培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告(實(shí)用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-29 08:16:10
培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告(實(shí)用17篇)
時(shí)間:2023-11-29 08:16:10     小編:靈魂曲

報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,清晰明了,以達(dá)到有效傳達(dá)的目的。報(bào)告中可以包含具體案例、實(shí)證研究和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)論證的可信度。這些報(bào)告范文的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和策劃,可以幫助大家更好地組織自己的報(bào)告。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇一

今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工的年均收入*萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟?lái)工作,主應(yīng)有以下幾方面:

1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng),杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的`力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。

4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī),上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)采購(gòu)業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。

二、存在問(wèn)題和今后努力方向

總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。

事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在2010年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗!

謝謝大家 !

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的兄弟姐妹:

上午好!

滿懷激情的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20xx年正在走來(lái)。

現(xiàn)在,我開(kāi)始我的述職報(bào)告,我將開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔主題:

一、德

德是什么?百度一下,你就知道。

昨天,百度告訴我,“德”的本意為順應(yīng)自然,按照社會(huì)和人類(lèi)客觀規(guī)律去做事。

首先,我覺(jué)得我們報(bào)社最大的“德”就是于社長(zhǎng)的到來(lái),為什么這么說(shuō)呢?

天有二日,雞犬不寧;城門(mén)失火,殃及池魚(yú)——報(bào)社創(chuàng)刊發(fā)展六年以來(lái),反復(fù)改革、動(dòng)蕩不安,最根本的原因是不知道到底誰(shuí)說(shuō)了算!沒(méi)有一個(gè)真正核心的一把手!

于守民社長(zhǎng)的到來(lái),徹底改變了以往這種混亂的格局,我相信我們?nèi)缟舷略缇推谂沃@一天,我個(gè)人也真誠(chéng)希望報(bào)社能夠在于社長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,明天越來(lái)越美好。

其次,具體到個(gè)人,“德”是什么?就是想做事、先做人;人在做、天在看——平生不做虧心事,夜半不怕鬼敲門(mén)!具體到我個(gè)人,張潤(rùn)升做人坦坦蕩蕩堂堂正正,做事認(rèn)認(rèn)真真兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)得起各位和歷史的檢驗(yàn)。

我這個(gè)人不唯上、不唯書(shū)、只唯實(shí)——可能所有我的直管領(lǐng)導(dǎo)都被我上過(guò)眼藥水和辣椒水,就差坐老虎凳了。

堅(jiān)持原則最突出的事件之一就是前段日子,我申訴某領(lǐng)導(dǎo)——說(shuō)實(shí)話,那段日子,我個(gè)人承受著來(lái)自身心和各方面巨大的壓力!今天,事情已經(jīng)過(guò)去,結(jié)果已經(jīng)明了。

二、能

我的個(gè)人能力比較全面——無(wú)論是文字表述能力還是言語(yǔ)表達(dá)能力,無(wú)論是策劃能力還是執(zhí)行能力,無(wú)論是業(yè)務(wù)能力還是公關(guān)能力,無(wú)論是協(xié)調(diào)能力還是領(lǐng)導(dǎo)能力——因?yàn)槲疫@個(gè)人比較愛(ài)學(xué)習(xí),我的第一專(zhuān)業(yè)是歷史,第二專(zhuān)業(yè)是中文,畢業(yè)參加工作后,又先后學(xué)習(xí)了新聞學(xué)、商務(wù)策劃學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、組織行為學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等等,在這里我就不展開(kāi)敘述了。

三、勤

這一點(diǎn)我還是不想展開(kāi)敘述,沒(méi)啥可說(shuō)的。

舉個(gè)例子大家就懂——同樣八點(diǎn)上班,同樣撰寫(xiě)稿件——人家好稿件都評(píng)了好幾篇了,你這里“八字還沒(méi)一撇”呢?光勤奮有什么用?!苦勞永遠(yuǎn)不是功勞,辛勞永遠(yuǎn)不是功勞——結(jié)果和業(yè)績(jī)最重要。

四、績(jī)

采:我身為編委會(huì)成員兼專(zhuān)刊信息部主任,不是說(shuō)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)了,就不會(huì)干活了,依然親自撰寫(xiě)稿件若干,其中報(bào)告文學(xué)《xx大道》除本報(bào)外,被xx日?qǐng)?bào)和xx新報(bào)轉(zhuǎn)載;在這里,我特別感謝丁總的鋪墊和信任并把這部分經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)算在我身上!

編:因《奧運(yùn)特刊》中我策劃加班出力較多,特刊得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的認(rèn)可,并先后五次大膽改變報(bào)紙頭版的編排布局,被“總編輯獎(jiǎng)勵(lì)基金獎(jiǎng)勵(lì)”了xx元!這些事是這樣,《奧運(yùn)特刊》是張總牽頭的,巧英姐交給我策劃執(zhí)行的,張哥和我一樣,同樣值夜班值了十多天,其中也包含著編輯記者和組版的辛苦,如郭x、趙x、王x等等;而改變報(bào)紙頭版的編排布局帶動(dòng)報(bào)紙版式走向創(chuàng)新也離不開(kāi)編輯和組版的支持,所以編采方面的這些成績(jī)我只是貪功掠美而已。

策:全面接手并負(fù)責(zé)“20xx中國(guó)xx消費(fèi)者喜愛(ài)品牌評(píng)選”活動(dòng)。

超出原創(chuàng)收預(yù)算xx萬(wàn)整整兩倍!截止到目前,任務(wù)額度xx萬(wàn)含預(yù)收款和已簽訂合同等,已逼近xx萬(wàn),xx萬(wàn)指日可待,100萬(wàn)極有可能!在這里,首先我感謝馮總對(duì)我的信任和支持;其次,感謝楊姐在本次活動(dòng)先期付出的辛苦和奠定的基礎(chǔ)!

廣:從20xx年7月正式干活到20xx年12月31日,5個(gè)月,我個(gè)人的廣告銷(xiāo)售額突破xx多萬(wàn);除此之外,我主動(dòng)申請(qǐng)追繳20xx年報(bào)社歷史廣告欠款——截止到目前,除呆壞賬外,追繳欠款總額已達(dá)到xx%!在這里我特別強(qiáng)調(diào)一下,我們馮總比較仁義,他的“菩薩心腸”“影響”了我的“霹靂手段”,否則,如果按我的設(shè)想、提案和套路出牌——春風(fēng)行動(dòng)、春雨行動(dòng)、春耕行動(dòng)和春雷行動(dòng)逐步開(kāi)展和展開(kāi)的話,勢(shì)必能實(shí)現(xiàn)xx%的欠款回籠!

發(fā):因?yàn)榇笳饔喥陂g,全員都有訂報(bào)任務(wù)——截止到20xx年12月31日,算已開(kāi)發(fā)票和已回款的,我個(gè)人共訂閱報(bào)紙xx份,其中xx份分給記者、編輯、組版、廣告相關(guān)部門(mén)的人員了;同時(shí)我聽(tīng)說(shuō)整個(gè)集團(tuán)總部下達(dá)的報(bào)紙總?cè)蝿?wù)還有xx多,就自己承擔(dān)了下來(lái),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)月時(shí)間,務(wù)必把總?cè)蝿?wù)全部完成。

這就相當(dāng)于在目前我們報(bào)紙發(fā)行數(shù)量突破歷史新高的前提下,超額并圓滿完成了集團(tuán)總部給我們下達(dá)的發(fā)行任務(wù)——我想:我把自己的成就和喜悅和大家分享要比我做一個(gè)所謂的“報(bào)社發(fā)行訂報(bào)冠軍”要有意義得多!

五、廉

我想所謂“廉”就是廉潔奉公的意思。

我想不廉都不行!因?yàn)閳?bào)社也沒(méi)給我貪x受x的機(jī)會(huì)。

有朋友送的.野生魚(yú)和小笨雞,這都拿到報(bào)社食堂給大家燉了,野生魚(yú)還燉了兩回,我一條都沒(méi)拿回去。

我朋友送我野生魚(yú)的時(shí)候,還有幾袋牛肉干,因?yàn)槲夷赣H比較喜歡吃,我就給我母親了。

大家都知道三國(guó)時(shí)期“陸郎懷橘”的故事,我想我的所作所為要比陸績(jī)光明磊落的多……

凡事都是相對(duì),沒(méi)有絕對(duì)。

我不能說(shuō)自己特別廉、格外廉、相當(dāng)廉,但至少也是相對(duì)廉、最近比較廉也一直比較廉!

六、缺

首先,我這個(gè)人唯一的缺點(diǎn)就是純潔。

其次,可能這個(gè)“唯一”不對(duì),我還有一個(gè)缺點(diǎn)就是自信過(guò)頭,大家都知道。

毛主席說(shuō):會(huì)當(dāng)水擊三千里,自信人生二百年。

到我這里是——會(huì)當(dāng)擊水三萬(wàn)里,自負(fù)人生兩千年。

沒(méi)有我做不到的,只有我想不到的。

我對(duì)缺點(diǎn)是這么看的,沒(méi)有必要刻意去改正。

因?yàn)橐粋€(gè)人只要能把自己的全部?jī)?yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致已經(jīng)相當(dāng)了不起了!我們有時(shí)候改正缺點(diǎn),夾著尾巴做人,但終究有一天會(huì)在無(wú)意中就暴露自己的缺點(diǎn)。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我就是這么辯證地看的,不知道大家同意不?

七、小結(jié)

時(shí)間過(guò)得很快。

不知不覺(jué),我來(lái)xx已經(jīng)十年,來(lái)報(bào)社已經(jīng)五年。

(此時(shí),我停頓了五秒鐘,不知道該說(shuō)啥好了……)

對(duì)不起,我好像情緒有點(diǎn)激動(dòng)。

(此時(shí),馮總打斷了,好像說(shuō),你就述你的職,當(dāng)時(shí)我比較激動(dòng),沒(méi)記住原話是啥,大意如此——張注)

在報(bào)社五年,消失了我的年少和少年;

在報(bào)社五年,投入了我的感情和情感;

在報(bào)社五年,融入了我的喜歡和喜歡;

在報(bào)社五年,凝結(jié)了我的傷悲和悲傷。

五年來(lái),多少人變質(zhì)了,而我質(zhì)變了——從五年前的月薪xx到今天的年薪xx萬(wàn),我的每一分錢(qián)都來(lái)得有理有據(jù),干干凈凈!

長(zhǎng)話短說(shuō),祝愿報(bào)社的明天越來(lái)越好,來(lái)來(lái)來(lái)來(lái)……

謝謝各位!

xx年,在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下,通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。

在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。

現(xiàn)述職如下:

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù),就需要不斷學(xué)習(xí),用政治理論來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過(guò)去的一年里,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策,學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策,結(jié)合自己的思想實(shí)際,力求在實(shí)踐上下功夫。

始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。

我深切地體會(huì)到,作為一名新城區(qū)的建設(shè)者,按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針,作好自己的本職工作,做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想,以發(fā)展凝聚力量,以實(shí)干樹(shù)立形象”。

一年來(lái),我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。

不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”,一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā),做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé),完成好自己分管的工作

按照“三年出形象,五年成規(guī)模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求,以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要,針對(duì)新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展,認(rèn)真研究融資工作中的新情況,作好新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。

在趙總帶領(lǐng)下,組織公司有關(guān)同志,內(nèi)修素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓落實(shí),強(qiáng)力推動(dòng),通過(guò)大家的辛勤努力,投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬(wàn)元人民幣。

為配合好此項(xiàng)工作,我積極和市建行有關(guān)部門(mén)溝通,交流有關(guān)情況。

今年元月份,一場(chǎng)突來(lái)大雪封閉所有道路,

根據(jù)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范,對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。

為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策,向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。

不但提高了工作效率,而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè),對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障,達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排,作好大量基礎(chǔ)性先期工作,保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備,達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開(kāi)工的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。

其中,會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成,待發(fā)改委批復(fù)。

完成了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的融資要求。

根據(jù)需要,如果通過(guò)其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。

這些工作對(duì)于超前、多渠道融集資金,起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù),已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元,為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、組織省內(nèi)知名專(zhuān)家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見(jiàn)和建設(shè)性方案。

尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事:大家好!

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于同年的11月19日接任經(jīng)理一職,任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫(xiě)字樓物業(yè)、黨工團(tuán)等五方面的工作,部門(mén)下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現(xiàn)將我個(gè)人入職以來(lái)特別是今年以來(lái)履職情況、存在問(wèn)題及今后工作計(jì)劃向大家作一匯報(bào),請(qǐng)各位指正。

工作完成情況(5個(gè)方面)第一方面是行政后勤管理工作。

一、辦公室工作:主要是完成總經(jīng)理交辦工作,上級(jí)主管部門(mén)布置的任務(wù),牽頭組織酒店的各項(xiàng)活動(dòng),內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。

在各個(gè)部門(mén)的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會(huì)、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會(huì)、11年度的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、11年度的員工旅游事項(xiàng)、酒店第三屆技能大賽、組織開(kāi)展月度、季度的各項(xiàng)評(píng)比工作等。

下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,開(kāi)展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作,組織各部門(mén)制定了節(jié)能減排措施方案,并會(huì)同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測(cè)試階段,計(jì)劃分區(qū)域分階段實(shí)施。

針對(duì)今年1月份新的國(guó)家星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,組織開(kāi)展了各個(gè)部門(mén)參與的對(duì)標(biāo)檢查整改工作。

以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。

消費(fèi)者信得過(guò)單位的申評(píng)工作。

在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。

同時(shí)做好各方面上級(jí)管理部門(mén)來(lái)酒店的檢查接待工作。

二、后勤管理工作:重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個(gè)重要目標(biāo),也是體現(xiàn)酒店福利的一個(gè)具體內(nèi)容,在日常管理中,定期書(shū)面征詢(xún)各部門(mén)員工對(duì)后勤生活管理方面的意見(jiàn)并針對(duì)性地進(jìn)行合理整改。

第二方面是人力資源工作年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制,通過(guò)各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實(shí)習(xí)生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開(kāi)辦旅游班初步意向,為長(zhǎng)期的招聘工作打好基礎(chǔ)。

薪資方面今年8月的人均工資20xx。

46元比去年同期的人均工資增長(zhǎng)了269。

8元,今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長(zhǎng)導(dǎo)致人工成本增加較大,據(jù)統(tǒng)計(jì)1-8月員工工資總額同比去年增加了58。

37萬(wàn)元。

第三方面是質(zhì)檢培訓(xùn)今年恢復(fù)設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理,重新調(diào)整了質(zhì)檢組,實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門(mén)質(zhì)檢三級(jí)質(zhì)檢制度,提高了頻率。

工作有了深入,目前逐步開(kāi)始質(zhì)檢考評(píng)和獎(jiǎng)懲落實(shí)階段。

培訓(xùn)工作,1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次,崗位資格證書(shū)培訓(xùn)109人次,領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次,中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營(yíng)銷(xiāo)師、勞動(dòng)保險(xiǎn)法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓(xùn)由部門(mén)組織為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)有1481人次。

我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門(mén)培訓(xùn)工作的組織情況。

第四方面是物業(yè)管理工作,此項(xiàng)工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé),現(xiàn)有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對(duì)外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù),與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等,同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道,1-8月寫(xiě)字樓租金收入244。

88萬(wàn)元,與去年同期相比增加78。

31萬(wàn)元,租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫(xiě)字樓租金相比處于較高的價(jià)位。

第五方面是黨工團(tuán)工作,由于人員變動(dòng),原黨支部書(shū)記、工會(huì)主席都已離職,這幾項(xiàng)工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級(jí)布置的工作,今年主要完成了工會(huì)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)工作,十佳書(shū)香型企業(yè)工作,為員工辦理了5。

1服務(wù)卡,同時(shí)建立了團(tuán)支部開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。

部門(mén)主要存在問(wèn)題及下部工作重點(diǎn):

1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。

因此在部門(mén)人員少的情況下,細(xì)分職責(zé),明確部門(mén)各項(xiàng)工作的目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度,提高工作效率。

在部門(mén)試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊(cè)操作,如果可行的話推廣到各部門(mén)。

2、現(xiàn)有的薪酬機(jī)制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金部分,考核機(jī)制比較粗放,比如對(duì)部門(mén)的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo),所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項(xiàng)考評(píng)機(jī)制,以新的四星級(jí)酒店規(guī)范為依據(jù),開(kāi)展逐級(jí)考評(píng),對(duì)管理人員的考評(píng)主要是管理績(jī)效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容,對(duì)員工的考評(píng)主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平,通過(guò)公開(kāi)公平的考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動(dòng)頻繁的情況,對(duì)此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時(shí),參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充為一線部門(mén)提供保障。

4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌,需堅(jiān)持并以促進(jìn)部門(mén)的質(zhì)檢完善為重點(diǎn),落實(shí)三級(jí)質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。

培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況,因此重點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤,通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)考評(píng)來(lái)確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員,提高培訓(xùn)實(shí)效,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。

同時(shí)在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上,合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算,定期開(kāi)展以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn),并通過(guò)他們開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn),促進(jìn)部門(mén)合力的提高。

5、企業(yè)文化建設(shè)還沒(méi)有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展很少,沒(méi)有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的助燃劑、潤(rùn)滑劑的有效補(bǔ)充作用。

因此下一步重點(diǎn)開(kāi)展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛(ài)崗創(chuàng)佳績(jī)的主題宣傳,有計(jì)劃地組織開(kāi)展黨工團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,以各項(xiàng)活動(dòng)為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。

我的述職完畢!謝謝大家!

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!我是,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作,同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人能力的工作平臺(tái)。

20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)和不足之處,今天,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),靜思總結(jié)針對(duì)自己一年來(lái)的成績(jī)和不足,特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一年來(lái),我能?chē)?yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議,全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本,注重細(xì)節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

20xx年,弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì):(不在此反映,見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái),公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿,同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。

20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái),心懷一顆感恩的心,強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻(xiàn)精神,不在小事上斤斤計(jì)較,但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上,首先確保公司的利益不受損失,同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),為老板分憂解難。

通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應(yīng)該對(duì)得起自己的良心,要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人,決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,一定要充分明確個(gè)人的使命,將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí),妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn),保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大,開(kāi)拓思路想具體辦法,擬定并出臺(tái)推行《星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對(duì)每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

20xx年3月,通過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底,成功完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量,實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬(wàn)方,為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的保障。

回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:

1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬(wàn)多平方米,住宅近3000戶(hù),還有大量的商鋪與車(chē)庫(kù),東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,固定人員120多人,今年流動(dòng)人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便,工資的考核,費(fèi)用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗,對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),比方說(shuō),小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員,工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)情況摸底,加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí),健全各類(lèi)安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,審核財(cái)務(wù)報(bào)表,在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支,合理控制費(fèi)用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運(yùn)用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。

4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),發(fā)揮“弘客會(huì)”及《弘》雜志的特點(diǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步,對(duì)一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ),如果說(shuō)有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。

“一個(gè)偉大的理想,一顆善良的心“,20xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問(wèn)題上下工夫:

首先,進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,不僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn),敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。

第三,在日常工作中,我會(huì)從以下方面具體著手:

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2、團(tuán)結(jié)班子?!罢J(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時(shí)候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會(huì),與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。

4、抓大放校在今后的工作中,做到對(duì)于有才能的人要委以重任,對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理,在處理問(wèn)題的同時(shí),更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則,一個(gè)思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。

5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。非特殊情況出現(xiàn),絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里,我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長(zhǎng)處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

述職人:

20xx年xx月xx日。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇四

醫(yī)藥總公司黨委下設(shè)黨支部4個(gè),即機(jī)關(guān)支部、老干部支部、藥品公司支部、零售公司支部,共有黨員68人。

醫(yī)藥總公司黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的具體指導(dǎo)下,圍繞“抓黨建、強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)建和諧穩(wěn)定企業(yè),喜迎十八大”這一主題,推進(jìn)基層組織創(chuàng)新發(fā)展,切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的作用,打造基層黨建亮點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)基層黨建工作新局面。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以總公司黨委書(shū)記任組長(zhǎng),黨委委員為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確總公司黨委書(shū)記為第一責(zé)任人,負(fù)總責(zé),親自抓,其他成員為直接責(zé)任人,具體抓。切實(shí)形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、各方配合、齊抓共管、一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。

(二)落實(shí)黨建責(zé)任。落實(shí)黨建責(zé)任制是抓好黨建工作的關(guān)鍵。年初,總公司黨委將黨建工作列入重要議事日程,把黨建目標(biāo)進(jìn)一步量化、細(xì)化,和各支部簽定《黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確各支部的責(zé)任。同時(shí),還堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨建例會(huì),重點(diǎn)解決當(dāng)前黨建工作遇到的難題,并探索黨建工作的新方法、新思路。

(一)加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)。總公司建立健全分級(jí)培訓(xùn)責(zé)任制,按照分工負(fù)責(zé),分別培訓(xùn)的要求,結(jié)合本單位實(shí)際,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,采取定期培訓(xùn),培訓(xùn)黨員干部。二級(jí)機(jī)構(gòu)的黨員干部全年培訓(xùn)時(shí)間不少于12天。

(二)加強(qiáng)基層黨支部隊(duì)伍建設(shè)。由于醫(yī)藥是特殊行業(yè),其經(jīng)營(yíng)部門(mén)和管理人員流動(dòng)性大,各支部成員崗位變化多,因此黨委堅(jiān)持人動(dòng)支部不動(dòng),著力加強(qiáng)二級(jí)機(jī)構(gòu)黨組織班子建設(shè),對(duì)作用發(fā)揮不好,群眾意見(jiàn)較大的黨員干部進(jìn)行了必要的調(diào)整,對(duì)結(jié)構(gòu)不合理的的黨組織進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),保證了各支部班子健全。

(三)繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“雙學(xué)雙提”活動(dòng)。圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙學(xué)雙提”活動(dòng),深入開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng),積極創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織,廣泛開(kāi)展“黨員公開(kāi)承諾行動(dòng)”,確保黨建工作有新進(jìn)展,促進(jìn)社會(huì)和諧有新氣象,服務(wù)人民群眾有新成效。大力弘揚(yáng)黨員在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)穩(wěn)定、帶領(lǐng)群眾奔小康方面的先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用,不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和政治保證。

(一)壯大黨員隊(duì)伍。我們按照發(fā)展黨員“十六字”方針,制定總公司發(fā)展黨員年度計(jì)劃,認(rèn)真抓好發(fā)展黨員工作,確保黨員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化。發(fā)展黨員實(shí)行公示制和票決制,確保發(fā)展黨員的程序和素質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定和要求,重點(diǎn)抓好在經(jīng)營(yíng)工作第一線、高知識(shí)群體、業(yè)務(wù)能手和青年、婦女中發(fā)展黨員工作。要求每個(gè)黨支部每年至少發(fā)展 1-2名黨員。今年,我們有6名入黨積極分子參加了縣工委組織的培訓(xùn),計(jì)劃年底發(fā)展黨員4名。

(二)提高黨員素質(zhì)。結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“雙學(xué)雙提”活動(dòng)加強(qiáng)黨員、入黨積極分子經(jīng)常性教育。堅(jiān)持每周組織一次集中學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對(duì)黨員的思想政治、理想信念、法律法規(guī)等方面的教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),來(lái)提升黨員的綜合素質(zhì)。

(三)嚴(yán)格黨員管理。我們健全黨的組織生活制度,加強(qiáng)對(duì)黨員的管理和監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨內(nèi)監(jiān)督條例。健全和完善黨員公開(kāi)承諾、踐諾制度。年初,我們要求每個(gè)黨員都簽訂公開(kāi)承諾書(shū),并在黨務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi),總公司黨委每半年檢查一次踐諾情況。

四、以開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶、牽手共建”為抓手,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)干部深入基層,服務(wù)基層

(一)健全黨員幫扶機(jī)制。健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)困難黨員、老黨員的幫扶,幫助解決困難黨員生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在每年的春節(jié)、“七一”等重大節(jié)日前后,對(duì)老黨員、困難黨員進(jìn)行走訪慰問(wèn),讓廣大黨員干部時(shí)刻感受到黨組織的溫暖,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。

(二)抓活牽手共建,共促共進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)《中共xx縣委組織部關(guān)于在全縣基層黨組織建設(shè)中開(kāi)展“扶弱增強(qiáng)、晉位升級(jí)”活動(dòng)的意見(jiàn)》精神,建立牽手共建機(jī)制。8月份我們選派了分管黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)深入到牽手共建黨組織雙椿鋪鎮(zhèn)陳寨村,對(duì)村情集體“會(huì)診”,對(duì)民意梳理“把脈”,幫助該村制訂了晉位升級(jí)方案,簽訂了晉位升級(jí)承諾書(shū),明確了近兩年的工作目標(biāo)任務(wù),幫助村黨支部定整改、抓落實(shí)、確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到晉位升級(jí)目標(biāo)。

(一)健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持把信訪工作作為工作的重中之重,常抓不懈。健全信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員按照分工具體負(fù)責(zé)所聯(lián)系部門(mén)的信訪工作,形成“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”。全面排查矛盾,化解糾紛,形成齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的信訪格局。

(二)健全完善各項(xiàng)措施。首先,抓住來(lái)訪接待關(guān),熱情接待群眾來(lái)訪,耐心做好解釋工作,穩(wěn)定情緒,全面推行依法逐級(jí)反映問(wèn)題和及時(shí)有效地解決問(wèn)題相結(jié)合的信訪工作機(jī)制。堅(jiān)持矛盾排查制,對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理歸納,集中會(huì)診,分頭化解。對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行承包責(zé)任制,落實(shí)一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),采取政策宣傳與感情溝通相結(jié)合的辦法,掌握動(dòng)態(tài),化解矛盾,確保穩(wěn)定。

(一)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,黨員流動(dòng)性大,有部分黨員未在崗,黨的活動(dòng)不能按時(shí)參加,支部組織生活不能正常參入。

(二)基層黨員干部素質(zhì)還有待提高。

由于醫(yī)藥是個(gè)特殊行業(yè),其經(jīng)營(yíng)部門(mén)和管理人員流動(dòng)性大,各支部成員崗位變換多,因此,我們堅(jiān)持人動(dòng)支部不動(dòng),根據(jù)總公司黨建工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌兼顧的要求,成立流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)黨員的領(lǐng)導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào),讓黨員都參與企業(yè)黨組織活動(dòng)。

醫(yī)藥總公司黨委在黨建工作中雖然取得了一定的成績(jī),但與縣委的要求還有一定差距,在今后的工作中我們將按照縣委的要求和部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任、找出差距、理清思路、創(chuàng)新方式、狠抓落實(shí)、努力使醫(yī)藥總公司黨建工作再上新的臺(tái)階,以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的“十八大”勝利召開(kāi)。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇五

20xx年團(tuán)隊(duì)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市國(guó)資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作,及市國(guó)資委和集團(tuán)董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)。

05年,團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問(wèn)題等方面開(kāi)展工作。

經(jīng)審計(jì),20xx年集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項(xiàng)指標(biāo)均超額完成市國(guó)資委年初下達(dá)給集團(tuán)的計(jì)劃指標(biāo)。其中:

1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長(zhǎng)了26.3%;較市國(guó)資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)15.3億元增長(zhǎng)了25.5%。

2、利潤(rùn)總額6,124萬(wàn)元,較同期的1608萬(wàn)元增加了2.8倍,較市國(guó)資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)3600萬(wàn)元增長(zhǎng)了70.1%。

3、凈資產(chǎn)收益率:68.82%,較市國(guó)資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)1.51%增加了67.3%。

4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率:-2.45%,較市國(guó)資委下達(dá)的`計(jì)劃指標(biāo)-2.78%減少了0.33%。

1、友誼商城新天地店面積2萬(wàn)平方米,于20xx年4月22日成功開(kāi)業(yè)。到今年4月,集團(tuán)在大連市內(nèi)已形成三家高級(jí)百貨連鎖店,標(biāo)志著集團(tuán)在百貨領(lǐng)域進(jìn)入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。

2、零售業(yè)狠抓獨(dú)有品牌的引進(jìn)、會(huì)員的發(fā)展和招商調(diào)整工作

在穩(wěn)固原有獨(dú)有品牌的基礎(chǔ)上,05年新增47個(gè),總數(shù)達(dá)到445個(gè),占集團(tuán)零售業(yè)銷(xiāo)售總額的30%。其中職業(yè)女裝、商務(wù)男裝、工藝品的獨(dú)有品牌市場(chǎng)占有率在大連本地占較大優(yōu)勢(shì),企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效提升。

借鑒國(guó)際先進(jìn)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn),建立健全了一套比較完善的會(huì)員檔案管理應(yīng)用系統(tǒng),管理水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。05年新增會(huì)員3萬(wàn)人,會(huì)員總數(shù)達(dá)到19萬(wàn)人。目前,會(huì)員消費(fèi)已占集團(tuán)零售業(yè)銷(xiāo)售總額的45%,其中,高級(jí)百貨店會(huì)員消費(fèi)量達(dá)到了高級(jí)百貨店銷(xiāo)售總額的55%。會(huì)員消費(fèi)對(duì)集團(tuán)零售業(yè)整體經(jīng)營(yíng)收入的提升,起到舉足輕重的作用。

3、集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬(wàn)平方米土地開(kāi)發(fā)權(quán),加之集團(tuán)在本市壹品星海、大山村的土地儲(chǔ)備,使集團(tuán)土地儲(chǔ)備總量達(dá)到了40余萬(wàn)平方米,為集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

作為集團(tuán)一個(gè)20xx年才進(jìn)入的行業(yè),我們?cè)谶@一行業(yè)沒(méi)有任何積累,通過(guò)整合和集團(tuán)內(nèi)外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī),在二、三年時(shí)間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)。

4、在老企業(yè)改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經(jīng)有過(guò)輝煌時(shí)期。近年來(lái)由于各項(xiàng)硬件設(shè)施的老化,經(jīng)營(yíng)管理工作處于艱難維持狀態(tài)。

20xx年,集團(tuán)為完善船供業(yè)配套服務(wù)功能,對(duì)友誼賓館實(shí)施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營(yíng)管理工作步入正常軌道,明后二年,效益將會(huì)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。

5、隨著大連被確定為東北亞國(guó)際航運(yùn)中心以及大連港港區(qū)的北移,集團(tuán)制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè),改單一的船舶伙食物料配送為航運(yùn)服務(wù)業(yè),并計(jì)劃構(gòu)建環(huán)渤海各港口的供船分支機(jī)構(gòu),為航運(yùn)船舶提供全面、方便、快捷的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

經(jīng)過(guò)與大港集團(tuán)協(xié)商,確認(rèn)在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時(shí),為提高供船業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,增加技術(shù)含量,與海港等單位開(kāi)展了“規(guī)范船供市場(chǎng)行為”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),使供船業(yè)銷(xiāo)售達(dá)到近十年來(lái)的最好水平。

6、經(jīng)過(guò)努力,沈陽(yáng)店有望在07年以前完成培育期,進(jìn)入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調(diào)整期內(nèi)。

此次友誼集團(tuán)改制工作以20xx年9月30日為起點(diǎn),采取存量國(guó)有資本吸收增量現(xiàn)金的方式,吸引外來(lái)資金,增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力。

通過(guò)改制,摸清了家底,理順了產(chǎn)權(quán),解決了歷史沉積的不良資產(chǎn),為改制后集團(tuán)的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團(tuán)有限公司于20xx年11月25日注冊(cè)成立,集團(tuán)改制工作在市委、市政府規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。

友誼多年來(lái)沉淀的各項(xiàng)歷史遺留問(wèn)題,嚴(yán)重制約友誼改制及經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。05年我們以改制為中心環(huán)節(jié),對(duì)歷史遺留問(wèn)題以及集團(tuán)對(duì)外股權(quán)投資進(jìn)行了全面的盤(pán)點(diǎn)和清理。其中,較為突出的有:

2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產(chǎn)的變現(xiàn)工作;

3、與東方和信達(dá)二大資產(chǎn)公司的銜接工作,正在進(jìn)行中;

4、清理了歷史遺留的3000余項(xiàng)帳務(wù)問(wèn)題;

5、解決了五洲大廈合資糾紛案。

通過(guò)與各級(jí)法院接觸,使團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)。但歷史遺留問(wèn)題的徹底解決不是短時(shí)間內(nèi)能完成的,仍需要長(zhǎng)期的艱苦努力。

1、20xx年在企業(yè)文化建設(shè)上,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人的工作作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)和精神面貌每天都在發(fā)生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已基本形成較好的溝通習(xí)慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標(biāo)。

我們認(rèn)為目前在友誼集團(tuán)內(nèi)部,一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、較為務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣基本形成,正向職業(yè)化方向推進(jìn)。

2、突出對(duì)人、財(cái)、物、審計(jì)監(jiān)督工作的垂直管理和對(duì)干部市場(chǎng)化的考核任用。

在財(cái)務(wù)管理上,推行全面預(yù)算管理和收支兩條線管理的模式,建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調(diào)動(dòng)、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規(guī)模,提高了資金使用效率。公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權(quán)限的暫行規(guī)定》,費(fèi)用支出實(shí)行三簽制,嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環(huán)和費(fèi)用支出無(wú)人監(jiān)管的局面。目前,公司范圍內(nèi)的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制,資產(chǎn)負(fù)債率由期初的68.63%降至59.45%。

3、把完善制度和流程作為加強(qiáng)管理工作的一項(xiàng)重點(diǎn),尤其加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的制度建設(shè)。

公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)我們是作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,在地產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)良好企業(yè)文化的同時(shí),更多地學(xué)習(xí)吸收國(guó)內(nèi)地產(chǎn)業(yè)先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗(yàn),按市場(chǎng)規(guī)則管理公司房地產(chǎn)業(yè)。

4、工程改造方面,堅(jiān)持陽(yáng)光下操作的原則,借鑒民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作方式,完善建設(shè)工程招投標(biāo)監(jiān)督工作流程,工作實(shí)行歸口負(fù)責(zé),避免交叉,明確責(zé)任人,實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。充分利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和集團(tuán)內(nèi)現(xiàn)有的資源,確保工程質(zhì)量,降低工程造價(jià),較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務(wù)。

5、上市公司信息披露工作受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局和深交所的肯定。

6、集團(tuán)總部檔案管理工作通過(guò)國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收,在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。

7、集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的朋友式服務(wù)推廣活動(dòng),提升了整體的服務(wù)水平。

8、加強(qiáng)了集團(tuán)對(duì)外投資的股權(quán)管理,日前,集團(tuán)參股的5個(gè)企業(yè)中,除1個(gè)已處于非正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)外,其余4個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況有明顯改善,效益有較大提升。

1、幾項(xiàng)重大的歷史遺留問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決;

2、零售業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整尚未完全到位,春柳購(gòu)物中心、友誼美鄰等減虧任務(wù)仍很艱巨;

3、激勵(lì)機(jī)制、分配機(jī)制未完全達(dá)到與市場(chǎng)接軌;挖掘引進(jìn)高素質(zhì)人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。

4、房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)進(jìn)度遲緩。

新一年度集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作的主導(dǎo)思想是:調(diào)整和完善基礎(chǔ)性工作,為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1、改變友誼集團(tuán)的盈利模式,推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)各項(xiàng)工作的市場(chǎng)化進(jìn)程,提早解決可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。

2、加快零售業(yè)的調(diào)整步伐,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)能力。在今后的零售業(yè)調(diào)整中,實(shí)施有進(jìn)有退、有增有減的策略。

3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、積極穩(wěn)妥推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)公司對(duì)所屬外地房地產(chǎn)項(xiàng)目公司的開(kāi)發(fā)和管理能力,盡早起動(dòng)明后二年的項(xiàng)目。

5、推進(jìn)公司航運(yùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展,提升技術(shù)含量,形成市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6、進(jìn)一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭(zhēng)取有新的突破。

7、有效調(diào)配和監(jiān)控集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)金流,保證公司資金鏈平穩(wěn)。

8、加快處理企業(yè)歷史遺留問(wèn)題,確保資金安全、人員穩(wěn)定,減掉無(wú)效資產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)較快發(fā)展。

9、完成股權(quán)分置改革工作。

10、完善其它產(chǎn)業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。

11、繼續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)人才,把人才看成是企業(yè)的第一資源。

我們有決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,完成市國(guó)資委、集團(tuán)董事會(huì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇六

20xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙?lái)的工作,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:

一、履行職責(zé)情況。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。

1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。

2、建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。

為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。

4、積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶(hù)作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶(hù)對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。

5、改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持,從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6、人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問(wèn)題。

雖然取得了一些成績(jī),但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:

1、公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級(jí)文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,要拓寬思路,做到能者上,無(wú)作為者下。

4、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,目前還只能依賴(lài)金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,突破瓶頸。

5、在融資方面,由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴(lài)大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級(jí),無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),走向輝煌。

1、調(diào)整公司的`領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng),組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年,力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶(hù)進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。

3、加大獎(jiǎng)懲力度,在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績(jī),為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!

最后,謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇七

20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的心得和感受總結(jié)如下:

作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2、努力完成營(yíng)銷(xiāo)管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亟鹑A地區(qū)工程建材信息中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

工作中自己時(shí)刻明白營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。

營(yíng)銷(xiāo)是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提。自己在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

鋁材產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)分析如下:

(一)、市場(chǎng)需求分析。

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材營(yíng)銷(xiāo)己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)手段上不占優(yōu)勢(shì)。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格下調(diào),有的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模營(yíng)銷(xiāo);另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等,此類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)09年區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。

(三)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)。

(四)、為積極配合代理營(yíng)銷(xiāo),自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成營(yíng)銷(xiāo)。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

(一)、20xx年?duì)I銷(xiāo)管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20xx年應(yīng)在公司、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。

(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)熱情。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

我是,我于20xx年9月10日來(lái)到了我們的中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,在這不到一年的時(shí)間里我經(jīng)歷過(guò)簽單的喜悅也經(jīng)歷過(guò)一直業(yè)績(jī)不好的郁悶同時(shí)也感受過(guò)與其它公司斗智斗勇的緊張。然而這讓我學(xué)到了很多東西,喜歡了與人溝通,明白了很多為人處世的態(tài)度。20xx年7月1日賀經(jīng)理找我談話,當(dāng)?shù)弥医邮钟捞゜租的時(shí)候,除了滿腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責(zé)任與重?fù)?dān)。我突然意識(shí)到我不是一個(gè)業(yè)務(wù)員了,我要對(duì)我的七八名員工負(fù)責(zé),我要對(duì)這個(gè)店負(fù)責(zé),我更要對(duì)中大恒基負(fù)責(zé)。所以從那一刻起就開(kāi)始思考怎樣才能做好這個(gè)店長(zhǎng),怎樣才能做好業(yè)績(jī),怎樣才能讓我的員工每個(gè)人都能掙到錢(qián)。帶著這些問(wèn)題我從以下四方面闡述我當(dāng)?shù)杲?jīng)理以后的工作原則和工作方法,以及我們這個(gè)店將來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。

情況是我不能接受的,也是我們中大人的恥辱,我們不應(yīng)該任由這種狀況繼續(xù)下去,我們要改變,要占有,要搶占清河的市場(chǎng)。通過(guò)我上幾個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中大恒基的品牌和實(shí)力在清河還是最強(qiáng)的,只要我們?nèi)プ?,去聊,房東還是愿意將自己的房子交給中大恒基來(lái)管理。我當(dāng)?shù)杲?jīng)理以后首先就是要在房行這一塊殺出一條血路,親歷親為的交給業(yè)務(wù)員怎么談房行,怎么聊房東。從居間這一塊來(lái)說(shuō)中大恒基的成交量現(xiàn)在也不是很高,甚至被一些小中介公司所超過(guò)。面對(duì)這樣的情況我的要求是每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須從自身做起全心全意的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),大量掌握清河正在出租的房源,收集正在出租的房屋鑰匙,做到其他公司有的房源我們有,其他公司沒(méi)有的房源我們也有。只要有客戶(hù)找我們看房我們就帶他看到滿意為止,讓其他公司無(wú)機(jī)可乘。通過(guò)這幾天的努力這種方法已經(jīng)初現(xiàn)成效,我們已經(jīng)收集了很多正在出租房屋的鑰匙,在帶戶(hù)看房這方面已經(jīng)把主動(dòng)權(quán)牢牢的握在自己的手中。

(二)從細(xì)節(jié)抓起做到專(zhuān)業(yè)而周到的服務(wù),為自己收取傭金打下良好的基礎(chǔ)。

尾都要讓客戶(hù)看感覺(jué)到咱們服務(wù)周到性,專(zhuān)業(yè)性以及全面性。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)及中介費(fèi)的時(shí)候咱們才能理直氣壯對(duì)客戶(hù)說(shuō)您看我的服務(wù)有沒(méi)有打折如果我的服務(wù)不到位那我沒(méi)有什么說(shuō)得,如果您覺(jué)得我的服務(wù)沒(méi)打折的話,那全額中介費(fèi)也是我理所應(yīng)當(dāng)應(yīng)該拿到的。

(三)以業(yè)務(wù)為主做一個(gè)業(yè)務(wù)型店經(jīng)理。

記得中心店賀經(jīng)理找我談話的時(shí)候說(shuō)道,希望我做一個(gè)業(yè)務(wù)型的店經(jīng)理,我深深的理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心?,F(xiàn)在的房產(chǎn)中介公司給以前大不一樣,各種大大小小的公司都來(lái)給你搶市場(chǎng),所以以往店經(jīng)理管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)大的市場(chǎng)了,我認(rèn)為現(xiàn)在的店經(jīng)理不是坐在屋子里高高在上的店經(jīng)理,而是應(yīng)該走下去,去和業(yè)務(wù)員的一起去干一起去拼,掌握一手資料,了解最新市場(chǎng),這樣也能更好的和業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系了解他們身上現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題,以及遇到的困難,以便及時(shí)解決。從七月一號(hào)開(kāi)始我就和同事們一起確定了這一方法,大家心情也是非常的高昂。讓他們感覺(jué)到自己領(lǐng)導(dǎo)的親和力,親歷親為的為業(yè)務(wù)員解決好每一個(gè)問(wèn)題的感召力,這就是我要做的。

候我感動(dòng)了,也感觸了,更驚醒了。既然潘總都能為了咱們北區(qū)有零業(yè)績(jī)而鞠躬,那我們這些做經(jīng)理的都在干什么呀,我們應(yīng)該感到自己身上的壓力與責(zé)任。所以我現(xiàn)在承諾絕不會(huì)讓自己的員工出現(xiàn)零業(yè)績(jī),要親力親為的抓好他們的每一項(xiàng)工作,秉持對(duì)自己嚴(yán)格要求對(duì)業(yè)務(wù)員嚴(yán)格要求讓業(yè)務(wù)員得到真正的實(shí)惠。

綜上所述我接手清河永泰店b租以后,目標(biāo)是全面占領(lǐng)清河租賃市場(chǎng),壟斷清河房行業(yè)務(wù)。改變收取傭金的困難局面,以服務(wù)至上,專(zhuān)業(yè)至上,征服客戶(hù)征服房東。做一個(gè)平民店經(jīng)理以業(yè)務(wù)為主不離市場(chǎng)人性管理和業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)干到一塊為了我們店的目標(biāo)親歷親為。

競(jìng)爭(zhēng)雖然強(qiáng)烈,困難雖然很多,目標(biāo)雖然很大,擔(dān)子雖然很重。但請(qǐng)公司相信請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我不會(huì)害怕,我會(huì)迎難而上劈荊斬棘帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)稱(chēng)霸清河我要讓清河其他公司無(wú)房可租無(wú)房可拿。要讓其他公司聽(tīng)到我們團(tuán)隊(duì)就會(huì)不寒而栗。最后我相信以后清河的租賃就是咱們中大恒基的,我更相信我會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)做得更強(qiáng)。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇九

20xx年底,通過(guò)省公司公開(kāi)競(jìng)聘,我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務(wù),具體分管工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)長(zhǎng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作?,F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下:

一、完成工作情況。

(一)工程建設(shè)情況。

本年在工程建設(shè)方面,由于受總部及省公司宏觀調(diào)控影響,建設(shè)力度較往年有所減緩,其中g(shù)網(wǎng)幾乎停止建設(shè),c網(wǎng)所建29個(gè)基站因主設(shè)備到貨期有所延后至今尚未開(kāi)通,截止目前,我公司已完成28個(gè)基站的鐵塔及塔下房組立工作,20個(gè)基站的傳輸及電力改造工作,具備開(kāi)通條件。c網(wǎng)直放站完成基礎(chǔ)24個(gè),目前進(jìn)入鐵塔組立階段,預(yù)計(jì)明年一月底有16個(gè)站具備開(kāi)通條件。傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面因前幾年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作較好,今年主要是拾遺補(bǔ)缺工作,完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區(qū)共完成合建管道28.677公里。

本年我在工程建設(shè)方面主要做了以下工作:

(1)加大前期立項(xiàng)把關(guān)工作力度。

總結(jié)幾年來(lái)的工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn),我充分認(rèn)識(shí)到了基站站址選擇的重要性,基站站址的選擇錯(cuò)誤,不僅會(huì)造成占地成本增加,電力改造等投資加大等局部浪費(fèi)工程投資現(xiàn)象,更有可能造成達(dá)不到覆蓋效果而造成整體投資浪費(fèi)現(xiàn)象,可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇,我堅(jiān)持做到了每一個(gè)基站、直放站選址時(shí)都親自到現(xiàn)場(chǎng),并組織工程部、運(yùn)維部、當(dāng)?shù)赝饪h分公司共同組成的決策小組,將決策風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。

(2)進(jìn)一步規(guī)范工程管理流程。

本年度,以iso9000認(rèn)證為契機(jī),加強(qiáng)了工程管理力度,從工程立項(xiàng)可研批復(fù)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、確定隊(duì)伍、簽定合同、監(jiān)理、開(kāi)工、組織施工、驗(yàn)收、決算、技術(shù)履歷整理,嚴(yán)格按程序執(zhí)行。特別在工程招標(biāo)過(guò)程中,堅(jiān)持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導(dǎo)的招投標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了“公平、公開(kāi)、公正?!?/p>

(3)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),節(jié)約工程投資,保障工程質(zhì)量。

除按照工程管理流程保障設(shè)計(jì)、監(jiān)理、驗(yàn)收流程外,本年主抓了工程的審計(jì)工作,針對(duì)以往工程審計(jì)中存在的審計(jì)時(shí)工程隊(duì)多報(bào)決算值,造成審減額大而增加審計(jì)費(fèi)用的弊病,實(shí)行工程預(yù)審制,工程由我工程部及公司審計(jì)員預(yù)審然后報(bào)正式審計(jì)的流程。

(二)運(yùn)行維護(hù)及互聯(lián)互通情況。

本年的運(yùn)行維護(hù)工作總體思路是:“規(guī)范、穩(wěn)定、提高”?!耙?guī)范”即認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維規(guī)”)及iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)制度、流程?!胺€(wěn)定”即是把網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定當(dāng)作頭等大事來(lái)抓?!疤岣摺眲t包括兩方面,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和提高技術(shù)人員素質(zhì)。

(1)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。

做為公司的技術(shù)帶頭人,深知一個(gè)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的重要性。一年來(lái),一直把網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行做為頭等大事來(lái)抓,在公司全體技術(shù)人員的共同努力下,交換設(shè)備運(yùn)行良好?;菊系K歷時(shí)控制在指標(biāo)之內(nèi),完成了對(duì)無(wú)人值守基站的環(huán)境及電源的監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備的安裝及調(diào)測(cè)工作,為基站更加安全穩(wěn)定的運(yùn)行打下了良好基礎(chǔ)。

傳輸線路方面重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)代維單位中人公司的管理,做到工作平時(shí)每星期溝通,訊期、工程施工高峰期每天溝通,在今年6月份和12月份召開(kāi)了較大規(guī)模聯(lián)席會(huì),共同探討光纜維護(hù)方面存在的問(wèn)題,書(shū)面下達(dá)了整治項(xiàng)目并督促其完成。重點(diǎn)解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問(wèn)題。直埋電路丟標(biāo)石、標(biāo)石刷油、噴字問(wèn)題,汛期被洪水沖出的光纜保護(hù)加固問(wèn)題等。其中二級(jí)干線己達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化線路,本地網(wǎng)整治已形成方案報(bào)省分待批。

(2)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及優(yōu)化情況。

1)年初,利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)全地區(qū)(包括近千個(gè)村屯及公路)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行摸底調(diào)查,包括與移動(dòng)的對(duì)比情況,使我們準(zhǔn)確掌握了我公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況及與移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。具體情況為c網(wǎng)與移動(dòng)比較“棋鼓相當(dāng)”(三期站開(kāi)通后將大站方面全面超過(guò)移動(dòng)),g網(wǎng)略差于移動(dòng),表現(xiàn)在兩方面,一部分是市區(qū)站超忙,另外在輝南安子山、風(fēng)鳴山等地缺乏和移動(dòng)相比的高站,影響較大。市區(qū)內(nèi)如趕超移動(dòng)還須解決部分低層覆蓋問(wèn)題。

2)注重通過(guò)對(duì)g、c網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)計(jì)的分析工作,針對(duì)超忙、超閑、掉話較多的小區(qū),進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,針對(duì)g網(wǎng)話務(wù)擁塞嚴(yán)重的情況,在今年無(wú)法擴(kuò)容的情況下,本著拆閑補(bǔ)忙的原則,先后通過(guò)將偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)備拆遷到市區(qū)的辦法,將15個(gè)市區(qū)忙基站的配置提高,有效的降低了超閑小區(qū)和超忙小區(qū)的比例。網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)中我公司c網(wǎng)指標(biāo)較好,c網(wǎng)系統(tǒng)接通率、c網(wǎng)呼叫建立成功率、c網(wǎng)話務(wù)掉話比、c網(wǎng)壞小區(qū)比例等指標(biāo)始終列在全省前3名。g網(wǎng)指標(biāo)處于全省中游,所差部分主要因?yàn)槌菂^(qū)容量不夠?qū)е鲁π^(qū)過(guò)多等問(wèn)題。

3)另外還配合廠家對(duì)全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了多次的數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)整,提高了各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo),針對(duì)用戶(hù)投訴較多的地區(qū),進(jìn)行路測(cè)及天饋優(yōu)化調(diào)整;同時(shí)運(yùn)維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶(hù)投訴。

(3)制度流程執(zhí)行情況。

今年是維護(hù)管理制度規(guī)范化步子邁的較大的一年,年初在省分運(yùn)維部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全體技術(shù)人員對(duì)“維規(guī)”進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并在本年的維護(hù)工作中做了貫徹和執(zhí)行。九月份,又組織了對(duì)iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),并與“維規(guī)”做了對(duì)照,對(duì)工作流程做了進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)兩次流程貫徹工作,使技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到事事不能只靠口頭說(shuō),要形成閉環(huán),每件事都要有結(jié)果。從而提高了辦事效率,避免了責(zé)任不清現(xiàn)象。

另外,年初重新準(zhǔn)制定了各數(shù)據(jù)中心的考核辦法并實(shí)施,提高了各中心人員的工作積極性。

(4)互聯(lián)互通方面。

移動(dòng)業(yè)務(wù)方面,與各運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)中繼每線話務(wù)量都在0.5愛(ài)爾蘭以下,整體情況良好。

ip電話方面,17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右,有待改進(jìn)。

(三)數(shù)據(jù)長(zhǎng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作情況。

20xx年通化分公司承擔(dān)省公司數(shù)據(jù)長(zhǎng)途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)較重,具體為:收入819萬(wàn)元,其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)740萬(wàn)元,長(zhǎng)途業(yè)務(wù)79萬(wàn)元,占全省比例為7.9%超過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)占全省比例(6.2%)。----20xx年通化在數(shù)據(jù)長(zhǎng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,一方面通占據(jù)市場(chǎng)主要份額,他們加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)及保有工作,通過(guò)提升網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)質(zhì)量保護(hù)已有市場(chǎng),并在互聯(lián)互通方面給其它運(yùn)營(yíng)商制造麻煩。另一方面中國(guó)電信、中國(guó)鐵通等公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)政策靈活,價(jià)格低廉,業(yè)務(wù)發(fā)展也很快。

數(shù)據(jù)方面工作主要為積極面對(duì)壓力,對(duì)內(nèi)注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮數(shù)據(jù)部全體人員特別是短期合同員工積極性。對(duì)外積極尋找合作伙伴開(kāi)拓市場(chǎng),主要圍繞有價(jià)卡、數(shù)據(jù)專(zhuān)線、無(wú)線公商話、ip超市四個(gè)重點(diǎn)方面展開(kāi)工作。

至11月底本年累計(jì)完成734.86萬(wàn)元,完成年計(jì)劃819萬(wàn)元的89.73%。其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成641.62萬(wàn)元,完成年計(jì)劃740萬(wàn)元的86.71%;長(zhǎng)途業(yè)務(wù)完成93.24萬(wàn)元,完成年計(jì)劃79萬(wàn)元的118.02%。其中g(shù)網(wǎng)贈(zèng)數(shù)據(jù)長(zhǎng)途卡,財(cái)務(wù)沖減代理費(fèi),等共調(diào)減的76萬(wàn)元,如能調(diào)回,則那么至11月份,數(shù)據(jù)長(zhǎng)途完成收入810.17萬(wàn)元,完成年計(jì)劃819萬(wàn)元的98.92%。省分進(jìn)行收入調(diào)整后完成利潤(rùn)18萬(wàn)元,調(diào)整前完成利潤(rùn)271萬(wàn)元。

二、團(tuán)隊(duì)工作情況。

(一)參與公司管理工作情況。

首先,能夠做到時(shí)時(shí)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),注重與公司其他領(lǐng)導(dǎo)配合問(wèn)題,在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問(wèn)題做到,第一組織有關(guān)部門(mén)論證方案,第二向任總及省分公司請(qǐng)示匯報(bào)。然后實(shí)施。

其次,積極參與公司重大決策活動(dòng),不僅對(duì)涉及自己主管業(yè)務(wù)問(wèn)題積極提訪案,對(duì)cdma業(yè)務(wù)纜銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也能出主意,想辦法。

(二)兼管工會(huì)方面情況。

除保障員工利益等工會(huì)基本職能外,為配合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展主線,開(kāi)展了“明星營(yíng)業(yè)員”、“明星話務(wù)員”、“明星服務(wù)臺(tái)”、“明星銷(xiāo)售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競(jìng)賽”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)和高端用戶(hù)發(fā)展競(jìng)賽”、“cdma手機(jī)全員營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽”等活動(dòng)。有力調(diào)動(dòng)了全體職工參與經(jīng)營(yíng)的積極性,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

(三)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。

本年度初按省公司部署完成的.各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)外,主要抓了高低兩端培訓(xùn)工作,“高端技術(shù)人員”指骨干技術(shù)人員,本年對(duì)他們主要做了以下工作,一是做好穩(wěn)定工作,近兩年由于公司主要重視市場(chǎng)工作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位人員發(fā)展較好,因此造成一部分技術(shù)人員思想波動(dòng),今年我通過(guò)找技術(shù)人員談話,開(kāi)會(huì)動(dòng)員等方式穩(wěn)定員工情緒,另外通過(guò)口頭獎(jiǎng)勵(lì)等辦法,認(rèn)可員工作成績(jī),使他們樹(shù)立信心。二是抓了規(guī)范工作,技術(shù)人員的特點(diǎn)是工作注重實(shí)效但規(guī)范意識(shí)差,工作經(jīng)常做了不記錄,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我組織維護(hù)部門(mén)借貫徹“維規(guī)”推進(jìn)iso9000機(jī)會(huì),注重工作流程的規(guī)范化。三是以身作則,凡上報(bào)的文件、報(bào)表我都要親自過(guò)目,以便能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,其中包括文件的格式等細(xì)節(jié)問(wèn)題,實(shí)踐證明效果很好。“低端技術(shù)人員”是只外縣從事基站、光纜簡(jiǎn)單維護(hù)工作人員及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員(從事數(shù)據(jù)終端簡(jiǎn)單維護(hù)),對(duì)他們的培訓(xùn)注重實(shí)效性,全年組織集中培訓(xùn)8次。取得較好效果。

三、分管工作存在問(wèn)題及解決對(duì)策。

(一)運(yùn)行維護(hù)及互聯(lián)互通方面存在問(wèn)題。

(1)g網(wǎng)城區(qū)擁塞:為目前急待解決問(wèn)題,目前我公司市區(qū)基站。

擁塞嚴(yán)重的小區(qū)約有30個(gè),由于很多用戶(hù)習(xí)慣拿我公司g網(wǎng)與移動(dòng)公司比較,該問(wèn)題已嚴(yán)重影響我公司形象和收入。

解決方法,由于我公司今年拆閑補(bǔ)忙工作已基本做到位,因此只能通過(guò)擴(kuò)容來(lái)解決,且因?yàn)槲夜?00兆頻段頻點(diǎn)問(wèn)題,我公司部分忙基站已做到載頻容量上限(4/3/3),因此建議采用新增1800兆系統(tǒng)解決。

另外,部分郊區(qū)(輝南縣較多)地點(diǎn)g網(wǎng)補(bǔ)站投資回收效益好,也應(yīng)補(bǔ)站。

(二)工程建設(shè)方面問(wèn)題。

主要面臨問(wèn)題為隨著我公司的發(fā)展壯大,已引起社會(huì)重視,因而政府方面各管理部門(mén)上門(mén)濫收費(fèi)現(xiàn)象有所增多,而且動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn),且彈性較大。

解決辦法:一方面加強(qiáng)與各管理機(jī)關(guān)溝通力度。另一方面加強(qiáng)有關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí),盡量減少違規(guī)現(xiàn)象。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),一方面依據(jù)法規(guī)據(jù)理力爭(zhēng),一方面加強(qiáng)感情溝通,照顧管理部門(mén)面子問(wèn)題?!耙皇周?,一手硬?!?/p>

(三)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面問(wèn)題。

(1)市場(chǎng)規(guī)范問(wèn)題。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,ip電話卡,無(wú)線公商話等資費(fèi)市場(chǎng)已降到了非常低的地步,已嚴(yán)重影響該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

解決辦法:加強(qiáng)與各公司竟合工作,共同協(xié)商制定價(jià)格政策,規(guī)范好市場(chǎng)。

(2)互聯(lián)互通問(wèn)題。

ip電話受網(wǎng)通公司制約,接通率低。

解決辦法:一方面加強(qiáng)就此問(wèn)題向通信管理局的溝通工作,通過(guò)法規(guī)手段解決一部分問(wèn)題。另一方面,爭(zhēng)取移動(dòng)公司、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通等非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟,合力解決問(wèn)題。

一年的工作當(dāng)中也有一些管理不細(xì)等不足,針對(duì)這些問(wèn)題,我已做了認(rèn)真總結(jié)。在以后的工作當(dāng)中,我將在穩(wěn)重務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)!

匯報(bào)人羅昕。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18××0萬(wàn)元。

全年上繳稅金550萬(wàn)。

全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)450萬(wàn)。

全年總簽合同共:186139萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)的102.5%各細(xì)分市場(chǎng)較為突出的有:廣東地區(qū)43.57%,與07年相比增長(zhǎng)了112.87%。出口合同:30××.02萬(wàn)元,與07年相比大幅度增長(zhǎng)。

一全年共完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目達(dá)80多項(xiàng),編制工藝500多套,圖紙7000多張。

二積極開(kāi)展汽車(chē)產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),完善汽車(chē)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,大力開(kāi)發(fā)潛力,將新產(chǎn)品抓緊上公告。

三認(rèn)真做好3c認(rèn)證工作。

根據(jù)銷(xiāo)售工作需要對(duì)原證書(shū)進(jìn)行了增項(xiàng),有力的支持了營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入市場(chǎng)。

四積極運(yùn)用新的技術(shù),搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。

××年全面開(kāi)展了pdm系統(tǒng)的運(yùn)用,對(duì)提高工作效率加強(qiáng)技術(shù)文件管理起到很大的作用。

五產(chǎn)品質(zhì)量的情況:

1.產(chǎn)品出廠合格率:100%

2.主要零部件一次抽檢合格率:99.9%

3.焊縫一次探傷合格率:98%

××年,公司按市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需求和總部的發(fā)展規(guī)劃,下達(dá)研發(fā)中心幾項(xiàng)重大任務(wù),通過(guò)努力,目前這幾個(gè)項(xiàng)目均有序進(jìn)行.

全年投入約50萬(wàn)元增購(gòu)新設(shè)備。其中焊接設(shè)備(自動(dòng)焊,氬弧焊二氧化碳焊機(jī),硅整流焊機(jī))等投入16.73萬(wàn)元,機(jī)械設(shè)備彎管機(jī),小鋸床,客車(chē)電動(dòng)翻轉(zhuǎn)架,小車(chē)式自動(dòng)火焰切割機(jī)等)投入29.6825萬(wàn)元;其他投入(公司防雷整改,設(shè)備安裝,車(chē)間改建等)約在十多萬(wàn)元以上。

全年對(duì)公司現(xiàn)有的舊設(shè)備進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋pB(yǎng)和維修(如30t吊車(chē),剪板機(jī),更換轉(zhuǎn)臺(tái),機(jī)床大修及退火爐維修等),單此方面支出費(fèi)用(人工費(fèi))4.5萬(wàn)元.。

由于設(shè)備的運(yùn)行正常,保養(yǎng)恰當(dāng),全年主要設(shè)備完好率達(dá)96%主要設(shè)備利用率達(dá)84%為公司的正常生產(chǎn)帶來(lái)了有利的條件。

企業(yè)是一個(gè)整體,員工是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵群體.公司一貫堅(jiān)持以人為本,科學(xué)協(xié)調(diào),全面發(fā)展為宗旨,努力營(yíng)造和諧,共同發(fā)展,共同進(jìn)取的企業(yè)模式去要求和面對(duì)每位員工.通過(guò)共同的努力,20××年,全公司未發(fā)生過(guò)重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟(jì)類(lèi)犯罪事件,并被評(píng)為建成集團(tuán)(總部)先進(jìn)企業(yè)的光榮稱(chēng)號(hào),一年來(lái),主要工作體現(xiàn)如下:

一貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線,開(kāi)展黨群工作。

公司黨總支部在上級(jí)黨組織和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極負(fù)責(zé)各自分管的工作,在公司內(nèi)基本做到事事有人管,樣樣工作基本做到跟進(jìn)落實(shí)由片帶面的管理鏈條模式,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到細(xì)化,使整個(gè)管理清晰、明確、到位,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。

公司黨建工作一年來(lái),通過(guò)不斷的努力發(fā)展,一共發(fā)展了5名新的黨員,吸收了3名外轉(zhuǎn)入公司的黨員,堅(jiān)實(shí)了公司黨建的力量,公司現(xiàn)有黨員32人。

“7.1”期間通過(guò)公平的評(píng)比,評(píng)比出了3名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,并將他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰和嘉獎(jiǎng),使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個(gè)階層。

二加大宣傳力度,努力營(yíng)造和諧企業(yè)精神。

一年來(lái),公司相關(guān)職能部門(mén)利用公司的黑板報(bào),宣傳欄,先后出版了8期宣傳畫(huà)報(bào),及時(shí)報(bào)道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;利用節(jié)假日(元旦,五一.十一等)舉辦多次文娛晚會(huì),活躍員工的身心,增進(jìn)了人文的情誼。

三關(guān)心員工的日常生活,努力改善員工工作,生活條件:

1.公司全年平均人數(shù)370人,按規(guī)定參加了醫(yī)保、社保?!痢聊耆救司杖?300元/月。

2.提高公司員工飯?zhí)玫难a(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),由于物價(jià)的猛漲,公司根據(jù)市場(chǎng)的物價(jià)情況,及時(shí)調(diào)整了員工就餐的標(biāo)準(zhǔn),解決了每天近200名員工中午就餐存在的問(wèn)題,一年來(lái)此方面的補(bǔ)貼達(dá)15萬(wàn)多。

3.大學(xué)生公寓的租賃:

公司的發(fā)展離不開(kāi)不斷吸收新的知識(shí)分子,近年來(lái)通過(guò)多方面的努力,公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工,而他們很多都是離家很遠(yuǎn)的,公司為了解決他們的住宿問(wèn)題,不惜每年花2萬(wàn)多元在市區(qū)租用房子給他們居住,解決了他們后顧之憂。

4.員工宿舍的改建實(shí)施:

召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來(lái)安排,迅速投入資金和制訂出改建方案,通過(guò)努力,僅僅用了一個(gè)月的時(shí)間,就將整座員工宿舍全部改建完畢,解決了約80名員工住宿的困難,而且住宿條件也得到明顯的改善(此項(xiàng)工程共花去約6萬(wàn)多元)員工的后顧之憂得到根本的解決。

年初,公司經(jīng)理層召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開(kāi)支規(guī)范管理方案大綱,并交由各相關(guān)職能部門(mén)起草制訂相關(guān)管理細(xì)則。通過(guò)努力,公司財(cái)務(wù)部,綜合部,生產(chǎn)部,等相關(guān)職能部門(mén)紛紛按公司的要求起革出《辦公費(fèi)用開(kāi)支管理規(guī)定》,《車(chē)輛管理規(guī)定》,《旅差費(fèi)開(kāi)支管理規(guī)定》,《福利費(fèi)用管理規(guī)定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規(guī)定》等,經(jīng)公司經(jīng)理層審批實(shí)施.通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作證明,各方面都收到很好的效果,單這幾方面的開(kāi)支,較前年比較就節(jié)省了約30萬(wàn)元,為公司節(jié)省了資金。

同時(shí),在日常管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,根治隱患,公司在這方面亦下了很大的苦功,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,質(zhì)量事故和安全事故,一但出現(xiàn),立即采取積極的補(bǔ)救措施,研究制訂整改方案和管理細(xì)則,通過(guò)努力,下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制,給公司挽回不必要的損失;同時(shí),亦體現(xiàn)出公司對(duì)員工生命財(cái)產(chǎn)的關(guān)愛(ài)。

一年來(lái)雖然取得的成績(jī)不小,但亦存在不小問(wèn)題,例如:在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動(dòng)組織紀(jì)律管理這幾大方面,都存在一些問(wèn)題,在此,希望各相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真整改,落實(shí)。

××年所取得的成績(jī)已成為了歷史,在步入10年的今天,希望廣大員工戒驕戒躁,團(tuán)結(jié)一致,直面挑戰(zhàn),滿胸豪情,共同去譜寫(xiě)10年的新篇章吧!只要大家團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,相信明天會(huì)更好!廣建公司的未來(lái)一定會(huì)更燦爛輝煌!

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

各位董事、監(jiān)事:大家好!

現(xiàn)在,我代表集團(tuán)公司經(jīng)理層向作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。

今年是不尋常的一年,因經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)煤炭企業(yè)影響的滯后性,下半年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,煤炭需求減少,煤價(jià)持續(xù)下滑,利潤(rùn)大幅下降。面對(duì)這種形勢(shì),集團(tuán)公司上下認(rèn)真貫徹、省政府及省國(guó)資委的決策部署,按照“加速建設(shè),增強(qiáng)硬實(shí)力;加強(qiáng)管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”的工作思路,凝心聚力,積極應(yīng)對(duì),全力以赴地推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

一年來(lái),我們主要做了以下工作:

(一)積極應(yīng)對(duì)危機(jī),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)

新年伊始,集團(tuán)公司及時(shí)召開(kāi)研討會(huì)、調(diào)研會(huì)等,對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、行業(yè)等形勢(shì)進(jìn)行研判,按照“2383”舉措,制定了應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的意見(jiàn)。同時(shí),堅(jiān)持定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),完善資金平衡會(huì)功能,強(qiáng)化資金集中管理,實(shí)行應(yīng)收帳款abc分類(lèi)管理,推進(jìn)了全面預(yù)算的落實(shí),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。

開(kāi)足生產(chǎn)馬力,以增產(chǎn)拓市場(chǎng)。宏泰公司積極克服井下條件變化大等問(wèn)題,優(yōu)化生產(chǎn)布局,堅(jiān)持集約化生產(chǎn),預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的105%,同比增加9.1%。北方公司千方百計(jì)組織生產(chǎn),順利完成昌順、恒發(fā)兩對(duì)礦井210萬(wàn)噸年產(chǎn)能核定,剔除麻地梁煤礦未生產(chǎn)因素,預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的120%,同比增加19.5%。昌能集團(tuán)以產(chǎn)促銷(xiāo),降庫(kù)保產(chǎn),預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的96%,同比增加6.4%。恒泰公司優(yōu)化生產(chǎn)組織,加強(qiáng)產(chǎn)品銷(xiāo)售研發(fā),預(yù)計(jì)全年生產(chǎn)礦石完成計(jì)劃。恒馨房地產(chǎn)、恒力電業(yè)、恒悅酒店等單位強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作質(zhì)量,基本完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

深挖物貿(mào)潛力,以增量保收入。皖煤運(yùn)銷(xiāo)公司采取“以變應(yīng)變、靈活應(yīng)對(duì)”策略,把工作重心調(diào)整到下游客戶(hù)的開(kāi)拓,緊緊依靠現(xiàn)有的戰(zhàn)略客戶(hù)群帶動(dòng)和發(fā)展新客戶(hù),不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑,預(yù)計(jì)全年完成煤炭交易量1410萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的128%,同比增加67%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入82億元,完成計(jì)劃的111%,同比增加45.5%。長(zhǎng)江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線,推進(jìn)南方市場(chǎng)與北方資源的良性互動(dòng),深挖中西部省份市場(chǎng)潛力,預(yù)計(jì)全年完成煤炭交易量745萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的120%,同比增加65.8%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入44億元,完成計(jì)劃的105%,同比增加39.1%。皖煤物貿(mào)公司積極增加貿(mào)易的品種和數(shù)量,不斷擴(kuò)大外部市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入45億元,與計(jì)劃持平,同比增加64.5%。嚴(yán)格成本控制,以降本保效益。根據(jù)形勢(shì)變化,下半年,集團(tuán)公司堅(jiān)定地提出了“422”成本控制目標(biāo),即省內(nèi)煤業(yè)完全成本控制在400元以?xún)?nèi)、省外煤業(yè)控制在200元以?xún)?nèi),機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降20%的目標(biāo),并對(duì)成本、收入完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。各單位認(rèn)真落實(shí),及時(shí)分解指標(biāo),積極制定措施,突出全員、全方位、全過(guò)程控制,成效明顯。下半年,宏泰公司噸煤完全成本435元,同比減少15元。北方公司286元,同比減少56元。昌能集團(tuán)1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降0.1噸、0.14 噸。機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降23.5%。通過(guò)實(shí)施降成本等硬措施,有效控制了下半年經(jīng)營(yíng)狀況。

與時(shí)同時(shí),積極開(kāi)展形勢(shì)宣傳教育,層層傳遞壓力,把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的安排部署上來(lái),堅(jiān)定了信心,凝聚了人心,保持了上下一致,形成了共渡難關(guān)、共克時(shí)艱的良好局面。

(二)加大推進(jìn)力度,項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展有序

實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人制和風(fēng)險(xiǎn)抵押金制,召開(kāi)重點(diǎn)工程季度現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),實(shí)施目標(biāo)階段考核,有力推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。預(yù)計(jì)全年完成投資64.7億元,完成計(jì)劃的80%,其中重點(diǎn)固定資產(chǎn)投資37.1億元,股權(quán)投資29.8億元。

省內(nèi)煤業(yè):宏泰煤礦改建、祁東南部井等項(xiàng)目順利完成計(jì)劃。特別是淮尚煤礦在建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的強(qiáng)力推進(jìn)下,通過(guò)月度協(xié)調(diào)、季度考核等手段,加快建設(shè)步伐,總進(jìn)尺超計(jì)劃880米,月平均單進(jìn)提高30米,形成了矸石運(yùn)輸、永久排水、瓦斯抽放等系統(tǒng)。

省外煤業(yè):山西昌恒煤礦改擴(kuò)建項(xiàng)目完成井巷工程進(jìn)尺3313米,地面生產(chǎn)系統(tǒng)基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設(shè)計(jì),副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開(kāi)挖。西北光平煤礦取得國(guó)家發(fā)改委開(kāi)展前期工作的批復(fù)。內(nèi)蒙嵯北井田完成總體規(guī)劃設(shè)計(jì)及精查報(bào)告。

煤化工業(yè):昌能集團(tuán)27萬(wàn)噸硝酸暨20萬(wàn)噸多孔硝銨裝置4月10日點(diǎn)火運(yùn)行。昌能集團(tuán)乙二醇項(xiàng)目完成項(xiàng)目備案、初步設(shè)計(jì)、主要設(shè)備招標(biāo)采購(gòu),于5月8日開(kāi)工建設(shè)。西北順昌項(xiàng)目完成項(xiàng)目主體工程土建施工、關(guān)鍵設(shè)備安裝。福祥公司煤化工項(xiàng)目基本完成總體設(shè)計(jì),完成部分主要裝置設(shè)備訂貨。

另外,恒泰公司30萬(wàn)噸粉體項(xiàng)目于8月28日建成,并已正式生產(chǎn)。

(三)持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新,企業(yè)活力日益彰顯

精細(xì)化管理不斷深化。年初集團(tuán)公司出臺(tái)了精細(xì)化管理工作指導(dǎo)意見(jiàn),制定出考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,堅(jiān)持半年一評(píng)估,一年一總評(píng)、一獎(jiǎng)懲。宏泰公司持續(xù)優(yōu)化了137個(gè)業(yè)務(wù)流程,總結(jié)提煉了“班組建設(shè)方法庫(kù)”,獲得中煤協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)5個(gè)。昌能集團(tuán)突出精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè),制定并實(shí)施了9大類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)班組考評(píng)細(xì)則,激活了企業(yè)細(xì)胞。北方公司以“安全、經(jīng)營(yíng)”為重點(diǎn),積極開(kāi)展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng),管理水平不斷提升。

創(chuàng)新氛圍日益濃厚。積極推進(jìn)全員創(chuàng)新創(chuàng)造,繼續(xù)開(kāi)展了持續(xù)改進(jìn)、提合理化建議等活動(dòng),組織開(kāi)展了第十四屆青工技術(shù)比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競(jìng)賽活動(dòng),創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

企業(yè)文化建塑扎實(shí)推進(jìn)。按照鞏固、深化、拓展、實(shí)效的建塑工作思路,通過(guò)抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創(chuàng)建“全煤企業(yè)文化示范礦”,增強(qiáng)了建塑工作效果。集團(tuán)公司榮獲了首屆“中部地區(qū)十大企業(yè)文化示范基地”、“全國(guó)20xx年度企業(yè)文化建設(shè)十大典范組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,保障能力不斷提升

安全管理不斷加強(qiáng)。全公司上下不斷落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,著力完善安全管理體系,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,深化安全文化建塑,提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預(yù)防,強(qiáng)化過(guò)程控制,積極推行“四人聯(lián)崗”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作體系,推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),提升了安全保障水平。北方公司強(qiáng)化生產(chǎn)礦井基礎(chǔ)管理,努力創(chuàng)造本質(zhì)安全的作業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標(biāo)。昌能集團(tuán)加強(qiáng)安全隱患排查,實(shí)行“走動(dòng)式”管理,杜絕重傷及以上人身事故,輕傷事故同比下降37.5%。

全面預(yù)算管理不斷加強(qiáng)。圍繞預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、考核,規(guī)范了預(yù)算管理的流程,完善了預(yù)算運(yùn)行機(jī)制。抓好預(yù)算指標(biāo)季度分解落實(shí),實(shí)行指標(biāo)月度動(dòng)態(tài)監(jiān)控、季度分析、重大預(yù)算事項(xiàng)報(bào)告等制度,規(guī)范業(yè)績(jī)考核,促進(jìn)了預(yù)算目標(biāo)落實(shí)。

人力資源管理不斷加強(qiáng)。開(kāi)展崗位普查,不斷完善崗位績(jī)效工資制度。選派了125名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員支援北方公司建設(shè),引進(jìn)235名大學(xué)本科及以上畢業(yè)生,完成379人職稱(chēng)評(píng)定工作和6000人次技能鑒定。

技術(shù)管理不斷加強(qiáng)。扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化課題攻關(guān)活動(dòng),確定了14個(gè)集團(tuán)公司級(jí)、25個(gè)子分公司級(jí)課題攻關(guān)備案項(xiàng)目,對(duì)解決安全生產(chǎn)難題具有重要作用。積極組織科技成果申報(bào),完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術(shù)研究中心”項(xiàng)目的申報(bào)備案工作,獲得國(guó)家二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省科技獎(jiǎng)3項(xiàng)、授權(quán)65項(xiàng)。

審計(jì)工作不斷加強(qiáng)。始終堅(jiān)持“全面監(jiān)督、突出重點(diǎn)、防控結(jié)合”原則,實(shí)施了9項(xiàng)財(cái)務(wù)收支審計(jì)、8項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、847項(xiàng)工程審計(jì),促進(jìn)增收節(jié)支6356萬(wàn)元,防范和化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了管理水平和效益的提高。

政策研究工作不斷加強(qiáng)。積極研究政策,加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取政策資金支持。取得資源價(jià)款返還1.5億元,獲得國(guó)有資本收益支出資金2100萬(wàn)元,爭(zhēng)取國(guó)債支持資金6726萬(wàn)元,爭(zhēng)取穩(wěn)崗補(bǔ)貼、就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、老工傷待遇4000萬(wàn)元,減繳社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用1843萬(wàn)元,緩繳社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)3.87億元,減免資源補(bǔ)償費(fèi)1900萬(wàn)元。

(五)保障改善民生,和諧局面更加鞏固

保障員工收入,在今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣一個(gè)極其困難的條件下,按照集團(tuán)公司的部署,通過(guò)大家的努力,保證了工資正常發(fā)放,預(yù)計(jì)全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件,棚戶(hù)區(qū)改造和廉租房建設(shè)共1589套基本建成,千畝園f區(qū)1368套房已交付,c區(qū)2685套于20xx年元月份開(kāi)始銷(xiāo)售,d區(qū)、f區(qū)供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所,開(kāi)展了職業(yè)病健康檢查和治療,體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業(yè)。穩(wěn)妥推進(jìn)孟莊煤礦關(guān)井閉坑工作,分流安置1000人。認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶體系,全年共發(fā)放各類(lèi)救助金、慰問(wèn)金、資助金923萬(wàn)元。扎實(shí)抓好信訪工作,開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部集中大接訪活動(dòng),共接訪531人次,及時(shí)幫助解決了一些員工群眾的困難和問(wèn)題。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,大力開(kāi)展“一打三防兩確?!睂?zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),保障了治安穩(wěn)定。加強(qiáng)物業(yè)后勤管理,以服務(wù)人性化、管理考核化、創(chuàng)建精品化,推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)。普遍推行工資集體協(xié)商,開(kāi)展民主管理體系建設(shè),擴(kuò)大民主參政范圍,形成了廣開(kāi)言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。

一年來(lái),節(jié)能環(huán)保、法律事務(wù)、信息化建設(shè)、計(jì)劃生育等都能按照集團(tuán)公司的部署,扎實(shí)有效地做了大量工作。

各位董事、監(jiān)事,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)挑戰(zhàn)面前,全公司上下協(xié)同,步調(diào)一致,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這場(chǎng)考驗(yàn)中,我們的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),迎接挑戰(zhàn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性更加強(qiáng)烈;在這場(chǎng)考驗(yàn)中,廣大員工的開(kāi)拓進(jìn)取精神進(jìn)一步激發(fā),戰(zhàn)勝困難的決心和信心更加堅(jiān)定;在這場(chǎng)考驗(yàn)中,我們駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力得到歷練,加快發(fā)展的基礎(chǔ)更加牢固。實(shí)踐證明,任何艱難險(xiǎn)阻也動(dòng)搖不了我們跨越發(fā)展的堅(jiān)定信念,任何危機(jī)挑戰(zhàn)也阻擋不了我們奮力前行的堅(jiān)實(shí)步伐!

以上成績(jī)的取得,得益于、省政府及省國(guó)資委總攬全局、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),得益于全公司上下團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏,得益于員工家屬、離退休老同志、社會(huì)各界建言獻(xiàn)策、支持幫助。在此,我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位代表,并通過(guò)你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝!

在看到成績(jī)的同時(shí),我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)仍然存在一些問(wèn)題。一是安全形勢(shì)還不穩(wěn)定。雖然在安全上做了大量工作,但事故在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中發(fā)生,省內(nèi)煤業(yè)7、8、9月連續(xù)發(fā)生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故;煤化工業(yè)在上半年連續(xù)發(fā)生了3起非計(jì)劃停車(chē)事故。二是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量還不高。部分單位預(yù)算執(zhí)行有偏差,成本潛力沒(méi)有充分挖掘,全員效率還有提升空間。三是項(xiàng)目推進(jìn)還不快。雖然加大了項(xiàng)目管理力度,但由于地方政策、環(huán)境的影響,多個(gè)項(xiàng)目未完成計(jì)劃。四是管理還有待于進(jìn)一步提高。管理制度還需要進(jìn)一步完善,管控流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化,執(zhí)行還不到位。我們一定要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,采取有力措施,解決存在問(wèn)題,努力把各項(xiàng)工作做得更好,不辜負(fù)組織的期望和員工的.重托。

20xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)“十二五”發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵一年,也是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分困難的一年。

從宏觀形勢(shì)看,充滿復(fù)雜性和不確定性。明年國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜、充滿變數(shù),已由危機(jī)前的快速發(fā)展期進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期。我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍面臨不少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問(wèn)題依然突出。黨的強(qiáng)調(diào)要適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新變化,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,要以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心,加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的主基調(diào)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力和產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩的矛盾加劇,工業(yè)企業(yè)將面臨更大的經(jīng)營(yíng)困難。

從行業(yè)形勢(shì)看,供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面:預(yù)計(jì)20xx年煤炭產(chǎn)能達(dá)46.3億噸,而需求量只有41.2億噸。據(jù)測(cè)算,未來(lái)幾年內(nèi)全國(guó)煤炭新增產(chǎn)能約20億噸,其中僅在“十二五”期間就要釋放出15億噸。隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩對(duì)煤炭需求的降低與進(jìn)口煤炭量持續(xù)增加,將對(duì)煤炭行業(yè)造成巨大沖擊,煤炭產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題將更加明顯。同時(shí),據(jù)中煤協(xié)會(huì)透露,20xx年將正式取消電煤價(jià)格雙軌制,而目前煤炭?jī)r(jià)格已倒掛,這都將進(jìn)一步增加煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力。煤化工方面:面臨著國(guó)際市場(chǎng)低迷、部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出等多重挑戰(zhàn),附加值和技術(shù)要求較高的新型煤化工面臨著投資過(guò)熱的風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)產(chǎn)品依然供大于求,預(yù)計(jì)20xx年濃硝酸、尿素、硝酸銨過(guò)剩產(chǎn)能分別達(dá)到165萬(wàn)噸、2700萬(wàn)噸、260萬(wàn)噸以上。

從企業(yè)自身看,發(fā)展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運(yùn)通道的暢通,集團(tuán)公司所擁有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將逐漸減弱,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將大大降低,我們將面臨煤價(jià)不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團(tuán)公司煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展還不平衡,需要加快省外煤炭資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè),為省內(nèi)煤業(yè)接替提供后備資源,需要加快精細(xì)化工和新型煤化工項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和建設(shè),盡快使煤化工產(chǎn)業(yè)出效益、上規(guī)模,需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時(shí),提高利潤(rùn)貢獻(xiàn)率。在對(duì)外開(kāi)發(fā)中,有的項(xiàng)目規(guī)模還不大、質(zhì)量還不高,有的項(xiàng)目還處于做前期工作階段,陜西招賢煤礦、內(nèi)蒙嵯北項(xiàng)目還未進(jìn)“十二五”規(guī)劃等,這都直接影響到“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮,形成了一套應(yīng)對(duì)危機(jī)、戰(zhàn)勝困難的舉措;通過(guò)持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,構(gòu)建了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的管理體系。因此,我們要堅(jiān)定信心,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí),以最主動(dòng)的態(tài)度,做最充分的準(zhǔn)備,采取最有力的舉措,爭(zhēng)取最好的結(jié)果。

基于以上分析,集團(tuán)公司將20xx年確定為“管理提升年”。就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和中央、省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步深化精細(xì)化管理,全面開(kāi)展“消除浪費(fèi)、提高效率”活動(dòng),持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,強(qiáng)基固本、強(qiáng)身健體,切實(shí)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益,提高抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

做好全年工作,重點(diǎn)要抓完善、嚴(yán)控制、調(diào)結(jié)構(gòu),不斷推進(jìn)企業(yè)由追求速度向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變,由重規(guī)模向重效益轉(zhuǎn)變。

抓住三個(gè)“完善”:就是要完善崗位責(zé)任制,做好本職工作;完善內(nèi)控制度,科學(xué)規(guī)范管理;完善運(yùn)行機(jī)制,提高執(zhí)行力。

嚴(yán)格三個(gè)“控制”:就是要嚴(yán)格控制成本,提高效益;嚴(yán)格控制資金,確保資金安全;嚴(yán)格控制投資,保證投資質(zhì)量。

推進(jìn)三個(gè)“調(diào)整”:就是要調(diào)整用工結(jié)構(gòu),提高全員效率;調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),適應(yīng)市場(chǎng)需求;調(diào)整煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)實(shí)力。

20xx年計(jì)劃指標(biāo)的安排,基于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)形勢(shì)的預(yù)測(cè),產(chǎn)銷(xiāo)量安排積極主動(dòng),銷(xiāo)售價(jià)格安排趨于穩(wěn)妥,突出節(jié)支降耗,是切合實(shí)際、量力而行的。集團(tuán)公司據(jù)此對(duì)各子分公司進(jìn)行預(yù)算分解,實(shí)施業(yè)績(jī)考核。上述奮斗目標(biāo),是基于管理提升年所安排,以檢驗(yàn)“消除浪費(fèi)、提高效率”活動(dòng)開(kāi)展的成效。集團(tuán)公司將加強(qiáng)奮斗目標(biāo)的監(jiān)控,并與班子業(yè)績(jī)考核掛鉤。

(一)突出從嚴(yán)原則,努力在安全效果上實(shí)現(xiàn)新突破

安全是做好一切工作的基礎(chǔ),在安全工作上絕不能有任何松動(dòng)。20xx年安全1號(hào)文突出從嚴(yán)原則,嚴(yán)肅責(zé)任追究,嚴(yán)格事故處理。各單位要牢固樹(shù)立“事故可防可控”理念,始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)決不能突破控制指標(biāo),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“安全年”。

要強(qiáng)化責(zé)任。礦井是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,礦長(zhǎng)是安全第一責(zé)任者。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)都要按照安全職責(zé)開(kāi)展工作,不失位,也不要越位,堅(jiān)決防止一些追求形式、實(shí)效不大的會(huì)議、活動(dòng)和檢查等,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān),全力支持礦長(zhǎng)自覺(jué)自主、切合實(shí)際地抓好本單位的安全工作。我認(rèn)為,關(guān)鍵還是要進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)第一作業(yè)人的安全意識(shí)、操作技能和安全防范技能;進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)第一管理人員、跟班干部、班隊(duì)長(zhǎng)和帶班人員的指揮能力、安全防范技能和管理能力;進(jìn)一步提高事故搶救的基本技能和應(yīng)急能力;進(jìn)一步嚴(yán)格事故追查處理,形成強(qiáng)大的震懾力。

要抓住重點(diǎn)。始終抓住煤礦瓦斯治理、“一通三防”和防治水工作,嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域和局部?jī)蓚€(gè)“四位一體”綜合防突措施,堅(jiān)決做到“不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)”。堅(jiān)決控制煤化工全廠性“非計(jì)劃停車(chē)”等事故。

要夯實(shí)基礎(chǔ)。扎實(shí)推進(jìn)班組安全建設(shè),著力打造一批“安全型”班組。加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),力爭(zhēng)有5對(duì)以上煤礦達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。深化安全文化建塑,進(jìn)一步豐富“136”工作體系內(nèi)涵。強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作,規(guī)范員工安全行為,促使廣大員工由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

要嚴(yán)格追究。嚴(yán)肅事故報(bào)告紀(jì)律,凡瞞報(bào)、謊報(bào)事故的管理人員,一律給予撤職處分。嚴(yán)格事故調(diào)查處理,事故發(fā)生后,在第一時(shí)間向集團(tuán)公司報(bào)告,24小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)公司提交事故初步追查報(bào)告。凡涉及較大涉險(xiǎn)事故和一級(jí)非人身事故,將嚴(yán)格按集團(tuán)公司事故處理規(guī)定追究責(zé)任。

(二)把握兩個(gè)關(guān)鍵,努力在全員效率上獲得新提高

提高效率是提升管理的落腳點(diǎn),是精細(xì)化管理的應(yīng)有之義。各單位必須在增產(chǎn)提效、管理提效上下功夫,切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

要增加產(chǎn)量。宏泰公司要根據(jù)采場(chǎng)條件,合理配置各類(lèi)生產(chǎn)要素,精心組織生產(chǎn), 提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,確保全年生產(chǎn)原煤1650萬(wàn)噸,力爭(zhēng)1700萬(wàn)噸。同時(shí),要謀劃好后2年的采掘接替,確保穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。北方公司要加大對(duì)地方政府的協(xié)調(diào)力度,加快推進(jìn)在建和改擴(kuò)建工程,充分釋放產(chǎn)能,確保生產(chǎn)原煤300萬(wàn)噸,力爭(zhēng)500萬(wàn)噸。其中,天煜公司230萬(wàn)噸,力爭(zhēng)260萬(wàn)噸;昌恒煤礦70萬(wàn)噸,力爭(zhēng)100萬(wàn)噸;麻地梁煤礦力爭(zhēng)140萬(wàn)噸。昌能集團(tuán)要強(qiáng)化工藝及設(shè)備管理,充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),確保生產(chǎn)化工產(chǎn)品134萬(wàn)噸。恒泰公司要在確保生產(chǎn)原礦 88萬(wàn)噸的基礎(chǔ)上,自我加壓,確保生產(chǎn)粉體石膏15萬(wàn)噸。

要優(yōu)化人員配置?;诋?dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及管理提升年要求,集團(tuán)公司20xx年對(duì)各子分公司嚴(yán)格定員,宏泰公司定員控制在32900人,昌能集團(tuán)定員控制在4800人,其他單位根據(jù)實(shí)際核定人員。對(duì)于年底人員突破定員數(shù)的,扣減班子成員年薪績(jī)效薪酬的5%。各子分公司要采取措施,認(rèn)真落實(shí)。一要扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)優(yōu)化”。煤業(yè)要扎實(shí)推進(jìn)五溝煤礦管理模式,減少組織機(jī)構(gòu)和管理人員,做到業(yè)務(wù)流程順暢、組織結(jié)構(gòu)扁平、崗位精簡(jiǎn)高效。煤化工要優(yōu)化生產(chǎn)工藝,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化勞動(dòng)組合。二要進(jìn)一步清理和整頓勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于長(zhǎng)期曠工、脫崗、混崗人員,及時(shí)進(jìn)行處理,解除勞動(dòng)合同。三要嚴(yán)格控制人員倒流。新招一線人員5年內(nèi)不得調(diào)離一線生產(chǎn)崗位。四要規(guī)范崗位退出管理。對(duì)符合條件并有意愿內(nèi)退的人員,及時(shí)辦理內(nèi)退手續(xù)。同時(shí),要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍管理,鼓勵(lì)對(duì)外承攬業(yè)務(wù),輸出勞動(dòng)、技術(shù)和管理。

(三)嚴(yán)格控制成本,努力在效益提升上挖掘新潛力

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,成本決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?!?22”成本控制目標(biāo)不能變,必須落實(shí)到位,這是應(yīng)對(duì)危機(jī)的基礎(chǔ)和前提條件。

要明確成本管理責(zé)任。各礦、廠及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是“成本中心”,是成本控制的主要源頭,要通過(guò)推進(jìn)內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)行,做到工資、材料、電力等成本要素日清日結(jié),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用。各子分公司是“利潤(rùn)中心”,在抓市場(chǎng)和產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí),要對(duì)基層單位下達(dá)成本計(jì)劃,并進(jìn)行考核。集團(tuán)公司也要將成本列入監(jiān)控指標(biāo)。形成全員、全過(guò)程、全覆蓋的成本控制體系。

要切實(shí)降低可控成本。煤業(yè)要堅(jiān)決防止設(shè)備過(guò)度投入,切實(shí)抓好回收復(fù)用、修舊利廢工作,及時(shí)做好超儲(chǔ)積壓、待報(bào)廢物資的內(nèi)部調(diào)劑和處置,盤(pán)活閑置資產(chǎn),減少新增投入。煤化工業(yè)要健全完善成本管理體系,抓好原料煤質(zhì)量,優(yōu)化原料結(jié)構(gòu),加大代儲(chǔ)代銷(xiāo)力度,切實(shí)將成本降下來(lái)。同時(shí),要嚴(yán)格控制辦公、會(huì)議、招待、差旅等四項(xiàng)費(fèi)用。

要嚴(yán)格控制各項(xiàng)投入。20xx年,停止購(gòu)置公務(wù)用車(chē),嚴(yán)格控制地面辦公場(chǎng)所及設(shè)施的投入,嚴(yán)禁一切非生產(chǎn)性的“形象工程”,嚴(yán)禁計(jì)劃外工程和超計(jì)劃工程。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)單位黨政主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

(四)積極開(kāi)拓市場(chǎng),努力在產(chǎn)品銷(xiāo)售上開(kāi)創(chuàng)新局面

市場(chǎng)是殘酷的,企業(yè)要生存、發(fā)展,就必須研究市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。

要加大銷(xiāo)售力度。注重培育發(fā)展前景好、銷(xiāo)售回報(bào)高的新地區(qū)和新市場(chǎng),發(fā)揮煤炭超市的作用,提高市場(chǎng)占有率,確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),繼續(xù)細(xì)分品種,針對(duì)不同需求開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品,提高噸煤利潤(rùn)水平,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

要強(qiáng)化煤質(zhì)管理。每降低1個(gè)灰分,噸煤價(jià)格將提高10元左右,這樣既贏得了市場(chǎng),又增加了效益,這是一本萬(wàn)利的事。因此,各單位都要嚴(yán)把煤炭質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持從煤礦生產(chǎn)源頭抓起,安排好工作面及煤種配采,推行煤與矸石分裝分運(yùn),加強(qiáng)地面篩分和洗選等工作。同時(shí),要樹(shù)立“零雜質(zhì)”理念,防止煤炭生產(chǎn)過(guò)程中混入塘材、笆片、塑料袋等雜物。

要加快物貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為應(yīng)對(duì)危機(jī),在不斷擴(kuò)大物貿(mào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時(shí),也要注重利潤(rùn)同步增長(zhǎng)。從20xx年起,集團(tuán)公司將加重利潤(rùn)考核的權(quán)重,由20%提高到30%。皖煤運(yùn)銷(xiāo)公司要完成煤炭交易量1690萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入96.2億元,盈虧持平;長(zhǎng)江慶偉公司要完成煤炭交易量910萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.1億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)800萬(wàn)元;皖煤物貿(mào)公司要實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入65億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1500萬(wàn)元。同時(shí),各物貿(mào)公司要強(qiáng)化組合營(yíng)銷(xiāo),對(duì)外保持一致,運(yùn)銷(xiāo)公司給予充分支持;對(duì)內(nèi)要開(kāi)展“比、學(xué)、趕、超”競(jìng)賽活動(dòng),相互提高,相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

(五)研究資金運(yùn)營(yíng),努力在資金管理上得到新加強(qiáng)

危機(jī)給企業(yè)資金鏈帶來(lái)重大沖擊。我們必須以精細(xì)化理念,加強(qiáng)日常資金、工程資金、融資等運(yùn)營(yíng)規(guī)律研究,保障資金需求,確保資金安全。

發(fā)揮上市公司融資功能。要積極創(chuàng)造宏泰公司再融資條件,通過(guò)股權(quán)、債權(quán)等融資方式,拓寬融資渠道。同時(shí),要加快省內(nèi)煤礦深部資源和省外已開(kāi)發(fā)的天煜、昌恒、麻地梁等煤炭資源的收購(gòu)步伐,優(yōu)化集團(tuán)公司資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),減少銀行貸款,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

充分利用債券市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。要積極探索昌能集團(tuán)發(fā)行企業(yè)債的途徑,適時(shí)發(fā)行企業(yè)債,力爭(zhēng)融資4億元,用于在建項(xiàng)目建設(shè),盡快建成投產(chǎn),早日發(fā)揮效益。

加強(qiáng)資金預(yù)算管理。完善月度資金平衡制度,加強(qiáng)資金執(zhí)行情況月度監(jiān)控分析,切實(shí)管好、用好資金。對(duì)超預(yù)算支出的一律扣減下一月度預(yù)算資金,連續(xù)3個(gè)月超預(yù)算支出的單位,主要負(fù)責(zé)人必須向集團(tuán)公司報(bào)告。同時(shí),要強(qiáng)化資金調(diào)度管理,確保網(wǎng)上資金結(jié)算系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,實(shí)現(xiàn)資金零在途,不斷壓縮資金占用,提高資金效益和效率。

加大貨款回籠力度。健全應(yīng)收賬款分類(lèi)管理制度,加快票據(jù)結(jié)算速度,加大清欠力度,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),各子分公司全年貨款回籠率確保99%以上,力爭(zhēng)達(dá)到100%。

積極籌建財(cái)務(wù)公司。要加強(qiáng)與國(guó)家銀監(jiān)會(huì)的溝通,盡快通過(guò)籌建審批,啟動(dòng)開(kāi)業(yè)籌建,為集團(tuán)公司及各子分公司籌資和融通資金搭建良好平臺(tái),增強(qiáng)內(nèi)外部融資功能,增強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力。

(六)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,努力在積蓄后勁上取得新成效

20xx年項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重、困難多。我們要采取更加有力的措施,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,加快項(xiàng)目建設(shè),為“十二五”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)積蓄強(qiáng)大后勁。

要抓前期項(xiàng)目落地。要充分發(fā)揮集團(tuán)總部、子分公司、項(xiàng)目單位、合作伙伴的優(yōu)勢(shì),省內(nèi)手續(xù)辦理由各子分公司負(fù)責(zé),國(guó)家層面的手續(xù)辦理由集團(tuán)公司負(fù)責(zé),切實(shí)推進(jìn)前期項(xiàng)目早開(kāi)工、早建設(shè)。西北光平煤礦要完成投產(chǎn)前的各項(xiàng)手續(xù)辦理,陜西招賢煤礦爭(zhēng)取進(jìn)入國(guó)家“十二五”規(guī)劃,內(nèi)蒙嵯北項(xiàng)目年底前獲得礦區(qū)總體規(guī)劃批復(fù),確保進(jìn)入國(guó)家“十三五”規(guī)劃。

要抓在建項(xiàng)目速度。要繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制、目標(biāo)階段考核制、風(fēng)險(xiǎn)抵押金制,加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度,推進(jìn)項(xiàng)目快速建設(shè)。昌恒煤礦確保8月底前試生產(chǎn),祁東煤礦南部井11月底試生產(chǎn),昌能集團(tuán)乙二醇項(xiàng)目年底前投產(chǎn),西北順昌項(xiàng)目8月底前建成試車(chē),西北光平煤礦年底前首采工作面試生產(chǎn)。淮尚煤礦、宏泰煤礦改建項(xiàng)目、陜西招賢煤礦、內(nèi)蒙西北能化項(xiàng)目、福祥公司煤化工項(xiàng)目等都要按照計(jì)劃,加快推進(jìn)。

要抓項(xiàng)目投資管理。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,要認(rèn)真研究投資,對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行篩選,儲(chǔ)備一批規(guī)模大、附加值高的項(xiàng)目,將規(guī)模不大、效益不高、見(jiàn)效不快的項(xiàng)目堅(jiān)決停下來(lái),嚴(yán)格控制投資。同時(shí),在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,要嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”:一是擬投資項(xiàng)目,未提供真實(shí)、翔實(shí)的盡職調(diào)查報(bào)告,未經(jīng)集團(tuán)公司投資決策程序?qū)徟?,一律不?zhǔn)投資;二是可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)未報(bào)集團(tuán)公司審查的,一律不準(zhǔn)開(kāi)工;三是建設(shè)過(guò)程中,出現(xiàn)重大變故需變更投資額、改變投資方式,未報(bào)集團(tuán)公司審批的,一律不準(zhǔn)實(shí)施變更;四是工程月度結(jié)算未經(jīng)項(xiàng)目單位和監(jiān)理單位劃線的,一律不準(zhǔn)支付款項(xiàng);五是工程結(jié)算未經(jīng)內(nèi)部審計(jì)的,一律不準(zhǔn)支付尾款。

(七)強(qiáng)化監(jiān)督考核,努力在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上提供新保障

監(jiān)督考核是推進(jìn)工作、減少失誤、提高效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核,促進(jìn)各單位保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

要健全考核機(jī)制。要建立責(zé)任明確、工作高效、支撐到位、獎(jiǎng)罰分明的考核機(jī)制。集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研論證,在原有相關(guān)制度措施的基礎(chǔ)上,根據(jù)各單位特點(diǎn),將安全、產(chǎn)量、銷(xiāo)量、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、重點(diǎn)工程等指標(biāo),各有側(cè)重地納入考核體系之中,既保持了政策的連續(xù)性,又突出了重點(diǎn),就是更加注重經(jīng)濟(jì)效益,加大了利潤(rùn)考核權(quán)重。各子分公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些文件,制定好各項(xiàng)政策,分解好各項(xiàng)指標(biāo),全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

要完善考核內(nèi)容。各子分公司工資總額與經(jīng)營(yíng)、安全、重點(diǎn)工程、產(chǎn)量等指標(biāo)掛鉤考核,高管人員績(jī)效年薪與年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤考核。機(jī)關(guān)部室人員薪酬與集團(tuán)公司效益、部室工作質(zhì)量掛鉤考核。各子分公司要在集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)算工資總額范圍內(nèi),制定年度預(yù)算工資總額及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤考核辦法,實(shí)行全員業(yè)績(jī)考核。

要嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。集團(tuán)公司將嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作的意見(jiàn)》,對(duì)各子分公司實(shí)行季度預(yù)考核、預(yù)兌現(xiàn),年度總清算。各子分公司要實(shí)行季度考核報(bào)告制度,按季度自行考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并將結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。集團(tuán)公司職能部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督考核,分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)抽查、季度檢查,對(duì)預(yù)算執(zhí)行有偏差的單位及責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

要發(fā)揮審計(jì)作用。認(rèn)真落實(shí)《集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作管理辦法》,加強(qiáng)對(duì)控股企業(yè)的審計(jì),繼續(xù)做好招標(biāo)、拍賣(mài)等活動(dòng)的監(jiān)督監(jiān)控,加大對(duì)已審項(xiàng)目的監(jiān)察,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。抓好審計(jì)監(jiān)督,監(jiān)督檢查集團(tuán)公司有關(guān)制度、政策的執(zhí)行情況,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。被審計(jì)單位要積極配合內(nèi)部審計(jì)工作,拒絕審計(jì)或者不提供資料、提供虛假資料、拒不執(zhí)行審計(jì)結(jié)論的,從嚴(yán)處罰。

(八)推進(jìn)效能建設(shè),努力在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變

空談?wù)`企,實(shí)干興業(yè)。前不久,中央政治局出臺(tái)了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,省國(guó)資委也對(duì)省屬企業(yè)提出了具體要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)要認(rèn)真貫徹落實(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),牢固樹(shù)立“六個(gè)意識(shí)”,為全體員工作出表率。

要樹(shù)立“責(zé)任”意識(shí)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度,建立健全崗位責(zé)任制,明確每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任次序、介入接口等,以任務(wù)定崗位,以崗位定人員,責(zé)任落實(shí)到人,各盡其職,各負(fù)其責(zé),切實(shí)做到事事有人干、人人有事干、千斤重?fù)?dān)大家挑,形成一個(gè)政通人和的新局面。

要樹(shù)立“實(shí)干”意識(shí)。提倡說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,力戒說(shuō)的多,做的少,嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào),不擺花架子,不搞形式主義。要多深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題。同時(shí),要加強(qiáng)政策研究,爭(zhēng)取政策支持,將政策用足、用活、用到位。

要樹(shù)立“執(zhí)行”意識(shí)。以集團(tuán)利益為重,自覺(jué)把集團(tuán)公司的決策部署落到實(shí)處,不搞隨意變通,不打折扣,不推諉扯皮,保證上下政令暢通。凡集團(tuán)公司文件、會(huì)議等明確要求的事項(xiàng),應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告落實(shí)情況;凡下級(jí)單位向上級(jí)單位報(bào)送的請(qǐng)示,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦復(fù),不能及時(shí)辦復(fù)的應(yīng)說(shuō)明情況。

要樹(shù)立“效率”意識(shí)。精簡(jiǎn)會(huì)議,大力改進(jìn)會(huì)風(fēng),堅(jiān)持少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)解決問(wèn)題的會(huì),少講話、講短話、講管用的話。不斷減少文件數(shù)量,確有必要才制發(fā)文件,可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。

要樹(shù)立“節(jié)約”意識(shí)。要從自我做起、從現(xiàn)在做起、從現(xiàn)狀做起,從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起,持續(xù)改進(jìn),消除浪費(fèi)。要嚴(yán)禁公車(chē)私用,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)外出交通、住宿、就餐標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)工作日午間禁酒規(guī)定,嚴(yán)格控制公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和陪餐人員,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及部室到基層調(diào)研等,一律安排工作餐。 要樹(shù)立“廉潔”意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度,帶頭執(zhí)行“三條紅線”、“十項(xiàng)禁令”、“十項(xiàng)承諾”,不準(zhǔn)利用職權(quán)謀私,不準(zhǔn)巧立名目突擊發(fā)放獎(jiǎng)金、福利等。

(九)堅(jiān)持以人為本,努力在推動(dòng)發(fā)展上凝聚新力量

危機(jī)當(dāng)前,必須不斷保障和改善民生,切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益,形成戰(zhàn)勝困難、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大凝聚力。

要力保員工收入。根據(jù)對(duì)20xx年市場(chǎng)的分析,結(jié)合集團(tuán)公司生產(chǎn)實(shí)際,經(jīng)研究,20xx年的人均收入與20xx年持平,這是我們的工作目標(biāo),也是一項(xiàng)重要任務(wù)。這里,我要重申的是,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各個(gè)單位都要按集團(tuán)公司董事會(huì)的部署,采取強(qiáng)有力措施,做好這一工作。

要不斷改善居住條件。要加快千畝園區(qū)建設(shè),做好f區(qū)收尾工作,確保c區(qū)18棟2685套住宅樓年底前通過(guò)主體驗(yàn)收。要做好890套經(jīng)濟(jì)適用房的分配工作,家庭人均月收入450元以下且未在千畝園購(gòu)房的員工均可申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),要加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,美化小區(qū)環(huán)境,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

要提高醫(yī)療服務(wù)水平。要加強(qiáng)對(duì)皖煤總院的管理,不斷提高醫(yī)療水平,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,方便員工就醫(yī)。要提高大病報(bào)銷(xiāo)限額,降低基本醫(yī)療個(gè)人支付部分費(fèi)用,方便轉(zhuǎn)院手續(xù)。要繼續(xù)做好工傷員工傷殘鑒定,待遇申報(bào)理賠及工傷員工醫(yī)療管理工作。要做好兩年一次的全員體檢工作,安排礦井接觸粉塵員工健康檢查,保證員工健康。

要落實(shí)困難員工幫扶體系。要繼續(xù)開(kāi)展送溫暖、大病醫(yī)療互助、“金秋助學(xué)”等活動(dòng),確保各類(lèi)救助金、慰問(wèn)金、資助金發(fā)放到位。拓寬社會(huì)化幫扶渠道,分析困難原因,尋找脫困路子,由“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變。

要加強(qiáng)企業(yè)民主管理。積極開(kāi)展“全員參與”型企業(yè)民主管理體系建設(shè)工作,全面落實(shí)以職代會(huì)為主要內(nèi)容的企業(yè)民主管理制度,切實(shí)強(qiáng)化職代會(huì)提案落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極推行工資集體協(xié)商,支持員工參與企業(yè)管理,維護(hù)員工合法權(quán)益。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

您們好!我是,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作,同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人能力的工作平臺(tái)。

20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)和不足之處,今天,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),靜思總結(jié)針對(duì)自己一年來(lái)的成績(jī)和不足,特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一年來(lái),我能?chē)?yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議,全面按照xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本,注重細(xì)節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

20xx年,弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,截止xx年12月31日,經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì):(不在此反映,見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái),公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿,同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。

20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái),心懷一顆感恩的心,強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻(xiàn)精神,不在小事上斤斤計(jì)較,但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上,首先確保公司的利益不受損失,同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),為老板分憂解難。

通過(guò)xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應(yīng)該對(duì)得起自己的良心,要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人,決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,一定要充分明確個(gè)人的使命,將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí),妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn),保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大,開(kāi)拓思路想具體辦法,擬定并出臺(tái)推行《星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對(duì)每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

xx年3月,通過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量,實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬(wàn)方,為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的保障。

回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:

1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬(wàn)多平方米,住宅近3000戶(hù),還有大量的商鋪與車(chē)庫(kù),東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,固定人員120多人,今年流動(dòng)人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便,工資的考核,費(fèi)用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗,對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),比方說(shuō),小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員,工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)情況摸底,加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的`安全責(zé)任意識(shí),健全各類(lèi)安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,審核財(cái)務(wù)報(bào)表,在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支,合理控制費(fèi)用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運(yùn)用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。

4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),發(fā)揮“弘客會(huì)”及《弘》雜志的特點(diǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步,對(duì)一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ),如果說(shuō)有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。

“一個(gè)偉大的理想,一顆善良的心“,xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問(wèn)題上下工夫:

首先,進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn),敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?;能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。

第三,在日常工作中,我會(huì)從以下方面具體著手:

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2、團(tuán)結(jié)班子?!罢J(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時(shí)候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會(huì),與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。

4、抓大放校在今后的工作中,做到對(duì)于有才能的人要委以重任,對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理,在處理問(wèn)題的同時(shí),更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則,一個(gè)思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。

5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。非特殊情況出現(xiàn),絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里,我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長(zhǎng)處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

我,xxx酒店及ktv總經(jīng)理在xxx董事長(zhǎng)及總部領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)酒店及ktv全體員工完成總行制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),共同提高酒店及ktv的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,制定了酒店及ktv的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃和管理方針,并制定和指導(dǎo)實(shí)施。

一是主持酒店、ktv各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和完善,建立健全內(nèi)部組織體系,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立合理有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

為了將酒店、ktv的日常運(yùn)營(yíng)逐步融入到有計(jì)劃、有引導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的工作管理體系中,將計(jì)劃工作與應(yīng)急工作有效結(jié)合,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃工作制度。通過(guò)月度總結(jié)和計(jì)劃,所有工作都按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施。建立月度工作報(bào)告制度,通過(guò)工作完成情況對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

酒店、ktv成立之初,各種制度并不完善,制度的完善和各種工作程序的建立要在長(zhǎng)期的廣泛實(shí)踐中逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作?,F(xiàn)在這部分工作已經(jīng)基本完成,制定了俱樂(lè)部的各項(xiàng)崗位流程和流程。酒店和ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店和ktv發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年初以來(lái),酒店和ktv的管理部門(mén)明確規(guī)定了酒店和ktv的整體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并相繼發(fā)布了相關(guān)的程序性和標(biāo)準(zhǔn)化管理文件。

在目標(biāo)考核方面,一方面按照公布的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需要解決的問(wèn)題,讓所有工作落實(shí)到人,也作為各部門(mén)考核的依據(jù)。

二、研究掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展,制定市場(chǎng)拓展和價(jià)格體系,及時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指導(dǎo)實(shí)施。

市場(chǎng)變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)?;诖?,俱樂(lè)部緊跟市場(chǎng)脈搏,及時(shí)提出各個(gè)階段的工作重點(diǎn):。

1月,20xx制定了個(gè)人商務(wù)房、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)體房、旅行社團(tuán)體房的價(jià)格和合同版本。

2月,規(guī)劃情人節(jié)活動(dòng)和推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,實(shí)行總機(jī)和服務(wù)中心分開(kāi)管理。

3月,根據(jù)季度變化,調(diào)整金海月廳a區(qū)、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)品,提升c區(qū)服務(wù)功能,狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作,落實(shí)酒店、ktv營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做好銷(xiāo)售任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程和獎(jiǎng)懲制度。做xx會(huì)員卡章程。

4月,修訂酒店、ktv部門(mén)職責(zé),起草酒店、ktv部門(mén)工作程序,開(kāi)展游泳池開(kāi)業(yè)籌備工作,完成西餐廳屋頂布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售鉆石卡、打折卡,策劃母親節(jié)活動(dòng)。

5月份,編制新菜品,換季菜品做好,通過(guò)改變中餐c區(qū)服務(wù)功能引入行政套餐,加強(qiáng)游泳池銷(xiāo)售,修復(fù)客房、衛(wèi)生間滲水,西餐廳包間天花、壁紙發(fā)霉,修復(fù)中西廚房地板,清理中餐空調(diào)塵網(wǎng)。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告制作。為兒童節(jié)計(jì)劃優(yōu)惠活動(dòng)。

6月,重組中餐員工編制,再次聘請(qǐng)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員,開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳夏季產(chǎn)品,印刷酒店、ktv宣傳冊(cè)。

7月份,酒店和ktv為了節(jié)約成本,實(shí)施了部分材料的自購(gòu),中餐加大了新菜品的推廣,西餐推出了精選的下午茶和夏日愛(ài)情飲品。毛巾可以在客房出售,客房一次性用品的顏色可以區(qū)分。開(kāi)始客房滲水維護(hù)。

8月更換酒店和ktv電梯噴漆,中央空調(diào)和鍋爐處理清洗,客房一次性用品重新訂購(gòu)。

9月份,根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止中餐業(yè)務(wù),圍繞暫停中餐業(yè)務(wù),進(jìn)行員工辭退、供應(yīng)商材料退回、資產(chǎn)清點(diǎn)等工作。同時(shí)西餐廳推出以登高賞月為主題的中秋,取得了不錯(cuò)的效果。

10月份,我們做好了十一黃金周的接待工作。同時(shí),由于高交會(huì)的舉辦,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),增加了經(jīng)營(yíng)收入。為節(jié)能降耗,確定了秋冬季中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

11月,更換了酒店和ktv的一些制服,打掃了客房的風(fēng)機(jī)盤(pán)管。同時(shí),為了改善員工住宿條件,將員工宿舍從李安堂遷到了上步,取消了員工班車(chē)。

12月,辦公室搬遷,以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店和ktv進(jìn)行了全面的安排和規(guī)劃,基本達(dá)到了預(yù)期效果。

三、負(fù)責(zé)中層管理人員的培訓(xùn)和使用,監(jiān)督酒店和ktv的培訓(xùn)。酒店和ktv的中層管理人員是酒店和ktv的骨干。培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才,需要和諧的工作環(huán)境,需要對(duì)自己能力的肯定,需要對(duì)自己人格的尊重。目前酒店、ktv采用的是以人為本,量入為出的原則,讓智者先來(lái),能人在中間,智者在旁邊,充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,以對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度加強(qiáng)監(jiān)督、約束和管理。

培訓(xùn)對(duì)于酒店和ktv適應(yīng)環(huán)境的變化,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,滿足員工自身發(fā)展的需要,提升酒店和ktv的效益具有重要意義。培訓(xùn)可以提高員工的.技能和綜合素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿意度;員工可以在更高層次上理解和掌握自己的工作,增強(qiáng)工作信心。所以俱樂(lè)部在20xx開(kāi)展了大量的訓(xùn)練工作,要求各部門(mén)制定月度訓(xùn)練計(jì)劃。以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中4月份101.5小時(shí),5月份67.5小時(shí),6月份73.5小時(shí)。部門(mén)培訓(xùn)課程平均6節(jié)/月,平均每人每月培訓(xùn)時(shí)數(shù)8小時(shí)左右,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)時(shí)數(shù)指標(biāo)中上水平。

酒店和ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)培訓(xùn),組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和部分基礎(chǔ)管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考核力度,組織準(zhǔn)備西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)出納等部門(mén)各崗位12篇論文。為以后實(shí)施各崗位的確認(rèn)、調(diào)動(dòng)、晉升考核打下基礎(chǔ)。

第四,動(dòng)員職工共同努力,搞好民主管理;關(guān)心員工的生活,不斷改善員工的工作和生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立員工與總經(jīng)理之間的溝通渠道。自總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),俱樂(lè)部全年共收到來(lái)自以下方面的投訴12起(見(jiàn)下圖):。

鑒于員工提到的工作服,立即要求客房部訂購(gòu)工程部的夏季制服。

針對(duì)個(gè)別部門(mén)和員工的投訴以及員工的投訴,酒店和ktv立即展開(kāi)調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工對(duì)伙食差、通勤不便的意見(jiàn),俱樂(lè)部采取了以下措施:一是及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍從半小時(shí)車(chē)程的李安堂遷至上步工業(yè)區(qū)。目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車(chē)時(shí)間限制,休息得到員工充分保證和充分肯定。

其次,員工伙食也是一個(gè)突出的問(wèn)題。原本承包給正合豐餐廳,為了追求利潤(rùn)最大化,這家餐廳提供給員工的食物大部分都是銷(xiāo)售區(qū)過(guò)剩積壓的食物,不僅味道不好,甚至已經(jīng)變質(zhì)的食物。員工普遍反映吃得不夠或不好,工作情緒受到影響,這也是員工離職率高的原因之一。為了改變這種情況,俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)討論決定在26樓辦公區(qū)開(kāi)一個(gè)員工餐會(huì)。自12月6日開(kāi)餐以來(lái),飯菜干凈可口,贏得了工作人員的一致好評(píng)。

第三,鑒于今年深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞動(dòng)法執(zhí)法力度加大,俱樂(lè)部加強(qiáng)了對(duì)員工用工程序和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法律法規(guī)為每位員工購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn)。雖然這樣會(huì)造成工資成本的小幅增加,但對(duì)于提高員工的歸屬感,避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),也起到了不可估量的作用。

通過(guò)上述措施的實(shí)施,我們可以看到,12月份俱樂(lè)部的離職率達(dá)到了最低,只有4%。并逐漸在員工和總經(jīng)理之間建立了快速有效的溝通渠道。

2.根據(jù)現(xiàn)有條件,盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),組織員工去大梅沙、吳彤山活動(dòng),舉辦員工茶話會(huì)等。,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。每月為員工舉辦生日聚會(huì),以大家庭的形式為員工慶祝生日,給予真誠(chéng)的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。

3.定期編制發(fā)布酒店、ktv“xx之窗”,每月更新員工宣傳窗口,建立酒店、ktv與員工之間的溝通橋梁。

以上是我今年擔(dān)任xxx酒店和ktv總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的工作。由于任務(wù)繁重,工作中不可避免地存在疏忽和不足,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

尊敬的公司董事會(huì):

xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔xx〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

述職人:

述職時(shí)間:

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:

作為xxxxx的總經(jīng)理,我全盤(pán)主持公司行政、經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等工作。今年來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo),積極完成各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),現(xiàn)述職如下,請(qǐng)予審議。

學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段。因此,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力,強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇、在困難中加快發(fā)展”的意識(shí),在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想,在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識(shí),在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任、一種自覺(jué)追求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對(duì)性,帶頭深入學(xué)習(xí),不斷更新豐富知識(shí)系統(tǒng),增強(qiáng)解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。二是堅(jiān)定工作信心,創(chuàng)新發(fā)展思路。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、完善措施,進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心,增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟。

今年以來(lái),我按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo),以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,飽滿的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。本年度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬(wàn)元,全年實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:

(一)加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理,努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。

20xx年,公司始終將xxxxx的穩(wěn)定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節(jié),在穩(wěn)定順行的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種xxx,xxx,交付各種xxxx。

(二)全力開(kāi)展挖潛降耗攻關(guān)工作,努力降低生產(chǎn)成本。

公司深入分析了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,對(duì)單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測(cè)算,進(jìn)一步細(xì)化了考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲政策,使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標(biāo)、追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案,其中增收節(jié)支、節(jié)能減排是實(shí)施方案的重要組成部分,公司通過(guò)技術(shù)改進(jìn)、工藝調(diào)整、強(qiáng)化一線管理等提高了產(chǎn)品的完成進(jìn)度和質(zhì)量,從而節(jié)省了人工和材料的耗用,降低了生產(chǎn)成本。

(三)努力完善公司管理制度,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保證為了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,制定了一套適合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路,20xx年公司共制定及修訂各項(xiàng)制度12項(xiàng),出臺(tái)公司紅頭文件44項(xiàng),制定各種規(guī)范5項(xiàng)。使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,從管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節(jié),有章可循,有據(jù)可依,事事有人管,件件有人抓,環(huán)環(huán)相扣。

(四)完善資金使用分配計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)順行。

20xx年由于xxx產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠,致使公司經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。

十分緊張,公司為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),采取多種措施,合理運(yùn)用,根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況,主要從以下方面完善資金使用分配計(jì)劃,減低經(jīng)營(yíng)成本,一是材料的采購(gòu),按照大宗物資進(jìn)行招標(biāo),其他物資多家詢(xún)價(jià),擇優(yōu)采購(gòu)的原則,減少庫(kù)存積壓和流動(dòng)資金的占用。二是經(jīng)營(yíng)資金的管理,壓縮應(yīng)收賬款的增加,加大應(yīng)收賬款的回收力度。合理安排應(yīng)付貨款的支付,保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(五)加快自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)步伐,科技創(chuàng)新成績(jī)斐然。

帶領(lǐng)公司科技人員申報(bào)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)利項(xiàng)目xxx項(xiàng),申報(bào)省級(jí)及科研項(xiàng)目xxx余項(xiàng)。其中:申報(bào)的xx入選20xx年度xxx計(jì)劃,申報(bào)的國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目--先進(jìn)復(fù)合材料船艇項(xiàng)目及國(guó)家漁業(yè)節(jié)能項(xiàng)目已批復(fù),所申報(bào)的項(xiàng)目獲得國(guó)家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金xxx余萬(wàn)元。

(六)強(qiáng)化安全、環(huán)保管理,提高全員安全環(huán)保意識(shí)。

認(rèn)真開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和隱患排查工作,開(kāi)展“公司安全無(wú)事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練6次,集中培訓(xùn)辦班10期500人次。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現(xiàn)人員傷害、火災(zāi)和交通零事故。廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生斗毆、失盜和嚴(yán)重違紀(jì)行為,綜合治理指標(biāo)好于往年,保證了公司的安全生產(chǎn)。

時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體、退休職工,解決實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好職工就餐、住宿等問(wèn)題,解決困難職工的生活救助、大病救助工作;積極組織職工文體活動(dòng),開(kāi)展職工自主創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng);建立了工會(huì)紅娘例會(huì)制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。

各位領(lǐng)導(dǎo),成績(jī)屬于過(guò)去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時(shí)間緊,業(yè)務(wù)工作較重,在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊,同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)等。在xx開(kāi)局之年,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我一定要更加努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),提高管理能力,克服急躁情緒,團(tuán)結(jié)全體員工,和班子成員一道求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,力爭(zhēng)使xxx公司取得更好的業(yè)績(jī)。

一年來(lái)的工作得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

大家好,我叫翟xx,于20xx年9月30號(hào)加入公司這個(gè)大家庭,至今已有三個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。我現(xiàn)任職農(nóng)業(yè)技術(shù)部副經(jīng)理,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)園區(qū)大田現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,一段時(shí)間以來(lái),我逐漸了解了公司的整體運(yùn)作模式和工作流程,雖然在公司工作的時(shí)間還不算長(zhǎng),但在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識(shí)水平都有了一定的提高。下面,我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。

1、負(fù)責(zé)三河灣基地現(xiàn)場(chǎng)日常工作,協(xié)同部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展全面工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同相關(guān)人員制定三河灣基地糧食種植戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施方案。比如,在公司十月份進(jìn)駐該項(xiàng)目以來(lái),首先就面臨著4500余畝土地的冬小麥種植工作,在公司王總和侯總親自指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)下,公司通過(guò)招標(biāo)的方法,篩選出了合適的農(nóng)業(yè)托管公司,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)多次詳談,并最終確定了關(guān)于小麥種植中從種子化肥的選擇定量到深耕整地和播種施肥的各項(xiàng)技術(shù)要求,使我們后期開(kāi)展具體種植工作得以順利進(jìn)行并較好的完成了4500余畝冬小麥的種植工作。

3、組織園區(qū)的安全、防火、防汛、等工作,統(tǒng)籌安排大田各項(xiàng)工作。今年冬小麥完成種植以后,由于天氣干旱少雨,小麥出現(xiàn)出芽率低等情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映后,在王總和羅經(jīng)理的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)下,我們順利的將干旱區(qū)域小麥及時(shí)進(jìn)行了灌溉,保證了小麥的整體出芽率。

4、配合部室經(jīng)理制定生產(chǎn)管理制度及技術(shù)實(shí)施方案,在王總的要求下,由羅經(jīng)理牽頭我們正在制定關(guān)于20xx年夏收防火、收割、轉(zhuǎn)運(yùn)、銷(xiāo)售和秋季種植規(guī)劃等方案和應(yīng)急預(yù)案。

1、通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)際工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多的不足,距離企業(yè)的要求仍有一段差距,但我相信,通過(guò)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足。

2、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

(一)、做好兩季農(nóng)作物種植、收割工作。

1、做好冬小麥的植保及收割計(jì)劃:

(1)、3月底前和托管公司結(jié)合完成4520畝小麥的.除雜草及防蟲(chóng)害工作,5月中旬再進(jìn)行一次殺菌防蟲(chóng)工作,該兩項(xiàng)工作采取全托管方式實(shí)施。

(2)、制定小麥的收割、轉(zhuǎn)運(yùn)及銷(xiāo)售實(shí)施方案,6月初完成全部小麥的收割及銷(xiāo)售工作,該項(xiàng)工作采取收割機(jī)集中收割,利用運(yùn)輸車(chē)運(yùn)輸至晾曬場(chǎng)暫放,建議市場(chǎng)多方詢(xún)價(jià)經(jīng)收購(gòu)商競(jìng)標(biāo)后統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售。

2、秋季種植規(guī)劃方案的整理工作,計(jì)劃從可以種植的各個(gè)品種分析利弊,或是從自種、整體外包、農(nóng)業(yè)托管等方面分析優(yōu)劣,通過(guò)多方對(duì)比并結(jié)合項(xiàng)目整體規(guī)劃形成方案及建議后提交領(lǐng)導(dǎo)。

(二)、百果園主要工作:

1、3月中旬前需要完成所有果樹(shù)的施肥、剪枝及清理工作;并做好除草及病蟲(chóng)害防治等正常管理工作。

2、從5月底開(kāi)始對(duì)陸續(xù)成熟水果的采摘工作。

3、百果園現(xiàn)暫時(shí)自行養(yǎng)護(hù)經(jīng)營(yíng),但我們也會(huì)積極和外部對(duì)接,爭(zhēng)取對(duì)外承包。

(三)、每日安排人員對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行治安巡邏工作,做好整個(gè)園區(qū)防盜、防火工作,尤其是兩季作物收獲期間的防火、防盜工作。

述職人:

培訓(xùn)公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇十七

尊敬的公司董事會(huì):

xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)了公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),這一年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔xx〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展??傊?,在這一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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