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人，不要那么快就結(jié)婚，要找也得找個(gè)有錢的，總之成家過(guò)早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過(guò)。雖然每天下來(lái)，很累很癱軟，從沒(méi)體會(huì)過(guò)如此生活，可我卻從來(lái)沒(méi)有叫苦叫累，工作還是要做，該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比，我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間，我每天都在盼望著回家，同時(shí)也在感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校無(wú)法經(jīng)歷到的。在社會(huì)，沒(méi)人能幫自己，一切都是靠自己去努力去打拼，只要自覺(jué)了，只要盡力了，一件工作的效率就會(huì)得到別人的贊同。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
同時(shí)，這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識(shí)的力量是多偉大。要想以后舒服地過(guò)日子，必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識(shí)不愁以后找不到好的工作，而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，鍛煉了意志。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，還可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我，終于成功，對(duì)自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi)，也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪，有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生，工作效率低，對(duì)廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒(méi)有初中高中生等他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗(yàn)生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓組長(zhǎng)感到很憤怒，下完班把我們叫出去狠狠地批評(píng)一通，說(shuō)如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量，下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料，經(jīng)過(guò)一番的教訓(xùn)，我們的效率高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此，我明白，工作始終是首要的事情，端正態(tài)度，是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問(wèn)題，從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快，那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的，但同是為了生活，只是選擇的方式不同而已。出到社會(huì)，大家的身份都是一樣的，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長(zhǎng)，接觸的人與事范圍也不是很廣泛，待人對(duì)事還不是稍有不足之處，加上自己認(rèn)識(shí)淺，考慮問(wèn)題欠周全，思想還很簡(jiǎn)單單純，所以總體來(lái)說(shuō)還是比較嫩。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
總之，知識(shí)是力量的源泉。讀好書(shū)，就走遍天下不怕！相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些，我肯定！
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
當(dāng)一學(xué)期緊急的高校生活即將走向尾聲，高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè).。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都開(kāi)頭謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的同學(xué)選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi)，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入.，找一份工作，靠自己的雙手和才智，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到.對(duì)自己價(jià)值的確定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的大一同學(xué)，我也欣然地加入了這股勢(shì)不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的，熬煉自己的力量，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷，獵取珍貴的工作閱歷，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，供應(yīng)學(xué)問(wèn)和閱歷。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個(gè)人都有力量賺錢，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作閱歷和.閱歷，而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個(gè)人工作力量的凹凸。閱歷，往往是我們高校生所最缺乏的東西！
當(dāng)打算去工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系親密的高中同學(xué)（現(xiàn)鄭州師院政治系大二同學(xué)）一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
360號(hào)的金府大酒店（現(xiàn)更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)頭正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個(gè)月。
對(duì)于涉世較淺、缺乏閱歷的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問(wèn)，由此初次工作時(shí)顯得特別緊急，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)熬煉自己、獵取閱歷的機(jī)遇。我沒(méi)有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他（她）們請(qǐng)教閱歷，并且跟從他（她）們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽(tīng)其言、觀其行，不放過(guò)任何一個(gè)微小的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到愛(ài)護(hù)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟識(shí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問(wèn)，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮，為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)潔.實(shí)踐，更是一次學(xué)問(wèn)和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是，我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的閱歷和熟悉，以及力量的提升卻比所謂的物質(zhì)酬勞要重要且有意義的多。總結(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作熟悉，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：
1、熟識(shí)了餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問(wèn)，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿足，就必需熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的學(xué)問(wèn)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了許多東西。例如，懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要.各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等；要.茶和酒水的名稱、價(jià)格等等；要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了許多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的學(xué)問(wèn)，也豐富了閱歷。
2、了解并把握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ)，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和溝通中，我了解和把握了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ)，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從高校《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)更廣泛、更有用、更有價(jià)值。書(shū)本上的學(xué)問(wèn)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻，總是簡(jiǎn)單遺忘和記混。然而，在酒店工作中，常常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事學(xué)習(xí)許多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀看他們與客人溝通溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在仿照和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用學(xué)問(wèn)，在行動(dòng)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如，在歡迎客人時(shí)要說(shuō)：“歡迎完臨，中午/晚上好！”
客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門，要說(shuō)：“您請(qǐng)進(jìn)，您請(qǐng)坐?！痹诳腿俗聲r(shí)，要詢問(wèn)人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿）。添茶倒酒時(shí)都要從仆人位的右手邊（即主賓位）開(kāi)頭，并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕啤Q煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)頭。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說(shuō)：“打攪一下（或請(qǐng)當(dāng)心），幫您上菜?！鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不當(dāng)心燙到或遇到客人。上菜時(shí)一般從副仆人位的左邊或右邊上起，還要留意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(shí)（一般超過(guò)3支煙頭），要先用一個(gè)潔凈的煙缸掩蓋在原來(lái)臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將潔凈的放上，這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)（朝向轉(zhuǎn)心），以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布（一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過(guò)于涉及寬泛，至于詳情更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
__月__日，我走進(jìn)了__市__公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上的認(rèn)真消化，有平時(shí)課后作補(bǔ)充，會(huì)具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存：“中文專業(yè)投筆從‘融’，外文專業(yè)西游取‘金’，歷史專業(yè)談‘股’論‘金’，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’?！比耸虏拷?jīng)理告訴我：“出到社會(huì)，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度?！?/p>
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
最后，我用五句話把這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)：
第一是真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二是溝通：想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多地學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。
第五是要有職業(yè)道德，在一個(gè)公司里面做事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己在踏入社會(huì)之前就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：2017.1.10~1.26。
大學(xué)第一個(gè)寒假來(lái)臨了，在家中待了沒(méi)幾天的我就已經(jīng)開(kāi)始耐不住寂寞了，為了鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，也為了為自己大學(xué)生活賺點(diǎn)生活費(fèi)，在同學(xué)的介紹下，我來(lái)到了縣城最大的一家超市進(jìn)行了為期15天的寒假兼職工作。
正式開(kāi)始上班的第一天，我的首要工作就是先熟悉超市里的陳列，和對(duì)售空的貨物進(jìn)行補(bǔ)充，在剛開(kāi)始的幾天里，我只能慢悠悠的將事情一樣一樣的做好，慢慢熟悉了之后，我的速度快了起來(lái)，我就開(kāi)始學(xué)著盤(pán)點(diǎn)貨物，這也是一門很大的學(xué)問(wèn)，是最細(xì)心的工作。我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人，很多小細(xì)節(jié)的東西，但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)專心、耐心、細(xì)心；在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑，這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感，雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢，但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買東西，究其原因，就是服務(wù)態(tài)度好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我接觸了各種各樣的人和事，同時(shí)也交到了很多新朋友，讓我理解了“在家靠父母，在外靠朋友”這句話的真正含義，朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的給予你幫助，朋友就是雪中的碳，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力，而在工作中，因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力，但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人。我也懂得了在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)書(shū)本上的知識(shí)，最重要的一點(diǎn)也是要學(xué)會(huì)做人，不論在什么地方，都要取別人之所長(zhǎng)，補(bǔ)自己之所短，令自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的人。
大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總認(rèn)為校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力，那種為了掙錢而有的精神高度緊繃。在接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐之后，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。我們的部門經(jīng)理也是畢業(yè)不久的大學(xué)生，他告訴我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù)，關(guān)心，可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后，社會(huì)是很殘酷的，要自己掙錢養(yǎng)活自己，說(shuō)句很實(shí)在的話，你今天不工作，今天就沒(méi)有飯吃，就是這么的現(xiàn)實(shí)，雖說(shuō)外面的工資高，但是消費(fèi)也高，我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們，當(dāng)我們畢業(yè)后，也還得到社會(huì)上去打拼，去掙錢，在學(xué)校里，我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí)，實(shí)踐是很少的一部分，在工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
回想這次的實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到的提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通，以前因?yàn)閷W(xué)習(xí)的原因我從來(lái)沒(méi)有過(guò)類似的經(jīng)歷。首次接觸，感觸頗深。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過(guò)程更加融洽，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸，二是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能夠克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，缺..少了知識(shí)，頭腦就要枯竭，、我們這次接觸的銷售業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都要有深入的了解，才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次的親身體驗(yàn)讓我有了深刻的體會(huì)，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己認(rèn)識(shí)的更多，讓自己的閱歷更加的豐富多彩，讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì)更有自信。.
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院。
班級(jí):建筑121。
學(xué)號(hào)：20120511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
（一）前言：
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考復(fù)習(xí)，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了唱享時(shí)光ktv，開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號(hào)為期20多天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員，主要內(nèi)容有抱酒，倒酒，打掃包間，接待客人等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
（二）基本情況以及工作體會(huì)：
我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv，也開(kāi)始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐，也不懂ktv的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管，他說(shuō)，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對(duì)客人，記得當(dāng)時(shí)周主管還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來(lái)客，無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“兄弟，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：
以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后，我慢慢地學(xué)會(huì)了如何打掃包間，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)ktv的運(yùn)作。之前沒(méi)在ktv工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作才知道ktv的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟ktv的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考ktv的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。開(kāi)始在ktv的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧：我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn)，我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈，整理好自己包間的里里外外使房間整潔，并根據(jù)客人的需求，準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來(lái)最累人的，就是每次8點(diǎn)以后的立崗，挺直腰桿，面帶微笑，一晚上下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè)意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)ktv服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū)，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下：
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及ktv里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在ktv還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。
三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累?？芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
（四）本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)。
一．在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
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開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程當(dāng)中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程當(dāng)中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過(guò)程當(dāng)中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
xx青少兒教育。
x月1日——x月2x日。
輔導(dǎo)小學(xué)三年級(jí)至五年級(jí)語(yǔ)文。
為了豐富自己的暑假生活，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增加自己的耐心和責(zé)任感，的將自己的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，并通過(guò)自己努力和勞動(dòng)為家庭減輕一定的負(fù)擔(dān)，所以我決定讓這個(gè)暑假過(guò)的充實(shí)而又豐富多彩。
來(lái)到的第一天見(jiàn)到馮校長(zhǎng)，他把教課的情況給我慎重的說(shuō)一下，說(shuō)這即是對(duì)我們大學(xué)生一次鍛煉，也是對(duì)我們即將步入社會(huì)的一次考驗(yàn)，聽(tīng)后我滿懷信心的答應(yīng)下來(lái)了，我相信我一定會(huì)善始善終。
1、開(kāi)學(xué)第一天按照事先分好的任務(wù)給學(xué)生安排就座。
2、與學(xué)生相互認(rèn)識(shí)。
3、給學(xué)生詳細(xì)介紹下以后的學(xué)習(xí)流程，以及對(duì)大家的要求。
此學(xué)習(xí)流程分三個(gè)階段：第一階段x月5日至x月1日為作業(yè)階段，這階段要求學(xué)生把暑假作業(yè)及老師布置的作業(yè)認(rèn)真完成，之后再有老師一一講解，更進(jìn)一步的夯實(shí)基礎(chǔ)。第二階段x月1日至x月x日為復(fù)習(xí)階段，這階段讓學(xué)生再熟悉下學(xué)過(guò)的知識(shí)，再加上每天一練一總結(jié)，然后每周一大考，更進(jìn)一步鞏固舊知識(shí)。第三階段x月9日至x月26日為預(yù)習(xí)階段，這階段讓學(xué)生提前熟悉下要學(xué)的內(nèi)容，回到學(xué)校再學(xué)時(shí)就得心應(yīng)手了。
正式開(kāi)始此次暑假課程輔導(dǎo)，讓學(xué)生能夠勞逸結(jié)合，適當(dāng)合理的安排課程的種類、順序、數(shù)量，努力做到使學(xué)生在快樂(lè)中探求真知，能夠鞏固舊知識(shí)又能學(xué)到新知識(shí)，對(duì)一位求知者多好啊!在輔導(dǎo)接近尾聲的階段，對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，了解學(xué)生在整個(gè)暑假輔導(dǎo)過(guò)程中的收獲所得，并將真實(shí)情況適當(dāng)?shù)姆从辰o學(xué)生家長(zhǎng)，以幫助孩子以后的學(xué)習(xí)中更好的取得進(jìn)步。
應(yīng)該對(duì)此暑假培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并讓學(xué)生們自己思考從中學(xué)到什么?收獲了多少?并鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更加努力。
此次暑假輔導(dǎo)班“小小老師”的實(shí)踐使自己的生活非常充實(shí)，豐富多彩，沒(méi)有虛度光陰。
經(jīng)過(guò)這短暫的二個(gè)月，學(xué)到了不少東西，像市場(chǎng)許多潛規(guī)則，經(jīng)過(guò)社會(huì)的洗禮以后，慢慢從稚嫩走向成熟，慢慢的蛻變，不會(huì)像以前一樣那么幼稚，有時(shí)候也就是另一種形式的無(wú)知。
開(kāi)展個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了__書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買書(shū)，自認(rèn)為走遍了__的許多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在__書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。
下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：
一：接貨、入庫(kù)。
每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。
二：貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
三：上架和擺放。
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架。
四：導(dǎo)購(gòu)。
導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列。《假如給我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書(shū)店買書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操，但如果圖書(shū)買到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書(shū)店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū)，何樂(lè)而不為呢。其二，有的'圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū)，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。
一：作為書(shū)店的工作人員，要有責(zé)任心。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。
二：在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
三：學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū)，我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū)，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
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