演講稿是一種為了向聽眾傳達想法、觀點或信息而進行口頭表達的文本。它可以在各種場合中使用，如學校演講比賽、工作報告會、社會公開活動等。演講稿需要具備邏輯性、條理性和說服力，以使聽眾能夠理解和接受演講者的觀點。令人緊張不已的演講常常需要事先準備和充分練習，以確保傳達的內(nèi)容清晰明了。演講稿既是一種書面材料，也是口頭表達的一種形式。在寫作過程中進行反復修改和潤色，確保內(nèi)容更加精煉和精準。演講稿范文中的表達方式和技巧可以作為借鑒，幫助我們寫出更具有影響力的演講稿。
電話演講稿篇一
大家好，我叫李xx，今天我演講題目是《今天，你打電話了嗎》!這是一個關于親情方面話題，也許大家覺得老掉牙了，但我還是想說，尤其是想對我們這些大學生來說。
走進xx之濱，邁入xx大學，意味著我們已經(jīng)獨立，長大成人了，脫離了父母管教。當我們洋溢著青春笑臉，我們可曾想到在家父母，他們頭發(fā)一天天變白，當我們自詡過著活力四射、豐富多彩的日子時，我們可曾想到他們辛勤賺錢，省吃儉用，為的是讓我們在外不受委屈，當我們覺得無聊時，寧愿將時間交付給上網(wǎng)、閑聊，我們可曾想到他們正在等待我們一個電話，一聲問候!
然而很多時候，我們是否覺得：父母鼓勵往往不如一個陌生人鼓勵能帶來更多感動;父母關心甚至不如一個普通朋友問候能帶來更多溫暖，和父母共同生活了十八年，因為太熟悉，太習慣，總是讓我們學會忘卻，主動忘卻痛苦，被動忘卻感動。
在外的.日子里，父母永遠不會抱怨你長時間不聯(lián)系，她們會說：“你忙吧，對我們不要牽掛。”可他們心里聲音你聽到了嗎?當你對他們說快要回家時，他們會高興而又急切的問你，什么時間到家，你可以感覺到那是期待地迸發(fā)!
記得xx電視臺主持人何xx說過這樣一段話，那年帶著媽媽去看3d電影，期間媽媽一直要跟我換座位，開始以為是她坐著不舒服，后來我才知道：媽媽以為那種逼真的撲面而來的效果只是對著她的座位，怕兒子看不到，要把最好的位置讓給他。
聽到這，我心底掠起愛的海洋，眸中涌出情的熱淚，在渭水之濱，我要求自己再忙，學習再累，我都會給父母一個電話，即使只聊了兩三分鐘，給他們講講學校里精彩生活，說說讓他們注意自己的身體，我能聽到電話那邊的聲音比我更高興，讓我覺得分享是件幸福的事情。
記得是一個月前，這里還麗日艷陽，父母要來看我，那天我早早穿上毛衣，舍友都笑我，我告訴他們，因為我的家鄉(xiāng)這時秋風蕭瑟，已經(jīng)穿上毛衣，如果媽媽發(fā)現(xiàn)我穿得單薄，走時留給他們的只是牽掛。
而今我們一天天長大，離父母距離越來越遠，有時間地話，?；丶铱纯矗恍枰啾磉_，你只要靜靜坐在他們身邊，他們就會感覺擁有了整個世界財富。
電話演講稿篇二
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們，大家下午好!
首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動。
回首過去、對我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。
對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談談從事營銷這么多年的深切感觸，對自己也算是個今年的總結吧!想當年初次來到上海易施特公司時 ，對農(nóng)資這一行幾乎是一無所知，更談不上農(nóng)資營銷了。
雖然學習化工專業(yè)，有一定的基礎，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。
實事求是的說當初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強的打拼，心里很不是滋味。
我的初衷是能有一個穩(wěn)定的工作。
和許多初涉商海的營銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力，認識到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。
記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水，說過千言外語，歷盡千辛萬苦，用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。
初進上海易施特公司營銷隊伍時，感覺到迷茫，很多時候不知道如何著手，心里實在沒底。
我的優(yōu)勢在哪里?沒有經(jīng)驗的我在這支優(yōu)秀的團隊中可能找到屬于自己的一席之地。
思索代替沉默，行動證明真理。
幾年來在江蘇、安徽等地的實戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領導的認可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標。
喜歡讀《銷售與市場》，更喜歡在市場上學習一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。
透過表象的東西，經(jīng)過實練檢驗、總結經(jīng)驗、創(chuàng)新體驗并付諸行動; 慢慢提升了自己的綜合素質和營銷技能。
其實，很多的時候我總認為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們在經(jīng)歷中思考些什么，做了什么。
記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當時很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強說愁。
想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受。
“痛”嗎?還真有點。
銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。
為了工作我們放棄了學習，為了工作我們放棄了生活。
一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學問，我覺得頗有道理。
是的，營銷很累，生活很苦。
如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學會了在茫茫商海中沉淀自己。
一次次的付出、一次次的堅持，而我又得到了什么?有時候我想到了放棄。
冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的。
心中的夢想讓我學會了堅持。
有成功的經(jīng)驗，也會有灰色的記憶。
讓我最刻骨銘心的就是：那是在07年，為了趕任務、沖銷量。
在局部市場上賒帳太多，在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營，最終客戶潛逃。
給區(qū)域及公司造成了損失。
教訓是深刻的、沉痛的。
也許這就是思想放松付出的代價。
“世事洞明皆學問，人情練達皆文章”，也就是說關系也是生產(chǎn)力。
良好的人脈讓我在公司里成長，朋友們的情誼卻能讓我永遠感動。
我總在想很多人經(jīng)歷了風雨卻沒有見到彩虹。
付出了卻不一定成功。
那么什么才是一個人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。
積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定未來”。
“播下一種思想，收獲一種行為。
播下一種行為，收獲一種習慣。
播下一種習慣，收獲一種性格。
播下一種性格，收獲一種命運。”因此做農(nóng)藥銷售這項工作，尤其在上海易施特公司這個上進的組織里態(tài)度最重要。
2)學習成就將來。
營銷人需要廣袤的.知識和專業(yè)的技能。
只有不斷持續(xù)學習、總結、改進，我們的源頭活水才不會枯竭。
只有把工作中遇到的問題總結和分析，不斷積累經(jīng)驗，以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。
營銷的水平才能不斷提高。
才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個道理。
每做一件事我們都要總結、創(chuàng)新。
只有悟出道理來人才有可能進步。
3)成功源于堅持。
堅持是一種大德，成功是一種習慣。
我們要經(jīng)常不斷地對營銷的感悟做些總結。
我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時的記錄下來然后總結學習。
許多的成功都是平時積累的結果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實，你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜，思遠，志在千里”。
在這一年里有歡樂有榮譽，有淚水也有失敗，這些都成為過去。
營銷教會了我如何規(guī)劃人生、獲得機會、思考憂患。
總以為，人有時候需要一點堅持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。
堅持一下，等你走過了這個過程再回過頭看，我們也許得到的會更多。
公司要發(fā)展，員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進的征途中更會意氣風發(fā)。
我們期待著!
20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。
從上海易施特公司未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。
我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下，發(fā)展道路會越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。
各位，寫信目錄電話營銷，在國際上也是非常暢的方法。
可是它的成交率非常低，低于5%的成交率。
即便是發(fā)給重要顧客，和準顧客，他也是比較低。
所以他們就開始發(fā)展電話電話營銷，發(fā)現(xiàn)了，如果你打電話打給一些重要的顧客，有需求的顧客，他的成交率通常還會低于10%。
后來專業(yè)的電話營銷電話公司研發(fā)了一種新的系統(tǒng)，打每一通陌生電話之前，新寫信，信函加上電話，再加上追蹤，不斷的追蹤顧客，所以這種最后的成交率大于15%。
所以，假如今天你們公司光做電話營銷，你的成交率就可能比較低，所以我給大家的建議是，假如今天你突然打一通陌生的電話給對方，對方覺得你是干嘛的，我在開會，把電話掛了。
事實上，每個人接到每一通電話，都沒有準備好被你推銷。
他有可能在學習，做任何的事情，所以接到電話的這一刻，他也許沒有準備被你推，所以你打電話推銷，他很反感。
所以我不主張大家貿(mào)然去打推銷電話，這也是不禮貌的行為。
所以在打電話之前，一定要先寫信，寫什么樣的信，顧客才會認真對待你這個電話。
比如說我現(xiàn)在要打電話給前面的這位先生，如果他從來沒有跟我認識，我打電話給他，他說先生你好，他說你有什么事情，他說不好意思，我要告訴你一件事情，對你很有幫助，他說我很忙，把電話掛了。
如果我先寫一封信，我上個禮拜為你寄給一封對你寄了一封對你公司有幫助的信，沒有收到，這非常好，我可以在電話里面跟你分享，收到了，我會說，你會有什么好的建議，同樣兩個音，說意見和建議結果完全不一樣。
假如你跟顧客先寫一封信，你有一個理由給顧客打電話。
如果寫信，寫信讓顧客欣然接受你的電話。
大家想不想了解全世界最棒的寫信方法，說服力模式。
如果你今天要寄陌生的信函給對方，你一定要知道，如果對方的信他會不會看。
假如你今天寄信給別人，別人不看，現(xiàn)在的商業(yè)信函越來越多，據(jù)統(tǒng)計30%以上的商業(yè)信函，顧客沒有看完，就扔了，這樣不太好的。
假如你今天要寫信的話，我們寫信的第一個步驟就是給顧客一個理由，讓他看完這封信。
比如說我們寫信的時候，就會寫，當你接到這封信的時候，有可能獲得一個機會，讓你公司的業(yè)績獲得30%，電話費節(jié)省30%,讓你把這封信和廣告單也看完。
第二個，我問大家一個問題，如果今天在座的各位收到十封信，有九封信是打印機打的，只有一封信是親筆寫的，我們先拆哪一封，親筆寫的，所以不在于寫信的質量，寫在于你寫信寫的質量，這個時候重要的信函要親筆寫，或者是親筆寫落款，跟收信人姓名，這是最棒的寫信的方式。
電話演講稿篇三
大家好，我叫李xx，今天我演講題目是《今天，你打電話了嗎》！這是一個關于親情方面話題，也許大家覺得老掉牙了，但我還是想說，尤其是想對我們這些大學生來說。
走進xx之濱，邁入x大學，意味著我們已經(jīng)獨立，長大成人了，脫離了父母管教。當我們洋溢著青春笑臉，我們可曾想到在家父母，他們頭發(fā)一天天變白，當我們自詡過著活力四射、豐富多彩的日子時，我們可曾想到他們辛勤賺錢，省吃儉用，為的是讓我們在外不受委屈，當我們覺得無聊時，寧愿將時間交付給上網(wǎng)、閑聊，我們可曾想到他們正在等待我們一個電話，一聲問候！
然而很多時候，我們是否覺得：父母鼓勵往往不如一個陌生人鼓勵能帶來更多感動；父母關心甚至不如一個普通朋友問候能帶來更多溫暖，和父母共同生活了十八年，因為太熟悉，太習慣，總是讓我們學會忘卻，主動忘卻痛苦，被動忘卻感動。
在外的日子里，父母永遠不會抱怨你長時間不聯(lián)系，她們會說："你忙吧，對我們不要牽掛?！笨伤麄冃睦锫曇裟懵牭搅藛?當你對他們說快要回家時，他們會高興而又急切的問你，什么時間到家，你可以感覺到那是期待地迸發(fā)！
記得xx電視臺主持人何xx說過這樣一段話，那年帶著媽媽去看3d電影，期間媽媽一直要跟我換座位，開始以為是她坐著不舒服，后來我才知道：媽媽以為那種逼真的撲面而來的`效果只是對著她的座位，怕兒子看不到，要把最好的位置讓給他。
聽到這，我心底掠起愛的海洋，眸中涌出情的熱淚，在渭水之濱，我要求自己再忙，學習再累，我都會給父母一個電話，即使只聊了兩三分鐘，給他們講講學校里精彩生活，說說讓他們注意自己的身體，我能聽到電話那邊的聲音比我更高興，讓我覺得分享是件幸福的事情。
記得是一個月前，這里還麗日艷陽，父母要來看我，那天我早早穿上毛衣，舍友都笑我，我告訴他們，因為我的家鄉(xiāng)這時秋風蕭瑟，已經(jīng)穿上毛衣，如果媽媽發(fā)現(xiàn)我穿得單薄，走時留給他們的只是牽掛。
而今我們一天天長大，離父母距離越來越遠，有時間地話，?；丶铱纯矗恍枰啾磉_，你只要靜靜坐在他們身邊，他們就會感覺擁有了整個世界財富。
如果沒時間回家，那么，就打個電話，讓父母在期待中少份牽掛。
電話演講稿篇四
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的.不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
電話演講稿篇五
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
大家想過嗎？當我們出生時父母的喜悅與無比激動的神情。如果那時候我們會說話，我想最應該說的是：感謝父母給予我們生命；在生活中，每天都吃著母親做的香噴噴地菜肴，聽著父親的諄諄教誨，我們應該感謝父母給我們一個溫暖的家；當我們走進學校的大門，考試成績不好時，父母的安慰，我們應該感謝父母給我們在學習上的幫助……父母毫無怨言地在撫養(yǎng)我們長大！
有句諺語說：兒生日，娘苦日！當我從網(wǎng)上看到北京市某中學的一項調(diào)查時，我心寒了。有近50%的學生不知道父母的生日，我為他們感到悲哀，同時也為自己感到悲哀！
古語說：羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義！成長離不開父母的幫助，滴水之恩當涌泉相報。從我們記事起，就能感覺父母對我們無盡的愛，當我們第一次喊爸爸媽媽，第一次學習走路，都離不開父母的幫助受委屈時，他們耐心地聽著傾訴；犯錯誤時，他們毫不猶豫的原諒；取得成功時，他們衷心的慶祝；當我們來到一高中求學時，他們也在時時刻刻地牽掛著，每次打電話他們都在詢問著飲食起居和身體。不要認為，父母是理所當然幫我們做任何事情，是的，因為有一中愛即使我們付出所有也報答不了。
電話演講稿篇六
此刻進入公司已經(jīng)將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結：
x月份截至目前出了六單的成績，完成了自我的初步任務目標，在那里我要感激xx的幫忙。沒有她們的幫忙這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自我也總結了一下小小的心得經(jīng)驗：
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自我認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不一樣的客戶側重講不一樣的資料，正如每個人的心態(tài)不一樣，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自我某方面缺陷，所以他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，能夠以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自我的身份，能夠從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感激立刻掛電話。
3、再者要有進取地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自我必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每一天工作時都要堅持一個很熱情很進取的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺有意向的，有30個。我認為自我目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間能夠換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不必須永遠賣不出。
接下來的時間，每一天還要繼續(xù)的堅持電話量。在即將到來的最終一周我的計劃是期望自我有新的突破，能夠鍛煉好自我的口才，向前人學習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
電話演講稿篇七
前幾日，媽媽喜歡的電視劇[春草]引起我和代溝對面的媽媽產(chǎn)生共鳴，通過媽媽的敘述，我認識了一位從山里出來的沒文化的女人的成功歷程。
我記得春草感激最深的好像是一直苛刻待她的母親，回首往事的她原來堅強的后盾竟是多年磨練的厚臉皮【一張從小受盡困苦所練成的自然人生知識】她的磨練不禁讓我們敬佩這是她一筆無價精神財富，她是人，我們也是啊，既然如此，為什么我們還要把目前所受的磨練遠遠的逃避呢，如果逃和不逃都要面對，那為什么不坦然地把它就作為一種財富呢。
也許我們的人生中沒有比爾．蓋茨的物資財富，也沒有孔子的精神力量，但是我們每個人其實都有自己一筆他人羨慕的東西，也許是美貌，也許是知識，也許是美滿的家庭，甚至是苦難，種種的也許也許不就是我們挺起胸膛的自信么。失敗，成功其實就在一夕之間，人生，不就是稻香里所說的么，總會有陰天和晴天的啊，那就不要怕跌到，反正除去巫山總能見到陽光的，讓我們用最樂觀的態(tài)度面對所有的事態(tài)吧，不管是快樂還是悲傷，堅持自己的價值。永遠不讓自卑的黑暗詛咒施加到自己身上，啊話說回來要是春草面對那么多的困境持的是逃避，自卑的態(tài)度，那她還會快樂么。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
電話演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！我叫xxx，現(xiàn)任x銀行支行營業(yè)室主任。今天我很高興站在這里，與大家一道分享我對優(yōu)質文明服務的感受。金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的.服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
東城區(qū)支行經(jīng)過搬遷、裝修之后，硬件設施較以前相比有了較大的改善，但是我深刻認識到，要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務，才能夠打動客戶，抓住客戶，鞏固客戶。在支行我時時強調(diào)服務的重要性，不斷總結經(jīng)驗，找出不足。我常對員工說：“服務是一種理性化的商品，服務就是生產(chǎn)力，服務就是效益，服務跟不上，再好的客戶也留不住?！睘榇耍ぷ髦形覀円笕珕T始終抓住“服務”這條主線展開工作。不斷學習新知識新技能，開展崗位練兵活動，看誰工作效率高，看誰差錯率低。從中找出差距，彌補不足，用扎實的服務功底展現(xiàn)自己回報客戶。同時，工作中我們注重運用“親情化”服務手段聯(lián)系客戶，只要客戶一踏進營業(yè)室大門，我們就會靠我們優(yōu)質的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，讓客戶滿意而歸。
有一次，一位客戶在我行取款，走時落在柜臺上5000元錢，我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠了，回到單位我趕緊查看客戶信息，給他打手機聯(lián)絡。得悉后，客戶激動不已，非要給我500元作為感謝，被我婉言謝絕。這位客戶對我們視如親人，存款余額達150多萬元。像這樣的事，在我們支行屢見不鮮。因此，我行在客戶中的信譽度很高。也正因為有了客戶的信任和理解，我行的業(yè)務才得以迅速發(fā)展。
在工作中，為了提升服務質量，我們嚴格要求自己，每天班早來晚歸。在服務過程中我們堅持使用文明用語，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱展示著“以客戶為中心”。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。督促我們積極進取，不斷開拓，為支行的發(fā)展而不懈努力。
讓我們一起攜起手來，用熱情的服務對待每一位客戶，用激情的熱血鑄造許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行輝煌的明天！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
電話演講稿篇九
各位合作伙伴：上午好，很高興又和大家一起見面了！
又一個種子銷售季節(jié)即將開始！在營銷上，有一個非常有名的案例。英國倫敦“裁縫一條街”上有三個裁縫，為了招徠顧客，他們都在廣告上做文章，規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是“我是全英國最好的裁縫”，規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是“我是全倫敦最好的裁縫”，規(guī)模最小的那家裁縫店獨辟蹊徑，打出的廣告是“我是本街最好的裁縫”，結果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店！
一、目前的種業(yè)形勢管理越來越規(guī)范競爭越來越激烈。
通過提高門檻___萬元和嚴查種子市場，全國由__多家降到不到__家，有品種進入貴州的就更少了。貴州省有經(jīng)營資質的種子公司由71家降到目前不到24家，__由10家降到5家。今年實行網(wǎng)上備案，電腦隨時查詢，今后種子資源進一步整合，種子經(jīng)營市場環(huán)境將進一步清明，零售網(wǎng)點也將會進一步精簡整合，業(yè)務水平和人脈關系將是各位的努力方向，操作不規(guī)范就會沒種賣！加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的大力發(fā)展，各類園區(qū)建設遍地開花，耕地占用嚴重和農(nóng)業(yè)種植結構大幅調(diào)整，主要農(nóng)作物種子的用量大幅減少，高速公路兩邊明確要求不準看到水稻玉米！農(nóng)村勞動力減少，由原來的精耕細作改為粗放種植，對賣種人的業(yè)務水平和品種的要求更高！
二、耕作方式的轉變?nèi)绾钨u種子玉米同質化、水稻風險大。
“油菜灑播”“玉米粒收”(含水量__%和__%)“水稻秈粳雜交”目前的耕作方式和育種方向都發(fā)生了重大轉變，“賣什么不重要，重要的是如何賣！”同樣的商品，有人賣得好有人賣得不好，不只是商品好不好，還有是你會不會賣的問題(宗慶后的礦泉水)!業(yè)務水平高的賣哪些品種，新、特品種；人脈關系好的賣哪些品種，要賣安全的品種。兩樣都好的賣哪些品種都賺錢，理念問題。品種沒有好壞之分，只要是審定了的，總有它的適宜區(qū)域，重要的是找到它的適宜區(qū)域。袁隆平說良種是基礎、良法是手段、良田是根本！不要盲目迷信增產(chǎn)潛力之類的鬼話，科研和大田生產(chǎn)根本是兩回事！(超級稻、兩系品種、y兩優(yōu)系列)。
三、__縣種子公司的經(jīng)營宗旨賣放心種子！(1噸油菜種至死)。
1、試驗示范(流轉土地)，確保品種的適應性豐產(chǎn)性。
2、種子進倉質量復檢，確保品種的質量達標。
3、配送服務(分片管理)，確保服務的精準，培育核心網(wǎng)點。
4、賬目清楚，隨時備查，確保合作伙伴的利益。
5、加大促銷返利、獎勵力度合理的利潤才是長久合作的基礎！“不管你的折扣是多少，都有人對此有異議；不論你如何降價，總有人出價比你便宜！將心比心)。
四、合作要求做本街上最好的種子直銷店！
選擇大于努力、能走多遠看你與誰同行！(核心網(wǎng)點、忠誠度)。
1、調(diào)種程序要清楚(電話、人員、時間)。
2、售后服務是共同的責任(代銷人員須知)。
3、賬款結算要及時(將心比心)。
祝各位節(jié)日快樂，家人健康幸福！
電話演講稿篇十
我是一名醫(yī)護工作者，同時也是一名中鐵職工的女兒。無論我們工作在什么崗位上，我想，在工作的第一天，我們要上的第一堂課就是熟悉工作章程，了解安全規(guī)程。在前往會場演講的路上，隨處可見安全生產(chǎn)安全第一類似的標語懸掛在醒目的位置。那么，我想請問在座的各位，無論你出行辦事，還是上下班，或是在各自的崗位上，今天，您安全了嗎？這就是我今天演講的題目。
“安全”是一個古老而又永遠年輕的話題。我們過去講、現(xiàn)在講、將來仍然要講。安全是什么？它是我們出行時父母不斷重復的那句嘮叨；是我們出門在外時妻子的那份放心不下；是我們外出回來時孩子的躍雀和歡欣……安全是我們一生幸福的保障！
也許有人會說啦，安全的話我們天天都在講著，安全的道理誰不懂呢。然而就是有些人思想麻痹，忽視安全生產(chǎn)，釀出了很多讓人付出生命代價的事故，給很多家庭帶來了無法醫(yī)治的痛苦和難以彌合的心靈上的創(chuàng)傷。在企業(yè)里，青年是生產(chǎn)一線的主力軍，許多急難險重的工作崗位都有青年人的身影，同時，青年大多從事工作時間不長，實戰(zhàn)經(jīng)驗往往不足，如果再不注意安全操作規(guī)程，忽視了安全的重要性，一旦出了事故，將是對家庭和企業(yè)的雙重打擊。說到這兒，大家可能都會或多或少的想起一些發(fā)生在您身邊的安全事故吧。
這是我剛步入工作崗位時遇到的一次搶救，回想起來至今仍歷歷在目：
今天，你安全了嗎？
安全是一種責任，安全是一種態(tài)度，安全是一種榮譽，
安全是生命的靈魂。安全是幸福愉快的保障。
只有安全，我們才有，舉杯邀明月，把酒問青天的豪情；
只有安全，才能，去年今日此門中，人面桃花相映紅的浪漫之旅；
只有安全，我們才有，故人俱雞黍，約我至田家的至親友情；
只有安全，才能感受，妝罷低聲問夫婿，畫眉深淺入時無的嬌媚。
只有安全，我們才能，壯志鵬程千萬里。敢叫怒海獻濤聲。
安全是一件在工作中時刻圍繞著我們的主題，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，它關聯(lián)到企業(yè)的經(jīng)濟效益，關聯(lián)著職工的健康與生命。
中國中鐵風雨歷程數(shù)十載，無論是在荒漠邊塞還是喧鬧都市，架橋鋪路的中國中鐵人一輩輩、一代代，無時不把安全放在至高無上的位置。而百年山橋，滄桑風雨，正以嶄新的面貌向世人詮釋著對于安全的新的注解。
同志們，座座建筑向天地敬示著中國中鐵的輝煌，根根鐵軌向地平線敬示著中國中鐵的鏗鏘，強壯的中國中鐵人向世人敬示我們的安康。“勇于跨越、追求卓越”是中國中鐵登上巔峰的云梯，而這摩天云梯牢牢扎根在“安全”這塊堅實的大地上。我是中鐵人，我自豪；我是山橋人，我驕傲。我們要接過父輩的旗幟，將安全生產(chǎn)牢記心頭，我們要把我們的青春與未來奉獻給我們的事業(yè)，讓我們每個中國中鐵人都牢記，安全是國家、企業(yè)、職工的根本生命線，讓我們共同謹記一句話：中鐵人人鋼鐵志，誓為世人造安康！
電話演講稿篇十一
老師們、同學們：
早上好！
今天我國旗下講話的主題是：校園安全。每年三月份最后一周的周一是全國中小學生安全教育日。根據(jù)上級有關安排，我校把這一周定為安全教育周。
校園安全與我們每個師生密切相關。它關系到我們的學生能否健康地成長，能否順利地完成學業(yè)；它關系到我們的老師能否在一個寧靜、安全的環(huán)境中教書育人，為國家培養(yǎng)和造就各種人才。因此，校園安全是我們作好學校各項工作的基礎和前提，也是學校教育和首要任務之一，必須長抓不懈，落到實處。為了進一步做好我校的安全教育工作，現(xiàn)提出以下幾點要求，希望各個班級、各位學生認真作好。
首先，我們?nèi)熒懈叨鹊陌踩庾R，充分認識到安全工作的重要性和緊迫性。各班班長要協(xié)助班主任對本班教室里的各種設施、用電設備進行一次專門檢查，若發(fā)現(xiàn)隱患，及時向總務處匯報，防患于未然。
其次，在各項運動中要注意運動安全。上體育課和課處活動前要作好準備活動，運動時要注意不要劇烈地碰撞，以免撞傷或摔傷。
第三，要注意教室和寢室的安全。學生上課離開本班教室一定要關好門窗，不能給小偷有可之機；還有個別學生在教室樓的走廓上跑，跳；這種行為既違反了校規(guī)，又存在著很大的安全隱患，希望有這種違紀行為的同學要立即改正。
第四，要注意交通安全。隨著天氣的轉暖，公共汽車上學的學生逐漸增多。學生一定要嚴格遵守交通規(guī)則，特別是工業(yè)大道上的車車速都比較快，同學上下車時、橫穿馬路時都要注意安全。
第五，自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易沖動，容易感情用事，因此，在同學間遇到矛盾時，一定要冷靜，要理智，切忌用拳頭代替說理，給自己和同學帶來不良的后果。上學期和本學期都發(fā)生了同學間打架的事，希望這些同學一定要好好地反省一下自己的行為，自覺遵守校規(guī)校紀。
最后，希望通過安全教育周的活動，在全校形成一個“人人關心校園安全”的濃厚氛圍。同學們，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強安全意識，努力增強自我防范能力，作到警鐘長鳴！
讓安全永駐我們心中（關于全國中小學生安全教育日演講）。
明天是3月30日，是第十五個“全國中小學生安全教育日”。生命誠可貴。古今中外，多少詩人、作家用優(yōu)美的文筆唱出了對生命的歌頌。人們歌頌生命，因為生命是寶貴的，人們熱愛生命，因為生命是美好的。然而，生命又是脆弱的。當生命遭到災難或傷害時，它就會轉眼消逝，一個個生命消逝了，那些鮮血寫成的教訓，使我們感悟到了生命的可貴，感悟到了安全的重要。
我們要真正提高意識，牢記“沒有安全防范意識就是事故”，樹立“安全重于泰山，生命高于一切”的觀念，并使之轉化為一種行動，因此，我代表學校在這里向全體同學倡議：
1、遵守校紀、校規(guī)，不做危及自己以及他人的事。
2、注意衛(wèi)生安全，不吃不潔凈的食物，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
3、放學后及時回家，不在街上逗留、玩耍，當受到不法侵害時及時打急救電話或110尋求幫助。
4、不看不健康的書刊、不參加封建迷信活動。
5、加強緊急避險以及自救知識的學習，遇到特殊情況能夠自救并營救他人。
另外，希望大家通過了解學校組織的宣傳材料，牢記班主任所講的各項安全規(guī)定和要求，以增強我們的公共安全意識，切實保障人身安全。積極參加學校組織的應對突發(fā)性自然災害基本知識的學習和演練。在節(jié)假日外出和上學、放學途中注意安全，防止交通、游泳溺水等意外事故的發(fā)生，提高我們的自護自救能力。
同學們，安全第一，預防為主，讓我們每一個人都行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全，做到警鐘長鳴，讓安全永駐我們心中！
電話演講稿篇十二
大家好，我是中國__省醫(yī)藥終端聯(lián)盟__區(qū)域的負責人。在這里我先講一個關于魔鐘的小故事，據(jù)說很久以前有一個村落，村子里有一口世代供奉的魔鐘，鐘里垂下了一條長長的一直拖到地的繩子，哪怕村子里最小的孩子也能輕易敲響它。當鐘聲響起時，田間的勞作者聽到的是渾厚的加油聲，孤獨的老人聽到的是昔日伴侶的笑聲，面對同一口鐘，不同的人感受卻是大相徑庭，所以今天我也僅能代表我個人觀點，在這里十分榮幸的和大家交流。
首先，我很慶幸加入了中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟體。
聯(lián)盟一詞來源于戰(zhàn)國時期，根據(jù)其所持態(tài)度分為縱橫兩派，時至今日，聯(lián)盟結合時事，被賦予新的含義----“聯(lián)采分銷，共同配送”。年為抵御政策所帶來的風險，各類醫(yī)藥聯(lián)盟體如井噴之勢層出不窮，中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟也應運而生，醫(yī)藥終端聯(lián)盟構成單位涵蓋了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)，藥店終端、終端經(jīng)銷商、優(yōu)質工廠、第三方專家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯(lián)盟定位，正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音;中尚盟不斷創(chuàng)新的運營模式，直接拉開了和其他聯(lián)盟體的距離，只以銷售產(chǎn)品為目的的聯(lián)盟體必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的產(chǎn)品結構，和與時俱進的運營方針，以及強大的專業(yè)團隊，這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實感受到的。
其次，我想和大家分享的是我們這一年來的工作心得：
我們?nèi)暧袃蓚€工作重點：一個重點是大型會議的召開至__年，新醫(yī)改透露出越來越明朗化的信息就是：藥店已經(jīng)徹底被政策邊緣化?，F(xiàn)實很骨感，理想很豐滿，大家都在不停的尋找突破瓶頸之道。在__年7月9日，借中國__省醫(yī)藥終端聯(lián)盟成立大會之機，我們以限時進貨參與抽獎的活動方式聚集了全__省的有識之士，至今令我記憶猶新的是醫(yī)藥行業(yè)上的知名專家現(xiàn)場答疑解惑，提問的熱情一直持續(xù)到了晚上十一點半，考慮到第二天的會議安排，不得不在一片遺憾聲中結束了這個環(huán)節(jié)，有些腳程比較快又較為外向的客戶緊跟在專家身后不斷發(fā)問，嘴里不停的說著專業(yè)，真專業(yè)，這些也直接促成了第二次會議----中尚盟__醫(yī)藥終端聯(lián)盟首期金牌客戶特訓營會議的召開，可以說完全是客戶積極申請的結果，對于我們的客戶而言，從來沒有哪個廠家能給他們同時提供10多個專家，要經(jīng)驗有經(jīng)驗，要理論有理論，深入且細致的專業(yè)課培訓，幽默詼諧的語言，讓人毫無壓力，就連產(chǎn)品介紹聽起來都不會覺得索然無味。而掀起整場會議高潮部分的當屬具有中尚盟特色的團購及麗滋美大派送了，累計多達幾十種常賣藥品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采購風，加件搶占先機的呼喊聲此起彼伏。日后據(jù)我們調(diào)查，客戶在藥店銷售中把這部分讓利直接惠利與消費者，為自己掙來了利潤，掙來了人氣，掙來了口碑。
另一個重點是為我們的客戶做軟性服務。
多一份人情味，掌握客戶的心理需求，比如進貨前后的追蹤性服務，每月產(chǎn)品的銷售情況，簡單的產(chǎn)品銷售技巧培訓，這些都重在持之以恒。分析利好，說服客戶參加店長班培訓。藥品零售經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員普遍業(yè)務素質不高，這點是公認的，直接帶來的損失就是客源流失，客單價低，藥店利潤上不去，因而店員素質的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓弊端很突出，一是培訓課程不系統(tǒng)，無常性，剛培訓完，店員積極性很高，短則兩三天，長則一個星期，銷售額會有一個明顯的傾向性，過后又歸于平靜，因而這種傾向性毫無意義可言。二是提供店員培訓的廠家培訓內(nèi)容局限性強，只針對自己的產(chǎn)品進行片面性培訓，店員從根本上并未掌握銷售技巧，無法說服消費者，反而給消費者帶來很大的負面心理影響，認為藥店只以盈利為目的，不顧消費者的實際需求。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牡觊L班培訓，正是集中了優(yōu)勢兵力，培訓一個優(yōu)秀的店長，通過例會方式讓她轉換為一個成功的培訓師，先進帶動整體，上行下效，達到員工整體素質的提升。課程內(nèi)容上所涉及到的專業(yè)知識，便是關聯(lián)銷售的精魂所在。做好軟性服務就是獲利的硬道理，只有這樣才能讓客戶的忠誠度穩(wěn)步提高，對于我們的產(chǎn)品才更樂于接受，對于我們的每一次會議才會有更高的積極性，這兩個工作重點相輔相成，互相帶動。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，以上就是我與大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟這個大家庭和我們在座的每一位，都能夠雙贏，我堅信__年，是更美好的一年!謝謝大家!
電話演講稿篇十三
各位領導、各位同志、評委老師們：
大家好，我今天演講的題目是我愛縣長公開電話。
縣長公開電話，顧名思義就是縣長對外公開的電話。一縣之長，在日理萬機的情況下，還要對外公開電話，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，這充分體現(xiàn)了政府職能由管理向服務的轉變和政府領導的人民公仆風范?；诖?，縣長公開電話的服務承諾就定位于：“，群眾有事找政府”。只要是群眾通過縣長公開電話反映的問題，屬于政府職責和權限范圍以內(nèi)的及時進行協(xié)調(diào)處理，范圍以外的，也要力所能及的為他們指明解決問題的方法和方向，切實為縣長分憂、為群眾解難，努力塑造和維護政府勤政愛民的形象，為人民群眾創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。肩負這項使命，我從政府督查室轉到縣長公開電話工作已經(jīng)年有余，經(jīng)我協(xié)調(diào)處理和解決的群眾反映的問題數(shù)以百計。此間，有接聽騷擾電話時的尷尬，也有受到冷嘲熱諷時的委屈，但更多的是為群眾解決問題后接到感謝電話時的激動、興奮、喜悅和滿足。回顧幾年來的工作，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)深深的愛上了這個崗位，愛上了這份工作。!
記得那是一個星期五的下午，我值班，突然縣長鈴聲大作，拿起話筒，一個孩子泣不成聲的哭訴道：“縣長叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。聽到這個斷斷續(xù)續(xù)的聲音，我的心一下子緊縮起來，同時，那種上為縣長分憂、下為群眾解難的使命感和責任感也在瞬間被激發(fā)出來，并且不斷的擴大、升華。這時，電話那頭換成了一個大人，說清了事情的來龍去脈。原來，孩子的父親是個急性闌尾炎病人，到豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診，需要馬上動手術，可剛上手術臺，在就要動手術的“節(jié)骨眼”上，因線路整改張西堡供電所給停了電，經(jīng)多次與供電所聯(lián)系，仍不能送電，在萬般無奈、病人有生命危險的情況下，他們才抱著試試看的心理，撥通了。事態(tài)緊急，性命攸關，我們立即電話交辦電力局，經(jīng)電力局主管農(nóng)電的副局長緊急協(xié)調(diào)，張西堡供電所進行了臨時緊急處理，分鐘后，豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院手術室的燈光就亮了起來。后來，那個孩子和衛(wèi)生院的醫(yī)生以及當?shù)厝罕姸啻蝸黼姳硎靖兄x政府、感謝縣長、感謝縣長公開電話，特別是病人家屬每次來電都是泣不成聲，從他們哽咽的聲音和發(fā)自肺腑的語言可以判斷出，他們當時肯定是熱淚盈眶、淚流滿面。事實勝于雄辯，從這個不爭的事實可以看出，縣長熱線的一個電話有時候可以救人一命，從這個意義上講，我們所從事的縣長公開電話工作是一份多么莊嚴、多么神圣的工作呀！我們有理由不喜歡、不深深的愛上這份工作嗎？!
迄今為止，縣政府的所有組成部門和辦事機構中，直接冠以縣長二字并能對外公開且對有關問題能代表縣政府進行協(xié)調(diào)處理的恐怕只有縣長公開電話辦公室。很多群眾在撥打的時候，說得第一句話就是：“是縣長嗎”，短短一句話，寥寥幾個字，充分證明群眾已經(jīng)把縣長公開電話看成了縣長的化身、政府的代名詞。用句時髦的話說，在群眾眼里，縣長公開電話就是縣政府的“形象代言人”，就是縣長的“形象大使”。那么，我做為政府辦公室、縣長公開電話辦公室的一名工作人員，確切的說是一名準工作人員，能夠行使縣政府“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力，感到無比榮幸和無尚光榮。
我們堅信，只要我們帶著感情、牢記承諾，把縣長公開電話工作“往深里做、往實里做”，就能夠贏得群眾的信任、支持和擁護，就能夠真正做好政府勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。
謝謝大家！
電話演講稿篇十四
本周在陳總的工作安排下,營銷部門分兩組進行了模擬案例分析和討論，此次案例分析前我們也經(jīng)過了兩周的培訓和學習，這次階段性的培訓也告一段落。每個人對__公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識的認識也得到了提升，這樣的培訓和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。
所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場”，把公司比喻成一個軍隊，我們正如一把利刃，在展現(xiàn)自我的同時我們也在時刻磨礪自己，為將來的每一場仗做著準備。與此同時，我們的企業(yè)領導也多次為我們帶來了豐富且精彩的培訓課程。企業(yè)領導人的獨具創(chuàng)新思想，得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關注和政府的政策支持，社會各界人士的認可和欣賞，為今后我們的營銷奠定了堅實的基礎。我堅信通過我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘，我們一定會化蛹為蝶，為企業(yè)成長和行業(yè)進步作出貢獻。而作為銷售一部的組長，結合近日的系列培訓工作，使我明白：“一個懂得總結的團隊，是有發(fā)展的，一個善于吸取經(jīng)驗和教訓的團隊，是一個成熟的團隊，而一個具備總結與反思能力的團隊，也會茁壯成長?！痹诖宋覍Σ块T的工作進行總結并對相關問題給予建議，以期對今后的工作有所推進：
盡管下面要說的是專業(yè)知識的培訓，但是專業(yè)知識可分為行業(yè)(辦公家具)知識和商務談判(業(yè)務談判)技巧，一方面著重的是產(chǎn)品知識，方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務談判事項。
一、專業(yè)知識。
從對自身企業(yè)文化的認識，客戶項目信息的八要素。了解到作為銷售員應該做到設身處地的為客戶著想，提出有針對性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案，產(chǎn)品配置。演練中兩個小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”，突出了各自的亮點，重點。一次次的案例演練在突顯各自問題的同時也提醒了我們，應該更努力的去學習和完善自身的專業(yè)知識。
建議：定期產(chǎn)品專業(yè)知識培訓和模擬演練，對今后所參與的項目進行項目研討會議，組織人員工廠考察和項目安裝現(xiàn)場配合，在產(chǎn)品見識上得到更加生動的理解。
二、商務談判。
商務談判也建立在專業(yè)知識的基礎之上，二者相輔相成。熟話說“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會為商務談判贏來敲門磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應幫助客戶一起建立對產(chǎn)品的購買特性，在這點上面更多的做到聆聽和詢問，從客戶口中了解他的意圖，流程和需求。當然客戶更多的會注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個人會給客戶帶來什么樣的好處，客戶可能關心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名，是不是能提高辦公效率?？蛻粼谫徺I的時候關心的問題是花費，并非一味的想降低價格，真正關心的是花的錢是否物有所值，還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性，是否能兌現(xiàn)所有對他的承諾?；氐酱舜窝菥氈懈嗟氖菍I(yè)知識的講解演練，而在原本覺得枯燥的方案推薦演講中，讓整個演講過程抑揚頓挫，充滿活力，卻是我思考的問題。跟大家分享一個客戶案例：在ibm公司經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的“怪事”：一大早，班車到公司后，很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑，速度非常快。其實這時候還沒到上班的時間，為什么大家都一窩蜂往辦公室跑?原來公司的相關政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場部并不是所有的員工都有自己的辦公桌，而是幾個人共用一個辦公桌，所以大家都想第一時間搶占辦公桌，以便盡快整理資料后及早去見客戶，爭取有更多的時間和客戶一起度過。那么沒有辦公桌的同事怎么辦呢?只能在客戶那里度過，這也促使銷售員用更多的時間去拜訪客戶，和客戶一起度過。說明了良好的商務談判技巧在實際項目跟進過程中會得到更加深刻的理解和提升。
在達成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水，多次的客戶拜訪或許會換來一次談判的機會，多次的談判機會可能會得來一次的成功合作。正是因為如此，更應該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領導及營銷部門之間的培訓學習，希望在今后的工作中，我們也能同舟共濟，共創(chuàng)輝煌!
電話演講稿篇十五
開場白實例開場白開場白相同背景法王先生，我是發(fā)財證券的林心如，我打電話給你的原因是許多象您一樣的成功人士加入了我們黃金客戶俱樂部，我們公司曾經(jīng)替許多成功的，我們?yōu)樗麄児?jié)省了不少手續(xù)費和寶貴的時間，并達成了他們長期理財目標。
我能請問您現(xiàn)在由那家證券公司為您服務？開場白緣故推介法王先生，我是發(fā)財證券的林心如，您的好友劉德凱叫我打電話給您，他覺得我們公司的服務很好，也許您對我們的服務有興趣，能請問您現(xiàn)在由那家證券公司為您服務？開場白孤兒客戶法王先生，您好，我是發(fā)財證券的林心如，您在半年前作最后一次交易，到現(xiàn)在一直沒有進出，由于我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否需要我?guī)兔Φ牡胤?？開場白老客戶王先生，我是發(fā)財證券的林心如，最近可好？老客戶：最近心情不好。王先生，怎么回事？嗯，看看我今天可不可以讓您心情好一些，我今天打電話給你的原因是，我們營業(yè)部最近推行老客戶投資技巧服務，很多老客戶都反映不錯，我也想了解一下您是否有需要我為您服務的地方？接通keyman—對待秘書表明公司及自己的姓名說話要有自信，不要太客氣在電話中不要談到開戶，強調(diào)服務對客戶的利益要求秘書的幫忙表明自己很忙，而不是隨時有空有效詢問確認談話的對象是有權做決定的人找出相關咨詢--客戶對什么有興趣，資金量是多少，客戶何時會做出最后決定等相關信息與客戶雙向溝通—盡量鼓勵客戶說話，建立良好的氣氛確認談話過程沒有偏離預定目標有效詢問的范例因為我們希望為你們公司量身打造一些能夠解決你們需求的服務，我能不能向您請教一下你們公司的基本情況你們公司屬于國營企業(yè)還是民營？你們公司設有投資部門嗎？（如有）您們現(xiàn)在操作的績效如何？（如無）你們有閑置資金投資金融商品的`需求嗎？你們現(xiàn)在在金融投資上有什么困難嗎？這個勉強算答案吧，是我給別的朋友找的，我這還有個詳細的文檔，但字太多，回頭想辦法再給你吧，假如你需要。
電話演講稿篇十六
各位領導、各位評委大家好！
我叫xx，我出來社會工作已經(jīng)十幾年了，剛來深圳，我就進了一家電信局的尋呼臺，一干就是八年，在任職期間也擔任過組長和副班長，xx年進了聯(lián)通公司，在任職期間當過中文秘書的話務員和電話營銷員，在任職期間經(jīng)過我的認真學習和努力工作，業(yè)績也常常排在前三名，工作經(jīng)驗也很豐富。
我是xx年7月份到經(jīng)緯上班的，在任職期間，通過以往的工作經(jīng)驗，和得到領導的輔導，以及與同事之間的交流，使我在工作方面得到很大的進步，希望在我不斷的努力當中，能夠完美自己，彌補自身的缺點。
今天在這里競聘組長這個職位，是想給自己一個提升自身價值的機會，發(fā)揮自己的.才能，我認為作為一個組長，首先要熟悉相關的工作程序和業(yè)務內(nèi)容，要具備重大責任心，關注每位員工的工作動態(tài)和業(yè)務技能，發(fā)現(xiàn)她們在錯誤的地方，要有膽量去糾正和督促她們，盡我所能去輔導她們學習一些相關的業(yè)務技巧，養(yǎng)成一種良好的工作習慣，灌輸一些積極心態(tài)和正面思想，幫助和提升員工的各方面素質。
怎樣才能做好一個管理員，首先要有方向，自己要做好帶著作用，有影響力和得到員工的愛戴和擁護，為她們著想，處事公平合理，對工作認真負責，無論工作有多么困難，都要尋找原因，耐心克服，認真進行，只要抱著這種工作態(tài)度，我相信，我一定能把這個職位做得很好，希望大家能給我一個機會，謝謝！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16555434.html】
