4.總結(jié)是對自己的成長和發(fā)展進行回顧和評估的重要手段。寫總結(jié)時要注意語法和拼寫的準確性，避免錯誤給讀者帶來困惑和誤解?？偨Y(jié)是一種對過去一段時間內(nèi)自己成長和進步的記錄和證明，如何寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)是我們每個人都需要思考和探索的問題。以下是小編為大家準備的一些總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇一
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度，加強了對公司各項制度的深入了解，使我更加清醒的認識到學習公司的制度，遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況結(jié)合個人實際談一點膚淺的心得。
一：通過學習提高了思想認識，增強了遵守公司制度的自覺性。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是各項業(yè)務(wù)應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度，否則不可能達到預定的目標。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度，一切以規(guī)章制度為標準來要求自己；二：通過學習提高了業(yè)務(wù)知識。這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種管理文件，如財務(wù)方面的.文件：信用管理制度，資金管理的制度，財務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理，服從制度而不是服從于某人。
如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶，不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單，還有借款制度學習也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù)?？冃Э己酥贫仁歉纳坪吞岣呶覀兊墓ぷ髂芰Γ煌ㄟ^制度學習的有效開展，增強了我遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學習制度的熱情，提高了工作中的自律意識，使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實勤奮的精神，嚴格要求自己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
企業(yè)培訓學習總結(jié)時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間到了培訓結(jié)束。這次培訓中我受益匪淺，收獲很大。都要感謝公司領(lǐng)導給我這樣一次學習的機會。通過兩個階段的學習，為提高管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念，理清思路。我們從廠史、素質(zhì)教育、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源、營銷策略、品牌經(jīng)營、執(zhí)行力的培養(yǎng)到最后的公共關(guān)系。從這些課題來說，以前聽都沒聽說過，更不要說內(nèi)在含義。但是通過培訓后，拓寬了知識面，提高了認識。
認識的提高主要表現(xiàn)在兩個方面：
另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化。因此學習對于個人和企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方法，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應這個變化多端的市場經(jīng)濟社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面是我自己對企業(yè)管理的一些認識：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須提高競爭能力，競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭能力大致可分為經(jīng)營與管理兩部分，經(jīng)營工作主要在“市場機遇”和“內(nèi)部管理”間求取最大的平衡與發(fā)展。
經(jīng)營戰(zhàn)略制定主要是管理上貫徹執(zhí)行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約，管理工作支持經(jīng)營的決策。企業(yè)管理有決策和執(zhí)行兩部分，工作不就是想和做。想是決策，而做就是執(zhí)行。向客戶訂單的承接，經(jīng)過生產(chǎn)、化驗、銷售（采購、驗收）、付款、（收款）、記賬等一系列工作都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易的記錄、分析應用，并設(shè)法提升其效益的工作，因此執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能部門。職能部門在實施時要有一個總體的規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程。團隊是幾個人組成的，是一個人無法完成執(zhí)行的。在團隊中要營造一個良好的工作氣氛，在工作中我積極主張在個理念。管理團隊時要樹立一個積極的榜樣，讓每個隊員都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在團隊里面，我極力主張過往不究，不追究隊員以往的得失，減輕隊員心里的壓力，以免給隊員造成消極的心里，努力幫助每個隊員的進步。
但是對隊員在工作中，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給與適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣，伸張正義，制止錯誤思想。還要把每個隊員收集的信息集中，進行整理分析。遇到問題團隊集體分析原因，出謀劃策，解決好陳在的問題。團隊要和睦相處，積極向上，為企業(yè)做出最大的效益。
現(xiàn)在企業(yè)管理理論學習了，以后還要經(jīng)常學習，要做到學無止境，把理論應用到工作中去，為公司的發(fā)展和經(jīng)濟效益做出貢獻。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇二
在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項重要的福利待遇。今天本站小編給大家整理了企業(yè)培訓學習個人總結(jié)，希望對大家有所幫助。
搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強企業(yè)建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領(lǐng)導重視、機構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進程。
百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握，使用和管理。·而職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導的重視。近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我公司領(lǐng)導更新觀念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應企業(yè)市場經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長遠發(fā)展的培訓規(guī)劃及各種教育培訓的。
規(guī)章制度。
并制定了相應的實施措施建立健全了職工培訓的各類臺帳。制定三級培訓制度負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日常化。職工的培訓學習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”提高了教育培訓的理念為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性。
所謂職工培訓，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個重要途徑。
在企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。
三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓。
近年來，公司結(jié)合職工的實際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補什么、需什么、學什么”的原則，有計劃地進行基礎(chǔ)理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技能培訓，現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內(nèi)容，因人施教，廣開學路。
1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓工作。
公司近年來，在新一屆領(lǐng)導上任以來，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進行了嚴格的考試，取得了預期的效果。
20xx年為了進一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購買了《進網(wǎng)作業(yè)電工培訓》教材，進行了全支公司人員參加的培訓。幾年來，支公司領(lǐng)導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復合型人才。
2、強化營銷隊伍的職工培訓，提升用電管理水平。
為了進一步提高營銷職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴格考核。近年來，共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補考。
通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)知識水平、執(zhí)法水平，增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。
3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育。
每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因為人員因素所造成，責任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓，領(lǐng)導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。
職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領(lǐng)導職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課為了進一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于20xx年11月進行了“a模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。
為了預防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導聘請縣檢察院有關(guān)人員進行了預防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學習教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學習的新篇章。
總之。近年來，昔陽支公司在領(lǐng)導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。現(xiàn)將本次培訓情況總結(jié)如下：
1、培訓時間：20xx年2月22日至2月24日。
2、培訓目的：為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系,培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實際參加培訓總?cè)藬?shù)：19人。
4、參訓單位：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。
5、組織單位：總經(jīng)辦。
二、培訓考核。
培訓考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權(quán)重為40%，技能考核權(quán)重為50%，另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注：所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標的排名位置。
(一)理論考試。
(二)技術(shù)能力考核成績。
(三)綜合成績。
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的，此次培訓，鼓勵員工士氣，共設(shè)立了三個獎項，一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進行了物質(zhì)獎勵。
三、培訓綜合分析。
使學員對公司有一個整體印象，掌握工作必備的制度與知識以及安全防護意識;尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習，通過保衛(wèi)科柏科長演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習使員工們增強了安全防火意識，掌握了火災發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓使車間員工深入了解了自己的。
崗位職責。
逐步開始完善自己的工作進程。
通過三天的培訓基本上達到了原定的培訓目標，使員工深入了解公司的概況，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解，受到了員工的肯定。大家普遍認為《員工心態(tài)培訓》、《禮儀培訓》、《安全防護知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受，深受參訓員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：
1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”，并沒有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍很沉悶，這也是一直以來這次培訓授課中存在的通病;建議通過授課技巧的提高來解決。
2、應注重加強崗位操作人員的基本技能訓練。使培訓工作與選拔人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫。
口號。
提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時候，我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨，依據(jù)年度站務(wù)員培訓計劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務(wù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持，同時也為20xx年度培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將年度培訓工作總結(jié)如下：
一、培訓工作情況：
20xx年綜合培訓員工(站務(wù)員)5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。
二、培訓內(nèi)容：
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺，有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。
認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
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企業(yè)培訓學習總結(jié)篇四
企業(yè)文化培訓課程，在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
×總提出我們××管理的核心是“陽光文化”，陽光文化都包含：高效、創(chuàng)新、進取、健康，有人這樣說，一個企業(yè)應是一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作，特別是前者尤為重要。
來到××就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，作為小組領(lǐng)班通過進取使自己的團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，發(fā)揮團隊各人員的自身能力最大值，完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作，贏取更多的榮譽及回報。
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
高效、創(chuàng)新、進取、健康這是××的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、高效敬業(yè)、不斷進取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是××人集體智慧的結(jié)晶。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，要遵守：健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準則才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信××的明天會更好!
在公司領(lǐng)導的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導管理能力提升訓練的學習。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
本次培訓的主題分為三個部分：領(lǐng)導力提升訓練、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談?wù)勎覍@次培訓的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領(lǐng)導、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續(xù)改進。然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，領(lǐng)導者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導者的行為，并將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領(lǐng)導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領(lǐng)導就是一門藝術(shù)了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個好的領(lǐng)導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：(1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉;(2)開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。
職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把萬能鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：
1)掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2)掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3)提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4)要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5)要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6)要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導者應該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導者應該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)，并且所學內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇五
首先說明應該是自身的一些情況，以方便讀者對經(jīng)驗做出取舍。針對此次考試來說，本人優(yōu)勢年輕，記性好，還能找到大學時代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺(個人覺得做變率很大的事情，感覺很重要);時間充裕，每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點耿耿于懷的感覺：工作經(jīng)驗不多，培訓經(jīng)驗更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設(shè)計等題目，那是相當?shù)馁M力，首戰(zhàn)失利，也是折戟于此;另外一點很多人都或多或少有表現(xiàn)，那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱，學習不能連續(xù)。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學習第一件事：搭建知識體系。
零零散散的知識總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進行聯(lián)想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個人讀書的習慣是，先看一看目錄，對全書的結(jié)構(gòu)有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系，然后就算不背下來，也能隨口說個大概。個人感覺，我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找，不過還是需要有心人。可能會有人覺得這是個沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學會才能保證考過，這是種理想的情況，實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數(shù)，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識，大家忘得不一樣，該照顧誰呢?此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為，大部分時候沒有科學的依據(jù)，總之，押題有風險，上手需謹慎。言歸正傳，沒有知識框架的約束，知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字，讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中，我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想，我上次學到哪了?哎呀，題目都記不住了，記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ)，就會先看題目，再看知識點，每天學習之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識框架形成，每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點不會，要看的是這部分，也會自然而然的形成一種學習進度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，就是題目往往都是目錄的小分支?？荚囍凶畲蟮谋^于記住知識點，忘記了題目。以此法避免之。
學習第二件事：通讀全書，抄之。
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實的干完了，心里應該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎(chǔ)已經(jīng)打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議，準備一沓白紙或者一個大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節(jié)題目小標題、概括性段首句、概念以及覺得該標注的東西。理解的東西做出記號，不理解的也作出記號，方便日后學習交流。在劃下的同時最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄，這可根據(jù)個人習慣。我個人只是抄錄較目錄更細致的框架以及重要概念。
學習第三件事：復習計劃。
做完上面兩件事情，再加上上課時老師的講解等等。應該說已經(jīng)完成第一遍學習的任務(wù)，個人總結(jié)成年人學習的規(guī)律是：記性差，理解能力強。往往是學了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點，我們就要將復習的比重增大了。復習的過程，我覺得的是一個溫故而知新的過程，既要重復記憶，又要查漏補缺。在此我的建議是：制定計劃，啃一口，是一口。第一次復習很重要，除影響學習效果外，也嚴重影響后期的心態(tài)。建議復習三輪，時間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復習做的扎實，后面兩輪會事半功倍。
每天的學習時間上，我個人比較喜歡晚上學，8點到12點之間掐一段就很好，周末可以抽個半天作總結(jié)。在剛開始的時候總會各種學不進去，每天至少抱著書本坐上三四個小時，不碰電子產(chǎn)品，慢慢習慣也就能學進去了。說到電子產(chǎn)品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學習生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時候過度依賴，使用泛濫。在復習的時候是可以將各種電子文本的復習資料導入電子設(shè)備，在路途等很零散的時間學習，效率同樣不錯。另外結(jié)成學習小組，應用微信，qq等方便的溝通平臺，互通消息，進行討論式學習等，交流心得、相互監(jiān)督、增進感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學習第四件事：各個擊破。
此處各個擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時間研究下判卷規(guī)則。仔細閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個別詞或字的`差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點給分題目，一般多少分要答多少點，只能多，不能少!或者點數(shù)要是分數(shù)的一倍。記性不好的就得會編，多寫一句是一句。
方案設(shè)計和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對于常年接觸培訓工作的人來說，這類題目會比較輕松。相反，接觸培訓工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系，考試不是實戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南拢豁揳4紙也能寫得滿。注意，是默寫!問題就不大了。
還有一個善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少，就強行做題，只會把思路攪得很亂。
學習第五件事：處理好心態(tài)。
首先要說的就是考試的決心。古人云：求其上著，得其中;求其中者，得其下;求其下者，必敗。也就是說本著60分萬歲想法考試的同志很危險。要本著考80分的魄力才能有一個好的通過保證。毫不避諱的說，65分以下通過的同志，都或多或少的踩了狗屎運!考生常有，狗屎運不常有。不能把控的部分沒辦法，我們只能盡可能多的去把控能夠把控的部分。
其次就是最后一個階段的復習，要保持如山靜，似水平的心態(tài)。一切按照計劃走，不被別人帶跑了。這回拼的是定力。
最后臨考，要有一種論成敗，人生豪邁，大不了從頭再來的開闊。能如此，勝局已定。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇六
前段時間，我參加了企業(yè)管理培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，我個人認為，企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇七
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次企業(yè)培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為時代光華更輝煌的明天而奮斗。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇八
根據(jù)市場愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內(nèi)部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。x年人力資源部培訓工作在公司高層領(lǐng)導的指引及支持下，立足于現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新提升，x年培訓工作的卓有成效的進行。
(1)突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長提升班。在指引下，x年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業(yè)務(wù)部門負責人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標，并組織統(tǒng)一的參訓學員考核選撥方案，在準備充分、內(nèi)容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務(wù)課程的學習及演練，解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營能力。第二階段的專門店團隊打造、主動營銷業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓班結(jié)束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門，制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案，不僅指導學員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實踐表，所有學員返崗后立刻進行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓，大多數(shù)店面重新調(diào)了場，晨會從無到有，大單數(shù)量逐步增多，門店團隊激勵及培養(yǎng)更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開始逐步關(guān)注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓班的效用，也為終端業(yè)績提升增添了新動力，為下半年目標業(yè)績的完成提供保障。
綜上所述，4期實戰(zhàn)營銷特訓營，參訓學員共x人，其中經(jīng)銷商層次學員有x人，全國店面覆蓋率約%，各區(qū)域重點店面參訓率達%，總課時小時，學員課程滿意度最高分達到分，是近年來課程滿意度最高的一次。
(2)夯實基礎(chǔ)，首辦場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合總部、沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開展導購員技能提升班共x期，受訓學員共x人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心;銷售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。和銷售公司首次利用培訓+pk賽形式開展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過召集區(qū)域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎(chǔ)上，再進行層層帥選，最后邀請專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評選冠亞軍。通過pk賽不僅強化了導購員的銷售技能，也為各地經(jīng)銷商樹立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷商的稱贊。
(3)緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在x年，針對店長能力提升班共有5期，分別是xx3期、x1期、xx1期，參訓學員共x人。通過系統(tǒng)的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣點，掌握開店經(jīng)營的“基本功”。同時形成具有產(chǎn)品風格和特色的終端銷售手法，規(guī)范店長松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷售業(yè)績。
因此，雖在x年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓班xx期，受訓人員x人，比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時小時，學員返崗轉(zhuǎn)培訓率%,比20xx年提升了%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤演練，小組研討pk多樣化的學習形式，的確證實了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。
(1)強化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、可獨當一面的銷售精英團隊，在市場競爭激烈的x年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規(guī)范化、營銷活動策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過學習標準化門店運營管理規(guī)范，使業(yè)務(wù)部門更有效的指導終端門店業(yè)績提升。同時沙發(fā)針對內(nèi)部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要。
(2)加強外派學習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創(chuàng)新是企業(yè)進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓機構(gòu)及實戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在x年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、職能部門盡x人參加了共場專業(yè)論壇和專項培訓。例如《xx8》、等等。
(3)緊跟公司步伐，及時開展專項培訓。20xx年，借助公司走進契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加分享會，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的`所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益，并現(xiàn)場與學員互動探討，例如：設(shè)計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會，但也能感受展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯(lián)合總部開展展會培訓，參訓人員達到210人。通過產(chǎn)品知識講解、xx市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。
通過組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開展了2期配套專項班，共53人參訓，大大提升了大單銷售能力;積極推動xx區(qū)及華中區(qū)爆破營銷活動有效進行，在活動發(fā)動會時聘請實戰(zhàn)講師，針對公司爆破活動，分享爆破營銷開發(fā)邀約客戶技巧，兩期活動盡x名經(jīng)銷商參訓，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力。
20xx年是培訓項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結(jié)，但不足之處更需要總結(jié)自省。
(1)相關(guān)部門培訓學習意識弱，執(zhí)行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開展，但介于業(yè)務(wù)部門對培訓沒有正確的認識，被動參與，缺乏對終端學員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進。
(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒有嚴格規(guī)范每個節(jié)點內(nèi)容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。
(4)培訓后期跟進考核不明晰。培訓是一個持續(xù)的過程，更需要學員返崗后將“學”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學以致用，而目前我們?nèi)匀狈W員“用”的指導考評機制。
20xx年即將在總結(jié)中結(jié)束，無論是成績還是不足，20xx年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進、實踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇九
回顧xxxx年培訓工作，xxxxxx公司持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來，我公司一直貫徹落實集團的各項培訓政策。推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作：
xxxx年公司共舉辦各類培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內(nèi)容包括新員工入職培訓，企業(yè)文化培訓，職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發(fā)的各類管理規(guī)程、規(guī)定等多個方面。培訓形式有以會代培、專題研討、理論授課、現(xiàn)場教學、技術(shù)交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
(一)取得的成績。
1、xxxx年度的培訓工作與xxxx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展，掌握公司的規(guī)章制度，更快地融入到企業(yè)。
4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆蓋率100%。培訓內(nèi)容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標準化培訓、安全基礎(chǔ)知識、危險源辨識、職業(yè)病防治、事故學習討論等多方面內(nèi)容。培訓形式有授課、講座、電教、專題研討、以會代培等。通過各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進一步加強了各項安全生產(chǎn)，減少了安全事故的發(fā)生，xxxx年全年無重大安全事故發(fā)生。
5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內(nèi)容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場營銷、談判技巧等技能培訓。通過各級的業(yè)務(wù)技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團下發(fā)的文件及規(guī)章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時地嗎了解集團公司會議精神及最新動態(tài)，及時地學習到新的管理規(guī)程及相關(guān)制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優(yōu)秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內(nèi)容主要包括專業(yè)技能學習、化驗室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓等。通過各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專業(yè)素質(zhì)。
8、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。
5、在一年內(nèi)外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的成員企業(yè)，首要的培訓宗旨是要使專業(yè)技術(shù)人員輪流進行外派培訓學習，為企業(yè)發(fā)展和充電。對于培訓層面的不均衡，xxxx年將大力的改善。
三、改進措施。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫。
3、培訓形式有待改進，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓形式缺乏創(chuàng)新，課堂互動、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學、網(wǎng)絡(luò)教學、演練互動相結(jié)合。
4、建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十
20xx年我們xx集團以全新的面貌面向世人，自此，“贏天”這兩個字就帶領(lǐng)著我們?nèi)瘓F上下幾千名員工持崇高的信仰、積極的心態(tài)去努力、拼搏，去提升、發(fā)展。而這一切都有賴于我們企業(yè)健康、完善的靈魂，那就是我們的企業(yè)文化！
正如大家所信奉的，企業(yè)文化既是我們?yōu)槠髽I(yè)效力的精神導航，同時也是我們在公司工作的規(guī)范準則。雖然我們集團成立的時間不是很長，但是經(jīng)過各個下屬公司的優(yōu)良文化的綜合之后，我們的企業(yè)就形成了全面、崇高、人性化的具有號召力感染力的文化。
我們集團的企業(yè)文化一共包括了五大部分，分別就核心價值觀、核心管理觀、員工日常行為規(guī)范、管理者基本要求和員工做人處事的基本要求等這五個方面來闡述了我們贏天的精神文化、制度文化、領(lǐng)導文化以及物質(zhì)文化，面面俱到。這同時也反映出了我們作為集團的員工要高標準的要求自己，認真去領(lǐng)悟和貫徹每一個點，使企業(yè)健康長遠地發(fā)展。
對于企業(yè)文化的傳播與實施，我們xx辦的每位員工每天都保持著積極學習的心態(tài)。在我們的辦事處，四周墻壁都張貼有我們企業(yè)文化的海報，還有員工每日、每周、每月、每季度的工作內(nèi)容和要求，這樣使我們同事每次在辦事處辦公的時候都能溫習一遍，也起到時刻提醒的作用?？己朔矫娉斯緦T工的抽查考試外，我們每一次周會都安排一次企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的考試，每次考試都有獎罰要求，讓每位同事認真對待學習，真正去領(lǐng)會企業(yè)文化。
當然這樣的學習方法和措施也會存在一定的局限性，參照我們的'企業(yè)文化，我自身還有一些方面沒有達到要求。作為一個管理者，有時候面對下屬提出的工作上的一些問題，我未能及時妥善地去處理。
這個除了一些時間方面的原因，我想更多的是我的學習能力不夠，自己懂得的知識還不夠全面。作為一個教練的角色，我的輔導工作沒能做到位，首先是沒有全員的輔導，其次就是沒能夠全面的去了解每一人他還缺少什么方面的指導?？偪傔@些問題歸結(jié)起來那就是我的溝通工作做的不到位。有時候受其他時間的沖突，在與下屬的溝通中沒能好好地全面的溝通，所以導致了對某些同事某些方面的問題的不了解，也就沒能好好地輔導。
對此，我首先要明確我作為一個管理者的角色，那就是一名教練。對于我的下屬碰到的困難和問題，我要做的是教他們怎么做，而不是我怎么去做。今后我工作的重心也是重點那就是和我下屬的溝通，在溝通中發(fā)現(xiàn)問題，在溝通中解決問題。同時我還要努力學習，學習管理層的理論與實戰(zhàn)知識，結(jié)合我自己的經(jīng)驗，在面對下屬所提出的問題時做出多方面的解答，使困難得到完善的解決。在企業(yè)中起到一個承上啟下的作用。
現(xiàn)如今，企業(yè)自身的核心文化就是企業(yè)特色，就是企業(yè)的一個核心的競爭力。企業(yè)文化定的好不好，落實得到不到位決定了企業(yè)在同一領(lǐng)域中能否得到發(fā)展下去的機會。對于我們贏天醫(yī)藥集團，現(xiàn)在要做的就是我們員工何如去好好地落實我們已經(jīng)成熟的企業(yè)文化。
只要我們?nèi)w員工都能夠一我們企業(yè)文化作為精神導航，在工作中認認真真完成每一件事，相信我們一定能贏得每一個明天！
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十一
中小企業(yè)管理培訓師以提高管理技能、提高生產(chǎn)運作效率為目的的培訓。能煥發(fā)員工的積極性，提高員工團隊意識以及溝通交流能力，增進員工對企業(yè)文化的認識，讓員工加快融入到團隊中。還能使企業(yè)負責人、團隊領(lǐng)導人。職業(yè)經(jīng)理人擁有更加優(yōu)良的而管理技能，幫助企業(yè)獲得管理的方法來改變企業(yè)經(jīng)營和管理上的一些不足之處，使得公司能更加高效的發(fā)展下去。我來談?wù)勎疫@次參加的華略管理學院的課程體會。
首先，從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的.改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
然后，要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
最后，從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
非常感謝公司給我這次參加培訓的機會。正所謂一分耕耘一分收獲，我會把在企業(yè)管理培訓中學到的東西慢慢融入到我的工作和學習中，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十二
時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當初在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到xx×公司做一份物業(yè)客服個人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的.分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神，體現(xiàn)家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。
對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事們的助下，勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更詩司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小，而輕視、忽略。
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，完成后進行回。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條型裝修資料、小型工程單溫馨提示維修單等等怎么運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導、同事玫通學學習，取長補短，提升自己各方面能;。
3.拓展各項工作技能;。
4.加強學習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
通過此次的物業(yè)客服個人工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更的進步!
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十三
20xx年，按照公司（局）的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作?，F(xiàn)就全年培訓工作總結(jié)匯報如下：
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么，練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化，確保培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長（副礦長）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
1、20xx年度公司培訓計劃完成情況。
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術(shù)培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次；通風系統(tǒng)培訓1期，培訓3人次；公司自培10期，培訓175人次；其他培訓22期，培訓40人次。
2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作。
截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術(shù)培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知xx次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3、教育培訓制度建設(shè)情況。
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓，并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4、教育培訓經(jīng)費使用情況。
20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費143608、12元，支取培訓經(jīng)費86945元，結(jié)余56663、12元，培訓經(jīng)費使用率為60、54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設(shè)備使用18683元（投影儀），培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5、規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔。
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構(gòu)、培訓地點等進行了登記匯總；為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6、加大對職工的安全教育宣傳。
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開展形式多樣的崗位技能培訓。
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務(wù)管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說，在公司（局）的監(jiān)督指導下，在公司領(lǐng)導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十四
在剛剛過去的第一季度中，項目部綜合辦公室組織各區(qū)隊協(xié)調(diào)時間，通過每周一次學習日，認真?zhèn)鬟_公司的各類會議精神，強化學習公司的經(jīng)營思路、理念，特別是對企業(yè)文化的宣傳學習上加大了力度，還特別對項目部各部門員工進行了強化培訓，并進行了理論知識的考試。
1、加強學習金誠信的發(fā)展歷程、縱觀其多年的奮斗歷程;
2、學習金誠信的文化核心，加強員工對公司的愿景、使命、核心價值觀、核心價值觀指導下的相關(guān)具體理念內(nèi)容的進一步認知。
3、通過對企業(yè)文化的學習，加強了員工的自我管理意識，同時對成本、質(zhì)量管理有了進一步的認識，提高部門員工對質(zhì)量認識。
通過對各業(yè)務(wù)員在工作中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容進行抽查考核。
業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高，但培訓工作中也存在著以下不足：
1、培訓工作中，因涉及到某些因素的影響，如時間安排、培訓資料 收集等方面做得不到位，使得不能全面按照培訓計劃展開工作，培訓工作實施不到位。
2、培訓工作的方式方法還有待提高，工作中所涉及到的方方面面，不能僅僅只局限于枯燥的灌輸培訓，需要加強培訓的氛圍，這樣更能提高員工的工作熱情，真正做到培訓出效果的好局面。
針對以上不足之處，做到以下幾點：
1、積極鼓勵督促部門員工，以自學、報考的方式，進行多方面的學習，擴展自身的知識面，提高自身文化修養(yǎng)。
2、部門繼續(xù)自購教學材料，通過音像教學，加強視、聽覺培訓的生動特點，組織部門干部、員工全員參與，激發(fā)員工的學習熱情。
3、對公司相關(guān)方面的學習，請職能部門人員對本部門人員進行一些技術(shù)性的指導，調(diào)動員工工作積極性。
4、繼續(xù)利用好每周日安全生產(chǎn)調(diào)度會及每天的晨會，落實好公司各項會議精神的傳達、學習及工作任務(wù)的安排，使部門員工根據(jù)公司要求，全面開展好各項工作。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。
再先進的技術(shù)，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。
真正先進科學的企業(yè)文化，使能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，使百年企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。
這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。
增強企業(yè)文化的`吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。
我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。
企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
通過組織員工學習企業(yè)核心價值觀，可以是員工對企業(yè)核心價值觀也有進一步的認識。
價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。
它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。
我們要做大與做強課外輔導，就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。
面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。
核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。
一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。
總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展，使百年企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十五
20xx年x公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現(xiàn)的需要。同時x公司培訓工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結(jié)合本年度培訓工作開展情況總結(jié)如下：
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓。
20xx年x公司參加公司組織的培訓××項，累計參培××人次。20xx年x公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
2、x公司積極開展培訓工作。
20xx年x公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實際情況在x公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓。20xx年，x公司總共開展了×項培訓，參培共有××人次。培訓范圍也不僅限于x公司內(nèi)部，同時加強了對外學習等方面的培訓。x公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了×年度“導師帶徒”活動，各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，x公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓;同時向國內(nèi)各分局學習先進經(jīng)驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
20xx年x公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓。海外所有項目，共計開展××項，累計達到××人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓。例如20xx年，根據(jù)大學生分配到各個項目上，各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進行了系統(tǒng)的培訓，引領(lǐng)大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項目對全體中方員工開展了當?shù)貑T工管理，用人法律風險規(guī)避都進行了系統(tǒng)的培訓。
20xx年，x公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項工作，加強x公司人才建設(shè)。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調(diào)動，發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現(xiàn)象，導致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富培訓資源。x公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，x公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息，并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路，促成項目部之間對培訓工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了x公司公司培訓經(jīng)費;其次，為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結(jié)構(gòu)。對于培訓的不重視，x公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構(gòu)。
20xx年x公司培訓工作根據(jù)該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內(nèi)容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
企業(yè)年度培訓總結(jié)8
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地對我們進行了新員工培訓。培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓，使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一次我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的`職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這一年培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了，這些培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十六
非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓師培訓班，7天的課程由高宏老師主講，高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學讓我開啟心智，感受頗深，收益匪淺。
幾天來，高老師“認識自我，了解自我”，使我充分認識到自己的短板，也認識到了自己的長處，頓時豁然開朗，拓寬思維，提高解決實際問題能力，本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結(jié)如下：
一、講到不等于聽到，聽到不等于學會。
以學員接受的結(jié)果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個層次的培訓。
擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓;其次為技能培訓，這個層次的培訓內(nèi)容較多，對學員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓，素質(zhì)是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態(tài)度等要素。
這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。
而作為一名培訓師或會議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學員是否聽到絕對是個未知數(shù)，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到并學會。
要讓學員聽到，最好辦法是讓學員在快樂中學習，其次是在壓力中學習，學員要在快樂中學，首先要了解學員的需求，激發(fā)學員的興趣，激起學員共鳴，在培訓過程中要實行互動教學，盡可能把課堂一半的時間交給學員自己，讓學員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，，提高學員注意力，讓學員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“ksa”等人力價值。
二、學習、學習、再學習;練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復學習和練習才能達成。
學習力是培訓師,的知識或技能累積的基礎(chǔ)。
培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
“三人行，則必有我?guī)煛保轿粚W習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們?nèi)匀灰兄x他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結(jié)的教訓也就多了;學習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內(nèi)人士，擴張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。
臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發(fā)。
培訓師必須學習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。
這就意味著培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當?shù)睦碚摴Φ住?/p>
培訓師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學員關(guān)注焦點。
當自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。
要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。
珍惜并抓住每一次培訓機會，讓學員自己主講，積極
獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好，但是學員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓技巧
培訓成功很大程度取決于老師與學員之間的關(guān)系，培訓師必須具有與學員建立友好關(guān)系的能力，培訓師必須多與學員進行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個人都是一座沉默的火山，每個人都會在一定機會中爆發(fā)，每個人的潛能是無限的，培訓師更多要看到每個人的優(yōu)點，對每個人都充滿信心，讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力，讓每個人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓會顯得更加貼切、有益。
四、學以致用
我們在工作中，管理工作中，每次與同事溝通交流，都可以視同為一次或大或小的培訓活動，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰(zhàn)的'意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。
新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。
從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內(nèi)訓師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內(nèi)訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內(nèi)訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。
全年公開課的培訓場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內(nèi)訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。
20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術(shù)研討型的培訓，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務(wù)，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質(zhì)量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內(nèi)訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。
各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調(diào)查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33常十月底進行了考試，目前成績還未公布。
二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。
而其原因有三點：1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解 3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。
但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。
五、內(nèi)訓師團隊建設(shè)，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓師已達21人，內(nèi)訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作。
同時制定并完善內(nèi)訓師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓，將內(nèi)訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓師的使命、內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設(shè)計和開發(fā)能力訓練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十七
鐘榮海 2012-11-08 從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到，成為一名管理培訓生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門領(lǐng)導，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽！
第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績！
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的？
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系－－iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
對主講的課程有豐富的.相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
篇一：企業(yè)培訓學習心得
這次培訓的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓和學習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深，不僅包括培訓的內(nèi)容對我的影響，還有同事的做事風格，工作氛圍，以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在培訓所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與大家分享，讓大家都能感受到培訓所帶來的動力，讓培訓給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中，給我啟發(fā)最大的有三個項目：
1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達到這個結(jié)果，我們大家應該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領(lǐng)導想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！
3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。
這就像在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的！還有一點就是要學會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學習當中，這次的學習是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?，但是當壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會朝著自己的目標去奮斗。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，和做事帶來負面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學習，讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學到了不同的知識。
這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學到的知識運用到工作當中，不斷地充實自己，加強執(zhí)行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責任心和主動性大大提高，再結(jié)合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好！
篇二：
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、 淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
（一）要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識；及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
（二）要加強領(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
落到實處。
篇三：
執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達的指標，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此，學習與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識，相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。
金玉普惠金玉普惠（北京）資產(chǎn)管理有限公司成立于2015年，是一家綜合性金融服務(wù)型企業(yè)。截止2012年8月金玉普惠業(yè)務(wù)總額超過30億人民幣，公司累計為12000余位客戶及6000余家企業(yè)提供投融資服務(wù)。
金玉普惠集安全、高效、透明為一體，致力于打造完美的第三方理財及小額貸款咨詢服務(wù)平臺。公司力求及時、準確地把握國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢與脈搏，為投資者及中小型、微型企業(yè)提供最為安全、可靠地投融資。所以要理財就來金玉惠普絕對放心！絕對靠譜！ 首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很
好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十八
年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點來說，是要老板知道你過去一年的成果與不足，以及明年要怎么辦。
一份好的總結(jié)，關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做ppt之前，先擬一份大綱。在寫大綱之前，請做到以下這“三個明確”：
明確報告對象——直屬上司或者大老板。
明確對象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望。
明確是否要做口頭匯報——如果是，那么請酌情控制大綱的長度。
明確了以上三點后，就可以著手寫作大綱了。
2注意ppt的格式花里胡哨的也是醉了。
如果你做出這樣風格的年終總結(jié)：
不好意思，那你已經(jīng)輸在起跑線上了。
年終總結(jié)的風格以簡潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面，推薦以下幾種：
黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典。
藍色系——萬年不出錯。
深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明。
如果你所在的公司有常用或者專屬的“公司色”，建議把它用在你的ppt中。
選擇一款合適的字體也非常重要，奉獻以下幾種合適的字體，拿好不謝!
3文字大綱秒變ppt目錄就是這么速度。
完成大綱后，你打算一行一行手動輸入到ppt中?太慢!
建議大家先用word做好大綱，然后保存為rtf格式;再次打開時，在打開方式中選擇powerpoint，所有的目錄就都在ppt中了。
4對于年終總結(jié)來說，保持簡潔，封面風格盡量扁平化。
lessismore，清爽簡單就好。
也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時，為了凸顯封面文字，可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。
既然是年終總結(jié)，請在封面中標明你的名稱、所在部門及職務(wù)，行列之間對齊;如果是外企或者需要用到雙語的話，中英文之間可以用線條隔開，這樣顯得更加有設(shè)計感。
5還在一頁一頁加logo?別讓人家笑話你不專業(yè)。
依次點擊“視圖——母版——幻燈片母版“，在“幻燈片母版”試圖中，將logo放在合適的位置上;然后回到普通視圖，就可以看到每一頁上固定的logo了。
6信息量太大真的好嗎?注意magicseven原則。
老板想問的問題，全在圖片里了：
在做ppt時，請注意“magicseven原則”：即每張幻燈片中，傳達5個要點效果最好。
7一張幻燈寫200字?講真，沒人愿意看。
左右兩張幻燈片，你會先把目光聚焦到哪一張?
正所謂“能用圖表，別用文字?！比绻愕墓ぷ魇切姓?、后勤等，沒有量化指標，不方便做圖表，怎么破?小建議你，在自己的工作內(nèi)容中，找出對比，有對比，就有做圖表的潛質(zhì)。
而對于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來使用，讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。
8老板都愛看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)。
為什么所有的老板都對數(shù)據(jù)情有獨鐘?因為數(shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此，別說“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”，直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。
tip1:。
業(yè)績不好，請用表——讓老板一時間“摸不到頭腦”
業(yè)績不錯，就用圖——讓老板第一時間夸你“棒棒噠”
tip2：
同樣的數(shù)據(jù)，調(diào)整了一下縱坐標，給人不一樣的感受，你覺得老板會喜歡哪張圖呢?
9注意文字的可讀性說人話說人話說人話!
如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進取，努力上進，很好地完成了領(lǐng)導交派的任務(wù)”……是不是感覺很像穿越回了十幾年前，還在讀中學的你寫的申請書?這種“個人評價型”的語句，如非必要，對不起，年終總結(jié)中不歡迎。
那么如何妥當?shù)匕炎约骸翱洫劇币环?
把“積極進取”轉(zhuǎn)化成：“積極參加公司培訓”、“積極配合業(yè)務(wù)對接”
把“努力上進”轉(zhuǎn)化成：“提前完成計劃項目”(順便附上計劃與實際的對比)。
總之：有技巧地說人話、講干貨，千萬別說廢話、別用套話。
10給總結(jié)畫上完美的句號設(shè)計合適的結(jié)束頁。
做完年終總結(jié)的內(nèi)容后，最后一個問題就是，該以一張怎樣的幻燈片結(jié)尾呢?
保證不出錯的一種方法就是：結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——。
建議：如果你手中有不錯的團隊合照，模糊處理之后，放到最后一頁去，再配上一句感謝團隊的話，老板和同事都會對你刮目相看的。
簡直太實用了!轉(zhuǎn)需!希望大家年底都能做出一份好總結(jié)。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇十九
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的。
軍訓。
生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!
從大學到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點，我們不再是學生而是職業(yè)人，我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子，這里，一個小小的錯誤，可能會讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓中心臥佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領(lǐng)下參加了莊嚴的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上，公司的領(lǐng)導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求，其目的是要我們能在培訓中迅速成長!
之后，我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間，每天早上七點準時出操，站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目，我們方塊隊八十人，以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊，展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標志，能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們，汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己，挑戰(zhàn)體能極限，迎接酷熱的考驗，高質(zhì)量地完成了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一，而鐵的紀律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓樹立了全班學員的紀律意識，同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多，很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓的機會，這次培訓的老師都是從各供電局請來的領(lǐng)導或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓的課程為：南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓練、團隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。
第一階段，我們是團隊拓展訓練，別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設(shè)計旗標、口號、隊名、隊歌、隊長、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個隊員的名字并競賽等。有趣而又生動的內(nèi)容讓一個個原來互不相識的人，迅速揮別陌生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員，感到很幸運，能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團隊訓練，我們做了很多有意義的活動，有團體車輪，有沖鋒陷陣，有盲人陣，有翻葉子，有形體傳遞，有跳大繩等很多游戲，而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團結(jié)協(xié)作才能完成的任務(wù)，于是大家深深地體會到了團隊合作的重要性，畢竟一個人的力量是有限的，只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強大的團隊的精神。我們團隊在游戲中，都遇到挑戰(zhàn)和困難，但是我們團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前，出擊至勝”。信任別人，信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻，這句話是這樣的：在一個團隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中，我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務(wù)，就像翻葉子的項目中，一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著，為了完成教練交給的任務(wù)，為了團隊的利益，為了團隊的勝利，這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認識憑什么要我這樣做，畢竟男女有別，如果始終突破不了心理障礙，那么最后肯定是完成不了任務(wù)的。通過這兩天的團隊訓練，我更能了解到了團隊真正的內(nèi)涵，那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風，是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率動作的動力，是高績效團隊的靈魂，是成功團隊重要的特征。它包含：團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
第二階段，我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓練、職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。在學員第一頁有這么一段話：如果你不先自知自己是魚，而去學飛，無論你付出了幾輩子的努力，都得不到什么成果。同樣的，如果你不先知道飛翔的條件，不知道潛水是怎么回事，你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是，也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解，幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下，正確樹立自己的人生追求，清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓的過程中指導老師提出了幾點建議：
第一，調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準備，這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
第二，熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣，這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
第三，虛心學習知識提高工作能力，這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
第四，勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題，這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
第五，勇挑工作重擔樂于無私奉獻，這是角色轉(zhuǎn)換的重要標志。
第三階段，我們學習了南網(wǎng)企業(yè)的文化，老師要我們時刻謹記南方電網(wǎng)的方略，其內(nèi)容如下：
1、公司宗旨：對中央負責為五省區(qū)服務(wù)。
2、公司使命：主動承擔社會責任，全力做好電力供應。
3、戰(zhàn)略目標：打造經(jīng)營型、服務(wù)型一體化、
這次的培訓收獲良多，不止比較深刻地了解了企業(yè)文化，更加融入了這個大家庭，相信我會在這個平臺綻放光彩。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓學習心得體會500字，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司。
500字二：
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務(wù)是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務(wù)社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去，在經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功!
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇二十
今年是創(chuàng)新的一年、是奮進的一年，作為公司主管職工教育培訓工作的職能部門，在上級主管部門和集團公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚“求新、求變、求異”的企業(yè)精神，繼續(xù)深化“五個日”全控聯(lián)動管理，持續(xù)導入“建立學習型企業(yè)”的培訓理念，注重推進企業(yè)文化建設(shè), 逐步建立了一套適合的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要的，產(chǎn)、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制。
在職工培訓工作中，以“始于教育、終于教育”為指針，堅持改革創(chuàng)新，服務(wù)生產(chǎn)，不斷提高培訓品位的宗旨，緊密結(jié)合改革謀發(fā)展對人才的需求這個中心為出發(fā)點，圍繞“年的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的奮斗目標”展開培訓工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各種急需人才，全年在管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟管理理論知識培訓、a管理模式和5s管理知識培訓、工人崗位技能培訓、職業(yè)技術(shù)教育、iso9000標準知識培訓、雙貫標知識培訓等方面，共培訓干部職工14742余人次，為邁向“做出了積極的貢獻。
為發(fā)揚成績，改正不足，更好地指導今后的工作，在年的教育培訓工作中實現(xiàn)新的突破。
現(xiàn)將年教育培訓全年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作指標完成情況：
1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識培訓班，共培訓干部職工1372名。
2、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟管理理論知識培訓班，全年舉辦二期，共培訓505名。
3、冶金工種技術(shù)工人崗位培訓(金藍領(lǐng)培訓)。
共培訓287人，其中，分別開辦了高級燒結(jié)工培訓班，培訓技術(shù)工人34人;高級煉鐵培訓班，培訓技術(shù)工人21人;高級軋鋼培訓班，培訓技術(shù)工人134人;高級煉鋼培訓班，培訓技術(shù)工人48人;中級天車工理論技能知識培訓班，培訓技術(shù)工人37人;中級化學分析理論技能知識培訓班，培訓化驗工13人。
4、iso9000標準知識培訓，對體系內(nèi)人員近2000人輪 訓一遍。
5、iso14001/ohsa18001標準知識培訓，對體系內(nèi)人員10000余人輪訓一遍。
8、班組長培訓，全年開辦八期培訓班，共培訓班組長578名。
二、主要工作完成情況及做法：
1、以公司經(jīng)營管理和干部職工自身發(fā)展需求為導向，全面搞好干部職工的適應性培訓，不斷提升整體管理水平。
管理是企業(yè)各項工作的總導演，管理蘊藏著巨大的經(jīng)濟效益。
通過科學管理、嚴格管理，才能降成本、提質(zhì)量、出品種、出人才，才能創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟指標。
求，精心策劃，編制培訓計劃，對大規(guī)模開展a管理模式和5s管理的培訓工作進行了詳細的研究部署，向各部門發(fā)出了《關(guān)于組織a管理模式和5s管理理論學習考試的通知》，對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓地點、培訓時間以及各單位參加培訓和考試人數(shù)都做了詳細的安排。
2月8日下午培訓工作在黨校教室全面展開，第一期培訓班為副處級以上領(lǐng)導干部，培訓115名。
培訓工作至2月15日結(jié)束，共組織開辦了九期培訓班，培訓干部職工1372人。
培訓結(jié)束后，于2月17日、18日兩天組織進行了考試，經(jīng)過批卷和統(tǒng)計，平均分達到78.5分。
這次在廣大干部職工中開展的以學習實踐a管理模式和推行5s管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學管理理論知識的學習培訓，目的是通過培訓迅速提高干部職工的素質(zhì)，深化、細化和嚴格落實“五個日”管理，有效地提高的整體管理水平，向管理要效益，不斷推進企業(yè)快速發(fā)展。
這次培訓，廣大干部職工踴躍報名參加，學習熱情高漲，達到了預期的培訓目標。
由于組織培訓工作出色，教育培訓中心受到了表揚。
公司級領(lǐng)導干部培訓。
根據(jù)大規(guī)模培訓干部的要求，今年，教育培訓中心，繼續(xù)組織搞好公司級領(lǐng)導干部的學習，組織參加了現(xiàn)代經(jīng)濟管理培訓班，培訓結(jié)束后辦理了繼續(xù)教育證書并經(jīng)過換算進行了學分登記。
經(jīng)市委組織部審驗，全部達到了學分要求。
管理干部培訓。
型組織》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)執(zhí)行力》等課程，深受廣大學員的歡迎，踴躍參加培訓。
分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓班，共培訓管理干部505名。
培訓結(jié)束后，按照iso9000標準的要求，所有學員都填寫了《干部培訓績效跟蹤調(diào)查表》，經(jīng)過調(diào)查，學員們表示：通過參加培訓，認清了形勢，轉(zhuǎn)變了觀念，學習了新知識，有利于提升自身的管理能力。
他們將在今后的工作中，發(fā)揚“”的精神，努力工作，真心奉獻，為振興青鋼貢獻力量。
2、積極探索建立產(chǎn)、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制，圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的實際需求，加強對專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人培訓，不斷提升他們的科技開發(fā)能力、理論知識水平和技能操作水平，促進產(chǎn)品質(zhì)量提高。
發(fā)揮產(chǎn)、學、研一體的企業(yè)職工教育培訓體制優(yōu)勢，加強校企合作，搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
今年，教育培訓中心堅決貫徹執(zhí)行的指示，堅持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合的發(fā)展需求，積極建立適應新形勢發(fā)展要求的產(chǎn)、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制，將科技開發(fā)、教育培訓、產(chǎn)品生產(chǎn)融于一體，有利于促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。
經(jīng)過這方面的探索實施，青鋼有針對性地選擇了在冶金技術(shù)、教學領(lǐng)域有影響的鞍山科技大學、北京科技大學等，與之進行校企合作，取得了顯著效果。
簽定了4項合同協(xié)議，其中降低焦比、提高煤比、實現(xiàn)低硅冶煉項目可獲得直接經(jīng)濟效益7226萬元;委托鞍山科技大學培養(yǎng)工程碩士研究生，為青鋼培養(yǎng)儲備高層次專業(yè)人才，10月底，這個班的入學考試工作已結(jié)束。
7月份，在公司內(nèi)舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座，邀請了北京科技大學冶金與環(huán)境學院副院長、博士生導師王教授系統(tǒng)地講授了電子顯微術(shù)的原理、方法及在冶金與材料分析中的應用，40余名相關(guān)工程技術(shù)人員聽了講座。
通過發(fā)揮“產(chǎn)、學、研”一體體制的優(yōu)勢，加強校企合作，整合國內(nèi)外先進技術(shù)為我用，進一步培育了自主創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競爭力。
繼續(xù)搞好技術(shù)工人的崗位技能培訓，不斷提升技術(shù)工人的層次和水平。
技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量。
近幾年來的飛速發(fā)展和科技進步，急需廣大技術(shù)工人能夠不斷掌握新技術(shù)，持續(xù)提高技能水平。
為不斷滿足發(fā)展和科技進步對技術(shù)工人的需求，教育培訓中心通過加強對主體工種技術(shù)工人的培訓，促使職工系統(tǒng)掌握中級理論知識和操作技能，每參加一個輪次的培訓就提升一個檔次。
級化學分析理論技能知識培訓班，培訓化驗工13人。
培訓結(jié)束后，組織參加了職業(yè)技能鑒定中心組織的理論知識考試。
同時，由生產(chǎn)廠領(lǐng)導和技術(shù)人員組成的技能操作鑒定小組對學員進行技能操作鑒定。
理論考試和技能操作鑒定都合格的，給予辦理職業(yè)資格證書。
今年共為299名技術(shù)工人取得了職業(yè)資格證書。
3、全面搞好勞動預備制教育培訓工作，確保市冶金技術(shù)學校向高級技校方向發(fā)展，為養(yǎng)輸送高級技術(shù)工人。
冶金技術(shù)學校是勞動預備制教育培訓的`基地，自創(chuàng)辦以來已為青鋼培養(yǎng)輸送了2000余名中級技術(shù)工人。
這些技術(shù)工人遍布青鋼各個部門，均在生產(chǎn)一線上發(fā)揮著骨干作用，已經(jīng)成為職工隊伍中不可缺少的骨干力量。
他們的存在，帶動了整個職工隊伍技術(shù)素質(zhì)的提高。
大量實踐充分證明了技工學校在企業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中的重要性。
因此，要繼續(xù)全面搞好技校工作。
根據(jù)“十一五”規(guī)劃和科技進步的要求，自今年開始，冶金技術(shù)學校提高招生層次，重點培養(yǎng)高級工為主的技術(shù)工人。
主要抓好了以下幾方面的工作：
一是以創(chuàng)新求發(fā)展，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
為適應高速發(fā)展對人才的需求，確定了高層次技術(shù)工人的培養(yǎng)方向，在今年的技校招生工作中，全面貫徹執(zhí)行的指示，大膽創(chuàng)新，勇于改革，首先在生源素質(zhì)上實現(xiàn)突破，改變以往以招收初中生為主的局面，全部招收高中以上學歷的新生，全面提升入校新生的素質(zhì)。
為完成今年的招生任務(wù)，教育培訓中心以不斷發(fā)展壯大的青
鋼為依托，積極廣泛地進行招生宣傳，深入到社會、學校等，廣發(fā)宣傳材料，介紹，宣傳，吸引到眾多的社會考生報考技校，最后經(jīng)過考試，擇優(yōu)錄取182名新生。
這些新生的素質(zhì)較往年學生相比有了大幅度的提高，為培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才奠定了基礎(chǔ)。
其次，改革培養(yǎng)方式，加強與高級技工學校聯(lián)合辦學，今年重點在電氣工程專業(yè)進行合作，技校負責理論教學，市高級技工學校負責實習教學，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
二是加強教師隊伍建設(shè)，不斷提高教學水平。
新生素質(zhì)的提高不等于就是高素質(zhì)的技術(shù)工人。
為此，今年技校的一切工作是以“培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才”為宗旨，全面加強和改進教育教學的各項工作，在多項教學管理工作中實現(xiàn)突破。
首先做的就是提高教師的教學水平。
今年在教師中開展了旨在提高教師教學能力的教學活動，即開展“說教材、說教法、說學法指導、說教學程序、寫出板書設(shè)計”“四說一寫”教學活動，教師們積極參與，認真準備。
最后，經(jīng)過層層比賽，評出了一、
二、三等獎。
通過這一活動，教師們得到了全方位的鍛煉，全面提高了自身的教學能力。
三是全方位搞好學生管理工作。
抓好班主任工作，選派得力教師擔任班主任，要求班主任靠得上、抓得緊，與家長及時聯(lián)系溝通，反映學生在校的表現(xiàn)，齊抓共管。
加大考核力度，每天對各班學生的出勤、課堂紀律、衛(wèi)生、學習情況進行檢查，每月評比一次，對優(yōu)勝班進行獎勵。
組織開展各項活動，調(diào)動學生學習
的積極性，今年組織學生參加了市技校運動會、舉辦了五四青年節(jié)慶?；顒印⑸鐣髁x榮譽觀征文比賽、校第18屆田徑運動會，開展軍訓和青年志愿者活動，組織計算機小組參加市技校計算機應用比賽并獲得團體一等獎，組織學生參加市技校第五屆藝術(shù)節(jié)并獲得二等獎。
這兩次獲獎，意義深遠，標志著技校的素質(zhì)教育取得了顯著成效。
通過開展這些活動，增強了班級的凝聚力，加強了學生的組織紀律性，提高了學生學習的自覺性和積極性。
4、全面搞好貫標培訓工作，確保公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)有效地運行。
為確保公司質(zhì)量管理體系有效地運行并順利通過年度審核，教育培訓中心于7—8月份組織對全體質(zhì)量管理體系內(nèi)人員共計2000余人進行了方針、目標、體系文件及iso9000：2000版標準知識培訓。
培訓結(jié)束后進行了考試答卷，試卷全部放入個人培訓檔案袋。
同時，還依據(jù)iso14001/ohsa18001標準的要求，對公司全體員工共計10000余人進行了標準知識、方針、目標、崗位職責、法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、體系文件等內(nèi)容的培訓。
5、積極貫徹的指示，協(xié)助相關(guān)部門搞好科技之家的管理工作。
今年新入廠的大學生入住青鋼科技之家，就是改善大學生的居住環(huán)境，留住人才的重要舉措。
搞好這方面的管理工作尤為重要。
人員配置，接待新大學生，起草完善各項管理制度，到科技之家的日常管理等工作，做到了精益求精，從嚴要求，都圓滿完成，受到了公司領(lǐng)導的表揚。
總之，一年來，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際需求開展了各類職工培訓工作，為推動向一流做出了積極的貢獻。
我們將繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，深化管理，提升服務(wù)，不斷為培訓人才、儲備人才和輸送人才。
企業(yè)培訓學習總結(jié)篇二十一
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓組按照培訓工作設(shè)想基本實現(xiàn)培訓體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計、培訓流程固化、內(nèi)訓師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持，因為我們始終相信：只要我們認真務(wù)實的踐行，我們就能有改進的機會，就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì)，專項提高各項業(yè)務(wù)技能，達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進?，F(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下：
目前，培訓主要包括三類，綜合培訓情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細情況如下：
培訓，從本質(zhì)而言，是培訓講師同參訓者間思想的碰撞，通過碰撞進而影響參訓者觀念、行為的過程。要保證培訓效果，須從培訓師、課程、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學員的參與度，而后者才是最為重要的，“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時，通過不同途徑調(diào)動起參訓者的學習欲望了。
培訓工作存在以下問題：
1、入職培訓課程設(shè)置還不夠完善。
目前，新員工入職培訓因為時間有限，目前開展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對xx知識的.了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓，即新員工培訓體系還有待完善。
2、入職培訓涵蓋范圍還有待擴大。
目前，新員工入職培訓僅涉及xxxx，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時間)不能及時接受入職培訓，待轉(zhuǎn)正培訓回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓，應該效果會更好。
3、內(nèi)訓師團隊建設(shè)還有待加強。
當xxxx突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓，最終以xxxx從xxxx趕回公司做培訓為過度;當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓師隊伍時，并未得到積極的支持;當邀請某些領(lǐng)導做培訓時，往往不能得到應有的響應......我們的內(nèi)訓師團隊建設(shè)需要加強，包括內(nèi)訓師隊伍、內(nèi)訓師團隊能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓效果。
4、部分員工對培訓的意義理解不深，參與度較差。
培訓中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓時表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓意義的認識不夠深入，如培訓時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持。
5、培訓形式過于單一。
目前，培訓組開展培訓僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理，適當增加外訓(不單指拓展培訓)，通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓方式拓寬培訓形式、提升內(nèi)訓師授課技巧。
6、培訓計劃較難執(zhí)行，效果打折。
我們所處行業(yè)的特點，在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓;店長培訓時，因時間往往只安排一天，留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時，在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓者，往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化，且強勢。
7、公司學習風氣不高，影響培訓意識。
理論與實踐相結(jié)合的學習是最有效的學習，理論的學習能讓人快速理解實踐，并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務(wù)時，當別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設(shè)計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。
1、梳理深耕培訓課程，完善培訓課程體系。
對目前的培訓課程進行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘?？紤]新員工培訓能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點內(nèi)容，如強調(diào)團隊重要性、遇到溝通問題應該如何處理等;店長培訓的課程還需要擴大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴充內(nèi)訓師隊伍。
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓師隊伍的儲備人員;通過晉升機制的設(shè)計，結(jié)合店長負責制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓師隊伍中，在制度設(shè)計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓中，同時，可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題(接受培訓、獲得關(guān)心等)。
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得，對各自認為的培訓難點探討技巧;培訓組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓人員分享。
4、豐富培訓形式，提升培訓效果。
在設(shè)計培訓體系時，考慮外訓內(nèi)訓相結(jié)合。通過直接外訓和外訓后轉(zhuǎn)訓等途徑，豐富培訓形式，讓參訓學員能有更加深切的培訓感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
5、重視培訓后效果跟蹤。
培訓不是一蹴而就的，公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視。
所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓只能是蜻蜓點水，難獲實效。
回顧xxxx年的培訓工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導對培訓組工作的關(guān)心支持、對培訓工作存在不足時的包容和指正;展望xxxx年的培訓計劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷，公司的培訓工作定能更上一層樓。
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