每一個(gè)總結(jié)都是一次回顧和反思的機(jī)會(huì),通過(guò)總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己。要注意總結(jié)的客觀性和公正性,不要夸大或縮小事實(shí)。讓我們一起來(lái)欣賞這些總結(jié)范文,了解總結(jié)的多樣性和魅力。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇一
本人于20xx年6月來(lái)到我們公司,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)加入這個(gè)大家庭成長(zhǎng)、學(xué)習(xí),感謝同事們幫助我熟悉、適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境。在公司的這段日子,我被派遣在開(kāi)發(fā)區(qū)希爾頓酒店外墻工程,擔(dān)任資料、統(tǒng)計(jì)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作體驗(yàn)和挑戰(zhàn),通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但也存在了諸多不足?;仡欉@半年的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、在制度方面:在這半年中,通過(guò)對(duì)公司的制度及現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的學(xué)習(xí),使我已經(jīng)真正成為公司的一份子,了解并遵守公司的一切規(guī)章制度,也完全能夠適應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境。
2、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面:我認(rèn)為良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成工作任務(wù)的首要因素,在現(xiàn)場(chǎng),每一項(xiàng)工作步驟都是環(huán)環(huán)相扣的,作為一名具體工作執(zhí)行者,對(duì)內(nèi),與項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算、設(shè)計(jì)的溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要;對(duì)外,與甲方、監(jiān)理之間的及時(shí)溝通和信息的接受、傳遞更直接影響工程的質(zhì)量進(jìn)度,間接影響工程的`經(jīng)濟(jì)成本,我意識(shí)到到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在一個(gè)組織中的重要性。在這方面,我一直都在努力,挺高自己的情商。
3、在崗位方面:雖然我隸屬于預(yù)算部門(mén),也希望可以在這方面有所發(fā)展,但我知道對(duì)項(xiàng)目步驟、技術(shù)、設(shè)計(jì)依據(jù)等項(xiàng)目一線信息、知識(shí)的了解掌握直接影響到預(yù)算工作的進(jìn)行。我目前的崗位是現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì),做一些工地上基本的工作,借此了解工程的基礎(chǔ)知識(shí),這樣直觀的學(xué)習(xí)效率更高。
4、在現(xiàn)場(chǎng)方面:協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做材料報(bào)審、報(bào)驗(yàn),收發(fā)并存檔工程資料,核算現(xiàn)場(chǎng)工程量,管理簽證相關(guān)文檔、資料。
1、對(duì)于外墻工程首次接觸,經(jīng)驗(yàn)不足。我會(huì)勤跑工地,查閱相關(guān)資料,將勤補(bǔ)拙,盡快成為這方面的專業(yè)人士。
2、性格較不沉穩(wěn),可能會(huì)影響到工作質(zhì)量。在今后的工作中,我會(huì)自我沉淀,做好的東西檢查一遍再上交,提高工作效率。
1、逐漸提高工作能力,專業(yè)知識(shí)。
2、積極配合現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的工作,并做好工程統(tǒng)計(jì)工作。
3、配合公司其他部門(mén)、崗位的工作,以使工程項(xiàng)目順利完成。
4、自我提升,盡快滲透到預(yù)算工作當(dāng)中去。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇二
上半年安全工作以“安全標(biāo)準(zhǔn)化”管理體系為中心,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三個(gè)方面展開(kāi)。安全工作剛開(kāi)始,工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,工作中總會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作逐漸成為一名合格的安全員。以下是我上半年的工作總結(jié)。
我參加了“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化”培訓(xùn)班。作為安全員,我積極學(xué)習(xí)《守則》,根據(jù)要素制定了詳細(xì)的《安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》,并根據(jù)這些要素逐步開(kāi)展工作,使守則的內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中,發(fā)揮應(yīng)有的作用,促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。后來(lái),安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估小組對(duì)工作進(jìn)行了自我評(píng)估,取得了良好的效果。自評(píng)后,不符合自評(píng)的項(xiàng)目逐一整改,順利通過(guò)驗(yàn)收。
在下半年,我希望我能有更多的機(jī)會(huì)加入生產(chǎn)線,因?yàn)樗芙o我足夠的成長(zhǎng)養(yǎng)分。只有真正扎根生產(chǎn)一線,才能對(duì)職業(yè)健康安全環(huán)保有更深刻的理解,才能推動(dòng)我更好的工作;只有與生產(chǎn)一線的工人交流,吸收各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
在日常工作中,與上級(jí)、政府部門(mén)同事、車間員工的交流比較多,所以在日常工作中可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦。這就需要我端正態(tài)度,積極避免這類問(wèn)題。年輕人在工作中很容易浮躁。在處理問(wèn)題時(shí),他們很可能考慮不周,頭腦容易沖動(dòng),做出不理智的事情。我會(huì)在以后的.工作中盡量避免它們。妥善處理與其他同事的關(guān)系,積極樂(lè)觀地幫助有困難的同事。
希望安全管理更加人性化。在車間的檢查中,不僅要找出不足,還要找出更多的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)員工對(duì)安全工作提出有益的建議,并適時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。我將繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),真正使員工從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇三
不知不覺(jué)到現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)4個(gè)月,我從一下幾個(gè)方面進(jìn)行如下總結(jié)。
大型化工工程的建設(shè)階段共包含決策階段、勘察設(shè)計(jì)階段、施工前準(zhǔn)備階段、施工階段、驗(yàn)收階段以及運(yùn)行階段。其中施工階段是整個(gè)建設(shè)工程的一個(gè)關(guān)鍵階段,是形成工程最終成品的最后階段。相對(duì)于設(shè)計(jì)階段,化工建設(shè)工程施工階段具有如下的特點(diǎn):
相對(duì)于設(shè)計(jì)階段,建設(shè)工程項(xiàng)目施工階段的參與方比較多,包括建設(shè)單位(業(yè)主)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、政府質(zhì)量監(jiān)督單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位等等。而且根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模以及特點(diǎn),往往具有幾個(gè)甚至是多個(gè)施工單位以及材料設(shè)備供應(yīng)單位。當(dāng)這么多的參與方共同致力于一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工階段時(shí),施工組織就顯得尤其重要,同時(shí)也要求設(shè)計(jì)代表具有一定的協(xié)調(diào)能力。
大型化工裝置的施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布置比較緊湊,眾多施工人員集中在一個(gè)相對(duì)緊湊的平面進(jìn)行安裝的工作決定了施工現(xiàn)場(chǎng)工作的危險(xiǎn)性、交叉性以及復(fù)雜性。各個(gè)工種或者分部分項(xiàng)工程往往是交叉進(jìn)行,要求各個(gè)施工單位之間以及同一施工單位各個(gè)不同工種之間要做好協(xié)調(diào)工作,劃分好施工平面布置圖,充分利用施工時(shí)間以及空間,保證施工的有序、順利的進(jìn)行。
施工階段是建設(shè)工程的最后階段,在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中處于一個(gè)很關(guān)鍵的位置。所以施工階段的工作在時(shí)間上往往是非常緊迫,所以就要求各施工參與方具有很好的進(jìn)度控制計(jì)劃,而且在整個(gè)施工過(guò)程中實(shí)施實(shí)時(shí)施工進(jìn)度控制。發(fā)現(xiàn)實(shí)際施工進(jìn)度偏離進(jìn)度計(jì)劃時(shí)及時(shí)進(jìn)行偏差分析,找出偏差產(chǎn)生原因預(yù)測(cè)偏差發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)采用有效的進(jìn)度控制手段來(lái)進(jìn)行進(jìn)度控制,以達(dá)到工程建設(shè)方要求的進(jìn)度目標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目施工階段的特點(diǎn),對(duì)到施工現(xiàn)場(chǎng)作為現(xiàn)場(chǎng)代表的設(shè)計(jì)人員的工作由如下的要求:
1、工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度以及工作的準(zhǔn)確性。
由于在施工現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)專業(yè)往往只有一個(gè)設(shè)計(jì)人員,沒(méi)有校審人員,也就是說(shuō)設(shè)計(jì)人員完成的設(shè)計(jì)圖紙往往是沒(méi)校審環(huán)節(jié)的,這就要求設(shè)計(jì)人員要比在設(shè)計(jì)單位做設(shè)計(jì)時(shí)候持有更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙必須是合理而且準(zhǔn)確的,同時(shí)要具有獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的心態(tài)以及能力。
2、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
建設(shè)工程施工階段的緊迫性特點(diǎn)決定了現(xiàn)場(chǎng)代表在處理問(wèn)題的這個(gè)方式,必須是要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,同一個(gè)問(wèn)題可以有很多解決方案,其中有些方案比較復(fù)雜有些比較簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)代表應(yīng)該對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行從各個(gè)方面進(jìn)行分析、比較。在滿足工藝以及業(yè)主要求,符合相關(guān)法律規(guī)范的前提下選用最簡(jiǎn)單的辦法來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題。
3、解決問(wèn)題的快捷性。
由于設(shè)計(jì)階段所產(chǎn)生的所有設(shè)計(jì)問(wèn)題在施工現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)全部反映出來(lái),尤其是在大型復(fù)雜的化工裝置,施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)集中反映出比較多的設(shè)計(jì)問(wèn)題。而且這些問(wèn)題是在各個(gè)不同的施工工序中反應(yīng)出來(lái)的,所以處理不及時(shí)就會(huì)影響到下一個(gè)工序的進(jìn)行,從而會(huì)影響到整個(gè)施工階段的進(jìn)度。這就要求設(shè)計(jì)代表對(duì)于設(shè)計(jì)問(wèn)題要做出比較快捷迅速的反應(yīng)。
1、成套設(shè)備部分。
聚丙烯裝置的一個(gè)特點(diǎn)就是有數(shù)量較多的成套設(shè)備,從擠壓造粒系統(tǒng)、風(fēng)送系統(tǒng)、添加劑系統(tǒng)、包裝機(jī)、壓縮機(jī)、冷凍單元等等。在這個(gè)項(xiàng)目中,儀表專業(yè)成套設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題大體如下:
接線箱到現(xiàn)場(chǎng)機(jī)柜間的主電纜遺漏。
比較突出的有pk250、360、320a/b工作范圍不明確,
施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的很多成套設(shè)備問(wèn)題都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段缺乏成套設(shè)備文件,或者是設(shè)計(jì)階段所參考的成套設(shè)備文件不是最終文件而造成的。很多成套設(shè)備儀表方面的信息都是到了現(xiàn)場(chǎng)才得到,從而造成了很多設(shè)計(jì)上的遺漏和錯(cuò)誤。這個(gè)問(wèn)題也是大慶pp項(xiàng)目這種北京總部和廣東院合作的模式難以避免的問(wèn)題。避免這個(gè)問(wèn)題個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)提議。
第一,加強(qiáng)和北京總部的溝通和交流,以便得到成套設(shè)備最新的設(shè)計(jì)資料直至終板資料。項(xiàng)目部加強(qiáng)項(xiàng)目信息管理,建立項(xiàng)目信息服務(wù)器,把成套設(shè)備的每一版次的設(shè)計(jì)資料都放置于服務(wù)器內(nèi),以供設(shè)計(jì)人員使用。
第二,如果由于項(xiàng)目進(jìn)度原因,施工圖階段確實(shí)得不到成套設(shè)備的終版資料,那么在設(shè)計(jì)過(guò)程中把問(wèn)題記錄下來(lái),形成完整的設(shè)計(jì)備忘錄,等設(shè)計(jì)代表人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)之后馬上根據(jù)備忘錄進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)補(bǔ)充或者設(shè)計(jì)更正。從而把問(wèn)題都在施工階段前期盡早解決。
成套儀表供電的遺漏。
施工階段發(fā)現(xiàn)有很多成套設(shè)備的儀表供電遺漏,設(shè)計(jì)階段往往比較注意儀表控制信號(hào)或者反饋信號(hào),經(jīng)常會(huì)遺漏儀表供電方式,因?yàn)榫湍壳皝?lái)說(shuō)很多儀表還是四線制儀表,另外成套設(shè)備很多就底盤(pán)、報(bào)警燈等都是需要單獨(dú)供電的。今后設(shè)計(jì)過(guò)程中注意這一問(wèn)題。
2、儀表導(dǎo)壓管安裝方面。
注意特殊儀表的導(dǎo)壓管安裝方式。
總體來(lái)說(shuō),來(lái)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到了很多東西,更加有利于以后類似項(xiàng)目的開(kāi)展。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇四
回顧古鎮(zhèn)項(xiàng)目部20xx年的工作,我作為古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)人,各方面工作得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門(mén)的支持,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年,古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況格外嚴(yán)峻。天氣惡劣、施工場(chǎng)地復(fù)雜,勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào),甲方付款不及時(shí)。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù),總結(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)的施工管理中,我不間斷地在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)重點(diǎn)施工部位嚴(yán)格管理,積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求,努力全面掌控施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組進(jìn)場(chǎng),解決班組在施工中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,嚴(yán)格管理,從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起到的主導(dǎo)作用。對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立項(xiàng)目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,準(zhǔn)確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國(guó)家規(guī)范靈活運(yùn)用,使實(shí)際施工過(guò)程中基本符合理論要求,節(jié)約了施工成本。
對(duì)于項(xiàng)目部的實(shí)際困難,公司應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進(jìn)展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高公司管理人員的素質(zhì),為公司未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備力量。
公司技術(shù)力量比較薄弱,公司應(yīng)該積極引進(jìn)技術(shù)人員,使施工中的每一個(gè)工序都處在技術(shù)管理的范圍中,節(jié)約施工成本,提高工程效益。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)范,掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感。
我所負(fù)責(zé)標(biāo)段工程概況,建筑面積萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過(guò)程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
我在開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)xxx處長(zhǎng)和xx局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成,內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jī)也有失誤,對(duì)于自己取得的成績(jī)將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),對(duì)自己工作中存在的失誤,將認(rèn)真的總結(jié),深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按時(shí)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)活動(dòng);在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為賀村花園建設(shè)盡心盡力,努力工作。
建設(shè)施工過(guò)程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí),循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。
工作,至今僅有一個(gè)多月的時(shí)間。
建筑公司項(xiàng)目工程部交給的工作按照規(guī)范及業(yè)主的要求圓滿地完成。
作為一名剛加入建筑公司項(xiàng)目部工作的技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),在參與建設(shè)的工程中,除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制,和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及施工測(cè)量工作。
在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績(jī),埋下頭來(lái)干工作”,是我常拿來(lái)提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
作為項(xiàng)目部的管理人員,單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號(hào)長(zhǎng),我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明:
1、工程質(zhì)量管理。
針對(duì)望湖城項(xiàng)目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期,注重對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的'基礎(chǔ)。
4#作為第一個(gè)施工的單體,同時(shí)結(jié)構(gòu)和2#樓一樣,嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來(lái)觀看,提出自己意見(jiàn),并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,全部通過(guò),取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。
2、1#、2#、3#、4#四個(gè)單體樓的管理。
3、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求大家樹(shù)立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加,注重過(guò)程控制,對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問(wèn),形成一種大家庭氣氛。
(3)注重對(duì)四個(gè)單體的樓號(hào)長(zhǎng)的培訓(xùn),在每次的會(huì)議上,針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問(wèn)題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
4、安全管理工作。
在工作過(guò)程中,主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績(jī),在第四季度的安全檢查上,明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個(gè)施工管理人員,望湖城項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實(shí),取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
6、材料管理工作。
整理收集,在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想,落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中,在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
7、技術(shù)管理。
在工作上,遇到一些新的工作,我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門(mén),在20xx年5月20日的演戲中,積極參與。此次的演習(xí)為本項(xiàng)目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。
今年我堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺(jué)悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。
在取得良好成績(jī)的同時(shí),本人在工作上也存在一些問(wèn)題。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個(gè)人的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,祝新年快樂(lè)!
進(jìn)入20xx年,覺(jué)得對(duì)于一個(gè)真正的教育者,工作和學(xué)習(xí)必須同行,本學(xué)期我首先做了自我分析:我是一個(gè)關(guān)心學(xué)生,工作細(xì)致;管理嚴(yán)格,循循善誘;備課認(rèn)真,努力上好每一堂課;注重課堂氣氛注重學(xué)生熱情;分析講解力行行之有效的方法;加強(qiáng)學(xué)生的思想行為教育工作缺乏創(chuàng)造性,有工作熱情和上進(jìn)心的教師。為此我制定今年的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
1、勤摸索多鉆研,精心備課,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一篇教案;
2、多學(xué)習(xí)常讀書(shū),探究教學(xué)方法和藝術(shù),想方設(shè)法提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;
3、及行文重反思,多寫(xiě)教育教學(xué)案例、隨筆或教育故事,在反思中成長(zhǎng);
4、錘煉課堂教學(xué)能力,增長(zhǎng)教育智慧,讓課堂成為學(xué)生展示自信的舞臺(tái)。
5、提高學(xué)生和自己的綜合素質(zhì),讓每個(gè)學(xué)生都形成自我的學(xué)習(xí)品質(zhì)和風(fēng)格。
為了實(shí)現(xiàn)我的發(fā)展計(jì)劃,我將努力做到以下工作:
2、參加教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平;
3、關(guān)注教育教學(xué)網(wǎng)站,提高利用收集和處理信息的能力;
4、爭(zhēng)取發(fā)表論文或案例,論文爭(zhēng)獲獎(jiǎng)勵(lì);
5、積極參與中小學(xué)過(guò)渡銜接的課題的研究。
我將著重關(guān)注教育網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)秀教師群體交流,積極參加教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取每月書(shū)寫(xiě)三篇論文或案例,論文爭(zhēng)獲獎(jiǎng)勵(lì)。
進(jìn)一步錘煉課堂教學(xué)能力,爭(zhēng)取有一定知名度,不斷鉆研反思,提高撰寫(xiě)教育教學(xué)論文案例的能力,積極投身教育網(wǎng)站論壇,多寫(xiě)文稿與同行交流探討,參加中學(xué)一級(jí)教師的職評(píng),爭(zhēng)取順利晉升技術(shù)職務(wù)。
具體落實(shí)措施:
1、鉆研中學(xué)語(yǔ)文教材,爭(zhēng)取精通各冊(cè)內(nèi)容;
2、在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中探究教育教學(xué)的方法和藝術(shù),提高應(yīng)變能力;
3、扎扎實(shí)實(shí)參加課題研究,通過(guò)科研提高自身的教育教學(xué)水平;
4、勤于動(dòng)筆,善于思考,多寫(xiě)案例隨筆及教育故事,積極投稿;
這一年我將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論,與時(shí)俱進(jìn),提高自己的語(yǔ)文教學(xué)能力,在先進(jìn)理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語(yǔ)文課堂教學(xué),使人文素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。德育工作爭(zhēng)取逐漸形成自己的特色。爭(zhēng)取在學(xué)校課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作中發(fā)揮較重要的作用。
和實(shí)施上有自己的特色。
具體落實(shí)在以下幾個(gè)方面:
1、永葆真情。我將永遠(yuǎn)懷著一顆愛(ài)生之心,真真正正公平對(duì)待每個(gè)學(xué)生,給每個(gè)人一個(gè)寬裕的成長(zhǎng)空間,既關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),更關(guān)注學(xué)生個(gè)體的身心發(fā)展。
2、飽讀書(shū)本。針對(duì)自身的文化底蘊(yùn)還有所不足,特別是教育教學(xué)理論知識(shí)方面,我要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念,用教育理論武裝自己。
3、同伴互助。善于學(xué)習(xí)的優(yōu)秀教師,我也要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同學(xué)科教師學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),并積極參加教研活動(dòng),及時(shí)做好教學(xué)感悟反思,把握組內(nèi)開(kāi)展的研究課,交流課,邀請(qǐng)課的機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
4、嘗試改革。為了更好地適應(yīng)新課程改革下的教育教學(xué),我要不斷更新教育教學(xué)觀念,切實(shí)投身于新課程改革的浪潮中,不斷學(xué)習(xí)與反思,勤動(dòng)筆,勤動(dòng)腦,要整合自己的課堂,使學(xué)生能在愉快的氛圍中學(xué)習(xí),真真正正提高教育教學(xué)質(zhì)量。并積極參加學(xué)校的各類教科研活動(dòng),及時(shí)總結(jié)思考,寫(xiě)出有質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計(jì)、教案和教學(xué)論文。
5、反思促進(jìn)。反思是自我提高的階梯,會(huì)使我們保持一種積極探究的心態(tài)。我會(huì)經(jīng)常觀察研究自己的教學(xué),對(duì)自己和他人的行為與觀念進(jìn)行深層的認(rèn)識(shí),使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。“我不能肯定努力了一定成功,但有一點(diǎn)我能肯定,那就是不努力一定不能成功!”今后我會(huì)時(shí)刻對(duì)照目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己在三年中不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步。
我要能夠?qū)ψ约旱碾A段性的教育教學(xué)進(jìn)行總結(jié),而且能夠有所成就。爭(zhēng)取取得中小學(xué)過(guò)渡銜接課題的本質(zhì)上的督導(dǎo)的見(jiàn)解和成就。
一、崗位職責(zé)。
項(xiàng)目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號(hào)長(zhǎng)我注重控制工程施工質(zhì)量、與建設(shè)和監(jiān)理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節(jié)約工程成本主要幾個(gè)說(shuō)明:
1、工程質(zhì)量管理。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇五
我叫xx,20xx年畢業(yè)于科技學(xué)院石油工程專業(yè)?;厥走^(guò)去的二年,自己收獲頗多,啟迪頗深?,F(xiàn)將本人二年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
從學(xué)校踏入工作崗位就意味著從“同學(xué)”轉(zhuǎn)換成“同志”。作為技術(shù)員的我學(xué)習(xí)之本不能丟,職責(zé)之重不能忘。我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置,把提升自身的綜合素質(zhì)作為適應(yīng)新崗位的當(dāng)務(wù)之急。在隊(duì)上,師傅要求我定位準(zhǔn)確,目標(biāo)明確,清楚自己要干什么,學(xué)什么,要主動(dòng)學(xué)習(xí),多問(wèn)為什么,在工作中積極發(fā)揮理論優(yōu)勢(shì),結(jié)合實(shí)踐去鍛煉,積極處理工作難題。
工作中我用心去觀察用筆去記錄,閑暇時(shí)我常去請(qǐng)教師傅,勤去翻閱資料。就這樣我嚴(yán)格尊照師傅教導(dǎo)努力拓展知識(shí)面,全面學(xué)習(xí)采油、注水、集輸、作業(yè)以及相關(guān)配套的工程專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取讓自己能獨(dú)立處理各種生產(chǎn)難題,在工作實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)為多面手。采油6隊(duì)是70年代就開(kāi)始開(kāi)采的老油區(qū)老隊(duì)伍,30多年以來(lái)出了很多技術(shù)模范、工作標(biāo)兵。
我來(lái)到此隊(duì)實(shí)習(xí)就被他優(yōu)良的傳統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)所感染。“行就行,不行就不行”,這是采油6隊(duì)設(shè)備副隊(duì)長(zhǎng)鄧宏偉長(zhǎng)掛在嘴邊的一句話,他教導(dǎo)我,對(duì)任何所有的管理措施和技術(shù)參數(shù)都要有精確的推算和合理的依據(jù),不能模棱兩可的靠蒙靠估計(jì)。
“1寸=33.3毫米,光桿就是一寸”,在他的帶領(lǐng)下我注重多跑現(xiàn)場(chǎng),在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的`同時(shí)側(cè)重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng),在施工中想原理,在設(shè)計(jì)書(shū)上算參數(shù)。一次在井廠上與劉廠長(zhǎng)的相遇也讓我記憶猶新,他問(wèn)我能否在井場(chǎng)不依靠任何儀器就想出油井的功圖,我聽(tīng)后大為震驚。
我想不依靠測(cè)試儀光憑眼睛看怎么能做出示功圖?最后劉廠長(zhǎng)笑著傳授了這一經(jīng)驗(yàn):看毛鞭子的松緊程度即可想出上下行載荷量,看抽油機(jī)上下行電流即可判斷泵內(nèi)液體充滿情況。我深深的意思到要做到理論、實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,真正達(dá)到維護(hù)油水井正常生產(chǎn)的目的從而逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)合格的采油工程技術(shù)人員我還需萬(wàn)分努力。
作為技術(shù)干部不能擺架子講面子,要和職工群眾一家親。努力去幫助、體諒,切實(shí)為員工排憂解難,一年一度的高考是改變?nèi)松囊淮筠D(zhuǎn)折,大學(xué)志愿的填報(bào)則是重中之重,我隊(duì)基層員工很多沒(méi)讀過(guò)大學(xué)甚至沒(méi)參加過(guò)高考,可作為以是父母的他們卻面臨這幫孩子填報(bào)志愿這一難題。我得知這一情況后主動(dòng)與他們聯(lián)系,了解他們對(duì)孩子的預(yù)期和孩子的學(xué)習(xí)狀況,收集高考填志愿信息與各專業(yè)就業(yè)率。每個(gè)拜托我填報(bào)志愿的孩子我都對(duì)他們個(gè)人做了充分的研究并結(jié)合父母的意愿做出2套填報(bào)志愿方案供家長(zhǎng)選擇。對(duì)職工我竭盡全力為他們做好事、解難事、辦實(shí)事。哪怕是遞一杯水,讓一個(gè)座位我都任勞任怨。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇六
3、第三階段:深層問(wèn)題,改變員工意識(shí)、態(tài)度,有被動(dòng)變主動(dòng),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
4、第四階段:把現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)深入到企業(yè)各項(xiàng)工作中,使公司各項(xiàng)工作逐步提高,持續(xù)改進(jìn)。
c.財(cái)務(wù)管理:制度、對(duì)帳、報(bào)表、決算、預(yù)算、成本;
d.物資供應(yīng):制度、物資計(jì)劃、入庫(kù)、出庫(kù)、物資回收;
e.生產(chǎn)管理:安全、環(huán)保、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、消耗、成本;
f.技改管理:立項(xiàng)、審核、招標(biāo)、施工安全、進(jìn)度、質(zhì)量;
g.產(chǎn)品銷售:制度、計(jì)劃、合同、出庫(kù);
h.信息管理:制度、收集、分享、存檔。
2、全員培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,全員參與:給員工灌輸思想,現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性,創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神,提高管理水平,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,形成自主改善的機(jī)制?,F(xiàn)場(chǎng)管理的四大作用:“不良為零,浪費(fèi)為零,事故為零,投訴為零”。
3、成立現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu):縱向建立公司、車間、班組三級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理體系;橫向建立安全、工藝、設(shè)備、技改、物資、宿舍、食堂、廁所等十個(gè)檢查小組。形成縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀組織機(jī)構(gòu),點(diǎn)點(diǎn)舉刀,不留死角。
6、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃:各單位每周、月有計(jì)劃,中層干部每天有計(jì)劃總結(jié),符合smart原則,有項(xiàng)目、責(zé)任人、計(jì)劃完成時(shí)間;有檢查人,檢查時(shí)間。
9、工具:現(xiàn)場(chǎng)管理日?qǐng)?bào)表(中層、班長(zhǎng));周聯(lián)檢安排、周聯(lián)檢表、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)檢通報(bào)(先進(jìn)、落后、問(wèn)題、賠償、整改時(shí)間、返還)。
通過(guò)制度制度,完善標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)了員工積極性,現(xiàn)場(chǎng)表面衛(wèi)生比以前大有進(jìn)步。
硬件改善:
1.室內(nèi)地溝蓋板整理,護(hù)欄加固;
2.整理電器儀表線路;
3.設(shè)備標(biāo)識(shí)、管道流向;
4.崗位標(biāo)識(shí)牌、漏點(diǎn)、維修工具、衛(wèi)生工具定置標(biāo)識(shí)牌;
5.煤場(chǎng)防塵網(wǎng)、道路整修;
6.安全環(huán)保查隱患、整改;
7.房頂漏水處理;
8.處理漏點(diǎn),減少80%;
9.規(guī)范崗位操作記錄、維修記錄;
10.技改施工現(xiàn)場(chǎng)掛牌,責(zé)任到人;
11.采取防塵措施;
12.物資庫(kù)物資整理,帳卡物相符;
13.生活區(qū)綠化;
14.拆除廢舊設(shè)備管道,定點(diǎn)存放;
1、現(xiàn)場(chǎng)與“一平二凈三見(jiàn)四無(wú)五不漏”標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距;
2、有些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,很難做到,例如工作服樣式多,很難統(tǒng)一,不規(guī)范;
3、物資供應(yīng)流程復(fù)雜,時(shí)間長(zhǎng),一些小物品比如做黑板用的木板,也要等一個(gè)月的時(shí)間。如果及時(shí)的話,地面硬化、地溝整改、護(hù)欄加固防腐、設(shè)備防腐、門(mén)窗墻壁整修應(yīng)全部結(jié)束。
4、技改施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生較差。
1、完善制度,逐步提高標(biāo)準(zhǔn),
2。、整改項(xiàng)目逐步落實(shí);(地面、地溝、門(mén)窗、墻壁、防腐保溫、粉塵治理)。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理逐步深入;有表面衛(wèi)生到制度到企業(yè)文化建設(shè),與生產(chǎn)、安環(huán)、工藝、設(shè)備管理相結(jié)合,加強(qiáng)質(zhì)量、消耗、成本考核,以現(xiàn)場(chǎng)管理為突破口,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)、長(zhǎng)周期運(yùn)行,管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日我應(yīng)聘到貴公司工作,開(kāi)始被安排在xx市xx路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地,后來(lái)被安排到xx體育中心亞運(yùn)工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國(guó)際項(xiàng)目工地,擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào):
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開(kāi)工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對(duì)該批有質(zhì)量問(wèn)題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審,第一次工地會(huì)議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為避免此類問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長(zhǎng)、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇八
在項(xiàng)目禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),部門(mén)負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),組織項(xiàng)目安全員、施工員、勞務(wù)分包管理人員及各班組長(zhǎng)參與到禁煙小組,并明確各自的工作職責(zé),發(fā)動(dòng)大家一起檢查監(jiān)督,并組織小組成員負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。及時(shí)做好工人疏導(dǎo)溝通工作,保證無(wú)煙施工現(xiàn)場(chǎng)有序進(jìn)行。
二、加大宣傳力度,收效顯著。
首先我項(xiàng)目利用施工人員進(jìn)場(chǎng)的三級(jí)教育及復(fù)工安全交底的形式,對(duì)施工人員開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育,提高人員的禁煙控?zé)熤R(shí),培養(yǎng)人員不吸煙行為的好習(xí)慣,增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力,以及宣貫違反禁煙規(guī)定的處罰措施,從進(jìn)場(chǎng)施工前就烙下禁煙活動(dòng)的印記,提高人員的警覺(jué)性。
禁煙帶頭作用,專項(xiàng)禁煙宣貫會(huì)議及現(xiàn)場(chǎng)禁煙教育中總結(jié)各類施工現(xiàn)場(chǎng)因現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吸游煙等引起的火災(zāi)事故教訓(xùn),吸煙對(duì)身體產(chǎn)生的各項(xiàng)害處,禁煙戒煙就是保護(hù)自己的身體健康,就是保護(hù)自己的闔家幸福等觀念。從心理上極大的提高人員的自主禁煙意識(shí),形成自主禁煙氛圍。
項(xiàng)目為了督促吸煙者在施工現(xiàn)場(chǎng)盡快戒煙,爭(zhēng)取早日達(dá)到無(wú)煙施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),施工現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口未設(shè)置明顯禁煙標(biāo)志,禁止攜帶火種、煙卷等進(jìn)入施工區(qū)。
經(jīng)禁煙小組成員不定期的巡視、檢查;禁煙活動(dòng)的開(kāi)展、宣貫;及各項(xiàng)處罰措施的施行,現(xiàn)場(chǎng)施工區(qū)域保證無(wú)煙施工正有序進(jìn)行,循序漸進(jìn)達(dá)到無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn)。為完全達(dá)到禁煙活動(dòng)成果,今后將持續(xù)施行如下措施:1、保持禁煙工作小組工作持續(xù)開(kāi)展,保持巡視檢查并由專人負(fù)責(zé),開(kāi)展禁煙活動(dòng)的規(guī)劃及管理措施。
2、持續(xù)利用會(huì)議學(xué)習(xí)、晨會(huì)宣貫、宣傳標(biāo)識(shí)等各種渠道,在全項(xiàng)目上下中廣泛開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育,使創(chuàng)建無(wú)煙施工現(xiàn)場(chǎng)成為全體人員的自覺(jué)行動(dòng)。
3、為配合禁煙活動(dòng)深入開(kāi)展,并張貼“請(qǐng)勿吸煙”的標(biāo)志,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立醒目的禁煙標(biāo)志。
4、根據(jù)有關(guān)要求,按時(shí)將相關(guān)自查報(bào)告、申報(bào)表呈上。
深圳建業(yè)工程集團(tuán)股份有限公司。
濟(jì)南寶能城項(xiàng)目部2020年4月9日。
項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)禁煙情況巡視檢查。
在各項(xiàng)會(huì)議中強(qiáng)調(diào)禁煙行動(dòng),總結(jié)各類施工現(xiàn)場(chǎng)因現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吸游煙等引起的火災(zāi)事故教訓(xùn)。
在非施工區(qū)域設(shè)置固定吸煙室。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇九
為深刻汲取建筑施工火災(zāi)事故教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理,堅(jiān)決遏制施工現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)事故發(fā)生,確保建筑施工消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)局按區(qū)消防安全委員會(huì)要求,于7月中旬制定了《經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)局消防安全“除患治違”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,并根據(jù)“除患治違”實(shí)施方案組織對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全進(jìn)行了多次專項(xiàng)檢查。
重點(diǎn)排查內(nèi)容為建筑工地消防安全責(zé)任制和治安防火值班制度等各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及落實(shí)情況,強(qiáng)化建筑工地生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)“三區(qū)”消防安全隱患排查。截止目前,建設(shè)局共開(kāi)展建筑施工消防安全“除患治違”專項(xiàng)檢查19次,先后對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)范圍內(nèi)在建項(xiàng)目111個(gè),其中安監(jiān)終止和提前介入項(xiàng)目42個(gè),受監(jiān)項(xiàng)目69個(gè),含有宿舍區(qū)的項(xiàng)目31個(gè)進(jìn)行了多次消防安全檢查。累計(jì)排查建筑施工消防安全隱患219條,累計(jì)整改完成219條,培訓(xùn)工地消防安全責(zé)任人、管理人67人。在中海桂語(yǔ)江南工地宿舍區(qū),召開(kāi)了建筑施工現(xiàn)場(chǎng)消防標(biāo)準(zhǔn)化安全管理觀摩會(huì),組織了部分在建受監(jiān)工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。
通過(guò)專項(xiàng)檢查和觀摩活動(dòng),進(jìn)一步壓實(shí)了建設(shè)各方責(zé)任主體的消防安全管理職責(zé),有效杜絕了建筑施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全隱患。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十
收獲最大的,是這次寫(xiě)試用期總結(jié)學(xué)到的一課。
試用期快滿之前,我已經(jīng)著手在準(zhǔn)備我的試用期總結(jié)了,還好我的導(dǎo)師中間有要求過(guò)我寫(xiě)工作周結(jié)、月結(jié),所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫(xiě)起總結(jié)來(lái)內(nèi)容也充實(shí)了。本來(lái)理工科的我語(yǔ)文水*就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫(xiě)了滿滿4頁(yè)紙,在把它交給部門(mén)經(jīng)理的.時(shí)候還有點(diǎn)沾沾自喜,心想經(jīng)理肯定會(huì)很滿意。但是部門(mén)經(jīng)理卻快速的翻了一下我的總結(jié)就在我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)上簽字了,我有點(diǎn)失望。
第二天,部門(mén)經(jīng)理給我們幾個(gè)應(yīng)屆生開(kāi)了個(gè)短會(huì),他說(shuō)你們幾個(gè)在試用期間的表現(xiàn)我都看到了,學(xué)習(xí)和態(tài)度都很誠(chéng)懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結(jié)卻寫(xiě)的不好。我心想,他不是都沒(méi)看我們的總結(jié)嗎,怎么知道我們的總結(jié)寫(xiě)的不好?經(jīng)理接著說(shuō),以后你們要學(xué)好怎么寫(xiě)總結(jié),最好用ppt或在ecxle來(lái)表達(dá),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,在ppt的第一頁(yè)就把結(jié)果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過(guò)程,簡(jiǎn)單明了。像你們寫(xiě)總結(jié),都是用word文檔,4、5頁(yè)紙,滿滿的都是文字,都不知道重點(diǎn)在哪里,不知從哪里看起。
經(jīng)理的一句話,仿佛點(diǎn)醒夢(mèng)中人?;蛟S這是大部分理工科學(xué)生的特點(diǎn)吧,不善于修飾表達(dá),只知道做事。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十一
20xx年12月上旬,我有幸參加了公司組織的“現(xiàn)場(chǎng)管理方法”的學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn)主要講的是現(xiàn)場(chǎng)管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用。以前也解除過(guò)類似的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材,但那些大都講的是精益生產(chǎn)的由來(lái),精益生產(chǎn)的作用好處,這次學(xué)習(xí)與之前的'大不相同。這次培訓(xùn),老大主要從對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的很多實(shí)際問(wèn)題入手,教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的如何去解決問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)管理的生產(chǎn)過(guò)程中,普遍存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差、5s不到位、無(wú)效勞動(dòng)普遍存在等許多問(wèn)題,這許多的問(wèn)題使得生產(chǎn)效率低下、原材料嚴(yán)重浪費(fèi)、管理混亂,因此就需要使用現(xiàn)場(chǎng)管理的工具來(lái)解決這些問(wèn)題,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的合理布置、物流路線的最佳設(shè)計(jì)、工裝夾具的最佳設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額等工具來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的許多問(wèn)題,這樣才能使得生產(chǎn)效率最大化,資源浪費(fèi)的最低化。通過(guò)這一次的學(xué)習(xí),更使我認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生產(chǎn)的過(guò)程中,合理的使用現(xiàn)場(chǎng)管理的各種工具,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)不斷的改造,對(duì)各種浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn),這樣才能更貼合精益生產(chǎn)無(wú)限接近0浪費(fèi)的核心思想。
現(xiàn)場(chǎng)管理的方法主要有以下幾個(gè)方面:
(5)建立和完善管理保障體系,有效控制投入產(chǎn)出,提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能;
(6)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和民主管理,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng),發(fā)展到一定階段,肯定會(huì)遇到制約發(fā)展的瓶頸,這樣就需要領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思路,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,推行先進(jìn)的管理方法,制定先進(jìn)的管理制度,只有這樣才能使得企業(yè)突破瓶頸,更快發(fā)展,而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為求發(fā)展,都是粗獷式的生產(chǎn)方式,不夠精細(xì)。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十二
)我們企業(yè)需要推行精益生產(chǎn)管理,推行現(xiàn)場(chǎng)管理方法,這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強(qiáng)!
現(xiàn)場(chǎng)管理心得體會(huì)二:現(xiàn)場(chǎng)管理心得體會(huì)(1674字)。
20xx年8月6日,受維搶修中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,我被派往川氣東送管道位于宜昌市長(zhǎng)陽(yáng)縣榔坪段的磨灣隧道搶險(xiǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)并配合中心工程管理處曾濤進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)半月的工程項(xiàng)目跟蹤管理,從中學(xué)到了很多現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及管理知識(shí)。所謂施工現(xiàn)場(chǎng)管理,是對(duì)具體項(xiàng)目施工全過(guò)程的管理,其目的是有效地完成施工項(xiàng)目。施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)包括施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、工程投資控制、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理和現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)六個(gè)方面。
一、工程進(jìn)度管理。
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證。因此,首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,層層落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)持進(jìn)行周會(huì)議,并對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行周總結(jié),對(duì)下周工作進(jìn)行合理有效的計(jì)劃,以書(shū)面形式進(jìn)行記錄,且以會(huì)議的形式進(jìn)行安排。其次,科學(xué)合理的安排施工時(shí)間,督促施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員,對(duì)其施工人員的工作進(jìn)行明確分工、各司其職、克服困難,確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工程質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié),一定要加強(qiáng)過(guò)程控制,及時(shí)消除隱患。在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人。其次,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一份施工用料,每一道施工工序,都要過(guò)質(zhì)量關(guān)。對(duì)施工過(guò)程各個(gè)階段進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須查明原因,追查責(zé)任,嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收,杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)員和質(zhì)檢員都要嚴(yán)格要求,負(fù)起責(zé)任,對(duì)施工中用料的配比進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使其按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。
三、工程投資控制。
工程量和設(shè)計(jì)工程量進(jìn)行對(duì)比,以便核實(shí)工程量,不斷總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn),制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。
四、信息管理。
信息管理即現(xiàn)場(chǎng)工程資料的管理和資料信息總結(jié)上報(bào),保證工程進(jìn)展及現(xiàn)場(chǎng)施工情況及時(shí)反映到項(xiàng)目各個(gè)單位及負(fù)責(zé)人。作為施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員,要對(duì)工程過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并按時(shí)上報(bào),對(duì)工程數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤并記錄,保留好現(xiàn)場(chǎng)影像資料,尤其是對(duì)隱蔽工程,一定要做好資料的搜集和整理。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,組織工程項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)展周會(huì)議,并及時(shí)記錄每次周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,做好周工作報(bào)告、周工作進(jìn)度計(jì)劃等資料的總結(jié)及規(guī)劃記錄,做好工程施工日志的記錄工作。其次,收集好施工設(shè)備、材料等的進(jìn)場(chǎng)記錄,并督促施工單位進(jìn)行工程有關(guān)資料的整理及簽字工作。
安全管理保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。“安全第一,預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則。安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)文明施工的'教育,制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案,對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范,基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落等,而施工全過(guò)程首先應(yīng)保證管線安全,防止意外造成管線破壞,其次注意施工中防止坍塌、防止碰撞傷、防止觸電危險(xiǎn)、夏季防蚊蟲(chóng),做好車輛機(jī)械運(yùn)行安全管理,施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)做好自身安全防護(hù)措施。堅(jiān)持進(jìn)行班前安全會(huì)議,在施工過(guò)程中依然堅(jiān)持“三不傷害”原則,及時(shí)消除工程中存在的各個(gè)安全隱患。
工程的順利進(jìn)行,與施工現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的,要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要進(jìn)行正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。成功的項(xiàng)目管理,能促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。因此管理人員在項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)踐中不斷探索,最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。
現(xiàn)場(chǎng)管理心得體會(huì)三:現(xiàn)場(chǎng)管理心得體會(huì)(2168字)。
建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)對(duì)某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過(guò)程的管理,其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo),使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一:安全管理。
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn),制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn),針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范,基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過(guò)程必須抓好安全用電管理。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十三
客服是指客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu),作為現(xiàn)場(chǎng)客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面,那么你怎么寫(xiě)一份現(xiàn)場(chǎng)客服工作總結(jié)呢?下面是小編為大家收集有關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)客服工作總結(jié),希望你喜歡。
說(shuō)起雙十一,可能很多人都還在回味著當(dāng)天各種的打折促銷活動(dòng)。而我卻到了青木科技的一個(gè)電商實(shí)訓(xùn)基地當(dāng)起了項(xiàng)目為“夢(mèng)特嬌”的天貓客服,為雙十一作出貢獻(xiàn)。在實(shí)戰(zhàn)之前,我從來(lái)都沒(méi)有想象過(guò)顧客是那么地瘋狂,咨詢量是如此之大,這說(shuō)明電商的發(fā)展已經(jīng)是無(wú)可逆轉(zhuǎn)的潮流了。當(dāng)旺旺的聲音不斷地響起,黃燈同時(shí)亮起根本無(wú)法一一回復(fù)時(shí)我就越發(fā)焦急。因?yàn)槲也桓业÷魏我晃豢蛻簦勺稍兊教峤挥唵卧俚浇灰壮晒?,通過(guò)咨詢而促成銷售的效果是最大的!但也不能忽略后續(xù)的工作,每一步都是關(guān)鍵。有些顧客因?yàn)榕腻e(cuò)單,沒(méi)有使用到優(yōu)惠券要退款重新拍,填寫(xiě)錯(cuò)了地址等都需要客服在跟顧客溝通好后備注準(zhǔn)確才能把貨品準(zhǔn)確無(wú)誤地送到顧客手上。所以說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物看似簡(jiǎn)單,但是也需要一定的技巧和電商知識(shí)。
在沒(méi)有進(jìn)四方貸這個(gè)公司之前,我的生活簡(jiǎn)單而乏味。通過(guò)身邊投四方貸朋友介紹,才有機(jī)會(huì)加入到這個(gè)潛力巨大的平臺(tái)團(tuán)隊(duì)中。從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融完全不熟悉的我,到現(xiàn)在面對(duì)客戶可以輕松解決客戶基本疑問(wèn)的客服專員。我覺(jué)得不僅是自身的努力,更是在工作中培養(yǎng)了無(wú)盡的興趣,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中讓我感受到了進(jìn)步的動(dòng)力。
接觸p2p這個(gè)行業(yè)之前,知道的一些理財(cái)方式,僅有股票,基金。在我的思想觀念里,股票基金都是需要頗有經(jīng)驗(yàn)的投資人才能夠穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馁嶅X(qián),否則血本無(wú)歸。不會(huì)的人等于拿著自己的金錢(qián)、夢(mèng)想去做賭博。而對(duì)金融一竅不通的我,了解了p2p后,我對(duì)理財(cái)有了一定的認(rèn)識(shí)。做為和信貸的一名忠實(shí)客服、忠實(shí)粉絲和未來(lái)忠實(shí)的投資者,我看到的當(dāng)然是四方貸切實(shí)的好處。
首先,說(shuō)說(shuō)我對(duì)p2p金融的一個(gè)最初認(rèn)識(shí)。外來(lái)引入的peertopeer,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中完成的小額借貸交易,需要資金周轉(zhuǎn)的借款人,在我們平臺(tái)發(fā)布借款信息,資金閑置的出借人出借給借款人,借款人的急需的資金得到了解決,出借人也得到了相應(yīng)的收益,使借款人和出借人達(dá)到雙贏。而我們和信貸業(yè)務(wù)上做到了透明,讓來(lái)四方貸投資的出借人擁有一個(gè)安全放心的投資旅程。
網(wǎng)上借貸和民間借貸不一樣,民間借貸可能是關(guān)系好的人互相的有抵押或者擔(dān)保人的借出,而網(wǎng)上借貸通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給借款人和出借人搭建一個(gè)服務(wù)平臺(tái),對(duì)于需要資金的借款人,省掉了要跑去銀行簽繁瑣手續(xù)、排隊(duì)處理,資金等待諸多麻煩。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借貸很快就能借到自己需要的資金,來(lái)解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。借款人的信息在我們和信貸這樣安全的平臺(tái)會(huì)得到恰當(dāng)?shù)奶幚?,?lái)保護(hù)借款人個(gè)人信息安全,而盡可能的透明化提供給投資人。投資人可以在這樣的一個(gè)平臺(tái)中選擇他們認(rèn)為合適的利息。因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)透明,利息合法,風(fēng)控部門(mén)嚴(yán)格把關(guān),資金交易明確,也不需要像炒股那樣心情跌宕起伏。
很多人現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,網(wǎng)上借貸p2p認(rèn)識(shí)很淺,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的東西存在著不信任的看法,做客服這段時(shí)間遇到了不少投資人不生這樣的疑惑,如果我的資金在你們平臺(tái)被盜了,你們跑路了,那我不是資金打漂找鬼去?對(duì),網(wǎng)絡(luò)的虛擬性不僅讓很多違法分子有可操作的空間,很多不良的平臺(tái)各種跑路,完全影響了p2p網(wǎng)絡(luò)借貸的發(fā)展。而在我看來(lái)我們公司這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制是做的很好的,線下業(yè)務(wù)審核員嚴(yán)格審核借款人的資金需求原因和收入來(lái)源,借款人抵押物房屋資質(zhì),保證借款人信息可靠,在源頭上嚴(yán)控借款的質(zhì)量,降低借款風(fēng)險(xiǎn)。我們扮演的是一個(gè)中介的角色,為借貸雙方提供信息,為審核合格的借款者發(fā)布借款標(biāo)提供技術(shù)支持。
最后,我希望在四方貸強(qiáng)大團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)里,讓自己逐漸成長(zhǎng),真正的認(rèn)識(shí)p2p,真正的融入四方貸,為客戶提供更好的服務(wù)。
__年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了必須的成績(jī)。
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了必須的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司經(jīng)過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,進(jìn)取承擔(dān)社會(huì)職責(zé),為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體此刻以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,經(jīng)過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,經(jīng)過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。經(jīng)過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
__年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員經(jīng)過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情景,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在經(jīng)過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并經(jīng)過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作供給了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)資料。
1、進(jìn)取配合分公司做好vip客戶工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶供給附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶供給特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),經(jīng)過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在必須程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新,進(jìn)取為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
從最終的銷售結(jié)果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒(méi)有區(qū)別的,但是從銷售手段來(lái)說(shuō),區(qū)別是很大的,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售,也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開(kāi)始火爆,很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò),而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),針對(duì)化妝品,相對(duì)來(lái)說(shuō),淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開(kāi)始。首先,說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些,客戶來(lái)看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的,不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購(gòu)買(mǎi)的話,一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ),這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),早日達(dá)到理想的效果等等。
我于20__年_月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
一、服務(wù)臺(tái)的工作。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在20__年工作計(jì)劃中詳述。
二、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段。
_月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于_月_日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙,于_月_日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
20__年_月_日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí),在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì)__逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn)__更好的發(fā)展。
三、初步介入商場(chǎng)工作階段。
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助__經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種.種問(wèn)題和情況,對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
四、自我工作開(kāi)展階段。
(1)服務(wù)整頓活動(dòng)。
__月__日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后,策劃和組織了《__商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整,本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對(duì)檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié),每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于__月__日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié),要求每個(gè)員工于__月__日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié),員工的個(gè)人總結(jié)中,__%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng),__%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng),并長(zhǎng)期堅(jiān)持。__%左右的員工從意識(shí)上到行為上,再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有__%--__%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比,在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達(dá)了自己的決心。__%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述,提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解,并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門(mén)和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后,對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
(2)、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比。
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比,各部門(mén)都做得很好,通過(guò)為期__天的集中整頓,全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了__%,三部下降了__%。工作人員更加自律,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí),規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題,顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí),針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題,公司組織召開(kāi)專題討論會(huì)等,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
(3)、員工和顧客調(diào)查。
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用,我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查,調(diào)查顯示,公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì),但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面,尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動(dòng)提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解,但了解覆蓋面較窄,對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?,?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)20xx年度公司應(yīng)急預(yù)案演練要求,本公司于4月17日下午組織一次火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練。從演練過(guò)程來(lái)看,主要反應(yīng)以下幾個(gè)方面優(yōu)缺點(diǎn):
1.舊員工能夠熟練使用相應(yīng)滅火工具,在火勢(shì)沒(méi)有擴(kuò)大情況下,用最快的速度及時(shí)撲救。
2.消防員反應(yīng)迅速,及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行有效滅火撲救。
1.把全部精力放在撲救上,而忽視了關(guān)電源,關(guān)閘門(mén),甚至采取隔離措施。
2.新員工還無(wú)法熟練的使用滅火工具,有待加強(qiáng)。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十五
從一定意義上來(lái)說(shuō),人是決定工程成敗的關(guān)鍵。所有的工程項(xiàng)目都是通過(guò)人將材料組織而創(chuàng)造出來(lái)的。只有擁有一支有創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍才能完成一個(gè)質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程項(xiàng)目。首先,項(xiàng)目全體員工必須營(yíng)造出一種積極向上、團(tuán)結(jié)互助、拼搏進(jìn)取的氛圍,大家職責(zé)分明但不失親和力,讓所有的員工都感到自己是這個(gè)項(xiàng)目的主人,也就是當(dāng)做自己的活來(lái)干。最重要的是每個(gè)人要有責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,有認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和對(duì)工作的高度熱情,是去享受工作的快樂(lè)而不是應(yīng)付差事。同時(shí)要加強(qiáng)溝通,橫向、縱向及對(duì)外界溝通,以便大家了解各方面資源信息,及時(shí)的共享并合理利用。
界的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,要深入細(xì)致的了解隊(duì)伍的工、料、機(jī)情況,及時(shí)記錄收集整理,作為結(jié)算依據(jù),并為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析做好準(zhǔn)備工作。再者,針對(duì)具體情況適當(dāng)使用經(jīng)濟(jì)杠桿的手段,對(duì)隊(duì)伍管理可以起到意想不到的作用。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十六
隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個(gè)新的開(kāi)始。在過(guò)去一年里,面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn),我們不斷堅(jiān)持以“誠(chéng)實(shí)守信、用戶至上”的服務(wù)理念為中心,認(rèn)真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),又完善自己的不足。
驀然回首,來(lái)到哈鍋這個(gè)大家庭工作已經(jīng)三年多,哈鍋?zhàn)鳛楣埠蛧?guó)制造業(yè)的長(zhǎng)子,有著無(wú)比輝煌的歷史,作為其中一員,即感到無(wú)比的自豪,同時(shí)深深的感到責(zé)任重大。自20xx年參加工作以來(lái),一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)企業(yè)號(hào)召,在工作上積極努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能,不斷充實(shí)和完善自己?;仡欉^(guò)去幾年的工作,每一年都是忙碌而又充實(shí)的,有困難也有收獲,不僅完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身的能力。
20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目眾多的一年,也是我們脫硝部輝煌的一年。作為一名項(xiàng)目管理人員,在公司、部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)過(guò)去一年的工作,我做了如下總結(jié):
一、工程施工安全控制。
育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保安全文明施工。
二、工程質(zhì)量控制。
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制。
在正式施工前進(jìn)行的.質(zhì)量控制,其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作,且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。
(二)事中質(zhì)量控制。
在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程。
(三)事后質(zhì)量控制。
事后質(zhì)量控制,在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中,嚴(yán)格要求自己,督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的工作情況,努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,若有重大問(wèn)題,及時(shí)向公司、部門(mén)匯報(bào),以便更好的、及時(shí)的處理問(wèn)題,使工程順利的進(jìn)行。同時(shí),做到嚴(yán)格要求自己,主要從以下幾點(diǎn)做起:
一、政治思想。
隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,并對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿熱切的期望;嚴(yán)格的要求自己,自覺(jué)接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足,堅(jiān)持從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),腳踏實(shí)地的做好本職工作。
無(wú)論在工作中還是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收獲,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。有時(shí)工作多,人員少,任務(wù)繁重,能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,提前計(jì)劃,按時(shí)圓滿的完成,過(guò)后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法。
三、崗位職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)的規(guī)范,認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,在工作過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護(hù),從分項(xiàng)分部工程到單項(xiàng)工程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān)。
回顧歷史,展望未來(lái)。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績(jī)。在所做工作中,還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名項(xiàng)目技術(shù)人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)?!斑\(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動(dòng)腦筋,考慮問(wèn)題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。
愿哈鍋在來(lái)年更加輝煌騰達(dá),脫硝部在來(lái)年圓滿完成在建施工項(xiàng)目安全管理任務(wù),為公司交出滿意的答卷,給用戶移交放心的工程。最后,再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,身體健康,萬(wàn)事如意,提前預(yù)祝大家新春愉快!
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)住建廳《關(guān)于印發(fā)〈20--年我省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程安全專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案〉的通知》(黔建建通〔20--〕209號(hào)),預(yù)防坍塌、高處墜落事故發(fā)生,有效遏制事故的發(fā)生,我司根據(jù)方案對(duì)在建項(xiàng)目安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一部署和要求,集中開(kāi)展了預(yù)防坍塌、高處墜落事故專項(xiàng)整治行動(dòng),并取得了良好的效果?,F(xiàn)將整治總結(jié)如下:
一、成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,采用合理化建議。
成立了以公司總工程師為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,要求項(xiàng)目成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自職責(zé)范圍,分工明確,狠抓薄弱環(huán)節(jié),解決影響安全生產(chǎn)的突出矛盾和問(wèn)題,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目的督查,確保專項(xiàng)整治工作的順利有效開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真組織開(kāi)展了預(yù)防坍塌、高處墜落事故專項(xiàng)治理工作例會(huì),及時(shí)傳達(dá)公司關(guān)于開(kāi)展預(yù)防坍塌、高處墜落事故的文件要求,將預(yù)防坍塌、高處墜落事故作為重大危險(xiǎn)因素管理,要求項(xiàng)目部制定專門(mén)的實(shí)施方案、安全管理制度。
二、進(jìn)行預(yù)防坍塌、高處墜落專項(xiàng)檢查。
專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織人員對(duì)項(xiàng)目部的所有深基坑、高邊坡、起重機(jī)械、土方邊坡、模板等可能存在施工坍塌事故隱患的專項(xiàng)整治重點(diǎn)進(jìn)行一次全面安全檢查,全面排查安全隱患、安全責(zé)任主體管理缺位、安全行為失范等問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,限期做好整改落實(shí)。要求操作特殊設(shè)備、從事特種工種的操作人員持證上崗,杜絕無(wú)證上崗;并檢查施工現(xiàn)場(chǎng)腳手架的安全穩(wěn)定性和規(guī)范性,以及作業(yè)人員是否正確佩戴安全帽、安全帶等防護(hù)用品;檢驗(yàn)起重機(jī)械等特種設(shè)備安全技術(shù)性能符合安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),確保操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程作業(yè)、有能力操作相應(yīng)施工設(shè)備。
對(duì)超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了嚴(yán)格排查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除,未能及時(shí)整改的,限期要求整改。并對(duì)相關(guān)作業(yè)人員開(kāi)展預(yù)防坍塌、高處墜落事故安全常識(shí)教育,提高其安全和自我保護(hù)意識(shí),提高其安全警惕性,發(fā)現(xiàn)坍塌、高處墜落不安全隱患立馬向有關(guān)人員報(bào)告,或者可以報(bào)批準(zhǔn)后停止施工,待隱患消除后方可繼續(xù)作業(yè)。
三、嚴(yán)格落安全生產(chǎn)隱患排查整改管理制度。
專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組要求項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)隱患排查整改管理制度,對(duì)于存在高危作業(yè)點(diǎn)和特殊設(shè)備,要求立即停止作業(yè),并將整改結(jié)果上報(bào)公司專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目部設(shè)置專人對(duì)制度落實(shí)情況和相關(guān)記錄進(jìn)行督查。對(duì)不遵守制度者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并通報(bào)批評(píng),確保各項(xiàng)安全管理制度落實(shí)到位。
四、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的安全管理和安全教育培訓(xùn)工作。
專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織開(kāi)展預(yù)防坍塌、高處墜落教育培訓(xùn)工作,各項(xiàng)目部在專項(xiàng)整治重點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持每天的班前會(huì),把每天的生產(chǎn)任務(wù)中的安全注意事項(xiàng)傳達(dá)到每個(gè)施工人員。通過(guò)各種會(huì)議,牢固樹(shù)立了“事故可防”的安全意識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行“培訓(xùn)不合格不上崗”的員工上崗原則。項(xiàng)目部建立健全安全生產(chǎn)隱患排查整改管理制度和操作規(guī)程,加大特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和更新改造力度,消除安全隱患。嚴(yán)禁疲勞作業(yè),嚴(yán)禁酒后作業(yè),提高員工的安全文明意識(shí)。
五、加強(qiáng)專項(xiàng)整治重點(diǎn)的巡查監(jiān)控工作。
公司不定期對(duì)專項(xiàng)整治重點(diǎn)進(jìn)行安全排查,對(duì)于存在安全隱患的作業(yè)點(diǎn)和設(shè)備,要求及時(shí)進(jìn)行整改,并在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置安全隔指示、警告牌、警戒帶等。
通過(guò)此次專項(xiàng)整治活動(dòng)的開(kāi)展,大大消除了公司各項(xiàng)目部作業(yè)中可能存在的坍塌、高處墜落事故隱患,提高了各級(jí)管理人員及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識(shí),有效促進(jìn)了我司工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我司將不斷加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、預(yù)控,完善預(yù)防坍塌、高處墜落施工應(yīng)急體系建設(shè),建立安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,并不斷累積經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十八
我公司承建施工的東風(fēng)陽(yáng)光城清暉苑1、4、7#樓,位于武漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),結(jié)構(gòu)形式框架結(jié)構(gòu),建筑面積為6727m2。工程由東風(fēng)汽車房地產(chǎn)有限公司立項(xiàng)開(kāi)發(fā),武漢東風(fēng)設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì),湖北楚元工程建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理,安全監(jiān)督單位為沌口開(kāi)發(fā)區(qū)安全站,工程于20xx年8月30日開(kāi)工,于20xx年7月20日竣工,安全文明施工目標(biāo)為湖北省建筑工程楚天杯工程(省安全文明施工現(xiàn)場(chǎng))。
該工程嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序執(zhí)行,辦理了工程立項(xiàng)報(bào)告、規(guī)劃許可證、開(kāi)工安全許可證,施工許可證及工程開(kāi)工安全驗(yàn)收等。在施工過(guò)程中,為了確保工程安全生產(chǎn)管理及文明施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),我公司采取了如下措施:
項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,分管副經(jīng)理、安全員、專業(yè)工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)參與管理網(wǎng)絡(luò),對(duì)所轄范圍了安全文明施工進(jìn)行策劃、布置、檢查總結(jié)。確定了創(chuàng)省安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo)及措施。
項(xiàng)目部下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)行層層分解,與管理人員層層簽定《目標(biāo)管理責(zé)任狀》,作到了職責(zé)分清,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明。年終考核不及格的人員不參加各項(xiàng)評(píng)比,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行解聘或追究責(zé)任。
各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了項(xiàng)目經(jīng)理到分管人員,班組長(zhǎng)及工人的安全生產(chǎn)責(zé)任。定期組織安全會(huì)議、安全活動(dòng)、安全教育,提高了安全管理素質(zhì),使全體職工自覺(jué)遵章守紀(jì),有限的扼制了“三違”作業(yè)行為,使“三不傷害”的原則深入人心,項(xiàng)目開(kāi)工到竣工未發(fā)生安全事故。
項(xiàng)目經(jīng)理及分管人員經(jīng)安全資格考試合格上崗,專職安全員經(jīng)安全培訓(xùn),取得專業(yè)資格證書(shū)上崗,并每年接受安全繼續(xù)教育。特殊作業(yè)人員由公司集中組織送市以上勞動(dòng)、建設(shè)、安全部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)年審。
根據(jù)文明施工標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃,并不斷美化,刷新,現(xiàn)場(chǎng)主要道路、砂石場(chǎng)地進(jìn)行硬化,沉淀池、沖洗槽,排水溝齊全、通暢,材料分類堆放、整齊、標(biāo)識(shí)到位,施工不擾民。
定期檢查,公司每月一次,項(xiàng)目部每周一次,安全員每日巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。定人定措施整改,按照季節(jié)變化進(jìn)行特殊檢查。創(chuàng)省安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)銅牌掛在醒目位置,接受各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)檢查、監(jiān)督。該項(xiàng)目20xx年12月獲得市“安全文明樣板工地”。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇十九
近年來(lái),建筑業(yè)界出現(xiàn)了“精裝修房”,精裝修房也被越來(lái)越多的購(gòu)房者所接受和喜愛(ài)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷形勢(shì)下,對(duì)此類的“精裝修房”的工程質(zhì)量、以及裝修細(xì)節(jié)的人性化提出了更高的要求,“精裝修房”的質(zhì)量提升,均源于精密、細(xì)致的工程現(xiàn)場(chǎng)管理。精裝修工程現(xiàn)場(chǎng)管理,主要分為對(duì)施工進(jìn)場(chǎng)前管理與進(jìn)場(chǎng)后管理兩個(gè)階段,在前一階段,主要任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作,后一階段則按順序分為設(shè)計(jì)交底、樣板施工以及工藝技術(shù)等的主要管理工作。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇二十
我是于20xx年7月1日開(kāi)始就任和信摩爾商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)主管一職的。雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間。,在職期間,在同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,盡自己的努力履行著自己的工作職責(zé),基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),當(dāng)然還有太多的欠缺,需要今后的改進(jìn)和努力。
俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好現(xiàn)場(chǎng)主管,對(duì)于那會(huì)的我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專一行。一方面要讀好無(wú)字之書(shū);還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,營(yíng)銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽(tīng),多想,多做。”通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).這兩個(gè)月來(lái),由于賣場(chǎng)的特賣活動(dòng),營(yíng)業(yè)員的更新和調(diào)動(dòng)也頻繁,針對(duì)特賣新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是凌志家營(yíng)業(yè)員不充足,人員更換特別勤。這些特賣新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,遲到,早退,上班竄崗,吃東西現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒,到警告,最后的罰款來(lái)提高商戶和員工的紀(jì)律意識(shí),使大家較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好?,F(xiàn)場(chǎng)主管的工作就是抓商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,并且做到巡場(chǎng)不間斷,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)物空間。這兩個(gè)月來(lái),在現(xiàn)場(chǎng)的巡視中,對(duì)一些突發(fā)事件或是一些瑣事也都給與了及時(shí)的處理和解決,盡可能的保證了商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)秩序。
堅(jiān)持公正,合理,靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)盡可能做到商戶的理解與支持。在這半年中,我也處理過(guò)幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
最遺憾的就是沒(méi)有和廠家建立聯(lián)系,這部分也是一直由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé),并且由于時(shí)間較短,沒(méi)有接觸該方面的知識(shí),只做到和店長(zhǎng)與店員的溝通,在接下的日子里,我將會(huì)努力完善自己,加油!
如果這次應(yīng)聘成功,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合幾位前輩,及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)給經(jīng)理,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能更加努力地工作,并在工作中找到更多的快樂(lè)!
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇二十一
1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)的主要內(nèi)容是了解設(shè)備的接口、各接口的安裝方式、設(shè)備的功能等,在時(shí)間充足的情況下反復(fù)操作整個(gè)工作流程。
2、確定現(xiàn)場(chǎng)工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、主要聯(lián)系人或負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式、行程路線及估計(jì)時(shí)間。
1)、確定設(shè)備數(shù)量、設(shè)備種類、各設(shè)備間的搭配關(guān)系、各種外接配件要求及數(shù)量(電源線、通信線、天線、測(cè)量電極線等)。
2)、確定各種設(shè)備固定方式、固定尺寸、連接導(dǎo)線長(zhǎng)度、導(dǎo)線連接方式。
3)、了解被測(cè)體系或被測(cè)設(shè)備的工作特性,初步估計(jì)可能存在的問(wèn)題并提出可行性方案。
4)、了解合作關(guān)系,主要是明確作為現(xiàn)場(chǎng)工作人員代表是那一方的身份,在一些情況下我們的項(xiàng)目任務(wù)是某一個(gè)大項(xiàng)目的一部分,我們的現(xiàn)場(chǎng)工作人員代表的是整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位。
5)、確定工作中所需要的工具并分類整理,主要包括,設(shè)備安裝工具、設(shè)備調(diào)試工具、通信設(shè)備等。
1)、確定行程中火車、飛機(jī)、客運(yùn)、公交等的車次時(shí)間、站點(diǎn)情況。
2)、估計(jì)全程所需時(shí)間。
3)、確定工作地點(diǎn)的住宿位置,盡可能選擇好將要入住的賓館的名稱。
3、按要求時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確定合適的住宿環(huán)境后與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并協(xié)商確定現(xiàn)場(chǎng)安裝的進(jìn)度安排及操作細(xì)節(jié)。
4、完成項(xiàng)目任務(wù)后,書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告、整理現(xiàn)場(chǎng)安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題及相關(guān)解決辦法。
1、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備必須或盡可能準(zhǔn)備調(diào)試接口,如串口調(diào)試接口,并完成相關(guān)串口調(diào)試指令及操作,這樣在實(shí)際安裝過(guò)程中能夠很直接地了解設(shè)備的安裝情況及運(yùn)行情況。
2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備要能夠設(shè)計(jì)充分的狀態(tài)顯示接口,以便于分析設(shè)備問(wèn)題,把握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
3、現(xiàn)場(chǎng)安裝出現(xiàn)安裝問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員直接與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決,不能解決則向公司反饋,并由公司同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
4、現(xiàn)場(chǎng)安裝出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員只能向公司反饋,不得與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通此類問(wèn)題,防止將小問(wèn)題擴(kuò)大化。同時(shí)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員要充分記錄設(shè)備當(dāng)時(shí)的情況,包括各環(huán)節(jié)工作電壓、被測(cè)體系狀態(tài)、設(shè)備工作參數(shù)(如果可以通過(guò)串口讀出)、指示燈狀態(tài)、當(dāng)前設(shè)備安裝環(huán)境、并初步分析可能的原因。
5、安排多人完成現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí),工作人員應(yīng)各持一聯(lián)系號(hào)碼,以防止現(xiàn)場(chǎng)工作中因?yàn)椴荒芗皶r(shí)保持聯(lián)系而導(dǎo)致的不能按期完成項(xiàng)目或耽誤項(xiàng)目進(jìn)度。
6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)到現(xiàn)地場(chǎng)工作時(shí),要能夠主動(dòng)了解包括電子產(chǎn)品銷售點(diǎn)、五金建材等可能與我們的工作相關(guān)的商品網(wǎng)點(diǎn)。在出現(xiàn)設(shè)備某配件損壞或不足的情況下,能夠及時(shí)補(bǔ)充。
7、現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中,要時(shí)刻注意操作規(guī)范,注意自身及設(shè)備安全,防止意外情況發(fā)生,工作過(guò)程中要按要求著裝、配戴安全帽。
8、現(xiàn)場(chǎng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中不得觸碰或操作其它與本安裝過(guò)程不相關(guān)的設(shè)備,防止意外發(fā)生,也防止出現(xiàn)不必要的糾紛。在出現(xiàn)需要操作其它設(shè)備時(shí),必需先得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的允許,并確保操作安全的情況下操作。
9、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中,要盡可能地避開(kāi)強(qiáng)干擾環(huán)境以減少外部因素對(duì)設(shè)備本身的影響。
10、走線方式要規(guī)范、簡(jiǎn)潔,不能隨意連接,一定要按照標(biāo)準(zhǔn)原則,將各導(dǎo)線按功能分類(電源線、信號(hào)線等),各類導(dǎo)線要分別集中走線,盡可能走直線,在各拐角處要進(jìn)行必要的固定處理,在走多根信號(hào)線時(shí)要采用標(biāo)號(hào)的方式將各線分開(kāi)注明。
11、確定供電系統(tǒng)的安全性,即確定供電系統(tǒng)是否能夠滿足設(shè)備要求,或是否會(huì)超過(guò)設(shè)備允許的范圍。
12、員工出差后,如果需要發(fā)貨,公司內(nèi)部需要盡快協(xié)調(diào)。
13、同一時(shí)間安裝在同一現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備型號(hào)最好一致,不要用不同的版本,包括機(jī)箱。
14、發(fā)出去的設(shè)備外殼要保持清潔。
軟件方面,現(xiàn)場(chǎng)工作主要是系統(tǒng)的安裝,運(yùn)行環(huán)境的配置以及程序的部署等。在人員去現(xiàn)場(chǎng)安裝之前,應(yīng)該在公司對(duì)實(shí)際系統(tǒng)的安裝和運(yùn)行環(huán)境的配置進(jìn)行完整的模擬,以免到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后再出問(wèn)題。
在現(xiàn)場(chǎng)安裝和配置完成之后,應(yīng)該按照軟件的說(shuō)明書(shū),對(duì)軟件的功能進(jìn)行完整的測(cè)試,確保所有的功能都正常。因?yàn)樵谲浖哪承┕δ苁且蕾囉谶\(yùn)行環(huán)境的配置的,若是配置錯(cuò)誤,并不會(huì)所有功能都會(huì)出錯(cuò),所以需要完整的測(cè)試。
在安裝的過(guò)程中,應(yīng)該把所有遇到的問(wèn)題,以及解決辦法完整的記錄下來(lái),包括解決過(guò)程中參考的資料。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇二十二
本人于20xx年3月8日有辛成為這個(gè)溫馨大家庭中的一員。在××公司這9個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我有辛見(jiàn)證了公司一步步的在強(qiáng)大與發(fā)展。在這個(gè)蓬勃發(fā)展的公司里,我也一直在努力的工作與學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目破土動(dòng)工之前,參與了售樓部施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查、監(jiān)督工作。
項(xiàng)目地動(dòng)工后主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓的施工管理工作。在工作中同相互配合,積極的對(duì)各棟號(hào)樓進(jìn)行巡查。此期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的協(xié)助下,我主要進(jìn)行了以下工作:
一、工程質(zhì)量管理工作。
積極對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督促、檢查號(hào)樓的施工質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改,對(duì)各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,通知施工單位進(jìn)行預(yù)防。確保工程施工質(zhì)量。
二、工程進(jìn)度管理工作。
對(duì)施工單位上報(bào)的周施工計(jì)劃同實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比,要求施工單位對(duì)滯后的原因進(jìn)行分析,上報(bào)進(jìn)度、質(zhì)量保證書(shū)。確保施工進(jìn)度。
三、施工安全管理工作。
積極加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護(hù)措施,已施工但存在安全的地方要求整改,安全隱患未消防之前不允許進(jìn)行下道工序的施工,確保施工安全。
四、工程量核對(duì)工作。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查,同監(jiān)理單位一起對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所用的材料鋼筋、砼試塊、加氣塊及時(shí)檢查,要求及時(shí)送檢。對(duì)電渣壓力焊、閃光對(duì)焊等接頭不符合規(guī)范的要求現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢。沒(méi)有送檢、送檢不合的堅(jiān)決不允許使用;從而保下施工材料不影響施工質(zhì)量。
六、工程資料管理工作。
項(xiàng)目施工圖紙、變更圖紙的及時(shí)發(fā)送,以及內(nèi)類存檔.施工單位發(fā)送的聯(lián)系函及隱蔽工程簽證單,核實(shí)后及時(shí)回復(fù)。對(duì)施工單位未及時(shí)報(bào)送,簽字不全,工程質(zhì)量、進(jìn)度保證資料不全的作退回處理。及時(shí)下發(fā)工程通知單、處罰通單。并及時(shí)的完善工程資料.
七、售樓部及樣板房的維修檢查工作。
按領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參與售樓部及樣板房的檢查及維修工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并及時(shí)進(jìn)行反饋。
在以后的工作中,將加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查、督促、檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理存在的施工質(zhì)量及安全隱患。積極進(jìn)行工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的管理工作。在完成好工作的同時(shí),進(jìn)一步提升自已的專業(yè)技能及自我價(jià)值。
在前一階段的工作中,我有很多不足。給了我機(jī)會(huì)與指導(dǎo),同事之間也給了我很多幫助。工作中領(lǐng)導(dǎo)的指出的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真的反省、改正。自身的性格缺陷我也會(huì)努力的去改變,會(huì)以更好的姿態(tài)融入到公司中。
在公司里工作不分份內(nèi)份外,我將主動(dòng)配合公司其他部門(mén)的工作,虛心學(xué)習(xí)。完成好本職工作之余我將積極完成領(lǐng)導(dǎo)按排的其他工作,并努力的做到。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)篇二十三
來(lái)到公司一年多了,一直在施工現(xiàn)場(chǎng)上工作,在蠡縣項(xiàng)目的一年時(shí)間,我在工作中遇到了不少問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)了不少東西,也有很多的感悟。現(xiàn)在,我總結(jié)了一系列自身的成長(zhǎng)以及感悟,希望在今后能以更新、更強(qiáng)的面貌去面對(duì)工作。
蠡縣項(xiàng)目前期人員不足,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理要求我們每個(gè)人都要身兼多職,而且要把每一個(gè)兼職都作為主職來(lái)看待,作為項(xiàng)目部的管理人員,要重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、配合項(xiàng)目部完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。
1、工程質(zhì)量管理。
以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工工序。施工前期,重視對(duì)班組的技巧交底,給班組人員在思想上給予重視,在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,尤其是污泥處理階段,藥劑混拌及后期的澆水養(yǎng)護(hù)工作直接關(guān)系到處理效果。
2、安全管理工作
我們項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)有深度達(dá)到數(shù)十米深的水坑,也有高度達(dá)到五、六米的設(shè)備箱體,以及高壓電等許多危險(xiǎn)源,項(xiàng)目部對(duì)各種危險(xiǎn)源都做好了安全防護(hù)及警示標(biāo)志,每日晨會(huì)及每周安全例會(huì)都反復(fù)跟大家強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,提高大家的安全意識(shí),項(xiàng)目進(jìn)行一年多以來(lái),保持了零事故率。
3、與其他單位的協(xié)調(diào)
作為一個(gè)施工管理人員,在項(xiàng)目中重視和建設(shè)單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對(duì)建設(shè)單位提出的建議及要求,自努力研究落實(shí),力爭(zhēng)在維護(hù)公司利益的前提下完成建設(shè)單位及監(jiān)理單位的要求。
4、技術(shù)管理
1、自身方面,有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,盲目的聽(tīng)從施工班組的`意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,同時(shí)加強(qiáng)自己現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)各種情況都要做到心中有數(shù)。
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