是對過去一段時間的經(jīng)歷和成果進行總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時可以采用時間線、主題分類等方式進行組織。接下來，請大家一起來欣賞一些經(jīng)典的總結(jié)范文，相信會給大家?guī)硪恍﹩⒌虾退伎肌?/p>
職場老鳥的心得篇一
作為程序員，接觸最多的當然是軟件開發(fā)了，以下是7條心得：
1、若無必要，勿增實體。
這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個英國學(xué)者提出來的。這個剃刀核心的點在于不要浪費較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過度設(shè)計，添加當前不需要的功能，也不要一開始就做的非常復(fù)雜，難以維護。
不需要用設(shè)計模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴展。用設(shè)計模式和寫功能擴展，必須要有不得不這么做的理由。
無論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應(yīng)該從一個最簡單的版本開始，這個最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然后，再一步步迭代與重構(gòu)，擴展它的功能，完善它的設(shè)計。簡單的系統(tǒng)自然而然會演變成復(fù)雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復(fù)雜，影響它的正常進化。
2、日志記錄，錯誤處理。
開發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯誤處理。雖然這不會影響正常場景的功能，但是非常重要。
日志和錯誤可以告訴我們程序運行的時候發(fā)生了什么，程序有沒有按照預(yù)期工作，通過日志和錯誤我們可以基本知道程序運行的路徑，也可以用來做監(jiān)控，統(tǒng)計和預(yù)警。
3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。
新寫一個功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構(gòu)造符合該分支的請求入?yún)ⅲ俦热绠惓７种Э梢允褂胢ock工具mock異常出來做觸發(fā)。
4、一次只改一個地方。
這是種變量思維。在你開發(fā)時，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個地方，很容易定位到問題所在，因為就一個變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個地方，之前也沒有測試，找出原因就會花費你大量的時間和精力。
所以，要小迭代，每迭代一個點確保功能符合預(yù)期，再進入下一個迭代，如此重復(fù)，而不是一股腦改掉所有的內(nèi)容。
5、集成測試前要單元測試。
你負責(zé)一個單元，你的同事負責(zé)另外一個單元，入口側(cè)集成了這兩個單元，入口有專門的測試同學(xué)來測，以驗證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學(xué)只關(guān)注各個單元之間協(xié)調(diào)的正確性，從而節(jié)省整體的時間和復(fù)雜度。
6、開發(fā)時間往往比預(yù)期長。
有時候，你可能會把事情想簡單，真正寫代碼的時候才會發(fā)現(xiàn)評估有遺漏，工期會比預(yù)期長。
有時候，代碼寫的非常順利，測試的時候可能就會被某個不符合預(yù)期的場景卡主，需要花很長的時間解決。
有時候，你依賴的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開發(fā)工作就要延期。
寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費勁了，所以評估工作量要給自己留點buffer（緩沖），以應(yīng)對一些特殊情況。
7、讀代碼并且跑代碼。
對于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運行的邏輯。
但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統(tǒng)是可以靠得住的。
那我們就可以跑這段代碼，去分析真實系統(tǒng)環(huán)境運行的結(jié)果。
作為職場人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理，其他開發(fā)，測試，以下是職場協(xié)作方面的7條心得：
1.選擇適當?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
就溝通效率而言，當面視頻電話聊天軟件郵件。
打擾強度和正式程度是反方向。
緊急的問題就當面或視頻或電話，搶奪對方的注意力，盡快解決。
重要的結(jié)論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。
但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費自己時間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。
所以大多數(shù)場景，還是聊天軟件，你留言，對方看到了再回復(fù)，不必把雙方的溝通綁定在同一時間段。
2.借助身邊人的力量。
有些時候，你做事情可能會卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。
這個時候你就可以借助下身邊人的力量了。
比如一件事你在三個方案里面糾結(jié)，你就可以整理好自己的思路，分析各個方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。
有時候，你在向他們表達的時候，可能就意識到自己的方向了。當然，你也可以得到不同視角的建議，這對你方案的完善是很有幫助的。
所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。
3.善于提問。
很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時間。如果你直接問作者，幾分鐘內(nèi)你就可以拿到這些信息。
信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。
4.不輕易承諾。
承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。
但過分過早承諾不適合自己做的事情，對自己無疑是一個負擔(dān)。如果你本身帶團隊，對團隊也是個負擔(dān)。
承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評估考慮下。對外部團隊如此，對團隊同事也應(yīng)該如此。
不要給了對方期待，又給對方失望，弄得自己信用也不佳。
5.分享利益。
一件事，如果有他人的貢獻，我們要感激這個人，也要分享利益給他。
比如你寫的專利里某個人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。
比如你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報你主導(dǎo)的項目的時候，一定要提到其他參與者的名字。
之前看周杰倫演唱會錄影帶的時候，有一段是杰倫專門介紹場上樂隊各個成員的名字，當時看這段挺動容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。
6.清楚自己的角色，做角色份內(nèi)的事情。
一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標，才能去看走什么樣的路徑。
角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發(fā)，一般來講專注技術(shù)就好了。
但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產(chǎn)品思維。這樣有個好處，就是一些技術(shù)類需求，你可以自己判定和定義了，此時你的角色就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品經(jīng)理了。
如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長的項目還要管理下項目節(jié)奏，此時也沒有專職的項目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項目經(jīng)理的角色。
你技術(shù)一路發(fā)展，對自己負責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，你開始接觸了一些架構(gòu)設(shè)計和決策的工作，那此時已經(jīng)有新角色了，就是架構(gòu)師的角色。
所以一個人是可以有多種角色的，角色決定了職責(zé)，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內(nèi)的事情，不要越界，也不要失職。
7.讓子彈飛一會兒。
如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們再爭會兒，很可能最終的結(jié)論是你啥也不用做。
作為終身學(xué)習(xí)者，職場工作的同時，也關(guān)心著自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認知成長方面的7條心得：
1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。
技術(shù)有三個階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價值。這三個階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。
我們看到的一個個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來的，技術(shù)只是工具。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個問題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。
把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。
2.提升效率。
什么叫效率？
效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。
所以提高效率的辦法，一個是你多完成事，第二個是你少開始事。
3.打造自己的知識系統(tǒng)。
人的大腦天生喜歡記憶結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的知識。零碎的知識點太多，也只是隱藏在大腦的某個角落，經(jīng)常被忽視。
關(guān)鍵是建立體系化的知識結(jié)構(gòu)，去幫助生活和工作上的決策。
4.機會留給主動的人。
主動向項目組同步進展，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，主動把事情推向正確的方向。你會發(fā)現(xiàn)自己的運氣在變好。
5.凡事需要平衡。
一個算法要想獲得更快的時間，勢必要犧牲更多的空間。
同樣，無論項目方案還是架構(gòu)設(shè)計，都沒有對和錯，要權(quán)衡當下更重視什么，可以容忍什么，做出適當?shù)倪x擇即可，后邊可以再調(diào)節(jié)。
6.任何事都是一個ipo。
i是input，p是process，o是output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。
7.公司是你的放大器也是你的限制器。
公司是一種組織，組織能輔助個人做成一些事，比如個人在組織中做項目得到成長，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習(xí)資源和其他福利。
但個人做事往往會受組織的限制，比如制度約束，工作時長，發(fā)展方向等等。
需要好好利用放大器，同時也要評估限制器是否超出了自己的容忍度。
職場老鳥的心得篇二
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料.這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富.我個人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧.
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一.每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會收斂,虛懷若谷.
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”――表面上看來是無關(guān)的,其實沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個集體,一個團隊.當你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的.至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩.有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現(xiàn)實生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進入社會卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點說,應(yīng)是解決問題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的.有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本.當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復(fù)雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思.
職場老鳥的心得篇三
第一段：引言(150字)。
職場是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的地方，每個人都在不同的方式中努力著。在這個環(huán)境中，老鳥們一般指的是那些在職場上經(jīng)驗豐富、資歷深厚的人員。他們通過多年的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗積累，已經(jīng)成為了行業(yè)的佼佼者。在職場老鳥的眼中，工作中的成功與失敗，不同的角色和責(zé)任以及人際關(guān)系等等都有著自己的見解和心得體會。下面將探討職場老鳥的心得體會。
第二段：工作中的成功與失敗(250字)。
職場老鳥們深知，成功并非偶然。在工作中，成功往往伴隨著勤奮和努力。他們認識到，只有通過持之以恒的努力和不斷的學(xué)習(xí)，才能實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。他們也明白，失敗是成功的催化劑。在職場上，失敗并不可怕，它能給予我們寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，幫助我們更好地成長和進步。職場老鳥們總結(jié)出的心得是：要從失敗中學(xué)習(xí)，并不斷調(diào)整自己的策略和方法。
第三段：不同的角色和責(zé)任(250字)。
在職場上，每個人都有自己不同的角色和責(zé)任。職場老鳥們認為，一個成功的團隊需要不同能力和背景的人員共同合作。他們懂得如何在團隊中發(fā)揮自己的長處，同時也能尊重和欣賞他人的價值。職場老鳥們知道，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽和溝通，能夠激發(fā)團隊成員的潛力，并能夠有效地分配任務(wù)和資源。作為團隊成員，職場老鳥們也知道如何根據(jù)團隊目標和需要，扮演不同的角色，以幫助團隊取得最佳的成績。
第四段：人際關(guān)系(300字)。
在職場上，人際關(guān)系是至關(guān)重要的。職場老鳥們明白，與人為善并建立良好的關(guān)系，可以為自己帶來無窮的機會和資源。他們懂得尊重他人，善于傾聽，主動與他人合作。職場老鳥們也深知，處理人際關(guān)系是一個課程，需要時間和耐心的積累。他們建議，積極主動地與同事和上級交流，了解他們的需求和期望，以達到雙贏的局面。此外，職場老鳥們也強調(diào)了適當?shù)淖晕冶磉_和自我推銷的重要性。他們認為，良好的人際關(guān)系不僅能夠提升自己的職業(yè)發(fā)展，還能讓工作過程變得更加愉悅和充實。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展(250字)。
職場老鳥們深知，學(xué)無止境。他們明白職業(yè)發(fā)展需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力。職場老鳥們積極參加培訓(xùn)課程和專業(yè)論壇，不斷提升自己的知識和技能水平。他們推崇自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過閱讀、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式保持對行業(yè)和市場的了解。職場老鳥們還鼓勵年輕人和新人要有開放的心態(tài)，敢于嘗試新事物，積極探索和學(xué)習(xí)。他們認為，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場上立于不敗之地。
結(jié)尾(100字)。
在職場上，老鳥們以他們的經(jīng)驗和智慧給大家?guī)砹藢氋F的心得體會。在工作中，成功與失敗、不同的角色和責(zé)任、人際關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展等等都是職場老鳥們經(jīng)驗豐富的領(lǐng)域。通過聆聽和學(xué)習(xí)老鳥們的心得，我們可以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
職場老鳥的心得篇四
戴爾?卡耐基在《人性的弱點》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因為他們只會談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂?！?/p>
在與人相處時，不要只是一味地談?wù)撟约?，要懂得傾聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對方的感受，聽對方的情緒，聽對方的想法等，并且在恰當?shù)臅r候給出恰當?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因為在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式?！倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內(nèi)心世界，并對他表達的內(nèi)容作出恰當?shù)幕貞?yīng)，對方一定會對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會傾聽的人一定也是一個善良的人，因為他能體會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實無華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實之中。
老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機會留給他人，默默地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的智慧。
善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
職場老鳥的心得篇五
大學(xué)生的第一個暑假，當然，也是我第一次的職場體驗經(jīng)歷。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會職場實踐的道路。想通過親身體驗社會職場，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識.知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉.
慢慢走向成熟.
通過應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識，為藥店做活動宣傳。
目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個縣城，資源近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速。近年來入選中國十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因為自己的家鄉(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實踐地點;在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個多月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些藥店的工作流程，經(jīng)過我耐心的觀察和同事的細心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個多月的實習(xí)當中，我親身感受著藥店的梅一項工作，聽說著其他店員們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識，同時在工作中我感覺到自己的知識增長了很多。
實習(xí)結(jié)束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動所得。職場體驗成果：社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準!
通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識：
1、所學(xué)知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在店員的過程中，我總把自己當作是個顧客，以顧客的角度來考慮著一些問題，說到底，不管是什么服務(wù)行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢的同時我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學(xué)會如何讓與別人溝通，這樣工作起來就事半功倍了?，F(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識少之甚少，即便是些藥學(xué)方面的知識，運用起來也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后，我是否也會像現(xiàn)在一樣，沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，在大學(xué)的時期并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣藥，開單?我耐不住這樣的生活，但其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準備，我迎接著那份重擔(dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
總之，這次社會實踐我收獲很多。
職場老鳥的心得篇六
1、如果你知道，告訴他怎么做；如果你不知道，告訴他怎么知道；如果你不知道怎么讓他知道，和他說對不起，所以不要說不知道！
2、滿意是評價工作好壞的重要標準。滿意的基礎(chǔ)上我們要精益求精。
3、如果現(xiàn)在還沒有標準，請讓你的行為和方式成為標準。
4、作為一個中層管理者，需要注意三方面能力的培養(yǎng)：對下屬的領(lǐng)導(dǎo)力；對同事的溝通能力；對上級的執(zhí)行力。
5、滿意的反面是沒有滿意，而不是不滿。在別人沒有滿意的時候，學(xué)會傾聽；在別人不滿意的時候，學(xué)會溝通。
6、別人做的事情我們要了解，我們做的事情我們要精通。別人不做的`事情我們要嘗試然后決定做不做。除了原則上不做的事情外其他事情都要嘗試一下。
7、在公司，老板和大老板是真的，其他都是假的。
8、每個人的工作性質(zhì)是一樣的，從管理層到工人。只是思維、精力和方式不同。
9、不要講理由，講結(jié)果。
10、如果付出100%只得到10%，請付出1000%。
11、要么說不，要么做好。我們需要責(zé)任感。
12、你的字典里不應(yīng)該有能不能，也不應(yīng)該有做不做。應(yīng)該放的是想不想。想做就沒有不能。
13、工作沒有喜歡不喜歡。取得成果是獲得成就感和喜悅的唯一途徑。
14、你不是一個人在工作！
15、不要相信自己的大腦，相信自己的手，
16、如果你要知道一個問題的答案，請問六個問題。三個問別人，三個問自己。
17、從容微笑。微笑很多時候可以化解危機。
18、不要站錯隊。
19、尊重每個人的工作方式，有時候美貌比能力更容易解決問題。你要的是合適的人得出滿意的結(jié)果。不是最好的人得到最好的結(jié)果。
20、積極、踏實、低調(diào)是工作態(tài)度的唯一標準。
21、不要怕事。沒事看不出你牛b。
22、檢驗自己重要性的一個重要標準就是休假時接到公司電話的次數(shù)。
23、讓領(lǐng)導(dǎo)去決定什么是對的事情，你去把事情做對。
24、無聊的問題永遠只有無聊的答案。如果你不愿浪費時間，不要去問和回答。
25、不要輕易相信老板的承諾，承諾是老板對現(xiàn)在無法實現(xiàn)的事情的拖延。
26、學(xué)會幫同事做他不能做的事情，不是他不愿意做的事情。
28、不要在上班時間給同事發(fā)與工作無關(guān)的郵件。所有收到的人會認為你閑著。
29、人事之所以為人事有幾個意思：1、先做人，再做事；2、做人遠比做事重要；3、要做人，也要做事！
30、別羨慕看上去很完美的hr。古龍說：完人有三個定義，完人不是人；完人很不好玩；完人已經(jīng)完了。
31、學(xué)會不帶包回家。
32、冷靜點，還有老板呢。
職場老鳥的心得篇七
如果我們有神話傳說中的那枚魔鏡多好，永遠讓人看到最美麗的自己，把我們的能量放大一百倍。
現(xiàn)實生活中有咒語嗎？像阿里巴巴一樣，為我們打開滿眼璀璨的未來？
其實很大程度在于你自己。你就是魔鏡，你就是咒語。
《出水芙蓉》里的那個舞蹈老師怎么說的：“抬頭、挺胸、收腹，覺得自己是最漂亮的……”
如果說有什么可以泄露的，那就是，好好準備你踏入職場的第一天（是真實時間意義上的第一天），日后你就知道了，這一天是充滿神奇力量的一天，你在這一天顯示出來的優(yōu)點和缺點是如此容易被放大，甚至在未來很長一段時間都被提及。
都是一些很小的事情，如同“抬頭、挺胸、收腹”，以及一些很容易做到的心理暗示，如同“覺得自己是最漂亮的”，真的不難，關(guān)鍵是要記著去做。
穿西裝，還是不穿西裝，這是個問題。
想當年。
我到公司報到，很隨意，穿著打扮和平時也差不多，我覺得那是個以技術(shù)為主的公司，不用太刻意，而且我在公司實習(xí)的時候就發(fā)現(xiàn)，大家都很隨意，上班穿牛仔褲的也有，我覺得我應(yīng)該與大家“打成一片”。
結(jié)果去報到的時候，發(fā)現(xiàn)和我一起到技術(shù)部的王爽一身西裝，讓人眼前一亮，我和他開玩笑：小伙子蠻帥的嘛！其實我的心里有點兒失落。
到行政部集合，看到大多數(shù)人和我一樣，我的心理馬上就平衡了，還有些忍不住地在心里笑話小王，大熱天的，穿這么多，真是自己給自己找罪受！
但是行政部的培訓(xùn)主管好像不這么看，他挺喜歡小王的。小王被指定為小組長，20多天的培訓(xùn)，他也確實幫著主管、為大家做了不少事，很受好評。如果“王爽”是一個品牌，他的知名度和美譽度大幅度提升，而我呢，還是一個小牌子。
后來我去領(lǐng)工資，人家不知道我是哪部門的，我得說，我是和王爽一起進公司的，人家就明白了。
假如時光可以倒流。
我想我會毫不猶豫地選擇穿西裝、打領(lǐng)帶。服裝其實是一個信號，首先說明你把到公司來上班當作很鄭重的一件事；其次，表明你是一個很重禮儀的人；第三，西裝使人更精神，讓你更容易被注意到，套用美學(xué)上的一句話形式具有內(nèi)容的涵義。
也算忠告。
第一天，著裝正式為妙，不管別人怎樣，你必須要表明你的態(tài)度，正式的服裝勝過千言萬語的表達。
如果你還把自己當成學(xué)生，別人也不會把你當成“同事”
想當年。
明白是明白了，但是我很不習(xí)慣，怎么可以？老總來了，大家也是直呼其名，或者是省略姓單叫他的名字，我的嘴張了半天，也沒叫出來。
同事說我是“小孩子”，倒也沒有什么責(zé)怪的意思，但是明顯不把我和他們放在一個層面上。再加上我長著一張娃娃臉，看上去顯小，好多外面的人來公司，都以為我是實習(xí)生。每當這個時候，同事就會開玩笑：“她還是個小孩子。”
職場老鳥的心得篇八
第一段：引入職場老鳥經(jīng)驗的重要性和多樣性（200字）。
職場老鳥是指那些在職場中積累了豐富經(jīng)驗的職業(yè)人士。他們通過長期工作積累了大量的知識和技能，對于職場的規(guī)則和游戲有著深刻的理解。職場老鳥心得體會的重要性不言而喻，它可以幫助年輕人更好地適應(yīng)職場，提高工作效率，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。而職場老鳥的經(jīng)驗是多樣的，來自不同行業(yè)、不同職位的職場老鳥都有自己獨特的見解和經(jīng)驗，在職場中的實踐中形成了不同的心得體會。
第二段：職場老鳥經(jīng)驗對于新人的指導(dǎo)和啟發(fā)（200字）。
在職場中，新人往往面臨諸多挑戰(zhàn)和困惑。這時，職場老鳥的經(jīng)驗就起到了指導(dǎo)和啟發(fā)的作用。職場老鳥可以分享他們在職業(yè)發(fā)展中遇到的種種困難和問題，并提出解決的方法和建議。例如，他們可以告訴新人如何建立良好的工作關(guān)系，如何高效地完成工作任務(wù)，如何應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)等等。這些經(jīng)驗不僅幫助新人更快地適應(yīng)職場環(huán)境，還能幫助他們避免一些常見的錯誤和誤區(qū)，提高工作效率和職業(yè)發(fā)展的機會。
第三段：職場老鳥經(jīng)驗對于組織的意義（200字）。
職場老鳥的經(jīng)驗不僅對于個人有益，也對于組織來說具有重要的意義。一方面，老鳥的經(jīng)驗可以幫助組織更好地解決問題、實現(xiàn)目標。職場老鳥熟悉組織的文化和流程，他們對于組織的運作方式和市場需求有著深刻的理解，能夠在團隊中起到指導(dǎo)和決策的作用。另一方面，職場老鳥的經(jīng)驗可以通過培訓(xùn)和傳承的方式，為組織輸送新的人才。職場老鳥可以擔(dān)任新人的導(dǎo)師，傳授他們寶貴的經(jīng)驗和知識，幫助他們更好地成長和發(fā)展。這樣的傳承機制有助于組織的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：如何有效利用職場老鳥的經(jīng)驗（300字）。
職場老鳥的經(jīng)驗要想發(fā)揮作用，需要有效利用。首先，組織要建立起相應(yīng)的制度和機制，鼓勵職場老鳥分享經(jīng)驗、開展指導(dǎo)和培訓(xùn)活動。其次，職場老鳥要積極主動地分享自己的經(jīng)驗和心得，與年輕人進行交流和互動。這可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、講座、座談會等形式來實現(xiàn)。同時，年輕人要保持開放的心態(tài)，虛心聽取職場老鳥的建議和指導(dǎo)，并勇于把他們的經(jīng)驗融入到自己的實踐中。只有有效利用職場老鳥的經(jīng)驗，才能最大程度地提高工作效率和職業(yè)發(fā)展的機會。
第五段：總結(jié)職場老鳥經(jīng)驗的重要性和前景（200字）。
職場老鳥的經(jīng)驗對于個人、組織乃至整個社會都具有重要的意義。個人通過借鑒職場老鳥的經(jīng)驗，可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境和提高自身能力。組織通過傳承和利用老鳥的經(jīng)驗，可以實現(xiàn)目標的更好和更快地實現(xiàn)。而整個社會通過不斷積累和傳承老鳥的經(jīng)驗，可以提高整體的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。因此，我們應(yīng)該珍惜職場老鳥的經(jīng)驗，通過各種途徑積極發(fā)掘和共享他們的心得體會，為個人和社會的發(fā)展貢獻力量。
職場老鳥的心得篇九
第一段：引言（100字）。
職場經(jīng)驗是一把鋒利的武器，它打磨著我們的智慧和眼界，讓我們在職業(yè)生涯的道路上越走越穩(wěn)。作為職場的老鳥，我認識到在職場中取得成功并非僅憑個人能力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗。每個人都可以從老鳥那里學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在本文中，我將分享我在職場中積累的一些心得體會，希望能對那些正在踏上職業(yè)之路或者正在努力奮斗的人們有所啟發(fā)。
第二段：自我管理（300字）。
在職場中，自我管理是非常重要的一項能力。首先，高效的時間管理是成功的關(guān)鍵。學(xué)會合理規(guī)劃時間，優(yōu)先處理重要的任務(wù)，避免時間浪費。其次，個人情緒的管理也很重要。職場常常會面臨壓力和挑戰(zhàn)，知道如何保持冷靜、從容地面對問題是非常關(guān)鍵的。此外，維持良好的工作與生活的平衡也是自我管理的一部分。只有在身心健康的狀態(tài)下，才能更好地投入到工作中。因此，職場老鳥必須懂得合理安排時間，保持情緒穩(wěn)定、保持身心健康。
第三段：人際關(guān)系（300字）。
在職場中，良好的人際關(guān)系是成功的保障。與同事和上級保持良好的溝通和合作是非常重要的。首先，要學(xué)會與不同類型的人相處。職場上有各種各樣的人，有時候我們可能會碰到一些難纏的人。與他們相處時要有耐心和智慧，學(xué)會化解矛盾和沖突。其次，要學(xué)會積極傾聽和體察他人的需求。關(guān)心他人，幫助他們解決問題，能夠建立良好的信任和合作關(guān)系。最后，要學(xué)會尊重他人的觀點和意見。不同的人有不同的想法，我們應(yīng)該尊重并傾聽他們的意見，共同解決問題。
第四段：學(xué)習(xí)與成長（300字）。
職場是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的地方。作為職場老鳥，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先，要學(xué)會持續(xù)學(xué)習(xí)。隨著時代的變化和技術(shù)的進步，我們要保持對新知識的學(xué)習(xí)和興趣。其次，要學(xué)會不斷反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。從成功和失敗中吸取教訓(xùn)，改正錯誤，提升自己。最后，要學(xué)會成長和改變。職場不是一個靜止不變的地方，我們要適應(yīng)變化，不斷調(diào)整自己的思維和行為方式，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。
第五段：分享與幫助他人（200字）。
作為職場老鳥，我們應(yīng)該樂于分享自己的經(jīng)驗和知識，幫助那些正在踏上職業(yè)之路的人們。分享可以是通過交流、培訓(xùn)、講座等方式進行，也可以是通過撰寫文章和博客的方式進行。通過分享，我們可以幫助他人更好地解決問題、取得成就，并在幫助他人的過程中成長和提升自己。同時，分享也是一種學(xué)習(xí)的過程。在與他人交流和分享的過程中，我們可以從他們的經(jīng)驗中學(xué)到更多，不斷豐富和完善自己的知識和能力。
結(jié)束語（100字）。
職場老鳥心得體會，正是通過無數(shù)次的嘗試、失敗和成功，我們才能得出一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。在職場中，自我管理、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)與成長以及分享與幫助他人是非常關(guān)鍵的。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們能夠不斷提升自己，取得更好的成績和發(fā)展。讓我們一起努力，成為職場的老鳥，為職場的藍天增添一抹亮色。
職場老鳥的心得篇十
最后的離去和最初的到來一樣，都要求做得完美。
永遠不要做不辭而別這種傻事，無論你有多么地不滿。
把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。
離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼，表示感謝。
如果一個人能在面試時能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場中的受歡迎程度會大于別人。
嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會離開公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開。
因此當你想好了要離職時，就不要在乎別人的挽留，要當斷則斷，不然會反受其亂。
離開一家公司后，輕易不要再回來，即使它開出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。
離開一家公司后，盡量少去議論和評論它。
網(wǎng)上曾流傳過xx公司不是我的家的文章。公司當然不是你的家，任何一個企業(yè)都不是你的家，它只是你職場人生的驛站，你只是一個匆匆過客。老板才是真正的主人。
老板永遠是對的。如果老板錯了，前參照前一條。
要把老板變成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意見需要勇氣，更需要技巧。
判斷一個上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒有賺到錢或得到發(fā)展。
上司給你任務(wù)越多你要越高興，因為他越來越離不開你。
做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過人之處，你要做的，是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。
下屬不是管出來的，也不訓(xùn)出來或罵出來的，他們是你一手教出來和帶出來的。
當下屬犯錯誤時，首先反省自己有沒有做錯的地方，是否教導(dǎo)無方
除非要殺一儆百，不然對下屬要公開的表揚，私下的批評。
管理員工，重要的一點要學(xué)會換位思考。
一個主管的親和力和威嚴感，就是對員工之間距離度的把握。
一個員工要創(chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問一下自己。
把工作僅僅是當作工作來做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當作事業(yè)來對待，你會有意想不到的收獲。
永遠不要以為自己有多了不起，自己的職位對于公司有多重要，公司沒有你照樣運轉(zhuǎn)，換上一個新人可能還會比你做得更好。
一個人在職場上能出人頭地，原因有很多，如機遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。
進入和離開一家公司之間的時間不管長短，如果從中沒有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。
敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。
任何一個行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來做，都會有收獲。
在一個行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門時，另一扇門也在悄悄地為你打開。
除非你確實不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無法讓你滿意了，那么就早一點行動。春蠶化蝶的過程是痛苦的，但只有經(jīng)過這個過程，才能體驗到鮮花的芬芳。
一個人開始是做一個行業(yè)里的職位，但越到后來，你能進入了一個由少數(shù)人組成的圈子時，你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運會是舉國盛事，十三億人的中國，開幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當然做不了也沒有必要學(xué)他，但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位，力爭自己的一席之地。
真正的專業(yè)知識，幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識，是學(xué)校里學(xué)不到的，老師也不會教的，學(xué)校教育僅僅是個過程，那一紙證書，只表示你接受過一些基本知識而已。
在工作要學(xué)會淡忘自己的學(xué)歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學(xué)會學(xué)習(xí)。
你能在這個社會生存下來的，是你的專業(yè)。
你能在這個社會有所發(fā)展的，是你的人脈。
聰明的人很少會主動提出加薪，但他們會讓老板或上司主動為他加薪。
年青時，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會來。
成績是別人的，錯誤是自己扛。在工作中做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
尊重上司和善待下屬同樣重要。
離開一家公司后，逢年過年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。
你有主動幫助過同事嗎如果沒有，請你在適當時候主動幫助他們。
職場上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人，哪怕是對一個給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。
雖說舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。
職場老鳥的心得篇十一
第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說明形象的重要，當然，這里并不是說要每天花費很多的時間來關(guān)注自己的`衣著外貌，這里強調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個端莊大方的人不管長相有多么普通都會讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場禮儀并不僅僅是這三點，需要職場人士在工作中細細揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。
職場老鳥的心得篇十二
新人進入職場，面對“倚老賣老”的老員工怎么辦。
新人一進入職場，最怕遇到喜歡倚老賣老的同事，處處干涉、事事指導(dǎo)，無法好好施展自己的能力，總是被老鳥牽制。新主管亦然，麾下有這么倚老賣老、又難以駕馭的部屬，對部門絕非好事。
尊重方為上策。
會倚老賣老的同事，在組織里通常是年資夠久、經(jīng)驗豐富，卻升不上去的人。不過，這樣的人除非是過度吹噓自己，通常手中都握有籌碼，才敢如此倚老賣老；例如，他們在實務(wù)上都具備一定的經(jīng)驗與能力，而且往往是部門的意見領(lǐng)袖，但是可能因為缺乏領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)，或是廣大的格局與視野，而未獲得升遷。
對一個新人而言，當務(wù)之急自然是盡快融入部門組織，適應(yīng)企業(yè)文化與環(huán)境。所以，新人不妨換個角度來看待喜歡倚老賣老的同事，發(fā)覺并善用他的優(yōu)點，將這些經(jīng)驗復(fù)制成自己的優(yōu)點。
新人可以先觀察這位同事、藉以了解組織生態(tài)；此外，不要反駁他的看法，以免因為得罪意見領(lǐng)袖，而間接壞了與其它同事的關(guān)系；并應(yīng)該運用他喜歡“指導(dǎo)”菜鳥的心態(tài)，在最短時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。
職場新人與老員工怎樣和諧相處。
尊重為先別和“老人”正面沖突。
會倚老賣老的同事，通常是組織里年資夠久、經(jīng)驗豐富、貢獻較大的人，他們思想獨立成熟，但可能因為缺乏領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與視野，而未獲得升遷。他們往往很愛面子，在部門內(nèi)有一定的號召力，但抱怨也很多。
新人進入公司后，可以先觀察周邊這些老同事的言行，借以了解組織生態(tài)。初來乍到，切記不要反駁“老人”的看法，以免四面樹敵遭人“暗算”。萬一這位愛倚老賣老的同事實在干涉過多，當他的看法與你、甚至與主管相左時，你只要在表面上顯示認可、服從的態(tài)度即可。因為真正有決定權(quán)的人是主管，并不是“老鳥”，你仍然可以做自己認為正確的提案，無須正面與“老鳥”爭論。
吸收復(fù)制“老鳥”優(yōu)點。
職場上總是少不了這樣兩種新人：一種人擁有高學(xué)歷，頭腦聰明反應(yīng)靈活，夸夸其談。他們會輕而易舉地獲取別人的注意，但往往一段時間下來就能發(fā)現(xiàn)這種人不夠踏實，一遇到困難就躲避，干活也懶，這類人很快就被淘汰了；而另外一種新人，看起來不是非常聰明，但他們很勤奮，遇事虛心向老員工請教，或善于觀察、復(fù)制老員工的工作經(jīng)驗，很快適應(yīng)了環(huán)境，也發(fā)展得最好。
其實，老員工豐富的經(jīng)驗技能，縝密的思路是新人們最好的教材。對于職場新人來說，最聰明做法就是，利用老員工喜歡“指導(dǎo)”菜鳥的心態(tài)，在最短時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。
學(xué)會拒絕。
以“無招”勝“有招”
職場中歷來有欺負新人的習(xí)慣。每每新人一進來，許多雜事瑣事成了他們無法逃避的工作。如果這時新人不懂得適當拒絕的話，著實要吃點苦頭的。
溝通合作建立人脈。
在學(xué)校里就聽說，社會上的人際關(guān)系很復(fù)雜！于是，原本活潑開朗的林琳在單位里似乎變了一個人，不管發(fā)生什么事都謹小慎微，怕說多錯多，也不敢主動去接近同事，把同事和自己畫成兩個圈子。在公司進進出出已經(jīng)快半年了，很少有同事認得她，大家有什么集體活動，也不會想到她。
職場專家指出，踏入職場后，最受歡迎的往往是那些善于溝通交流的人。良好溝通可以幫助新人和老員工增加彼此熟悉和了解，消減老員工對新人的抵觸情緒，新人也可以獲得更多與老員工的學(xué)習(xí)機會。這不僅有利于新人成長，同時也會積極影響團體之間合作的順暢度。作為新人，有合作的意識將更受歡迎，沉默和自閉是可怕的。
“勞而不怨”出自《論語》。子張曰：何謂五美。子曰：君子惠而不費，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛。這是二千多年前孔子在給他的學(xué)生談人在生活上，工作上，態(tài)度上，作風(fēng)上等方面有五種美的德行。而一個人是否具備美好的德行，取決于是否具有健康的心理品質(zhì)。說實話，要做到勞而不怨，別說對職場新人，就是對一個工作多年的老員工要做到都是不容易的。
從社會心理學(xué)角度講，一個人的勞動付出總是希望能夠得到社會組織和他人的承認與肯定，這種潛在的要求是正當?shù)?，也是合理的，無可非議。然而現(xiàn)實是復(fù)雜的，并非是所有的勞動付出都能得到如愿以償?shù)幕貓蠡蚩隙āＲ蚍N種因素，有些付出會被某些制度機制以至人為的因素或被淡化，或不被理睬，甚至于有的還會受到漠視和否認。由于付出了沒有得到理想的回報，就怨氣沖天，怨聲載道，怨天尤人，心底產(chǎn)生不平不滿的念頭，私下里埋怨組織和他人，背上思想包袱，從而影響心態(tài)和精神狀態(tài)，既不利于自己積極投入工作，也會給公司的事業(yè)帶來危害。
執(zhí)行總裁在9月2日《打造一流執(zhí)行力，創(chuàng)造強勢競爭力》主題發(fā)言中，曾經(jīng)批評這一現(xiàn)象，做為一名xxx人必須熱愛企業(yè)，珍惜工作，允許發(fā)揚民主，充分表達意見，但這二年聽到的不是好的意見和聲音，相反多是基于本位的牢騷，或片面的訴苦，雜音多，困難多，辦法少，正面少，最終影響了整體活力和創(chuàng)造力，這是集團與廣大與會者不愿意看到的。
對于廣大剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f，對企業(yè)發(fā)展過程中因管理機制、評價分配、人際關(guān)系、考核者好惡等方面原因，會影響到評判的公正合理性這一現(xiàn)狀要有清醒認識。正所謂“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”，當我們學(xué)會把所有的事情都看的簡單些，長遠些，自然就多了一份寬容，少了一份怨氣。從來人生不如意者十之八九。面對挫折、困難，是否能保持一份豁達的情懷，是否能保持一種積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟，非凡的氣度。也是職場新人需要終身去修煉的一種人生境界。遠些，自然就多了一份寬容，少了一份怨氣。從來人生不如意者十之八九。面對挫折、困難，是否能保持一份豁達的情懷，是否能保持一種積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟，非凡的氣度。也是職場新人需要終身去修煉的一種人生境界。
[關(guān)于職場新人vs職場“老鳥”]。
職場老鳥的心得篇十三
前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓(xùn)課程，通過這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中，對上級領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系，有利于大家工作的開展。
無論在生活中，還是在工作中，溝通無所不在。無論你從事的是何種職業(yè)，你都需要與人打交道，需要與各式各樣的人去溝通，這需要用你的外表，你的舉止，你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個部門有著業(yè)務(wù)往來的部門，在工作期間的種種工作的處理，都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主，影響到部門的形象和個人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場合和自己的場合，在溝通中決不能喧賓奪主，更不能居高臨下，尤其是在我們面對業(yè)主時，更需要注重語氣及禮儀。業(yè)主至上，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系，有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主，讓他們真正的感受到" 。"
在這個團隊里，要進行有效的溝通，就必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決方法，在目標管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標，計劃，存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標，有了共同的溝通基礎(chǔ)，彼此就能夠更加了解對方，有時即使上級領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議，他也能理解其觀點，同時上級對下屬有了進一步的了解，溝通的結(jié)果也自然得以改善。
溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說，都尤為重要。一個溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業(yè)主和各部門，更需要建立良好溝通關(guān)系，這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作，互相理解，有利于工作的順利開展和完成。
溝通更要把握好溝通的時間，在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候，你要求他與你商量下一個議程的事情，顯然是不合時宜的，所以要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應(yīng)對，那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結(jié)果會怎樣呢?在耕柱主動找墨子溝通的時候，墨子要么推諉很忙沒有時間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結(jié)果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實的想法，結(jié)果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚鑣。
所以，加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者，應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通，相互理解，相互合作。只有大家都真誠地溝通，雙方密切配合，那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快!溝通是每個人都要面臨的問題，也要被當作每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度--從團隊協(xié)作的角度來對待溝通。唯有如此，才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。
溝通技巧培訓(xùn)視頻列表
好中層會溝通
打造職場中流砥柱從高效溝通開始
一項權(quán)威統(tǒng)計表明，企業(yè)中高級管理人員每天花在溝通上的時間高達70%以上。但即使是這樣，作為管理人員，也會遇到下屬我行我素，領(lǐng)導(dǎo)不認可，客戶不買賬的種種困擾。
如何避免溝而不通的窘?jīng)r?如何成為老板的左膀右臂、員工的好領(lǐng)導(dǎo)、客戶的好伙伴?
第一講準確定位學(xué)習(xí)中的角色
第二講職場高效溝通原理(上)
第三講職場高效溝通原理(中)
如何與上司溝通
不同的上司會有不同的上司風(fēng)格。仔細揣摩每一位上司的不同性格，在與他們交往的過程中區(qū)別對待，運用不同的溝通技巧，會獲得更好的溝通效果。
職場與上司溝通時應(yīng)該知道什么話該說,什么不該說,也就是說要掌握好與上司說話的技巧。如果說了不該說的話,不僅會影響上司對你的印象,還會直接影響自己以后的工作。小編總結(jié)了職場中跟上司說話時的9個大忌,供職場朋友們參考。 剛剛步入職場的你可能不知道，職場中也有潛規(guī)則，像謹言慎行就是很重要的一個，想要在職場步步高升你必須知道職場中不能說的話!
職場老鳥的心得篇十四
我于20xx年x月入職工程部，至今工作快有一年了。一年來，我主要在東涌污水處理廠首期工程擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員，主要職責(zé)是熟悉施工圖紙，對現(xiàn)場日常施工進行巡視、旁站、監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和安全文明施工，并填寫好監(jiān)理日志，協(xié)助總監(jiān)完成相關(guān)工作任務(wù)。同時，我又獨立兼廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠內(nèi)供配電工程、小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線工程的日常監(jiān)理工作，以下是我對一年來的工作情況和體會做如下總結(jié)。
1、東涌污水處理廠首期工程
此項目是日處理量20xx0m3污水處理廠，主要工藝采用a2/o氧化溝。我結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)，熟悉本工程的工藝施工圖。在工程土建部分施工期間，學(xué)習(xí)施工單位編制的《施工組織設(shè)計》、《專項施工方案》和其他相關(guān)文件，在現(xiàn)場通過多看、多聞、多學(xué)來彌補自己不足之處。在日常監(jiān)理過程中，主要在施工現(xiàn)場進行巡視、旁站、監(jiān)督。在施工過程中，對沒有按圖施工、不符合安全文明施工的應(yīng)當場制止，并報告總監(jiān)。同時能協(xié)助總監(jiān)完成監(jiān)理月報、周例會紀要、專題會議紀要等監(jiān)理文件的編寫。
2、廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠內(nèi)供配電工程
此項目監(jiān)理范圍主要是：低壓電房部分設(shè)備安裝、高壓電房部分設(shè)備安裝、敷設(shè)電纜、安裝電能管理系統(tǒng)等施工監(jiān)理。本項目于去年x月份開工，于近期內(nèi)準備竣工驗收，與計劃工期較滯后，主要滯后原因我已經(jīng)每月的監(jiān)理的月報中寫明。在本項目的監(jiān)理過程中，雖然不是電氣工程專業(yè)，但通過查閱相關(guān)規(guī)范、施工合同、技術(shù)協(xié)議等文件，能有效的進行日常監(jiān)理，特別是隱蔽工程，進行全程跟蹤，比如：電纜埋管、照明線槽安裝、電柜內(nèi)部接線安裝等施工。同時能獨立進行組織召開周例會，并編寫會議紀要;能獨自編寫監(jiān)理月報;能對進場的材料、設(shè)備進行審批;能對特種施工人員進行資格審查;能在總監(jiān)的指導(dǎo)下，完成工程進度款的審批工作;能根據(jù)監(jiān)理合同，結(jié)合施工進度申請監(jiān)理費等監(jiān)理工作。
3、小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線工程
本工程項目是廣州南沙區(qū)小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線工程，至企業(yè)用點處。全長約1200米。管道輸送介質(zhì)為過熱蒸汽，蒸汽流量為3t/h~17t/h，最大流量為17t/h，蒸汽壓力為1.40mpa,溫度為280℃。供汽主管道規(guī)格為dn200。
項目于4月x日開工，在項目開始，我就參與施工單位測量放線的施工，彌補了自己的不足之處。本項目到目前為止已經(jīng)完成完成1#承臺柱-52#承臺柱內(nèi)的水泥攪拌樁，共計135根，約20xx米。本項目我已能獨立組織召開周例會，編寫會議紀要;能結(jié)合當月的施工情況，編寫監(jiān)理月報;能熟練掌握使用oa平臺;能熟練和正確使用省統(tǒng)表;能協(xié)調(diào)建設(shè)管理單位和施工單位對施工過程中出現(xiàn)的問題給予解決;能對施工單位進場的設(shè)備、材料進行現(xiàn)場見證取樣;能對特種施工人員進行資格審查;能在總監(jiān)的指導(dǎo)下進行技術(shù)、質(zhì)量、安全等方面的檢查工作;能蔡玉圖紙會審和技術(shù)交底工作，掌握其工作流程和監(jiān)理的職責(zé)等監(jiān)理工作。
目前，作為一個現(xiàn)場監(jiān)理員，我不僅能勝任此崗位的相關(guān)工作，而且能對部分施工工序獨立展開監(jiān)理工作。通過一年多的工作時間，我懂得作為一位合格的監(jiān)理，要不斷的提高自身的知識水平和資質(zhì)水平。我已到南方人才市場進行學(xué)位鑒定，并將在6月初將助理工程師評定的相關(guān)資料遞交給公司人事部;下一步參加公司組織的監(jiān)理員、見證員等培訓(xùn)，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的投入到監(jiān)理的日常工作中。并且要以二級建造師為首要目標，注冊監(jiān)理工程師為最終目標，不斷學(xué)習(xí)、深造，來提高自身的資質(zhì)。
經(jīng)過將近一年的工作，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，學(xué)到很多知識。一年的工地生活，雖然有點辛苦，但的確很鍛煉自己，可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用于實際。而且通過現(xiàn)場和各方面的接觸，包括與業(yè)主和施工單位的日常交流，充分鍛煉的自己的交流能力。通過對現(xiàn)場各方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，不僅提高了自己的人際關(guān)系處理能力，也拓寬了自己的思維方式。然而一年的工作對我來說，只是一個開始，必然存在著很多不足之處，對于一些工作程序還不是很了解，在這里我要感謝總監(jiān)成福明和其他同事的幫助，在我沒有做到位的情況下及時指出錯誤，避免了不必要的錯誤。以后的路還很長，我要繼續(xù)努力，在后續(xù)的工作中要認真改正，不懂的地方要繼續(xù)學(xué)習(xí)，另外做的好的地方我要繼續(xù)保持，更上一層樓!
職場老鳥的心得篇十五
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊?，F(xiàn)實生活中，有在學(xué)校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復(fù)雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。
5、實力
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。
幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
今年，我29歲，在一家以銷售保健食品，藥品的的企業(yè)上班，職位是一名業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理。自從做這工作后，我還蠻喜歡的，因為這個工作就像大家說的，屬于一個鍛煉人的工作，我也是這么人為地。的確，在有些時候，包括你各個方面的的提升都是一種磨練。
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職場老鳥的心得篇十六
這段時間華能金日科技“人物訪談”采訪的對象多數(shù)是做營業(yè)、采購方面的同事，在這幾期的采訪中，幾位同事都不約而同地提到自己對溝通的理解和體會，這也讓我學(xué)到了很多知識。雖然我深知職場溝通技巧是很重要的，是決定雙方能否成功愉快交易的前提之一，但是這只是淺層的理解，真正要羅列出來或者分享溝通技巧還是做不到。不過通過這幾次的采訪加上自己最近看的職場書籍，總結(jié)了幾點溝通的技巧：
講到溝通，或許很多人都會將其與銷售人員掛鉤，因為做銷售的人經(jīng)常要和客戶打交道，溝通就是他們的利器、他們的資本。其實，溝通不僅僅只是對銷售人員有著重要性的作用，它對于公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員、行政人員、技術(shù)人員等等也有著同樣的作用。在日常生活中，家人之間、朋友之間的相處，溝通一樣扮演著重要的角色。所以一個優(yōu)秀的員工首先應(yīng)該具備有效的溝通技巧。
很多時候，當對方接受了你這個人，你的觀點就更容易被接受。假如因為你的方式和態(tài)度使得他討厭你，你的觀點再正確，他也可能就是不理你。
“首先，在溝通中，尊重對方是最基本的，要學(xué)會維護對方的自信。在指出別人做得不對的時候，要注意用詞。比如“你怎么總聽不進不同意見”，“我們是不是可以參考一下不同意見”，兩句話，同樣能把意思表達出來，但前者很刺激人，后者語氣就和緩一些。這就是溝通中不同的用詞不同的語氣所產(chǎn)生的不同效果。
其次，聆聽很重要，聽比說更高級。聆聽是一個動作，更是一種態(tài)度，你用心地聽，能讓對方覺得你重視他的意見，至少給了他講的機會。當然，不要被動地聽，要去理解、澄清，并給予回應(yīng)。不僅聽明白對方的語言，而且要聽明白語言背后深層的觀點和動機。
再者，表述觀點的時候，要陳述事實，基于事實溝通。比如“按計劃，我的任務(wù)是a項目，但負責(zé)b、c項目的兩位同事因為有別的事情，把他們的活也給了我，我忙不過來”，而不該說“什么都要我一個人做，我做不了”。這樣能避免人與人之間的對立沖突，對事不對人，尤其碰到對方個性強不好講話的時候，更要注意。
職場老鳥的心得篇十七
套用米哈伊爾?伊凡諾維奇?加里寧提出的“教師是人類靈魂的工程師”我們從事著太陽底下最光輝的事業(yè)。每位教師都具有自我發(fā)展的能力，自我專業(yè)發(fā)展意識是教師發(fā)展的最主要動力。近幾年幼教領(lǐng)域掀起改制熱潮，對幼兒教師沖擊頗大。在這一轉(zhuǎn)軌時期，社會的發(fā)展及對幼兒教師要求的提高，幼兒教師職業(yè)壓力越來越大，這必然影響著工作效率和從業(yè)堅定性，從而容易導(dǎo)致部分幼兒教師職業(yè)幸福感不斷下降。因此，我們幼兒教師要注意加強自身的心理保健，努力避免走進職業(yè)的倦怠狀態(tài)，做一個健康、快樂、幸福的幼兒教師。
幼兒教師職業(yè)幸福感是其職業(yè)生活的重要內(nèi)容，也是衡量其工作生活質(zhì)量的重要指標。從總體上來說，幼兒教師職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂觀;幼兒教師職業(yè)幸福感與工作成就感、自己認為的社會地位、工作感受狀況、組織提供給教師個人發(fā)展機會、教師主動獲得個人發(fā)展機會等因素之間存在顯著性相關(guān);工作在不同級別幼兒園、不同人際關(guān)系氛圍中的幼兒園教師，其職業(yè)幸福感存在顯著性差異;幼兒教師獲得職業(yè)幸福感的主要原因有：領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定、工作中常能獲得成功、幼兒的天真無暇、家長的支持和肯定等;而幸福感失落的主要原因有：工作機械繁瑣、家長的不理解、工作沒有安全感和穩(wěn)定感等。所以制約幼兒教師職業(yè)幸福感我清楚的裂了一下幾個因素：
1、幼兒教師錯誤的職業(yè)觀。
一個人若要追求和獲得幸福感必須實現(xiàn)其核心自我，即實現(xiàn)自我價值。在此職業(yè)觀下，有人教師選擇這一職業(yè)僅僅作為謀生的工具，而對于自己職業(yè)的價值認同;自己所具有的實際才能、個人興趣和意愿等因素的必要考慮則是殘缺的，如此一來，教師是很難獲得職業(yè)幸福感的。
2、幼兒教師自身的自卑感和職業(yè)厭惡感。
在不發(fā)達地區(qū)特別是農(nóng)村，人們對幼兒教師的認識和重視程度普遍不高，導(dǎo)致對幼兒教育和幼兒教師誤解。在無意中把幼兒教師排斥在教師隊伍之外，這些觀念和態(tài)度反映出人們都對幼兒教師的輕視。久而久之，幼兒教師便會產(chǎn)生職業(yè)厭惡感，甚至希望立馬脫離幼兒園這片苦海。
3、幼兒教師工作量大。
目前幼兒園里，班級人數(shù)會過多，必然增加了教師的工作量。其次，幼兒教師每天面對的3~6歲的幼兒，這一群體年齡小，獨立性差，生活難以自理，這就決定了幼兒教師在教育的前提下首先要提到保育作用，照顧到每個幼兒的吃喝、冷暖、安全等問題，使得幼兒教師工作量大并且繁瑣，再包括還要擔(dān)任全科教育的責(zé)任，而且需要制作各種創(chuàng)意教具，根據(jù)幼兒的心理特點，還需不斷更換墻飾，寫教案、反思、家園聯(lián)系、聽課記錄等。這就把工作時間大大延長了。工作地點也從幼兒園延伸到家庭中，使幼兒教育工作融入教師的生活中，成為其生活方式。幼兒教師會把工作中的不良情緒帶到家庭中，久而久之，便形成一張惡性循環(huán)的不良情緒網(wǎng)，卻找不到放松的時間與場所，幸福感自然而然蕩然無存。
首先，我覺得幸福感是對于幸福的追求方式，從前現(xiàn)代時期主要表現(xiàn)為哲學(xué)家的思辨和人們個體生活方式的選擇，到現(xiàn)代時期出現(xiàn)了付諸社會運動和制度建構(gòu)，這體現(xiàn)了一種歷史性的進步?，F(xiàn)代化給人類帶來的一個重要成就無疑是物質(zhì)生活條件的不斷改善和生活質(zhì)量的日益提高。然而，現(xiàn)代化又是一個充滿悖論的進程，與客觀福祉的提高形成比照的是主觀幸福并沒有呈現(xiàn)相應(yīng)程度的上升，這無疑構(gòu)成了現(xiàn)代化的一種困境。
擁有職業(yè)幸福感是教育者最基本的職業(yè)素養(yǎng)，如果沒有，一切的教育方式、教育技巧都將是機械的、枯燥的、模式化的操作，只有教育者是幸福的，才有可能給孩子帶來幸福。否則，就不能算是真正的教育者，更不能走近教育的內(nèi)涵。
那么怎樣才能提高幼兒教師的職業(yè)幸福感呢?我提出了以下幾個建議與策略：
1、樹立正確的職業(yè)觀。
職業(yè)觀是人們對職業(yè)范疇的認識、觀念和態(tài)度，是價值觀的職業(yè)人士、觀念和態(tài)度上的具體體現(xiàn)，職業(yè)幸福感的獲得與職業(yè)觀是緊密相關(guān)的。教師職業(yè)幸福感是內(nèi)話語教師生活方式之中的，生活方式缺失活著錯誤，幸福感便失去了依托的載體。幼兒教師只有把自己的職業(yè)觀與生活方式融為一體，才能發(fā)掘自己的教學(xué)欲望，享受教師育人的樂趣，自由創(chuàng)造的喜悅和自我價值的升華。
2、正確的角色定位。
幼兒教師是孩子的“第二任母親”，是孩子接受正規(guī)教育的施教者。所以，應(yīng)該正確定位自己的角色，提高自信，肯定自己，并在教學(xué)以及家園聯(lián)系中通過行動來提升自己的地位。
3、豐富自己的專業(yè)素養(yǎng)。
教師要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，豐富自身知識體系。通過不斷學(xué)習(xí)，及時充電，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，尤其在精神文化生活上不斷充實自己。讓自己具有更好的心理優(yōu)勢，做事得心應(yīng)手，高效完成各項任務(wù)，也是對個人的一種心理滿足。
4、在工作中，以欣賞、審美的眼光看幼兒。
長時間和幼兒在一起教師有時會不自覺的以一種居高臨下的眼光看幼兒或者把幼兒僅僅看成是自己的教育對象。我們應(yīng)該以欣賞、審美的眼光看幼兒身上的優(yōu)點，把幼兒看成活生生的富有靈性的個體，完全的接納他，而不是帶著自己的有色眼鏡來審視他。完全的接納幼兒，教育意味著教師所持的是一種寬容的態(tài)度，意味著教師對兒童文化的尊重和理解，而這種尊重和理解本身也會給教師帶來幸福。天真無邪是兒童身上最寶貴的品質(zhì)，是拯救異化的成人生活的一劑良藥。幼兒的天真無邪使教師因看到了人性最本源的美而體驗到一種幸福。蘇霍姆林斯基曾說：“幼兒內(nèi)心生活時刻給我們帶來滿意和不滿意、高興和苦惱、憂愁和歡樂、疑惑和差異、寬慰和憤怒。在兒童世界給我們帶來的極廣闊的情感領(lǐng)域內(nèi)有愉快的和不愉快的、高興的和傷心的曲調(diào)。善于認識這種和諧的樂聲，是教育工作者精神飽滿、心情愉悅和取得成功的最重要條件?！比绻惆押⒆涌醋魇橇钭约盒臒┑娜?，那么你就會感到心煩;如果你把孩子看做是可愛的天使，那么你就會變成快樂的天使。
5、將工作與生活分開。
這里所指的是在實際教學(xué)中要將工作與生活分開，盡量利用在課余時間完成工作任務(wù)，不把工作帶回家，更不把不良工作情緒帶回家。讓工作與生活協(xié)調(diào)，并在這種協(xié)調(diào)的過程中尋找職業(yè)幸福的平衡點。
幸福是人生的主題。教師的職業(yè)幸福感是教師在創(chuàng)造物質(zhì)生活和精神生活的實踐中，感受理想目標和理想實現(xiàn)而得到的精神滿足，從而在追求理想與目標的過程中的到的愉悅感受，是教師從工作理想到現(xiàn)實的最美的情感體驗?？傊?，教師是專門與人的心靈世界打交道的人，是各種職業(yè)最直接感受到他人感情的人。正如徐特立所說：“教書是一種很愉快的事業(yè)，你越教越愛自己的事業(yè)。當你看到你教出來學(xué)生一批批走向生活，為社會作出貢獻時，你會多么高興啊!”，每一位老師都要格外珍惜和不斷積累這種愉快、熱愛的真情實感，使它成為推動我們在道德上日益充實起來、豐富起來、高尚起來的巨大力量。做一個快樂健康的幼兒教師，對人，對已，對社會都是有益的!
老師們,試著改變一下自己的工作方式，尋找一些工作情趣和精神寄托，保持良好的心態(tài)，充實自己的精神生活，學(xué)會工作與休閑，學(xué)會苦中尋樂，學(xué)會享受生活、享受教育。讓我們在工作中體驗快樂，在職業(yè)中品嘗成功，在事業(yè)中感悟幸福!
一直在追求屬于我的職業(yè)幸福，但總是感覺幸福好像離我越來越遠。是什么阻止我踏上幸福的彼岸?當拿到《教師的幸福感》這本書，我似乎明白了，其實幸福就在我的心里。
應(yīng)該說是書名中的“幸?！边@兩個字吸引了我，誰不想擁有幸福呢?我非常想做一個在付出的同時又能夠擁有幸福的教師，更想在這本書中尋找到做一個幸福教師的捷徑。翻開書后，我一下子就被里面的文字所吸引，我領(lǐng)會到了什么是“迫不及待”、什么是“如饑似渴”，陶繼新老師的思想在我的腦海里閃光，與我的心靈碰撞，給了我思想的洗滌。
首先要懂得享受課堂。課堂是我們展示我們自身價值的舞臺，一個懂得享受上課的人，課堂便自然會成為其享受幸福的重要舞臺，營造一個充滿生命活力的課堂，和學(xué)生一起痛苦、一起歡樂，幸福感就會油然而生。每當激情滿懷地上一節(jié)課，面對孩子們躍躍欲試舉起的小手和爭先恐后的搶答，總免不了沾沾自喜，我想這是一種幸福吧。
其次要懂得享受學(xué)生。教師的幸福感最重要的源泉一定是學(xué)生的成功和他們對自己的真情回報，影響教師職業(yè)幸福感的許多不利因素都可以從學(xué)生對教師的尊重、理解、感激中得到彌補。當教師節(jié)到來之際，一份份帶著童真童趣的賀卡和一束束芳香四溢的鮮花，我收獲著人世間最純真的祝福;伴隨新年鐘聲的敲響，一條條飽含真情的問候短信悄然來到我的身邊，我便沉浸與無限的遐想;當我由于生病狀態(tài)不佳時，一副副小大人的模樣關(guān)切的目光和安慰的話語，讓我忘記病痛的折磨而堅強依舊。這一切的享受是因為我知道，要讓學(xué)生感恩自己，首先必須學(xué)會感恩學(xué)生、呵護學(xué)生、尊重學(xué)生，如此這般，幸福就會離我們越來越近。
最后要懂得研究教學(xué)。把教學(xué)工作看做是一種簡單的重復(fù)，那必然厭倦，也無言幸福。在努力營造教研氛圍后，把研究教材、教學(xué)當成提高自己素質(zhì)的必經(jīng)之路，把教學(xué)作為自己實現(xiàn)人生價值的一個體現(xiàn)，幸福感就會伴隨自己的整個教學(xué)生涯。
說到底，教師的職業(yè)幸福就是一種心態(tài)和狀態(tài)，也是信念與追求的體現(xiàn)。教師是學(xué)生精神世界的引航者，我們必須擁有好的心態(tài)面對工作和學(xué)生。心態(tài)決定狀態(tài)，有了好心態(tài)就有了好心情，心情是可以傳遞的，教師是愛的事業(yè)，有了好心情，就能笑對生活，就能愛每一個學(xué)生，同他們“打成一片”，就能通過言傳身教讓學(xué)生陶醉，接受情感的洗禮、引導(dǎo)和激勵。有了一份好的心態(tài)，就會少一些煩惱多一些快樂，少一些狹隘多一些豁達，就會把教育視為一種藝術(shù)，在忙碌與創(chuàng)造中收獲更多的幸福，樂此不疲雖苦猶甜。我認為，當我們的付出被家長和社會認可時，必然會帶來無比的快樂，會被幸福緊緊地“包裹”著。
透過《教師的幸福感》這本書，我深深的體會到，幸福就是一種感覺，只要自己認為是幸福的，再苦再累的工作也會其樂無窮。讓我們保持一顆進取的心，在教書育人的長路上追尋并享受屬于自己的幸福吧!
幸福，使人心情舒暢,稱心如意的境遇或生活。幸福，是生活在這個世界上的所有人都十分向往的最美境界。沒有哪個人不渴望得到幸福，擁有幸福，享受幸福。也只有生活在幸福中的人們，才會得到生命的活力，保持愉快的心情。幸福是人生的主題，只有感到幸福的人，才能給人以幸福。尤其是教師，能否時時處處感到幸福是很重要的。因為這不僅僅影響著其人生是否快樂，更影響著學(xué)生，只有教師幸福，學(xué)生才會感到幸福。
教師從事著既消耗腦力、消耗體力的工作，又承擔(dān)著沉重的工作壓力，由此帶來的健康隱患是多方面的。相當多的教師處于亞健康狀態(tài)。
教師總是時刻面對幾十名的學(xué)生，這些需要耗費大量的情感和精力。隨著班級人數(shù)的膨脹，加上過多的考試壓力與授課數(shù)量，教師的工作負荷量正逐年增長。同時教師職業(yè)負有重大的社會責(zé)任，社會對教師的期望甚高，且復(fù)雜多樣。教師不但要付出許多時間和精力來照顧學(xué)生，同時還要面對來自家長、社會的諸多要求以及現(xiàn)實環(huán)境的種種限制，一旦教師犯了錯，就會招來一片指責(zé)聲。然而教師收入雖有改善，付出和回報也不成比例。
那么該如何追尋教師的幸福感?
一、要研究教學(xué)。只有在富有創(chuàng)造性的合作性勞動中教師才能更好地實現(xiàn)自己的價值，才能更多地體驗到職業(yè)的幸福感。
二、要享受課堂。課堂是教師生命最重要的舞臺。一個懂得享受上課的人，課堂便自然會成為其享受幸福的重要舞臺，營造一個充滿生命活力的課堂，和學(xué)生一起痛苦、一起歡樂，你就會少了許多教學(xué)的焦慮和煩惱。
三、要享受學(xué)生。教師職業(yè)幸福感最重要的源泉一定是學(xué)生的成功和他們對你的真情回報。但要讓學(xué)生感恩你，你就必須學(xué)會感恩學(xué)生、呵護學(xué)生、尊重學(xué)生，真正做到這點并不容易，但如果你只知道權(quán)威，那也許你會離幸福更遠。
四、要創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系。教師不僅要善于與學(xué)生分享知識和經(jīng)驗，而且要善于與同事、與學(xué)生家長進行平等的交流與合作。從多方面吸取教育的智慧和力量的源泉。
五、要享受生活。幸福不僅僅來自工作，更來自生活。家人、朋友、閑情、雅趣是幸福生活不可或缺的。
當教師在工作中得到了發(fā)展，獲得了理解、感受了成功，體現(xiàn)了價值，那么也就找到了“幸福感”。
職場老鳥的心得篇十八
坐在嶄新的會議室觀看李強老師的視頻演講，心情也是格外的喜悅，使我受益匪淺，從中得到了很多的啟發(fā)和感觸。人一定要有一顆感恩的心、一顆為企業(yè)奉獻的責(zé)任心和一顆為企業(yè)鞠躬盡瘁的忠誠心。所謂感恩首先我覺得這是每個人都應(yīng)有的道德準則，也是做人最起碼的修養(yǎng)，更是一種責(zé)任意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。在一個企業(yè)里你首先得感謝它給了你一個展現(xiàn)自我的平臺，使之在以后的道路上可以越走越遠。所謂責(zé)任心是指個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所付責(zé)任的認識、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。在企業(yè)中真正的把實現(xiàn)公司的目標當成是自己的目標去完成。我也曾怨天尤人，怨這個世界對自己的不公平，一味的去埋怨，自從成家后就慢慢改變了原來的看法，我知道我要擔(dān)當家庭和父親及丈夫的責(zé)任?？戳诉@個視頻我受到一些啟發(fā)。首先，我認同我選擇金色年代這個最好企業(yè)，有這么一個好的團體，互相團結(jié)幫助。我覺得無論你做一份怎樣的工作，都要積極樂觀，要以工作快樂，快樂工作的心態(tài)。同時在工作中不斷學(xué)習(xí)、完善自己爭取有一技之長，這樣即使你身處在哪里都一樣會閃光。但我也要為實現(xiàn)自我價值而努力奮斗。我不是最聰明的、最有能力的。但我是努力的、勤奮的、我認為不管從事什么樣的工作都要擁有積極向上的心，只要勤勤懇懇的努力工作，你就是成功的。
通過學(xué)習(xí)《職場與感恩》，我從以下方面得到感觸。
我感謝，生我養(yǎng)我教我之人。我感恩，生命中批評我的人，是他
們校正了我的方向。我感恩那些重用我的人，是他們讓我有鍛煉和學(xué)習(xí)發(fā)揮的機會。我感恩，那些排擠我的人，讓我懂得我還不夠強大。在以后的日子里我要學(xué)會感恩，感恩我身邊每一個人。
你對別人的方式，決定著別人對你的方式。因為別人對你的方式都是你教給別人的：這句話告訴我們你要懂得尊重別人，你不尊重他人，他人肯定也不會尊重你。工作中獲得同事之間的尊重，首先你要虛心請教向別人學(xué)習(xí)，態(tài)度要誠懇，同事之間要大度學(xué)會包容。不要為了一點小事失誤。抓住不放，這樣反而會激發(fā)同事之間的矛盾升級。要學(xué)善意提醒，學(xué)會主任的共同擔(dān)當。最后引用李強老師說的一句話;“一個人的成功20%靠自己，80%是靠別人，想讓別人幫你，你要具有讓別人幫你的資格”這樣的資格全靠你成肯和責(zé)任。
責(zé)任就是職責(zé)和任務(wù)，是每個人分內(nèi)應(yīng)該的事情和義務(wù)，對自己工作生活的一種態(tài)度，每個人都背負很多的責(zé)任，為此責(zé)任心是指每個人對自己家庭和他人，企業(yè)的一份擔(dān)當。
作為公司管理人員，我們上班要帶有12分的狀態(tài)，給員工一個好的榜樣和表現(xiàn)，要做到工作快樂，快樂工作，在這里我想到一句話，積極的人像太陽，照到那里那里亮，消極的人像月亮，初一，十五不一樣。不管在生活中發(fā)生什么事情不要帶到工作中來，我們要做就做太陽。
服從雖說是軍人的天職，我更認為服從也是企業(yè)中的責(zé)任，我相信一個不懂得服從的人，他絕對在任何地方工作都做不長久，每個企業(yè)都有它的制度標準，在我們管理人員更要做到服從2字，沒有借口，完美執(zhí)行。
在這里我想到我們梁老師講的一個故事。自私的豬八戒最后雖然也成了神仙，這說明了什么，說明他跟對了團隊，這個故事讓我感觸很深，使我深刻的意識到了團隊的重要性、團隊的力量、以及團隊對于一個人的人生的影響。因此，我要將自己全身心的融入企業(yè)中，為企業(yè)的興旺貢獻自己的.力量，在企業(yè)中實現(xiàn)自己的人生價值?，F(xiàn)在的社會，不斷進步，知識也日新月異，不學(xué)習(xí)就會被社會所淘汰，更別談為社會做貢獻了。只有不斷學(xué)習(xí)，才能增長見識，才能從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力改正，不斷提升自己，自己成長了，才能為企業(yè)發(fā)揮自己的力量。人無論做什么，都應(yīng)該有一個好的心態(tài)。因為心態(tài)不一樣，你做事情的態(tài)度就會不一樣，結(jié)果也會不一樣的。好的心態(tài)能讓你認真地對待每一件事情，讓自己努力做好每一件事情，對每件事情力求精益求精。我們的企業(yè)為我們提供了展示自己的平臺，我對我們企業(yè)的發(fā)展充滿了信心，并且我相信通過我們大家的一致努力，我們企業(yè)的明天會更加燦爛輝煌，我也絕對相信我們的企業(yè)可以讓我們的人生價值得到更充分的體現(xiàn)!
職場老鳥的心得篇十九
本次團干培訓(xùn)自2014年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺得很有意義，對我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團員、團干一些這樣專業(yè)的培訓(xùn)機會，使我們在工作崗位上有所收獲，有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。
一、戶外拓展生動有趣，理解到團結(jié)是力量，溝通是方法剛剛來到操場是早上的十點，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓(xùn)也就沒啥意思，但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。
1、快速記住伙伴的名字，要多認識人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開展各項工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊，在記隊友名字的時候我真的感受到，那些場上活躍，能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔(dān)起群體的各項責(zé)任，大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的人也最受大家的歡迎。
響應(yīng)。
3、好的工作不是討論出來的是練出來的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無敵style隊，教練就給我們傳授了經(jīng)驗，“給你們兩個繩子，為啥不都拿來利用，一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從33秒進步到了25秒。
1000分的任務(wù)就簡單了。
5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
二、戶內(nèi)講堂，富含哲理，懂得了怎么取領(lǐng)導(dǎo)一個團隊。
從戶外來到了戶內(nèi)，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發(fā)麻，可是來自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、團隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。
慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、面對領(lǐng)導(dǎo)，要越挫越勇。不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己一句就心理不開心，不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己2次而垂頭喪氣，不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強心理素質(zhì)，就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對領(lǐng)導(dǎo)說，領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過了，請檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。
4、滿招損謙受益。虛心不是見了領(lǐng)導(dǎo)就點頭哈腰，也不是對著任何人都是“我不會”，而是從實踐中檢驗真理，所謂生活處處為我?guī)煛?/p>
2014年11月8日。
學(xué)員：黃先生。
參加《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)心得報告。
2014年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培。
訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認識到出色與成功者，往。
對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非?！薄Ｗ屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進。
具體以下幾點：
源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
psch。
二〇一四年五月二十六日。
溝通培訓(xùn)心得。
這次溝通培訓(xùn)，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
一名基層員工，個人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關(guān)重要。
自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通，要注意以下幾點：
一、溝通的上級要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李云龍的話就是能尿到一個壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經(jīng)費了。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當然，在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作，以飽滿的熱情對待生活，以積極的心態(tài)對待挫折和困難，將溝通的技巧學(xué)以致用，時刻準備好迎接明天的太陽。
想做就立即行動。
人生語錄。
一個小和尚要出門云游，但日期一推再推，已經(jīng)過了半年了，還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問：“你要出門云游，為什么還不動身呢？”
備準備啊?！?/p>
方丈聽了，沉吟了一會兒，點了點頭說：“是啊，這么遠的路，是需要好好的準備準備?！?/p>
又問小和尚說：“你的芒鞋備足了。
嗎？一去萬里，遠路迢迢，鞋不備足怎么行呢？”
方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準備十雙芒鞋，一會兒就送到禪房里來。
不一會兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。
方丈又吩咐大家說：“你們這師弟遠去，一路要經(jīng)不知多少場風(fēng)雨，大家每人要替他準備一把傘來?！?/p>
不一會兒，寺里的僧人便送來了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。
看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說是幾萬里路，就是寸步，徒兒我也移不動??！”
岸呢？一會兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來?！?/p>
小和尚一聽，慌忙跪下一迭聲地說：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現(xiàn)在徒兒就要上路了！”
方丈會心一笑說：“一個人上路遠游，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動了。人生一世，不也是一次云游嗎？心里裝的東西太多，又如何能走得遠呢？輕囊方能致遠，靜心方能行久啊!”
小和尚一聽，心里慚愧。
進入職場，請真誠入戲。
“崗位和角色是為公司正常運轉(zhuǎn)服務(wù)的，不是為某個人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開個人習(xí)性，尊重角色需要。”
個真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無私，它仿佛簡單卻極難達標。一輩子不入戲，一輩子難入流。
以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求，接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”，誰都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會越出彩兒?？墒窃S多任職者卻偏愛“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個小我，把自身的性格、興趣、愛好和審美等，統(tǒng)統(tǒng)強加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類，這不是真誠待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。
員工就要認真負責(zé)，做業(yè)務(wù)就要外向樂群，做hr就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開，沒問題；答應(yīng)做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場失意必是定局。
工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業(yè)；生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔(dān)當。信守承諾、真誠入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無私和領(lǐng)悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，有將必有兵；其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶“兵”的能力。
只能通過自己的專長權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
可見，管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準則，這個基本準則的核心就是，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專業(yè)技術(shù)能力同時被委以管理的責(zé)任，第二，在管理方面展現(xiàn)了藝術(shù)的能力和魅力。當然，也有二者兼?zhèn)涞娜瞬?，但微乎其微?/p>
一個優(yōu)秀的管理者有以下的準則：
1.提升你的團隊。
一
新人悟語。
這次的培訓(xùn)重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節(jié)最能讓你脫穎而出！
第二，沒有機會也要努力創(chuàng)造機會多多向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，當然也很樂意隨時聽各位。
領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的任務(wù)時，我們要運用結(jié)果思維導(dǎo)向，沒有結(jié)果就沒有發(fā)言權(quán)，沒有功勞就沒有苦勞！
第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于。
付出，耕耘和。
收獲不會是在同一季節(jié)的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四，不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。
第五，遇到一個好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識我們，是我。
們的福氣，老板不賞識我們是正常；老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結(jié)的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
效率法認真完成自己的工作，最后自動自發(fā)地請求被使用，一步步接近自己的目標。
職場老鳥的心得篇二十
要么不選擇會計職業(yè)，選擇了就要全身心投入，用全部的熱心愛護她。只有熱愛了，干好工作才能不覺累;只有熱愛了，你才更具吃苦耐勞和忍受寂寞的毅力，每當五一節(jié)、十月一、元旦等節(jié)日，別人放假旅游，而你正是記帳核算報表的最忙碌的時刻，你才能心態(tài)平和。
會計工作綜合性強，涉及方方面面的知識，我們只有多學(xué)習(xí)才能不斷進步。我們學(xué)習(xí)要從會計的知識學(xué)到非會計的知識，如加強思考方面的邏輯知識，尋求解決問題的方法論知識等等;我們不僅要學(xué)習(xí)書本知識，更重要的是從實踐中學(xué)習(xí)，如總結(jié)自己工作中的不足，思考對現(xiàn)有工作的優(yōu)化等等;我們除了自身學(xué)習(xí)，還要虛心向身邊的同事、同行、朋友學(xué)習(xí)，只有虛心了，才能為學(xué)日益。
人生有三苦，撐船、打鐵、磨豆腐。但我說最苦的是，能沉下心氣的學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)是心無他物，是一種信仰。
會計工作是公司各項工作的交匯，與之相關(guān)的`內(nèi)外組織人員特別多。外部，我們要與工商、稅務(wù)、財政、銀行、業(yè)主、供應(yīng)商等等機構(gòu)企業(yè)打交道;內(nèi)部，要與經(jīng)營、工程、采購等等部門往來。還要辦理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，配合好同事。與他人相處，最重要的是尊重。既要堅守自己的原則，也要站在他人立場考慮問題。
做一名會計，責(zé)任感是最重要的，責(zé)任是對自己，對企業(yè)，也是對國家。責(zé)任來自于財經(jīng)法紀，來自于會計的工作職責(zé)。一名會計人員一家要有平靜的金錢觀，老子說，圣人去甚去奢去泰。會計人更需去浮躁，去奢侈，去傲慢。一名會計一定要有自己的原則，更重要的是要有智慧堅守自己的原則，要有清醒的認識，不是領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有事情都是能做的。
總之，我想如果你有自己的職業(yè)目標，又能做到以上四點甚至更多的話，你一定能在會計職業(yè)的大道上有所成就。
職場老鳥的心得篇二十一
工作中我愿意接觸那些機智、有啟發(fā)性，工作努力及誠實的人。我會與競爭對手或客戶做朋友，唯一的原則就是“工作第一，友誼第二”。
與競爭對手成為朋友，好的方面則在于我們可以群策群力，在相應(yīng)的工作中共享信息資源，很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會在與他們的溝通中茅塞頓開。
我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在于我們的話題永遠不能太開放，尤其是涉及到敏感工作信息時。在任何一個領(lǐng)域，不僅是公共關(guān)系，個人目標都是得到發(fā)展，成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達成某些共識，這樣則會讓你有一種工作在大集體中的感覺，而不是互相隔離冷淡。
因為公共關(guān)系本身是一個服務(wù)行業(yè)，這就需要同所有的客戶有個很好的關(guān)系。如果客戶可以把你當成他們團隊中的一員，并且都向同一目標共同努力，則會使合作更加有意義。許多案例中，一旦與客戶建立起尊重與信任，好處則表現(xiàn)在合作更順利，他們會更通情達理，滿足你的需要，反之亦然。
但是，與一些溝通較困難的客戶工作時，需要付出更多的耐心與理解。在這樣的情況下，我試著設(shè)身處地的站在他們的立場，去理解他們的壓力與失望。
我堅信，工作只不過是一個飯碗，當脫掉我們的工作制服，每一個人都是平等友善的。職場上交友不慎的前車之鑒會使我們在職業(yè)生涯中和個人生活中變得更加智慧。
·幽默感是化解職場人際沖突的關(guān)鍵詞。
·過于消沉、負面的職場朋友不交也罷。
·原諒對方的失誤一次，就等于多為自己爭取了一次機會。
·話題永遠不能太開放，尤其是涉及到敏感工作或個人信息時。
lisa公司：青杉紅葉（北京）科技有限公司職位：產(chǎn)品部總經(jīng)理。
銷售出身的人，對人通常不挑剔，因為這個職業(yè)不容我們對別人挑剔，我們所作的努力就是希望別人接受我們，認可我們。當然接受、認可和能不能成私人朋友還真是兩回事。每個人都有他的特點和好惡，不是哪個類型的人你都可以搞得定或交得了朋友的，人和人之間我相信有氣場的存在，有的人一看就舒服、順眼，這樣的人比較容易成為私人朋友，有的人卻無論怎樣都像隔著一層。因為是做銷售職業(yè)的原因，我可以和競爭對手的公司里面的銷售交朋友，尋找更多的銷售機會和職業(yè)機會，提高職業(yè)技能，擴大客戶群。這類朋友有的是在拜訪客戶的過程中認識的，有的是在一些行業(yè)聚會上認識的，還有是通過一些跟銷售職業(yè)相關(guān)的網(wǎng)上交友渠道。
建立一個關(guān)系很難，但失去一個關(guān)系非常的容易，因為我們實在太忙了，最緊要的總是眼前的任務(wù)，每天想的'都是如何搞定當前的這個客戶，精力也只能顧及到最近要用到的幾個關(guān)系。時間久了，很多關(guān)系就丟了，等到用的時候想撿起來又要下一番工夫，總給人用人朝前不用人朝后的感覺，可這真的不是我們愿意看到的，精力實在顧不過來。幸好最近我參與研究了由denniswang創(chuàng)立的銷售人員客戶關(guān)心管理的一套方法，這個方法可以幫助銷售人員管理自己的客戶，維護客戶關(guān)系。把客戶按重要性和關(guān)系度分成“志在必得、順手牽羊、低成本維護和確保人走茶不涼”四個維度，把對應(yīng)的客戶放到對應(yīng)的維度里，客戶關(guān)系的思路一下子就清晰了，哪些客戶需要花多少時間，哪些低成本維護的關(guān)系可以借助類似銷售精英俱樂部的幫助，維護客戶關(guān)系的難題就迎刃而解了。
·團結(jié)更多人，而非建立個人小圈子。
·保守秘密，不管是自己的還是別人的。
·職場上沒有絕對的壞人，即使是壞人，他也愿意和好人交友。
·職場交友都有一點功利心，互相理解就是了。
jonana公司：nba美國籃球協(xié)會職位：市場合作部經(jīng)理。
有一次一個普通朋友知道我的公司在招聘，就把她的履歷寄給我讓我考慮，那些天她突然對我特別好，以“honey”或“sweetheart”來稱呼我。
我受不了，太虛假了。這樣的友誼有多少價值呢？
在職場上，我喜歡和開朗、喜歡溝通(讓大家都清楚如何互相配合把事情最好)、有計劃性的人交往。從學(xué)校畢業(yè)后，工作成了交朋友的主要途徑，有的朋友是階段性的，比如某個時期在某個行業(yè)、公司，之后因為工作離開了，聯(lián)系就少了，有的則沉淀成了經(jīng)常聯(lián)系的朋友。但因為現(xiàn)代生活的節(jié)奏太快，生活太忙碌，能顧及的朋友數(shù)量越來越少了……所以職場交友更要注重選擇。
我和很多同事和客戶都成了私人朋友，特別是很多年后，這種關(guān)系更成了一筆財富。這也就是所謂的人脈。
·可以做：所有與其他朋友做的事情；
·不可以做：避免太多談工作(盡量把大家都帶到娛樂的氣氛)、不談及機密的事情。
·平常心，不要太勉強。
·當你記得對方生日，每個人都會覺得開心的。
工作中我愿意接觸那些機智、有啟發(fā)性，工作努力及誠實的人。我會與競爭對手或客戶做朋友，唯一的原則就是“工作第一，友誼第二”。
與競爭對手成為朋友，好的方面則在于我們可以群策群力，在相應(yīng)的工作中共享信息資源，很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會在與他們的溝通中茅塞頓開。
我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在于我們的話題永遠不能太開放，尤其是涉及到敏感工作信息時。在任何一個領(lǐng)域，不僅是公共關(guān)系，個人目標都是得到發(fā)展，成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達成某些共識，這樣則會讓你有一種工作在大集體中的感覺，而不是互相隔離冷淡。
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