升工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）

總結(jié)是對過去工作、學習及生活經(jīng)驗的回顧和整理，它可以讓我們更清晰地認識到自己的成長和不足。如何寫一篇完美的總結(jié)是一個需要深入思考和探討的問題。為了方便大家寫總結(jié)，整理了一些典型的總結(jié)范文，供大家參考使用。

升工作總結(jié)篇一

時間過得真快，不知不覺走進潯中已經(jīng)快四年了。也當了三年的年段長了，在這三年里我的感觸很多：但要讓我說出來卻沒什么可以說的，也許要說的很多，多如牛毛，但卻不值一提；也許根本上就不用說，因為那些事情天天都在發(fā)生。每當要寫年度總結(jié)的時候，當反思自己工作中的三個問題：我為學校做了什么?取得了什么成效或經(jīng)驗?還可以怎么做?我總是心里沒底，腦子里一片空白。這其實也從側(cè)面反映出了我個人能力水平，也說明了本人不足以勝任年段長的角色。我想其實我們每個人都在為學校的教育而努力工作，只不過能力不同，職責不同罷了。下面我就對新一年來在工作中的所得所失做一下盤點。首先，作為一名年段長。我的`職責不僅是要做到上傳下達，而且要組織團隊的成員進行有針對性地開展活動，有效地落實學校布置的各項工作。我在工作中盡可能地去當好這個”通訊兵“，及時地把學校、領導的各種指示、部署傳達到位。如：開會結(jié)束后馬上召集年段老師學習；如果碰到有個別老師不在場，我則通過電話等方式讓其也能及時地了解學校的工作。當有老師因為工作忙忘記的時候，我則用小黑板或口頭進行溫馨提醒。保證了學校的各項工作得到有效的落實。記得羅校長多次在會上說：”要想走得快就一個人走，但如果要走得遠就得大家一起走“，所以在平時的工作中，如何讓大家的力往一處使?我想：理解是工作最好的潤滑劑，尊重是最好的催化劑，合作是最好的動力。在工作中我們相互理解、相互尊重、通力合作，所以在工作中當我遇到困難時，他們就能為我排憂解難；當我對工作毫無頭緒的時候，他們?yōu)槲页鲋\劃策；當喜事來臨的時候，我們一起分享彼此的快樂。一年來，年段的老師們用他們的那份熱情與執(zhí)著、艱辛與汗水，在各種比賽活動中取得了可喜的成績。在這我就不一一列舉了，因為榮譽是屬于他們的。值得慶幸的是：在這一年里，學校布置的各項工作基本上能夠順利完成，沒有給學校造成太多不必要的影響。其次，我是一名小學數(shù)學老師。在教育教學過程我始終信守這樣的教育格言：”十年樹木，百年樹人“、”不為時尚所惑，不為陋習所弊“、”寧可有真實的缺陷，也不要虛假的完美“，用這樣的教育理念引領自己不斷前行。在教學中我認真、刻苦鉆研教材，認真學習和領會新課程標準的理念與精神，精心備課；深入學生當中與學生交流、溝通，與學生同樂；了解學生在生活、學習中遇到的困難，幫助學生解決所遇到的問題，引導學生樹立正確的人生觀與學習觀。積極參加學校舉辦的各類教育教學講座與培訓，結(jié)合自身的實際情況，從實際出發(fā)取其精華棄其糟粕，不斷提升自身的教育教學水平。在這三年里，我要感謝和我一起共事的每一位老師。是你們的支持與幫助，讓年段的各項工作能夠得以順利完成。我要真誠的對你們說聲：”謝謝！“回顧三來的點點滴滴，我感覺我的工作能力水平不高，無法勝任年段長這個職務。如果問我取得了什么成效或經(jīng)驗?我想說的是：年段長一職真的要讓真正有能力的老師來擔當，這也許算是我三年來的一個小經(jīng)驗吧。

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升工作總結(jié)篇二

半年來，我隊的民兵工作在礦武裝部和礦黨委的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照“兩個意見，一個規(guī)定”及民兵工作會議的要求，以推進軍事化管理為主線，著眼發(fā)展，找準問題研究對策，狠抓各項工作的落實，經(jīng)過全隊上下的共同努力，圓滿地完成了上級賦予的各項工作任務。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、著眼認識提高，加強領導，健全民兵工作組織

認識是行動的先導。半年來，我隊在民兵工作中從抓思想認識入手，加強領導，深入宣傳，使民兵工作意識不斷增強，民兵工作組織不斷健全。一是隊領班班子高度重視，把民兵組織建設擺上重要位置。我隊在礦武裝部的指導下，依據(jù)政策法規(guī)，本著“編為用，建為戰(zhàn)”的原則，組建了以隊長宋建聽為連長、支部書記馮?，F(xiàn)為指導員的對口民兵專業(yè)分隊。二是加強宣傳引導。我隊積極開展以民兵性質(zhì)、任務和職能為主要內(nèi)容的宣傳教育，不斷提高民兵的法制意識，切實增強了民兵的國防觀念和依法參加民兵組織的自覺性，為組建民兵工作提供了思想保證。

二、著眼人本理念，結(jié)合實際，狠抓民兵工作落實

1、抓教育訓練，提高民兵隊伍素質(zhì)。教育訓練目的是提高民兵隊伍

雜志下發(fā)到個人。二是抓軍事訓練增強實戰(zhàn)經(jīng)驗。我隊根據(jù)礦武裝部民兵軍事訓練方案，結(jié)合實際，制定了訓練課程表，定期開展訓練。在訓練過程中嚴格要求，嚴格訓練，確保訓練任務完成。通過訓練，切實提升了民兵綜合能力，確保執(zhí)行任務時能拉得出、靠得住、用得上、打得贏，有力地促進民兵戰(zhàn)斗力的快速生成和提高。同時也鍛煉了職工隊伍的體能和意志，增強了紀律，轉(zhuǎn)變了作風，加快了職工隊伍向準軍事化建設的步伐。

2、抓制度建設，提升民兵建設質(zhì)量。民兵組織建設上臺階，既需要具體的活動來體現(xiàn)，也需要有一套正規(guī)的、針對性和操作性都很強的制度來保證，推動我隊民兵工作的可持續(xù)發(fā)展。我隊根據(jù)《民兵工作條例》和《民兵組織整頓暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制定了一系列民兵活動制度，即政治教育、檢查考評、經(jīng)常性活動制度。同時，對照《民兵訓練與考核大綱》標準，制定民兵應急行動、搶險救災等緊急預防方案。

三、著眼增強活力，發(fā)揮作用，展示民兵風采

要想有地位，必須有作為。我隊從鍛煉民兵隊伍、發(fā)揮民兵作用入手，積極組織民兵參與“三個文明”建設，使民兵隊伍不僅是處理應急搶險的突擊隊，更是安全生產(chǎn)建設的主力軍。

半年來，我隊的民兵工作雖然取得一定的成績，但離上級的要求還存在一定差距，為了更好做好下半年我隊民兵工作，特制定以下目標。

繼續(xù)堅持加強對民兵工作的管理，確保各項制度落實到位，確保領導到位，職責到位，工作到位，精力到位。自覺服從礦黨委的領導。

升工作總結(jié)篇三

爆竹聲聲辭舊歲，金雞高唱賀新春。在汗水與微笑中我們送走了2011迎來了嶄新的?；厥锥懔闼哪甑墓ぷ饔谐晒σ灿胁蛔?。但無論是成功還是不足我們都應該認真回顧總結(jié)?？偨Y(jié)過去展望未來以使我們的工作少走彎路也為了使工作能更上一層樓。

在二零零四年里我們的集團公司引入了6s企業(yè)文化，王莊二幼成為了試點單位這使我們很榮幸地經(jīng)歷了這場偉大的革新，我們每一位二幼人進行了一場洗心革面的大洗禮。同時佳音頻傳王莊礦又創(chuàng)下了高產(chǎn)記錄。全局上下進行了工資大改革，大大調(diào)動了職工生產(chǎn)工作的積極性。

現(xiàn)將二零零四年度工作做如下總結(jié)：

一、自身素質(zhì)修養(yǎng)方面。

堅持四項基本原則，擁護三個代表。認真執(zhí)行領導安排的每一項任務認真做好本職工作。用行業(yè)標準來嚴格要求自己每日按規(guī)程工作。自6s引入我園后每日認真自評并填寫a卡。

二、教育教學方面。

1、廣泛閱讀我園訂閱的幼教書刊，吸取有益的教育教學經(jīng)驗并且將一些好的教育方法及時地應用到工作當中有必要時做工作記錄，從而是自己的教育觀念更新教育技能提高。

2、設計教學活動時面向全體幼兒，促進每個幼兒的全面發(fā)展，面向幼兒的現(xiàn)實生活和未來發(fā)展。本著尊重和字戶每一個幼兒的理念，充分發(fā)覺幼兒潛能，使他們艘擁有幸福的童年和可持續(xù)發(fā)展的能力。

3、以博采眾長、開拓創(chuàng)新為基準制作了玩教具。盡量使玩教具鮮艷。新穎、活潑、可操作性強以吸引幼兒注意離，進而激發(fā)其求知的興趣。使幼兒在輕松的教學環(huán)境中掌握知識，健康成長。

4、針對大班幼兒幼小銜接這一特點，制定了培養(yǎng)幼兒良好的生活學習習慣為出發(fā)點為孩子將來的健康有效學習成長打下基礎的工作目標。在工作中我主要采用了循序漸進和比較教育的方法。通過與周圍同齡人的比較使幼兒認識到自己的不足和差距并在老師的指導下改進。通過將幼兒定期的作業(yè)本、作品等比較激勵幼兒不斷進步。

三、班級管理方面。

1、努力做好自己的本職工作的同時配合班長排練歌表演、律動、音樂游戲等各項活動。

2、與本班級人員友好相處，互幫互助努力營造一個寬松、和諧的.生活工作環(huán)境。

以幼兒的安全保障為第一要責，大家齊心協(xié)力共建文明班集體。

四、家長溝通方面。

1、定期填寫發(fā)放家園聯(lián)系冊使家長適時了解幼兒的教育生活情況。

2、通過家訪了解家長的心聲和希望從而使家園共育。

3、定期實行家長開放日和開家長會使家長更了解我們的工作和孩子的教育現(xiàn)狀，從而消除家園隔閡促進幼兒的健康成長。

總之，在這一年的工作中我把幼兒的安全放在首位。只有在保障安全的前提下才能使我們的領導滿意、家長放心、教師工作順利、孩子更健康的成長。

升工作總結(jié)篇四

xx年，我鎮(zhèn)民兵工作在區(qū)人武部的指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視、關(guān)心和支持下，在廣大民兵們共同努力下，堅持以xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以《民兵工作條例》為依據(jù)，嚴格按照組織健全、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、發(fā)揮作用明顯的標準，力爭達到召之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的要求，在維護社會穩(wěn)定、促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用。現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)的民兵工作總結(jié)如下：

1、深入學習黨的xx大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。學習貫徹xx大精神，牢固確立“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀在民兵工作中的指導地位，堅定不移地高舉旗幟，鑄牢軍魂，走在前列，作為一年來我鎮(zhèn)民兵政治教育工作的首要任務。為了扎實有效地完成這個任務，根據(jù)形勢變化，我們因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散學習等多種形式來開展民兵政治教育，并把這個任務始終貫穿于“四課”教育之中，力求通過政治教育來提高廣大民兵的政治覺悟，做到統(tǒng)一思想，堅定信念，樹立民兵良好形象。

2、扎實開展國防教育。一年來，武裝部利用鎮(zhèn)黨委干部春訓班、鎮(zhèn)、村干部會議、村民議事會、民兵點驗、國防教育趕集等多種行之有效的方法開展了國防教育。

1、加強民兵干部隊伍建設。多數(shù)村民兵營長是一兼多職，且年齡偏大，平時任務多，擔子重，責任大。如何教育民兵營長工作上彈好鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，服從大局，搞好民兵本職工作，是新形勢下民兵工作與時俱進的一個新課題。為加強新形勢下民兵干部隊伍建設，今年鎮(zhèn)武裝部制定落實了民兵工作量化考核細則分發(fā)至各村民兵營。各村民兵營按照細則開展工作，力圖強化民兵干部的責任意識、命令意識、競爭意識，為做好民兵營工作指引了道路。

2、加強了民兵陣地建設。按照人武部黨委要求和鎮(zhèn)武裝工作計劃，完善了井楠村、楊飯店村、大林村、施集社區(qū)、龍蟠村、河東村六個村的民兵營陣地建設。按照“有辦公室、有辦公桌、有資料柜、有圖表、有民兵活動場所、有旗幟”的“六有”標準抓好落實，讓廣大民兵有了家的感覺，找到了家的歸宿。

3、加強民兵整組工作。根據(jù)人武部的要求，為了保證基干民兵隊伍純潔可靠，整體素質(zhì)提高，建立健全各項制度，鎮(zhèn)武裝部多次向黨委、政府主要領導匯報。

黨委、政府非常重視民兵整組工作，安排武裝部長在黨政班子會議上進行傳達貫徹，并多次召開民兵營長會議布置落實整組工作計劃，認真開展了整組宣傳教育、出入轉(zhuǎn)隊、合理編組，建立健全各項制度，匯集民兵工作各種資料，總結(jié)經(jīng)驗等民兵整組工作。這次民兵整組工作基本情況：基干民兵編制數(shù)xxx人，按專業(yè)任務分為步兵x連xx人，情報偵察連xx人，其中含xx名森林防火分隊;男性xxx人，女性x人，退伍軍人xx人，經(jīng)過訓練人員xx人，專業(yè)對口人員xx人;大專以上x人，高中xx人，初中142人，黨員37人，團員xxx人，平均年齡26周歲，入隊xx人，轉(zhuǎn)隊xx人，普通民兵營xx個，普通民兵xxxx人。

4、積極參訓。xx年4月份按照區(qū)人武部的統(tǒng)一要求，帶領部分基干民兵參加區(qū)人武部組織的民兵集訓，在訓練期間，參訓人員嚴守紀律、刻苦訓練、熟悉和掌握了單兵應具備的軍事素質(zhì)，在訓練考評中，所有參訓人員全部合格，并得到了區(qū)人武部的表揚。

升工作總結(jié)篇五

在組織的培養(yǎng)教育下，我認真按照黨員的標準去做，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精，在20_年4月20日即將到來之際，我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請。

為了便于黨組織對自己的考察，我將自己一年來的情況向組織作以匯報：

一.政治思想方面：

首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關(guān)心時事政治外，我利用業(yè)余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務，拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作，及時學習江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行?quot;三講教育中，我聽從隊里的安排，將這次學習機會放在首位，不遲到缺席，認真閱讀資料，作好學習筆記。其次，我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對于隊里各項要求和活動，我還積極的參加和配合，如參加五四演講的撰稿工作，隊里組織的辦報和學術(shù)活動;在生活中樂于助人、關(guān)心團結(jié)同學。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經(jīng)常向老黨員學習經(jīng)驗、交流心得，按期向黨小組長匯報自己的思想狀況，及時解決自己的思想問題，表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進步，希望在以后的學習得到進一步提高。

升工作總結(jié)篇六

一、我縣開展農(nóng)民工就業(yè)培訓的做法與特點：

（一）縣委決策，政府行動。

我縣是有名的“魚米之鄉(xiāng)”，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)受到強烈沖擊，受多種因素制約，至使我縣至今仍是國家重點扶貧縣。20xx年初，縣委在謀劃全縣發(fā)展藍圖時，一方面將招商引資、強攻工業(yè)、發(fā)展城鎮(zhèn)作為主攻方向，另一方面將勞務輸出、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、加快農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移步伐作為強縣富民的重要策略。根據(jù)縣委這一決策，縣政府于20xx年5月成立了以常務副縣長為組長、三名副縣長為副組長的“xx縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領導小組”。

領導小組下設辦公室，辦公地點設在勞動保障部門（就業(yè)局），主任由人事勞動和社會保障局局長擔任。副主任由農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委、就業(yè)局、政府辦主要領導擔任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導分管勞務培訓工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞動保障所，其工作人員報縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領導小組辦公室備案。20xx年6月出臺了《關(guān)于做好20xx年度農(nóng)民工培訓工作的通知》；20xx年7月制訂了《xx縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓實施方案》；20xx年8月制訂了《實施陽光工程，加強農(nóng)民工培訓的通知》。這一系列文件的出臺，為推進我縣農(nóng)民工就業(yè)培訓的進程，促進全縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作力度帶給了組織保障。

（二）結(jié)合實際，制訂原則。

按照《20xx——20xx年全國農(nóng)民工培訓規(guī)劃》、《國務院辦公廳關(guān)于做好農(nóng)民進城務工就業(yè)管理和服務工作的通知》和《關(guān)于進一步推動再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作的通知》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本縣縣域大、人口多、勞動力轉(zhuǎn)移任務重的實際，研究確定培訓原則。

一是堅持因地制宜，按需培訓的原則（即訂單培訓），增強培訓的針對性。

二是堅持引導性培訓與崗位技能培訓相結(jié)合的原則，提高勞動力的綜合素質(zhì)。

三是堅持短期培訓與學歷教育相結(jié)合的原則，構(gòu)建城鄉(xiāng)勞動者教育培訓合理的層次結(jié)構(gòu)，滿足市場對不一樣層次人才的需求。

四是堅持培訓與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的原則，提高培訓質(zhì)量和效果。

（三）明確目標，確定任務。

做到有組織、有目標、有計劃地培訓是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移目標的重要手段。20xx年，我縣確定的培訓目標：

一是大規(guī)模提高農(nóng)民工維護自身權(quán)益的意識和潛力；

二是大規(guī)模提高農(nóng)民工就業(yè)競爭的水平和潛力；

三是大規(guī)模提高農(nóng)民工社會道德意識和法制觀念。

根據(jù)我縣農(nóng)村富余勞動力的數(shù)量，明確了培訓目標和計劃，實施了農(nóng)民工培訓工作“百、千、萬工程”，即：透過培訓使百名創(chuàng)業(yè)者進入“小老板”行列；縣就業(yè)訓練中心直接進行職業(yè)技能培訓1000人；社會力量和用工單位共同開展多形式、多層次培訓到達一萬人。

一是培訓期限以短期為主；

二是培訓形式以技能為主；

三是培訓資料以實用為主；

四是培訓方向以訂單上崗培訓為主。

（四）選準基地，構(gòu)成機制。

經(jīng)省就業(yè)局批準，我們確定了以基礎較好的縣就業(yè)訓練中心、縣期望電腦培訓學校、縣技能培訓學校等民辦培訓單位作為我縣再就業(yè)培訓基地和勞務輸出基地。同時，縣政府常務會議研究決定，將xx縣職教中心作為我縣實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程項目的培訓基地?？h就業(yè)局組織的技能培訓公共科目均由縣職教中心負責實施，在縣職教中心尚未配備相應的專業(yè)培訓器材之前，由就業(yè)訓練中心負責專業(yè)科目培訓。

為了整合資源，發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，我們構(gòu)成了相應的培訓機制。首先，由縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領導小組牽頭，縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓辦公室協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門做好各自的工作并負責培訓計劃的制訂、培訓資料的審核和經(jīng)常性監(jiān)督管理工作。其次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責被培訓人員的選送，確保培訓對象落實到人，并把這項工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領導政績考核資料之一。三是縣政府各部門構(gòu)成協(xié)調(diào)合作機制。

如：縣農(nóng)業(yè)局負責陽光工程的項目方案擬定和組織實施，建立項目檔案；縣科技局負責對農(nóng)民實用性技術(shù)培訓的指導；縣經(jīng)貿(mào)委、建設局、環(huán)保局和工業(yè)園區(qū)辦公室負責做好用工單位接收和服務工作，及時帶給用工信息；縣就業(yè)局負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職業(yè)技能培訓工作和就業(yè)安置工作；縣財政局負責落實補助資金的籌措和工作經(jīng)費安排，監(jiān)督檢查資金使用并制定資金管理方法；縣勞動保障行政主管部門負責對各類培訓機構(gòu)的監(jiān)督和管理；縣物價部門對培訓人員收費實行監(jiān)督；縣就業(yè)培訓領導小組負責對全縣就業(yè)培訓工作統(tǒng)籌安排，建立統(tǒng)一、有序、規(guī)范地實施培訓計劃和工作機制常規(guī)動作等。

（五）打造平臺，注重實效。

一是把培訓班搬到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為了就近就地為廣大鄉(xiāng)村勞動者帶給快速便捷的服務，我們采用把培訓班搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所把技能送到農(nóng)民家門口。

二是把培訓班辦到企業(yè)中去。為了用心推進農(nóng)民工就業(yè)培訓工作，進一步鞏固招商引資成果，努力為縣工業(yè)園企業(yè)用工帶給服務，我縣把就業(yè)培訓工作與工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工需求緊密結(jié)合起來，構(gòu)成與企業(yè)聯(lián)辦培訓的機制。

20xx年4月1日，縣勞動保障部門組建“企業(yè)用工服務辦公室”，深入企業(yè)調(diào)查研究，制訂企業(yè)招工計劃，協(xié)助企業(yè)招工，協(xié)調(diào)招工事宜，帶給勞動力服務，幫忙企業(yè)實行“人性化”管理等工作，為企業(yè)就業(yè)、培訓帶給了全方位服務。利用園區(qū)企業(yè)的場地、設備、技能指導師資，與企業(yè)聯(lián)辦農(nóng)民工技能培訓班，20xx年，我們采用上述辦法，有效地培訓了一批又一批農(nóng)民工。

（六）保障經(jīng)費，規(guī)定待遇。

我縣勞動力轉(zhuǎn)移培訓的經(jīng)費來源主要是上級下?lián)艿膶ｍ椯Y金和縣本級財政安排的配套經(jīng)費。在整個培訓過程中，培訓單位不得收學員的培訓費用。所有培訓費均從上級專項經(jīng)費和縣財政配備經(jīng)費中解決。為了鞏固我縣招商引資的成果，更好地發(fā)揮勞動力資源配置在招商引資中的促進作用，縣政府對城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌培訓后被縣內(nèi)用工單位吸納的人員，實行下列優(yōu)惠辦法：

（1）勞動者全程免費培訓和免費介紹職業(yè)；

（2）城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓人員培訓期滿后在本縣企業(yè)受聘的，前三個月內(nèi)最低工資每月不得少于350元。并強調(diào)提出：用人單位在不低于本地最低工資標準的前提下每月不得少于210元。若所發(fā)工資低于每月350元底薪者，其差額部分由政府補貼。

（3）凡經(jīng)培訓的人員被縣內(nèi)用人單位吸納后，均給予一年的社保補貼。

（4）經(jīng)縣領導小組批準后，農(nóng)民工就業(yè)培訓中確需開支的其他費用，均由財政負擔。

在學員待遇方面，我們規(guī)定：所有學員經(jīng)培訓考核合格后，由縣就業(yè)局統(tǒng)一發(fā)放結(jié)業(yè)證書，同時，也可參加全國通用技能等級考核，獲得全國通用的技能等級證書；陽光工程項目培訓由縣職教中心發(fā)給結(jié)業(yè)證書；學員結(jié)業(yè)后，由xx縣就業(yè)局職業(yè)介紹所和縣級教中心負責全部推薦就業(yè)，就業(yè)去向以本縣工業(yè)園區(qū)用人單位為主；學員到縣外就業(yè)，不受限制，來去自由；本縣用人單位招工時憑結(jié)業(yè)證可優(yōu)先得到安置和享受政府規(guī)定的其他優(yōu)惠待遇。

二、我縣當前農(nóng)民工培訓存在的主要問題。

（一）有的部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓的好處和作用認識不夠，缺乏勞務經(jīng)濟觀念和勞動力培訓社會化服務觀念。沒有把農(nóng)村富余勞動力當作發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的重要資源來開發(fā)，為農(nóng)民工服務的意識不強；縣鄉(xiāng)配套投入潛力有限，致使基層農(nóng)民工培訓遠遠不能滿足現(xiàn)實的需要。

（二）農(nóng)民要求培訓的用心性還不高、主動參與培訓的意識還不夠強。有的農(nóng)民存在著“故土難離，不肯走出去；溫飽即滿，不愿走出去；沒有門路，不會走出去；缺少技能，不敢走出去”的落后思想，甘于貧困，甘于落后，缺乏透過培訓走出去打工創(chuàng)業(yè)的信心和決心，在培訓方面舍不得花時間和金錢。

（三）資金的缺乏仍是阻礙當前我縣大規(guī)模開展農(nóng)民工就業(yè)培訓的重要因素。我縣對農(nóng)民工的培訓工作從20xx年開始啟動，當年投入到培訓方面的硬件建設資金及培訓經(jīng)費盡管達38萬元，但仍明顯不足，大部分經(jīng)費需透過到省就業(yè)局投標解決，縣、鄉(xiāng)兩級因財政緊張很難全部落實解決農(nóng)民工就業(yè)培訓配套經(jīng)費。

（四）勞務輸出組織化程度低影響農(nóng)民工參與技能培訓。農(nóng)民工多數(shù)是透過親帶親、鄰帶鄰、友帶友的方式到外地務工，有的甚至是個人盲目瞎找，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的擇業(yè)指導、就業(yè)培訓，不具備針對性、適應性的勞務輸出潛力。而這些人由于組織松散，很難集中開展培訓。

（五）技能性培訓師資貧乏。改革開放以來，我縣具有一技之長的技能人才：如制造業(yè)、紡織縫紉業(yè)、機械電子業(yè)、電氣電焊業(yè)、計算機軟件開發(fā)業(yè)、養(yǎng)殖畜牲業(yè)等方面的大批專業(yè)技術(shù)人才，因本地工業(yè)不發(fā)達而紛紛到沿海發(fā)達地區(qū)創(chuàng)業(yè)和參與經(jīng)濟建設，從而給我縣農(nóng)民工技能培訓方面留下不少師資難題。

（六）就業(yè)培訓的“硬件”建設滯后。我縣現(xiàn)有培訓農(nóng)民工的場所小、規(guī)模小，布局不合理，功能不配套，很難適應城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)培訓的需求，難以發(fā)揮“一站式”全方位培訓服務功能。

（七）職業(yè)教育滯后。目前我縣作為一個擁有百余萬人口的大縣，無一所高等職業(yè)技術(shù)學校，中等職業(yè)技術(shù)學校也僅一家，職業(yè)中學、職教中心等機構(gòu)，目前從事的教育也都是一些常規(guī)性、課本式的教育模式，其針對性、實用性不強，無法承擔大規(guī)模農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓任務。

三、關(guān)于農(nóng)民工培訓的幾點推薦。

透過一年多來實踐，筆者認為：開展農(nóng)村勞動力培訓工作，務必以提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、促進農(nóng)民增收為目的，以合理配置農(nóng)村勞動力資源、滿足城市和企業(yè)用工需求為重點，以內(nèi)轉(zhuǎn)、外輸為基本途徑，以就業(yè)市場為導向，以帶給優(yōu)質(zhì)服務為保障，努力構(gòu)成“政府引導、部門協(xié)作、面向市場、服務企業(yè)”的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓新格局。

進一步強化領導，推進工作。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓是一項系統(tǒng)工程，涉及的面廣、量大，行業(yè)和工種多，僅僅依靠幾個職能部門和培訓機構(gòu)是難以完成這項使命的，務必納入各級黨委、政府的工作日程，切實加強領導。要把促進農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移，開展職業(yè)技能培訓納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的整體目標，堅持把發(fā)展勞務經(jīng)濟作為一項產(chǎn)業(yè)來抓。要建立部門聯(lián)席會議制度，研究解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓中的具體問題，并把目標任務層層分解，落實到位。加強督促檢查，把農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓績效作為相關(guān)部門和單位年度考核的重要資料，促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作上的質(zhì)量、上水平。

二是進一步加大宣傳，營造氛圍。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體、廣告輿論，在全社會營造“打工致富”、“創(chuàng)業(yè)光榮”的濃厚氛圍。同時，透過典型、示范引導，使廣大農(nóng)民切實認識到“外出打工能掙錢，參加培訓掙大錢”，從而使農(nóng)民樹立全新的就業(yè)、培訓觀念，對自身參加培訓充滿熱情、興趣和職責，提高農(nóng)民工參加培訓的用心性、主動性和投入性。

三是進一步加強網(wǎng)絡建設，完善就業(yè)培訓體系。按照“專業(yè)化、制度化、社會化”的要求，加快我縣勞動就業(yè)培訓機構(gòu)建設，建立以就業(yè)培訓和公共職業(yè)介紹為一體，布局合理、功能完善，綜合性相結(jié)合的大型培訓基地，為農(nóng)民工帶給應對面的服務。按照“六到位”要求（機構(gòu)職能、人員編制，經(jīng)費、場地、工作和制度）進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障機構(gòu)建設，充分發(fā)揮基層勞動保障機構(gòu)在農(nóng)村勞動力培訓和就業(yè)服務等方面的作用，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可在行政村配備勞動就業(yè)協(xié)管員，以便更有利于摸清我縣的勞動力資源狀況，逐步構(gòu)成縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)民工培訓三級網(wǎng)絡。

四是進一步加大財政投入力度，整合資金資源，落實農(nóng)民工轉(zhuǎn)移培訓專項資金。將陽光工程，工業(yè)基金中用于安排企業(yè)人才用工培訓方面的資金，現(xiàn)根據(jù)上級相關(guān)要求同級財政安排對農(nóng)民工實施免費培訓的資金一齊整合在一齊，集中使用，便于資金發(fā)揮更大的效益。

五是進一步注重實效，提高質(zhì)量。加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓，要堅持實用、實際、實效的原則，走“教育同市場接軌，培訓同市場掛鉤”的新路子。在教材開發(fā)上，既要講究規(guī)范、統(tǒng)一，又要立足于農(nóng)民自身的實際和要求，編寫一些以卡通式、操作說明式、流程圖示等農(nóng)民一看就懂、一學就會的“鄉(xiāng)土”教材。

在培訓資料的設置上，既要貼合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，又要適應農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的現(xiàn)實需要，多實踐操作，少理論學習，確保受訓人員學有所獲、學有所用，快速掌握一門以上實用技能；在培訓方式上，要采取學員分散學與集中學相結(jié)合，短期技能培訓與長期職業(yè)教育相結(jié)合，真正做到“以就業(yè)指導培訓，以培訓促進就業(yè)”。

六是進一步突出特色，打造品牌。品牌就是形象，就業(yè)是無形的資產(chǎn)。要以市場需求為依據(jù)，以本地農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移特點為基礎，用心打造一批具有地方特色的勞務品牌。要按照“設置一個專業(yè)，開發(fā)一種資源，建立一個基地，構(gòu)成一種產(chǎn)業(yè)”的工作思路，結(jié)合自身的培訓優(yōu)勢，主攻1—2個優(yōu)勢專業(yè)。要按照“先培訓、后就業(yè)”的思路和“合格一個、輸送一個”的原則，切實把好輸出人員品德關(guān)、身體關(guān)、技術(shù)關(guān)、文化關(guān)，切實做到不培訓的不輸出、培訓不合格的不輸出、有劣跡行為的不輸出、手續(xù)不健全的不輸出，逐步樹立勞務的品牌形象。

升工作總結(jié)篇七

十一月十二日、十三日，我參加了教師進修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓班的學習。

使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都獲益匪淺。

通過培訓班的學習，讓我在專業(yè)理論知識上有了進一步的學習與提高，進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。

下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：

一、教師要轉(zhuǎn)變角色。

首先教師應樹立新的師幼關(guān)系觀，即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構(gòu)建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關(guān)系。

把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。

其二教師應通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的發(fā)展。

第三，做反思型教師。

反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過程，是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發(fā)展的手段。

二、教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個體差異

我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。

如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。

因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。

三、教師應注重綜合性和課程的整合。

兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發(fā)展領域之間是相互聯(lián)系、相互促進的，它們構(gòu)成了一個有機的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經(jīng)驗按學科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經(jīng)驗按學科結(jié)構(gòu)來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認識他所經(jīng)歷到的事物。

分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的。

因此，幼兒園的教學內(nèi)容應是綜合的，盡可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系，以促進學習遷移。

在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。

四、教師要理解孩子、尊重孩子。

孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。

老師要尊重孩子，平等地對待孩子。

對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。

如“我認為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。

要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給于他們更多的獨立和自由，關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。

五、教師要學會終身學習。

新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。

其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結(jié)合起來，努力探索新的教育教學方法。

再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學前兒童的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標努力。

最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領域以及其他領域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

中國傳媒大學作為中國廣播電視教育的最高學府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。

這次局里能派我去那里學習，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領導對我的關(guān)心和培養(yǎng)。

下面就談談我學習的三點感受吧。

一做播音員主持人之要義“做人”

我們?nèi)W校的時候正逢周末，校園里挺安靜的，這也許是讓第一次來這里的我一些思考的空間吧。

進了校門不久我走進了一片小樹林，樹林里齊越老師的雕像映入眼簾，我知道齊越老師是我國著名的老一輩播音藝術(shù)家，我國人民廣播事業(yè)的第一位男播音員，是新中國第一位播音學教授。

齊越老師把畢生的精力都貢獻給了播音主持事業(yè)，為培養(yǎng)新一代播音員付出了辛勤的汗水，而現(xiàn)在，這些傳媒大學的老師又把這些知識傳遞給我們新一代的播音員，所以，我們在自己的事業(yè)上一定要勤勤懇懇，扎扎實實，為廣播電視事業(yè)做出自己的一點貢獻。

正如齊越老師所說的：“我是中國人民的播音員、中國共產(chǎn)黨的播音員。

我傳達的是中國人民戰(zhàn)勝艱難險阻走向勝利的聲音，我傳達的是中國共產(chǎn)黨的堂堂正正的真理之聲。

我以此引為自豪。

想到齊越老師的這些心聲，我進一步堅定一個信念，做播音員主持人首先要學會做人。

事實也是如此，來到中國傳媒大學，更加讓我感受到這點內(nèi)涵。

9月4日，我和麟麒來到學校報名處報道，接待我們的老師看我們的資料是來自湖南，臉上立馬露出了一絲微笑，自豪的說：“湖南我去過一次，就是招李湘，張丹丹，李銳他們那一批的時候去的，現(xiàn)在都成大明星了，你們兩個小伙子要好好加油啊。

老師的一席話首先就給了我們很多自信。

接著咱們?nèi)ニ奚徂k公樓領鑰匙，這里的工作人員也點了點頭，說：“又來了兩個小伙子，這次培訓班好象男生來了不少，終于實現(xiàn)“男女平衡”了。

在學校的第一天，我就感覺到，不論是老師還是這里的工作人員，都非常的親切、平易近人，讓你在外有一種家的感覺。

二做播音員主持人之關(guān)鍵“內(nèi)功”

老師在課堂上說播音員主持人目前存在的一些問題：主要是綜合素質(zhì)問題，從政治素質(zhì)來看播音員主持人這幾年出現(xiàn)的低俗問題：主要表現(xiàn)在一些主持人希望通過外在形式刺激觀眾的感觀，戲說、調(diào)侃、索吻，無所不用。

有的男主持人裝扮、言行女性化，性別錯位，跟中國人的審美觀念極不協(xié)調(diào);有的女主持人身穿吊帶裝，模仿港臺腔，說話嗲聲嗲氣，讓人覺得渾身不舒服。

同時有的感情用事，不注意導向把握，這些都是不符合主持人的要求的。

從業(yè)務素質(zhì)來說我這次收獲也是很大的。

一是關(guān)于播音員主持人對象感把握的問題。

播音員主持人所從事的這項工作，首先是進行傳播，就是把有聲語言傳播出去給人聽，不是對空發(fā)言，也不是自言自語，更不是自我欣賞，受眾就是我們的宣傳對象，要做到目中無人，心中有人。

通過學習我認識到對象感的特點就是播音員主持人在進行播音主持時思想感情要處于運動狀態(tài)的一種手段，一種途徑。

而且對象感是具體的，只有具體的對象感，才會對播音，主持工作發(fā)揮積極的作用。

應該說，在鄉(xiāng)村行這個欄目，通過這次的學習和以后的實踐，會較好的找到這種感覺的。

二是關(guān)于播音主持人再創(chuàng)作的問題。

基本的要求包括三個方面：1.創(chuàng)作者即包括播音員主持人。

2.創(chuàng)作素材即稿件、腹稿、畫面等。

3.受眾即包括聽眾、觀眾。

我明白了創(chuàng)作主體的作用。

就是語言和副語言傳播系統(tǒng)，傳遞信息，體現(xiàn)態(tài)度，提示語義內(nèi)涵，表明思想實質(zhì)。

也要傳遞感情，吸引感染受眾。

三是播音員主持人要不斷發(fā)現(xiàn)自己的差距。

比如說自己在專業(yè)上的毛病是什么?把他落實到自己能解決的層面來。

改正這些問題的方法是什么?總之要學會不斷發(fā)現(xiàn)問題，掌握改進方法，培養(yǎng)感覺。

最讓我印象深刻的'是對播音專業(yè)的三個認識：1.是一個改變習慣的過程，要堅持說普通話，用普通話去思維。

2.改變一個人的生活習慣。

比如準時、正點、節(jié)制有度、善于傾聽、善于交友。

3.要多練即早上要堅持練習20分鐘，要多聽即練耳朵學會傾聽。

三做播音員主持人之根本“恒心”

抓住一個“恒”字，苦下功夫，不放松機會，逐步鍛煉，這是通向成功最簡單也是最實用的方法。

曾國藩說“天道忌巧”，也就是要下笨功夫，持久努力，盯住一個目標，不斷進取。

這次傳媒大學的王老師告誡我們，一個月的學習不是來成佛的，而是來取經(jīng)的，你們把真經(jīng)取回去，能否消化和領會就看你們的造化了。

這句話在我腦海里不斷的涌現(xiàn)，我想通過這次學習，把理論和實踐結(jié)合起來，真正溶化到工作當中來。

這次我還很高興擔任了學習小組長，對自己的學習起了一個帶頭和約束作用。

今后，我一定和同事們一道，互相學習，多多請教，刻苦鉆研，提高播音主持技巧，平時養(yǎng)成良好的學習習慣，每天看看書，練練筆，看看好的電視節(jié)目，提高自己的文字水平，加強自己的策劃意識，用自己的行動感謝局領導的栽培和同事們的關(guān)愛。

一、以黨員電教“永久豐碑”主題實踐活動為載體，落實播放收看

鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。

同時鎮(zhèn)黨委為更好開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施了“永久豐碑”主題實踐活動，并按照實際、實用、給各村提供政治教育片、先進典型事跡片和農(nóng)村科技教育片。

把定期檢查同送片、交流、觀摩、評比相結(jié)合，建立“電教日”制度，狠抓落實，確保播放收看工作的制度化。

在落實電教日制度的過程中，主要做到： 個人發(fā)展觀心得體會

(一)播放收看管理的科學化。

在全鎮(zhèn)各基層電教室全面推行“四項制度五簿一冊”，在播放收看上，實行科學化管理。

為采取考核平定確保播放收看不留死角，每月對各村電教工作進行抽查，重點檢查各電教室電教片播放次數(shù)、電教設備維護，對達不到要求的村，鎮(zhèn)黨委將下發(fā)《督察通報》限期整改;對連續(xù)兩次復查仍未改正的村，由鎮(zhèn)黨委領導對其村負責黨務的干部進行‘誡免談話’，并全鎮(zhèn)通報，從年底“三個文明”綜合評比中扣分。

(二)播放收看載體的多樣化。

鎮(zhèn)黨委在滿足黨員電教片播放收看的同時，將不斷探索播放收看的新路子。

通過集中播放與巡回播放相結(jié)合、常規(guī)播放等多種途徑，形成橫向到邊、縱向到點的立體化的播放收看格局。

各村要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，要把黨員電教工作與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、基層組織建設等工作有機地融合，強化對黨員的教育培訓，激發(fā)廣大農(nóng)牧民黨員的自豪感。

(三)播放收看活動的經(jīng)?；?/p>

各村黨支部要利用重大節(jié)慶日、紀念日、農(nóng)民“春耕”“夏管”“秋收”“冬備”、黨組織“三會一課”、村民大會等時機，適時組織播放收看。

(四)播放收看程序的規(guī)范化。

各村黨支部對重大理論片、專題片、文化宣傳片，特別是科教片都要堅持用“四環(huán)教學法”組織播放，科教片由科技人員協(xié)助講解。

全鎮(zhèn)將確定5個重點村推行“四環(huán)教學法”，由鎮(zhèn)電教站、農(nóng)口站所進行指導，幫助農(nóng)村黨員和群眾掌握和運用科技。

促進全鎮(zhèn)種植業(yè)、林果業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜大棚等主導產(chǎn)業(yè)的形成和壯大。

二、提升“黨員電教科技工程”綜合質(zhì)量，增加農(nóng)民收入。

一是加強領導在健全機制上下功夫，各村要將黨員電教科技示范工程與“科技之冬”、“三下鄉(xiāng)”農(nóng)業(yè)科技項目開發(fā)和實踐地委、縣委三干會提出的發(fā)展設施農(nóng)業(yè)、糧棗間作等結(jié)合在一起，實現(xiàn)黨員電教科技工程與農(nóng)業(yè)科技服務工程的優(yōu)勢互補。

發(fā)揮“黨員電教科技工程”示范帶動作用，聘請農(nóng)牧業(yè)方面專家、顧問為農(nóng)牧民群眾講授科技知識。

定期開展科學技術(shù)進示范基地(戶)活動。

二是因時因事開展展播活動，促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)牧民增收。

主要是在春耕、備耕、“科技之冬”活動期間，要從農(nóng)時農(nóng)事、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面、農(nóng)牧民技術(shù)需求出發(fā)，在農(nóng)、牧區(qū)開展電教科技片展播活動，為農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供強有力的電教科技支持。

在展播活動的具體操作上，著重抓五個環(huán)節(jié)：一是安排部署，明確目標。

明確活動的指導思想，重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二是抓骨干培訓，強化素質(zhì)。

培訓村負責黨建的副書記、電教播放員、使其嫻熟掌握播放、設備管理知識，為展播活動提供本資料權(quán)屬，放上鼠標按照提示查看更多資料技術(shù)保障。

三是抓播放收看，保證效果。

通過“定期播放教材、定展播場次、定收看人員、定展播程序”的辦法，要把展播活動搞得有聲、有色、有效。

四是抓督促檢查，提高質(zhì)量。

在活動的關(guān)鍵階段，由鎮(zhèn)黨建辦進行巡回檢查。

促進農(nóng)村實施“黨員電教科技工程“，進一步推動全鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)農(nóng)民群眾依靠科技增收的目的。

升工作總結(jié)篇八

豹山村民兵和預備工作在江夏區(qū)黨委和政府的正確領導下,在大橋新區(qū)武裝部的關(guān)心指導下,在村黨支部和村委會的支持下，以年初召開的武裝工作會議精神為依據(jù),以張書記重要講話為工作動力,積極適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要,認清當前形勢,堅持與時具進,開拓創(chuàng)新,圓滿完成上級布置的各項工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?主要做了以下幾點。

一、組織隊伍建設

1、凡事預則立、不預則費年初民兵、預備役工作就制定了詳細的工作計劃、目標和措施。

2、按時完成民兵預備役整組，做到組織落實，花名冊齊全，參點率百分之百。根據(jù)鎮(zhèn)武裝部的具體安排，本村的實際情況，3月份對民兵、預備役進行了整組，使民兵、預備役人員得到了更加充實，整組后的民兵、預備役人員都能以高標準、嚴要求來衡量自己。

二、思想政治教育

開展精讀、細讀、本著需要什么學什么,缺什么補什么,和要精要管用的原則,深入細致地了解科學發(fā)展觀的重要內(nèi)涵.通過各種理論學習,使民兵預備役人員思想覺悟明顯提高,思想上、行動上始終與黨中央保持一致,民兵預備役工作不斷加強,使之能召之即來,來之能戰(zhàn),以應付各種突發(fā)事件發(fā)生。本年度,我們豹山村民兵、預備役人員無一人出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。

三、軍訓戰(zhàn)備及征兵工作

今年的秋季征兵工作是民兵工作的重中之重，先對本村的適齡青年進行逐個走訪，做到心中有本帳，對適齡青年有了初步了解。再對他們的入伍動機、思想情況作了進一步了解。鎮(zhèn)征兵工作召開后，我們利用人口集聚地等場所，張貼宣傳標語50多條進行征兵前的宣傳工作，讓更多村民了解、支持征兵工作。

四、雙擁工作及其他事務

在構(gòu)建和諧社會的同時，對本村的軍烈屬和貧困戶進行了走訪慰問，了解他們的生活、工作情況，他們有困難的及時幫他們解決，關(guān)心他們使他們感到組織的溫暖。

有限，我們開展工作有一定難度，思想還不夠重視，仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。為此，我們決心在以后的工作中，加強理論學習，加強隊伍建設，加強適齡青年的聯(lián)絡，加強其他事務的工作能力，真正做好各項工作。立爭在2017年的工作中，以優(yōu)異的成績向上級匯報。

半年來，我隊的民兵工作在礦武裝部和礦黨委的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照“兩個意見，一個規(guī)定”及民兵工作會議的要求，以推進軍事化管理為主線，著眼發(fā)展，找準問題研究對策，狠抓各項工作的落實，經(jīng)過全隊上下的共同努力，圓滿地完成了上級賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、著眼認識提高，加強領導，健全民兵工作組織

升工作總結(jié)篇九

選出普通話口才較好的同學選手，進行培訓，為參加學校的演講比賽作好準備。

四大學生辯論賽。

以班為單位在學院內(nèi)舉行，以大一同學為主要對象，選出表現(xiàn)突出的辯手做為校辯論賽做準備。

五與英語沙龍協(xié)會合辦英語學習活動。

六與外聯(lián)部合作，組織同學深入到聊城比較成功的企業(yè)中去參觀學習。增長同學們的和專業(yè)知識水平.

七組織知識競賽.提高同學們的知識水平.擴大知識面。

升工作總結(jié)篇十

我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務必”要求為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，以把我鎮(zhèn)建設成為“經(jīng)濟繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達、社會文明進步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民

生活

學習

通過冬訓，我們在以下三個方面有了提高。

1、確立率先意識，始終把發(fā)展作為第一要務。發(fā)展是當前一切工作的主線。通過冬訓，我們形成共識，要緊緊抓住經(jīng)濟建設這個中心，進一步解放思想，自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進是退，慢進也是退的原則，進一步調(diào)整目標，提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標，并提出加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，進一步增強工業(yè)經(jīng)濟綜合競爭力。

一要壯大規(guī)模經(jīng)濟，提升產(chǎn)業(yè)群體優(yōu)勢，年內(nèi)建成1個全國知名的'棉紡織生產(chǎn)基地、1個大規(guī)模的信息電子產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)基地、1個國內(nèi)最大規(guī)模的機頂盒生產(chǎn)基地和國內(nèi)民用智能龍頭基業(yè)。

二要加大技改投入，提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強服務引導，不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。

2、確立民本觀念，把富民放在突出位置。加快富民步伐，促進共同富裕，是實踐“三個代表”重要思想的最終體現(xiàn)，也是我們工作的根本出發(fā)點和落腳點。年內(nèi)在青龍中心路形成一條集商貿(mào)、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街，調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局，發(fā)展壯大花木果品、特種水產(chǎn)、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè)，并積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不斷拓寬農(nóng)民增收渠道。年內(nèi)完成三產(chǎn)投入1億元，新增個體工商戶130戶，新增從業(yè)人員500人。

3、確立創(chuàng)新理念，把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當前經(jīng)濟工作的重中之重，也是全面構(gòu)筑新一輪競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。冬訓大會一結(jié)束，黨委書記就親自帶隊，遠赴新加坡、香港等地開展招商活動，打響了羊年經(jīng)濟工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)等榮譽。通過冬訓，大家意識到榮譽面前應當有更高追求。遂召開動員會，向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動員，并組織基層干部及相關(guān)部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察，制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。

升工作總結(jié)篇十一

進入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進問題?，F(xiàn)將具體個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要業(yè)績及完成的工作任務。

1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算;積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。

2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

二、需要改進和不足的地方。

要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理;在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意;在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏，總結(jié)這次活動中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗。

升工作總結(jié)篇十二

號召力的班干組織。開學初，我就在班上進行了一次民主選舉，通過競選演講、自主投票，學生充分行使自己的權(quán)利，選出了他們信任的小干部，并且根據(jù)這些小干部的特點，給他們明確職責，讓他們進行班級自主管理，一級對一級負責，這樣既減輕了老師的負擔，又鍛煉了學生的能力，班級秩序井然。

二、常規(guī)工作常抓不懈，促進班風學風建設

本學期，結(jié)合學校少先隊每周工作安排，我利用晨會、班會時間對學生進行思想教育，

通過學習《小學生日常行為規(guī)范》和學?！兑?guī)矩集》，讓每個學生明確他們的行為準則，教育他們在學習上做到互幫互助，人人爭先；在生活中做到相親相愛，情如手足；在活動中做到團結(jié)一致，發(fā)揮集體的力量，為班為校爭榮譽。同時，利手班級輿論的力量，對一些行為不合規(guī)范的.同學進行教育，讓他們明白做人的道理，促使他們在校成為真正的好學生。

三、開展豐富多彩的活動，全面發(fā)展學生素質(zhì)

豐富多彩的活動是增強班級凝聚力，提高學生素質(zhì)的重要途徑。本學期，我鼓勵學生積

回首本學期工作，有喜有憂，取得了一些成績，孩子們的茁壯成長令我欣喜，但同時，本人也能清醒地看到自己工作中的不足，有時工作缺乏耐心，有時對學生的錯誤過于茍責，造成一些負面影響，這些將在今后的工作得以改正，以期來年的工作能上一個新的臺階。

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升工作總結(jié)篇十三

總結(jié)。

工作總結(jié)本頁是最新發(fā)布的《財務年工作總結(jié)》的詳細參考文章，好的應該跟大家分享，這里給大家轉(zhuǎn)摘到。

五、工作所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中還有很多待改的地方：

財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業(yè)務素質(zhì)。工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，個人簡歷努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

以上是《財務年工作總結(jié)》的參考詳細內(nèi)容，講的是關(guān)于工作、完成、、工作總結(jié)、財務、公司、業(yè)務、進行等方面的內(nèi)容，希望對大家有用。

升工作總結(jié)篇十四

學生工作部（處）

本學期學生工作部（處）的總體思路是：以鄧小平理論、江澤民同志“七一”講話和江澤民同志在清華大學建校九十周年大會上的講話精神為指導思想，深刻理解馬克思主義與時俱進的理論品質(zhì)，加強政治理論學習和科技文化知識學習，加強自身建設，增強服務意識，提高工作效率，提高工作質(zhì)量，努力工作，自加壓力，注重學生工作的前瞻性，理清思路，明確方向，使我校學生工作在現(xiàn)有的基礎上上新的水平和層次，進一步擴大在全省乃至全國的影響。

1、深入實際調(diào)查研究，研究新情況，思考新問題，探討新思路。深入院系學生中了解工作，了解學生思想動態(tài)，有針對性地開展工作。進一步抓好學生骨干隊伍建設，發(fā)揮其骨干作用。開拓思想政治工作？"基地“的內(nèi)容、方法和手段，進一步發(fā)揮思想政治工作的功能。

2、在完成2001年招生任務的同時，認真做好2001招生工作的`總結(jié)工作，為下年度的各類招生計劃做好準備工作。擬訂2002年全日制本?？普猩媱?。加強招生政策調(diào)研，草擬若干爭取優(yōu)秀考生的政策措施。落實2002年藝術(shù)類專業(yè)的設點考試工作。

3、認真做好2001-2002學年度開學的各項準備工作，組織新生班主任培訓。做好2001級本科新生的入學教育和新生軍訓工作。加強院系心理咨詢隊伍建設，做好部分院系建立學生心理健康檔案工作。 4、認真做好院系學生工作考評方案的修改工作，盡快出臺新的考評方案，進一步加大學生創(chuàng)新工作導向力度，提高院系學生工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高學生綜合素質(zhì)。完善和改進院系學生工作綜合考評有關(guān)工作。

5、進一步完善和修訂學生管理條例，建立有關(guān)學生資料信息庫。認真做好學生經(jīng)費管理工作，重點搞好新生特困生的調(diào)查、登記工作及在校貧困生的臨時補助、學費減免工作和助學金的評定、發(fā)放工作。進一步加強校內(nèi)外勤工助學活動的指導和管理。

6、圍繞提高”一次就業(yè)率“，加強就業(yè)基礎工作，調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道，加強就業(yè)宣傳，組織為院系安裝畢業(yè)生就業(yè)管理系統(tǒng)以及操作人員培訓工作。認真做好2002年畢業(yè)生生源情況的審核及上報工作。和院系一起進一步加大就業(yè)工作指導的力度，創(chuàng)造性地開展就業(yè)指導工作。認真做好2002年優(yōu)秀畢業(yè)生的初評工作。認真做好省委組織部及各地市委組織部的選調(diào)生的選拔、考核工作。組織好學生參加校內(nèi)外人才市場招聘活動。

7、繼續(xù)做好國家助學貸款工作，進一步拓寬渠道，增加貸款金額和名額，幫助部分經(jīng)濟困難的學生順利完成學業(yè)。

8、加強大學生國防教育，認真組織好2001級本科生集中軍訓工作。加強國防設備、器材的維修和管理，以及民兵的訓練、教育管理工作，努力做好2001年的征兵工作，認真做好烈軍屬、轉(zhuǎn)復軍人的慰問工作。

9、認真做好學生工作部（處）校園綜合治理的臺帳工作和安全、衛(wèi)生工作。

10、完成學生工作部（處）主頁的改版工作。

升工作總結(jié)篇十五

2004年即將度過，我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

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一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元，比去年超額?? 萬元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬元，寫字間收入為? 萬元，餐廳收入?? 萬元，其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %，年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元，經(jīng)營利潤率為??? %，比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中，人工成本為?? 萬元，能源費用為??? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。

3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

（一）以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至? 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

??? 3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位

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為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元，升幅約為?? %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領下，層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創(chuàng)收為?? 元，最高日平均房價為? 元；全年接待賓客?? 萬人次，接待外賓?? 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟損失約??? 元，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元，比上半年增額?? 萬元，增幅約為?? %。

（二）以改革為動力，抓好餐飲工作

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