道歉信是向他人表示歉意并尋求諒解的一種書面形式。使用簡潔明了的語言和合適的詞匯來表達總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和經(jīng)驗，供大家參考。
移動公司的實習(xí)心得篇一
我來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然只有一周，不過在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我本站們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習(xí)過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學(xué)習(xí)。
移動公司的實習(xí)心得篇二
一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的.“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰?！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號.從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結(jié)，經(jīng)常寫實習(xí)報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
移動公司的實習(xí)心得篇三
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機器一直開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的ji活，本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來ji活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送ji活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務(wù)。
一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰?！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的。
口號。
從好奇到認知，再從認知到感悟每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結(jié)，經(jīng)常寫。
實習(xí)報告。
希望自己的收獲更多更持久事實證明這樣做是正確的正因為有了總結(jié)我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解讓我的收獲更豐富。
時光如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼來到移動公司實習(xí)已經(jīng)半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一周，在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下，大多數(shù)實習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù)，而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組，組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號，星期三，這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域，我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會結(jié)束后，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口，我倆碰到了保安，經(jīng)過一番交涉后，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數(shù)搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品，可惜最后被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略，上午我們來到了汽車站，我們了解到汽車司機經(jīng)常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區(qū)，我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點心得。
1先交朋友，后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4要相信團隊的力量，但不能依賴團隊。
5理念對了，離成功就不遠了。
6推銷產(chǎn)品時，態(tài)度要和藹可親，立場要堅定。
7不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。
7腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。
8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9好好享受過程，但也要重視結(jié)果。
10細節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻。
移動公司的實習(xí)心得篇四
一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號.從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結(jié)，經(jīng)常寫實習(xí)報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
（2）：
大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過精心準備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到＿＿年，交換機總?cè)萘窟_到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商，彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學(xué)生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
＿＿年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習(xí)，實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機，從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí)，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到＿＿年3月，我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月，學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí)，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責(zé)，有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
＿＿年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴格遵守so＿和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
＿＿年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！
移動公司的實習(xí)心得篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好!
今天，我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言，在這里，我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高，物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿。“對工作認真負責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以，我作為zz公司的青年員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。
同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
移動公司的實習(xí)心得篇六
參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我意識到：
企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：
1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實的chr平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保實習(xí)報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
移動公司的實習(xí)心得篇七
在移動公司實習(xí)的這半年里，讓我學(xué)到了很多東西！在這期間，我工作的時候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)歷和教訓(xùn)！不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯錯誤和批評是能極大促進我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)歷，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)歷，將會使我受益匪淺。
第一，在工作上要勤于思考，不斷改進工作方法。提高工作效率，公司的日常工作比較頻繁，一天下來也比較枯燥，就是需要你多動腦筋不斷的想方設(shè)法改進工作效率。尋找或是設(shè)計簡捷的流程提高工作效率，減少工作所需時間，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能學(xué)到更多的.知識和更多的技能。
第二，在與別人打交道時一定要積極主動，在此次實習(xí)之間我也認識自己的缺乏，比方來實習(xí)的前幾天我比較生，后來想明白以后，覺得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流，在工作的時候也要積極主動和別人交流，在這次實習(xí)中和同事們相處得很愉快！因為一個團結(jié)的集體很重要。
第三，工作時一定要一絲不茍，認真仔細，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己萬無一失。
第四，要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作得心應(yīng)手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己工作時左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。
此次實習(xí)我學(xué)會了很多知識，懂得了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)歷，這些都是在學(xué)校無法獲得的。雖然才半年時間，但我相信那只是我的剛剛開始。我會在這次實習(xí)中認真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。
時光如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼來到移動公司實習(xí)已經(jīng)半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一周，在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下，大多數(shù)實習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù)，而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組，組成了伙伴。我們的任務(wù)是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號，星期三，這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域，我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會完畢后，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口，我倆碰到了保安，經(jīng)過一番交涉后，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓（樓）。此刻，我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數(shù)搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道；成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品，可惜最后被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什么。還好我的伙伴張彥潔同學(xué)不斷撫慰著我，讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進展了反思。
第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略，上午我們來到了汽車站，我們了解到汽車司機經(jīng)常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區(qū)，我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績；放號1個，套餐2個。而我的伙伴張彥潔也成功放出去1個號。
移動公司的實習(xí)心得篇八
時光如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼來到移動公司實習(xí)已經(jīng)半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一周，在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下，大多數(shù)實習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù)，而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組，組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號，星期三，這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域，我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會結(jié)束后，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口，我倆碰到了保安，經(jīng)過一番交涉后，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數(shù)搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品，可惜最后被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略，上午我們來到了汽車站，我們了解到汽車司機經(jīng)常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區(qū)，我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點心得。
1先交朋友，后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4要相信團隊的力量，但不能依賴團隊。
5理念對了，離成功就不遠了。
6推銷產(chǎn)品時，態(tài)度要和藹可親，立場要堅定。
7不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。
8腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。
9一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
10好好享受過程，但也要重視結(jié)果。
11細節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻。
移動公司的實習(xí)心得篇九
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
2.實習(xí)地點。
中國移動通信集團xx有限公司xx市xx分公司。
(詳細地址：xx。)。
3.實習(xí)單位情況。
中國移動通信集團公司是一家基于gsm和td-scdma制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商，簡稱中國移動。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)，于20xx年xx月xx日成立，由中央政府管理。20xx年xx月xx日正式掛牌。
中國移動通信集團河南有限公司是河南省唯一專注移動通信領(lǐng)域的電信運營企業(yè)，主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大知名品牌。
4.實習(xí)崗位。
力，市場開發(fā)和分析能力，管理能力，應(yīng)變能力，責(zé)任心強，有凝聚力，熟悉營銷模式，具有業(yè)務(wù)開拓渠道，有良好的營銷管理策略及經(jīng)驗.營銷部一般來講是一個比較大的部門，主要職責(zé)是制定營銷戰(zhàn)略及實施的策略，包括資源的調(diào)配，人員的分工的激勵，客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)，另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定具體的實施細則，包括區(qū)域的劃分，營銷人員的配置，公司相應(yīng)的資源的調(diào)配，如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護等。
簡單來說，在移動公司營銷部的主要工作就是銷售移動sim卡、話費充值卡以及相關(guān)的彩鈴、手機報等業(yè)務(wù)。
在xx移動公司實習(xí)期間，我每天還有著數(shù)據(jù)錄入的工作。正式的營銷員每天的工作情況都會上報給部門主管，部門主管再發(fā)給我，然后我制成excel表格保存?zhèn)浞荽蛴 ?/p>
20xx年xx月xx日，我經(jīng)過幾次尋找實習(xí)單位之后，決定前往離家比較近的實習(xí)地點——中國移動通信集團xx有限公司xx市xx分公司。經(jīng)過一個星期簡單的培訓(xùn)之后，我開始了正式的實習(xí)：銷售中國移動sim卡(神州行返鄉(xiāng)卡和動感地帶學(xué)生卡)、辦理業(yè)務(wù)(店員積分、彩鈴、預(yù)存話費、開通gprs套餐等)、客服咨詢。下面就從幾個方面來簡要地談一下。
1.銷售中國移動sim卡。
首先對所要銷售的sim卡進行統(tǒng)計整理，并將號碼打印出來方便顧客選號。當(dāng)客戶開始選號咨詢的時候，為其講解各項優(yōu)惠活動以及業(yè)務(wù)的資費還有生效日期。例如：店里的sim卡自帶30元自由話費，而且還可以參加預(yù)存150元話費送食用油一桶促銷活動;中國移動返鄉(xiāng)卡是專門針對外來務(wù)工人員春節(jié)期間回家使用的手機卡。它的特點就是經(jīng)濟實惠。月租5元，包含50分鐘本地國內(nèi)長途(不含本地基本通話費)，超過后國內(nèi)長途費0.1元/分鐘(不含本地通話費)，臨潁縣本地主叫0.15元/分鐘，臨潁縣外本地主叫0.22元/分鐘，本地被叫0元，其他按國家標(biāo)準執(zhí)行。而且返鄉(xiāng)卡可免費試用2個月彩鈴及3個月來電提醒和親情包服務(wù)。親情包業(yè)務(wù)的生效時間是24小時之后。如果顧客決定購買，作為銷售人員首先要引導(dǎo)消費者在業(yè)務(wù)登記表上登記sim號、身份證號、需辦理的業(yè)務(wù)、姓名、地址、服務(wù)密碼等，接著將卡與現(xiàn)金遞交前臺業(yè)務(wù)員進行充值。以上為我在中國移動通信集團河南有限公司漯河市臨潁分公司實習(xí)單位作為一名營銷員的工作步驟。
1.業(yè)務(wù)辦理。
熟悉了各項業(yè)務(wù)、以及在前臺計算機上如何操作之后，我開始為客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話費，業(yè)務(wù)包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
過戶流程大致為：登錄過戶系統(tǒng)的界面——輸入sim卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認并提交。
2.客服咨詢。
每天我們面對上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會處理幾百份業(yè)務(wù)，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認。
3.數(shù)據(jù)錄入。
每天下午，營銷部主管就會統(tǒng)計各地代辦的售卡情況和業(yè)務(wù)辦理情況，然后發(fā)給我，我匯集成excel表格，保存?zhèn)浞荽蛴〕鰜聿⑺徒o營銷主管。
在三個月的實習(xí)中，我認實在自己許多方面的不足，我是一個不善于交流的人，但在以后的生活和工作當(dāng)中，卻無時無刻不與人打交道。良好的溝通和交際能力成為了至關(guān)重要的因素。
在大一個計算機文化基礎(chǔ)課程上，我們學(xué)過了office辦公軟件的應(yīng)用，但由于很時間不使用，很多操作都不太熟悉了，很多菜單鍵不知道在哪里，很多快捷鍵都記錯了。致使我在開始做報表的時候，白白浪費了很多時間。好在，后來漸漸的掌握了一些技巧，對office辦公軟件的應(yīng)用也得心應(yīng)手起來。
所以說，知識只要學(xué)過了，總有起到作用的時候。
通過在移動近三個月的實習(xí)，使我對移動公司的企業(yè)文化有了更深層次的認識，使我積累了一定的社會經(jīng)驗。經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導(dǎo)，我基本熟悉了渠道管理的任務(wù)及重要性，以下就是我的一些實習(xí)體會。
第一，營銷員要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來移動營業(yè)網(wǎng)點咨詢的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第二：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。這次在中國移動有限公司的實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。
第三：真誠待人。移動的營銷員的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，由于和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
總之，參加這次大學(xué)生實踐活動讓我學(xué)到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點辛苦，但卻覺得很充實。能有機會走進中國移動這樣的大公司去實習(xí)，對我來說是受益不淺的。相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！
移動公司的實習(xí)心得篇十
隨著時光匆匆的流逝，我來到xx市移動公司實習(xí)已經(jīng)三個星期了，二十天來，每一天都是一個新的開始，每一天都會經(jīng)歷新的事情，我在充實和忙碌中渡過自己的每一天。如果說社會就是一個大舞臺的話，那我要感謝中國移動給了我一個站在自己舞臺的機會！讓我演繹自己的風(fēng)采。
這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外，其他時間都在外跑業(yè)務(wù)。短短幾天時間，我和我的搭檔張彥潔同學(xué)跑遍了大半個xx市區(qū)。從汽車站到火車站，從陽湖坪到荷花機場，從吉大新校區(qū)到紫舞公園。我們每一天都有新的收獲，每一天都有新的`感受。到目前為止，我們一共完成放號10戶，套餐將近20戶。同其他小組相比，這已經(jīng)是不錯的成績了。
作為一名營銷員，我們深深感受到，營銷工作是復(fù)雜和困難的，面對形形色色的客戶，我們都必須耐心地推薦業(yè)務(wù)，解答疑惑，有時遇到極個別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶，我們依然要做好各項服務(wù)工作，盡可能讓每位客戶滿意，按時完成公司安排的各項營銷任務(wù)。
在此，我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學(xué)，是她讓我明白了一分耕耘，一分收獲的道理，請準我衷心的說聲；有你這樣的搭檔真好。同時我也相信我們的團隊是最優(yōu)秀的團隊。
最后，我對本周實習(xí)做營銷工作做一個總結(jié)。
1 建立自己的人脈關(guān)系網(wǎng)對做營銷工作來說十分重要。
2 打造積極向上,充滿朝氣,訓(xùn)練有素的專業(yè)團隊。
3 做事先做人，做人成功了，事業(yè)的成功是遲早的事。
4 腳踏實地，切勿好高騖遠。
5 學(xué)會獨當(dāng)一面，很多事情是別人幫不了的，只能靠自己去涅槃。
6 丟棄煩惱，放下壓力，輕松飛翔。
7 做好營銷工作，需要每天進步一點點。
8 永不言敗。
9 開闊自己的思路，時刻推銷自己。
10 不斷積累營銷知識和經(jīng)驗。
移動公司的實習(xí)心得篇十一
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)歷,這對我來說是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點心得。1先交朋友，后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。3在工作崗位上一定要不斷進展思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4要相信團隊的'力量，但不能依賴團隊。5理念對了，離成功就不遠了。
6推銷產(chǎn)品時，態(tài)度要和藹可親，立場要堅決。
7不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。7腳踏實地，不要急躁，真誠所致，金石為開。8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。9好好享受過程，但也要重視結(jié)果。
10細節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來奉獻。
來移動實習(xí)將近2個月了，從前期集中培訓(xùn)到現(xiàn)在在集團客戶部實習(xí)，我對自己參加的企業(yè)有了更深的認識與了解，也為能夠參加中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標(biāo)，并堅持著“溝通從心開始”的效勞理念，贏得了廣闊客戶的信賴與支持。
正式進入工作后，自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變，簡單的說就是從一名學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時，不斷注意學(xué)習(xí)，腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經(jīng)歷。提高效勞意識和溝通技巧，牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業(yè)形象，以客戶為中心，尊重客戶，不斷研究客戶的心理，隨時改變溝通技巧和效勞觀念，揚長避短，竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
移動公司的實習(xí)心得篇十二
炎炎夏日，我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動的一名勤工儉學(xué)的一名在校實習(xí)生。家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時也感到不的壓力，因為這是我們剛剛塌出社會的一小步。
酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情，更是燃燒了我們回報社會的熱情。
在這個月的實習(xí)中，我們接觸到了很多移動品牌的.用戶，也接觸到了社會上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實而多彩。
一個月的實習(xí)很快就過去了，讓我從一個普通的移動用戶，對中國移動有了深刻的了解與認識。
實習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認識了中國移動的企業(yè)文化，它是中國移動的指導(dǎo)思想。
培訓(xùn)期間對中國移動企業(yè)文化的了解的同時我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識。正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
還是簡單談一下工作，移動為我們大學(xué)生推出的這項勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費問題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣蛳聢詫嵉幕A(chǔ)，這項工作對我們來說很新鮮。感受新鮮的同時更讓我們感受了一份。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動的服務(wù)態(tài)度，讓我認識到這就是移動企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡單，單調(diào)的服務(wù)看似簡單，做好它卻也還是有點困難的。
微笑，有人說過微笑是最好的武器，當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
移動始終在服務(wù)中貫穿著三聲，那就是“應(yīng)聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到，當(dāng)然，在這短暫的實習(xí)工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個認真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時間里，更好的認識和了解這份工作并把它做好，而且會讓自己更好的融如到這個集體。
最后很感謝湖北移動公司給我們的這次機會，更感謝社會各界對我們在校大學(xué)生的支持個。
移動公司的實習(xí)心得篇十三
伴著晨曦坐上1路汽車，電廠移動下車，換上整潔的工裝，打掃、開早會，大屏幕亮起來，營業(yè)員們整齊地坐在各自的座位準備著，八點鐘，門簾打開，隨著“您好，歡迎光臨，請問辦理什么業(yè)務(wù)”，我又在電廠移動大廳又迎來了新的一天。
大多數(shù)人都覺得移動營業(yè)員是一個令人羨慕的職業(yè)，起碼我最初是這樣認為的。坐在冬暖夏涼的大廳里，交費、解答問題，干凈又清閑。但同時，也是枯燥乏味的，每天做在同一個位置，重復(fù)說著同樣的話——直到我真正到了這里，才了解了營業(yè)員的辛苦和樂趣，同時也對移動的核心價值觀“正德厚生，臻于至善”有了深刻的認識。
最初的幾天，我只是看著老營業(yè)員辦業(yè)務(wù)，她們技術(shù)嫻熟、解答嚴謹認真，熱情的、真誠的接待每一位用戶。有些用戶想要辦一些不適合自己的業(yè)務(wù)，她們都能向用戶解釋，推薦更適合的業(yè)務(wù)，真正做到為用戶著想。有時用戶因為不理解，根本不聽解釋就大喊大叫、沒完沒了，她們也都默默忍受，等到用戶平靜下來，再耐心解釋，從不抱怨、發(fā)脾氣。大家也都沒有把我當(dāng)外人看，對我耐心指導(dǎo)，盡管辦業(yè)務(wù)的時候很忙，也都隨時告訴我應(yīng)該注意的地方，午休的時候給我飯票，帶我去食堂，還說了在這里工作很多有趣的事，讓我很快就融入了這個集體。這些前輩用她們自己的行動告訴我要時刻注意自己的言行舉止，讓用戶體驗到最舒心的服務(wù)。
一個人只有經(jīng)過東倒西歪的、讓自己像個笨蛋那樣的階段才能學(xué)會滑冰。我看著前輩說服務(wù)用語，敲快捷鍵，打工單發(fā)票，唱收唱付，解答用戶疑問，一遍又一遍。覺得自己已經(jīng)很熟了。于是申請了第一次上機操作，前輩在后面看著我。剛剛坐定就來了用戶繳費，我急忙站起來，簡單的兩句服務(wù)用語都說的語無倫次，一下子手忙腳亂。幸好這位大爺很慈祥，他看出我是新手，還一直告訴我不著急，跟師傅好好學(xué)。我才稍微放松了一些。然后又有用戶來咨詢補卡過戶事宜，我自以為已經(jīng)知道了不少，一張口卻不知道怎么和用戶解釋清，只能坐在前面聽著前輩流利地向客戶講解需要的手續(xù)。坐在前面短短半個小時，前輩一直在旁在提醒我，翻營業(yè)牌，雙手接證件，驗鈔，服務(wù)用語，核對號碼、錢數(shù)。我的手心都濕了，前輩也一直在后面提心吊膽，坐都不敢坐，比自己辦業(yè)務(wù)還要累。如果不上去我真的不知道自己有這么笨，有的泄氣。前輩安慰我說：“剛才我說你說的可能太急了，我一開始也是這樣的，沒關(guān)系，慢慢就好了，說了你才能記住，以后就不會錯。”一下子，我的心里暖暖的。也在心里暗下決心：要趕緊學(xué)背熟制度和業(yè)務(wù)知識，以后能夠快速準確地為用戶服務(wù)，不給前輩填麻煩。
我的實習(xí)時間就要結(jié)束，即將正式上崗，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，前面的路還有很長，我會不斷向同事虛心學(xué)習(xí)，耐心用心地對待每一位用戶和以后新來的同事，向著“臻于至善”的境界邁進！
移動公司的實習(xí)心得篇十四
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我班在中國移動xx分公司實習(xí)了一個月。在這次實習(xí)中，我的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力，也考驗我們的身體素質(zhì)?；氐剿奚嵴照甄R子，發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑！
在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達能力弱，而且普通話不標(biāo)準，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
很多時候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我！但又反過來想，那僅僅是些想法。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16518570.html】
