總結(jié)是對(duì)個(gè)人成長道路上的點(diǎn)滴收獲進(jìn)行回顧和總結(jié)的過程。具體舉例是寫心得體會(huì)時(shí)提高可讀性和說服力的有效方法之一。推薦大家閱讀以下心得體會(huì)范文，可以幫助大家擴(kuò)展思路，豐富表達(dá)方式。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于xxxx年xx月開始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于xx年xx月xx日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
我于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的'障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的"局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
xxxx年xx月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年xx月xx日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
我于20xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的'工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)；對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
20xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
通信行業(yè)是一個(gè)技術(shù)發(fā)展迅速，變化多端的行業(yè)。作為一名通信行業(yè)的從業(yè)人員，我有幸在這個(gè)行業(yè)中工作多年，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在通信行業(yè)的個(gè)人工作心得，希望能夠給其他從業(yè)人員帶來一些啟示和幫助。
第二段：學(xué)習(xí)與成長。
首先要明確的是，通信行業(yè)要求從業(yè)人員保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并不斷跟進(jìn)行業(yè)的最新發(fā)展。作為一項(xiàng)技術(shù)密集的工作，通信行業(yè)的技術(shù)水平不斷更新，如果沒有學(xué)習(xí)的精神，很容易被行業(yè)落后所淘汰。我始終堅(jiān)信“活到老學(xué)到老”，不斷鉆研技術(shù)文獻(xiàn)、參加行業(yè)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
在通信行業(yè)中，工作的復(fù)雜度和難度需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作才能完成。因此，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力是非常重要的。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我時(shí)刻注重與其他同事之間的協(xié)作與交流，在項(xiàng)目中積極發(fā)揮作用。當(dāng)然，溝通不僅僅是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，與客戶和合作伙伴之間的溝通也尤為重要。做到主動(dòng)積極地溝通和表達(dá)，能夠更好地解決問題，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段：問題解決與應(yīng)變能力。
通信行業(yè)，尤其是移動(dòng)通信領(lǐng)域，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的技術(shù)問題和突發(fā)事件。作為一名通信從業(yè)人員，需要具備解決問題的能力和快速應(yīng)變的能力。我在工作中經(jīng)常遇到各種技術(shù)故障和突發(fā)情況，但我始終保持冷靜、全面和深入地分析問題，并能快速找到解決方案。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了在高壓下保持冷靜，從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)順利完成。
第五段：追求卓越與自我反思。
通信行業(yè)是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，只有具備卓越的工作能力和持續(xù)的自我提升，才能在行業(yè)中立于不敗之地。因此，我一直以追求卓越為目標(biāo)，不斷反思工作中的不足，尋求提升的方法和途徑。我樂于接受同事和上級(jí)的指導(dǎo)和建議，正視自己的缺點(diǎn)和不足，并不斷改進(jìn)和完善。除了工作上的提升外，我也注重個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的提升，不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，以適應(yīng)行業(yè)變化和挑戰(zhàn)。
結(jié)尾：
在通信行業(yè)工作多年，我深深體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展和激烈競爭。而在這個(gè)行業(yè)中，個(gè)人的工作心得和經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，同時(shí)也是需要不斷總結(jié)和分享的。通過學(xué)習(xí)與成長，團(tuán)隊(duì)合作與溝通，問題解決與應(yīng)變能力，追求卓越與自我反思，我相信每一位通信行業(yè)的從業(yè)人員都能在工作中不斷成長和進(jìn)步，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于xx年xx月xx日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的'時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
怎樣做好通訊報(bào)道，我的體會(huì)可以用“迷、愛、學(xué)、交、心、勤、改、準(zhǔn)”八個(gè)字來概括。
首先說“迷”。我在學(xué)校學(xué)的是鐵道建筑，但課余時(shí)間卻喜歡閱讀小說，覺可以少睡，飯可以晚吃，看小說則必須看完一個(gè)段落才肯罷休。1952年從學(xué)校畢業(yè)，被分派到駐在北京的鐵道部第五勘測總隊(duì)，星期天別人大都去逛商場逛公園，我則是去北京圖書館閱讀文藝作品。晚上在單身宿舍，到了熄燈時(shí)間，小說還沒看完一個(gè)段落，繼續(xù)看怕影響別人休息，甚至把燈頭拉進(jìn)被窩里繼續(xù)看。喜歡看戰(zhàn)斗故事和紀(jì)實(shí)性的報(bào)告文學(xué)，黃皚用日記體裁寫的《向敵后進(jìn)軍》中有兩句詩至今還記得是“枯枝難系有情翼，海闊天空任鳥飛”，是黃皚在向敵后進(jìn)軍中，住在老鄉(xiāng)家，和一個(gè)鄉(xiāng)村女子產(chǎn)生戀情，鄉(xiāng)下女子不愿隨黃皚從軍但又難舍難分的情景。還喜歡看矛盾的《腐蝕》，書中敘述一個(gè)青年誤入蔣家特務(wù)組織，又不甘墮落的矛盾狀況。我由迷戀小說，喜歡寫日記，到喜歡向報(bào)社投稿。參加通訊報(bào)道組后，對(duì)寫稿很著迷，發(fā)現(xiàn)可以寫一寫的新聞線索，就開始思考琢磨，也就是構(gòu)思，走道琢磨，吃飯睡覺也琢磨，直到把它寫出來才肯罷休。這都是一個(gè)“迷”字在主導(dǎo)。
第二是“愛”。愛寫稿的人應(yīng)該都有一顆愛心，愛我們的黨、我們的國家、我們的軍隊(duì)、我們的人民，愛我們周圍發(fā)生的令人感動(dòng)的新人新事和好人好事。有愛才有激情，有愛才有非把一件事寫出來的毅力，有愛才能捕捉到有價(jià)值的新聞線索，才能寫出讓人感動(dòng)的文章。
第三是“學(xué)”，要經(jīng)常讀書看報(bào)，不斷提高自己。看報(bào)不能只看熱鬧，要以寫稿人的眼光，看同一件事別人是怎么寫的，怎樣開的頭，怎樣把事情鋪開，怎樣結(jié)的尾。要努力向別人學(xué)習(xí)，要虛懷若谷不能自滿。要經(jīng)常覺得自己寫的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不滿半瓶子晃蕩。要時(shí)刻記住毛主席“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的教導(dǎo)。
第四是“交”，要多交朋友。人退休后，大多都感到失落，不愿和人交往，脫離了工作，脫離了生活，成為無本之木、無源之水，變得無事可寫、無稿可投，生活是寫作的源泉，這話一點(diǎn)不假。我退休后也是這樣，后來在公園里結(jié)識(shí)了許多老年朋友，在休閑聊天中了解到不少寫作素材。給孫宗怙同志寫的“勇斗敵機(jī)立戰(zhàn)功”、韓興中的“都說老韓像雷鋒”就是在公園里遛彎閑聊中收集的素材寫出來的。參加辦公室的老年通訊報(bào)道組后，寫的“辦公室的志愿者”和“老黨員新風(fēng)采”也是根據(jù)日常在退休辦公室的所見所聞寫出來的。
第五是“心”，要做有心人。常言說：“世上無難事，只怕有心人”，在日常生活中，要處處留心，做有心人，要說者無意聽者有心。有時(shí)想鄭重其事地去采訪一件事一個(gè)人比較難，但在閑聊中卻能收集到一些可寫的素材。
第六是“勤”，勤看勤記勤動(dòng)筆。寫作要積累材料和素材，但不能積而不發(fā)，我們畢竟不是專業(yè)的作家要寫長篇巨著。我們是寫作戰(zhàn)線的無名小卒，文章稍微長些，便有可能被編輯舍棄。所以積累到一定的素材后，就要把它寫出來。一件小事能寫透就要寫，短小精悍的稿子刊用的幾率會(huì)更高。如果素材很豐富，內(nèi)容較多，可以分成幾個(gè)小標(biāo)題，分幾次發(fā)。有時(shí)遇到一件事想寫，但一直寫不下去，就不要忙著寫，一是情況了解的不深不透，再就是缺乏靈感，寫稿是需要有靈感的，靈感一來，下筆如有神，很快就能寫出來，靈感是知識(shí)和生活的積累。
第七是“改”。寫通訊報(bào)道能一氣呵成的不多，寫完之后要多看幾遍，發(fā)現(xiàn)與主題無關(guān)和多余的敘述要舍得改。古人有“為求一字妥，耐得半宿寒”的說法。改的過程也是自我提高的過程。被刊用的稿子，要和原稿對(duì)照對(duì)照，改的地方要多看幾遍，找出改的原因，這樣會(huì)得到提高。
第八是“準(zhǔn)”，也就是投稿要有針對(duì)性。有些報(bào)刊有征稿啟事，要看他需要什么樣的稿子，否則會(huì)勞而無功。再就是盡量利用網(wǎng)絡(luò)投稿，我寫的稿采用率較高的原因，主要是兒女幫我采用網(wǎng)絡(luò)投稿。另一個(gè)也是主要原因，就是離退辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)通訊報(bào)道工作的重視和支持，以及每月檢查季小結(jié)年總結(jié)措施的得力。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
在國際市場，長飛公司已累計(jì)出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬芯公里。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國家和地區(qū)，國際市場占有率超過10%。
在引進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同時(shí)，長飛公司也引進(jìn)了現(xiàn)代化的管理方法和制度，尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序，使長飛公司的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處于嚴(yán)格而科學(xué)的質(zhì)量控制之中。
1993年，通過荷蘭kema公司的全面審核，長飛公司成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。
xx年，長飛公司采用erp系統(tǒng)啟動(dòng)企業(yè)資源計(jì)劃體系，從原材料的采購、合同評(píng)審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù)，實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿足用戶的需求。
xx年，長飛公司獲得iso9001：xx版國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這預(yù)示著長飛公司的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當(dāng)初的引進(jìn)、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不斷提高的模式。
到20xx年，它的單跟光線預(yù)制棒拉絲長度突破xx公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強(qiáng)”稱號(hào)和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱號(hào)。
跟隨著工作人員，我們大致參觀了一下光纖光纜相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的流程，對(duì)整個(gè)預(yù)制棒的生產(chǎn)有了很好的了解。
烽火通信自1999年成立以來，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項(xiàng)重要工作，實(shí)施了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先，在原中試車間，通過提升設(shè)備性能，增加新pcvd設(shè)備，改進(jìn)工藝技術(shù)等措施，就使xx年的光纖年產(chǎn)銷量比1999年增加了5倍。同時(shí)，在武漢中國光谷新建的光纖廠即將投產(chǎn)，除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設(shè)備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加4～5倍。在新一代50/125多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺少的技術(shù)。烽火通信早有準(zhǔn)備，研發(fā)人員收集、研究了相關(guān)技術(shù)資料，購買了dmd測量設(shè)備，進(jìn)行了消除rip缺陷的工藝研究。
3.烽火通信科技有限公司。
公司簡介。
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，國家科技部認(rèn)定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢中國光谷”龍頭企業(yè)之一。
公司1999年成立，xx年烽火通信a股在上海證券交易所上市。烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個(gè)光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。近年來，烽火通信承擔(dān)了國家"十五科技攻關(guān)計(jì)劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國首列，10萬套設(shè)備在網(wǎng)上穩(wěn)定運(yùn)行，100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎(chǔ)光纜干線網(wǎng);代表業(yè)界最高水平的ulhwdm、3.2tdwdm、ason系統(tǒng)率先應(yīng)用于電信運(yùn)營商的國家一級(jí)干線網(wǎng)絡(luò);ftth率先成熟商用……創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、完善的客戶服務(wù)和個(gè)性化的解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值。烽火通信堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路，在信息網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)費(fèi)軟件、集成業(yè)務(wù)等領(lǐng)域也取得了不俗的業(yè)績。
烽火通信本著"創(chuàng)新、服務(wù)、盡責(zé)、共同發(fā)展"的企業(yè)精神，將進(jìn)一步提升資本的運(yùn)籌能力、資產(chǎn)的運(yùn)作能力、產(chǎn)品的開發(fā)能力、市場的拓展能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強(qiáng)有力的行政管理能力，圍繞主業(yè)發(fā)展、核心能力的培育和整體優(yōu)勢的發(fā)揮，把"烽火"品牌做大、做精、做強(qiáng)，為通信技術(shù)的研究與應(yīng)用開辟新的篇章。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
烽火通信擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地，總面積約8萬多平方米，包括現(xiàn)代化的通信系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)車間和光纖光纜制造車間。先后引進(jìn)了具有當(dāng)代國際先進(jìn)水平的各種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線50多條，年生產(chǎn)能力達(dá)50億元人民幣。
研發(fā)實(shí)力。
烽火通信長期專注于通信網(wǎng)絡(luò)從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā)，歷年來承擔(dān)了國家“八五”、“”、“十五”期間光纖通信領(lǐng)域內(nèi)絕大部分“863”、“攻關(guān)”項(xiàng)目，并朝著實(shí)用化推進(jìn)。
烽火通信每年投入大量的科研經(jīng)費(fèi)，并實(shí)施以人為本的人才戰(zhàn)略，擁有包括中國工程院士、itu-t專家組成。
20xx年12月22日-24日，09級(jí)通信班在學(xué)校教務(wù)處的安排下，到青島利客來商貿(mào)集團(tuán)下屬的李村公園利客來進(jìn)行了為其三天的營業(yè)員課程的實(shí)訓(xùn)，并取得了圓滿成功。
為了鞏固和提高學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力，09通信班的15名同學(xué)在教務(wù)處主任以及營業(yè)員課尹老師和班主任的帶領(lǐng)下，分配到李村公園利客來的糖酒副食、化妝品、蔬菜水果、日化和收銀臺(tái)等五大部門，進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)。09通信的這15名同學(xué)吃苦耐勞、勤于學(xué)習(xí)，虛心向利客來的師傅請教學(xué)習(xí)，受到利客來商貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過三天的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生們進(jìn)行了營業(yè)員課程的實(shí)踐操作，即順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，也達(dá)到了實(shí)習(xí)和鍛煉的目的，圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃。共計(jì)完成實(shí)習(xí)總結(jié)15份。
組織學(xué)生從理論走向?qū)嶋H，從課堂走向社會(huì)，這在我校是教學(xué)改革的一個(gè)重大舉措，這種實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展為我校學(xué)生工作今后的發(fā)展方向提供了新的可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)拓展學(xué)生素質(zhì)教育起到了積極促進(jìn)作用，同時(shí)也是理論教學(xué)與實(shí)踐操作完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
20xx年在工作上，圍繞公司做中國最好的通訊技術(shù)服務(wù)商的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，分享個(gè)人工作。
20xx年在車間主任和書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在段各主管科室的指導(dǎo)、幫助下，我能夠按照上級(jí)的要求，緊緊圍繞"安全第一"的宗旨，帶領(lǐng)車間管內(nèi)各工區(qū)職工任勞任怨，盡心盡責(zé)全身心撲在工作上，較好全面地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控?，F(xiàn)將去年來至今的主要。
工作總結(jié)。
如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、管理能力。
在日常安全生產(chǎn)工作中，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了全面意識(shí)，大運(yùn)輸、大安全意識(shí)和群眾觀念，加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的理解;工作中做到對(duì)事不對(duì)人，力求公平、公正;在平時(shí)虛心聽取職工的各方面意見，耐心做好政策解釋和宣傳工作;在實(shí)踐中不斷提高判斷處理問題的準(zhǔn)確性和管理水平。
二、全力以赴，確保施工任務(wù)、春運(yùn)安全。
1、精心組織確保重點(diǎn)施工任務(wù)的完成。
去年來我先后組織懷南到達(dá)場增加機(jī)待線施工、懷南站3800米的電纜大修任務(wù)，參與了管內(nèi)到發(fā)樓電源屏大修施工、懷南到達(dá)場、到發(fā)場股道電碼化施工、管內(nèi)頂涵施工配合、錦溪橋等多處頂涵施工配合及電纜復(fù)舊工程，各項(xiàng)施工任務(wù)我都嚴(yán)格按照段合車間的要求，重重把好校核、審核關(guān)，施工前反復(fù)檢查、試驗(yàn)，確保了施工的安全正點(diǎn)。為段安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、認(rèn)真攻關(guān)，克服設(shè)備隱患。
20xx年來我通過認(rèn)真分析、克服了機(jī)車移頻信號(hào)掉碼、到發(fā)樓25hz電源屏局部電壓接地、到達(dá)樓kz電源接地、交分道岔區(qū)段軌道電壓波動(dòng)等影響設(shè)備正常使用的嚴(yán)重設(shè)備隱患，保證了行車安全。
3、嚴(yán)防死守，確保春運(yùn)安全。
20xx年春運(yùn)，為了確保集團(tuán)公司、段領(lǐng)導(dǎo)要求，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)無故障。我嚴(yán)格按上級(jí)要求，在春運(yùn)四十天內(nèi)反復(fù)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人及時(shí)整改;對(duì)特別重點(diǎn)的列車進(jìn)路設(shè)備采取親自帶隊(duì)每天一次全面檢查，并采取記名方式，認(rèn)真組織節(jié)日期間的天窗作業(yè)，在大家的共同努力下，我們車間徹底打好了春運(yùn)安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了零故障目標(biāo)，并取得了全年故障率最低的好成績。
三、嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理，做好隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
在日常工作和生活中我能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真執(zhí)行各方面的要求和各項(xiàng)制度，對(duì)管內(nèi)職工發(fā)生的兩違現(xiàn)象從不放過，嚴(yán)格按要求規(guī)定從嚴(yán)考核，同時(shí)主動(dòng)做好他們的思想工作，讓他們真正認(rèn)識(shí)到問題所在，不留心結(jié)。在工作中幫助他們，在生活中關(guān)心他們。
以上是我一年來做的一些主要工作，我深知在實(shí)際工作中生產(chǎn)中還存在很多不足，在今后的工作中我將克服不足，扎實(shí)工作，為段、車間安全生產(chǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。學(xué)校通訊員心得體會(huì)。
發(fā)言稿。
校運(yùn)會(huì)。
通訊稿。
范文秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊員工作總結(jié)。
兩年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)踐"三個(gè)代表"，努力學(xué)習(xí)"八榮八恥"。在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為威爾盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和十七三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司做中國最好的通訊技術(shù)服務(wù)商的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。兩年來主要完成了如下工作：1、20xx年6月-8月在聯(lián)通g網(wǎng)基站工程從事西門子安裝及調(diào)測工作，先后去過，保定，，幾個(gè)城市工作。2、20xx年8月-20xx年8月在黑龍江聯(lián)通g網(wǎng)基站工程從事西門子安裝及調(diào)測工作，工作地點(diǎn)為3、20xx年9月-20xx年7月在，給聯(lián)通做西門子bsc數(shù)據(jù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著中通服對(duì)中通建的收購?fù)瓿?，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為北京威爾科技發(fā)展有限公司保定分公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
怎樣做好通訊報(bào)道，我的體會(huì)可以用“迷、愛、學(xué)、交、心、勤、改、準(zhǔn)”八個(gè)字來概括。
首先說“迷”。我在學(xué)校學(xué)的是鐵道建筑，但課余時(shí)間卻喜歡閱讀小說，覺可以少睡，飯可以晚吃，看小說則必須看完一個(gè)段落才肯罷休。1952年從學(xué)校畢業(yè)，被分派到駐在北京的鐵道部第五勘測總隊(duì)，星期天別人大都去逛商場逛公園，我則是去北京圖書館閱讀文藝作品。晚上在單身宿舍，到了熄燈時(shí)間，小說還沒看完一個(gè)段落，繼續(xù)看怕影響別人休息，甚至把燈頭拉進(jìn)被窩里繼續(xù)看。喜歡看戰(zhàn)斗故事和紀(jì)實(shí)性的報(bào)告文學(xué)，黃皚用。
日記。
體裁寫的《向敵后進(jìn)軍》中有兩句詩至今還記得是“枯枝難系有情翼，海闊天空任鳥飛”，是黃皚在向敵后進(jìn)軍中，住在老鄉(xiāng)家，和一個(gè)鄉(xiāng)村女子產(chǎn)生戀情，鄉(xiāng)下女子不愿隨黃皚從軍但又難舍難分的情景。還喜歡看矛盾的《腐蝕》，書中敘述一個(gè)青年誤入蔣家特務(wù)組織，又不甘墮落的矛盾狀況。我由迷戀小說，喜歡寫日記，到喜歡向報(bào)社投稿。參加通訊報(bào)道組后，對(duì)寫稿很著迷，發(fā)現(xiàn)可以寫一寫的新聞線索，就開始思考琢磨，也就是構(gòu)思，走道琢磨，吃飯睡覺也琢磨，直到把它寫出來才肯罷休。這都是一個(gè)“迷”字在主導(dǎo)。
第二是“愛”。愛寫稿的人應(yīng)該都有一顆愛心，愛我們的黨、我們的國家、我們的軍隊(duì)、我們的人民，愛我們周圍發(fā)生的令人感動(dòng)的新人新事和好人好事。有愛才有激情，有愛才有非把一件事寫出來的毅力，有愛才能捕捉到有價(jià)值的新聞線索，才能寫出讓人感動(dòng)的文章。
第三是“學(xué)”，要經(jīng)常讀書看報(bào)，不斷提高自己?？磮?bào)不能只看熱鬧，要以寫稿人的眼光，看同一件事別人是怎么寫的，怎樣開的頭，怎樣把事情鋪開，怎樣結(jié)的尾。要努力向別人學(xué)習(xí)，要虛懷若谷不能自滿。要經(jīng)常覺得自己寫的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不滿半瓶子晃蕩。要時(shí)刻記住毛主席“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的教導(dǎo)。
第四是“交”，要多交朋友。人退休后，大多都感到失落，不愿和人交往，脫離了工作，脫離了生活，成為無本之木、無源之水，變得無事可寫、無稿可投，生活是寫作的源泉，這話一點(diǎn)不假。我退休后也是這樣，后來在公園里結(jié)識(shí)了許多老年朋友，在休閑聊天中了解到不少寫作素材。給孫宗怙同志寫的“勇斗敵機(jī)立戰(zhàn)功”、韓興中的“都說老韓像雷鋒”就是在公園里遛彎閑聊中收集的素材寫出來的。參加辦公室的老年通訊報(bào)道組后，寫的“辦公室的志愿者”和“老黨員新風(fēng)采”也是根據(jù)日常在退休辦公室的所見所聞寫出來的。
第五是“心”，要做有心人。常言說：“世上無難事，只怕有心人”，在日常生活中，要處處留心，做有心人，要說者無意聽者有心。有時(shí)想鄭重其事地去采訪一件事一個(gè)人比較難，但在閑聊中卻能收集到一些可寫的素材。
第六是“勤”，勤看勤記勤動(dòng)筆。寫作要積累材料和素材，但不能積而不發(fā)，我們畢竟不是專業(yè)的作家要寫長篇巨著。我們是寫作戰(zhàn)線的無名小卒，文章稍微長些，便有可能被編輯舍棄。所以積累到一定的素材后，就要把它寫出來。一件小事能寫透就要寫，短小精悍的稿子刊用的幾率會(huì)更高。如果素材很豐富，內(nèi)容較多，可以分成幾個(gè)小標(biāo)題，分幾次發(fā)。有時(shí)遇到一件事想寫，但一直寫不下去，就不要忙著寫，一是情況了解的不深不透，再就是缺乏靈感，寫稿是需要有靈感的，靈感一來，下筆如有神，很快就能寫出來，靈感是知識(shí)和生活的積累。
第七是“改”。寫通訊報(bào)道能一氣呵成的不多，寫完之后要多看幾遍，發(fā)現(xiàn)與主題無關(guān)和多余的敘述要舍得改。古人有“為求一字妥，耐得半宿寒”的說法。改的過程也是自我提高的過程。被刊用的稿子，要和原稿對(duì)照對(duì)照，改的地方要多看幾遍，找出改的原因，這樣會(huì)得到提高。
第八是“準(zhǔn)”，也就是投稿要有針對(duì)性。有些報(bào)刊有征稿啟事，要看他需要什么樣的稿子，否則會(huì)勞而無功。再就是盡量利用網(wǎng)絡(luò)投稿，我寫的稿采用率較高的原因，主要是兒女幫我采用網(wǎng)絡(luò)投稿。另一個(gè)也是主要原因，就是離退辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)通訊報(bào)道工作的重視和支持，以及每月檢查季小結(jié)年總結(jié)措施的得力。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
第一段：引言（100字）。
通信行業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要支柱之一，每天都承載著巨大的通信流量。在我從事通信行業(yè)的工作中，積累了一定的工作心得和體會(huì)。下面將就我在通信行業(yè)的工作中所體會(huì)到的幾個(gè)方面進(jìn)行分享。
第二段：技術(shù)學(xué)習(xí)的重要性（200字）。
通信行業(yè)不斷推陳出新，技術(shù)的迭代速度異常之快。在這樣一個(gè)行業(yè)中，技術(shù)學(xué)習(xí)的重要性不言而喻。作為一名通信行業(yè)的從業(yè)者，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技術(shù)，才能跟上行業(yè)的發(fā)展潮流。而且，只有保持技術(shù)更新與進(jìn)步，才能在競爭激烈的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
第三段：溝通與團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
通信行業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)。在我的工作中，我深刻體會(huì)到了溝通與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在項(xiàng)目開發(fā)過程中，還是在日常工作中，與同事之間的良好溝通和緊密合作，都是順利完成工作的關(guān)鍵。通過與同事間頻繁的交流，我可以更好地了解項(xiàng)目的需求和目標(biāo)，提前解決問題，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。
第四段：客戶服務(wù)與責(zé)任心（300字）。
通信行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，客戶滿意度始終是我們工作的核心目標(biāo)。在我的工作中，我始終將客戶利益放在首位，注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與客戶交流的過程中，我會(huì)盡力了解和滿足他們的需求，提供各類解決方案，并及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。同時(shí)，我也意識(shí)到作為一名通信行業(yè)從業(yè)者，我肩負(fù)著巨大的責(zé)任，要保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行穩(wěn)定，時(shí)刻站在客戶的角度思考問題，全力維護(hù)客戶的利益。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展（300字）。
作為通信行業(yè)的從業(yè)者，個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來看，持續(xù)學(xué)習(xí)是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。通信行業(yè)技術(shù)日新月異，唯有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平，才能適應(yīng)行業(yè)的要求。此外，積極參與行業(yè)交流和活動(dòng)，拓寬自己的社交圈子，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要途徑。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和不斷提升自己，就能在通信行業(yè)的職業(yè)道路上越走越遠(yuǎn)。
結(jié)語（100字）。
通過我在通信行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了技術(shù)學(xué)習(xí)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性、客戶服務(wù)與責(zé)任心的重要性，以及持續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展的重要性。這些體會(huì)不僅適用于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也適用于整個(gè)通信行業(yè)。只有在這些方面不斷努力，才能在通信行業(yè)中不斷突破自己，取得更大的成就。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
我從__學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于__年__月開始在__縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于__年__月__日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能。
我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。年的一月份至八月份末，在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對(duì)待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
_年的1月份至5月份，電信分公司的工程項(xiàng)目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。
對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。每一項(xiàng)工程開工前，對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自：料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。
在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。對(duì)于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對(duì)于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
_年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，但是還是存在很多不足之處，對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。年的工作即將展開，我會(huì)時(shí)刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號(hào)召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì)更好。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
教師做為“太陽底下最光輝的職業(yè)”，早以不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”了。特別是現(xiàn)在舉國上下大力提倡的素質(zhì)教育對(duì)教師的各方面要求就更高了。
“愛崗、敬業(yè)”是每一種職業(yè)的要求，做為和學(xué)生打交道的教師來說，我想：唯有愛才能使這一普遍要求完成得淋漓盡致，唯有愛才能使教師這一職業(yè)的魅力永存。因?yàn)?，一個(gè)毫無愛心，只注重“教知識(shí)”、“完成任務(wù)”的“教書匠”，是很難做一名合格的好教師;一個(gè)不尊重學(xué)生人格，任意對(duì)學(xué)生“使性子”、“發(fā)脾氣”的人是不配做教師的;一個(gè)視學(xué)生為仇敵，拳腳相加，大打出手的人，黨紀(jì)國法不允許他做教師。關(guān)于對(duì)學(xué)生的愛，我想為保護(hù)學(xué)生，拼死勇斗歹徒的彭富芬老師為我們作出了一個(gè)鮮明的榜樣。因?yàn)槿绻闹袥]有對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，她就不會(huì)發(fā)出“誰也別想傷害我的學(xué)生”這一金子般閃亮的話語。
讓學(xué)生在輕松愉快的心情下學(xué)習(xí)，就得讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的愛?！坝H其師，信其道”是千年的古訓(xùn)，也是淺顯的道理。因此，心中充滿對(duì)學(xué)生的愛，才是現(xiàn)在師德的最基本表現(xiàn)。
做為一名年輕教師，在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，特別是在班級(jí)管理中，我時(shí)刻提醒自己要用愛去教育孩子，用愛心去感染孩子。
教師對(duì)孩子的愛，最讓孩子忌諱的是偏愛。這也是教師要克服的一種心態(tài)。實(shí)踐證明，越是有問題的孩子，越需要教師加倍的關(guān)愛。
例如，我班有一個(gè)女生，父母都離家在外，家中只有一個(gè)上初中的姐姐照顧她。通過和她家的親戚聯(lián)系，我得知她父母已離婚卻沒有對(duì)孩子們說。了解到這一情況，我才明白她為什么總顯得心事重重，學(xué)習(xí)也沒有以前積極主動(dòng)。于是，我經(jīng)常和她交談，在生活中幫助她。有一次，她在日記中流露出對(duì)媽媽的思念，希望能見媽媽一面。我當(dāng)時(shí)就在本子上寫了這樣的話：媽媽肯定在遠(yuǎn)方也想著你和姐姐。其實(shí)，在你周圍，還有許多人在關(guān)心著你，比如：你的同學(xué)，你的老師，我真心希望你快樂起來。因?yàn)椋愕膵寢屪钕Ｍ吹侥憧鞓?，看到你的學(xué)習(xí)沒有受影響。在我的帶動(dòng)下，同學(xué)們也向她伸出熱情的雙手。最后，這個(gè)同學(xué)不但沒有退步，反而有了較大的進(jìn)步。我想，她肯定感受到了集體的溫暖，感受到了老師的關(guān)愛。因?yàn)椋@種愛就是她的動(dòng)力之一。
通過這件事，我更加懂得;做為老師，唯有用愛，才能獲得成功的教育。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
化工行業(yè)是一門技術(shù)含量高，要求嚴(yán)格的行業(yè)。我作為一名從事化工行業(yè)工作的人員，在工作中積累了一些心得體會(huì)?；ば袠I(yè)的工作對(duì)我來說既是一種職業(yè)，也是一種實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的方式。通過在化工行業(yè)中的工作，我能夠運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的技能水平，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
第二段：溝通與合作。
在化工行業(yè)的工作中，溝通和合作是至關(guān)重要的。因?yàn)樵诨どa(chǎn)中，往往需要與不同的部門、不同的人員進(jìn)行合作。可以說，沒有良好的溝通和合作，就無法完成好生產(chǎn)任務(wù)。我在工作中總結(jié)出了一些有效溝通和合作的方法。首先，要勇于溝通，善于傾聽他人的意見和建議，虛心學(xué)習(xí)，共同解決問題。其次，要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，相互之間要信任、尊重，共同努力完成工作任務(wù)。通過溝通和合作，不僅可以在工作中取得更好的效果，也可以增進(jìn)與同事之間的友誼與團(tuán)結(jié)。
第三段：安全與環(huán)保。
在化工行業(yè)的工作中，安全和環(huán)保是至關(guān)重要的。我始終把安全和環(huán)保放在首位，將其融入到我的工作中。首先，要強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和流程，做到安全第一，預(yù)防為主。其次，要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，減少資源的浪費(fèi)，合理利用和回收廢料，保護(hù)環(huán)境。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)過程中存在的安全隱患和環(huán)境問題，并主動(dòng)提出改進(jìn)措施，確保生產(chǎn)過程中的安全和環(huán)保。
第四段：學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
化工行業(yè)是一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)，新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)。作為行業(yè)從業(yè)者，我深知學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新的知識(shí)和技術(shù)，保持自己在行業(yè)中的競爭力。同時(shí)，我也會(huì)將學(xué)到的知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷探索、創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我不僅能夠在工作中不斷進(jìn)步，也能夠?yàn)榛ば袠I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長。
化工行業(yè)是一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，通過在化工行業(yè)的工作，我不僅得到了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，也得到了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，努力提升自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的能力。通過多方位的學(xué)習(xí)和在工作中的努力，我在化工行業(yè)中逐漸獲得了一定的成績和肯定。我相信，在未來的發(fā)展中，我還將不斷努力，追求更高的職業(yè)目標(biāo)。
總結(jié)：
化工行業(yè)的工作對(duì)我個(gè)人來說具有重要的意義，我通過在化工行業(yè)的工作中，不斷學(xué)習(xí)、提高，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值，也為化工行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和心得，我認(rèn)識(shí)到溝通與合作、安全與環(huán)保、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長是我在化工行業(yè)工作中最重要的方面。通過這些體會(huì)，我相信在今后的工作中，我將能夠不斷進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀的化工行業(yè)從業(yè)者。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
這一個(gè)多月的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)中，讓我們深深體會(huì)到了那句話“老師成了資深主播，家長成了資深班主任”，老師竭盡所能傳道授業(yè)解惑，家長全程服務(wù)督促學(xué)習(xí)，保證神獸學(xué)習(xí)效果?？傊?，網(wǎng)課學(xué)習(xí)中我們也在不斷反思、總結(jié)、改進(jìn)，具體如下：
一、嚴(yán)格要求制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
即使在家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我們也要有生活儀式感，按時(shí)起床上課，定時(shí)讓孩子休息眼睛做眼保健操，定時(shí)在家進(jìn)行必要的體育活動(dòng)，讓孩子養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、家長全程監(jiān)督學(xué)習(xí)過程。
開始的兩周網(wǎng)絡(luò)課程，因?yàn)樵诩疑险n時(shí)間自由，孩子完全不在狀態(tài)，坐姿懶撒總想著各種偷懶，不能跟著老師的思路走，老師讓用筆記錄或是思考孩子也在一邊發(fā)呆。每節(jié)課后，老師講的內(nèi)容還是不理解甚至不懂。作為家長，我們才漸漸明白孩子平時(shí)在學(xué)校就是這樣上課的，差距也是這樣慢慢拉開的。我很慶幸，有這樣一次當(dāng)自己孩子班主任的機(jī)會(huì)，在各種網(wǎng)課中全程觀察自己孩子的學(xué)習(xí)狀況。針對(duì)孩子的種種學(xué)習(xí)問題，私底下也咨詢請教了陳老師，我們軟硬兼施，全程陪伴監(jiān)督，終于讓她網(wǎng)課全程投入，完全跟著老師的思路來。每天下來也會(huì)依據(jù)孩子的實(shí)際情況拔高一些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們以身作則，豐富了她的每天學(xué)習(xí)內(nèi)容，引領(lǐng)她自覺學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在孩子的狀態(tài)也在進(jìn)步。
三、按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。
除了當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們讓孩子自己計(jì)劃作業(yè)的完成時(shí)間，做自己學(xué)習(xí)上的小主人。定時(shí)讓她查看老師對(duì)自己學(xué)習(xí)的評(píng)語，及時(shí)訂正，明白學(xué)習(xí)不足在什么地方。
四、空閑時(shí)間練習(xí)大提琴和業(yè)余愛好。
每天抽出時(shí)間讓她練唱譜子，熟悉五線譜，盡量堅(jiān)持每天練習(xí)三十分鐘。對(duì)于孩子的愛好，每天讓她自己計(jì)劃時(shí)間來完成，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。盡我們所能幫助，讓孩子自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)自律。
總之，這段網(wǎng)課學(xué)習(xí)利大于弊，確實(shí)讓家長體會(huì)到老師的不易，明白孩子存在的不足，讓我們能更好的有的放矢，抓住機(jī)遇，幫助孩子提高成績。待疫情過去，讓孩子們重返校園，開啟快樂的學(xué)校生活!
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
化工行業(yè)作為現(xiàn)代制造業(yè)的重要組成部分，擁有廣闊的市場前景和發(fā)展空間。在長期從事化工行業(yè)相關(guān)工作的過程中，我不僅積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了一些工作心得，下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和感悟，從學(xué)習(xí)進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神、安全意識(shí)以及職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面，分享一些我在化工行業(yè)工作中的心得體會(huì)。
首先，學(xué)習(xí)進(jìn)步是化工行業(yè)個(gè)人工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和行業(yè)變革，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，才能保持自身競爭力。在我的工作實(shí)踐中，我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過不斷閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參加專業(yè)培訓(xùn)、深入研究新工藝，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。在實(shí)踐中，我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程，只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次，團(tuán)隊(duì)合作也是化工行業(yè)個(gè)人工作中十分重要的一環(huán)?；ば袠I(yè)通常需要多個(gè)部門、多個(gè)崗位之間的緊密協(xié)作，只有形成團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成工作任務(wù)。在我的工作中，我時(shí)刻注重與同事之間的溝通和合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，形成合力。我們互相支持、互相學(xué)習(xí)，共同攻關(guān)、共同奮斗，不斷完善工作流程和技術(shù)規(guī)范，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
第三，創(chuàng)新精神在化工行業(yè)工作中至關(guān)重要?；ば袠I(yè)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域，只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)市場需求的變化，提高產(chǎn)品的競爭力。在我的工作中，我經(jīng)常積極參與項(xiàng)目研發(fā)工作，并提出創(chuàng)新改進(jìn)的建議。我認(rèn)為創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，還包括管理與流程創(chuàng)新。通過創(chuàng)新思維和不斷嘗試，我成功地實(shí)施了許多創(chuàng)新工藝和設(shè)備改造，為企業(yè)降低成本、提高效益做出了重要貢獻(xiàn)。
第四，安全意識(shí)是化工行業(yè)工作中一項(xiàng)極其重要的品質(zhì)?；ば袠I(yè)往往伴隨著高溫、高壓、有毒、易燃等危險(xiǎn)因素，因此安全意識(shí)要始終貫穿于工作的方方面面。在我的工作實(shí)踐中，我時(shí)刻保持高度警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，積極參與各類安全培訓(xùn)和演練。我還積極推動(dòng)企業(yè)安全管理體系的建設(shè)，提出安全改進(jìn)建議，努力營造良好的安全環(huán)境。保證工作安全不僅是對(duì)自身的負(fù)責(zé)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的負(fù)責(zé)。
最后，職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)從事化工行業(yè)工作的人都必須考慮的問題。作為新時(shí)代化工人，我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為未來做好準(zhǔn)備。在我的職業(yè)規(guī)劃中，我注重從基礎(chǔ)工作做起，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，積極參與專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)領(lǐng)域，不斷提升個(gè)人競爭力。同時(shí)，我也積極參與行業(yè)交流和學(xué)術(shù)研究，擴(kuò)大自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，化工行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)主要涵蓋了學(xué)習(xí)進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神、安全意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃這五個(gè)方面。這些體會(huì)是我在實(shí)踐中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和智慧，希望能對(duì)同行起到一定的啟發(fā)和借鑒作用。盡管化工行業(yè)工作辛苦，但只要我們保持積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的熱愛，相信定能取得更加輝煌的成績。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
作為五星級(jí)酒店的服務(wù)生,在做事細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口”,而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，作為服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。下面就是我作為服務(wù)生的工作鑒定。
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本。
客人對(duì)酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個(gè)方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的`道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是/fanwen/1600/不是在自己一方。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員，他們的一舉一動(dòng)代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范，會(huì)給客戶留下最直接的印象。
眾所周知，銀行的每個(gè)崗位都是對(duì)外服務(wù)的窗口，通過每個(gè)窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽(yù)。有人曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂;服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。我的工作，每天都要與客戶直接打交道，既忙碌又繁瑣，可我卻喜歡這份工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于因?yàn)槲业膱?jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受快樂的同時(shí)，工作中也會(huì)有煩惱，有時(shí)會(huì)因硬件設(shè)施上的不足，通過服務(wù)手段去彌補(bǔ)客戶的遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄，每逢這時(shí)，微笑就顯得尤為重要，一個(gè)寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一次，一天上午，天氣很熱，人比較多，有一位客戶進(jìn)來后開始排隊(duì)，等了十幾分鐘，還未排上，開始抱怨，怎么這么慢呀，我還要等多久。我主動(dòng)上前說：“您好!您前面有兩位客戶辦的業(yè)務(wù)需要核查身份證，慢一些，活期存取款業(yè)務(wù)一分多鐘辦一筆，再等一下，很快就輪到您了?！碑?dāng)這位客戶辦完業(yè)務(wù)后，我主動(dòng)將他送到門外，并再次向他致意：“慢走，耽誤您時(shí)間了!”他說：“沒事，沒事?！睗M意而去。從這件小事可以看出，“真誠服務(wù)，用心服務(wù)”的重要性。
在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí)，客戶實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
要做好服務(wù)。除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶就是我們每一天都要面對(duì)的“考官”，如果我們銀行員工每天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。不同客戶在不同情況下的不同需求，要學(xué)會(huì)通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
既然選擇了這個(gè)行業(yè)，我們就得尊重這個(gè)行業(yè)，就得具備這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對(duì)方，考慮對(duì)方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己，讓對(duì)方感覺到你的形象無愧于一個(gè)合格的銀行職員，讓對(duì)方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你。
通訊行業(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
_年即將過去，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義、_思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴(yán)格按照_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的_x業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在__部工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是__。二是__。三是__。在_x室工作期間，我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好__“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中，__。二是__。三是__。四是__。五是__。六是__。五是__。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。__。二是腦勤。__。三是嘴勤。__。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
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