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學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇一
近年來，隨著城市化進程的加快，一批批外來務(wù)工人員涌入到__。伴隨著大規(guī)模的人口流動，一批批打工子弟學(xué)校應(yīng)運而生。為全面了解全區(qū)打工子弟學(xué)校團建情況，準(zhǔn)確把握打工子弟學(xué)校共青團工作的發(fā)展方向，提升團建工作整體水平，深入分析研究當(dāng)前團建工作存在的困難和問題，更好地服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)中心工作和學(xué)生成長成才，充分發(fā)揮團組織團結(jié)教育服務(wù)學(xué)生的核心作用，20__年12月，__團區(qū)委組織實施了打工子弟學(xué)校團建基本狀況調(diào)查。
本次調(diào)查采取電話調(diào)查法和查閱相關(guān)資料相結(jié)合的方式進行，采用的數(shù)據(jù)主要來自__區(qū)教行科提供的《20__年已批準(zhǔn)打工子弟學(xué)校情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)》和20__年共青團組織有關(guān)統(tǒng)計資料進行分析研究。
近兩年來，__區(qū)建立打工子弟學(xué)校16所，其中具備建團條件的學(xué)校有8所，已建立團組織的學(xué)校有6所，占應(yīng)建團組織學(xué)校的75.0%。本次調(diào)查將已建團組織的6所學(xué)校(全部經(jīng)教育、勞動等有關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)，按照國家有關(guān)行政法規(guī)登記的社會力量舉辦學(xué)校)的團支部書記作為調(diào)查研究對象，重點對團建基本情況進行調(diào)查。
（一）被調(diào)查打工子弟學(xué)校團組織、團員青年和團干部隊伍的基本情況
參加此次調(diào)查的6所打工子弟學(xué)校均建立了團組織。6所打工子弟學(xué)校中共有班級102個，校團支部6個（均無下一級團組織）；共有在校學(xué)生2582人，團員71名，其中學(xué)生團員63名，女團員45名，團員占學(xué)生總數(shù)的2.4%，女團員占團員人數(shù)的71.4%；6所打工子弟學(xué)校現(xiàn)共有團干部12名，委員會委員22人，平均校團支部書記年齡為27歲，大專學(xué)歷6人，團員6人，無中共黨員，無本科學(xué)歷。
（二）__區(qū)打工子弟學(xué)校團組織建設(shè)狀況呈現(xiàn)良好發(fā)展趨勢
1、積極配合團區(qū)委工作，各項團的各項工作任務(wù)能夠順利完成。
6所打工子弟學(xué)校的校領(lǐng)導(dǎo)和團支部書記對團建工作都較為重視，積極參加團區(qū)委組織的基層團委書記培訓(xùn)活動，努力探索共青團工作的新方法，將團的建設(shè)納入到學(xué)校管理的總體工作中并實施考核，團的各項工作得以有效地落實。每所打工子弟學(xué)校團支部均能按時完成工作任務(wù)，并做到及時上報，主動溝通，彌補不足，加快完善校團組織的每一項機制。
2、人員少，機制小，打工子弟學(xué)校呈現(xiàn)出互幫互助的良好局面。
由于我區(qū)建團的打工子弟學(xué)校和各學(xué)校的教職工、學(xué)生人數(shù)相對較少，又多數(shù)集中在北七家、東小口和馬池口等地區(qū)，所以就目前而言，__區(qū)打工子弟學(xué)校間呈現(xiàn)出互幫互助的良好局面。其中有2所打工子弟學(xué)校是在同區(qū)的其他打工子弟學(xué)校團組織的幫助下建立起來的，并在建立之后積極相互積極探討適合當(dāng)代打工子弟學(xué)校特點的共青團工作的新方法，同時在以團區(qū)委為橋梁的前提下，__區(qū)打工子弟學(xué)校已成為一只相互學(xué)習(xí)、相互促進、共謀發(fā)展新途徑的黨的有力的后備軍。
3、團干部隊伍年輕化，補充了團組織隊伍的新鮮血液。
在6所打工子弟學(xué)校中，共有團干部12人，平均年齡27歲，最大的團支部書記32歲，最小的23歲。12名團支部書記均是大專學(xué)歷，其中83.3%的團干部有再提高學(xué)歷的打算，有1名團干部已經(jīng)在讀大學(xué)本科。作為一只年輕化的團干部隊伍，每一位團干部都具有良好接受新鮮事物的能力、思維靈活、敢于創(chuàng)新，與學(xué)生和青年團員能相對容易的進行思想溝通，對團組織隊伍的建設(shè)有不可忽視的作用。
1、學(xué)生流動性強，導(dǎo)致團的各項規(guī)章制度難以深入貫徹。
打工子弟學(xué)校的學(xué)生大多是隨外務(wù)工父母進京學(xué)習(xí)，因此，有很強的自主擇校性和流動性，平均每所學(xué)校的年流入和流出的學(xué)生分別占學(xué)生總數(shù)的14.79%和16.27%。在這種情況下，如何將團的制度和團的思想及時、牢固地貫穿給在校學(xué)生及團員已經(jīng)成為打工子弟學(xué)校團組織所面臨的難題。在打工子弟學(xué)校中，部分校團組織能夠按時完成上級布置的工作任務(wù)，但對廣大學(xué)生的思想教育和監(jiān)督管理力度不大，使學(xué)生和團員對“共青團”知之甚少。其中一些打工子弟子女受父母影響，小農(nóng)意識比較強，認(rèn)為入團無用，沒有帶來實惠。調(diào)查結(jié)果顯示，在打工子弟學(xué)校學(xué)生中，已提交入團申請書的學(xué)生僅有1.27%。這說明，打工子弟學(xué)校在某種程度上只注重了教學(xué)工作，放松了對學(xué)生和團員的日常團課教育。
2、團干部業(yè)務(wù)能力有待提高、且從團精力難以到位。
生活，因此在工作中存在一定的被動性。打工子弟學(xué)校的團支部書記同時還擔(dān)當(dāng)校少先隊大隊長和教學(xué)任務(wù)，其中平均每周每人上課17節(jié)，加大了團支部書記的工作量。這在一定程度上影響了團的工作力量和進度，阻礙了校團組織的發(fā)展和壯大。
3、團組織活動得不到穩(wěn)定有序的開展。
就目前打工子弟學(xué)校團組織開展活動來看，6所學(xué)校均能按時完成團區(qū)委布置的各項團建工作任務(wù)，但自主開展團組織活動次數(shù)較少。在20__年中，僅有一所建校尚早的打工子弟學(xué)校開展過兩次團組織活動，同時還是基于校少先隊和學(xué)生全體活動進行的，沒有體現(xiàn)出團的主體地位，因而，團組織活動成效也收之甚少。根據(jù)打工子弟學(xué)校學(xué)生基數(shù)少，團員基數(shù)小，團干部業(yè)務(wù)程度生疏，學(xué)生對團組織表現(xiàn)出的積極性弱等現(xiàn)象分析表明，在團的基礎(chǔ)性教育、校團組織的影響力以及校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度上還存有欠缺。
4、團組織活動經(jīng)費和物資不足。
6所打工子弟學(xué)校平均投資資金為23.5萬元；自建校址2所，租用校址4所；平均學(xué)校教學(xué)建筑占地面積1340平方米；共有教職工人數(shù)164人。目前各打工子弟學(xué)校的資金基本能夠維持學(xué)校的正常開支，沒有多于的資金投入到團組織建設(shè)方面，因此團員隊伍建設(shè)無法得到有利保障。再加上學(xué)生家長只看重子女的學(xué)習(xí)成績，忽視團的作用，進而團費收繳工作的開展也存在一定困難。
5、團組織的工作內(nèi)容、工作方式和工作載體不能適應(yīng)打工子弟學(xué)校的團組織發(fā)展要求。
目前打工子弟學(xué)校團建工作基本上是參照公辦學(xué)校團的工作模式來開展，因此缺乏適應(yīng)打工子弟學(xué)校發(fā)展要求的特色工作，而且組織建設(shè)方面不夠規(guī)范、工作機制不夠完善，阻礙了打工子弟學(xué)校團組織建設(shè)的步伐。
隨著社會的發(fā)展，打工子弟學(xué)校的團建工作面臨著時刻的轉(zhuǎn)變。如何把握這些轉(zhuǎn)變因素，進一步激發(fā)打工子弟學(xué)校學(xué)生們的積極性、創(chuàng)造性和先進性，努力擴大團的覆蓋面、影響力，提高團組織活動的有效性，鞏固黨的后備力量已成為有待解決的棘手問題。針對以上打工子弟學(xué)校所反映出的困難和問題，經(jīng)研究我們提出以下幾點對策：
1、完善團的機制，做好團的活動，切實有效的增加團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
各打工子弟學(xué)校團組織在團的工作內(nèi)容、工作機制和工作制度上均沒有達成一定體系。因此，我們必須因地制宜、與時俱進，結(jié)合時代特點，按照“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念，大力加強團的基層組織建設(shè)，選好團的干部，完善團的各項規(guī)章制度，繼承和創(chuàng)新學(xué)校共青團工作的優(yōu)勢品牌。同時，還要積極探索打工子弟學(xué)校團組織工作、活動的新方式。從學(xué)校的實際出發(fā)，制定可行的活動方案，采取靈活有效的方式開展團的活動。充分調(diào)動廣大學(xué)生參與活動的積極性，增強團組織的凝聚力和影響力，進一步確立團組織在青年學(xué)生中的核心地位。
2、重視和加強打工子弟學(xué)校團組織的管理指導(dǎo)工作。
多數(shù)打工子弟學(xué)校對團建工作能夠重視，努力探索適合本學(xué)校發(fā)展的團建制度，大膽創(chuàng)新，使各項工作得到有效落實?；谶@種情況，我們要繼續(xù)全面開展“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，增加學(xué)校團組織的積極性和參與性，擴大團的影響力和覆蓋面。指導(dǎo)打工子弟學(xué)校團組織深入研究當(dāng)前團組織的工作現(xiàn)狀，結(jié)合自身學(xué)校辦學(xué)特點探討團組織的突破口和發(fā)展方向，從基礎(chǔ)性工作抓起，夯實團的工作根基，提高學(xué)校團組織的規(guī)范化建設(shè)水平，使團的各項制度在學(xué)校得到有效貫徹和落實。調(diào)動校團組織加強自身建設(shè)、發(fā)揮主體作用的積極性，使“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”競賽活動成為打工子弟學(xué)校團組織提高建設(shè)的一項手段，不斷激發(fā)學(xué)校團組織的工作積極性和創(chuàng)造力，豐富工作內(nèi)容，改進工作方式，完善工作機制，形成“以建設(shè)促發(fā)展”的良性循環(huán)。
3、積極改進和構(gòu)建團干部相關(guān)機制，使團的工作不失持續(xù)性。
建設(shè)一直高素質(zhì)的打工子弟學(xué)校團干部隊伍，是做好團建工作的重要保證。據(jù)調(diào)查，打工子弟學(xué)校實行的是徹底的聘任制，教師流動性大，同時沒有建立團干部后備人選的培養(yǎng)機制。從長遠的發(fā)展來看，就容易影響學(xué)校團建工作的持續(xù)性。針對__區(qū)打工子弟學(xué)校團干部流動性強，制度不健全和資金緊張的現(xiàn)狀，我們可以從優(yōu)化任用制度、規(guī)范崗位培訓(xùn)、交流機制和鼓勵團干部自身學(xué)習(xí)等方面提高團干部的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。要配備好學(xué)校團干部，把思想政治素質(zhì)好、工作責(zé)任心強、善于聯(lián)系廣大團員青年的優(yōu)秀人員選拔到團的工作崗位上來，逐步建立“專職為主，兼職為輔，適當(dāng)吸納學(xué)生”的打工子弟團干部隊伍。此外，調(diào)查還顯示，打工子弟學(xué)校的團支部書記大都不知怎樣做好團建工作。這就要求打工子弟學(xué)校要建立健全團干部后備人才的培養(yǎng)和選拔機制，抓好團干部培養(yǎng)、教育和管理工作，切實提高團干部理論水平、政治素養(yǎng)和文化知識水平。積極推進團干部的多種任職方式，克服隨意指定、隨便更換的現(xiàn)象，切實履行團干部管理的有關(guān)組織程序。積極推進隱性團員的確認(rèn)制度，在堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量的前提下，做好團員的發(fā)展工作，及時吸收先進青年學(xué)生入團，壯大團員隊伍。
4、了解學(xué)生思想，積極改進管理方式，不斷壯大團組織隊伍。
我區(qū)打工子弟學(xué)校團干部從總體上看趨于年輕化，這有利于團干部走進學(xué)生，深入了解打工子弟學(xué)生們的思想狀態(tài)，做好學(xué)生們的思想灌輸和教育宣傳工作，使學(xué)生們了解團的歷史，相信團的未來，積極參與團組織生活。就管理機制而言，打工子弟學(xué)校的管理機制不像公立學(xué)校有著嚴(yán)格約束力，面對這種情況，學(xué)校團組織和校領(lǐng)導(dǎo)要積極探索創(chuàng)新團員管理方式，認(rèn)真貫徹團員年度團籍注冊制度，堅持推進隱性團員的確認(rèn)制度，有計劃地發(fā)展團員，健全團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接程序，改進團員教育管理的內(nèi)容和方法，實現(xiàn)了對團員的有效管理，為團組織的發(fā)展壯大打下了良好的基礎(chǔ)。
5、積極為打工子弟學(xué)校創(chuàng)造良好的工作氛圍
和保證學(xué)校團干的從團精力；再次要明確保證學(xué)校團組織必要的工作經(jīng)費，并提供必要的物質(zhì)條件，建立必要的工作陣地。依托__區(qū)穩(wěn)定的民辦高校團建工作基礎(chǔ)，可適當(dāng)舉行民辦學(xué)校團建工作交流會。本著“以交流促發(fā)展，以溝通促和諧、以團建促創(chuàng)新”的方針，堅持“以先進樹典型，以特色立創(chuàng)新，共同服務(wù)團員青年”為目標(biāo)，積極為__區(qū)打工子弟學(xué)校團建工作的發(fā)展鋪平道路，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍，努力構(gòu)搭全區(qū)打工子弟學(xué)校間的團建工作橋梁。
打工子弟學(xué)校團建工作是共青團工作的新領(lǐng)域，也是今后一段時期內(nèi)__區(qū)共青團組織團建創(chuàng)新的重點工作之一，繼而我們將就此項工作繼續(xù)進行研究、探索和創(chuàng)新，以推動__區(qū)打工子弟學(xué)校團建工作的不斷發(fā)展，服務(wù)于打工子弟學(xué)校的團員青年，促進打工子弟學(xué)校團組織的健康發(fā)展。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇二
按照學(xué)校黨支部的統(tǒng)一部署和安排，為了搞好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面把握我校發(fā)展的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)制約學(xué)校發(fā)展的問題，尋求快速突破口，進一步謀化和理清發(fā)展思路，做到有的放失，我們后勤學(xué)習(xí)組積極行動，認(rèn)真制定調(diào)研方案，確定調(diào)研內(nèi)容，圍繞“學(xué)校的`后勤服務(wù)質(zhì)量，食堂的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，加強后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量”等幾個方面，利用一周的時間，通過發(fā)放問卷調(diào)查，全體教師、學(xué)生評價學(xué)校的后勤工作，取得了可喜的調(diào)研成果，共發(fā)放回收調(diào)查問卷33份，召開座談會1次，征集到了學(xué)校后勤發(fā)展和改革積極的建議和意見。根據(jù)反饋建議和意見，經(jīng)過認(rèn)真梳理，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、調(diào)研內(nèi)容：
1、我校是否進行校園安全檢查?
a、是b、否。
a、有b、無。
a、好b、較好c、一般d、差。
4、學(xué)生食堂是否按上級要求管理?
a、是b、否c、不清楚。
5、學(xué)校收支情況是否進行公布?
a、是b、否。
a、是b、否c、不清楚。
二、調(diào)研開展情況：
1、調(diào)研時限：xx年4月1日至4月5日。
2、調(diào)研范圍：全校教職工、部分學(xué)生。
3、調(diào)研方式：采取發(fā)放問卷調(diào)查表，召開座談會，設(shè)在征求意見箱的方式展開調(diào)研工作。
三、形成的共識及所反映的主要問題：
1、學(xué)校后勤工作發(fā)展的步伐有些慢，工作中存在因循守舊的現(xiàn)象，在落實“以人為本”上做得不夠，學(xué)校生活用水情況還處在十幾年來的水平，停滯不前，教師用水不方便，學(xué)生無熱水洗澡、無浴室。水一直是制約我校發(fā)展的一個瓶頸。
2、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃不夠長遠，重復(fù)建設(shè)，資源浪費過大。
3、食堂工作人員的“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平”有待提高，要加強食堂、商店人員的職業(yè)道德建設(shè)和提高業(yè)務(wù)水平能力。
4、食堂、商店的食品衛(wèi)生安全要做到警鐘長鳴，特別要做好三防“防鼠、防蠅、防塵”工作，杜絕霉?fàn)€變質(zhì)的食品。
5、學(xué)校的財產(chǎn)管理不嚴(yán)，學(xué)生的桌凳、教室、門窗、寢室、床鋪、衛(wèi)生間破壞嚴(yán)重，教師借用學(xué)校公物，造成學(xué)校公共財物流失。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇三
為了全面了解基層學(xué)校關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)情況，今年4—5月，市教育局關(guān)工委組織專題調(diào)研組，聯(lián)合縣（區(qū)）教育局關(guān)工委調(diào)研組，深入到全市共166所中小學(xué)（幼兒園），采用座談、問卷調(diào)查、走訪交流等方法進行了專題調(diào)研。對基層學(xué)校關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)的現(xiàn)狀、經(jīng)驗做法和問題有了比較全面的了解，進行了深入分析，對相關(guān)問題的解決提出了對策和建議。
全市中小學(xué)（含中職校、特校）關(guān)工委組織共456個。20xx—20xx年，已創(chuàng)建成市級關(guān)工委工作常態(tài)化建設(shè)合格學(xué)校143所，占全市中小學(xué)校關(guān)工委數(shù)的32%,今年各縣（區(qū)）及市直學(xué)校擬申報創(chuàng)建“關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)合格學(xué)校”119所，累計將達到58%。各地已創(chuàng)建成“關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)合格學(xué)校”的，正著力抓好鞏固提高工作，力爭創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色。
1．行政力推。市教育局的黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視關(guān)工委工作的常態(tài)化建設(shè)，把20xx—20xx年作為基層學(xué)校關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)年。兩年來，市教育局就關(guān)工委工作常態(tài)化建設(shè)先后印發(fā)了五個重要指導(dǎo)性文件。金湖、洪澤、清浦、淮陰等縣（區(qū)）教育局都下發(fā)文件進行部署安排，使創(chuàng)建學(xué)校有章可循。20xx年，洪澤縣教育局還召開了全縣“創(chuàng)建關(guān)工委工作常態(tài)化建設(shè)合格學(xué)校簽狀會”，各創(chuàng)建學(xué)校深入開展活動，營造了創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。
2．分類推進。各縣（區(qū)）教育局關(guān)工委在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，把所屬學(xué)校關(guān)工委分成“較好、一般、薄弱”三類來推進，基礎(chǔ)好的1—2年，基礎(chǔ)薄弱的4—5年，一般化的3—4年。先易后難，分類推進，提高了創(chuàng)建工作效果。
3．典型引領(lǐng)。市教育局關(guān)工委樹立樣板，推廣經(jīng)驗。金湖、盱眙等縣（區(qū)）教育局召開現(xiàn)場會、放樣會、觀摩會、推進會進行交流展示，淮陰區(qū)教育局樹立10所學(xué)校為關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)示范學(xué)校。
4．自查自評。為了保證創(chuàng)建工作不“跟風(fēng)跑”、不“走過場”，各地重視抓細、抓實學(xué)校的“自查自評”和整改措施的落實，使申報數(shù)量和創(chuàng)建質(zhì)量明顯得到提升。
5．互學(xué)互評。市、縣（區(qū)）教育局每年都分別下發(fā)文件，組織開展互學(xué)互評活動。清浦區(qū)教育局每年按片區(qū)成立互學(xué)互評小組，深入學(xué)校進行互學(xué)互評活動，盱眙縣堅持年中開展一次分類互評，金湖縣每年8月份召開一次“互學(xué)互查交流會”，區(qū)組織相關(guān)人員分片深入到創(chuàng)建學(xué)校檢查指導(dǎo)。
1．學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好創(chuàng)建工作的關(guān)鍵。實踐證明，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與否是做好創(chuàng)建工作的關(guān)鍵。很多創(chuàng)建學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)，發(fā)揮好主導(dǎo)作用，堅持“三個納入”：即將關(guān)工委工作納入學(xué)校黨政工作計劃，統(tǒng)一部署；將關(guān)工委的主題教育活動納入學(xué)校德育工作之中，通盤考慮；將關(guān)工委工作納入本單位年終的目標(biāo)考核，確保落實。充分調(diào)動關(guān)工委老同志“有為”的積極性，推動關(guān)工委工作與學(xué)校黨政工作一體推進。
2．加強機制建設(shè)是做好創(chuàng)建工作的重要保障。兩年來，全市基層學(xué)校在工作中建立健全關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)機制、組織建設(shè)機制、工作運行機制、條件保障機制和工作激勵機制，為關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)提供了充分有力地保障。今年以來，各地各校認(rèn)真貫徹落實市教育局辦公室印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范關(guān)工委工作常態(tài)化建設(shè)合格學(xué)校申報考核辦法的通知》，使創(chuàng)建工作更加科學(xué)、規(guī)范和富有可操作性。
3．抓好鞏固提高是深化創(chuàng)建工作的必經(jīng)之路。鞏固提高工作是關(guān)工委工作常態(tài)化、長效化發(fā)展的重要保證。20xx年以來，創(chuàng)建學(xué)校認(rèn)真貫徹落實市教育局印發(fā)的《市教育系統(tǒng)關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)鞏固提高的意見》、《市教育系統(tǒng)關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)鞏固提高工作考評標(biāo)準(zhǔn)》，重點從機制建設(shè)、隊伍建設(shè)、特色建設(shè)等三個方面做好鞏固提高工作，已被市教育局認(rèn)定為“常態(tài)化建設(shè)合格學(xué)?！钡闹行W(xué)校，開始從重合格向重特色、創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)型，對過去行之有效的組織形式和活動項目在繼續(xù)實施的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化實施方案，爭取用3—5年時間創(chuàng)出特色，形成品牌。
1．部分學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)工委認(rèn)識存在偏差。有的校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門不能全面正確看待老同志從事關(guān)工委工作，認(rèn)為“關(guān)工委是擺設(shè)，可有可無”，“老同志以休養(yǎng)為主，不要多管閑事，到學(xué)校干事，給我們找事”、“老同志意志退化，思想僵化，行動弱化，來校反而給我們帶來麻煩。”等等。不僅僅是基層黨政領(lǐng)導(dǎo)，一些老同志對關(guān)工委的認(rèn)知度也不高。為此，今后應(yīng)強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)和“五老”學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于關(guān)工委工作的重要批示，學(xué)習(xí)教育部黨組和省教育廳、市教育局的有關(guān)文件，著重加深對關(guān)工委性質(zhì)、任務(wù)、工作方針的理解，提高對基層學(xué)校關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)重要性的認(rèn)識，提高對老同志發(fā)揮主體作用的認(rèn)識。切實抓好常態(tài)化建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)工作，在實踐中不斷深化認(rèn)識。
2．一些學(xué)校關(guān)工委“關(guān)鍵角色”的配備不盡如人意。主要是常務(wù)副主任這一關(guān)鍵位置，有些學(xué)校在缺少選擇余地或合適人選的情況下，采取了“誰先退誰上”的辦法，導(dǎo)致關(guān)工委工作因缺乏有效組織領(lǐng)導(dǎo)而軟弱渙散。有縣（區(qū)）反映，有些老同志只是名義上的關(guān)工委常務(wù)副主任，一個月也不來一次或一個學(xué)期只來一兩次，形同虛設(shè)，不做實際工作，勢必給學(xué)校關(guān)工委打開局面、開展工作帶來很大難處。今后，應(yīng)進一步加強關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選配好“核心層”?；鶎訉W(xué)校關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子須由所屬教育局以文件形式任命。要切實做好學(xué)校關(guān)工委常務(wù)副主任的調(diào)整工作。要動員一批有能力、有愛心、有責(zé)任感的又剛退休或剛退居二線的校領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)任關(guān)工委常務(wù)副主任。對不愿做或工作不得力的常務(wù)副主任，要及時調(diào)整。如學(xué)校暫無老同志接替的，建議學(xué)校實行“雙常務(wù)副主任”，即由學(xué)校的`現(xiàn)職分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副主任，再配一名退休的中層干部擔(dān)任常務(wù)副主任。爭取今年把基層學(xué)校關(guān)工委需要調(diào)整的常務(wù)副主任，大部分調(diào)整到位，20xx年全部到位。要繼續(xù)實施“基層學(xué)校關(guān)工委骨干培訓(xùn)工程”，重點培訓(xùn)常務(wù)副主任和秘書長。
3．老同志的參與率、參與水平有待進一步提高。我市教育系統(tǒng)的“五老”參與率雖為82.6%，參與人數(shù)7017人，但真正經(jīng)常參加骨干層活動的人數(shù)并不多。主要原因是隨著城鎮(zhèn)化逐年推進，有的農(nóng)村中小學(xué)退休教干教師多數(shù)進城或隨子女到外地居住，真正住在本地或住在學(xué)校周邊的老同志很少，也有些退休老同志忙于為孫子輩服務(wù)，無心參與關(guān)工委工作。此外，一些從事關(guān)工委工作的老同志退下來后，學(xué)習(xí)不夠，能力退化，思想觀念和工作方法不能與時俱進，參與水平有待提高。今后，需采取三項措施：一是建立“友情邀請制”，對辦理退養(yǎng)退休的同志，由人事部門或委托學(xué)校負(fù)責(zé)人在辦理手續(xù)前約談一次，邀請他們參加關(guān)工委工作；二是對老同志偏少或缺乏的學(xué)校，對50歲以上的教干和教師，采取適當(dāng)減輕他們的工作量，請他們參與關(guān)工委工作，或?qū)⒓雨P(guān)工委工作的這些同志，折合成一定的工作量，在評定績效工資時兌現(xiàn)。三是提供工作目錄，組織進城居住的老同志定期分批來校參與活動，或者就近參與附近社區(qū)輔導(dǎo)站工作等，各地教育關(guān)工委要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，搭好平臺，使老同志與相應(yīng)關(guān)系崗位對接。
4．基層學(xué)校落實關(guān)工委工作經(jīng)費有一定困難。雖然國家教育部和省、市、縣（區(qū)）等各級教育主管部門都有明文規(guī)定，要給基層學(xué)校關(guān)工委提供一定的工作經(jīng)費。但目前有些學(xué)校，特別是不少農(nóng)村學(xué)校，把承諾“實報實銷“作為落實了經(jīng)費，還沒有建立一個經(jīng)費保障的長效機制。即使今年有了經(jīng)費，明年乃至今后還能不能有大家心中沒有數(shù)。今后，應(yīng)參照省教育廳和省財政廳的文件口徑，原則上應(yīng)該單列，至少要確定一個額度，使關(guān)工委可以有計劃地安排活動，不能以校領(lǐng)導(dǎo)承諾“實報實銷”作為落實了經(jīng)費。經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)目前仍按生均公用經(jīng)費3%落實。對基層學(xué)校關(guān)工委駐會的常務(wù)副主任應(yīng)給予每月不低于200元的工作補貼，其他工作骨干可以采用適當(dāng)時機慰問的形式加以解決。
5．學(xué)校關(guān)工委吸引力不夠，優(yōu)勢與作用有待進一步發(fā)揮。不少學(xué)校關(guān)工委僅僅由在職人員以關(guān)工委的名義組織活動，或?qū)W(xué)校的正常活動算作關(guān)工委的“功勞”。今后，應(yīng)正確處理關(guān)工委與委員單位的關(guān)系，進一步整合學(xué)校職能科室和關(guān)工委的育人合力，多舉措施鼓勵和支持關(guān)工委多樣化、特色化、個性化工作，全面形成“一校一品”的關(guān)工委特色，為更多的“五老”提供適合自己的工作。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇四
少年宮是指某些國家少年兒童在校外進行集體活動的場所。本意上說少年宮是看節(jié)目、做游戲、做手工、學(xué)科學(xué)的地方。通俗之意就是一個孩子們玩的地方，就是孩子們的家。下面小編為您整理了鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)情況調(diào)研報告，請參閱。近年來，****區(qū)始終把未成年人思想道德建設(shè)作為德政工程、民心工程和希望工程來抓，把鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)作為加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的重要載體，堅持標(biāo)準(zhǔn)、突出特色， 建、管、用 緊密結(jié)合，相繼在**中心學(xué)校、**區(qū)第二中學(xué)、協(xié)合鄉(xiāng)中心學(xué)校、**中心學(xué)校、**森林公園學(xué)校、**小學(xué)建立了6所鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮，使少年宮成為了未成年人的思想道德建設(shè)陣地、文體活動平臺和社會實踐基地，實現(xiàn)了以樂促智、以技促能、以讀養(yǎng)德，社會效益初步凸顯，受到廣大教師、家長和學(xué)生的歡迎。
1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)，辦規(guī)范有序的少年宮。為加強少年宮建設(shè)、運行和管理，一是健全領(lǐng)導(dǎo)機制。將鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)納入重要的議事日程，成立了鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)情況進行統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和檢查督辦;制定下發(fā)了《**區(qū) 鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮 建設(shè)實施方案》，將鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)納入相關(guān)責(zé)任單位工作目標(biāo)考核和文明單位考核評比的重要內(nèi)容，形成了黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、文明辦牽頭、教育部門具體實施、有關(guān)部門齊抓共管、全社會積極參與的工作格局。二是健全投入機制。按照政府投資、社會捐助、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的思路，多種渠道籌措鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)和運行資金。目前，全區(qū)共整合投入建設(shè)資金100余萬元，已建成的6所鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮全部實現(xiàn)了有牌子、有設(shè)施、有活動。三是健全師資保障機制。全面加強輔導(dǎo)教師培訓(xùn)，提高學(xué)校教師一專多能的基本素質(zhì)，推行特長教師的多?；テ?，實行跨校教師 走教 ，努力實現(xiàn)師資配置共享。積極整合利用各種社會公益性資源，吸納 五老 人員、 非遺 傳承人、民間藝人等擔(dān)任輔導(dǎo)員，進一步充實了師資力量，豐富了授課內(nèi)容。四是健全運行機制。以教育部門為主體，建立了一整套少年宮運行制度，制定了活動實施方案和輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，規(guī)范了活動的程序、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，出臺了輔導(dǎo)員管理、教學(xué)管理、痕跡管理等一系列規(guī)章制度，確保了工作有序開展。同時，要求各少年宮 就近、就需、就時 安排未成年人參加活動，確保了良好的活動效果。
2.傳承 非物質(zhì)文化遺產(chǎn) ，辦有特色的少年宮。結(jié)合全區(qū)少數(shù)民族人口眾多，民族風(fēng)情濃郁，以 圍鼓 嗩吶 土家擺手舞 白族仗鼓舞 桑植民歌 為代表的 非物質(zhì)文化遺產(chǎn) 豐富多彩的實際，堅持從娃娃抓起，把各類別 非遺 傳承人、民間藝人作為少年宮校外輔導(dǎo)員，開設(shè)傳統(tǒng)項目課程，培養(yǎng)孩子們對優(yōu)秀民族民間文化的認(rèn)知、興趣和愛好。在**中心學(xué)校鄉(xiāng)村少年宮，以 穿民服、唱民歌、跳民舞、學(xué)民樂、習(xí)民俗 為主線，積極推進 傳統(tǒng)文化進校園 活動。聘請李發(fā)成、向左海等當(dāng)?shù)孛耖g老藝人進校園為學(xué)生傳授圍鼓、嗩吶技藝，做到非遺傳承從娃娃抓起，受到 校園00后 們的追捧。學(xué)校少年圍鼓隊多次代表學(xué)校和鎮(zhèn)政府參加各級各類匯報演出，取得不錯成績。學(xué)校還組織教師利用假期，查閱大量鄉(xiāng)志資料，走訪**及附近當(dāng)?shù)囟辔坏赂咄娭耖g藝人，選取了其中60余首圍鼓詞牌，精心修訂編印《圍鼓校本教材》，讓 非遺 文化在校園中著實 火 起來。近年來，**區(qū)致力于推行傳統(tǒng)文化進校園，確立 傳統(tǒng)文化立校、民間特色興校 的辦學(xué)思路，打造 一校一品 精品化校園，辦有特色的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮。**中心學(xué)校少年宮的圍鼓嗩吶、協(xié)合鄉(xiāng)中心學(xué)校少年宮的國學(xué)教育、**中心學(xué)校少年宮的稻草龍等 非遺 項目日漸受到社會各界的關(guān)注。
3.建設(shè) 一宮兩陣地 ，辦有活力的少年宮。按照 整合資源、一宮兩陣地 的建設(shè)思路，充分整合校內(nèi)、校外資源，把少年宮的活動陣地從學(xué)校延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，利用文化站的圖書、文化資源信息共享、體育活動場所、 非遺 傳習(xí)所等資源，極大地豐富了鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的活動內(nèi)容、活動載體和活動方式。一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站資源免費向未成年人開放;另一方面，在寒暑假期間，文化站為有興趣愛好的學(xué)生和留守兒童舉辦民族器樂、土家刺繡等培訓(xùn)，并組織文藝展演、比賽等活動，培養(yǎng)學(xué)生的興趣特長，豐富學(xué)生的假期生活。此外，整合薄弱學(xué)校改造項目、社會力量捐贈的物資設(shè)備，充實了少年宮活動所需的電腦等設(shè)備器材。通過資源整合、陣地延伸和活動拓展，形成課內(nèi)與課外結(jié)合、校內(nèi)與校外并重、學(xué)期與假期銜接、學(xué)校與家庭和社會教育相溝通的育人新空間，促進了農(nóng)村未成年人特別是留守兒童的健康成長。
4.開展綜合評價，辦促進全面發(fā)展的少年宮。積極探索對學(xué)生進行科學(xué)合理評價，全方位培養(yǎng)學(xué)生的動手和動腦能力，按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，結(jié)合未成年人的心理和生理特點，把鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)與學(xué)生素質(zhì)教育相結(jié)合，對學(xué)生從學(xué)科知識、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、課外活動、興趣特長、勞動技能等方面提出綜合素質(zhì)評價體系，堅持學(xué)生自評、教師評、學(xué)校評和區(qū)教育行政部門全面分析的 三評一分析 辦法，每學(xué)期末組織對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行一次全面的分析評價，有效避免了重分?jǐn)?shù)輕德育、重文化成績輕能力培養(yǎng)等現(xiàn)象。5.堅持抓小抓早，辦立德樹人的少年宮。育人先育德，育人必先抓小抓早，從娃娃抓起。**區(qū)以鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮為陣地，精心設(shè)計和組織開展形式新穎、吸引力強的思想道德教育和實踐活動，做到實踐育人、以德育人。充分發(fā)揮少年宮活動最接地氣、覆蓋面廣、靈活多樣的優(yōu)勢，把未成年人思想道德建設(shè)的先進性和示范性與普遍性和廣泛性有機結(jié)合起來，把樹立未成年人的遠大理想和滿足現(xiàn)實需求有機結(jié)合起來，廣泛開展 社會主義核心價值觀進校園 節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧 美德少年 評選、道德講堂、 做一個有道德的人 我們的節(jié)日 敬老尊老 心向黨、講品德、見行動 五心教育 等主題教育實踐活動，引導(dǎo)未成年人走出校門、融入社會、感受樂趣、培養(yǎng)能力。
1.鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮成為促進農(nóng)村未成年人全面發(fā)展的重要平臺。鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮根據(jù)學(xué)校師資力量和學(xué)生興趣愛好，精心設(shè)計內(nèi)容鮮活、形式多樣、吸引辦強的德、智、體、美、勞主題興趣活動小組，做到了人人參與，人人有項目。并充分利用學(xué)校課余時間、周末和寒暑假免費開放，為未成年人提供了多樣化的課外活動空間，讓廣大農(nóng)村未成年人體會到了課余生活的樂趣，不再沉迷于游戲、網(wǎng)吧，或三五成群無事生非，解決了家長的后顧之憂。
2.鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮成為傳承和弘揚優(yōu)秀民族傳統(tǒng)文化的重要陣地。**區(qū)在鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項目建設(shè)過程中，充分發(fā)揮民族傳統(tǒng)文化優(yōu)勢，積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進校園工作，開辦的土家刺繡、民族樂器、民族歌舞等興趣小組，成為了少年宮參與人數(shù)最多、效果最好的活動項目。少年宮聘請當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、本地民間藝人擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，既有效解決了學(xué)校師資力量不足的問題，又使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人找到了 傳人 ，實現(xiàn) 非物質(zhì)文化遺產(chǎn) 在學(xué)校寓教于樂中得以傳承和發(fā)展。
3.鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮成為豐富農(nóng)村未成年人課余生活的重要舞臺。據(jù)調(diào)查，大部分農(nóng)村未成年人，特別是留守兒童的課余生活枯燥乏味，缺乏家庭教育和關(guān)愛，做作業(yè)、看電視、干農(nóng)活成了農(nóng)村未成年人課余生活主流。鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的開放時間為平日放學(xué)后、節(jié)假日和寒暑假，活動項目豐富多彩，而且適合未成年人 口味 ，這讓農(nóng)村未成年人娛有去處，并在集體活動中培養(yǎng)了興趣特長，享受到充實快樂的課余生活，促進身心健康。4.鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮成為農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)的重要載體。鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮把立德樹人作為根本任務(wù)，結(jié)合廣泛開展社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)教育的要求，通過開展 做一個有道德的人 、 我們的節(jié)日 、經(jīng)典誦讀等活動，引導(dǎo)學(xué)生在家庭孝敬父母、在學(xué)校尊敬師長、在社會奉獻他人，樹立正確理想信念，培養(yǎng)高尚道德品質(zhì)。同時，通過持續(xù)深入的開展活動，使農(nóng)村未成年人的思想道德教育和實踐活動有實在、可行的陣地和載體，讓農(nóng)村未成年人成為社會主義核心價值觀的傳播者、踐行者。
**區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)雖然取得一定的成績，但仍然存在一些困難和問題，主要為：1.建設(shè)經(jīng)費不足。標(biāo)準(zhǔn)少年宮建設(shè)數(shù)量明顯不夠，目前**區(qū)得到中央、省、市項目資金支持建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)少年宮僅有6所，無法滿足廣大鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的建設(shè)需求。2.運轉(zhuǎn)經(jīng)費不足。有的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮通過相關(guān)部門、單位的支持，雖然把陣地建起了，但運轉(zhuǎn)經(jīng)費不足，因此活動開展不是很經(jīng)常。3.師資力量不足。部分鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮因地理位置偏僻，校內(nèi)有特長的師資缺乏，聘請校外輔導(dǎo)員較困難，因此課程設(shè)置較簡單，不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
1.繼續(xù)加大彩票公益金項目支持力度。建議中央、省的項目多向有需求又有熱情的地區(qū)傾斜，特別是向落后地區(qū)傾斜，讓彩票公益金項目真正成為扶貧工程、實事工程、民心工程，辦受學(xué)生、家長、教師歡迎的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮。
2.整合資源，齊抓共管建好鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮。各級各部門要將落地到學(xué)校的資源進行整合，合理配置到鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)中，使資源配置發(fā)揮效益最大化，解決偏遠鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮資源匱乏問題。
3.繼續(xù)建立健全考核激勵機制，使鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮真正發(fā)揮作用。目前，中央文明辦和省文明建立了鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的考核評比機制，將每年獲得中央和省項目支持的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮分為優(yōu)秀、良好、合格三個等次考核，按照考核成績發(fā)放不同的運行經(jīng)費，在各鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮間形成了你追我趕的良好氛圍。建議各級各部門進一步建立健全考核激勵機制，細化標(biāo)準(zhǔn)，組織各類評選展示活動，對成績特別突出的優(yōu)秀少年宮、優(yōu)秀特色項目、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀學(xué)員進行表彰，對少年宮的優(yōu)秀成果、特殊才藝進行展示，表彰和發(fā)掘鄉(xiāng)村特長苗子，提高鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮辦學(xué)的積極性。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇五
安全工作是開展一切工作的重要保障。對于學(xué)校而言，為師生創(chuàng)造一個平安和諧的校園環(huán)境，保障人員及財產(chǎn)的安全和教育教學(xué)工作順利進行，是做好安全防范工作的意義所在。近日來，全市各級各類學(xué)校對安全工作的重視程度與日增強，做了大量的工作并采取了切實有效的措施。為進一步加強學(xué)習(xí)，加深了解，通過對學(xué)校的安全工作檢查、走訪了解、相互交流等形式，對安順十中的安全防范工作進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：
1、安全工作制度基本完善。
學(xué)校對安全工作都非常重視，將安全工作提到學(xué)校的議事日程。成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校一把手領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并配備專（兼）職人員具體負(fù)責(zé)。學(xué)校和上級主管部門以及學(xué)校內(nèi)部人員都層層簽訂了安全工作責(zé)任書，明確職責(zé)，為學(xué)校的安全防范工作提供了組織保證。所有學(xué)校都制訂了安全工作的有關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，重點做好行政值班、教師值日工作，加強一日常規(guī)的落實和檢查，做到防患于未然。
2、安全教育得到加強。
學(xué)校在宣傳教育方面做得很好，都能根據(jù)要求和本校實際對師生進行定期的安全教育，提高了師生的安全意識。并充分利用國旗下講話、墻報、校園廣播、班隊會課、講座等形式對學(xué)生進行安全教育，使學(xué)生了解預(yù)防疾病、道路交通安全、防火、防觸電、防溺水等有關(guān)知識。通過組織學(xué)習(xí)，學(xué)生的安全意識得到增強，很大程度上減少了安全事故的發(fā)生。
3、安全防范措施得到落實。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安全防范意識得到加強，學(xué)校內(nèi)部防范體系較為健全，重點部位（如校園門衛(wèi)、電化教室、微機房）安全防范責(zé)任落實，措施扎實，做到教育現(xiàn)代化設(shè)施的配置與防范設(shè)施同步設(shè)計、同步安裝、同步使用。
4、積極開展“安全文明校園”創(chuàng)建活動。
實施“安全教育日”、“安全教育周”、“安全教育月”、“崇尚科學(xué)，拒絕邪教”、“遠離網(wǎng)吧”簽名和宣誓等形式多樣、豐富多彩的平安建設(shè)宣傳教育活動，今年在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了“地震自救”現(xiàn)場演練活動，切實增強了青少年應(yīng)對緊急情況的處理能力，有效促進了廣大師生投身“安全文明校園”創(chuàng)建活動的積極性、主動性和創(chuàng)造性，較好發(fā)揮了廣大師生的主體作用。
5、加大排查力度，及時消除隱患。
各單位按照教育局的統(tǒng)一要求，對校舍安全、飲食安全、交通安全、防汛安全等進行了拉網(wǎng)式的大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，保證了師生的安全。
適應(yīng)當(dāng)前安全形勢和教育改革的需要，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，堅持以創(chuàng)建“安全文明校園”，為教育教學(xué)保駕護航為指導(dǎo)思想，以“教育無小事，安全第一，安全責(zé)任重于泰山”為原則，人防、物防、技防同步發(fā)展，加大學(xué)校安全防范工作的力度和深度，逐步形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的安全防范體系。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實。
對安全防范工作要高度重視，牢固樹立“教育無小事”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想，將安全穩(wěn)定工作作為頭等大事抓緊抓好，將此項工作納入學(xué)校重要的議事日程，繼續(xù)實行“學(xué)校安全工作目標(biāo)管理”，將學(xué)校的安全防范工作作為年終考核學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)之一，在安全工作上實行一票否決制。
2、加大校園環(huán)境整治力度，確保正常的教育教學(xué)秩序。
在近幾年校園環(huán)境整治成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與有關(guān)部門合作進行校園環(huán)境整治工作，積極協(xié)助公安部門做好治安工作。
3、預(yù)防為主，教育先行。
4、加大檢查力度，積極消除隱患。
檢查是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要手段，今后的工作當(dāng)中要嚴(yán)格堅持安全檢查制度，定期進行安全檢查和排查，對于查出的安全隱患進行及時的整改，有效地預(yù)防各種安全事故的發(fā)生；對于學(xué)校自身解決不了的問題，要時打報告給上級主管部門和相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。
5、加大人防力度，積極推廣技防。
要不斷加大人防力度，加強教師值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班；在做好人防的基礎(chǔ)上，要積極推廣技術(shù)防范，增強安全防范的科技含量，并定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。
6、提高防火意識，加大防火工作力度。
要本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，抓防范、抓責(zé)任、抓落實，把防火工作落實到崗位和個人，及時開展防火安全大檢查，按照“安全第一”的原則排除各種隱患，特別是冬春兩季，排除僥幸心理和麻痹思想，加強對教職員工和學(xué)生的防火安全教育，進一步提高防火意識。
7、加強德育工作，預(yù)防和減少青少年違法犯罪。
根據(jù)《中小學(xué)德育大綱》，建立和完善中小學(xué)德育工作體系，健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強德育隊伍建設(shè)，并引入科學(xué)理論，扎實開展德育工作，以科學(xué)的理論指導(dǎo)德育工作實踐。另外，要加強德育基地建設(shè)，堅持開展國防教育和愛國主義、集體主義教育；定期開展法制教育，增強青少年學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性和主動性，減少和杜絕青少年的違法犯罪現(xiàn)象。
1、交通安全隱患亟需消除。學(xué)校臨近馬路，在學(xué)生上學(xué)放學(xué)較集中的時間段，車來人往秩序混亂，有待于進一步協(xié)調(diào)交通管理，防患未然。
2、安全用電需進一步規(guī)范。隨著電腦、班班通等各種現(xiàn)代化教育設(shè)施設(shè)備的使用，學(xué)校用電量猛增，原有線路老化問題日益突出。對此，學(xué)校要高度重視，對用電線路進行檢查，更換老化的線路，確保學(xué)校用電安全。
3、學(xué)生上網(wǎng)問題仍未得到有效制止。絕大部分學(xué)校學(xué)生上網(wǎng)問題嚴(yán)重，上網(wǎng)低齡化、沉迷化，嚴(yán)重影響了青少年的身心健康，現(xiàn)已成為學(xué)校安全工作的難題。
4、各種突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案不健全，沒有預(yù)警機制，沒有應(yīng)急措施，職責(zé)不明確，
安全防范工作是事關(guān)學(xué)生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全的大事，是教育改革的重要保障，要切實調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，把學(xué)校安全防范工作落到實處。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇六
二、調(diào)研地點：合肥市五里墩中國移動營業(yè)廳。
三、調(diào)研目標(biāo)：中國移動公司直屬營業(yè)廳前臺服務(wù)人員。
五、調(diào)研內(nèi)容：
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國移動公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調(diào)研之前準(zhǔn)備了三個大問題，現(xiàn)就這三個大問題進行匯報。
1、中國移動公司與商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
（1）中國移動公司的禮儀培訓(xùn)課程占總培訓(xùn)課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，合肥市五里墩移動營業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時占培訓(xùn)總課時的1/5至1/8。
（2）中國移動公司的禮儀培訓(xùn)要求及目的：
通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進行初期禮儀培訓(xùn)時，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強調(diào)做到“微笑”二字最基本的就是作為一個服務(wù)個體，其內(nèi)心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當(dāng)作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進行禮儀培訓(xùn)的原始目的。
2、中國移動公司是如何進行崗前禮儀培訓(xùn)的？
對于移動公司的崗前禮儀培訓(xùn)，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)途徑的角度上講的。經(jīng)過我們與移動員工比較細致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動的禮儀培訓(xùn)課時略少，但其禮儀培訓(xùn)的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓(xùn)途徑注重多樣 化，培訓(xùn)方式注重理論與實踐相結(jié)合?？傊?，移動遵循其員工在打牢理論基礎(chǔ)的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓(xùn)的員工提供最好的實踐機會，從而實現(xiàn)學(xué)、研、用三者合一。
3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個人，如果長期重復(fù)某一項工作，難免會感到單調(diào)疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國移動深諳此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學(xué)會在往復(fù)的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務(wù)，讓客戶體會到中國移動員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
六、調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
在調(diào)研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發(fā)現(xiàn)了中國移動在商務(wù)禮儀的培訓(xùn)與應(yīng)用方面的亮點，但是經(jīng)過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（3）部分前臺服務(wù)人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺服務(wù)人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、調(diào)研總結(jié)：
我們市場營銷班第三組通過本次調(diào)研實踐活動并經(jīng)過比較細致的觀察與討論，一致認(rèn)為在商務(wù)禮儀的理論基礎(chǔ)與實踐應(yīng)用兩個方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個行業(yè)當(dāng)中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
寫作人：xxx
20xx年x月xx日
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇七
我校是一所地處綿陽市城市郊區(qū)邊緣的農(nóng)村小學(xué)，學(xué)校由中心校和一所村小組成。共占地30余畝，學(xué)校有教職工49人，學(xué)生918人。隨著基礎(chǔ)教育的改革步伐的深入邁進，學(xué)校得到了較快的發(fā)展。但是在新課程改革和實施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校教育又將如何健康發(fā)展？結(jié)合暑期校長集中學(xué)習(xí)和對學(xué)校現(xiàn)狀的調(diào)查研究，現(xiàn)作出以下報告：
我校是綿陽市高新區(qū)和涪城區(qū)幾合幾分后，又白手起家重新建立的新皂小學(xué)。中心校的建立更是經(jīng)過了艱辛的道路于20xx年才又重新建立。所以學(xué)校存在問題較多。盡管從20xx年至今學(xué)?；貧w涪城后經(jīng)歷了十多年的奮斗，學(xué)校已初具規(guī)模。但在進入21世紀(jì)的今天，新皂小學(xué)與現(xiàn)在的教育發(fā)展和要求相比還存在一些新的問題：我國目前教育已在向世界先進教育接軌，國家也十分重視教育。那么我校與現(xiàn)代教育相比：
（一）學(xué)校硬件是否達標(biāo)？
（二）學(xué)校教育教學(xué)資源是否得到滿足？
（三）學(xué)校管理是否具有前瞻性？這些問題都值得一個管理者的思考和研究。經(jīng)過實情調(diào)查和研究后的確發(fā)現(xiàn)這些問題值得深思。
我校有中心校和一所村小兩個教學(xué)點，首先從我校教學(xué)硬件來看：中心校有教學(xué)樓一幢，教室十五間，辦公室七個。學(xué)生寢室住宿樓一樓一底一幢?；锸硤F一個，200米環(huán)形標(biāo)準(zhǔn)操場一個，七村小學(xué)教學(xué)綜合樓一幢，內(nèi)外操場各一個。從以上教學(xué)硬件來看，中心校有教師36人，學(xué)生726人，有教學(xué)班13個，平均每班學(xué)生人數(shù)為56人，班額人數(shù)最多的達68人。教師辦公室只有5個，每個辦公室平均教師人數(shù)為7人，而每個辦公室只有20多平方米。教師辦公室顯得十分擁擠。從教學(xué)用房來看，15個教室，已有13個用于班級教學(xué)，剩下兩間中一間是遠程教育接收室，另一間是實驗室。所以離教學(xué)硬件配套來看，以下功能用房到現(xiàn)目前還沒有。計算機教室、圖書館、閱覽室、音樂室、美術(shù)室、工會室、活動室、會議室、多媒體教室、階梯教室、少先隊活動室等功能教室尚差缺。而七村小學(xué)當(dāng)時在拆并建立中把所有村小合并后形成了兩個教學(xué)點。政府投入了100多萬元，修了綜合大樓，有教學(xué)用房共計12間?，F(xiàn)在七村小學(xué)有6個教學(xué)班。教師13人，學(xué)生172人左右。按要求教學(xué)用房已滿足還有余。那么造成兩個教學(xué)點教學(xué)用房不平衡的原因是什么呢？從地理位置來看中心校在城區(qū)邊緣，教學(xué)和學(xué)生學(xué)校環(huán)境要好些，加之公交車通村到戶的便利，所以村上學(xué)生80%都希望到中心校讀書。這樣中心校學(xué)生按現(xiàn)有的教學(xué)用房已存在相當(dāng)大的壓力。造成中心校學(xué)生年年增長，而村小生源年年萎縮的現(xiàn)象。估計是由于進城務(wù)工的農(nóng)民在增加和計劃生育嚴(yán)格控制等原因的影響，七村小學(xué)再經(jīng)過五年學(xué)生人數(shù)將出現(xiàn)只有不到100人的情況。結(jié)果造成中心校功能用房越來越不能滿足現(xiàn)狀，而七村小學(xué)空教室的現(xiàn)象明顯突出。
再是學(xué)校的教學(xué)資源量顯得十分的不足和不配套。
（一）從師資情況來看我校49名教職工中，從年齡結(jié)構(gòu)來看，年齡在50歲以上的教師占39%，中年教師占26%，青年教師占35%。從教師總體健康狀況來看，從每年體檢結(jié)論可知有72%的教師有不同程度的健康問題。其中，高血脂、聲道疾病、高血壓、糖尿病患者居多，另有10%的教師因長期患病嚴(yán)重，勝任工作有困難。從教師教學(xué)學(xué)科上來看，教師專業(yè)不對口現(xiàn)象十分突出，如我校需要英語教師4人，結(jié)果兩個教學(xué)點只有兩名英語教師。給英語課的排課造成相當(dāng)大的困難。沒有專業(yè)計算機教師，使得計算機教學(xué)不能很好的開展?，F(xiàn)在提得很響亮的科學(xué)課由于缺乏專業(yè)人士而沒辦法好好進行教學(xué)。語文、數(shù)學(xué)教師也發(fā)展不平衡，存在太多問題。我校需要數(shù)學(xué)教師，而學(xué)中文專業(yè)的教師居多，結(jié)果也造成一定的工作上安排不便。我想這個問題在全區(qū)都顯得十分突出，特別是農(nóng)村中小學(xué)。再是優(yōu)秀教師在農(nóng)村學(xué)校任教留不住也是一個嚴(yán)重問題，所以農(nóng)村的教育教學(xué)質(zhì)量比城區(qū)的落后。但好的是我校教師中98%是愛崗敬業(yè)的，他們的團隊意識強，特別在面臨不高的收入，教師的奉獻精神更值得尊重。有的教師是戰(zhàn)斗在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上的精英，更是當(dāng)代最可愛的人。
從我校師資情況來看，農(nóng)村教師年齡偏大的原因是農(nóng)村中青年教師參加各級競賽的機會多，一旦出名，城里學(xué)校千方百計挖農(nóng)村優(yōu)秀教師進城。二是本身有的年輕教師把農(nóng)村工作作為跳板，一旦時機和關(guān)系成熟便到城區(qū)工作。所農(nóng)村留住優(yōu)秀教師難，留住年輕教師更難。這也許是教育發(fā)展不均衡造成的老大難問題。關(guān)于造成學(xué)科不配套問題的原因，從我個人分析來看，是教育改革過程中有些人事配套工作沒有跟上。如英語課、科學(xué)課。在農(nóng)村小學(xué)是近幾年才開設(shè)的課程。而農(nóng)村小學(xué)在前期根本沒有英語專業(yè)教師和計算機教師。特別是現(xiàn)在的科學(xué)課專業(yè)教師也是空缺。這些都需上級主管部門要在人事編制配備上多作研究和統(tǒng)籌安排。關(guān)于教師健康問題是由于教師從事的工作性質(zhì)十分特殊造成的。教師的聲道疾病不說大家都清楚，本身是教師的職業(yè)病。而教師身體處于亞健康狀態(tài)的原因是由于：1、教師工作本身壓力大，特別是新課標(biāo)的改革中出現(xiàn)了一系列問題，給教師帶來了不小的挑戰(zhàn)。加之現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨生子女，常常很叛逆，造成教師思想情緒大的波動，這也是導(dǎo)致身體素質(zhì)下降的原因。2、由于教師工作性質(zhì)的特點，生活無規(guī)律，加之體育鍛煉時間不足，導(dǎo)致各種疾病的出現(xiàn)。3、家庭壓力所致。我校有43%的教師處于一人掙錢供養(yǎng)全家的情況，所以生活節(jié)儉，精神壓力大。4、農(nóng)村教師年齡偏大。我校45歲以上的教師占65%，由于人隨年齡增長身體抵抗能力下降，這也是造成身體素質(zhì)差的原因。但是多數(shù)教師還是能克服困難，仍然堅持工作。這種精神體現(xiàn)了人民教師的高尚與無私。
（二）從教學(xué)設(shè)備配置情況來看，我校計算機設(shè)備十分落后。90%的計算機都無法使用，那些都是1996年經(jīng)淘汰的產(chǎn)品。對教學(xué)帶來了極大的不方便。學(xué)生、教師意見十分大。造成這個原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)管學(xué)校時的財力狀況不佳，無多余的經(jīng)費來改善辦學(xué)條件，而在區(qū)財政統(tǒng)管時，全區(qū)財力壓力更大，農(nóng)村小學(xué)本身又無其它收入，所以導(dǎo)致我校一直使用的是二手的舊計算機，已無維修價值。
最后是學(xué)校的管理。我校歷來對管理工作抓得緊、抓的牢。但通過認(rèn)真調(diào)研也發(fā)現(xiàn)有值得反思的地方。
（一）我校干部年齡結(jié)構(gòu)為50歲以上的占28%，中年干部占43%，年輕干部占29%。從工作能力來看，85%的干部能力強，有15%的干部處于過得去的狀態(tài)。有團隊合作意識的占90%，區(qū)后備干部僅占14%，大專文化占86%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我校現(xiàn)今的情況與上級提出的干部隊伍年輕化、知識化的要求還有一定差距。
（二）通過期末民意測評看，群眾對干部的滿意度不高，普遍認(rèn)為干部隊伍龐大。對個別干部工作十分不滿意。
（三）從管理水平來看，有個別干部工作浮在表面上，不務(wù)實，工作方法欠妥，工作簡單粗暴，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性。
產(chǎn)生以上管理上問題原因有：年輕教師對參與管理不積極，只想到利益，不求奉獻。干部就是要有奉獻精神和吃苦耐勞的精神。相比，老教師參與管理還非常認(rèn)真。所以農(nóng)村學(xué)校對后備干部的培養(yǎng)還很不到位。另外對干部隊伍的培訓(xùn)少，指導(dǎo)少，所以干部大多憑經(jīng)驗辦事。這是不科學(xué)的。
總之，一所學(xué)校要辦好，就必須要敢于正視問題，善于暴露問題，才能有效解決問題，才能為學(xué)校教育的明天創(chuàng)造輝煌。
（一）為了真正實現(xiàn)教育均衡發(fā)展，作為上級主管部門要統(tǒng)籌安排，重視農(nóng)村教育。
（二）為了真正讓新皂老百姓子女享受到優(yōu)質(zhì)教育，我校需要修建一幢綜合大樓以滿足教育教學(xué)的要求。
（三）作為主管部門要多對農(nóng)村教育進行認(rèn)真分析調(diào)研，從設(shè)備到師資都要全盤認(rèn)真研究和提出解決辦法。
（四） 加強涪城區(qū)教育管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，增強其管理藝術(shù)和管理管理者的效率。
涪城教育已在四川乃至與全國都有名氣，我校相信，在涪城教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，涪城教育的明天會更出彩。而新皂小學(xué)在涪城區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會有更好的發(fā)展。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇八
父母外出，由于缺乏有效的家庭教育這個重要環(huán)節(jié)，留守兒童對學(xué)習(xí)缺乏熱情，進取性、自覺性不強，作業(yè)不能按時完成，應(yīng)付了事，學(xué)習(xí)成績普遍較差。家庭教育的缺失，使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)缺乏熱情，不求上進，學(xué)校教育往往處于事半功倍的尷尬境地。留守兒童一旦在某個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)跟不上，往往破罐子破摔，厭倦學(xué)習(xí)、不求上進。這種情況讓學(xué)校的管理者和老師十分擔(dān)心，在留守兒童較為集中的貧困山區(qū)、半山區(qū)，這種情況已經(jīng)影響了班級、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。調(diào)查顯示，留守兒童中學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的不到20,65以上學(xué)習(xí)成績中等或偏下，有的主課只有30分—40分，有的逃學(xué)、厭學(xué)，上課紀(jì)律性差。
但也有少數(shù)留守兒童有著許多同齡孩子較少具有的優(yōu)秀品質(zhì)。比如：獨立性、自理能力強、意志品質(zhì)堅定，更懂事和體貼別人。能夠把對父母的思念轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，有較高的學(xué)習(xí)自覺性，成績優(yōu)異，各方面表現(xiàn)良好。這種情況雖然在留守兒童中所占比例小，卻也提示我們，對留守兒童來說，成長和生活環(huán)境是辨證的。如何將留守兒童的不利處境轉(zhuǎn)化為積極因素，是需要探討的非常有意義的話題。
大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強，生活習(xí)慣不良，表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢；有的留守兒童行為習(xí)慣較差，在家里不聽代養(yǎng)人教導(dǎo)，頂撞祖輩、我行我素，在學(xué)校不遵守規(guī)章制度，不服管理，說謊騙人，小偷小摸，抽煙、喝酒、打架、罵人……成為了“問題兒童”。如雙箐口小學(xué)二年級學(xué)生保傅林在父親外出打工多年里，由于長期在放任自流的環(huán)境里，缺乏及時有效的約束管教，他在家里不聽代養(yǎng)人的教導(dǎo)，頂撞祖輩，我行我素，在學(xué)校老師反映他不是干壞事，就是紀(jì)律散漫，常有遲到、曠課、逃學(xué)、說謊、打架等現(xiàn)象發(fā)生；芳華中學(xué)學(xué)生謝小兵，由于家庭困難，父親到廣東打工，他跟母親生活在一起。但由于父親長期不在身邊，他不但不聽母親話，花錢大手大腳，而且經(jīng)常頂撞老師，并且敲詐低年級同學(xué)的錢財。
留守兒童大多年齡在1—15歲之間，正是情感、品德、性格形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，有的出生幾個月或一周歲后，父母就外出務(wù)工，長期與父母分離，使他們生理和心理上的需要得不到滿足，缺乏父母的關(guān)愛，親情失落，產(chǎn)生孤獨感，心理失衡。我們對名學(xué)生問卷調(diào)查顯示：留守兒童十分想念父母的占，有的留守兒童父母每年回來1次，的留守兒童父母幾年回來1次，的留守兒童很少與父母電話聯(lián)系。留守兒童有的情緒消極，表現(xiàn)出性格內(nèi)向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁，雙箐口小學(xué)二年級學(xué)生趙曉蓉父母雙雙打工，原本就內(nèi)向的她在學(xué)校就更不愛講話了，上課常常發(fā)呆，不愿意回答老師的提問，集體活動也不愿意參加，經(jīng)常獨自一人躲在一個角落；芳華中學(xué)有一個有一個叫李遠的男生，父母長期在外打工，自己一個人生活，經(jīng)常獨來獨往，從不與同學(xué)、老師講話，極端的封閉。
對169名留守兒童調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守兒童托付爺爺奶奶、外公外婆照管的占75；拖付親朋好友照管的占10；有5的留守兒童沒有監(jiān)護人，獨自一人生活。留守兒童的監(jiān)護人不管是祖輩還是親朋好友，在他們眼里，認(rèn)為孩子的父母不在身邊，不能對他們要求太嚴(yán)格。只要孩子能有飯吃，身體健康不生病，安全不出事就盡到了責(zé)任。甚至部分監(jiān)護人，因為忙于農(nóng)活，對留守兒童的生活也照料不周。在問卷調(diào)查中，如果生病了，有14的是忽略；8的自己配藥；20的給父母打電話。隔代的祖輩對孩子過于溺愛，物質(zhì)上盡量滿足孩子的需求。在本次調(diào)研中，有一個叫黎紹林的男生，父母都到上海打工，跟外婆生活在一起，椐他的班主任反映，他每隔一段時間，便以各種理由向外婆要錢，然后到縣城去玩耍，直到錢用完后，才會回家。同時，祖父母等臨時監(jiān)護人因年老體弱等多種原因無法認(rèn)真行使對兒童的監(jiān)護權(quán)，特別是老人防范防護能力弱，安全保護意識不強，也導(dǎo)致留守兒童患病不能及時醫(yī)治和受到意外傷害的事件屢有發(fā)生，使孩子的生存狀況存在諸多隱憂。
由于監(jiān)護人大多數(shù)是老年人，年紀(jì)較大，文化層次不高，有的是文盲或半文盲，他們不知道從心理上關(guān)心孩子、照顧孩子，不能在學(xué)習(xí)上給予幫助和指導(dǎo)，在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套，與孩子交流溝通上存在困難。加之新課程改革以后，教學(xué)方式發(fā)生了新的變化，就連一些年輕的農(nóng)村家長也難以很好地輔導(dǎo)學(xué)生，更不用說老年人了。并且，由于監(jiān)護人的素質(zhì)偏低，也造成了學(xué)校與監(jiān)護人溝通上的困難。老師們更擔(dān)心，隨著打工經(jīng)濟的進一步發(fā)展，留守兒童會進一步增加，如不采取有效措施，影響的將不再是少數(shù)人的素質(zhì)，而將是未來農(nóng)村建設(shè)者這個大群體的素質(zhì)。
家庭教育是伴隨孩子的終身教育，家庭教育直接影響孩子行為、心理健康、人格與智力發(fā)展。特別是中小學(xué)時期，是人生行為習(xí)慣、性格形成的關(guān)鍵期，在這個時期父母外出務(wù)工，由于收入普遍不高，居無定所難以將子女帶在身邊，錯過對孩子教育的黃金期，對孩子影響極大；有的父母平時與子女缺少溝通，疏于管教，造成親情淡漠，孩子缺乏安全感；有的父母教育方法不得法，存在用錢補償感情的心理，認(rèn)為把錢寄回家，孩子有吃有穿有玩就行了，物質(zhì)上滿足，事實上成為孩子學(xué)習(xí)、身心發(fā)展的旁觀者；祖輩隔代撫養(yǎng)大多偏于溺愛，以生活照顧為主，且知識、能力上也承擔(dān)不了對孩子的品德培養(yǎng)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的任務(wù)，使家庭道德教育處于真空狀態(tài)。
外出務(wù)工人員將子女的教育寄望于學(xué)校教育，而學(xué)校教育由于學(xué)生多，教學(xué)任務(wù)重，心有余力不足。大部分留守兒童沒有寄宿學(xué)校，在學(xué)校的時間有限，教師對留守兒童的心理關(guān)愛難以顧及，與家長的溝通難以實現(xiàn)，很難為留守兒童提供個性化、針對性的教育，在學(xué)習(xí)上、生活上難以給留守兒童給予更多的關(guān)心和愛護，對那些有問題的留守兒童難以管理。再加上留守兒童特殊群體是近幾年才出現(xiàn)的，有的學(xué)校人數(shù)比例小，沒引起重視；有的學(xué)校雖人數(shù)比例較大，但仍在探索實踐階段。
由于種種原因，大多數(shù)農(nóng)村在留守兒童教育管理方處于無人員、無設(shè)施、無場所的“三無”狀態(tài)。不能有效地彌補留守兒童家庭教育關(guān)懷的不足。
在調(diào)研的幾所學(xué)校，都有留守兒童的統(tǒng)計和對留守兒童教育的具體措施。部分學(xué)校成立留守兒童管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確學(xué)校各部門及班主任、任課教師的責(zé)任，形成校內(nèi)齊抓共管的工作機制。雙箐口中學(xué)從思想教育、“五老”進校園、模擬家庭、師生、生生結(jié)對子、建立留守兒童成長檔案等方面對留守兒童進行教育。同時，建立學(xué)校教育服務(wù)制度。發(fā)動老師對留守兒童進行定點、定人的幫扶；與監(jiān)護人簽定《監(jiān)護人責(zé)任書》；班主任與留守兒童簽定《自我承諾書》，鼓勵學(xué)生進行自我評價，提高留守兒童的自我管理能力；與村社取得聯(lián)系，各村設(shè)有留守兒童村社聯(lián)絡(luò)員；建立《留守兒童突發(fā)事件處理預(yù)案》等。
（1）定期開通“親情熱線”電話，使留守兒童家長通過“親情熱線”經(jīng)常與孩子聯(lián)系交流，使孩子可以定期向父母匯報自己的學(xué)習(xí)、生活情況，并了解父母在外工作、生活情況，加強父母子女間的情感溝通，消除留守學(xué)生對親情的心理饑渴。
（2）、開展模擬家庭活動，老師充當(dāng)留守兒童的臨時父母，將留守兒童接到自己家中，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，并給以生活上的關(guān)心和照顧。如三岔河小學(xué)的太瓊仙、飛叢仙老師，一發(fā)現(xiàn)留守兒童思想不穩(wěn)定或者學(xué)習(xí)下降，就將留守兒童接到自己家中，與學(xué)生交心談心，輔導(dǎo)其學(xué)習(xí)，親自為學(xué)生做飯。
（5）“五老”進校園活動。發(fā)動老干部、老黨員等做義務(wù)校外輔導(dǎo)員，講革命傳統(tǒng)史，鼓勵學(xué)生發(fā)揮艱苦奮斗、自強自立的優(yōu)良作風(fēng)，對留守兒童進行思想道德教育。
完善學(xué)校留守兒童檔案，實行動態(tài)管理。建立“三知、三多、三溝通”機制（對留守兒童基本情況、留守兒童監(jiān)護人情況、留守兒童父母外出務(wù)工去向及聯(lián)系電話等方面的知情；多與留守兒童談心交心，多開展充滿人文關(guān)懷的集體活動，多到留守兒童家庭進行家訪；定期與留守兒童的父母、監(jiān)護人、代管人進行溝通）。根據(jù)每一位留守兒童身心發(fā)展的具體情況，制定不同的教育方案，有針對性的加強對留守兒童的指導(dǎo)，并進行跟蹤管理。
班主任和老師給予留守兒童特殊的關(guān)愛，針對留守兒童的特點，堅持啟發(fā)、引導(dǎo)的疏導(dǎo)原則，強化行為規(guī)范的養(yǎng)成訓(xùn)練，組織班隊活動讓留守兒童學(xué)會自我管理、自我保護、自我生活，經(jīng)常開展豐富多彩的`社會實踐活動，讓留守兒童在親身體驗中受到教育，以彌補他們親情缺失對其人格健全發(fā)展的消極影響。
1、請上級有關(guān)部門對農(nóng)村留守兒童問題給予高度重視，給基層以項目財力支持，擴大寄宿制學(xué)校的覆蓋面，讓留守兒童集中到學(xué)校吃住。對__農(nóng)村教育投入，幫助留守兒童較為集中的村小、中學(xué)新辦或鞏固原有的寄宿學(xué)校，并按照實際留宿的留守兒童數(shù)量，發(fā)放寄宿制學(xué)生生活補助，讓留守兒童吃住集中到學(xué)校，一是可以解決家中無人照顧的問題，二是方便學(xué)生向老師請教問題，提高學(xué)習(xí)的積極性，三是有利于同學(xué)間的交流，發(fā)展積極向上、開朗健康的性格和心理。四是可以排除留守兒童上學(xué)往返途中的安全隱患。
2、學(xué)校應(yīng)在留守兒童教育中發(fā)揮主導(dǎo)作用。農(nóng)村中小學(xué)應(yīng)切實加強對留守兒童的教育與管理。一是從生活上和心理上給予留守兒童更多關(guān)心和關(guān)愛；二是針對留守學(xué)生特點，強化行為規(guī)范的養(yǎng)成訓(xùn)練，在教學(xué)中加強生存教育、安全教育和法制教育，幫助他們學(xué)會自我管理、自我保護；三是通過書信、熱線電話等形式，加強與留守學(xué)生家長的溝通，為增進孩子與父母的聯(lián)系創(chuàng)造條件。
3、加強家庭教育指導(dǎo)，引導(dǎo)留守兒童家長。
重視對子女的教育。社會各方面應(yīng)針對留守兒童家庭教育缺失的問題，宣傳普及家教知識，教育進城務(wù)工的農(nóng)村家長認(rèn)識家庭教育的重要性，明確教育子女的職責(zé)。在留守兒童父母回鄉(xiāng)探親時，組織他們參加家長會或家長學(xué)校學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們經(jīng)常與孩子進行情感交流，彌補父母不在身邊給孩子造成的不良影響。同時教育臨時監(jiān)護人真正負(fù)起教養(yǎng)孩子的責(zé)任和義務(wù)，注重道德教育，更多地滿足孩子的精神需求。
4、強化監(jiān)護責(zé)任，構(gòu)建親屬監(jiān)護網(wǎng)絡(luò)。相關(guān)單位要通過多種方式，引導(dǎo)家長在外出務(wù)工的同時，把孩子的生活和教育事情安排好，外出打工后要加強與孩子溝通、學(xué)會交流以及教育孩子的科學(xué)方式和方法，發(fā)揮家長對孩子的獨特的教育功能，引導(dǎo)孩子健康成長。此外，要加強臨時監(jiān)護人的家庭教育指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變監(jiān)護理念，引導(dǎo)臨時監(jiān)護人及其他親屬對孩子的文化道德教育和精神需求給予更多的關(guān)注。讓遠離父母的孩子真正感到“心有人愛、身有人護、難有人幫”，合力營造農(nóng)村留守兒童健康成長的社會環(huán)境。
5、發(fā)揮基層組織作用，構(gòu)建社會呵護網(wǎng)絡(luò)。全省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）委會應(yīng)盡快做好留守兒童檔案的建設(shè)工作，全面掌握留守兒童的有關(guān)情況，針對各類留守兒童的具體情況采取有效措施，更切合實際地解決留守兒童的生活教育問題。對于那些生活較困難和問題突出的留守兒童要特別關(guān)注，建立社區(qū)幫扶中心，并組織干部到留守兒童家里慰問，切實幫助留守兒童解決實際問題。要加強農(nóng)村基層未成年人思想道德教育工作，由村支部負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌鄉(xiāng)村學(xué)校的老師、村婦代會主任、退休老同志、共青團員等各方面力量，給予留守兒童“一對一”的特別關(guān)懷，組織他們開展有益的集體活動，培養(yǎng)他們的集體主義精神和良好的行為習(xí)慣。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇九
為深入貫徹落實《關(guān)于進一步加強安全教育工作的通知》(魯教安[x23]6號)文件精神，切實保障師生人身和財產(chǎn)安全;提高學(xué)校師生安全防范意識和自我保護能力，維護學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，根據(jù)《關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校安全工作的通知》(魯教安辦[x23]144號)文件要求，為進一步做好學(xué)校安全工作，切實維護師生人身和財產(chǎn)安全。根據(jù)《關(guān)于切實加強學(xué)校安全工作的通知》(教安[x23]71號)文件精神和學(xué)校安全工作實際，為進一步做好學(xué)校安全工作，進一步加強學(xué)校安全工作，有效地維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，根據(jù)上級文件指示要求，現(xiàn)將我校開展的活動情況總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保開展好本階段的安全工作，學(xué)校專門召開全校師生大會，研究和部署了我校安全工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子分成四個片區(qū)，由校長擔(dān)任組長，由教職工及學(xué)生代表、各班主任、各科任教師等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組和安保人員。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，責(zé)任到人。各班級負(fù)責(zé)人為本班級學(xué)生的安全和財產(chǎn)安全工作，班子成員做到了任務(wù)到人，責(zé)任明確。
為進一步做好學(xué)校安全工作，學(xué)校制定了安全工作計劃，并認(rèn)真組織落實。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將學(xué)校安全工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。
學(xué)校與各處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的'系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育宣傳月活動為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
5、認(rèn)真做好交通安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以交通安全教育為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇十
科學(xué)發(fā)展觀把實現(xiàn)人的全面發(fā)展作為目標(biāo)，堅持“以人為本”這一核心，這是馬克思主義基本思想的體現(xiàn)，是社會主義本質(zhì)的體現(xiàn)，是我們黨的宗旨和最新的執(zhí)政理念的體現(xiàn)，歸根到底都是為了實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。教師隊伍建設(shè)堅持以促進教師發(fā)展為根本，正是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求。馬克思主義哲學(xué)告訴我們，在事物發(fā)展過程中，主要矛盾決定了事物的發(fā)展方向，主要矛盾的解決對次要矛盾的解決有推動作用，因此我們辦事情要善于抓住主要矛盾。教師隊伍建設(shè)包括政治素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、團隊精神、機制建設(shè)、教師發(fā)展等多個方面的工作。而人的發(fā)展是一切發(fā)展的核心，教師發(fā)展決定了教師隊伍建設(shè)的成功，并對其他方面的工作起到推動作用。因此，教師發(fā)展是教師隊伍建設(shè)工作的主要矛盾，是根本和關(guān)鍵。抓住了教師發(fā)展這個根本，就牽住了“牛鼻子”。
第一，促進教師發(fā)展，要從全局和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識教師發(fā)展對于教師隊伍建設(shè)的重大意義，優(yōu)先籌劃，優(yōu)先安排，優(yōu)先落實，充分重視教師發(fā)展，對教師提出的有利于自身發(fā)展的要求，要盡全力滿足，并鼓勵教師主動謀求發(fā)展。
第二，促進教師發(fā)展，要正確處理教師專業(yè)發(fā)展與其他方面發(fā)展的關(guān)系，促進教師全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。教師發(fā)展包括價值觀念、心理素質(zhì)、情感態(tài)度、意志水平、專業(yè)發(fā)展等多個層面，這些層面之間是互動的。“在新世紀(jì)，教師專業(yè)發(fā)展在促使中小學(xué)生成長、保障基礎(chǔ)教育進步方面，被看成是比任何時期都關(guān)鍵的重要因素。人們對教育專業(yè)所期望的，是能使教師工作專業(yè)化，使教師超越能干的教書匠而成為專業(yè)的教育家”。教師專業(yè)發(fā)展是決定教師發(fā)展進程的關(guān)鍵因素，因此要把教師專業(yè)發(fā)展作為教師發(fā)展的核心。
教師專業(yè)發(fā)展包含知識的積累、技能的熟練、能力的提高，也包括教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等等。首先要求教師將教書育人作為一種專業(yè)理想，將教育視為一件快樂的事情而全力以赴;其次，整合專業(yè)知識和技能，內(nèi)化為自身素質(zhì);再次，要求教師具有教育智慧，這是教師成熟的標(biāo)志。促進教師發(fā)展，要以教師的職業(yè)為發(fā)展取向，以促進教師專業(yè)發(fā)展為著眼點，采取切實有效、針對性強的措施來促進教師良好基本素質(zhì)的養(yǎng)成，加快教師職業(yè)人成熟的進程，從而最終確立教師職業(yè)不可替代的專業(yè)化地位。同時，除了培養(yǎng)教師具有專業(yè)素質(zhì)外，還要在心理、情感、意志水平等方面使教師得到均衡發(fā)展，努力培養(yǎng)教師的社會責(zé)任感，樹立為社會發(fā)展服務(wù)的思想，使其成為有完善人格的社會人。
第三，促進教師發(fā)展尤其是專業(yè)發(fā)展，要采取多種切實有效的模式。多年來，教育界探索和實踐了多種促進教師專業(yè)發(fā)展的模式，并在不斷進行新的探索。校本研修作為促進教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措和有效模式已經(jīng)成為教育界的共識，也已經(jīng)成為廣大教師的內(nèi)在需求。概括地說，校本研修，就是廣大教師為了促進自身的專業(yè)發(fā)展，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，從學(xué)校的實際出發(fā)，依托學(xué)校資源優(yōu)勢和特色，針對自身的教育教學(xué)實踐進行的研究。
校本研修的出發(fā)點符合教師的職業(yè)特點、認(rèn)知特征和情感需求，創(chuàng)造了有利于教師研究的氛圍，使教師有機會對教育教學(xué)中遇到的問題進行公開而自由的討論，鼓勵了思維的獨立性與創(chuàng)造性，加深了教師對教學(xué)目標(biāo)的理解。校本研修是對過去教研活動的深刻變革，它革除了以往教研活動的形式化而不注重內(nèi)容、隨意化而不講求質(zhì)量、經(jīng)驗化而不重視科研方法等種種弊端，最大化地促進了教師發(fā)展。
校長是校本研修的第一責(zé)任人，要把改進研修工作、促進教師發(fā)展、提高教育教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校和自己的中心工作，加強對校本研修的領(lǐng)導(dǎo)。對校本研修總體規(guī)劃、全面組織、全權(quán)保障、全程管理;為教師創(chuàng)造一個安全的、信任的、允許犯錯誤的氛圍，一個在真實教育情境中持續(xù)、有效、深入學(xué)習(xí)的校本研修環(huán)境，滿足每個教師個體的發(fā)展需求，以開展校本研修為手段建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，加強教師隊伍建設(shè)。
推動教師個體的主動研修。在校本研修的過程中，必須充分調(diào)動教師個體的主觀能動性，激勵教師個人主動研修，在工作中研修，在研修中發(fā)展，才能確保研修的成功和高效。以問題引導(dǎo)教師研修，不斷從日常教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題，不斷研究，解決新問題，使問題成為教師發(fā)展的起點;以差別推動教師進取，不斷促使每位教師在各自能力最近發(fā)展區(qū)的上限處工作，并通過與自己、與同事、與先進理論的對比，尋找差別，提升自己;倡導(dǎo)“成長=經(jīng)驗+反思”的教師發(fā)展模式，鼓勵教師立足于多樣化的教育教學(xué)實踐、立足于自身專業(yè)發(fā)展的需要、立足于自身的選擇，不斷反思自身的實踐，向自己的教育教學(xué)要發(fā)展;提倡“知行合一”，強調(diào)認(rèn)識中的“知”與實踐中的“行”的同步交互與“悟性自足”，注重主體精神的發(fā)揮，鼓勵教師學(xué)懂的東西做出來，做過的東西說出來。
關(guān)注、重視、促進教師群體研修。鑒于工作關(guān)系的聯(lián)系，開展群體研修對于建立學(xué)習(xí)型組織、打造學(xué)校團隊和加強教師隊伍建設(shè)都具有十分重要的意義。同事間的合作與相互學(xué)習(xí)，是每位教師成長最直接的實踐資源之一。教師群體研修既可以由教師個體提出問題出發(fā)設(shè)定主題內(nèi)容，也可以由學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)發(fā)展的總體需要而設(shè)定主題內(nèi)容。內(nèi)容不僅要基于教育教學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也可以涉及學(xué)校發(fā)展與學(xué)校管理等其他領(lǐng)域。通過常規(guī)教學(xué)案例的分析與研究、論文和課件制作評比、理論學(xué)習(xí)和主題研討等形式，推動教師個體主動研修與群體研修相結(jié)合。在教師個人對教育教學(xué)實踐反思的基礎(chǔ)上，加強群體交流與合作，同伴互助互學(xué)，發(fā)揮群體智慧的作用。交流中既有傾聽，又有回應(yīng)，或敞開自己的困惑以求別人指點迷津，或公開自己的經(jīng)驗與他人分享，或不同觀點、不同體會進行爭論，思想與思想碰撞而生靈光，在合作中揚長補短，共同提高，從而促進教師群體發(fā)展。
加強與專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)人士的聯(lián)系，促進雙方的深入合作，主動尋求專業(yè)引領(lǐng)。如果沒有專家等高一層次人員的協(xié)助與帶領(lǐng)，教師之間的互助可能會限于同水平重復(fù)。與大學(xué)及其教育專業(yè)機構(gòu)、教育專家的合作，可以使校本培訓(xùn)獲得更多的外部資源支持，尤其是智力的支持。通過專題講座促進觀念更新，通過案例分析促進教學(xué)反思，通過專家指導(dǎo)促進骨干成長，通過學(xué)術(shù)沙龍促進交流溝通。專業(yè)引領(lǐng)不等同于專家的單邊引領(lǐng)，先進的理念如果沒有以課程內(nèi)容為載體的具體指引與對話，那就只是紙上談兵，專業(yè)引領(lǐng)應(yīng)是先進理念和實踐經(jīng)驗的完美統(tǒng)一，共同引領(lǐng)。專業(yè)引領(lǐng)是使研究脫離低水平重復(fù)、收獲最大成效的重要憑借，是校本研修成功的保障。專業(yè)引領(lǐng)的強勢參與，可以提高校本研修的針對性和科學(xué)性，高質(zhì)量、高頻度的專業(yè)引領(lǐng)對廣大教師的發(fā)展會起到積極的推動作用。
新時期的教育要求教師走上研究之路，校本研修創(chuàng)設(shè)了和諧濃厚的研究氛圍，實現(xiàn)了主研與群研結(jié)合，行為與理念互動，理論與實踐統(tǒng)一，喚醒了教師的主體意識，為教師的成長提供了肥沃的土壤。當(dāng)然，校本研修不是惟一有效模式，在促進教師專業(yè)發(fā)展的過程中，校本研修應(yīng)該與其他模式有機結(jié)合。
二、促進教師發(fā)展必須“以教師為本”
科學(xué)發(fā)展觀堅持“以人為本”，應(yīng)該有以下幾層含義：首先是關(guān)愛人，即保障人民群眾的根本利益;其次是發(fā)展人，以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，進而不斷滿足人民群眾的物質(zhì)文化需要;再次，從方法論上講，為獲得發(fā)展、使發(fā)展的成果惠及全體人民，一是要從“具體人”的實際出發(fā)謀發(fā)展，二是要充分重視人的因素，發(fā)揮人的主觀能動性。只有堅持“以人為本”，才能真正地發(fā)展人。
馬克思主義哲學(xué)告訴我們，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，是事物發(fā)展的決定力量，這要求充分重視內(nèi)因的作用。發(fā)展人就要充分重視人自身的主觀能動性。
教師作為專業(yè)人，其勞動有目的上的社會性和責(zé)任性、任務(wù)上的復(fù)雜性和艱巨性、過程上的示范性和嚴(yán)格性、手段上的規(guī)范性和創(chuàng)造性、成果上的廣泛性和長期性等自身職業(yè)的特點。教師隊伍建設(shè)，促進教師發(fā)展，就必須充分重視教師的因素，重視教師自身的職業(yè)特點，堅持“以教師為本”。
“以教師為本”的第一要義是尊重教師。美國心理學(xué)家馬斯洛發(fā)表的《人類動機的理論》一書中提出了需要層次論：一是生理的需要;二是安全的需要;三是歸屬和愛的需要;四是尊重的需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心;最高級的是自我實現(xiàn)的需要。尊重的需要是較高層次的精神需要，是受到社會和他人認(rèn)可的體現(xiàn)。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，教師理應(yīng)受到尊重。
尊重教師，首先是對教師作為專業(yè)人的尊重。既要尊重教師獨立的人格、尊重教師的教學(xué)自主性和創(chuàng)造性，更要尊重教師的發(fā)展需求、尊重教師的職業(yè)生涯規(guī)劃、尊重教師成長和發(fā)展的規(guī)律，即尊重教師發(fā)展的主體性，滿足他們實現(xiàn)自我價值的需要。尊重教師自主確定自己在專業(yè)發(fā)展上的目標(biāo)，自主決定以何種方式來滿足自己的發(fā)展需求，尊重教師通過自我觀察、自我分析、自我認(rèn)識，覺察到自身存在的問題和改進的必要性，了解自己所需要的專業(yè)發(fā)展活動方式與內(nèi)容。教師個體的需要通常和他們實際教育教學(xué)目標(biāo)直接相關(guān)，要尊重教師在學(xué)習(xí)取向上的差異與發(fā)展階段的差異，承認(rèn)差異，尊重教師在差異中發(fā)展。在新課程改革的背景下，尊重教師，需要喚醒教師的主體意識，促進教師的教育觀念、教學(xué)行為、學(xué)習(xí)方式和歷練方式發(fā)生全方位的變革，促使教師成為真正的教學(xué)的主人、研究的主人。
其次是尊重教師在學(xué)校管理中的主人翁地位。保證教師對學(xué)校工作的知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強教師對學(xué)校工作的認(rèn)同和支持，激發(fā)教師的主動精神和創(chuàng)造意識，形成對學(xué)校的信任感和歸屬感，進而使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師共同構(gòu)建一個和諧統(tǒng)一的整體。
“以教師為本”的第二要義是服務(wù)。服務(wù)必須是全方位的。首先是保障教師的利益，努力提高教師待遇，為教師發(fā)展解決后顧之憂，做好生活方面的服務(wù)工作，使教師有足夠的精力和時間持續(xù)發(fā)展。
其次是全心全意為教師謀發(fā)展。為教師發(fā)展提供硬件支持，創(chuàng)造和諧溫馨的辦公環(huán)境，提供各種現(xiàn)代設(shè)施，使廣大教師在數(shù)字化的廣闊宇宙中自由采擷，在光電傳導(dǎo)中與世界對話交流;為教師發(fā)展提供展示自我的廣闊舞臺，為教師參加各級各類教學(xué)競賽、學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)、研討活動提供方便，創(chuàng)造條件，促進教師在交流與研討中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)展;為教師發(fā)展搭建廣闊的校內(nèi)外交流平臺，立足校本，切實開展校本研修活動;等等。總之，從物質(zhì)與精神、內(nèi)部與外部、軟件與硬件多個方面為教師謀發(fā)展、促發(fā)展。
“以教師為本”的第三要義是激勵。教育事業(yè)的發(fā)展需要教師的工作，教師的主動性、積極性和創(chuàng)造性將對教育事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大推動的作用。恰當(dāng)?shù)募钅軌虬褟V大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性保持好、調(diào)動好和發(fā)展好，并對整個教師隊伍的發(fā)展起到導(dǎo)向作用。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇十一
學(xué)校的后勤服務(wù)工作主要由總務(wù)承擔(dān)，內(nèi)容主要涉及餐飲、交通、醫(yī)療保險和水電保障?；窘ㄔO(shè)與維修、校園綠化及養(yǎng)護、教學(xué)設(shè)備與辦公用品采購等。通過多年的探索與實踐，形成了較為完善的管理制度，保障了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，為學(xué)校的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)揮了重要的保障作用。
1、人員年齡偏大，知識陳舊，人員緊缺。
2、硬件設(shè)備設(shè)施部分變化嚴(yán)重，隱患較為突出，。
3、服務(wù)質(zhì)量方面，部分職工服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，設(shè)施設(shè)備不先進，從而影響服務(wù)質(zhì)量。
1、隊伍素質(zhì)偏低，長期以來，后勤職工文化層次偏低是困擾后勤發(fā)展的一個重要因素，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，進城后學(xué)校管理的轉(zhuǎn)型，后勤現(xiàn)有人員難以為師生提供充足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一線服務(wù)人員食堂是臨聘人員，服務(wù)意識不強，技術(shù)水平不高，從而影響服務(wù)質(zhì)量，再加上勞動用工制度不健全，新的法規(guī)提出新要求，也給后勤用工帶來了困難和不穩(wěn)定的因素。
2、基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施投入不足。
3、供求矛盾突出。學(xué)校后勤服務(wù)的對象是師生，這一群體往往對服務(wù)質(zhì)量與價格有特殊的要求。一是工作學(xué)習(xí)生活方式對后勤服務(wù)有很大的依賴性，對服務(wù)質(zhì)量的要求較高;二是對價格的心理承受能力較低，尤其是部分家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生，以至于學(xué)校后勤服務(wù)應(yīng)是“低檔消費，高檔服務(wù)”的觀念成為學(xué)校師生的思維定勢，因此產(chǎn)生的矛盾就是后勤生產(chǎn)水平難以達到師生服務(wù)質(zhì)量的期望。
縣功鎮(zhèn)吳家莊小學(xué)。
20xx.10.16。
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇十二
餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)，始終保持著旺盛的增長勢頭，取得了突飛猛進的發(fā)展，展現(xiàn)出繁榮興旺的新局面。盡管20xx年在金融危機影響下遭受了一定沖擊，但國內(nèi)餐飲業(yè)仍舊迅猛發(fā)展。全社會餐飲業(yè)零售額達到1.7998萬億元，同比增長16.8%，占社會消費品零售總額的14.4%。20xx年，全國餐飲業(yè)收入17636億元，同比增長18.0%，占全社會消費品零售總額的11.4%。我國餐飲業(yè)保持著平穩(wěn)快速增長的態(tài)勢，餐飲消費持續(xù)成為消費品市場的一大亮點。
20xx年，中國餐飲業(yè)實現(xiàn)收入20543億元，同比增長率16.9%。限額以上企業(yè)餐飲收入6445億元，同比增長19.7%。伴隨著政府拉動消費的政策影響、城鄉(xiāng)居民收入較快增長和消費觀念更新等因素，未來餐飲業(yè)依然是引人注目的消費熱點，中國餐飲消費水平將繼續(xù)保持高速增長。在現(xiàn)今社會餐飲業(yè)積極發(fā)展，很多的上班族和９０后都不會甚至不愿意自己做飯吃，很大部分的中年人更趨向于享受和訴求服務(wù),所以餐飲仍有很大的利潤空間。在一些小店面由于不注意去改善店里的環(huán)境和色調(diào)，店內(nèi)定位不明確，不善于去開發(fā)新的事物和新的吃法，很難形成忠實顧客。若非有新的客源，店面仍是很難經(jīng)營的。
湖南長沙的餐飲業(yè)以正餐服務(wù)為主體，呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展。
餐飲業(yè)中從事正餐服務(wù)的企業(yè)有573家，占餐飲業(yè)企業(yè)總數(shù)的90.2%，其他9.8%由快餐服務(wù)、飲料及冷飲服務(wù)、其他餐飲服務(wù)組成。253家限額以上餐飲業(yè)企業(yè)中從事正餐服務(wù)的單位有240家，占94.9%。從營業(yè)額情況看，限額以上正餐服務(wù)企業(yè)共實現(xiàn)營業(yè)額28.06億元，占全部餐飲業(yè)營業(yè)額的65.7%。
隨著經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展、人們的收入水平不斷提高和旅游業(yè)的快速發(fā)展為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。長沙市餐飲業(yè)的發(fā)展具有非常廣闊的發(fā)展空間，將繼續(xù)保持繁榮興旺和較快的增長勢頭。因此，在二線城市長沙本地來說，做好餐飲，占據(jù)本地一席之地，是當(dāng)?shù)夭惋嫿?jīng)營者所必須面對及解決的問題，而在當(dāng)前消費者為上帝的營銷因素占主導(dǎo)的情況下，做好餐飲的售前、售中、售后服務(wù)就顯得更為重要了！
在市場調(diào)研下，既能讓店主獲得應(yīng)有的信息資源，又能使餐飲業(yè)不斷的到發(fā)展與創(chuàng)新，迎合大眾的口味。
我們調(diào)研就是餐飲業(yè)，是位于長沙民政學(xué)院網(wǎng)吧一條街的一間餐館。在網(wǎng)吧一條街及學(xué)校周邊都許多類似我們調(diào)研對象的餐館，比如紅辣椒，老地方，重慶火鍋，桔子屋，轉(zhuǎn)角，愛愛香鍋等。這些餐館大多數(shù)是面向?qū)W生及普通消費者的，價格合理，菜色家庭式，味道普通，大多數(shù)均為長沙當(dāng)?shù)乜谖都爸苓叧鞘锌谖?。其中紅辣椒是民政學(xué)院學(xué)生班級聚會，部門聚會等活動去的比較多的場所，主要是它那里空間比較大，適合聚會喧鬧的壞境，可以讓朋友們盡興，沒有什么太多顧忌吵到別人，并且有許多老師也愿意去那里吃飯，顯然老師去那里給它打了一個活招牌。桔子屋壞境優(yōu)雅，溫馨，適合情侶和兩三個朋友就餐，談心！重慶火鍋特色是火鍋，那里的魚火鍋是比較好吃的，分量足而且價格低。
在如此眾多的競爭對手之下，元福記要想更好地經(jīng)營下去，就必須做出好吸引消費者消費的措施來，為此，我們對其做了市場調(diào)研。
1.2調(diào)研方法介紹。
首先我們采取了觀察法，我們?nèi)W(xué)校周邊及網(wǎng)吧一條街了解一帶的餐館，根據(jù)觀察餐館的壞境，人流量以及平時回憶起我們平時吃過的餐館的味道和價格，從而確定了調(diào)研的對象。
接下來我們采取了訪問調(diào)查中的面談?wù){(diào)查，直接去和餐館老板表達我們的目的。
最后我們采用了留置調(diào)查法，設(shè)計了餐館的問卷，發(fā)放問卷，達到調(diào)研目的。
1.3調(diào)研市場介紹。
調(diào)研對象的市場主要針對是周邊居民和民院學(xué)生。學(xué)校附近有許多除餐館外的店面，如服裝店，化妝店，水果店，小旅館，鞋店等，還有香樟小區(qū)，這些居民就成為調(diào)研對象的消費者，同時學(xué)生也是一大消費人群，畢竟學(xué)校食堂飯菜還是比不上外面的餐館，因而學(xué)生為改善伙食，聚會等原因在外就餐。
元福記家菜館位于民政學(xué)院附近的商業(yè)街，針對的客戶主要就是民政學(xué)院的學(xué)生，以及附近的居民和開店的個體老板等。不可否認(rèn)這個市場很廣闊，可元福記所處的這個區(qū)域有很多類似的餐館，除去那些不知名的小店，店面相對而言比較大并且在民政學(xué)院比較出名的就有紅辣椒，桔子屋以及就在學(xué)校對面的媽的廚房，久久香等等。
而就這個區(qū)域目前的狀況來看，基本來說可以用四個字來概括，火、臟、亂、差?；?，每天前去就餐的客流量非常之多，做的比較好的中午、晚上，過去要排隊甚至需要提前預(yù)定。臟，表面光鮮，然而其烹飪的用具滿是油污，洗菜用的水池骯臟不堪。亂，路邊攤隨處可見，各種燒烤、鹵味、排擋，毫無規(guī)章制度的經(jīng)營，使用過的一次性碗筷，塑料袋隨處丟掉。差，餐飲周遭環(huán)境惡劣，污水橫流、垃圾成堆、怪味滿天飛。
1.4調(diào)研對象介紹。
我們調(diào)研的對象是一家叫元福記家庭餐館。它處于網(wǎng)吧一條街的外街，離馬路近，店面開在二樓，附近還有一個動漫城。
它主要經(jīng)營的菜色多為家庭式，就如平常家庭吃的飯菜一樣，同時還有香鍋類的菜色，滿足了吃飯的要求也滿足了吃香鍋的要求。元福記最有特色的菜就是啤酒鴨，香辣魚片及鐵板牛肉。
2.1區(qū)域競爭分析。
民政學(xué)院外餐飲業(yè)swot分析：
優(yōu)勢：目前民政學(xué)院在校師生余萬，吃飯是人們的基本物質(zhì)需要，誰都少不了。對于校外渺渺的餐館而言如此龐大的市場，潛力是無限的。如今大學(xué)生的消費需求多為快捷、方便、衛(wèi)生、價格實惠，當(dāng)然因地，因時，因人而變。
劣勢：校區(qū)外的各個餐飲，存在著各種各樣的缺陷，例如：衛(wèi)生問題、物流配送、服務(wù)品質(zhì)等等。歸根到底缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。
很多餐飲為了降低成本，采購不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的材料，在食物的量上斤斤計較，對顧客無理的限制，服務(wù)人員態(tài)度不好，店面衛(wèi)生馬馬虎虎。就是這種短期逐利行為，葬送了其品牌形象。餐飲經(jīng)營人員大多為一般的老百姓，素質(zhì)普遍不高，在服務(wù)品質(zhì)方面嚴(yán)重不足。
機會：校區(qū)外的餐飲點不止一個，競爭避免不了。有競爭才會有進步，井底之蛙只能被淘汰。生活中已經(jīng)有很多品牌浮出水面，口味獨特，特色鮮明，獨占一方市場。隨著發(fā)展，餐飲店的長遠發(fā)展和對品牌價值的把握越來越重要。由于品牌差異化以及個性化的存在，一些餐飲店擁有了自己獨特的客戶群。
威脅：從餐飲店自身來看，普遍不注重品牌的效益，服務(wù)的品質(zhì)，自己就可以打垮自己。目前大多數(shù)的餐飲店沒有明確的市場定位對于品牌價值也是模糊不清。單純的看重眼前利益，沒有打造長久品牌的意識。元福記家菜館swot分析：
優(yōu)勢：餐館位于二樓，臨街一排裝修用的是玻璃，光線非常好，很能吸引顧客選擇。餐廳內(nèi)整齊干凈，給人視覺上的享受，心理上的滿足。
劣勢：餐館離民政學(xué)院較遠，且位于二樓，缺乏知名度。餐廳面積不是很大，不太適合較大型的同學(xué)聚會或者部門聚餐，給人感覺會比較擁擠。沒有什么專業(yè)的廚師，有時候還需要老板上場，沒有什么口味出眾能吸引人回頭的招牌菜。
機會：現(xiàn)在大學(xué)生喜歡外出就餐，特別是情侶，更是喜歡找個有情調(diào)的小店用餐。元福記則可以利用二樓臨街玻璃墻面再加以改造，專門打造情侶卡座，吸引年輕男女。大學(xué)生消費觀念較為新穎，接受新鮮事物的速度也很快。可以推出新菜試吃，吸引人們前往。
威脅：區(qū)域內(nèi)競爭更加激烈，不僅要與校外餐飲競爭還要與校內(nèi)的餐飲一較高低。餐廳同質(zhì)化明顯，客源被分散。校外有些餐廳已經(jīng)具備壟斷優(yōu)勢，缺乏知名度且缺乏特色的元福記很難在這些夾縫中茁壯成長。
2.2目標(biāo)消費者分析。
我們瞄準(zhǔn)的目標(biāo)消費主要是民政學(xué)院的學(xué)生。
隨著大學(xué)生所接受的教育以及所處的環(huán)境，當(dāng)代大學(xué)生的餐飲消費，已從過去簡單的“吃飽”發(fā)展到了現(xiàn)在的“吃好、好吃、吃健康”，很多同學(xué)在經(jīng)歷了幾餐的食堂生活后總會選擇去校外的餐館做短暫的伙食改善，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費中必不可少的一部分。
其次，各種形式的聚會，是在校大學(xué)生飲食消費的一個重點。聚會的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日等等。校內(nèi)雖然有食堂，但是學(xué)校的食堂，大家都知道，大鍋飯，大鍋菜，不適合他們的選擇，也不能吸引這類性質(zhì)的餐飲消費，于是校外的餐館就成了同學(xué)們最好的選擇。
另外，作為接受了十幾年教育的人，作為年輕一代，現(xiàn)代大學(xué)生對就餐的環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)出極大的重視，在同等口味下，相對衛(wèi)生整潔的餐館往往會成為他們就餐的首選。
作為大學(xué)生，還沒有自己賺取生活費，主要的花銷都來源于家長，所以一般性質(zhì)的外出吃飯都會選擇在普通餐廳。一是因為普通餐廳也能滿足他們的消費心理，另外也是因為還有其他幾項重要之處：買服飾，戀愛，上網(wǎng)費，手機費。于是校外普通餐廳在這樣的形勢下，蒸蒸日上。
3.1消費者消費行為分析。
從消費者自身來看，作為一個個體，衣食住行是我們的最根本的需求，飲食是人們的基本需求，屬于物質(zhì)層面的，消費者在飲食上面的消費是屬于習(xí)慣性消費，當(dāng)自己不愿意做飯或者是沒有時間的時候，就會去餐館消費。
從店面因素來看，從未去過的，當(dāng)然是看餐館的外部裝潢，外部裝潢好的，當(dāng)然更吸引消費者，會有更多的消費者進入餐館觀看或是消費，如果是去過的，當(dāng)然會認(rèn)準(zhǔn)某一個店，直接去消費。
從飯店內(nèi)部因素來看，消費者在進入飯店后，首先觀察的就是飯店內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境，好的環(huán)境能夠給消費者帶來好的消費心情，促進消費，差的環(huán)境不會留住消費者。
從飯店核心內(nèi)容飲食上來看，好吃的菜是留住顧客的的關(guān)鍵，要想留住顧客，開飯店的就必須要拴住顧客的胃，好吃的飯和菜才能最終把消費者變成自己的終身消費者。
綜上，好的環(huán)境和設(shè)施以及美味可口的飯菜才是真正刺激消費者消費的主要動力。
3.2消費者消費數(shù)據(jù)分析。
我們組進行了實地調(diào)研之后，收集數(shù)據(jù)并進行分析。
由于元福記位于網(wǎng)吧一條街，它所面對的主要消費者也是學(xué)生，因此我們調(diào)查對象主要是學(xué)生。
我們所調(diào)查的對象84%是學(xué)生，14%是職業(yè)工作者，2%是無業(yè)人員。其中，62%的被調(diào)查者是男性，38%是女性，根據(jù)結(jié)果統(tǒng)計我們發(fā)現(xiàn)男性比女性去外面餐飲店消費的比率更大，女性的消費能力雖不如男性，但是也應(yīng)該重視。
我們所調(diào)查的消費者從消費水平來看，800—1500元/月的生活費用的人數(shù)所占比率為56%，平常是3—6個人一起出去，每次人均消費多為10—20元這個范圍，由此可見，消費者每個月花在餐飲上面的消費將近占整個生活費用的33%，這個比率還是很大的，因此，從餐飲經(jīng)營者方面來看，消費量還是巨大的。
據(jù)調(diào)查，大多數(shù)人愿意去紅辣椒、雞公煲等這些地方消費。對于這些地方，消費者最愿意去的原因是因為他們的價格相對比較適中，而且菜的口味和樣式比較多。簡言之，就是這些餐飲店消費性價比高，顧客愿意消費。
在所有被調(diào)查者人群當(dāng)中，沒聽說過元福記的占38%，聽說過的占62%，雖然聽說過的占有比率比之未聽說過的大，但是對一個餐飲經(jīng)營者來說，38%的人沒聽說過元福記也說明了他的經(jīng)營不是很好的，減少了客流量，消費者也就隨之減少了，這是一種損失。而據(jù)調(diào)查后統(tǒng)計，聽說過元福記的又有一部分人沒有在元福記吃過飯，在本身知名度不大的情況下，有消費意愿的消費者減少了，因此，元福記在打開知名度的時候應(yīng)該要適時地推出一些刺激消費的優(yōu)惠活動，以確保顧客的轉(zhuǎn)化率。
在元福記吃過的大多數(shù)消費者認(rèn)為元福記吸引他們的原因是價格合理和店內(nèi)設(shè)施設(shè)備等環(huán)境較好。他們對元福記提出了一些建議：
菜的種類增多一些；開設(shè)包廂；菜的口味改善；適當(dāng)?shù)囊步祪r等等。
在調(diào)查后統(tǒng)計，消費者從導(dǎo)航圖上了解到元福記的為零。而作為一個面對學(xué)校學(xué)生的餐飲店，學(xué)生無法在第一時間了解到元福記，這無疑是在賭，只要學(xué)生在第一時間了解到元福記，并且配之以優(yōu)惠活動，是可以吸引學(xué)生來這里消費的。
3.3各因素相關(guān)性分析。
從消費次數(shù)，單次消費人數(shù)，人均消費金額來看，消費的量是巨大的，而且，由于是學(xué)校，有各種社團、學(xué)生會，消費的目的和動機明顯。因此，在消費能力和欲望以及消費人群俱在的情況下，考慮目前學(xué)生的消費水平，只有口味好，價格適中，環(huán)境好，適合聚會（能夠和朋友們談心，聊生活等等）的餐館才能吸引消費者。這就給元福記提供了明確的改進方向。
4.1調(diào)研結(jié)果與問題總結(jié)。
小組問卷共做50份。主要是調(diào)查一些成年人和民政在校學(xué)生。主要調(diào)查的是消費者的消費水平和消費情況。以及影響消費者選擇餐館的各方面的原因。通過調(diào)研報告顯示，大部分人平常的選擇都是家菜館。而在學(xué)校周圍的家菜館主要是學(xué)生過去消費，但是學(xué)生所接受的價格不高，除去聚會和活動，一周大概去外面吃2—5次，在個人消費中他們只能接受6—15元之間的價格。一般出去不是個人，幾乎是結(jié)伴而行，兩人以上。大多為改善伙食或者是聚會，學(xué)生活動聚會時，經(jīng)濟上能承受得起的也是在30元左右，在對餐館的要求方面也是比較集中的，沒有什么特別挑剔的。
一般消費者的要求是餐館經(jīng)營要是合格合法的，食物衛(wèi)生安全都是擺在首位的，其次都是店內(nèi)的服務(wù)水平，我們可以自己感覺的到，在飯館里面吃東西，如果老板夠熱情，你會留下好印象，而且還會考慮下次光顧的，所以老板的招待和問候是非常重要的。競爭對手主要在紅辣椒店，知名度高于元福記。也許是地理位置對其有所影響，而且知道元福記店的人大部分了解的方式是過路看到，并不是經(jīng)過介紹或者吃過才知道的。所以，在宣傳方面是有所缺陷的。服務(wù)方面，在元福記體驗的時候發(fā)現(xiàn)，環(huán)境還是有優(yōu)勢的，但是在人員服務(wù)方面似乎少了點，當(dāng)面對正常飯點的時候，是有點應(yīng)付不過來的。
4.2對餐飲店建議。
對家菜館的建議（元福記）：從擴大知名度上來說：
第二章適當(dāng)?shù)淖鲆恍┬麄骰顒?，比如發(fā)傳單，張貼海報等等從留住消費者上來說：
（1）店內(nèi)設(shè)施的改善：元福記的店面簡單明了，一般在消費者進行就餐的時候，希望得到的是一種溫馨方便的感覺，而且應(yīng)設(shè)置一些具有保護隱私的地方，在座位后面設(shè)置一個圍欄，開設(shè)包廂，給消費者一種安全感。元福記的廁所較少只有一個，一般客人在店內(nèi)喝了酒或者是人流較多的時候，是非常不方便的，起碼應(yīng)該有兩個洗手間，男女分開，這樣也可以盡量避免一些尷尬的事情的出現(xiàn)。
（2）店內(nèi)桌子的設(shè)計和擺放：元福記在桌位擺放方面應(yīng)該注意，在中部位置的桌子剛好是在電風(fēng)扇下的，這給客人帶來的不便是顯而易見的，一方面菜容易涼，口味容易變。再者，如果客人點了火鍋。干鍋之類的，風(fēng)把酒精的火吹到一邊，火鍋不容易熟，這樣給消費者留下的印象是非常不好的。所以無論是空調(diào)或者風(fēng)扇，都應(yīng)該在角度上和桌子的擺放有差異。
（3）店內(nèi)的服務(wù)及服務(wù)人員的數(shù)量：在店內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)該符合自己店面的人流，讓客人等待是非常不好的。
（4）各種優(yōu)惠活動：餐館也應(yīng)該經(jīng)常推出一些優(yōu)惠活動，根據(jù)調(diào)查顯示，即使在菜館里面有新的菜式推出來。并沒有人愿意非常主動的去嘗試，所以在發(fā)傳單擴大知名的同時，也可以適當(dāng)?shù)耐菩幸恍﹥?yōu)惠活動，吸引消費者。例如打折，積分，送菜等。還可以在網(wǎng)上商城里面做好團購，如58同城，拉手網(wǎng)等等。
（5）店內(nèi)宣傳養(yǎng)生之道的知識，餐館里最重要的就是健康了，所以在店內(nèi)設(shè)計一些和本店特色菜系的養(yǎng)生宣傳單或者海報進行張貼，報紙的閱覽等，既有利于吸引到顧客的心里。又能夠讓顧客在等待的時候分心，不讓顧客覺察到時間的流逝。有利于穩(wěn)住顧客，讓他們不易等的心煩，又能凸顯本店的特色。增加菜的種類，注重飲食質(zhì)量。
（6）收集消費者的反饋信息：大部分的店子在顧客吃完之后就是收桌子，但其實是可以進行一些有用的方法來進行信息的收集的，您可以記下顧客的一些信息，或者問一下有什么不滿意的，對什么菜滿意。能讓消費者感受到他的重要性，在心理上得到了滿足，消費者對餐館的評分自然也就上去了。
附錄：
餐飲業(yè)調(diào)查問卷。
您好，我是來自長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，現(xiàn)在正在做一項關(guān)于餐飲業(yè)的調(diào)查，以便能夠在您以后外出就餐時能夠享受到更好的服務(wù)與美食。在此希望占用您寶貴的1-3分鐘時間完成下面問卷，請放心填寫，我們將對您所填寫的信息保密。
8、您是否聽說過元福記家菜館？()（答否者跳至第13題）a是b、否。
9、您是否在元福記吃過飯？()（答否者跳過第13題）a吃過b、沒吃過。
16、您的性別是？()a男性b、女性。
17、您的職業(yè)是什么？()a學(xué)生b、職業(yè)工作者c、無業(yè)人員d、下崗人員。
感謝您的支持！
學(xué)校后勤工作調(diào)研報告篇十三
教師：組長：
組員：
關(guān)于大學(xué)生寢室衛(wèi)生現(xiàn)狀與管理的調(diào)查報告。
大學(xué)是人生最美好的階段、是過渡到成人的關(guān)鍵時刻、也是實現(xiàn)自我價值的理想場所。在這里，大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、成長、成才。在這期間，鍛煉自己的自理能力與積累自己的人生經(jīng)驗一樣至關(guān)重要。
自理能力僅是大學(xué)生活中的一部小插曲，但卻充分體現(xiàn)著當(dāng)代大學(xué)生的生活觀念，基本鑄就著成我們將來面向社會的一種基本生存能耐?，F(xiàn)代高校宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂、社交的重要場所,是學(xué)校開展思想政治工作的陣地，那么，圍繞寢室衛(wèi)生展開的寢室生活無疑成為一個可以聚焦我們自理能力的大戰(zhàn)場。
良好的寢室生活環(huán)境主要體現(xiàn)在有良好的寢室衛(wèi)生環(huán)境。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，高校學(xué)生每天在寢室的時間超過10小時，有的甚至達到15小時，從某種程度上說，學(xué)生寢室就是學(xué)生在校期間的家。因此，寢室環(huán)境對學(xué)生身心健康發(fā)展至關(guān)重要。好的衛(wèi)生居住壞境體現(xiàn)健康的審美情趣，陶冶情操，完善個人素質(zhì)；良好的寢室環(huán)境有利于同學(xué)之間增進友誼和感情，有利于培養(yǎng)他們的主人翁精神和集體榮譽感，體現(xiàn)大學(xué)生精神面貌。而學(xué)生寢室衛(wèi)生管理如何更關(guān)系到學(xué)校形象,反映學(xué)校的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，是學(xué)校校園精神文明建設(shè)、和諧校園建設(shè)的重要組成部分與重要保證。
為進一步了解我校區(qū)大學(xué)生在管理個人生活環(huán)境、提升自理能力方面的現(xiàn)狀與存在問題，以及學(xué)校衛(wèi)生管理方面呈現(xiàn)的常態(tài)。我們對這一課題進行認(rèn)真調(diào)查研究，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出自己的建議與觀點，以期為我們能更好的適應(yīng)大學(xué)生活，面對生活挑戰(zhàn)，作出必要的踐行與思考。
制度非常健全，但是通過我們的調(diào)查了解到其真正的執(zhí)行情況卻并不是很如人意。如：要求寢室管理員要坐在寢室門口，不能做其他的事情。但在實際的執(zhí)行過程中這樣的規(guī)定似乎不是很人性。冬天太冷、夏天太熱，對于寢室管理員來長期的堅持會是有難度的。再如：要求輔導(dǎo)員對寢室的監(jiān)管，但在實際過程中并不是每位輔導(dǎo)員都按規(guī)定的要求做了。
調(diào)查數(shù)據(jù)總體顯示：
1、在調(diào)查數(shù)量上，男女比例各占一半；
2、各年級比例分別為：大一占12%，大二占28%，大三占57%，大四占2%；
6、從寢室每周打掃衛(wèi)生的頻率來看：每周只打掃1次的占21%；2—3次占40%，更多次數(shù)的占39%。
從調(diào)查的總體分析，我校區(qū)學(xué)生宿舍保潔狀況整體上較好，但仍不乏急需改進的地方；其中男生寢室整體比不上女生寢室，男生寢室第2棟和第3棟，以及女生寢室9棟又相對較差。這說明同學(xué)們的自我管理能力也普遍處于偏弱狀態(tài)，在自身意愿不積極和外部管理力度不夠的情況，不良衛(wèi)生環(huán)境對同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的影響，令人擔(dān)憂。
2.1個人原因。
主要表現(xiàn)在三個方面：自主意識淡漠；認(rèn)識上有偏差；自控能力弱。自主意識淡漠?，F(xiàn)在的大學(xué)生很多來自獨身子女家庭，即便進了大學(xué)校園，思想上、生活上還沒有完全脫離對父母的依賴，他們?nèi)匀蝗狈ψ鳛橐粋€成年人，應(yīng)該具備的最基本的獨立生活能力。
認(rèn)識上有偏差。部分學(xué)生認(rèn)為，作為一名大學(xué)生，主要精力應(yīng)該放在學(xué)習(xí)、參加各種社團活動、協(xié)助班級和系里做好各項社會工作上，不耽誤培養(yǎng)自身社會活動能力，各種評優(yōu)、入黨工作就好。至于生活能力在校說得過去就行，以后再慢慢鍛煉似乎不遲。即使表面上看上去很優(yōu)秀的學(xué)生，自己的生活往往很糟，這種情況在大學(xué)生中并非個別。
自控能力弱。部分學(xué)生比較懶散，惰性太強，并且集體責(zé)任感弱。他們在寢室里不能很好地約束自己的言行，隨心所欲，我行我素，做事不考慮對他人、對集體的影響，并且不能正確對待同學(xué)的善意提醒。
2.2衛(wèi)生管理欠佳。
從寢室內(nèi)部看，安排打掃衛(wèi)生的規(guī)定沒有徹底執(zhí)行、持續(xù)性不長。有的寢室甚至已無打掃衛(wèi)生的安排，完全靠寢室成員的自覺性或迫于無奈，長期以往，寢室衛(wèi)生情況愈加惡劣，形成惡性循環(huán)。
從寢室外部看，宿舍管理員以及學(xué)校相關(guān)部門的管理、監(jiān)督力度不夠大，以致同學(xué)們可以對寢室衛(wèi)生不予重視，對衛(wèi)生管理制度更是漠然。
2.3室風(fēng)不正。
一方面，因為受不良衛(wèi)生習(xí)慣的室友影響，不良影響會導(dǎo)致衛(wèi)生差的情況惡性循環(huán)；另一方面，寢室內(nèi)部小團體可能存在，寢室氛圍不和諧，也同樣嚴(yán)重阻礙寢室衛(wèi)生管理。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，寢室的和諧程度是影響的寢室衛(wèi)生的一大重要因素，贊成影響程度強的占68%。在整體不佳的環(huán)境下，部分同學(xué)良好的衛(wèi)生習(xí)慣就顯得格外尷尬，甚至被同化。
2.4硬件設(shè)施限制。
從調(diào)查看，硬件設(shè)施的限制對打掃寢室衛(wèi)生的影響程度高的占20%，居中水平達到56%。從女生宿舍九棟（十人間）及男生宿舍2、3棟（八人間），能明顯反映出不到25平方米的地方，由于物品過多，可供調(diào)整的空間有限，打掃后難以維持較好的狀態(tài)，久而久之，主動打掃的積極性就弱化了。由此可見，我校區(qū)寢室衛(wèi)生打掃難能徹底，居住環(huán)境確實是一大客觀因素。
2.5室長管理形同虛設(shè)，其職能嚴(yán)重弱化。
調(diào)查中，我們看到寢室室員并不以寢室衛(wèi)生為個人義務(wù)是習(xí)以為常的現(xiàn)象，而形成嚴(yán)格的寢室衛(wèi)生輪流制也成為多數(shù)訪談?wù)咦鳛楦纳茖嬍倚l(wèi)生的強烈建議。我們從中不難看出，室長的管理職能在寢室管理中缺乏了基本性的體現(xiàn)。調(diào)查題目中涉及室長對室員影響一題也可窺見端倪，27%的同學(xué)認(rèn)為室長對室員的影響很大，22%的同學(xué)認(rèn)為沒有影響，剩余51%的同學(xué)認(rèn)為一般?？梢姡议L是否能充分行使職能對室員的影響力，其實是一個不能忽視的因素。
因為來自不同的地域，家庭經(jīng)濟狀況迥異，高校招生規(guī)模的擴大等因素，大學(xué)校園里學(xué)生的文化素養(yǎng)、自身素質(zhì)良莠不齊，獨立意識、自理能力千差萬別，凡此種種決定了在大學(xué)生寢室衛(wèi)生管理方面不但有必要要有所區(qū)別、分別對待，更需要學(xué)校各職能部門、學(xué)生工作人員、各級學(xué)生組織共同形成一個齊抓共管的局面。
3.1制定完善衛(wèi)生管理制度，提高認(rèn)識。
在調(diào)查中，我們看到，我們學(xué)校已經(jīng)形成了《學(xué)生寢室宿舍管理制度》、《學(xué)生寢室衛(wèi)生管理制度》等制度，但在操作管理中因為缺乏具有制度性的具體實施辦法作為相應(yīng)的支撐，已經(jīng)制定出來的制度往往讓管理工作顯得格外空乏無力，學(xué)生的不重視與漠然是最直接的體現(xiàn)。
為使管理和服務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化，使本該有章可依、有據(jù)可查的管理工作變得更具執(zhí)行力，可以補充制定《學(xué)生寢室衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》、《文明寢室評選辦法》《優(yōu)秀室長評比辦法》等衛(wèi)生管理制度,要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行。在做到制度上自上而下的系統(tǒng)告知同時，必要時，在每個寢室內(nèi)張貼衛(wèi)生管理制度，提醒他們，強化他們自我教育，自我管理，自我服務(wù)意識，使學(xué)生自覺按照衛(wèi)生管理制度要求，約束自己的行為，促使他們養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
3.2強化管理，完善監(jiān)督體系。
調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，我們的宿舍衛(wèi)生管理形式偏于單一，且執(zhí)行權(quán)限也多集中于宿管中心。長期的管理考評工作多是憑經(jīng)驗加以模糊評定量化，加之無他過問與缺乏監(jiān)督，管理工作容易因單方長期操控患上疲乏與滯慢癥。如此，管理工作既不能出新，遺留下的問題也變得更易糟系統(tǒng)老化成為詬病從而難以及時得到發(fā)現(xiàn)與整治。
建議以學(xué)生工作部門、宿管人員、學(xué)生會組織為主體形成衛(wèi)生檢查與監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，對寢室衛(wèi)生實行多渠道、多層次的定期與不定期相結(jié)合檢查。管理權(quán)限的適當(dāng)分散下放，不僅可以刺激同學(xué)們?nèi)徱曔@一工作在操作上已經(jīng)形成的戰(zhàn)略高度，影響個人在意識層面上對管理問題進行一種自我強化與重視；而且，管理權(quán)限的適當(dāng)普及也更有助于衛(wèi)生理念與氛圍通過更多活動去得到有效的宣傳和形成。以下為具體檢查與監(jiān)督形式：
3.2.1學(xué)生會生活部的定期檢查。
學(xué)生會生活部的重點工作之一是對學(xué)生寢室衛(wèi)生進行檢查、督促，幫助他們進行整改。學(xué)生生活部門每月應(yīng)組織各系定期對寢室衛(wèi)生安全等進行綜合大檢查，讓各系掌握寢室情況的第一手資料，促使各系學(xué)生工作的開展，以增強日常管理工作的針對性。
3.2.2各類針對性突擊檢查。
為了解學(xué)生黨員、學(xué)生干部在寢室管理中的作用，應(yīng)對學(xué)生寢室分類進行衛(wèi)生突擊檢查，如對黨員寢室、樓層長寢室、學(xué)生干部寢室等進行突擊檢查。檢查結(jié)果及時予以公布，除公布寢室衛(wèi)生情況外，還要公布寢室中學(xué)生黨員、學(xué)生干部名單、所擔(dān)任的學(xué)生干部職務(wù)及所在班級。這一舉措會對學(xué)生黨員、學(xué)生干部觸動非常大，讓他們覺得有責(zé)任、有義務(wù)帶領(lǐng)寢室其他同學(xué)搞好寢室衛(wèi)生，以更好地促使他們在寢室發(fā)揮先鋒模范作用。
3.2.3宿管人員的例行檢查。
為了解宿舍的日常衛(wèi)生情況，宿管員應(yīng)該在每天上午或下午對寢室進行衛(wèi)生檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄下來，并及時與寢室長溝通，指出寢室存在的不足，要求他們整改。
3.3實施文明寢室評比制度。
文明寢室評比制度是指根據(jù)每個月寢室衛(wèi)生情況進行評比，達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的給予在案記錄。在月底綜合當(dāng)月各項衛(wèi)生檢查結(jié)果，評選出當(dāng)月的文明寢室，并在宿舍樓內(nèi)公告欄內(nèi)通報表揚。當(dāng)月寢室得通報是對寢室當(dāng)月衛(wèi)生工作的一種肯定，獲得通報的該寢室學(xué)生覺得很有成就感、自豪感，覺得自己付出的勞動得到了及時的肯定與回報，搞好寢室衛(wèi)生的熱情就更高、勁頭更足。平均每學(xué)期每個寢室獲得優(yōu)秀評比三次以上的(包括三次)，建議以宿管委員會名義頒發(fā)激勵證書以示獎勵。將寢室衛(wèi)生與同學(xué)自身利益有機結(jié)合。
3.4將寢室衛(wèi)生與同學(xué)自身利益有機結(jié)合。
承第四點精神，將寢室管理優(yōu)秀的在案記錄與室友自身利益掛鉤，倘若搞好本寢室衛(wèi)生猶如以集體為單位參加比賽，獲獎人人有份，又何樂不為?學(xué)生工作部門集中整理每學(xué)期各執(zhí)行方關(guān)于寢室衛(wèi)生檢查工作結(jié)果，以及各寢室以宿舍為單位參與的學(xué)校各種相關(guān)活動的獲獎記錄，評選年度優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀室長。同時，可將此類獲獎作為班級評優(yōu)、學(xué)生入黨評優(yōu)等評優(yōu)工作的重要指標(biāo)。比如，評選文明班級時，規(guī)定班級不能少于幾個優(yōu)秀寢室，否則，沒有資格評選文明班級。學(xué)生入黨、評優(yōu)時，學(xué)生所在寢室如果達到優(yōu)秀寢室要求，那么學(xué)生有獲得參加評優(yōu)或入黨的優(yōu)先權(quán)。通過以上措施，引起學(xué)生思想上高度重視，自覺注意自己在寢室的一言一行，同時帶動寢室同學(xué)共同高好寢室衛(wèi)生工作。
3.5加強室長的責(zé)任制與獎勵制度。
面對幾百個甚至上千個學(xué)生寢室，宿管部門不可能花費同樣的時間、精力去管理每一個寢室，要想提高寢室衛(wèi)生管理工作的效率，只能突出重點，關(guān)注兩頭。對衛(wèi)生較好的寢室，多鼓勵、表揚，樹立典型，產(chǎn)生影響。對于較差的寢室，要有耐心地進行指導(dǎo)幫助，這就需要宿管員現(xiàn)場多指正提醒，以及私下加強對個寢室室長的直線管理，展開室長群體的交流溝通，督促他們互相學(xué)習(xí)提升自我管理能力，同時對室長表現(xiàn)進行在案記錄，形成優(yōu)秀室長評選的重要依據(jù)。
3.6加大寢室文化建設(shè)。
加強寢室文化建設(shè)，樹立良好的寢室衛(wèi)生價值觀。寢室是同學(xué)們在學(xué)校起居的第二“家庭”,優(yōu)美的寢室衛(wèi)生環(huán)境不僅有益于大家身心健康，還能增強大家的歸屬感，激勵同學(xué)們不斷進取。與學(xué)校方面，無規(guī)矩，不成方圓。學(xué)校通過自律會明確規(guī)定一種規(guī)范，比如以軍訓(xùn)時的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來作為衡量優(yōu)秀的尺度，具體到鞋子成行、箱子統(tǒng)一在床頭的靠強側(cè)、水桶集中在、桌上的日常用具分類放成整齊，床上用品如被子折成豆腐塊兒，與枕頭一起放在床鋪的右側(cè)等，長期堅持，自然而然就成為了一種共識，一種價值取向，從而構(gòu)成優(yōu)秀的寢室文化的一部分。與寢室內(nèi)部，充分發(fā)揮室長帶頭模范作用，大家的家，衛(wèi)生靠大家。我想每個人都做好了個人衛(wèi)生，那么寢室公共衛(wèi)生也糟不到哪里去。在一個整體優(yōu)美的環(huán)境或是氛圍下，室員之間會形成一種無形的束縛力，某些不良行為被放大，室員自覺的改進，一來二去，形成一種良性循環(huán)。在學(xué)校管理和寢室內(nèi)部這種雙向的價值觀念傳遞，自上而下，再反饋，不斷適應(yīng)，其前景，值得期待。
3.7完善寢室硬件設(shè)施。
完善寢室硬件設(shè)施。個人的內(nèi)因是主要影響因素，客觀因素我們也不能忽視，其中寢室硬件設(shè)施表現(xiàn)得尤其明顯。有同學(xué)反映，他們的衛(wèi)生意識并不差，只是打掃后，由于空間過小，男生寢室2、3棟每間寢室不到20平米的地方住了8人，女生寢室9棟住了10人，人多了隨帶的東西也多，外加桌椅凳子，可供調(diào)整的空間十分有限，只要稍微一動下，才整理好的內(nèi)務(wù)，就又面目全非了。久而久之，這主動打掃的積極也就不高了，甚至導(dǎo)致你不到掃，我不打掃，大家都不打掃的惡性循環(huán)。值得欣喜的是，學(xué)校已經(jīng)開始著手為這部分寢室更換設(shè)施，這也說明學(xué)校寢室硬件設(shè)施條件將得到改善，涉及到得問題也就迎刃而解，在此不再多做建議。
總之，在寢室衛(wèi)生管理過程中，學(xué)校職能部門應(yīng)通過加強管理，通過多種渠道檢查、督促，把帶有強制性的規(guī)范要求逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺要求，使之形成一種習(xí)慣，凝煉成一種素質(zhì)，最終讓學(xué)生從做好寢室衛(wèi)生開始，培養(yǎng)大學(xué)生自我教育，自我管理，自我服務(wù)的能力，促進大學(xué)生全面健康成才。
本次調(diào)查為期兩周,小組共成員十位,調(diào)查以問卷調(diào)查與自由訪談兩種方式結(jié)合展開。期間大家分工明確，緊密合作，組長肖亮負(fù)責(zé)組織大家參與到整個調(diào)查活動中并進行了報告初期形成的編寫工作。各組員本著不同的分工職責(zé)，共同經(jīng)歷并參與了調(diào)查過程共五個環(huán)節(jié)的工作。包括討論題目的確定，調(diào)查問卷設(shè)計，問卷統(tǒng)計分析、報告編寫的修改與討論、報告定稿工作。大家積極參與討論，時而碰撞出智慧火花，整個過程氛圍融洽，效果較好，調(diào)查報告屬集體成果，望對學(xué)校改善寢室衛(wèi)生狀況提供一定幫助。
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