公司工作總結(jié)及工作思路大全（16篇）

總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)過程的回顧，能夠幫助我們找到突破和改進(jìn)的方向。在寫總結(jié)之前，要明確總結(jié)的目的和對象，有針對性地選擇內(nèi)容。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，希望對你的寫作有所幫助。

公司工作總結(jié)及工作思路篇一

今年，從外部環(huán)境來看，受電力工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能降耗要求的影響，火電建設(shè)投資增速大幅下降，市場開發(fā)困難重重，公司面臨的經(jīng)營壓力不斷增加;從內(nèi)部經(jīng)營來看，商業(yè)街的建設(shè)、公司的技術(shù)改造和海外市場的開拓使集團(tuán)公司的經(jīng)營管理面臨著有史以來最大的挑戰(zhàn);從上級單位的工作要求來看，財務(wù)部今年的重點(diǎn)工作是認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司和省公司的安排部署，全力推進(jìn)財務(wù)管理“六統(tǒng)一”和“五集中”，要基本建成財務(wù)集約化管理體系;從集團(tuán)公司自身的經(jīng)營管理面臨的問題來看，經(jīng)營額不足和資金嚴(yán)重短缺，要求我們以加強(qiáng)資金管理和進(jìn)一步深化“三節(jié)約”活動為突破口，不斷強(qiáng)化公司財務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供財務(wù)支撐。我是集團(tuán)公司中層干部中的一名新兵，財務(wù)部又是集團(tuán)公司重要的經(jīng)營管理職能部門，面臨此種經(jīng)營形勢，做為部門負(fù)責(zé)人自感自己責(zé)任重大。為此，一年來我不敢稍有懈怠，努力以自己的實(shí)際行動和工作業(yè)績回報我們的衣食父母，回報公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對自己的信任?，F(xiàn)將我本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)做如下匯報：

一、主要工作完成情況。

財務(wù)集約化管理工作。財務(wù)集約化管理是省公司推進(jìn)“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。是20__年省公司考核我公司經(jīng)營業(yè)績完成情況的主要指標(biāo)之一。一年來，我本人高度重視此項(xiàng)工作，積極組織，層層落實(shí)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大財務(wù)人員支持和共同努力下，本著到既要符合本公司經(jīng)營管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現(xiàn)行會計(jì)科目體系與國網(wǎng)公司財務(wù)管控會計(jì)科目體系進(jìn)行差異分析，確定財務(wù)管控模塊的核算科目體系，到9月末財務(wù)快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時間內(nèi)，順利、圓滿的完成此項(xiàng)工作。目前該核算管理系統(tǒng)運(yùn)行正常，財務(wù)管控工作取得了階段性成績。“依法治企年”工作?！耙婪ㄖ纹竽辍被顒邮鞘」窘衲臧才诺牧硪豁?xiàng)重點(diǎn)工作。根據(jù)陜西省電力公司依法治企年工作方案及集團(tuán)公司“依法治企年”活動工作方案中的工作重點(diǎn)及各部門職責(zé)分工，我根據(jù)自己對集團(tuán)公司核算業(yè)務(wù)的了解和工作經(jīng)驗(yàn)，以在自查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題為工作重點(diǎn)查找問題。在此項(xiàng)工作中我們共計(jì)自查出合同風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、債權(quán)風(fēng)險，財務(wù)信息風(fēng)險，多元化經(jīng)營風(fēng)險，資金內(nèi)部管理風(fēng)險，擔(dān)保風(fēng)險等七個風(fēng)險點(diǎn)，并分析原因，逐一落實(shí)，提出一系列整改措施和意見。已形成“依法治企年”財務(wù)工作自查報告;資金安全管理清查報告;財務(wù)崗位責(zé)任風(fēng)險管理報告等上報相關(guān)部門，并完成財務(wù)資產(chǎn)領(lǐng)域崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動的各項(xiàng)工作。

“小金庫”專項(xiàng)治理工作。此項(xiàng)工作是國務(wù)院高度重視的一項(xiàng)工作。在上級單位的指導(dǎo)和集團(tuán)公司相關(guān)部門的配合下，我本人及時組織財務(wù)部及相關(guān)單位就“小金庫”專項(xiàng)治理工作召開專題會議，學(xué)習(xí)了《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，傳達(dá)了公司黨政機(jī)關(guān)“小金庫”專項(xiàng)治理工作會議精神和要求。按照上級要求認(rèn)真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。按照《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》的要求，重點(diǎn)圍繞六大項(xiàng)“小金庫”形式開展清查活動，對各類賬戶、保險柜進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復(fù)查的準(zhǔn)備。

財務(wù)部三年規(guī)劃工作。為準(zhǔn)確把握財務(wù)工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強(qiáng)公司財務(wù)管控能力、提升運(yùn)營效率和效益為目的，以建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財務(wù)集約化管理體系為目標(biāo)，以財務(wù)資源的集約化運(yùn)作為中心，以優(yōu)化調(diào)整財務(wù)職責(zé)權(quán)限及組織結(jié)構(gòu)為組織保障，根據(jù)集團(tuán)公司三年規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，根據(jù)本公司目前的經(jīng)營特點(diǎn)，和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定了20__-20__年財務(wù)工作規(guī)劃。并借此加強(qiáng)全面風(fēng)險管理，健全內(nèi)部控制機(jī)制，依法從嚴(yán)理財，打造高素質(zhì)的財會隊(duì)伍。此項(xiàng)工作的完成為今后三年的財務(wù)管理工作做出了明確的要求和定位。

資金管理工作。由于公司多年來缺乏必要的經(jīng)營積累和經(jīng)營額(合同額)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致公司自今年年初開始經(jīng)營性現(xiàn)金流嚴(yán)重不足。擴(kuò)大對外融資規(guī)模和提高公司信用等級成為今年財務(wù)部日常工作的重點(diǎn)。為滿足公司自身經(jīng)營和配合公司對國外epc工程項(xiàng)目對保函額度的需求，從年初開始，在維持公司原有信用規(guī)模的基礎(chǔ)上，我主動與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動資金貸款1500萬元，新增國內(nèi)保函信用額度1.5億元和國外保函信用額度2200萬美元;解決了武漢亞奇項(xiàng)目2824萬元的履約保函及預(yù)付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項(xiàng)目的保函需求做好了儲備。

日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補(bǔ)充和修訂了部分規(guī)章制度，建章立制工作有序進(jìn)行;按照集團(tuán)公司財務(wù)檢查制度的要求，不斷加強(qiáng)了公司的財務(wù)檢查力度，今年以來我親自帶隊(duì)，已安排了多次財務(wù)檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認(rèn)可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務(wù)專項(xiàng)檢查，以確保集團(tuán)公司年度財務(wù)考核指標(biāo)的如實(shí)、全面完成;外圍工作安排有序，與省公司、各金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)等單位在擔(dān)保審批，資金回收，融資審批和稅務(wù)稽查等方面都保持著有效和良好的溝通。

二、自身建設(shè)。

在反腐倡廉教育學(xué)習(xí)方面：積極參加公司組織的警示教育活動，認(rèn)真聆聽公司組織的反腐倡廉學(xué)習(xí)教育報告會，觀看了典型腐敗犯罪紀(jì)錄片，對紀(jì)錄片中發(fā)生的事件進(jìn)行了認(rèn)真剖析，認(rèn)真領(lǐng)會反腐倡廉教育的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)自身及部門內(nèi)部的反腐倡廉思想教育學(xué)習(xí)，以正面教育為目標(biāo)，以反面教材為鞭策，務(wù)必做到嚴(yán)于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，將自身反腐倡廉工作做細(xì)、做實(shí)。

在個人生活及修養(yǎng)方面：積極主動參加公司、部門組織的各項(xiàng)活動和組織生活。在生活上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)，不斷提高個人的素質(zhì)、修養(yǎng);工作上，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵守紀(jì)法和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作;沒有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門工作人員做違反規(guī)定的事情。

“一崗雙責(zé)”管理要求方面：在本部門積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強(qiáng)本部門員工工作作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力確保了公司重大決策部署的落實(shí)，未發(fā)生因執(zhí)行不力給工作帶來不良影響的問題。

三、不足之處及改進(jìn)措施和努力方向。

存在問題：今年由于上級單位對財務(wù)管控工作的要求不斷加強(qiáng)，財務(wù)人員的工作量成倍增長，為此年初在財務(wù)人員的工作量安排上不盡合理，過多的依賴個別同志完成此項(xiàng)工作，而使其他同志不能盡快認(rèn)同和熟悉此項(xiàng)工作;對財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調(diào)考和財務(wù)人員知識競賽工作重視不夠;對部門工作人員交待任務(wù)多，而檢查落實(shí)不到位;對財務(wù)管理的相關(guān)制度政策宣傳不夠等。

改進(jìn)措施和努力方向：20__年是省公司財務(wù)集約化管理的深化應(yīng)用年，必將對財務(wù)管控工作的質(zhì)量和應(yīng)用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務(wù)集約化工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮全體財務(wù)人員的積極性，對集團(tuán)公司在管控平臺上的核算體系進(jìn)行優(yōu)化，合理布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，最大程度的利用財務(wù)管控平臺上的信息資源為集團(tuán)公司的經(jīng)營管理服務(wù);加強(qiáng)財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作;通過多種方式和渠道為財務(wù)人員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，建立財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)的長態(tài)化機(jī)制;持續(xù)有效的做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，將每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，特別是在內(nèi)控制度管理上更是要做到嚴(yán)謹(jǐn)、高效;利用集團(tuán)公司網(wǎng)站上“財務(wù)管理”專欄，大力宣傳公司的相關(guān)管理制度。

公司工作總結(jié)及工作思路篇二

時光荏苒，201x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí)、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計(jì)工作者的良好形象。

人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計(jì)工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會計(jì)電算化的目標(biāo)，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

五、在財務(wù)會計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

公司工作總結(jié)及工作思路篇三

20x年，我在財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)部的工作方針政策，立足本職，努力工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20x年的工作情況具體總結(jié)如下：

一、日常工作，嚴(yán)格管理。

我進(jìn)入公司工作已有年，一直從事出納工作。出納工作看似很普通很單一，但要真正做好卻并不容易。日常工作中，我堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理;及時收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行;根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務(wù)工作的特殊性質(zhì)注定工作者不能有一絲絲細(xì)節(jié)上的失誤，因?yàn)樯杂惺韬鼍蜁o公司造成巨大的損失。所以我把自己的全部精力與時間都放到了工作上。在年的出納工作中，我未出現(xiàn)過大的工作失誤，從未給公司造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

二、立足本職，執(zhí)著追求。

很多人說過：“出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多，偶爾我還是能感受到崗位的辛苦，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，在處理業(yè)務(wù)有了挫折和坎坷時，我還是秉承著要做就要做得的原則克服困難，戰(zhàn)勝自我。出納工作是財務(wù)部里的重要工作，要做好這些工作，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。在工作中，我力求著重做好三個方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認(rèn)真落實(shí)綜合部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律。二是認(rèn)真細(xì)致做好本職工作。在出納工作上，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。

三、調(diào)整心態(tài)，從容面對。

對待工作，我一直堅(jiān)持信一句話：“認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年來，我一直用它鼓勵著自己?，F(xiàn)在面對新的工作，我會用一顆火熱的心，用心對待自己的工作，相信憑著自己的熱忱用心做事，也一定能把會計(jì)工作做好。除此之外，我想要做好會計(jì)工作還需要廣泛涉獵、深入研究，使自己有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平，只有這樣，才能讓自己真正成為一個思維開闊的新時期財務(wù)工作人員。

身為財務(wù)人員，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的責(zé)任，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20__年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。

公司工作總結(jié)及工作思路篇四

今年以來，按照分工我協(xié)助黨委書記總經(jīng)理抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、多種經(jīng)營、基建工程等工作。對照“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)準(zhǔn)回顧檢查自己一年工作，概括起來主要有以下五個方面。

一、抓緊時間學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。

今年以來，我除參加公司中心組、市電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等集中學(xué)習(xí)外，注意在平時擠時間學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論、電力專業(yè)技術(shù)知識和黨的路線方針政策新理論和知識，注意不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。一年來，自己先后學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營管理、特高壓電網(wǎng)等方面的知識，并注意撰寫學(xué)習(xí)體會和筆記，注意利用所學(xué)指導(dǎo)工作，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際效果得到了較好的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)也較好地養(yǎng)成了學(xué)習(xí)經(jīng)常化習(xí)慣，提高了學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，從而在潛移默化的學(xué)習(xí)中使自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力有了較快提高。

二、腳踏實(shí)地工作，全面完成交辦任務(wù)。

一年來，我配合黨委書記總經(jīng)理主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)。在層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)精神文明建設(shè)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，認(rèn)真按照考核內(nèi)容抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。年初，組織下發(fā)了《黨建精神文明建設(shè)安排意見》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排意見》、《關(guān)于開展“廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營、構(gòu)建和諧企業(yè)”主題教育活動的通知》，制定了公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，重新修訂了《廠務(wù)公開、民主管理工作實(shí)施細(xì)則》。組織召開了行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)執(zhí)行力等工作的各種形式座談會，認(rèn)真聽取各部門的意見和建議。充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的作用，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同安排，同檢查，同考核，做到從源頭上預(yù)防和治理____。

2.把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)工作，狠抓了各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是積極組織協(xié)調(diào)，與__區(qū)檢察院簽署了預(yù)防職務(wù)犯罪工作備忘錄，為充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中的組織協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)檢企雙方的溝通、協(xié)調(diào)、配合奠定了基礎(chǔ)。二是組織下發(fā)了《關(guān)于開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步建立健全了內(nèi)控機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真開展自查自糾，認(rèn)真查找和發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營決策、資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資金結(jié)算、工程建設(shè)、物資采購、招投標(biāo)活動、電力營銷等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位人員中存在的不正當(dāng)交易的突出問題，實(shí)現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專門力量具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。三是加強(qiáng)了對財務(wù)收支各個環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督，打破了以往的金額不同、審批人不同的審批制度。規(guī)定無論金額大小一律從下往上逐層審批，形成了層層監(jiān)管、相互監(jiān)督的有效管理機(jī)制。四是重新整合修訂了現(xiàn)有的規(guī)章制度，達(dá)到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、簡單明了，實(shí)現(xiàn)了制度的可操作性和實(shí)用性，做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有人負(fù)責(zé)，避免工作的拖沓和管理上的空白點(diǎn)。在業(yè)擴(kuò)物資采購和工程項(xiàng)目管理工作中，組織起草了公司《招投標(biāo)管理辦法》，有全面實(shí)施了具有自己特色招投標(biāo)管理模式，規(guī)定凡是500____以上的項(xiàng)目，能招標(biāo)確定的均要采取招標(biāo)方法確定，單價小的項(xiàng)目采取打捆招標(biāo)的辦法;所有招標(biāo)信息均通過中電聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，同時，專家評標(biāo)組成員由原來的2____增加到7____，每次招標(biāo)評標(biāo)人從專家?guī)祀S機(jī)抽取，公司紀(jì)委全程監(jiān)督;在方法上采取招、評、定三分離的方法，最后由招投標(biāo)公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知，保證了物資采購和工程項(xiàng)目運(yùn)作的合法、合理、合程序。同時，在市公司組織開展的廉政書畫和警句格言的征集活動，我的“上有老下有小，廉潔從業(yè)要記牢;為妻兒為自己，依法經(jīng)營走正道”警句格言獲得優(yōu)秀獎。

扎實(shí)開展“主題教育”活動。一是組織公司機(jī)關(guān)全體人員、中層干部和掌握人財物等重點(diǎn)崗位人員，就社會主義榮辱觀、廉潔從業(yè)、預(yù)防職務(wù)犯罪等重點(diǎn)工作分三期進(jìn)行了專門輔導(dǎo)。二是建立健全了紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)文件資料和紀(jì)檢監(jiān)察政工信息平臺，把信息平臺和資料管理納入到工作管理的全過程。同時積極參加公司監(jiān)察學(xué)術(shù)論文研討，所撰寫的《如何在工程建設(shè)和物資采購招投標(biāo)中遏制“商業(yè)賄賂”》一文，獲優(yōu)秀論文二等獎。

3.抓好思想政治工作，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。組織制定下發(fā)了《關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制》文件，積極引導(dǎo)廣大黨員在實(shí)際工作中“樹立一面旗、凝聚一股力、帶動一群人”。組織各黨支部結(jié)合工作實(shí)際，完善了黨員崗位“三高一創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動與黨的先進(jìn)性建設(shè)”主題征文活動，市電力公司黨委《關(guān)于開展“黨員身邊無違章、無違紀(jì)、無事故”活動的通知》下發(fā)以后，立即向各支部提出要求，采取了公司領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所、所長包班、班長包線、黨員包村、書記包后進(jìn)的方法，確保了“黨員身邊無違章。

公司工作總結(jié)及工作思路篇五

如果說面對企業(yè)管理這一永恒的主題，我國企業(yè)集團(tuán)管理明顯滯后于其組建速度，并且財務(wù)管理又是它們的重要基礎(chǔ)工作和突出的薄弱環(huán)節(jié)的話，那么，加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理也就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司財務(wù)管理工作總結(jié)，供您參考。

一個企業(yè)的快速成長，離不開科學(xué)高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心，財務(wù)管理更是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的引領(lǐng)和助推作用。長期以來，我們高度重視財務(wù)管理工作。我們采用國際領(lǐng)先的財務(wù)管理理念和運(yùn)行系統(tǒng)，建立了科學(xué)高效的財務(wù)管理體系，保證了集團(tuán)公司的健康、穩(wěn)定、高速發(fā)展。

我們集團(tuán)的管理以財務(wù)管理為核心，財務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。每年度，集團(tuán)各部門共同參與年度管理計(jì)劃的制定，從銷量到產(chǎn)量，從產(chǎn)品成本到各項(xiàng)費(fèi)用，做出詳細(xì)而具有可行性的計(jì)劃，報請董事會批準(zhǔn)后，成為整個集團(tuán)公司共同奮斗的目標(biāo)。這些目標(biāo)被細(xì)分成不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)，與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財務(wù)部每個月負(fù)責(zé)將實(shí)際數(shù)據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)與年度計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)比對，找出原因，在月度總結(jié)會上通報給高層管理人員及各部門負(fù)責(zé)人。對于出現(xiàn)的問題，要求各相關(guān)部門立即拿出解決方案，并在下個月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理計(jì)劃不脫離現(xiàn)實(shí)情況，更具有可行性。整個財務(wù)管理都以計(jì)劃為導(dǎo)向，任何的投資、開支都必須有據(jù)可循。雖然嚴(yán)格但是不失靈活性，一旦市場發(fā)生意外情況，我們會及時調(diào)整計(jì)劃和策略，以應(yīng)對市場的變化。

下面就從三個方面介紹一下我們集團(tuán)的財務(wù)管理工作：

一、規(guī)范固定資產(chǎn)投資。

固定資產(chǎn)投資是企業(yè)的重大支出，只有通過嚴(yán)格規(guī)范的管控，才能確保資金安全、準(zhǔn)確地使用在各個關(guān)鍵項(xiàng)目上。在這方面，我們通過“事前周密計(jì)劃、事中嚴(yán)格控制、事后認(rèn)真核查”的方式，實(shí)現(xiàn)了對投入的有效控制和管理。

集團(tuán)公司設(shè)有投資決策委員會，負(fù)責(zé)對重大投資項(xiàng)目的決策與管理。每年年初，由投資決策委員會確定當(dāng)年的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。之后，每月召開一次投資委員會審批會議，會上，各部門提出下個月固定資產(chǎn)的采購申請，委員會根據(jù)年度投資計(jì)劃和實(shí)際需求情況對各項(xiàng)申請做出批示。只有經(jīng)投資委員會批準(zhǔn)的項(xiàng)目，方可在erp系統(tǒng)中建立內(nèi)部訂單并分配相應(yīng)核準(zhǔn)的投資金額。然后，采購部進(jìn)行初步詢價，將詢價結(jié)果通知各申請部門。申請部門將初步詢價結(jié)果通過ebp系統(tǒng)再次向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報批。批準(zhǔn)后ebp系統(tǒng)自動向erp系統(tǒng)傳輸獲批的采購申請，采購部門根據(jù)獲批的采購申請進(jìn)行采購。當(dāng)固定資產(chǎn)到達(dá)后，除了日常入庫工作，每個月投資管理人員都會向申請部門核實(shí)資產(chǎn)實(shí)際使用情況，以便及時資本化。月底結(jié)束，投資管理人員會準(zhǔn)備詳細(xì)的投資計(jì)劃和實(shí)際情況的分析表，以供高層管理人員了解投資計(jì)劃的執(zhí)行情況。

二、加強(qiáng)流動資金管理。

為了減少庫存對資金的占用，我們嚴(yán)格控制庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)，建立起庫存的合理儲備量。對于原材料，我們按照采購周期，核算出應(yīng)有的安全庫存量，并錄入erp系統(tǒng)。公司計(jì)劃員每周將生產(chǎn)計(jì)劃錄入系統(tǒng)，并每日運(yùn)行mrp，系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際耗用需求及庫存情況進(jìn)行分析，一旦庫存低于安全庫存時，自動產(chǎn)生采購申請，通知采購部及時補(bǔ)充庫存。對于產(chǎn)成品，我們集團(tuán)根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，制定了相應(yīng)的管理要求。例如輸送帶業(yè)務(wù)，一般產(chǎn)品都是按需生產(chǎn)，在接到銷售訂單后開始排產(chǎn)，讓產(chǎn)成品庫存量保持在非常低的水平。輪胎業(yè)務(wù)，雖然做不到按需生產(chǎn)，但是我們也是在建立安全庫存的前提下，盡可能降低庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)。

通過努力，我們的原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來的35天降低到28天，產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由原來的30天，降低到21天，這樣大大減少了資金占用，提高了資金使用效率。在應(yīng)收賬款的管理上，我們有專門的系統(tǒng)與erp系統(tǒng)對接，每個月定時自動從erp系統(tǒng)取數(shù)，按不同銷售渠道分別計(jì)算出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)?？刂迫藛T每月對不同銷售渠道的周轉(zhuǎn)天數(shù)波動情況進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時與銷售部門協(xié)調(diào)溝通，以找到應(yīng)對方案，及時降低周轉(zhuǎn)天數(shù)。其中，業(yè)績最為突出的是集團(tuán)下屬輪胎公司配套市場的應(yīng)收賬款。這個市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力，以小幅折扣換取更短的收款期限，付款方式也從商業(yè)承兌改變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現(xiàn)能力都較商業(yè)承兌大大提高，這樣一來，通過背書和貼現(xiàn)，我們應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來的220天大幅縮短到80天。資金的安全和成本的節(jié)約已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小幅折扣帶來的損失，這給企業(yè)帶來了很大的收獲。

對于應(yīng)付賬款，我們通過周轉(zhuǎn)天數(shù)與資金預(yù)測相結(jié)合的方式進(jìn)行控制。每個月我們都會根據(jù)銷售現(xiàn)金回流預(yù)測、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)需求，結(jié)合到期賬款情況等做出資金需求計(jì)劃，并相應(yīng)做出最低成本的籌資計(jì)劃。另一方面，應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也是采購部的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)之一。根據(jù)年度計(jì)劃要求，他們會改善付款條件和方式，以達(dá)到年度的目標(biāo)。目前，通過采購部的努力，20%的付款方式能通過承兌匯票進(jìn)行。

三、強(qiáng)化運(yùn)行成本控制。

在成本控制方面，我們主要是從料、工、費(fèi)、廢品率等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。我們密切關(guān)注主要原材料的價格，每月做出價格趨勢變動圖，一旦發(fā)現(xiàn)價格趨于下降，我們會及時調(diào)低安全庫存量，反之，則調(diào)高安全庫存量，從而降低原材料成本。對于原材料消耗，研發(fā)部通過sms系統(tǒng)及時錄入最新的配方，erp系統(tǒng)根據(jù)原材料標(biāo)準(zhǔn)價和最新配方，核算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。當(dāng)生產(chǎn)實(shí)際消耗數(shù)量輸入系統(tǒng)后，自動分析出原材料消耗的數(shù)量差異和配方調(diào)整差異，以供生產(chǎn)、研發(fā)和財務(wù)共同研究，及時加以控制和調(diào)整。對于維修、動力等主要加工費(fèi)，我們每月跟蹤產(chǎn)品的加工費(fèi)率變動，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時要求生產(chǎn)部立找出原因，制定措施。對于生產(chǎn)的廢品率，我們通過先進(jìn)的pcs系統(tǒng)，隨時掌握在制品、產(chǎn)成品入庫數(shù)及廢品情況。質(zhì)控部每天通報每一批次、班次的廢品情況，財務(wù)部做出相應(yīng)的成本分析，并發(fā)送相關(guān)部門。通過這些方式，實(shí)現(xiàn)了對成本的有效控制，廢品率由原來的6%下降至2%，產(chǎn)品的成本也下降了10%左右。

對于運(yùn)輸費(fèi)用，我們實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。按照費(fèi)用性質(zhì)，我們將其區(qū)分為變動費(fèi)用和固定費(fèi)用。對變動費(fèi)用部分，我們根據(jù)每種車型的最大運(yùn)輸量，制定每次運(yùn)輸?shù)淖罴蜒b載方案，測算出每批運(yùn)輸?shù)淖畹统杀?。對固定費(fèi)用部分，主要通過嚴(yán)格的投資控制，來降低固定費(fèi)用。

對于市場部費(fèi)用，也實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。年初高層市場部管理人員會配合當(dāng)年銷售的需要核準(zhǔn)市場部費(fèi)用預(yù)算。成本控制員會分項(xiàng)以內(nèi)部訂單形式錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時，市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準(zhǔn)，一旦獲批后，系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?，系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后，成本控制員會按內(nèi)部訂單分項(xiàng)分析費(fèi)用的使用情況，及時和市場部人員溝通計(jì)劃執(zhí)行情況，以避免超支出現(xiàn)。

對于其他的費(fèi)用，我們一般是以成本中心為單位來進(jìn)行控制。每個成本中心對當(dāng)年的費(fèi)用做出詳細(xì)的預(yù)算，經(jīng)高層審批后錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時，各部門人員仍要經(jīng)過嚴(yán)格的ebp審核系統(tǒng)的批準(zhǔn)，一旦獲批后，系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?，系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后，成本控制員每個月對各部門費(fèi)用使用情況做出差異分析表。對于超支項(xiàng)目和部門，財務(wù)部要求其立即采取措施，在其他項(xiàng)目上將超支部分彌補(bǔ)過來。通過這一系列的嚴(yán)格控制，讓每一個人員都有成本控制的意識，將企業(yè)的管理計(jì)劃深入人心，成為每一個員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)。

科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的財務(wù)管理，夯實(shí)了企業(yè)管理的基礎(chǔ)，使企業(yè)堵塞了管理漏洞、規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)了核心競爭力，為集團(tuán)的高速成長提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)創(chuàng)新理念、規(guī)范程序、健全流程，使集團(tuán)的財務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)更高層次上的跨越提升，為華勤集團(tuán)打造全球知名的大型跨國企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)!

今年，從外部環(huán)境來看，受電力工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能降耗要求的影響，火電建設(shè)投資增速大幅下降，市場開發(fā)困難重重，公司面臨的經(jīng)營壓力不斷增加;從內(nèi)部經(jīng)營來看，商業(yè)街的建設(shè)、公司的技術(shù)改造和海外市場的開拓使集團(tuán)公司的經(jīng)營管理面臨著有史以來最大的挑戰(zhàn);從上級單位的工作要求來看，財務(wù)部今年的重點(diǎn)工作是認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司和省公司的安排部署，全力推進(jìn)財務(wù)管理“六統(tǒng)一”和“五集中”，要基本建成財務(wù)集約化管理體系;從集團(tuán)公司自身的經(jīng)營管理面臨的問題來看，經(jīng)營額不足和資金嚴(yán)重短缺，要求我們以加強(qiáng)資金管理和進(jìn)一步深化“三節(jié)約”活動為突破口，不斷強(qiáng)化公司財務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供財務(wù)支撐。我是集團(tuán)公司中層干部中的一名新兵，財務(wù)部又是集團(tuán)公司重要的經(jīng)營管理職能部門，面臨此種經(jīng)營形勢，做為部門負(fù)責(zé)人自感自己責(zé)任重大。為此，一年來我不敢稍有懈怠，努力以自己的實(shí)際行動和工作業(yè)績回報我們的衣食父母，回報公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對自己的信任?，F(xiàn)將我本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)做如下匯報：

一、主要工作完成情況。

財務(wù)集約化管理工作。財務(wù)集約化管理是省公司推進(jìn)“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。是20xx年省公司考核我公司經(jīng)營業(yè)績完成情況的主要指標(biāo)之一。一年來，我本人高度重視此項(xiàng)工作，積極組織，層層落實(shí)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大財務(wù)人員支持和共同努力下，本著到既要符合本公司經(jīng)營管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現(xiàn)行會計(jì)科目體系與國網(wǎng)公司財務(wù)管控會計(jì)科目體系進(jìn)行差異分析，確定財務(wù)管控模塊的核算科目體系，到9月末財務(wù)快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時間內(nèi)，順利、圓滿的完成此項(xiàng)工作。目前該核算管理系統(tǒng)運(yùn)行正常，財務(wù)管控工作取得了階段性成績?！耙婪ㄖ纹竽辍惫ぷ??！耙婪ㄖ纹竽辍被顒邮鞘」窘衲臧才诺牧硪豁?xiàng)重點(diǎn)工作。根據(jù)陜西省電力公司依法治企年。

工作方案。

及集團(tuán)公司“依法治企年”活動工作方案中的工作重點(diǎn)及各部門職責(zé)分工，我根據(jù)自己對集團(tuán)公司核算業(yè)務(wù)的了解和工作經(jīng)驗(yàn)，以在自查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題為工作重點(diǎn)查找問題。在此項(xiàng)工作中我們共計(jì)自查出。

合同。

風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、債權(quán)風(fēng)險，財務(wù)信息風(fēng)險，多元化經(jīng)營風(fēng)險，資金內(nèi)部管理風(fēng)險，擔(dān)保風(fēng)險等七個風(fēng)險點(diǎn)，并分析原因，逐一落實(shí)，提出一系列整改措施和意見。已形成“依法治企年”財務(wù)工作。

自查報告。

;資金安全管理清查報告;財務(wù)崗位責(zé)任風(fēng)險管理報告等上報相關(guān)部門，并完成財務(wù)資產(chǎn)領(lǐng)域崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動的各項(xiàng)工作。

“小金庫”專項(xiàng)治理工作。此項(xiàng)工作是國務(wù)院高度重視的一項(xiàng)工作。在上級單位的指導(dǎo)和集團(tuán)公司相關(guān)部門的配合下，我本人及時組織財務(wù)部及相關(guān)單位就“小金庫”專項(xiàng)治理工作召開專題會議，學(xué)習(xí)了《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，傳達(dá)了公司黨政機(jī)關(guān)“小金庫”專項(xiàng)治理工作會議精神和要求。按照上級要求認(rèn)真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。按照《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》的要求，重點(diǎn)圍繞六大項(xiàng)“小金庫”形式開展清查活動，對各類賬戶、保險柜進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復(fù)查的準(zhǔn)備。

財務(wù)部三年規(guī)劃工作。為準(zhǔn)確把握財務(wù)工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強(qiáng)公司財務(wù)管控能力、提升運(yùn)營效率和效益為目的，以建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財務(wù)集約化管理體系為目標(biāo)，以財務(wù)資源的集約化運(yùn)作為中心，以優(yōu)化調(diào)整財務(wù)職責(zé)權(quán)限及組織結(jié)構(gòu)為組織保障，根據(jù)集團(tuán)公司三年規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，根據(jù)本公司目前的經(jīng)營特點(diǎn)，和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定了20xx-20xx年財務(wù)工作規(guī)劃。并借此加強(qiáng)全面風(fēng)險管理，健全內(nèi)部控制機(jī)制，依法從嚴(yán)理財，打造高素質(zhì)的財會隊(duì)伍。此項(xiàng)工作的完成為今后三年的財務(wù)管理工作做出了明確的要求和定位。

資金管理工作。由于公司多年來缺乏必要的經(jīng)營積累和經(jīng)營額(合同額)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致公司自今年年初開始經(jīng)營性現(xiàn)金流嚴(yán)重不足。擴(kuò)大對外融資規(guī)模和提高公司信用等級成為今年財務(wù)部日常工作的重點(diǎn)。為滿足公司自身經(jīng)營和配合公司對國外epc工程項(xiàng)目對保函額度的需求，從年初開始，在維持公司原有信用規(guī)模的基礎(chǔ)上，我主動與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動資金貸款1500萬元，新增國內(nèi)保函信用額度1.5億元和國外保函信用額度2200萬美元;解決了武漢亞奇項(xiàng)目2824萬元的履約保函及預(yù)付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項(xiàng)目的保函需求做好了儲備。

日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補(bǔ)充和修訂了部分。

規(guī)章制度。

建章立制工作有序進(jìn)行;按照集團(tuán)公司財務(wù)檢查制度的要求不斷加強(qiáng)了公司的財務(wù)檢查力度今年以來我親自帶隊(duì)已安排了多次財務(wù)檢查工作收到了不錯的效果也得到了被查單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認(rèn)可和大力支持在年終我們還將再安排一次財務(wù)專項(xiàng)檢查以確保集團(tuán)公司年度財務(wù)考核指標(biāo)的如實(shí)、全面完成;外圍工作安排有序與省公司、各金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)等單位在擔(dān)保審批資金回收融資審批和稅務(wù)稽查等方面都保持著有效和良好的溝通。

二、自身建設(shè)。

在反腐倡廉教育學(xué)習(xí)方面：積極參加公司組織的警示教育活動，認(rèn)真聆聽公司組織的反腐倡廉學(xué)習(xí)教育報告會，觀看了典型腐敗犯罪紀(jì)錄片，對紀(jì)錄片中發(fā)生的事件進(jìn)行了認(rèn)真剖析，認(rèn)真領(lǐng)會反腐倡廉教育的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)自身及部門內(nèi)部的反腐倡廉思想教育學(xué)習(xí)，以正面教育為目標(biāo)，以反面教材為鞭策，務(wù)必做到嚴(yán)于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，將自身反腐倡廉工作做細(xì)、做實(shí)。

在個人生活及修養(yǎng)方面：積極主動參加公司、部門組織的各項(xiàng)活動和組織生活。在生活上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)，不斷提高個人的素質(zhì)、修養(yǎng);工作上，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵守紀(jì)法和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作;沒有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門工作人員做違反規(guī)定的事情。

“一崗雙責(zé)”管理要求方面：在本部門積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強(qiáng)本部門員工工作作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力確保了公司重大決策部署的落實(shí)，未發(fā)生因執(zhí)行不力給工作帶來不良影響的問題。

三、不足之處及改進(jìn)措施和努力方向。

存在問題：今年由于上級單位對財務(wù)管控工作的要求不斷加強(qiáng)，財務(wù)人員的工作量成倍增長，為此年初在財務(wù)人員的工作量安排上不盡合理，過多的依賴個別同志完成此項(xiàng)工作，而使其他同志不能盡快認(rèn)同和熟悉此項(xiàng)工作;對財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調(diào)考和財務(wù)人員知識競賽工作重視不夠;對部門工作人員交待任務(wù)多，而檢查落實(shí)不到位;對財務(wù)管理的相關(guān)制度政策宣傳不夠等。

改進(jìn)措施和努力方向：20xx年是省公司財務(wù)集約化管理的深化應(yīng)用年，必將對財務(wù)管控工作的質(zhì)量和應(yīng)用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務(wù)集約化工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮全體財務(wù)人員的積極性，對集團(tuán)公司在管控平臺上的核算體系進(jìn)行優(yōu)化，合理布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，最大程度的利用財務(wù)管控平臺上的信息資源為集團(tuán)公司的經(jīng)營管理服務(wù);加強(qiáng)財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作;通過多種方式和渠道為財務(wù)人員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，建立財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)的長態(tài)化機(jī)制;持續(xù)有效的做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，將每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，特別是在內(nèi)控制度管理上更是要做到嚴(yán)謹(jǐn)、高效;利用集團(tuán)公司網(wǎng)站上“財務(wù)管理”專欄，大力宣傳公司的相關(guān)管理制度。

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公司工作總結(jié)及工作思路篇六

過去的一年里，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點(diǎn)工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成20xx年的工作，現(xiàn)主要從以下兩個方面予以總結(jié)：

一、財務(wù)核算和財務(wù)管理方面財務(wù)部本年擔(dān)任公司本部及下屬四個子公司的會計(jì)核算與管理工作。我部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向,在為公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。我部財務(wù)核算與財務(wù)管理在去年基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)，核算內(nèi)容更加細(xì)化。比如,對××公司成本核算上，采用分項(xiàng)目核算方式，根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)不設(shè)立庫存，采用隨采購隨發(fā)貨的方式，這種零庫存的方式大大節(jié)省了庫存占用的空間。同時，又與供貨商簽訂一定時期內(nèi)同類商品價格不變的供貨協(xié)議，以降低成本;對費(fèi)用的核算，采取分部門核算方式，隨時都可以查出每個部門每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。在日常工作中，我部在財務(wù)收支、賬務(wù)處理、費(fèi)用的結(jié)報上都做了明確規(guī)定。一年來，我們嚴(yán)格按照有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行，絕不應(yīng)個人情面而放松政策。資金的結(jié)算與安排，費(fèi)用的稽核與報銷，會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)，會計(jì)報表的編制，稅務(wù)申報等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行，按時完成。年終決算工作我們克服人手少、任務(wù)重等困難，加班加點(diǎn)完成決算任務(wù)，并保證財務(wù)決算的準(zhǔn)確性和財務(wù)報表的有用性，正確反映當(dāng)年的資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。

財務(wù)管理是組織公司財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。本年我部加強(qiáng)公司財務(wù)管理，體現(xiàn)在以下方面：

(一)在財務(wù)分析方面。向領(lǐng)導(dǎo)提交數(shù)據(jù)。我們每季度根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)對收入、支出項(xiàng)目進(jìn)行分解，編制成本費(fèi)用明細(xì)表。在分析表的格式上與預(yù)算口徑相一致，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司財務(wù)信息提供依據(jù)。

(二)在資產(chǎn)管理方面。

1、在貨幣資金的管理上，能夠認(rèn)真做到現(xiàn)金日清月結(jié)，銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確，保證帳實(shí)相符。我部門人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，保證各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。

2、在應(yīng)收賬款的管理上，今年我們與業(yè)務(wù)部門溝通加大應(yīng)收賬款的回收力度，對往年的應(yīng)收賬款逐一進(jìn)行清理、協(xié)助催收。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各位同仁的努力下，收回多筆往年應(yīng)收貨款。

3、在存貨的管理上，我們嚴(yán)格出入庫手續(xù)，進(jìn)行定期盤點(diǎn)，做到帳帳、帳證、帳實(shí)相符。

4、在對公司的固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理上，財務(wù)部會同綜合部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了一年一度的全面清查工作，對實(shí)物的管理責(zé)任到人，并對新增資產(chǎn)及時建立臺帳，做到帳實(shí)相符。保證公司資產(chǎn)的完整安全性。

5、在對外投資管理上，我們認(rèn)真審核相關(guān)協(xié)議、文件，積極配合投資部辦理對外投資項(xiàng)目的相關(guān)財務(wù)事宜。

(三)在稅收籌劃方面。我們本著不違反財經(jīng)紀(jì)律的原則下，通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦。

在審計(jì)過程中我們積極配合審計(jì)署人員工作，資料提供及時、準(zhǔn)確，順利通過檢查。

在內(nèi)部單位的溝通方面。公司本年度下屬子公司三家、分公司一家，每旬我部門要匯總編制分子公司貨幣資金情況表，每月匯總編制分、子公司財務(wù)狀況表，每季度匯總分公司編制企業(yè)所得稅季報及統(tǒng)計(jì)報表，每年合并編報企業(yè)決算會計(jì)報表，在各分、子公司財務(wù)部的積極配合下，我們編報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤且及時。

二、工作體會。

第一，愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德。做好財務(wù)工作，首先要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以會計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行部門職責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管工作任務(wù)再繁忙，都要保質(zhì)、保量按時完成。

要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務(wù)，對所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計(jì)審核工作。

第二，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。各工作崗位雖然有明確的分工，也要有密切的配合，大家擰成一股繩，做到事半功倍。今年，我部門在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)工作職責(zé)要求，對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實(shí)，每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作，大家各自分工不同，但我們能做到分工不分家，互相配合，共同把這一年的工作做好。

第三，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財會是是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新，市場的變化，企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升，我們財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識，更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說，只會記賬的財務(wù)不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。

一、強(qiáng)化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)預(yù)算管理，以降低成本費(fèi)用，將成本費(fèi)用嚴(yán)格控制在董事會批準(zhǔn)的預(yù)算方案內(nèi)，以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

二、做好分析工作，為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。

三、加強(qiáng)稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點(diǎn)，結(jié)合法規(guī)制度，充分分析論證，合理納稅。

四、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計(jì)制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持，在20xx年我部一定繼往開來，切實(shí)做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的成績付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。

公司工作總結(jié)及工作思路篇七

一、回首去歲，成績少許亦可喜。

xx年，xx醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè)。另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

xx年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：

1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務(wù)基礎(chǔ)的“堅(jiān)冰”，理順了部門的財務(wù)管理。

2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款。

3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力。

4、新藥銷售回款xx萬，實(shí)現(xiàn)了部門盈利（毛利xx萬，純利xx萬），扭轉(zhuǎn)了xx年度部門虧損xx萬元的“負(fù)債局面”。

5、新開發(fā)普藥配送客戶xx家，為公司新增普藥回款xx萬。

二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)。

終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：

首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié)。每周例會、每周討論。每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。

其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃――執(zhí)行――監(jiān)管”回路閉合。

第三，注重精簡部門的操作品種。xx月初，部門原有大小各類品種共xx余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定xx個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。

第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭xx個，其中連鎖店xx家，單店xx家，門店累計(jì)xx多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)xx%以上。

第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。

第六，范文寫作注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。

第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。

第九，注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。

第十，注重營造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)。少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。

xx年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)xx醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)。推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。

公司工作總結(jié)及工作思路篇八

20**年是決戰(zhàn)“十一五”、謀劃“十二五”的關(guān)鍵之年，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存之年。今年以來，小廟鄉(xiāng)黨委、政府在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府確立的“立足城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，深化產(chǎn)業(yè)調(diào)整，構(gòu)建一個中心，培育兩個基地，服務(wù)三個園區(qū)，建設(shè)四個市場”的發(fā)展思路，按照“抓工業(yè)促主導(dǎo)，推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；抓產(chǎn)業(yè)促調(diào)整，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)跨越發(fā)展；抓創(chuàng)新促聚集，推進(jìn)現(xiàn)代物流起步發(fā)展；抓民生促和諧，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施深化發(fā)展；抓管理促導(dǎo)向，推進(jìn)干群關(guān)系和諧發(fā)展”的具體要求，倡導(dǎo)“對接政策，融入大局，奮力爭先，搶抓機(jī)遇，爭取支持”的工作理念，進(jìn)一步推進(jìn)責(zé)任落實(shí)，細(xì)化工作措施，強(qiáng)化工作效果，搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、乘勢而上，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、社會和諧、各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步的大好局面。

一、20**年工作總結(jié)。

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。

今年以來，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)gdp51140萬元，同比增長17%；規(guī)模以上企業(yè)總產(chǎn)值完成764920萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入52790萬元，增加值7045萬元；社會消費(fèi)品零售總額完成450萬元；固定資產(chǎn)投資達(dá)3000萬元；全年生豬出欄44036頭，牛出欄1266頭，羊出欄1616只，家禽出欄69萬羽，農(nóng)民人均純收入7936元，同比增長10%；人口自然增長率控制在5.8‰以內(nèi)。

（二）項(xiàng)目建設(shè)呈現(xiàn)新局面。

我鄉(xiāng)全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶產(chǎn)業(yè)、以項(xiàng)目促發(fā)展，強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤、服務(wù)，對已落地項(xiàng)目提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證建設(shè)進(jìn)度，保證項(xiàng)目質(zhì)量。圓滿完成了戒毒康復(fù)中心、公安看守所、州車管所、太和鐵礦技改小麻柳村安置及西延線的征地工作，為這些項(xiàng)目的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。另外，農(nóng)產(chǎn)品交易中心和現(xiàn)代物流園區(qū)的征地前期工作也已完成，待方案確定后，將立即組織開展征地拆遷工作。同時，按照市委、政府的統(tǒng)一安排部署，我鄉(xiāng)還組織協(xié)調(diào)配合好市級有關(guān)部門搞好三個村（魯溪村、焦家村、李家村）村級活動陣地建設(shè)、計(jì)生指導(dǎo)站、文化站、長寧社區(qū)醫(yī)院（小廟衛(wèi)生院）、畜牧獸醫(yī)站、州民政救災(zāi)物資倉庫等項(xiàng)目的征地建設(shè)工作。

（三）農(nóng)業(yè)工作取得新進(jìn)展。

今年年初以來，我鄉(xiāng)加大對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的投入，有效構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)跨越發(fā)展。一是積極推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)4場次，發(fā)放資料2萬余份。二是大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，采取“典型引路、整體推動”的發(fā)展戰(zhàn)略，首先啟動高速公路兩側(cè)一期500畝的現(xiàn)代設(shè)施蔬菜示范基地建設(shè)。三是大力發(fā)展生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)。大力推廣“養(yǎng)殖業(yè)-沼氣-種植業(yè)”等生態(tài)種養(yǎng)模式，共建沼氣池1040口，秸稈綜合利用工作堅(jiān)持早安排、早部署、“堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治，立足雙贏”的工作理念，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，狠抓工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了不點(diǎn)一處火、不冒一處煙的禁燒目標(biāo)，秸稈綜合利用率達(dá)到100%。四是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善生產(chǎn)條件。在年初完成安寧、魯溪、瀘川等村28.5公里道路建設(shè)的基礎(chǔ)上，又積極爭取項(xiàng)目，整合各方面資金，在小廟村投入100多萬元，修建4.2公里村道，在焦家村投入近20萬元，修建0.8公里的村道，在安寧村八組投入20多萬元，修建0.9公里組道，同時完成排灌設(shè)施的維修以及水利興修、內(nèi)部水系治理；制定防汛抗災(zāi)預(yù)案，組織雨季除澇，防汛抗災(zāi)，確保安全度汛。

（四）鄉(xiāng)村面貌有了新改觀。

我鄉(xiāng)以創(chuàng)建省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī)，以“七個一”項(xiàng)目為引領(lǐng)和抓手，投入資金600余萬元，建成“三化”農(nóng)貿(mào)市場1個、示范街2條、垃圾中轉(zhuǎn)站3個、公廁2個、生態(tài)文化廣場1個、生態(tài)村1個。通過努力，我鄉(xiāng)成功創(chuàng)建為省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使全鄉(xiāng)環(huán)境從臟亂差、堵污臭轉(zhuǎn)變到潔齊美、暢治序，真正實(shí)現(xiàn)了由亂到治的跨越提升。同時，我鄉(xiāng)還圓滿完成高速公路兩側(cè)、機(jī)場路風(fēng)貌塑造工程，使472戶農(nóng)戶受益，受益資金達(dá)194萬元。

另外，我鄉(xiāng)還切實(shí)轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來抓，并采取鄉(xiāng)機(jī)關(guān)落實(shí)專門人員負(fù)責(zé)、村組聘請30名保潔人員加強(qiáng)日常衛(wèi)生打掃等措施大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)境整治，美化生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，在全鄉(xiāng)營造出“整治城鄉(xiāng)環(huán)境，共建美好家園”的濃厚氛圍，初步改變了鄉(xiāng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象，群眾環(huán)保意識有了新提高，衛(wèi)生意識有了新轉(zhuǎn)變。

（五）社會事業(yè)跨上新臺階。

1、認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育基本國策，樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立健全“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的計(jì)生工作管理機(jī)制。人口繼續(xù)保持低生育水平，全鄉(xiāng)出生199人，計(jì)劃內(nèi)生育188人，計(jì)劃生育率94.47%。

2、全力抓好順民意、解民憂、厚民生的民生工程。超額完成市委、市政府下達(dá)的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作目標(biāo)任務(wù)。全鄉(xiāng)共收取保費(fèi)4390800元，應(yīng)參保12513人，實(shí)際參保12164人，參保率高達(dá)97.2%。

3、按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、分級負(fù)責(zé)、共同參與的原則，我鄉(xiāng)全力以赴完成了第六次全國人口普查工作，為進(jìn)一步完善我鄉(xiāng)人口、就業(yè)、教育等政策，促進(jìn)人口全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會提供了科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。

4、文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。積極開展活動，繁榮農(nóng)村文化生活，帶領(lǐng)隊(duì)伍參加了市委、市政府舉辦的春節(jié)民俗表演和秧歌比賽，以及五月份舉行的達(dá)體舞比賽和龍舟比賽；完成了七個村農(nóng)家書屋的建設(shè)檢查管理工作，同時積極協(xié)調(diào)配合市文體局搞好國債項(xiàng)目――鄉(xiāng)文化站建設(shè)工作，目前項(xiàng)目已開始施工。加大教育投入，爭取上級支持新修焦家村小學(xué)校舍570平方米；爭取企業(yè)支持5萬元對小廟村小學(xué)進(jìn)行維修，優(yōu)化了教育資源，改善辦學(xué)條件，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作，積極配合市衛(wèi)生局完成長寧社區(qū)醫(yī)院建設(shè)的征地工作，提高鄉(xiāng)村醫(yī)療水平。

（六）平安建設(shè)呈現(xiàn)新局面。

今年以來，我們緊緊圍繞“平安和諧小廟”這一主題，狠抓綜治創(chuàng)安和安全生產(chǎn)，著力維護(hù)全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。通過強(qiáng)化鄉(xiāng)村干部信訪穩(wěn)定大局意識、責(zé)任意識，抽調(diào)一批政策理論水平高、農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)關(guān)干部充實(shí)信訪工作力量，重抓矛盾糾紛排查化解，加強(qiáng)對非訪、鬧訪、上訪老戶等重點(diǎn)人員的監(jiān)控和疏導(dǎo)工作，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)。全鄉(xiāng)全年未發(fā)生一起赴市以上集體上訪事件，市級以上轉(zhuǎn)辦信訪案件按期結(jié)案率達(dá)到了100%。在安全生產(chǎn)方面，堅(jiān)持開展各類安全隱患排查和整改，從消防、食品衛(wèi)生、企業(yè)生產(chǎn)等各個方面狠抓落實(shí)，全年未發(fā)生一起重、特大安全事故，確保了人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。

（七）黨建工作呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。

今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府更加注重黨建工作和自身建設(shè)，不斷提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。一是通過深入開展農(nóng)村基層“勤廉雙優(yōu)”爭創(chuàng)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層黨員干部的勤政廉政意識，推動了黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)，促進(jìn)了我鄉(xiāng)文明、和諧發(fā)展。二是規(guī)范黨委中心組學(xué)習(xí)制度，努力提高班子成員政策理論水平，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是扎實(shí)開展干部作風(fēng)集中整頓，通過組織學(xué)習(xí)、觀看電教片、自學(xué)、寫心得體會、討論交流等形式，進(jìn)一步筑牢了廣大黨員干部反腐倡廉思想基礎(chǔ)，提高廣大黨員干部拒腐防變自覺性，增強(qiáng)自立意識，形成以廉為榮、以貪為恥，干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)政為民的良好氛圍。四是順利完成全鄉(xiāng)7個村的`村兩委換屆選舉工作，為加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)，為我鄉(xiāng)發(fā)展提供了有力的組織和人才保障。五是建立健全村級黨組織組織生活、教育管理、黨務(wù)公開等各項(xiàng)制度。六是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真制定實(shí)施意見，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，把創(chuàng)先爭優(yōu)與環(huán)境整治、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障改善民生、征遷拆違相結(jié)合，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)落到實(shí)處。

20**年既是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，也是我鄉(xiāng)搶抓發(fā)展機(jī)遇，乘勢而上的發(fā)展年、創(chuàng)新年。隨著西昌城市建設(shè)進(jìn)度的加快和把西昌建設(shè)成為50-100萬人口城市目標(biāo)的確立，我鄉(xiāng)進(jìn)入了高速發(fā)展的關(guān)鍵時期。20**年，我鄉(xiāng)將抓住雅攀高速公路全線貫通的機(jī)遇，將小廟打造成為攀西一流的現(xiàn)代物流之鄉(xiāng)。

20**年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照“立足城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，深化產(chǎn)業(yè)調(diào)整，構(gòu)建一個中心，培育兩個基地，服務(wù)三個園區(qū)，建設(shè)四個市場”的發(fā)展思路，圍繞“科學(xué)發(fā)展、奮力爬坡、傾力打造攀西一流的現(xiàn)代物流之鄉(xiāng)”的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好“兩個基地”和“四個市場”的建設(shè)及服務(wù)工作，并抓住現(xiàn)代物流園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品交易中心、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校、幼兒園、市中醫(yī)院等全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的契機(jī)，使小廟的發(fā)展更上一個臺階。

（一）轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長方式，挖掘農(nóng)業(yè)增收能力。

堅(jiān)持把發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的首要任務(wù)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長方式，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和增值能力，鞏固和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。

健全農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)體系，整合涉農(nóng)信息資源，加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)建設(shè)。推行農(nóng)業(yè)規(guī)?；?、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力完成高速公路兩側(cè)千畝現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)；推廣測土配方施肥、平衡施肥等適用技術(shù)；推廣先進(jìn)農(nóng)機(jī)具，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。

延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，增加農(nóng)業(yè)附加值，增加農(nóng)民收益。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、保鮮、儲運(yùn)和其他服務(wù)。支持發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，培育帶動力強(qiáng)的龍頭企業(yè)，健全企業(yè)與農(nóng)戶利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制。推進(jìn)農(nóng)業(yè)服務(wù)組織和機(jī)制創(chuàng)新，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展專業(yè)合作社，提高農(nóng)業(yè)的組織化和專業(yè)程度。

（二）突出“工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)”，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

突出“工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)”，以更大的力度、更有力的措施不斷實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新突破。

一是強(qiáng)化招商引資。堅(jiān)持把招商引資工作納入全鄉(xiāng)重要議事日程，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，力爭在項(xiàng)目引進(jìn)上取得較大突破。

二是全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化對重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，實(shí)施班子成員分包重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制，及時協(xié)調(diào)和解決已入駐項(xiàng)目在實(shí)施過程中遇到的困難和問題。重點(diǎn)做好涼山州車管所、農(nóng)產(chǎn)品交易中心、現(xiàn)代物流園區(qū)、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校、幼兒園、市中醫(yī)院等幾個全市重點(diǎn)項(xiàng)目的服務(wù)工作，盡快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

三是大力培育骨干企業(yè)。從政策扶持、重點(diǎn)保護(hù)、創(chuàng)新環(huán)境等方面采取措施，創(chuàng)造條件，強(qiáng)力推進(jìn)以投資3000萬元的馳宏釩鈦有限公司為代表的新項(xiàng)目、新企業(yè)的投產(chǎn)和發(fā)展壯大，培育出新的工業(yè)產(chǎn)值增長點(diǎn)。

（三）強(qiáng)力推進(jìn)“十大民生工程”，全面改善人民群眾生產(chǎn)生活環(huán)境。

20**年，我鄉(xiāng)將強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新農(nóng)村風(fēng)貌塑造、文化站、畜牧獸醫(yī)站、計(jì)生指導(dǎo)站、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校、幼兒園、市中醫(yī)院這十大民生工程的建設(shè)，努力從環(huán)境提升、社會保障、基礎(chǔ)設(shè)施、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、教育教學(xué)等幾個方面全面改善人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境，使廣大人民群眾充分共享民生工程之福。

（四）加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，提升干部素質(zhì)。

著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，完善村干部崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，調(diào)動干部工作積極性，增強(qiáng)干部事業(yè)心和責(zé)任感。繼續(xù)落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，深入開展廉政文化宣傳教育，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，不斷強(qiáng)化對權(quán)利運(yùn)作的監(jiān)督，永葆黨的先進(jìn)性。

全面改進(jìn)工作作風(fēng)，提升政府辦事效率。主動接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾意見，不斷提高科學(xué)決策、民主決策水平，牢固樹立事業(yè)為上，責(zé)任為重、工作為先的理念，以更加寬廣的視野謀劃工作，切實(shí)增強(qiáng)抓項(xiàng)目的本領(lǐng)、解難題的能力、促發(fā)展的水平。形成時時快節(jié)奏、處處見實(shí)效的優(yōu)良政風(fēng)，努力為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

公司工作總結(jié)及工作思路篇九

保險公司是市場經(jīng)濟(jì)中以“經(jīng)營風(fēng)險”為主要功能的特殊企業(yè)，風(fēng)險經(jīng)營能力的水平與合理性，直接關(guān)系保險公司的企業(yè)績效。今天本站小編給大家整理了保險公司工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂x年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

五、建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

20xx年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

縱觀20xx年，公司發(fā)展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、xx屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守。

崗位職責(zé)。

從我做起從我嚴(yán)起遵章守紀(jì)合規(guī)辦事為政清廉。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定。

工作計(jì)劃。

認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。

辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個，黨務(wù)文件41個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期，《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“20xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。

二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用。

車輛保險部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此，我多次在會上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險一定要堅(jiān)持一個中心，把握兩個重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動規(guī)范市場，認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會70號文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。

20xx年，車輛保險部與基層公司簽訂了《20xx年車險數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和《車險自律公約》，組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，并達(dá)成共識。根據(jù)《機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》，對業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)，提高全員車險銷售能力。

20xx年，公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100.2萬元，同比增長41.45%，保費(fèi)貢獻(xiàn)度84.25%，圓滿實(shí)現(xiàn)車險千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。

在銷售管理部的管理上，我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我市的實(shí)際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與人保壽的合作、互動，加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動公司的不斷發(fā)展。

一是實(shí)施有效增員，壯大保險營銷員隊(duì)伍。20xx年，通過開展增員活動，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會的經(jīng)營，弘揚(yáng)文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動，共同拓展，優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費(fèi)出單”工作，加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實(shí)施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動。九是對公司重大客戶進(jìn)行摸底，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。

四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機(jī)制，全轄法律意識充分提高。

20xx年5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個新興部門，能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

得以有效落實(shí)，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。

五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實(shí)經(jīng)營管理根基。

在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜，揚(yáng)長避短，謀求最大化發(fā)展。

在兩個蹲點(diǎn)單位上，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個“早”字。要求本著“抓早趕前，爭取主動，贏得時間”的原則，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個公司都能結(jié)合自身實(shí)際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。

這一年里，在看到取得成績的同時，我也深刻地認(rèn)識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。

20xx年，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：

一、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬知識面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識，提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué)，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己，增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會思考，勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思考，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。

二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，尤其是腳踏實(shí)地，落實(shí)到實(shí)際行動中去。二是樹立務(wù)實(shí)形象，在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實(shí)能力。

三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。

四、堅(jiān)持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時常對照，時刻反省自己，勇于正視錯誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。

五、堅(jiān)持工作重點(diǎn)，培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。

新的一年，新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌!

20xx年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：

一、采取的主要工作措施。

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平。

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。

(二)抓銷售，積極開拓市場。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

(三)抓服務(wù)，樹立保險行業(yè)的良好形象。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

(四)抓隊(duì)伍，不斷提高員工素質(zhì)。

一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識，增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺帳。

二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。

二、存在的問題。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

三、今后的打算。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進(jìn)一步拓展市場。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

公司工作總結(jié)及工作思路篇十

20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助支持以及自身的努力下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個人年終總結(jié)匯報如下：

一是加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報告，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。一年來，不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《浙江省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)，還學(xué)習(xí)國家、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識更加全面，業(yè)務(wù)能力有了更進(jìn)一步的提高。

二是自覺履行崗位工作職責(zé)，出色完成本職工作任務(wù)。作為培訓(xùn)中心的副主任，我主要的工作職責(zé)是協(xié)助中心主任完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，一是年初時根據(jù)市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)和我縣20xx年安全生產(chǎn)工作總體部署，下發(fā)《20xx年全縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要點(diǎn)》，將培訓(xùn)任務(wù)分解至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn));二是緊抓教師隊(duì)伍人才培養(yǎng)工作，提高培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作，今年共舉辦31期培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類人員3688人，合格率達(dá)95.98%，超額完成了市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù);四是認(rèn)真、按時、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任交辦的其他事項(xiàng)。在平時的工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會的工作開展情況，及時分析工作中存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

三是遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律，按時上下班，不擅離工作崗位;有時培訓(xùn)任務(wù)重時，能加班加點(diǎn)努力工作，完成任務(wù);能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志，熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務(wù)。

四是加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。做為一名中層干部，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持清正廉潔的本色。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了較好的成績，但也存在著很多不足之處。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。本人決心，在新的一年里，我將更加全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，加倍努力工作，力爭取得更大的進(jìn)步，更好的成績。

公司工作總結(jié)及工作思路篇十一

公司財務(wù)學(xué)領(lǐng)域需要借鑒其他相近學(xué)科的經(jīng)驗(yàn),關(guān)注概念框架的研究。財務(wù)的性質(zhì)和職能始終是公司財務(wù)概念框架的研究起點(diǎn),國內(nèi)外從來都沒有真正意義的目標(biāo)起點(diǎn)論。今天本站小編給大家整理了公司財務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時，在這一年的時間里，我能夠正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項(xiàng)上級及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項(xiàng)政治活動，提高了自身的政治思想素質(zhì)。

工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。及時編制財務(wù)狀況表，并及時報告各單位主管領(lǐng)導(dǎo)，讓各單位及時了解本單位的財務(wù)狀況，為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系，核對各單位的固定資產(chǎn)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。

新年伊始，前任會計(jì)褚大姐退休，我重新回到了會計(jì)崗位，雖然是一名老會計(jì)，但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會計(jì)，事業(yè)會計(jì)對我來說是一個新的領(lǐng)域，什么都得從零開始，這一年的工作中，經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計(jì)給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo)，為此我非常慶幸工作在一個團(tuán)結(jié)互助的集體里，在此，我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。

20xx年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。做企業(yè)會計(jì)時，覺得事業(yè)會計(jì)太簡單了，就那么幾個科目，不象企業(yè)會計(jì)科目一大堆，等我自己深入進(jìn)來時卻覺事業(yè)會計(jì)太過瑣碎，比企業(yè)會計(jì)繁復(fù)得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會計(jì)不僅要做好會計(jì)工作，還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作，相對來說企業(yè)分工比較細(xì)，會計(jì)只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會計(jì)則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強(qiáng)，這些報表不是簡單的填幾個數(shù)就成，你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好說，幾個單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。

4月份一接手會計(jì)工作，就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說，一開始真的毫無頭緒，找資料，看賬本，了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策，熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng)，終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中，由于企業(yè)所得稅政策的變化，冰川管的上級補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬，這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜，怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法，只好求助于鄒主任和張會計(jì)，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項(xiàng)保險的基數(shù)核定工作，6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作，7月份開始20xx年的部門預(yù)算工作，9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險基數(shù)的核定，尤其醫(yī)療保險基數(shù)的核定，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的變化，我們至少做了3次重復(fù)勞動，11月份的20xx年度的預(yù)算調(diào)整工作，還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作，這些工作說起來一句話就表達(dá)了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點(diǎn)做。

總的說來，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年，對會計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識，我想有了今年一年的基礎(chǔ)，明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時，通過這一年的工作，我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，作為一個財務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。

財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格。

遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計(jì)核算。

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計(jì)報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作用。

合同。

管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計(jì)和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。

崗位職責(zé)。

財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度、會計(jì)法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。

為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對已支付的財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。

七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的。

工作計(jì)劃。

展望，將財務(wù)人員分成會計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式。

根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

20xx年公司財務(wù)工作以《會計(jì)法》為準(zhǔn)則，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓管理，發(fā)揮了財務(wù)管理工作在企業(yè)管理中的重要作用?，F(xiàn)將20xx年度公司財務(wù)工作做簡單總結(jié)匯報。

一.公司主要財務(wù)指標(biāo)完成情況：

二.職能發(fā)展：

過去的一年，財務(wù)工作在職能管理上向前邁進(jìn)了一大步。

1.為便于財務(wù)管理，財務(wù)部門除正規(guī)的。

日記。

帳、明細(xì)分類帳、總帳外，又建立了多種臺帳。如：材料臺帳，周轉(zhuǎn)材料臺帳，低值易耗品臺帳，辦公費(fèi)臺帳等。2.會計(jì)報表基本能滿足上級部門和公司管理的需要。3.提出了財務(wù)工作不僅僅是事后算帳，核算是基礎(chǔ)，管理是目的。如果管理工作上不去，核算再細(xì)也沒用。所以要求財務(wù)人員人人提高管理意思，在思想上要重視財務(wù)管理。對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在考慮核算的同時，還要考慮到該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響。否則，出現(xiàn)問題將來很難彌補(bǔ)。4.根據(jù)外工地離公司較遠(yuǎn)和公司改革的具體情況，公司對分公司實(shí)行了獨(dú)立核算。項(xiàng)目部設(shè)專人負(fù)責(zé)財務(wù)工作。為加強(qiáng)公司對外工地財務(wù)管理，保證核算的統(tǒng)一性，信息反饋的及時性，又采取了公司財務(wù)人員勤下工地的辦法。5.為使會計(jì)工作規(guī)范化，指定了具體的《財務(wù)工作要求》。要求從會計(jì)基礎(chǔ)工作、會計(jì)核算、日常管理三方面去抓，目的是為財務(wù)管理打好基礎(chǔ)。6.內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計(jì)核算、會計(jì)報表到會計(jì)檔案的管理，每項(xiàng)工作都落實(shí)到了人頭上。從小處著手，全面開展，完善財務(wù)管理工作。

三.核算工作：

核算工作是財務(wù)部門大量的基礎(chǔ)工作。資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的審核與報銷、材料的稽核與分配、固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提、財務(wù)報表的編制、稅務(wù)的申報等各項(xiàng)工作都能緊張有序進(jìn)行，并能按時完成。

四.職能服務(wù)：

財務(wù)部門既是管理部門，又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)管理的同時又要熱情服務(wù)，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，也是我們的工作要求。

在對原始憑證審核時，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不該報銷的絕對不能報銷，不該進(jìn)成本的也決不亂擠成本;對不符合手續(xù)的及時告知辦理相關(guān)手續(xù)以及指出解決問題的辦法。

五.加強(qiáng)資金管理，強(qiáng)化費(fèi)用監(jiān)督，減少資金占用，提高資金利用效果，做到收支平衡：

為加強(qiáng)對資金的統(tǒng)一管理，規(guī)范運(yùn)用，強(qiáng)化資金使用計(jì)劃性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。1.將分散的資金歸并到了公司的銀行帳戶上。2.為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對未達(dá)帳項(xiàng)，債權(quán)、債務(wù)，流動資金周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大管理力度，使資金周轉(zhuǎn)明顯加快。3.嚴(yán)格執(zhí)行了現(xiàn)金管理制度，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對資金有統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格按照資金支付流程去做。做到了“先審后支，不審不支”的原則。對出差等公用費(fèi)用，實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報帳程序。全過程地監(jiān)督資金計(jì)劃執(zhí)行情況。

通過以上制度的實(shí)施，更加有效的減少了資金占用，降低財務(wù)費(fèi)用和工程成本。

六.參與公司經(jīng)營管理，搞好財產(chǎn)物質(zhì)的清查與盤點(diǎn)：

隨著企業(yè)管理職能的日益強(qiáng)化，財務(wù)管理自然參與到企業(yè)的每個環(huán)節(jié)。其中包括：物質(zhì)采購、現(xiàn)場二級倉庫、大宗材料、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品、設(shè)備等方面的管理，清查盤點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，以降低成本。

七.定期經(jīng)濟(jì)活動分析：

合理高效的財務(wù)分析，是企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)決策的重要途徑，并將使公司的工作事半功倍。在財務(wù)分析上，做到保本點(diǎn)與規(guī)模效益、量差與價差等具體數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力信息。

八.做好資金籌集與資金調(diào)度工作：

20xx年，公司工程全面鋪開了，資金需求量很大，尤其是魏縣趙寨梨花寨開發(fā)項(xiàng)目。在巨大的資金壓力面前，公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門積極動腦筋、想辦法，同心協(xié)力籌備資金。彌補(bǔ)了資金的缺口。

在資金使用上，做到合理安排調(diào)度資金，保證了開發(fā)和施工的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其他方面也沒受影響。

企業(yè)越發(fā)展，財務(wù)管理的作用就越突出，對財務(wù)管理要求越高。為適應(yīng)這一要求，就必須對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為更好地參與企業(yè)經(jīng)營管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總之，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的配合和支持下，財務(wù)人員在繁忙的工作中表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)，工作取得了一定的成績。隨著公司改革和發(fā)展，財務(wù)工作將面臨更大的挑戰(zhàn)，壓力會更大。我堅(jiān)信同志們一定會變壓力為動力，嚴(yán)格按照《會計(jì)法》的要求，進(jìn)一步做好財務(wù)核算和財務(wù)管理工作，使之在企業(yè)管理中真正發(fā)揮核心作用。

公司工作總結(jié)及工作思路篇十二

我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。在近一段時間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

四、工作中存在的不足及今后的打算。

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

公司工作總結(jié)及工作思路篇十三

20，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè)；另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：

2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的'整體應(yīng)收款；

3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力；

4、新藥銷售回款1016萬，實(shí)現(xiàn)了部門盈利（毛利152萬，純利100萬），扭轉(zhuǎn)了部門虧損30萬元的“負(fù)債局面”；/謝謝您的支持和鼓勵?。?！

5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。

二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)。

終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：

首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié)；每周例會、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。

其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。

第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。

第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。

第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。

第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

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公司工作總結(jié)及工作思路篇十四

新員工是一個公司的補(bǔ)充型和更新型人力資源，是公司戰(zhàn)略實(shí)施和工作開展的重要財富。新員工成為符合所在企業(yè)要求的真正的人力資本，必須要通過培訓(xùn)。今天小編給大家整理了公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

不遲到、不早退、嚴(yán)于律己自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員除了負(fù)責(zé)每日的基本客情我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵斜赜形?guī)煛憋埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋熕麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候?qū)ρ鐣囊磺卸几械叫缕?。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)對酒店管理知識知之甚少但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。

作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。

一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍@一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

一、工作情況。

懷著對人生的無限憧憬，我走入了中冶建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。

6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：誠實(shí)做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

三、思想情況。

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及。

心得體會。

做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

我于20xx年9月4日成為廣東文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心教研室一名試用員工，現(xiàn)三個月忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

雖然是第接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。

總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。

在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

公司工作總結(jié)及工作思路篇十五

有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司_年多了，在20__年里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)總結(jié)如下：

在剛進(jìn)公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。

可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會有問題了，可是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導(dǎo)語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此工作計(jì)劃如下：

一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這份工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。

我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!

公司工作總結(jié)及工作思路篇十六

今年以來，在縣委、縣人民的政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣招商部門不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，狠抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，積極推介、洽談和引進(jìn)項(xiàng)目，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。

一、招商引資情況。

xx縣共落實(shí)招商引資項(xiàng)目22個，項(xiàng)目總金額15002萬元，到位資金9312萬元，完成自治州下達(dá)我縣招商引資目標(biāo)任務(wù)的116、4%。

在已落地的招商引資項(xiàng)目中，投資我縣特色種養(yǎng)業(yè)的項(xiàng)目占22、7%;涉及水產(chǎn)蘆葦業(yè)的項(xiàng)目占18、2%;涉及紅色產(chǎn)業(yè)的投資項(xiàng)目占18、2%;涉及特色經(jīng)濟(jì)作物的農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)項(xiàng)目占9%;涉及旅游業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目占9%，涉及石油天然氣和企業(yè)改擴(kuò)建的投資項(xiàng)目各占9%。這些項(xiàng)目的引進(jìn)實(shí)施將進(jìn)一步帶動我縣的特色產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化和縱深化發(fā)展，引導(dǎo)我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)更加合理有效地配置優(yōu)勢資源，促使企業(yè)增加科技投入，提高產(chǎn)品科技含量，延長產(chǎn)業(yè)加工鏈條，增強(qiáng)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收和工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合?？傮w來看，xx縣的招商引資工作發(fā)展態(tài)勢良好，增勢強(qiáng)勁。

二、招商引資工作基本做法。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、高位推動。

xx縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視招商引資工作。在縣委六屆五次全委(擴(kuò)大)會議上明確提出要加大招商引資力度，以開放促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;要把招商引資作為突破口，實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。在縣八屆人大三次會議上的《政府的工作報告》中要求以項(xiàng)目為突破口，加大招商引資力度，全力拉動縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，并制度出具體的工作措施。

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)自治州招商引資工作會議、自治州加快新型工業(yè)化建設(shè)工作會議精神，縣委、政府、人大主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)先后赴內(nèi)地和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開展招商引資活動，并取得了積極的成效。

2、成立專門機(jī)構(gòu)具體開展招商引資工作。

為了切實(shí)加大招商引資工作力度，理順工作關(guān)系，今年6月正式成立了縣招商引資辦公室，在政府主管領(lǐng)導(dǎo)的要求下，克服人員少、底子薄的困難，積極向州招商局匯報，得到了州招商局的支持和指導(dǎo)。還主動與市招商局、庫爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局接洽，學(xué)習(xí)他們的工作做法，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)。并多次與縣發(fā)展計(jì)劃局、經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系，溝通信息、相互協(xié)作，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、參加好會展招商活動。

在州招商局的統(tǒng)一組織下，xx縣4月參加了西洽會，積極廣泛地推介“全國最大的內(nèi)陸淡水湖”。在7月6日-8日召開的首屆新疆吸引外商投資洽談會上發(fā)放招商引資項(xiàng)目冊一百余份，著力宣傳xx的資源優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)。此次洽談會上，李前茂食品有限公司與韓國順昌真味食品株式會社簽訂了合資150萬元成立新疆真味食品有限公司的合同，這也是我縣第一家中外合資企業(yè)。

縣委、政府非常重視參加2(更多精彩文章來自“秘書不求人”)006年烏洽會的各項(xiàng)工作。在縣領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)州交易團(tuán)的要求，縣招商辦8月擬定了《工作方案》，由宣傳部、政辦、發(fā)展計(jì)劃局、經(jīng)貿(mào)局和招商辦具體負(fù)責(zé)組織、布展、洽談、項(xiàng)目、宣傳及會務(wù)工作。烏洽會xx縣交易團(tuán)由政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自到會指導(dǎo)，各有關(guān)部門通力合作，共簽訂各類合同、協(xié)議18份，總金額66540萬元，占全州總成交額的6、7%，排在庫爾勒市、輪臺縣、和靜縣之后列第四位。其中簽訂內(nèi)聯(lián)合同3項(xiàng)，項(xiàng)目金額20800萬元，內(nèi)聯(lián)協(xié)議1項(xiàng)，項(xiàng)目金額25000萬元;內(nèi)貿(mào)合同11份，成交額20170萬元;外貿(mào)合同3份，成交額680萬元。還以豐富的展品、多樣的形式大力宣傳了我縣獨(dú)一無二的湖泊資源，突出宣傳了xx走新型工業(yè)化以農(nóng)副產(chǎn)品深加工為突破口的發(fā)展道路。并被巴州烏洽會交易團(tuán)評為“優(yōu)秀組織獎”。我縣交易團(tuán)在烏洽會上取得了一定的成果，鍛煉了隊(duì)伍，積累了經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

4、做好招商引資項(xiàng)目的推介、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。

縣招商辦與發(fā)展計(jì)劃局、經(jīng)貿(mào)局密切協(xié)作，篩選確定了《xx縣招商引資項(xiàng)目冊》，在烏洽會期間通過多種渠道積極向外界推介我縣24個重點(diǎn)項(xiàng)目和《博斯騰湖整體開發(fā)招商項(xiàng)目》，取得了較好的效果。在州招商局的支持和幫助下，于9月底將我縣招商引資項(xiàng)目張貼在商務(wù)部網(wǎng)站“巴音郭楞州xx縣商務(wù)之窗”網(wǎng)址(xxxxxxx)上，在八縣一市中首次將招商信息同步發(fā)布到自治區(qū)商務(wù)之窗和商務(wù)部網(wǎng)站上，在更大的范圍內(nèi)開展網(wǎng)上招商。

為了全面了解招商引資項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，更好地做好協(xié)調(diào)與服務(wù)，縣招商辦分別于7月和11月匯總了全縣范圍20xx年至的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目，掌握了招商引資項(xiàng)目的進(jìn)度，分析了存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

三、招商引資工作存在的問題。

1、招商引資隊(duì)伍的思想不夠解放，進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、互相交流的機(jī)會少，知識得不到更新，觀念相對落后，不能適應(yīng)新時期對招商引資工作的要求，適合xx特點(diǎn)的招商引資新理念有待進(jìn)一步實(shí)踐和完善。

2、優(yōu)惠政策到位率低，政策延續(xù)性差，制定的優(yōu)惠政策的順暢運(yùn)行仍需進(jìn)一步協(xié)調(diào)，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境的工作仍需進(jìn)一步深化。

3、項(xiàng)目攻關(guān)的技巧和能力亟待提高，招商引資沒有過多的高招，形式單一，項(xiàng)目談完后，全程跟蹤，全程服務(wù)不夠。跑項(xiàng)目的力度不夠，缺乏鍥而不舍、不達(dá)目的不罷休的精神。

4、引進(jìn)的強(qiáng)勢企業(yè)相對較少，上水平、上規(guī)模的項(xiàng)目還不多。

5、我縣內(nèi)聯(lián)協(xié)作企業(yè)貸款困難，企業(yè)缺乏流動資金，制約了項(xiàng)目招商和企業(yè)發(fā)展。

四、2017年招商引資工作思路及要點(diǎn)。

(一)指導(dǎo)思想。

按照縣委確定的“12345”經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念、查找差距、拓寬思路;不斷完善和優(yōu)化投資環(huán)境，搞好投資促進(jìn);繼續(xù)堅(jiān)持“走出去”、“引進(jìn)來”戰(zhàn)略，創(chuàng)新招商方式，廣辟融資渠道;緊緊圍繞“五大產(chǎn)業(yè)”，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;進(jìn)一步增強(qiáng)做好招商引資工作的緊迫感和責(zé)任感。求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為xx縣新型工業(yè)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而努力。

(二)目標(biāo)任務(wù)。

全年完成招商引資到位資金6000萬元，力爭突破8000萬元。

(三)工作要點(diǎn)及措施。

為完成目標(biāo)任務(wù)，在招商引資方面應(yīng)努力做好以下幾方面的工作。

1、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加大招商引資工作力度。

要以解放思想、更新觀念為先導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、高位推動，把招商引資工作作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。要進(jìn)一步理清思路、完善招商引資政策、增強(qiáng)做好招商引資工作的緊迫感和責(zé)任感。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓招商引資工作，切實(shí)把招商引資工作作為“一號工程”抓緊抓好。要充分發(fā)揮xx縣湖泊資源、特色農(nóng)副產(chǎn)品、水土光熱和石油天然氣等方面的優(yōu)勢，通過招商引資，大力發(fā)展紅色產(chǎn)業(yè)、特色種養(yǎng)業(yè)、水產(chǎn)蘆葦業(yè)、旅游業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)。

2、高起點(diǎn)、高水平研究和規(guī)劃招商引資工作。

招商引資要堅(jiān)持發(fā)揮優(yōu)勢、突出特點(diǎn)、有的放矢、規(guī)劃先行，把重點(diǎn)放在引進(jìn)國內(nèi)知名的大企業(yè)、建設(shè)大項(xiàng)目上來，內(nèi)聯(lián)要以東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和國家強(qiáng)勢企業(yè)為對象，主動出擊，抓出成效。要在融資渠道方面，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)真分析和研究東部地區(qū)民間資本的動態(tài)和規(guī)律，積極借鑒東部地區(qū)成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，準(zhǔn)確確定xx縣招商引資的目標(biāo)和重點(diǎn)，力爭通過各種行之有效的方法和措施把東部大量的民間資本引過來。要動員和鼓勵企業(yè)，積極參與一些大型的投融資洽談會，主動與國內(nèi)外一些大公司、大財團(tuán)進(jìn)行接觸，不斷尋求合作機(jī)會，進(jìn)一步拓寬融資渠道，以此促進(jìn)我縣投資結(jié)構(gòu)的多元化和民營經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

3、進(jìn)一步擴(kuò)大開放，加快外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

充分利用新疆毗鄰中西亞及俄羅斯的區(qū)位優(yōu)勢，以貿(mào)易為龍頭，以東聯(lián)促西出、以西出帶東聯(lián)，適時發(fā)展與中西亞及俄羅斯的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，做好東聯(lián)西出、西聯(lián)東進(jìn)這篇文章。要積極開拓中西亞及日本韓國市場的對外貿(mào)易，大力發(fā)展針對這些國家的農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，依托“萬福辣椒”、“藍(lán)翔水產(chǎn)”、“環(huán)聯(lián)電線電纜”、“博寧種豬場”等龍頭企業(yè)，積極組織我縣和東部地區(qū)適銷對路的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)入周邊國家市場。鼓勵我縣企業(yè)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，在產(chǎn)品有品牌、有市場、有訂單的前提下，發(fā)揮我方的產(chǎn)品優(yōu)勢投資辦廠。要將“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，營造良好的外部環(huán)境，努力擴(kuò)大對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作規(guī)模，鼓勵具備條件的各類所有制企業(yè)“走出去”，帶動相關(guān)行業(yè)的原材料及勞務(wù)輸出。

4、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作。

要高度重視和加強(qiáng)項(xiàng)目的建設(shè)工作，認(rèn)真做好搜集信息、項(xiàng)目準(zhǔn)備等基礎(chǔ)工作，搞清xx縣的優(yōu)勢究竟在哪里，哪些項(xiàng)目對xx最合適，哪些知名企業(yè)最有可能來投資，做到知彼知己，有針對性的開展招商引資工作。按照“環(huán)保第一、引大引強(qiáng)、注重產(chǎn)品深加工、打造品牌”的原則進(jìn)一步做好招商引資項(xiàng)目的篩選、論證和儲備工作，進(jìn)一步健全我縣的招商引資項(xiàng)目庫，項(xiàng)目儲備做到洽談一批、簽約一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批、儲備一批。要立足本地、摸清家底，尤其是水產(chǎn)資源、旅游資源、水土光熱資源、礦產(chǎn)資源的儲量和品位。要突出重點(diǎn)、大中小并舉，結(jié)合自身的比較優(yōu)勢和市場需求有針對性地做好項(xiàng)目的篩選工作，準(zhǔn)確確定招商重點(diǎn)。切實(shí)把一些前期工作做得細(xì)、做得扎實(shí)、有較好回報率并有助于提升自身整體發(fā)展水平的項(xiàng)目拿出來用于招商引資，做到“靚女先嫁”，努力提高招商引資的成功率。還要注重發(fā)揮企業(yè)的積極性，指導(dǎo)企業(yè)做好項(xiàng)目的前期工作。

5、創(chuàng)新招商引資手段。

要積極主動地為企業(yè)的項(xiàng)目對接創(chuàng)造一個有效的平臺。一是組織企業(yè)參與西洽會、烏洽會、中國投資貿(mào)易洽談會等大型招商引資活動，積極開展會展招商;二是盯住石化下游產(chǎn)品項(xiàng)目采用小分隊(duì)招商的方式上門招商;三是圍繞我縣五大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，以加快工業(yè)化進(jìn)程為目標(biāo)，以優(yōu)勢資源和特色產(chǎn)業(yè)為依托，注重產(chǎn)業(yè)配套招商;四是充分利用中介招商，采取多種形式，取得與各種中介組織的聯(lián)系，發(fā)布招商信息;五是堅(jiān)持以商招商，以誠招商。

6、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，努力創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。

堅(jiān)持把優(yōu)化投資環(huán)境作為招商引資的基礎(chǔ)工作，精心打造要素集聚的“洼地”，努力構(gòu)建一個投資成本低、收益高，有利于資本、人才聚集的集中地。以“投資者為本”，解決“引得進(jìn)與留得住”的問題，不斷增強(qiáng)對投資者的吸引力。要完善招商引資社會監(jiān)督機(jī)制，建立招商引資環(huán)境評估制度，堅(jiān)持招商引資工作的高標(biāo)準(zhǔn)，積極學(xué)習(xí)外地的經(jīng)驗(yàn)，著力打造好全方位的“服務(wù)平臺”，為外來投資企業(yè)和投資者改善軟、硬環(huán)境，解決政策咨詢、中介服務(wù)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等方面的問題，努力營造寬松的投資環(huán)境。各相關(guān)部門在考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)力布局、重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、科技成果轉(zhuǎn)換的時候，都要圍繞改善和優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)對外開放、招商引資多做工作。

7、抓好招商項(xiàng)目的落實(shí)工作。

要圍繞縣委確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和五大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步完善招商引資目標(biāo)責(zé)任管理體系，按職級落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，專人負(fù)責(zé)，緊盯不放，保證項(xiàng)目落到實(shí)處，使協(xié)議項(xiàng)目盡快轉(zhuǎn)為合同項(xiàng)目，合同項(xiàng)目能盡快落地實(shí)施。對已落戶的項(xiàng)目要做好跟蹤服務(wù)工作，及時解決項(xiàng)目進(jìn)展過程中的困難和問題，決不能有項(xiàng)目落戶就萬事大吉的思想。要通過對已落戶企業(yè)的扶持，促其盡快做大做強(qiáng)，用落戶企業(yè)的成功和現(xiàn)身說法，來提高我縣招商引資的信譽(yù)度和吸引力。對新結(jié)識的新客戶，要進(jìn)一步做好聯(lián)絡(luò)、跟蹤，積極邀請他們到xx實(shí)地考察，同時做好接待服務(wù)和政策解釋工作，營造拴心留人的環(huán)境。通過提高招商引資簽約項(xiàng)目的履約率，充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)外資金、技術(shù)、人才對我縣經(jīng)濟(jì)的推動作用。

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