通過制定計劃,我們可以更好地把握時間,提前預(yù)估任務(wù)所需的時間和資源,避免拖延和浪費。計劃需要量化和具體的指標(biāo)來進行評估和監(jiān)控。如果你迷茫于計劃的制定,可以參考下面的步驟和指南,找到適合自己的方法。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇一
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃,公司需要總金額為15000元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無二的,理由是我們和消費者是零距離的,更了解這一市場,另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
市場定位(目標(biāo)市場):
我們把我們的市場定位在美容護膚。根據(jù)市場資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,93%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
競爭:
在這一夾縫市場里,我們沒有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
趙,男,總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士,具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗,對市場有一定的敏銳性。
楊,男,銷售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士,具有5年的工作經(jīng)驗,有8年的市場經(jīng)驗,鉆研于市場營銷和銷售策略?!?資金需求:我們正在尋求4.5萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成高?;瘖y品連鎖公司
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。 為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于2015年9月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學(xué)院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米,美容護膚雅間40 平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。
1.產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1.管理隊伍狀況
1)門市經(jīng)理一人
2)門市值班5人:2名銷售,3名美容師(前期)。門市值班9人:4名銷售,5名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)8人(前期)。上門推銷及服務(wù)4人(后期)
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理
2.外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)天津市河西區(qū)會計師事務(wù)所
2)天津市河西區(qū)陽光律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對外關(guān)系:
(一).組織內(nèi)部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍: 本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同小護士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。
(三)人員招聘
本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證,尤其美容師。部門銷售人員要求相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀??粕幸欢I銷,銷售知識。
招聘人員應(yīng)注意外觀形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮膚好,語言表達(dá)能力強,工作細(xì)心,無不良嗜好,無不良行為記錄。
招聘人員均有6個月的試用期。
六、場地與設(shè)施
我們的公司總部位于天津市河西區(qū)大沽南路10001號
這個場地為工程師范學(xué)院所有,它可以滿足未來2年的發(fā)展需要。我公司提升銷售能力后,可望迅速在財經(jīng)大學(xué)、科技大學(xué)擴展,開設(shè)連鎖店。
七、風(fēng)險
此項目主要風(fēng)險是以下幾個方面:
1、顧客對一些化妝品過敏反應(yīng)。針對這一點,對每個顧客跟蹤調(diào)查,使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系,同時,在購進商品時嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個人責(zé)任制度。將責(zé)任具體到個人,施行輪流值班制。
第三章 市場分析
一、市場介紹
天津市河西區(qū)柳林是又一高校聚集區(qū),有現(xiàn)代學(xué)院,工程師范學(xué)院,醫(yī)專,科技大學(xué),財經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生數(shù)量占較高的比例,然而周邊沒有一所專門為女大學(xué)生服務(wù)的化妝品經(jīng)營店,同時,面對求職中激烈的競爭,每個求職的女性都想脫穎而出,那么求職時的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發(fā)展該行業(yè)的無限商機。
二.市場分析
2.1 優(yōu)勢分析:
a、 如前所述的供求關(guān)系的矛盾.校園市場是一個夾縫,有生存和發(fā)展的機會。
b、針對性強。我們的商品和服務(wù)完全是針對需要求職工作的大學(xué)生,價格以中低價位為主。
c、對市場更了解。由于我們公司于我們的消費者是零距離接觸的,我們更能及時了解市場適應(yīng)市場。
d、公司成員多數(shù)都是管理專業(yè)畢業(yè)而且對化妝品行業(yè)有濃厚興趣,故有更強的經(jīng)營優(yōu)勢。
2.2劣勢情況為:
a.資金籌集的困難。
b.公司的大部分管理及經(jīng)營人員缺乏經(jīng)驗。
c.短期建立公司的知名度和信譽上的營銷策略選擇的困難。
三、目標(biāo)市場
1、目標(biāo)顧客
新生活化妝品公司的目標(biāo)顧客為:首先是工程師范學(xué)院周邊的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各個高校推廣。
1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù),以滿足個人對美的追求和體驗。其特征是個性化的`小量購買,是我們主要服務(wù)對象。
1.2團體顧客--以班級或宿舍等團體購買商品或服務(wù)。其特征是時間、人數(shù)固定(一般發(fā)展為回頭客)。
四、銷售策略
本項目的關(guān)鍵是銷售工作,所以銷售業(yè)績必須與個人業(yè)績掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經(jīng)濟效益。為此在薪酬設(shè)計上采取以下措施:
1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔,一般人員每月1000元,1200元,1500元,若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上,按每個人的銷售額的10%提成。(特價品除外)
第四章 競爭性分析
為了提升企業(yè)的競爭力,增大銷售額,我公司會采取一些營銷措施,一些基本計劃如下:
一.市場營銷計劃
(一) 定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護理的基礎(chǔ)知識(如每周周五晚上),主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。
(二) 采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員,以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
(三) 消費返現(xiàn)金。每次消費后,我們都將為顧客保留她們的帳單,累積消費達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵大家消費,同時避免顧客的流失。
(四) 為答謝并增強顧客對公司的支持,給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)(如三八節(jié),元旦,圣誕,十一,五一)
二、服務(wù)與支持
1)對顧客的服務(wù):
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場,要做到這一點首先要對市場足夠了解,對此,我們會做定期的調(diào)查,和顧客建立及時地溝通,了解她們的心聲,做到確保顧客百分之百的滿意率。
2)反饋:
建立積極的顧客反饋機制,如開店除器材及顧客的建議并采用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式,保證初期公司信息暢通,從而不斷符合市場。
第五章 市場與銷售
一、銷售策略
(一)銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個部分:成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需4人,早8點開門到中午12點值班,另一班中午12點至晚上9點,兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人,去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識,順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式經(jīng)營為主,上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。
二、產(chǎn)品定位
1)市場定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生,產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品。
2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做?。合抻谠谛4髮W(xué)生。
做精:品質(zhì)控制。
做好:為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度。
五、定價策略
眾所周知,化妝品行業(yè)利潤頗高,為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務(wù)廣大同學(xué),我們的價格應(yīng)低于市場平均價3%--5%,對顧客才會有更強的吸引力。
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門:主要貿(mào)易刊物的編輯部門,商務(wù)和地方出版機構(gòu),現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員,雇員組織,用戶集團,顧客,競爭對手,銷售代表,等等。
第六章 財務(wù)計劃
(一)銷售收入
每月計劃化妝品銷售額32000元,和皮膚護理收入8000元,合計:40000元
(二)月支出
化妝品銷售成本5000元,皮膚護理所需成本費1000元
房租 租60平米的攤位年租金12000元,月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 32000*10%=3200元
稅金 5200元
其他4500元
上繳所得稅 10000*30%=3000
月凈利潤 7000元 年凈利潤70000元
七、建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,
熙典教育咨詢公司
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
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5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認(rèn)可。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇二
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個服務(wù)項目目前市場上新鮮,風(fēng)險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤,在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費者更放心。
汽車美容風(fēng)險分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大,而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?但也存在一定的風(fēng)險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M者的習(xí)慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需要在服務(wù)方面特別注意。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇三
海珠區(qū)城管和執(zhí)法局監(jiān)檢中心河涌保潔隊黃埔班班長宋順華從事保潔工作,他因業(yè)務(wù)能力強、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),多次受到表彰。20____年,他所帶領(lǐng)班組獲先進工作集體榮譽稱號;20____年,他獲得“廣州市優(yōu)秀城市美容師”稱號?!翱吹竭@里的河涌越來越干凈,我的心里充滿了成就感?!彼雾樔A說。
與地面上的環(huán)衛(wèi)作業(yè)不同,在水上作業(yè)時經(jīng)常會遇到意外。一次,他在黃埔涌上開展作業(yè)工作,剛好附近有維修橋梁的測量人員不小心掉到水中,很多人只敢圍觀不敢下水。宋順華看情況比較危急,立即拿著船上的救生圈,跳進水里用救生圈套在落水者的身上,把人拉岸上,由于救人及時,落水者沒有溺水受傷,周圍的人都向他豎起了點贊的大拇指。
隨著河涌保潔質(zhì)量不斷提高,工作強度也隨之提升。黃埔班保潔范圍較廣(西至廣州大道、東至新洲碼頭、南至新港路、北至珠江前航道),保潔河涌20余條。宋順華總是能調(diào)整好自己的心態(tài),積極帶領(lǐng)班組成員,毫不松懈完成了黑臭河涌整治、洗河行動、創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審、文明城市創(chuàng)建等各項重大工作任務(wù)。20____年,因工作成績優(yōu)異,宋順華所帶領(lǐng)班組獲先進工作集體榮譽。
宋順華雖在主要在河涌作業(yè),但他對陸上工作同樣的關(guān)心和關(guān)注。20____年4月,在得知親水公園公廁排污管堵塞的情況,他主動提出排堵建議。在得知仍無法順利排堵時,他不顧排污管及糞便的臟和臭,主動跳下化糞池進行清掏,工具無法開展時,他更是徒手進行清掏,最后終于解決了公廁排污管堵塞問題。談及此事,宋順華表示,工作分工不分家,單位的難題也是員工的難題,既然是“兄弟”的難題,就應(yīng)該一起解決。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇四
形式:加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識,建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3-4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循“三同時原則”,即環(huán)保工程與主體工程要同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇五
唐安麒除了是經(jīng)營國際美容集團的企業(yè)家,還是一個擁有大量粉絲的明星級美容專家,以“林志玲恩師”的身份聞名美容界。她不僅一手發(fā)掘了女孩林志玲,還成功地幫其胸部從“a”升級到“c”。
接受筆者采訪時,唐安麒說:“當(dāng)年的志玲著裝并不時尚,胸部不夠大,腰部不夠細(xì),下圍也略胖”,但通過“樂活”的生活方式和健康飲食的調(diào)養(yǎng),“志玲變得越來越美麗了”,唯一美中不足的就是“她現(xiàn)在還沒有成家,沒有生子,還不完美”。因此,唐安麒只給現(xiàn)在的林志玲打“6分”。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇六
一,開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營項目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品,自然不會差到哪里去了。
二,美容施工項目細(xì)解。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機弄干,放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4.將洗完的車,開到干車區(qū)停好。抹干車身,門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。做完以上的步驟,一臺車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺車時,產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時候,就必須強調(diào)這一點,毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級)。
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費增值項目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費增值項目。
4.全車過清水,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
5.全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6.全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。
7.撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇七
美容皇后唐安麒,香港仁濟醫(yī)院經(jīng)理,香港仁濟醫(yī)院中醫(yī)門診部主任,唐安麒國際集團總裁,香港首席美容創(chuàng)造中心創(chuàng)辦人,香港著名美容專欄作家,香港唐安麒國際美容學(xué)校創(chuàng)辦人兼校長,臺灣十大暢銷書女作家,香港和臺灣地區(qū)電視節(jié)目主持人,唐安麒豐胸瘦身專門店創(chuàng)辦人;著作:唐安麒的美顏瘦身diy,拿出你的真愛來,唐安麒的瘦身,唐安麒瘦身健美湯方,唐安麒12星座體雕術(shù),唐安麒超猛瘦身戰(zhàn)略,唐安麒全家勁補湯,唐安麒明星美顏瘦身戰(zhàn)略,唐安麒瘦身成功實證,囡囡總裁babyce0。
處女座的她是個追求完美的人,十幾歲就當(dāng)上總裁,創(chuàng)造數(shù)十億的營業(yè)額。omg!活脫脫一個成功人士。不僅是跨國美容集團的ceo,還出書、主持節(jié)目,反正和美有關(guān)的,她一個也沒拉下。。。大家看到的只是她成功后的`輝煌,現(xiàn)在就帶你走進她鮮為人知的成長之路。
從小生長在單親家庭angel,一直都是和媽媽奶奶一起生活,或許就是因為窮人的孩子早當(dāng)家吧,她在很小的時候就有掙錢創(chuàng)業(yè)的念頭。在美容院打過工,由于老板的不誠信毅然辭職。在朋友的幫助下,開起了模特經(jīng)紀(jì)公司,自己也兼職做模特。這樣的生活對于一般人來說已經(jīng)很不錯了,但她創(chuàng)業(yè)的心一直從未熄滅。媽媽拿出全家的積蓄支持她,成績不好的angel在家人的支持下,義無反顧,全心全意的投入到她美容美體的事業(yè)里。她告訴自己:只有前路,沒有退路。憑借著自己的踏實和努力,創(chuàng)立了響當(dāng)當(dāng)?shù)拿廊輽C構(gòu)——angelface。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇八
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等。
二、營銷策略
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準(zhǔn)確的價格定位。
三、成本預(yù)算及盈利狀況
1成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:
洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風(fēng)、熱水器等。 兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風(fēng)險回避
一
,家庭中的寵物對于主人而言完全是一種情感需要,人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞,也就是心理學(xué)上的“移情”。這其中,既有老人,也有下崗職工,還有家境不錯的家庭主婦,對于生活空閑的他們來說,容易產(chǎn)生空虛感,而且現(xiàn)在大部分城市人住在高樓大廈,鄰里交流少,缺乏以往融洽的鄰里關(guān)系,人們有心里話卻無處述說,寵物成為了最好選擇。從這個意義上說,寵物便不再是一只小動物那么簡單了,而是家庭一員。
衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售,如制造業(yè)包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝生產(chǎn),服務(wù)業(yè)包括寵物醫(yī)院、訓(xùn)犬學(xué)校、寵物寄養(yǎng)、護理咨詢等,每個環(huán)節(jié)都有文章可作。
上海一只小貓消費統(tǒng)計
每月2次全套整容:360
每月2次修毛修指甲:16
每月6罐貓糧:420
每月骨粉、維生素、零食:50
每月總計:1550
每年一次全面體檢:2700
外加其他開銷全年總計:213000
客戶分析:對于年輕人,養(yǎng)寵物給人熱愛生活、善良可親的感覺,同時有另類、與眾不同的自豪感。對于平日工作壓力較大的白領(lǐng)小資,寵物起到良好的緩解壓力的作用,并且寵物可以滿足這類顧客追求完美,追求華麗的心理,這也是個巨大市場。對于老年人而言養(yǎng)寵物無異于多了一個忠實伴侶,可以隨時傾聽自己,充實他們的生活,給他們解悶。
風(fēng)險分析:現(xiàn)有市場阻力,醫(yī)療事故,活體死亡,大體積寵物的運輸不便
選址:毛主席教導(dǎo)我們農(nóng)村包圍城市。前期選址在二線城市交通便利、人口密集的市中心,后期再以連鎖的形式向?qū)櫸镄袠I(yè)相對發(fā)達(dá)的一線城市推進。理由是二線城市競爭較小,利于前期市場占領(lǐng),不會有因交通不便造成客戶流失的問題。
宣傳策略:實行會員優(yōu)惠制度,建立會員檔案;開通電話熱線,24小時為客戶解答疑難;建立網(wǎng)站,及時更新信息,發(fā)展電子商務(wù);醫(yī)療部定期組織義務(wù)出診,提高知名度。
方案概要
創(chuàng)業(yè)團隊簡介
摘要
2.1
優(yōu)勢
小寵物成就大事業(yè)
——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司,
開創(chuàng)中國寵物服務(wù)連鎖加盟第一品牌
前 言
狗是人類忠誠的朋友,狗是人們可愛的伙伴,是人們的開心果,同是也是人們的寄托,精神的食糧。它天真爛漫、無憂無慮、精通人性、對主人忠誠不離不棄,為無數(shù)的家庭和人們帶來了歡樂和驚喜。生活中,愛狗的朋友比比皆是,養(yǎng)上一頭健康可愛的狗狗,是許多家庭及時下單身男女青年的共同選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在國內(nèi)北京、上海、廣州、深圳等一線大城市,養(yǎng)有狗或?qū)櫸锏募彝ゼ皞€人高達(dá)60℅以上。而隨著人們生活水平質(zhì)量的提高,這一數(shù)據(jù)還每年都在不斷攀升。由此可見,寵物在人們的心目中的受歡迎程度,寵物已成為了時下人們重要的休閑生活。
品牌。未來計劃在亞洲范圍內(nèi)擁有5000家寵物店,致力打造亞洲最大的寵物服務(wù)品牌。
熱愛寵物——創(chuàng)業(yè)源動力
幾年前,由于愛狗,業(yè)余時間會經(jīng)常各自帶著自己的愛犬與愛狗的朋友一起玩耍、交流心得、參加各種的聚會等。通過長時間相識,交流了解得知,市面上缺乏專業(yè)的寵物服務(wù)機構(gòu),沒有專業(yè)的寵物美容服務(wù),醫(yī)療服務(wù)也差強人意,更談不上一間給顧客稱心服務(wù)的寵物店。幾位愛狗的伙伴經(jīng)商議后,一群由愛狗發(fā)起的創(chuàng)業(yè)大行動開始了。他們以愛狗的名義,在廣州開了第一家“狗狗生活”寵物小店,為愛狗的朋友提供專業(yè)的寵物美容、同時提供名犬領(lǐng)養(yǎng)、狗狗日常生活托管、醫(yī)療等服務(wù)。
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”品牌就是這樣在廣州誕生,從一間23平方米的小店開始,以邊做邊學(xué)的方式起步。這個還不曾被人們看好的行業(yè),這間看似不起眼的寵物小店,在歷經(jīng)5年的開拓創(chuàng)新,勵精圖治后,成為了今日的廣東最大的寵物服務(wù)品牌。
用心服務(wù),品牌的生命線
服務(wù),彰顯品牌的文化內(nèi)涵。服務(wù),也是狗狗生活品牌的生命線。在經(jīng)營的路上,“愛狗創(chuàng)志”深知成功并不是理所當(dāng)然的,要經(jīng)營一間成功的店鋪并不容易,需要付出很大努力。為此,狗狗生活一直堅持“顧客至上,用心服務(wù)”的理念,把顧客當(dāng)作最知心的朋友,努力去服務(wù)每一位顧客。以愛狗的名議,把顧客的狗狗當(dāng)作自己的“小寶貝”,細(xì)心照料。
為了方便平常工作繁忙的愛狗人士,“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”除了為愛狗人士提供寵物托管、寵物美容、出售狗糧等服務(wù)外,還專門提供了寵物接送服務(wù),由專業(yè)的工作人員上門接寵物到店托管、治療、或美容后再送回主人家,同時還提供狗糧免費送貨上門等便捷服務(wù),為愛狗人士帶來了大大的方便。訓(xùn)練有素的店員以專業(yè)手法及真誠的服務(wù)贏得了大家的信賴,受到了狗狗家長們的歡迎,也為“狗狗生活”贏得了良好的口碑和廣泛贊譽。
正是由于這種服務(wù)的口碑相傳,讓狗狗生活贏得了越來越多愛狗人士的信任,讓“愛狗創(chuàng)志”的顧客群體得到迅速擴大,5年來超過數(shù)十萬頭寵物的照料經(jīng)驗,為十多萬的愛狗人士提供了寵物服務(wù),引起業(yè)界的轟動,為品牌的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
開拓創(chuàng)新,品牌的核心競爭力
“一只木桶到底能盛多少水,取決于桶壁最短的木板。同樣,任何事業(yè)能發(fā)展到怎樣的高度,取決于“團隊”的實力?!肮饭飞睢睆姶蟮闹苿傥淦魇恰叭恕?,在狗狗生活寵物加盟店連鎖,有兩個信念,就是“沒有天生的人才,只有不斷改進的天才”和“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,這也是“愛狗創(chuàng)志”能成為最大的寵物服務(wù)連續(xù)品牌的“秘方”所在。
通過開拓創(chuàng)新,如今狗狗生活服務(wù)的產(chǎn)品不再只是狗狗的照顧托管,出售狗糧服務(wù),還提供了狗狗美容、生病治療、狗狗訓(xùn)練等多種服務(wù),讓服務(wù)產(chǎn)品越來越多元化。從第一23平方米的小店開始,到擁有上百家分店,擁有專門的寵物訓(xùn)練學(xué)校、寵物醫(yī)院、連鎖狗舍,“愛狗創(chuàng)志”是第一個勇于吃螃蟹的人,雖然也有挫折,但也因為這種不斷開拓的精神和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新多元化,在樹立了行業(yè)的榜樣,也得到了市場及愛狗人士的認(rèn)可。
連鎖經(jīng)營,開創(chuàng)寵物服務(wù)第一品牌
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”從一開始就是以愛狗的名義,一直自主經(jīng)營,沒有發(fā)展加盟項目。然而有很多同事、甚至顧客看到“狗狗生活”火爆,不斷開分店,發(fā)展神速,他們也意識到寵物市場有非常大的發(fā)展?jié)摿?,開始模仿復(fù)制“狗狗生活”的經(jīng)營模式和風(fēng)格開店。但在實際的經(jīng)營過程中發(fā)展并沒有那么簡單,由于缺乏經(jīng)驗和營銷技術(shù),不但單打獨斗又缺乏資源,做著自己不擅長的事情,從而影響了店鋪生意,最后導(dǎo)致關(guān)門結(jié)業(yè)。
在看過太多這樣的案例后,一次偶然的機會“愛狗創(chuàng)志”的創(chuàng)始人參加了一個商界論壇,改變了最初的發(fā)展思路和格局。既然“愛狗創(chuàng)志”有這么多成功的門店經(jīng)營管理經(jīng)驗和資源,為什么不把這些有效的經(jīng)驗和資源通過加盟方式,分享給更多熱愛狗狗,想寵物開店的朋友呢?這樣他們只要支付很少投資費用,可以少走很多的彎路,同時在經(jīng)營上也可以得到成熟的品牌支持,他們可以輕松開店,創(chuàng)業(yè),也可以賺到理想的回報。
為此,“狗狗生活”專門成立了自己的連鎖加盟管理機構(gòu)——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司,正式在全國范圍內(nèi)發(fā)展“愛狗創(chuàng)志”的寵物店加盟連鎖,立志開創(chuàng)中國寵物服務(wù)連鎖第一品牌,為愛狗的朋友提供成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗,同時也提供一個成熟的創(chuàng)業(yè)平臺。
展望未來,締造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理
裝修,從采購到服務(wù)顧客,從招募員工到培訓(xùn),以及經(jīng)營運作等都有專人指導(dǎo),為店主成功開店保駕護航。目的是為想創(chuàng)業(yè)的朋友在加盟“狗狗生活”后,能成為一個成功、出色的經(jīng)營店主,每天激情地創(chuàng)造源源不斷的財富。
連鎖狗舍,寵物醫(yī)院,寵物訓(xùn)練學(xué)校,寵物美容培訓(xùn)學(xué)校等總部資源的利用,全方位的開店無憂支持,狗狗生活多次被媒體評為中國目前“開店成功率最高”的,寵物店加盟品牌。愛狗創(chuàng)志以追求完美而達(dá)到卓越,締造了寵物服務(wù)行業(yè)連鎖管理的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)站在行業(yè)之巔,不斷被人模仿,從未被超越。
后記
我們的志向:打造全國最大的寵物服務(wù)連鎖平臺,幫助更多喜歡寵物想創(chuàng)業(yè)的朋友
建立成功事業(yè);
我們的價值觀:服務(wù)、服務(wù)、價值、感恩;
我們的目標(biāo):成為中國寵物服務(wù)第一品牌;
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準(zhǔn)確的價格定位。
三、成本預(yù)算及盈利狀況
1、成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項目,所以,還應(yīng)該拿出1 萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風(fēng)、熱水器等。 兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風(fēng)險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書(一)
小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產(chǎn)業(yè)。對于投資者來說,寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低,已經(jīng)趨向飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動,因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外,投資者在經(jīng)營中要掌握好店員、貨品以及服務(wù)這三大武器,從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機。
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的'一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
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在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準(zhǔn)確的價格定位。
三、成本預(yù)算及盈利狀況
1、成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風(fēng)險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書(二)
一、市場分析
1、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
2
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟實力,社會發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大,寵物經(jīng)濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費市場,更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場,同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計,我國目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣,在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國,目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),即使在寵物市場,目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺支撐。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領(lǐng)人們致富,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。
3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇九
從小在單親家庭長大,奶媽帶著她在狹小的小房子里長大。媽媽常要到菲律賓做服裝生意,所以她小時候最討厭的就是機場送別的時刻。她自己覺得小時候樣子很難看,但臭美”的天性卻使她成了學(xué)校里的時尚指標(biāo)。那時候的她就把頭發(fā)染成彩色去上課,老師的訓(xùn)斥沒有起到作用,反而很多同學(xué)都會向她請教變美之道。
偶然的機會成為健身教練,在健身房教舉重、跳健康舞。因為同時她在香港理工大學(xué)讀體重控制學(xué),必須是健身教練才可以學(xué)。漸漸她覺得跳舞、健身是很累的,而在美容院教學(xué)的期間看到做美容師好象很舒服,于是就轉(zhuǎn)行做了美容師。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十
美容皇后唐安麒,香港仁濟醫(yī)院經(jīng)理,香港仁濟醫(yī)院中醫(yī)門診部主任,唐安麒國際集團總裁,香港首席美容創(chuàng)造中心創(chuàng)辦人,香港著名美容專欄作家,香港唐安麒國際美容學(xué)校創(chuàng)辦人兼校長,臺灣十大暢銷書女作家,香港和臺灣地區(qū)電視節(jié)目主持人,唐安麒豐胸瘦身專門店創(chuàng)辦人;著作:唐安麒的美顏瘦身diy,拿出你的真愛來,唐安麒的瘦身,唐安麒瘦身健美湯方,唐安麒12星座體雕術(shù),唐安麒超猛瘦身戰(zhàn)略,唐安麒全家勁補湯,唐安麒明星美顏瘦身戰(zhàn)略,唐安麒瘦身成功實證,囡囡總裁babyce0。
處女座的她是個追求完美的人,十幾歲就當(dāng)上總裁,創(chuàng)造數(shù)十億的營業(yè)額。omg!活脫脫一個成功人士。不僅是跨國美容集團的ceo,還出書、主持節(jié)目,反正和美有關(guān)的,她一個也沒拉下。。。大家看到的只是她成功后的`輝煌,現(xiàn)在就帶你走進她鮮為人知的成長之路。
從小生長在單親家庭angel,一直都是和媽媽奶奶一起生活,或許就是因為窮人的孩子早當(dāng)家吧,她在很小的時候就有掙錢創(chuàng)業(yè)的念頭。在美容院打過工,由于老板的不誠信毅然辭職。在朋友的幫助下,開起了模特經(jīng)紀(jì)公司,自己也兼職做模特。這樣的生活對于一般人來說已經(jīng)很不錯了,但她創(chuàng)業(yè)的心一直從未熄滅。媽媽拿出全家的積蓄支持她,成績不好的angel在家人的支持下,義無反顧,全心全意的投入到她美容美體的事業(yè)里。她告訴自己:只有前路,沒有退路。憑借著自己的踏實和努力,創(chuàng)立了響當(dāng)當(dāng)?shù)拿廊輽C構(gòu)——angelface。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十一
1月11日下午,中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布了2012年全年全國汽車工業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)。12月,汽車產(chǎn)銷形勢總體穩(wěn)定,月度環(huán)比和同比呈小幅增長。2012年,汽車產(chǎn)銷雙雙超過1900萬輛,同比增幅略高于上年。年產(chǎn)銷創(chuàng)歷史新高,再次刷新全球記錄,連續(xù)四年蟬聯(lián)世界第一。
第二章:市場分析
汽車作為一種特殊的消費品,它的購買不是消費的終止而是消費的開始。成熟汽車市場中,整車制造行業(yè)的利潤率遠(yuǎn)低于汽車服務(wù)行業(yè)的利潤水平。在美國市場上,汽車產(chǎn)業(yè)鏈的三大環(huán)節(jié)中,汽車服務(wù)業(yè)的利潤占汽車總體利潤的比重追高,達(dá)到了62%,而中國恰恰相反,整車制造還高居產(chǎn)業(yè)鏈利潤高端。汽車企業(yè)從單一的產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商是行業(yè)發(fā)展的需求,更多的個性化服務(wù)將意味著更多的附加值。汽車服務(wù)已成為汽車價值鏈上最大的“奶酪”。
30年代初率先出現(xiàn)汽車美容行業(yè),到20世紀(jì)40年代,汽車美容業(yè)日益壯大并逐步形成規(guī)模,20世紀(jì)70年代后期,這一行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。在這一時期,汽車美容業(yè)開始走向亞洲,到20世紀(jì)80年代,汽車美容業(yè)在全球已發(fā)展成為一支不可忽視的產(chǎn)業(yè)大軍。據(jù)不完全統(tǒng)計,1994年美國汽車美容業(yè)年年產(chǎn)值就達(dá)到1170億美元,1999年全美汽車美容業(yè)年產(chǎn)值已超過2647億美元。從中不難看出,汽車美容業(yè)有著較大的社會效益和經(jīng)濟效益。
由于種種原因,我國汽車美容業(yè)長時間滯后于國外發(fā)達(dá)國家,傳統(tǒng)的單一手工養(yǎng)護方法延續(xù)了數(shù)十年。到20世紀(jì)90年代初,汽車美容業(yè)才在我國出現(xiàn),此時的汽車美容的服務(wù)項目,內(nèi)容,質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)都很不規(guī)范。
隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,汽車文化的日益深入以及文明程度的不斷提高,汽車美容已被越來越多的人所接受,并成為一種時尚。因此汽車美容店在國內(nèi)必將成為本世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)。
第三章:商業(yè)構(gòu)想
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為
愛
車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。市場回饋巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護的前景不錯,”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達(dá)1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達(dá)12%,并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析,未來20年內(nèi),中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市,2004年的汽車保有量已達(dá)到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算,廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
第四章:美容店選址 1、交通便利,車流大。首先必須把握“車流”就是“錢流”的原則。在車流熙熙攘攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的車潮就是“潛在客源”。對汽車美容裝飾行業(yè)來說,其經(jīng)營場地?zé)o需設(shè)在市中心繁華地段,但必須是在靠近馬路、車輛通行方便、車流量較大的地方,如汽車市場周圍、城郊公路旁、環(huán)城路邊、加油站旁和城市主干道交叉路口處,確定其車速可以低于35公里/小時,并允許隨時停車。
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美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十二
一、前言………………………………………………..2。
二、市場分析…………………………………………..2。
(一)、環(huán)境及市場分析………………………………...2。
(二)、swot分析……………………………………3。
三、市場定位………………………………………….4。
四、營銷目標(biāo)………………………………………….5。
五、戰(zhàn)略及行動方案………………………………….5。
(一)市場營銷策略………………………………………..5。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢…………………………………9。
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算…………………………11。
(四)運營管理………………………………………………12。
六、業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃……………………………..15。
(一)新客戶開發(fā)…………………………………..15。
(二)鞏固老客戶……………………………………18。
七、總投入預(yù)算分析…………………………………..18。
八、結(jié)束語……………………………………………..19。
一、前言。
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
二、市場分析。
(一)、環(huán)境及市場分析。
1、行業(yè)分析。
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競爭分析。
汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析。
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析。
優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通。
劣勢:團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。
挑戰(zhàn):本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位。
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識,進而決定美容服務(wù)價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十三
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。
利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護的前景不錯,”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達(dá)1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達(dá)12%,并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析,未來20年內(nèi),中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的`觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市,20xx年的汽車保有量已達(dá)到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算,廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址。第一,大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三,車流量比較大的公路附近。此外,專家提醒,雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間,但它所面臨的競爭也日益激烈。)隨著我國的進一步開放,外資全面進入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此,我國汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進在我國不過短短十幾年的時間,而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。對于前期投資者來說,可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦,而后來者成功的概率就要打折扣。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十四
無需加盟,明明白白合作,清清楚楚開店!不收取任何品牌使用費,無加盟費,產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價格透明公開。
以國際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無任何貼牌和低價和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如,無任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過150平米,北京美車軒品牌免費使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實踐總結(jié)得來的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專業(yè)的培訓(xùn)團隊,設(shè)施全面的培訓(xùn)場地,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,保證了每位培訓(xùn)人員的過關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù),最新服務(wù)項目永續(xù)升級。
店面營業(yè)面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務(wù)對象,以裝修簡潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售,收費較低、投資較少為特點,以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠服務(wù)”為經(jīng)營理念,屬于北京美車軒技術(shù)流程簡潔化的一種全新模式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ),帶動其他服務(wù)項目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性價比。本模式專為中小投資者量身打造。
成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場。
洗車位1—2個25—40平米,專業(yè)施工車位一個25平米,客戶休息及精品區(qū)40平米,總面積80—100平米。
標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護理、精品銷售。
總部精英培訓(xùn)2人,時間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營銷技巧,服務(wù)店經(jīng)營管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營銷政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開業(yè)。
總部每年帶給2名免費技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實景照片和房屋構(gòu)造圖,免費帶給店面布局設(shè)計,店招門頭設(shè)計,指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價,為客戶帶給超低渠道價供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車軒品牌永久免費共享,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實際要求及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r免費帶給開業(yè)宣傳策劃,會員制度策劃,宣傳彩頁設(shè)計。
美車軒長期技術(shù)咨詢服務(wù)支持,為您的經(jīng)營管理排憂解難。
總投資額:2。58萬
首批設(shè)備工具投資:0。8萬(附詳細(xì)配置清單)
首批美容護理產(chǎn)品投資:0。75萬(附詳細(xì)配置清單)
首批裝飾精品投資:0。45萬(附詳細(xì)配置清單)
運營指導(dǎo)費用:0。58萬(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn),店面布局設(shè)計、門頭形象設(shè)計、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營管理指導(dǎo)。)
雙方了解、選址指導(dǎo)、來北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計、門頭裝修設(shè)計,指導(dǎo)實施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營業(yè)、擇日正式開業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實際狀況制定相應(yīng)營銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價格,長期合作,超低價供貨。
最新技術(shù),最新服務(wù)項目永續(xù)升級。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十五
一、行業(yè)分析:
球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機。
構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美。
體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
c.營業(yè)所需物品及儀器d.人員工資e.廣告宣傳費用f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)。
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
5.目標(biāo)消費人群:中高檔消費水平層次的人群6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定8.員工薪資設(shè)定9.開展拓客活動四.所選項目分析:1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院企業(yè)管理模擬科目。
指導(dǎo)老師:楊帆老師。
時間:2013年10月20日。
目錄。
2008年開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨,國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波,據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查,中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升,通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
思妍麗,成立于1996年,作為全國成長速度最快的spa連鎖機構(gòu)之一,現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚,在全國48座城市,開設(shè)130多家門店,擁有10多萬會員,為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會員,店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護。當(dāng)您步入店堂,美容顧問會親切地迎侯您,并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后,她將為您建立具有針對性的護理方案,并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進入護理空間時,您會驚訝地發(fā)現(xiàn):這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。
公司從法國引進高端皮膚護理產(chǎn)品,使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護理,護理價格豐儉由人,更是向團體客戶提供超值卡特惠,護理價格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品,令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任,必將開創(chuàng)一個美麗新世界。從1996年思妍麗誕生,開啟美麗新時代,到2012年,思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領(lǐng)域!成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。2.2服務(wù)簡介1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目:
我公司是通過加盟連鎖擴大經(jīng)營,服務(wù)于不同的人群,做的高端美容院的市場,相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn),而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以,只有通過加盟連鎖,由總部集中管理,共同開展經(jīng)營活動,每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn),從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量,進而保證公司的良好服務(wù)形象。公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點:
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈,在附近大約有10個住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂群園,以及一些政府機關(guān)單位宿舍,而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費能力比較高,消費理念比較先進。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快,生活及工作的壓力增加,女性尤其如此。都市女性進美容院不再只是關(guān)注身形和皮膚,更多的是為了緩解情緒,讓偶有不適的身體得到保健。因此養(yǎng)生類spa館應(yīng)運而生。而所謂的養(yǎng)生美容,除了目前已開發(fā)的緩解亞健康類的美容項目之外,另一個趨勢就是拉近與自然界的距離,讓顧客真正體會到心靈的療養(yǎng),讓疲憊的身心徹底得到放松。置身于真山真水的大自然環(huán)境中,再通過各種spa療程中混搭一些芳香植物精油對身體進行按摩,舒緩壓力、平衡內(nèi)分泌,放松肌膚,使身心都得到療養(yǎng)。因此開家美容院是創(chuàng)業(yè)者的理想選擇。
商業(yè)計劃書是融資最重要的文件之一,有了它,才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題,并抓住重點,才能自如地與投資人談判,投資人也才會認(rèn)為你已經(jīng)對事業(yè)有了通盤的考慮;當(dāng)然,商業(yè)計劃書(創(chuàng)業(yè)計劃書、私募計劃書、融資計劃書)也是對您自身事業(yè)規(guī)范的一份重要文件,通過完善和雕琢您事業(yè)的藍(lán)圖,定會讓創(chuàng)業(yè)者更胸有成竹,走每一步更加堅實。
二、試業(yè)安排:
1、開始時間:月日。
2、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式:
1、運用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期:月日——月日。
2、根據(jù)《護理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護理,收取相應(yīng)的試做費用。
3、主要服務(wù)對象:親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)。
活動地點:店外廣場,近門店門口。開業(yè)時間:4月日(暫定)。
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
(二)時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
(三)美容院開店完全指導(dǎo)手冊。
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)??第一部份新店開張購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價目表。
一、臉部護理系列:單次月卡季卡年卡。
1、基礎(chǔ)護理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、蘆薈保濕補水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、臉部排毒護理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特級護理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套裝護理系列:例——美容療程668元請參照產(chǎn)品價目表(此略)。
三、手部護理系列:
1、普通手護20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲(畫花類)20元/次200元/12次。
4、魔寶珍珠粒護理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美體系列:
1、美胸1200元/療程(10次)。
2、減肥2000元/療程(15次)。
3、精油開背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔寶珍珠粒全身護理200元/次。
五、套餐系列:
實惠套餐:基礎(chǔ)護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐:美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐:
會員優(yōu)惠套餐。
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù):
獲得四次美容美體經(jīng)典護理;獲得禮包一個;經(jīng)典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務(wù);持vip會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制:
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時,可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費完后,續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費,您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時,您可享受每25元積1分的待遇;
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護膚品,或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受)880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達(dá)元;
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費15元積1分。1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達(dá)元;
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費15元積1分。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十六
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額:100萬。
2、資金用途分配:
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費用。
(3)營業(yè)所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費用。
(6)周轉(zhuǎn)資金。
1、店面類型定位:底商(200——-300平米)。
2、店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目。(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)。
4、店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
5、目標(biāo)消費人群:中高檔消費水平層次的人群。
6、產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定。
8、員工薪資設(shè)定。
1、面部項目:根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)。
2、spa項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的.故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目:從皮——肉——骨——臟腑——-經(jīng)絡(luò)——氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣。
(1)店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
(2)網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V。
(3)和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享。
2、員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2、后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十七
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點:
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的.意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個共同特點是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機,這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品(product):面部護理(去痘、補水、抗皺等)、足部護理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品(面部護理及全身護理產(chǎn)品)。
2、定價(price):店面設(shè)置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費,店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險
社會接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念:倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué),現(xiàn)代醫(yī)學(xué),運動學(xué),美學(xué),美容學(xué)等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動思維的引導(dǎo)。裝修豪華,設(shè)備完善,儀器先進,療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
1.在創(chuàng)業(yè)之前,很多老板們在自己的頭腦里都會有一些粗略的構(gòu)想,如果通過寫計劃書,把自己的構(gòu)想編寫出來的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實想的是非常簡單,但是做起來就比較困難了,很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)通過從全面的角度,明確自己的經(jīng)營理念,嚴(yán)格的思考創(chuàng)業(yè)的思路之后,卻發(fā)現(xiàn)因為一些競爭激烈,或者是資金不足等問題而終止,避免了損失。
如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),自己在寫計劃書的過程中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的項目與自己的期望值一樣的時候,可以根據(jù)實際情況采取不同的策略,讓創(chuàng)業(yè)活動更加可行,在編寫計劃書的過程,其實就是明確自己思路和經(jīng)營理念的過程。
2.生活中的每一個人,在做每一件事情之前,有信心是前提,同樣的,美容院創(chuàng)業(yè),信心也是前提,美容院創(chuàng)業(yè)計劃書,不但關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大致方向,同時對創(chuàng)業(yè)的每一個階段都做出了評價,一份完美的計劃書,可以幫助自己建立足夠的信心,同時,能夠降低創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)憂,和壓力,起到非常重要的作用。
3.無論是選擇哪個行業(yè)進行創(chuàng)業(yè),都必須有一定的啟動資金,或多或少,對于美容院創(chuàng)業(yè)者來說,一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書,在你資金不足的情況下,可以幫助你非常成功的進行融資。因為一般投資人在選擇投資的時候,就是看的創(chuàng)業(yè)方案是不是可行,是都具備了創(chuàng)業(yè)的各種資源,是投資人與船業(yè)者之間的橋梁。
4.人都有惰性,對于一件事情,在沒有開始或者是進行一半時,很容易放棄,總是找各種理由出來,如果你把創(chuàng)業(yè)計劃書寫出來,這樣,就會立即行動起來,對創(chuàng)業(yè)者來說,在制定創(chuàng)業(yè)計劃書的時候,要明確自己的經(jīng)營目標(biāo),同時,也要列出實現(xiàn)計劃的步驟,強迫自己開始行動。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的重要作用,通過以上分析,相信各位美容院老板都是非常清楚的,同時,對于計劃書所要提出的重點,一定要認(rèn)真的思考。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十八
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑。xx專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間:月日
2、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式:運用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期:月日——月日
根據(jù)《恒美苑。xx護理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護理,收取相應(yīng)的試做費用。
主要服務(wù)對象:親朋好友。
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:(暫定)
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑。xx專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇十九
1、媒體投放形式時間備注。
2、路牌廣告當(dāng)?shù)叵M視覺黃金點長期。
3、宣傳單張周邊派發(fā)兩個月。
4、條幅店前一個月。
1、開始時間:x月x日。
2、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式:運用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期:x月x日——x月x日。
根據(jù)《恒美苑護理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的'護理,收取相應(yīng)的試做費用。
主要服務(wù)對象:親朋好友。
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)。
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:x月x日(暫定)。
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生版篇二十
汽車美容是一個全新的概念,它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。
為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
裝修美容車間時,應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
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