提出一個(gè)可行的解決方案是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。方案制定的關(guān)鍵在于明確目標(biāo)和任務(wù)，分析和評(píng)估各種影響因素，然后制定合理的計(jì)劃和措施。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇一
為了調(diào)動(dòng)公司各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性，激發(fā)工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司各項(xiàng)目管理預(yù)定目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。
一、考核對(duì)象。
公司所有承接項(xiàng)目委派之管理處經(jīng)理、副經(jīng)理。
二、考核內(nèi)容和方式。
(一)考核時(shí)間：每年度考核一次。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將每年度應(yīng)發(fā)工資總額的作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)年度工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容：管理處經(jīng)理當(dāng)年度工作完成情況及管理的項(xiàng)目綜合評(píng)審表現(xiàn)。
(四)考核方式：實(shí)行兩級(jí)考核。
1、公司總經(jīng)理和分管總助意見(jiàn);。
2、公司職能部門(mén)例行項(xiàng)目檢查評(píng)審意見(jiàn);。
三、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲。
(一)考核結(jié)果。
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，以公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：
a級(jí)：超額完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異;。
b級(jí)：全面完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好;。
c級(jí)：基本完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般，偶有工作失誤;。
d級(jí)：未完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。
2、獎(jiǎng)懲辦法。
當(dāng)年度考核結(jié)果直接與管理處經(jīng)理當(dāng)年度績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：
(1)考核結(jié)果為a級(jí)：績(jī)效工資按%發(fā)放。
(2)考核結(jié)果為b級(jí)：績(jī)效工資按%發(fā)放。
(3)考核結(jié)果為c級(jí)：績(jī)效工資按%發(fā)放。
(4)考核結(jié)果為d級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。
考核中過(guò)程中，當(dāng)年度考核等級(jí)為d的，留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的，降職降級(jí)或轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度c級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，公司另行安排職級(jí)崗位。
此外，管理處經(jīng)理年度度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年終考核和評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)的直接參考依據(jù)。
(二)對(duì)管理處經(jīng)理的考核。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)。
考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：
工作完成情況(60%)現(xiàn)場(chǎng)管理(30%)內(nèi)部管理(10%)。
2、考核辦法。
考核采用外部調(diào)查、職能部門(mén)檢查、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲。
年終，公司將根據(jù)各管理處經(jīng)理全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀管理者，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于年終考評(píng)較差的，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執(zhí)行程序。
(一)計(jì)劃制定和返回：
1、年度度工作計(jì)劃：每年度由管理處經(jīng)理制定《管理處年度度工作總結(jié)計(jì)劃表》，交公司領(lǐng)導(dǎo)審核后按計(jì)劃實(shí)施。
2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務(wù);。
3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
(二)公司常規(guī)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正常執(zhí)行：
1、管理處經(jīng)理監(jiān)督管理處各部門(mén)按照公司業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);。
2、履行向下管理的職能;。
(三)了解業(yè)務(wù)單位滿(mǎn)意度;。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇二
為提高駕駛員工作積極性、主動(dòng)性，體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。同時(shí)規(guī)范司機(jī)的工作行為，結(jié)合公司運(yùn)作實(shí)際情況，特?cái)M定此績(jī)效考核方案：
一、工資構(gòu)成。
1、大客駕駛員。
2、小車(chē)駕駛員。
二、相關(guān)規(guī)定。
2、公里數(shù)計(jì)算按0.2元/公里，大客駕駛員機(jī)動(dòng)調(diào)整開(kāi)小車(chē)，計(jì)公里數(shù)也按照此標(biāo)準(zhǔn)。
4、安全獎(jiǎng)勵(lì)，即當(dāng)月度安全事故為零，如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故，該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)取消。
三、駕駛員績(jī)效考核細(xì)則(滿(mǎn)分100分)(見(jiàn)附表)。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇三
為落實(shí)公司績(jī)效管理考核辦法，規(guī)范工區(qū)各類(lèi)獎(jiǎng)金發(fā)放，體現(xiàn)獎(jiǎng)金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則，形成有效的激勵(lì)機(jī)制和竟?fàn)帣C(jī)制，增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)以此為職工績(jī)效評(píng)定的依據(jù)，建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，有效激勵(lì)員工努力提高績(jī)效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實(shí)際，特制定《輸電線(xiàn)路工區(qū)績(jī)效考核管理辦法》本考評(píng)辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期考核獎(jiǎng)及其它各類(lèi)獎(jiǎng)金的管理考核。
1.以崗定獎(jiǎng)、崗變獎(jiǎng)變、以責(zé)論處;。
2.嚴(yán)格考核、注重績(jī)效、動(dòng)態(tài)管理;。
3.抓大放小，調(diào)動(dòng)班組管理的積極性。
1.工區(qū)考核工作小組。
組長(zhǎng)：主任。
副組長(zhǎng)：黨支部書(shū)記副主任組員：工區(qū)專(zhuān)責(zé)、各班班組長(zhǎng)。
2.主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行，組織檢查，抽查，匯總考評(píng)資料，提出考評(píng)意見(jiàn)，受理考核投訴，對(duì)考核中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對(duì)各班組考核工作進(jìn)行督查，抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專(zhuān)項(xiàng)管理考核檢查。
(一)工區(qū)直接考核人員。
1.工區(qū)各專(zhuān)責(zé)、各班班長(zhǎng)為工區(qū)直接考核人員，每月初被考核人按照當(dāng)月的計(jì)劃工作任務(wù)書(shū)所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績(jī)效合約，月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制，其中合約履行情況權(quán)重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專(zhuān)業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績(jī)指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)作為建立班組考核評(píng)價(jià)體系的依據(jù)，使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績(jī)考核統(tǒng)為一條線(xiàn)來(lái)管理考核。
2.2業(yè)績(jī)指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評(píng)價(jià)結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來(lái)兌現(xiàn)月獎(jiǎng)。目標(biāo)管理工作，對(duì)能量化班組的指標(biāo)堅(jiān)持用定量指標(biāo)考核，對(duì)不能量化班組的指標(biāo)用定性評(píng)價(jià)考核。業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專(zhuān)業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項(xiàng)檢查為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。班組管理水平評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的30%。
2.4業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的50%。
1.工區(qū)獎(jiǎng)金系數(shù)：
(二)班組考核人員的獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎(jiǎng)金的人員外，工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)放到各班組，各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定。
1.各班組要參照本細(xì)則，并結(jié)合本班組特點(diǎn)(運(yùn)行、檢修、帶電)制定本班組“三提高”管理辦法其內(nèi)容，按照體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)先的原則，制定考核細(xì)則報(bào)工區(qū)備案后執(zhí)行。
2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí)，必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小，以加分的形式予以激勵(lì)，兌現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
3.綜合管理考評(píng)辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)生各種考核事件的處理，按公司的相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核，由責(zé)任人全部承擔(dān)。
4.綜合管理考評(píng)辦法適用于工區(qū)所屬班組。
(一)考核程序。
1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)前天，各班組將上月考核自評(píng)表以電子版報(bào)送工區(qū)考核工作小組;。
2.在每生產(chǎn)會(huì)上，由考核工作小組組長(zhǎng)(或副組長(zhǎng))結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會(huì)召開(kāi)考核會(huì)議，匯總核實(shí)并結(jié)合工區(qū)績(jī)效管理考核細(xì)則，提出考核意見(jiàn)。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇四
1、績(jī)效考核目的預(yù)期目標(biāo)：制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)考核之客觀與公平性，并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿(mǎn)意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。
(1)績(jī)效考核人員?？?jī)效考核小組由四人組成，主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分，考核小組其他三位成員分別為部門(mén)經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，做到與被考核人的及時(shí)溝通，公正完成考核工作。
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶(hù)維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等。
(1)考核每月開(kāi)展一次，考核時(shí)間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間，由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施：次月5日之前，績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核：次月7日之前，復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格：每月8日，績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類(lèi)。
6、績(jī)效具體記錄。
各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定。
(1)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過(guò)記錄者;。
c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過(guò)記錄者;。
c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應(yīng)加減：
c、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應(yīng)加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
e、各部門(mén)采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)，學(xué)會(huì)詢(xún)價(jià)、核價(jià)，低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)，超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為：1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責(zé)任，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。
8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)。
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』，發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè)，并將考評(píng)等級(jí)直接填寫(xiě)于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者：第一次予以書(shū)面警告，第二次予嚴(yán)重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的，可提升一級(jí)職位。
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);。
(2)由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)績(jī)效測(cè)評(píng)表;。
(4)由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;。
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料，測(cè)算出各部門(mén)員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;。
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以?xún)冬F(xiàn)。
(1)每個(gè)部門(mén)月初把工作計(jì)劃表交給人資部，下個(gè)月初各部門(mén)經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯(cuò)率，成本控制率等，(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶(hù)維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門(mén)主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)。
(2)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員，主管應(yīng)了解其真正原因，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。
人資部。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇五
1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績(jī)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng)，客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤，業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績(jī)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對(duì)象。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的，需及時(shí)告知，另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式，通過(guò)各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計(jì)劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率，表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃銷(xiāo)售額，如a萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率。詢(xún)單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率，表示為最終下單人數(shù)/詢(xún)單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復(fù)的客戶(hù)數(shù)與總接待的客戶(hù)數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶(hù)數(shù)/總接待客戶(hù)數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶(hù)都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應(yīng)這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的，做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對(duì)客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外，客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績(jī)效考核工具，并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通，力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作，保證考評(píng)工作的順利、有效開(kāi)展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿(mǎn)分100分，其中指標(biāo)完成率占30%(30分)，詢(xún)單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評(píng)定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的，則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪(fǎng)談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級(jí)不同，所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
4、補(bǔ)充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī)，評(píng)選出季度或年度“最佳客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名，其中最佳客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%，優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門(mén)及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門(mén)主管提出申訴，先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門(mén)提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。
九、考評(píng)結(jié)果及獎(jiǎng)懲。
1、以上所做評(píng)估結(jié)果將直接與薪資、提升獎(jiǎng)金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，具體考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表：
考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)對(duì)客服人員進(jìn)行績(jī)效考核及對(duì)指標(biāo)完成率、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)定，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時(shí)跟進(jìn)，因勢(shì)利導(dǎo)，并通過(guò)科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來(lái)彌補(bǔ)短板，提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時(shí)期考核評(píng)定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，具體激勵(lì)形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和崗位提升等，以次來(lái)鼓勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標(biāo)計(jì)量方法及短板分析詳見(jiàn)附件中示例。
2、激勵(lì)方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導(dǎo)、教育無(wú)明顯進(jìn)步者，將終止聘用。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇六
二、考核對(duì)象。
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據(jù)。
本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權(quán)重。
考核實(shí)行百分制。考核實(shí)行直接主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核，即每月的考核評(píng)分是直接主管考核評(píng)分占70%，上一級(jí)主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評(píng)分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程。
被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報(bào)總經(jīng)理。
六、考核比例。
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的40%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的30%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績(jī)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算，得出分值對(duì)應(yīng)的金額。
七、年度考核。
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。
八、考核反饋。
1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇七
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施，通過(guò)利用績(jī)效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。
2、客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀臆斷，缺乏事實(shí)依據(jù);。
3、反饋原則：考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵(lì)，一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績(jī)，強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù)，同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況，根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。
主任：執(zhí)行總裁。
副主任：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
秘書(shū)長(zhǎng)：人力資源部經(jīng)理。
成員：副總裁、總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī)，考核內(nèi)容由五部分組成。分別。
為：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
以年初責(zé)任書(shū)簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo))：(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體：考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo)。
考核周期：月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略。
考核主體：自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期：月度督察、半年考核。
3、員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體：采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)。
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期：月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期：年度考核。
5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期：月度督察、半年考核。
部門(mén)經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī)，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
主要以銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%，副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。
考核周期：月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績(jī)。
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%，副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體：自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期：月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體：由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期：月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)。
考核周期：半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定。
考核周期：年度考核。
6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總。
考核分?jǐn)?shù)的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分，依次累加。注：上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體：由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期：月度督察、半年考核。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇八
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》，本著客觀、公平、公正、公開(kāi)以及自下而上的原則，制定本考核辦法。
1、?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。
主任：
副主任：
成員：
（一）一級(jí)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)教師。
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號(hào)）精神，一級(jí)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)教師工作內(nèi)容主要有三個(gè)部分，即專(zhuān)業(yè)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)管理。這三項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
1、專(zhuān)業(yè)建設(shè)（20%）：
（1）根據(jù)中央電大試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，制定及修訂專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃及相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施細(xì)則。實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中，省開(kāi)課程設(shè)置要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，注重提升學(xué)生的人文素質(zhì)修養(yǎng)。
2、專(zhuān)業(yè)教學(xué)：(60%)。
（1）根據(jù)中央電大及我省有關(guān)要求，修訂本專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案。
(2)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的`實(shí)踐基地建設(shè)和管理。對(duì)實(shí)踐基地(包括虛擬實(shí)驗(yàn)室)建設(shè)情況有較全面、詳細(xì)的情況報(bào)告(內(nèi)容包括硬件設(shè)施、管理情況、人員配置情況等)。每個(gè)校外實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)基地必須附有協(xié)議書(shū)。
(3)根據(jù)本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案，組織本專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)踐基地開(kāi)展實(shí)質(zhì)性教學(xué)活動(dòng)；活動(dòng)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容、指導(dǎo)教師、實(shí)踐報(bào)告等內(nèi)容。
（4）根據(jù)本專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施方案中關(guān)于本科補(bǔ)修課程的補(bǔ)修規(guī)定，制定或修訂該專(zhuān)業(yè)補(bǔ)修課程的具體實(shí)施辦法，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
(6)每學(xué)期至少開(kāi)展一次全省本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)研討活動(dòng)，研討活動(dòng)要符合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)、人才培養(yǎng)模式改革總體目標(biāo)要求，并要詳細(xì)記錄活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人和活動(dòng)內(nèi)容。
（7）每學(xué)期至少參加一次對(duì)全省本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、指導(dǎo)、檢查工作。
3、專(zhuān)業(yè)管理(20%)。
（1）開(kāi)學(xué)一個(gè)月內(nèi)，提出校本部下學(xué)期本專(zhuān)業(yè)每門(mén)課程一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師和三級(jí)導(dǎo)學(xué)教師（含專(zhuān)、兼職教師）的聘用意見(jiàn)，并參與對(duì)外聘教師導(dǎo)學(xué)基本要求的培訓(xùn)，培訓(xùn)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容等。
（2）每學(xué)期開(kāi)學(xué)后，負(fù)責(zé)對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育、專(zhuān)業(yè)介紹、課程注冊(cè)的指導(dǎo)。
（3）每學(xué)期對(duì)本專(zhuān)業(yè)三級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師提出的課程教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行指導(dǎo)并審定。
（4）每學(xué)期負(fù)責(zé)對(duì)全省本專(zhuān)業(yè)的補(bǔ)修課程的成績(jī)及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核。課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以總課時(shí)工作量的積為各項(xiàng)工作的課時(shí)工作量。
(二)一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師。
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號(hào)）精神，一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師主要的工作內(nèi)容為五個(gè)部分，即平臺(tái)建設(shè)、資源上傳篇數(shù)、在線(xiàn)測(cè)試、網(wǎng)上答疑及bbs數(shù)量、網(wǎng)上教研情況。這五項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
2、資源上傳篇數(shù)（占40%）：每學(xué)期至少保證六篇，并且要求每月更新一次；
3、在線(xiàn)測(cè)試（占20%）：期中、期末要上傳兩套在線(xiàn)測(cè)試試題；
5、網(wǎng)上教研情況（占10%）：積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論，全省網(wǎng)上教研活動(dòng)每學(xué)期至少開(kāi)展一次。
課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以相對(duì)應(yīng)的總課時(shí)工作量的積為各部分課時(shí)工作量。
1、自我總結(jié)。根據(jù)考核辦法，教師要實(shí)事求是、恰如其分地作出自我評(píng)價(jià)（包括書(shū)面小結(jié)和自我評(píng)分）。
2、院（部）初審。在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以各學(xué)院（部）為單位，進(jìn)行個(gè)人匯報(bào)及民主評(píng)議。各學(xué)院（部）根據(jù)民主評(píng)議情況，對(duì)每位教師每項(xiàng)工作完成情況給出初評(píng)分?jǐn)?shù)，簽署意見(jiàn)后連同本人材料送交?？己宿k公室復(fù)核。
3、?？己私M審定。?？己宿k公室對(duì)各學(xué)院（部）上報(bào)的考核材料進(jìn)行復(fù)核，送?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組終審后確定考核結(jié)果。
每學(xué)期進(jìn)行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務(wù)檔案，作為晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備材料及獎(jiǎng)懲等依據(jù)。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇九
第一條 ?為加強(qiáng)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目管理，規(guī)范資金支出行為，提高財(cái)政項(xiàng)目資金使用效益，根據(jù)省財(cái)政廳、省殘疾人聯(lián)合會(huì)《關(guān)于印發(fā)惠殘民生工程項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)辦法的通知》(財(cái)社〔2014〕233號(hào))文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本暫行辦法。
第二條 ?本辦法所指貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目，是指納入市政府民生工程項(xiàng)目實(shí)施的貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目。
第三條 ?績(jī)效考評(píng)總體目標(biāo)：完成市民生工程實(shí)施項(xiàng)目要求的年度救助任務(wù)。對(duì)符合政策規(guī)定的一級(jí)和二級(jí)殘疾人每人每年補(bǔ)助726元、三級(jí)殘疾人每人每年補(bǔ)助360元(具體分縣區(qū)績(jī)效目標(biāo)見(jiàn)附件1)。
第四條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)是指通過(guò)科學(xué)、合理、規(guī)范的績(jī)效評(píng)價(jià)方法、指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在每年的11月底前對(duì)當(dāng)年貧困殘疾人生活救助資金使用情況進(jìn)行全面、科學(xué)、公正、客觀的綜合性考核與評(píng)價(jià)。
第五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)對(duì)象是各縣(區(qū))財(cái)政及殘聯(lián)部門(mén)，考評(píng)范圍是各縣(區(qū))貧困殘疾人生活特別救助目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施效果、資金配套及使用管理，相關(guān)政策落實(shí)以及資金效益發(fā)揮等。
第六條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)基本原則：
(一)公開(kāi)公正。根據(jù)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容、指標(biāo)和方法進(jìn)行綜合考評(píng)，做到公開(kāi)、公正，確?？?jī)效考評(píng)的真實(shí)有效。
(二)科學(xué)合理。采取以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔，以及定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的考評(píng)方式，確?？?jī)效考評(píng)全面、客觀、準(zhǔn)確。
(三)績(jī)效優(yōu)先。通過(guò)績(jī)效考評(píng)，加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施及資金使用管理，充分發(fā)揮財(cái)政資金綜合效益。
第二章 ?考評(píng)內(nèi)容和考核指標(biāo)
第七條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)主要內(nèi)容：任務(wù)完成、資金配套、制度建設(shè)和項(xiàng)目管理等情況。
第八條 ?考核指標(biāo)分為“定量指標(biāo)”和“定性指標(biāo)”兩大類(lèi)型。
(一)定量指標(biāo)
1、任務(wù)完成。主要考評(píng)完成省下達(dá)任務(wù)數(shù)情況。
2、資金籌集。主要考評(píng)資金配套情況。
3、社會(huì)效益。主要考評(píng)救助政策知曉率、救助對(duì)象滿(mǎn)意率及救助率等情況。
(二)定性指標(biāo)
1、制度建設(shè)。主要考評(píng)救助制度的建立健全，包括實(shí)施辦法制定、財(cái)務(wù)管理辦法制定、監(jiān)督檢查制度、政策宣傳等。
2、管理規(guī)范。主要考評(píng)項(xiàng)目審核申報(bào)管理、公開(kāi)公示情況、臺(tái)賬建立情況、資金補(bǔ)助情況、資金使用規(guī)范等。
第三章 ?考評(píng)分值設(shè)置和計(jì)算
第九條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)分值實(shí)行百分制，總分為100分，其中：定量指標(biāo)占70%，定性指標(biāo)占30%。
第十條 ?定量指標(biāo)考評(píng)分值為70分。其中：任務(wù)完成指標(biāo)25分;資金籌集指標(biāo)25分;社會(huì)效益指標(biāo)20分。
第十一條 ?定性指標(biāo)考評(píng)分值為30分。其中：制度建度指標(biāo)15分;規(guī)范管理指標(biāo)15分。
具體考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件2。
第四章 ?考評(píng)程序和組織實(shí)施
第十二條 ?成立貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由市財(cái)政局、市殘聯(lián)等部門(mén)組成。
第十三條 ?考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考評(píng)小組辦公室，負(fù)責(zé)考評(píng)相關(guān)實(shí)施工作?？荚u(píng)工作人員可由相關(guān)工作人員或選聘的咨詢(xún)專(zhuān)家組成，或委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考評(píng)。
第十四條 ?各縣(區(qū))財(cái)政、殘聯(lián)部門(mén)根據(jù)本辦法相關(guān)要求成立考評(píng)工作小組，負(fù)責(zé)本級(jí)和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)工作和相關(guān)材料統(tǒng)計(jì)報(bào)送及聯(lián)絡(luò)等。
第十五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)工作按照自評(píng)階段、考評(píng)階段、評(píng)定階段三個(gè)階段分步實(shí)施。
(一)自評(píng)階段。每年10月30日前，各縣(區(qū))財(cái)政、殘聯(lián)部門(mén)按本辦法規(guī)定和要求，對(duì)本級(jí)和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行收集、整理和統(tǒng)計(jì)，完成自評(píng)工作，同時(shí)將自評(píng)報(bào)告和附件1、附件2上報(bào)市財(cái)政局、市殘聯(lián)。
(二)考評(píng)階段。每年11月中旬前，市財(cái)政局會(huì)同市殘聯(lián)采取實(shí)地抽查和書(shū)面審核等方式，完成對(duì)各縣(區(qū))上報(bào)的自評(píng)結(jié)果、相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的'初審工作。
(三)評(píng)定階段。每年11月下旬，市財(cái)政局、市殘聯(lián)根據(jù)本辦法規(guī)定的考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo)，以及實(shí)地考評(píng)情況，完成對(duì)各縣(區(qū))考評(píng)分值的核定工作，并形成全市的貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績(jī)效考評(píng)報(bào)告，上報(bào)省財(cái)政廳和省殘聯(lián)。
第五章 ?考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
第十六條 ?績(jī)效考評(píng)結(jié)果根據(jù)得分高低核定。95分及以上為優(yōu)秀等次，85(含)-95分為良好等次，75(含)-85為合格等次，75分以下為不合格等次。對(duì)評(píng)為優(yōu)秀、良好等次的縣(區(qū))給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。
第十七條 ?市財(cái)政局、市殘聯(lián)根據(jù)績(jī)效考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)，并督促縣(區(qū))財(cái)政及殘聯(lián)部門(mén)整改落實(shí)。
第十八條 ?各縣(區(qū))財(cái)政及殘聯(lián)部門(mén)應(yīng)根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真加以整改，完善制度，提高資金使用效益。
第六章 ?附 ?則
第十九條 ?本辦法自印發(fā)之日起試行，由市財(cái)政局、市殘聯(lián)按職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索殘聯(lián)績(jī)效考核實(shí)施方案。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十
為深化教育人事制度改革，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資制度順利實(shí)施，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)就做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作提出如下意見(jiàn)。
經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，自20xx年1月1日起，首先在義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資分配政策，這是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的又一重大舉措，是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)具有里程碑意義的一件大事，充分體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)教育事業(yè)的高度重視，對(duì)廣大教師的親切關(guān)懷。對(duì)于依法保障教師收入水平，激發(fā)廣大教師積極投身教書(shū)育人事業(yè)，吸引和鼓勵(lì)優(yōu)秀人才長(zhǎng)期從教、終身從教具有重大意義。
做好教師績(jī)效考核工作是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度的必然要求。績(jī)效考核結(jié)果是績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資分配改革，必須建立符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的教師績(jī)效考核制度，為績(jī)效工資分配更好地體現(xiàn)教師的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)、更好地發(fā)揮激勵(lì)功能提供制度保障。
做好教師績(jī)效考核工作是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要基礎(chǔ)。科學(xué)有效地實(shí)施教師績(jī)效考核，是全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)、促進(jìn)教師隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是完善教師激勵(lì)約束機(jī)制、努力構(gòu)建充滿(mǎn)生機(jī)與活力的教師人事制度的重要任務(wù)，對(duì)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，具有極其重要的導(dǎo)向作用。
地方各級(jí)教育行政部門(mén)和義務(wù)教育學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)做好教師績(jī)效考核工作的重要意義，將其作為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，采取切實(shí)有效措施，全面建立教師績(jī)效考核制度，深入推進(jìn)教師績(jī)效考核工作，為深化義務(wù)教育學(xué)校崗位績(jī)效工資制度改革，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造有利的條件。
實(shí)施績(jī)效考核工作，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿(mǎn)意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。
尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
以德為先，注重實(shí)績(jī)。完善績(jī)效考核內(nèi)容，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
客觀公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
教師績(jī)效考核的內(nèi)容主要是：教師履行《義務(wù)教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況，特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的情況。在考核中，要明確規(guī)定，教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益，并將此作為教師績(jī)效考核合格的必備的基本要求。
教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任，要結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn)，考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況；教學(xué)工作重點(diǎn)考核教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況；對(duì)教學(xué)效果的考核，主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)，不得把升學(xué)率作為考核指標(biāo)，要引導(dǎo)教師關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高教育教學(xué)能力的情況。
班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，要鼓勵(lì)教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動(dòng)承擔(dān)班主任工作，使他們有熱情、有時(shí)間、有精力，高質(zhì)量高水平做好班主任工作，當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。要強(qiáng)化對(duì)班主任工作的考核，重點(diǎn)考核其對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。
各地要從實(shí)際出發(fā)，圍繞考核內(nèi)容，建立健全科學(xué)完善的教師績(jī)效考核指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的建立要符合全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，體現(xiàn)課程改革的`方向，正確發(fā)揮對(duì)教師的激勵(lì)導(dǎo)向作用，充分體現(xiàn)考核指標(biāo)的激勵(lì)性和約束性的有機(jī)統(tǒng)一。
各地要積極探索、創(chuàng)新績(jī)效考核的機(jī)制與方法，規(guī)范考核程序，健全考核組織。績(jī)效考核工作一般由學(xué)校按規(guī)定的程序與年度考核結(jié)合進(jìn)行，可采取定性與定量相結(jié)合，教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核組評(píng)議相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法，同時(shí)適當(dāng)聽(tīng)取學(xué)生、家長(zhǎng)及社區(qū)的意見(jiàn)。要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師和學(xué)校在績(jī)效考核中的作用。
要不斷完善績(jī)效考核載體。可采取指標(biāo)要素測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、建立教師發(fā)展檔案、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)等多種形式，完善教師績(jī)效考核載體，通過(guò)多種形式，全面反映教師的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。
各地在教師績(jī)效考核中要堅(jiān)持公平公正、公開(kāi)透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。
績(jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)工作任務(wù)的教師，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資；對(duì)有突出表現(xiàn)或做出突出貢獻(xiàn)的教師，視不同情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，合理確定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配等次，堅(jiān)持向骨干教師和做出突出成績(jī)的教師傾斜，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。
績(jī)效考核結(jié)果也要作為教師資格認(rèn)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。
教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)，可以通過(guò)正常渠道向?qū)W校考核工作組織和學(xué)校主管部門(mén)申訴。
績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大教師的切身利益。地方教育行政部門(mén)要高度重視，精心部署，認(rèn)真組織實(shí)施。
省級(jí)教育行政部門(mén)要根據(jù)本指導(dǎo)意見(jiàn)精神，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，科學(xué)制定本省（區(qū)、市）績(jī)效考核辦法，認(rèn)真分析和解決績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，不斷總結(jié)和推廣績(jī)效考核的典型經(jīng)驗(yàn)，努力提高績(jī)效考核工作的水平。地（市）教育行政部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)實(shí)施工作的指導(dǎo)與監(jiān)督檢查?？h級(jí)教育行政部門(mén)具體負(fù)責(zé)本地義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核組織實(shí)施工作，要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制訂本地具體實(shí)施辦法，指導(dǎo)學(xué)校制訂教師績(jī)效考核實(shí)施方案，切實(shí)做好教師績(jī)效考核實(shí)施工作。與此同時(shí)，各地也要積極完善校長(zhǎng)及其他教職工的績(jī)效考核工作。
切實(shí)做好深入細(xì)致的教師思想工作。要嚴(yán)肅考核工作紀(jì)律，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，考核失真失實(shí)的，實(shí)行責(zé)任追究。要不斷探索和完善績(jī)效考核方法，努力提高績(jī)效考核的科學(xué)性，保證績(jī)效考核機(jī)制的有效運(yùn)行，充分發(fā)揮績(jī)效考核在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全面實(shí)施素質(zhì)教育中的重要作用。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十一
人事考核的意義，是為了把握并評(píng)定員工的能力。具體來(lái)說(shuō)，就是運(yùn)用考核表，按照規(guī)定的考核項(xiàng)目，對(duì)員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必須具備的能力，以及職務(wù)工作完成情況，做出評(píng)定。同時(shí)，也能使員工通過(guò)周?chē)聦?duì)自己的評(píng)價(jià)，更清楚地認(rèn)識(shí)自己，能夠更好地進(jìn)行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對(duì)自己先做自我評(píng)價(jià)，然后由其主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作、紀(jì)律性等方面對(duì)其進(jìn)行打分。一般說(shuō)來(lái)，這就是最終的考核結(jié)果了。它在以下幾方面有著明顯的不足：
1、這個(gè)結(jié)果具有很大的片面性，它在很大程度上受到員工上級(jí)觀念的支配，充其量只能其上級(jí)一個(gè)人的看法。
2、只對(duì)員工的某些方面打分，這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法，多依賴(lài)于員工主管對(duì)這個(gè)員工一貫的看法。
4、不同職位的員工，其職位要求是不同的，而考核的項(xiàng)目是相同的，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，這樣得出的結(jié)果對(duì)公司和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。
針對(duì)考核方法中的這些不足，我們可以設(shè)計(jì)一種新型的考核方式。
一、考評(píng)人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個(gè)人都很容易看到別人身上的問(wèn)題，而對(duì)自己的卻視而不見(jiàn)。從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看，每一個(gè)人都是一面鏡子，我們都可以從中看到自我。所以，在考核中，不應(yīng)只由員工上級(jí)一個(gè)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，而應(yīng)將范圍擴(kuò)大。只要是在工作中同這個(gè)員工發(fā)生直接關(guān)系的，都可以對(duì)該員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。也許這個(gè)范圍又太大，在實(shí)際操作中可以由公司人力資源部將每個(gè)員工的上級(jí)、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關(guān)系的人列出來(lái)（一般不超過(guò)十人），然后由員工同人力資源部確認(rèn)后將考核表發(fā)給相應(yīng)的考核者，填寫(xiě)后交回人力資源部。
二、考核表的設(shè)計(jì)。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認(rèn)識(shí)自己，能夠在以后的工作中有意識(shí)地加強(qiáng)自律性，拓展自我，支持同事，使公司內(nèi)部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個(gè)方面來(lái)設(shè)立考核項(xiàng)目：
1、工作成果，
2、是否負(fù)責(zé)，
3、遵守諾言，
4、溝通能力，
5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質(zhì)及能力不同，自然應(yīng)該使用不同的考核表。人力資源部應(yīng)針對(duì)員工的職位，挑選或設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)不同的考核表。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，人力資源、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、策劃和開(kāi)發(fā)人員這五個(gè)部門(mén)的員工，基本要求是不同的，從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗(yàn)、親和力和包容性，財(cái)務(wù)人員一定要細(xì)致并且原則性強(qiáng)，銷(xiāo)售人員看重百折不撓的精神，策劃人員需要?jiǎng)?chuàng)意，技術(shù)人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫(xiě)各項(xiàng)目時(shí)，一定要舉出事實(shí)的例子來(lái)說(shuō)明自己的看法。如果對(duì)某些項(xiàng)目不了解，可以不予置評(píng)，但只做評(píng)語(yǔ)不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認(rèn)真地去對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目，在很大程度上消除由“拍腦袋”而對(duì)某個(gè)人作出評(píng)價(jià)的可能。
三、公布考評(píng)結(jié)果。
人事部將根據(jù)與被評(píng)者有關(guān)的所有考核表，做一個(gè)綜合評(píng)定，經(jīng)總經(jīng)理審核后，結(jié)果將公布在公司內(nèi)部網(wǎng)上（第一次做時(shí)，也可以只發(fā)給個(gè)人）。同考評(píng)者有明顯關(guān)聯(lián)的事例不會(huì)公開(kāi)，也就是說(shuō)，被考評(píng)者看到的會(huì)是一個(gè)其他員工對(duì)他綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果，而不會(huì)知道具體哪個(gè)人對(duì)他做了何種評(píng)價(jià)。這樣，每一個(gè)員工表現(xiàn)得好壞，人們會(huì)形成共同的看法，偏見(jiàn)會(huì)大大消除。
以上考核對(duì)員工不做打分，也不直接同獎(jiǎng)懲、升降職等聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上，現(xiàn)在許多公司的考核也沒(méi)有同薪酬聯(lián)系起來(lái)。即使是聯(lián)系在一起的，比如說(shuō)筆者以前曾服務(wù)過(guò)的一家公司，每月都要做考核，考核的分?jǐn)?shù)同浮動(dòng)工資掛鉤。但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，大多數(shù)員工對(duì)此非常反感，員工只是將考核當(dāng)成了一項(xiàng)例行工作來(lái)做，許多人將當(dāng)月的考核表復(fù)印下來(lái)，下月照抄。這樣的考核，其負(fù)面影響要大于正面的效果，還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見(jiàn)的。
1、由多人來(lái)對(duì)一個(gè)人考核，增加了客觀性，也更公平。被考核的員工能夠從結(jié)果中更清楚地知道同事是如何看待自己的，他會(huì)更認(rèn)真地對(duì)待考核結(jié)果中的不足之處。
2、對(duì)不同職位員工的考核側(cè)重不同的的方面，增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開(kāi)始員工不容易接受，這需要在考核前多做一些準(zhǔn)備工作。而一旦實(shí)行，必然會(huì)大大加強(qiáng)員工間的信任程度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎(jiǎng)懲制度聯(lián)系在一起。對(duì)員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結(jié)果，會(huì)更認(rèn)真地對(duì)待結(jié)果，并相應(yīng)地改善自己的行為。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十二
根據(jù)《福州市其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》(榕人薪【20__】8號(hào))，以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》(鼓人綜【20__】88號(hào))文件精神，為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，結(jié)合街道實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)，在區(qū)人事局、區(qū)財(cái)政局核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，建立符合街道特點(diǎn)的績(jī)效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大干部愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù)，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距，向責(zé)任重大崗位、業(yè)績(jī)突出的人員傾斜。
2、堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則?？?jī)效工資考核分配實(shí)施過(guò)程實(shí)行陽(yáng)光操作，考核結(jié)果由街道黨政辦定期張榜公布，切實(shí)做到公平、公正、公開(kāi)。
3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則?？?jī)效考核工資分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類(lèi)人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系，力求科學(xué)合理，并根據(jù)街道及工作人員的實(shí)際情況，逐步完善分配方案。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的對(duì)象、額度及構(gòu)成。
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員(名單附后)。
街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名，20__年基礎(chǔ)性績(jī)效工資總計(jì)17690×12=212280元，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總計(jì)11793×12=141516元。
績(jī)效工資由基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩個(gè)部分組成，其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資按基金冊(cè)每月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊(cè)發(fā)放，年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼。
1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額：管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的5%，20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計(jì)算：街道現(xiàn)有股級(jí)干部9名，每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元，全年總計(jì)65×9×12=7020元。
此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
(二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額：日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的85%，20__年日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成：包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量(加班)，考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算：對(duì)遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無(wú)紀(jì)律處分的人，每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的85%;對(duì)受街道通報(bào)批評(píng)的人，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效50元;對(duì)受區(qū)級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的人，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
(三)年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額：年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的10%，20__年年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算：街道工作人員年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結(jié)果為依據(jù)，對(duì)年終考核為合格以上等次的人員，全額發(fā)放年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼;對(duì)年度考核為不稱(chēng)職等次的人員，不發(fā)年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
3、對(duì)婚、喪、產(chǎn)假期間的工作人員績(jī)效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜，由街道黨政班子會(huì)議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1：東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員花名冊(cè)(截至20__年1月1日)。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十三
機(jī)關(guān)各科(處、室)、法律援助中心：
為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效管理，促進(jìn)勤政廉政、提高機(jī)關(guān)工作效能，根據(jù)《市南區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化績(jī)效考核系統(tǒng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的過(guò)程管理、量化評(píng)價(jià)和考核到人，切實(shí)提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)水平，努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
二、適用范圍
機(jī)關(guān)公務(wù)員（局長(zhǎng)除外）、法律援助中心工作人員。
三、主要內(nèi)容
以公共項(xiàng)目考核、業(yè)務(wù)目標(biāo)考核、綜合評(píng)議和激勵(lì)項(xiàng)目為主要考評(píng)要素。局長(zhǎng)為機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核的第一責(zé)任人，政治處為日常辦事機(jī)構(gòu)。
四、組織實(shí)施
（一）公共項(xiàng)目考核（20分）
1、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)（7分）
（1）政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)（3分）
考核標(biāo)準(zhǔn):積極參加政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),按要求學(xué)習(xí)指定內(nèi)容、撰寫(xiě)心得體會(huì)或做好答題卡等，并及時(shí)反饋的，經(jīng)政治處確認(rèn)，記一次學(xué)習(xí)得分。該項(xiàng)年度最高得分3分；每次學(xué)習(xí)得分為動(dòng)態(tài)分值，計(jì)算方法為：3分除以學(xué)習(xí)次數(shù)。
考核方法：由政治處根據(jù)上級(jí)部署及本部門(mén)安排，發(fā)起政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)任務(wù)。接到學(xué)習(xí)任務(wù)的機(jī)關(guān)工作人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定的方式反饋學(xué)習(xí)情況，經(jīng)政治處確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)加分；未按時(shí)反饋的，不得分。
（2）參加培訓(xùn)（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。被選派參加上級(jí)調(diào)訓(xùn)、以及列入全區(qū)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)班，未能按時(shí)出勤，或聽(tīng)課不認(rèn)真，受到培訓(xùn)組織部門(mén)通報(bào)或口頭批評(píng)的，每次減1分；未按要求參加上級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)組織的其它培訓(xùn)的，每次分別減0.5分或0.2分。
考核方法：由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
（3）考試考核（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達(dá)標(biāo)類(lèi)考試，成績(jī)不合格或者未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每次減1分。
考核方法：政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
2、遵章守紀(jì)意識(shí)培養(yǎng)（8分）
（1）考勤（4分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)關(guān)工作人員考勤包括對(duì)是否按時(shí)出勤、有無(wú)早退及是否按時(shí)就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的，記1.5分；為80%-89%的，記1分；為70%-79%的，記0.6分，其它不得分；“無(wú)早退”的，同“出勤率”標(biāo)準(zhǔn)。中午按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐比率為80%以上的，計(jì)1分；為70-79%的，記0.6分；為60%-69%的，記0.3分，其它不得分。考核年度內(nèi)各月得分平均值為本人年度考勤得分。
考核方法：由辦公室按照以上標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)日常實(shí)際考勤情況，每月末手動(dòng)輸入一次。實(shí)行打卡機(jī)考勤后，機(jī)關(guān)工作人員于規(guī)定到崗時(shí)間之前、規(guī)定午餐時(shí)間之后、以及規(guī)定下班時(shí)間之前15分鐘內(nèi)，在考勤（就餐）打卡機(jī)上打卡，分別視為出勤、中午按規(guī)定時(shí)間就餐和無(wú)早退。休假或因公外出的，可以提出補(bǔ)錄申請(qǐng)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意、辦公室確認(rèn)，視為出勤和無(wú)早退；中午未打卡就餐的，默認(rèn)為按規(guī)定時(shí)間就餐。
（2）參加集體活動(dòng)（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：積極參加本部門(mén)組織的各類(lèi)集體會(huì)議、宣傳或文體活動(dòng)等重大集體活動(dòng)，按時(shí)出席、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和活動(dòng)安排，及時(shí)反饋的，經(jīng)辦公室確認(rèn)，記一次集體活動(dòng)得分。參加本人職責(zé)范圍內(nèi)工作或出席本人崗位所需的專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議的，不作為本條加分項(xiàng)目。該項(xiàng)年度最高得分2分；每次集體活動(dòng)得分為動(dòng)態(tài)分值，計(jì)算方法為：2分除以集體活動(dòng)次數(shù)。
考核方法：辦公室根據(jù)上級(jí)部署及本部門(mén)安排，發(fā)起“集體活動(dòng)”。接到參加集體活動(dòng)要求的人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定的方式反饋參加情況，經(jīng)辦公室確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)加分；未按時(shí)反饋的，不得分。
（3）規(guī)范辦公秩序（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。在區(qū)職能部門(mén)或本部門(mén)組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中，辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、其它檢查事項(xiàng)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，不減分。每出現(xiàn)1個(gè)不合格項(xiàng)目，該辦公室成員每人減0.5分；減分項(xiàng)目有明確責(zé)任人的，只對(duì)責(zé)任人減分。
考核方法：由辦公室根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)和本部門(mén)的檢查、抽查結(jié)果，每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
3、作風(fēng)紀(jì)律培養(yǎng)（5分）
（1）被投訴經(jīng)查屬實(shí)的處理（1分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為1分，實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員違反《青島市行政機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》及本單位紀(jì)律等規(guī)定，受到服務(wù)對(duì)象或單位投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，每次減1分。
考核方法：由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員被投訴情況，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
（2）一般違紀(jì)的處理（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員具有《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條規(guī)定情形之一的，每次減1.5分，且年度考核最高確定為基本稱(chēng)職等次;受記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職處分的，每次減2分，且年度考核不定等次。
考核方法：由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員一般違紀(jì)情況及處理結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
（3）嚴(yán)重違紀(jì)、違法的處理（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員具有《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條規(guī)定情形之一的.，或被處以刑事處罰的，實(shí)行“一票否決”、“績(jī)效考核”分?jǐn)?shù)歸零，且年度考核確定為不稱(chēng)職等次。
考核方法：由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重違紀(jì)、違法情況及處理結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
（二）業(yè)務(wù)目標(biāo)考核（50分）
對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)的考核，以量化評(píng)價(jià)工作周記的形式進(jìn)行，滿(mǎn)分為50分。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）確定崗位工作目標(biāo)。部門(mén)承擔(dān)的市考區(qū)目標(biāo)、區(qū)考部門(mén)目標(biāo)、以及部門(mén)自行擬定的年度重點(diǎn)工作目標(biāo)、臨時(shí)性工作任務(wù)，按照部門(mén)負(fù)責(zé)人或職能科室--分管領(lǐng)導(dǎo)--科室負(fù)責(zé)人--個(gè)人的層級(jí)順序，分解落實(shí)到個(gè)人。
（2）每周記錄自評(píng)。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)崗位工作目標(biāo)的完成情況，以及按崗位職責(zé)完成的其他常規(guī)性工作， 每周記錄一次，并根據(jù)所承擔(dān)的各類(lèi)目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行自評(píng)打分，每類(lèi)目標(biāo)完成情況最高自評(píng)分為50分。
（3）領(lǐng)導(dǎo)量化評(píng)價(jià)?？剖邑?fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人每周分別對(duì)個(gè)人工作周記進(jìn)行初審、審核和評(píng)定，對(duì)個(gè)人工作情況逐類(lèi)量化評(píng)價(jià)，每類(lèi)目標(biāo)完成情況最高評(píng)分為50分，各類(lèi)項(xiàng)目平均分為本周個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)；減分事項(xiàng)應(yīng)備注說(shuō)明。系統(tǒng)默認(rèn)較高級(jí)別人員的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為周記的最終基本分?jǐn)?shù)。
（4）各周周記分?jǐn)?shù)的平均值，為個(gè)人年度業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)。
（5）“工作周記”中，設(shè)置工作感想與建議欄目，機(jī)關(guān)工作人員可隨時(shí)添加，此項(xiàng)不做量化考核。
2、考核方法
（1）機(jī)關(guān)工作人員自行輸入工作周記，于每周一下班前提交。無(wú)故不提交工作周記的，該周業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無(wú)法按時(shí)提交周記的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以于特殊情況結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，按考核標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)錄周記。
（2）科室負(fù)責(zé)人于收到工作周記2個(gè)工作日內(nèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人于當(dāng)周內(nèi)，對(duì)個(gè)人工作周記進(jìn)行審查確認(rèn)，做出基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)的量化評(píng)價(jià)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分，對(duì)不真實(shí)內(nèi)容不予確認(rèn)。上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未審查的，默認(rèn)為同意其下級(jí)人員評(píng)價(jià)結(jié)果。
（3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)工作周記，查看自己所分解的某項(xiàng)目標(biāo)完成情況的匯總。
（三）綜合評(píng)議（30分）
綜合評(píng)議分為領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、全員評(píng)議兩部分，分值分別為21分、9分，各部分分值累計(jì)即被評(píng)議人的得分。
1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議（21分）
評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)公共項(xiàng)目考核情況、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況及其他客觀表現(xiàn)，分別對(duì)被考核人進(jìn)行量化評(píng)議。
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
部門(mén)負(fù)責(zé)人
7
7
5
3
1
0
分管領(lǐng)導(dǎo)
7
7
5
3
1
0
科室負(fù)責(zé)人
7
7
5
3
1
0
各評(píng)議人所賦分值的平均值為被考核人“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議”部分實(shí)際得分。評(píng)議方法：部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)設(shè)定的操作頁(yè)面中，根據(jù)每名工作人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行賦分；缺少評(píng)議層次的，系統(tǒng)默認(rèn)為該檔滿(mǎn)分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評(píng)議，兩次評(píng)議成績(jī)的平均值為本項(xiàng)目個(gè)人年度得分。
2、全員評(píng)議（9分）
評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：由評(píng)議人根據(jù)被考核人日常工作情況及其他應(yīng)被評(píng)議的情況進(jìn)行賦分。
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
分 值
9分
6分
3分
1分
0
所有評(píng)議人所賦分值的平均值，為被考核人“全員評(píng)議”部分實(shí)際得分。評(píng)議方法：采取內(nèi)部全員參加的方法，對(duì)每個(gè)被考核人進(jìn)行評(píng)議。由政治處發(fā)起，每年6月底、12月底各評(píng)議一次，兩次評(píng)議成績(jī)的平均值為本項(xiàng)目個(gè)人年度得分。放棄評(píng)分的，不計(jì)票數(shù)。
（四）激勵(lì)項(xiàng)目（20分）
激勵(lì)項(xiàng)目包括工作創(chuàng)新、立功受獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)三項(xiàng)，分值分別為5分、5分和10分
1、工作創(chuàng)新（5分）
（1）創(chuàng)新建議（2分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門(mén)的各項(xiàng)工作。具體包括對(duì)全區(qū)或本部門(mén)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向、管理方法和機(jī)制建設(shè)等事項(xiàng)的建議、設(shè)想，以書(shū)面形式提交。被本部門(mén)或區(qū)級(jí)、市級(jí)機(jī)關(guān)采納的，每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯(lián)名建議的，分值平分。
考核方法：創(chuàng)新建議由機(jī)關(guān)工作人員隨時(shí)在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書(shū)面格式提出，辦公室每季度確認(rèn)、公布一次創(chuàng)新建議采納情況，系統(tǒng)按照確認(rèn)的情況自動(dòng)將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
（2）創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)（3分）
考核標(biāo)準(zhǔn)：科室的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在上級(jí)組織的專(zhuān)題會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹和典型發(fā)言的，或被上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的，或被上級(jí)機(jī)關(guān)正式立項(xiàng)的，或獲得創(chuàng)新類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的，按照國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)等不同級(jí)別，該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會(huì)議并作書(shū)面交流的，或被對(duì)口業(yè)務(wù)上級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)或推廣的，加分減半。個(gè)人年度最高得分3分。
考核方法：科室負(fù)責(zé)人為相關(guān)參與人提報(bào)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)加分申請(qǐng)，并將會(huì)議通知、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)批示件等證明文件報(bào)送辦公室，辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)分?jǐn)?shù)。
2、立功受獎(jiǎng)（5分）
考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）獲個(gè)人一等功、二等功、三等功的，分別加5分、4分、3分。獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)、本部門(mén)各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的，分別加5分、4分、3分、2分、1分。科室或本部門(mén)其它組織獲同等集體榮譽(yù)的，該科室或組織成員的個(gè)人加分按上述標(biāo)準(zhǔn)減半均得。
（2）見(jiàn)義勇為或做好人好事受?chē)?guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)單項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，分別加3分、2分、1分、0.5分。
（3）代表本部門(mén)參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽或考核，個(gè)人獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)三等獎(jiǎng)及以上獎(jiǎng)項(xiàng)的，分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門(mén)組織的崗位競(jìng)賽中，獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的，分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項(xiàng)目獲上述同等榮譽(yù)的，參加者的個(gè)人加分按上述標(biāo)準(zhǔn)減半均得。
以上三項(xiàng)總計(jì)年度最高得分5分。同一事項(xiàng)獲得不同級(jí)別表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，執(zhí)行其中最高級(jí)別的加分標(biāo)準(zhǔn)，不重復(fù)計(jì)分。
考核方法：被考核人隨時(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)名稱(chēng)、授予級(jí)別、受獎(jiǎng)證明文件名稱(chēng)等輸入系統(tǒng)，并主動(dòng)將有關(guān)文件或獎(jiǎng)勵(lì)證明報(bào)送政治處統(tǒng)一備案。政治處對(duì)填報(bào)內(nèi)容負(fù)責(zé)確認(rèn)。立功受獎(jiǎng)加分的提報(bào)時(shí)間，應(yīng)在被授予獎(jiǎng)項(xiàng)的考核年度內(nèi)。
3、業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)（10分）
考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）個(gè)人承擔(dān)的市、區(qū)、部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)獲得考評(píng)第一名或獲得優(yōu)秀等次的，或受到上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)、推廣的，或在單項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、被本部門(mén)嘉獎(jiǎng)或在正式會(huì)議上表?yè)P(yáng)的，個(gè)人每次可申請(qǐng)加2-4分。年度最高得分8分。
（2）根據(jù)本部門(mén)整體工作的需要或領(lǐng)導(dǎo)指派，積極配合其他科室或個(gè)人工作，協(xié)助該科室或個(gè)人獲得本條第一款列舉的榮譽(yù)的，個(gè)人每次申請(qǐng)加1-2分。年度最高得分2分。
（3）個(gè)人承擔(dān)的區(qū)、市、部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，低于部門(mén)確定的目標(biāo)要求的，或因主觀原因未完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，或出現(xiàn)工作失誤造成較大不良影響的，每次減2-4分。年度最多減分8分。
（4）在按規(guī)定配合其他科室或個(gè)人工作過(guò)程中，不認(rèn)真履行配合義務(wù)、態(tài)度消極、工作措施不力，導(dǎo)致相關(guān)工作事項(xiàng)出現(xiàn)較大失誤或成績(jī)較差的，每次減1-2分。年度最多減分2分。
年內(nèi)數(shù)次加、減分的，累計(jì)計(jì)算，但不超過(guò)10分的幅度。
屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調(diào)整名次的，按應(yīng)得名次考核。
考核方法：符合加分標(biāo)準(zhǔn)的，個(gè)人提出加分申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)定后予以加分。部門(mén)負(fù)責(zé)人也可不經(jīng)被考核人申請(qǐng)，直接按考核標(biāo)準(zhǔn)給予被考核人不超過(guò)10分的加分或減分。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
本考核結(jié)果作為對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核及其他表彰、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)使用。在向人事局報(bào)送公務(wù)員年度考核等次的同時(shí)，一并報(bào)送本考核結(jié)果，作為對(duì)照參考標(biāo)準(zhǔn)。
區(qū)將把各單位網(wǎng)絡(luò)化績(jī)效考核的運(yùn)行情況，納入?yún)^(qū)考核單位的考核項(xiàng)目。
附件：一、市南區(qū)司法局崗位績(jī)效考核職能部門(mén)設(shè)置一覽表
二、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條：“基本稱(chēng)職等次標(biāo)準(zhǔn)”。
三、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條：“不稱(chēng)職等次標(biāo)準(zhǔn)”
附件：
一、市南區(qū)司法局崗位績(jī)效考核職能部門(mén)設(shè)置一覽表
考核內(nèi)容
公共項(xiàng)目考核
業(yè)務(wù)目
標(biāo)考核
綜合
評(píng)議
激勵(lì)項(xiàng)目
政治和業(yè)務(wù)
素質(zhì)培養(yǎng)
遵章守紀(jì)
意識(shí)培養(yǎng)
作風(fēng)紀(jì)律
培養(yǎng)
工作周記
領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議
全員評(píng)議
工作
創(chuàng)新
立功受獎(jiǎng)
業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)
政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
參加培訓(xùn)
考試考核
考勤
參加集體活動(dòng)
規(guī)范辦公秩序
投訴經(jīng)查屬實(shí)的處理
一般違紀(jì)處理
嚴(yán)重違紀(jì)和違法的處理
創(chuàng)新建議
創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
職能部門(mén)
政治處
政治處
政治處
辦公室
法律援助中心
辦公室
辦公室
政治處
全部科室
政治處
辦公室
政治處
政治處
二、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條：“基本稱(chēng)職等次標(biāo)準(zhǔn)”：
（1）違反公務(wù)員行為規(guī)范，造成不良影響的；
（2）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和工作，造成不良影響的；
（3）無(wú)正當(dāng)理由不服從組織工作安排的；
（4）曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸，連續(xù)超過(guò)3個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)7個(gè)工作日的；
（5）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)遲到、早退10次，或一年內(nèi)累計(jì)遲到早退30次以上的；
（6）上班時(shí)間擅自離崗5次以上，影響工作的；
（7）工作責(zé)任心不強(qiáng)、出現(xiàn)責(zé)任差錯(cuò)1次，并造成不良后果的；
（8）因直接責(zé)任事故，造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)1.5萬(wàn)元以上，并造成社會(huì)不良影響的；
（9）年度考核中民-主測(cè)評(píng)的基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職票數(shù)合計(jì)超過(guò)50%或不稱(chēng)職票數(shù)超過(guò)30%的；
（10）依據(jù)公務(wù)員行政效能投訴處理規(guī)定，應(yīng)按基本稱(chēng)職對(duì)待的；
（11）當(dāng)年受到行政警告、黨（團(tuán)）內(nèi)警告處分的；
（12）其它管理制度中，規(guī)定應(yīng)明確定為基本稱(chēng)職的。
三、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條：“不稱(chēng)職等次標(biāo)準(zhǔn)”：
（1）政治素質(zhì)較差，在重大政治是非問(wèn)題上立場(chǎng)動(dòng)搖，參加社會(huì)非法組織或非法活動(dòng)的；
（2）違反紀(jì)律煽動(dòng)群眾參與集體上訪(fǎng)的；
（3）無(wú)正當(dāng)理由拒不服從組織工作安排，無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，擾亂機(jī)關(guān)正常工作秩序的；
（4）曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)5個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)10個(gè)工作日的；
（5）作風(fēng)散漫，紀(jì)律松弛，經(jīng)常遲到、早退或上班時(shí)間經(jīng)常辦私事，經(jīng)批評(píng)教育2次及以上，仍不改正的；
（6）因個(gè)人主觀原因，未完成年度本職工作任務(wù)或達(dá)不到年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核要求的；
（7）工作責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任差錯(cuò)2次及以上，并造成較為嚴(yán)重后果的；
（8）因直接責(zé)任事故，造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)3萬(wàn)元以上，并造成社會(huì)不良影響的；
（9）在執(zhí)行公務(wù)中吃、拿、卡、要，在群眾中造成較壞影響的；
（10）違反公務(wù)員紀(jì)律，經(jīng)商辦企業(yè)或參與其他營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（11）違反國(guó)家計(jì)劃生育有關(guān)政策規(guī)定的；
（12）因酒后駕車(chē)被公安機(jī)關(guān)處罰或告知單位的；
（13）因打架、酗酒鬧-事等嚴(yán)重違反-社-會(huì)公德，被有關(guān)部門(mén)處罰的；
（14）參與賭博、迷信、色情等活動(dòng)，被有關(guān)部門(mén)處罰或告知單位的；
（15）弄虛作假騙取榮譽(yù)，或虛報(bào)、謊報(bào)成績(jī)欺騙領(lǐng)導(dǎo)、群眾，造成不良影響的；
（16）年度民-主評(píng)議不稱(chēng)職票數(shù)超過(guò)50%的；
（17）依據(jù)公務(wù)員行政效能投訴處理規(guī)定，應(yīng)按不稱(chēng)職對(duì)待的；
（18）因行政不作為，致使本單位成為被告并敗訴，負(fù)有直接責(zé)任的；
（19）在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項(xiàng)或履行其它公務(wù)過(guò)程中以權(quán)謀私，被舉報(bào)并查實(shí)的；
（20）其它管理規(guī)定中，明確應(yīng)確定為不稱(chēng)職的。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索機(jī)關(guān)績(jī)效考核實(shí)施方案。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十四
客觀公正地評(píng)價(jià)政府圍繞發(fā)展，履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效，提高行政效能。根據(jù)自治縣人政府《關(guān)于開(kāi)展政府績(jī)效管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》(峨邊府函〔20__〕8號(hào))文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
績(jī)效管理工作以正確的政績(jī)觀為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè)，提高人民政府及其相關(guān)部門(mén)管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，降低行政成本，逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效的管理機(jī)制，推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。
二、績(jī)效管理工作主要內(nèi)容。
(一)量化評(píng)估部分。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會(huì)構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。
(二)社會(huì)評(píng)估部分。
貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府重大決策部署情況，維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問(wèn)題以及自身建設(shè)情況。
三、績(jī)效管理基本原則。
績(jī)效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作，在推進(jìn)的過(guò)程中，要堅(jiān)持以下原則：一要堅(jiān)持實(shí)事求是原則，力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門(mén)的工作實(shí)績(jī);二要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，增強(qiáng)評(píng)估的透明度和民主性;三要堅(jiān)持定性主體與定量評(píng)估相結(jié)合的原則，努力以實(shí)績(jī)說(shuō)話(huà);四要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則，做到切實(shí)可行。
四、工作步驟。
(一)健全組織機(jī)構(gòu)。
參照縣政府績(jī)效管理工作體系，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績(jī)效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系，完善工作制度。
(二)全面組織實(shí)施。
將績(jī)效主評(píng)估內(nèi)容分解細(xì)化，落實(shí)到具體責(zé)任人，對(duì)照評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展好自查自評(píng)。
五、績(jī)效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真開(kāi)展好政府績(jī)效管理工作，成立楊河鄉(xiāng)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
(一)提高認(rèn)識(shí)。
要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理工作的重要性和必要性，要根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的年度工作計(jì)劃，研究制定落實(shí)的措施和辦法，以高度的責(zé)任感，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
(二)明確責(zé)任。
績(jī)效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍，各司其職，通力合作，形成整體合力。鄉(xiāng)績(jī)效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任，主動(dòng)督促各(室)中心相關(guān)部門(mén)做好工作落實(shí)，做好資料采集，數(shù)據(jù)分析工作，適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展情況，分析存在問(wèn)題，提出解決措施。
(三)落實(shí)獎(jiǎng)懲。
要把績(jī)效管理工作與干部年度考核掛鉤，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)績(jī)效管理內(nèi)容落實(shí)得好的，要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，意圖營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇?tīng)?zhēng)上游，積極進(jìn)取的良好氛圍。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十五
物流公司績(jī)效考核制度包括物流公司車(chē)隊(duì)、行政部、員工、管理部等的績(jī)效考核制度，還包含了物流公司績(jī)效核管理制度、物流公司薪酬制度、物流公司考評(píng)等級(jí)等內(nèi)容，是物流公司制定績(jī)效考核制度的理論依據(jù)和行動(dòng)指南。
績(jī)效考核是公司為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、調(diào)整員工薪酬待遇、提供相關(guān)的教育培訓(xùn)的人事信息和決策依據(jù)，同時(shí)，績(jī)效考核也有利于公司將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)公司的管理效率，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。
2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的'隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
6、公司為員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。
7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，超越客戶(hù)的期望。
8、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶(hù)索取錢(qián)財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物流公司績(jī)效考核。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十六
績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績(jī)的重要方式，是強(qiáng)化科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)效能的重要措施，也是機(jī)關(guān)工作人員年度考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為了規(guī)范工作，推動(dòng)績(jī)效考評(píng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)意見(jiàn)》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)暫行辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本辦法：
一、指導(dǎo)思想。
機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，通過(guò)建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡母刹吭u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使干部評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和效率意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二、考評(píng)對(duì)象。
局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)。
考評(píng)內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
德，是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家法律，實(shí)踐“三個(gè)代表”要求；積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)中心工作；遵紀(jì)守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志；忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實(shí)事；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)）；積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，有良好的社會(huì)倫理道德（顧全大局、有集體榮譽(yù)觀念，待人處事公道、誠(chéng)實(shí)、守信；遵守公務(wù)員行為規(guī)范，加強(qiáng)自身修養(yǎng)；講公德，樂(lè)于助人，尊老敬賢，見(jiàn)義勇為，謙虛謹(jǐn)慎，舉止文明，著裝端莊）等。
能，是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識(shí)，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務(wù)工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作，能獨(dú)立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；決策科學(xué)，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調(diào)能力（工作思路清晰，有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性，能有效地開(kāi)展分內(nèi)的工作；能調(diào)動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系）、開(kāi)拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門(mén)、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語(yǔ)言表達(dá)能力（能完成本職工作所需的文書(shū)和公文寫(xiě)作，口頭表達(dá)準(zhǔn)確，條理清楚）等。
勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動(dòng)）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，工作扎實(shí)，積極主動(dòng)；樂(lè)于接受工作任務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，有吃苦、奉獻(xiàn)精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)）等。
績(jī)，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責(zé)，完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)）、質(zhì)量（工作細(xì)致、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)失誤，符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求）、效率及效益（按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，辦事快捷、穩(wěn)妥、績(jī)效明顯、社會(huì)效果好）等。
績(jī)效考評(píng)以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。
四、考評(píng)等次、標(biāo)準(zhǔn)。
考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：
1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績(jī)突出。
2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。
3、一般：思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，不夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風(fēng)方面存在明顯不足，工作積極性、主動(dòng)性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高，或在工作中有些失誤。
4、差：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。
四個(gè)等次的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定，被評(píng)為“優(yōu)秀”等次的人員不超過(guò)參評(píng)總?cè)藬?shù)的30%。
五、考評(píng)辦法。
績(jī)效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合，平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法。
（一）建立工作實(shí)績(jī)?cè)屡_(tái)帳；機(jī)關(guān)工作人員本人在《績(jī)效考評(píng)登記表》上填寫(xiě)本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)），并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
（二）半年初評(píng)。初評(píng)采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法；分三步進(jìn)行。第一步，個(gè)人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，對(duì)工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)《半年績(jī)效初評(píng)登記表》。第二步，述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合績(jī)效考評(píng)月登記情況，對(duì)工作人員半年來(lái)的績(jī)效作出評(píng)價(jià)，確定績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
（三）年終總評(píng)。績(jī)效年終總評(píng)與年度考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員年度考核述職，由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上，提出績(jī)效考評(píng)等次意見(jiàn)，報(bào)市績(jī)效考評(píng)工作小組審定，局主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)等次，在征求參評(píng)單位群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，由市績(jī)效考評(píng)工作審核后，報(bào)市績(jī)?cè)u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
六、績(jī)效評(píng)比。
績(jī)效考評(píng)的評(píng)比采用量化管理，實(shí)行日?？疾閭浒?，階段分析，季度檢查，半年初評(píng)，年度總評(píng)方式，采用百分制，以個(gè)人評(píng)分為主，部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級(jí)掛鉤。通過(guò)評(píng)分，以得分高低評(píng)定四個(gè)等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時(shí)對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀人員給予表?yè)P(yáng)，對(duì)評(píng)出差的人員給予批評(píng)，并限期改正。
七、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。
績(jī)效考評(píng)記載和評(píng)價(jià)的結(jié)果是工作人員年度考核和評(píng)定等次的主要依據(jù)，年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員，應(yīng)從績(jī)效考評(píng)“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生?？?jī)效考評(píng)被確定為“一般”等次的人員，年度考核應(yīng)評(píng)為“基本稱(chēng)職”及其以下等次，績(jī)效考評(píng)為“差”等次的人員，年度考核應(yīng)評(píng)為“不稱(chēng)職”等次?？?jī)效考評(píng)被確定為“一般”和“差”等次的人員，下年度不得作為各級(jí)各類(lèi)表彰的推薦人選。對(duì)于績(jī)效考評(píng)不認(rèn)真的個(gè)人，年終考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
八、組織實(shí)施。
成立局績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局績(jī)效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開(kāi)展工作。
九、幾點(diǎn)要求。
（一）各基層站、各科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人要把績(jī)效考評(píng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)研究分析工作的情況，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，采取有力措施，解決工作中存在的問(wèn)題，努力使績(jī)效考評(píng)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。
（二）分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)事求是評(píng)定等級(jí)，提高考評(píng)工作的透明度，有效地發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)、鞭策作用。
（三）機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)的重要意義，自覺(jué)執(zhí)行考評(píng)工作的各項(xiàng)制度，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，以適應(yīng)“三個(gè)代表”的要求和新形勢(shì)發(fā)展的需要。
物流公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十七
序列比較法是對(duì)按員工工作成績(jī)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(2)相對(duì)比較法
相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對(duì)較好的員工記“1”，相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個(gè)人的得分相加，總分越高，績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī)，將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的`一種績(jī)效考核方式。在開(kāi)始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。
(3)等級(jí)評(píng)估法
等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估。總成績(jī)便為該員工的考核成績(jī)。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng)，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多-維度的評(píng)價(jià)，綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核實(shí)施方案。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16367629.html】
