總結(jié)能夠?yàn)槲覀冎贫ㄎ磥韺W(xué)習(xí)和工作的計(jì)劃提供重要參考。在制定解決方案的過程中，我們需要充分了解各種相關(guān)因素的影響。著名企業(yè)家總結(jié)了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，與大家分享。
窗口承諾書篇一
各相關(guān)方：
我公司有幸中標(biāo)承建由投資興建的工程，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工，保證該工程順利進(jìn)行，我公司及項(xiàng)目經(jīng)理向相關(guān)方鄭重承諾：
九、發(fā)生生產(chǎn)安全事故，將按照事故管理規(guī)定及時(shí)上報(bào)建設(shè)行政主管部門、地方安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等有關(guān)部門，并積極配合做好事故調(diào)查處理工作，決不瞞報(bào)或拖延報(bào)告。
以上承諾為本企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識的表示，如有違反，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。
窗口承諾書篇二
安樂辦事處勞動保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)2015年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”單位的良好形象，我們向社會和服務(wù)對象公開承諾如下：
一、公開服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開公正原則，向社會公開服務(wù)依據(jù)、程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對象參考和監(jiān)督。
二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。
三、簡化辦事流程，精簡辦事資料。我們通過實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)保證傳遞及時(shí)、程序合法、流程縮短。
四、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證周到熱情。服務(wù)大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，主動熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)作、秉公辦事、勤政廉潔。
為加強(qiáng)民政系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，接受廣大群眾對我們的監(jiān)督，促進(jìn)民政事業(yè)又好又快發(fā)展，我們向社會鄭重承諾：
一、增強(qiáng)為民服務(wù)水平，充分履行民政職能。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞以民為本、為民服務(wù)、為民解困的宗旨，以強(qiáng)化保障為核心，逐步提高城鄉(xiāng)低保、災(zāi)民救助、五保供養(yǎng)等社會救助水平，著力改善困難群眾的基本生活；以落實(shí)政策為重點(diǎn)，切實(shí)保障和維護(hù)優(yōu)撫群體的合法權(quán)益；加快實(shí)施防災(zāi)減災(zāi)工程、城鄉(xiāng)福利機(jī)構(gòu)建設(shè)工程，社區(qū)建設(shè)公共服務(wù)工程，完善民政公共服務(wù)設(shè)施；加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系、城鄉(xiāng)基層社會管理服務(wù)體系和專項(xiàng)社會事務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，提升為民服務(wù)的能力和水平。
二、提高依法服務(wù)能力，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。依法辦理民政行政許可、行政審批事項(xiàng)和行政確認(rèn)登記，依法管理民間組織、婚姻、收養(yǎng)、殯葬等社會行政事務(wù)，不違規(guī)收費(fèi)和搭車收費(fèi)，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為和失職、瀆職行為，完善行政執(zhí)法程序，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以簡潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，改進(jìn)作風(fēng)，健全和認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和責(zé)任追究制。努力構(gòu)建“職責(zé)明確、工作規(guī)范、反應(yīng)敏捷、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、執(zhí)行有力”的工作運(yùn)行機(jī)制。
四、擴(kuò)大行政權(quán)力透明度，著力推行政務(wù)公開。積極推進(jìn)村務(wù)公開、民主管理工作，及時(shí)公開城鄉(xiāng)低保、優(yōu)待撫恤、民間組織登記管理、婚姻登記、殯葬管理等工作的政策、法律依據(jù)、執(zhí)法服務(wù)程序、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和辦理結(jié)果，主動接受社會監(jiān)督。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。在執(zhí)行公務(wù)活動中，不以權(quán)謀私、損公肥私，不“吃、拿、卡、要”，不接受服務(wù)對象的'吃請和饋贈，加強(qiáng)對救災(zāi)資金、優(yōu)撫資金和城鄉(xiāng)低保救助、社會捐贈等民政資金的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)行為，將嚴(yán)肅處理。
六、廣泛聽取群眾意見，誠懇接受社會監(jiān)督。廣泛聽取群眾和社會各界的意見建議，努力改進(jìn)工作。對舉報(bào)反映的問題，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)，做到事事有結(jié)果，件件有回音。
熱忱歡迎社會各界和全市廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，提出寶貴的意見建議。
監(jiān)督舉報(bào)電話——63935093
為了落實(shí)市委、市政府、市行政服務(wù)中心有關(guān)在行政審批和服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)過程中，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，并根據(jù)廉政風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容和結(jié)合民政窗口的工作實(shí)際，特作出廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾：
－、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)方針、政策和各種制度等內(nèi)容，積極參加關(guān)于廉政風(fēng)的防范教育，從思想上樹立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
二、將廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識貫徹到整個(gè)行政審批和服務(wù)過程，并做到每天辦事能想到、每月小結(jié)能查到、年終總結(jié)能寫到。
三、不準(zhǔn)索取或接受服務(wù)對象的禮品、禮金、有價(jià)證劵或支付憑證。
四、不準(zhǔn)接受服務(wù)對象的宴請、旅游、健身、娛樂等活動安排。
五、不準(zhǔn)向服務(wù)對象以交易、委托理財(cái)?shù)刃问街\取不正當(dāng)利益
六、不準(zhǔn)在服務(wù)對象的單位報(bào)銷各種費(fèi)用或領(lǐng)取兼職津貼。
七、不準(zhǔn)向服務(wù)對象收取各種變相的好處費(fèi)。
八、不準(zhǔn)向服務(wù)對象以投資入股或以干股、期權(quán)等形式參與分配。
九、不準(zhǔn)泄露行政審批中獲知的保密信息或資料，謀取私利。
市民政局窗口
2011年6月15日
1、嚴(yán)格依法行政。 堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和雙擁優(yōu)撫安置工作相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行工作職責(zé)。
2、切實(shí)履行職能。全面落實(shí)優(yōu)撫安置政策，促進(jìn)“雙擁”共建。確保城鎮(zhèn)退役士兵、軍隊(duì)離退休干部和無軍籍職工接收安置任務(wù)的完成。
3、竭誠做好服務(wù)。 在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，能辦理的事務(wù)及時(shí)辦理，對不屬于本科業(yè)務(wù)范圍、一時(shí)不具備條件或政策不允許的，也將給予耐心細(xì)致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。
4、接受社會監(jiān)督。廣泛聽取群眾和社會各界的意見建議，對舉報(bào)反映的問題，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)。
一、嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保政策，從2015年1月份起，全市城市低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月130元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月45元，城市低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為月發(fā)放，農(nóng)村低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為季度發(fā)放，發(fā)放方式全部為銀行卡化發(fā)放。辦理程序?yàn)槌青l(xiāng)困難群眾到戶籍所在地的村委會提出書面申請，村委會進(jìn)行審查后，報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，民政局審批，市民政局審批辦理時(shí)限為即報(bào)、即核查、即審批，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。
二、扎實(shí)做好救災(zāi)工作，做到查災(zāi)及時(shí)，報(bào)災(zāi)準(zhǔn)確，救災(zāi)工作時(shí)限為災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)、救災(zāi)，并及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)款物，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有住所、不受凍。
三、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，及時(shí)撥轉(zhuǎn)各類優(yōu)撫資金。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的傷殘?jiān)u定材料在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)上報(bào)、審查、審批工作。傷殘?jiān)u定審批程序?yàn)閭麣垖ο髸嫦驊艏诘剜l(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室提出書面申請，并上報(bào)所需的相關(guān)辦理材料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室初申和審查后，報(bào)市民政局審批，市民政局在20個(gè)工作日內(nèi)完成核查、審批工作。
四、壓縮審批時(shí)限，對社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位的成立、變更、注銷登記及地名命名、更名審批在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理程序?yàn)榈怯泴ο髨?zhí)相關(guān)辦理書面材料到市民政局進(jìn)行申報(bào)，市民政局經(jīng)過法定審驗(yàn)程序后，給予注冊辦理登記，辦理過程中實(shí)行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)。
五、進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記工作，實(shí)行隨到隨辦立等可取問責(zé)制，辦理程序?yàn)榉卜蠗l件和相關(guān)要求的登記對象，執(zhí)居民戶口簿、身份證、結(jié)婚照到市民政局婚姻登記處辦理登記，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每對9元。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做到婚姻登記不亂收費(fèi)、不搭車收費(fèi)。
六、緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)民政部門的規(guī)范化管理，對來辦理相關(guān)事務(wù)的群眾進(jìn)行政策解答、領(lǐng)辦、幫辦，實(shí)行首問責(zé)任制，全面提高服務(wù)水平。
窗口承諾書篇三
為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動常態(tài)化，營造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗(yàn)檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：
1、堅(jiān)持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持政務(wù)公開。大力推進(jìn)政務(wù)公開，公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報(bào)要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。
3、堅(jiān)持高效服務(wù)。實(shí)施“日事日清”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺帳等服務(wù)新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。
4、堅(jiān)持文明服務(wù)。實(shí)行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實(shí)施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn)，提升窗口人員形象和工作效率。
5、堅(jiān)持清正廉潔。堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求，樹立良好形象。
為了維護(hù)xx文明城市形象，推動文明交通行為習(xí)慣和道路安全暢通，本人愿自覺遵守交通安全法規(guī)，努力爭當(dāng)文明駕車人。在此，我鄭重承諾：
二、遵守交通信號，做到按燈停走。不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標(biāo)志標(biāo)線規(guī)定；
五、遵守社會公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)不鳴喇叭，不亂開遠(yuǎn)光燈,遇路面積水減速慢行；
六、恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格操作規(guī)范。保持車輛技術(shù)狀況良好，保持車廂內(nèi)外整潔；
七、爭當(dāng)文明交通志愿者，積極參與文明交通宣傳，營造文明和諧交通環(huán)境。
承諾人：xxx。
20xx年x月x日。
窗口承諾書篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校消防安全管理工作，更好地遵守相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好學(xué)校內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：
二、進(jìn)一步加強(qiáng)消防宣傳和教育。加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員消防安全培訓(xùn)，認(rèn)真組織消防安全疏散演練，增強(qiáng)組織和引導(dǎo)人員疏散能力。深入推進(jìn)消防教育進(jìn)課堂，做到課時(shí)、教材和師資“三落實(shí)”，確保學(xué)生受教育率達(dá)到100%，師生員工熟記消防“八查八禁”、“六要六忌”，切實(shí)提高消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力。
三、全面排查治理校園消防安全隱患。定期組織防火檢查和巡查，切實(shí)做到“七個(gè)立即”：即：封堵、占用疏散通道和鎖閉、遮擋安全出口的（特別是有師生上課、學(xué)習(xí)、睡覺等情況下，上鎖或以其他方式封閉安全通道的），立即改正；宿舍和教室等公共區(qū)域外窗安裝影響人員逃生和應(yīng)急救援金屬護(hù)欄的及樓道安裝有拉閘門的，立即拆除；違章使用液化氣等易燃易爆危險(xiǎn)品和電爐等大功率電器的，立即清除；違章使用電器、私拉亂接電氣線路的，立即整改；疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和事故廣播、報(bào)警按扭損壞的，立即修復(fù)；消火栓、滅火器具失效及自動滅火、自動報(bào)警系統(tǒng)損壞的，立即修復(fù)；出租校舍給外單位經(jīng)營，消防安全設(shè)施不落實(shí)的，立即停租。
以上系我單位做出的保證，一定信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，愿承擔(dān)《xxx消防法》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。
單位名稱（公章）：
主要負(fù)責(zé)人簽名：
注：此消防安全承諾書一式兩份，一份由簽訂單位留存，一份于20xx年5月20前報(bào)市教科局安全執(zhí)法科備案（直屬學(xué)校直接送交，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、幼兒園由督導(dǎo)辦收齊后送交）。
窗口承諾書篇五
根據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求，車站全體站務(wù)員積極參與這次活動，立足崗位，爭當(dāng)文明交通服務(wù)標(biāo)兵，用自己的行動贏得廣大旅客的認(rèn)可，共同營造文明交通、和諧交通的.氛圍，切實(shí)做好站務(wù)工作。具體要求如下：
一、遵守客運(yùn)站的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從大局，聽從指揮。
二、著裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務(wù)，首問負(fù)責(zé)。工作時(shí)做到：人要精神，話要和氣，物要整潔，事要穩(wěn)妥。
三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓(xùn)教育活動。
四、保持三米微笑服務(wù)，對待旅客要：請字當(dāng)頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。
六、堅(jiān)持“服務(wù)第一，旅客至上”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)文明窗口形象。
大力宣傳“文明交通行動計(jì)劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導(dǎo)文明交通，摒棄交通陋習(xí)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
窗口承諾書篇六
本公司對所安裝的門窗免費(fèi)終生保修,免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費(fèi)更換。對于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù)。
包括我公司施工及產(chǎn)品質(zhì)量等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏水、破等,我公司將以高度的商業(yè)信譽(yù)給予及時(shí)保修。
我公司安裝的門窗在正常使用中,保證每隔二年和進(jìn)行一次全面檢查,及對玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修方案。
鋼化玻璃門窗保修期為終生維護(hù),即工程竣工日起,如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。
承諾保修期內(nèi)維修的一切費(fèi)用由我司承擔(dān),并保證按承諾時(shí)間到達(dá)3天內(nèi)解決問題按照國際慣例,門窗在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺絲栓松動應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換;。
3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;。
5.定期檢查玻璃門窗的牢固性,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有松動,應(yīng)及時(shí)加固;。
6.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);。
本承諾書具有相應(yīng)的民事法律效應(yīng)。具體門窗部件名稱已發(fā)貨單為準(zhǔn)。
安裝單位：(公章)。
法定代表人：（簽名）。
客戶：（簽名）。
日期：年月日
窗口承諾書篇七
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：
1.針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2.每個(gè)區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3.公開所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序，并依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)。
4.辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5.為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
上海市地方稅務(wù)局。
二0xx年三月。
窗口承諾書篇八
為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會和諧穩(wěn)定，xx區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對象作如下公開承諾：
工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對象提供滿意的`服務(wù)。
簡化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡便，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對象反映的問題，切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的，在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批；對資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。
來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接待來訪人員，要主動熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問題耐心細(xì)致，清晰明了。無法及時(shí)辦理事項(xiàng)，主動說明原因。若詢問事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。
嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。
優(yōu)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對服務(wù)對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，服務(wù)到位。
建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和來電來訪登記，及時(shí)處理，自覺接受社會各方面監(jiān)督。
承諾人：
日期：
窗口承諾書篇九
各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組（黨委）主要圍繞以下方面作出承諾：
1、履職盡責(zé)、服務(wù)發(fā)展方面。結(jié)合本單位本行業(yè)職能特點(diǎn)和恩施市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，在履職盡責(zé)、落實(shí)政策、服務(wù)發(fā)展等方面作出承諾。
2、依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)效能方面。在落實(shí)行業(yè)規(guī)范、優(yōu)化工作流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)效率、辦事公開透明等方面作出承諾。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)方面。認(rèn)真聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位本行業(yè)存在的`突出問題，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)治理庸懶散軟、改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面作出承諾。
4、解決突出問題、回應(yīng)群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務(wù)資源、拓展服務(wù)領(lǐng)域、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等方面作出承諾。
5、結(jié)合本單位本行業(yè)特點(diǎn)，作出為民服務(wù)其他方面的承諾。
承諾人：
日期：
窗口承諾書篇十
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：
1、針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2、每個(gè)區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3、公開所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序，并依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)。
4、辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5、為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
承諾人：
20xx年xx月xx日
窗口承諾書篇十一
為了進(jìn)一步提高工作效能，提升窗口整體形象和群眾滿意度，蕭縣國稅局根據(jù)地方政府有關(guān)要求，全面鋪開窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動。
一、開展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。該局將窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為重點(diǎn)，對照“三十”標(biāo)準(zhǔn)（窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作紀(jì)律“十不準(zhǔn)”、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)用語“十個(gè)要”、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量“十做到”）做好前期宣傳教育工作，切實(shí)提高窗口工作人員的思想認(rèn)識，督促其自覺遵守窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。
二、簽署窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。該局要求窗口工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、ab崗工作制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等八項(xiàng)制度，要求每一位窗口干部簽訂《“窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定”承諾書》，并且張貼于公告欄上，接受社會公開監(jiān)督。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作。服務(wù)對象的反饋信息直接反映窗口工作人員的服務(wù)水平和群眾滿意度，該局采取多種措施加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是繼續(xù)推行登記電腦一機(jī)雙屏服務(wù)，接受監(jiān)督對象的現(xiàn)場監(jiān)督；二是設(shè)立意見箱和局長信箱，主動征集群眾意見和建議，廣泛接受社會各界的監(jiān)督；三是綜合運(yùn)用自查、聯(lián)查和抽查等方式加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定和完善相應(yīng)的'違規(guī)處罰措施，并和個(gè)人年度考核掛鉤，確保各項(xiàng)承諾落實(shí)到實(shí)處。
四、提升窗口干部綜合能力。該局通過干部輪訓(xùn)、掛職鍛煉、互幫互帶等一系列形式，提升窗口工作人員業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)及解決實(shí)際問題能力，并且通過自查、聯(lián)查、抽查等形式強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督意識。同時(shí)將窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動與省示范文明城市建設(shè)和群眾滿意基層所創(chuàng)建結(jié)合起來，進(jìn)一步推進(jìn)窗口服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高效廉潔、依法行政、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、制度健全，群眾滿意的目標(biāo)。
服務(wù)承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府有關(guān)城鄉(xiāng)低保工作的方針政策，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)低保對象的切實(shí)利益。
二、依照低保條例，認(rèn)真監(jiān)管低保申報(bào)全程序，嚴(yán)把低保對象審批關(guān)，力求公開、公平、公正。
三、強(qiáng)化低保對象動態(tài)管理，努力做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
四、加強(qiáng)低保工作規(guī)范化管理和檔案管理，堅(jiān)持依法行政，打造陽光低保工作。幫貧扶困，全心全意為社會困難人群服務(wù)，做到滿意服務(wù)在民政。
負(fù)責(zé)人：艾力瑪〃阿不力克木
窗口承諾書篇十二
貫徹執(zhí)行《xxx消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實(shí)自身的`消防安全責(zé)任制，確保消防安全，我單位鄭重向社會承諾如下：
一、制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任;。
五、根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進(jìn)行演練。我單位將自愿接受社會公眾的監(jiān)督，嚴(yán)格按照相關(guān)消防法律法規(guī)做好消防工作，若有違反，依據(jù)《xxx消防法》和《蘇州市消防條例》的有關(guān)規(guī)定，我單位將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，切實(shí)做到安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督。
承諾單位(公章)。
窗口承諾書篇十三
1.學(xué)校提供的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)為人民幣(含教材費(fèi)和輔導(dǎo)資料費(fèi))；按照北京教育考試院的要求自己報(bào)考。如果讓學(xué)校代報(bào)，在約定時(shí)間電話預(yù)約。學(xué)校老師會親自指導(dǎo)，申請費(fèi)由學(xué)生自己出。
2.學(xué)生學(xué)費(fèi)可以分期繳納，學(xué)費(fèi)必須在注冊時(shí)繳納。學(xué)校會根據(jù)考試計(jì)劃和進(jìn)度對剩余學(xué)費(fèi)做出相應(yīng)安排(必須在每次培訓(xùn)班開班前20天繳納)。如果學(xué)生未能在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納剩余學(xué)費(fèi)，學(xué)校將按自動退學(xué)處理，學(xué)生之前繳納的學(xué)費(fèi)不予退還。
3.為保證最佳的學(xué)習(xí)效果，學(xué)校提供適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，科學(xué)有效的復(fù)習(xí)策略，講義和內(nèi)部考前資料，完善的后勤保障，安排相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過程中，學(xué)校調(diào)整教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須提前通知學(xué)生確認(rèn)。
4.專業(yè)課開課后，學(xué)校不得以任何借口向?qū)W生收取與考試無關(guān)的其他費(fèi)用。
5.在教學(xué)管理過程中，學(xué)生拒絕服從學(xué)校管理或制造事端擾亂正常教學(xué)秩序的，學(xué)校有權(quán)責(zé)令其退學(xué)，并不退還已繳納的學(xué)費(fèi)。
5.5不及物動詞學(xué)校對學(xué)生個(gè)人注冊產(chǎn)生的相關(guān)信息有保密義務(wù)，否則問題由學(xué)校承擔(dān)。
8.要求學(xué)生向?qū)W校提供詳細(xì)的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并保證信息真實(shí)有效。因?qū)W生提供的信息不正確，學(xué)校通知學(xué)生辦理相關(guān)考試手續(xù)和學(xué)習(xí)信息的，由責(zé)任學(xué)生負(fù)責(zé)。
9.學(xué)生承諾在入學(xué)前及入學(xué)期間不從事違法活動，否則學(xué)生將獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，本服務(wù)承諾書自動作廢。
10.學(xué)生因個(gè)人原因需辦理退費(fèi)手續(xù)。學(xué)生需要出示報(bào)名時(shí)持有的收款憑證、學(xué)生登記表、學(xué)校服務(wù)承諾書。屆時(shí)，本服務(wù)承諾書將自動廢止。退款時(shí)學(xué)生未開課，只扣報(bào)名費(fèi)40元；用卡的，扣1%的卡費(fèi)；退款時(shí)學(xué)生已開課一次或多次的，課時(shí)按每科500元扣除，教材按標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)扣除；如果不用，課本可以回收。
11.學(xué)生對學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)部信息、各種試題、考試信息等負(fù)有保密義務(wù)。
12.學(xué)生承諾學(xué)校提供的所有信息僅供自己使用，學(xué)生不得向第三方提供。一旦學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反該條款，將責(zé)令其退學(xué)，學(xué)校不退還剩余學(xué)費(fèi)。本服務(wù)承諾書自動廢止。
13.學(xué)生第一次自學(xué)考試的日期是:年月日。
14.如果學(xué)生違反相應(yīng)承諾，本服務(wù)承諾自行廢止，情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)校將要求學(xué)生賠償相應(yīng)損失。
窗口承諾書篇十四
為加快“五化三統(tǒng)一”建設(shè)進(jìn)程，大力實(shí)施“四區(qū)”戰(zhàn)略，深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動，我局以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為航燈，以營造一個(gè)更加優(yōu)勢的政務(wù)發(fā)展環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)水平為切入點(diǎn)、以群眾滿意為落腳點(diǎn)，努力把縣行政服務(wù)中心與縣招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)成為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺，和諧公共大眾的通道，展示政府形象的窗口”。現(xiàn)特向社會鄭重承諾：
一、創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我局始終堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、方便群眾、塑好形象”的服務(wù)宗旨，大力倡導(dǎo)以服務(wù)對象滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。緊緊圍繞“熱情主動、優(yōu)質(zhì)高效、依法行政、公正廉潔”等方面尋找差距，查擺問題，把“群眾滿意不滿意”作為衡量窗口工作優(yōu)劣的唯一條件，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
二、規(guī)范行政行為，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，通過制度來規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)質(zhì)量。積極推行政務(wù)公開，將各窗口單位的行政許可審批事項(xiàng)、辦事程序、審批依據(jù)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、所需的申報(bào)材料等全部上墻公示，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和現(xiàn)場巡查對窗口辦理事項(xiàng)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正存在的問題。公開投訴電話，設(shè)立投訴信箱，積極受理群眾投訴舉報(bào)，讓窗口單位置于廣大群眾監(jiān)督之下，促進(jìn)各窗口的服務(wù)水平邁上新臺階。
三、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高辦事效率。一是推行“領(lǐng)導(dǎo)定期審批制”。對不宜授權(quán)窗口首席代表辦理的事項(xiàng)，由單位領(lǐng)導(dǎo)每周定期1—2天到窗口審批辦理，杜絕“兩頭跑”和“體外循環(huán)”現(xiàn)象。二是推行“涉政事務(wù)代理制”。為企業(yè)和外商投資開通綠色通道，提供快捷高效的綜合服務(wù)。三是推行“聯(lián)審聯(lián)批制”。對涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門許可（審批）的事項(xiàng)，由我局組織，主辦單位牽頭，協(xié)辦單位參加聯(lián)合審批。四是推行“預(yù)約服務(wù)”制度。在雙休日和法定節(jié)假日開展預(yù)約服務(wù)，確保急事急辦、特事特辦。五是推行網(wǎng)上辦理，提高審批效率。逐步推行“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)控”的行政審批新模式，確保審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋，切實(shí)提高審批效率。
四、強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范交易平臺。進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易和政府采購工作制度，擴(kuò)大交易范圍，加強(qiáng)和改善監(jiān)督管理，確保公共資源交易公開、公正、公平，努力實(shí)現(xiàn)公共資源交易的透明化、運(yùn)作的規(guī)范化、效益的最大化。
以上承諾，真誠歡迎社會各界予以監(jiān)督。
窗口承諾書篇十五
大同首汽棧汽車美容服務(wù)中心承諾書為營造和諧的服務(wù)氛圍、誠信的服務(wù)窗口、差異化的服務(wù)模式，本著“信譽(yù)第一、產(chǎn)品最優(yōu)質(zhì)、服務(wù)最周到”的原則，本著“信譽(yù)至上、顧客滿意為最終目標(biāo)”的精神，向您鄭重承諾:。
1.本中心使用的所有產(chǎn)品，如太陽膜、行車記錄儀、鍍水晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等。，都是原廠正品。如果發(fā)現(xiàn)任何假冒偽劣產(chǎn)品，一個(gè)假冒產(chǎn)品將被罰款十。
2.我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，證件齊全，工商局注冊號:。
3.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
4.服務(wù)宗旨:信譽(yù)贏得顧客滿意。
5.服務(wù)原則:如遇不可抗力，我們無法再為您提供服務(wù)，我中心將根據(jù)您卡內(nèi)剩余金額全額退款。
6.以上條款的最終解釋權(quán)歸我中心所有。
如我中心在今后的業(yè)務(wù)過程中違反上述承諾，您有權(quán)向司法機(jī)構(gòu)提起訴訟。同時(shí)，位于城市專賣一樓的申迪時(shí)尚臺球俱樂部是我公司的經(jīng)營場所，其將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
窗口承諾書篇十六
按照《消防法》和xxx《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，本單位承諾履行下列消防安全職責(zé)：
一、制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；
二、實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人；
三、針對本單位的特點(diǎn)對職工進(jìn)行消防宣傳教育；
四、組織防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；
六、保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志；
七、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練；
八、對本單位存在的火災(zāi)隱患，本單位保證依法落實(shí)整改措施，立即改正；
若未履行上述職責(zé)，一旦單位發(fā)生火災(zāi)事故，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
責(zé)任人簽字：
20__年10月19日。
窗口承諾書篇十七
為深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，自覺抵制窗口單位存在的“四風(fēng)”問題，我承諾在履行職責(zé)過程中，不會出現(xiàn)以下行為：
1、想問題、做決策、抓工作不認(rèn)真領(lǐng)會上級精神，不了解基層實(shí)際，不研究情況，不解決問題。
2、抓工作落實(shí)搞“上下一般粗”，不考慮基層和群眾實(shí)際，基層難落實(shí)、難見效。
3、履行職責(zé)或?yàn)槿罕娹k事時(shí)“打埋伏”，遮掩“不落實(shí)”，甚至搞移花接木，讓群眾受不到應(yīng)該得到的便利和實(shí)惠。
4、抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不辦、辦起事來拖拖拉拉等等。
1、不愿幫助基層和群眾解決實(shí)際問題，對群眾吆五喝六、橫眉豎目，官氣十足，獨(dú)斷專行。
2、不相信群眾、不依靠群眾，把群眾看成“刁民”，把黨的惠民政策當(dāng)做“恩賜”，把同群眾的關(guān)系搞成“蛙水關(guān)系”、“油水關(guān)系”、甚至“水火關(guān)系”。
3、工作上敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、得過且過。
4、把公共利益部門化，把部門利益?zhèn)€人化，大搞權(quán)力尋租。
5、工作中與民爭利，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，“吃拿卡要”、“收查扣罰”，甚至不給錢不辦事，收了錢亂辦事等等。
1、心思不在工作上，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，庸懶散拖，渾渾噩噩混日子。
2、無視相關(guān)紀(jì)律、制度規(guī)定，無故遲到、早退，外出不請假、缺崗不告知，ab角不落實(shí)，讓群眾和辦事人苦等。
3、上班時(shí)間不辦公務(wù)不理群眾，打游戲、看電影、炒股票、逛淘寶、玩手機(jī)、網(wǎng)上聊、現(xiàn)場閑，從事各種與工作無關(guān)事項(xiàng)，在群眾中造成不良影響。
4、追求物質(zhì)享受，沉湎燈紅酒綠，對金錢頂禮膜拜，誰有錢就為誰服務(wù)，誰給錢就給誰服務(wù)，成為大款老板的“辦事員”等等。
1、公務(wù)接待嚴(yán)重超標(biāo)，送土特產(chǎn)、送紀(jì)念品、贈購物卡等。
2、借工作關(guān)系“增進(jìn)”友誼，經(jīng)常相互宴請、互通有無。
3、修建豪華辦公樓，辦公用房面積超標(biāo)。
4、違規(guī)占用住房、辦公用房。
5、違規(guī)占用住房、辦公用房。
6、挪用專項(xiàng)資金，公款購買私人用品。
7、借開會、調(diào)研、考察、培訓(xùn)甚至接受教育之名搞變相旅游。
8、違規(guī)用公款購買商業(yè)保險(xiǎn)，繳納住房公積金。
9、濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，大搞隱性福利等等。
承諾人：
日期：
所在單位：
窗口承諾書篇十八
為了深入開展社會單位“防火墻”工程建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會單位“四個(gè)能力”建設(shè)，嚴(yán)格遵守《xxx消防法》、《河北省消防條例》，切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部的消防管理工作，全面預(yù)防各類火災(zāi)事故，鄭重承諾如下：
保證場所消防合法，不隨意改變房屋結(jié)構(gòu)，場所改建、內(nèi)部裝修或變更用途等情況，如實(shí)上報(bào)公安消防部門，并經(jīng)審批合格后方可繼續(xù)營業(yè);落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確單位的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，建立健全單位的各項(xiàng)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;按照國定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修。
確保完好有效;對建筑消防設(shè)施每年進(jìn)行一次全面檢測，確保完好有效，檢測記錄存檔備查;保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證建筑外窗不設(shè)置金屬防盜柵欄，確保防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);按要求做好防火檢查、巡查，及時(shí)消除各類火災(zāi)隱患。加強(qiáng)用火、用電安全管理，不亂拉亂接臨時(shí)電線，因施工等特殊情況需要使用明火的，按規(guī)定辦理審批手續(xù)，采取停止?fàn)I業(yè)等安全措施，確保消防安全。
七、每半年組織一次有針對性的消防演練;。
八、切實(shí)加強(qiáng)員工的消防安全意識教育，保證消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員接受消防安全專門培訓(xùn)，確保消控室值班操作人員持證崗。
九、以上系我單位做出的保證，我單位將承諾信守承諾，若有違反上訴保證內(nèi)容，我單位愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
單位名稱(公章)：
單位負(fù)責(zé)人簽名：
窗口承諾書篇十九
一是新農(nóng)合辦、醫(yī)保辦：
準(zhǔn)時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)；舉止端莊，文明禮貌，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。廉潔奉公，不徇私利。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開展人性化服務(wù)。
二是收費(fèi)處、出入院處：
三是中、西藥房：
準(zhǔn)時(shí)上崗，著裝整齊，不脫崗，工作期間不干私活。實(shí)行24小時(shí)晝夜服務(wù)；工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹，做到語言通谷易懂，有問必答，耐心解釋病人的用藥咨詢。不讓影響醫(yī)患和諧的語言在我這里出現(xiàn)；工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭吵；做到“三查五對”。
不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生；堅(jiān)持急診優(yōu)先，對急診搶救患者堅(jiān)持先發(fā)藥治療，后補(bǔ)辦手續(xù)的原則；不購進(jìn)不使用劣藥或過期藥品，保證用藥安全、有效。
不讓群眾的利益在我這里受到侵害；保證藥品供應(yīng)充足，盡量保證每一個(gè)患者都能及時(shí)取到藥品。
二是認(rèn)真做好本職工作，優(yōu)化服務(wù)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，方便病患就醫(yī)。
（一）醫(yī)院服務(wù)窗口將每一位經(jīng)辦人員作為“四諾”活動重點(diǎn)對象，并重點(diǎn)從履職態(tài)度、履職效率、履職質(zhì)量以及具體行為的`合法合規(guī)等方面進(jìn)行監(jiān)督，確保其認(rèn)真落實(shí)環(huán)境立縣各項(xiàng)安排部署。
（二）醫(yī)院服務(wù)窗口承諾對象代表服務(wù)窗口接受社會監(jiān)督、測評，接受縣環(huán)境立縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核檢查。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
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