心得體會是自我反省的有效途徑，可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。寫心得體會時(shí)，也可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要注意保持個(gè)人思考和意見的獨(dú)立性。下面是一些經(jīng)典的心得體會范文，希望可以給大家提供一些寫作的參考和借鑒。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇一
設(shè)備品質(zhì)管理是制造企業(yè)運(yùn)作中必不可少的一個(gè)方面，其目的是通過質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高顧客滿意度。設(shè)備品質(zhì)管理覆蓋生產(chǎn)前、生產(chǎn)中和生產(chǎn)后的各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋的領(lǐng)域甚廣，需要各方的綜合協(xié)作，始能夠做到協(xié)同發(fā)揮作用。本文將對本人在系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)備品質(zhì)管理中所得到的心得體會進(jìn)行分享。
第一段：感悟領(lǐng)悟。
設(shè)備質(zhì)量管理是筆者在讀研期間學(xué)習(xí)的一門重點(diǎn)課程。由于自己在企業(yè)管理領(lǐng)域中并沒有太多的了解，故而在課程學(xué)習(xí)中進(jìn)行了非常認(rèn)真、仔細(xì)的學(xué)習(xí)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到設(shè)備品質(zhì)管理的重要性，它與制造企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。筆者深深體會到，通過科學(xué)、規(guī)范、高效的設(shè)備品質(zhì)管理，對于提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率，降低企業(yè)運(yùn)行成本，推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展意義重大。
第二段：思考質(zhì)詢。
對于筆者來說，了解質(zhì)量體系還是需要思考和質(zhì)詢的。精益生產(chǎn)的核心是全員參與和持續(xù)改進(jìn)，擁有有效管理和改進(jìn)過程是鞏固了對質(zhì)量的掌握。通過與同學(xué)交流討論和教師的啟示指導(dǎo)，我認(rèn)為設(shè)備品質(zhì)管理在企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)是一個(gè)重要角色，提供管理改進(jìn)方案和幫助企業(yè)提高質(zhì)量生產(chǎn)。同時(shí)，了解企業(yè)相關(guān)管理規(guī)范、了解生產(chǎn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系和相關(guān)技術(shù)，也是提升自身企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的表現(xiàn)。
第三段：實(shí)踐演練。
我深深的認(rèn)識到，在設(shè)備品質(zhì)管理的尋找策略中，大量的實(shí)踐和演練是極其重要的。為了找到適用于“自己的”設(shè)備品質(zhì)管理模式，我們需要進(jìn)行實(shí)踐和演練，試錯(cuò)，最終找到適合自己的模式。而實(shí)踐和演練最大的價(jià)值也在于，讓我們了解一些對于產(chǎn)品質(zhì)量控制和改進(jìn)有益的前沿技術(shù)和方法，不斷提升自己。
第四段：學(xué)以致用。
與其他學(xué)習(xí)課程一樣，設(shè)備品質(zhì)管理的學(xué)習(xí)也不應(yīng)局限在課堂之內(nèi)，應(yīng)該在日常生活中加以實(shí)踐和應(yīng)用。筆者將所學(xué)的設(shè)備品質(zhì)管理運(yùn)用到生產(chǎn)中，提出了一些改進(jìn)點(diǎn)，以保證產(chǎn)品更好的質(zhì)量。在面對類似情況時(shí)，可以利用老師講解的知識來判斷這個(gè)流程是否是合理的，是否達(dá)到了質(zhì)量的要求，如何進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。因此，通過將所學(xué)知識用于實(shí)際中去，才能真正的學(xué)以致用。
第五段：總結(jié)回顧。
在我們從事企業(yè)管理方面的工作時(shí)，設(shè)備品質(zhì)管理的重要性不能被忽視，成功的企業(yè)離不開質(zhì)量管理，離不開品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)。設(shè)備品質(zhì)管理覆蓋生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，擁有全面的管理模式和理念。在設(shè)備品質(zhì)管理中，要進(jìn)行全員參與和持續(xù)改進(jìn)，積極適應(yīng)新技術(shù)，創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，提高企業(yè)發(fā)展效益?？傊谙嚓P(guān)學(xué)習(xí)中，筆者深入的了解到新型管理思想和方法，并將學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，使得自己所掌握的知識和技能更具確鑿性和可操作性。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇二
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇三
學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場是指在學(xué)習(xí)活動中以培養(yǎng)學(xué)生主動、積極、深入地思考和探索能力為核心，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與理論相結(jié)合，注重學(xué)生思維品質(zhì)培養(yǎng)和學(xué)習(xí)效果提升的一種學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動中，學(xué)生們通過實(shí)地調(diào)研、討論交流、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠增強(qiáng)他們的觀察力、分析力和解決問題的能力。學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場為學(xué)生提供了一個(gè)開放、自由和探究的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動形式多樣，有舉辦學(xué)術(shù)講座、實(shí)地考察、社會實(shí)踐、科研實(shí)踐等。這些活動都能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)際問題、真實(shí)情境和真實(shí)對象，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具實(shí)際意義和指導(dǎo)性。同時(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動還能夠激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的實(shí)踐過程中，學(xué)生們能夠與其他同學(xué)共同合作解決問題，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場不僅僅是一種學(xué)習(xí)方法，更是一種培養(yǎng)學(xué)生成長的途徑和手段。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動，學(xué)生們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并通過反思和總結(jié)不斷改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的實(shí)踐，能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，使他們在解決實(shí)際問題時(shí)更加具有主動性和創(chuàng)造性。同時(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場還能夠提高學(xué)生的觀察力和分析能力，鍛煉學(xué)生的問題解決能力，培養(yǎng)他們的思辨能力和批判性思維。
第四段：學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的局限性和改進(jìn)（約300字）。
然而，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場也存在一些局限性。首先，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動依賴于一定的場地、經(jīng)費(fèi)和人力資源，這在一些學(xué)校、地區(qū)可能存在一定的難度。其次，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動需要較長的時(shí)間和精力安排，這對于學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和時(shí)間安排提出了一定的要求。最后，由于學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的活動內(nèi)容較多是實(shí)踐性的，這可能會對一些理論性較強(qiáng)的學(xué)科產(chǎn)生一定的沖擊，需要找到一種理論與實(shí)踐相結(jié)合的平衡點(diǎn)。
為了克服學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的局限性，學(xué)校和教師可以通過改進(jìn)和創(chuàng)新，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的效果。首先，學(xué)校和教師可以加強(qiáng)與社會實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生們更多地接觸社會及實(shí)踐環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。其次，學(xué)校和教師可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等，豐富學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的內(nèi)容和形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和效果。最后，學(xué)校和教師可以鼓勵(lì)學(xué)生參加科研實(shí)踐，培養(yǎng)他們的科學(xué)態(tài)度和科研能力，在實(shí)踐中更好地將理論知識應(yīng)用到實(shí)際問題中去。
總結(jié)段：重申學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的意義與價(jià)值（約200字）。
學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場是一種重要的學(xué)習(xí)方法，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加實(shí)際和真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。雖然學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場存在一定的局限性，但通過改進(jìn)和創(chuàng)新，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場仍然能夠取得很好的效果。因此，學(xué)校和教師應(yīng)該進(jìn)一步推廣學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的實(shí)踐，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成長空間。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇四
通過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏。
20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認(rèn)為全面質(zhì)量管理的實(shí)施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進(jìn)步都將有新的推動作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，把加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識。通過組織學(xué)習(xí)、討論和交流，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進(jìn)措施，完善制度管理。
二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準(zhǔn)則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認(rèn)識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。
三、重視顧客滿意，改進(jìn)服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實(shí)際，我們應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)流程，組織專人定期進(jìn)行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認(rèn)真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強(qiáng)顧客滿意。
四、健全組織機(jī)構(gòu)，完善獎(jiǎng)懲制度。進(jìn)行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行全員參與，對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進(jìn)管理方式，強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集和分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的時(shí)效性。
五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個(gè)企業(yè)的生命力，也決定著這個(gè)企業(yè)在今后是否能夠做強(qiáng)、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶?shí)施和運(yùn)用全面質(zhì)量管理。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇五
"質(zhì)量免費(fèi)"全書核心：要在第一次就把事情做對，實(shí)現(xiàn)零缺陷。fect。本書提出改進(jìn)質(zhì)量的14個(gè)步驟：
1、管理層的承諾。
2、質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)(qit)。
3、質(zhì)量衡量。
4、質(zhì)量成本(質(zhì)量評估成本)——要著力消減質(zhì)量成本。
5、質(zhì)量意識。
6、改正行動。
7、零缺陷計(jì)劃(為零缺陷計(jì)劃設(shè)立專門委員會)。
8、員工教育。
9、零缺陷日。
10、目標(biāo)設(shè)定。
11、消除錯(cuò)誤成因。
12、獎(jiǎng)賞。
14、從頭再來。在iso質(zhì)量體系中，質(zhì)量：一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。
首先我們確保煙絲的寬度在正常值范圍之內(nèi)(1mm上下偏差0.1)，我們還要確保煙絲內(nèi)沒有雜質(zhì)，尤其是橡膠，橡膠在燃燒起來會產(chǎn)生很濃的異味嚴(yán)重香煙的質(zhì)量，所以煙絲的純凈是香煙質(zhì)量的指標(biāo)，在卷包車間也實(shí)習(xí)過，香煙的質(zhì)量問題，鋼印污點(diǎn)，無鋼印，水松紙長短不一致，漏氣，爆邊，吸阻太大……。這質(zhì)量問題是每位擋車工，質(zhì)量管理員，工藝員必須注意的，爭取在第一次就能做對。我記得在實(shí)習(xí)期間，除了師傅耳濡目染的指點(diǎn)，還有質(zhì)量員，工藝員，值班長也常常給我們講關(guān)于質(zhì)量問題，和避免的方法。在卷包車間，我曾經(jīng)拆壞包香煙時(shí)長大約一周，記得那是藍(lán)天利群的白卡紙沒有粘好，新版利群漏氣，我曾經(jīng)擋車中發(fā)現(xiàn)鋼印污點(diǎn)，馬上暫停告訴師傅，師傅和我迅速找到了有鋼印污點(diǎn)的始端，幸好發(fā)現(xiàn)的早，在包裝機(jī)的上游機(jī)就找到了始端，最后我們找出鋼印污點(diǎn)的原因是油墨太濃，齒輪有積存油墨垢，經(jīng)過清洗一番，問題終于解決。
質(zhì)量觀念關(guān)鍵還是一種思想意識的宣貫，只有意識提上去了，才能循序漸進(jìn)。思路-意識-行為-習(xí)慣，長時(shí)間的運(yùn)行，才能漸出成績。
這本書指出目前所有的公司的病癥：出廠的產(chǎn)品或服務(wù)通常與公司所公開制定的、宣稱的或已同意的要求有偏差;公司必須有倍加完善的售后服務(wù)網(wǎng)或經(jīng)銷網(wǎng)，非常善于修補(bǔ)產(chǎn)品的缺陷，才能夠使客戶滿意;管理層沒能提供清楚的工作標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量的定義，所以使每個(gè)員工各行其是;管理層不知道不符合要求的代價(jià);管理層不肯正視問題的根源。由此克勞士比是想讓我們知道：質(zhì)量的定義即符合要求，而不是最好;質(zhì)量系統(tǒng)的核心在于預(yù)防，而不是事后的檢測與救火;工作的標(biāo)準(zhǔn)是“零缺陷”，而不是差不多就好;質(zhì)量是要用金錢和不符合要求的代價(jià)衡量的，而不是基于妥協(xié)的指標(biāo)。“無知”是無所不知，亦或是真的無知，在于我們態(tài)度的抉擇。謙卑的無知，乃是智慧的開端，無知的態(tài)度則是聰明的。我們以為我們知道的，其實(shí)我們一無所知。然而這本書卻彌補(bǔ)我們的無知。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇六
教育教學(xué)質(zhì)量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我找到了一點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量提不高的原因及其對策，與同行探討。
1、教師管理意識不強(qiáng)。
班級管理是班主任的事，是校領(lǐng)導(dǎo)的事，但也是每一個(gè)任課教師責(zé)無旁貸的事。一個(gè)教師，盡管你有高深的學(xué)識水平，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如果你不參入到班級管理的行列中來，其教學(xué)質(zhì)量是可想而知的。
2、教師業(yè)務(wù)水平不精。
如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長，根本沒有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來，課改、新理念和老一套沒啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識不更新，不會適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，況且當(dāng)今知識更新的周期是越來越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長，想提高教育教學(xué)質(zhì)量難以服眾。
3、教師職業(yè)道德水平不高。
6、學(xué)校的管理混亂，制度不健全。
一是領(lǐng)導(dǎo)不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團(tuán)結(jié)，相互猜疑，拉幫結(jié)伙搞派性;三是校務(wù)不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動不了工作;五是執(zhí)行制度不嚴(yán)，因人處事，造成職工反感;六是督導(dǎo)不力，有制度等于無制度。
4、學(xué)生受不良風(fēng)氣影響大。
當(dāng)前，受到社會一些不良風(fēng)氣的影響，追求時(shí)尚，追逐潮流的浪潮在青少年學(xué)生中是一浪高過一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學(xué)知識不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對于這部分學(xué)生都是無濟(jì)于事的。你在講臺上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個(gè)字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復(fù)講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺;你把他的作業(yè)糾正得詳詳細(xì)細(xì)，生怕他下次再出這樣的問題，他把作業(yè)本拿到手一關(guān)完了，無動于衷。面對上述情況，即使有一部分學(xué)生在聽講，在乎作業(yè)本上的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，又如何能提高總體的教育教學(xué)質(zhì)量呢?答案是肯定的，不能!
5、家庭教育帶來負(fù)面影響。
目前，農(nóng)村的學(xué)生家長形成了一種高智力低素質(zhì)的思想格局，許多家庭在經(jīng)濟(jì)大潮的帶動下，家庭經(jīng)濟(jì)活起來了，冰箱、洗衣機(jī)、彩電走進(jìn)千家萬戶不說，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無策，你管多了便是你的見識差，跟不上時(shí)代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長等孩子到了一定的年紀(jì)，認(rèn)為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學(xué)校管理肯定會帶來麻煩。
1、調(diào)整學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，建立核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
(1)、根據(jù)目前情況，對于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領(lǐng)導(dǎo)示范、團(tuán)結(jié)向上的.領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(2)、對于學(xué)校各口工作，簡人不簡崗。我們認(rèn)為：像我們這樣的學(xué)校，教師本來不多，如果各個(gè)崗位都定人，就出現(xiàn)了一半以上的教師都擔(dān)任了行政職務(wù)，反而不利于管理。
2、努力做到賬務(wù)透明公開，實(shí)現(xiàn)真正的民主管理。
(1)、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開專欄，后勤人員一月一次對本月的帳務(wù)進(jìn)行公開，讓全體教師都知道學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的支出情況。
(2)、開學(xué)前，學(xué)校必須擬訂出本學(xué)期學(xué)校將要支出的項(xiàng)目和所需的資金，在全體教師會上通過。對于臨時(shí)要支出的帳目，再臨時(shí)討論通過。
(3)、由學(xué)校工會牽頭，選舉教師代表，上學(xué)前共同討論本學(xué)期經(jīng)費(fèi)的支出預(yù)算，期末參與經(jīng)費(fèi)的節(jié)余清算。
3、合理使用績效工資經(jīng)費(fèi)。
(1)、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，使全體教師愿意努力工作，樂意努力工作?？冃ЧべY的發(fā)放一是看你完成工作的數(shù)量;二是看你有沒有完成規(guī)定的工作任務(wù);三是看你完成工作的質(zhì)量。
(2)、建立嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查制度。一是學(xué)校各口對各口工作的自身檢查，按月按時(shí)進(jìn)行;二是校長對各口工作的完成情況和質(zhì)量進(jìn)行檢查，按月按時(shí)進(jìn)行;三是上級教育主管部門對校長工作及各口工作的督導(dǎo)檢查，按月按時(shí)進(jìn)行。
(3)、學(xué)校成立績效工資兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按月按時(shí)績效工資發(fā)放資料，集中對各個(gè)教師的工作業(yè)績進(jìn)行評定，做到公平、公正、公開，并對績效工資的發(fā)放進(jìn)行公布。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)小組對于瞞報(bào)、謊報(bào)、虛報(bào)的行為要制定合理的懲處辦法，一經(jīng)查出，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高教師的思想道德水平。
(1)、學(xué)校組織學(xué)習(xí)。學(xué)校擬訂出具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，收集培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，指定培訓(xùn)人員，定期開展培訓(xùn)工作。
(2)、定期請上級教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(3)、派教師外出學(xué)習(xí)。
(4)，上級教育主管部門要定期對下級直管學(xué)校的教師組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、扎實(shí)抓好班主任工作，建設(shè)良好的班紀(jì)班風(fēng)。
(1)實(shí)行班主任聘任制。首先由教師自己寫出書面申請，申請表明愿意或不愿意擔(dān)任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔(dān)當(dāng)班主任工作且理由充分可行的教師，實(shí)在班主任不夠，再看有沒有教師愿意擔(dān)當(dāng)兩半班主任。否則由學(xué)校班子成員擔(dān)當(dāng)。
(2)、建立班主任工作激勵(lì)機(jī)制?？冃ЧべY較現(xiàn)在偏重于班主任。
(3)、建立班主任工作考核細(xì)則，加大督查粒度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(4)、班子成員中選派專人管理班主任工作。
6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。
(1)、家訪工作是我們搞好教育教學(xué)工作不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過家訪，一可以了解學(xué)學(xué)生，便于制定更加合理的教學(xué)工作計(jì)劃;二可以向家長宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長一些教育子女的方法;三利于增盡和家長的人際交往，可以獲得家長的支持，共同管理學(xué)生。
(2)留守學(xué)生是我們關(guān)注的重點(diǎn)對象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學(xué)生的底數(shù)，了解他們最需要什么。二是將留守學(xué)生責(zé)任到人，定期對留守學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，做好成長記錄。三是要努力用心感動心，讓他們能感覺到學(xué)校大家庭的溫暖。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇七
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場。今天本站小編整理了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的。
希望對你有幫助。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏。
20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認(rèn)為全面質(zhì)量管理的實(shí)施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進(jìn)步都將有新的推動作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，把加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識。通過組織學(xué)習(xí)、討論和交流，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進(jìn)措施，完善制度管理。
二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準(zhǔn)則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認(rèn)識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。
三、重視顧客滿意，改進(jìn)服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實(shí)際，我們應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)流程，組織專人定期進(jìn)行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認(rèn)真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強(qiáng)顧客滿意。
四、健全組織機(jī)構(gòu)，完善獎(jiǎng)懲制度。進(jìn)行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行全員參與，對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進(jìn)管理方式，強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集和分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的時(shí)效性。
五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個(gè)企業(yè)的生命力，也決定著這個(gè)企業(yè)在今后是否能夠做強(qiáng)、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶?shí)施和運(yùn)用全面質(zhì)量管理。
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝?jì)劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。
首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇八
設(shè)備質(zhì)量是指產(chǎn)品的整體品質(zhì)、性能、可靠性、使用壽命等方面的指標(biāo)。在現(xiàn)代農(nóng)村生產(chǎn)中，設(shè)備質(zhì)量的好壞對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的提升有著重要影響。我在學(xué)習(xí)設(shè)備質(zhì)量的過程中，深刻體會到了設(shè)備質(zhì)量的重要性。以下是我的設(shè)備質(zhì)量學(xué)習(xí)心得體會。
第一段，設(shè)備質(zhì)量的意義。設(shè)備質(zhì)量不僅僅是指設(shè)備的外觀、尺寸、重量等基本指標(biāo)，還包括設(shè)備的加工精度、使用壽命、可靠性等高級指標(biāo)。這些指標(biāo)直接關(guān)系到設(shè)備的使用效果和使用壽命。只有選擇質(zhì)量合格、性能穩(wěn)定、使用壽命長久的設(shè)備才能夠滿足生產(chǎn)的需求，提高產(chǎn)量、提高生產(chǎn)效率、提升經(jīng)濟(jì)效益。
第二段，設(shè)備質(zhì)量的檢驗(yàn)與評定。在購買設(shè)備時(shí)，必須對設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行檢測，只有合格的產(chǎn)品才能保證我們的生產(chǎn)產(chǎn)值。同時(shí)，對于已經(jīng)使用的設(shè)備也需要不斷的進(jìn)行檢測和評估，這些評估結(jié)果反饋到改進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)工藝、延長設(shè)備使用壽命、提高設(shè)備穩(wěn)定性等方面，也有更加直接的作用。
第三段，設(shè)備質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)使用質(zhì)量穩(wěn)定的設(shè)備，可以降低維修和更換設(shè)備的成本，提高生產(chǎn)效率節(jié)約成本，從而降低企業(yè)的成本，創(chuàng)造更多的利潤。同時(shí)，品牌影響力得到提升，不僅能提高顧客的信任度和品牌忠誠度，還能提高企業(yè)在市場上的競爭力。
第四段，設(shè)備質(zhì)量的保障。保障設(shè)備質(zhì)量需要加強(qiáng)對設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)。尤其是對施工機(jī)具等大型設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和管理更為關(guān)鍵。要重視對設(shè)備的日常保養(yǎng)，例如清洗、潤滑、加油等常規(guī)工作，并對設(shè)備進(jìn)行定期檢測維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，降低事故風(fēng)險(xiǎn)，確保設(shè)備可以安全的長期使用。同時(shí)，售后服務(wù)也極為重要，只有有序的售后服務(wù)體系，才能更好的解決顧客在設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題和需求，提高顧客滿意度。
第五段，總結(jié)。在學(xué)習(xí)設(shè)備質(zhì)量的過程中，我認(rèn)識到設(shè)備的質(zhì)量和穩(wěn)定性是很重要的，這不僅與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)，也直接關(guān)系到企業(yè)在市場上的競爭力，滿足顧客的需求，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。我將會在實(shí)際生活中,注重設(shè)備的選擇及保養(yǎng)，努力提高生產(chǎn)效率,為實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展助一臂之力。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇九
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會進(jìn)步，學(xué)習(xí)成為了每個(gè)人不可避免的任務(wù)和追求。而學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，則成為了我們不斷努力的目標(biāo)。在這個(gè)不斷進(jìn)步的過程中，我積累了一些心得體會，幫助我提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。以下將介紹我在學(xué)習(xí)質(zhì)量提升方面的五個(gè)重要心得體會。
首先，培養(yǎng)好學(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的第一步。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基石。我發(fā)現(xiàn)，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，定期進(jìn)行復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，可以幫助我更好地掌握知識點(diǎn)。此外，堅(jiān)持每天進(jìn)行學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自律的習(xí)慣，對提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量也起到了至關(guān)重要的作用。通過養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我深刻地體會到了“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的道理。
其次，合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃對提升學(xué)習(xí)質(zhì)量具有重要意義。在快節(jié)奏、高壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定顯得尤為重要。我意識到，一個(gè)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠使我有條不紊地開展學(xué)習(xí)，充分利用時(shí)間。通過設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我能夠有效地提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。同時(shí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃還有助于合理安排課程和個(gè)人時(shí)間，保持良好的學(xué)習(xí)和生活平衡。
第三，不斷提升學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。學(xué)習(xí)方法是學(xué)習(xí)的路徑和工具，選擇正確的學(xué)習(xí)方法對于提高學(xué)習(xí)質(zhì)量至關(guān)重要。我在學(xué)習(xí)過程中探索并嘗試了多種學(xué)習(xí)方法，例如運(yùn)用思維導(dǎo)圖、歸納總結(jié)等方法。逐漸發(fā)現(xiàn)，針對不同學(xué)科和知識點(diǎn)選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法，可以提高學(xué)習(xí)效率和記憶效果。此外，積極參與討論、請教老師和同學(xué)也是一種有效的學(xué)習(xí)方法，可以拓寬自己的思維，加深對知識的理解。
接下來，通過積極參與課堂互動和實(shí)踐活動，我提高了學(xué)習(xí)的參與度和體驗(yàn)感，進(jìn)而提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。在課堂上，我積極發(fā)言，與老師和同學(xué)互動交流，不僅能夠加深對知識點(diǎn)的理解，還能夠培養(yǎng)自己的表達(dá)能力和批判思維。此外，我還參加了一些實(shí)踐活動，例如實(shí)驗(yàn)、實(shí)地考察等，這些實(shí)踐活動能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際問題結(jié)合起來，使我更加深入地理解和掌握知識。通過積極參與課堂互動和實(shí)踐活動，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)變得更加有趣、有動力，學(xué)習(xí)效果也更加顯著。
最后，良好的心態(tài)是學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的重要保障。在學(xué)習(xí)道路上，我深刻體會到，心態(tài)決定一切。要保持積極、樂觀的學(xué)習(xí)心態(tài)，對困難、挫折保持正確的認(rèn)識和態(tài)度。面對困難，我學(xué)會堅(jiān)持、努力不懈，相信只要付出努力就會有收獲。同時(shí)，我也學(xué)會接受失敗，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)策略，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。
綜上所述，通過培養(yǎng)好學(xué)習(xí)習(xí)慣、合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃、選擇適合的學(xué)習(xí)方法、積極參與課堂互動和實(shí)踐活動以及調(diào)整心態(tài)，我提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。這些心得體會為我以及許多正在追求學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的人提供了指導(dǎo)和啟示。學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升需要不斷努力和積累，相信只要我們在學(xué)習(xí)中勇于嘗試、不斷反思、持之以恒，就一定能夠取得更大的進(jìn)步。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十
學(xué)習(xí)是每個(gè)人一生中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們的學(xué)業(yè)成績和個(gè)人發(fā)展。近日，我參觀了學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場，并從中得到了一些寶貴的心得體會。以下將結(jié)合所見所聞，談?wù)勎覍W(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的感受。
首先，在參觀過程中，我親眼目睹了一些優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣。在學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場中，我看到一些學(xué)生在課堂上認(rèn)真聽講，積極主動地參與討論和提問。他們在課后仔細(xì)復(fù)習(xí)課堂內(nèi)容，并利用課外時(shí)間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。他們明白學(xué)習(xí)是需要付出努力的，通過不斷地復(fù)習(xí)和實(shí)踐，才能真正掌握知識。他們的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣讓我深受啟發(fā)，在今后的學(xué)習(xí)中我也會更加努力地應(yīng)用。
其次，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場也讓我認(rèn)識到了一些學(xué)習(xí)的誤區(qū)和要避免的不良習(xí)慣。在參觀中，我看到一些學(xué)生在課堂上開小差、走神或者玩手機(jī)，這樣不僅浪費(fèi)了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，也無法真正理解和吸收老師所講的內(nèi)容。此外，有些學(xué)生只是機(jī)械記憶，追求短期的高分，缺乏對知識的深入理解和應(yīng)用能力。這樣的學(xué)習(xí)方式是不可持續(xù)且無益的，長期下去無法取得真正的進(jìn)步。通過參觀，我意識到只有養(yǎng)成積極主動、思維深入的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
再次，學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的參觀也給我提供了一些學(xué)習(xí)技巧和策略。我發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生掌握了一些高效的學(xué)習(xí)技巧，例如總結(jié)歸納、應(yīng)用實(shí)踐、創(chuàng)造性思維等。他們善于使用各種學(xué)習(xí)工具，如制作學(xué)習(xí)卡片、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表等。通過使用這些學(xué)習(xí)技巧和策略，他們能夠更快、更好地理解和記憶相關(guān)知識。這給我一個(gè)很大的啟示，以后我也要善于使用各種學(xué)習(xí)工具，探索適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。
最后，參觀學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性和價(jià)值。在學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場中，我看到一些優(yōu)秀的學(xué)生通過長時(shí)間的勤奮學(xué)習(xí)，取得了優(yōu)異的成績和驕人的成就。他們不僅在學(xué)術(shù)上表現(xiàn)突出，還具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識。通過他們的努力，我意識到學(xué)習(xí)是我們成長的基石，只有不斷地學(xué)習(xí)才能不斷地進(jìn)步。在今后的學(xué)習(xí)中，我會把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的參觀給我?guī)砹撕苌羁痰母惺芎退伎?。通過觀察和思考，我意識到只有堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，掌握高效的學(xué)習(xí)方法和策略，才能提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，取得更好的成績。學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場的參觀為我指明了學(xué)習(xí)的方向，我將以此為動力，不斷努力，追求學(xué)習(xí)上的突破和進(jìn)步。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十一
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會如下。
我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調(diào)動學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對案例的應(yīng)用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過所設(shè)計(jì)的問題，可以讓學(xué)生展開討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使學(xué)生從“被動學(xué)習(xí)”到“主動學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設(shè)的過程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語言簡練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會、家長和學(xué)生對老師的要求越來越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問題正是如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)使我對教學(xué)有了新的理解，我也會在以后的教學(xué)過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十二
學(xué)習(xí)質(zhì)量是日常學(xué)習(xí)中不可忽視的問題，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我們的發(fā)展和成長。學(xué)習(xí)質(zhì)量不好就會造成學(xué)習(xí)效果不佳，甚至導(dǎo)致后續(xù)的成果受限，因此掌握提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法非常重要。在我的學(xué)習(xí)過程中，我有著很多深刻的體會和收獲，今天我將分享一些關(guān)于學(xué)習(xí)質(zhì)量的心得和體會。
第二段：認(rèn)識學(xué)習(xí)方式。
了解自己的學(xué)習(xí)方式是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的第一步。我們應(yīng)該根據(jù)自己的情況選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。比如有的人喜歡看書，這種人的學(xué)習(xí)方式比較適合閱讀、瀏覽相關(guān)資料，而有的人學(xué)習(xí)能力相對較強(qiáng)，他們適合速寫和總結(jié)，幫助自己更好地復(fù)習(xí)和整理所學(xué)知識。
第三段：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
明確學(xué)習(xí)目標(biāo)也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。如果我們沒有明確目標(biāo)，學(xué)習(xí)無疑就是盲目的。因此，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)是必要的。目標(biāo)應(yīng)該明確、具體、切實(shí)可行，例如，我想提高英語聽說讀寫能力，因此我需要制定一個(gè)具體的計(jì)劃，通過閱讀英文原著、聽力訓(xùn)練、口語練習(xí)等方式，逐漸提升自己的英語水平。
第四段：良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是提高學(xué)習(xí)效果的重要因素。學(xué)生時(shí)代我們都聽過這樣的話：“欲速則不達(dá)”，這正是說明了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要性。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣能夠幫助我們讓學(xué)習(xí)更高效、更有質(zhì)量。比如說我們應(yīng)該減少時(shí)間上的浪費(fèi)，在學(xué)習(xí)期間保證良好的狀態(tài)，合理安排時(shí)間，避免通宵學(xué)習(xí)等不良習(xí)慣。應(yīng)該保證科學(xué)合理的時(shí)間分配和合理的休息，促進(jìn)學(xué)習(xí)成效。
第五段：勤奮與毅力。
在學(xué)習(xí)中，勤奮和毅力也是必不可少的因素。無論學(xué)習(xí)多么艱苦，我們都不能輕易放棄。在追求高質(zhì)量學(xué)習(xí)的道路上，我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時(shí)候，我們需要堅(jiān)定信念、保持積極樂觀的心態(tài)，毅力不斷地努力，通過勤奮的努力和堅(jiān)定的心態(tài)，逐漸形成了對學(xué)習(xí)的熱愛和自信心。
結(jié)語：總之，語言的表達(dá)、知識水平、發(fā)展能力等各種方面都與學(xué)習(xí)質(zhì)量密切相關(guān)。通過以上總結(jié)與思考，我們可以形成自己的學(xué)習(xí)質(zhì)量心得與體會，幫助我們有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，迎接更多優(yōu)秀成果。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十三
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，每一個(gè)人都需要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)。學(xué)習(xí)質(zhì)量的水平?jīng)Q定了一個(gè)人在以后的職業(yè)生涯中所能得到的機(jī)會和成就。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我得到了一些關(guān)于如何提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的心得體會。
第一段：明確目標(biāo)與計(jì)劃。
在學(xué)習(xí)時(shí)，明確目標(biāo)和制定計(jì)劃是非常重要的。在開學(xué)之前，我會給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，如獲得優(yōu)秀的GPA成績、通過英語四、六級考試等。然后我會將目標(biāo)分解為每個(gè)學(xué)期的不同階段，并制定每一個(gè)階段的計(jì)劃。這樣可以幫助我更好地掌握時(shí)間，掌握自己的進(jìn)度，從而更好地完成我的目標(biāo)。
第二段：養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是對提高學(xué)習(xí)質(zhì)量非常重要的。定期復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，閱讀與課程相關(guān)的書籍和文章，都是很好的養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的方式。我喜歡在課后及時(shí)回顧老師講的內(nèi)容，然后再進(jìn)行復(fù)習(xí)。有時(shí)我會在公共場合讀書，這樣可以充分利用碎片時(shí)間，提高閱讀效率。這些習(xí)慣能夠幫助我提高我的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。
第三段：重視課堂學(xué)習(xí)。
對于學(xué)生來說，課堂學(xué)習(xí)是必不可少的。我會認(rèn)真聽老師的講解，記錄重要內(nèi)容，及時(shí)解決自己的疑問。當(dāng)老師教授新的知識時(shí)，我會珍惜每一堂課的時(shí)間，認(rèn)真聽講、筆記，并在課后進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí)。這樣可以幫助我更好地理解所學(xué)內(nèi)容，提高自己的學(xué)習(xí)成果。
第四段：獨(dú)立思考與探索。
學(xué)習(xí)并不僅僅只是理解和掌握書本知識，更重要的是讓我們能夠獨(dú)立思考和探索新的領(lǐng)域。我們應(yīng)該為學(xué)習(xí)而熱愛，并主動尋找自己感興趣的新領(lǐng)域，并進(jìn)行創(chuàng)新思考。這樣能夠增強(qiáng)我們的創(chuàng)造力和未來的競爭力。
第五段：交流與分享。
交流與分享是提高學(xué)習(xí)和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要方式。在學(xué)校里，我會和同學(xué)們分享我會的知識和我的疑問。有時(shí)我也會請教學(xué)長學(xué)姐，以獲得更多的指導(dǎo)和建議。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我也會更多地利用網(wǎng)絡(luò)資源，加入不同的學(xué)習(xí)社區(qū)和論壇，與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流和分享。
綜上所述，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量需要不斷地努力和探索。需要明確自己的目標(biāo)和計(jì)劃、養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、重視課堂學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考與探索和交流與分享。這樣，我們才能更好地提高自己的學(xué)習(xí)質(zhì)量，為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十四
近年來，隨著我國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，工程質(zhì)量問題日益凸顯，給社會帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會損失。為了提高我國工程質(zhì)量水平，不斷推進(jìn)工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督，我報(bào)名參加了一次為期一個(gè)月的工程質(zhì)量學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識，還深刻領(lǐng)悟到了工程質(zhì)量的重要性以及提高工程質(zhì)量的方法。以下是我對這次學(xué)習(xí)的心得體會。
首先，我深刻認(rèn)識到了工程質(zhì)量的重要性。在工程質(zhì)量學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)到了工程質(zhì)量對于項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、安全性和可持續(xù)發(fā)展的重要影響。只有保證工程質(zhì)量，才能確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行和服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，保障施工現(xiàn)場的安全和勞動者的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，優(yōu)秀的工程質(zhì)量還能提高項(xiàng)目的附加值，增加投資者的收益，并為企業(yè)樹立良好的品牌形象。因此，工程質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素，對于國家和社會的發(fā)展也有著重要的意義。
其次，我明白了提高工程質(zhì)量的方法。在學(xué)習(xí)過程中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和實(shí)施要點(diǎn)，了解了質(zhì)量管理的工具和方法。通過學(xué)習(xí)，我深刻理解了“質(zhì)量是管理出來的”的道理。只有建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量控制措施，才能有效提高工程質(zhì)量水平。此外，我還學(xué)到了合理使用質(zhì)檢設(shè)備和技術(shù)手段的重要性，以及政府和企業(yè)在工程質(zhì)量監(jiān)管方面扮演的重要角色。綜上所述，提高工程質(zhì)量需要全員參與，需要從管理制度、施工材料、施工工藝等各個(gè)方面入手。
然后，我意識到了工程質(zhì)量學(xué)習(xí)的重要性。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到工程質(zhì)量學(xué)習(xí)是有利于提高個(gè)人能力和素質(zhì)的重要途徑。在這個(gè)日新月異的社會，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐。在工程質(zhì)量學(xué)習(xí)過程中，我不僅擴(kuò)大了自己的知識面，還提高了自己的工程管理能力和質(zhì)量控制水平。我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，知道了只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
此外，我還從工程質(zhì)量學(xué)習(xí)中受到了很多啟發(fā)。在學(xué)習(xí)過程中，我結(jié)交了許多同行業(yè)的朋友，聽取了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過與他們的交流和溝通，我受到了很多啟發(fā)，認(rèn)識到工程質(zhì)量問題是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全方位的考慮和控制。與他們的交流還加深了我對于工程質(zhì)量問題的認(rèn)識，提高了我解決問題的能力?？偠灾?，通過與同行的交流和學(xué)習(xí)，我對工程質(zhì)量的認(rèn)識更加全面和深入。
最后，我希望通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己的工程質(zhì)量水平。只有將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐，才能真正體會到學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。我將始終牢記“質(zhì)量是生命，品質(zhì)為根本”的理念，積極履行自己的職責(zé)，不斷追求卓越的工程質(zhì)量。相信在不久的將來，我能夠成為一名專業(yè)的工程師，為我國建筑業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，工程質(zhì)量學(xué)習(xí)是一次寶貴的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工程質(zhì)量的重要性，理解了提高工程質(zhì)量的方法，意識到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)的啟發(fā)，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向。我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷進(jìn)取，提高自己的工程質(zhì)量水平，為我國建筑業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十五
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，保證工程質(zhì)量是每個(gè)工程投資者和從業(yè)人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在我的人生道路上，我也始終將工程質(zhì)量學(xué)習(xí)作為自己的目標(biāo)，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會。下面我將以五段式文章的形式，分享我的工程質(zhì)量學(xué)習(xí)心得體會。
第一段：引言。
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的重要組成部分，關(guān)系到項(xiàng)目的成敗和人民生活的質(zhì)量問題。因此，學(xué)習(xí)并掌握工程質(zhì)量管理知識是每一位從業(yè)者的責(zé)任。在我投身工程行業(yè)的過程中，我深刻認(rèn)識到工程質(zhì)量學(xué)習(xí)的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入了解了工程質(zhì)量管理的基本原則和方法，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在工程建設(shè)中，質(zhì)量問題是極其重要的，它關(guān)系到工程的安全、持久性和可靠性。而工程質(zhì)量學(xué)習(xí)就是為了提高工程質(zhì)量管理水平，降低工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，我們可以了解工程質(zhì)量管理的原則和要求，了解各種工程質(zhì)量問題的成因和處理措施，從而能夠針對性地進(jìn)行工程質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三段：學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的方法與途徑。
學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理并不是一蹴而就的事情，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先，我們可以通過參加專業(yè)培訓(xùn)班來系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，我們可以通過閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和學(xué)術(shù)論文來擴(kuò)展自己的知識面。同時(shí)，我們還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等途徑進(jìn)行信息的收集和積累，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段：實(shí)踐是提高工程質(zhì)量管理能力的關(guān)鍵。
工程質(zhì)量學(xué)習(xí)需要不斷實(shí)踐，只有在實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，才能真正提升自己的工程質(zhì)量管理能力。在實(shí)踐中，我們需要主動參與到項(xiàng)目中，積極擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)和任務(wù)，確保工程質(zhì)量的有效控制。同時(shí)，我們要善于總結(jié)反思，不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自己的工程質(zhì)量管理水平。
第五段：對未來的展望和期待。
工程質(zhì)量學(xué)習(xí)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要我們不斷鉆研和努力。作為一名從業(yè)者，我希望自己能夠在工程質(zhì)量學(xué)習(xí)上保持良好的心態(tài)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，提高自己的實(shí)踐能力。我希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的工程質(zhì)量管理人員，為工程建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過工程質(zhì)量學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了工程質(zhì)量管理的重要性，并深刻理解了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正成為一名優(yōu)秀的工程質(zhì)量管理人員。因此，我會堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和努力，不斷提高自己的工程質(zhì)量管理水平，為工程建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十六
首先，學(xué)習(xí)質(zhì)量是衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)成果的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人學(xué)習(xí)的好壞與其所掌握的知識、技能以及對知識的掌握程度有著密切的關(guān)系。因此，如何提高學(xué)習(xí)質(zhì)量就變得至關(guān)重要。在我的學(xué)習(xí)歷程中，我逐漸體會到一些提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法和技巧。
其次，學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高離不開良好的心態(tài)。在學(xué)習(xí)過程中，我們必須調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對學(xué)習(xí)中遇到的困難和挫折。在學(xué)習(xí)中要有耐心，積極探究問題，多思考多理解，才能更好地掌握知識。同時(shí)，也要認(rèn)真對待每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，不論大小，都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不要抱有僥幸心理。
第三，學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高與個(gè)人的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣密切相關(guān)。在學(xué)習(xí)方法方面，要因人而異，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。例如我在學(xué)習(xí)英語時(shí)，通過大量聽力訓(xùn)練和詞匯積累，逐漸提高了英語語言表達(dá)能力。在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，要養(yǎng)成勤奮、堅(jiān)持不懈和自律的習(xí)慣。每天定時(shí)定點(diǎn)學(xué)習(xí)，規(guī)律的學(xué)習(xí)習(xí)慣能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)毅力和自制能力。
第四，學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高需與同伴互幫互學(xué)。學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高不僅僅是自己的事情，與同伴互幫互學(xué)也對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步有著關(guān)鍵性的作用。相互之間交流與探究能夠擴(kuò)展個(gè)人學(xué)習(xí)思路，減少自己獨(dú)立思考的時(shí)間。同伴之間還可以建立學(xué)習(xí)小組，共同研究課本上的學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)互相提醒并及時(shí)答疑解惑，最后達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
最后，學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要長期的積累和堅(jiān)持。在長期學(xué)習(xí)中，要保持持續(xù)前進(jìn)的動力，及時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和不足，更好的自我完善。同時(shí)也需要不斷地尋找各種學(xué)習(xí)的資源和機(jī)會，如課外輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)資料等等。并且要善于獲取信息，不斷拓寬自己的視野和知識面，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量為目標(biāo)而不是為了完成作業(yè)或是應(yīng)付考試。
總之，學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高是我們每個(gè)人都要追求的目標(biāo)。良好的心態(tài)、適合的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣、與同伴的互幫互學(xué)、長久的積累和堅(jiān)持都將對提高學(xué)習(xí)質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。讓我們共同努力，相互督促，共同提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，為更好的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十七
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。你知道學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
我深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝?jì)劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點(diǎn)。
l質(zhì)量。
是一組固有特性滿足要求的程度。
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實(shí)現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個(gè)人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項(xiàng)目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因?yàn)樗X得不需要特別說明。他們總是在答辯時(shí)面對評審員的提問時(shí)才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂。
合同。
不給你開工資如果與你簽訂合同管你的飯碗則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎(jiǎng)活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個(gè)意義上說，消費(fèi)者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?
真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實(shí)還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識。
質(zhì)量好就是價(jià)格貴。
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯(cuò)誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"。
l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試。
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價(jià)：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實(shí)發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上，而不會花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十八
九月份，xx熱電廠積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，以提高全廠職工安全生產(chǎn)意識為目標(biāo)，狠抓質(zhì)量管理，豐富活動載體，圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動，并借此機(jī)會初步探討“tpm全員生產(chǎn)維修”管理體系。
9月7日，我廠專門組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部以及檢修、運(yùn)行骨干召開了宣傳動員會，傳達(dá)了公司質(zhì)量月活動的文件精神，確定了我廠質(zhì)量月活動主題及主要內(nèi)容。
活動期間我們充分利用宣傳欄、交接班會、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展“質(zhì)量月”活動的意義，普及質(zhì)量管理知識，營造出質(zhì)量月活動的濃厚氛圍。
生產(chǎn)部門針對運(yùn)行現(xiàn)場的'主要運(yùn)行參數(shù)、汽電負(fù)荷對機(jī)組開停進(jìn)行合理搭配，有效的提升機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
技術(shù)部門加強(qiáng)了技術(shù)培訓(xùn)工作特別是學(xué)員培訓(xùn)及考核，各專業(yè)都制訂了操作卡詳細(xì)羅列操作步驟及注意事項(xiàng)，并從工資中劃出專門款項(xiàng)，作為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。
安全部門除加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，對相關(guān)壓力容器及安全門進(jìn)行了校驗(yàn)，完善消防設(shè)施管理制度及事故預(yù)想制度外，還安排人不定期查崗，杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機(jī)、看小說等現(xiàn)象。
供應(yīng)部門則加強(qiáng)了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測完善分析報(bào)告。
檢修部門加強(qiáng)了巡檢實(shí)施力度，有針對性地對故障隱患加以排除，從而避免和減少停機(jī)損失，并對“pm預(yù)防維修”制度在我廠實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。
此外，本月我廠還公布了星級員工的評比結(jié)果發(fā)放了獎(jiǎng)金，并決定以后可適當(dāng)增加一星級員工名額及評比次數(shù)以調(diào)動員工積極性。
質(zhì)量，衡量一切東西好壞的標(biāo)準(zhǔn)。沒有質(zhì)量，企業(yè)的品牌、發(fā)展，甚至生存都無從談起，對于我們電廠來說，合格的電和蒸汽就是我們的產(chǎn)品，如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電，都會給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失，而要嚴(yán)格把握質(zhì)量，需要我們每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò)，這就要求我們所有員工都必須有高度的責(zé)任心，做好自己的工作，保證自己專業(yè)不出錯(cuò)，并且時(shí)時(shí)提醒與自己相關(guān)專業(yè)的人員避免出錯(cuò)，這就是我們強(qiáng)調(diào)的“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇十九
學(xué)習(xí)是人類終身的事業(yè)，是每個(gè)人成長的必經(jīng)之路。而學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到個(gè)人未來的發(fā)展。近日，我參加了一場關(guān)于學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場心得體會的活動，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過這次活動，我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，明確了提升學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法，并深刻體會到了優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的特質(zhì)。
首先，學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素在于良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。活動現(xiàn)場給我留下了深刻的印象，整潔明亮的教室、寬敞舒適的座位、充足的自然光線和新鮮的空氣，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在這樣的環(huán)境下，學(xué)習(xí)者能夠更加集中注意力，提高學(xué)習(xí)效果。此外，學(xué)校的硬件設(shè)施也對學(xué)習(xí)質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生提供了更多的實(shí)踐機(jī)會，激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
其次，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法在于科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。在活動中，學(xué)習(xí)專家向我們講解了一系列科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并且進(jìn)行了示范。例如，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，注意調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)；善于總結(jié)和歸納，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維；注重實(shí)踐和應(yīng)用，提高知識的運(yùn)用能力等等。這些方法的有效運(yùn)用可以幫助我們更加高效地學(xué)習(xí)，并且在考試和實(shí)踐中取得好成績，培養(yǎng)出良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力。
此外，活動中邀請了幾位成績優(yōu)秀的學(xué)生代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，他們的學(xué)習(xí)成績在班級中一直名列前茅，并且擁有廣泛的知識和實(shí)際運(yùn)用能力。通過他們的經(jīng)驗(yàn)分享，我深刻感受到了優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的特質(zhì)。首先，他們具有很強(qiáng)的自制力和自律能力。在學(xué)習(xí)過程中，他們能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行嚴(yán)格的管理，提前制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并堅(jiān)持執(zhí)行。其次，他們對學(xué)習(xí)充滿熱情和好奇心。無論是課堂上還是課外，他們都愿意主動探索和學(xué)習(xí)新知識，并能將其應(yīng)用到實(shí)際生活中。此外，他們樂于與他人分享知識和經(jīng)驗(yàn)，通過與他人的合作和交流提高自己的學(xué)習(xí)水平。
最后，參加這次活動讓我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)意義。學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展和生活質(zhì)量，更關(guān)系到國家和社會的進(jìn)步。只有掌握了良好的學(xué)習(xí)方法，建立正確的學(xué)習(xí)理念，并付諸行動，才能夠在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量已成為當(dāng)前學(xué)生們的首要任務(wù)，也是我們共同的責(zé)任。
總之，參加學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)場心得體會活動是一次難得的機(jī)會，通過這次活動，我明確了學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，知道了提升學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法，并深刻感受到了優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的特質(zhì)。希望在今后的學(xué)習(xí)中，我能夠運(yùn)用所學(xué)的知識和方法，不斷提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，為自己的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇二十
質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會追求高質(zhì)量教育的重要手段，對于學(xué)生而言，它能夠提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升學(xué)生的綜合能力；對于教師而言，它能夠促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)和教育質(zhì)量提高，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才；對于學(xué)校和教育管理者而言，它能夠提供科學(xué)的評估體系，為決策提供參考。在這次質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)的過程中，我深受啟發(fā)，獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：高質(zhì)量教育的關(guān)鍵因素和思考（大約300字）。
在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量教育的關(guān)鍵在于注重學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性化培養(yǎng)。一方面，學(xué)校和教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃，幫助他們發(fā)展自己的優(yōu)勢，培養(yǎng)綜合能力。另一方面，學(xué)校和教師應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，讓他們在實(shí)際操作中學(xué)到知識，體會到學(xué)科的魅力和實(shí)用性。此外，教師應(yīng)該有良好的師德和教育情懷，關(guān)心學(xué)生的身心健康，激發(fā)他們對知識的興趣和學(xué)習(xí)的熱情。
在質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了很多提高教學(xué)質(zhì)量的方法和策略。首先，我應(yīng)該注重與學(xué)生的互動和溝通，了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。其次，我要不斷更新自己的教學(xué)理念和方法，積極運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和教學(xué)手段，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。最后，我要注重評估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這些方法和策略在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證，使我在教育教學(xué)中更加得心應(yīng)手。
第四段：質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)帶來的啟示和收獲（大約200字）。
通過參與質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)，我深刻意識到質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)的重要性和積極作用。它能夠推動學(xué)校和教師不斷改進(jìn)和提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性化培養(yǎng)。同時(shí)，它也為學(xué)校和教育管理者提供了科學(xué)的評估依據(jù)，有助于制定合理的教育政策和決策。我堅(jiān)信，通過不斷學(xué)習(xí)和探索，依靠質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)，我們能夠創(chuàng)造更好的教育環(huán)境和條件，培養(yǎng)出更多有用的人才，推動我國教育事業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)的重要性和自我提升（大約200字）。
通過這次質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)的過程，我不僅提高了自己的教學(xué)水平和教育意識，更重要的是明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的教學(xué)能力和教育質(zhì)量，為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也會積極參與質(zhì)量監(jiān)督學(xué)習(xí)，與他人交流學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)，共同推動教育的進(jìn)步和發(fā)展。我堅(jiān)信，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在教育領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步和突破。
質(zhì)量月學(xué)習(xí)心得體會篇二十一
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的.社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭接?jì)劃這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。
首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
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