報(bào)告不僅僅是一種書(shū)面表達(dá),更是我們展示思考能力和專業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告需要一定的準(zhǔn)備和技巧。首先,我們應(yīng)該明確報(bào)告的目的和受眾,以便確定信息的重點(diǎn)和呈現(xiàn)方式。其次,我們需要收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料,以支持我們的陳述和結(jié)論。此外,合理的組織結(jié)構(gòu)和清晰的語(yǔ)言表達(dá)也是寫(xiě)好報(bào)告的關(guān)鍵。最后,我們應(yīng)該對(duì)報(bào)告進(jìn)行審校和修改,確保邏輯性和準(zhǔn)確性。下面是一些精心挑選的報(bào)告案例,希望能夠激發(fā)大家對(duì)寫(xiě)報(bào)告的興趣和熱情。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
xx廣播電視大學(xué)科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)院,生物制藥系的學(xué)生。 xx年12月28日來(lái)xxxx有限公司是6個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是非常重要的經(jīng)驗(yàn),所以很重視這次的實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
xxxx成立于1948年。 從20世紀(jì)七八十年代起,懷著消除患者疾病、為醫(yī)藥事業(yè)做出貢獻(xiàn)的野心和夢(mèng)想,開(kāi)始踏入中西藥制劑行業(yè)。 經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展考驗(yàn),現(xiàn)在xx已經(jīng)發(fā)展成為以輸液制劑為主導(dǎo)、科、工、貿(mào)易為一體的大型綜合制藥企業(yè),具備生產(chǎn)大容量注射劑、片劑、膠囊、口服液、顆粒劑等多種劑型的一百多種藥品的能力,以產(chǎn)品大容量注射劑的年產(chǎn)量為主導(dǎo), 其中pp塑料瓶輸液5千萬(wàn)瓶,pvc以外的多層共擠膜輸液6千萬(wàn)袋,填補(bǔ)河北省空白,生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、品牌影響力處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)的首位。 躍進(jìn)國(guó)內(nèi)制藥公司的百?gòu)?qiáng)企業(yè)。 xx年,公司成功在香港推出主板。
xx,這家制藥大公司正在向世界醫(yī)藥一流企業(yè)的隊(duì)伍邁進(jìn)。 多年來(lái),xx人繼承了“以優(yōu)質(zhì)愛(ài)民、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,以質(zhì)量為生命,嚴(yán)格按gmp要求組織生產(chǎn),確立實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和措施,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造嚴(yán)格的“石門(mén)”品牌,企業(yè)的社會(huì)知名度和榮譽(yù)度不斷提高。 企業(yè)和產(chǎn)品曾獲得“無(wú)質(zhì)量投訴公司”、“用戶滿意產(chǎn)品”、省“品牌產(chǎn)品”、“品牌名稱商標(biāo)”等榮譽(yù)。 多年來(lái),企業(yè)完成建設(shè)和改造項(xiàng)目累計(jì)4億多元,固定資產(chǎn)僅幾年就增加第三,年利稅超過(guò)億元。 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在國(guó)家重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)排行榜中居于前列,獲省“五一”獎(jiǎng)狀。 xx成為國(guó)內(nèi)近年來(lái)發(fā)展最快的制藥企業(yè)之一。
進(jìn)入工廠的那天,在參加實(shí)習(xí)的所有會(huì)議室進(jìn)行制藥工廠的訓(xùn)練,首先請(qǐng)理解制藥工廠的工廠配置、工廠配置、相關(guān)原則,介紹各工廠生產(chǎn)的藥品和工廠的領(lǐng)導(dǎo)人。 之后,各部門(mén)的管理者介紹了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、安全、消防知識(shí)和企業(yè)文化,熟悉了藥品生產(chǎn)技術(shù)的流程,學(xué)習(xí)了各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的資料流程,加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)合了理論和實(shí)習(xí)。 我們訓(xùn)練了這些知識(shí)后,長(zhǎng)期把我們分配到各單位開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。
我被分配到新的口服制劑廠,和我在一起還有20多年。 該廠是xx剛建成的新廠,我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們主任說(shuō)大家一起努力,廠里將在二月參加gmp認(rèn)證。 然后請(qǐng)介紹現(xiàn)場(chǎng)主要生產(chǎn)的藥品。 該廠主要生產(chǎn)片劑、膠囊劑和顆粒劑。 主要產(chǎn)品有氟康唑片、人工牛黃甲硝唑膠囊、銀黃膠囊、甲硝唑芬膠囊、石淋通顆粒、清顆粒等。 主任指派給我們工作崗位,我先被分配到壓片車間,跟著壓片師傅學(xué)了很多有關(guān)壓力機(jī)和壓片技術(shù)的知識(shí)。 發(fā)現(xiàn)制作那樣的小藥片需要很多工藝。 后來(lái),主任又從新單位,我被分配到包裝。 包裝不需要像打片那樣具備技術(shù)知識(shí),但是在包裝上學(xué)習(xí)很開(kāi)心。 我們新學(xué)生和包裝好的師傅的關(guān)系很融洽。 通過(guò)像這樣我們大家的努力,我們?cè)?月份通過(guò)了gmp認(rèn)證。 我們的新學(xué)生都很開(kāi)心。
時(shí)間一過(guò),我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就快結(jié)束了。 我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是非常重要的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的平臺(tái),是最現(xiàn)實(shí)的感受社會(huì)的窗口。 這次在xxxx有限公司6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。
那個(gè)讓我提高了交流和人際關(guān)系的處理能力,提前體驗(yàn)了上班族的生活。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后上崗打下基礎(chǔ),找到自己的不足之處,加快補(bǔ)充,增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,自己的缺點(diǎn),不足,早就應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)。 自己學(xué)的知識(shí)太膚淺,告訴我們專業(yè)知識(shí)實(shí)用性不足。 更多地理解了我必須學(xué)習(xí),使我明白了自己為了在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中保持地位必須更多地理解。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
目前,全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的.階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、工作計(jì)劃。
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是___x和___x給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)___x和___x地區(qū),可以說(shuō)___x和___x把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在___年的工作中首先要改進(jìn)的。
___年,新的開(kāi)端,___x既然把___x、___x、___x、___x、___x五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出___x和___x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對(duì)下一年工作的想法:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
___x地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要___x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
___x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都超過(guò)百名以上。
___x地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如___x,還有就是______方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
______地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到___x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
屬于___x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆赺__x的品種,但是我會(huì)盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和______研究客戶心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)目的:
想通過(guò)親身體驗(yàn)工作,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。為加強(qiáng)對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解以及對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí);為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)物流管理的概念及其運(yùn)營(yíng)模式,以及當(dāng)今物流的現(xiàn)狀;利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識(shí),從理論到實(shí)踐,對(duì)陜西大正醫(yī)藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)不足之處完善公司制度;了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,提高自身素質(zhì)和適應(yīng)能力;加強(qiáng)和大正醫(yī)藥銷售公司各層次員工的溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交際能力和應(yīng)變能力;適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要,收集現(xiàn)實(shí)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ),物流運(yùn)作方面的資料,夯實(shí)專業(yè)知識(shí);最后為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作,通過(guò)實(shí)踐使得在課本中所學(xué)到的知識(shí)得到升華。
二、實(shí)習(xí)單位介紹:
陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司成立于1992年。公司是嚴(yán)格按照gsp模式管理的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
公司現(xiàn)有3000多平方米的庫(kù)房,500多平方米的營(yíng)業(yè)面積;擁有200余名的員工團(tuán)隊(duì),其中具有專業(yè)職稱68人;經(jīng)營(yíng)藥品種類10000余個(gè)品種,其中新特藥20___余種,中藥飲片800余種。公司設(shè)有質(zhì)檢部、采購(gòu)部、銷售部、三統(tǒng)一配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部及車隊(duì)等10個(gè)職能部門(mén)。公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,運(yùn)用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行全程監(jiān)管。經(jīng)過(guò)十多年的不懈努力,公司已經(jīng)形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營(yíng)銷體系。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),尤其在西安市場(chǎng)占有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20___年公司被省食品藥品監(jiān)督管理局確定為藥品“三統(tǒng)一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國(guó)際和國(guó)內(nèi)具有影響力的醫(yī)藥企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)要求:
1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果。
2、遵守單位規(guī)章制度,服從單位安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、實(shí)習(xí)期結(jié)束,提交《實(shí)習(xí)報(bào)告》。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
第一天進(jìn)入陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司西郊分公司的時(shí)候,被分配到庫(kù)房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是根據(jù)發(fā)貨單明細(xì),認(rèn)真的核對(duì)批號(hào)、數(shù)量和藥品名稱,將這些零散貨物按照數(shù)量和批號(hào)拿取后,放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發(fā)貨地址裝箱裝車后運(yùn)往目的地。在發(fā)貨的過(guò)程中,對(duì)于玻璃瓶包裝的藥品和針劑,要注意輕拿輕放避免破損情況的出現(xiàn)。零散貨物上架的時(shí)候,需要注意的是先進(jìn)先出的原則。快到效期的藥品要及時(shí)的下架銷毀或是返廠,防止因?yàn)槭韬龆N售出去。對(duì)于貴重藥品和保健品有專人看管,這樣就能很好的保證這些價(jià)格昂貴的藥品的完整性,同時(shí)也避免了丟失的可能。每個(gè)月的月底要對(duì)庫(kù)房的所有藥品的數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),主要是檢查實(shí)貨數(shù)量和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)量是否一致。
一個(gè)半月后被調(diào)到質(zhì)檢部工作。主要時(shí)將公司采購(gòu)的藥品的藥品檢驗(yàn)單掃面到電腦中存檔,銷售時(shí)如果客戶要求帶藥品檢驗(yàn)單,就按照藥品名稱和批號(hào)打印出來(lái)送交客戶。平時(shí)還需要辦理銷售結(jié)款用的卡片,存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國(guó)家的“三統(tǒng)一”藥品管理,所以不論是采購(gòu)進(jìn)貨還是銷售出庫(kù)的時(shí)候都需要,用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國(guó)藥品電子監(jiān)管碼”。公司現(xiàn)在是國(guó)家“三統(tǒng)一”藥品的配送企業(yè)。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統(tǒng)一”的藥品,所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時(shí)候,我都需要將這些藥品進(jìn)行逐一的掃碼,并且及時(shí)的上傳數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)作為藥品的銷售記錄,如果發(fā)生召回需要的時(shí)候,就能及時(shí)的了解藥品的銷售去向,能夠更加方便的召回問(wèn)題藥品,避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,所有的事情都有師傅帶領(lǐng)著熟悉。有時(shí)工作中會(huì)遇到些難解決的問(wèn)題也有師傅幫助,所以非常的感激帶我的師傅。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
1、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。
2、能夠熟悉的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說(shuō)話的水平,學(xué)會(huì)與人溝通。
6、鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州市xx生物保健品有限公司。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年2月1日。
主要工作:客戶服務(wù)。
公司簡(jiǎn)介:廣州市xx生物保健品有限公司組建于20xx年,一家具有g(shù)mp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的大型生產(chǎn)基地。同時(shí)在全國(guó)設(shè)立有多個(gè)銷售分公司和辦事處,并與海外頂級(jí)生物藥學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu),如哈佛大學(xué),普林斯頓生物科學(xué)研究院研究構(gòu)建立了廣泛的合作,將國(guó)際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用于國(guó)內(nèi),成功打造了多個(gè)營(yíng)養(yǎng)食品,保健品知名產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)異軍突起,享有盛譽(yù)。
1、分類與陳列。
(1)的分類按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
(2)的陳列首先將和非分開(kāi),處方藥和非處方藥分開(kāi),內(nèi)服藥和外用藥分開(kāi),易串味和一般分開(kāi),特殊要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定存放。其次上架擺放應(yīng)整齊有序,按照的用途、劑型將一一上架,拆零要求能保留原包裝,不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限,并有有效期一覽表。
2、熟悉處方調(diào)配原則。
(1)審方處方必須由執(zhí)業(yè)藥工或藥工以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括:病人姓名、性別、主要病癥、名稱、規(guī)格、劑量。審方應(yīng)該注意:處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用;對(duì)配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售,必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配;審方員應(yīng)在處方上簽字以示負(fù)責(zé),然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。
(2)調(diào)配處方調(diào)配人員在接到處方時(shí)應(yīng)詳細(xì)閱讀處方內(nèi)容,尤其對(duì)數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥工或藥工核對(duì)發(fā)藥。
(3)復(fù)核發(fā)藥發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié),也是讓真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的無(wú)誤的交于患者,而且要保證發(fā)出的質(zhì)量合格。
(一)實(shí)習(xí)收獲。
1、豐富了理論實(shí)踐知識(shí)。
在將近一年的實(shí)習(xí)生活中,我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí),做到不懂就問(wèn),使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì),了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí),掌握了一些常用的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
2、增強(qiáng)了工作責(zé)任心。
在藥房實(shí)習(xí),每天接觸的都是各種,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無(wú)味,所以必須樹(shù)立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對(duì)對(duì)患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯(cuò),形成無(wú)謂的醫(yī)療事故。所以在配方過(guò)程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對(duì)查對(duì)再查對(duì),形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)。
面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特別是面對(duì)各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關(guān)系,也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中,首先放下“架子”,甘當(dāng)小學(xué)生,遇到問(wèn)題,虛心請(qǐng)教,做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂(lè)于吃苦?!耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班,積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口,必須做到熱情服務(wù),特別是針對(duì)一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿意為止。
(一)存在的問(wèn)題。
1、對(duì)不夠熟悉,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活,不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2、心理承受能力差,不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題,不能夠冷靜的思考并積極面對(duì),總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施。
1、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí),使理論知識(shí)更加全面,更加扎實(shí)。
2、遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考,不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因,仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察,學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2、工作時(shí)未能認(rèn)真。
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
20__年_月我來(lái)到五常市向陽(yáng)鎮(zhèn)醫(yī)院的藥房實(shí)習(xí),為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我了解了醫(yī)院的大概部門(mén),有門(mén)診部、藥房、注射室,還有b超室、放射室等。門(mén)診又有分五官科科、皮膚科、內(nèi)科、婦科等。在藥房實(shí)習(xí)期間,藥房的工作人員對(duì)我們實(shí)習(xí)人員都很支持,使我學(xué)到了不少藥學(xué)方面的知識(shí)。藥房的老師還有幾位護(hù)士給予了悉心的指導(dǎo)和幫助,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)在藥房的實(shí)習(xí)情況。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法和劑量;查用藥品合理性,對(duì)臨床診斷。在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥,這當(dāng)然得先熟悉藥品的擺放,開(kāi)始時(shí),我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類很多,要全部記下來(lái)還是有些困難,不過(guò)藥品的擺放是有按類別來(lái)的,記起來(lái)容易些。先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類、心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用、非處方藥、食品、計(jì)劃生育、醫(yī)療器械、其他來(lái)分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,按類別來(lái)記就較簡(jiǎn)易了。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用。別的心血管類的、消化系統(tǒng)方面的、呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是非常大的,特別是常用心血管類、消化系統(tǒng)類、呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有復(fù)方氨酚烷胺片、復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊、小兒止咳糖漿、小兒氨酚烷胺顆粒、小兒咳嗽靈顆粒、枇杷止咳顆粒,同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤(rùn)喉片、金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
西藥是藥品的主力,同時(shí)也意味著門(mén)診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事。早上一來(lái)就是清理和擺放藥品,這樣可以熟悉藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等,后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了。在對(duì)藥品的擺放位置熟悉了些后,我開(kāi)始看處方為病人拿藥,有不懂的就問(wèn)護(hù)士或藥房的老師,雖然拿藥是很簡(jiǎn)單的事,只要是識(shí)字的,時(shí)間久了都會(huì),可是到自己會(huì)做,并且把藥給病人,還是很開(kāi)心的。在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn),對(duì)不同年齡、性別和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹(jǐn)慎。對(duì)于孕婦,能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。當(dāng)患者取藥時(shí),我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中,不能依據(jù)個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
實(shí)習(xí)期間,我也向藥房的藥師們了解了一些中醫(yī)藥學(xué)的知識(shí),并了解了中藥局的規(guī)章制度。作為中藥學(xué)人員應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能進(jìn)行調(diào)配。配方時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“四查”“十對(duì)”和“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn),其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。中藥是中國(guó)所特有的,其作用機(jī)理與西藥不同,西藥雖然藥效快,但治標(biāo)不治本,而重要的療效是循序漸進(jìn)的,從根本上治療疾病。作為以民藥學(xué)工作者、一名中國(guó)人,都應(yīng)該支持我國(guó)醫(yī)藥的重要的發(fā)展方向。
到藥房實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多東西,首先我們也是上班的,要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度,不能像在學(xué)校一樣。時(shí)間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認(rèn)真,學(xué)習(xí)的態(tài)度,懷著一顆善良的心??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)讓自己覺(jué)得自己知道的還太少,還需多學(xué)習(xí),多努力。感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學(xué)到很多知識(shí),想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。今后將步入社會(huì)參加工作,肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家??偠灾?,在藥房實(shí)習(xí)的這段期間,我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中,本人會(huì)更加努力,遵守職業(yè)道德,以更多的熱情投入工作當(dāng)中,為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
我自20___年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20___年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20___年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)___制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。___—x離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問(wèn)題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)___公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂(lè)的激情,我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠(chéng)與執(zhí)著,還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家的嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪,我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。
”在絕大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名___膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是___和___—x(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售___250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售___200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),把銷售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,回首我在___公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表。
兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣___膠囊等___公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月3日——20xx年2月28日。
二、實(shí)習(xí)單位:
上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
銷售醫(yī)療器械。
四、實(shí)習(xí)感悟:
本次實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)門(mén)戶不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒(méi)做出成績(jī),沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院,也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品,還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對(duì)醫(yī)療器械銷售這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我是一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開(kāi)始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書(shū)面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門(mén)口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門(mén)。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右??墒?,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒(méi)完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力,一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
還沒(méi)過(guò)完春節(jié),我就開(kāi)始了大學(xué)生涯中最后的實(shí)習(xí)生活。在我媽媽的幫助下,我來(lái)到了三陽(yáng)醫(yī)藥分公司。剛進(jìn)這家公司,感覺(jué)和我想象的相差比較大,公司大約200平方米左右,里面的員工也不是那么多,大約8、9人在各自的辦公桌后面忙碌著。老板微笑著把我?guī)нM(jìn)了她的辦公室,簡(jiǎn)單地詢問(wèn)了一下我的狀況后,就讓我從公司的采購(gòu)部這一塊開(kāi)始學(xué)起,第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們采購(gòu)部的經(jīng)理叫張騫,一個(gè)非常和善的小伙子,年紀(jì)比我大上幾歲,待人誠(chéng)懇,所以第一次見(jiàn)面,他就給我了一個(gè)很好的印象?!皬堯q,這段時(shí)間你就帶帶王智超,他有什么不懂得你就多指導(dǎo)指導(dǎo),讓他在這段時(shí)間內(nèi)熟悉你這塊部門(mén)的流程?!崩习迦缡钦f(shuō),于是,我們的采購(gòu)部經(jīng)理給我的第一個(gè)任務(wù)就是,盡快地掌握本公司主要經(jīng)營(yíng)的藥品,和一些藥品上的常識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的整理,我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件,是本公司兩年內(nèi)的藥品采購(gòu)計(jì)劃,看著上面密密麻麻的藥品,心里突然有一種堵堵的感覺(jué)。但為了能夠盡快的掌握公司的一些基本信息,我也只能咬牙一張一張地背了。經(jīng)過(guò)連續(xù)2天的努力,我終于比較了解公司主要采購(gòu)的一些藥品了,張騫考了考我之后,我就正式開(kāi)始了我采購(gòu)員的短暫職業(yè)生涯。
實(shí)習(xí)是一個(gè)人走向成熟的其中一個(gè)標(biāo)志,從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點(diǎn)半,我就要從溫暖的被窩里無(wú)比艱難地爬起來(lái),八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)就要到達(dá)辦公室里,再也不像以前的大學(xué)生活那樣松散,一個(gè)星期有那么幾天可以睡到九點(diǎn)才起,甚至下午沒(méi)課的時(shí)候,還能打打球,和同學(xué)唱唱歌,有一個(gè)輕松、豐富的課余時(shí)間?,F(xiàn)在每天一到公司,就要把自己周圍的衛(wèi)生打掃一遍,有時(shí)輪到自己值日的時(shí)候,還要管理整個(gè)公司的衛(wèi)生,對(duì)于我這樣一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的人來(lái)說(shuō),雖然一開(kāi)始很不習(xí)慣,但我不得不承認(rèn),這一個(gè)小小的制度,正一點(diǎn)一點(diǎn)地改變著我的人生軌跡!
成長(zhǎng)是本來(lái)就是一段幸苦的旅程,要面對(duì)風(fēng)雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學(xué)會(huì)承擔(dān),負(fù)起責(zé)任。對(duì)于采購(gòu)部,我一開(kāi)始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認(rèn)為只是對(duì)于公司所需藥品的購(gòu)買(mǎi)和置辦。這幾天來(lái)中,經(jīng)過(guò)慢慢地接觸和了解,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)采購(gòu)部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購(gòu)是個(gè)繁瑣又復(fù)雜的合作過(guò)程,涉及到銷售部、質(zhì)管部等多個(gè)部門(mén)的多個(gè)環(huán)節(jié)。首先銷售部接到客戶訂單,客戶對(duì)我們的藥品有所需求,然后銷售部會(huì)將客戶的需求反饋給質(zhì)管部,質(zhì)管部會(huì)根據(jù)客戶的訂單,在藥監(jiān)局上一一查對(duì)藥品,如有違禁藥品,則會(huì)通知銷售部聯(lián)系客戶,告知該藥品屬于禁賣(mài)范圍。經(jīng)過(guò)一系列核實(shí)后,質(zhì)管部會(huì)聯(lián)系采購(gòu)部寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃寫(xiě)好后,采購(gòu)人員會(huì)聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)商,在其廠家進(jìn)貨。再在一切計(jì)劃寫(xiě)好之后,再將計(jì)劃重新交給質(zhì)管部人員進(jìn)行審核,如不合格就得重新聯(lián)系供應(yīng)商。在得到質(zhì)管部的同意后,還要將采購(gòu)計(jì)劃交給經(jīng)理簽字,待一切程序完成以后,就要開(kāi)始準(zhǔn)備采購(gòu)貨物了。
一般來(lái)說(shuō),有的供應(yīng)商聯(lián)系好以后,會(huì)將藥品送到公司的倉(cāng)庫(kù),但有時(shí)候我們采購(gòu)的藥品不夠多,廠家就會(huì)通知采購(gòu)員自己去取貨,由于我是第一次去取藥,什么都還不知道,看計(jì)劃上的藥品不是不多,就一個(gè)人興致沖沖地去了,可當(dāng)我搬起那一箱不起眼的藥品時(shí),心里頓時(shí)充滿了一萬(wàn)個(gè)后悔,早知一箱藥有這么重,真該多叫幾個(gè)人和我一起來(lái)搬貨的。最終以雙手發(fā)抖雙腿發(fā)軟,換回了這次無(wú)知的教訓(xùn)。
每月月中,倉(cāng)庫(kù)會(huì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),目的在于確保賬物相符。而月末,采購(gòu)部則會(huì)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)賬,這一塊相對(duì)比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個(gè)月,部門(mén)質(zhì)管員會(huì)配合采購(gòu)員去審核供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分,并確認(rèn)是否符合公司及客戶要求來(lái)決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的藥品。一些大公司完整的采購(gòu)流程也許并非如此,或許比我們要更加繁瑣復(fù)雜,這幾天的采購(gòu)員學(xué)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該學(xué)的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會(huì)到那句常說(shuō)的老話:活到老,學(xué)到老。
2.20號(hào)早上八點(diǎn)半,我一進(jìn)公司,老板就叫住了我,“王智超,采購(gòu)員這一塊你應(yīng)該學(xué)的差不多了吧?今天開(kāi)始,我就讓小駱教教你銷售這方面吧”,小駱就是我們公司銷售部經(jīng)理,年紀(jì)也不是很大,是一個(gè)很風(fēng)趣很活潑的人,每天都是一副激情洋溢滴樣子?!靶●?,這段時(shí)間你就好好帶帶他,讓他多熟悉熟悉銷售部門(mén)這一塊的流程吧”,就這樣,我立刻從公司里面的采購(gòu)員變成了銷售員?!巴踔浅銘?yīng)該已經(jīng)很熟悉公司主要銷售的藥品了吧?待會(huì)我會(huì)把公司里面的銷售清單給你看看,讓你了解一下我們主要和哪些客戶,哪些醫(yī)院做生意,順便你留意一下他們一般在我們公司主要進(jìn)的藥品”,我們的銷售經(jīng)理駱婉君微笑著對(duì)我說(shuō)道。于是,我又花了大約兩天時(shí)間,把公司一年內(nèi)的銷售清單認(rèn)認(rèn)真真地看了一遍,公司里面的客戶我也基本上有了一個(gè)大致的了解。明天上班的時(shí)候,我也就正式成為公司的一名銷售人員了。
由于我剛踏入這個(gè)社會(huì),對(duì)于社會(huì)上的一些規(guī)矩還不是很明白,說(shuō)話也比較稚嫩,為人處事上也沒(méi)那么老道,所以經(jīng)理也沒(méi)有直接讓我和客戶接觸,她讓我先和公司的銷售員一起去見(jiàn)客戶,讓我在旁邊多聽(tīng)多看,看看他們是如何和客戶交流的,哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō),都讓我多留意留意,回來(lái)的路上,有什么不懂的,就多問(wèn)問(wèn),盡快讓自己成為一個(gè)合格的銷售員。
在我實(shí)習(xí)的這幾天里,我主要負(fù)責(zé)的是孝感市第二人民醫(yī)院,這家醫(yī)院規(guī)模雖然不是我想象中的那么大,不過(guò)在當(dāng)?shù)匾策€算一家比較大的醫(yī)院了。一大清早,我們就帶著幾箱藥品去了孝感,也許是我們公司長(zhǎng)期和這家醫(yī)院來(lái)往,所以我也沒(méi)接觸到什么高層管理人員。幾天下來(lái),真是給了我不少的鍛煉,當(dāng)然,主要是身體上的鍛煉,因?yàn)槊看嗡拓浂家篮芨叩臉菍?,一箱接一箱地搬上搬下,幾趟下?lái)之后,人都感覺(jué)腰酸背痛、四肢乏力了。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
指導(dǎo)教師:
總評(píng)成績(jī):
日期:
摘要。
本人從3月1日開(kāi)始在xxx國(guó)際貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。
北京xxx國(guó)際貿(mào)易有限公司由德國(guó)eiron公司和巴西infinity公司合資設(shè)立在國(guó)內(nèi)的辦事機(jī)構(gòu),作為兩家國(guó)際公司在中國(guó)的窗口公司。公司在中國(guó)市場(chǎng)以鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游服務(wù)為目標(biāo),充分發(fā)揮擁有終端客戶的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),憑借專業(yè)化經(jīng)營(yíng),穩(wěn)定的貨源,為國(guó)內(nèi)鋼鐵公司、國(guó)外鋼鐵需求商提供全方位的服務(wù)。
公司位于北京市高檔商業(yè)辦公區(qū)域cbd商圈。主要從事拉美大宗原材料向中國(guó)的進(jìn)口及中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品、焦碳出口業(yè)務(wù)。涵蓋鐵礦、錳礦、金礦、鋼鐵制品、糖、酒精、大豆等等。在巴西、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、智利等國(guó)家擁有自己的礦山與甘蔗加工廠,每年向歐洲及亞洲的多個(gè)國(guó)家出口三千萬(wàn)噸鐵礦石,每年向中國(guó)市場(chǎng)出口的鐵礦石1000萬(wàn)噸以上。公司客戶遍及歐洲、東亞、中東、南美、南非,在中東的沙特吉達(dá)港、阿聯(lián)酋的迪拜港,南非的德班港、伊莉莎白港擁有專業(yè)物流倉(cāng)庫(kù),是中東最大鉆石公司——迪拜藍(lán)玫瑰鉆石公司的唯一供貨商。
在這八周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我完成一系列相關(guān)貿(mào)易業(yè)務(wù)員工作:
目錄。
一、實(shí)習(xí)之初體驗(yàn)。
(一)難熬。
(一)難熬。
下頁(yè)余下全文。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
xx省衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
茲有_______學(xué)校護(hù)理(助產(chǎn))專業(yè)xxx學(xué)生于_____年____月至____年____月在我院進(jìn)行了為期8個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),成績(jī)合格。
特此證明。
教學(xué)(實(shí)習(xí))醫(yī)院(蓋章):
審核人:
證明范本二:
實(shí)習(xí)證明。
茲有安徽中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院__________級(jí)__________專業(yè)__________班學(xué)生:__________性別__________學(xué)號(hào)__________,自__________年__________月__________日至今在我院從事護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí),成績(jī)合格,特此證明。
__________醫(yī)院護(hù)理部。
__________日期
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
(1):本次實(shí)習(xí)的目的:
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對(duì)性的實(shí)習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì),了解企業(yè),培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習(xí)的目的在于鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的理解,為正式步入社會(huì)做更充分的準(zhǔn)備。
(2):實(shí)習(xí)意義:
通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì)打基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),來(lái)培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且作為的采購(gòu)業(yè)務(wù)員,深刻了解到質(zhì)量的保證是對(duì)顧客健康的負(fù)責(zé)。做好知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則,以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
實(shí)習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種功效,用法用量,規(guī)格,適應(yīng)癥和不良反應(yīng)。從而有針對(duì)性的推介給顧客,做到對(duì)癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和有效性。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
除此之外,我的工作任務(wù)還包括:
(一):協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,執(zhí)行推廣工作。
(二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式。
(三):做活動(dòng)的接待工作。
(四):售后銷售部的實(shí)習(xí),在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需時(shí)候會(huì)由于同種產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦時(shí),我首先要了解本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
(五):對(duì)采購(gòu)流程和審批程序的了解,進(jìn)行進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)的具體流程操作,并對(duì)質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理。
(六):填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)采購(gòu),保證供貨。
(七):對(duì)于從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)或購(gòu)進(jìn)的首映品種,按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。
在單位,開(kāi)始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生,整理,熟記規(guī)格名稱,接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作,我對(duì)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同事的一致好評(píng),為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人們大多是因?yàn)橛行┬「忻埃魈?,頭暈等癥狀來(lái)藥店買(mǎi)藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見(jiàn)的病,當(dāng)?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號(hào)看病,他們覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián),而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細(xì)講解它們的藥效。當(dāng)然,如果病人的病情比較嚴(yán)重時(shí),藥師都會(huì)建議他們?nèi)メt(yī)院就診,對(duì)處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買(mǎi)高檔補(bǔ)品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對(duì)一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛(ài)尤佳。店員一般會(huì)推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效,根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。
實(shí)習(xí)期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
給我印象最深刻的還是在采購(gòu)階段,是特殊商品,質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康,所以在采購(gòu)過(guò)程中必須嚴(yán)格把關(guān),確定每次采購(gòu)回來(lái)的都能保證質(zhì)量。
作為采購(gòu)員還的做到,“六進(jìn)二有底”,“六進(jìn)”是指:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn),緊俏產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn),一般品種平衡進(jìn),急救品種及時(shí)進(jìn),季節(jié)品種提前進(jìn),有效期品種分批進(jìn)。“二有底”是指市場(chǎng)信息和庫(kù)存動(dòng)態(tài)有底。
在采購(gòu)部門(mén)剛開(kāi)始還學(xué)習(xí)很多關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)方面的只是,比如:必須有注冊(cè)商標(biāo)、批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào);進(jìn)口應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)印章的《進(jìn)口注冊(cè)證》和《進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件;醫(yī)療器械必須有鑒定批準(zhǔn)號(hào)、樣機(jī)樣品鑒定批準(zhǔn)號(hào)或投產(chǎn)鑒定批準(zhǔn)號(hào)或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號(hào);包裝和標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求;中藥飲片應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號(hào)、生產(chǎn)日期等。在采購(gòu)過(guò)程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假,簽訂訂購(gòu)合同,保存等很多知識(shí)和技巧,感覺(jué)受益匪淺。
在日常工作中,自己還是能夠遵守藥店的日常制度,也能按時(shí)完成工作任務(wù),經(jīng)理和同事對(duì)自己的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò),所以還是很有一些成就感的,同時(shí)自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,意識(shí)到平時(shí)學(xué)習(xí)中掌握的知識(shí)還是很有用的,比如特殊的管理、藥物臨床監(jiān)測(cè)、批號(hào)管理等等相關(guān)方面的知識(shí)在工作中的重要性。同時(shí),也意識(shí)到光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)踐讓我們學(xué)到了書(shū)本外的很多東西,也加深了對(duì)課本知識(shí)的理解。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我們會(huì)更加積極的工作,虛心向各位指導(dǎo)教師、同事學(xué)習(xí),掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)已學(xué)知識(shí)的了解。
(一):經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
1:在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對(duì)于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。
2:提高了實(shí)際工作的能力,為將來(lái)的就業(yè)及工作積攢了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了基本技能,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、表達(dá)溝通能力、觀察認(rèn)知能力都得到了提高;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨(dú)立思考、勤奮誠(chéng)實(shí)的基本素質(zhì)。
3:我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
4:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與同事繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名銷售能手。
(二):存在的不足。
1:通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。自己的缺點(diǎn)、不足、早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知。自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏,讓我明白自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,只有讓自己掌握更多的知識(shí)與技術(shù),才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
2:在平時(shí)的工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)做好采購(gòu)工作確實(shí)不易,雖然我學(xué)的專業(yè)(物流管理),也涉及到采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí),但實(shí)際上對(duì)于我這個(gè)既沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人;來(lái)說(shuō),采購(gòu)確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)習(xí),也感受到理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏,自己還需要學(xué)習(xí)更多層次的知識(shí)。
3:同時(shí)在采購(gòu)員的專業(yè)技能和基本藥物的認(rèn)知、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)的了解等方面都是今后學(xué)習(xí)工作過(guò)程中需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高的方面。
在這里,要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習(xí)期間給我諸多教誨和幫助的各位老師,感謝,你們給予我的指導(dǎo)和教誨我將永遠(yuǎn)記在心里!三年來(lái),代課老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時(shí)還在思想、生活上給我以關(guān)懷和鼓舞,各位老師不僅授我以文,而且教我做人,歷時(shí)三年卻給我以終生受益之道,“明師之恩,誠(chéng)為過(guò)于天地,重于父母”,對(duì)老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的,在此謹(jǐn)向各老師致以最崇高的敬意和最誠(chéng)摯的謝意!真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),該公司于xx年成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源,推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù),為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,營(yíng)造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶)的客情關(guān)系,通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對(duì)方接受你的人,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領(lǐng)下,我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開(kāi)發(fā)與上量,下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,進(jìn)而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字,最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中,允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了,也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量,院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生,處方都會(huì)由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對(duì)的,要視實(shí)際情況而定,只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對(duì)于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss)。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō),會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說(shuō)對(duì)話。
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧,我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱,其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),而且,這些行為必須是合理的。
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表,必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間,增加談話內(nèi)容,開(kāi)始進(jìn)行家訪,從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶的親密度,拉近關(guān)系等。
當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí),用探詢的技巧,會(huì)幫助你走出困境,柳暗花明,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義,你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī),最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說(shuō)一下探詢的重要性:
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣,愿意與醫(yī)藥代表交談,無(wú)論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息;如果沒(méi)有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白,而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行,讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要
信息只有通過(guò)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要,比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊,你了解到這些信息后要迅速行動(dòng),彌補(bǔ)不足,防止客戶丟失?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機(jī)率就越大。
3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法
通過(guò)探詢也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過(guò)程中只注意自己的目的,自己如何達(dá)成銷售,而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法,就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。
放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知,放開(kāi)自己的心態(tài),不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開(kāi)自己的胸懷,這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中,成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。
我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題,這也是每件事所必須的,特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)!門(mén)診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門(mén)診到住院部再到醫(yī)生家里,無(wú)論是白天的拜訪還是晚上的夜訪,都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你!
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的,社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了面霸的最主要因素。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我于20xx年3月10日至20xx年6月10日在山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院中藥房和西藥房頂崗實(shí)習(xí),主要從事中藥調(diào)劑和售藥的工作,在那里三個(gè)月的實(shí)習(xí)日子里雖然很辛苦,但讓我學(xué)會(huì)了很多,也明白很多。
1.1單位簡(jiǎn)介
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院(山西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院)是山西省規(guī)模最大的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。創(chuàng)建于1919年。開(kāi)設(shè)床位1069張,有67個(gè)臨床及醫(yī)技科室(9個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科)、34個(gè)病房、有16個(gè)教研室、5所教學(xué)醫(yī)院、11個(gè)院屬研究所(室)、1所護(hù)校。有23個(gè)碩士學(xué)位授予點(diǎn)、擁有職工20xx余名、有博士生導(dǎo)師10名、博士100余名、有高級(jí)職稱人員577名、其中34名專家享受國(guó)務(wù)院特殊津貼,是山西醫(yī)療保健中心、山西臨床教學(xué)中心、山西臨床科研中心。山西醫(yī)學(xué)界呼吸、消化、普外、神內(nèi)、神外、泌尿、核醫(yī)學(xué)、內(nèi)分泌、放射、超聲等十多個(gè)專業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人均在這所醫(yī)院。醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人數(shù)占全省衛(wèi)生系統(tǒng)總量的1/3。在歷屆院領(lǐng)導(dǎo)集體及全院職工的共同努力下,山醫(yī)大一院堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),科技興院,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院方針,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)教研工作,增強(qiáng)了醫(yī)院的活力,加快了醫(yī)院的發(fā)展速度。
1.2實(shí)習(xí)單位環(huán)境描述
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院位于太原迎澤區(qū)解放南路解放南路85號(hào)。其中藥房有數(shù)十位員工,個(gè)個(gè)都是中藥行業(yè)的精英,都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),大家會(huì)在結(jié)束下班前,一起分享今天的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院中藥房和西藥房員工那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
1.3銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)十幾天才正式上崗,因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)稱藥,到第二個(gè)月任務(wù)就是在最短的時(shí)間內(nèi)給顧客抓出最準(zhǔn)確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),慢慢的覺(jué)得自己長(zhǎng)大了,不在是以前那個(gè)不懂事的小男生了,已經(jīng)開(kāi)始為自己的事業(yè)打拼了,也讓我明白:不管什么時(shí)候人都要努力。也明白付出總有回報(bào),也懂得了,有朋友才會(huì)有希望。
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但是我并不認(rèn)為銷售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
1.4專業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況及收獲
1.4.1專業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況
中藥即中醫(yī)用藥,為中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國(guó),除了植物藥以外,動(dòng)物藥如蛇膽,熊膽,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介殼類如珍珠,海蛤殼;礦物類如龍骨,磁石等都是用來(lái)治病的中藥。少數(shù)中藥源于外國(guó),如西洋參。中醫(yī)所用的藥物,其中以植物為最多。
我國(guó)勞動(dòng)人民幾千年來(lái)在與疾病作斗爭(zhēng)的過(guò)程中,通過(guò)實(shí)踐,不斷認(rèn)識(shí),逐漸積累了豐富的醫(yī)藥知識(shí)。由于太古時(shí)期文字未興,這些知識(shí)只能依靠師承口授,后來(lái)有了文字,便逐漸記錄下來(lái),出現(xiàn)了醫(yī)藥書(shū)籍。這些書(shū)籍起到了總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)并便于流傳和推廣的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)已有數(shù)千年的歷史,是我國(guó)人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)于中華民族的繁榮昌盛有著巨大的貢獻(xiàn)。由于藥物中草類占大多數(shù),所以記載藥物的書(shū)籍便稱為“本草”。據(jù)考證,秦漢之際,本草流行已較多,但可惜這些本草都已亡佚,無(wú)可查考?,F(xiàn)知的最早本草著作稱為《神農(nóng)本草經(jīng)》,著者不詳,根據(jù)其中記載的地名,可能是東漢醫(yī)家修訂前人著作而成。
1.4.2收獲
在中藥房讓我學(xué)到了很多很多比如中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,止血藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
在這里我學(xué)到了很多,不僅是銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不同藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了中藥。
1.5自我感受
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我到山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。
在西藥房實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多。比如顧客購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
在西藥房接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在中藥房實(shí)習(xí)時(shí)能學(xué)習(xí)很多課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其是中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
2.1對(duì)山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院中藥房的建議
在西藥房實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以藥學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,認(rèn)真工作,做到了無(wú)差錯(cuò)事故。并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量不懂的問(wèn)題,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的與購(gòu)藥顧客溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)和老師都給予的好評(píng)。
我在中藥房實(shí)習(xí)期間態(tài)度端正,早到晚退,能和同事搞好團(tuán)結(jié),對(duì)工作表現(xiàn)的熱情洋溢,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并尊重老師,好學(xué)上進(jìn),有不懂的主動(dòng)要求掌握,得到老師的贊賞和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習(xí)慣,能主動(dòng)幫助家中有困難的同事頂班,多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊賞。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從山西生物應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出的我將牢記校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。從幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來(lái)看,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我“思想品德高尚,實(shí)踐能力較強(qiáng),能適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境,特別是在一些方面表現(xiàn)比較突出,對(duì)工作充滿了熱愛(ài),是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后輩人才。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量??傊?,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了缺乏,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
目的:實(shí)習(xí)的目的主要是銷售化裝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)時(shí)要具備以下兩點(diǎn):
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,要積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理等工作。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)實(shí)習(xí)要具備一定的組織能力和溝通能力,勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。要像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又要像學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。要具備認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
意義:人們常說(shuō),人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我的實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)始的第一步,但卻是最重要的一步。通過(guò)工作與學(xué)習(xí),使自己成熟,學(xué)會(huì)如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。因?yàn)楹玫拈_(kāi)始等于成功的一半。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化裝品是由瑞士欣瑞國(guó)際企業(yè)集團(tuán)20xx年9月斥巨資建立的在華控股企業(yè),主要負(fù)責(zé)亞太區(qū)〔特別是大中華區(qū)〕12month業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)開(kāi)發(fā);憑借集團(tuán)總部50多年的品牌歷史,15年的特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),專為亞太區(qū)女性提供優(yōu)質(zhì)、天然的個(gè)人家居生活護(hù)理用品,旨在打造自然、健康的生活品質(zhì)。
我們店在太原并州路,和長(zhǎng)城藥店合作,是合作伙伴關(guān)系。在20xx年3月25號(hào)正式開(kāi)張營(yíng)業(yè),是太原第一家專賣(mài)店,并且公司總部方案在多個(gè)長(zhǎng)城藥店開(kāi)店中店。由于我是后來(lái)開(kāi)店一個(gè)多月去的,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的耐心培訓(xùn)指導(dǎo),我很快的就可以獨(dú)立上崗,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是也讓我看到了自己的'很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。公司一直堅(jiān)持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原那么:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)〞為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)要完成:
1、要具備有全面的美容知識(shí),除了具有根底的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn)。
2、參與市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理等工作,增加銷售業(yè)績(jī),完成公司交給的任務(wù)。
3、提高自己專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的生存要求。通過(guò)親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,增加實(shí)際工作能力,適應(yīng)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。4學(xué)會(huì)銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,搞好各方面的人際關(guān)系。
實(shí)習(xí)的第一天同事給我簡(jiǎn)單的介紹了各個(gè)系列護(hù)膚品的主要功能和銷售的根本流程,他們也和我們實(shí)地演練了一番顧客從來(lái)到走的全過(guò)程。由于喜歡這個(gè)行業(yè)再加上同事耐心的教導(dǎo),使我很快的進(jìn)入角色。經(jīng)過(guò)三天的對(duì)產(chǎn)品的了解,并由店長(zhǎng)考核可以直接上崗,心理有快樂(lè)又緊張,畢竟是第一次當(dāng)銷售員啊。當(dāng)我第一次接待顧客時(shí)由于緊張?jiān)偌由宵c(diǎn)不自信老說(shuō)錯(cuò)話,顧客感覺(jué)我很不專業(yè)便沒(méi)在我這消費(fèi)一毛錢(qián),同事店長(zhǎng)幫我總結(jié)了我失敗的經(jīng)驗(yàn)有三方面,一是缺乏自信,二是對(duì)產(chǎn)品還不是很了解,三是說(shuō)話技巧有點(diǎn)欠缺。經(jīng)過(guò)他們又給我實(shí)地演習(xí)了一遍,感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí)的太多了。在同事的幾次帶動(dòng)下,我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產(chǎn)品,終于自己賣(mài)出一套啦,那個(gè)成就感啊不以言表。萬(wàn)事開(kāi)頭難,終于跨出自己的一步了。在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加的努力做一個(gè)優(yōu)秀的化裝品銷售員,實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,讓我我有了不少的收獲。我總結(jié)出以下工作方法:
1、要觀察。對(duì)店的具體位置,周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況等進(jìn)行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷商做出有針對(duì)性的活動(dòng)方案。
2、要會(huì)問(wèn)。不可防止的,每個(gè)經(jīng)銷商與公司合作都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問(wèn)題。這時(shí),如何讓經(jīng)銷商更好的把問(wèn)題反映出來(lái)就尤其重要。這里面也包括如何問(wèn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷商都愿意把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料透漏給我們,這時(shí)候如何問(wèn)也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷商的每個(gè)問(wèn)題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力,解決經(jīng)銷商認(rèn)為最重要的,最緊急的問(wèn)題。捕捉住重要的內(nèi)容,抓住本質(zhì)性的東西。
4、要會(huì)學(xué)習(xí)積累。我們?cè)谧咴L市場(chǎng)的過(guò)程中,經(jīng)常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動(dòng),派發(fā)各式各樣的傳單,這都是我們學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比方第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的時(shí)機(jī),這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
光陰似箭,日月如梭。實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益匪淺。知識(shí)的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛煉,綜合素質(zhì)也得到較大的提高。
感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面,改良缺乏的地方,讓自己回憶走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老〞,在實(shí)習(xí)期間我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應(yīng)公司開(kāi)展形勢(shì)的需要。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打根底的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的時(shí)機(jī),不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也翻開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年開(kāi)展方案已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的缺乏之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對(duì)性的實(shí)習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì),了解企業(yè),培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習(xí)的目的在于鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的理解,為正式步入社會(huì)做更充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì)打基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),來(lái)培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且作為藥品的采購(gòu)業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對(duì)顧客健康的負(fù)責(zé)。做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則,以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
實(shí)習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規(guī)格,適應(yīng)癥和不良反應(yīng)。從而有針對(duì)性的推介給顧客,做到對(duì)癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
除此之外,我的工作任務(wù)還包括:
(一):協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,執(zhí)行藥品推廣工作
(二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
(三):做活動(dòng)的接待工作
(四):售后銷售部的實(shí)習(xí),在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。
可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
(六):填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)采購(gòu),保證供貨。
(七):對(duì)于從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)或購(gòu)進(jìn)的首映品種,按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。
在單位,開(kāi)始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生,整理藥品,熟記藥品規(guī)格名稱,接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作,我對(duì)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同事的一致好評(píng),為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人們大多是因?yàn)橛行┬「忻埃魈?,頭暈等癥狀來(lái)藥店買(mǎi)藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見(jiàn)的病,當(dāng)?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號(hào)看病,他們覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián),而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細(xì)講解它們的藥效。當(dāng)然,如果病人的病情比較嚴(yán)重時(shí),藥師都會(huì)建議他們?nèi)メt(yī)院就診,對(duì)處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買(mǎi)高檔補(bǔ)品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對(duì)一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛(ài)尤佳。店員一般會(huì)推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效,根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。
實(shí)習(xí)期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。
升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
給我印象最深刻的'還是在藥品采購(gòu)階段,藥品是特殊商品,藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康,所以在采購(gòu)過(guò)程中必須嚴(yán)格把關(guān),確定每次采購(gòu)回來(lái)的藥品都能保證質(zhì)量。
品種分批進(jìn)?!岸械住笔侵甘袌?chǎng)信息和庫(kù)存動(dòng)態(tài)有底。
在采購(gòu)過(guò)程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假,簽訂訂購(gòu)合同,藥品保存等很多知識(shí)和技巧,感覺(jué)受益匪淺。
在日常工作中,自己還是能夠遵守藥店的日常制度,也能按時(shí)完成工作任務(wù),經(jīng)理和同事對(duì)自己的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò),所以還是很有一些成就感的,同時(shí)自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,意識(shí)到平時(shí)學(xué)習(xí)中掌握的知識(shí)還是很有用的,比如特殊藥品的管理、藥物臨床監(jiān)測(cè)、藥品批號(hào)管理等等相關(guān)方面的知識(shí)在工作中的重要性。同時(shí),也意識(shí)到光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)踐讓我們學(xué)到了書(shū)本外的很多東西,也加深了對(duì)課本知識(shí)的理解。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我們會(huì)更加積極的工作,虛心向各位指導(dǎo)教師、同事學(xué)習(xí),掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)已學(xué)知識(shí)的了解。
的基本素質(zhì)。
3:我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
4:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與同事繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名藥品銷售能手。
1:通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。自己的缺點(diǎn)、不足、早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知。自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏,讓我明白自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,只有讓自己掌握更多的知識(shí)與技術(shù),才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
2:在平時(shí)的工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)做好采購(gòu)工作確實(shí)不易,雖然我學(xué)的專業(yè)(物流管理),也涉及到采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí),但實(shí)際上對(duì)于我這個(gè)既沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人;來(lái)說(shuō),采購(gòu)確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)習(xí),也感受到理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏,自己還需要學(xué)習(xí)更多層次的知識(shí)。
3:同時(shí)在采購(gòu)員的專業(yè)技能和基本藥物的認(rèn)知、行業(yè)法規(guī)、藥品企業(yè)的了解等方面都是今后學(xué)習(xí)工作過(guò)程中需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高的方面。
在這里,要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習(xí)期間給我諸多教誨和幫助的各位老師,感謝,你們給予我的指導(dǎo)和教誨我將永遠(yuǎn)記在心里!三年來(lái),代課老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時(shí)還在思想、生活上給我以關(guān)懷和鼓舞,各位老師不僅授我以文,而且教我做人,歷時(shí)三年卻給我以終生受益之道,“明師之恩,誠(chéng)為過(guò)于天地,重于父母”,對(duì)老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的,在此謹(jǐn)向各老師致以最崇高的敬意和最誠(chéng)摯的謝意!真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于xx年3月,5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。 公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個(gè)性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿足客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長(zhǎng)期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,對(duì)內(nèi)公平,對(duì)外開(kāi)放,營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大,迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。 公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū),公司專門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù),配有21名員工,8部車輛專門(mén)配送,保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里,經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
20xx年5月9日——20xx年5月27日
河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司
出庫(kù)員 兼 拼箱員
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
1、倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào),按品種分類保管,不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作,確保倉(cāng)庫(kù)安全。
4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單,接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。
在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀癬配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營(yíng),目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會(huì)有整箱的操作,又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ),我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。 我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō),用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督 物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng),才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié),開(kāi)票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào),進(jìn)行出庫(kù),并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷相對(duì)獨(dú)立,倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步,宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房
主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí),不管藥品的批號(hào),并打印匯總單,交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理,同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的.認(rèn)識(shí),熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
這次實(shí)習(xí),讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)我而言有著十分重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于20xx年3月,5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。 公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個(gè)性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿足客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長(zhǎng)期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,對(duì)內(nèi)公平,對(duì)外開(kāi)放,營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大,迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。 公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū),公司專門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù),配有21名員工,8部車輛專門(mén)配送,保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里,經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
5月9日——5月27日
河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司
出庫(kù)員 兼 拼箱員
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
4、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
1、 倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、 倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào),按品種分類保管,不準(zhǔn)亂放。
3、 倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
4、 搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作,確保倉(cāng)庫(kù)安全。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
(1)20xx年x月xx至20xx年x月xx日,我在翼城縣唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加實(shí)習(xí),我努力工作,能夠遵守工作紀(jì)律知識(shí)面不斷拓寬,業(yè)務(wù)能力不斷提高,政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可,更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。
(2)初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解藥房的工作流程,認(rèn)識(shí)藥品的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,并掌握其銷售方法。
(3)做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步自我完善,發(fā)展自我,爭(zhēng)取做到知識(shí)與工作實(shí)踐兼?zhèn)涞母呗毊厴I(yè)生。
(4)鍛煉自己的社交能力,提高自己的綜合素質(zhì)。
(二)實(shí)習(xí)企業(yè)概況:
唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于縣城東門(mén)口,創(chuàng)建于1975年,集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、全鎮(zhèn)衛(wèi)生行政管理于一身。院的規(guī)模、環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收入在縣城醫(yī)院中排第三位(縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院之后)。1993年在全市率先實(shí)行了鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化,得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全縣精神衛(wèi)生服務(wù)中心。各項(xiàng)工作在縣、市名列前茅。獲得市級(jí)文明單位、市滿意服務(wù)單位、市醫(yī)院環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位等稱號(hào)。
院有在編職工70人,衛(wèi)技人員占88%,擁有b超、某光、心電圖機(jī)、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗(yàn)、手術(shù)室、產(chǎn)科設(shè)備。不僅中西醫(yī)內(nèi)、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務(wù)科室齊全,而且還開(kāi)辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎,風(fēng)濕、心血管、結(jié)石病等特色專科。年住院分娩產(chǎn)婦上1000人,僅次于縣人民醫(yī)院。特色??葡碜u(yù)縣內(nèi)外,不僅服務(wù)于本鄉(xiāng)和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還有周邊的患者前來(lái)就診和住院。
唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宗旨是:為人名身體健康提供醫(yī)療與護(hù)理保健服務(wù)。
(三)實(shí)習(xí)任務(wù):
我作為一名醫(yī)藥物流專業(yè)畢業(yè)生當(dāng)然實(shí)習(xí)在醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房是集藥品采購(gòu)、供應(yīng)、調(diào)劑、制劑、經(jīng)濟(jì)管理、臨床藥學(xué)、科研工作及貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)為一體,是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節(jié)。
(1)大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識(shí)。當(dāng)患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。
(3)了解醫(yī)院藥房的進(jìn)藥流程及工作流程。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程:
(1)了解過(guò)程:
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我感到自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的膚淺以及在實(shí)際運(yùn)用中的缺乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這時(shí)才真正明白,理論知識(shí)只有通過(guò)實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)制作過(guò)程中,才能深刻理解和掌握。
我們單位實(shí)行崗前培訓(xùn)。當(dāng)然我們進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓(xùn),我大致了解了本院各部門(mén)的基本情況、基本流程。體會(huì)到了社會(huì)上工作的的感覺(jué),在工作中慢慢的熟悉整個(gè)企業(yè)的文化。
作為初次來(lái)到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)于社會(huì)的了解以及工作單位是各方面。
的情況了解都是極其陌生的,于是我開(kāi)始慢慢了解,向同事們請(qǐng)教,通過(guò)他們的幫助,我很快就能順利操作了。不過(guò)在操作的過(guò)程中,會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)錯(cuò)誤,給同事們?cè)斐刹槐匾穆闊蚁嘈胖灰ξ乙欢梢酝黄谱约?,能夠在工作中取得?yōu)異成績(jī)。
(2)探索過(guò)程:
在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。剛開(kāi)始一個(gè)月我站在柜臺(tái)賣(mài)藥,大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識(shí)。當(dāng)患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方進(jìn)行配藥。有些要含有重金屬的藥品,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全是我們的責(zé)任。當(dāng)然剛開(kāi)始不是那么的順利,找不到藥,有的顧客比較客氣,有的就比較不講理,讓我感到非常委屈,但我沒(méi)有氣餒堅(jiān)持了下來(lái)。一個(gè)月后我較熟悉的掌握了平時(shí)常用藥的有關(guān)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的藥房學(xué)習(xí),我對(duì)藥房流程有了較深刻的認(rèn)識(shí),特別是醫(yī)院的進(jìn)藥環(huán)節(jié):
1)臨床主任根據(jù)臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請(qǐng)。一般由一個(gè)比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會(huì)討論通過(guò)。
2)根據(jù)討論結(jié)果藥劑科主任下達(dá)購(gòu)買(mǎi)通知,采購(gòu)部門(mén)根據(jù)通知與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購(gòu)藥品。
購(gòu)買(mǎi)人員將藥品入庫(kù)之后需要做的工作是:
1)進(jìn)行電腦信息系統(tǒng)登錄。
2)要求各科室藥房、門(mén)診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨,使藥品分配進(jìn)入小藥房。
藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈:首先,每個(gè)藥房(門(mén)診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫(xiě)領(lǐng)藥單;然后交給藥庫(kù)的主管,庫(kù)房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開(kāi)的處方分配。
(五)實(shí)習(xí)感悟一實(shí)踐出真知。
在學(xué)校里學(xué)了很多門(mén)課程,覺(jué)得自己學(xué)到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這些知識(shí)的時(shí)候才覺(jué)得自己什么也不會(huì),學(xué)的東西實(shí)在是太少,這次實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要,使自己認(rèn)識(shí)到:只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí),才能體會(huì)到知識(shí)的重要性;只有通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)到更多的知識(shí),學(xué)到課本上無(wú)法學(xué)到的`東西;只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平,促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。
二動(dòng)手生技術(shù)。不論事情如何簡(jiǎn)單,不親自動(dòng)手是永遠(yuǎn)也解決不了的。相反,就是再?gòu)?fù)雜的事情,只要多動(dòng)手練習(xí)、多思考、多觀察,就一定會(huì)解決??傊矣X(jué)得:只有動(dòng)手才能學(xué)會(huì)技術(shù),正所謂是“勤能補(bǔ)拙”、“熟能生巧”。
三我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(六)謝詞。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要的作用,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓自己了解了醫(yī)院藥房工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,補(bǔ)習(xí)了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)好的課程,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。也使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高職學(xué)習(xí)中必不可少的一部分。只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能真正掌握知識(shí),應(yīng)用知識(shí),發(fā)揮出知識(shí)的應(yīng)有作用。
非常感謝企業(yè)能給我這次機(jī)會(huì)及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年的學(xué)習(xí)與工作中,經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo),我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了,取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到人們的生命與健康,而作為一名醫(yī)藥工作者,我深知自己責(zé)任的重要性。
克〞“泰克〞“太福〞等,這就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解,遇到這種情況,我就會(huì)對(duì)他們一一解釋,并說(shuō)明藥品的用法用量,不良反響,禁忌癥以及本卷須知,同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū),以免出現(xiàn)不良的后果。為了人們的身體健康與用藥平安,今年7月1日起國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購(gòu)置抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方,這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解,我會(huì)向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位(或住址)、病情及診斷,藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫(xiě)清楚,醫(yī)師的簽字清晰,處方當(dāng)日有效,準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥,請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字,最后填寫(xiě)“處方藥審核登記表〞做好備案工作。以確?;颊哂盟幤桨灿行В瑴p少藥物對(duì)人體的不良反響。
雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間,但我十分熱愛(ài)我得職業(yè),我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真接待好每一位顧客,為醫(yī)藥事業(yè)開(kāi)展,奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的.熱情。
3、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。
5、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生開(kāi)闊視野,豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。
6、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
7、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過(guò)渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。
8、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上,接受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
1、單位地址與規(guī)模。
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào),是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已到達(dá)130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生〞的效勞宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及效勞工作,,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的開(kāi)展速度。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療〞,給廣闊市民帶來(lái)了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和平安性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)效勞,這樣能夠使銷售效勞更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。
煙臺(tái)市萊州正信大藥房是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司開(kāi)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式開(kāi)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
我們藥店有本公司七位員工,店長(zhǎng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞,處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品方案的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),知道顧客合理用藥,保證平安有效服用藥品。去更好的銷售,到達(dá)一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的方案,每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)平安。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與缺乏。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)區(qū)分藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)置并且滿意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說(shuō)的銷售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥本卷須知:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最正確良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)置消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反響。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反響之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科局部皮炎患者,利用藥物不良反響而到達(dá)治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的開(kāi)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能到達(dá)想要的效果。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比方顧客購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥?;蛘邽榱说竭_(dá)自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購(gòu)置不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)〞的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)置任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑效勞等,讓顧客感受到我的效勞熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)。接聽(tīng)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ挘菐Э谝?,尤其是南方口音,溝通相?duì)有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購(gòu),只要你報(bào)方案總部就會(huì)給你發(fā)貨,而且中藥局部有專員負(fù)責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比方過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
1、建議。
〔1〕在現(xiàn)在社會(huì)中人們服用中藥相對(duì)的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的開(kāi)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費(fèi)煎藥,為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費(fèi)煎藥;另外也可與醫(yī)院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好!要給長(zhǎng)期吃中藥的人一些相對(duì)的照顧,例如:在價(jià)格上相對(duì)廉價(jià)一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡〔積分送禮〕,集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購(gòu)藥可享受8折的優(yōu)惠〔特價(jià)商品除外〕。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達(dá)一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)。
〔2〕為了學(xué)生畢業(yè)后更好的開(kāi)展,在校期間學(xué)??砷_(kāi)展一些與外校或同類學(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。
2、展望。
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識(shí)的根底上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且讓我接觸了社會(huì),初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
河北xx醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營(yíng)條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。
xx公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來(lái)我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力?。∽屇鷿M意,是xx永恒的追求?。?!
1.2實(shí)習(xí)目的及意義。
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
銷售員。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
(1)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品,遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
(3)勤學(xué)好問(wèn),踏實(shí)肯干,謙虛謹(jǐn)慎,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個(gè)實(shí)習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,嚴(yán)格要求自己。
(5)聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。
(6)實(shí)習(xí)期間,每人撰寫(xiě)實(shí)習(xí)周記,記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請(qǐng)假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多道理。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一。已連續(xù)多年位列中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列,中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位,入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市(股票簡(jiǎn)稱:“九州通”,證券代碼:600998),是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至20xx年12月31日,九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118。39億元,注冊(cè)資金14。2億元,員工10513人,下屬公司70余家,直營(yíng)和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年,九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入248。39億元,稅費(fèi)總額4億余元。
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年。
20xx年1月,九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營(yíng)性子公司——湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立。
20xx年底,九州通集團(tuán)有限公司正式成立,開(kāi)始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu),其戰(zhàn)略定位:以醫(yī)藥分銷(批發(fā))為主業(yè),以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)模式,并為上下游客戶提供差異化服務(wù)。
20xx年8月,成功引進(jìn)外資6000萬(wàn)美金,成為中外合資企業(yè)。
20xx年6月,九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1。6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心正式投入使用,標(biāo)志著九州通成為中國(guó)大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲(chǔ)存量達(dá)到40萬(wàn)箱,日均吞吐能力達(dá)到1。5萬(wàn)箱,峰值吞吐量達(dá)到2。5萬(wàn)箱,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū),訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi),藥品出庫(kù)差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以內(nèi)。
20xx年11月28日,九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。
20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。
九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源,經(jīng)營(yíng)品規(guī)達(dá)14000多個(gè),上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國(guó)內(nèi)240多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止,九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級(jí)子公司(大型醫(yī)藥物流中心)、在27個(gè)地級(jí)市設(shè)立了27家地級(jí)公司(地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心)及近400個(gè)終端配送點(diǎn),形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
目前,九州通是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位,是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國(guó)物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱號(hào)的企業(yè)。
我們?cè)趹?yīng)城培訓(xùn)了一個(gè)月,在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景:做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命:為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性價(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀:責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識(shí)整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn),標(biāo)識(shí)以代表理智、沉穩(wěn)??萍肌?chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色,彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取,提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。
20xx年xx月xx日來(lái)到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉(cāng)庫(kù)整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級(jí)安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫(kù)任務(wù),幫正藥品正確無(wú)誤的出庫(kù)。保證庫(kù)房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對(duì)因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。
倉(cāng)庫(kù)上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn),每天必須完成當(dāng)天的出庫(kù)任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長(zhǎng),每天的任務(wù)量也很重,但是我并沒(méi)有想過(guò)退縮更沒(méi)有想過(guò)放棄。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),我告訴自己這是一種激勵(lì)和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對(duì)積極生活的追求。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)的第一件事就是要“細(xì)心”,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號(hào),最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫(kù)任務(wù)單發(fā)貨,看清楚規(guī)格、批號(hào)否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三月份我通過(guò)公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作,每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶訂購(gòu)的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶手中,將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部。對(duì)每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。
通過(guò)對(duì)九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀,主要是對(duì)其立體化倉(cāng)庫(kù)和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解。首先參觀的是其自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),在這里,我第一次看到了高層貨架,第一次看到了巷道堆垛機(jī),對(duì)其運(yùn)作也有了一些基本的了解,如下是我對(duì)其所見(jiàn)所聞所感,在建設(shè)初期,最重要的是地基,這是整個(gè)配套設(shè)施的基礎(chǔ),所以在建設(shè)時(shí),一定要結(jié)合當(dāng)前和可以預(yù)期的未來(lái)的業(yè)務(wù)量再在一個(gè)彈性的范圍計(jì)算沉重力,使得完工后的地基既可以保證整個(gè)立體化倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)可以安全運(yùn)轉(zhuǎn),又可以在建設(shè)期不至于投入過(guò)多的建設(shè)資金,其中最困難的在我看來(lái)莫過(guò)于對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè),這不僅要考慮到當(dāng)前的業(yè)務(wù)量,還要考慮到未來(lái)幾年的發(fā)展?fàn)顩r,這個(gè)狀況受整個(gè)經(jīng)濟(jì)周期與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響,只有對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)有個(gè)清楚的了解,才可以做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),這樣才可以對(duì)地基的建設(shè)提供準(zhǔn)確的依據(jù),其次其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中我還了解到為了防止巷道堆垛機(jī)因?yàn)榕及l(fā)因素不能正常工作,他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上,這樣不至于因?yàn)橐粋€(gè)巷道堆垛機(jī)壞了就影響了出貨,而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒(méi)有放滿,這是因?yàn)樗?臻g不足以容納一個(gè)單位的物品,這就顯示出當(dāng)初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了一些差錯(cuò),導(dǎo)致在計(jì)算貨位高低的時(shí)候沒(méi)有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準(zhǔn)確率得到了提高,但并不是每個(gè)企業(yè)都是適合建這個(gè),因?yàn)闆](méi)有充足的業(yè)務(wù)量做保證,在高昂的建設(shè)費(fèi)面前,等于說(shuō)是浪費(fèi),而且這個(gè)經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護(hù),花費(fèi)都不少,對(duì)于一般的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),這個(gè)其實(shí)是沒(méi)有必要的。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十二
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。
5、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生開(kāi)闊視野,豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。
6、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
7、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過(guò)渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。
8、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
1、單位地址與規(guī)模。
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào),是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已達(dá)到130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。
3、實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
我們藥店有本公司七位員工,店長(zhǎng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達(dá)到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的計(jì)劃,每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說(shuō)的銷售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)買(mǎi)消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達(dá)到想要的效果。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥。或者為了達(dá)到自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購(gòu)買(mǎi)不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)電話。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ?,而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相?duì)有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購(gòu),只要你報(bào)計(jì)劃總部就會(huì)給你發(fā)貨,而且中藥部分有專員負(fù)責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
1、建議。
(1)在現(xiàn)在社會(huì)中人們服用中藥相對(duì)的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費(fèi)煎藥,為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費(fèi)煎藥;另外也可與醫(yī)院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好!要給長(zhǎng)期吃中藥的人一些相對(duì)的照顧,例如:在價(jià)格上相對(duì)便宜一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購(gòu)藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達(dá)一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)。
(2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)??砷_(kāi)展一些與外?;蛲悓W(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。
2、展望。
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且讓我接觸了社會(huì),初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)。
醫(yī)藥畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十三
姓名:xx。
指導(dǎo)教師:xx。
xx藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司。
20xx年11月1日—20xx年12月31日。
1、檢驗(yàn)和考察我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng)及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、用于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
5、更好的學(xué)習(xí)gmp相關(guān)規(guī)程,了解藥品從原料藥一直到打包入庫(kù)到銷售的一系列步驟。
6、熟悉當(dāng)前關(guān)于自己專業(yè)的就業(yè)形勢(shì),以一個(gè)學(xué)生的身份進(jìn)入就業(yè)單位,為自己以后的職業(yè)做一個(gè)更好的規(guī)劃,看自己適合什么樣的崗位,適合什么樣的工作。
栓劑包裝車間。
1、早上六點(diǎn)半起床到車間之后把開(kāi)始的準(zhǔn)備工作做好,包括把未包裝的盒子、指套、說(shuō)明書(shū)搬出來(lái),按規(guī)定的擺放方法擺放好。檢查包裝盒是否完整,“三期”(產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期)打印是否正確清楚。
2、七點(diǎn)左右潔凈區(qū)開(kāi)始出藥,檢查藥的鋼?。ㄓ行诤彤a(chǎn)品批號(hào)),檢查藥的數(shù)量,每六粒一板,多一粒少一粒都符合規(guī)定,屬于不合格品要送回到潔凈區(qū)里面,包裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何藥品不符合規(guī)定都要清理出來(lái),包括藥的完整沒(méi)有癟藥、空殼藥、臟藥、數(shù)量不符合規(guī)定藥、無(wú)三期的藥、不是當(dāng)日當(dāng)期的藥、日期與包裝盒不符合的藥等,檢查無(wú)誤的藥我們按藥、指套、說(shuō)明書(shū)的順序把要放進(jìn)包裝盒子里,藥品和說(shuō)明書(shū)指套的擺放都有順序和正反。
3、包好的藥按10盒每捆,10捆每件由裝箱的工人搬走打包。
4、保證所有用品的整潔有序,保持工位的整潔,包裝藥品的時(shí)候要輕拿輕放,避免拿東西的時(shí)候砸壞藥,減少損失。
5、進(jìn)出車間必須按規(guī)定的著裝,不得不穿工服進(jìn)入生產(chǎn)車間,工服必須保持干凈整潔,不允許不佩戴帽子進(jìn)入包裝車間。
6、一天的工作結(jié)束之后要把剩下的說(shuō)明書(shū)指套的數(shù)量整理出來(lái)并記錄下來(lái),工位、地面要做好清潔,不要的箱子要拆掉平鋪疊放好,裝包裝盒的塑料箱子收放好,保證箱子外面有標(biāo)簽的要撕掉標(biāo)簽,箱子內(nèi)部干凈無(wú)雜物,一箱一蓋,貼編號(hào)的一側(cè)朝外。7、檢查所有地方的電器,水龍頭,桌椅無(wú)誤之后方可以離開(kāi)。
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,從開(kāi)始進(jìn)入馬應(yīng)龍藥業(yè)的那一天起就標(biāo)志著我馬上就要從學(xué)校進(jìn)入社會(huì),身份即將從學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)上的工作者,雖然以前做過(guò)不少兼職,但是總有一個(gè)學(xué)生的帽子在保護(hù)著我們這些涉世未深的小青年,不管犯什么錯(cuò)誤,主管領(lǐng)導(dǎo)等人對(duì)我們都是寬容與理解,學(xué)生嘛,年紀(jì)還小,還沒(méi)正式步入社會(huì),什么都不知道,犯錯(cuò)誤很正常,現(xiàn)在把錯(cuò)誤犯完了已經(jīng)就不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了,這樣可以讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作學(xué)習(xí)中還可以輕松應(yīng)付。
從那天人事部主管進(jìn)入我們學(xué)校給我們宣傳馬應(yīng)龍的時(shí)候,我就感覺(jué)我的大學(xué)生活突然之間結(jié)束了,以后就不能再像以前一樣這么自由了,每天都會(huì)有很嚴(yán)格的時(shí)間安排,更多的是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng)。
初進(jìn)馬應(yīng)龍,當(dāng)我從進(jìn)入廠區(qū)的那一刻起就覺(jué)得馬應(yīng)龍與別的企業(yè)不一樣,以前到過(guò)藥廠參觀過(guò),某藥廠進(jìn)去就是一股刺鼻的化學(xué)品味道,里面全然沒(méi)有綠色,樹(shù)木都由于常年受化學(xué)品侵蝕都枯萎了,巨大的反應(yīng)釜,還有很多廢棄的發(fā)酵罐之類的到處放著,全然不像是一個(gè)企業(yè),倒像是一個(gè)黑作坊,但是馬應(yīng)龍里面看不出來(lái)是一個(gè)工廠,倒像是一個(gè)干干凈凈,整整齊齊的花園,到處充斥著各種顏色的花草,完善的基礎(chǔ)設(shè)施,有規(guī)矩有條理,廠區(qū)的道路寬敞干凈,車隊(duì)的車停得整整齊齊,并且完全看不到污穢,公司員工之間相處融洽,公司目標(biāo)明確,所做的所有事都是圍繞著四個(gè)宗旨:“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為股東創(chuàng)造財(cái)富,為社會(huì)創(chuàng)造效益,為百姓創(chuàng)造健康”,始終踐行著“龍馬精神,健康人生”。
第一天進(jìn)去就是辦一些實(shí)習(xí)的手續(xù),飯卡出入證等證件要齊全,由于外面物價(jià)過(guò)于離譜,公司都會(huì)給員工福利,在公司內(nèi)部有平價(jià)的員工食堂,正餐都會(huì)有免費(fèi)的水果供應(yīng),有免費(fèi)的熱水澡堂,這些體貼員工的做法在其他地方很少看到,也讓我們學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)緩沖期比較平穩(wěn),不至于大起大落。前兩天是關(guān)于安全和公司的一些宣傳,講了馬應(yīng)龍的創(chuàng)業(yè)史,還有他一直踐行的人生觀,哲學(xué)觀,世界觀,價(jià)值觀。從一個(gè)小醫(yī)館到后來(lái)的集中生產(chǎn)再到主板上市,在制藥企業(yè)里面有著巨大的前景和說(shuō)服力,公司主打產(chǎn)品:“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”“馬應(yīng)龍麝香痔瘡栓”“八寶眼膏”“八寶眼霜”等等,其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產(chǎn)品,由于市場(chǎng)上沒(méi)有或者是有但是效果沒(méi)有馬應(yīng)龍的好,所有馬應(yīng)龍憑著這兩個(gè)產(chǎn)品就在世界上面領(lǐng)先其他國(guó)家的技術(shù),市場(chǎng)占有率高于其他相同相似的產(chǎn)品。
分配車間之后,我和其他幾位同學(xué)到了六車間,也就是栓劑車間,主要產(chǎn)品就是“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”,進(jìn)去之后分管安全的領(lǐng)導(dǎo)首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生,班長(zhǎng)再帶我們進(jìn)入車間里面,里面的工人都在忙碌著,傳送帶傳出來(lái)的藥被攔下來(lái)然后按順序放進(jìn)包裝盒子里面,出來(lái)的成品藥要求很高,不能有臟藥,癟藥,不符合規(guī)格的藥,空殼藥,沒(méi)有“三期”的藥,藥品生產(chǎn)日期和批號(hào)與包裝盒不一樣的藥都不能包裝,需要踢撿出來(lái)然后交予班長(zhǎng)送還潔凈區(qū),剛開(kāi)始我們很不習(xí)慣,雖然有師傅帶著教,但是拿筆桿子的我們面對(duì)著這一些盒子我們還真是手足無(wú)措,不知道怎么把速度提起來(lái),后來(lái)我選擇是看著師傅包,后來(lái)選擇模仿,后來(lái)證明我的方法是正確的,不僅速度快,而且錯(cuò)誤還少,產(chǎn)量提起來(lái)了,時(shí)間還綽綽有余,從那天開(kāi)始就正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí),我上中班,下午兩點(diǎn)過(guò)去,一直到晚上七點(diǎn)半左右下班,剛開(kāi)始的幾天什么都不知道,不知道工服穿著有哪些要求,不知道包裝盒應(yīng)該怎么放,不知道包裝好之后應(yīng)該怎么捆,多少成一捆,每天工作完之后應(yīng)該做哪些事才可以下班,我們車間的班長(zhǎng)是一個(gè)30多一點(diǎn)的女性,對(duì)我們實(shí)習(xí)生很照顧,有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時(shí)候,班長(zhǎng)總會(huì)馬上過(guò)來(lái)幫助我們,讓我們更快的適應(yīng)這里的環(huán)境,身邊一起的正式職工也對(duì)我們很好,由于跟我們年紀(jì)差不多大,她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們,讓我們感覺(jué)很好。
期間我們還去參觀了潔凈區(qū),由于藥品生產(chǎn)很嚴(yán)格,我們穿上了防護(hù)服,只能有一雙眼睛露在外面,其余的都是封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,參觀潔凈區(qū)的時(shí)候,技術(shù)員給我們說(shuō),嚴(yán)格的生產(chǎn)才會(huì)出合格的產(chǎn)品,操作的每一步都會(huì)有詳細(xì)的記錄,大到機(jī)械設(shè)備的使用維護(hù)運(yùn)行狀態(tài),小到一塊抹布拖把的擺放,洗潔精的用量用法都會(huì)嚴(yán)格的記錄下來(lái),潔凈區(qū)是生產(chǎn)最嚴(yán)格的地方。
實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,短短的兩個(gè)月讓我受益匪淺,公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,沒(méi)有特殊對(duì)待,每個(gè)員工都有同樣的機(jī)會(huì),公司嚴(yán)格的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來(lái)我們馬上就要面臨到處投簡(jiǎn)歷,跑招聘會(huì),就業(yè)擇業(yè),到時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,現(xiàn)實(shí)會(huì)更殘酷,只有通過(guò)自己的努力才會(huì)收獲世界上最值錢(qián)的東西,獲得最豐富的經(jīng)驗(yàn),未來(lái)的路還很長(zhǎng),我們都要好好走下去,來(lái)吧!年輕人們,我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生!
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