在撰寫報告時,我們需要清晰地定義問題,收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,以及提出可行的解決方案。最后,寫報告時我們應該注重提煉核心觀點和結(jié)論,以便讀者能夠快速了解和領(lǐng)會報告的重點。報告是向上級匯報工作進展或研究成果的一種書面形式。在工作和學習中,撰寫報告是一種重要的溝通方式。通過撰寫報告,可以提升個人的表達能力和思維邏輯能力。要編寫一份較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。在寫報告之前,要進行充分的調(diào)研和收集相關(guān)資料,確保內(nèi)容的準確性和完整性。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇一
有限公司是天洋置地下屬的專業(yè)物業(yè)服務公司,成立于20__年3月,注冊資金500萬元,員工400人。公司自成立之初就將天融物業(yè)定位于燕郊乃至北京地區(qū)具有競爭力的專業(yè)的物業(yè)公司。
該公司承接的天洋城項目占地180萬平方米,屬于燕郊地區(qū)的樣板房地產(chǎn)開發(fā)項目。
團隊:敬業(yè)、專業(yè)。
團隊全部受過物業(yè)管理專業(yè)培訓。其中管理人員由富有經(jīng)驗的大型企業(yè)管理人才、高素質(zhì)的物業(yè)管理業(yè)內(nèi)人士和優(yōu)秀退伍軍人組成。
管理體系:嚴謹、科學。
天融物業(yè)把建立嚴謹科學的管理制度作為做好服務的基本功,公司制定的各項規(guī)章制度,嚴格按照iso9000質(zhì)量體系的標準制定。在吸納酒店管理適用于物業(yè)服務的合理規(guī)范和制度的同時,注重針對物業(yè)管理的特點,建立嚴謹、科學、高效的管理體系。
公司建立了各部門的《作業(yè)指導書》、《員工手冊》等企業(yè)制度和管理體系。公司把加強執(zhí)行力作為制度建設的根本。引進績效溝通、考核制度,建立公司上下、內(nèi)外信息溝通體制,確保管理服務的效率和質(zhì)量始終處于持續(xù)改進之中。
服務目標:精品、精細、和諧、溫馨。
致力于將專業(yè)化管理和人性化服務有機結(jié)合,追求持續(xù)提高。
服務品質(zhì),以真誠的情感關(guān)懷豐富現(xiàn)代物業(yè)服務內(nèi)涵。
溝通、真情、和諧是我們的核心服務理念,我們秉承此理念為每一位業(yè)主提供精品服務。在工作中,我們崇尚客戶服務無小事,推行客戶首問責任制,以開放的思維、平等的心態(tài)促進溝通,以相互理解達成共識。
公司將不斷創(chuàng)新服務模式,針對天洋城小區(qū)特點,設計富有特色的服務方式。在內(nèi)部管理上,我們不斷吸收國內(nèi)外先進的管理思想,提升業(yè)主的生活品味和物業(yè)品質(zhì),積極探索符合中國國情和本地特點的物業(yè)管理服務模式,使物業(yè)管理更好的適應本地化需要。
公司將主動與廣大業(yè)主、社區(qū)居委會、發(fā)展商等建立互動、互助、互利的關(guān)系,開創(chuàng)多方合作共贏的局面。
(1)客戶服務。
天融物業(yè)設立客戶服務中心,提供24小時服務,24小時受理業(yè)主訴求。業(yè)主訴求,客戶服務中心30分鐘內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場處理;特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)到達的,客戶服務中心將致電業(yè)主說明原因;業(yè)主投訴,客戶服務中心24小時內(nèi)給予反饋。
(2)安全服務、車輛、消防管理。
天融物業(yè)提供24小時安全巡邏;閉路監(jiān)控系統(tǒng)24小時錄像監(jiān)控;圍墻紅外線對射報警系統(tǒng)全天候防范;大件物品放行憑《物品放行條》。
天洋城小區(qū)車輛按小區(qū)內(nèi)交通標識分流行駛,憑小區(qū)車輛出入卡進出,秩序維護部對停車場24小時車管巡查管理。
小區(qū)秩序維護部門確保消防設備設施完好無損,可隨時起用,消防通道暢通,制訂了完備消防應急方案,并采取對業(yè)主戶內(nèi)裝飾裝修情況嚴格監(jiān)督審核。
(3)工程設施設備管理。
1.一般維修事項30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理,緊急維修15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
2.小區(qū)所有公共設施、設備都設有專人負責保養(yǎng)和巡視。
3.安排專人24小時值班,處理各項工程維修問題。
4小區(qū)電梯24小時運行,并安排專業(yè)人員巡視管理。
(4)裝修管理。
1.所有裝修需經(jīng)物業(yè)公司審批,得到書面認可后,方可施工。
2.裝修結(jié)束后,由三方(業(yè)主、施工單位、物業(yè))對所裝修工程進行驗收。
3.嚴格按國家和河北省有關(guān)規(guī)定進行管理。
(5)環(huán)境衛(wèi)生管理。
天融物業(yè)為業(yè)主提供11小時現(xiàn)場保潔服務,對公共樓梯間、通道、兒童娛樂設施、花園和休閑區(qū)域等部位進行規(guī)范的清潔管理;嚴格檢查制度,規(guī)定清潔頻率:
每天清潔:地面、墻壁、扶手、電梯、電源箱、開關(guān)、垃圾桶、護欄、臺階、信息欄等。
每周清潔:標識、通道門、消火栓箱、公區(qū)路燈等。每月清潔:地面清洗、景觀水系、雨水井、污水井。
小區(qū)內(nèi)所有垃圾實行分類處理、日產(chǎn)日清;根據(jù)季節(jié)制定消殺計劃,安排消殺工作。
(6)綠化服務。
專業(yè)綠化養(yǎng)護隊伍,負責小區(qū)綠化的澆水、施肥、修剪等工作,符合河北省一級養(yǎng)護標準。
(7)精神文明建設。
天融物業(yè)在為業(yè)主提供全面、周到的物業(yè)服務的同時,還定期舉辦社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主業(yè)余文化生活,為業(yè)主營造一個和諧、舒適、寬松的居住、生活氛圍,增進業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與業(yè)主之間的交流、溝通。
(8)管理效益。
天融物業(yè)致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務,得到了業(yè)主的一致認可和好評,物業(yè)管理費用收繳率達98%,企業(yè)財務運營狀況良好。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇二
經(jīng)過這段時間的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
(一)實習單位介紹。
1、實習單位:東莞xxx酒店。
xxx酒店是帝豪集團旗下一家以商務休閑服務為核心的,融住房、餐飲、娛樂、休閑等多種服務形態(tài)為一體的五星級綜合型酒店。酒店綜合實力強勁,配套設施完善,建筑風格獨特,文化底蘊深厚,是珠三角地區(qū)最具規(guī)模、最具品位、最具氣質(zhì)的五星級酒店之一。
酒店投資逾7億元人民幣,總體占地面積175畝,建筑總面積12萬平方米,綠化面積5、8萬平方米,位于全國最具經(jīng)濟活力的城市——東莞市大朗鎮(zhèn)美景大道中段,毗鄰松山湖高新科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),緊鄰京九鐵路與莞深、?;⒏咚俟?,交通十分便利,距深圳、東莞主城區(qū)30分鐘車程。
酒店各種功能設施齊全,擁有:各類客房469間(套);可容納千人會議的國際宴會廳以及10間大小會議室;中外主題餐廳5個,共計2388個餐位;78間高檔ktv包房的帝豪夢劇院;雍容華貴的高端私家休閑會所——帝豪皇家會所;新休閑主義生活城帝豪休閑都匯;健身房、山頂花園游泳池、桌球室、乒乓球室、沙弧球室、棋牌室、網(wǎng)球場、美容美發(fā)中心等康體設施;適合客人商務、休閑、社交的大型生態(tài)花園。
酒店自然環(huán)境優(yōu)美,人文環(huán)境溫馨。酒店整體環(huán)境設計遵循“回歸自然,融入現(xiàn)代”的理念,緊扣“生命、自然、陽光、現(xiàn)代”的主題,追求“山水?人物?建筑”的自然融合,將樹木、花草、流水、山石、亭臺、軒榭與現(xiàn)代建筑有機結(jié)合,既彰顯了嶺南式園林的精髓,也表露了21世紀商務時代的自信與從容。
開業(yè)以來,酒店秉承“至誠至信,精益求精”的服務理念,總計接待中外賓客逾200萬人次,其中接待政要及社會知名人士計近千人次,舉辦大小宴會1500余次,得到了國內(nèi)外社會各界的廣泛好評,榮獲了“綠色飯店”、“中國酒店星光獎”、“國家特級酒家”、“國家五星級飯店”等多項榮譽。
開業(yè)時間:xx年。
行政區(qū):東莞大朗鎮(zhèn)。
商業(yè)區(qū):東莞大朗鎮(zhèn)地區(qū)。
(二)實習職位介紹。
(一)上崗前培訓。
帝豪有完美的崗前和邊上崗邊培訓的專業(yè)培訓基地:崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面:
1、酒店創(chuàng)業(yè)史及酒店業(yè)務;
2酒店組織機構(gòu)及酒店管理制度;
3、擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。
(3)禮儀說教。
(二)女賓日常工作。
1、接待客人:歡迎,引導,準備服務用品:禮貌,口齒清楚。
2、準備各種沐浴蒸汽等:儀器操作到位。
3、隨時準備服務狀態(tài):耐心,留心,專心。
4、衛(wèi)生清潔:注意細微地方的清潔。
(三)酒店女賓客戶接待工作。
老師介紹酒店服務員接待客人禮儀的基本要求。而酒店的各級主管提供酒店服務禮儀相關(guān)信息。我真的受益匪淺。
酒店服務員接待客人的禮儀有如下幾條基本要求:
1、客人到達時,要熱情主動地問候客人。這可以說是禮貌服務的第一步。問候時要使用“先生”、“小姐”等禮貌稱呼,使用“您好”、“早上好”、“晚上好”等問候語。
2、接等客人時,要全神貫注,與客人保持目光接觸。
3、平等待客,不得有所歧視,無論是白人還是黑人、貧窮或是富有、國內(nèi)同胞或是外國游客,都應一視同仁,平等對待。
4、為客人服務時,應遵循先主后次,先女后男的原則。
5、還有電話禮儀,敲門禮儀,電梯禮儀等。
1、禮儀:中國是禮儀之邦,禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。中國的禮儀博大精深。老師向我們描述了禮儀的文化與酒店的聯(lián)系。我們學到了課本沒有的知識。
3、英語:酒店里外國客人比較多我們在平時要會一點問候語等。大學生的我們只會皮毛。在實習過程我們得到了同事的贊美和領(lǐng)導的稱許。但我們認識到運用的重要性。英語能力也提高了。
時間:年12月。
地點:東莞xxx酒店。
“十年樹木,百年樹人?!蔽乙詫W生的身份踏入社會。走進了全國最頂級的酒店里學習和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間,幾個月的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應這個社會。時間就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實”二字更為確切。從去年十二月我拿起背包隨從著老師來到東莞,到如今再次收拾背包準備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了一段時間的酒店人,對于帝豪,我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名帝豪人而自豪。我要感謝院校,感謝花園,是你們給了我這樣的機會。從禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學會了怎樣去做事,學會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向酒店門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在帝豪里得心應手,而不明白最大的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為花園,是帝豪酒店員工用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名xxx人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝美麗的xxx酒店,也感謝在這里生活一年的城市———東莞,還有你們,我在東莞結(jié)交的朋友們,你們,是有了你們,我才會做的更好,當然還有最支持我的家人。
回去以后,我一定繼續(xù)延續(xù)我的使命,為我喜愛的服務業(yè)奮斗,希望與中國的酒店業(yè)共勉!
初步接觸了酒店業(yè)和東莞xxx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人進來的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
東莞xxx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對東莞xxx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
東莞xxx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領(lǐng)導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的'。
六、總結(jié)。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進酒店行業(yè)。
所謂實習工作總結(jié),就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在酒店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好、我的工作是在那做女賓,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來、在酒店里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
通過這次實習,我明白了工作的不容易。在以后的工作中,我一定努力,做好個人工作計劃,力求將工作做到更好。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇三
本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我將進行我人生中的第一次實習。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第一天實習,內(nèi)心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏健W不到的東西,能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是,沒有經(jīng)驗,萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是,我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯,還好,雖然不認識,但他們微笑的表情給了我一份勇氣。
有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司全面的范文參考寫作網(wǎng)站的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心理上,我相當?shù)陌参浚@是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,所謂:“師傅領(lǐng)進門,修行靠個人?!痹趧倓偨佑|社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。
頭一周的實習還是令我不是很習慣,陌生的環(huán)境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心里產(chǎn)生了些許自卑,但讓我更加堅定的好好向他們學習。這五天通過那位前輩的指導,讓我加強了對會計的了解。雖然并沒有完全手工操作,但五天學到的知識很多了。
在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周的實習工作將要結(jié)束了,根據(jù)綠城物業(yè)公司的年度工作計劃安排,本周的主要工作是對南部商務區(qū)的公共電梯機房進行設備清潔保養(yǎng)。
雖然設備清潔保養(yǎng)工作簡單,但是工作時很講究步驟順序,這能提高工作的效率和質(zhì)量。由于灰塵具有一定的導電性,機房內(nèi)大量的灰塵的累積,可能會導致機房線路局部短路,漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的設備故障。
我們首先使用吹風機把機房內(nèi)的各種設備例如配電柜、卷揚機、限速器、操作盤、電動機械換流機、變壓器等表面和內(nèi)部的大量灰塵吹起來,心得體會然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后,最后使用吸塵器處理。同時,檢查機房內(nèi)的滅火器是否可以正常使用。
雖然此項工作簡單,但對于我們實習生來說還是比較考驗我們的耐心和工作態(tài)度的。我們在工作開始前還存在偷懶散漫的思想,但是后來知道清潔保養(yǎng)設備對機房設備的正常運行起到了重要保障作用后,最后還是比較認真地做好這項實習工作,同時端正了我們以后的工作心態(tài)。在工作中體會到了設備保養(yǎng)這份工作的重要性,也告訴我們要在平時一點一滴做起來,并在保養(yǎng)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,減少設備發(fā)生故障的可能性,而不是靠設備發(fā)生故障后再解決。
本周的主要實習工作是對商務區(qū)地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由于將近年末,綠城物業(yè)開始對各個區(qū)域的機電設備開始安全檢查。南部商務區(qū)主要是辦公大樓和商鋪組成,水泵的安全運行對商務區(qū)的正常辦公和營業(yè)起到重要作用。地下層區(qū)域分布著大量的水泵,這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。跟隨師傅,首先根據(jù)巡檢安排,觀察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。
打開井蓋,檢查浮球開關(guān)。浮球開關(guān)主要作用是隨液位升或降,使傳感器檢測管內(nèi)設定位置的干簧管芯片動作,發(fā)出接點開(關(guān))轉(zhuǎn)換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關(guān)時,水泵自動啟動,top100范文排行說明正常。然后打開手動擋,啟動水泵,觀察其能否正常運行。停止后,通過聽排污管截止閥閉合聲音,判斷截止閥是否正常動作。巡檢完后,做好故障記錄,以便日后維修。師傅告訴我們在巡檢的過程中,要手動運行設備,認真觀察設備的運行狀況。運行時,也要用耳朵聽設備發(fā)出的聲音,來判斷是否存在問題。對出現(xiàn)故障的情況,要及時排除。如果無法及時排除,要詳細做好故障記錄。
多觀察,多聽,多累積經(jīng)驗,這樣才能使我們在以后的工作中更好地維護設備。這讓我體會到了設備維護工作是在平時一點一滴做起,要善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的問題并預防問題的發(fā)生,做好預防為主。
在學院領(lǐng)導極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實訓如期進行。上午在富源物業(yè)三樓會議室舉行歡迎儀式,那一刻從我們的臉上看出,富源物業(yè)是同學們實習的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視,做的是那樣的讓人滿意無缺。
范文大全貴公司經(jīng)濟學教授袁玉鳴說:恩施富源物業(yè)管理有限責任公司于__年3月正式登記注冊成立,注冊資本金100萬元,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級三級。公司下設經(jīng)理室、辦公室、財務室、工程部、環(huán)境部、保安部?,F(xiàn)有員工120人,其中:管理人員22人,專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積43萬平方米,房屋33棟,住戶700戶,行政辦公樓宇4棟,星級賓館1座,水泵房4座、鍋爐房6座,總建筑面積16萬平方米,綠化面積26萬平方米。
公司在恩施州(市)房產(chǎn)局的指導下,在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下,經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),積累了豐富的物業(yè)管理服務經(jīng)驗,培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才,物業(yè)管理服務工作取得了可喜的成績,得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產(chǎn)管理主管部門的充分肯定,贏得了社會各界的高度評價。
所管理的物業(yè)小區(qū)在__年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”,__年被州人民****評為州級綠化模范單位;__年被湖北省電力公司評為__年年度保衛(wèi)工作先進集體;在__年11月參加全國行政企事業(yè)單位后勤管理研討會,我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗做了典型交流,受到了與會專家和學者的充分肯定;__年被湖北省消費者委員會評為__年度“3。15誠信維權(quán)單位”。
恩施富源物業(yè)管理有限責任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,入黨志愿書基礎最好,起點最高、綜合實力最強物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務要嚴格按照以人為本是我們服務的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務實、精益求精是我們永遠的追求,誠信服務是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的:其一讓大家對富源物業(yè)公司機構(gòu)設置、企業(yè)文化建設、公司運作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導幫子建設不一般,從上到下無不井井有條。
把會議室給我們當床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來,我從富源物業(yè)公司管理實際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識,從客戶服務《窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關(guān)細節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、工作總結(jié)范文地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點什么、做點讓人難忘的事好像都沒有,在這里只能說謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。
實訓后我對物業(yè)管理的認識:物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),發(fā)展時間不長,在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務費,物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務承擔某些社會功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的`發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,****相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
有限公司是天洋置地下屬的專業(yè)物業(yè)服務公司,成立于20__年3月,注冊資金500萬元,員工400人。公司自成立之初就將天融物業(yè)定位于燕郊乃至北京地區(qū)具有競爭力的專業(yè)的物業(yè)公司。
該公司承接的天洋城項目占地180萬平方米,屬于燕郊地區(qū)的樣板房地產(chǎn)開發(fā)項目。
范文寫作團隊:敬業(yè)、專業(yè)。
團隊全部受過物業(yè)管理專業(yè)培訓。其中管理人員由富有經(jīng)驗的大型企業(yè)管理人才、高素質(zhì)的物業(yè)管理業(yè)內(nèi)人士和優(yōu)秀退伍軍人組成。
管理體系:嚴謹、科學。
天融物業(yè)把建立嚴謹科學的管理制度作為做好服務的基本功,公司制定的各項規(guī)章制度,嚴格按照iso9000質(zhì)量體系的標準制定。在吸納酒店管理適用于物業(yè)服務的合理規(guī)范和制度的同時,注重針對物業(yè)管理的特點,建立嚴謹、科學、高效的管理體系。
公司建立了各部門的《作業(yè)指導書》、《員工手冊》等企業(yè)制度和管理體系。公司把加強執(zhí)行力作為制度建設的根本。引進績效溝通、考核制度,建立公司上下、內(nèi)外信息溝通體制,確保管理服務的效率和質(zhì)量始終處于持續(xù)改進之中。
服務目標:精品、精細、和諧、溫馨。
致力于將專業(yè)化管理和人性化服務有機結(jié)合,追求持續(xù)提高。
服務品質(zhì),以真誠的情感關(guān)懷豐富現(xiàn)代物業(yè)服務內(nèi)涵。
溝通、真情、和諧是我們的核心服務理念,我們秉承此理念為每一位業(yè)主提供精品服務。在工作中,我們崇尚客戶服務無小事,推行客戶首問責任制,以開放的思維、平等的心態(tài)促進溝通,以相互理解達成共識。
公司將不斷創(chuàng)新服務模式,針對天洋城小區(qū)特點,設計富有特色的服務方式。在內(nèi)部管理上,我們不斷吸收國內(nèi)外先進的管理思想,提升業(yè)主的生活品味和物業(yè)品質(zhì),積極探索符合中國國情和本地特點的物業(yè)管理服務模式,使物業(yè)管理更好的適應本地化需要。
公司將主動與廣大業(yè)主、入黨申請書社區(qū)居委會、發(fā)展商等建立互動、互助、互利的關(guān)系,開創(chuàng)多方合作共贏的局面。
(1)客戶服務。
天融物業(yè)設立客戶服務中心,提供24小時服務,24小時受理業(yè)主訴求。業(yè)主訴求,客戶服務中心30分鐘內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場處理;特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)到達的,客戶服務中心將致電業(yè)主說明原因;業(yè)主投訴,客戶服務中心24小時內(nèi)給予反饋。
(2)安全服務、車輛、消防管理。
天融物業(yè)提供24小時安全巡邏;閉路監(jiān)控系統(tǒng)24小時錄像監(jiān)控;圍墻紅外線對射****系統(tǒng)全天候防范;大件物品放行憑《物品放行條》。
天洋城小區(qū)車輛按小區(qū)內(nèi)交通標識分流行駛,憑小區(qū)車輛出入卡進出,秩序維護部對停車場24小時車管巡查管理。
小區(qū)秩序維護部門確保消防設備設施完好無損,可隨時起用,消防通道暢通,制訂了完備消防應急方案,并采取對業(yè)主戶內(nèi)裝飾裝修情況嚴格監(jiān)督審核。
(3)工程設施設備管理。
1.一般維修事項30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理,緊急維修15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
2.小區(qū)所有公共設施、設備都設有專人負責保養(yǎng)和巡視。
3.安排專人24小時值班,思想?yún)R報范文處理各項工程維修問題。
4小區(qū)電梯24小時運行,并安排專業(yè)人員巡視管理。
(4)裝修管理。
1.所有裝修需經(jīng)物業(yè)公司審批,得到書面認可后,方可施工。
2.裝修結(jié)束后,由三方(業(yè)主、施工單位、物業(yè))對所裝修工程進行驗收。
3.嚴格按國家和河北省有關(guān)規(guī)定進行管理。
(5)環(huán)境衛(wèi)生管理。
天融物業(yè)為業(yè)主提供11小時現(xiàn)場保潔服務,對公共樓梯間、通道、兒童娛樂設施、花園和休閑區(qū)域等部位進行規(guī)范的清潔管理;嚴格檢查制度,規(guī)定清潔頻率:
每天清潔:地面、墻壁、扶手、電梯、電源箱、開關(guān)、垃圾桶、護欄、臺階、信息欄等。
每周清潔:標識、通道門、消火栓箱、公區(qū)路燈等。每月清潔:地面清洗、景觀水系、雨水井、污水井。
小區(qū)內(nèi)所有垃圾實行分類處理、日產(chǎn)日清;根據(jù)季節(jié)制定消殺計劃,安排消殺工作。
(6)綠化服務。
專業(yè)綠化養(yǎng)護隊伍,負責小區(qū)綠化的澆水、施肥、修剪等工作,符合河北省一級養(yǎng)護標準。
(7)精神文明建設。
天融物業(yè)在為業(yè)主提供全面、周到的物業(yè)服務的同時,還定期舉辦社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主業(yè)余文化生活,為業(yè)主營造一個和諧、舒適、寬松的居住、生活氛圍,增進業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與業(yè)主之間的交流、溝通。
(8)管理效益。
天融物業(yè)致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務,得到了業(yè)主的一致認可和好評,物業(yè)管理費用收繳率達98%,企業(yè)財務運營狀況良好。
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物業(yè)專業(yè)實習報告篇四
當我第一次踏進xx物業(yè)行政辦公室時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去物業(yè)實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就干些雜活,于是有點擔心會和他們一樣。踏進辦公室,只見幾個陌生面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早安或早上好,那是我心底真誠的問候。
我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。其實,不僅待人要真誠,對事也要真誠。在一次大合唱活動中,由于老年人上了年紀,眼睛有點花,字小的看的不是很清楚,《眾人劃槳開大船》的詞與普,寫了又寫,改了又改,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟然接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次準備前期活動,他都找我去看前期準備內(nèi)容提意見,他告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?你能將人和名字對上號嗎了?領(lǐng)導從我手中接過業(yè)主表演人員名單,劈頭一問。
我被問了個啞口無言。天啊,x多名來表演節(jié)目的人員,怎么可能一一記住他們的名字?而且領(lǐng)導讓我負責的是演員的簽到,又沒我熟悉人員,我心里嘟噥著。領(lǐng)導再沒說什么,只見他把名單和演員熟練的對上號,還和他們天南地北的侃,后來我了解到,其實領(lǐng)導和各位演員之前也見過一次面而已。之后,我跟演員們培訓,每月末我們都要開個工作會議,對各個輔導項目及個人進行評價,討論節(jié)目的編排,有時,對某個人員的看法,我和領(lǐng)導會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回公司后,領(lǐng)導寫了一份對演出人員的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來,我公司配合房地產(chǎn)搞促銷活動,在演出中,各人真面顯露,我這才發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導看人真是看準了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與演員接觸的時間是一樣多,為什么他比我更了解演員呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與演員聊天。我終于明白了:溝通是一種很重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。
認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。業(yè)主中一位讀新聞出身的記者說,假設你從事業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事社區(qū)文化管理業(yè),就必須投入x%的精力。我見證了這種x%的精力的投入。社區(qū)文化活動不是一件輕松地工作。就拿一次晚會為例,首先要寫個策劃書,然后再對節(jié)目進行編創(chuàng)及彩排,再對節(jié)目配合演員刻錄光盤及演員服裝,后寫前期準備,這是創(chuàng)意的活,費腦力,準備需不斷的修改,繼而要編輯音樂,配音、上字幕,做完策劃及準備需要一個多月,為了完成進度,我們的業(yè)主們都按點來排練節(jié)目,我有時晚上加班趕計劃,工作過起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。第四把鑰匙:xx技術(shù)大家都可以學會,但idea卻只屬于你。
廣告界有這么一種說法:只怕你想不到,不怕你做不到。一語道出了創(chuàng)意的重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是:千金難買,因為,它只屬于你。在《社區(qū)文化管理》中干的出色的都不是科班出身,以前沒學過策劃,也不懂得編創(chuàng),他們能在短短時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學會了策劃和編創(chuàng)技術(shù),而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣挑選節(jié)目,知道怎么把關(guān)盤刻的更精彩。其實,社區(qū)文化管理中的每個人都掌握了策劃技術(shù),但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當你只有技術(shù)沒有idea時,只能被派去做一些雜活,而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。
我想:不只是物業(yè)管理工作這樣,其它的行業(yè)也應該是這樣。因為,技術(shù)人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有專利權(quán)因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實,技術(shù)不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn),激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯示自己的價值。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇五
本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我將進行我人生中的第一次實習。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第一天實習,內(nèi)心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是,沒有經(jīng)驗,萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是,我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯,還好,雖然不認識,但他們微笑的表情給了我一份勇氣。
有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心理上,我相當?shù)陌参?,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,所謂:“師傅領(lǐng)進門,修行靠個人?!痹趧倓偨佑|社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。
頭一周的實習還是令我不是很習慣,陌生的環(huán)境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心里產(chǎn)生了些許自卑,但讓我更加堅定的好好向他們學習。這五天通過那位前輩的指導,讓我加強了對會計的了解。雖然并沒有完全手工操作,但五天學到的知識很多了。
在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇六
在中平能化物業(yè)服務中心實習期間,我擔任的主要職務是客服部的主任助理,其次還擔任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負責處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務,并在第一時間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務;日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理,找出不足,發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務包括填寫客服記錄單,每周例會的會議記錄整理,起草并張貼公司各類通知(如:停電通知、溫馨提示),起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習讓我收獲頗豐。
在實習過程中,我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中,我對物業(yè)管理工作有了進一步的了解,分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、中平能化物業(yè)服務中心簡介中平能化物業(yè)服務中心位于新華區(qū)體育路北段勝利街西段,前身是平煤集團機關(guān)生活服務公司。現(xiàn)擔負著集團機關(guān)辦公區(qū)和機關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)服務任務,物業(yè)管理面積達42萬平方米,服務用戶4000多戶。中平能化物業(yè)服務中心以“至真至尚服務社會”的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展,努力實現(xiàn)“締造和諧物業(yè),惠及百姓民生”的愿景目標,始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念,積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務、市場化運作”的經(jīng)營管理模式,不斷提高服務水平和服務質(zhì)量,使機關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公,使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福。該中心先后榮獲省級衛(wèi)生先進單位、連續(xù)8年集團公司先進單位稱號,該中心所轄樂福小區(qū)2005年被授予河南省園林小區(qū)稱號。
中平能化物業(yè)服務中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務,在管理處成立客戶服務中心。客戶服務中心作為管理處運作的一種新的管理模式,大大提高了物業(yè)管理處的工作效率,提高了管理處的服務質(zhì)量,贏得了業(yè)主的信任和支持,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
二.實習中發(fā)現(xiàn)的問題。
回顧實習生活,在實習的過程中,既學到了好多知識,也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)服務中心物業(yè)管理工作中的一些小問題:
1.員工綜合素質(zhì)不高、服務意識有待提高。由于中平能化物業(yè)服務中心是由原平煤生活服務公司轉(zhuǎn)型過來的,大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識,但有一部分員工的服務意識還是達不到,和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài),客戶服務的員工在服務方面接受的培訓不夠,不知道服務禮儀禮節(jié),也從來不把業(yè)戶當成顧客,有時服務態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化,導致業(yè)主感知服務質(zhì)量不高。從事客戶服務的員工常常知識面非常單一,有些是懂法律法規(guī)知識,卻無物業(yè)管理實操經(jīng)驗;對設備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握,處理業(yè)戶的問題時不知如何下手,效率低下??头藛T技能不全、不精,缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動;維修工上門維修技術(shù)粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等。很多服務從業(yè)人員只懂得一點皮毛知識,這其中包括一些中層領(lǐng)導。
2.管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重,在企業(yè)管理實踐中流行著這么一種觀點:“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。制度建設是企業(yè)管理的重要基礎工作之一,是一項貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)服務中心并不缺乏各種規(guī)章制度,缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過于理論,執(zhí)行起來難度過大。譬如,物業(yè)中心的績效考核制度,每月考核的時候注重一些文字記錄,現(xiàn)場考核力度不大,這樣下面執(zhí)行的時候就弄虛作假,把各種記錄報表花心思做好就行,績效考核搞成形式主義,制度只是一堆紙而已,沒有實際效果。因為它實質(zhì)上在告訴員工“這些制度是無用的,只有領(lǐng)導有用”。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇七
學號:_______________。
姓名:_______________。
指導老師:_______________。
我于xx年xx月xx日來到xx公司實習,安排我實習工作崗位的是人事部主管xx女士,初次見面,就感覺王總是位很和藹、很親切的領(lǐng)導,而在接下來的日子里的接觸也證實了這點。
xx公司xx廠于xx年x月在xx成立xx年在xx設立生產(chǎn)工廠,是一家以生產(chǎn)高質(zhì)量的表帶、表殼、首飾、cnc加工零配件為主的大型xx企業(yè)。工廠位于xx,地處交通便利的xx。工廠占地3萬多平米,宿舍面積達xx萬多平米,擁有技術(shù)精英員工xx多人,擁有cnc、啤機、沖壓機、油壓機、車床、銑床、鉆床、磨床、拋光機等多種五金加工設備幾千臺。
公司于xx年投資近10億元在xx興建“xx有限公司”,廠房占地面積7萬多平米,能同時容納近10000名員工工作和生活。公司以“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神立足于行業(yè)前列,在謀求公司發(fā)展的過程中,始終堅持“以品質(zhì)求生存,以服務求發(fā)展”的經(jīng)營理念、堅持“優(yōu)質(zhì)、適量、適期,不斷提升技術(shù)、經(jīng)驗、文化”的宗旨,堅持“以卓越的品質(zhì)令顧客滿意”的戰(zhàn)略目標,營造服務網(wǎng)絡、開拓市場。公司不僅匯集了一批高尖端的機器設備,而且培養(yǎng)了一批敢于創(chuàng)新、嚴謹精干的專業(yè)技術(shù)人才,始終保持公司的技術(shù)力量處于行業(yè)的領(lǐng)先水平。
隨著公司業(yè)務的迅猛發(fā)展,生產(chǎn)加工的產(chǎn)品也逐漸擴大到鑲石類、數(shù)碼電子類、電子配件類以及五金雜件類(包括航空零件、手機零件、光纖介面、眼鏡配件、精密控針、醫(yī)療設備)等。
二、實習要求。
(二)認真完成實習內(nèi)容,按規(guī)定記實習筆記,撰寫實習報告,收集相關(guān)資料;
(四)自覺遵守學校、實習單位的有關(guān)規(guī)章制度,服從指導老師的安排和教導;
(五)明確校外實習的目的,通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,力爭成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
數(shù)控技術(shù)是一門實踐性很強的專業(yè),畢業(yè)實習是大專院校教學計劃中非常重要的一個教育環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識、培養(yǎng)自身各方面能力的重要手段和方法。通過實習,金屬制品生產(chǎn)流程、金屬制品工藝流程、金屬制品企業(yè)管理和電工電子、氣動液壓、plc、電氣驅(qū)動、數(shù)控原理,數(shù)控機床的編程與操作,典型數(shù)控系統(tǒng)及數(shù)控機床的安裝、調(diào)試以及維修,等相關(guān)知識,并了解本專業(yè)發(fā)展前沿,涉獵相關(guān)學科知識,使自己初步具有科學研究與解決工程實際問題的能力,使自己成為數(shù)控設備維修、維修操作及維修管理方面有較高技能的現(xiàn)代企業(yè)急需的復合型技術(shù)人才。
四、實習內(nèi)容。
在對公司機器調(diào)試及維護過程中,自己認真觀察了解cnc加工中心機床。
(一)加工中心的基本組成。
1.基礎部分:由床身,床身,立柱和工作臺等組成,它們主要承受加工中心的靜載荷以及在加工時產(chǎn)生的切屑負載,因此必須有足夠的剛度。這些大件可以是鑄鐵件,也可以是焊接而成的鋼結(jié)構(gòu)件,它們是加工中心中體積和重量最大的部件。
2.主軸部件:由主軸箱,主軸電動機,主軸和主軸軸承等零件組成。主軸的啟、停和變速等均由數(shù)控系統(tǒng)控制,并通過裝在主軸上的刀具參與切屑運動,是切屑加工功率輸出的部件。
3.數(shù)控系統(tǒng):由cnc裝置,可編程控制器,伺服驅(qū)動裝置以及操作面板等組成。它是執(zhí)行順序控制動作和完成加工過程的控制中心。
4.自動換刀系統(tǒng)由刀庫、機械手等部件組成。當需要換刀時,數(shù)控系統(tǒng)發(fā)出指令,由機械手(或通過其他方式)將刀具從刀庫中取出裝入主軸孔中。
5.輔助裝置:包括渦滑、冷卻、排屑、防護、液壓、氣動和檢測系統(tǒng)等部分。這些裝置雖然不直接參與切屑運動,但對加工中心的加工效率、加工精度和可靠性起著保障作用,因此,也是加工中心中不可缺少的部分。
(二)適合用加工中心加工的主要零件類別。
1.箱體類零件。
箱體類零件一般是指具有一個以上孔系,內(nèi)部有型腔,在長、寬、高方向有一定比例的零件。這類零件在機床、汽車、飛機制造等行業(yè)用的較多。箱體零件一般都需要進行多工位孔系及平面加工,公差要求較高,特別是形位公差要求較為嚴格,通常要經(jīng)過銑、鉆、擴、鏜、鉸、攻絲等工序,費用高加工周期長,需要多次裝夾、找正,在普通機床上加工難度大,工裝套數(shù)多,加工時必須頻繁地更換刀具,工藝難以制定,更重要的時精度難于保證。
2.復雜曲面。
復雜曲面在機械制造業(yè),特別是航天航空工業(yè)中占有特殊重要的地位。復雜曲面采用普通機加工方法是難以甚至無妨完成的。在我國,傳統(tǒng)的方法是采用精密鑄造,可想而知其精度是極低的。復雜曲面類零件如:各種葉輪,導風車,球面,各種曲面成型模具,螺旋槳以及水下航行器的推進器,以及一些其他形狀的自由曲面。這些零件均可用加工中心進行加工。
3.異形件。
異形件是外形不規(guī)則的零件,大都需要點、線、面多工位混合加工。異形件的剛性一般較差,夾壓變形難以控制,加工精度也難以保證甚至某些零件的加工部位用普通機床難以完成。用加工中心時應采用合理的工藝措施,一次或二次裝夾,利用加工中心多工位點、線、面混合加工的特點,完成躲到工序或全部工序內(nèi)容。
4.盤、套、板類零件。
帶有鍵槽或徑向孔,或端面有分布的孔系,曲面的盤套或軸類零件,如帶法蘭的軸套,帶鍵槽或方頭的軸類零件等,還有具有較多孔加工的板類零件,如各種電機蓋等。
5.特殊加工。
在熟練掌握了加工中心的功能后,配合一定的工裝和專用工具,利用加工中心可完成一些特殊工藝工作,如在金屬表面上刻字、刻線、刻圖案;在加工中心的主軸上裝上高頻電火花電源,可對金屬便面進行線掃描秒面淬火。
(三)加工中心零件的裝夾和刀具的選用。
1.定位基準的選擇。
在加工中心加工時,零件的定位仍遵循六點定位原則。同時,還應特別注意一下幾點:
1)進行多工位加工時,定位基準的選擇應考慮能完成盡可能多的的加工內(nèi)。
容,即便于各個表面都能被加工的定位方式。例如,對于箱體零件,盡可能采用一面兩銷的組合定位方式。
2)當零件的定位基準與設計基準難以重合時,應認真分析裝配樣圖明確該。
零件設計基準的設計功能,通過尺寸鏈的計算,嚴格規(guī)定定位基準與這幾基準間的尺寸精度要求,確保加工精度。
3)編程原點與零件定位基準可以不重合,但兩者間必須要有確定的集合關(guān)。
系。編程原點的選擇主要考慮便于編程和測量。
2.夾具的選用。
在加工中心上,夾具的任務不僅是裝夾零件,而且要以定位基準為參考基準,確定零件的加工原點。因此,定位基準要準確可靠。
3.零件的夾緊。
在考慮夾緊方案時,應保證夾緊可靠,并盡量減少夾緊變形。
4.刀具的選擇。
加工中心對刀具的基本要求是:
1)良好的切屑性能:能承受高速切屑和強力切屑并且性能穩(wěn)定;
2)較高的精度:刀具的精度指刀具的形狀精度和刀具與裝卡裝置的位置精。
度;
3)配備完善的工具系統(tǒng):滿足多刀連續(xù)加工的要求。
(四)如何從編程和操作兩個方面避免數(shù)控加工的事故。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇八
這次認識實習,讓我們大概的了解到了走到社會后所要面對的一些情況。
在xx軟件公司,我們同學提出了幾個問題,讓我們感觸很深。第一個問題是,關(guān)于實習和工作的。實習方面,李廠長說現(xiàn)在很多公司并不愿意接受實習生,盡管老師安排我們?nèi)チ耍瑤覀兊墓韭殕T也不會對我們投入太大的精力。想想也是合理的,首先,現(xiàn)在的大學生畢竟太嫩,人家愿意教有些人可能還不愿意學;第二,公司職員也有他們自己的工作,不可能在我們身上花很多時間;第三是,誰也不能保證大學生學到了技能以后還能為公司服務,也就是說,公司無償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒得到,“為別人做了嫁衣”;最后還有一條就是,如果人家把本事都交給你了,萬一你來搶人家的飯碗怎么辦。所以說,公司不愿意接受實習生也是合乎常理的。在此方面,李經(jīng)理就告訴我們,主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會愿意教的。我就想,等我實習的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費這個寶貴的機會。對于工作,李經(jīng)理講了很多經(jīng)驗。剛剛進入企業(yè)的大學生,可能會不適應企業(yè)的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權(quán)的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。第二個問題是談我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢,李經(jīng)理表示我們這個專業(yè)目前前景并不好,我們必須要學好專業(yè)知識,才能脫穎而出。同時,也不用太過悲觀,畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差。李經(jīng)理還說,對于現(xiàn)在的軟件公司,并不缺乏研發(fā)人員,真正缺乏的.是營銷人員。我們的出路還是在管理。當然,剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。第三個問題討論的是在應聘的時候,公司看重的是什么。對于公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對于公司,學歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,李經(jīng)理讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng),因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。談話完畢后,我們參觀了公司的辦公環(huán)境,每人一臺筆記本,都在專注的做著自己的事情,給人感覺很枯燥。所以說,未來能否找到一個自己喜歡的工作也很重要。最好是自己創(chuàng)業(yè),雖然那很難,但也不是不可能,只要自己努力。
在船廠倒沒什么對未來的感悟,只是感到這里的工人很辛苦,不好好學習就沒有好的工作,不過,如果在船廠做個管理層的工作的話,也不算是太糟糕吧。小時候,我家也有一條船,不過是很小很小的水泥船,用來從田里運糧食的,那種船就是整體建造的,不想船廠里面造的都是大船,造一個船要花一年甚至更久,其價格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個世界之大,就看自己去奮斗了。
最后是xx鋁業(yè),這家公司給我的感悟大多是創(chuàng)業(yè)上的。鋁,無疑是未來最有發(fā)展前景的金屬之一,不但產(chǎn)量多,而且用途廣泛。也就是說我們要是自己創(chuàng)業(yè)的話,選擇的產(chǎn)品一定要是有發(fā)展前景的,要為未來考慮,為了降低風險,我們也可以走多元化的路,這樣公司發(fā)展相對穩(wěn)定些。xx鋁業(yè)廠房里的氣味很差,還有就是在網(wǎng)上看到xx鋁業(yè)員工對公司并不是很滿意,對于公司來說,管理的最高境界就是讓員工感覺自己是為自己的家服務的,一個好的管理體制很重要,近年來,有一個新名詞出現(xiàn)了,那就是“公司情節(jié)”。只要員工對公司有感情了,工作效率自然會提高的,員工沒有一個好的工作環(huán)境,沒有一個好的福利待遇,當公司遇到麻煩時只會為自己考慮,而拋棄公司。日本正因為讓員工對公司有感情,才會如此快速的崛起,反觀中國,很多老板都只為自己賺錢,從來都不為員工考慮,也正因此,中國的公司壽命都比較短。
現(xiàn)在的信息化程度越來越高,公司想要發(fā)展的更快更好,必然要有好的信息化管理系統(tǒng),xx鋁業(yè)有自己的局域網(wǎng)以方便管理,我想,那些大公司一定有更好,更完善的網(wǎng)絡體制。決策一直都被認為是公司興衰的關(guān)鍵,如果公司沒有好的決策層的話,只能越走越偏。
不管怎么說,現(xiàn)如今我們的首要任務是打好基礎。沒有基礎,一切都只是空談。我們的路還很長,甚至可以說還沒有開始,現(xiàn)在只是為開始做準備而已,沒有自己的執(zhí)著和努力,一切都只是幻想。
在金舟軟件公司主要是兩個部分。第一部分是在會議室聽取李經(jīng)理介紹金舟軟件公司的發(fā)展歷程和目前的運營狀況、公司的整體狀況,然后由我們向李經(jīng)理提問關(guān)于金舟軟件公司的問題以及一些其他不懂的方面。第二部分是參觀金舟軟件公司內(nèi)部工作環(huán)境。
一個是鋼板的切割,第二個是造船的平臺,第三個是成品的船,最后一個是一臺給船打磨噴漆的大型機器。參觀完工廠我們向朱部長提出了疑惑,朱部長為我們一一解答后我們乘車返校。
在鼎盛鋁業(yè)首先我們參觀了生產(chǎn)流水線,包括廢鋁回收煉化,加工成鋁板,染色等;然后參觀了成品,然后我們又在會議室看了鼎勝鋁業(yè)介紹片,最后由一位周廠長解答了我們的提問。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇九
我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司??梢越?jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務,有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機構(gòu)分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責,在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。
公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與無形信息網(wǎng)絡的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務,提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結(jié)協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻。
既然被安排到了信用交易部門,
所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務:
概念:"融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。
業(yè)務流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權(quán)利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的'投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務,同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券公司應當委托證券登記結(jié)算機構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等,對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券公司的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風險中,公司將通知客戶進行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過一定時間,將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況,并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務委托費,并且將每天到期客戶的匯總成表,每日完成結(jié)算后上報最后統(tǒng)計結(jié)果。
此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一,可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務,并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
在此次實習經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題??梢娎碚撆c實踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實習,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實習與以往的暑假實習經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業(yè),外貿(mào)公司等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實習的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實習并沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實習之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習更有效率,收獲頗豐。
最后,實習的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內(nèi)容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進行了實踐,從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎。
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的公司都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內(nèi)完成這一任務難度不小。在實習之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實習工作停滯不前,未能取得較大進展。
愉快而又辛勞的三個月實習工作結(jié)束了。
這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
我們知道,中國移動的企業(yè)文化是"正德厚生、臻于至善",這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務,經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務,經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關(guān)業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十
xx年x月x日至x日是我們11級漢語言文學專業(yè)學生的第二次見習。見習是師范生職前教育的必要組成部分。通過見習,可以使師范生提前了解現(xiàn)代中小學教育教學模式,在實際的教學情境中感受作為一名教師的責任與義務,也能夠指導我們怎樣才能把內(nèi)容講清楚,怎樣才能充分的調(diào)動學生的積極性,教會運用巧妙的方法來提出問題,并且這些問題和下一個問題能夠銜接上。在實習期間,我們坐在班級后面聽老師講課,其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的,這種聽課并不是為了學習老師所講的知識,而是學習老師怎么樣講課,如何傳授知識,如何駕駛課堂,如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。
教育見習是師范專業(yè)人才培養(yǎng)過程中重要的一個實踐性教學環(huán)節(jié),是專業(yè)教學法課程的有機組成部分。因此,本次見習活動的目的是讓我們這些師范專業(yè)的學生了解社會、初步接觸教學實際,增強對本專業(yè)學科知識的感性認識,獲得本專業(yè)教師教學初步的實際知識,為后續(xù)課程的教學作好準備也彌補課堂教學的不足,訓練學生從事本專業(yè)課堂教學工作的相關(guān)教育教學技能,鞏固和運用所學的理論知識,豐富、發(fā)展教育教學理論和學校德育理論,培養(yǎng)學生分析、研究、解決實際問題的初步能力,使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
1實踐學校所學習的相關(guān)知識。
2熟悉相關(guān)教職工的工作。
3積累基層工作經(jīng)驗。
4接觸學生,深入了解學生。
1小學兒童有天性好動的特點,注意力很難集中,尤其是長時間集中。他們一節(jié)課只安排40分鐘左右,所以在規(guī)劃教案的過程中,要求教材中的難點、重點和要點做到簡明扼要,在課堂上要循循善誘,誨人不倦,引導學生當堂的內(nèi)容當堂掌握。
3小學的課堂強調(diào)的是生動有趣,所以教師的ppt都與小學生的心理特點相符合。小學教師可以運用音樂,動畫等教學媒體來輔助教學,以達到吸引學生注意力的目的。
1新的中小學課程標準已經(jīng)實施幾年的時間,我們應該全面了解并深入探究信息技術(shù)這門學科的新課程標準,了解他們所學習的內(nèi)容及要求,我們有所目的的提升自己。為以后從事教育事業(yè)打下堅實的基礎。
2鋼筆、粉筆及講課是教師所應具備的最基本的教學技能,但現(xiàn)在普遍存在的問題是新畢業(yè)的大學生基本技能水平的下降,所以在職前一定要加大力度培養(yǎng)師范生的基本功訓練。
3我們應該跟上時代,了解中小學學生的心理特點及每個階段學生的個性特征,只有了解到他們需要什么,對什么感興趣,我們才能與學生友好相處,讓他們感到學習不是一種壓力而是一件有趣的事情。
1、我們一定要學習老師們先進的教學理念和教學方法,與時俱進,不斷創(chuàng)新教學模式。聽課的過程中,我們注意到一些小學老師摒棄了過去傳統(tǒng)的教學方法,不再采取滿堂灌的教學思路,老師們利用豐富的經(jīng)驗和駕馭課堂的能力,引導學生參與到教學活動中,充分調(diào)動他們的積極性,使整個課堂充滿活力。同時,我們也發(fā)現(xiàn)這些小學教師在教學過程中體現(xiàn)了新課改的理念,在教學課堂中完全把課堂還給了學生。
2、小學生在課堂上表現(xiàn)得異常活躍。小學生由于自身的年齡特點,在課堂上表現(xiàn)的異常的活躍,當老師提出一些要求時都能積極的投入,對于回到問題也是爭先恐后,整個小學教學課堂朝氣蓬勃。
3、老師注重與學生的情感交流。我們注意到,在教學過程中,授課老師的眼神、動作、語言和神態(tài)都與學生的學習活動配合完美,老師通過用眼神和動作對學生的回答和思考進行鼓勵和引導,也向?qū)W生傳遞自己的教學思想,讓學生充分感受到老師的教學心情和課堂氣氛,從而帶動學生積極地投入到思考和回答問題的過程中。因此,教師學會與學生在眼神、動作、語言和神態(tài)等方面的交流,有利于調(diào)動學生學習的積極性和提高教學質(zhì)量。
4、優(yōu)質(zhì)課的授課過程和我們的試講存在巨大的差別。無論是在課前的準備,還是在授課過程中教師該具有的豐富理論知識和高超,乃至在講課過程中出現(xiàn)突發(fā)情況的處理能力,都是我們所不能及的。因此,我們需要提高我們的相關(guān)教育教學技能,鞏固和運用所學的理論知識,豐富、發(fā)展教育教學理論和學校德育理論,培養(yǎng)自身分析、研究、解決實際問題的能力。
最后,我要感謝湖南第一師范學院對我們的培養(yǎng),感謝學校給我們這次見習的機會,感謝所有教過我們的老師,謝謝你們。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十一
從11月7日開始,在柳xx老師的帶領(lǐng)下,我們應用物理專業(yè)的同學開始了為期兩周的實習工作,當天,柳xx老師為我們開了實習動員會議,在會議上柳老師和我們講了實習要做的準備工作、各種注意事項和我們的實習任務。給我們的實習生涯拉開了帷幕,讓我們對實習加深了認識。對我們現(xiàn)在學的理論物理來講去參加學習一些實際的工廠工作的實習,是很有必要也很有意義的。
我們帶著學習的心態(tài)來到了我們的實習單位!
中國南車時代新材料科技有限公司(總部、東湖基地)。
公司全稱:株洲時代新材料科技股份有限公司,主要從事高分子減振降噪產(chǎn)品、高分子復合改性材料和特種涂料及新型絕緣材料三大系列產(chǎn)品的研制開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務。目前,公司建立了集材料技術(shù)基礎性研究和新技術(shù)應用研究與新項目孵化器于一體的國家認定企業(yè)技術(shù)中心,擁有新材料系統(tǒng)結(jié)構(gòu)領(lǐng)域企業(yè)博士后科研工作站、國內(nèi)唯一的國家軌道交通高分子材料及制品檢測中心,形成了材料技術(shù)、系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)、工藝裝備、檢測分析四大核心技術(shù),實現(xiàn)了新材料領(lǐng)域和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)技術(shù)相結(jié)合的重大突破。取得國家專利130多項,承擔十多項國家“863”和“國家火炬”計劃等重大科研項目。
公司科研轉(zhuǎn)化能力強,具備大批量、低成本的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品廣泛應用于鐵路機車車輛、鐵路橋梁、城市軌道交通、汽車、風力發(fā)電、工程機械、工業(yè)裝備、軍事、化工等行業(yè),并且實現(xiàn)對世界主要機車車輛制造公司的大批量出口。先后四次榮獲美國ge公司“最佳供應商”、“最佳質(zhì)量控制獎”稱號;成為了bombardier公司戰(zhàn)略合作伙伴;是alstom公司的a級供應商;公司質(zhì)量體系完善,取得了iso9001和iso/ts16949、iris質(zhì)量體系認證。
要了解一個公司或企業(yè)的成績怎樣,就要看公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品做得好公司也就不言而喻了。在展品室中,我們看到了機車中最新最前沿最核心的部分元件?!跋鹉z旁承體”“圓錐形軸箱定位器”等等都是比較前沿的科研成果,其產(chǎn)品如“橡膠旁承體”是由鐵質(zhì)與橡膠間夾在一起的元件,既有橡膠的軟度彈性,又有鐵質(zhì)的堅硬保護,雙向兼得,我們物理知識中有彈性力緩沖力的應用知識,而在機車中這些原理知識起著舉足輕重的作用,物理化學用品遍及我們生活的方方面面。所用到的知識也只不過是:聲光熱電力,讓人感嘆物理世界的博大!
生產(chǎn)車間有嚴格的要求:高標準、精細化、零缺陷。我們隨老師進入工房車間,在車間離機械2。3米的安全距離中,參觀車間產(chǎn)品生產(chǎn)的一個流程,此車間房中大概有百來臺生產(chǎn)器,再進行工作。都在高溫高壓的條件,進行一步一步的產(chǎn)品制作,在工廠中我們看到了工房的文化,現(xiàn)場管理、現(xiàn)場曝光、在監(jiān)督組嚴格的監(jiān)督下,拍下了各種各樣的不良習慣與安全隱患,其次是質(zhì)量報警,對產(chǎn)品的缺陷度,不合格度進行監(jiān)督??芍^是對質(zhì)量進行嚴格把關(guān)。再者即使榮譽榜,對工作認真負責積極維守工作任務的工作組給予鼓勵,企業(yè)工業(yè)文化其實是最重要的,企業(yè)的生命力就是一種文化的表現(xiàn),企業(yè)文化越豐富多彩,企業(yè)生命力越旺盛。在參觀了生產(chǎn)車間之后,我們來到了煉膠中心,混泥膠的待檢區(qū)、卸貨區(qū)、空簧產(chǎn)房、磨具存放區(qū),庫房等等,讓我們大開眼見。
南車時代新材技術(shù)中心首次跨入全國百強企業(yè)技術(shù)中心行列,名列第54位。
11月2日,國家發(fā)展和改革委員會公告了20xx年度國家認定企業(yè)技術(shù)中心評價結(jié)果,南車時代新材技術(shù)中心在全國729家國家認定企業(yè)技術(shù)中心中排名第54位,較上次評價排名攀升了49個名次,首次成功跨入全國百強企業(yè)技術(shù)中心行列。
根據(jù)《國家認定企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》,每兩年進行一次綜合評價,重點考察企業(yè)科研投入、創(chuàng)新能力建設、發(fā)明專利擁有量等關(guān)鍵指標,旨在引導企業(yè)加大研究開發(fā)投入,增強自主創(chuàng)新能力。
次承擔和參與國家及省部級項目的科研成果均已實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,成為支撐企業(yè)快速發(fā)展的原動力。
截止到20xx年10月,南車時代新材共申報專利290項,其中發(fā)明專利160項。授權(quán)專利160余項,授權(quán)發(fā)明專利53項。
其中產(chǎn)品分為種類:彈性元件產(chǎn)品、橋梁建設及房屋減隔震產(chǎn)品、風力發(fā)電產(chǎn)品、
絕緣材料及制品、工程塑料及制品。
時代新材技術(shù)中心具備高的創(chuàng)新水平、技術(shù)實力和行業(yè)競爭力,于20xx年獲批升級為國家認定企業(yè)技術(shù)中心。中心致力于高分子復合改性材料、彈性元件及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)技術(shù)、新型絕緣材料與特種涂料的研究與推廣,全面推進我國機械裝備系統(tǒng)高速度、舒適性、安全性的技術(shù)進步。技術(shù)中心不斷深化高分子材料、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、工藝技術(shù)、檢測分析四大核心技術(shù)的基礎研究,確保了公司在國內(nèi)高分子復合改性材料及橡塑彈性元件行業(yè)的領(lǐng)先地位。
技術(shù)中心先后引進了具有國際先進水平的全套科研檢測儀器,建立了從原材料檢驗、配方試驗到產(chǎn)品檢測和可靠性試驗的專業(yè)實驗室。引進大型有限元分析軟件ansys、abaqus系統(tǒng)和計算機ug、cad產(chǎn)品設計工作平臺,使公司技術(shù)水平無論從儀器、設備等硬件配置還是科研管理體制、技術(shù)創(chuàng)新成果等軟件建設都領(lǐng)先于國內(nèi)同行企業(yè)。
技術(shù)中心集聚了一批結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗豐富、銳意創(chuàng)新的高素質(zhì)科技人才隊伍,現(xiàn)有博士37人,教授級高工4人,高級工程師9人,工程師21人。
20xx年以來,株洲時代新材料科技股份有限公司與多所國內(nèi)高等院校合作成立工程碩士培養(yǎng)基地,并被批準為“湖南省研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地”,共培養(yǎng)出優(yōu)秀博士、碩士研究生20余人,有效的促進了企校雙方教學和科研工作的開展。20xx年獲準設立企業(yè)博士后工作站,堅持“培養(yǎng)與使用相結(jié)合”的原則,在學習中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,取得了顯著的成績,立站至今,招收、培養(yǎng)博士后4人,其中3人已完成課題研究,順利出站。
20xx年以來,技術(shù)中心先后承擔國家‘863’計劃、國家科技支撐計劃、國家重點火炬計劃、國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項目等國家重大科研項目共20余項,為行業(yè)技術(shù)進步、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和創(chuàng)造安全、舒適的運動空間做出了重大貢獻。
受老師領(lǐng)導的關(guān)注,我們參觀了株洲湘火炬火花塞有限公司,它主要生產(chǎn)各種各樣的火花塞。年生產(chǎn)量高達1億3500支。我們主要的實習任務是學習了解火花塞的生產(chǎn)過程,以及公司的一些企業(yè)介紹與企業(yè)文化。它分很多車間,有殼體車間,磁組件車間、組裝車間等等,殼體車間主要是利用高溫高壓將鋼鐵可塑化練成火花塞的外殼的基本殼形,外殼的框架形成之后,在挑選加工。制定統(tǒng)一大小質(zhì)量,嚴格要求,達到萬無一失。然后磁阻車間,將制作火花石與磁件的組裝。最后進行組裝成原型的機動車的火花塞器件。一件基本的火花塞就完成了,然后我們進入報告廳,聽周董講解了許多的企業(yè)運營、工作。業(yè)績等。
株洲火花塞廠主要以生產(chǎn),工業(yè)、機動車火花塞。一些通用汽車火花塞在內(nèi),他的外銷有國外42%,國內(nèi)供銷36%,再者就是直銷22%。目前產(chǎn)品年制造達1。5億,其中產(chǎn)品的利用率達70%以上,在全球本行業(yè)中都是比較靠前的,產(chǎn)值在5億上,但其中的產(chǎn)品合格率萬中無一,可見其高質(zhì)量性,成品率之高?;鸹ㄈ难芯筷犖橹杏腥换鹁嫖瘑T會委員,擔當者重要的作用,擁有自己的研究組所。意味著自己無窮的生命力。
再整個實習的過程中,柳老師和各個實習單位老師給予了我們更多的實習機會,在我們對自己本身專業(yè)還不全面不完善的情況下,我們的到了更多的實踐知識,也在我們以后的工作中給予了莫大的幫助。在老師的帶領(lǐng)下,我的物理實習工作便到此為止了。
實習體會:經(jīng)過這些天的實習,是我對物理知識有了進一步的認識,熟悉物理一些機械的工作原理,更重要的是深刻體會到了物理應用的廣泛性,再取得實效的同時,在實習過程中發(fā)現(xiàn)了一些不足,總結(jié)了以下兩點:專業(yè)方面,作為一個物理研究人員應該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力,對待試驗的態(tài)度要有恒心、耐心。其次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極地的心態(tài)處理日常遇到的難題、人際交往方面。
總而言之,在此兩周的實習,我們能夠更好的了解了自己的不足,了解了材料物理方面的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我們更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,同時也對理學院的領(lǐng)導老師和實習單位的老師在這段時間的關(guān)心和指導表示衷心的感謝!
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十二
規(guī)范成品倉庫入庫管理,正確進行一單一色一結(jié)的核算,實行成品倉庫規(guī)范化、有序化、數(shù)據(jù)化管理,提高倉庫管理效率。
1、成品入庫。
成品入庫時必須要按照計劃單要貨數(shù)量以及生產(chǎn)廠開具的成品入庫單入庫,倉庫管理員要嚴格把關(guān),在待入庫現(xiàn)場核對數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)有數(shù)量不準或者其他問題不予入庫。
對于已經(jīng)入庫的成品,倉庫管理者必須做到賬物相符,按照合約號整齊堆放在指定庫位。
樣布入庫時要按照計劃單要貨數(shù)以及坯布領(lǐng)用數(shù)量入庫,對于已經(jīng)入庫的樣布,倉管員要按照合約號整齊堆放在樣布區(qū)。
2、成品出庫。
成品出庫時必須憑業(yè)務員提供的發(fā)貨通知單、經(jīng)營部長簽字的出庫單和財務蓋章貨物出門證,倉庫保管員確認三證齊全方能辦理出庫。出貨時,倉庫保管員、業(yè)務(跟單)員兩人同時在現(xiàn)場,確認合約號和明細碼單,清點數(shù)量和件數(shù),準確發(fā)貨;如發(fā)現(xiàn)實物與出庫單不符,必須查明原因,并馬上辦理批轉(zhuǎn)手續(xù)或退還成品沖紅字,才能出貨。如有不符,必須上報營銷部長,業(yè)務員辦理壓貨手續(xù)方能出貨。
3、樣品出庫。
樣品出庫必須憑業(yè)務員提供發(fā)貨通知單、經(jīng)營部長簽字的出庫單和財務部門蓋章的貨物出門證,倉庫保管員確認三證齊全方能辦理出庫,清點數(shù)量和件數(shù),準確發(fā)貨;業(yè)務員按照計劃單上面的要貨數(shù)量提貨。
質(zhì)檢科借布一定要開具借條,一式兩份,注冊合約號、花色號、包號、米數(shù);兩天以內(nèi)必須歸還倉庫。如時間以上大批量的,則必須沖紅字,應在樁子明細碼單上標記清楚,翻包時不得混堆,翻亂。
如果遇到特殊情況交貨期較急時,必須晚上發(fā)貨,業(yè)務員應該提前辦好“三證”,在無證情況下,夜間不準發(fā)貨。無論何種發(fā)貨,都應該先入庫再發(fā)貨。
成品或者生產(chǎn)部門需返工的成品出庫,則由成品開具紅字領(lǐng)料單(沖紅字),倉庫負責確認合約號和明細碼單,清點數(shù)量和件數(shù),準確出庫。
4、倉庫現(xiàn)場管理。
成品倉庫應建立規(guī)范狀態(tài)標識,按照合約號分庫區(qū)、庫號堆放整齊,每個合約號應貼上標簽和明細碼單;標識要清晰可見,標明合約號、數(shù)量;發(fā)貨時,在明細碼單上注明時間、數(shù)量,要有結(jié)存數(shù);如在抽查時發(fā)現(xiàn)碼單記錄與實際不相符,相關(guān)責任人都要受到相應的懲罰。
倉庫電梯是成品入庫是專用工具,使用完畢后,必須馬上鎖好,以確保職工人身安全。
倉庫必須每天清掃一次,每天例行一次安全巡檢,認真做好防火、防盜、防潮、防霉工作,建立完善的衛(wèi)生和巡檢記錄。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十三
本人系福州大學統(tǒng)計學專業(yè)的一名學生,于xx年6月27日——7月8日到福建省統(tǒng)計局科研所認識實習,在兩周的時間里,我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的,在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下,我學習到了很多實用的、有價值的東西,在積累了一些實際工作經(jīng)驗的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計理論知識體系,為今后的學習奠定了堅實基礎。
在認識實習期里,我所做的工作內(nèi)容比較具體、感受和體會也比較多。下面,我僅把實習期里的主要情況做一下匯報。如有不妥之處,歡迎給予批評和指正。
科研所是統(tǒng)計局內(nèi)部的一個重要職能部門,而統(tǒng)計科研涉及的領(lǐng)域也十分廣闊,包括統(tǒng)計基礎理論研究、統(tǒng)計應用研究和統(tǒng)計信息技術(shù)研究。同時在政府統(tǒng)計工作中,對政府和社會關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟、社會、科技、資源與環(huán)境等重大問題,都需要從統(tǒng)計的角度進行分析研究,得出結(jié)論,提出建議?!笆濉逼陂g,國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。要積極組織、指導重大課題研究,統(tǒng)計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統(tǒng)計雜志是展示優(yōu)秀科技成果的重要窗口,是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要媒介。要加強對統(tǒng)計雜志的領(lǐng)導和支持,不斷提高雜志的質(zhì)量,增加發(fā)行量,擴大影響力,努力創(chuàng)辦一流雜志。
科研所的主要職能有五點,具體包括:1.擬訂全省統(tǒng)計科研計劃和科研制度,并組織實施;2.組織協(xié)調(diào)本局及全省各地區(qū)、各部門的統(tǒng)計科研工作;3.承擔統(tǒng)計科研課題,負責向國家統(tǒng)計局和省直有關(guān)部門進行統(tǒng)計科研課題的申報立項及管理工作;4.承擔全省統(tǒng)計科研成果的評審、選優(yōu)、獎勵工作,并推薦優(yōu)秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統(tǒng)計學會章程,負責省統(tǒng)計學會日常工作,履行省統(tǒng)計學會秘書處的職責。
根據(jù)國務院有關(guān)文件精神,國家和各地統(tǒng)計科研所作為非營利性社會公益類科研機構(gòu),只能加強,不能削弱。統(tǒng)計科研所擔負著從事統(tǒng)計科學研究、進行科研管理(組織統(tǒng)計科技交流、發(fā)布課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。統(tǒng)計局要為科研人員配備先進的計算機設備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設備;要建設內(nèi)容豐富的統(tǒng)計科研網(wǎng)站等。
第一天到科研所報到時,一進門,就看到書柜上排列著諸多獎章,象年度科研先進單位、統(tǒng)計學會先進單位等等,都是國家統(tǒng)計局給予福建省統(tǒng)計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認識實習而感到驕傲。
俞明所長和所內(nèi)同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《福建統(tǒng)計》雜志的出版,統(tǒng)計科研網(wǎng)站的建設,如《國際經(jīng)濟信息摘編》,統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做匯報。
首先,是關(guān)于論文集的校對工作,也是此次實習中的重點工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴格,在次之前,科研所的同事已經(jīng)對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所里同事們認真負責的工作態(tài)度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區(qū)域r&d投入對經(jīng)濟發(fā)展影響的研究》、《從資金流量和流向的變化看福建經(jīng)濟運行》九篇學術(shù)論文。在校對過程中,印象較深的是關(guān)于統(tǒng)計報表的校對,統(tǒng)計報表就嚴格的編制規(guī)則,如規(guī)定表號采用一位英文字母或羅馬字母和三位數(shù)碼表示。英文字母或羅馬字母表示全局統(tǒng)計報表制度的排列順序,三位數(shù)碼分為兩段,第一位數(shù)碼為第一段表示統(tǒng)計報表的報告期別,或報表的性質(zhì),即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經(jīng)常性調(diào)查還是一次性調(diào)查或是普查、試行表。第二、三位數(shù)碼為第二段表示統(tǒng)計報表的順序。還學習了統(tǒng)計報表的性質(zhì)代碼:1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調(diào)查;6、普查。從中不僅學習了如何查找錯誤遺漏還懂得了如何制表。
其次,是關(guān)于科研所網(wǎng)站的建設,也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網(wǎng)站建設的一些基本知識,并單獨處理網(wǎng)站的文章錄入,信息搜集等任務。我負責的主要是“國際經(jīng)濟信息摘編”的編制工作,這個項目主要包括觀點聚焦、經(jīng)濟綜述]經(jīng)濟比較、熱點追蹤、市場動態(tài)、行業(yè)發(fā)展動向、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等七個主要項目。搜集了當今國際上經(jīng)濟發(fā)展的最新動態(tài)的50余篇文章,并錄入入網(wǎng),以供統(tǒng)計相關(guān)部門采編并出版成書。
再次,在實習期間,利用科研所書籍多的優(yōu)點,閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計方面的書,如《中國統(tǒng)計》、《福建統(tǒng)計》以及諸多統(tǒng)計專業(yè)論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統(tǒng)計學會工作的大致流程。
在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領(lǐng)導和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯呐蛶椭?/p>
通過實習,我在統(tǒng)計學方面獲得了一些實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了統(tǒng)計論文集的校對工作,并且對統(tǒng)計科研的網(wǎng)站尋找了資料,提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了統(tǒng)計學的理論知識體系,對統(tǒng)計有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統(tǒng)計在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對統(tǒng)計也有了進一步的掌握;此外,我還學習了統(tǒng)計科研網(wǎng)站的制作及為網(wǎng)站建設搜集材,可以和同事在一起相互交流,相互促進。
在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在兩個星期的實習時間里,我基本上掌握了統(tǒng)計科研工作的一些具體操作細節(jié),知道統(tǒng)計科技工作是一項具有創(chuàng)造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計人才和認真嚴肅的工作態(tài)度。在實踐的校對工作中,知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認識實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和同事求教,每天按時報到,嚴格遵守各種規(guī)章制度。認真學習統(tǒng)計專業(yè)知識,閱讀了大量統(tǒng)計方面的各種雜志,論文集,書籍等,進一步掌握了統(tǒng)計技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中,我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,更好的運用統(tǒng)計這門科學。
最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領(lǐng)導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十四
本人于20xx年3月至20xx年5月期間參加并順利完成了山西省政府及德國北威州政府組織的德語學習及赴德研修培訓實習項目。在德期間,參加了為期一個月的理論學習,然后進行了為期5個月的現(xiàn)場專業(yè)實習。通過學習,無論從業(yè)務技術(shù)、理論水平,還是人生觀、價值觀,對個人的素質(zhì)的提高從許多方面都起到了積極的作用,特別是在當今的市場經(jīng)濟快速發(fā)展的潮流中,增強了個人的搏擊力、競爭力,對本人的一生將受益匪淺。
,通過一系列的理論學習,基本了解了德國企業(yè)在生產(chǎn)管理與開發(fā)、產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控、人才的培養(yǎng)及使用、員工的價值及體現(xiàn)、企業(yè)的團體合作精神、生產(chǎn)安全的管理及意識形態(tài)等很多方面的知識。
特別是在人才培養(yǎng)及使用方面,很值得我們學習探討。企業(yè)的目標是利潤,但人才是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的動力及源泉,是提升企業(yè)自身競爭力的核心力,只有重視及尊重人才,企業(yè)才有希望和發(fā)展,才有凝聚力及向心力,才能穩(wěn)足于國內(nèi)及國際市場。另外,在企業(yè)生產(chǎn)安全的管理及意識形態(tài)方面也需要我們不斷學習,一個企業(yè)的資金投入在安全方面占有的比例越高,說明越重視安全及人的生命價值,員工在安全的環(huán)境工作,才能創(chuàng)造更大的效益,同時,員工在生產(chǎn)過程中重視自身的安全,是對自身負責,也是對企業(yè)負責,只有二者相輔相成,企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展,員工的自身安全也就能得到真正保障。
先后在煤礦主要生產(chǎn)部門即安全部門、生產(chǎn)部門、通風部門、測量部門、機電部門、掘進部門、員工培訓部門等部門進行了5個月的現(xiàn)場實習,開闊了眼界,增長了專業(yè)知識,理論及業(yè)務素質(zhì)得到了很大的提高。
我在德國無煙煤公司下的一個(bergwerk auguste vicktoria)八月勝利煤礦實習,該煤礦20xx年產(chǎn)量約3百萬噸,職工3千人;采用立井開采,目前回采水平有兩個,5水平(-985m)和6水平(-1150m),煤層厚度分別為2m及1.3m,地溫及地壓比較高。地面設有洗煤廠,其洗煤能力為1800噸/小時,洗煤方法為跳汰+浮選的混合工藝流程。其生產(chǎn)組織基本為“三八制”,星期六及星期日為法定休息日,不生產(chǎn),一般作為設備大修及更換時間。
安全部門作為該煤礦的一個重要部門,下設有職工工傷管理、礦井火災管理、礦井防塵管理、礦井井下環(huán)境保護管理及職工違章管理等職能分支。職工工傷管理部門主要工作是統(tǒng)計井下職工工傷情況及分析原因,提出防范措施,今后如何避免等。礦井火災管理主要是對井下可能存在火災區(qū)域及易燃點進行監(jiān)控,一旦發(fā)生火災,滅火裝置自動啟動,同時網(wǎng)絡系統(tǒng)向地面發(fā)出信號,從而及時組織人員進行撲救。防塵部門主要是控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的粉塵、煤塵,通過采用濕式打眼、轉(zhuǎn)載點噴霧、支架噴霧、機組及刨煤機內(nèi)設噴霧等控制煤塵的產(chǎn)生。井下環(huán)保部門主要是監(jiān)管防止地下水的污染,一切油脂耗品集中堆放,廢品統(tǒng)一上井,從而在源頭上控制了開采過程中對地下水的污染。
生產(chǎn)部門分管全礦的井下生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)管理,是該礦的生產(chǎn)牽頭部門,也是確定生產(chǎn)銜接的主導部門。該礦正常生產(chǎn)中有5個工作面,三個工作面正常生產(chǎn),兩個接替工作面,工作面長度一般為350~450m,采用后退式開采,頂板自由垮落,巷道基本為沿空充填留巷,回采巷道一般利用兩次,然后甩至老塘,巷道支護金屬棚不再回收,這一點讓人無法理解,德方解釋為回收人工費大于支護材料費。2米厚的煤層采用采煤機回采,1.3米厚的煤層采用剝煤機回采,通過地面電腦控制,工作面設備實現(xiàn)了割煤設備自動運行、自動頂溜,自動移架,可實現(xiàn)無人回采工作面。由于煤層埋深較大(1110米),回采過程中,兩巷底板鼓起很嚴重,有時高達1.5米以上,不得不用挖掘機進行拉底;同時巷道支護也存在一定的變形,有時需翻修,可見其地質(zhì)條件并不優(yōu)越。因此,在回采過程中,一定強度的勞動量還是存在的。值得一提的是,由于井下投入了較多且先進的采煤設備,優(yōu)良的質(zhì)量延長了使用周期,減輕工人勞動強度的同時,也提高了工人的人身安全。
通風部門主管全礦的通風及排水工作,雖然煤層瓦斯含量很低,但是按高瓦斯條件進行管理,可見其重視程度。所用的專用測瓦斯裝置可同時檢測四種氣體:co、co2、ch4、o2,非常方便可靠,在井下所有檢測點全部實現(xiàn)有線網(wǎng)絡控制,輸入系統(tǒng),所有檢測點的各種數(shù)據(jù)十分詳盡齊全。瓦斯工的主要工作是校對及更換檢測設備。礦井很重視排水,所有積水點挖有水坑并安設水泵,少量積水處水泵是風動的,然后匯入主要排水管,在井底電動大功率水泵將水倉水排至地面。排水點水泵無人看管,可實現(xiàn)自動排水,自動停泵,非常方便,節(jié)省了勞動力,在這方面國內(nèi)礦井需進行借鑒其經(jīng)驗。
測量部門是礦井不可缺少的重要職能部門,其主要職能為巷道掘井過程中的走向控制,巷道掘井進尺的檢測及回采工作面的進度控制。在巷道掘進控制上,巷道送線采用先進的激光技術(shù),同時輔助人工的適時調(diào)整,從而最大限度地減少偏差,提高了巷道的有效利用率。
動化、電腦控制化,在提高生產(chǎn)效率的同時也提高了作業(yè)環(huán)境的安全性,保護了職工的人身安全。有投入才有安全,這點需我們學習及借鑒。
掘進部門職能履行的好壞關(guān)系到一個礦井的正常接續(xù),工藝是否先進,是否按職工正規(guī)循環(huán)作業(yè),直接影響掘進速度及質(zhì)量,從而要求掘進部門不斷改進作業(yè)工藝及優(yōu)化生產(chǎn)組織。該礦井有較多的掘進隊組,同樣也有較多的掘進面,工藝一般采用炮掘和機掘,但炮掘得比例較大,有約80%以上的頭面為炮掘,因為少占用一些設備,同時也因為其靈活性。由于地壓較大,因此采用了較大的巷道斷面,毛斷面有時達30m2以上,巷道支護一般為u型鋼、錨桿、網(wǎng)、壁后水泥充填形式。其炮掘的速度并不慢,月平均可達140米,比國內(nèi)快一半。機掘月進度一般在200米以上,而工作日為23天,可見其速度之快。因此,沒有理由不相信,有投入才有效率,礦井才得以正常接替、正常生產(chǎn)。
職工培訓部門是每一個員工上崗前必須接受的崗前教育及專業(yè)技能培訓的一個重要部門,每一員工從開始參加職業(yè)培訓到正式參加工作需3年半的時間,前三年學習理論課程,理論考試合格后參加為期半年的現(xiàn)場實習,然后再進行實習考試,合格者方可錄用并成為正式的員工。德國的職業(yè)培訓是全球最好的,當然員工的素質(zhì)也是最佳的。在培訓中心,一切理論教育都與實際相結(jié)合,同時注重員工的動手實際操作能力,通過對地面全套的井下模擬設施進行操作,從而增強理性認識,提高動手能力;另一方面,這里的職業(yè)培訓又是全方位的,每個員工必須一專多能,在會操作的同時,又會熟練處理設備故障。所以我們??吹絾T工在調(diào)換工作部門后,很快便能適應工作。較完善的培訓系統(tǒng)不僅對企業(yè)有益,可提高勞動效率,增加效益,而且也是對員工的安全負責,良好的素質(zhì)和熟練的操作技能無疑提高了工作的安全性,一定程度上避免了事故的發(fā)生。
感觸最深的便是德國員工的敬業(yè)精神。每一個員工都是兢兢業(yè)業(yè),熱愛自己的企業(yè),熱愛自己的工作,每一項工作都做到精益求精,每一件產(chǎn)品都追求完美,這正是為什么德國產(chǎn)品質(zhì)量過硬的原因之一。規(guī)則和秩序也讓我感觸頗深,德國有較多的交通工具,但其卻很少發(fā)生交通事故;室外有較多的自動化設施,也很少遭到破壞;較高的國民素質(zhì),無疑使得這個國家的公民更遵守規(guī)則和秩序;社會治安的穩(wěn)定和人與自然的和諧發(fā)展,使他更具有魅力和凝聚力。中華民族的覺醒和復興,我們所需要的正是這種素質(zhì)及精神。
兩年的學習及實習已經(jīng)結(jié)束,但自我的感覺一切又如新的起始,羽翼已漸漸豐滿,正蓄勢而發(fā),時刻準備著為潞安大集團的發(fā)展、煤炭事業(yè)的振興而奉獻自己的力量!
潞安集團王莊礦 王 睿20xx年5月
尊敬的領(lǐng)導:
我叫王睿,是潞安礦業(yè)集團公司王莊礦的職工,所學專業(yè)采礦工程,畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(原阜新礦業(yè)學院),1996年參加工作。20xx年我參加了我省第一批赴德研修生的選拔,經(jīng)過初試、英語筆試和德方面試的選拔,幸運地成為第一批24名赴德研修生的一員。經(jīng)過7個月的德語強化,于20xx年12月開始了在德國為期半年的研修。經(jīng)過半年來在德的學習生活經(jīng)歷,受益非淺。現(xiàn)將學習體會總結(jié)匯報如下:
1 管理基礎知識培訓
地點:多特蒙得(dortmund)
時間:5周
負責機構(gòu):魯爾培訓中心(rag-bildung)
工作語言:德語
內(nèi)容:全面介紹了德國企業(yè)管理的先進經(jīng)驗,主要包括公司的組織和結(jié)構(gòu)、市場營銷、經(jīng)濟理論、質(zhì)量管理、人力資源管理、工作安全管理等,還針對我們具體的實習內(nèi)容做了關(guān)于纂寫工作報告、相應的工具軟件(powerpoint等)的講座。
2 專業(yè)實習
地點:德國硬煤集團普羅斯帕—哈尼爾礦(bergwerk prosper-haniel bei dsk)
時間:20周近5個月
內(nèi)容:對德國煤礦企業(yè)進行全方位的認識,從自己的專業(yè)出發(fā),重點放在井下現(xiàn)場的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理。
3 其他
在此期間,由本人申請,德國合作方inwent公司還安排我參加了兩次博覽會(能源、水處理)和兩次關(guān)于能源和環(huán)保問題的專題講座。同時還參觀了多個博物館,包括德國最大的礦業(yè)博物館、安全技術(shù)博物館、文化藝術(shù)博物館等。還有針對性地拜訪和參觀了一些德國企業(yè),其中的dbt公司、cft公司等已經(jīng)和我們開始了合作。
因為開采成本高,德國的煤炭工業(yè)正處于持續(xù)地萎縮中,目前全國不超過10座礦井,產(chǎn)量僅3000萬噸。但德國煤礦的技術(shù)水平是相當高的,以其強大的工業(yè)基礎做后盾,在設備水平、開采技術(shù)、支護技術(shù)、礦壓規(guī)律的研究等方面都有獨到之處,值得我們學習的地方也很多。
在礦實習期間,經(jīng)我要求,礦方安排我對全礦所有生產(chǎn)單位進行1~2周的見習,包括地測、安全、通風、掘進、安裝、回收、機電、后勤、運輸、計劃、培訓、地面輔助、選煤廠等部門,最后也是最主要的就是和我專業(yè)聯(lián)系緊密的生產(chǎn)部門,進行了長達兩月的見習。實習期間,深入井下現(xiàn)場80余次,收集研讀各種資料12公斤以上,可以說真正了解了德國煤礦的生產(chǎn)運營情況,結(jié)合我們國家煤炭工業(yè)現(xiàn)狀,從中得出一定的體會,相信在我今后的工作中會有相當大的促進作用。
1、掘進工作面
全礦都是u鋼支護拱形巷道,斷面多在20m2以上,順槽巷道復用一次,大巷保護煤柱一般100m左右。
1.1從我的觀點看,他們的優(yōu)勢在于:
1.1.1設備先進,自動化程度高
該礦井下掘錨一體化機已經(jīng)用了好久了,操作空間很寬敞,噴霧效果不錯,
降塵器也很起作用,我親眼看見前面割煤(巖),就在掘進機旁邊就有人在吃面包。而且可以遙控操作,人離窩頭7、8米遠,安全和防塵都可以取得很好的效果。工況監(jiān)測顯示屏可以看到截割曲線和一些技術(shù)參數(shù),便于操作工控制機器。完成割煤后,每幫打三根前探錨桿(塑料材質(zhì))做臨時支護,然后掛網(wǎng)打錨桿;滯后30m架u鋼,緊靠棚子再加一層鋼筋做的網(wǎng),用混凝土充填后成巷。錨桿鉆機就在掘進機上,很大的一個平臺,割煤后炮頭落下,鉆機平臺前移。前部有兩臺鉆機,一側(cè)一臺,可以打12米遠,干起來是又快又好。我們也可以考慮上這種設備,但其約3000萬元的價格太高,而且我們的巷道斷面不夠大,真上的話問題也不少。
1.1.2支護強度大
巷道支護有三個層次,錨網(wǎng)、u型鋼棚以及300mm以上的水泥灌漿。一般巷道800mm一架棚,30多根錨桿,全長錨固,錨桿長2.5m,直徑29mm或更大,錨固力15噸。頂板不太好的巷道,用的是40.5mm直徑的錨桿,間排距都是500mm,非常密。
1.1.3材料運輸非常方便
成巷到哪兒,單軌吊到哪兒,離窩頭只不過是幾十米。巷道又寬,材料全在巷幫堆放,巷道中間是吊掛皮帶,另一側(cè)是直徑一米多的風筒,落地布置。
1.1.4安全條件好,勞動保護比較好。
1.1.5測量精度高
他們掘巷是兩頭開口,中間會合,20xx多米長的巷道通常只有幾十個毫米的誤差。
1.2我感覺有問題的地方是:
1.2.1工程質(zhì)量檢查不嚴,要是按我們的標準,外露長、貼面、間排距、初撐力什么的一項項查,估計不合格會很多。還有就是成型太差,不過將來成巷就看不出來了。
1.2.2成本太高
普通錨桿11歐元一根,40.5mm直徑的錨桿50多歐元,我現(xiàn)場看過的一條巷道每米成本達3000~4000歐元。折合人民幣3~4萬,而且所有材料都不回收,全是一次性投入。
1.2.3國內(nèi)抓的質(zhì)量標準化和文明生產(chǎn)這兒搞得不太好,作業(yè)現(xiàn)場通常比較亂。
1.2.4頂幫支護強度雖大,但底鼓比較嚴重,經(jīng)常需要處理,尤其是復用巷道。
2、輔助運輸
輔助運輸基本以單軌吊為主,一個采區(qū)還用礦車,機車是柴油驅(qū)動;裝料主要用窄軌礦車(585mm軌距),6m多寬的巷道鋪這么窄的軌道,不太合理。運輸距離從井底車場到工作面20xx~4000m不等,井筒深1009m,雙層罐,1.5分鐘提升一罐。一般情況下2天料到現(xiàn)場,急件6小時。
3、其他
3.1安裝回收
1)支護強度大,效果好,安全系數(shù)高。
2)回出架后打起木點柱,全巷做噴漿處理,另一側(cè)(采空側(cè))約3m注滿混凝土。
3)支架回到運巷出口轉(zhuǎn)單軌吊,很方便。
4)可以實現(xiàn)支架不上井檢修,在巷幫和往前一段空巷(已封閉,打一立眼通風)騰開場地就地檢修支架(巷道確實是夠大),然后轉(zhuǎn)運下一個面。
5)回收現(xiàn)場留有回風斷面,不存在通風問題。
6)兩組架做掩護,每回收一組,兩組架前移護頂,后面開始注漿、打柱、噴漿等工作。
1)工序多,用人不少。
2)四六制組織,每班4組,每天回收16組支架,以如此先進的設備,速度不算快。
3)現(xiàn)場比較亂,沒有禁區(qū)、警告等,人員走動、工作比較隨意。
3.2通風和瓦斯抽放
該礦在9號井口布置了抽瓦斯泵和主要通風機。瓦斯泵共4臺,功率各為250kw,通過水的作用把井下抽上來的瓦斯(濃度42%左右)凈化,然后通過一個汽水分離裝置,瓦斯氣去發(fā)電機組,水則循環(huán)使用。順著瓦斯管路來到一個發(fā)電機組,電纜埋在地下,發(fā)電產(chǎn)生的熱水就近供應暖氣和澡堂使用,這種模塊化的發(fā)電機組共有8臺。
3.3井下降溫
該礦開采深度深,地溫很高,將作業(yè)現(xiàn)場的溫度控制在一定范圍是一個重要課題。地面布置有制冷車間,井下上來的水溫度大約24度,經(jīng)過兩臺制冷機降溫到4度,然后再送到井下。輸送冷卻水的管道是雙層鋼管,中間有約50mm厚的隔熱層。井筒底也有類似設備,而且工作面也安有小型的制冷機。
3.4其他
巷道除塵方面,使用一種加了藥劑的水,噴了之后煤粉確實粘在一起不再在空氣中飛揚。一些臨時型、輔助型的工作也有他們的特點,各種小型機械適應性很好,工藝也和國內(nèi)有所不同。地表沉陷的控制做得相當好,這說明他們相關(guān)領(lǐng)域的研究有相當水平。
經(jīng)過長時間的準備,結(jié)合自己的體會,在整個研修工作結(jié)束的時候,我選擇了礦井支護作為自己的研修論文的主題。我的題目是:《德國煤礦井下支護技術(shù)研究》,從采煤、掘進、安裝回收、特殊情況下的支護等方面介紹了德國煤礦的經(jīng)驗,(范圍先生網(wǎng))并和國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域進行對比,吸取其先進、合理的部分,對我們今后工作中改進和提高礦井支護水平、實現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井提出了一些建議。
在德學習和生活的六個月,給了我們一個難得的機會近距離地觀察這個發(fā)達國家的機會。對德國和德國人都留下了深刻的印象,德國企業(yè)的管理理念、經(jīng)營方式、德國政府的產(chǎn)業(yè)政策、德國先進的基礎設施、德國的市場環(huán)境、德國的優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品、德國人的嚴謹作風、德國人的環(huán)保意識和做法……作為中國的友誼使者,我們處處謹言慎行,注意自身形象,也給他們留下了很好的印象?;旧线_到了開眼界、長見識、學技術(shù)、交朋友的目的,圓滿地完成了省里和公司交給我們的任務。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十五
轉(zhuǎn)眼之間xxx涯結(jié)束了,時間過的真快,剛開始的時候?qū)︶t(yī)院、臨床這個概念還是很迷茫很無知的;自己的心態(tài)也一點都不平衡,對自己將要面臨新的環(huán)境無法適應而擔憂,也有對自己沒有信心做好護理工作而擔心;只要進入臨床就感覺自己肩上的擔子很重,壓力也很大;當時就感覺自己完全處于一種惶恐焦慮的心理,甚至壓得自己喘不過氣來,幸好有帶教老師在工作上的鼓勵和生活上的關(guān)心,讓我改變了,以積極進取快樂的心態(tài)來面對未來艱苦的xxx活。我是在xx年xx月踏進了xx市人民醫(yī)院開始實習的,這是一家新建不久的三甲醫(yī)院,儀器設備先進,環(huán)境也很優(yōu)美。在這里的xxx個月時間我真的.學到了很多知識。臨床的實習是我們邁上社會的第一步,在這里我將所學的理論知識更深一步的加強、鞏固、訓練,雖然只有短短的幾個月,但是對我們很重要了,這里讓我學到了知識、技術(shù)、經(jīng)驗等。
xx年xx月xx日我踏進了醫(yī)院,那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!就這樣帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期xxx個多月的臨床護理實踐。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。我實習的第一個科室是xx,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
接下來我又去了xx科室,到xx病房實習,接觸最多的是xx病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。人民醫(yī)院實習科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、xxx、表達等方面的能力。經(jīng)歷了這段時間,我越來越覺得護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,現(xiàn)在觀察病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的xxx力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三?。實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。在醫(yī)院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”。
在骨科、內(nèi)科、外科、icu、急診,等各個科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,同過自己親身經(jīng)歷到,從發(fā)現(xiàn)到及時報告,及時和醫(yī)生和老師參與搶救雖然在這過程中我不能起到什么大作用,但是經(jīng)過自己親身感受到這足以讓我在以后的工作中能夠及時處理xxx。這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
雖然實習只是短短幾個月,但我深切地體會到了學習的重要性,幾乎每一位老師都強調(diào)了在實習期間我們應該盡可能的多學,因為只有這樣,我們才能更好地去適應社會,才能經(jīng)得起社會殘酷競爭的考驗,不被淘汰。
通過這段時間的實習,我更清晰地明確了自己的方向,都更加透徹的認識到了社會,只有真才實學的人才會有好的結(jié)果,只有努力學習且珍惜每天的學習機會才會活得瀟灑。有珍惜才是福,愛拼才能贏。珍惜,努力,善始善終!在這段短暫的時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我的受益匪淺。收獲有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道這段期間的收獲將在今后學習中或是工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之觀察中培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以后的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔堑?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!彼晕沂冀K用我的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑。”平常的半年,在歲月的長河里它漸行漸遠,新病房大樓正在規(guī)劃實施中,在肯定成績的同時,我也清醒地看到存在的不足,在意識上還應該大膽創(chuàng)新,持之以恒。
感謝所有指導和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十六
實習目的:
建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)實習目的:
建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)認知實習,是重要的實踐教學環(huán)節(jié),通過認識實習可以使學生對本專業(yè)從事的領(lǐng)域和業(yè)務,本專業(yè)的工程情況建立一定的感性認識,使同學們明確自己的專業(yè)范圍,了解專業(yè)一些簡單的設計、施工、維護管理、調(diào)試等方面的知識。為以后的專業(yè)學習打下必要的基礎。
實習地點:
大同煤炭職業(yè)技術(shù)學院教師樓
主要過程:
氣源部分
輸配部分
熟悉城市管網(wǎng)的布置特點、壓力級制和各種構(gòu)筑物(門站或儲配站、區(qū)域調(diào)壓站)的工藝流程、工作原理及站內(nèi)主要設備。熟悉液化石油氣儲配站的布置、工藝流程及運行原理。
燃燒與應用部分
熟悉各種燃氣應用設備的構(gòu)造、特點和安全措施;熟悉工業(yè)焦爐的構(gòu)造和工作原理。
施工部分
掌握室外管道、室內(nèi)燃氣及暖通系統(tǒng)的施工程序和方法。
供熱部分
掌握集中供熱系統(tǒng)運行及管理情況;室內(nèi)外采暖的設計及安裝;了解集中供暖系統(tǒng)中換熱站主要設備的各種不同類型的設計方案。
空調(diào)部分
熟悉空調(diào)系統(tǒng)的構(gòu)造、工藝流程、設備及安裝方法
實習總結(jié)
通過短短一個星期的實習!現(xiàn)對本次實習作一總結(jié):建筑物除了新穎美觀的外形外,尚需有舒適的內(nèi)部環(huán)境,而室內(nèi)的舒適環(huán)境關(guān)鍵是建筑設備的配置,高新技術(shù)的應用,又使建筑向著智能化方向發(fā)展。隨著我國工程建設項目管理體制改革的不斷深化,工程質(zhì)量有了顯著提高,特別是國家對建筑施工管理體制的改革,使國有建筑施工企業(yè)真正成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體,建筑行業(yè)的機械化程度有了很大的提高,機械設備在施工中的地位和作用日益顯著和重要,在大大促進了建筑施工企業(yè)本身的發(fā)展同時,也為社會基礎設施的建設提供了技術(shù)支撐。我們這次實習的看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程。我們?nèi)チ私饣蛘呤煜すさ厣铣S玫臋C械設備的性能。嘗試了解常用的機械設備。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十七
xxx有限公司簡介:
xx年,xxx有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員工1400余人,國貿(mào)專業(yè)實習報告。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
名牌精神:打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計,實習報告《國貿(mào)專業(yè)實習報告》。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
1.質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
物業(yè)專業(yè)實習報告篇十八
20xx年11月1日那天,正是我踏入公司的第一天,也是我步入社會謀生的第一次經(jīng)歷。雖然對學校有一些不舍,但是來公司第一天給我的感覺還是很不錯的,蠻有新鮮感的。 到公司報到的第一天,接待人正是我的部門經(jīng)理,給人感覺很親近。接著,經(jīng)理給我看了公司的入職條例,然后談了工資之后他就帶我進了我所屬的部門。部門的布置比較簡單,就四臺電腦和兩架試驗臺,部門有5個人,算上經(jīng)理6個,當時這個部門正缺人。經(jīng)理召集所有人,把我的情況介紹給了大家,介紹完畢之后,部門主管李俊站出來說了幾句就讓我先跟著部門的一個女孩子慢慢熟悉公司流程,她相當于就是我的師傅。她是一個北方女孩,說話做事很爽快,這一周她帶著我熟悉了公司的一些基本流程,認識了倉庫以及管理方面的一些人,自我感覺還算適應,第一周還算輕松。
一周的時間很快就過去了,隨著對公司流程一步步的熟悉,這周我的師傅就叫我慢慢地自己去與其他部門的人打交道,以便以后工作的順利進行。
周一,我們部門主管接到一個研發(fā)協(xié)助任務,于是他就把任務交給了我的師傅。師傅看了電路板的布局,電路板的背面有貼片器件,由于公司條件受限,必須自己人工完成貼片的各個環(huán)節(jié)。貼片之前必須點紅膠,師傅把這個任務交給了我,叫我去倉庫找一個叫李主管的借用。接到命令,我就拿著電路板去倉庫找李主管,通過與他的交談,感覺人很客氣,也很負責。貼片的工作終于用了一上午的時間完成了,下午就要開始插件了。插件之前,師傅和主管先后教了一些元器件的識別方法,之后,我開始跟著師傅慢慢整形、插件。兩個多小時后,插件工作完成了,這時要讓插完后的板子過波峰焊,師傅讓我先去找制造部經(jīng)理簽字,然后拿給管波峰焊的工作人員核實,經(jīng)核實之后,才能過波峰焊。波峰焊的工作人員都很嚴肅,因為這個工作存在一定的危險性,波峰焊焊完后,他們幫我把所有的板子的正反面檢查了一遍才給我,讓我感覺做這個工作確實需要嚴肅的工作態(tài)度。
就這樣,焊接工作算是完成了。接下來,就是檢查漏焊、虛焊等問題,檢查完畢,就要對這些板子進行電磁兼容實驗,有絕緣耐壓實驗、直流沖擊實驗、群脈沖實驗、雷擊浪涌實驗、高低溫實驗以及老化實驗。跟著師傅慢慢做,一周的時間就這樣過了,學了不少知識啊。
轉(zhuǎn)眼間,半個月就過去了,自己對公司的基本流程也熟悉的差不多了。
本周一早上上班之前,經(jīng)理集合部門所有人,交待了每個人各自的任務,我的任務依然是跟著師傅繼續(xù)熟悉部門的流程。上班了,師傅把測試的任務交給了我,于是我拿著板子按照師傅教我的方法挨個做。首先是做滿空載測試、短路保護測試、紋波測試,在做的過程中,突然砰的一下,斷電一檢查,發(fā)現(xiàn)一個電容燒壞了,拆下一看居然是正負極上反了,唉!也不知道到底是誰不注意做的,不管怎么說,算是吸取的一次教訓吧,其它板子還算正常。
接著,就是耐壓測試、直流沖擊、群脈沖試驗和高低溫等試驗。做耐壓試驗的時候,由于自己的疏忽,線頭沒有絕緣隔離,多次聽到放電,自己當時還是有被驚嚇到的。耐壓試驗做完后,在做其他試驗的時候都還正常,總算完成任務了。這周跟著測試過去了,汲取了不少教訓,也總結(jié)了一些經(jīng)驗。
做了一周的測試,感覺人有點疲乏,但卻是樂在其中。結(jié)束了測試工作,新的任務降臨了,剛上班不久,部門主管就拿了一份研發(fā)協(xié)助單交給我,讓我負責完成。
任務不算多,就是貼片、插件、修整。 任務雖然不是很多,但是想要短時間內(nèi)完成,也不是件容易的事。主要是貼片器件太多,而且貼片器件又很小,貼的時候還要集中注意力,不然,很容易貼錯地方。終于,花了一個上午的時間才把貼片器件給搞定。下午的任務就比較舒坦了,插件工作還是比較輕松一點的。
后幾天的工作也都是類似的任務,也有幫著部門其他同事一起做任務,也做了很多測試工作??傊?,這周進一步熟悉了儀器的測試方法。
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