總結(jié)是我們成長的一個重要環(huán)節(jié),通過總結(jié)可以更好地認(rèn)識自己和他人。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的了解和把握。請大家看一看下面這些精心整理的總結(jié)范文,或許能夠給你一些寫作的靈感。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇一
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進(jìn)行評估,對超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如x號x號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過x-x月用電高峰期。
3、遺留問題,今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已詳細(xì)書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。
4、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合xx公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
1、實現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評估檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
2、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明xxx余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)氣象預(yù)報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復(fù);無功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時,對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度;對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇二
在楊主任及各個領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),順利和較好的完成了全年的工作任務(wù),和領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作,回顧全年的工作簡單總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)和水廠和供電部門的合作關(guān)系,工作中互相通氣,互相支持。
2、盡心盡職的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的關(guān)于led公布信息和更改定時器時間和折、包電桿線路。
3、保障了體育中心利益不被損耗,水、電該收則收,按時完成水電公布信息情況。
4、保障了每次各界領(lǐng)導(dǎo)的檢查,亮化工程和中心的路燈能及時的開起。
5、保障了盧局女兒結(jié)婚二個星期左右的路燈開直起。
6、根據(jù)上述所寫的本著盡心盡責(zé)的心態(tài),去完成好了中心領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。
1、宿舍樓水表長年安置在地底下,有多處用戶水表已生銹,時間長了就會容易發(fā)生暴管和漏水。
2、電表放置在樓梯口下面沒有燈光很容易抄錯,(小套)而且樓道間不知道是誰存放的玻璃、廢自行車和一些不該存在的東西,給每次抄表的時候帶來了不便。
3、因為這次接處到定時器而發(fā)現(xiàn)了多外電桿底部位有多處生銹。
4、水管多處支口有些不用、閑致著(體育館旁邊、看臺靠著國旗那個房間)。
5、每次下后去樓道口貼水、電表都會發(fā)現(xiàn)上一個月的表,不是被撕毀就是不在了??茨懿荒芸紤]換一種方式公布。
6、每次二次供水的那個鰾壞掉都會造成嚴(yán)重的漏水,是不是考慮把這一項加進(jìn)值班任務(wù)中。
中心班子成員成立接盡快3個年頭了,我上班也快5年了。從07年上班開始每天閑著沒事做,到最后每天定點定時查總水表會不會比昨天和前天多開始一直到今天,所認(rèn)識到的'電和水的算法怎么才能節(jié)約、怎么防不被他人盜用。
根據(jù)這次夏市來中心打球的情況來說,發(fā)現(xiàn)中心二個主任之間的問題,如果游泳館能建起來想這樣的集體。是無法能跟的上中心日益發(fā)展的需要。到時候更大的問題就不是夏市長來了沒有安排好的問題。如果能跟仙桃一樣責(zé)任人上墻,不講任何理由,違反制度者則應(yīng)該罰。人性化管理也需要制度來完善。
1、認(rèn)真做好水、電節(jié)能工作,以適應(yīng)中心日益發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真及時的抄表和公布信息,及不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
3、認(rèn)真做好明線暗線的防護(hù)工作和配電機(jī)房安全隱患。
4、認(rèn)真做好音響室、辦公室配電房的衛(wèi)生和安全隱患工作。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇三
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護(hù)管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理(簡稱“養(yǎng)護(hù)管理”)進(jìn)行探討,以求拋磚引玉,認(rèn)識深化。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,對物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類,其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”,其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費(fèi)用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進(jìn)而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復(fù)”,就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進(jìn)行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護(hù)任務(wù),面廣量大居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結(jié),以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護(hù)范圍包括:
1)屋面筑漏,修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補(bǔ)樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補(bǔ)明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強(qiáng),在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣
居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護(hù)管理對養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的`綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運(yùn)行時突發(fā)故障等等,不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進(jìn)入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時、費(fèi)用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,推進(jìn)城市精神文明建設(shè),必須從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細(xì)節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性最強(qiáng)的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
養(yǎng)護(hù)管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護(hù)
零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強(qiáng),時間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護(hù)管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標(biāo)準(zhǔn),投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補(bǔ)充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護(hù)
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團(tuán)),或按工種,或按季節(jié),進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費(fèi)用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護(hù)與計劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護(hù)的主動性更強(qiáng),物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)
“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng),敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,總結(jié)其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動性大。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進(jìn)行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當(dāng)前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
通常的養(yǎng)護(hù)管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責(zé)任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護(hù)管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進(jìn)入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇四
20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜,在收費(fèi)的一年里,為了給公司帶來更高的效益,本著刻苦奮斗、任勞任怨的宗旨,在實踐中不斷磨練自己,使我的業(yè)務(wù)水平又有了很大的提高,這都與物業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、與各部門的支持和本部門的收費(fèi)人員是分不開的。借此之機(jī),向關(guān)心收費(fèi)工作成長和發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和理解表示深深的謝意。
現(xiàn)匯報如下::
物業(yè)收費(fèi)是物業(yè)公司的關(guān)鍵,必須要按計劃完成當(dāng)年應(yīng)收的各項收費(fèi)指標(biāo)。在08年這一年里,緊緊圍繞“增效”收費(fèi)、“文明”收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),盡心盡力、努力工作。工作中有時遇到刁難的房產(chǎn)員,我就想盡各種辦法,絞盡腦汁,費(fèi)盡口舌,很耐心的與他們進(jìn)行溝通,盡自己所能爭取收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到最高,希望能順利的完成本年的收費(fèi)任務(wù),從而也大大的鍛煉了自己,使自己的工作越來越成熟。說到這里就不由得想炫耀一下自己了,在我收費(fèi)的日子里,累計為單位多收回數(shù)萬元。爭取各個單位的關(guān)聯(lián)交易價格,每每到一處就跟房產(chǎn)員細(xì)心的解釋,在單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不健全的情況下,油公司管理局接受了這個價格,我很欣喜,同時單位的多付,累計起來金額就更多了。能為公司帶來更多的利潤,是我們大家共同的愿望。為了更好地完成08年的工作任務(wù),克服消極影響,調(diào)動一切積極因素,我改變了許多。如“文明”收費(fèi)在收費(fèi)工作中也是不容忽視的,還記得有一次,在二廠機(jī)修廠。面對房產(chǎn)員的傲慢和無禮,在眾多人的場合下莫名的當(dāng)面數(shù)落,我忍了下來,想到以后工作還要開展,還要有接觸,我必須這么做,后來經(jīng)過我們多次的溝通和交流,我們現(xiàn)在竟然成為了朋友。
事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;這就是我對待工作的態(tài)度。__年物業(yè)的收費(fèi)工作是從9月份開始的,在時間短、任務(wù)急的情況下,我克服了重重困難。起早貪黑是在所難免的,迎著朝霞開始這一天的工作,披著晚霞回到家里,當(dāng)然了如果沒有家人對自己工作的支持,我是不可能全身心的投入工作的,我很感激身邊默默無聞理解和支持我工作的家人和朋友,虧欠他們的太多了…………說到這里不由心里一陣酸楚。寒冬里,酷暑下這份工作鍛煉了我,讓我變得更耐心,更勤快。工作中通過與各個單位房產(chǎn)員的接觸,也使我成熟了很多,有時在單位跟房產(chǎn)約好了,可是他們臨時有急事,我只好在那里等,一等就是很長時間,與我同行的司機(jī)師傅也習(xí)慣了,任勞任怨、無怨無悔,耐心積極的配合;我深知一個物業(yè)公司,收費(fèi)是很重要的,就算在苦在累也要堅持下來,畢竟也要有人做這份工作,我相信憑著我對工作的執(zhí)著認(rèn)真,我能夠堅持下來。
在平時我就怕到早上,一睜開眼睛,這新的一天就開始了,想到到各處單位認(rèn)證,還要爬樓,這個單位4樓,下個單位5樓,從早上到晚上這一天也說不清到底能跑多少層樓梯,真是可怕。在家庭中,平時收費(fèi)忙的就不可開交了,很少關(guān)心照顧孩子,把精力全部放在本年的收費(fèi)工作中,想一想就不由得淚眼汪汪,魚和熊掌都想兼得,但凡事都很難兩全其美,在工作和家庭之間,我選擇了工作,心想忙也就忙這么一段付費(fèi)期,過去了壓力就沒那么大了,所以在怎么有難處我都要堅持,相信自己的付出會為這個企業(yè)做出一份貢獻(xiàn)!綜合很多等等吧,工作中真是幾多艱苦,幾多辛酸,難以言表。
求生存,促發(fā)展,由于物業(yè)開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,經(jīng)營體制的不完善,和法律的不健全,物業(yè)公司的生存也是舉步為艱,盡管面臨這一系列問題,但這將是一條康莊大道,是企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求,我相信通過全體達(dá)源人的努力,最后必將成功!收費(fèi)工作任重道遠(yuǎn),需要做的事情,改正的事情很多很多,在今后的工作中,我會更加加倍努力,揚(yáng)長避短,經(jīng)過全體員工長期不懈的努力,我堅信達(dá)源物業(yè)定能樹立自己的企業(yè)品牌,揚(yáng)帆激進(jìn),終就輝煌,達(dá)源物業(yè)人定能托起燦爛的明天!
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇五
2018年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細(xì)的管理計劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗。對強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達(dá)2000㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計8次。
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇六
20xx年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到某項目部工作已經(jīng)四個年頭?;仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。
xx年是我既忙碌又充實的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作。項目開工以后,我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#—13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
我接到某工程圖紙時便及時對圖紙進(jìn)審核,對圖紙設(shè)計內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對,以便在圖紙會審中及時解決。
圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時辦理工程洽商,便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)鑒證。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。
同時召開電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。
隨后對本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時到現(xiàn)場解決。
隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進(jìn)入現(xiàn)場,為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現(xiàn)場的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。
項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失。我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。
在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性,完整性和有效性。
根據(jù)項目部安全指示精神,每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進(jìn)行檢查。
我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。在某工程工作的這段時間我最大的收獲是:
1、對各號樓的質(zhì)量控制。
2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
3、控制原材料浪費(fèi)。
4、施工現(xiàn)場實際問題處理的應(yīng)變能力。
我工作中最大不足:
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度。
2、對本部的工人素質(zhì)化管理不到位。
3、缺少對各施工班組長的加強(qiáng)管理。
今后的工作打算:通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的'工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總體來說,我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
為了我們項目部明天更美好,管理更完善。我有幾點工作中的小小建議:
一、原材料控制方面:
我建議項目部給電氣設(shè)立專用庫房,我的理由,電線進(jìn)場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二、管理方面:
我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進(jìn)入裝修后電線,電纜和各種設(shè)備進(jìn)場容易被盜。同時要求保安對進(jìn)出的人員、車輛嚴(yán)格盤查,或用紅紫外線儀器對對進(jìn)出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項目部的損失。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇七
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的.作用,總結(jié)主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全:由于部門工作的.特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇八
1.根據(jù)縣委的統(tǒng)一布置及主管局黨委的統(tǒng)一按排,通過學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)十六大以來的文件精神,使我們認(rèn)識到什么是正確的理想信念,對于共產(chǎn)黨員來說,答案只有一個,就是共產(chǎn)主義理想信念。具體來說,就是堅定對馬克思主義的信仰,堅定對社會主義的信念,增強(qiáng)對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,增強(qiáng)對黨和政府的信任。
2.加強(qiáng)對黨員的教育,黨員教育采用黨員考核公開牌的形式,將黨員的活動分為黨課教育,理論學(xué)習(xí),參加社區(qū)活動,黨紀(jì)黨風(fēng),交納黨費(fèi)……等10個內(nèi)容。按月進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核成績進(jìn)行組織生活和民主生活會。今年3月份,被縣委宣傳部命名為“**縣思想政治工作示范單位”。6至7月份,分別組織黨員和職工進(jìn)行“八榮八恥”的專題學(xué)習(xí),并進(jìn)行了書面測試,合格率100%。
3.為了做好我站的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,站行政領(lǐng)導(dǎo)、黨支部領(lǐng)導(dǎo)分別與站屬6個部門負(fù)責(zé)人簽訂了200*年《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》。
4.為了積極響應(yīng)新農(nóng)村建設(shè),我站除了繼續(xù)扶持**鎮(zhèn)三個結(jié)對村以外,在資金比較困難的情況下,拿出3萬多元,對老石坎村農(nóng)田灌溉水渠、北村村莊公路、下湯村村莊治理等進(jìn)行贊助,為新農(nóng)村的建設(shè)作出了一定的貢獻(xiàn)。
5.我站于20xx年被省委省政府授予“省級文明單位”稱號。今年又恰是省級文明單位的復(fù)審年,由于創(chuàng)建工作扎實有效,在今年的復(fù)審中又一次接受了上級領(lǐng)導(dǎo)的考核,繼續(xù)保持了“省級文明單位”的光榮稱號。
6.加強(qiáng)法制建設(shè),抓好綜合治理工作。去年我站已被縣政府確定為縣級重點內(nèi)保單位,今年又根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的精神,按照縣政府的統(tǒng)一布置,結(jié)合我站實際,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并專門組織人員進(jìn)行各項制度的整理和匯編。繼去年被評為市級治安安全和平安創(chuàng)建示范單位后,今年又被推薦為省級綜合治理先進(jìn)單位,為我站打造平安水電站夯實了堅實基礎(chǔ)。
7.支持工、青、婦結(jié)合各自職責(zé),獨立地開展工作。200*年5月,**水電站工會經(jīng)湖州市總工會考核審查,達(dá)到了湖州市職工之家五星級標(biāo)準(zhǔn)。
二、存在的問題和原因。
(一)資金緊缺,嚴(yán)重影響各項工作的開展。客觀上造成資金緊缺的原因,一是連續(xù)四年都屬枯水年份,達(dá)不到正常年份的發(fā)電量。二是近幾年工程(**、王家莊二電廠報廢重建)投入資金較大。三是近幾年事業(yè)單位職工增資幅度比較大。四是銀行貸款收緊,嚴(yán)重影響資金的周轉(zhuǎn)。主觀上來說,除發(fā)電收入外,雖然也想過一些辦法,作過一些嘗試,但總找不到比較好的增收渠道和創(chuàng)收途徑。
(二)工程管理中主要突出的是引水渠道老化。渠道于70年代初修建,由于當(dāng)時各種條件限制,工程質(zhì)量差,加上近幾年來農(nóng)業(yè)灌溉和老百姓用水的要求越來越高,使得渠道運(yùn)行中安全隱患也比較多,近幾年的除險加固每年投入雖然都在20—30萬元左右,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足安全所需的標(biāo)準(zhǔn)要求,給平時的管理帶來很大的難度。
(三)開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),部分管理人員中的業(yè)務(wù)水平和工作能力還不能完全適應(yīng)新形勢下的工作要求。單位存在人員過多過剩,而真正的技術(shù)人員、管理人才又缺少現(xiàn)象。
三、的主要工作設(shè)想:
在繼續(xù)認(rèn)真做好安全運(yùn)行、安全渡汛工作的基礎(chǔ)上,重點做好以下幾項工作:
爭取完成回龍橋泄洪閘的除險加固改造工程,并在水利局的支持下,爭取將**電廠引水渠道(老石坎灌區(qū))列入“浙江省千萬畝十億方節(jié)水工程”,對渠道薄弱部位進(jìn)行三面光修復(fù)。
在搞好利用王家莊電廠多余水量建造新電站的有關(guān)資料收集、可行性研究論證的基礎(chǔ)上,計劃年內(nèi)新建裝機(jī)容量為125kw的電站一座。
認(rèn)真做好增收節(jié)支工作,拓寬思路,增加增收渠道。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇九
20xx年,也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了一定的貢獻(xiàn),總結(jié)主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由南海移動項目調(diào)至佛山新聞中心維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;接收期間,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,對所負(fù)責(zé)的交接項目進(jìn)行認(rèn)真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設(shè)備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上張主管、蔡副主管的親自講解,培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都相當(dāng)熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運(yùn)行記錄工作,對各項參數(shù)認(rèn)真看,發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。
而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),冷卻泵,冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位(立勝公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,對所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點進(jìn)行了全面加固處理,對有問題的電容進(jìn)行更換,對公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇十
水電工程,ft高層游泳池更衣室水電安裝工程,a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初,開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內(nèi)容為:xx棟高層水電維修,c區(qū)別墅所有的水電工程,以及個別零星工程。反思這一年里自己的所作所為,可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情,還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力,我都憑自己的專業(yè)知識和耐心,遵守崗位職責(zé),以不阻礙工程進(jìn)度,不損毀工程質(zhì)量,不損害公司利益,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則,處理好每個大大小小的'問題。當(dāng)然,這是我進(jìn)該公司工作的第二年,很多時候,都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),難免對某些問題的處理會有點有失偏頗,不過經(jīng)過這一年的磨煉,無論是工作技能,還是工作心態(tài),都漸漸成熟。這是我最大的收獲。不過也是經(jīng)過這一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。上半年,人事部組織一次20xx年輕人來講,工作有好的發(fā)展前景,才真正是工作熱情的來源,我也不例外。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇十一
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié),請給予幫助和指導(dǎo)。
巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年,各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng),如xx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xx花園為主、xx花園、xx花園、xx花園、xx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作,共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。
2.配合xx花園、xx花園、xx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元,增容費(fèi)28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xx花園、xx花園管理處順利完成美景、富豪、xx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xx花園商戶10戶,住宅160戶、xx花園商戶13戶,住宅21戶、xx花園5戶、xx花園商戶13戶,住宅21戶、xx花園2戶、永發(fā)大廈22戶),并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調(diào),協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xx花園一二期、xx花園、xx花園、xx花園、永發(fā)大廈、xx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺等大型重要設(shè)備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次,確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.完成對xx花園、xx花園、xx花園、xx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作,進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等。對各管理處共82臺電梯其中xx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xx花園、xx花園、xx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時跟進(jìn)監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運(yùn)行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xx花園每年清潔綠化用水情況,認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xx花園地理位臵現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,為xx管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xx花園管理處自用水和xx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用。xx花園7至114號商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作,對xx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進(jìn)行核查維修。如測出xx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進(jìn)行維修,xx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時維修,長埔市場電費(fèi)收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時更換計量表等,從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在。
12.針對xx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進(jìn)行了水壓測試、管網(wǎng)調(diào)節(jié),最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為xx中壓供水方案,解決了xx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xx花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,水池進(jìn)行清洗,確保xx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負(fù)荷大,設(shè)備開關(guān)運(yùn)行時間長,經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關(guān)進(jìn)行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi)、業(yè)戶用電增容費(fèi),為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xx花園地下室清潔用水管道整改工作和xx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇十二
本人于20xx年x月x日進(jìn)入xx工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
剛進(jìn)入公司,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著這么多的業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等。。。一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,在xx這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的'不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在xx論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好維修工作。
物業(yè)維修水電員工個人總結(jié)篇十三
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹?,對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為20xx年工作總結(jié),有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
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