報告的撰寫過程應該包括明確定義目標、收集信息、分析數(shù)據(jù)、撰寫草稿和最后的審校等步驟。報告的撰寫是一個不斷修改和完善的過程,我們應該及時調整和改進自己的表達方式。在以下的報告范文中,你可以找到不同領域、不同目的的報告樣例,以及每個樣例的特點和優(yōu)點。
實習生的調查報告篇一
我被學校安排到xxx小學進行教育實習,實習內容包括兩個方面,一是專業(yè)課的教育實習,二是班主任的工作實習。
第xx周是集體聽課。同學們認真聽課、作筆記;課后,集體評課議課,做到每聽一節(jié)課都有新體會,有新收獲。
在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,取得了優(yōu)異的成績。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對美術這門課而言的。
我調查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的美術課堂教學,大多數(shù)老師所使用互動式的教學方法,它符合教學的實際情況。很多老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。
在美術教學的過程中,很多有老師采用多媒體的教學手法,以講解為主,學生做到眼到,心到、口到。多利用多媒體播放一些圖片、創(chuàng)作的片段,通過講授法和討論法,然后通過演示法去示范給學生看,讓學生明白。然后邊聽音樂邊自主創(chuàng)作,老師個別輔導,這也說明了老師們能因材施教。
培養(yǎng)學生學習美術的興趣,只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些美術活動課,讓學生積極地參與進來,叫學生在自己的參與中意識到學美術的重要性。
以上就是我在這次短短xx周的教育實習期間調查的有關情況。
實習生的調查報告篇二
應以簡練概括、明確的語句反映所要調查的對象、領域、方向等問題,題目應能概括全篇。
亦即引言、總提、序言、前言。簡短扼要地說明調查的目的、意義、任務、時間、地點、對象、范圍等。要注意將調查的目的性、針對性和必要性交待清楚,使讀者了解概況,初步掌握報告主旨,引起關注。調查方法要詳細說明,要寫明是普遍調查或是非普遍調查(重點調查、典型調查、抽樣調查),是隨機取樣、機械取樣、還是分層取樣,調查方式是開調查會還是訪問或問卷,以使人相信調查的科學性、真實性,體現(xiàn)調查報告的價值。
這是調查報告的正文部分。這部分要把調查來的大量材料,經過分析整理,歸納出若干項目,分條敘述,做到數(shù)據(jù)確鑿、事例典型、材料可靠、觀點明確。盡可能用數(shù)據(jù),如能用圖表形式表示,可以增強說服力,一目了然。
寫作安排先后有序、主次分明、詳略得當。大致有如下幾種寫法:按調查順序逐點來寫;按被調查單位的人和事的產生、發(fā)展和變化的過程來寫,以體現(xiàn)其規(guī)律性;將兩種事物加以對比,以顯示其是非、優(yōu)劣,找出其差異;按內容的特點分門別類逐一敘述。這種安排較為常見。最后,要寫清楚調查的結果。
依據(jù)正文的科學分析,可以對結果作理論上的進一步闡述,深入地討論一些問題。亮出自己的觀點,提出建設性的意見。
歸納結論,即交待調查研究了什么問題,獲得了什么結果,說明了什么問題。
即在寫調查報告過程中,參考、引用了哪些資料(將篇目名稱、作者、出版單位、日期),目的在于對所寫報告負責,并給讀者提出信息,也是表示尊重資料作者的勞動。
實習生的調查報告篇三
2012年2月20,我選擇自主實習來到江蘇省沛縣漢城國際學校進行為期3個月的教育實習,在學校領導和各位老師的幫助下,我完成了從學生到教師的華麗轉身。在漢城國際學校,我實習的內容分為兩個主要部分:專業(yè)課的教育實習和班主任的工作實習。在這期間,我既是學生,也是教師。作為學生,我虛心請教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲也很大。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對中學生的學習心理狀況而言的。為了得到學生的真實想法,我費了很大的一番心思,最終的結果,對我將來的從業(yè)或許有很大的幫助。
為了全面、詳細的獲取資料,我不僅只限于我實習所帶的兩個班級的調查,而且還跨班級、年級。甚至還到其他同學所在的實習學校進行調查。重要的調查形式是發(fā)放調查問卷。同時,我也積極地找同學談話,同老師交流,以便更好的了解情況。
在此,我從中學生的學習狀況和學習特點的調查概況、調查的具體目標和方法、調查結果分析和調查結果顯示等幾個方面對我進行的“中學生的學習心理調查”進行綜合地系統(tǒng)地介紹一下。
通過調查研究,對中學生學習心理進行了初步了解,為準確地把握中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學實效性,探索實施中學素質教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二.調查的具體目標和方法。
(1)調查的具體目標。
1.中學生的學習心理狀況。
2.中學生的學習心理特點。
3.中學生的學習心理成因及對策。
(2)調查方法。
本調查主要采取學生問卷的調查方式,內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷在5個中學同步進行,共發(fā)學生問卷300份,回收有效樣卷297份,符合理想的高效樣本數(shù)。
三.調查結果分析與顯示。
(1)中學生的學習心理現(xiàn)狀分析。
1.教育價值觀的調查顯示,大部分的中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質,10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的學生沒有考慮。調查還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為青年人的經濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中生掙錢多,8%的學生則認為初中生掙錢多。
2.學習態(tài)度調查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生則對學生持有畏懼和反感的態(tài)度。這與他們“考大學”意識淡化是一致的。值得注意的是,害怕和反感學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我在調查中還發(fā)現(xiàn),90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因:一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示,86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、生物、英語和地理等科程不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是中學的核心課程之一,有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3.學習愛好需求當前,“特長”是師生共同關心的人們話題,在調查中,我發(fā)現(xiàn)大部分學生對“特長”有正確的認識。其中,92%的學生有自己感興趣的學科,而且有52%的學生希望得到老師的指導。同時,更多的學生希望獲取更多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4.學習目的的調查結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學的愿望。
(二).當前中學生的學習心理特點調查顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生學習心理相比,有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務實化和功利化。我所調查的這三百名中學生對象中的大多數(shù)人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質,使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分經濟家庭條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學生越來越強烈地追求未來輸出的經濟價值,他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求教學更多的聯(lián)系生活和生產實踐,滲透更多的實用價值。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷能力既不成熟也不穩(wěn)定。事實上,相當數(shù)量的中學生的價值觀是很迷茫的。其原因在于:一是現(xiàn)在越來越多的大學生難以就業(yè),從而對他們考大學失去了信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求,難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2.在的調查中,我發(fā)現(xiàn)中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學習好學術性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。
查問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發(fā)現(xiàn),學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調性。學生學習目的的主觀性突出表現(xiàn)在他們已經意識到在未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外,40%的學生希望能在自己的事業(yè)上取得成功。學生學習目的的不協(xié)調性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調。37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯示出相應的積極性,二是呈現(xiàn)出一種等待消極等待的態(tài)度。
總之,以上是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟是我實際調查取得的結果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結合自己的實際水平運用到今后的教學工作中去。我想只要我以積極的姿態(tài)和心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能成為現(xiàn)實。
最后,對本次給予支持的老師們、學生們表示感謝!
實習生的調查報告篇四
畢業(yè)實習在幫忙學生從校園走向社會起到了十分重要的作用,透過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生,專業(yè)實習不僅僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作潛力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。透過專業(yè)實習,加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距,專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們能夠透過實習來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力,為后續(xù)教學帶給更多的感性知識和打下良好基礎。
透過這次畢業(yè)實習主要到達以下目的:
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的潛力。
2、鍛煉自己的實習工作潛力,適應社會潛力和自我管理的潛力。
3、透過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往潛力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會職責。
二、實習的基本狀況。
實習時間:6月21日。
實習地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8f。
實習單位:上海順舟電子科技有限公司。
實習崗位:銷售工程師。
三、實習過程和資料。
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術產品的研發(fā)、生產與銷售,致力于zigbee、gprs/gsm、wi—fi等無線技術的研發(fā)和應用,順舟科技,作為小無線通信領域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術和良好的服務,為用戶帶給個性化的網(wǎng)絡通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經廣泛地應用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通信產品,公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡系統(tǒng)的研發(fā),為客戶帶給最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經濟增長點。
從20__年2月18日進入公司開始,首先是培訓公司制度和企業(yè)文化,然后是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間,整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體,然后透過電話、郵件、qq等方式開發(fā)新客戶,透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務,建立起與客戶的關系,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達成交易。由于公司的賞識,公司也帶給了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)務必遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表務必要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是務必要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
四、實習心得和體會。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習,共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1、我證明了自己的價值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2、在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
3、一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
(1)思想上個人主義較強,隨意性較大;。
(2)有時候辦事不夠干練;。
(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;。
(4)業(yè)務知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4、實習是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
(一)對實習單位的推薦。
在實習中,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
1、從我的角度來看,上海順舟科技作為一個小公司,管理中有很多問題,最突出地表現(xiàn)組織結構松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作用心性和效率不高。
2、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響生產的正常運轉;銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司資金的正常運轉。
3、市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實習機會,感謝順舟科技陳總對我的關心,感謝智能照明事業(yè)部姜經理對我的培養(yǎng),感謝我的同事們一向以來對我的關照,再次向你們致謝!
(二)對學院教學方面的改善推薦。
在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經驗太少,因而引起很多失誤,因此期望學院多給我們帶給在學校的時候帶給給我們實際實習的機會。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。最后,感謝我的母校安徽科技學院,一向以來對我的培養(yǎng),感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習指導劉老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
實習生的調查報告篇五
我于xx年9月份,對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究,對中學生的學習心理有了初步的了解,為準確地把握當前中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
(一)具體目標。
1、中學生的學習心理現(xiàn)狀。
2、當前中學生的學習心理特點。
3、當前中學生的學習心理成因及對策。
學生問卷,內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行,共發(fā)問卷80份,回收有效問卷70份,接近理想的高效樣本數(shù)。
對學生問卷調查分析,中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
(一)中學生的學習心理現(xiàn)狀分析。
1、教育價值觀。
調查顯示,大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提。
高自身素質,10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的中學生沒有考慮。
調查還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為,青年人的經濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多,8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學習態(tài)度。
調查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我們在調查中還發(fā)現(xiàn),90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示,86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學習習需求。
當前,“特長”是師生共同關心的熱門話題,在調查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學生對“特長”有正確的認識,其中,92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的。
調查結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學愿望。
(二)當前中學生的學習心理特點。
調查顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比,有明顯不同。
1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化。
績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值,他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯(lián)系生活和生產實踐,滲透更多的實用技術。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上,相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的大學生難以就業(yè),從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求,難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標。
在調查中我們發(fā)現(xiàn),中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學生,只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生,要求課程教學難易適度、學業(yè)成績達中等水平;追求大學教育的學生,則要求最大容量地掌握所學知識,學業(yè)成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。
3、學習目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調性。
實習生的調查報告篇六
20--年秋季開學,廣西正式實施新課改,旨在一改以往傳統(tǒng)教學中教師機械地灌輸知識、學生被動理解的方式,變?yōu)閷W生在教師的引導下透過自主學習,探究學習,合作學習成為課堂教學中學習知識和獲得生命情感價值體驗的主體,從而使教育真正做到一切為了學生發(fā)展。
南寧四中是一所普通中學,一個月實習下來,實地進入課堂才深刻感受到新課改理念雖好,但真正操作起來就不是那么回事了。資深高級教師上課學生都能睡倒一片、提問課本資料無人應答、上到哪一頁不明白、畫哪里也不明白活躍的課堂是每個政治老師都追求的,它能讓政治課從繁瑣、死板中脫離出來,從而引起學生學習的興趣,使課堂走向簡單,收到事半功倍的效果。但,如此氣氛,對于初為人師的我們動力何在講課的欲望何在基于此,筆者在與指導老師、實習班級學生深刻談話的基礎上,在聽了一星期教學指導老師的課、聽了半個多月其他實習老師的課以及在自己上了8節(jié)政治課、一節(jié)講評課的基礎上寫了此份調查報告,期望能給自己一個提升,也給之后者以經驗借鑒。
(一)調查對象。
--四中盧--老師、黃--老師,高一年級(1)、(4)、(7)、(8)班學生。
(二)調查方法。
訪談調查法、實地觀察法、實驗調查法。
二、調查經驗。
對于高一學生來說,感性思維仍強于理性思維,思考問題也往往憑一時的好惡,他有了強烈的好奇心和探究欲,往往就興致盎然,反之則興趣索然。因此,在課堂上要使學生對政治產生興趣,就務必找到讓學生興奮的點,讓學生從瞌睡中爬起來,在興奮中掌握知識,提高潛力。經筆者調查發(fā)現(xiàn),對于以下的點,學生最感興趣、最易興奮、從而最能活躍課堂:
(一)播放貼近學生生活及與熱點時政相關的視頻、音樂或展示圖片材料。
我們的教學指導老師因教學經驗豐富且對課件制作不甚熟悉,因此他上的班級是不用多媒體教學的,但是他推薦我們新老師使用多媒體。上過一兩次課后就發(fā)現(xiàn),只要一放視頻、音樂或展示圖片,學生立馬主動關燈拉窗簾,然后安靜坐著,目不轉睛、兩眼泛光地盯著大屏幕,連趴了很久的同學也都紛紛爬起,精神抖擻著加入大部隊。吸此經驗,此后幾乎每節(jié)課我都準備2分鐘左右的相關音樂、視頻或幾張圖片,在課堂導入時或中途播放,且盡量中途播放。播放完之后呢興奮一般只能持續(xù)10分鐘左右,該睡的繼續(xù)睡,該干嘛的又做回自己的事兒了。因此,每節(jié)課找那么兩三個興奮點來吸引學生就十分有必要了。
(二)利用小故事解釋拓展課本知識點。
如在講《處理民族關系的原則》一課,講到學生們熟知的少數(shù)民族之一壯族時,我跟他們拓展說,以前其實是寫做僮族,1965年,經周恩來總理倡議,國務院就把僮字改成了壯。為什么要改呢這一提問就引起了學生的興趣,然后學生們就各種回答。這時氣氛就來了,教師也就能夠順利的繼續(xù)開展教學了。
在講《民族區(qū)域自治制度》的自治權時用了學生熟知的三月三放假的例子,與此同時,為了讓學生的知識能夠遷移,我還利用自身優(yōu)勢同理講了我們--瑤族自治縣盤王節(jié)放假的規(guī)定。(相傳在很久很久以前,有幾個瑤人乘船飄洋過海,遇上狂風大浪,船在海中飄了七七四十九天不能靠岸,眼看就要船毀人亡。這時,有人在船頭祈求始祖盤王保佑子孫平安,許下大愿。許過愿后,風平浪靜,船很快就靠了岸,瑤人得救了。這天是農歷十月十六日,恰好又是盤王的生日。之后瑤族人民就把這一天定為盤王節(jié),這一天,我們會跳傳統(tǒng)舞蹈長鼓舞來慶?,幦说男律捅P王的生日。富川是臍橙之鄉(xiāng),此刻把臍橙節(jié)和盤王節(jié)一齊過,多了個免費吃橙子大賽,就使得節(jié)日更加熱鬧了。)用一分多鐘講了盤王節(jié)的由來和過節(jié)時的主要活動,學生就覺得十分搞笑。會問很多:那老師你會跳長鼓舞嗎,老師吃橙子真的是免費的嗎等問題。整個課堂也就活躍多了。
(三)點名回答課堂提問。
教學指導老師在我們上課之前就給我們推薦說,學生可能對于很多問題都回答不上來,所以我們提問,只能問課本上有的。但,就是課本明擺著,學生要么都找不到,要么找到了也不搭你,死氣沉沉的。沒人回答課講不下去,總不能一節(jié)課40分鐘都是老師一個人在那兒說吧這時,點名叫學生起來回答問題就十分有必要了。
剛上一個班的課,能認識并且記住的也就那么兩三位同學,或直接讓他們回答,或拿座位表隨便點,主動舉手是沒有的。發(fā)現(xiàn)一點,就在提問后看著座位表說:看誰的名字最大氣,或說最具特色老師就請他回答,點個與某明星或某歷史人物名字相似的,像高一(4)班有個叫李俊杰還有一個叫黃俊杰,我會說哎呦,好名字,來,回答一下。學生們會有一點小起哄,氣氛就十分簡單了。沒有這些名字的話就點個名字大氣的,直接問咱們班誰的名字最大氣啊學生必須會用心主動推薦人選,這時學生推薦的人一般是在班里比較活躍的,讓其回答也可活躍氣氛,他不懂能夠叫另一人幫回答或叫鄰坐回答。這也是活躍課堂氣氛的一個點,在這樣一個氛圍下學生不會心驚膽戰(zhàn)的害怕老師點到自己。如果這時候,教師適時給予相應鼓勵,也就更能提高其用心性了。
(四)講課時穿插練習。
還是以講解《民族區(qū)域自治制度》中的自治權為例,直接講民族區(qū)域自治地方有哪些自治權,然后一個個解釋什么是經濟自治權、什么是文化管理自治權、立法自治權、變通執(zhí)行權多沒意思,學生覺得無聊又記不住,自己也講得無聊。這時就能夠直接讓學生看課本,問民族自治地方的自治機關有哪些自治權完了直接給題、給材料:在執(zhí)行全國性法定節(jié)假日的基礎上,《廣西壯族自治區(qū)少數(shù)民族習慣節(jié)日放假辦法》(廣西壯族自治區(qū)人民政府令第98號)規(guī)定,將三月三這一壯族人民的傳統(tǒng)節(jié)日列入自治區(qū)的節(jié)假日。讓學生決定材料體現(xiàn)了哪些自治權。一般學生只能回答出體現(xiàn)了立法自治權和文化管理自治權,其中還有體現(xiàn)了變通執(zhí)行權,學生對于這個不懂,這時候教師就能夠解釋什么是變通執(zhí)行權,這一權力在材料中是怎樣體現(xiàn)的。
就這樣以一種檢驗的方式讓學生參與其中,既到達了活躍氣氛的目的,又到達了加深理解的效果。如若講完課還剩時間,也能夠把課前準備好的23道相關練習讓學生做,做錯了吸取教訓下次錯的可能性就會變小、做對了讓學生有些成就感,可謂百益而無一害。
總的來說,在理科班上課,只要你有些例子、有些材料,學生都會相對活躍;而文科班女生較多,或因害羞或因不想成為焦點、或是真的不會,上起課來就會覺得相對沉悶。這時候,睡覺的人就務必認為他懂了,有問題時就叫其回答,起殺雞儆猴之效;文科班很沉悶,相關視頻、音樂、圖片或材料務必得用,男生的作用也要給他用心發(fā)揮出來。只有抓住了學生的興奮點,才會有活躍的課堂,也才會有充滿動力講課的教師!
三、結語。
以上四點是一般課堂中比較能引起學生興趣、吸引學生注意,讓學生興奮從而提高課堂活躍度的點。
本文所說的興奮點是指能激起學生精神振奮或激動的情景痕跡。透過找興奮點,盡力喚醒正在沉睡或準備沉睡的學生,吸引心神不定或到處游離的同學,活躍課堂氣氛,讓老師有點小動力繼續(xù)上下去,使我們的政治課、個性是有些遠離學生生活的《政治生活》能夠繼續(xù)上下去。課堂是一個師生溝通的生命場,但是在普通中學,并不是每一位學生都能感受你的生命在陪伴著他的生命,因此,要讓學生喜歡你的課,教師就不能就知識點講知識,而務必營造一種簡單的氛圍,不能讓學生覺得學習就是一種負擔、就是一種任務。我們老師務必要學會在教材資料和學生心靈之間架起一座溝通的橋梁,讓學生去理解你,理解你講的東西。課堂時不時有點氣氛,學生簡單了,教師上起課來自然也就簡單順暢了,我們教學目標也就能更容易到達。
實習生的調查報告篇七
為了提升同學們的專業(yè)技能,提高我們社會實踐經驗的能力,學校領導和老師特別為我們旅游管理專業(yè)學生提供了到酒店里實習的機會。學校為我們安排的實習地點都相對集中在大的經濟發(fā)達的城市,比如說杭州的開元名都大酒店,上海的開元名都大酒店,北京的斯博瑞酒店以及蘇州、常熟兩家酒店。無論是從政治還是經濟方面來看,這些城市都能給我們提供優(yōu)越的發(fā)展機會。
選擇這些大型酒店讓同學們去實習,目的是為我們提供更好更優(yōu)越的環(huán)境讓我們能夠從中得到更好的鍛煉。因為在這些優(yōu)秀的酒店里,無論是從酒店外部環(huán)境的裝備設置,還是內部員工素質培養(yǎng)都是走在酒店行業(yè)的前列,因此能夠得到此次學習鍛煉的機會同學們都非常的珍惜。此次實習對象是我們07屆旅游管理兩個班的全體同學(由于身體條件無法正常參加實習的同學除外)。時間定在第三學年的開學前,大概從6、7月份開始,實習時間共七個月。
習過程中得到的收獲以及在實習中存在的缺點和不足,此次的評價問卷為我們了解同學們在各酒店實習情況提供了許多見解。通過同學們的回答,我們了解到了此次酒店的頂崗實踐意義重大。
據(jù)調查統(tǒng)計90%的同學在此次的實習過程中,自身的專業(yè)技能等各方面得到了很大的提高。從酒店方面調查中我們也可以看出他們對我們同學在實習中的表現(xiàn)非常的滿意。從各地酒店實習同學的反饋表中我們可以看出,學校為同學們提供的這些酒店無論是硬件的設施設備還是軟件的員工環(huán)境都能夠滿足同學們得到鍛煉的需求。問卷中我們可以看出實習的每位同學都能夠認真對待自己的工作,都能夠在自己的崗位上做好本職工作。酒店里無論是高層領導人還是基層管理者對我們大學生在酒店里的表現(xiàn)都相當滿意。根據(jù)酒店領導者的反饋信息上來看,我們大學生不僅僅具有較高的專業(yè)知識和技能,同時也具備優(yōu)秀的的思想品德,這些條件使得同學們在此次酒店實習過程中受到領導的高度重視。他們說我們大學生的進入為酒店注入了新的活力,給酒店的發(fā)展提供了新的動力。
調查中85%的同學在實習過程中自身人際交往能力得到了很大的提高,有的從學校里還沒開口說幾句話就臉紅變成了如今的滔滔不絕,這些是我們在工作中得到的鍛煉,得到的發(fā)展。70%的同學都能夠很快適應自己的工作,并能夠積極主動的向老員工學習,學習他們工作技巧和處理問題的經驗方法。
通過幾個月的實習,同學們對各自的工作崗位有所了解、工
作環(huán)境也有所熟悉,一些在此次實習過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學,酒店對他們進行了重點培養(yǎng),就是希望他們能夠繼續(xù)留在酒店為酒店創(chuàng)造更高的效益。調查中35%的同學有留在酒店繼續(xù)工作的打算,對于留下的同學酒店會為他們提供特殊的照顧,比如提高他們工資待遇,對于表現(xiàn)非常優(yōu)秀的同學酒店還會根據(jù)情況適當?shù)恼{整他們的工作崗位。
同學們在此次的實習過程中也遇到了許多的困難,在剛進入酒店工作不久時,其中30%的同學在談到自己對此次實習的看法時都說,自己在工作過程中壓力太大,對于工作環(huán)境不能很快去適應,覺得一天工作下來自己會覺得很累很辛苦。調查發(fā)現(xiàn)這些同學好多是家里的獨生子女,平常在家里就很少干活,因此適應能力不強,但是在同學們幫助之下,這部分同學慢慢的適應了自己的工作。工作很累很辛苦,但是每位同學都在努力堅持著,我們不會輕易放棄!
很快去適應,因此在剛開始進入工作時我們遇到了許多的困難甚至有時會出現(xiàn)許多的錯誤,但是同學們在領導的耐心教導和自身的不斷努力下得到了很大的提高,我們身上所存在的缺點和不足隨著時間的推移漸漸得到了很大的改善,這些進步給我們增強了信心,讓我們更加堅定一定會努力的去工作,去完成自己的目標!
我們大學生進入酒店,無論是對于我們自身還是酒店方面都是一個“雙贏”局面。對于我們來說,利用這次實習的機會得到了很好的鍛煉,我們在此次的實習中學到了必要的知識和技能,這些豐富的經驗將帶給我們無比寶貴的財富;對于酒店來說,讓我們大學生到酒店實習,,一方面雖然酒店要花費一些時間和經歷來對我們大學生進行培訓,但另一方面來說我們大學生實習工資較低,在接受新鮮事物時速度快,而且自身的素質較高能夠很快的進入到自己的工資崗位上來。
不僅如此,大學生本身的知識和素養(yǎng)較高,對待自己的工作都能夠盡心盡力去完成,我們大學生提出的新思想新創(chuàng)意為酒店的發(fā)展提供了新的活力!
一、寶利來“人性化”管理存在的突出問題
1、薪酬制度不合理,用人機制不完善
酒店工作當作一項事業(yè)來做,而是當成一個跳板。在用人機制上,存在短期行為,員工流失率高。另外獎懲制度不完善,只重罰不重獎,這導致員工缺少進取心。
2、員工的發(fā)言權得不到重視,尊嚴得不到尊重
所謂“尊嚴”,是指人們本能地和自發(fā)地希望由于自己的工作、努力和個性能得到尊重。酒店本來是服務性行業(yè),有些低素質的客人不尊重員工,再加上在工作崗位上得不到上層的尊重與重視,使員工心懷不滿,與酒店離心離德。
3、缺少系統(tǒng)的培訓,員工的發(fā)展空間不大
酒店新員工被招進來后,只是簡單的進行培訓便上崗了,員工的服務方法、服務技能只停留在初級服務階段。員工的服務是被動的,是在規(guī)章制度的約束下進行的,服務工作模式化、程序化。這樣的人才培養(yǎng)機制讓進入企業(yè)的員工看不到上升的空間,找不到前行的動力,對于自身的前途失去信心,工作熱情遭受影響。
4、沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。
5、沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
二、現(xiàn)代酒店業(yè)管理中 “人性化”管理的對策建議
1、 樹立人性化管理理念
在管理中,酒店要從以管理者為中心向以員工為中心轉變,無論考慮問題,還是處理問題都不能脫離這個中心。酒店的計劃、決策、指揮、控制、協(xié)調、激勵等管理職能都要以人為本,兼而重視情感的投入。具體地說可以設立總經理信箱或總經理接待日,給員工一對一提意見、建議的機會;設立 “員工建議獎”,鼓勵員工提合理化建議,重視員工所提建議;管理者深入基層,切實體會員工的意愿和需要。關心員工、尊重員工、無論是近期措施還是長遠打算,都要充分調動廣大員工的積極性。有了這樣的群眾基礎,酒店才能取得好的經濟效益和社會效益。
2、 規(guī)范酒店的各項制度
人性化管理需要制度,但這個制度的制訂必須體現(xiàn)人性化管理的精神和理念。有利于管理的人性化,不能只重于懲罰,有效的人性化管理應該是人性化與制度化的有機融合,制度是一種理性化的規(guī)范,而人性化是一種對人有激勵效能的管理藝術,將人性化與制度化合理地結合起來,員工才能為客人提供高質量的規(guī)范服務。
3、重視員工培訓
會努力工作。同時,通過培訓,能增強員工對酒店的奉獻精神,能接受 酒店的奮斗目標和價值觀念。因此,對酒店也有著長遠而積極影響。
4、建立合理的薪酬制度,完善用人機制
實行薪酬與貢獻掛鉤,對有突出業(yè)績的員工給予重獎。把員工的業(yè)績分清等級,并給予不同的獎勵。薪酬問題對酒店員工來說是最關心的問題之一,所以高薪是留住人才的一 種有效手段。酒店要真正獲取高額利潤,只在減少員工的薪酬投入上下功夫是解決不了問題的,這樣做可以說是本末倒置。完善用人機制。不以年齡、婚姻狀況為決定員工去留的標準,而以工作能力作為衡量標準,與業(yè)績好、能力強的員工簽訂較長期的用人合同。這樣可以解除員工的后顧之憂,有助于留住人才。
總之,人性化管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式,相對于其他各種類型的管理方式而言,是一種根本性的超越,是更高層次的管理方式。它注重對人進行深切的關注,通過競爭性的生產經營活動,完善人的意志和品格,使人獲得超越生存需要束縛的更為全面的自由發(fā)展,同時企業(yè)自身也將得到持續(xù)、快速的發(fā)展。
酒店實習調查報告
一.青島鑫江希爾頓逸林酒店現(xiàn)狀
青島鑫江希爾頓酒店是青島鑫江置業(yè)集團有限公司按照國際五星級標準建造的一家豪華大酒店。位于青島市城陽區(qū)308國道220號,南距市政府僅30分鐘車程,前往國際機場只需10分鐘車程,交通極為方便。樓高8層的酒店擁有客房436間,飯店客房設計時尚典雅,房內備有直撥電話,電話留言系統(tǒng);液晶電視并可接收衛(wèi)星電視;小型酒吧及冰箱;保險箱等。行政樓層免費向入住行政樓層的客人提供中西式早餐、雞尾酒、秘書服務和快速入住及退房的服務。酒店所在地區(qū)集山海于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店已與希爾頓管理集團簽約合作,現(xiàn)處于優(yōu)化轉換期。康拉德n希爾頓強調,凡是希爾頓所屬的飯店,服務要高效率。飯店所提供的一切服務都要快速敏捷,準確無誤,以適應旅游者的快步調活動規(guī)律,為此他制定了三項基本措施。一是服務時間和服務方式。一切服務,如總服務臺、客房餐廳、門衛(wèi)、迎賓、中廳雜役、問訊中心、公共服務、商務服務中心都必須按照規(guī)定的服務程序,不準隨意更換服務方式,同時每項服務的完成都有時間限制,這也是希爾頓飯店聯(lián)號的服務質量。二是工作分析。飯店的一切工作人員、管理人員、服務人員都要明確自己崗位、職責、權限和具體任務以及自己工作或服務的連貫性和協(xié)調性。希爾頓先生的工作分析就是今天所有飯店聯(lián)號隸屬的飯店普遍采用的崗位責任制,其中規(guī)定職務、任務、服務程序、服務質量標準,服務技能等十分清楚的工作準則。 三是工作標準。希爾頓先生在工作標準方面總是要這樣提出質問,使得飯店的每位工作人員服務時都要問自己:“我的崗位在哪里?具體任務是什么?我每天的工作量是多少?我的工作和服務質量標準是什么?”希爾頓的工作標準就是今天各個飯店的服務標準,其中包括服務的數(shù)量和質量的標準兩大方面。一是在服務質量標準的數(shù)量方面,希爾頓先生規(guī)定,同是客房服務員,每人每天的工作是負責整理清掃16間客房,而且要達到和符合希爾頓飯店客房衛(wèi)生標準。也就是說,每次服務臺結帳,該房間在25分鐘后又要重新出租,如果沒有按時整理完,就要追查鄰班和該客房服務員的責任。
希爾頓也強調,餐務服務必須有一定的質量標準,每位餐廳服務員每天要接待服務多少客人,都有明確的規(guī)定。希爾頓飯店公司實行一套嚴格的連鎖經營評審計劃,把不符合希爾頓飯店經營標準的飯店淘汰出去,從而保證希爾頓品牌始終如一地保持在高水平上。
二.簡要分析
青島市地處山東半島東南部,東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。青島港是著名的天然良港,是中國沿黃流域和環(huán)太平洋西岸重要的國際貿易口岸和海上運輸樞紐,而且公路交通十分發(fā)達。青島是中國沿海開放城市之一,不僅是山東省最大的工業(yè)城市,而且青島是中國首批優(yōu)秀旅游城市,是中國東部沿海地區(qū)重要的交通樞紐和海外游客入出中國的主要口岸。
格的多國建筑,濃縮近現(xiàn)代歷史文化的名人故居,現(xiàn)代化的度假、會展條件,使青島這座中西合璧,山、海、城相融相擁的城市,成為中國最優(yōu)美的海濱風景帶和海內外著名的度假、休閑、觀光、商務、會展目的地。不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營高端酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的。
三.實習體會
1.綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。 雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質量。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網(wǎng)絡營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的.信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。 酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.
通過10月14號對北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進行了一次電話探訪。我主要針對管理實習生的任職資格和職位描述進了了訪問。根據(jù)人力資源部的員工所闡述,他們只對歐洲著名旅游學院或旅游酒店管理學院即將畢業(yè)的學生提供管理實習生的崗位,實習時間為6個月到1年,并且要求他們在信息搜集、邏輯分析、報告編寫、口頭表達、客戶溝通等方面能力出色,具有一定酒店投資知識及財務分析能力者優(yōu)先。當然也是非常歡迎我們學校的學生去凱賓斯基酒店進行實習,但是如果我們學院的學生需要面試管理實習生的崗位的話,如果有出國留學的證明且有當?shù)貙W院的推薦信的話,我們也會予以考慮,當然針對上一次9月份的實習,凱賓斯基酒店對于我們學院的實習生是比較滿意的,我們的學生對于酒店知識以及操作相對于其他學校比較熟知,不需要花費大量時間進行培訓,而且工作期間任勞任怨,他們表示非常期待下一批可愛的實習生們,希望下次的見面我們將會給他們帶來更大的驚喜!
屬于實習經理,待得時間比較長,還有凱賓斯基美食廊的一個外籍實習生和客來思樂的外籍實習生只是在酒店里的每個餐廳里呆上一天,據(jù)他們描述他們還有一個同伴,他們三個只在這個酒店待9天,他們還要去其他酒店進行考察,然后回美國,我所采訪的那個實習生是在美國讀書的但他并不是美國人,好像是德國人,當時我們還互相交流我教他中文1-10,他教我德語,真的很難學啊,我的舌頭都快僵住了,不過這次交流還是很開心的!他們還需要對餐廳的狀況進行記錄,他們的這個記錄是要上交的,所以酒店還是很注重的,不允許有不必要的損失,有失酒店的形象。
管理實習生的這個崗位對我們也是很重要的,對于這次的實習我也是甚是期待,畢竟管理實習的機會是可遇不可求的,并且我相信這次的管理實習生實習我一定會有更大的進步,更大的見識,會認識更多酒店級的經理,還有酒店的經營模式,畢業(yè)以后也將會是我們簡歷上光輝的一筆啊,這也是我們優(yōu)于大多數(shù)其他管理實習生的一個地方,同時也為我們之后的職業(yè)發(fā)展奠定了一個更加實際性的基礎。
學院:職業(yè)技術學院 專業(yè):旅游管理
姓名:穆焱紅 學號:1020020487 班級:旅游師101
飯店管理與導游業(yè)務認知實習
穆焱紅
貴州大學職業(yè)技術學院管理系 旅管101
1. 前言
調查目的:通過調查了解酒店的周邊狀況、裝潢設施、人員編制、客源市場、經營狀況等,調查鎮(zhèn)遠古城的建筑、飲食、客流量、歷史等,結合大學所學的專業(yè)知識,對酒店和景區(qū)進行分析,并提出有建設性的建議。
調查內容:酒店的設施、服務、特色等,鎮(zhèn)遠的歷史、文化、建筑特色等。 調查的任務與要求:了解不同酒店不同的服務與設施,充分了解鎮(zhèn)遠的歷史文化,并完成調查報告。
2. 調查點狀況
凱悅酒店集團是世界頂級酒店集團之一,總部設立在美國芝加哥的凱悅中心,于2015年12月上市。全世界共有750家凱悅酒店和度假村(客房總數(shù)超過140,000間),分布在45個以上的國家和地區(qū),擁有、營運、管理及特許經營凱悅旗下的品牌有柏悅酒店、君悅酒店、凱悅酒店、凱悅度假村、凱悅、hyatt placetm、hyatt summerfield suitestm 及andaztm等。凱悅酒店集團目前在中國管理著上海金茂君悅大酒店、上海柏悅酒店(位于環(huán)球金融中心)、上海外灘茂悅大酒店、北京東方君悅酒店、北京柏悅酒店、廣州富力君悅大酒店、深圳君悅酒店、西安凱悅(阿房宮)酒店、杭州凱悅酒店、東莞松山湖凱悅酒店、京津新城凱悅酒店、香港君悅酒店、香港凱悅酒店 – 沙田、香港凱悅酒店 – 尖沙嘴、澳門君悅酒店、臺北君悅大飯店等16家酒店。
貴陽中天凱悅酒店是凱悅酒店集團在貴州及中國西南地區(qū)經營管理的第一家
酒店。它作為貴陽國際會議展覽中心子項目,建筑面積6.8萬平方米,與占地5000畝的金陽觀山湖公園相連,是一個集商務、生態(tài)、環(huán)保、休閑于一體的城市型五星級酒店。酒店占地51,453 平米,擁有366間客房/套間、5間餐廳、齊全的宴會會議設施、水療設施、室內恒溫游泳池和健身中心。
貴陽喜來登貴航酒店引位于貴陽市中心最繁華的商業(yè)區(qū),坐擁南明河兩岸如畫般秀麗風光,是貴陽市最豪華的五星級酒店。 酒店擁有346間舒適典雅的客房,其中包括41間套房和1間總統(tǒng)套房。房內設計溫馨雅致,富有現(xiàn)代氣息。所有客房均配有32寸液晶電視、高速寬帶接口和喜來登獨有的甜夢之床。浴室裝修寬敞舒適,配有熱帶雨林噴頭。 豪華spa,健身中心和行政酒廊為客人提供最佳的休閑空間。
頂峰歐陸餐廳,星空酒廊: 頂峰歐陸餐廳薈萃了意大利及地中海特色風味美食。在星空酒廊客人可以品嘗到來自世界各國的洋酒、各式雞尾酒、冷熱飲和精致點心之余,還可將繁華市區(qū)的全景盡收眼底。 大堂酒廊: 位于酒店大堂的酒廊優(yōu)雅溫馨,為客人提供來自世界各國著名品牌的洋酒、精選葡萄酒、異彩紛呈的雞尾酒、各式冷熱飲和精美點心,是朋友小聚和約會的理想場所。翠芫西餐廳: 主理西式佳肴和時鮮美味,全日供應豐盛的自助餐。在現(xiàn)場烹飪臺客人可以親眼目睹菜肴烹飪的每一個細節(jié)。 天寶閣中餐廳: 以經營統(tǒng)粵菜、川菜和精選貴陽美食而著稱的天寶閣中餐廳,設九間貴賓包房,是私人聚會和商務宴請的首選之地!奧比斯吧: 獨特的機艙設計理念,高貴優(yōu)雅的氣氛,使之成為貴陽市內獨一無二的時尚概念型酒吧,這里名流薈萃,也是雪茄和洋酒愛好者的天堂。 鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)位于舞陽河畔,四周皆山。河水蜿蜒,以“s”形穿城而過,北岸為舊府城,南岸為舊衛(wèi)城,遠觀頗似太極圖。兩城池皆為明代所建,現(xiàn)尚存部分城墻和城門。城內外古建筑、傳統(tǒng)民居、歷史碼頭數(shù)量頗多。城東的青龍洞,是一組規(guī)模極其宏大的明清宗教建筑群,其間既有佛教寺廟,又有道教宮觀和儒家祠廟,三教合一,蔚為壯觀。此外,沿舞陽河畔還有天后宮、吳王洞、石屏山、鐵溪等旅游景點。
級重點文物保護單位青龍洞古建筑群和明清古民居、古巷道、古碼頭、古城垣等160余處,觀賞價值與科考價值俱高。其建筑風格為青磚黛瓦、高封火墻、飛檐翹角、雕梁畫棟,每一塊青石板、每一塊青磚都記載歷史遺跡,泣訴著千年古鎮(zhèn)的滄桑。古樸典雅的古城風貌,吸引了眾多海內外建筑、藝術專家、學者前來考察寫生。鎮(zhèn)遠是英雄才俊一展抱負之地,是志士仁人大慰平生之所。有“欲通云貴,先守鎮(zhèn)遠”之說,歷史戰(zhàn)爭遠古煙塵,日本戰(zhàn)俘在此洗心革面、立地成佛,從此“和平村”成為日本反戰(zhàn)同盟“和平使者”的再生之地;古城垣建有戰(zhàn)神廟、城墻、鋒火臺、堡屯、炮臺等軍事體系堡壘,鎮(zhèn)遠是“山雄水美”之地。雄偉絕壁石屏山蜿如雄獅昂首挺胸,姿勢嵬嵬傲然,碧水如詩舞陽河如一條凝碧的玉帶,呈“s”型蜿蜒貫通全城,山水城渾然一體倒影成畫,構成了太極圖上的石屏巨鎮(zhèn),形成了“九山抱一城,一水分府衛(wèi)”的獨特風貌,被中外游客譽為“東方威尼斯”。還有風景秀麗的國家級風景名勝區(qū)舞陽河,神秘幽邃的省級風景名勝區(qū)高掛河和吳敬梓筆下《儒林外史》第四十三回中描述的龍神嫁妹(鐵溪景區(qū))之地。已孕育出四張國家級旅游品牌,即中國歷史文化名城——鎮(zhèn)遠、國家級風景名勝區(qū)舞陽河、國家級重點文物保護單位青龍洞、國家級舞陽河鎮(zhèn)遠水利旅游風景區(qū)。
1986年鎮(zhèn)遠被國務院批準為中國歷史文化名城。在兩千多年的歷史長河中,鎮(zhèn)遠積淀了悠久厚重的歷史文化、眾多瑰麗的文物古跡和絢麗多姿的民族文化。現(xiàn)已形成了五張國家級旅游品牌,即中國歷史文化名城--鎮(zhèn)遠、國家級風景名勝區(qū)舞陽河、國家級重點文物保護單位青龍洞古建筑群、日本在華反戰(zhàn)同盟"和平村"舊址、全國農業(yè)旅游示范點鐵溪景區(qū),另外還有省級風景名勝區(qū)高掛河,以及保持明清風貌的古民居、古巷道、古碼頭等省、縣級文物古跡160余處。城內舞陽河自西向東呈"s"型蜿蜒貫通全城,形成了"九山抱一水,一水分兩城"、山水城渾然一體、天人合一的獨特的太極圖古城風貌,被中外游客譽為"東方威尼斯"。
2015中國最美的十大古城最終揭曉。中國歷史文化名城---鎮(zhèn)遠2015年3月6日榮獲“中國最美的十大古城”稱號,位居第五。
鎮(zhèn)遠交通2015中國最美的十大古城最終揭曉。中國歷史文化名城---鎮(zhèn)遠2
009年3月6日榮獲“中國最美的十大古城”稱號,位居第五。鎮(zhèn)遠山水秀麗,景色迷人,有被譽為有“長江三峽之雄偉,桂林山水之秀麗”的國家風景名勝區(qū)舞陽河三峽景區(qū),也有可同四川九寨溝媲美而被古人驚嘆為“或不得游則有為恨者矣”的鐵溪風景區(qū),有廣為歷代名人盛贊的名城鎮(zhèn)遠二十奇景,還有野趣神韻堪與湖北神農架相比的高過河幽地。除此,鎮(zhèn)遠不有眾多千奇面怪、千姿百態(tài)的溶洞兀峰、奇石奇景薈萃,惹人迷醉。
有人說“鎮(zhèn)遠是一幅畫”,是一幅“樸素中見珍奇,淡雅中顯神韻”的水墨畫,一點不過譽。1988年8月國務院批準把鎮(zhèn)遠舞陽河風景區(qū)列為國家級風景名勝區(qū)。
3. 調查體會及收獲
1. 去參觀中天凱悅酒店的體會及收獲
貴陽中天凱悅酒店是凱悅酒店集團在貴州及中國西南地區(qū)經營管理的第一家酒店。它作為貴陽國際會議展覽中心子項目,建筑面積6.8萬平方米,與占地5000畝的金陽觀山湖公園相連,是一個集商務、生態(tài)、環(huán)保、休閑于一體的城市型五星級酒店。酒店占地51,453 平米,擁有366間客房/套間、5間餐廳、齊全的宴會會議設施、水療設施、室內恒溫游泳池和健身中心。將成為商務、會展、宴會、旅游和休閑的最佳選擇之一。貴陽中天凱悅酒店于2015年初開業(yè)。現(xiàn)在還完全開業(yè),我們參觀了它的客房、前廳、中餐廳、西餐廳、會議室、宴會廳等。
我們進入大廳的時候,由于臨近圣誕節(jié),大廳的布置充滿了圣誕節(jié)的氣息,有圣誕老人,有圣誕樹。我們注意到在哪里并沒有大堂吧,后來帶領我們參觀的那位姐姐解了我們的疑惑,原來是 在大廳里面有一個階梯,下去便是大堂吧了,這種設計還從來沒有看到過,給人以新奇的感覺,并給大廳省略了空間,讓大廳看起來比較大。
它的客房采取素色為主色調,給人以溫馨的感覺,讓人就像在家里一樣,并且布置極具家居風格,不會讓人覺得拘束。在我們進入它的一間客房時,我們便覺得這和家沒有什么區(qū)別,充滿了那種家的感覺。
地方特色,是木制結構的。只是還沒有開始營業(yè),但是,我仿佛感覺到了那種吃火鍋時的熱鬧氣氛。
我們來到西餐廳的時候,刀叉擺放的很整齊,整個布置很有味道。
接下來我們便在那個姐姐的帶領下來到了會議室,有小型會議室和大型會議室,舉行會議需要的東西都有。
接下來我們參觀了宴會廳,那是一個可以容納一千人左右的宴會廳。宴會廳的上方有隔板,可以根據(jù)客人不同的需求和人數(shù)而改成不同的樣式,極具靈活性。
我們還參觀了員工餐廳和更-衣室,可以看出,這里的員工待遇還是很好的,餐廳和廚都很整潔。
一路上,我們聽那個姐姐的介紹,知道了不少關于中天凱悅酒店的知識,還給我們介紹了酒店的特色,我們也發(fā)現(xiàn),酒店的很多東西都極具特色,有些墻壁是木制結構的,并且很多空間不是獨立的,還可以透過玻璃看到外面的人工造成的小型瀑布。整個環(huán)境很雅致清幽,讓人感覺到了寧靜致遠的境界。
我認為,一個酒店,就應該有自己的特色,不管在哪方面,至少要有一個可以勝于其他酒店的優(yōu)勢,使客人覺得 你這里享受到的服務是獨一無二,不可取代的。
2. 參觀喜來登酒店的體會及收獲
我們在12月19號參觀了五星級酒店——喜來登貴航酒店。喜來登貴航酒店位于貴陽市中心最繁華的商業(yè)區(qū),坐擁南明河兩岸如畫般秀麗風光,是貴陽市最豪華的五星級酒店。酒店交通便利,5分鐘便可抵達火車站,距機場13公里,僅需15分鐘車程。 酒店擁有346間舒適典雅的客房,其中包括41間套房和1間總統(tǒng)套房。房內設計溫馨雅致,富有現(xiàn)代氣息。所有客房均配有32寸液晶電視、高速寬帶接口和喜來登獨有的甜夢之床。浴室裝修寬敞舒適,配有熱帶雨林噴頭。 豪華spa,健身中心和行政酒廊為客人提供最佳的休閑空間。風格各異的中西餐廳和酒吧邀您暢游繽紛的美食之旅。我們參觀了大堂、中餐廳、西餐廳、宴會廳、會議室、總統(tǒng)套房等等。
我們首先來到了西餐廳,那里有客人在用餐,刀叉擺放的很整齊,標準的樣式。食品的種類很豐富,還有不少是我國的特色食品。
接下來,我們來到了中餐廳,中餐廳和西餐廳的布置差不多。
我們來到了會議室,布置多少和中天凱悅有些不一樣。但是,那些開會所需的設施也都有,同樣也只有九間會議室。
接下來我們來到了宴會廳,可以容納五百多人,中間的墻壁是可以移動的,根據(jù)客人的需要和人數(shù)來調整宴會廳的大小,可以說,非常方便。
然后我們來到了健身房,由于里面有客人,所以我們只參觀了游泳池,聞到了一股很濃的消毒水的味道,但是池水很清澈,淡藍色的。
接下來我們來到了35樓上的 總統(tǒng)套房,房間很寬敞,還設立了隨從的房間,有廚房,差不多可以看到貴陽市的全貌。床是圓形的,據(jù)說可以更顯得客人的尊貴,被子上有喜來登酒店的標志,床的左邊還有一個做工非常精致的屏風,上面的雕花是古代樣式的,而且,鏡子特別多,這樣更顯得房間的空間更大。
總得來說,喜來登的布置還是很不錯的,可是,就我個人觀點而言,它的樓層太矮了,給人很壓抑的感覺,讓我覺得很不舒服,如果樓層可以高一點,那應該更好。
3. 去鎮(zhèn)遠的體會及收獲
我們于12月10日去了鎮(zhèn)遠考察。冬天的鎮(zhèn)遠別有一番味道,雖然城中舞陽河的河水已經被放干,但是還是很美。
在傍晚的時候,走在鎮(zhèn)遠的石板街上,讓我真正感覺到了寧靜致遠的那種境界。晚上的鎮(zhèn)遠,夜景特別美,燈火輝煌,人影晃動,不時的可以看到街上有栩栩如生的雕像,鎮(zhèn)遠古民居有些特別,它們把中原四合院的原型,搬到山上改造成山屋,吊角樓、回廊等多種形式的山莊式院落。既重現(xiàn)了江南庭院的風貌,又體現(xiàn)出山地建筑的布局;即有堡壘式的森嚴,又兼有商賈大戶的豪氣。這些建筑是木石結構的完美結合,小處可見門窗飛檐精雕細刻的花草魚蟲,大處則顯出條石棟梁揮灑自如的豪放。它們是明清時代“西南都會”人們安居樂業(yè)的真實寫照,又表現(xiàn)出商人財源通達的商業(yè)理念。江南與山地的完美結合,使鎮(zhèn)遠的民居成為中國建筑史上的奇觀。鎮(zhèn)遠的民居建筑中最絕的就是所謂的“歪門邪道”了。凡開在小巷道旁的各家大門絕不會與小巷平行或垂直,小巷也決不與大廳正對,而是有意地將門的朝向旋轉一個角度,斜斜地對著街道,即所謂“邪”(斜)道。老住戶們說,這“歪”與“斜”是遵從風水先生的說法:“以南為尊”是一種富貴之相,又能“財不露白”。
全家大院至遲建于清中期的古民居大院,是全姓商人的私人宅院,位于鎮(zhèn)遠古城區(qū),從步行街復興巷入內200余米可到達。庭院占地1000多平方米,分為東、西兩院。目前在所有古民居中,暫時只有全家大院是我縣已經修復并已投入使用的一處古民居。仿佛走在了古時的中國。
第二天我們去參觀了青龍洞。 青龍洞古建筑群坐落在鎮(zhèn)遠城東的中和山上。這里山勢挺拔,峭壁懸崖。巨巖、洞穴和為一體。道、儒、佛三種宗教的寺廟群生就山腰,是中國不同宗教同生共長、和諧發(fā)展的典范和楷模。它背靠青山,面臨綠水,貼壁臨空,五步一樓,十步一閣,翹翼飛檐、雕梁畫棟。這些古建筑依山因地,分別采用了“吊”、“借”、“附”、“嵌”、“筑”等多種工藝,硬是在一段懸崖上筑出中元洞、紫陽洞、青龍洞、萬壽宮等一片閣樓洞天。它氣勢雄偉、構思大膽、布局精巧。于1988年被列為全國重點文物保護單位。青龍洞是全國為數(shù)不多的儒道佛三教合一的典范之一。還有清人贊曰:峭嶂嵯峨蟄龍踞,一朝破壁橫飛去。龍飛變化誰復知,盤寓尚認云深處。危樓高構山之巔,?水微茫掛檻前。憑欄未敢多立時,生恐凌風便上天。
但是,我認為,一個景區(qū)的收入不應只依賴于門票收入,應該把重心轉到住宿和購物上,開發(fā)具有當?shù)靥厣奈锲?,提高服務質量,以此增加當?shù)鼐用竦氖杖搿?/p>
對于參觀酒店和去鎮(zhèn)遠考察,我學到了不少以前不知道的知識,希望以后可以有更多的學習機會。
實習生的調查報告篇八
20xx年10月9日我被分到興寧坭陂中學進行為期六個星期的教育實習,實習內容包括兩個方面,一是語文教學的教育實習,二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,取得了優(yōu)異的成績。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對語文這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法,我費了一番心思,最終的調查結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。
為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶(本實習生教育調查報告由范文之家整理搜集)班級的調查,而且還跨班級、年級調查,甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發(fā)放調查問卷。同時,我也積極地找學生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調查的結果,談談對中學語文教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的,但我想這對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下語文教的情況。
我所在的學校是一所村鎮(zhèn)高中,學校規(guī)模較小,,全校共22個班。該校在興寧地區(qū)高考成績排行第四,但近年來生源減少,主要原因是就讀技校的學生增多,附近的濟平中學增設了高中。由于經濟的影響,梅州地區(qū)對教育的投資有限,學校的經濟狀況較差,設備落后,教室沒有電腦、幻燈機等的現(xiàn)代教育設備。近幾年,該校學生的成績較差,基礎薄弱,班里學生水平參差,兩極分化嚴重。
我調查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調查中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,尤其是語文這門課,認為努力與否考試時都不會得太高的分,也不會得分很低,和其他同學不會有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預習課文的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學的過程中一定要多問個“為什么”,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法對于該地區(qū)也較難普遍使用,因此,老師們仍然保持使用傳統(tǒng)的教學方法。
老師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別,可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把語文學好,幾乎是不可能的事情,要看學生的具體情況,視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態(tài)度,他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。
在語文教學的過程中,老師們對文言文教學工作要認真、仔細的多,因為考試時有一道大題是文言文,而且學生對文言文的學習也不是能夠很準確地把握。調查中,大部分的教師采用的文言文教學方法是讓學生讀課本,反復地讀,以致于達到背誦,然后疏通字詞,講解一些文言文常用的句法,句式等。在文言文的授課中,很少有老師采用學生自主學習的教學手法,多是以講解為主,這樣更能夠讓學生很好地記憶。而現(xiàn)代文的教學則相對薄弱,只注重課堂分析,而對學生的情感態(tài)度的把握不太注重。
在調查中我還發(fā)現(xiàn)有經驗的老師進行教學時,課堂氣氛相對和諧。老師說本校的學生的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會亂哄哄,難以克制。而且學生的自主學習能力差,合作能力欠缺,實際效果為達到但花去了大量的時間,從而影響教學進度。
其次,從學生的角度來談一下語文學的情況。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我,上課老師用多面體教學時間把握的不是很好,有時太快,記筆記記不下來,有時太慢,學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說,老師的方法太舊,因此影響了學習語文的積極性。
調查中,學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生,對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生,還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說:老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話,而一般情況下后進生的自覺性差,經常不聽話,自然惹得老師不開心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺,只要能多關注后進生,他們會很感動、進步很大??磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生,多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學,也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。
有的學生說學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識,只是講課本上有的內容,其實這些他們都能看得懂,若老師總是這樣的話,他們就會認為這樣的老師不怎么樣,水平低,進而也就不再理會老師的講解,這樣久而久之,學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西,多補充一些課外的知識。
大部分學生喜歡那種上課幽默的,不愛批評學生的,能夠和學生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關注自己,即使是成績差的學生也這樣,這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且,有的學生還喜歡關注老師,對老師的衣著,對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣??磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W生進行及時的溝通,以了解學生的真實想法,以便自己在教學中更好地開展工作。
另外,有部分學生表示,對粵教版的新教材的內容難以體會。我覺得教材較多地針對大城市的學生,與發(fā)達城市的學生的經歷比較接近,山區(qū)學生的體會較少,難以把握個中情感。
該校放學時間為4點20分,由于較早,學生在這段時間無所事事。雖然學生都表示考試的壓力大,有很多題目不會,但就不大會抓緊時間學習。平時課間課后厚很少去問同學問老師,這也是他們成績差的一大原因。
通過以上的調查,我認為在今后的語文教學中,老師應該注意以下幾個問題:
一、培養(yǎng)學生學習語文的興趣,只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些語文活動課,讓學生積極地參與進來,叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子,讓學生有個直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。對課文的解析要深入淺出,例子最好能貼近生活,最好是當下發(fā)生的,人們關注的事情,這樣能更好地讓學生展開討論,進而使學生興趣更進一步。
二、正確對待現(xiàn)代多媒體技術。多媒體應用到現(xiàn)在的'教學中去確實的教育史上的一大進步,它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用,但我認為在應用現(xiàn)代多媒體技術的同時要把握一個度,過度地使用多媒體可能回引起學生的反感,這一點從上面的調查不難發(fā)現(xiàn)。對一些枯燥的課文,我建議最好能用多媒體教學,在課件中多制作一些圖畫、flash,這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣,從而帶著好奇心去學習課文,枯燥的文本就會容易讓學生接受。而對于一些故事性比較強的課文而言,最好是教師在課堂上講,多與學生互動,多讓學生參與進來,這樣就能很好地調動學生的學習興趣,有利于老師和學生的交流。同時希望教育部門能更多關注山區(qū)的教育,為山區(qū)邊遠學校增加教育設備。
三、對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實和調查的過程中就有這樣的感受。
四、除了做好自己的本職工作以外,我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中同學生交流,了解學生的真實想法,對學生的組織成果給予肯定,這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心,做學生的好朋友,消除老師和學生之間的鴻溝,促進教育、教學更好地展開。
總之,以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過實際調查得到的結果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現(xiàn)實。
最后對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝!
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實習生的調查報告篇九
上周,學校組織我們進行了為期一周的教育見習活動,希望通過見習能讓我們深入中學教學第一線,了解中學教育現(xiàn)狀,并進一步提高對教師職業(yè)的理解與認識,促進個人教學技能的形成。這次見習的內容包括課堂教學見習,班主任工作見習和見習總結。在這期間我積極努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,個人有了很多收獲。同時,我以我所見習的中學――海中為主要調查對象,做了一次深入的調查工作,是針對語文這門課而言的。在此,我介紹一下自己的實習生教育調查報告的結果,談談對中學語文教與學的一些看法。
首先,在老師教授方法方面。
我所在的中學,雖然是海南最好的中學,語文的教學方法仍然是一套公式化的教法,解題、介紹時代背景、泛讀課文、講解生字生詞、分段、分析課文、歸納中心思想和寫作方法。這種千篇一律的教法,貫穿整個教學過程,使整個過程單一、枯燥,加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的文學功底,語文課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺上根據(jù)固有的模式大談特談,學生在講臺下作自己的事,少數(shù)認真聽課的同學看起來也是抱著某種利益的心態(tài)――高分。整個課堂完全以教師為主體,學生不再是教學活動中的積極參與者,而是一個被動的接受教師灌輸知識的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想,使學生不動腦筋想問題,同時也浪費了他們的學習時間,影響了他們學習水平的提高。
我認為,現(xiàn)代化的教育應打破傳統(tǒng)的教學模式,以教師為主體,對學生進行正確的引導,充分保證學生在課堂中的主體地位。因為學生都是有主觀能動性的,他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育,也有權利抵制這種教育。教師的教育和教材對于學生的發(fā)展來說,只是外固,真正獲取知識、得到發(fā)展還要靠學生的內因起作用。學生作為內因主動的學習不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
第二,老師在課堂提問方面。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象:教師在課堂上會連續(xù)提問,但這些問題大多是很簡單的是非問,或者選擇問、填空問、甚至是自問自答,雖然大部分學生都能踴躍回答,或者說都能回答得上,但學生的回答顯然都是很倉促,且習慣性地不加以深入思考而快速作答,而這些答案一般都在教師的掌控之中,這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中,學生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學生積極參與了課堂,其實整個教學質量并不高。
第三,教師的課堂點評。
在教學進行過程中,有時候有的同學會提出一些稀奇古怪的問題,教師往往采取回避的態(tài)度,而有的同學偶爾會有一些充滿靈氣的回答,袒露出他們不一般的思維痕跡,但通常情況下,老師都不夠敏感,對學生的回答只作簡單的肯定、否定,或者不置可否……有的老師點評語言單一、蒼白,不能夠根據(jù)學生的回答給予合適、恰當?shù)脑u價,讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學生回答完問題后濫用表揚,不管問題價值大小,學生回答的價值量有多大,老師都是一個口吻“對、不錯、太棒了”等等。這種脫口而出的隨意表揚使很多學生在回答問題時隨意應付??此普n堂氣氛活躍,其實是對教學、也是對學生一種不負責任的表現(xiàn)。
第四,教師的講課內容。
實習生的調查報告篇十
時間過得真快,轉眼一個月的實習就結束了?;叵脒@一個月里做過的和見過的事情終歸是學到了些東西的吧,盡管說在機關單位確實學不到太多東西,何況時間又是那么緊。當然在收獲之余也發(fā)現(xiàn)了不足,需要在以后的學習和生活中注意改善。
記得剛去實習的第一天,是班上十多個同學一齊過去財經大廈的,在人事處小黃學長的安排下,每個人分到了局里各個不同的處室,我被安插在基建處,實習正式進入軌道。
第一周是熟悉熟悉自然和人文環(huán)境,經歷了幾次跑腿送文件之后,差不多對與自己處衣業(yè)務相關的處室有了印象,以后再做類似的工作理所當然就不需要他們詳說地理位置了,這也是我的收獲之一:要用心去做事,工作不就應像一只無頭蒼蠅,理不出頭緒,尤其是新手,就應懂得快速地適應新環(huán)境,那就得靠自己平時的細心積累。至于人文環(huán)境嘛,當然是要與同事們融洽相處了。我是個多慮的人,或者能夠說是膽小,個性是應對長輩,總覺得不明白該怎樣與其開懷相處。這次實習最大的遺憾就是這個了,我都沒來得及親切地叫他們叔叔阿姨,都稱他們?yōu)閹?。做人真的是門很高深的學問,這只是稱呼上的一個小小例子罷了,尊師的稱法讓我們之間有了距離感,沒能快速融入同事的生活。這是以后需要多加修行的地方,也讓我領悟到了工作人跟學生真的不是同一回事,工作中社交圈子明顯擴大,是男女老少各種性情的人都有,在短時間內受到大家的認可和肯定,是很不容易的一件事,但卻是一門必修課程。
有件小事不得不提,那就是泡茶,這貌似跟實質性工作沒什么牽連,但也是工作所需,個性在廈門,在機關單位,辦公室里都有茶幾,是用來招呼客人的.茶文化是閩南文化里很重要的一種,那里的人對喝茶很有考究,像我們內地喝茶就十分簡單,抓幾根茶葉放進茶杯,開水一沖即成。而在那里,除了要用過濾杯過濾外,第一杯茶是不用來喝的,算是長了見識吧。果然一方水土養(yǎng)育一方人。
經過一個星期的適應,跟同事們差不多熟絡起來,雖然還未曾找到歸屬感。辦公室里的人也開始習慣叫我做事了,這是我一向期盼的,因為要親手處理事務才能真正學到東西。我很清楚地明白基建處這些關系民生的大型項目是不可能交給一個實習生去做的,只好逮著同事們叫我?guī)退麄冎票淼臋C會,用心地做好每一張表格,看看各個項目的支出和預算等等,從這些細微處尋找新的知識發(fā)現(xiàn),我對基建處具體負責什么工作大部分是從制表的過程中得知的。再有一大收獲就是:我的excel水平大有長進,相信以后必須有用武之地。
在那里,我不得不認清一個事實,公務員并不像傳說中的那么簡單自在。每個工作人的肩上都有著自己的擔子,只有自己才明白這擔子究竟有多重。我不否認自己在實習期間是有些悠閑,但辦公室里的同事可不是這樣,尤其是年末,幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會到工作的簡單與否跟自己對本身職責的認識是分不開的,一個真正熱愛自己工作的人或者對自己工作負責的人來說,不管是在什么單位什么崗位都不會是悠閑的。因為他們肩上挑起了重擔。在這一點上,我是十分欽佩的,今后也會以他們?yōu)榘駱印?/p>
我還領會到了學習東西關鍵是要靠自己的主動。我在整理資料的過程中碰到不懂的就會去問身邊的同事,也會想出一些辦法提高效率。有時候資料太多,要整理出來真的很難度,我就會把這些項目分成幾類,社會發(fā)展,交通設施,教育醫(yī)療等等,這樣再在每一個小類里面去對應整理,明顯提高了工作效率。在沒事的時候,我會翻翻處室里的一些資料和書籍,像公務員手冊、預算指南、公文寫作指導等等,也學到了一些知識。比如明白公文分為十幾種啊,每種大概都有個具體的定式,很規(guī)范。
在實習期間,我有很多感觸。曾在師兄的電腦上看到了福建省各個市的財政收入和產量,廈門市財政收入是位居榜首,但是排行全省第一的卻是泉州。這讓我想起書本上說的財政收入與成正比,但是此刻卻剛好相反。腦海中自然也就有了疑團。之后上網(wǎng)去查閱原因,明白只是影響財政收入的一大因素而已,還有很多其它因素也會影響著它。諸如各個地方不同的主要稅收收入,各個地方的征稅潛力,執(zhí)行潛力等等。這也讓我認識到了調研的重要性,只有實踐才能出真知,書上的知識是不能生搬硬套的。另外一個感觸比較深的就是廈門財政局的財政力量,真的很雄厚,也較大程度地實現(xiàn)了取之于民用之于民??纯磸B門的公交系統(tǒng)就不得而知,近年新建的工程更是為改善交通做了不少貢獻。所以,大政府、國有化也未必就必須低效率。本次金融危機不也正好說明了這一點但是政府機關也有政府機關的缺點,直接體現(xiàn)為辦理事務的繁瑣。經常能夠看到同一個人天天往財政局里跑,所以簡化辦事程序,提高辦事效率的問題有待改善。其次就是政務網(wǎng)外網(wǎng)需要及時跟進。做了一次調查,老百姓普遍對會計之窗這一塊反映滿意,就在于它實用,真正給市民帶給了有用的信息。諸如政府采購等部門的外網(wǎng)都就應繼續(xù)改善,增加政府處理事務的透明度,創(chuàng)造一個良好的信譽環(huán)境,讓老百姓放心地把自己的稅收收入交給國家來處置。
實習生的調查報告篇十一
體育運動全民健身,此刻的人民把運動作為生活中不可缺少的活動,體育類實習生教育調查報告為我們分析體育運動的普及狀況,分析如下:
時間:寒假假期。
地點:本地區(qū)。
對象:各行業(yè),各年齡段的人。
范圍:足球運動。
主題:足球運動在本地區(qū)的普及狀況。
科考方法:填寫調查問卷的形式。
調查后的分析:
本次實習生教育調查報告給我最大的感觸是:足球運動在本地區(qū)的普及狀況很差。
調查前,我準備了二十多份調查問卷,這些問卷是用來給農民,學生,以及商人或工人等不同行業(yè),不同年齡段的人填寫的,據(jù)搞查了解,我總結如下:
一.國家對足球運動的推廣和投資力度不夠,當前的體制下不利于足球的普及與提高,城鄉(xiāng)的足球投入有較大差距。
在當前,全社會都在搶抓機遇,建設社會主義新農村。正好體育也是促進社會和諧,提高人民體質的好事。地方上教育和體育已經和二為一,改為教體局。也為足球的普及帶給了基礎。如果能在廣大農村開展“千校百隊”活動,讓校與校、村與村之間經常搞一些足球比賽,這對足球的普及大有好處。這種比賽還能夠培養(yǎng)孩子的團隊意識,增強群眾榮譽感,提高體質的同時,又能提高對國家,對家庭的職責感。讓他們不再沉溺于網(wǎng)吧的侵害。
二.學校足球普及困難重重。
家長們不由自主地認定孩子上大學才是最好的出路。
調查后感:中國地大物博,人口眾多,這是我們的一大優(yōu)勢。普及足球不能光喊口號,只做表面工作,而應扎扎實實地做好社會廣大人群的足球普及,只有真正普及了,中國的足球水平才能真正提高上去。
實習生的調查報告篇十二
在此,我介紹一下自己的調查的結果,談談對中學語文教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的,但我想這對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下語文教的情況。我所在的學校是一所村鎮(zhèn)高中,學校規(guī)模較小,,全校共22個班。該校在興寧地區(qū)高考成績排行第四,但近年來生源減少,主要原因是就讀技校的學生增多,附近的濟平中學增設了高中。由于經濟的影響,梅州地區(qū)對教育的投資有限,學校的經濟狀況較差,設備落后,教室沒有電腦、幻燈機等的現(xiàn)代教育設備。近幾年,該校學生的成績較差,基礎薄弱,班里學生水平參差,兩極分化嚴重。我調查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調查中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,尤其是語文這門課,認為努力與否考試時都不會得太高的分,也不會得分很低,和其他同學不會有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預習課文的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學的過程中一定要多問個為什么,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法對于該地區(qū)也較難普遍使用,因此,老師們仍然保持使用傳統(tǒng)的教學方法。
老師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別,可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把語文學好,幾乎是不可能的事情,要看學生的具體情況,視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態(tài)度,他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。
在語文教學的過程中,老師們對文言文教學工作要認真、仔細的多,因為考試時有一道大題是文言文,而且學生對文言文的學習也不是能夠很準確地把握。調查中,大部分的教師采用的文言文教學方法是讓學生讀課本,反復地讀,以致于達到背誦,然后疏通字詞,講解一些文言文常用的句法,句式等。在文言文的授課中,很少有老師采用學生自主學習的教學手法,多是以講解為主,這樣更能夠讓學生很好地記憶。而現(xiàn)代文的教學則相對薄弱,只注重課堂分析,而對學生的情感態(tài)度的把握不太注重。
在調查中我還發(fā)現(xiàn)有經驗的老師進行教學時,課堂氣氛相對和諧。老師說本校的學生的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會亂哄哄,難以克制。而且學生的自主學習能力差,合作能力欠缺,實際效果為達到但花去了大量的時間,從而影響教學進度。
其次,從學生的角度來談一下語文學的情況。在調查中,部分學生對我公開表示他們對語文學習不感興趣,不想學語文。他們認為語文從小學一年級到現(xiàn)在一直都在學,每天說的也都是母語。許多學生不明白學習語文的用處,而且不明白為什么要學習課文?,F(xiàn)在的學生是多么有個性,我想學好語文還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分,人生道路不同,更何況以后踏入社會后,要進行人際交往,好的表達能力是很受人歡迎的,語言能力在人生中的運用是少不了的。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我,上課老師用多面體教學時間把握的不是很好,有時太快,記筆記記不下來,有時太慢,學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說,老師的方法太舊,因此影響了學習語文的積極性。
調查中,學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生,對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生,還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說:老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話,而一般情況下后進生的自覺性差,經常不聽話,自然惹得老師不開心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺,只要能多關注后進生,他們會很感動、進步很大??磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生,多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學,也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。有的學生說學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識,只是講課本上有的內容,其實這些他們都能看得懂,若老師總是這樣的話,他們就會認為這樣的老師不怎么樣,水平低,進而也就不再理會老師的講解,這樣久而久之,學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西,多補充一些課外的知識。
大部分學生喜歡那種上課幽默的,不愛批評學生的,能夠和學生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關注自己,即使是成績差的學生也這樣,這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且,有的學生還喜歡關注老師,對老師的衣著,對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣??磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W生進行及時的溝通,以了解學生的真實想法,以便自己在教學中更好地開展工作。
另外,有部分學生表示,對粵教版的新教材的內容難以體會。我覺得教材較多地針對大城市的學生,與發(fā)達城市的學生的經歷比較接近,山區(qū)學生的體會較少,難以把握個中情感。
該校放學時間為4點20分,由于較早,學生在這段時間無所事事。雖然學生都表示考試的壓力大,有很多題目不會,但就不大會抓緊時間學習。平時課間課后厚很少去問同學問老師,這也是他們成績差的一大原因。
通過以上的調查,我認為在今后的語文教學中,老師應該注意以下幾個問題:一、培養(yǎng)學生學習語文的興趣,只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些語文活動課,讓學生積極地參與進來,叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子,讓學生有個直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。對課文的解析要深入淺出,例子最好能貼近生活,最好是當下發(fā)生的,人們關注的事情,這樣能更好地讓學生展開討論,進而使學生興趣更進一步。二、正確對待現(xiàn)代多媒體技術。多媒體應用到現(xiàn)在的教學中去確實的教育史上的一大進步,它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用,但我認為在應用現(xiàn)代多媒體技術的同時要把握一個度,過度地使用多媒體可能回引起學生的反感,這一點從上面的調查不難發(fā)現(xiàn)。對一些枯燥的課文,我建議最好能用多媒體教學,在課件中多制作一些圖畫、flash,這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣,從而帶著好奇心去學習課文,枯燥的文本就會容易讓學生接受。而對于一些故事性比較強的課文而言,最好是教師在課堂上講,多與學生互動,多讓學生參與進來,這樣就能很好地調動學生的學習興趣,有利于老師和學生的交流。同時希望教育部門能更多關注山區(qū)的教育,為山區(qū)邊遠學校增加教育設備。
三、對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實和調查的過程中就有這樣的感受。
四、除了做好自己的本職工作以外,我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中同學生交流,了解學生的真實想法,對學生的組織成果給予肯定,這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心,做學生的好朋友,消除老師和學生之間的鴻溝,促進教育、教學更好地展開??傊?,以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過實際調查得到的結果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現(xiàn)實。最后對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝!
我于20xx年10月12日,被分到寶雞斗雞中學進行為期六個星期的教育實習,在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,順利的完成實習工作。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對數(shù)學這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法,我費了一番心思,最終的調查結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。
為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶班級的調查,而且還跨班級、年級調查,甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發(fā)放調查問卷。同時,我也積極地找學生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調查的結果,談談對中學數(shù)學教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的,但我想這對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下數(shù)學教的情況。
我所在的學校是一所省重點高中,學校規(guī)模較大。該校在寶雞市地區(qū)高考成績排行第五,所以近年來生源不斷增加,所以教的好壞顯得尤為重要。寶雞對教育的投資相當重視,學校的經濟狀況較好,設備先進,設施有電腦、幻燈機等的現(xiàn)代教育設備。近幾年,該校學生的成績較好,基礎薄好,不過對于普通班級來說班里學生水平參差,兩極分化嚴重。
我調查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的數(shù)學課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多數(shù)學老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調查中有的數(shù)學老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,尤其對難度大的這門課,認為努力與否考試時得分提高不是很明顯,所以信心不斷減少,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預習的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在數(shù)學教學的過程中一定要多問個“為什么”,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
老師們認為一個班里的學生數(shù)學成績有很大的差別,可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把數(shù)學學好,幾乎是不可能的事情,要看學生的具體情況,及個人的基礎程度。視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取加強他們的基礎知識在難度上適當減小,不過老師的精力也是有限的,所以不一定能照顧上每一位同學,老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。
在數(shù)學教學的過程中,老師們對課堂教學工作要認真、仔細的多,因為數(shù)學的教學課堂很關鍵。因為許多同學在課后根本是知難而退,所以老師提倡他們課堂動起來,留下問題,讓他們大腦都動起來,所以對于課后不練習的同學,課堂就是他們的全部。調查中,大部分的教師采用的課堂學生動起來的教學方法是讓學生自己思考問題,鞏固知識,而且達到練習的效果作用。在調查中我還發(fā)現(xiàn)有經驗的老師進行教學時,課堂氣氛相對和諧。老師說本校一些班級學生的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會亂哄哄,難以克制。而且學生的自主學習能力差,合作能力欠缺,實際效果為達到但花去了大量的時間,從而影響教學進度。
實習生的調查報告篇十三
上周,學校組織我們進行了為期一周的教育見習活動,希望通過見習能讓我們深入中學教學第一線,了解中學教育現(xiàn)狀,并進一步提高對教師職業(yè)的理解與認識,促進個人教學技能的形成。這次見習的內容包括課堂教學見習,班主任工作見習和見習總結。在這期間我積極努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,個人有了很多收獲。同時,我以我所見習的中學海中為主要調查對象,做了一次深入的調查工作,是針對語文這門課而言的。在此,我介紹一下自己的實習生教育調查報告的結果,談談對中學語文教與學的一些看法。
我所在的中學,雖然是海南最好的中學,語文的教學方法仍然是一套公式化的教法,解題、介紹時代背景、泛讀課文、講解生字生詞、分段、分析課文、歸納中心思想和寫作方法。這種千篇一律的教法,貫穿整個教學過程,使整個過程單一、枯燥,加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的文學功底,語文課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺上根據(jù)固有的模式大談特談,學生在講臺下作自己的事,少數(shù)認真聽課的同學看起來也是抱著某種利益的心態(tài)高分。整個課堂完全以教師為主體,學生不再是教學活動中的積極參與者,而是一個被動的接受教師灌輸知識的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想,使學生不動腦筋想問題,同時也浪費了他們的學習時間,影響了他們學習水平的提高。
我認為,現(xiàn)代化的教育應打破傳統(tǒng)的教學模式,以教師為主體,對學生進行正確的引導,充分保證學生在課堂中的主體地位。因為學生都是有主觀能動性的,他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育,也有權利抵制這種教育。教師的教育和教材對于學生的發(fā)展來說,只是外固,真正獲取知識、得到發(fā)展還要靠學生的內因起作用。學生作為內因主動的學習不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象:教師在課堂上會連續(xù)提問,但這些問題大多是很簡單的是非問,或者選擇問、填空問、甚至是自問自答,雖然大部分學生都能踴躍回答,或者說都能回答得上,但學生的回答顯然都是很倉促,且習慣性地不加以深入思考而快速作答,而這些答案一般都在教師的掌控之中,這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中,學生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學生積極參與了課堂,其實整個教學質量并不高。
在教學進行過程中,有時候有的同學會提出一些稀奇古怪的問題,教師往往采取回避的態(tài)度,而有的同學偶爾會有一些充滿靈氣的回答,袒露出他們不一般的思維痕跡,但通常情況下,老師都不夠敏感,對學生的回答只作簡單的肯定、否定,或者不置可否有的老師點評語言單一、蒼白,不能夠根據(jù)學生的回答給予合適、恰當?shù)脑u價,讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學生回答完問題后濫用表揚,不管問題價值大小,學生回答的價值量有多大,老師都是一個口吻對、不錯、太棒了等等。這種脫口而出的隨意表揚使很多學生在回答問題時隨意應付??此普n堂氣氛活躍,其實是對教學、也是對學生一種不負責任的表現(xiàn)。
我好疑惑,中學語文課程標準上說:中學語文教學設定的總目標是是學生獲得基本的語文素養(yǎng)。由此派生的教學目標從四個方面考慮:知識技能、應用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個方面的目標是一個有機的整體,對人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而,這些理論上的目標在現(xiàn)實的實踐過程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主,課本上有的,就進行模式化講解,課本上沒有的,老師便敷衍了事甚至根本不會提及。不要說知識技能沒有得到提升,人文素養(yǎng)、情感態(tài)度,甚至應用能力更是無從談起。
然后,在做班主任代理過程中,我也注意到一些關于學生學習過程中的現(xiàn)象,比如:大多數(shù)學生能夠自律,學習態(tài)度端正,積極上進,希望考出好成績,讓生命更充實、更有價值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會到成功的快樂。他們對學校生活的評價是累并快樂著,對學習有著濃厚的興趣。
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