季度的工作計劃(模板17篇)

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季度的工作計劃(模板17篇)
時間:2023-11-29 10:44:09     小編:溫柔雨

通過計劃,我們可以更好地組織自己的任務和活動,以提高效率。制定計劃時要考慮到外界的不確定因素,留有一定的靈活性和應變能力。計劃的制定和執(zhí)行也是一種習慣的養(yǎng)成,以下是一些建立良好計劃習慣的建議。

季度的工作計劃篇一

完成銷售:5輛。

實際完成:收購1輛、置換4輛。

完成百分比:100%。

置換率:80%。

1,工作中存在什么樣的缺點:

與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間,工作效率低。

2,下一步的改進:

一方面加大與各部門領導、同事的溝通,及時、準確了解部門工作發(fā)展的方向,最大努力完成每月的任務。

另一方面增強與銷售部人員的交流,最自己努力了解每一個潛在顧客的關心點,并及時總結,做好銷售工作。

3,增加交易量,減少庫存周期。

1,市場分析:

在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調研、分析,了解政策導向、市場需求。

2,競爭對手分析:

目前,我市的4s店還很少開展二手車置換服務,我店是跑了領先,就必須盡快將這項服務做好做深入。

1,辦好做好的二手車換置業(yè)務,做好市場營銷,充分利用時機加快發(fā)展。

2,大力開展二手車置換業(yè)務網點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數量,以此更好地完成任務。

3,進行有針對性的銷售顧問培訓,并制定切實可行的二手車業(yè)務推廣,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務。

1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質量和提高自己的綜合能力。

2,經常與評估部門取得溝通,并及時反饋工作有關的問題,與同事討論一個合理的解決方案。

3,積極參與工作項目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。

季度的工作計劃篇二

**鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞縣委總體工作思路,按照實現“五個突破”的要求,召開經濟工作專題會議,分析一季度經濟形勢,研究部署二季度重點任務,提出以“突出科技、注重效益、搞好協調,全面提高經濟運行質量”為主題,扎實推進當前經濟工作,算好時間帳,打好攻堅戰(zhàn),確保實現時間任務“雙過半”。主要措施:

一、抓龍頭帶動,用定單調優(yōu)農業(yè)結構。

龍頭企業(yè)在農業(yè)產業(yè)化經營中居于主導地位,是外連市場、內連農戶的鏈條。該鎮(zhèn)把加快產業(yè)化進程,作為深化農業(yè)結構調整的關鍵,以市場為導向,以訂單為載體,育、引龍頭,壯大基地,不斷優(yōu)化種養(yǎng)殖結構。一是投資300萬元,新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠,全鎮(zhèn)腌制企業(yè)總加工能力達到2800噸。帶動西太河、東馬營等村投資60萬元新發(fā)展天鷹椒20xx畝,全鎮(zhèn)“三小”作物發(fā)展到4200畝。二是由鎮(zhèn)成人教育學校牽頭成立天津市薊縣益農種植業(yè)協會,與中農大中朝來公司聯合,發(fā)展綠色無公害蔬菜配送150噸,農民可獲純利60萬元。在楊玉公路沿線新發(fā)展200畝,總數達到1000畝。三是抓好天津市國展投資有限公司投資500萬元、占地20畝的大楊各莊生豬養(yǎng)殖基地建設,存欄能力達到3000頭;完成東草場、李四前生豬養(yǎng)殖基地建設項目。充分利用好貼息和占地的優(yōu)惠政策,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶70個。同時,對后屯、下倉、趙各莊等村苗木花卉進行更新換代,園林精品發(fā)展到1000畝。

二、抓招商引資,借外力壯大鎮(zhèn)村企業(yè)。

把招商引資作為發(fā)展壯大鎮(zhèn)村工業(yè),促進就業(yè)的切入點,鎮(zhèn)主要領導牽頭,加大協調服務力度,以誠實守信的作風,優(yōu)惠的政策,高效的服務吸引資金、技術和人才。一是對服裝加工、食品加工、機械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、線路器材等對傳統行業(yè),進行新的一輪技改。排定建華頁巖磚制品有限公司投資800萬元,再上一條生產線;華新漁業(yè)用品有限公司投資260萬元,形成紡、織一條龍生產;興盛糧油工貿有限公司投資450萬元,新建精米加工廠。力爭二季度全鎮(zhèn)工業(yè)招商引資額達到1500萬元,固定資產投資達到2500萬元,同比分別增長16%和13%。二是加大政策宣傳和引導力度,鼓勵民間資本投入。投資200萬元的碳分子篩廠,投資200萬元的機制水泥管廠,投資65萬元的食品加工廠和投資50萬元服裝廠四個新建項目建設。三是整合閑置企業(yè)土地、廠房、設備,采取租賃、嫁接改造等形式,盤活存量資產。重點是加強與北京進出口公司聯系,引進資金200萬元,對長嶺金屬制品有限公司進行嫁接改造,重新購置先進拋光設備,恢復企業(yè)生產。

三、抓小城鎮(zhèn)建設,靠環(huán)境拉動個體私營經濟發(fā)展。

小城鎮(zhèn)建設水平是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展水平的重要標志,是個體私營經濟發(fā)展的良好平臺。該鎮(zhèn)按照“突出一個重點,開發(fā)兩條公路,完善三個小區(qū),繁榮九個農貿市場”工作思路,投資50萬元,抓好倉永路西段2500米的鄉(xiāng)路大修工程;積極搞好宣傳發(fā)動和協調服務,對北石莊段22戶平房進行改造,貫通金三角至九王莊大橋的商貿樓開發(fā),使城鎮(zhèn)布局更加合理;搞好調控規(guī)劃,投資160萬元,新增11處商貿用房,建筑面積2600平米,完善擴大鎮(zhèn)區(qū)主街、楊玉公路東草場段和大楊家莊段三個商貿小區(qū);與工商等部門聯合,對津圍公路58家規(guī)模飯店、旅館、商店等商貿門市的門面容貌進行改善,提高接待質量,打造下倉餐飲業(yè)品牌。以金蘆莊木板加工、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅、永安莊沙發(fā)等村為重點,進一步擴大專業(yè)村工商戶的發(fā)展規(guī)模,新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、加工、運輸等個體工商戶40個,全鎮(zhèn)從事第三產業(yè)的人員達到8860人。

季度的工作計劃篇三

今年的第一季度已經過去了,根據公司提出的總體要求,經濟部門的各項工作正在有條不紊的進行。

1、在2月x日確定了公司組織分工后,我們根據公司本年的經濟增長目標,結合現有的資產狀況,著手制定了20xx年資產運營辦公室工作計劃。計劃中明確了經濟增長點和本年度面臨的三項重點工作(即宏盛大市場的續(xù)租工作,彩板廠院內的搬遷工作和太古廣場法律訴訟工作)。

2、資產招商工作:新租房屋兩套,面積440平方米。引進總部經濟一個(吉林森工集團投資有限公司)。

3、到期合同的續(xù)簽工作,對到期合同上調價10%~15%。

4、經過多次協商,與彩板廠周玉芳簽訂搬遷協議。

5、個別租戶的租賃費催要工作。

6、安全工作:1月x日進行節(jié)前安全檢查并下發(fā)春節(jié)期間安全工作通知,3月x日召開了一次春季安全防火工作會議,3月x日參加了化工廠組織的消費演練。

1、繳費難的問題。大部分租戶都能積極繳費,個別用戶經常以各種理由晚交費用。現在來看這些人基本上都是托關系來的。

2、招商難的問題。我們現在還是4套房子(4號樓101,5號樓101和102,2號樓101和102樓上)。剩下這幾套房子地理位置十分不好,給招商帶來很大困難。

3、安全工作任重道遠。劉景彪是公司特意聘請的安全專員。應該說是抓安全的老行家。公司的安全工作也一直抓的很緊。但是還是發(fā)生了金地緣洗浴這樣的事兒。這件事兒充分反映了個別業(yè)主拿安全當兒戲的心態(tài),從而導致悲劇的發(fā)生。

1、在工作上,具體工作人員應該緊抓、狠抓,不當老好人,工作上講方法、敢碰硬。

2、安全工作不是一個人的事情,是大家的事情。多到下面去看,發(fā)現安全問題及時提出整改意見并作好安全檢查記錄。

3、現在看來單純的靠房租收益已經很難跟上公司每年的經濟增長計劃。我們必須想辦法把分散的資源整合成集中的資源,發(fā)揮宏盛底子厚的優(yōu)勢,開辟和尋找可持續(xù)發(fā)展的道路。例如:公司高經理去年就提出的養(yǎng)老院計劃。

1、加強租賃戶的房費收繳工作,做到提前通知,提前催要。

2、到期合同,租賃價繼續(xù)執(zhí)行10%~15%的價格漲幅。

3、第二季度必須完成彩板廠的清理和搬遷工作。

4、必須制定出大市場下一期的租賃方案,爭取在二季度簽訂下一期租賃合同。

5、需找適合開辦養(yǎng)老院的地塊。努力完成前期的市場走訪和調研,并提出整體發(fā)展規(guī)劃。

季度的工作計劃篇四

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

我科將以深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務,持續(xù)改進護理質量。

1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂

我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理,確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現問題及時解決。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

(4)臨床護理服務充分體現??铺厣?,依據科室特點豐富服務,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

5、定期滿意度調查

(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。

6、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

季度的工作計劃篇五

在工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻。

下文是由工作計劃網為你整理的工作計劃范文。

歡迎參考。

時間過得很快,轉眼又是新的一個季度。

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作。

現制定工作劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4:對所有客戶的.工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

6:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。

總的來說,以上就是我對于下一階段的工作計劃。

在工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻。

根據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制定了倉促部門。

作為倉儲組長,我已經上崗整整半個月了,已經慢慢學會從管理者的角度考慮問題。

下面是我對倉儲部門20xx年第四季度工作的計劃。

一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質合格率,減少門店對商品品質的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質,對于品質有問題的商品在配送門店之前處理好。

二、在檢查商品品質的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。

三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現亂放商品的現象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。

對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。

四、關注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調整。

五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。

先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。

以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。

六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。

七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。

八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲。

以上就是我對20xx年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。

我一定聽從領導的安排,認真的工作。

季度的工作計劃篇六

20xx年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的'在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

7月總業(yè)績:166700。

8月總業(yè)績:241800。

9月總業(yè)績:252300。

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)。

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標。

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。

1、讓員工學習產品知識及互聯網常。

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感。

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷。

1、發(fā)現問題及時調整(思想積極地為公司服務)。

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。

1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。

2、公司也會更加的強大。

3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

季度的工作計劃篇七

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。

一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。

二、人力資源招聘與配置。

三、員工培訓與開發(fā)。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。

五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理。

六、完善員工福利與激勵機制。

七、績效評價體系的完善與運行。

八、人員流動與勞資關系。

九、保安隊伍及后勤的管理。

十、制度剛性執(zhí)行。

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的`起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

完成時限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度,20xx年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。

2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業(yè)管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內部vcd教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。

眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

季度的工作計劃篇八

1、通過“xxxx”的常規(guī)促銷活動。

2、通過社會關系,展開團購工作。

1、制定全年發(fā)展規(guī)劃。

2、明確去年整體經營狀況。

3、協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬。

4、展開團購工作。

5、調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮討論并推廣新的薪資方案。

6、與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包。

7、大店開總結會,通報一年工作狀況和營銷狀況。

1、檢討“三八”明星終端會的方案。

3、寄禮品給員工父母。

1、員工寫去年總結,并對新年展望。

2、學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福。

3、上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養(yǎng)。

4、每天常規(guī)學習與培訓。

1、趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。

2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。

在工作匯總,我們還安排了團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。

季度的工作計劃篇九

時光如梭,轉眼xx年已走過三個季度,回顧過去的幾個季度,餐飲部在總經理室的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,定額完成了酒店制定的各項經營任務指針,為實現酒店領導“發(fā)展特色餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基礎,下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下:

1、營業(yè)接待方面。

在7、8、9三個月的接待中,部門首先不折不扣的完成上級下達的各。

項工作任務,營業(yè)指標也不斷呈現了上升趨勢。但在接待過程中,也存在部分問題,如:崗位與崗位之間銜接不及時,服務員靈活性不夠方面。

2、人員培訓,在培訓方面。

在7、8、9三個月的工作,部門明確了領班的工作崗位與方向,同時授權給了基層領班。并每周進行一次溝通交流會,反映自身的欠缺與不足。部分領班在整體協調能力以及監(jiān)督執(zhí)行力得到了比較大的進步。

4、自助餐廳服務質量提升。

在本季度對自助餐廳進行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口,使自助餐的客人與日俱增。同時也不斷加強對服務員進行培訓,每日由領班進行跟蹤服務質量。對與存在問題及時反饋并改正。

5、旅游局對標準化工作檢查。

第四季度不僅是酒店深化利潤目標經營管理的最后一個季度,更是餐飲為xx年工作打好基礎,再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經營形勢為基礎,以圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續(xù)穩(wěn)定、提高會晤用餐和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質量”(產品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,轉變工作作風,齊心協力,努力拼博,力爭在利潤目標經營管理的第四個季度實現餐飲創(chuàng)收雙贏,重點從以下幾方面著手開展工作:

1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。

4、嚴抓服務質量關,尤其細節(jié)服務的提升。確保年底各項接待任務的完成。

5、衛(wèi)生方面,加強日常衛(wèi)生監(jiān)督,實行每日每餐結束衛(wèi)生檢查。

6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導與帶動,使部門工作開展有聲有色。

7、四季度也將是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現波動的一個季度,為此我們將會不斷的組織一些有意義的部門活動,合理的安排好外地員工的回家探親事宜,來加深員工間的相互了解,提高整體凝聚力,從而緩解員工工作壓力,更好的為年底的接待做出有力保障。

總之,我堅信,在總經理的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,我們將協同第四季度的目標奮斗!

季度的工作計劃篇十

***年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的'開局做一下總結,銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結。

在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

1月總業(yè)績:166700。

2月總業(yè)績:241800。

3月總業(yè)績:252300。

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,銷售工作計劃《銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文》。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)。

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標。

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

第一步:招聘員工。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

3、建立一個***的具有凝聚力的團隊。

第二步:培訓員工。

1、讓員工學習產品知識及互聯網常。

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感。

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷。

第四步:讓員工去市場上鍛煉。

1、發(fā)現問題及時調整(思想積極地為公司服務)。

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量。

1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步目標達成。

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。

2、公司也會更加的強大。

3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

季度的工作計劃篇十一

提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。

繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮作用,引導全體員工奮發(fā)向上。

安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。

下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

三季度公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。

在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。

季度的工作計劃篇十二

4、開展春季漁業(yè)生產調研,組織開展集中公開銷毀電捕漁具活動。

5、組織林業(yè)重點工程督查和美國白蛾防控部署。

6、組織開展重大動物疫病春季集中防治行動,舉辦獸藥、飼料監(jiān)管工作培訓班。

8、開展春季農資打假專項整治行為。

季度的工作計劃篇十三

我局負責人和相關工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神總結前段工作情況研究計劃下階段工作任務另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評價為全市的文化建設樹立標桿。

根據市文廣新局轉發(fā)的《關于開展全省縣級(市、區(qū))城市影院建設情況調查的通知》的文件精神,全面摸清我區(qū)城市影院建設狀況。依據省、市的相關扶持政策和措施,加快城市數字影院建設,認真組織開展環(huán)翠區(qū)城市數字影院建設情況調查,上報環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數字影院的建設情況。

本月,環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊共演出5場,分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠遙村,溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此,文藝小分隊下鄉(xiāng)演出已全部結束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出,現場氣氛熱烈,演出效果很好,得到群眾熱烈歡迎。

環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質文化遺產保護工作,扶持相關企業(yè)和組織的發(fā)展。目前,經過多方考慮論證,已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產性保護示范基地。

在各中、小學開學之際,為了給全區(qū)中小學生創(chuàng)造一個健康向上的社會文化環(huán)境,環(huán)翠區(qū)文廣新局聯合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對全區(qū)電子游藝行業(yè)進行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規(guī)機型,進一步凈化了我區(qū)文化市場。

根據區(qū)政府的要求,認真總結環(huán)翠區(qū)重點文化工作的開展情況,并分析其存在問題和困難,做好相關情況的匯總,并如實上報。

通過公開招考的方式,我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務,會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責。此外,會議還強調了嚴肅換屆紀律要求,并提倡團結務實、為民清廉的工作作風。

根據市文廣新局的通知要求,本著實事求是的原則,認真組織調查,分別統計環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況,并如實上報。

根據市文廣新局的要求,走訪轄區(qū)內電影放映單位,對其基本情況進行摸底調查、認真核實。主要核實電影放映單位的法人或負責人、年檢登記、營業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場次、數字放映機數量、放映廳數量、滿座容納人數等基本情況。

在中秋佳節(jié)來臨之際,環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問,與老干部熱情交談。關心老干部的身體狀況,耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況,帶去我局對老干部的慰問和祝福。

根據市文廣新局的要求,對環(huán)翠區(qū)文化產業(yè)項目進行摸底調查,了解重點項目進展情況,并如實上報。

9月13日—16日,區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊等部門對轄區(qū)內的文化娛樂場所進行了安全生產大檢查。通過檢查發(fā)現,大部分場所能夠嚴格依法遵守相關法律法規(guī),但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標準,疏散通道堆放雜物及消防應急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題,能當場整改的,檢查人員責令其立即整改,不能當場整改的,檢查人員要求其立即停業(yè)整改。

9月13日,我局召開本部門安全生產工作會議,進一步充實安全生產領導小組,強調切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作,完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發(fā)事件應急預案》。并在今后的工作中,做到及時預防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發(fā)生的突發(fā)事件,迅速采取正確和有效的措施,妥善處置突發(fā)事件,保證人民、財產安全。

根據市文廣新局要求,緊緊圍繞“藍色經濟區(qū)”的總體目標,結合我區(qū)重點城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃,突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,全面考察我區(qū)文化產業(yè)發(fā)展現狀和發(fā)展前景,主動招商、靠前服務,積極促進經濟文化強區(qū)建設。

為進一步提高娛樂場所經營者、從業(yè)人員的安全意識,為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環(huán)境,針對突發(fā)事件的預防、避險、自救、互救等方面,督促其制定本單位的安全生產應急預案,安排好每天的安全檢查責任人,配備必要的應急備用設施,對本單位從業(yè)人員進行相關的培訓,提高應急體系協同作戰(zhàn)和快速反應能力。

根據區(qū)政府的要求,圍繞我區(qū)經濟社會發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點,認真研究《威海市文化產業(yè)振興實施方案》,針對環(huán)翠區(qū)管轄內的文化產業(yè)項目的發(fā)展規(guī)劃和實施方案進行深入探討,對相關產業(yè)項目做出修改意見。

根據區(qū)政府的要求,制定20xx年重大文化活動計劃,填報20xx年我區(qū)民生工程(為民實事)計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉(xiāng)、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。

根據區(qū)經濟合作局的通知要求,組織人員上報在談項目進展情況和下一步措施,提報9月份擬邀請我區(qū)考察的客商及洽談的項目,并計劃、準備年底前開展招商活動?,F已制定此項方案,并將我區(qū)文化產業(yè)已完成的在建項目資料整理、上報。

根據市文廣新局的通知要求,我局聯合區(qū)文化綜合執(zhí)法局,對轄區(qū)內的印刷復制企業(yè)、出版物經營單位、旅游景區(qū)出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經全面清查,我區(qū)內尚未發(fā)現違規(guī)操作和違法現象,有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。

根據威海市使用正版軟件工作領導小組辦公室的要求,我局認真落實本部門軟件專項檢查、軟件采購、經費保障、資產管理、信息報送等方面的工作情況,并上報有關匯報材料,迎接省政府的督導檢查。

根據市文廣新局的要求,全面落實全區(qū)農家書屋建設進度,填報我區(qū)1-9月份農家書屋建設數量、覆蓋行政村數量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。

二十二是做好中小學教輔教材出版發(fā)行管理工作。

根據市文廣新局的通知要求,認真摸清本地區(qū)中小學教輔教材出版、印刷復制、發(fā)行和市場的基本情況,進一步加強對中小學教輔材料質量、價格、市場的管理,凈化我區(qū)文化市場。

二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標績效考核情況匯報。

根據威海市目標績效管理考核工作委員會關于《威海市20xx年目標績效管理考核工作實施細則》的文件要求,充分發(fā)揮目標績效管理考核在促工作、促落實、促發(fā)展中的導向激勵作用,我局高度重視,強勢推進市級目標考核項目建設。同時,我局將本部門承擔的市考核任務的完成情況、存在困難和問題,以及下一步工作措施做出了相關情況匯報,積極迎接區(qū)考核辦的督導和檢查。

9月28日,市文廣新局領導同志來我局進行文化產業(yè)調研,我局文化產業(yè)項目負責人和相關工作人員提前做好材料準備工作。調研圍繞我區(qū)重點文化產業(yè)項目進行,主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前,我區(qū)已進入文化消費的高增長期,城鄉(xiāng)居民的消費結構發(fā)生根本性變化,精神文化消費支出的增長開始逐步高于物質消費支出的增長,是文化產業(yè)發(fā)展的重要機遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢,進一步解放思想,推進文化創(chuàng)新,增強文化活力,把文化產業(yè)發(fā)展納入經濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃,與經濟社會發(fā)展同部署、同落實,提升文化產業(yè)在經濟社會全面發(fā)展中的地位和作用,才能確保文化產業(yè)和經濟建設齊頭并進、協調發(fā)展。

9月29日,我局黨支部領導同志召開以“堅持以人為本執(zhí)政為民理念,發(fā)揚密切聯系群眾優(yōu)良作風”為主題的黨員領導干部生活會。會議中強調,認真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念,堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律,維護人民群眾權益,發(fā)揚密切聯系群眾優(yōu)良作風對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中,每位同志還結合自身工作分工,相互交流思想、查找問題,為今后開展文化工作指明了道路和方向。

根據區(qū)發(fā)改局的有關要求和我局的任務分工,結合我區(qū)文化產業(yè)實際和發(fā)展規(guī)劃制定相關鼓勵政策,突出針對性、可操作性、時代性和預見性,制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策,鼓勵和支持文化企業(yè)從事文化產品和文化服務出口業(yè)務,支持文化企業(yè)加快科技進步,開發(fā)新技術、新產品,進一步促進我區(qū)文化產業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。

在國慶節(jié)、重陽節(jié)即將來臨之際,我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中,與老干部熱情交談、噓寒問暖,關心老干部的身體健康,并帶去了節(jié)日的問候。

根據市文廣新局轉發(fā)的《文化部關于在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開展中小學生書法普及教育活動的通知》要求,結合我區(qū)實際,推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表,并將兩地在開展中小學書法普及教育方面的經驗和好的做法匯報給市文廣新局。

根據市文廣新局的文件要求,我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關要求,將通知各鎮(zhèn)辦上報戲曲選段,并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成,為此次大賽初賽做好準備。

一是開展我區(qū)文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動。

根據市文廣新局關于轉發(fā)的《關于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動的通知》的通知要求,將認真組織開展“三問于民”活動,廣泛征集社會各界對文化工作服務群眾的意見建議,以便滿足群眾精神文化需求,保障群眾文化權益方面的意見建議。我局將準備2篇稿件上報。

二是繼續(xù)做好第三批省級非物質文化遺產名錄項目的申報工作。

根據省文化廳《關于開展第三批省級非物質文化遺產名錄項目申報工作的通知》的文件要求,我局積極準備相關文件和材料,其中包括項目申報書、輔助材料等。目前,仙姑頂項目、四海面醬傳統技藝的相關材料正在完善中,我局將根據省級申報要求組織收集。

三是積極開展區(qū)級非物質文化遺產名錄的申報評審工作。

為了進一步做好我市非物質文化遺產的保護工作,區(qū)文廣新局決定于今年開展第三批區(qū)級非物質文化遺產名錄的申報評審工作?,F已將有關通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦,并督促相關部門做好申報工作。

四是做好呂劇、京劇票友大賽。

10月下旬,在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲,面向社會發(fā)動全區(qū)戲曲人才,創(chuàng)作反映全區(qū)經濟社會發(fā)展的文藝作品,組織開展比賽演出活動。

季度的工作計劃篇十四

在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F在接到一個新產品,我的`口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。

我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。

(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。

4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。

6,造船業(yè)等等。

1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常。

2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。

四,對自己工作要求如下:

1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。

6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。

7,到x月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

8,x月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

季度的工作計劃篇十五

員工與公司簽訂后,公司工會將根據《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》的有關規(guī)定和要求,做好工會會員登記工作。

各分會要認真按照《工會法》、《工會章程》的規(guī)定和要求,做好分會委員會的選舉工作。具體要求見《關于做好工會分會委員會的選舉工作的通知》。

各分會要從今年元月份開始收繳工會費交到公司工會,工會費收繳標準是員工工資總額的0。5%。

當前是公司的困難時期,重建任務很重,員工工作壓力很大,收入比較低,員工隊伍不十分穩(wěn)定,各分會要充分發(fā)揮工會組織密切聯系員工的優(yōu)勢,采取各種行之有效的辦法和,認真做好員工的思想工作,把思想工作與解決實際問題結合起來,化解各種思想矛盾,疏通各種思想“堰塞湖”,構建和諧單位、工段、班組。

各分會要繼續(xù)發(fā)揚過去好的和做法,在做好員工思想工作的同時,在認真做好傷病員慰問、員工后事料理及家屬慰問等傳統工作基礎上,不斷創(chuàng)新形式,擴大范圍,讓更多的員工感受到工會組織的溫暖,增強工會組織的凝聚力和影響力。

宣傳工作具有輿論導向、統一思想、凝聚力量、鼓舞士氣的作用,各分會要高度重視,積極配合黨支部采取各種措施,充分利用公司的廣播、電視、報紙、網站四種媒體,同時,還要利用、墻報、等載體,做好本單位的宣傳工作,各廠分會每月要有3—5篇稿件在公司媒體上發(fā)表,科室分會每月要有2—3篇稿件在公司媒體發(fā)表。下一步黨群工作部將對各單位進行量化考核,超額完成任務的,給予獎勵,沒有完成任務的,給予處罰。

各分會委員要認真履行職責,多深入廣大員工中傾聽員工的意見和建議,合法、合情、合理的意見和建議,要及時向本單位黨政領導或公司工會匯報,對于不合法、不合情、不合理的要求,要旗幟鮮明地表明立場和態(tài)度,同時注意做好解釋說明工作。

班組是企業(yè)的細胞,為進一步加強和改進公司的班組建設工作,促進班組建設制度化、規(guī)范化、民主化,公司工會決定將在全公司范圍內長期開展“五好”班組建設工作,具體要求見《“五好”班組建設》。

季度的工作計劃篇十六

束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。

當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現,既而逐一被解決。

1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫。

首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。

前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心??头ぷ髋c數據是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。

2.“走出去,請進來”

客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當的時候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。

3.適當的激勵措施。

客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當的獎勵。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經由客服人員操作后該客戶購買了旅游產品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。

以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

首先是短期目標:

i.鞏固并維護現有客戶關系。

ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑:

1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑:

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:

1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。

2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。

而長期目標則涉及到對客服職能的定位:

客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。

季度的工作計劃篇十七

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

1、努力學習,提高業(yè)務水品。

(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

(2)經常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道。

十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和型國有企業(yè)三個系統多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。

3、做好市場調研工作。

對市場進一步的`調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

4、密切配合,做好銷售工作。

協助胡總在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。

5、建議和實施。

(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。

(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。

(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。

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