無論是在學術(shù)領(lǐng)域還是商業(yè)領(lǐng)域,報告都是為了向相關(guān)人員傳遞必要的信息與見解。在寫報告之前,要進行充分的調(diào)研和信息收集,確保有足夠的素材和數(shù)據(jù)支持。下面是一些報告的實例,可以幫助你更好地理解和掌握報告的寫作要點。
度實習生報告心得篇一
通過2年的理論知識學習后,根據(jù)學習的需要,學校為我們安排了為期9個月的臨床實踐學習。
我們于x年7月份進入了鄭州市中心醫(yī)院,進行為期9個月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的鍛煉階段。在這里我要感謝鄭州市中心醫(yī)院給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫(yī)院實習的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們分別手術(shù)室.外科.內(nèi)科兒科等幾個科室輪流進行實習。
我實習的第一站是手術(shù)室,在這里我們的實習時間只有兩周,但由于是我實習的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進手術(shù)室的時候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解手術(shù)室的工作性質(zhì)。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮?,慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這兩周里,我們很認真的學習關(guān)于手術(shù)室方面的知識,了解手術(shù)室的工作性質(zhì),熟悉每臺手術(shù)所需要準備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。對于無菌操作技術(shù),如戴無菌手套.穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等,都能夠熟練準確的操作。但是由于時間的短暫,對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。由于是首次實習實踐,所以醫(yī)院對我們很是嚴格,并沒有讓我們進行臨床操作。
第二個科室是神經(jīng)外科,雖然已經(jīng)實習了一個科室,但由于性質(zhì)完全不一樣,所以仍是陌生的。對病房的陌生。
這是我們第一次進入病房實習,在病房實習和手術(shù)室完全不一樣,在這里接觸最多的是病人及其家屬,所以對我們的要求也不一樣,在病房實習要處處小心,回答患者的問題要求更是甚嚴,真可謂是如履薄冰。
在病房實習,由于是學生,所以開始只能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房,在累也不能當者護士長及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事情還是沒有形成概念。慶幸的是,我們有帶教老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各個班的工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以比較快的適應(yīng)醫(yī)院各科室的護理工作。能夠盡快的適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為以后在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算得上是實習階段的一個收獲:學會適應(yīng),是自己融入新的環(huán)境并在其中成長和生存。
隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學習也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿.插胃管.床上插浴.口腔護理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護理的操作。
我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個科室對于我來說是一個轉(zhuǎn)折點。它讓我學會了很多東西,讓我知道,作為一名護士,不僅僅要學會最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會例如,導尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
在之后的幾個月的實習生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細心,膽大。護士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導我說,我們護士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個科室里,聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學到東西,這才是我的目的。在之后的科室,感覺就是不一樣,忙了,充實了,也學了不少東西。帶教老師和護士長都很耐心的傳授給我知識,在實踐中也一點一點的教會我。這個病區(qū)的病人都是需要絕對臥床休息的,所以我們的工作也比較累,有時候家屬的工作也很難做。夜班的時候,還要定時給病人翻身排背,吸痰。這9個月里我感覺我成長了很多,感覺肩上的擔子突然就重了,明白了護士是要對病人和自己負責的。
度實習生報告心得篇二
前臺接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺接待是客戶接觸公司的第一站,是客戶對公司的第一印象,是非常重要的。有了對其重要性的認識,我從以下幾個方面做好本職工作:
一、注意個人的衛(wèi)生和形象。
每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤,并立即改正,做到最好。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟悉每個部門的分機號,嚴格按照公司要求做好會務(wù)預(yù)定記錄,包括會議時間、地點、名稱及參與人員等其他要求。客戶過來辦理業(yè)務(wù)時,時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,巧妙回答客戶提出的問題,盡力滿足客戶的需求,做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間,加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,不斷為自己充電,并及時協(xié)助完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。
三、明確各項工作業(yè)務(wù)的流程,對相關(guān)信息進行收集、分類、記錄及存檔。對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位涉及的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)容,在以后的工作中會有很大的幫助。對每天的來電都做好詳細記錄,對于相關(guān)重要的事情即時詢問和請教同事。
四、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,都服從安排,積極配合,不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且加強學習,不斷多了解公司的基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況,為了往后能更好地工作不斷打下基礎(chǔ)。
會議接待服務(wù)是一項十分重要工作,要想做好會議接待服務(wù),總體要求是:熱情周到,耐心細致,規(guī)范有序,用戶滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個環(huán)節(jié)。
一、認真細致地做好接待前準備。
接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,要溝通情況,了解意圖。在接到來訪客人的會務(wù)通知后,并主動與對方取得聯(lián)系,了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、日程安排等,還要掌握上級領(lǐng)導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等,確定參觀或座談地點等各項工作。方案中的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細化到單位和責任人。方案制定之后,要送有關(guān)領(lǐng)導審閱,待領(lǐng)導審定后,及時通知有關(guān)人員或召開專題會議詳細安排,讓每個參與人員都明確自己的職責和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時調(diào)整,并及時通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)。
在具體接待工作中,要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。
(一)迎接引導,沿途介紹。對接待者來講,來訪的都是客人,要盡好地主之誼,盡量為客人提供方便。接到客人后,沿途要主動向客人介紹景觀或接待安排情況,征求意見,讓客人對此次活動有大體的了解,特別要注意別冷場,要顯示出熱情。迎接引導客人還要注意引導客人時自己行走的位置、問候握手時的動作、介紹雙方領(lǐng)導的順序、乘坐車時的禮節(jié)等。
(二)座談交流,服務(wù)周到。接待活動中如有座談,要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點。房間安排要適中,人少房大,顯得太空落;人多房小,顯得太擁擠。座談地點要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項。
(三)食宿宴請,妥善安排。根據(jù)來賓情況提前按接待標準預(yù)訂好宴請來賓的酒店,安排用餐標準。
(四)參觀考察,精心準備。參觀考察要提前安排好車輛,人多時注意將車輛編號,引導客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導車輛,交待清楚行走路線。每個參觀點要提前準備好茶水或礦泉水,并要有專人做情況簡介,同時要安排好休息地點、方便地點等。
(五)注意送行,善始善終?;顒咏Y(jié)束后應(yīng)安排好送行,不能來時熱情迎接,走時冷冷清清,導致整個接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票,屆時做好送站工作。
送行時要到客人住地送行,等客人乘坐的車輛啟動后再離開。
另外因特殊會議需要準備安排會場水果、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員、應(yīng)邀請相關(guān)部門安排攝影攝像,擬新聞通稿等。
三、及時全面地做好接待后總結(jié)。
整個接待活動結(jié)束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié),看看哪些方面是客人最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要繼續(xù)發(fā)揚,不足之處注意彌補改進。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率,使今后的接待工作責任分工明確,頭緒層次清楚,做到令客戶滿意,讓領(lǐng)導放心。
前臺工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎,但大小事都是要認真才能做好,用心落實每個細節(jié)。
度實習生報告心得篇三
我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與去年相同的是,我繼續(xù)承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是,我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。
一、回顧社會新聞部工作。
1、亮點:說實話,本人在新聞方面可以說是毫無建樹,除了完成日常的新聞拍攝工作,基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞,但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離,所以亮點不在我的新聞本職工作上。要說本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。在我的努力下,基本完成了稿件服務(wù)器的建立。新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器,當時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上,但隨著一段時間的運行,發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后,稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開,做到獨立備份,我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦,經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng),做到了雙服務(wù)器交叉自動備份,單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份,以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行,目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時,我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng),目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取,并且跨度時間長,當月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。在我的努力下,社會新聞部辦公電腦上升一個臺階,目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要,不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足(努力方向):新聞制作方面亮點不多,這不得不說是一個遺憾,作為新聞部的一名責任編輯,特別是在承擔分管評獎工作的情況下,本人沒有拿得出手的作品,實屬不應(yīng)該。
我會努力進行新聞采編工作,爭取能拿出類似小學走基層這樣的作品出來,參加政府新聞獎評選工作。當然我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力,指導好同事們采寫稿,爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品,參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾,另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
年初,中心領(lǐng)導就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù),雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究,搞出了一些小活動吸引了一些粉絲,但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題,影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力,找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧教育報道部門工作。
1、亮點:我參與到了教育報道的日常管理工作中去,同時還負責中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同,報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞,我從最初的不懂到后來的有點懂,一直在不斷學習著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距,但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事,努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份,我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道,這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少,于是我在拍攝前期給予了一些參考意見,盡量讓調(diào)查類報道接地氣,有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外,我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè),有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中,我能很好的與其他幾名負責同志相互補位,最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。10月底、11初,我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,配合好領(lǐng)導最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向):我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學習速度還不夠快,一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
我將繼續(xù)努力學習教育專業(yè)領(lǐng)域知識,讓自己盡快跟上大家的步伐。
度實習生報告心得篇四
我來到了__日報社進行我的畢業(yè)實習,決定考研的我選擇了分散實習,以前總是聽學長學姐說集中實習是大學四年中最刻苦銘心的回憶。在還沒有來到報社進行實習之前,在我的心中已經(jīng)想過很多有關(guān)實習的內(nèi)容,甚至對沒有選擇集中實習而感到后悔,但是經(jīng)過了這次實習,證實了我的選擇是沒有錯的,我獲得了很多很多。
此次短短一個月的實習給我留下了深刻的印象,我不僅學到了很多關(guān)于專業(yè)的知識,更多的是了解了社會、了解了社會各個層次的人、關(guān)注了以前從未關(guān)心過的事情,增長了關(guān)于專業(yè)關(guān)于社會各個方面的知識。在這次實習期間,我更進一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業(yè)的特色。比起前兩次寒暑假的實習有了新的體會,新的感想。
此次實習過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導老師彭老師對于新聞的敏感性以及他對于報紙的熱愛,對于記者這份職業(yè)的喜愛。指導老師的專業(yè)水準和新聞素養(yǎng)給我留下深刻印象,這也成為我在實習期間不斷前進不斷努力的動力。
實習對于我們這些即將四年大學生活,即將走入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點一線”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂;習慣了簡單的悲傷;習慣了校園中的一切……而這時,我們要離開所有這些我們所熟悉的事物,離開這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨自面對外面世界的喧囂。
我的理想,可能說是幻想,是有一天可以成為一名戰(zhàn)地記者。在__年參加首屆大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的時候,我也為自己規(guī)劃這樣的職業(yè)。記得我當時把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個階段,而這第一個階段就是成為一名國內(nèi)新聞的編譯。
值得慶幸的是,我的實習工作做是一名產(chǎn)經(jīng)新聞的實習記者、實習編輯。這樣的實習工作雖然讓我的英語專業(yè)無從用起,雖然,之前的我對產(chǎn)經(jīng)新聞幾乎“聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實習機會。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學習的亮點。
在3月9日上午結(jié)束了我大學期間最后一次,同時也是最為重要的一次考試——英語專業(yè)8級的考試之后,我只身來到了北京,來到了這個我的很多同學都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來到了這個人多車多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車上,看著車窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開始。
第二天一早,我來到了我的實習單位《消費日報》社。這是中國輕工業(yè)協(xié)會下屬的一家政府性報紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門、給相關(guān)輕工企業(yè)看的,我們?nèi)蝿?wù)是給他們提供最新的產(chǎn)品信息,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,這些都是后來和我同在一個辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
指導老師是90年代初文學專業(yè)的學生,在新聞媒體單位工作已近__年,在報社也可以說是主筆記者了。他主要負責每個星期《財智時代》的撰寫和編輯工作,是這份特刊的主編。這份特刊主要是報道經(jīng)濟方面的新聞,主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經(jīng)濟報告會。與這些單位和部門打交道需要對國家經(jīng)濟政策非常了解,還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的借貸款方針政策,更主要的是要把我他們對__經(jīng)濟發(fā)展的支持和做出貢獻。對于一個大四的新聞專業(yè)的學生來說,這真是個難題,因為這里面關(guān)于經(jīng)濟專業(yè)方面的知識非常多。
第一天去報社,聽完老師的介紹我整個人都蒙住了,這是以前完全沒有關(guān)注過的方面,并且我對經(jīng)濟這塊非常的不敏感,雖說對國家重大的經(jīng)濟政策會有所掌握,但是真正要運用到實際生活中來,腦海中還是一片空白。老師說給我一個星期的時間去關(guān)注經(jīng)濟、了解經(jīng)濟并且學會看經(jīng)濟新聞,掌握經(jīng)濟新聞,培養(yǎng)對經(jīng)濟的敏感。要求我每天向他匯報自己關(guān)注過的新聞。就是經(jīng)過老師這樣的指導和教育,我開始去琢磨去研究經(jīng)濟領(lǐng)域,慢慢的我對經(jīng)濟新聞越來越敏感。
雖然實習的時間很短,我可以想象初彭老師當初剛進軍經(jīng)濟領(lǐng)域時的樣子,他肯定付出了很多,做了很多我不知道也不懂得的努力,他肯定讀了很多關(guān)于經(jīng)濟的書籍,看了許多經(jīng)濟報紙,瀏覽了無數(shù)的財經(jīng)網(wǎng)頁。只有他有這樣深厚的功底才可以教育在這么段的時間內(nèi)對經(jīng)濟領(lǐng)域有全新的了解和認識。與此同時,他似乎時刻保持著新聞的敏感性,時刻關(guān)注重大事件的發(fā)生。這是我在他身上學到的重要知識,這將對我以后工作或者學習才產(chǎn)生重大作用。
度實習生報告心得篇五
編輯工作需要激情,耐心和細心。
編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。
如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味,無論嚴寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細心同樣很重要,因為這關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字,一個小小的標點符號,都會影響到新聞播出的質(zhì)量。所以,即便他們再累也得提起精神,仔細檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個錯誤。如果不細心,他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。
激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié);細心讓我們嚴把每一份稿件,做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候,編輯們都會看看雜志和報紙打發(fā)時間,或是聊聊天,說說笑。而此時,我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學習和總結(jié)一些常見的稿件錯誤。
總之,編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。
實習讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。我認識到在學校學好本專業(yè)知識的同時,還應(yīng)該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學習,多思考,多練習,多聽多看。同時要學會與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。
做任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。
度實習生報告心得篇六
在第一太平融科物業(yè)管理(北京)有限公司開始實習的日子開始,也是我重新開始學習的日子,身為銀行專業(yè)的我對物業(yè)知識所了解的并不多,但是我秉著學習的態(tài)度,跟隨著各位前輩的腳步,對物業(yè)管理進行了深入的學習和探知,深刻的了解了物業(yè)管理的知識。我在領(lǐng)導和同事的幫助下我將很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的幾天也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺的一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到第一太平融科物業(yè)管理(北京)有限公司這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。以下幾點就是我在第一太平融科物業(yè)管理公司實習工作的總結(jié):
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《山東省物業(yè)管理條例—規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們第一太平融科物業(yè)管理(北京)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
度實習生報告心得篇七
今年的3月5日到4月22日,我有辛被安排在xx市xx中學,教學對象是高一、高二年級的學生。
在正式實習之前,我們花了很多天時間在自己學校試講。試講結(jié)束后,開始考慮具體實習事宜。因為初步聯(lián)系的實習學校是在臺州椒江,離金華很遠,當金老師說要先派兩名去對方學校聯(lián)系具體的教學時間,教學內(nèi)容,起居,飲食等安排,要在那里先住上4天,我看大家都比較猶豫,就主動報了名,我的朋友小沈也很高興和我一起作為開路先鋒。在先到的幾天中,我們幫助當?shù)貙W校的歷史老師屠老師花了兩天用flash、東方網(wǎng)頁王等作了個課件,因為課件要求比較高,難度大,那邊的信息中心主任和我們一起開通宵,第一天還做到了凌晨4點大家才去睡覺,第二天一早繼續(xù)到晚上12點,正式完工。后來,這個課件在市里獲了獎,大家都很高興。剩下的兩天,我和小沈把實習過來住的4個房間加上帶隊老師的1個,共5個,都進行了整理打掃,還把要用的熱水瓶,掃把,拖把,洗臉盆等都分發(fā)到每個寢室。另外時間,我們就是幫那邊一起作一卡-通,幫助拍數(shù)碼照片,采集數(shù)據(jù)。
到了大部隊到了那里,已經(jīng)是9月9日了。在實習中,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為實習小組的副組長,我也經(jīng)常嚴格要求我的同學們,在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實習期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真?,F(xiàn)在,實習已經(jīng)結(jié)束,這次實習內(nèi)容是計算機教學和班主任工作,時間雖然只有四十多天,但我們獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。
其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。
俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習,我們教的是信息技術(shù)和選修課等,雖有課本作參考,但學生常常問及課文以外的知識,有的還問到計算機在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況,確實夠我折騰了的。晚自習下班輔導時,我們簡直沒有離開教室的機會,因為學生都一直問問題。另外,我還組織了一次主題班會--感謝您!老師,祝福您!母校班會活動,課后得到了指導老師和班主任的贊賞,同學們在活動中更是表現(xiàn)得異?;钴S。通過這次實習,我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候?!?/p>
再次,此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心。
這次實習,我班同學表現(xiàn)得都不錯,聽說我們班是學校的提前特招班。許多同學都認為,自己當個高中老師是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。
這次實習也是對我教學上的一次大檢驗。因為計算機的特殊性,如果我們只會書面教學,按部就班地把書本的內(nèi)容教給學生,那就會失去教學的效果和意義。所以我在教學過程中通過制作課件,提高課程的生動性,加深學生的印象,增強學生學習計算機的欲望。同時,因為一中的計算機等硬件教學設(shè)備的全面普及,機器出現(xiàn)問題的情況也特別的多,所以我就經(jīng)常去幫助解除機器故障,或者是安裝、設(shè)置一些東西。
因為當?shù)貙W校的要求,我還在最后花了一個星期的時間,專門對全校160多名非計算機專業(yè)的中級以上教師作計算機基本操作培訓。取得了很好的效果。雖然在實習之前,我也在金華技校做過計算機外聘教師,但那教的都是比我小的學生,這次很多卻是年長的老教師。在一次課后,一位體育教師還專門跑過來告訴我,他通過這次的學習培訓,學到了很多的東西,比較實用,對計算機也有了更深的了解,以前學校也組織過很多次的培訓,但都是很形式地搞一下,根本沒效果。還有幾個老師在上課的時間沒能弄懂,就主動跑到我備課的地方,我都細致地給予指導和講解,直到滿意而歸。
在學校規(guī)定的教學和班主任工作任務(wù)之外,我還幫助實習學校的老師制作課件,幫助科技中心進行一卡-通的制作和數(shù)據(jù)采集更新,幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進行網(wǎng)交換機的故障檢測。
此次實習雖已結(jié)束,時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。
度實習生報告心得篇八
老師:
大家好!請允許我以這樣的形式向你們表達最深的敬意和謝意,并申請辭職。辭職完全是由于我個人的原因,我覺得該為我3個月的圖書館實習生活劃上完整的句號了。截止到昨天的最后一班,我順利地完成了自己的職責,并在心中默默地向圖書館惜別。當然,這種離別只是一種工作關(guān)系的改變而已,我的心依然深深地維系著圖書館。今后,圖書館出現(xiàn)更多的將是我學習和求索的身影,我以同樣的執(zhí)著與熱情期待我們的圖書館越建越好,能為學生們提供越來越多的服務(wù)。
在此,我深深地感謝圖書館為我提供了這份工作,并感激閱覽部老師3個月來對我的關(guān)懷與照顧??梢哉f,圖書館在我最困難的時候給了我恰到好處的幫助,使我漸漸地在惠大適應(yīng)過來,并不斷地學習成長。圖書館簡直就是我的衣食父母,這不僅是生活上的,還有學習上和精神上的。
最后,無論多么不舍得,孩子長大了終究是要離開父母的,他必須學會獨立地面對生活。而我,也終究要學會面對離別。各位老師,可能有點辜負你們的期待了,你們都希望我能做完這個學期,但我卻在此時退出,為此我深感歉意。實因一張張新的面孔的出現(xiàn),一張張熟悉的面孔離開,圖書館實習工作已經(jīng)順利地實現(xiàn)了級際替換,我也應(yīng)該把機會留給更需要的人。
如果因為我的離開而給各位老師帶來什么不便的話,也只好敬請各位老師的原諒,我只能抱歉地說一聲“老師辛苦了!”,我會在心中一直感謝你們的,感謝你們在我的人生旅途中,送給了我那么多。我暫時無以為報,只能祝福各位:“好人一生平安!”。
此致
敬禮!
度實習生報告心得篇九
尊敬的圖書館各位老師:
大家好!請允許我以這樣的`形式向你們表達最深的敬意和謝意,并申請離職。離職完全是由于我個人的原因,我覺得該為我3個月的圖書館實習生活劃上完整的句號了。
截止到昨天的最后一班,我順利地完成了自己的職責,并在心中默默地向圖書館惜別。當然,這種離別只是一種工作關(guān)系的改變而已,我的心依然深深地維系著圖書館。今后,圖書館出現(xiàn)更多的將是我學習和求索的身影,我以同樣的執(zhí)著與熱情期待我們的圖書館越建越好,能為學生們提供越來越多的服務(wù)。
在此,我深深地感謝圖書館為我提供了這份工作,并感激閱覽部老師3個月來對我的關(guān)懷與照顧。可以說,圖書館在我最困難的時候給了我恰到好處的幫助,使我漸漸地在惠大適應(yīng)過來,并不斷地學習成長。圖書館簡直就是我的衣食父母,這不僅是生活上的,還有學習上和精神上的。最后,無論多么不舍得,孩子長大了終究是要離開父母的,他必須學會獨立地面對生活。而我,也終究要學會面對離別。各位老師,可能有點辜負你們的期待了,你們都希望我能做完這個學期,但我卻在此時退出,為此我深感歉意。實因一張張新的面孔的出現(xiàn),一張張熟悉的面孔離開,圖書館實習工作已經(jīng)順利地實現(xiàn)了級際替換,我也應(yīng)該把機會留給更需要的人。
如果因為我的離開而給各位老師帶來什么不便的話,也只好敬請各位老師的原諒,我只能抱歉地說一聲“老師辛苦了!”,我會在心中一直感謝你們的,感謝你們在我的人生旅途中,送給了我那么多。我暫時無以為報,只能祝福各位:“好人一生平安!”。謝謝!
此致
敬禮!
度實習生報告心得篇十
從20xx年開始我在公司實習,實習目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結(jié):
首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備。
度實習生報告心得篇十一
作為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入藝術(shù)設(shè)計專業(yè)相關(guān)的崗位實習。
相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。
這次實習為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第___周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第___周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
度實習生報告心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我進__已經(jīng)有幾個月了,由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在公司所擔任的職位。
說真的,我很感謝電信盈科mcd能給我一個兼職實習的實踐平臺。我是一個比較內(nèi)向的人,平時太大愛說話,不太會表達自己的想法,說話也不太流利,是電信盈科給了我一個與五湖四海的人群一個以電話形式接觸與交流的平臺,讓我以前不太會的缺點有所改善,還學會了人與人之間交流上較為細節(jié)的用語技巧。當然這過程中還是吃了不少的苦頭,上夜班會有很多電話接,有時還給客人罵:如果做錯單,還會有上司找你訓話:不過當你回頭想想,客人為什么會罵你呢?他罵你并不是單單罵你一個人,而是整個公司,或者你在那些地方做得不夠好,最終要看你在語言表達能力上能否在精神上好好安撫客人,這才最重要的。上司找你訓話說白了也是為你好(改善了你不足之處),也是為公司好(公司對麥當勞公司有了好的交代),也是為大家好(大家都繼續(xù)有工作做)。
望領(lǐng)導批準我的辭職申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)(本人在__年_月_日離職)。在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
敬請領(lǐng)導同意并批復!
辭職申請人:___。
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