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旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇一
上半年,市旅游局在“白洋淀旅游區(qū)和千里堤道路建設指揮部”的領導下,承擔了配合白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制,加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設,白洋淀旅游秩序綜合整治,旅游招商引資、宣傳等各項工作任務,取得明顯成效。
(一)出色完成了白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制工作
按照旅游區(qū)規(guī)劃先行的發(fā)展思路,聘請了國內著名的王志綱工作室、aecom公司、遠見旅游規(guī)劃設公司分別編制《白洋淀旅游區(qū)戰(zhàn)略策劃方案》、《白洋淀旅游區(qū)概念性規(guī)劃》和《白洋淀旅游區(qū)總體規(guī)劃》。為確保規(guī)劃具有科學指導性和實際操作性,市旅游局與規(guī)劃設計單位建立了全天候溝通協(xié)調機制,明確專人通過電話、郵箱、qq等方式與設計單位保持聯(lián)系,實時反饋雙方意見和建議。同時,組織5次赴京與設計單位進行溝通,邀請設計單位6次到我市就規(guī)劃編制工作交換意見。不斷對旅游規(guī)劃進行完善,確保成為指導我市旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)范性文件。通過各方認真細致的大量工作,白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃全部完成終稿。
(二)有力推進了白洋淀旅游項目建設
按照今年任務目標,xxx年開工建設航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目,同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務重的形勢下,市旅游局克服困難、兵分三路出擊,扎實推進旅游項目開工建設。局主要負責同志溝通建設單位,協(xié)調市委、政府分管領導對項目建設工作進行調度;一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程,監(jiān)督質量、加快工期,確保工程按質按量收尾竣工;一名主管副職負責與建設單位隨時溝通,反饋信息。上半年,為航空博覽園項目建設落實了土地指標216畝,3月份,建設單位進場施工,建設停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導致了工程停工,待省文物部門考察完成后繼續(xù)建設。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設,碼頭客服中心裝修全部完成,五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側停車場于3月份開工建設,目前已經完成地面硬化工作,為滿足游客需求,停車場經過初步建設,具備了停車條件。在五一旅游旺季開始,專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
(三)集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題,在五一旅游旺季到來之前,我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》,上報市政府批準后,在白洋淀旅游區(qū)建設指揮部的統(tǒng)一領導下,旅游、公安、交通、水務、工商、環(huán)保、農業(yè)和沿淀三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合行動,合力整治白洋淀旅游秩序,打擊擾亂旅游秩序的違法違規(guī)行為。在公安、交通有關部門及沿淀鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下,旅游管理部門每天派出執(zhí)法人員在淀內進行稽查,對不排隊出船,不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經營管理制度,要求旅游船只經營者必須在碼頭指定位置等候,在旅游接待期間,嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統(tǒng)一管理后,我局對船費價格也進行了統(tǒng)一,在大口子碼頭設置大型顯示屏,公示旅游收費價格,杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來,各部門通力配合,時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態(tài)勢,截止目前,刑事拘留1人、行政拘留1人,查扣違規(guī)船只5條,有力震懾了違規(guī)經營行為,旅游秩序取得明顯改善。
(四)切實加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區(qū),力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力,引進旅游建設企業(yè)共同開發(fā)白洋淀旅游產業(yè)。上半年,我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊,將宣傳冊發(fā)放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區(qū)點,讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網站,目前已經上線,正在編輯版面、充實內容。利用微博、微信平臺開展網上宣傳,推介旅游。今年以來,北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產業(yè)項目,目前,我局正在積極同以上四家企業(yè)進行溝通協(xié)調,力爭落實1到2家項目入駐。
(五)扎實開展了鄚州大廟3a景區(qū)創(chuàng)建工作
xxx年,我局準備將鄚州大廟打造成為3a景區(qū),進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據(jù)3a景區(qū)標準,結合大廟當前現(xiàn)狀,逐條分析研究,對能夠達標的項目進行了梳理匯總,準備擴建大廟停車場,提升改造廁所,配備指示牌、垃圾箱等配套設施。上半年,我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創(chuàng)a工作,起草了有關創(chuàng)建的報告文件。為切實達到3a景區(qū)標準,今年準備對大廟主殿進行維修,目前已經完成可研性報告,招投標等前期工作,計劃下半年進場施工。
(六)進一步優(yōu)化了旅游市場環(huán)境
上半年以來,我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關條例,對全市30家旅行社和分社進行不定時監(jiān)督檢查,查處違規(guī)經營社2家。組織召開旅游社經理會議5次,在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的管理,充分發(fā)揮旅行社拉動旅游市場的作用,要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業(yè)務,拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區(qū)主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務活動,取得了較好效果。
上半年,我局緊密結合旅游具體工作,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步統(tǒng)一了全局干部職工的思想,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游的工作熱情,使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來,投入到白洋淀旅游區(qū)建設中去,開創(chuàng)了有史以來旅游業(yè)發(fā)展的新局面。同時,我們也深刻認識到,旅游業(yè)發(fā)展任重道遠,工作中還存在一些問題,需要加以克服和解決。
(一)白洋淀旅游項目建設需加快推進。今年我市計劃開工建設的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設場地發(fā)現(xiàn)文物遺址的客觀原因導致停工,另一方面由于旅游項目由企業(yè)投資建設,旅游主管部門不能時刻掌握工作進度,也無法主導企業(yè)建設行為,造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設進度,需對完不成建設任務的企業(yè)給予警告,在合同期內未能完成建設任務的企業(yè)給予收回建設用地或更換建設企業(yè)等措施。
(二)白洋淀旅游秩序還需進一步規(guī)范。目前,我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉,但是仍然有部分船工不服從管理大局,不服從執(zhí)法部門的管理,故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象,必須進一步加大管理力度,對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
(三)白洋淀旅游開發(fā)亟需加大。目前,我市白洋淀旅游開發(fā)入駐企業(yè)較少,旅游景區(qū)點建設欠缺。我市必須借助華夏幸?;鶚I(yè)加大招商引資,引進大的旅游項目建設企業(yè),著力打造白洋淀旅游區(qū)。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇二
20xx年上半年,在登封市委市政府和徐莊鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,按照精準扶貧工作的部署和要求,緊緊圍繞“建強基層組織,推動精準扶貧,落實基礎制度,辦好惠民實事”四項職責。結合何家門村建檔立卡貧困戶實際現(xiàn)狀,制定幫扶措施,較好地推進了扶貧幫困工作的開展,取得了一些工作成績,現(xiàn)將有關述職如下。
一、履職盡責,打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
(一)精準識別,規(guī)范檔卡。
根據(jù)市政府對精準扶貧工作的安排,20xx年對建檔立卡貧困戶脫貧幫扶計劃編寫要求,深入細致開展105戶幫扶計劃的工作任務。為把握好扶貧精準度,再次開展入戶核查工作,登記貧困戶家庭的相關數(shù)據(jù)信息,尤其是家庭人員收入情況信息,并多次召開單位全體幫扶責任人會議對貧困戶的家庭狀況進行深入了解,分析貧困人員結構和實際現(xiàn)狀,確保扶貧信息即時、真實、精準。20xx年,何家門村現(xiàn)有7戶18人未脫貧戶。
(二)、入戶走訪,宣傳幫扶政策。
1、本人同駐村工作隊員深入各個貧困戶家中,逐戶開展了扶貧政策宣傳,通過上門講解、張貼相關文件通知等方式開展相關政策的宣傳,宣傳市委市政府對精準扶貧出臺的各項扶持政策,提高貧困戶對精準扶貧政策的知曉度,幫助群眾充分了解這些政策的救助范圍和標準、補助程序以及優(yōu)惠政策等具體內容。
2、舉辦宣傳扶貧政策學習班。
為將脫貧攻堅政策真正叫貧困戶知曉,駐村工作隊舉辦2期扶貧政策宣講培訓班,全面提升貧困群眾對扶貧政策的知曉率。通過培訓班,激發(fā)了貧困戶內生動力,引導樹立脫貧光榮、勤勞致富,發(fā)揚吃苦耐勞、堅韌不拔的精神,抓住機遇,依托政策支持,自力更生,走向致富,徹底擺脫貧困。
(三)、幫扶貧困戶,落實幫扶政策。
根據(jù)登封市脫貧攻堅行業(yè)政策,包括教育幫扶政策、醫(yī)療幫扶政策、危房改造政策,殘疾人幫扶政策、就業(yè)產業(yè)發(fā)展等政策,幫助貧困戶對應家庭情況,根據(jù)制定幫扶計劃,落實幫扶政策。
二、做好動態(tài)管理夯實基礎工作,
駐村工作隊的日?;A工作,嚴格按照“六個精準”和“六個一”的工作要求,扎實開展各項工作。1、做好人口信息、務工信息、家庭變故等方面的動態(tài)管理工作;2、做好為民辦實事的工作臺賬,為廣大群眾多辦好事實事;3、每周四幫扶人在扶貧日進村入戶,積極宣傳并逐戶逐項落實幫扶政策的到戶情況,落實教育、醫(yī)療、轉移就業(yè)、到戶增收、金融小額貸款等幫扶工作臺賬,做好村情戶情實時掌握;4、幫助貧困戶進行申請到戶增收,共計53戶;5、根據(jù)各級督查巡查問題情況,對照自身進行查擺整改問題。
三、堅持一戶一策,確保順利脫貧。
幫助困難群眾脫貧是駐村工作的核心工作。按照省委統(tǒng)一要求,貧困戶全部摘帽,何家門村尚有7戶18人未脫貧,還有三戶有返貧風險,視為重點幫扶。根據(jù)各戶實際情況,由徐莊鎮(zhèn)協(xié)調本地企業(yè)幫助安排公益性崗位,從五月起發(fā)放公益性崗位工資,穩(wěn)定家庭收入,以保障順利脫貧。
四、企業(yè)幫建,助力脫貧。
利用愛心企業(yè)“天河集團”幫扶優(yōu)勢,提升精準扶貧工作成效,為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供堅強保障。
1、幫助何國彬建設房屋3間,圈院墻和硬化水泥地面。
2、幫助七組趙鉛家庭房屋常年漏雨,硬化房頂,解決了多年漏雨的問題。
3、幫助七組7戶村民,鋪設1800米飲用水管,解決了吃水難的問題。
4、幫助7戶貧困戶家庭院落硬化水泥地,解決了雨天泥濘的問題。
5、為吳青江、何金根、吳宏偉進行舊房改造。
五、緊抓扶貧項目,完善基礎設施。
1、20xx年2月開工,新增一眼深井共計350米;新鋪設輸水管線2300米,解決了78戶用水問題。
2、投入專項資金120萬,治理河道600米,提升抗洪能力。
3、按照鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃發(fā)展方案,推進摘星樓景區(qū)建設,水峪寺院開工建設,責任組、村兩委協(xié)調土地流轉,為停車場建設和游客服務中心建設做好前期工作。
1、確保完成脫貧攻堅任務。
20xx年,是我省脫貧攻堅戰(zhàn)的決勝之年,為確保徐莊鎮(zhèn)何家門村的脫貧成效,做到精準到戶,精準到人,因戶施策,打贏全面實現(xiàn)精準扶貧的決定之戰(zhàn)。目前,未脫貧7戶,除1戶為政策托底外,其余6戶全部脫貧,對未脫貧戶和具有返貧風險戶,企業(yè)安排公益性崗位,保障貧困戶收入穩(wěn)定,全面完成扶貧脫貧目標任務。
2、發(fā)展特色種植產業(yè),增加農民收入。
以產業(yè)扶貧為總抓手,根據(jù)何家門村實際情況,打造野生山藥種植基地,樹立品牌,培訓種植技術,設計產品包裝,拓展產品銷路,提高群眾種植收入。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇三
今年以來,全市旅游系統(tǒng)緊緊圍繞市委、市政府中心工作和經濟社會發(fā)展大局,以建設國內一流旅游目的地和長三角著名休閑旅游城市為目標,堅持改革引領、創(chuàng)新驅動,全力推進年度各項重點工作,取得了預期成效。據(jù)統(tǒng)計,1-6月份全市接待海內外游客2440.8萬人次,同比增長14.73%;旅游總收入244.25億元,同比增長18.31%。,旅游業(yè)繼續(xù)保持了穩(wěn)中有進、穩(wěn)中有為的良好態(tài)勢。
認真履行部門職責,全力抓好“五水共治”、生豬養(yǎng)殖減量提質和“文明城市”創(chuàng)建等全市中心工作。利用綠色、生態(tài)、環(huán)保的產業(yè)優(yōu)勢,大力開展景區(qū)環(huán)境綜合治理、飯店綠色低碳管理、市民文明出游等專項行動,確保工作落到實處,取得實效。加強上下聯(lián)動,凝聚改革共識,今年以來,市里主要領導梁群、孫賢龍等專程來我局調研,協(xié)調解決工作中的重點難點問題,并為下一步發(fā)展指明方向。結合群眾路線教育實踐活動,局領導深入開展基層走訪活動,努力做到行為“接地氣”、決策“接地氣”、落實“接地氣”,切實增強工作針對性和有效性。充分發(fā)揮政策的導向作用,落實《加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見》、《嘉興市區(qū)旅游目的地建設三年行動計劃》等一系列產業(yè)支持政策和措施,持續(xù)優(yōu)化旅游經濟環(huán)境。
全力支持桐鄉(xiāng)全國旅游綜合改革試點縣建設,《桐鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃》順利通過評審,烏鎮(zhèn)-石門等創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)已進入申報準備階段。發(fā)揮以點帶面作用,加快推進旅游示范點、旅游功能區(qū)和服務業(yè)集聚區(qū)等平臺建設。目前,大云創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)獲得省政府最終批復,鹽官可研報告通過市級評估已上報省政府,烏鎮(zhèn)-石門創(chuàng)建工作進入實質性階段。在省、市“十二五”旅游規(guī)劃框架下,加強市、縣旅游規(guī)劃以及旅游業(yè)與相關產業(yè)規(guī)劃之間的銜接,深入實施《嘉興市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》,制定出臺《嘉興市區(qū)飯店業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,啟動編制《嘉興市濱海旅游規(guī)劃》,積極參與南湖景區(qū)、溫泉新城、北部濕地等專項旅游規(guī)劃的修編研討。
結合上級事項調整和下放承接工作,全面開展行政許可事項清理工作,編制權力清單,建立健全事中事后監(jiān)管制度,依法向社會公布權力運行流程。通過梳理,我局的行政處罰事項由原來的93項調整減少到52項,其他行政權力事項由原來的21項調整減少到5項,承接省局委托下放行政許可事項3項,保留行政強制事項3項。轉變工作職能,立足科學引導,定期發(fā)布全市旅游經濟形勢分析、項目投資開發(fā)情況,以及景區(qū)、飯店業(yè)、旅行社三大行業(yè)主體發(fā)展報告,不斷提升以產業(yè)規(guī)劃、市場促進和信息引導為支撐的宏觀調控能力。創(chuàng)新旅游推廣模式,運用市場化、智慧化、信息化等多元手段,形成“政府推動、企業(yè)為主、社會參與”的營銷合力。
堅持抓項目就是抓旅游的競爭力,加強旅游項目策劃包裝,注重產業(yè)鏈的完整性和匹配性招大引強選優(yōu)。積極支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動,借助浙洽會、海洽會、世界浙商大會以及接軌上海、北京推介等活動載體,推出一批投資大、業(yè)態(tài)新、帶動強的旅游招商項目,編制完成2014年招商項目手冊。完善局領導聯(lián)系旅游項目聯(lián)系制度,加強旅游項目投資建設的服務指導和督查考核,篩選推薦一批重點項目爭取列入新增省重點項目、服務業(yè)重點項目。今年以來,桐鄉(xiāng)“江南烏村”、東方斗牛園等多個過億項目成功簽約,東湖景區(qū)形象提升工程等13項目建成營業(yè),九龍山旅游度假區(qū)佳源·濱海灣等24個項目破土動工,鹽官百里長廊等61個續(xù)建項目穩(wěn)步推進。1-6月份完成投資36.25億元。
以美麗鄉(xiāng)村建設為載體,發(fā)揮碧云花園、南北湖五味村等示范作用,探索鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范化、標準化、景區(qū)化發(fā)展模式。經過提升改造,海鹽大橫港祝家莊被評為2a級景區(qū),嘉善拳王農莊成為我市首家全國休閑漁業(yè)示范基地,秀洲區(qū)打造了一批省級漁業(yè)精品園。豐富鄉(xiāng)村旅游內涵,舉辦了“2014嘉善鄉(xiāng)村旅游節(jié)”、“走進曹橋暨美麗鄉(xiāng)村游”等系列活動。深入開展房車、自駕車、露營地以及海洋旅游資源普查工作,積極推動生態(tài)游、工業(yè)游、濱海游、休閑體育游等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展,目前,嘉善木雕城、桐鄉(xiāng)世貿中心創(chuàng)建3a級景區(qū)已上報省局,平湖伊思佳、南湖區(qū)風雅陶笛創(chuàng)建省級工業(yè)旅游示范點已完成市局初審,九龍山創(chuàng)建休閑體育旅游示范基地已進入省級評審流程,梅花洲、湘家蕩、九龍山創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū)已開展前期調研指導。
通過宏觀指導、政策扶持、品牌創(chuàng)建等手段,加快推進企業(yè)轉型升級。積極協(xié)調《關于進一步促進餐飲住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》和《關于促進餐飲業(yè)發(fā)展的實施意見的通知》兩個文件精神,落實執(zhí)行嘉辦[2014]17抄告單“對降低市本級餐飲住宿業(yè)有關稅費事項”內容,有效降低企業(yè)經營成本。利用創(chuàng)建載體,推進企業(yè)品牌化、特色化、個性化發(fā)展,不斷增強產品的吸引力和競爭力。上半年,我市新增a級景區(qū)3家、星級飯店2家、星級旅行社1家、國內旅行社1家,累計共有a級景區(qū)46家,全國工農業(yè)旅游示范點6家、省級旅游度假區(qū)2家、省級生態(tài)旅游區(qū)和示范區(qū)各2家、?。ㄊ校┘壭蓍e農業(yè)觀光基地50家、省級旅游經濟強縣2家、省級旅游強鎮(zhèn)12個、省級特色旅游村19個;星級飯店61家,特色文化主題飯店3家;旅行社126家,星級旅行社33家;旅游商品推薦單位23家。
緊貼市場需求,建立“企業(yè)搭臺、政府站臺、企業(yè)唱戲”的全新營銷模式,初步確定2~3個國內目標城市,通過旅行社招標方式,結合“以獎代補”手段,探索走出“市場化拓市場”的新路子。扶持培育旅游產品集中采購地品牌,舉辦“2014嘉興旅游市場全國供應商采購大會”,策劃“煙雨南湖夢里水鄉(xiāng)—嘉興江南古鎮(zhèn)之旅”、“潮起之地休閑生活—嘉興時尚潮鄉(xiāng)之旅”、“美麗田園生態(tài)水鄉(xiāng)—嘉興歡樂農家之旅”3條精品線路,并借助“中國旅游合作聯(lián)盟”等多家國內專業(yè)旅游服務機構的力量,開展全方位、分層次、有重點的市場推廣。組團參加省旅交會、浙臺旅游合作大會、中國國際旅游商品博覽會,推出以“夢里水鄉(xiāng),悠游嘉興”為主題的一批旅游產品,借力展會平臺,大力宣傳我市的旅游獎勵政策,不斷提高營銷活動的針對性和實效性。
深化與“三個經濟圈”的旅游合作,開展新春優(yōu)惠月、十城百日、百城千景等系列活動,聯(lián)合杭、嘉、湖、紹四地赴鄭州、濟南舉辦“江南特色,吳越經典”主題推介活動,重點推出了富有嘉興人文特色的“新江南水鄉(xiāng)游”四日游路線。以京杭大運河申遺契機,成立運河沿線18個城市聯(lián)盟,開展以“11+n”為內容的整合營銷。主動接軌上海市場,與奉賢區(qū)簽訂旅游合作協(xié)議,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,加強與山東威海榮成市、江蘇鹽城、南通、連云港、泰州、張家港、常熟等周邊城市的互動交流,建立起宣傳平臺共享、旅游資源互補、產品線路互動的合作機制。強化旅媒合作,在《嘉興日報》開辟《旅游周刊》,在《南湖晚報》開設《嘉財富·旅游》專版,在嘉興在線等網絡媒體開展聯(lián)合宣傳。積極應對高鐵旅游,全面啟動“看晚報、游浙江”活動,借助20省25家晚報聯(lián)盟優(yōu)勢,通過媒體記者采風、刊登旅游專版等形式,大范圍、高密度宣傳嘉興旅游資源和特色旅游產品。
在鞏固傳統(tǒng)市場、拓展?jié)撛谑袌龅幕A上,深入挖掘本地市場。圍繞“休閑惠民,樂游嘉興”主題,舉辦了嘉興生態(tài)文化旅游節(jié)、5.19中國旅游日等節(jié)慶活動,發(fā)布“水鄉(xiāng)尋夢、邂逅浪漫”春季新品,推出“生態(tài)游”、“休閑游”、“農家樂”等特色產品,提供辦理各大景區(qū)年卡服務,不斷激發(fā)市民的旅游熱情。整合全市資源,啟動“嘉興人游嘉興”活動,推出一批適合本地市民出游的景點、酒店和8條特惠線路,各縣(市、區(qū))也同步開展旅游互游活動,掀起本地旅游消費熱潮。為適應自駕、自助和個性化旅游需求,與市郵政局聯(lián)合開發(fā)制作了《嘉興旅游護照》,使用嘉興主要旅游景區(qū)作為郵票附圖,向市民和游客提供南湖、西塘等八大景區(qū),以及全市各主要旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點的優(yōu)惠措施,使旅游惠民樂民成為長期性、常態(tài)化的旅游服務形式。
圍繞“2014中國智慧旅游年”主題,深入實施《嘉興市智慧旅游發(fā)展實施意見》,加強“嘉興“導游系統(tǒng)的推廣與應用,為游客提供產品咨詢、導覽、導航、導購等便捷服務,目前下載量已達230萬次,排名全國同類產品的第三位。完成網站、微博、微信、手機四大平臺的升級改版,及時發(fā)布最新旅游信息,注重日常交流互動,粉絲數(shù)量日益增多。現(xiàn)有微信粉絲3000多人,微博粉絲38萬,發(fā)布旅游資訊20000余條,官方微博還獲得了騰訊新媒體營銷創(chuàng)新獎。編印《嘉興智慧旅游》宣傳冊,設計了具有嘉興旅游元素的個性化二維碼,整合各大景區(qū)資源,建立了統(tǒng)一的二維碼宣傳網絡。
市旅游信息咨詢服務中心正式對外運營,窗口提供旅游咨詢、投訴接待等九大功能,開辟產品展示、智慧體驗等五大區(qū)域,設置紅色旅游書屋借閱點,并成功通過考評,成為全省首批四星級旅游咨詢服務中心?!?2301”咨詢熱線同期開通,南湖區(qū)、嘉善、海鹽、海寧、桐鄉(xiāng)等縣(市、區(qū))旅游咨詢服務中心陸續(xù)啟用,景區(qū)游客服務中心日益完善,基本形成了市、縣、景區(qū)三級咨詢服務網絡?;I建嘉興旅游商務電子平臺,制定嘉興旅游淘寶館建設方案,推動景區(qū)、飯店、旅行社等旅游企業(yè)提供網絡營銷、網上支付等在線服務,搭建面向市場的分銷平臺。
積極協(xié)調市發(fā)改、規(guī)劃、交通等有關部門,依托城市交通體系與各區(qū)域旅游規(guī)劃布局,配套建設聯(lián)系市區(qū)主要景點與重要交通站點之間的旅游公交,目前梅花洲已開通市區(qū)首條旅游路線,南湖、湘家蕩等景區(qū)排上議事日程。啟動旅游交通標識標牌提升工程,配合協(xié)助市公管局在嘉紹、滬昆等幾大高速出口,以及城市主要干道,增加布點、更換舊標,將我市的旅游度假區(qū)、風景名勝區(qū)、a級旅游景區(qū)等旅游資源統(tǒng)一納入交通指引范圍,建立覆蓋面廣、引導性強的城市旅游交通指引系統(tǒng)。
深入貫徹落實《旅游法》,
全面履行旅游執(zhí)法職責,加大旅游市場監(jiān)管力度,切實解決長期以來困擾我市旅游市場秩序規(guī)范的重點問題。上半年,累計開展南湖景區(qū)周邊環(huán)境整治等專項行動2次,制止違法行為1起,執(zhí)行行政處罰2起,罰沒1.7萬元。完善應急處置機制,暢通24小時旅游投訴熱線,成功處置“仙居意外事故”等突發(fā)事件5起,受理有效投訴79起,協(xié)議理賠32.49萬元,7天結案率100%,時效全省第一。投訴處理客觀公正,無一發(fā)生行政復議和民事賠償訴訟。加強旅游安全管理,落實安全生產責任,開展各類安全檢查37次,督查企業(yè)144家,發(fā)現(xiàn)隱患198處,整改率達到100%。舉辦全市旅游行業(yè)消防業(yè)務演練,組織從業(yè)人員應急救護培訓,進一步提升安全救援水平和快速處置能力。上半年,全市未發(fā)生一起旅游安全責任事故。
完善《旅游法》實施中的各項配套措施,重新修訂了行政處罰集體討論決定、職能分離、過錯責任追究三項制度以及17個行政處罰文書,啟用了新版團隊(散客)旅游合同,制定了《導游基本工資及補貼標準的指導性意見》和《兼職導游租賃協(xié)議標準文本》。實現(xiàn)《嘉興旅游網》和《浙江旅游品質網》在線投訴平臺雙網合一,形成了全市質監(jiān)網絡一體化以及省、市、縣三級聯(lián)動機制,游客投訴將在第一時間內處置。建立了服務質量披露和警示制度,通過網站改版,重新設置了投訴公示、處罰公告等六大版塊,定期發(fā)布旅游質監(jiān)情況通報,公開披露旅游違法信息。特別是對一些造成嚴重后果和有較大負面社會影響力的案件在行政處罰的同時通過媒體上予以曝光。
結合文明城市創(chuàng)建活動,在行業(yè)內積極倡導文明旅游,開展文明旅游宣傳進廣場、進企業(yè)、進社區(qū)活動,組織參加了“3.15”消費者權益日廣場宣傳,“5.19”中國旅游日便民服務,以及“服務民生我們在行動”嘉興交通之聲“行風熱線”直播節(jié)目。根據(jù)《國內旅游文明公約》,在市區(qū)主要景區(qū)設置文明旅游提示牌,在游客聚集區(qū)發(fā)放文明旅游宣傳單,并利用旅游企業(yè)的電子屏、宣傳欄廣泛進行公益廣告宣傳,普及文明旅游知識。成立旅游志愿者隊伍,開展文明勸導行動,全方位引導游客文明行為。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁紐帶作用,健全完善行業(yè)規(guī)范,發(fā)出文明旅游倡議書,主動承擔起面向游客的文明旅游宣傳、服務、引導和監(jiān)督作用,在全行業(yè)內掀起了講文明、樹新風的新潮。在上半年的游客滿意度測評中,一季度我市名列全省第一、二季度名列第三。
我局把學習教育作為建設學習型機關和提高黨員干部能力的平臺,注重形式服務內容、進度服從效果,努力解決工學矛盾。在學習的方式上,采取局領導領學和個人自學相結合;在學習的內容上,以理想信念、黨紀法規(guī)為主線,重點開展了“重讀焦裕祿、學習焦裕祿”和“向身邊的先進典型學習”等活動;在學習的形式上,采取集中觀看教育片,邀請黨校老師輔導,在“嘉興旅游網”上開設專欄,組織學習體會文章評選,重溫入黨宣誓等多種手段,確保了時間、人員、內容、質量的落實。截至目前,共開展局領導領學8次(每人至少上黨課1次),班子集中學習6天,全體黨員撰寫學習體會文章和“微體會”36篇。
聚焦四風問題,深挖思想根源,通過剖析自查、發(fā)放意見表、召開座談會、上門走訪企業(yè)等方式,廣泛征求對局機關在工作層面,領導班子在“四風”方面意見建議,累計已向全市67家機關部門(單位)、60家旅游企業(yè)和結對共建單位發(fā)放征求意見表,共征集意見建議152條次,其中“四風”問題142條次。針對存在的問題,局黨組召開專題會議研究,起草了《班子對照檢查材料》,并按照“三句話整改思路”在整改時間上進行了分類,做到即知即改。
教育實踐活動中,注重突出實踐環(huán)節(jié),在實踐中落實為民要求,在實踐中強化群眾觀點,在實踐中培養(yǎng)務實作風。結合“三聯(lián)三解”走親連心,深入開展“點亮微心愿、共筑中國夢”活動,踐行“一員雙崗”,認領微心愿5個。主動聯(lián)系“文星社區(qū)”和“格林社區(qū)”舉辦“旅游惠民服務進社區(qū)活動”,上門為社區(qū)居民提供旅游政策法規(guī)咨詢、旅游優(yōu)惠產品推薦等公益服務,現(xiàn)場發(fā)放《嘉興旅游圖》、《杭州都市圈鄉(xiāng)村旅游攻略》等宣傳資料200余份。切實為企業(yè)排憂解難,5月8日,嘉善縣行游天下旅行社在《嘉興日報》第五版刊發(fā)文章《一份感謝信,點贊旅游局》,記述了市旅游局工作組趕赴仙居縣,成功化解“4·13游客身亡事件”的經過,贊揚市旅游局在企業(yè)真正困難的時候,不推諉、不回避、不躲閃,真情為民辦實事、解難題。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇四
xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經過全局干部職工的共同努力,xx旅游邁出了可喜的一步,這將是xx旅游的重大突破。
一直以來,xx的旅游不被看好??v觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產業(yè),而xx旅游業(yè)經過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊??上驳氖?,縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產業(yè)的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設,同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善,這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金22萬,累計完成投資3642萬,后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設,在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立,并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善,曾多次更名?,F(xiàn)州政府已批準“香格里拉”冠名。為此,便于管理和經營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司,實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
今年來,隨著旅游產業(yè)的轉型,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在215年全省旅游產業(yè)發(fā)展大會上,劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下,我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好,提高同樂村軟硬件設施,方便游客,多渠道籌集3萬元資金投入該項目建設??偼顿Y6萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有:觀景臺、衛(wèi)生路,休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
215年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項目建設,使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案,并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多,但都沒有經過培訓,服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平,我局擬在國家公園試營業(yè)之際,借國家公園內部人員培訓之機,對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇五
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2019上半年,在市委、市政府的正確領導和省旅游局的關心指導下,德州旅游系統(tǒng)堅持一手抓旅游招商引資和項目建設,一手抓旅游資源整合和服務提升,旅游產業(yè)規(guī)模不斷擴大,發(fā)展質量逐步提升,品牌影響力明顯增強,帶動作用更加突出?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
1-6月份,旅游業(yè)繼續(xù)保持強勁發(fā)展勢頭。預計,可接待國內外游客950萬人次,實現(xiàn)旅游總收入53億元,同比分別增長22%和23.2%,超額完成半年工作目標。
(一)堅持宣傳創(chuàng)新,旅游知名度進一步提高。堅持建設和營銷兩手抓,2019上半年全市旅游系統(tǒng)專項宣傳促銷經費超千萬元。一是廣告“鋪路”。投資近500萬元在中央電視臺和北京、上海等國內6大城市投放德州旅游“中國太陽城—德州歡迎您”宣傳片;與海峽衛(wèi)視、濟南機場、京滬高鐵沿線車站合作,宣傳德州特色旅游資源;在京福高速、德濱高速等顯著位置發(fā)布戶外廣告20余處。二是活動“聚焦”。成功舉辦了賀年會、中國旅游日、董子園正月正燈會、梨花節(jié)、采摘節(jié)等30多個文化旅游活動,不斷掀起全市旅游節(jié)慶活動的新高潮;參加各類旅游交易會10余次,起到很好的宣傳效果。三是網絡“互動”。與百度、谷歌等搜索網站合作,推廣德州地域文化旅游產品,目前中英文對照的2個形象宣傳片已成功登陸google好客山東視頻專區(qū)。
(二)堅持協(xié)調發(fā)展,旅游產業(yè)規(guī)模進一步壯大。一是旅游要素創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。齊河縣和夏津縣成功創(chuàng)建“山東省旅游強縣”;慶云縣順利通過省級旅游強縣復核;金橋旅行社等三家旅行社獲得國家旅游局出境業(yè)務許可,全市出境組團社達到6家;富豪康博酒店申報五飯店通過省評定委員會推薦性初審;積極開展產業(yè)要素創(chuàng)建評定工作,完成39家申報單位的`材料性審核。二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展后勁十足。各縣市區(qū)興起發(fā)展鄉(xiāng)村旅游熱潮,全市在建的農業(yè)觀光、采摘項目超過20個。18家單位申報旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村、農業(yè)旅游示范點和農家樂;對38處鄉(xiāng)村旅游點和6家農家樂進行全面摸底檢查,總體情況良好,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。三是景區(qū)提升改造上取得新突破。冰雪嘉年華、領速卡丁車、釣魚公開賽等落戶中國太陽谷景區(qū),推出太陽能燒烤等光伏太陽能產品,成為消費新熱點;夏津黃河故道森林公園新增綠化2萬多平方,新增水面10萬平方,對園區(qū)廁所及游覽指示牌進行全面升級改造,槐林生物園賽塔汽車營地即將建設完成;樂陵五十萬畝棗林景區(qū)新建了空中廊道、假山、燒烤臺、風雨廊、垂釣臺、名人題詞廣場等休閑娛樂設施,投資1億元的紅色文化主題公園正在建設中。四是大型旅游企業(yè)集團培育進度加快?;拭?、德百、山東坤和旅游等企業(yè)集團投資旅游熱情依舊高漲;對接引進央企、強企上升到市級戰(zhàn)略,大型旅游企業(yè)集團引進工作進展順利。
(三)堅持項目帶動,旅游吸引力進一步增強。繼續(xù)實施“旅游大項目建設三年行動計劃”,堅持項目帶動戰(zhàn)略,狠抓項目招商和項目建設,取得了明顯成效。
今年2019上半年,全市旅游系統(tǒng)拜訪或接待旅游投資客商200多人次,達成初步合作意向15個,總投資超160億元。投資33.6億元的德岸漫城文化創(chuàng)意產業(yè)園項目已開工建設,投資過10億元的天沐溫泉旅游度假、通用航空、格瑞光伏生態(tài)觀光、鑫城溫泉等旅游項目進入實質性洽談階段。
目前,全市在建重點旅游項目31個,計劃總投資額644.9億元,累計投資已完成105.6億元。泉城海洋極地世界、太陽谷景區(qū)、黃河故道森林公園、慶云海島金山寺等重點景區(qū)運行良好,市場效益顯著;華嬉園、齊河黃河生態(tài)旅游文化大觀園、夏津黃河故道溫泉度假村、慶云渤海金山文化城、武城四女寺景區(qū)等重點旅游項目推進順利。齊河歡樂世界項目將于暑假期間對游客開放,夏津黃河故道溫泉度假村項目10月份試營業(yè),慶云宮、四女寺有望年底前竣工營業(yè)。以上重點項目的竣工運營將進一步增強德州旅游的吸引力,成為德州旅游業(yè)的重要板塊和新的經濟增長點。
(四)堅持政府主導,旅游產業(yè)地位進一步提升。各級黨委政府高度關注旅游業(yè)發(fā)展。今年,德州市委、市政府將旅游業(yè)列入全市十二項重點工作線,重點調度、優(yōu)先發(fā)展;成立全市旅游工作領導小組、假日旅游工作領導小組和聯(lián)合執(zhí)法領導小組,協(xié)調解決旅游發(fā)展中的重大問題。**縣“旅游強縣”的生動實踐更加豐富;**市、禹城市、武城縣、經濟開發(fā)區(qū)后來居上,旅游大項目和旅游基礎設施建設風生水起;其他縣市區(qū)不甘落后,旅游發(fā)展氛圍愈加濃厚。
旅游業(yè)對全市經濟的貢獻率持續(xù)增加。一季度,旅游總收入占全市gdp的比重達到4.5%,占服務業(yè)增加值的比重達到13.3%,同比增長15.4%和18.7%。德州旅游業(yè)已成為全市服務業(yè)發(fā)展的重要力量,對全市經濟的拉動作用明顯增強,旅游產業(yè)地位得到進一步提升。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇六
今年是**旅游市場開發(fā)工作關鍵的一年,**機場通航,優(yōu)化了我市旅游市場客源結構國內長線及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布擴大,使**的區(qū)位優(yōu)勢轉化為客源市場優(yōu)勢,形成全省最大的**旅游版塊,規(guī)模效益顯現(xiàn)。預計全年接待游客326萬人次,比增16.4%,收入14.7億,比增20.4%,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、抓住**機場的開通,大肆炒作旅游。今年四月份,配合市政府在廈門、深圳召開**機場通航新聞發(fā)布會,我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會議,進行業(yè)務對接,整個會場以旅游宣傳為主,布置得當,氣氛熱烈,深圳、廈門報社整版刊登**豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境,達到預期目的,改變了我市客源以本省為主,外省難以進入的局面,大大豐富了客源層次,形成淡季不淡,旺季更旺的良好局面。
二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會、杭州國內旅游交易會、上海國際旅游交易會和新加坡旅游推介會等,借助交易會、推介會等宣傳平臺,拓展旅游宣傳的寬度和廣度,努力提高龍巖旅游知名度。
三、創(chuàng)新思路,加強合作,拓展市場。根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點,我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展,得到了*****的熱烈響應,于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《****》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的***旅游協(xié)作區(qū),整合三市旅游資源,設計三市旅游線路,共同推介促銷,協(xié)作區(qū)的成立,使我市的`客源市場進一步發(fā)育、擴展,游客進入成本降低,為**高速年底通車打下了客源的基礎。
四、舉辦土樓節(jié),炒作境外市場。抓住**高速年底通車的契機,12月29日,我們組織策劃了**文化旅游節(jié),借船出海,利用**這個窗口,加大對海外宣傳的力度,帶動我市旅游的外向型,拓展境外市場,達到雙贏的目的。土樓節(jié)期間,日本、東南亞、港澳臺等國外、境外旅行商、媒體和國內媒體、嘉賓約400人參加了開幕式,1000多游客欣賞了鄭小英指揮的大型交響樂《土樓回響》,還舉辦了“游客眼中的土樓”攝影大賽、旅游商品展和百部自駕車游**等活動,引起巨大反響。
五、整合旅游資源,聯(lián)合制作宣傳資料。根據(jù)今年機場開通及**協(xié)作區(qū)的形成,旅游市場發(fā)生變化,長線客人和境外客人將大幅增加,我們及時調整、精選10大成熟景點,編排新線路,按市場化運作,體現(xiàn)誰促銷誰受益,努力實現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖,自駕車指南等,加大有針對性的宣傳,達到事半功倍的效果。
六、繼續(xù)抓好廣播電視和報刊雜志常規(guī)宣傳,重點突破網絡宣傳。做好接待銜接工作,配合加拿大新時代電視臺、英國菲羅特制片公司、福建電視臺,中國旅游報、深圳商報、廈門晚報、廈門海峽生活報等國內外媒體對**旅游的宣傳報道。4月份完成了**旅游網的全面改版工作,并與閩粵贛協(xié)作區(qū)的其他十二地市旅游網進行鏈接,充分發(fā)揮現(xiàn)代化網絡傳媒的宣傳功能。新羅區(qū)旅游局還利用龍巖網開展為期一個月的“新羅旅游大家談”有獎活動,收到不少好點字,好建議。
xx年預計全市接待游客407萬人次,旅游總收入18.8億元,分別比上年增長25%和28%。為實現(xiàn)上述目標要突出抓好以下工作重點:
一、加大宣傳促銷力度。一是于紀念紅軍長征70周年之際,舉辦**市第三屆旅游節(jié)--**革命文化旅游節(jié),打響紅色之旅。
二、“三八”、“五·一”黃金周、暑假、“十·一”黃金周前在各種媒體的集聚宣傳,以其產生較強的轟動效應。
三、組織全市旅游系統(tǒng)積極參加省局統(tǒng)一組織的xx年國內旅游交易會,國際旅游交易會等活動。
四、編制新版**旅游指南,函蓋旅游六要素,著重實用性和指導性。出版《**山水》一書,增強旅游的趣味性。針對自駕車、散客游,出版《**自助游手冊》及新的旅游宣傳光盤,完善旅游網絡平臺建設。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇七
我局按照省委要求,在今年上半年,認真結合我局自身部門的工作特點和實際工作情況,積極采取有效措施,在市旅游局積極推進《廉政準則》的貫徹落實工作,并組織召開全局科級黨員干部會議,組織學習《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》。通過學習《廉政準則》使我們更加深刻的了解到《廉政準則》的積極意義,同時也認識到:要更好的結合自身實際工作,貫徹執(zhí)行好《廉政準則》的“8個禁止、52個不準”。進一步加強黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風,繼續(xù)按照準則要求,保持局機關黨風廉政建設環(huán)境,共同努力,用實際行動把此次學習貫徹落實好。進一步加強制度建設,采取有效的措施,通過學習提升素質,進一步加強旅游工作的創(chuàng)新。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇八
一是舉辦“廣場舞大賽”、“第九屆濱江之夜納涼晚會”、“全民閱讀”等大型群眾文化活動。開展送文化、送圖書、送戲、送體育器材和健身知識“進機關、進農村、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動,劇團全年送戲下鄉(xiāng)不少于180場次;依托端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,開展多種形式的廣場文化活動,實現(xiàn)“基層有設施、民間有組織、月月有活動、活動有品牌”的目標,更好地為和諧社會建設服務。
二是認真組織實施市博物館、文化館、圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站等公共文化設施免費開放,讓廣大市民更好地享受公共文化發(fā)展成果。
三是加強機關、農村、學校、社區(qū)、企業(yè)等行業(yè)文化建設,抓好典型示范,命名一批“文化建設示范單位”、“特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“特色文化村”。
(三)強化保護傳承,進一步提升傳統(tǒng)文化的影響力。
一是按照“保護為主、搶救第一”和“有效保護、合理利用、加強管理”的工作原則,完成“青山墓群安防工程”項目建設,加快編制“青山遺址公園”項目建設規(guī)劃。
二是加強非物質文化遺產保護,辦好“文化遺產日”、“國際博物館日”等系列活動,完善市(縣)級非物質文化遺產項目和傳承人名錄體系;加強老戲種、老曲目、老藝人的發(fā)掘和保護工作。
(四)依法規(guī)范管理,繁榮文化、新聞出版市場。
一是深入開展“掃黃打非”工作。嚴密封堵和查繳政治性非法出版物、侵權盜版、淫穢色情出版物經營活動,強化教材教輔發(fā)行市場監(jiān)管,凈化出版物市場。
二是加強對演出和娛樂市場的監(jiān)管。嚴厲查處歌舞娛樂場所和演出團體違規(guī)經營行為,配合公安部門抓好歌舞娛樂場所禁毒禁賭工作。
三是強力整治網絡文化市場。嚴厲打擊互聯(lián)網低俗之風,從嚴查處網吧接納未成年人、超時經營等違法行為,積極配合工商部門依法取締“黑網吧”。
四是加快發(fā)展文化、新聞出版產業(yè)。重點扶持印刷業(yè)、彩印包裝業(yè)、書刊零售業(yè)、民間藝術團體的發(fā)展,推動網吧連鎖經營,逐步消除單體網吧,鼓勵連鎖娛樂企業(yè)發(fā)展,引導印刷業(yè)向“高、精、專、新、特、大”方向發(fā)展,實現(xiàn)文化產業(yè)由數(shù)量型向質量效益型轉變,。
(五)打造品牌賽事,推動全民健身運動廣泛開展。
一是組織舉辦好“環(huán)百里洲自行車邀請賽”,不斷提高賽事水平,為將百里洲打造為休閑健身島創(chuàng)造條件。
二是貫徹落實《全民健身條例》,組織舉辦好“萬人長跑”、“關廟山杯象棋賽”、“全民健身日”、“社區(qū)運動會”等全民健身活動,提高人民群眾的體育意識和科學健身水平。
三是扶持社會體育組織發(fā)展。繼續(xù)推行社會體育聯(lián)絡員制度,全年培訓三級社會體育指導員80人以上。加強市體育總會、各單項體育協(xié)會、體育健身俱樂部的規(guī)范化管理,支持鼓勵民間體育組織冠名、承辦“釣魚大賽”、“羽毛球賽”、“籃球聯(lián)賽”、“拉丁舞大賽”等形式多樣的群眾體育活動,充分發(fā)揮體育社團在組織群眾體育活動中的橋梁、紐帶作用。
(六)加強體育后備人才培養(yǎng),提高競技體育整體水平。
一是積極選拔優(yōu)秀運動員參加湖北省第十四屆運動會,爭取好的成績。
二是大力實施“新苗工程”,發(fā)揮國家級青少年體育俱樂部和湖北省高水平體育后備人才訓練基地的功能,為上級體育部門輸送優(yōu)秀體育后備人才5人以上。進一步完善競技體育業(yè)訓網絡,配合教育部門開展“陽光體育運動”和青少年體育賽事,推動體育傳統(tǒng)項目學校和青少年體育俱樂部建設。
(七)打造旅游品牌,加快推進旅游業(yè)發(fā)展。
編制出臺我市“旅游發(fā)展總體規(guī)劃”和“金湖景區(qū)建設規(guī)劃”,啟動基礎配套設施建設,推動金湖景區(qū)、“安福桃緣”、步步升布鞋文化村、“鱘魚養(yǎng)殖園”、彌陀寺等重點項目的建設;繼續(xù)組織舉辦好“第十三屆桃花藝術節(jié)”、“第四屆長江沙灘風箏藝術節(jié)”;開展“星級農家樂”創(chuàng)建,推動“農家樂”旅游提檔升級。
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旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇九
旅游局是國務院主管旅游工作的直屬機構,旅游局做好相關工作,今天本站小編給大家找來了旅游局上。
希望能夠幫助到大家謝謝大家對小編的支持。
今年以來,全市旅游行業(yè)在市委、市政府的堅強領導下,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真貫徹落實市委九次、十次全會、市第十二次黨代會和全市旅游工作會議精神,緊緊圍繞“當好三個排頭兵、打造三大名城和增創(chuàng)七大領先優(yōu)勢”的工作主線,牢固確立“大旅游、大開發(fā)、大提升”的發(fā)展理念,抓項目增后勁,抓品牌樹形象,抓營銷拓市場,抓服務促提升,全力推動旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。旅游業(yè)在去年世博旅游超常規(guī)增長的高平臺上,繼續(xù)保持了快速、穩(wěn)定的增長態(tài)勢。
1、以規(guī)劃為引領,“大旅游”發(fā)展機制進一步確立。今年以來,市委、市政府重視和扶持旅游業(yè)的力度進一步加大,推動旅游業(yè)發(fā)展的各項獎勵扶持政策相繼出臺,“大旅游”發(fā)展機制進一步確立,旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。
一是旅游產業(yè)地位進一步提升。年初,市委、市政府主要領導就旅游業(yè)發(fā)展深入各區(qū)鎮(zhèn)調研,并主持召開旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編匯報會,對今后一個時期昆山旅游業(yè)的產業(yè)定位、區(qū)域定位、產品定位、市場定位等提出了更高要求。市政府主要領導主持召開全市旅游工作會議,部署全市旅游工作,充分體現(xiàn)了昆山市委、市政府重視和推動旅游業(yè)發(fā)展的力度和決心。
二是旅游規(guī)劃體系進一步構建。
扎實、有序推進《昆山市旅游業(yè)總體規(guī)劃》新一輪修編工作,正式出臺《昆山市旅游業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》,全面明確了昆山旅游發(fā)展總體方向、目標和措施。在旅游總規(guī)和“”規(guī)劃的引領和指導下,昆山各區(qū)鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的熱情進一步激發(fā),旅游分區(qū)規(guī)劃和核心區(qū)域控制性詳規(guī)正在加緊推進,各區(qū)鎮(zhèn)進一步在全市旅游業(yè)發(fā)展中找準定位,昆山“大旅游”發(fā)展的新格局進一步構建。三是旅游扶持政策進一步完善。今年5月,《昆山市旅游發(fā)展專項資金使用管理暫行辦法》正式出臺,明確了1億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程,從旅游項目建設、旅游品牌塑造、旅游品質提升等六大方面加大扶持力度,全面形成配置科學、高效運行的投融資和旅游項目引進、開發(fā)、建設的長效機制,為昆山旅游業(yè)邁開新一輪大發(fā)展步伐提供了強大的動力。
一是戰(zhàn)略性旅游項目加快推進。加大對戰(zhàn)略性旅游項目的跟蹤、指導、服務力度,力促中青旅、首旅、急水蕩旅游綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規(guī)模大、市場前景好、產業(yè)帶動性強的旅游綜合體項目成功落地,目前,各個項目正在加緊推進建設中。
二是旅游招商取得重要突破。筑巢引鳳,于4月成功舉辦首屆昆山旅游推介暨投資說明會,百余家投資商出席會議,現(xiàn)場簽約項目18個,總投資達117.34億元,其中,超過1億元的項目11個,超10億元的項目3個,項目類型涉及旅游各個要素,進一步推動了昆山旅游新一輪大開發(fā)、大發(fā)展、大融合。三是重點旅游考核項目完成投資建設。以項目庫為抓手,加強對重點旅游項目全程跟蹤和督查。今年我市共實施蘇州市旅游考核項目12個,完成項目投資12.8億元,周莊民宿改造、千燈明清商業(yè)街、巴城湖植物園等項目完成建設,旅游基礎設施和產品體系更加完善。四是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐加快。
以“樂享四季張浦”鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌為代表,我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐不斷加快。今年以來,我市新增兩家省級星級鄉(xiāng)村旅游點,農業(yè)示范區(qū)、大唐生態(tài)園、丹桂園、金谷農莊等都市型鄉(xiāng)村旅游項目全面擴容,鄉(xiāng)村旅游成為旅游產品新體系的生力軍。五是景區(qū)品質大幅提升。錦溪、千燈入選全國特色景觀旅游名鎮(zhèn),周莊被評為江蘇省自駕游基地,三大古鎮(zhèn)同時獲評“江蘇最美的地方”,陽澄湖旅游度假區(qū)通過iso國際質量管理體系認證,昆山旅游產品品質得到大幅提升。
3、以品牌為核心,旅游知名度和影響力進一步增強。以上海為重心,長三角為重點,穩(wěn)步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的營銷戰(zhàn)略,不斷豐富和拓寬宣傳營銷手段,進一步強化“江南片玉、靈秀昆山”的整體旅游形象和品牌影響力20xx年度市旅游局工作總結20xx年度市旅游局工作總結。
一是加強旅游形象宣傳攻勢。在央視1套、4套、東方衛(wèi)視等電視媒體發(fā)布昆山形象廣告;在長三角高鐵《旅途坐標》、動車《旅客報》、《中國旅游報》、《新華日報》、《華東旅游報》等平面媒體開展專版宣傳;與騰訊網、攜程網、同程網等網絡媒體深化合作;在首都機場、無錫機場、滬寧高速、上海公交巴士、上海地鐵發(fā)布戶外宣傳廣告和視頻短片,多層次、多渠道地展示昆山旅游形象。
二是提升旅游節(jié)慶品牌。今年,20xx中國昆山國際文化旅游節(jié)與第16屆中國周莊國際旅游節(jié)兩大節(jié)慶品牌再度攜手,產生了巨大的品牌疊加效應。旅游節(jié)吸引了來自長三角20多個城市代表、海內外100余位旅游客商、全國近100家媒體以及眾多國際友人,各項活動取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網等媒體分別開展專題或深度報道,昆山旅游的影響力顯著提升。
三是成功對接20xx杭州世界休閑博覽會。精心策劃,先后成功舉辦20xx杭州世界休閑博覽會昆山主題日及昆山“友誼日”活動,周莊等6個旅游鎮(zhèn)先后舉辦休博會主題周展示活動,與杭州休博會組委會簽訂了長期合作備忘錄,確定昆山成為杭州休博會的分會場,以“江南片玉,靈秀昆山”為主題的昆山館更是成為休博會城市館中的最熱門館之一,榮獲“最佳展示獎、最具科技魅力獎、最佳展品展示獎、最受媒體關注獎”四項大獎。吸引了來自休博會80余位海內外城市的參展方代表、杭州休博辦領導及多家媒體蒞臨昆山,共襄昆山“友誼日”盛舉。浙江電視臺、新民晚報、杭州日報等媒體分別對昆山各項主題或展示活動開展報道,昆山旅游形象進一步借休博會舞臺大放異彩。四是更新旅游特色宣傳資料。設計、制作了一批新穎精美的形象宣傳品,同知名品牌推廣運營商——南京麥肯趨勢合作,精心編印了《昆山旅游季刊》,得到游客、旅游界和媒體的肯定。精心編印小巧精致、特色鮮明的各景區(qū)(點)風景名片,并在各景區(qū)游客中心和全市旅游星級飯店大堂上架展示。
五是積極開展市場推廣活動。積極以品牌推廣促市場拓展、形象提升。今年以來,先后組織各主要景區(qū)及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開展昆山文化旅游大型推介活動,并在周邊的吳江、上海正大廣場成功舉辦了大型公眾推廣活動,昆山旅游影響力和市場吸引力進一步增強。
4、以延伸產業(yè)鏈為立點,旅游公共服務功能進一步完善。以推進旅游惠民和滿足旅游者多樣化需求為導向,大力推進旅游配套建設,延伸旅游產業(yè)鏈,增強旅游公共服務功能,提升旅游綜合效益。
一是旅游服務設施實現(xiàn)新提升。推進旅游服務便捷化,新建高鐵昆山站旅游咨詢服務點,完成錦溪游客服務中心、長三角旅游集散周莊換乘中心建設。完善旅游公共信息、咨詢服務。統(tǒng)一設計、制作景區(qū)(點)宣傳資料,投放全市各旅游服務網點以及所有旅游飯店,進一步完善旅游宣傳資料配送體系;全面完成昆山旅游官方網站的新一輪改版升級,開通網上旅游超市,并正式上線運行。
二是旅游商品開發(fā)取得新突破。今年4月,我市成功舉辦20xx昆山旅游商品設計大賽暨昆山特色旅游商品展,推出了一批昆山特色旅游商品銷售網點,展出了一批以萬三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及中國臺灣特色農產品和工藝品等為代表的旅游商品,不僅引起市民的搶購熱潮,而且進一步搭建了旅游商品設計、開發(fā)、生產、營銷各方交流合作的平臺,有力地拉長了昆山旅游商品開發(fā)的短板。三是旅游惠民成為新亮點。
今年以來,我市首次面向市民推出多個熱門景區(qū)“免票游”等旅游惠民主題活動,5.19中國旅游日當天,舉辦“旅游,讓生活更精彩”主題咨詢活動,全市a級景區(qū)全面向市民和游客免票開放,讓市民親近旅游,享受旅游業(yè)發(fā)展帶來的實惠,營造“全民游”的濃厚氛圍。
5、以創(chuàng)建為抓手,旅游標注化體系進一步規(guī)范。以創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市為抓手,強化旅游市場監(jiān)管,加快構建旅游服務標準化體系,提高旅游服務質量。
一是全面貫徹實施旅游新標準體系。及時建立標準化實施組織領導機構,成立昆山市推進旅游標準化工作領導小組,出臺工作實施方案;積極在旅游行業(yè)宣貫國家標準、行業(yè)標準和省市地方標準,通過召開宣貫座談會、經驗交流會和現(xiàn)場指導等形式,大力指導旅游企業(yè)對照標準化工作要求,完善設施,提升服務,規(guī)范經營。
二是試點單位創(chuàng)建活動扎實推進。全面完成周莊古鎮(zhèn)、星期九農莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創(chuàng)建工作,并逐步推動全行業(yè)旅游標準化建設工作,以試點示范單位帶動整個服務標準體系的推廣實施,逐步構筑我市旅游標準體系框架。
三是推動行業(yè)素質穩(wěn)步提升。繼續(xù)鞏固和擴大行業(yè)培訓成果,全面抓好旅游企業(yè)各層次人才隊伍建設,通過舉辦飯店行業(yè)鋪床、擺臺等技能大賽和20xx全市旅游行業(yè)文藝匯演等行業(yè)活動,進一步展示旅游行業(yè)良好的精神風貌,增強行業(yè)凝聚力,提升從業(yè)人員的服務技能和水平;在全行業(yè)廣泛開展爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗示范崗”等精神文明創(chuàng)建活動,精心組織昆山市年度十佳星級飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評選活動,推動行業(yè)素質和旅游服務質量的全面提升。四是旅游市場安全有序。加強執(zhí)法隊伍自身建設,舉辦全市旅游執(zhí)法監(jiān)督管理理論與實踐培訓班,提升旅游執(zhí)法水平。
建立旅游投訴快速反應機制,完善投訴處理流程和旅游事故。
應急預案。
建立覆蓋全行業(yè)的旅游質監(jiān)網絡構筑旅游質量監(jiān)督管理長效機制;定期開展明察暗訪和游客滿意度問卷調查積極開展假日及“黃金周”旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查加大旅游市場日常監(jiān)管和專題整治力度營造良好的旅游環(huán)境。
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我局以全市旅游工作會議精神為指針,按照打造龍頭,形成合力,延伸產業(yè)鏈,塑造大旅游的發(fā)展思路,緊密結合全年工作任務,積極提升旅游品牌知名度,增強行業(yè)管理服務水平,加快旅游項目建設步伐,帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務城市轉型,打造消費型城市上的積極作用,取得良好成效。16月份,全市接待國內旅游人數(shù)505.1萬人次,同比增長38.2%,國內旅游收入33.25億元,同比增長38.9%;接待入境旅游者2.73萬人次,同比增長24.6%,旅游外匯收入909.6萬美元,同比增長32.3%?,F(xiàn)將有關工作匯報如下:
一、上半年主要工作完成情況。
(一)打好基礎,為產業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后,根據(jù)市委、市政府主要領導指示,我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》,方案旨在通過實施發(fā)展規(guī)劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅游產品提升工程和旅游形象建設工程等六大工程,實現(xiàn)旅游開發(fā)科學有序,社會投入更加多元,融資渠道進一步拓寬,產業(yè)支柱地位更加突出,社會和環(huán)境效益更加明顯,使我市旅游休閑目的地產品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時,為切實加強對我市旅游工作的考核,進一步明確市加快旅游發(fā)展工作領導小組各成員單位的職責任務,提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署,構建政府主導,部門聯(lián)動,市場運作,全民參與的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前,文件已征求領導小組各成員單位的意見并形成送審稿。
(二)積極策應,為打造旅游品牌升溫加速。今年以來,國家和全省范圍內的旅游大型活動相繼推出,我局以此為載體,借力推廣我市旅游形象。一是積極策應省旅游局主辦的游客最喜愛的十大贛菜評選活動,舉辦了20xx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺活動,評選出萍鄉(xiāng)十佳特色菜。并精心挑選其中5道菜參加游客最喜愛的十大贛菜評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位,鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜,有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應一年一度的國內旅游交易會。在我局的協(xié)調組織下,我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū),安源紀念館及各縣(區(qū))旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間,我市借助國家旅游局展臺紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章展示了油畫《毛主席去安源》,借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料,共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源,提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應江西風景獨好旅游推廣月,我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊,在長沙舉行了江西風景獨好贛西片區(qū)旅游宣傳活動,包括江西風景獨好、萬人暢游贛西首批旅游團出發(fā)儀式、江西好、贛西美大型旅游推介會以及江西好、風景美旅游風光圖片展?;顒游?000余名湖南游客赴我市游覽,贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應第一個全國旅游日,主辦了以讀萬卷書,行萬里路為主題的中國旅游日系列宣傳活動,各縣(區(qū))旅游局、重點景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加旅游局20xx年上半年工作總結工作總結。精心制作和組織萍鄉(xiāng)旅游風光攝影展,在秋收起義廣場和市政府大院展出,發(fā)放宣傳資料上萬份,并進行了景區(qū)門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介,滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?;顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識,激發(fā)旅游熱情,引導和諧旅游、品質旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點。
國庶故居目前主體工程已全部完成,配套工程正在緊張施工中。目前,武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作,已完成初評,現(xiàn)進入整改階段。
20xx年“”開局之年的第一季度,旅游在市委、市府的強有力的領導下,以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機,積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法,全面推進“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項工作深入開展,保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度,全市累計接待游客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅游總收入23億元,同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進一步鞏固。
20xx年,我市積極參加中國臺灣“天府寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動,通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉帧⒙糜螀f(xié)會、普吉市政府領導訪問,進一步加強雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。
二、國內旅游收入保持較快增長。
一季度實現(xiàn)國內旅游收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內游客353萬人次,同比增長30.74%。國內旅游主要有以下特點:
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩?!按汗?jié)黃金周”期間,各景區(qū)準備了豐富多彩的活動,吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演,如養(yǎng)生太極拳、洞經音樂、音、姊妹片段等,水上佳年華舉辦了民間達人秀。故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次,同比增長150%,實現(xiàn)門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修,上檔升級,按5a級景區(qū)進行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待游客1850人次,實現(xiàn)門票收入30多萬元。
(二)新增景區(qū)異常火爆。
按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效,近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次,營業(yè)收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實現(xiàn)門票收入676萬元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),活動為期10天,內容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié),為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度,鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次,營業(yè)收入3億多元。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展,陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯(lián)系緊密,吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上,部份社會餐飲名店營業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié),這些節(jié)假日,吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計,較去年增長62%。主要以、及周邊市州為主。區(qū)位優(yōu)勢,成渝經濟區(qū)的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。
三、旅游企業(yè)情況。
(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長90.85%,共計接待游客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店,天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整,一季度星級酒店營業(yè)收入達3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。
(三)景區(qū)品牌增多,接待人數(shù)增長比例較大。截止一季度,全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中,中華侏羅紀探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū),西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時,中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工,于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。
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旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十
今年以來,我局認真貫徹落實市十三屆一次黨代會提出的推進三大示范區(qū)建設戰(zhàn)略部署,以創(chuàng)5a級旅游景區(qū)為總抓手和工作重點,扎實推動項目建設、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場、規(guī)范行業(yè)發(fā)展,旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1-6月,全市共接待國內外游客392.99萬人次,同比增21.64%,實現(xiàn)旅游收入32.56億元,同比增22.10%。
一、重點項目建設有序推進。
今年,以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點,統(tǒng)籌推進全市各旅游重點建設項目。其中列入市委、市政府重點旅游建設項目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5a、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4a、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)國家級風景名勝區(qū),旅游集散中心建設、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設等項目扎實推進。截止6月底,各項目進度如下:
1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國家5a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制,對照標準細則分解落實年度工作任務;并成功申報成為全省首批智慧旅游試點景區(qū)。
3、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)建國家級風景名勝區(qū),補充完善了名。
勝區(qū)風光宣傳片和畫冊制作,申報工作正由省政府上報國務院審批中;桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來已投入1000多萬元進行門樓、停車場、游步道等改造,今年將進行景區(qū)環(huán)線的改造;桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中;龍灣海濱二期工程正在爭取省立項。
4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū),已啟動,創(chuàng)建工作正在指導中。
此外,委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調整可行性研究報告》編制,并組織專家論證會。精心指導括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。
二、鄉(xiāng)村旅游品牌進一步打響。
按照“做精、做強、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求,重點在項目節(jié)點內容的挖掘和包裝上、在農家樂經營點品質提升上、節(jié)慶活動豐富上下功夫。
1、積極推進5條精品線路培育。以策劃方案為指導,深入線路涉及鎮(zhèn),幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點項目,突出獨特性和市場吸引力。指導各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點的品質提升,篩選并明確省、臺州市級農家樂特色點,三、四星級農家樂經營戶(點),精品項目村、農家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象,并進行實地指導。
2、指導做好旅游集聚區(qū)建設。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設列入五年工作計劃。為此,局里一方面加強與相關鎮(zhèn)街的溝通,指導做好集聚區(qū)建設規(guī)劃,今年重點抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項目申報,爭取省立項;指導做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設,以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和旅游配套建設;另一方面計劃把集聚區(qū)建設納入鎮(zhèn)街年度考核,以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設主體動力,推動工作落實。
3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經驗的基礎上,不斷開拓思路,創(chuàng)新做法,取得了辦節(jié)成本不斷下降,活動影響不斷擴大的良好效果。一是活動主體逐步向群眾轉移。政府在活動中的主角位置退下來,更多的是做好牽頭、搭臺的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上,設計了千人腰鼓鬧桃園、桃花女擺桃花宴、“我搭臺,你唱戲,明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動,來自全鎮(zhèn)30多個行政村的草根明星爭送節(jié)目,爭相展示,成為整個節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié),創(chuàng)設的村歌成為中國十大經典村歌。二是活動時間逐步拉長。變單個節(jié)慶為四季節(jié)慶,如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線,著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦,括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦,基本上形成了固定的節(jié)事品牌,且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請臺州市旅游局為主辦單位,提高了活動的規(guī)格;匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀賞節(jié),共打“仙人”品牌,賞油菜花海,尋仙人足跡,吸引了不少游客。上半年以來,全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動8個,吸引游客177.5萬人次,拉動農村消費2.5億元。
三、旅游形象推廣范圍不斷擴大。
加注重品牌形象宣傳和產品落地并重,更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合,推進區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調發(fā)展。完成了兩個聯(lián)合體宣傳折頁初稿制作,啟動了聯(lián)合體官方網站設計制作、品牌營銷推廣工作有序推進。借浙江省(江蘇)旅游交易會的平臺,舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會,取得圓滿成功,深受王建滿副省長的充分肯定和旅游業(yè)內、新聞媒體的高度贊揚。
2、策劃和參加系列旅游活動開展形象推廣?!叭恕逼陂g,策劃推出以“煙花三月女人節(jié),美麗古城臨海游”為主題的“登長城,賞梅花,逛古街,祈圣?!钡囊蝗沼尉肪€路,與杭州蕭山區(qū)旅游局合作,開展互送互游活動,組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū),成功開拓了杭州市場。圍繞括蒼山第四屆桃花觀賞節(jié),策劃推出“賞萬畝桃花,游江南長城”的特色旅游線路,招徠千余名臺州市民樂游古城臨海。策劃組織開展第二個中國旅游日宣傳推廣活動,5.19當天,全市7家收費景區(qū)(點)首道門票一律實行五折優(yōu)惠,吸引1.5萬名游客半價游覽了各景區(qū)。同時,積極組團參加國內、省旅交會、義烏國際旅游商品博覽會以及蘇南市場旅游產品促銷會、上海市場大型旅游推廣周活動,臨海旅游品牌形象有了進一步提升。
出以“開著愛車唱著歌,陪著家人樂著游”為主題,以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_方式,推出臨海春季賞花旅游產品,并在官方微博上發(fā)表,得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應、轉發(fā)。設計二日、三日游旅游產品,與上海旅游集散中心合作,開通旅游散客班;完成以“大美臨?!睘橹黝}的2014電視散文(短片)大賽作品的制作;聯(lián)合市委宣傳部外宣辦,啟動制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺國際頻道《快樂漢語》欄目,連續(xù)播放四集旅游宣傳片,收到很好效果。
四、旅游行業(yè)標準化建設持續(xù)推進。
一是持續(xù)抓好行業(yè)品質提升工作,指導跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高,借全省行業(yè)監(jiān)管工作會議在華僑大酒店召開的契機,促使酒店的服務品質上一臺階;君泰大酒店榮膺國家四星級旅游飯店,成為我市第三家四星級酒店;對全市二星級酒店進行一次全面訪查,指導羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作,指導綠色飯店做好對標復評工作。組織并指導全市三星以上飯店開展崗位技術比武,同時參加臺州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。
二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護,制訂臨海市導游政府獎勵津貼實施辦法,積極籌備舉辦臨海市首屆導游節(jié),編印《走進臨海-臨海導游詞》,進一步規(guī)范導游地接講解;積極做好臨海旅游協(xié)會的籌備工作,認真處理旅游投訴件,組織人員參加“3.15”消費者權益日咨詢活動。
三是持續(xù)抓好行業(yè)安全,分別與各旅游企業(yè)簽訂年度旅游安。
全生產責任狀;配合市節(jié)能辦開展全市星級酒店節(jié)能降耗工作并制定年度目標任務;積極開展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專項行動,取得明顯成效。
下半年,將繼續(xù)緊盯全年工作任務,按時間進度要求,上下齊心,狠抓落實。
一、加快推進桃渚風景名勝區(qū)建設。完成桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制,完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成,力爭龍灣海濱二期工程得到省立項,啟動前期停車場等項目建設。
二、全面推進國家aaaaa級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開創(chuàng)建推進會,對照創(chuàng)建標準,落實細化工作任務,明確責任單位,簽訂責任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調督查下,重點推進市旅游集散中心建設、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺文化陣列等重點項目建設。此外,幫助指導江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進一步完善服務設施,提升品質,推進aaaa級景區(qū)創(chuàng)建。
三、深入推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點項目的基礎上,建立項目庫,著手編制項目招商文本;指導各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動,以節(jié)為媒,拉動農村經濟發(fā)展;加強農家樂經營戶行業(yè)自律,加強指導培訓,不斷提升農家樂品質;積極指導括蒼鎮(zhèn)爭創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn),指導白水洋大泛村爭創(chuàng)省特色旅游村。
-長三角百家旅行社臨海采風活動”、“網友秀臨海-古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬人游臨海-華東地區(qū)萬人同城游臨?!?、“美食香臨海-臨海特色風味小吃節(jié)”、“古城網絡文化節(jié)”等系列活動。并加大活動前期、期間和后期的宣傳報道力度,以節(jié)興旅,做大節(jié)日旅游經濟,提升城市品牌。
五、繼續(xù)推進旅游行業(yè)服務品質提升。重點跟蹤指導做好華僑大酒店評五星級飯店的整改完善,力爭年底前通過評定,推進旅行社上等級工作,爭取1-2家旅行社完成三星級評定。舉辦好“臨海首屆導游節(jié)”,全面展示導游風采,增強導游信心,推動導游服務能力提高;積極籌建旅游協(xié)會,進一步落實安全責任制,強化安全管理培訓,深入開展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十一
20xx年上半年,在縣委、縣政府及市旅游的正確領導下,我局積極拓寬招商渠道、創(chuàng)新招商機制、改進招商方式、狠抓責任落實,取得了招商引資的新成效。
一、工作成效。
1、武功山金頂景區(qū)整體開發(fā)項目。
該項目總投資3.8億元,上半年已投資2500萬元,完成了“三天門至金頂”和“三天門至白龍溪瀑布”兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設施;觀音廟建設工程及附屬設施建設;東、南游客服務中心選址;三天門賓館規(guī)劃設計。索道建設項目已拿到正式批文,預計年底將動工建設。
2、武功山嶸源國際溫泉度假村二期。
該項目總投資3.1億元,上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓,目前已完成酒店、公寓的基礎建設,13棟主樓的土建工程竣工,計劃明年年底全面完工。
3、車田村農業(yè)生態(tài)觀光園建設項目。
該項目總投資4500萬元,上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進行了仿古改造工,新修580米進園大道,跨島大橋建設完工,筆架山水面清淤完成,地面進行了美化、綠化和硬化。
二、主要做法。
1、加強組織領導,增強招商意識。
領導重視是招商引資工作的重要前提,我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長,分管旅游招商引資工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的招商引資工作領導小組;二是制定招商引資。
工作計劃。
堅持兩手都要抓都要硬的方針一手抓旅游工作不動搖一手抓招商引資工作不放松以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。
2、儲備招商項目,積極進行申報。
我局根據(jù)我縣的資源優(yōu)勢,認真分析研究省內外的產業(yè)轉移動態(tài),更新、完善了4個招商項目:文家旅游接待中心項目、武功山羊獅幕景區(qū)項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設項目,分別在“共和國央企回故鄉(xiāng)”項目、對接中央蘇區(qū)項目、省、市重點項目中積極進行申報。通過對項目的包裝及申報,提高了招商項目的合理性和影響性。
3、創(chuàng)新招商方式,拓寬招商渠道。
今年,我局充分利用各種招商平臺,主動出擊,積極開展招商活動:一是充分利用節(jié)會招商。今年以來,我局利用招商引資會、旅游推介會、經貿洽談會及各種旅游文化節(jié)等形式,多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅游資源、招商項目,有效推動了招商引資工作的開展;二是積極衽網絡招商,充分利用“安??h政府網”、“安??h招商網”等網站發(fā)布我縣旅游招商項目,介紹我縣的旅游資源和投資環(huán)境;三是邀請客商來實地考察。
20xx年上半年,xx市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下,圍繞“深化旅游產業(yè)轉型升級”這個主題,以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點工作,通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務品質等幾方面的積極努力,不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產業(yè)的經濟社會效益。據(jù)統(tǒng)計,今年1-5月,我市共接待國內外游客576.23萬人次,同比增加12.59%;實現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元,同比增長14.74%。縱觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
(一)頂層設計和項目創(chuàng)建織就旅游新藍圖。
1、規(guī)劃引導鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?!笆濉甭糜伟l(fā)展規(guī)劃編制中標單位開始實地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點等,全面調研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游。
策劃方案。
》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調研,指導金峨村落實旅游項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《xx市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實施細則(征求意見稿)》,積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū),建設提升妙高臺、松海臺(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平臺,積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,建設完善旅游公共服務設施。四是啟動全市鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計。結合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學,打造一套體現(xiàn)xx鄉(xiāng)村的文化內涵和個性特色的識別系統(tǒng)。
2、招商驅動旅游項目大建設。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅游招商手冊》,涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加20xx浙江旅游項目洽談會,共推出旅游招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團·等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度,完成旅游項目投資2.22億元,其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、xx市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。
3、創(chuàng)建推動旅游品質大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質量。根據(jù)國家旅游局“515戰(zhàn)略”部署,通過對全市a級旅游景區(qū)進行明察暗訪,要求各a級景區(qū)嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務設施改革熱潮。對全市a級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn)、村實地調研,抓好景區(qū)及重點鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅游項目創(chuàng)建。重點培育王鶴農莊創(chuàng)建省三星級鄉(xiāng)村旅游點,大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農場創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創(chuàng)建,以及黃賢森林公園省級生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
(二)營銷創(chuàng)新和市場樹立打造旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺旅游欄目、網和網合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產品的宣傳;與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉(xiāng)村取景拍攝,節(jié)目推出美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網“蛙鳴”農家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報道、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續(xù)發(fā)酵,讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動旅游消費增長。
一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平臺的官方服務賬號,實現(xiàn)游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預訂,利用微博微信平臺發(fā)布全市特色旅游活動,充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網+”效應。二是利用旅游節(jié)事活動聚集人氣。指導全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動,積極參加寧波旅游節(jié)事活動評選,重點扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動舉辦。上半年,20xx溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié),裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯(lián)合推動國內外客源市場開拓。
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會、江蘇旅游推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚州當?shù)氐穆眯猩糖⒄労献?。二是以社區(qū)推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產品,以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上??驮词袌觯c上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產品,開啟以為旅游目的地的產品開發(fā)模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發(fā),商討增加留宿游客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅游國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國臺灣為代表的東南亞客源市場。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質實現(xiàn)旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強化企業(yè)安全生產。召開20xx年度旅游系統(tǒng)安全生產工作會,與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善。
應急預案。
評選出19家旅游系統(tǒng)安全生產先進單位,8位安全生產先進個人;指導旅游企業(yè)開展“安全生產月”活動,做好旅游突發(fā)事件應急預案演練二是開展旅游安全檢查開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發(fā)區(qū)(點)進行重點檢查,確保旅游生產安全有序三是搭建安全監(jiān)控網絡開展旅游景區(qū)實時安全監(jiān)控網絡建設的調研和方案制訂工作,為旅游生產安全有序保駕護航與移動公司合作,開展游客動態(tài)流量分析,通過歡迎短信推送對一定時間段內的游客量、歸屬地及構成情況進行統(tǒng)計分析,并在特定情況進行短信預警。
2、宣傳、整治共凈市場環(huán)境。
一是啟動專項整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領導小組,制訂。
工作方案。
和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經營。二是開展現(xiàn)場檢查凈化市場環(huán)境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規(guī)范情況,認真開展全市范圍的現(xiàn)場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業(yè)和具體的問題以旅游質監(jiān)通報形式在全市通報,進一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風。制定年度文明旅游活動計劃,以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍,印制旅游維權宣傳冊,開展3.15“文明旅游、理性消費、依法維權”宣傳咨詢活動,提高大眾維權意識;借助xx日報開展“旅游會客廳”,通過專題報道引導游客文明旅游和理性維權,同時普及旅游常識。
3、培訓、評選共促品質提升。
一是精準優(yōu)化提升企業(yè)品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會,指導飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產品,精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、國家級旅游商品大賽。二是修煉內功提高軟實力。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協(xié)議開展精準性旅游培訓。制訂20xx年文明旅游為主題的導游大賽方案,開展導游人員旅游文化和講解技巧培訓,優(yōu)化導游隊伍建設。召開20xx年度旅游投訴分析會,開展旅游景區(qū)質監(jiān)人員業(yè)務技能培訓,提高質監(jiān)人員投訴處理技能和內部質量控制水平,促進景區(qū)投訴從事后處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路。
下半年,旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題,做好盧市長提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章,堅持提質增效、創(chuàng)新發(fā)展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅游經濟全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導,共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《xx市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風情線規(guī)劃前期調研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調研工作。加快推進鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計和制作工作;指導和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設。以發(fā)展全域化、產業(yè)休閑化、市場國際化為重點,立足區(qū)域競爭優(yōu)勢,謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點,持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動發(fā)展。
(二)做好產業(yè)融合,推動旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導黃賢森林公園創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農場),培育3家寧波市專項休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閑產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展,打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資,加大旅游產業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項目建設,擴大旅游有效投資,不斷增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風情小鎮(zhèn)建設。針對鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務業(yè)重點等重點名錄,依托大產業(yè)、大項目、大平臺開展精準招商。
(四)做好品牌營銷,提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動。計劃與網合作策劃一場“和諧.共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網、旅游界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動。與現(xiàn)代金報合作,以守望鄉(xiāng)愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現(xiàn)農家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風去活動,通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動等宣傳文化。
(五)做好區(qū)域合作,提升旅游惠民富民效益。
一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場,借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動,鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅游市場,主動對接上海、江蘇和省內等傳統(tǒng)客源市場,借用上海社區(qū)推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平臺20家,共商觀光游、度假游產品推廣銷售,做好以為旅游目的地的產品推廣活動,做好“48小時玩轉寧波,想走就走”產品推廣活動,深耕省內及華東市場。
(六)做好法治建設,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。
一是推進依法治旅。強化旅游執(zhí)法隊伍建設,主動聯(lián)合公安、市場監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅游質監(jiān)通報專報形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關部門旅游投訴處理網絡,利用全程監(jiān)控的調解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質效,加大培訓、狠抓旅游質監(jiān)隊伍素質提升工程,通過及時處理和分析旅游投訴和網絡輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作,開展游客滿意度抽樣調查分析,以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式,及時掌握旅游市場動態(tài)并及時分析反饋,不斷提高游客滿意度。組織并指導相關旅游企業(yè)完成20xx年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動活動,加大文明旅游宣傳力度,倡導文明旅游新風尚,提高游客和市民文明出游意識,讓國內外游客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質提升,增強旅游綜合競爭力。
一是設施優(yōu)質化。開展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”,計劃改建提升8個旅游廁所,新建7個標準化旅游廁所,推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社復評工作,做好溪口和黃賢平安景區(qū)復核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創(chuàng)建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產標準化單位創(chuàng)建工作。二是生產安全化。完成20xx安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應急救援、旅游信息等公共服務,健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度,開展安全演練,提高旅游行業(yè)緊急救援能力,保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務精準培訓工作,提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務水平,提高一線從業(yè)人員服務技能,引導員工遵守社會公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
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旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十二
20xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經過全局干部職工的共同努力,xx旅游邁出了可喜的一步,這將是xx旅游的重大突破。
一直以來,xx的旅游不被看好??v觀周邊xx、xx兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產業(yè),而xx旅游業(yè)經過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊??上驳氖?,縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產業(yè)的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國家公園開工建設,同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善,這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
一、積極配合,多方聯(lián)動努力建設國家公園
xx滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,xx滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬,累計完成投資3642萬,后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
xx滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設,在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立,并開始進行征地工作。
三、積極籌建xx滇金絲猴國家公園經營公司
xx滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善,曾多次更名?,F(xiàn)州政府已批準“xx”冠名。為此,便于管理和經營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司,實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設特色旅游村
今年來,隨著旅游產業(yè)的轉型,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業(yè)發(fā)展大會上,劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下,我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好,提高同樂村軟硬件設施,方便游客,多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設??偼顿Y60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有:觀景臺、衛(wèi)生路,休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設
20xx年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項目建設,使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案,并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標準化培訓
我縣旅游從業(yè)人員較多,但都沒有經過培訓,服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平,我局擬在國家公園試營業(yè)之際,借國家公園內部人員培訓之機,對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里,我局全體干部職工通力合作,完成了預定工作任務,在下半年,我們將繼續(xù)努力,致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展,相信,在中華人民共和國成立60周年之際,我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破,推進xx經濟社會發(fā)展。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十三
找準突破點,使得旅游工作開好局,起好步。旅游局成立伊勢,頭緒紛繁,從何處著手開展工作,成為擺在全體干部職工面前的一項首要的任務。我們作為旅游行業(yè)的主管部門,首先要明白自己的職責,同時要摸清吃透管理的家底,做到心底有數(shù),最重要的是工作起來有抓手,做到心里有底有數(shù),做起來得心應手。我們主要是做了全縣涉旅行業(yè)調查,鄉(xiāng)村旅游業(yè),對全縣的旅游景區(qū)進行調查。掌握了第一手的資料,同時對于梳理景區(qū)建設存在的問題也具有極大地參考作用。我們形成有關景區(qū)調研報告4個,形成一系列有效的管理數(shù)據(jù)。經過調查,截止2020年5月16日,xx縣已掛牌的三星級酒店1家(昌和園大酒店),標間共40間,床位合計80,有可容納50人左右的小型座談會議室,有可容納560人用餐的包間和大廳;準三的三星級酒店有5家(金龍大酒店、金泰大酒店、和平主題酒店、鴻盛商務酒店、淘米酒店),標間共384間,床位合計758,共可容納700人的會議室,有可容納3380人用餐的包間和大廳;飲食一條街、建材市場和210國道旁有小型商務賓館28家,房間共計474間,床位合計948.此次共統(tǒng)計酒店和賓館34家,房間合計498間,床位共計1786。所有酒店的大中小型會議室可容納750人開會。所有酒店的餐廳和包間可容納3940人同時用餐。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十四
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一、提高認識、落實責任
(一)成立專項行動領導小組
為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制?!耙话咽帧睘榘踩a第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患,明確分解、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,并與晉升、考核掛鉤,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。
二、加強宣傳,營造氛圍
進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民群眾的安全防范意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關于加強對地質災害隱患監(jiān)測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳??h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
三、突出重點,整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展,重點對鳳凰谷景區(qū)、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發(fā)放整改通知書,限期整改,并安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發(fā)放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設施安全警示進行監(jiān)管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險地段安排專人負責看守,游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座,確保游客安全。
3、涉旅企業(yè),已制定并完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區(qū)溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧,進行無證清查、取締;對網吧經營環(huán)境優(yōu)化整治,特別是對未成年人進入網吧,國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動,進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境,規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組,對旅行社、賓館、酒店、農家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境,樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
四、取得成績
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產工作,以及各部門的緊密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足,全鄉(xiāng)安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設計行業(yè)眾多,管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多,范圍廣,在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導,已進行了系統(tǒng)性整改,進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度,充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用,及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓,建立健全安全生產各項制度,完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患:一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū),存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生,英武山風景區(qū)安全警示標識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè),如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規(guī)范等。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十五
一是開展安全生產檢查,規(guī)范旅游市場秩序。上半年我縣開展了2次旅游市場秩序檢查、3次安全專項行動檢查,進一步規(guī)范了旅游企業(yè)經營行為,排除了安全隱患;開展了“安全生產月”和“安全生產龍舒行”活動,圍繞推進旅游安全生產“鑄安”行動常態(tài)化實效化和“六項機制”制度化規(guī)范化,提升公眾安全素質,增強全民應急意識,提高防災減災救災能力,有效防范和堅決遏制各類旅游安全事故發(fā)生。二是創(chuàng)新旅游載體,營造文明旅游宣傳氛圍。3月份,開展綜治宣傳月活動、3.15消費者權益日現(xiàn)場咨詢活動,并發(fā)放《文明旅游、安全出行》、中國公民國內旅游文明行為公約等宣傳圖冊。5月18日-5月22,在全縣范圍內開展以“文明旅游,你是最美的風景”為主題的文明旅游志愿服務周活動。通過文明旅游“進廣場”、“進大廳”、“進社區(qū)”、“進景區(qū)”、“進酒店”、“進旅行社”等“六進”活動,對游客進行文明旅游行為引導。同時,前往我縣所有旅行社及星級飯店,發(fā)放《文明旅游安全出行指南》,要求旅行社前臺及酒店客房在醒目位置擺放,旅行社在與游客簽訂合同時增加文明旅游內容。通過一系列的宣傳,進一步增強了游客文明旅游的意識。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十六
215年是**旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經過全局干部職工的共同努力,**旅游邁出了可喜的一步,這將是**旅游的重大突破。
一直以來,**的旅游不被看好??v觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產業(yè),而**旅游業(yè)經過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊??上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產業(yè)的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設,同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善,這將成功地推動了**旅游的發(fā)展。
一、積極配合,多方聯(lián)動努力建設國家公園。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金22萬,累計完成投資3642萬,后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設,在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立,并開始進行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善,曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準“香格里拉”冠名。為此,便于管理和經營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司,實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設特色旅游村。
今年來,隨著旅游產業(yè)的轉型,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在215年全省旅游產業(yè)發(fā)展大會上,劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下,我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好,提高同樂村軟硬件設施,方便游客,多渠道籌集3萬元資金投入該項目建設。總投資6萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有:觀景臺、衛(wèi)生路,休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設。
215年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項目建設,使到此休息的游客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案,并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、旅游從業(yè)人員標準化培訓。
我縣旅游從業(yè)人員較多,但都沒有經過培訓,服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平,我局擬在國家公園試營業(yè)之際,借國家公園內部人員培訓之機,對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十七
從今年上半年以來,我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真開展安全生產“三項行動”,切實落實安全生產責任制,確保我縣旅游業(yè)的安全發(fā)展,完成了縣政府下達的安全生產控制指標:旅游團隊事故死亡人數(shù)控制在*人以內,未發(fā)生重特大事故?,F(xiàn)將我系統(tǒng)今年上半年來安全生產工作情況匯報如下:
一、提高認識,加強領導,扎實推進安全生產“三項行動”
今年三月,國務院出臺了進一步推進安全生產“三項行動”(即安全生產執(zhí)法行動、治理行動和宣傳教育行動)的舉措,目的是為了推動和保障“安全生產年”各項目標任務的實現(xiàn),這是是持續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀、推動安全發(fā)展的必然要求;是開展“安全生產年”活動的重要內容;是構建安全生產長效機制、實現(xiàn)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的有效途徑。省、市、縣也將其作為今年安全生產的重點工作加以貫徹落實。
安全是旅游業(yè)順利發(fā)展的生命線和保障,為確保我縣旅游工作不出現(xiàn)安全責任事故,半年來,我局結合旅游業(yè)實際,扎實開展安全生產宣傳教育、安全生產執(zhí)法和治理三項行動,制定了旅游行業(yè)安全生產三項行動工作方案并在今年第二季度開始實施。首先,認真開展安全生產宣傳教育。為提高安全生產意識,增強安全生產技能,我局在理論學習和實踐操作上下功夫。
二是介紹赴新加坡旅游的黑中介,二者均為非法從事旅游業(yè)務機構。
第三,嚴格開展安全生產治理行動。我局根據(jù)排查情況,對上述安全生產隱患和非法生產行為進行了治理:一是與水產養(yǎng)殖主管部門及水上客運交通安全主管部門聯(lián)系,反映問題,爭取主管部門的理解和支持,經過努力,水產局和地方海事處共同及時解決了養(yǎng)殖戶魚網不放口造成的安全隱患。二是主動了解非法機構的有關情況,經與兩家機構正面接觸,兩家黑中介已經口頭表示停止非法經營。同時,開展安全標準化企業(yè)創(chuàng)建工作,力爭全縣13家旅游企業(yè)達標。通過“三項行動”,我局進一步明確了安全生產工作的三個重要環(huán)節(jié),在實際工作中,在開展安全生產監(jiān)管都更加有目的、有針對性,更加有的放矢。
二、明確責任,依法監(jiān)管,切實履行旅游安全生產目標責任制和旅游企業(yè)安全生產主體責任制度。
今年,我們根據(jù)《古田縣人民政府關于下達20xx年安全生產目標責任的通知》制定了《古田縣旅游局20xx年安全生產工作方案》,制定了旅游局安全生產責任制,明確了我局作為單列考核單位全年的安全生產控制指標,即全年旅游團隊事故死亡人數(shù)控制在0人以內,不發(fā)生重特大事故。根據(jù)這一指標,我局及時向旅游企業(yè)分解安全生產責任目標,制定20xx年度旅游安全工作責任書,在年初旅游工作座談會上與所屬14個單位簽訂責任書,這些單位包括4家旅行社、6家二星級賓館、2家游船公司和2家景區(qū),在責任書中明確了各單位20xx年度的安全生產責任。
同時,加強我局安全生產組織機構建設,切實落實安全生產第一責任人和企業(yè)安全生產主體責任制度。首先,制定了〈古田縣旅游局部門安全生產責任制〉,明確了單位主要領導即局長、副局長、各股室及相關人員的安全生產職責,其次,加大力度推動旅游企業(yè)落實安全生產主體責任。一方面組織學習有關文件精神和要求,制定工作方案;另一方面結合企業(yè)安全生產級別評定開展各項具體落實工作,進一步明確了各相關旅游企業(yè)的安全生產職責:旅行社要嚴格依照新頒布實施的《旅行社條例》的規(guī)定進行組接旅游團隊,要選擇有資質信譽好的旅行社和車隊承接業(yè)務,并簽訂安全運載合同;要教育好所屬導游人員嚴格依照《導游人員管理辦法》進行導游活動,要嚴格履行導游人員對游客的告知義務,避免發(fā)生因未履行告知義務引發(fā)的旅游意外事故。旅游星級飯店要嚴格按照《星級旅游飯店經營規(guī)范》開展接待工作,在飲食方面,主動配合縣衛(wèi)生部門的督查,做好餐飲衛(wèi)生、新鮮,確保不發(fā)生游客食物中毒事件;在客房管理方面,要按照規(guī)定配備消防設施,并做到設施能用、人會操作;客房里的衛(wèi)生要達到指定標準,特別是衛(wèi)生間里要有安全提示,要有防滑設施;賓館要有緊急安全通道,各樓層要有安全提示和方向指示牌。在景區(qū)和飯店各項價格方面,與縣物價局聯(lián)合實行明碼標價等。景區(qū)要配備安全引導員、設置安全提示牌,景區(qū)里的娛樂設施設備要有相關部門的檢驗合格證和生產經營許可證,要履行對游客的告知義務,避免發(fā)生意外事故。特別是翠屏湖休閑漁村有通過提供游泳衣、救生圈、救生衣、餐飲等方式接待游客下水游泳的事實,一定要按照有關規(guī)定發(fā)行安全保護和安全提示義務,確保游客生命財產安全。游船公司要嚴格落實地方海事處的各項安全規(guī)定,嚴禁無證上崗、無證駕駛、無證營運和夜航,確保景區(qū)水上安全。除此之外,要求各旅游企業(yè)及時制定本單位安全生產年度工作計劃,指定專人負責安全生產,并嚴格實行安全生產企業(yè)主體責任,要求企業(yè)負責人要明確自己作為第一責任人的工作職責,及時對本單位本企業(yè)進行安全生產隱患排查和上報,及時解決處理本單位存在的安全生產隱患,確保本單位安全生產無事故。
同時,根據(jù)實際需要和上級部署認真制定實施階段性工作計劃,今年以來,我局根據(jù)市旅游局和縣安委會的要求,對做好春節(jié)、五一小長假、防汛等不同時期的安全工作進行了計劃安排。同時,能根據(jù)縣政府辦和縣安監(jiān)局的要求及時上報各階段工作小結;能按照省市旅游局和縣政府的要求制定相關應急預案,明確了關于事故報告、隱患舉報、查處制度及應急處理方法;堅持安全工作天天講,月月講,年年講,時刻繃緊安全生產的弦,對旅游業(yè)內存在的安全生產突出問題及時研究及時布置,半年來共召開6次局務會議研究布置安全生產工作;能結合本行業(yè)特點聯(lián)合或單獨組織安全生產檢查,共發(fā)出整改通知書3份,要求針對查找出來的安全隱患及時整改并上報整改情況,在消防、質監(jiān)、衛(wèi)生等兄弟單位和各旅游企業(yè)的配合下,我縣旅游安全得到了切實保證。能夠執(zhí)行安全生產履職報告制度,作為縣安委會成員單位,能認真參加縣安委會組織的各種安全生產檢查和各季度防范重特大安全事故及消防安全工作會議,及時按要求向縣政府報告安全生產履職情況。半年來,我縣未發(fā)生一起旅游安全責任事故,未接到一起旅游質量投訴。
三、突出重點,加強協(xié)作,切實抓好旅游安全和旅游市場專項整治工作。
旅游業(yè)涵蓋吃、住、行、游、購、娛六要素,旅游安全的重點就在于防止旅客在這六個環(huán)節(jié)發(fā)生意外人身傷害和財產損失,這需要衛(wèi)生、消防、公安、交通、工商、質監(jiān)等多部門通力協(xié)作,消除這六個領域的非法違法行為,才能保障游客安全。今年是“安全生產年”和“責任落實年”,為此,我系統(tǒng)開展了聲勢浩大的安全生產“三項行動”,目的就在于宣傳安全生產,提高安全生產意識和安全責任意識;加大執(zhí)法力度,提高非法違法行為的曝光度;加強治理力度,提高全系統(tǒng)安全生產保險系數(shù)。在推進“三項行動”過程中,一樣需要各部門的支持合作,例如保障消防安全,需要消防部門提供技術指標和布局設計;保障飲食安全需要衛(wèi)生部門提供有針對性的檢查的整改意見;保障交通安全,需要交通部門加強行業(yè)監(jiān)管,禁止無證無資質運輸工具流入旅游市場等等。所以,我們會一如既往地主動與兄弟單位聯(lián)系,加強部門合作,聯(lián)手打擊非法違法行為,共同確保游客生命健康和財產安全。
四、完善機制,防患未然,共建旅游安全長效工作機制。
我們始終把旅游安全作為一項重要的日常工作抓緊抓好,半年來,也取得了可喜的實際成效。今后,我們將繼續(xù)正確對待安全生產工作,不就開展安全生產而開展安全生產,而會把安全生產工作融合進整個旅游工作中,與旅游業(yè)務工作一起研究、一起布置、一起檢查、一起督促落實、一起總結提高。
總之,旅游安全是一項長期艱巨的工作,我們將以這次考核督查為契機,認真聽取意見建議,及時總結經驗教訓,積極改進不足之處,不斷探索旅游安全的長效工作機制,為確保旅游安全提供更好的制度保障。
旅游總結嘉興市旅游局上半年工作總結篇十八
一是爭創(chuàng)舒茶人民公社為國家4a級旅游景區(qū),目前已經編制創(chuàng)建任務清單,各項創(chuàng)建工作都在有序推進。二是鵬翔生態(tài)園、普渡寺正在積極開展4a景區(qū)和3a景區(qū)創(chuàng)建工作。三是鵬翔生態(tài)酒店創(chuàng)四星級酒店已經通過市旅游委初評,已經上報省旅發(fā)委。四是鵬翔生態(tài)園已被省評定為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地。五是廖記農家莊園、玖瓏農家魚莊、闕店鄉(xiāng)萬元農家樂等已被評定為四星級農家樂。五是曉天鎮(zhèn)、河棚鎮(zhèn)、城關鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和河棚鎮(zhèn)泉石村、闕店鄉(xiāng)轉灣村、闕店鄉(xiāng)三灣村、闕店鄉(xiāng)牛角沖村、萬佛湖鎮(zhèn)荷花村、桃溪鎮(zhèn)紅光村、春秋鄉(xiāng)勝利村七個村進入省旅發(fā)委《安徽省2020年度優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游示范村網上公示名單》。另外,下半年我縣還將積極籌劃優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村、高星級農家樂、a級旅游扶貧重點村、研學旅行基地、旅游小鎮(zhèn)等品牌創(chuàng)建工作。
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