通過制定詳細的方案,我們可以規(guī)避風險,提高工作的效率和質量。制定方案時,要充分調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,以促進方案的實施和改進。對于制定方案的過程和要點,小編給出了一些實用的經驗和建議。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇一
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
二、年度工作目標。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;。
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間:計劃每兩個月出版一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強內部的宣傳導向,張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到內部的墻壁上(或者黑板上)。
5、提煉公司員工行為規(guī)范。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖。
(二)、開展活動方面。
1、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
2、開展員工技能知識競賽。
3、在全公司范圍內開展安全知識競賽。
4、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽。
5、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現、處理員工的意見和矛盾。
1.如何建設公司企業(yè)文化。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇二
二、委員會職責
執(zhí)行委員:負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作; 委員:
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作;
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓;
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:
企業(yè)使命:領華夏精品,創(chuàng)國際名牌
企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠
核心價值觀:尊重、團隊、誠信、共享
經營理念:精益制造,品牌營銷,產品導向,精益管理
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現,內容包括:
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內部和外部的服務要求)
質量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶或zf官員來訪時,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿,在宣傳欄目、期刊、網站上進行宣傳。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內容包括:企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷程、產品創(chuàng)新、市場表現、zf領導的關注、媒體的關注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道;
期刊宣傳:設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.2 對外視覺:
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會展示、貨架商品展示、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風格(比如參展和渠道商的裝修風格,以及產品的陳列)。
2.2.5 利用好媒體,加強品牌推廣建設:
(1)戶外廣告:如車身廣告,戶外高架廣告,公交站臺廣告(適用于公司附近的廣告站臺,如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺廣告,即作產品展示,可作為招聘陣地)。
(2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關系的行業(yè)報刊,如《電子商情》、《電腦報》、《電子工程》等等,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價值的文章或論文。
(3)網絡媒體:在主流網絡媒體、專業(yè)網絡媒體、地方有影響力的網絡媒體發(fā)布有關xxx教育電子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時,體現公司及產品的文化;
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經營理念,經營方針,市場定位,產業(yè)構成,組織體制,管理原則,社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式:
1、對企業(yè)文化的核心內容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓:對于新進人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進行為期3——5天的入職培訓,核心內容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時學習,在公司重要的典禮上進行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2公益活動
成立“xxx教育基金”,可與多方機構合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會)。我們公司日常也在做公益方面的活動,但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應。
4.3團隊交流時間
每天下午3:30——3:45進行15分鐘的工間休息,便于同事之間自由交流,促進團隊的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
4.4學習園地
在oa中開避一個欄目,大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或學習心得或者好的文章分享,好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵志小故事,有所感悟,感覺挺好),這樣有助于形成學習型組織的文化氛圍。
4.4 每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃,并予以實施。在實施過程當中進行效果調查和分析,根據分析結果,進行適當的修正。
一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案(按需要選擇)
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內容對照自己的'行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經費,在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網站建設,展示公司的實力和專業(yè),或尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講,是一種建設企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品、照片、映像都展示,讓內部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內涵,做到文化建設與公司管理相輔相成,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進方案。
一、指導思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化,而是在現有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯,進而消除隱性的不良企業(yè)文化,強化企業(yè)文化的良性影響力。
2、重點著力而非全面鋪開
企業(yè)文化的推進是應在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的,雖全面但過于龐雜,因此應選擇從重點、與公司管理關聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進行著力推進。
3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼
每一項企業(yè)文化建設的舉措,都應具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內容,應可挖掘、可深入、可延展,循序漸進,具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
二、企業(yè)文化內容
正弘企業(yè)文化包涵:
精神文化(企業(yè)理念)
企業(yè)使命:以股東利益為根本,載承社會民居進步責任,實現企業(yè)價值最大化,造就組織與員工持久共贏。
企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,與顧客共贏社會價值。
經營理念:品牌基于品質,品質源于我心
企業(yè)目標:行業(yè)典范
企業(yè)愿景:人人居好屋
企業(yè)精神:求實、求精、求新、求遠,合作進取,高效執(zhí)行
企業(yè)價值觀:傳承事業(yè),呈現價值,力圖長遠,感恩社會。
企業(yè)人才觀:品質+態(tài)度+技能=合適的人,把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標準化:人際簡單化,溝通直接化,執(zhí)行高效化,團隊精英化,技能專業(yè)化,要求精細化,作風硬朗化,服務規(guī)范化。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊》和《員工手冊》
三、企業(yè)文化建設舉措
1、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓
通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導和培訓,檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
(1)企業(yè)文化知識普及培訓
專題一:企業(yè)文化基礎知識(什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內容、為什么要建設企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等)
專題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)
專題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化感悟,正弘企業(yè)文化暢想等)
(2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設專項觀摩學習
深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產企業(yè)進行企業(yè)文化建設參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,同時獲取企業(yè)文化建設的思路和方法。
2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺
(1)開展企業(yè)文化不定期問卷調查活動,了解企業(yè)文化的認同狀況。
(2)建立通訊員隊伍,隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件,發(fā)現企業(yè)文化踐行代表。
(3)開通oa交流平臺,激活內部溝通交流論壇,形成常態(tài)化討論。
(4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內刊。
(5)邀約公司高層對企業(yè)文化建設認知和理解的文章,作為學習材料。
3、開展多形式的企業(yè)文化建設活動
(1)開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關主題活動。
(3)重溫“銘記在心”內容同時加以擴展,要求各部門針對性的進行討論。
4、企業(yè)文化標準化建設
(1)《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》(籌)的更新印刷學習,在制度及行為文化方面加以規(guī)范,同時納入部門績效考評體系。
(2)企業(yè)文化與視覺標準系統(tǒng)結合,如標準文件、標準量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
四、企業(yè)文化建設的組織建設
1、建立企業(yè)文化宣傳機制
設立企業(yè)文化建設貢獻獎、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式,制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策,鼓勵多發(fā)現多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2、人員組織
在人力部內設立兼職企業(yè)文化專員崗,在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,負責把握企業(yè)文化宣傳建設的方向,監(jiān)督評價稿件、案例的代表性等。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇三
企業(yè)文化是一個企業(yè)內部共同的價值觀念,它表達了企業(yè)成員對整個集體的認同感,有助于增強組織的穩(wěn)定性。在較深的層面企業(yè)文化代表著企業(yè)共同的基本價值觀念,其外在表現則體現出企業(yè)的行為規(guī)范或經營風格。
科特認為企業(yè)文化產生的必要條件在于企業(yè)成員在相當長的一段時間里保持相互間交往,并且無論從事何種經營活動均獲得了相當的成就;也就是說,企業(yè)文化是企業(yè)成功的溝通過程的積累,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)不會成功,一個成功的企業(yè)才可能有自己的企業(yè)文化。
如何構建企業(yè)文化?首先應當從制度化建設開始,制度化建設是企業(yè)文化產生的序幕,制度的完善和執(zhí)行才能保障企業(yè)領導者的思想轉化為員工統(tǒng)一的行為。海爾集團最初只有十三條制度,卻是海爾文化建設的基石。企業(yè)文化既然是建立在制度化的基礎上的,企業(yè)就必須不斷的優(yōu)化制度、維持制度來延續(xù)企業(yè)文化的發(fā)展;如果制度體系失效了,文化也就成了無根的浮萍,流散與粗疏的管理之中。
企業(yè)的創(chuàng)始人對企業(yè)的早期文化影響巨大,領導者的人格魅力往往使領導者的習慣、嗜好成為企業(yè)文化的組成部分。有時企業(yè)文化鮮明的反映創(chuàng)業(yè)者的性格:進取心強、有競爭精神是比爾蓋茨的性格,正如人們描述中的微軟。同樣的還有索尼的盛田昭夫、蘋果公司的史蒂夫.喬布斯、維爾克的理查德.布蘭森……企業(yè)文化一旦形成,便成為企業(yè)深層次的“性格”,并通過自身的機制保持和發(fā)展下去。
有遠見的領導者會甄選與企業(yè)的價值觀相一致的人做管理,因為能夠勝任工作的人不止一位,只有個人的價值觀與組織的價值觀相一致,才能充分發(fā)揮個人的能力,而這樣的一群人在一起才易于合作達成企業(yè)的目標,才能實現企業(yè)的價值、延續(xù)企業(yè)的文化。
企業(yè)文化對新員工的招聘也有同樣的要求。當然,在生產型的企業(yè)里,招聘從事簡單工作的車間工人時沒有必要考慮價值觀的問題。如果是為了充實核心人力資源,就必然要考慮被招聘者的價值取向,而求職者發(fā)現自己的價值觀與企業(yè)的價值觀相沖突,大多也會退出候選人之列,另謀高就。如此一來,篩選掉那些可能對組織的核心價值觀構成威脅的人,維系了企業(yè)文化。
一個迅速擴張的企業(yè),因大量招募員工會對企業(yè)文化漸而沖淡。新員工難以完全適應企業(yè)文化的要求,會干擾企業(yè)已有的觀念和習慣。使員工適應企業(yè)文化的過程是社會化過程,如果不能加強對新員工社會化過程的培訓和管理,一旦超出了企業(yè)文化的張力,造成的損失在財務報告上看不到,但會使整個企業(yè)的發(fā)展產生遲滯。
企業(yè)文化是時間的積淀,是企業(yè)長期運作過程的習慣。在這個過程中,高層管理人員的言行舉止、所作所為有著潛移默化的作用,自然標定成一條條的準則,把企業(yè)的形象在人們的心目中雕塑成型。
5.如何建設公司企業(yè)文化。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇四
為了弘揚企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,提高公司凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,樹立良好風氣,創(chuàng)建先進企業(yè)文化,以文化促發(fā)展,最終實現“經濟與文化”協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
第二條管理職能。
根據企業(yè)文化創(chuàng)建方案精神,各職能部門配合綜合辦落實相關創(chuàng)建事宜。
創(chuàng)建目標:“和諧促發(fā)展、繁榮帶興旺”
最終目標:實現企業(yè)的“經濟與文化”協(xié)調發(fā)展。
它指企業(yè)在長期生產經營管理實踐中形成和崇尚的價值觀念、道德規(guī)范、思想作風、行為準則,它由“企業(yè)家文化、精神和物質文化、行為文化、健康文化和產品文化”等構成,它是企業(yè)無形資產,更是一種巨大生產力,是企業(yè)發(fā)展動力、成長基石,更是維系一個企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的根本。
第五條公司核心價值觀。
企業(yè)宗旨:“信守誠諾、產業(yè)報國”
經營理念:“穩(wěn)健經營、追求卓越”
企業(yè)精神:“和諧、敬業(yè)、感恩、高效”
質量理念:“質量在我手中、某公司在我心中”
質量方針:“客戶的需求、某公司的追求;助客戶發(fā)達,求某公司發(fā)展”
工作理念:“事在人為”
服務理念:“上級為下級服務”
“上道工序為下道工序服務”
“想客戶之所想、急客戶之所急”
公司提倡:遵紀守法、尊敬領導、團結同事、愛崗敬業(yè)。
講究實效、樂于助人、心存感恩、追求卓越。
公司反對:目無法紀、目中無人、破壞團結、工作懶散。
不講效率、只顧自己、知恩不報、不求上進。
第一步:宣傳發(fā)動階段(計劃起始時間:20xx/3/30)。
通過對班組長及以上管理人員、后備骨干開展《企業(yè)文化創(chuàng)建》知識培訓,正式啟動寧江《企業(yè)文化創(chuàng)建》活動序幕。
利用公共櫥窗宣傳公司《企業(yè)文化創(chuàng)建》核心內容,讓全體員工了解企業(yè)文化創(chuàng)建知識。
第二步:創(chuàng)建措施計劃編制及實施階段。
1、企業(yè)核心價值觀提煉(計劃完成時間:20xx/3/28前)。
企業(yè)核心價值觀,是企業(yè)文化建設核心內容,它明確了企業(yè)價值取向,對企業(yè)健康發(fā)展具有重要指導意義。
企業(yè)核心價值觀的提煉:需要吸收企業(yè)家精神內涵、發(fā)展思路及指導思想,企業(yè)發(fā)展經驗、企業(yè)未來期望,并結合企業(yè)實際情況,用精簡語言高度提煉出來,也便于統(tǒng)一對外宣傳。
企業(yè)核心價值觀確立,有助于讓員工明白企業(yè)追求什么?提倡什么?反對什么?企業(yè)核心價值觀一旦確立,為了確保宣傳的一貫性,不可輕意改變價值取向。
2、記錄和總結企業(yè)發(fā)展歷程與經驗(計劃完成時間:20xx/4/15前)。
隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,很有必要對企業(yè)奮斗過創(chuàng)業(yè)歷程,進行回顧與總結。以便于對“優(yōu)良傳統(tǒng)和經驗”加以繼承與發(fā)揚。
措施:a通過公司領導、老員工和創(chuàng)業(yè)功臣,客觀了解公司發(fā)展史[形成書面材料]。
b總結發(fā)展創(chuàng)業(yè)中成功經驗[形成書面材料]。
c拍攝公司所有榮譽照片、實力證明材料、收集以前企業(yè)發(fā)展中記錄。
照片、對企業(yè)有價值信息文件等[存入電腦]。
3、公司創(chuàng)業(yè)功臣人物特寫(計劃完成時間:20xx/4/31前)。
優(yōu)秀老員工是企業(yè)一筆財富,而在寧江發(fā)展過程中,起著舉足輕重創(chuàng)業(yè)功臣,更是公司發(fā)展脊梁,公司應運用一切有利條件真正用好他(她)們,讓他(她)們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮光和熱。為了讓創(chuàng)業(yè)功臣事跡在公司得以繼承和發(fā)揚,計劃將對創(chuàng)業(yè)功臣進行專題采訪,并拍攝人物特寫。通過公共櫥窗加以宣傳,更好教育員工。
4、典型事跡/榜樣等員工身上閃光點提煉(計劃完成時間:20xx/5/31前)。
在10多年企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中,肯定涌現出了許多先進事跡,為了宣揚公司好人好事,挖掘員工不為廣知先進事跡,使廣大員工逐步向先進和榜樣靠攏,很有必要對先進典型事跡/榜樣進行專題報到,營造一種積極向上良好氛圍和輿論導向,增強員工責任感,逐步在企業(yè)內部樹立一股良好的風氣。
5、企業(yè)宣傳陣地建立及裁體選擇(計劃起始時間:20xx/4/1)。
公共櫥窗:已建立。
車間看板:已建立。
網站改版:(計劃完成時間:20xx/5/31前)。
企業(yè)形象宣傳手冊改版:(計劃完成時間:20xx/4/31前)。
(時尚手冊設計、新園區(qū)效果圖、核心管理團隊合影、文字部份改進、各系統(tǒng)提煉、發(fā)展大記事、遠景規(guī)劃)。
公共媒體廣告:(這塊根據公司領導安排來)。
根據企業(yè)發(fā)展需要,適量在報紙、行業(yè)雜志、電臺投放廣告。
企業(yè)簡報:(計劃起始時間:新工業(yè)園區(qū)全面建成后)。
新工業(yè)園區(qū)全面建成后,公司計劃將試辦一份屬于企業(yè)自己簡報,以主導企業(yè)政策輿論導向,對外(主要是客戶、政府部門和兄弟單位)宣傳企業(yè)文化、產品和服務。讓更多人了解寧江、走進寧江。
通過櫥窗、看板、會議、培訓、報刊等載體宣傳公司方針政策。通過產品、員工向客戶傳達公司價值觀和理念。
6、員工活動中心建立(計劃完成時間:新工業(yè)園建成后)。
新工業(yè)園區(qū)建成后,考慮周邊配套不健全,員工業(yè)余文化生活單調,為了提高員工生活質量,公司計劃將設立“員工活動中心”,它包括以下配置:
臺球室、乒乓球室、棋類室、閱覽室、卡拉ok廳等。
現在公司設立員工活動中心,條件不具備,所以只能先導入少部份文體活動設施,以滿足員工(特別是住公司宿舍員工)業(yè)余單調文化生活需要。一定程度上提高員工生活質量,讓員工真切感受到公司對他(她)們一片關愛。
建議購置:籃球架1塊(可移動),籃球1個。
乒乓桌1張,球拍2幅,球1筒。
羽毛球拍2幅,羽毛球1筒。
象棋2付。
圍棋1付。
拔河繩1條。
有了以上娛樂設施,就可利用業(yè)余時間在全公司開展娛樂比賽。調節(jié)員工情趣和情操。一定程度上做到勞逸結合,使其更好服務于公司。
另外建議:工程技術部一般技術類書籍對本企業(yè)員工開放,以鼓勵各類人才自學成才。
7、企業(yè)周年慶典(計劃完成時間:根據公司發(fā)展情況及效益而定)。
對于公司發(fā)展具有重要意義的年份,如:十周年、十五周年,或其中某年份等,公司將根據企業(yè)效益情況,舉行周年慶典,以紀念公司發(fā)展所取得的成績。
8、編制《員工手冊》(計劃完成時間:20xx/4/31前)。
為了讓員工較好遵守公司規(guī)章制度,按章辦事,也便于其自律,公司將編制一本《員工手冊》。以后每位員工進入公司,都將擁有一本《員工手冊》,讓其了解跟其切身利益相關政策。這樣一定程度上可減少員工違規(guī)現象。
9、開展員工培訓,提高員工素養(yǎng)(計劃完成時間:按20xx年度培訓計劃來)。
員工素質教育始終是企業(yè)發(fā)展一項重要內容之一,通過培訓,除了可以提高其素養(yǎng)外,還可讓其較好完成上級下達任務?;鶎訂T工素質高低將直接影響產品制造質量和企業(yè)管理水平,所以開展員工培訓是一項長期工作,公司將長抓不懈。
新工業(yè)園建成后,公司計劃對新進員工除了要接受“入企培訓和崗前培訓“外,還要在新園區(qū),接受為期三天“軍訓”。
10、引進競爭機制,開展崗位競賽(計劃時間:按競聘崗位和繁忙度來)。
為了充分體現公司公平、公正、公開原則,鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,公司將先后引入崗位競爭機制,并逐步在公司其他崗位推廣。同時公司下步將開展崗位技能競賽,充分挖掘員工潛能。逐步形成“你追我趕、力爭上游”良好氛圍。
11、以本企業(yè)標準評定助工/工程師,并賦予相關待遇(計劃組織時間:20xx/6)。
為了充分調動技術人員積極性、留住優(yōu)秀技術骨干,公司首創(chuàng):以本公司制定標準來評定助理工程師、工程師,對于被公司認可評定上人員,將享受公司相關待遇。職稱評定標準由工程技術部負責制定。(計劃完成時間:20xx/5/31前)組織實施20xx年6月份開始。
12、給員工生日送祝福卡片及“生日蛋糕”(計劃開始時間:20xx/5)。
為了充分體現寧江大家庭溫暖,讓員工真切感受到公司對他(她)一份關愛,從20xx年5月份起,將為給在公司工作滿一年的員工送“生日祝??ㄆ吧盏案狻?送去公司對員工一片美好祝福。
13、舉辦文藝活動(計劃時間:根據慶典召開與否而定)。
對于公司來說,有重要紀念意義年份(或周年慶典),公司將在法定節(jié)假日前晚組織開展“聯(lián)歡晚會”等文藝活動,充分發(fā)挖員工文藝方面才華,活動采用公司“自己出節(jié)目及邀請民間團隊出節(jié)目相結合形式”,通過文藝活動,加強企業(yè)凝聚力,營造良好文化氛圍。
14、管理團隊及先進一年一次外出旅游(計劃時間:根據效益和生產而定)。
為了緩解管理團隊工作壓力,適度做到勞逸結合,同時為了鼓勵先進,讓其做得更好,公司將每年組織一次外出旅游,以提高團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
15、全體員工年終聚餐(計劃組織時間:年底)。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇五
迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境。
企業(yè)文化、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
企業(yè)文化本質,是通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成,制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺,這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證,其中也詳細道出企業(yè)文化產生機理。
產生。
企業(yè)領導者把“文化的變化人”的功應用于企業(yè),以解決現代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。
認識。
從企業(yè)文化的現實出發(fā),進行深入的調查研究,把握企業(yè)文化各種現象之間的本質聯(lián)系。依據實踐經驗,從感性認識到理性認識,進行科學的概括、總結。
意義。
一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。
二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
三.企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
五.企業(yè)文化能實現員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
獨特性。
企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積,這是由企業(yè)的生產經營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質以及內外環(huán)境不同所決定的。
繼承性。
企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存和發(fā)展,企業(yè)文化是歷史的產物。企業(yè)文化的繼承性體現在三個方面:一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實踐和研究成果。
相融性。
企業(yè)文化的相融性體現在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時代精神,它必然要與企業(yè)的經濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
人本性。
企業(yè)文化是一種以人為本的文化,最本質的內容,就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用,強調在企業(yè)管理中要理解人,尊重人,關心人。注重的全面發(fā)展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。
整體性。
企業(yè)文化是一個有機的統(tǒng)一整體,人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分,引導企業(yè)職工把個人奮斗目標融于企業(yè)整體目標之中,追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現。
創(chuàng)新性。
創(chuàng)新既是時代的呼喚,又是企業(yè)文化自身的內在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新,隨著企業(yè)環(huán)境和國內外市場的變化而改革發(fā)展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng)新。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇六
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產、經營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實質是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色,是企業(yè)的靈魂,它是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的原動力。企業(yè)文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建設,必須千方百計地提高的企業(yè)核心競爭力,如此,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
認識企業(yè)精神。
認識企業(yè)藍圖,讓企業(yè)員工相信企業(yè)未來藍圖,并且指導他們認識企業(yè)目前的現狀、優(yōu)勢、問題,企業(yè)的使命、精神、核心價值觀、經營理念、管理理念等。防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
牢記企業(yè)制度。
資料。
按公司制要求建立的一整套企業(yè)管理制度。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化是一定精神文化的產物,它必須適應精神文化的要求。人們總是在一定的價值觀知道下去完善和改革企業(yè)各項制度的,企業(yè)的組織機構如果不與企業(yè)目標的要求相適應,企業(yè)目標就無法實現。卓越的企業(yè)總是經常用適應企業(yè)目標的企業(yè)組織結構去迎接未來,從而在競爭中獲勝。
提升行為文化。
文化是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的,每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經營特點,企業(yè)文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。學習對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關重要,是企業(yè)文化得到認同和執(zhí)行的有力保障。企業(yè)要加強對員工的職業(yè)技能培訓,同時建立相應機制,鼓勵員工利用業(yè)余時間自學,崗位成才,營造良好的學習氛圍,努力培養(yǎng)造就一支“作風好、素質高、能力強、技能精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊伍。除此之外,企業(yè)還可以在公司內部:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立屬于公司的內部刊物,做企業(yè)每個月的重點事情的推廣。
3、定時組建有關企業(yè)的公共活動,創(chuàng)造員工上班氛圍。
構建物質文化。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇七
以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現形式,是“以飯店經營理念和飯店精神為核心,以特色經營為基礎,以標記性文化載體和超前性服務產品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現,是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現,快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀ⅲ€取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術餐廳??偨浝碚J為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現,甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇八
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網”標識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息,被注入深刻的文化內涵,南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳的特服號碼。
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構建和諧電網為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務一線的年輕團隊,以及“全國勞模”搶修一線職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務,這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后,經過廣大員工的共同參與,并根據南網文化的理念和內涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道,并突出傳導四大要點:電力企業(yè)是生產經營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務,承擔更多社會責任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念,塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質過硬,服務質量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓,通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓,深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進,形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細節(jié)服務上下功夫,在溫馨服務上動腦筋,在高效服務上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,**供電局主動承擔社會責任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中,廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍桑环e極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進村寨,先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進行農村電網改造,使**地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)gdp增長88.6%;積極開展上門義診服務,在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據電網運行情況,在確保電網安全的情況下,制定科學合理的錯峰限電方案,指導企業(yè)科學用電,與企業(yè)共度難關,體現了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系;**年,**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動,共計捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務,匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”,展現供電企業(yè)的風采和魅力,吸引公眾的關注,推廣一種服務理念,到從細節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號,構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇九
(一個加強兩個提高兩個促進)
(1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識;
(3)提高公司的經營業(yè)績;
(4)促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設的內容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設)
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規(guī)劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現,它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業(yè)文化氛圍與風格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設
精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和,是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設工作的意義
1、企業(yè)文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素;
2、企業(yè)文化建設是公司實現發(fā)展目標和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
(三)構建四位一體的企業(yè)文化建設模式
在企業(yè)文化建設中,環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分各有其特點:環(huán)境文化是實現企業(yè)文化建設目的的途徑;制度文化是作為一種內在的企業(yè)文化建設運行機制,是公司企業(yè)文化建設的保障系統(tǒng);行為文化是推進公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設的核心,也是公司企業(yè)文化建設最高目標。
2
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責,結合實際工作和經營活動,將四種文化建設充分協(xié)調起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設的工作思路
(一)工作指導思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業(yè)文化建設工作,讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經營業(yè)績的提高,在管理水平和經營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經營指標和實現公司發(fā)展目標。
(二)成立組織機構
1、成立公司企業(yè)文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開展,領導小組組長由陳總,副組長由孫總擔任,領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
(三)工作內容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設,拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協(xié)助完成,工作內容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設,包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設檔案室,保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設,營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況,制定出部門、經營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經公司企業(yè)文化建設領導小組統(tǒng)籌審批后組織實施?;顒臃桨傅囊螅旱谝?,每月一主題,結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題;第二,每主題一小結,在活動過程中不斷總結,逐步形成良好的行為文化,從而促進公司經營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現。
企業(yè)文化建設活動范圍相當廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設宣導、培訓;
(2)員工職業(yè)素質和業(yè)務的培訓、拓展、訓練;
(3)經營業(yè)績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經驗交流、專業(yè)技能研討會;
(8)突出貢獻表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進公司企業(yè)文化精神建設
充分發(fā)揮公司報刊、qq群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設的理念和內容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設活動和動態(tài)的報道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚。
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,信息部等各部門、經營單位協(xié)助完成。
活動口號等精神文化的基礎性資料,然后總結提煉出能表達我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,在公司全體干部員工中進行討論修改,經公司企業(yè)文化建設領導小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚。
三、工作要求
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作任 務和經營目標,結合實際工作和經營活動,將環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分充分協(xié)調起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領導帶頭,全體配合。
2、分段推進,逐一落實;分步建設,不斷完善。
3、加強宣導,深入人心;潛移默化,理解認同。
4、結合實際,主題突出;總結提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設工作的啟動
第一階段工作的主要任務是明確公司企業(yè)文化建設工作的目的意義和工作思 路,加強宣傳發(fā)動,統(tǒng)一認識,全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設各部分工作方案的制定
文化建設各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設工作的實施和總結
第三階段工作的主要任務是按公司企業(yè)文化建設的工作要求,完成企業(yè)文化 建設各部分工作方案的實施,并在實施過程中不斷總結,提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關系企業(yè)的興衰?,F代企業(yè)不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現出企業(yè)的經營理念。
(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的`理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態(tài)度、行為,體現企業(yè)整體素質和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi(行為識別)
主要體現在兩個方面,一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
5、內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現技術創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術節(jié)等;小型活動經?;?,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時,需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,重新梳理現有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現、在行為中體現,所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;。
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間:計劃每兩個月出版一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強內部的宣傳導向,張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到內部的墻壁上(或者黑板上)。
5、提煉公司員工行為規(guī)范。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖。
(二)、開展活動方面。
1、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
2、開展員工技能知識競賽。
3、在全公司范圍內開展安全知識競賽。
4、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽。
5、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現、處理員工的意見和矛盾。
6.如何建設公司企業(yè)文化。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十一
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業(yè)應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗,從形式到內核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷現代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務;向“善”,要求企業(yè)關注公益、承擔社會責任,尋“美”,要求企業(yè)在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現出不同于其他營銷方式的高品位素質,使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設得好,其員工素質自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
運用網絡營銷,擴大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網絡平臺,邀請網友加入,以便及時向網友傳遞優(yōu)惠信息,引起網友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發(fā)現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。
例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發(fā)現有多余存貨就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十二
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現生產(或服務)的制度。
4、測量、分析和改進制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關系:理念起主導作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現,又是制度執(zhí)行的結果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
導向作用把員工引導到公司確定的最高企業(yè)目標上。
約束作用成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到約束作用。
凝聚作用公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結一致,形成團隊合作精神。
融合作用通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去。
2.實施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱。
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(1)建立公司cis視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標志、標準色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對內對外網站、微博等媒介傳播平臺;
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設施及圖書資料;
(6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
企業(yè)文化建設公司的整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標將圍繞“以專業(yè)的力量帶動發(fā)展,以專業(yè)的精神對待工作,以專業(yè)的水準實現價值,以正直的人格影響他人”的總體思路,推進......
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十三
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設現場會精神,按照總廠領導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求,積極推進企業(yè)文化建設,特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學習日、黨支部書記例會,調度會前10分鐘講課等時間,采取集中學習與自學相結合的方法,組織副科級以上干部,認真學習總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設現場會上的`講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識,使干部進一步了解企業(yè)文化基本知識,明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫,引導職工理解和認同總廠企業(yè)文化。
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標,采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學與自學相結合的方法,組織和引導職工學習《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內容(已經開始)。在檢修生產活動中滲透企業(yè)文化,如標語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內容,懸掛在會議室或其他醒目的地方,這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學唱廠歌活動,9月中旬考核廠歌學唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標識,這項工作計劃在7月15日前完成。
1、加強考核,落實企業(yè)服務規(guī)范。監(jiān)督、保障質量保證體系的運轉和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報,獎懲兌現。此項工作由企管辦負責。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導與規(guī)章制度相結合,規(guī)范職工行為,教育和引導職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項工作由人力資源部(組織部)負責。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴格執(zhí)行公司內各項會議紀律,力爭杜絕會議遲到早退,接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
組長:劉榮、梁啟國。
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君。
侯曉峰和機關各部門主任、基層黨支部書記。
日常工作由經理(黨委)辦負責。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十四
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關系企業(yè)的興衰?,F代企業(yè)不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現出企業(yè)的經營理念。
(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態(tài)度、行為,體現企業(yè)整體素質和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi(行為識別)
主要體現在兩個方面,一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
5、內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現技術創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術節(jié)等;小型活動經?;?,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時,需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,重新梳理現有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現、在行為中體現,所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的`變化而不斷升級、發(fā)展。
根據公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調劑工作、舒緩壓力,促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合,激發(fā)企業(yè)內部活力,增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團隊氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團隊學習,活躍組織。
(二) 活動時間地點:各職能部門主要利用周末時間,業(yè)務線則以相對空閑時間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點根據活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式:為使活動內容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據公司業(yè)務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶,增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當某一興趣愛好的員工達到一定數量規(guī)模時,由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊、足球隊等),由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導。
(2)活動組織:興趣俱樂部日?;顒幼孕邪才牛吭露瓤砷_展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查;當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,公司統(tǒng)一發(fā)放隊服,當公司業(yè)務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關部門或合作伙伴的籃球賽等),促進公司業(yè)務或公共關系維護。
(3)獎懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導向,公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協(xié)調及經費管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散;年底視各俱樂部建設情況和效果,公司進行適當的評比和獎勵。
2、活動經費:除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,公司提供一定的活動經費,配備活動道具或設備,公司撥予的活動經費專款專用,不得挪作吃飯等它用。每月活動經費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊服、設備及代表公司比賽費用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計4.28萬元。
四、預算費用:合計128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設,用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,實現公司跨越式發(fā)展的目標。根據公司黨政工作安排,結合公司新形勢、新任務發(fā)展實際,現制定公司2015年企業(yè)文化建設實施安排。
一、任務目的
主要任務是制定企業(yè)文化建設實施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解,建立企業(yè)文化建設理論宣傳、骨干隊伍,逐步開展企業(yè)文化建設,初步形成公司企業(yè)文化建設管理規(guī)模體系。
二、具體要求
(一)、以人為本,全員參與。堅持以人為本,尊重、理解、知心、關愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設,做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項成果都得到廣大職工的認可,形成全員參與、積極互動的建設局面。
(二)、圍繞中心,務實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設必須與公司中心發(fā)展、與生產運營管理、思想政治教育、精神文明建設相結合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設,借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。
(三)、齊抓共管,協(xié)調推進。企業(yè)文化建設是一個長期培育的漸 1
進過程,需要群策群力,共同落實。各單位、科室要恪守本職,堅持與日常管理相結合,把精神、制度、行為、物質文化建設有機結合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補,形成合力。
(四)、彰顯共性,體現特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內涵上反映公司行業(yè)特點。內部管理上要深入推行精細管理,有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運營之道。
三、主要內容
(一)、精神文化??偨Y提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內部刊物等文化載體和陣地建設,積極宣傳公司服務社會、奉獻社會的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓、講座并進行相關測試,以進一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動,要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,展示公司先進人物良好的工作作風和精神風貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設中的示范和榜樣作用。4月開展“學習先進〃對標標兵”演講比賽,講述公司標兵先進事跡,同時規(guī)范宣傳欄,結合精細化管理??罅π麄飨冗M,掀起全公司學習先進、對標先進的熱潮。具體工作由政工科負責。
發(fā)展觀要求的制度進行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級分層開展學習、培訓、測試,達到每一位職工了解熟識匯編內容,實現全員制度化管理。
建立有效的精細化管理標準和績效評估機制,在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎上,按照監(jiān)管指標量化、細化、重點化的要求,6月底實現全公司“二級獨立核算”整體模式,組織開展二級獨立核算講座,提高職工對二級獨立核算的認知。具體工作由企管法規(guī)科負責。
(三)、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負責。
開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現場環(huán)境等內容的學習,規(guī)范職工在工作、學習、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負責。
(四)、培訓文化。組織開展職工教育培訓,3月底結合工作實際制定年度培訓計劃、建立各項培訓備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點崗位的技能培訓教育。通過查崗、考勤、通報等方式,抓好學習培訓紀律。具體工作由勞人科負責。
安全培訓。
(五)、形象文化。統(tǒng)一公司標準名、標準字、標準色,司旗等各種公司標識,實現公司標識在公司內部和行業(yè)內部認知程度達到100%,在用戶中的認知程度要達到90%以上。具體工作由技術科負責。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領導名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負責。
在基層單位、生產班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現在各個方面。具體工作由行政科負責,在6月前完成。
(六)、安全文化:結合6月份“安全月”開展“安全生產示范崗”活動,對重點安全生產隱患部位進行全方位排查,懸掛安全提示標語等,積極組織職工開展安全生產知識培訓、安全保護設施使用比賽等活動;完善《安全生產手冊》,形成全方位安全生產管理體系,為實現安全生產提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責,各項活動在6月份陸續(xù)開展。
(七)、班組文化:7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動,崗位標兵評比、拜師結對等競賽活動,掀起一股比奉獻、比技術、比成績的學習熱潮。具體工作由政工科、生產科負責。
以創(chuàng)新工作室為平臺,5月結合“qc”技術攻關、創(chuàng)新工作研討、
節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術、設備等方面問題,提煉出有實際價值的新方法、新思路、新點子。具體工作由企管科負責。
5月開展崗位體驗活動,通過不同崗位輪換體驗,進一步提高職工對公司工作的綜合了解,加強職工之間的溝通理解,使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調一致。全年體驗人員不少于單位總人數的10%,時間不少于7天。具體工作由勞人科負責。
根據班組實際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標準,實現制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負責。
(八)、服務文化:結合12319熱線、數字化城-管,規(guī)范接聽群眾來電來訪制度,加強行風建設。同時,根據排水熱線和數字化城-管等內容,著力解決市民群眾反映突出的熱點問題,做好排水前置性預防工作,每月制定工作計劃,加強管網維護,做到有計劃、有安排、有落實。具體工作由生產科負責。
強化行政許可服務,在行政服務中心設立“一站式”服務窗口,為新用戶簡化辦理程序,為老用戶開啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術科負責。
表率作用,增強廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負責。
(十)、和諧文化:3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進社區(qū)服務宣傳等志愿者服務活動;4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學習先進〃對標標兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復轉軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。
結合工團建設,逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊,實現興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負責。
開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福,實現和諧文化建設全員化。具體由辦公室負責。
四、組織機構
成立排水公司企業(yè)文化建設領導小組,組長由公司經理、黨委書記擔任,副組長由黨委副書記擔任,成員為機關科長和基層單位黨政一把手。領導小組下設辦公室,辦公室設在政工科,政工科長兼任領導小組辦公室主任。領導小組各成員要明確職責,按照科室分工開展具體工作,領導小組每月召開調度會,總結當月開展情況,明確下月進度,確保企業(yè)文化建設高標準定位、高質量推進。
企業(yè)文化建設是企業(yè)精神、企業(yè)經營理念的培育,是職工隊伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結合十項文化建設,圍繞公司改革發(fā)展、生產經營重點、干部職工隊伍、精神文明建設,齊抓共管有序推進,助力公司各項工作全面發(fā)展,實現“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。
懿興企業(yè)文化建設的具體方案
一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案(按需要選擇)
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時間宣講公司的價值觀念??偨Y會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經費,在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網站建設,展示公司的實力和專業(yè),或尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講,是一種建設企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品、照片、映像都展示,讓內部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
一、企業(yè)文化體系建設的必要性
當企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會產生文化沉淀,大到公司的經營活動,小到員工偶然的思想或行為,都是一個企業(yè)的文化內容。這些內容融合在一起,形成一個固有的具有該企業(yè)獨有特點的文化形態(tài),對內凝聚著力量,對外展示著姿態(tài)。
根據現代化市場的需要,結合公司現狀,企業(yè)文化體系的建設迫在眉睫,它體現著一個企業(yè)的綜合實力,體現著一個企業(yè)的文明程度,它能更好的樹立品牌形象,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內容
企業(yè)文化是一個抽象的概念,定義有廣有狹,眾說紛紜。但基本都包括四個層面,分別為物質層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設需要圍繞這四個方面進行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)的領導體制、企業(yè)組織結構、企業(yè)的各項規(guī)定或條例,包括人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產經營過程中,受一定背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設,是企業(yè)文化體系建設的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項文化建設順利開展的基礎。
三、企業(yè)文化體系建設的步驟
或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透,從各個角度,各個感官,讓每個員工從茫然到剔透,從猶豫到堅定的過程。
我們不能操之過急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設之路。
(1)、初期準備階段
1.宣傳培訓,使企業(yè)文化概念深入每個員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設機構;
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級以上人員進行企業(yè)文化知識培訓和學習;
d、各部門大力宣導;
2.提煉核心層精神文化的內容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質量方針;
f、企業(yè)口號;
3.完成企業(yè)文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。
(2)、全面實施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等;
f、制訂員工手冊,印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項制度、流程、行為準則等;
c、明晰公司組織架構;
3.導入mi、bi、vi等企業(yè)文化識別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺識別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產品、產品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標志、標準字、標準色是整個vi系統(tǒng)的核心。
4.開展各類文化活動。
b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等;
c、成立業(yè)余愛好協(xié)會,豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設培訓系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓系統(tǒng)。
a、以時間為節(jié)點,豎向規(guī)劃培訓。從員工入職、轉正、專業(yè)技能、年度培訓等方面規(guī)劃;
c、適當開展室外拓展培訓;
d、培養(yǎng)內部講師、儲備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結婚紅包、生病慰問、各項津貼、節(jié)日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質型福利。
3.員工關系。
a、組織開展座談討論會,增強員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計劃,針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設立意見箱,聽員工的心里話,倡導員工合理化建議,加強改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問題馬上退縮;
3.持續(xù)引進創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設需注意的問題
(1)企業(yè)文化的實質是企業(yè)家的文化,董事長需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨的學科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設要切合實際,一切從實際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。
(4)塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業(yè)文化,不能抄襲復制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設非一朝一夕,它是一項龐大的復雜的文化樹立工程,好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準備。
(5)吸收采納各方意見,此方案未盡之處,可提出修正或補充。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十五
當前隨著世界經濟的發(fā)展、進步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設方案。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
2、創(chuàng)立公司內部刊物,具體方案如下:
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽,計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽,8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業(yè)文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突,按實際情況而定。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十六
根據《企業(yè)安全文化建設導則》,結合公司關于加強企業(yè)文化建設的工作意見,為推動我司企業(yè)安全文化建設,通過安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標的認同,并實現自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉變成主動自覺地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以安全發(fā)展為指導,用全新的價值觀念、務實的態(tài)度情感關注安全,保護環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質、自我安全防護和相互安全保障的能力。
通過推進安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀,引導全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細微的異常中發(fā)現問題,探索規(guī)律,總結改進,培植有效控制安全生產過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故。
1.充分承擔安全生產的主體責任,以嚴格的安全生產規(guī)章和程序為基礎,實現在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產安全事故風險。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標和實現目標的全員承諾,并將承諾實實在在地付諸實踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經驗,分析不足,并及時改進與這異常和事件相關的所有管理上、技術上的缺陷,實現公司安全生產的長期持續(xù)穩(wěn)定運行。
(一)安全文化建設的適用范圍
本建設方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產的相關方也應熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時反饋改進意見。
(二)安全文化建設的主要內容
根據國家安全生產監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設導則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學習與改進、安全事務參與、審核與評估等7個要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標等在內的安全承諾,安全承諾應:
(1)切合公司特點和實際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內部具有最高優(yōu)先權;
(3)聲明所有與公司安全有關的重要活動都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關方所知曉和理解
1.2 領導應對安全承諾做出有形的表率,應讓各級管理人員和員工切身感受到領導對安全承諾的實踐。應做到:
(1)提供安全工作的領導力,堅持保守決策,以有形的方式表達對安全的關注;
(2)在安全生產上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實施;
(4)接受培訓,在與公司相關的安全事務上具有必要的能力;
(5)授權組織的各級管理人員和員工參與安全生產工作,積極質疑安全問題;
6)安排對安全實踐或實施過程的定期審查;
(7)與相關方進行溝通和合作。
1.3各級管理人員應對安全承諾的實施起到示范和推進作用,形成嚴謹的制度化工作方法,營造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應:
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責任;
(2)確保所有與安全相關的活動均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學習和獲益;
(5)在追求卓越的安全績效、質疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓,在推進和輔導員工改進安全績效上具有必要的能力;
(7)保持與相關方的交流合作,促進組織部門之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應充分理解和接受公司的安全承諾,并結合崗位工作任務實踐這種安全承諾。每個員工應:
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關的工作保持質疑的態(tài)度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓,在崗位工作中具有改進安全績效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進行必要的溝通。
1.5應將自己的安全承諾傳達到相關方。必要時應要求供應商、承包商等相關方提供相應的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現和公司文化建設的基礎要求。公司應確保擁有能夠達到和維持安全績效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結構和安全職責體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應:
(1)體現公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產工作中的職責與權限;
(3)細化有關安全生產的各項規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過各級管理人員或被授權者觀測員工行為,實施有效監(jiān)控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進機制。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應建立必要的程序,以實現對與安全相關的所有活動進行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應:
(1)識別并說明主要的風險,簡單易懂,便于實際操作;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過強化培訓,向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質疑的安全態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標外,還應使用旨在對安全績效給予直接認可的積極指標。
3.2員工應該受到鼓勵,在任何時間和地點,挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng),應建立將安全績效與工作業(yè)績相結合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應避免過多關注錯誤本身,而應以吸取經驗教訓為目的。應仔細權衡懲罰措施,避免因處罰而導致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內容,將組織內部有關安全的經驗、實踐和概念作為傳播內容的組成部分。
4.3建立安全事項的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機構和相關方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應滿足:
(1)確認有關安全事項的信息已經發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應真實、開放;
(3)每個員工都應認識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學習與改進
5.1建立有效的安全學習模式,實現動態(tài)的安全學習過程,保證安全績效的持續(xù)改進。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔的工作。應:
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓及定期復訓,評估培訓效果;
(4)除借助外部培訓機構外,應選拔、訓練和聘任內部培訓教師,使其成為公司安全文化建設過程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當作能夠從中汲取經驗教訓的寶貴機會與信息資源,從而改進行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關注,進行團隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進的機會,對改進措施提出建議,并在可控條件下授權員工自主改進。
5.5經驗教訓、改進機會和改進過程的信息宜編寫到公司內部培訓課程或宣傳教育活動的內容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務參與
6.1全體員工都應認識到自己負有對自身和同事安全做出貢獻的重要責任。員工對安全事務的參與是落實這種責任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責備基礎上的微小差錯員工報告機制;
(2)成立員工安全改進小組,給予必要的授權、輔導和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進行動;
(4)開展崗位風險預見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進均可做出貢獻,應建立讓承包商參與安全事務和改進過程的機制,包括:
(1)應將與承包商有關的政策納入安全文化建設的范疇;
(2)應加強與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓,使承包商清楚公司的要求和標準;
(3)應讓承包商參與工作準備、風險分析和經驗反饋等活動;
(4)傾聽承包商對公司生產經營過程中所存在的安全改進機會的意見。
7.審核與評估
7.1應對自身安全文化建設情況進行定期的全面審核,包括:
(1)領導應定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設過程的有效性和安全績效結果;
(3)必要時,應鼓勵相關方實施這些優(yōu)先次序和改進機會,以確保其安全績效與公司協(xié)調一致。
7.2在安全文化建設過程中及審核時,應采用有效的安全文化評估方法,關注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進。
企業(yè)安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產工作始終,同步部署、同步實施、同步檢查推進,同時結合公司安全生產規(guī)律特點,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,有計劃、有步驟、有針對性地開展。
(一)推進步驟
1.行政部根據國家《企業(yè)安全文化建設導則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設方案》,經討論修改后,報公司領導審核批準后印發(fā)實施。
2.進一步細化建設方案,行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”要求,結合公司安全生產實際,策劃編制需要進一步細化的安全文化內容,其他職能部門、行政部各成員單位應密切配合,在規(guī)定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫任務。
3.7月為公司推進安全文化宣傳月,行政部根據企業(yè)安全文化建設要求,制定方案并指導活動有序有效開展。各單位結合實際,落實方案,保證安全文化深入滲透到安全生產工作中的每一個環(huán)節(jié)。
4.全面推進各項工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應把安全文化建設活動與全年安全生產工作緊密結合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結、春運和春節(jié)期間安全生產工作、安全管理體系審核、新聘和轉崗人員的培訓、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處理等重點時段、重點領域、重點部位、重點環(huán)節(jié),有針對性地檢驗推進安全文化建設的效果。
5. 總結經驗,進一步優(yōu)化建設方案
5.1根據審核與評估要素及相應的工作方案規(guī)定,由總經理組織開展企業(yè)安全文化建設一年來執(zhí)行情況的內部審核。
5.2總經理主持召開評估會議,全面評估經過一年來推進企業(yè)安全文化建設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進安全文化建設方案。
(二)工作內容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產問題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公開做出的,代表了全體員工在關注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實踐行動的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀構成,是安全文化建設的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.1款規(guī)定,結合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標、措施”等內容,擬定安全承諾,經員工代表討論通過,并報公司領導審核批準。
1.2宣傳安全承諾
(1)經批準的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領導及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產密切的相關方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應商等,由具體對口的職能部門負責人將公司安全承諾傳達到對應的相關方。
1.3實踐安全承諾
(1)行政部應把本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.4款的規(guī)定,細化分解到《職責手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應結合實際,完善崗位工作職責。
(2)各級崗位人員認真履行職責,確保安全承諾付諸于實踐,取得實效。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實現安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標準的行為才是安全的。同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內部的行為準則。
2.1公司應維護好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問題,確保安全管理體系持續(xù)有效運行。其他各行政部成員單位應根據本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項規(guī)章制度并切實執(zhí)行。
2.2根據“一崗雙責”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據“崗位說明書”和其他工作任務,對完成情況進行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產的相關方應熟悉和遵守公司相關制度規(guī)定,相關業(yè)務對應的相關部門應負責告知并督促其執(zhí)行,行政部負責監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實事求是的工作態(tài)度在工作實踐中探索規(guī)律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進意見,把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹立和不斷強化防范意識,逐步建立健全安全生產工作的風險評估機制,在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務前的風險評估意識,以便讓員工在執(zhí)行任務前明白其所從事工作的風險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經驗教訓的分析總結,扎扎實實地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機制。
2.6在工作實踐中培植貢獻意識、責任意識和服務意識,每一個崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實踐中得到的數據、事實、判斷、對策、直覺和經驗等信息資源與大家共享,與此同時,還應清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調運作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養(yǎng)個人融入團隊的意識,團隊要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為團隊創(chuàng)造價值的同時,體現自身價值。要進一步加強員工非智力素質的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規(guī)則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應根據本方案第三條第2款規(guī)定,結合實際,建立健全公司安全生產規(guī)章制度并切實落實。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習慣。
3.1進一步完善獎罰并重的激勵機制
(1)在公司現行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎上,進一步細化健全安全績效評價制度,從“安全結果、安全質量、業(yè)務技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻意識和個性特質”等方面設置每個崗位適當時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現行的人員崗位聘任制度和員工職務晉升制度的基礎上,進一步細化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據不同崗位、不同工作性質,增設“理解和認同公司安全承諾、貢獻意識、風險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內容。
(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現每一個人的長處,發(fā)現他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學習和改進些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎工作,應克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
3.2根據有關的規(guī)定,制定相關制度,進一步明確安全生產責任,激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應把握的四項要求
(1)審核和評估安全績效時,應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對員工工作成績的認可,可以成為激勵員工持續(xù)改進的強大動力。
(2)要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會給領導層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質量要求,對生產安全事故的縱深預防將產生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機制,應補充完善三個方面的內容:一是工作業(yè)績考核時,應設立專門項目考核安全行為表現;二是查找分析安全上的差錯時,要側重讓他吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產事故的單位主要行政負責人向公司領導書面報告對事故的認識及所采取的防范措施,并由總經理或分管安全的負責人對其進行約談。
(5)完善安全生產榜樣或典型制度,為員工設立生動具體的標桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設的媒介要素,及時準確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設立宣傳專欄、播放相關安全生產題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現行相關制度的基礎止,進一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領導聯(lián)系總經理走訪職能部門定期查崗指導工作制度等規(guī)定的基礎上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機關相關部門或行業(yè)相關院校專家學者到公司做專題講座,進一步增進外界對公司的了解和認同。
5.自主學習與改進
“自主學習與改進”是企業(yè)安全文化建設的績效改進要素,企業(yè)安全文化的建設過程實際上就是一個不斷學習和改進的過程,建立自主學習和改進的動態(tài)機制,從自己和他人的安全經驗中主動尋找改進機會,從實踐到理論,再由理論到實踐,安全文化建設才能是真實有效的。
5.1建立自主學習與改進機制,一是要強調培訓內容除有關安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強調安全學習不僅是安全知識和經驗的學習,也不僅是開展實際操作的訓練,更重要的是學習來自于公司內部所發(fā)生的安全事件作為負面的經驗加以總結,提煉規(guī)律,應用到類似的場合和部位。
5.2嚴格執(zhí)行《員工教育培訓管理辦法》、《新聘和轉崗人員職責熟悉程序》等相關規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓和定期復訓。
5.3建立培訓效果考核表制度,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學會什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。每一期培訓結束時要組織受訓人員評價授課方式方法,聽取受訓人員對下一期類似培訓項目的要求。
6.安全事務參與
安全事務參與是企業(yè)安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關事務,主動分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內在的習慣。
6.1企業(yè)安全文化建設是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關的管理組織,是實現從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領導去推動的。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓教育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:員工對安全事務的參與是落實責任的最佳途徑。
6.3建立安全生產規(guī)章制度、安全生產事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價和管理復查、生產一線員工代表參與機制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設的效果進行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進行判斷,達到及時糾正偏差,為進一步完善安全文化建設方案提供依據。
7.1建立每季度一次的安全文化建設狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學習與改進績效、安全事務參與落實”等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設的現狀、優(yōu)點及缺點,制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設7個一級要素的情況進行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設效果,提出是否進一步改進方案的意見和建議。
7.3公司領導應組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和評價,形成決議后由行政部告知相關單位、部門,并跟蹤落實效果。
1.加強組織領導。推進企業(yè)安全文化建設是一項長期、艱巨和復雜的工作任務,必須建立領導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負責推進安全文化建設的職能部門和有關人員。
2.抓好協(xié)調推進。著重抓好“三個結合”,一是安全文化建設要與體系持續(xù)有效運行相結合。推進安全文化建設必須有堅實的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進或制約安全管理體系的運行效果。二是安全文化建設要與安全生產日常工作相結合,只有在日常的安全生產過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現出來,脫離了日常安全生產,安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設的全過程主要是圍繞著引導員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內在的密切聯(lián)系。
出發(fā),加強安全文化的倡導、學習、普及,著力在得到廣大員工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強化監(jiān)督檢查。具體負責推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導,及時解決推進過程中出現的突出問題,并定時向公司領導匯報工作進展情況。
5.加強輿論引導。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性和主動性,總結宣傳安全生產的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
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企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十七
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計xx天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突,按實際情況而定。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十八
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業(yè)綜合實力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動生產力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展。現筆者結合本單位實際,就加強企業(yè)文化建設提出膚淺的看法。
1.1 對企業(yè)文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設體現在企業(yè)生產經營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數企業(yè),職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實到每個崗位上,沒有調動全體職工參與到企業(yè)文化建設之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
第一,關于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎,創(chuàng)新是辯證地揚棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經驗,注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經營管理理念,并賦予新的時代內涵。第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合。企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業(yè)文化建設是實現企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調整,企業(yè)文化可能無法實現快速轉變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略相適應。加強企業(yè)文化建設,必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設與戰(zhàn)略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹立企業(yè)管理風格。樹立企業(yè)獨特而嚴格的管理風格,決定著企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風格。
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業(yè)中每個成員發(fā)自內心的共同目標和最終實現的愿望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導職工把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結合起來,增強企業(yè)的凝聚力和向心力??傊?,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價值取向,是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內在動力。加強企業(yè)文化建設,能夠促進企業(yè)重大決策達成共識,激發(fā)職工的奮進心,從而促進企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現。
3.2 優(yōu)化管理模式。科學管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規(guī)范化;信息傳遞、各項工作實現了程序化;現代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責,去完成工作任務,積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎的管理制度和規(guī)范,程序都已經潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質提升。職工是企業(yè)的主人,同時也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設,如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業(yè)文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為先導,以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業(yè)務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業(yè)行為評價為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡,引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優(yōu)劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現價值追求和職業(yè)生涯目標搭建了新平臺,最終促進企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化執(zhí)行建設方案篇十九
為貫徹落實蒙東能源集團公司安生 [20xx]64號《關于蒙東能源集團公司安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神,深入開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,進一步加強鋁業(yè)公司供電安全文化建設,充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實安全生產基礎,依據鋁業(yè)公司《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案。
組 長:王曉平
副組長:朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,通過大力加強供電部安全文化建設,促進各級安全生產責任制的落實,強化全體干部員工的安全生產意識,規(guī)范安全生產行為,完善安全技術措施,提升安全管理水平,建立安全生產長效機制,預防和減少事故,保證供電部安全、平穩(wěn)。
通過開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,促進鋁業(yè)公司供電部安全生產管理工作標準化,為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關愛員工”的氛圍,達到“無違章、無意外、無傷害”。
根據《企業(yè)安全文化建設導則》和《中國電力投資集團公司安全文化建設指導意見》、《集團公司員工行為規(guī)范》,結合供電實際開展安全文化建設示范工段創(chuàng)建活動。
(一)利用有效的安全技術手段,必要的安全物質投入,加大技術改造、完善安全防護設施、個人勞動保護和生產現場安全標識等,有力保證安全生產。
(二)根據國家和行業(yè)相關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范,制定完善的安全生產管理制度體系,包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標準體系、應急管理體系等;安全風險辨識、應急演練,事件報告管理程序等。并以此為載體,培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀的自覺性。
(三)應確定明確的安全生產方針和現代安全文化理念。在物質層面和精神層面的不斷完善過程中,通過教育培訓、宣傳引導、安全活動等有效手段,營造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識到安全的深刻涵義、應承擔的安全責任,應具有的安全道德觀、價值觀,從而自覺地規(guī)范自己的安全行為,也能自覺地規(guī)范他人的安全行為,實現員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變,實現供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
(一)高度重視,精心組織。安全文化建設作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實現本質安全的重要途徑,供電部領導要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施計劃,細化內容和標準,廣泛發(fā)動,精心組織,有計劃、有步驟、有重點地開展工作,確保收到實效。
(二)嚴格標準,務求實效。要結合實際,廣泛宣傳安全文化建設的目的意義,全面開展創(chuàng)建活動。要從員工的需求出發(fā),把關心、理解、尊重、愛護員工作為安全文化建設工作的基本出發(fā)點。要創(chuàng)新形式,保證投入,采取有效方式,倡導安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍。
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