報告通常具有結構化的格式,包括引言、方法、結果和結論等部分。報告的撰寫要遵循學術規(guī)范和專業(yè)要求,不得抄襲或篡改數(shù)據(jù)。希望這些報告范文能給大家提供寫作思路和靈感,幫助大家寫出更好的報告。
公司晉升述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到__箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送__企業(yè)報、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了細節(jié)決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現(xiàn)。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結,讓工作能夠順利有序的進行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
此致
敬禮!
述職人:___。
2021年_月_日。
公司晉升述職報告篇二
xx年一年來,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內(nèi)部控制制度的建設,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。
財務部的'主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經(jīng)過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。xx集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng),正式運行新中大,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
根據(jù)xx集團司企字[xx]117號文《關于下達〈xx集團xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責任制考核方案〉的通知》和xx司字[xx]8號文《關于下達xx分公司多樣化經(jīng)營二00×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》,財務部對有關考核指標進行了分解,下發(fā)了xx年財務計劃和可控費用指標。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。
上半年,隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
財務部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了《xx機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《xx機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現(xiàn)的問題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項會計行為,使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。
為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
為了規(guī)范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年至xx年的財務自查活動,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。
下半年,為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。
配合xx集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)xx集團總部結算中心的工作計劃安排,做好本公司結算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、xx集團總部財務處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。
并注重與xx集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
公司晉升述職報告篇三
20xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
1、去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它。這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團隊。
2、今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗。本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
3、8月,“剩者”為王的堅持。今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅持下去。
4、八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強。某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強。
8月9月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
5、九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)。這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:
以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、20xx年度個人學習成長及不足總結:
成長是喜悅的,學習最大的收獲有其二:
(一)對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等。
(二)公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學習到了很多銷售技巧。
公司晉升述職報告篇四
尊敬的領導:
您好!
過去的里,在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,銷售部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質。
作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
此致
敬禮!
述職人:___。
20_月_日。
公司晉升述職報告篇五
各位領導大家好:
我是的收銀員,我叫劉麗,來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領導的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對工作角色的認知。
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質的服務態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升。
在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。
開始時,我認為收銀員只是負責收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個方面就是我的服務以及心態(tài)方面的轉變。慢慢的可以對工作應付自如了,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對責任的認識?,F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,更要做到對顧客的負責、對同事的負責,對于錯誤,敢于并勇于承擔,不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。
還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學習別人先進的地方,只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。
三、如何完善工作職責完善工作職責,我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項被迫,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務。
營業(yè)中,當顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip卡并認真核對銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清,將結算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責,不做與工作無關的事情。
四、工作中的合理化建議。
五、自我評價下一步的工作目標。
立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務態(tài)度及心態(tài);加強學習,不僅加強業(yè)務學習,還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習,使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領導溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。
以上就是我對自己工作的一些匯報總結,希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
公司晉升述職報告篇六
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任__部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我信任。20__年__部成功接待了所有任務。這和員工共同努力,各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團隊力量是無窮。
在__黃金周期間__部不但接到__多功能廳廣博廳婚宴外,在同一時間還接到了__賓館x多人會議用餐。任務之艱巨讓__部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴同時也成功準備了__多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞員工,這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了__排名第x萬豪集團旗下__酒店企業(yè)文化就是:“關照好你員工,他們將關照好你顧客”。同時他們也強調(diào)留住人才。人才是企業(yè)支柱,這一點我們領導在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理,強化協(xié)調(diào)關系提高綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了__部會議制度,包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度完善,會議質量提高,上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調(diào)關系,__部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間關系,強調(diào)協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復強調(diào)合作重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點,事實證明這種做法是正確。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
公司晉升述職報告篇七
1、對現(xiàn)任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發(fā)現(xiàn),主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務,也要在此基礎上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現(xiàn)在的我認為,主管對我來說就是在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可是由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導致自身出現(xiàn)慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進措施。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結合。
2、人脈關系。
3、言傳身教。
4、實時總結。
4、2015年第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)。
何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)。
2、人脈關系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關系,在我和客戶的相處中,我會時時將友好關系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。
4、實時總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比是最好的表現(xiàn)。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進的地方是什么?
整體拔高,不僅是外部,內(nèi)部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但是我覺得每個人都有成長的機會,應在幼時便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們是一個硬件設施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們是一個創(chuàng)業(yè)中的團體,每個人都是主體,每個人的思想都可以融入進來,做錯不怕,怕的是沒有勇氣去做,讓員工參與進集體的創(chuàng)設中,當每個人都拿部門當做自己的事業(yè)來經(jīng)營,我相信這個地方就像銷售奧運會,成就更多的銷售冠軍!
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公司晉升述職報告篇八
各位領導,同志:
大家好。
20_年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務知識的學習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學習理財?shù)脑捫g,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業(yè)務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識,同時加強業(yè)務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務,早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:
1、在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2、在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3、個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款2022萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4、業(yè)務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20_年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
公司晉升述職報告篇九
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
述職人:___。
____年__月__日。
我任___公司銷售經(jīng)理兼__公司總經(jīng)理以來,在集團公司黨政領導班子的正確領導下,帶領__公司一班人,大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,開展管理創(chuàng)效,加強黨風廉政建設,努力創(chuàng)建具有__特色的學習型企業(yè)文化,較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務,生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高,為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻。
一、__各項指標預計完成情況。
1、生產(chǎn)量。1-10月份累計生產(chǎn)____噸,其中:______噸,_____噸,___噸,其它749噸。預計全年合計生產(chǎn)___噸。
2、銷售收入。1-10月份累計銷售收入____萬元,預計全年實現(xiàn)銷售收入___萬元,人均銷售收入__5萬元。
3、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計出口創(chuàng)匯___萬元,其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創(chuàng)匯3___萬元,自營出口___美元。
4、職工收入。預計全年____元。
5、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1-10月份累計實現(xiàn)___萬元,預計全年實現(xiàn)___萬元。
二、__年所做的主要工作。
(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力。
__公司是一個外向型企業(yè),其產(chǎn)品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發(fā)展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,深入領會貫徹十六屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業(yè)氣氛結合起來,著力建設一個思想先進,作風優(yōu)良,管理現(xiàn)代的學習型的領導班子和干部隊伍。
深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識,積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議,經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系,收集前沿市場信息,并把所學的知識應用于實踐,不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,全面推動__工作再上新臺階。
(二)認真推行iso9001質量管理體系,積極實施名牌戰(zhàn)略。
我們在不斷深入推行iso9001質量管理體系,提高產(chǎn)品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰(zhàn)略。在采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照iso9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發(fā)適銷對路產(chǎn)品,增加了品種,擴大了出口,經(jīng)過全體員工的不懈努力,以及全員產(chǎn)品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產(chǎn)品質量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽,贏得了客戶,“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后,今年又獲得了“__省優(yōu)質產(chǎn)品”稱號。
(三)加大技改力度不斷提高經(jīng)濟效益。
為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資__多萬元分別對____生產(chǎn)線進行了改造。首先對__車間的進行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節(jié)約成本___萬元。二是對__生產(chǎn)線的___進行了改造,提高了__能力,接著在原有的基礎上,自己設計施工了一條___生產(chǎn)線,___月產(chǎn)量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(四)擴大生產(chǎn)規(guī)模,搶占國際市場,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁。
為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產(chǎn)品,擴大其應用領域,積極搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實施”的原則,_____項目一期工程于11月3日正式破土動工,預計明年3月份投產(chǎn),該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入____萬元,利稅____萬元,為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。
(五)堅持黨性原則,作到廉潔自律。
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患于未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象,我本人也多次獲得集團公司的表彰。
(六)關心職工,團結協(xié)作,建設好班子,帶出好團隊。
1、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業(yè)。
今年以來,我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,公司工會經(jīng)常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài),并結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進行監(jiān)督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經(jīng)驗,并制作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監(jiān)督。
2、重視人才培養(yǎng)推進人才興企戰(zhàn)略。
本著“_______________”的用人原則,進一步提高員工的專業(yè)技術技能,5-6月份舉辦了技術大比武活動,比武內(nèi)容共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業(yè),鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號,并享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,并分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發(fā)展產(chǎn)生將深遠的影響。
3、關習職工生活,提高職工隊伍素質。
堅持“____________”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動態(tài),關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發(fā)放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、干群關系。為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每周四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團隊的關系,體會轉變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經(jīng)驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等書,要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上,激發(fā)了員工的學習熱情,增強了企業(yè)的凝聚力。
4、轉變干部作風,加強黨風廉政建設。
充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會十六屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導干部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領導干部配偶,子女“六不準”規(guī)定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經(jīng)常安排布署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作匯報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,并積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免干部,根據(jù)民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,并經(jīng)領導班子集體討論通過,對提拔任命的干部實行三個月試崗,試崗期滿經(jīng)考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊伍的純潔性。
當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經(jīng)理意見箱,堅持征求職工意見,積極整改反饋,積極發(fā)揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協(xié)調(diào)一致,保持了領導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,推動了公司兩個文明建設的健康發(fā)展,帶出一支團結協(xié)作,拼搏奮進的好班子。
20__年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于銷售,在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強??傊?,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領干部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。
述職人:___。
____年__月__日。
公司晉升述職報告篇十
入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學校剛畢業(yè)的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關重要的作用。
敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質體現(xiàn),這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質保量的完成車間生產(chǎn)的任務,完成車間生產(chǎn)的同時,車間領導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領導分配任務的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
在來年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責任心和責任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
公司晉升述職報告篇十一
尊敬的領導:
我是xxxx有限公司的主管會計xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先,我非常感謝公司可以為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內(nèi)涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?,F(xiàn)在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:
我是在20xx年經(jīng)招聘進入集團的,并受集團委派到xxxx有限公司擔任任會計員一職。20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗的學生,到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員,必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業(yè)的思想素質、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中國共產(chǎn)黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,因此我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。
財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從xxxx年至20xx在xx職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè),20xx年至20xx年考入xx經(jīng)濟管理干部學院會計電算化專業(yè),并于20xx年至20xx年利用業(yè)余時間在xx大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質。
自從20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,努力改進公司財務管理:
1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。
3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理可以及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,為經(jīng)理當好參謀和助手作用。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到最大保護。
以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質,也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現(xiàn)階段,集團準備選拔一名財務科長,如果領導認為我可以勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,由于我深深知道:學無止境!
回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為xx服務,無怨無悔!
特此述職,如有不當之處,請領導批評指正。
公司晉升述職報告篇十二
本人王曙光,1971年7月出生,1990年8月分配于西峽回車杜店小學,2003年取得河南教育學院大專學歷。2006年1月晉升為小學一級教師。現(xiàn)將任職以來,近六年的工作情況做以總結。
一、思想政治方面。
堅決擁護黨的領導,主動學習黨的方針、政策,并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨保持高度一致,且能夠與時俱進。
二、教學教研方面。
1、勤勉教學,教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學方法。教學中,堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個學生都快樂健康成長。
均受到廣泛好評。
三、教學管理方面。
學校的發(fā)展要有先進的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅持結合學校實際,以構建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學條件為基礎,以加強師資隊伍建設為根本,以深化改革,提高教學質量為重點,形成完善的管理體系。始終堅持依法執(zhí)教,文化興校,名師強校的辦學思想,以實現(xiàn)學校文化氛圍,教育管理科學,辦學特色鮮明為發(fā)展目標。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學理念,使學校教育教學工作穩(wěn)步前進。
四、取得的成績。
幾年來,在自己的不懈努力,各級領導的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績。任現(xiàn)職以來,獲得優(yōu)秀教學案例4篇;課件1個;論文9篇;優(yōu)質課5節(jié);優(yōu)秀教師1個;先進個人2個;科研成果4個;輔導證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮(zhèn)級3個。
“不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學是一種良心活,我會做到無愧于學生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
公司晉升述職報告篇十三
尊敬的公司財務部領導:。
我是xxxx有限公司的主管會計xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先,我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內(nèi)涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?,F(xiàn)在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:
我是在2006年經(jīng)招聘進入集團的,并受集團委派到xxxx有限公司擔任任會計員一職。2008年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗的學生,到如今逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員,必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業(yè)的思想素質、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中國共產(chǎn)黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都努力與黨保持一致,并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我。
熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,而但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。
財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從1999年至2002在xx職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè),2002年至2005年考入xx經(jīng)濟管理干部學院會計電算化專業(yè),并于2007年至2010年利用業(yè)余時間在xx大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質。
自從2008年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,努力改進公司財務管理:
1、建立健全公司財務制度。我將會財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。
營中的作用,為經(jīng)理當好參謀和助手作用。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到了最大保護。
以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質,也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現(xiàn)階段,集團準備選拔一名財務科長,如果領導認為我能勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的'業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現(xiàn)了自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為聯(lián)盛服務,無怨無悔!
特此述職,如有不當之處,請領導批評指正。
此致
敬禮
述職人:xxx。
二oxx年六月三十日。
公司晉升述職報告篇十四
本人***,1996年畢業(yè)于福建師范大學漢語言文學系,20xx年11月獲得福建師大教育碩士(語文專業(yè))學位。1997年9月被聘為中學二級教師職務,20xx年10月獲得中學一級任職資格,任現(xiàn)職超過15年,符合學校設置的一級教師十級崗位競聘條件。
既然選擇了教書育人,便只顧風雨兼程。本人自任教以來,勤懇踏實,認真負責。紀律性強,能積極配合各級工作。待人真誠,愛生如友,堅持用心用愛教學與對待學生。在教學上,注重自我總結和兼容并收,多渠道吸收先進教法和思路,能形成自我的思考和方式,并取得較好的成效。教學課堂上,本著人文主義情懷,注重學生的閃光點和發(fā)散思維,講究拓展和生發(fā),激發(fā)學生的學習興趣,形成民主、和諧、愉悅、高效的特色課堂教學風格。在教學實踐上,注重學習思維的訓練和方法的總結,所教班級成績良好,名列前茅。
本人教學之余,注重提高自身的修養(yǎng)素質和業(yè)務水平,于20xx年攻讀教育碩士學位,經(jīng)過一年的脫產(chǎn)學習,努力使自身的教學素質得到新的提升,并在xx年以優(yōu)秀等級畢業(yè)論文取得教育碩士學位。生活中多關注時政民生,文化潮流,并能應用于課堂教學中,致力于營造大語文的教學氛圍。
下面簡要介紹本人任現(xiàn)職以來近十六年所取得的一些成績:
本人擔任6年班主任等職務工作,帶出了四屆高三畢業(yè)班,一屆初中畢業(yè)生。獲得綜合表彰縣區(qū)級“教壇新秀”1次,校級“優(yōu)秀教師”,“先進德育工作者”等5次;參加各類技能大賽獲全國讀書比賽“讀書百杰獎”1次,區(qū)縣級說課一等獎1次,校級一等獎2次,二等獎2次,三等獎1次。所撰論文省級三等獎1篇,市級三等獎1篇;本人還參與兩個省級新課改課題的研究工作。
在二中代課期間,能積極配合學校各級工作:參與學校代班主任、代請假老師課等工作:并能配合班主任進行家訪、擔任副班主任等德育工作;參與學校教學教研、值班輪崗、周末加班工作等。教學工作滿勤,從未請假。
感謝20xx年二中提供的招聘平臺,讓本人能夠重新起航,感謝!
公司晉升述職報告篇十五
自本人任職c級經(jīng)理期間曾在無錫做過開業(yè)前籌備,開業(yè)后一個月調(diào)蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期工作匯報:
1、每天把經(jīng)理和標兵分到每個區(qū)域,實現(xiàn)分配到人責任到人并和品控部對各區(qū)域進行評分,根據(jù)總公司bi系統(tǒng)嚴格執(zhí)行(區(qū)域客人滿意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及解決問題數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場氣氛、區(qū)域銷售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務質量)。
2、每天晚上20:00和領班,服務員開班前會,總結工作和分配工作,并監(jiān)督會議內(nèi)容執(zhí)行效果。
3、每天關注早場及晚場客流量及上座率,多分晰、多總結。
4、每天早場營業(yè)開始時,重點檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),pda等施備否能正常使用,保證正常營業(yè)。
5、每天關注音樂部每一啪dj和歌手現(xiàn)場表演效果,并及時和音樂部總結和分享。
6、每天多關注同行過來與客人交流和優(yōu)秀員工接觸,采取有效方法防范。
7、每天多關注每一個時間段現(xiàn)場互動氣氛,并讓員工引導客人和全體員工配合音樂部現(xiàn)場互動。
8、每天入客滿后,安排領班服務員撤掉部分凳子(大臺留2張,小臺留1張),讓客人能夠更好互動和服務更好開展。
9、每個時間段和品控組長bi系統(tǒng)標準進行檢查各項工作。
10、配合訂臺中心檢查各時間段各區(qū)域新客跟進表,監(jiān)督好客戶部員工跟進好每一批自來客,有問題及時向店總匯報。
11、跟進當日過生日客人生日房布置、蛋糕預定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對vip客人及熟客送張裕香檳或紅酒。
12每天關注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時間段銷量統(tǒng)計表,分時段提醒領班并鼓勵員工,并把目標洋酒銷量分配到每個人每個區(qū)。
13、不同時間段檢查吧臺和廚房出品速度和出品質量。
14、配合保安部和各政府職能部門臨檢工作,預防和避免突發(fā)事件發(fā)生。
15、每周和領班開分享會,鼓勵和分享自己好工作經(jīng)驗。
1、每10天對各大批發(fā)市場、商場、超市需采購物品進行質量、價格對比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上供應商或超市對比價格和質量后采購,用貨部門和倉庫驗貨和收貨,做到保質保量)。
2、對比飲料進價(和各供應商洽談飲料進價,爭取進價降到最低或反利)。
3、剩菜剩飯回收(待定)。
4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細表,加強日常用品使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領貨主管進行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團按月標準耗用量做工作總結)。
5、制定宿舍用水用電標準,超出大家均分。
6、各部門申購物品必須按實際用途購買,如屬浪費追究責任人。
7、不定時抽查倉庫賬本,出錯及時改進。
8、倉庫物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號,避免漏洞或更改。
9、各種貨物入庫時,由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗收,對貨物質量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況,對送貨質量及數(shù)量進行抽查,如有不符應對驗收人嚴重處罰。
10、配合總公司跟進好專場主推酒水銷量,為公司多增加返利。
11、安排吧臺主管和倉庫每天驗貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質保量,并制定出了果盤制作各種水果標準用量,杜絕浪費。
12、建議果盤簽送由專人負責。
13、建議控制小吃和酒水簽送。
14、建議活動物料在次利用。
15、員工活動盡量讓供應商贊助些物資來減少公司成本。
1、員工心得本批復。
2、員工宿舍每星期最少檢查一次。
3、每兩個月組織一次員工集體活動。
4、每星期組織一次員工體育比賽活動。
5、跟進和監(jiān)督好每月各部門員工培訓效果。
6、每天員工餐口味關注和改進并制定意見本。
7、每個月組織一次員工學習管理制度和讀書。
8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好員工,馬上溝通和解決。
9、關注好每名員工考試和升級。
10、每個月經(jīng)理團最少組織每個部門有兩次總結和分享會,提高全體員工滿意度。
11、每個月做一次員工滿意度調(diào)查并把反應問題解決。
12、做好員工人身意外保險購買。
1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好員工給以鼓勵。
2、從工作表現(xiàn)出色員工中員工給以鼓勵。
3、從表現(xiàn)出色領班中培養(yǎng)自己助手給以肯定和授權讓他有表現(xiàn)能力機會。
4、出現(xiàn)問題及時溝通幫助其成長。
5、定期做激勵培訓。
5、定期做業(yè)務技能測試做得好給予肯定和表揚。
6、學習人員工作按總公司流程認真執(zhí)行。
1、熟悉總公司所有制度和發(fā)文。
2、每次公司派人來培訓到積極參與。
3、每個月看一本關于管理方面書籍。
4、有疑惑及時和店長溝通。
5、閱讀當?shù)貖蕵冯s志及時了解風土人情方便和客人溝通。
1、配合李總辦理公司各類證件和費用交納。
2、配合李總參加政府臨時會議。
3、接待政府部門對酒吧營業(yè)檢查。
1、燈光、音響、視頻維修和維護(工程已盡快解決,店內(nèi)無發(fā)解決,尋求公司協(xié)助)。
2、vip客戶和熟客反應每次音樂人員調(diào)動不合理:1、每一批調(diào)店歌手和dj實力相差太大,要么都很好,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手親和力差。
3、包廂沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);。
4、客滿時空調(diào)功率跟不上。
本人按照以上工作流程和方法在貴陽店工作開展得很順利,而在近兩年工作中市場競爭和同事相處都讓我受益匪淺并且時刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩心。我今天成長離不開貴陽同事和店長們幫助,為了自己和公司遠大目標我會以最好工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在工作中去,繼續(xù)向公司前輩學習管理和做人做事技能使自己邁向一個更高臺階同時也能為公司添磚加瓦盡自己一份力。
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