收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)(通用18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-29 08:04:07
收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)(通用18篇)
時(shí)間:2023-11-29 08:04:07     小編:HT書生

總結(jié)應(yīng)該具備全面性、系統(tǒng)性和連續(xù)性,不僅要關(guān)注突出問(wèn)題,還要關(guān)注一些看似不重要的細(xì)節(jié)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們具備清晰的思路和邏輯分析能力。以下是一些知名企業(yè)高層的總結(jié)寫作技巧,值得借鑒和學(xué)習(xí)。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二,做好了員工的管理,指導(dǎo)工作。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。

(1)專業(yè)能力。

作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:1是從書本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。"不恥下問(wèn)"是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

(2)工作判斷能力。

所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

(3)溝通能力。

所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的`同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。

(4),培養(yǎng)下屬的能力。

作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

(5),管理能力。

管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。

(6),學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的,更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

(7),職業(yè)道德。

但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康,財(cái)富,地位,愛(ài)情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。"做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。

因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四,抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇二

我叫xxx,自20xx年xx月入職以來(lái)已近兩個(gè)月,在這近兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作兩個(gè)月以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽(tīng)會(huì)義、等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替,所以說(shuō)工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價(jià)格,安全及利潤(rùn),工作效率及酒店的聲譽(yù)等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題將威脅到整個(gè)大廈。

在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每月培訓(xùn),在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)酒店將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的`青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到酒店的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是酒店專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短兩個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見(jiàn)習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老同事請(qǐng)教。

在酒店呆了兩個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”

作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇三

自20xx年x月x日進(jìn)入xxx以來(lái),我在公司工作時(shí)間已逾3個(gè)月。在這一個(gè)季度的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我深深感到自身有了很大的收獲與提高。

通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,我不僅僅了解了一家有著半個(gè)多世紀(jì)悠久歷史的大型國(guó)企的發(fā)展歷程,而且還感受到了一股現(xiàn)代企業(yè)蒸蒸日上的工作氣息,也深深體驗(yàn)到員工愛(ài)企如家,與企業(yè)同發(fā)展共呼吸的心聲。特別是在新中國(guó)成立xxx華誕之際,我親眼見(jiàn)證并參與了公司開(kāi)展的xxx主題系列獻(xiàn)禮活動(dòng),目睹了企業(yè)規(guī)模空前的愛(ài)國(guó)、愛(ài)企、愛(ài)崗的熱潮,并為這種熱情所感染。對(duì)于一個(gè)剛步入企業(yè)不久的員工來(lái)說(shuō),這是一種自豪,當(dāng)然也是鞭策。

在此基礎(chǔ)上,我的收獲也不單單是來(lái)自于外在感性信息的吸收,更主要的是,來(lái)自于對(duì)信息整合加工后的深層思索。在具體的工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)真地思考了公司作為國(guó)有企業(yè)的特質(zhì),同時(shí)也認(rèn)知了自身的崗位性質(zhì),努力在實(shí)踐中找到專業(yè)與企業(yè)的契合點(diǎn),計(jì)劃自己定位,更好的發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),為企業(yè)服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)企業(yè)為我作為員工個(gè)體,所搭建的廣闊平臺(tái)。

亦如本人剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)所設(shè)定的,如何轉(zhuǎn)變自身角色——由研究所中的研究者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人——這是一個(gè)超出知識(shí)論范疇的方法論問(wèn)題。因此,在具體的崗位實(shí)習(xí)中,我始終帶著方法論的學(xué)習(xí)態(tài)度與任務(wù)進(jìn)入具項(xiàng)化的實(shí)踐中。也就是,在處理攝入的眾多知識(shí)信息時(shí),要問(wèn)是什么、為什么、怎么做。

公司在企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)上有著自己的特色,因此我一直在努力,希望能盡快用公司的方法、思考問(wèn)題的方式來(lái)解決工作中所面臨的具體事務(wù)。我實(shí)踐的途徑就是:多跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),請(qǐng)教老員工的正確處理方法,努力尋找高效的'處理方式,將流程化的工作信息,逐條分析再加以整合考量。并思考工作流程中的內(nèi)在規(guī)律,進(jìn)一步總結(jié)自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)成果,將其作為今后工作的主要參考。

剛進(jìn)入企業(yè)時(shí),公司安排我在基層進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為一種了解企業(yè)生產(chǎn)重要情況的鍛煉,我很珍惜這次機(jī)會(huì)。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是我仍然有了很大的收獲。這次鍛煉學(xué)習(xí)為我今后的發(fā)展,指引了一條正確的途徑。無(wú)論從感官上、工藝技術(shù)的認(rèn)識(shí)上,還是從人生的角度來(lái)講,都是如此。

在短期的學(xué)習(xí)鍛煉中,我努力在有限的時(shí)間中,盡量多去了解掌握工藝知識(shí),當(dāng)然這對(duì)于我自身的知識(shí)屬性也是很大的挑戰(zhàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),我大致了解了工藝流程和相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。更主要的是了解了生產(chǎn)者的動(dòng)態(tài)和心理特征,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)“集體無(wú)意識(shí)”的認(rèn)識(shí),從而提高了對(duì)公司文化心理的把握,這也正好是專業(yè)知識(shí)對(duì)企業(yè)的一次應(yīng)用。

進(jìn)入公司辦公室后,我努力學(xué)習(xí)辦公室的相關(guān)行為規(guī)范與管理制度,從公司的運(yùn)轉(zhuǎn)體系出發(fā),盡快進(jìn)入角色,轉(zhuǎn)變思想,從秘書的崗位角度來(lái)思考問(wèn)題,處理工作。在辦公室工作的這段日子里,我得到了很大的提高,這主要來(lái)自于崗位屬性所設(shè)定的思考方式和工作方式,也來(lái)自于辦公室所接觸的信息量和工作流程。通過(guò)對(duì)企業(yè)大量宣傳文字和職代會(huì)材料的采寫,使我在很大程度上豐富了自己的視域,并以具體的信息內(nèi)容,充實(shí)了已經(jīng)掌握的企業(yè)組織框架。就個(gè)人感受來(lái)講,我對(duì)于對(duì)企業(yè)的歷史、發(fā)展和今后的走向是深有感觸并滿懷信心的,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)隊(duì)精神、管理方式、改革魄力,也是由衷嘆服的。

接下來(lái)的工作重點(diǎn),我將放在業(yè)務(wù)能力的提高和生產(chǎn)工藝的學(xué)習(xí)上來(lái),努力充實(shí)自己,進(jìn)一步提高自身的工作潛力,爭(zhēng)取達(dá)到專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力與企業(yè)的最佳契合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇四

我是財(cái)務(wù)部的新進(jìn)收銀員,于20年11月29日成為公司的試用員工,到今天已有一個(gè)半月,試用期已滿,在這段時(shí)間里,我工作認(rèn)真努力,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

來(lái)到公司的這段時(shí)間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了收銀的整個(gè)工作流程,在期間嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門主管交代的任務(wù),主動(dòng)為其分憂,不懂得問(wèn)題積極向老員工請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,希望能今早獨(dú)當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造更大的利益。

在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起成長(zhǎng)。

望批準(zhǔn)。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇五

三年大學(xué)生活已和我們揮手離別;光陰似箭,20--年正向我們走來(lái);回首短暫的三個(gè)月,我對(duì)自己在電工這個(gè)崗位上的總結(jié)“三百六十行,行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來(lái)到了--學(xué)校學(xué)習(xí),打算學(xué)一門合適自己的技術(shù)。經(jīng)過(guò)慎重的斟酌后,我決定學(xué)習(xí)電氣與自動(dòng)化,希望以后能在電氣技術(shù)方面有一番作為。在我畢業(yè)以后,我找到了人生的第一份工作—--分酒店的一名小電工。我試用期以來(lái),一直從事一線電工工作,在工作中我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。

三個(gè)月來(lái),我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到我熱愛(ài)的電工事業(yè)中,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)跟著師父學(xué)習(xí)工作技能。我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤于學(xué)習(xí),刻苦研究。積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)自學(xué)和師父的指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)電工知識(shí),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),軟起動(dòng)器、儀器儀表、dcs系統(tǒng)及plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都能學(xué)到一些新的電氣理論知識(shí),并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,努力提升自身工作能力。

在工作中,我求實(shí)上進(jìn),遇到不懂的地方,虛心向師父請(qǐng)教。與同班組成員齊心協(xié)力、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問(wèn)題,跟著師父和其他同事解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的故障。對(duì)巡檢過(guò)程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化,電動(dòng)機(jī)的震動(dòng)大、溫度高、電流高、軸承有異響,水阻柜缺水及水溫太高,變壓器油位低、有漏油現(xiàn)象、有異響,接線是不是符合操作規(guī)程,繞組中是否有斷路、短路及接地等現(xiàn)象及時(shí)處理并總結(jié)各種故障現(xiàn)象的解決方法,以此用來(lái)指導(dǎo)我以后的實(shí)踐工作,為我以后的技術(shù)水平打好基礎(chǔ),為以后的現(xiàn)場(chǎng)事故處理積累經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在的控制系統(tǒng)幾乎用的都是dcs系統(tǒng)和plc控制系統(tǒng),自動(dòng)化程度高,技術(shù)含量也很。技術(shù)精密度高的要求,設(shè)備種類繁多,對(duì)我們維修電工的技術(shù)水平要求也很高。身為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,雖然在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)了一些關(guān)于plc控制編程方面的基礎(chǔ)知識(shí),但自從真正走到工作崗位的時(shí)候,面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),突然感覺(jué)自己的理論知識(shí)是那么的欠缺,根本適應(yīng)不了新技術(shù)的要求,我深深感到學(xué)習(xí)工作壓力很重。但這種種的壓力并沒(méi)有嚇倒我,而是更加激發(fā)了我的學(xué)習(xí)積極性,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,從而達(dá)到崗位要求,以至于自己不會(huì)步入被酒店淘汰的行列!

電工是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè),一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守電氣安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),所謂電工就要膽大心細(xì),每處理一場(chǎng)事故都應(yīng)該把安全放在第一位,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對(duì)自身安全負(fù)責(zé),也是對(duì)工酒店負(fù)責(zé)。

要保證配電安全運(yùn)行,萬(wàn)無(wú)一失,最重要的是要善于對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分析,對(duì)故障進(jìn)行正確的判定,迅速的作出判斷并對(duì)故障進(jìn)行處理,這就要求每位電工必須有豐富的理論知識(shí),熟練的工作技能,還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn),那就是面對(duì)處理突發(fā)事件時(shí)必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。

在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)的完善自己,在思想上更加增強(qiáng)安全意識(shí)和時(shí)刻學(xué)習(xí)觀念;在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學(xué)習(xí),提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真,嚴(yán)格要求自己,向酒店的標(biāo)兵方面奮斗。我深信我會(huì)做的更好。我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步。

通過(guò)三個(gè)月的生產(chǎn)一線的歷練,雖然我在工作中有一些進(jìn)步,也學(xué)到了許多在酒店根本就學(xué)不到的知識(shí)。但是,這都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和師父的耐心指導(dǎo)以及周圍同事的關(guān)心指導(dǎo)。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進(jìn)一步提升技術(shù)業(yè)務(wù),為單位的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們酒店的明天更輝煌!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇六

自20xx年的xx月以來(lái),我作為一名試用期員工來(lái)到了xxxx公司的xx崗位。工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極的提升自己,學(xué)習(xí)了工作的基本要求并加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。

回想在實(shí)習(xí)期間,在工作上,我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)以及前輩和同事們?cè)S多的幫助和鼓勵(lì)。盡管在一開(kāi)始的工作的上算不得順利。但因?yàn)橛写蠹业闹С?,我也才能在工作上?jiān)持了下來(lái)。

如今,經(jīng)歷了三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對(duì)于基本的工作已經(jīng)您能良好的掌握,如今試用期結(jié)束在即,在正式轉(zhuǎn)正之前,我在此對(duì)三個(gè)月來(lái)自己的情況和發(fā)展做如下總結(jié):

在這三個(gè)月的思想轉(zhuǎn)變上,也可以說(shuō)是我融入這份工作的過(guò)程。起初,作為一名剛剛面試成功的新人,對(duì)于xxxx公司以及自己負(fù)責(zé)的xx崗位,我心中只有期待以及迷茫。我對(duì)xx工作之前并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),甚至都不知道向著哪個(gè)方向去前進(jìn)。這也是為什么在最初的工作中我做的一直很死板的原因,因?yàn)槲腋緵](méi)找到方向,只能跟著領(lǐng)導(dǎo)一步一個(gè)指示的走。

但在慢慢了解了之后,我開(kāi)始認(rèn)識(shí)了工作,也了解了公司的目標(biāo),了解了我們部門的計(jì)劃和方向!這些認(rèn)識(shí),讓我在思想上有了自己的計(jì)劃和意識(shí),能在工作中考慮并判斷自己的處理是否合理。在后來(lái),隨著工作的熟悉,我越發(fā)的能去思考,去調(diào)整,讓自己從思想上要求自己,約束自己,以便能更好的完成工作。

這次的試用期工作,也同樣算是對(duì)我的`一次漫長(zhǎng)的培訓(xùn)和鍛煉。在試用期的工作上,我從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)的中,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)了關(guān)于xx崗位的基本要求和工作方式,讓我掌握了工作的基礎(chǔ)能力。此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講解和幫助,我加深了自己對(duì)xx工作和公司的了解。這的不僅讓我對(duì)自己現(xiàn)在的工作有了了解,對(duì)于今后,已經(jīng)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),也有了一定的認(rèn)識(shí)和計(jì)劃。

在工作中,我積極處理自己的工作任務(wù),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指揮去完成工作,并在實(shí)際的任務(wù)中鍛煉并不斷的反思自己。如今,基本的工作任務(wù)我已經(jīng)完全掌握了,并在試用期的時(shí)間里取得了較好的成績(jī)和收獲。

如今,我即將成為正式的xxxx員工,今后在工作中的難度和要求想必也會(huì)繼續(xù)提高。但是,在今后的工作中我也會(huì)以更加積極、嚴(yán)格、熱情的態(tài)度,去努力的強(qiáng)化自己,讓自己變得更加出色,為公司做出更多優(yōu)秀的貢獻(xiàn)!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇七

我叫x,于年月日應(yīng)聘進(jìn)入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前在部門擔(dān)任一職,負(fù)責(zé)工作。

首先,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對(duì)我的入職指引、幫助和關(guān)心,感謝你們對(duì)我工作的幫助和工作失誤及時(shí)的提醒指正。

初來(lái)公司時(shí),開(kāi)始還因?yàn)閾?dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔(dān)心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,加上近兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)工作,讓我很快完成了從實(shí)習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍中。

我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),和自己的本職工作,同時(shí)虛心主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強(qiáng)的特殊性。因?yàn)樵诠ぷ髦惺紫仁桥c現(xiàn)金直接打交道和面對(duì)不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對(duì)客人,做到:熱心、耐心、誠(chéng)心;面對(duì)現(xiàn)金,做到細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,做到以下幾點(diǎn):

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作,這兩個(gè)月來(lái),我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度下,各部門、員工團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,給每一位進(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報(bào)!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續(xù)留在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。

在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇八

我叫xx,于xx年x月x日來(lái)到這里工作,在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中我了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé):1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)房地產(chǎn)的收銀工作;2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交,特殊情況需向管理人員匯報(bào),做到款帳相符;6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì),每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;7、工作中需暫離崗位,應(yīng)注意錢款安全,隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜;8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作;9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。11、熟悉電腦開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)過(guò)程及電腦日常故障的排除工作12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái);13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的.工作;14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在試用期間的工作總結(jié),在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

面對(duì)明天我充滿信心,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在xx這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng),攜手共進(jìn)。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇九

自x月x日進(jìn)入公司至今已有x個(gè)月多,x個(gè)多月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意這義。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到職員,從學(xué)習(xí)到工作,環(huán)境有改變,身份有改變,職責(zé)有改變。四個(gè)月的時(shí)間,我努力適應(yīng)并不斷成長(zhǎng);我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。在此期間,不管是工作還是生活,我都已經(jīng)融入進(jìn)唐人這個(gè)大家庭。因此,能成為唐人的正式員工,我深感榮幸,現(xiàn)在,我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)。

按照公司的安排,首先,我在唐人總部認(rèn)真學(xué)習(xí);拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁(yè),讓我了解了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程和要求,明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個(gè)精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程,工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。本篇文章來(lái)自。我明確了每個(gè)崗位職責(zé)范圍,學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識(shí),并針對(duì)自己在藥品行業(yè)方面知識(shí)的缺乏,在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站,并做了相關(guān)筆記。通過(guò)實(shí)習(xí),我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在"以科技為本,以科學(xué)管理為核心"的基礎(chǔ)上,這讓我對(duì)我們公司的發(fā)展充滿信心;同時(shí)我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境,并積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與不足,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。在今后實(shí)習(xí)工作期間,不管工作任務(wù)大孝難易,我都積極、認(rèn)真對(duì)待。并在工作過(guò)程中,靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí),虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn),這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。

第一:唐人的宗旨。因?yàn)橹肋@將是我以后工作服務(wù)的重點(diǎn),所以剛進(jìn)公司就對(duì)它內(nèi)涵特別關(guān)注,有起初顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物,我讀懂了它成長(zhǎng)的艱難,也體會(huì)到了公司對(duì)它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺(tái),它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化傳播的.作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù),給大家?guī)?lái)新鮮感和實(shí)用性,仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)唐人報(bào)紙的靈魂,我進(jìn)一步融入這個(gè)充滿溫馨,愛(ài)心和熱心的和諧之家、我從店長(zhǎng)及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如錢物的分類,比如工作時(shí)的細(xì)心等。親身體驗(yàn)也更讓我感覺(jué)到肩上的任務(wù)艱巨。

第二:藥品相關(guān)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于藥品的專業(yè)性,不同于普通商品、固然要求十分精確,嚴(yán)格、掌握一定的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)是非常必要的,對(duì)于無(wú)任何基礎(chǔ)的我來(lái)說(shuō),更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度,但通過(guò)同事的幫助和自己的努力,在培訓(xùn)測(cè)試中成績(jī)良好,獲得好評(píng)。柜臺(tái)收銀的工作流程:

1、提前30分鐘按規(guī)定著裝打卡上崗開(kāi)完班前例會(huì)后交接工作。

2、認(rèn)真清點(diǎn)備用金仔細(xì)填寫相關(guān)表格及交接班記錄。

3、時(shí)刻要注意鈴聽(tīng)和靜聽(tīng)對(duì)講機(jī)的內(nèi)容并及時(shí)禮貌回答和呼叫。

4、結(jié)帳時(shí)要注意聽(tīng)清房號(hào)電腦操作要迅速準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、收款時(shí)注意看清數(shù)目需要找零時(shí)要快速準(zhǔn)確并及時(shí)在收過(guò)的結(jié)帳單上加蓋現(xiàn)金收訖章。

6、收款時(shí)如有大額錢幣要必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)超機(jī)驗(yàn)過(guò)確認(rèn)無(wú)誤后再收起。

7、如有開(kāi)發(fā)票的客人要認(rèn)真核實(shí)小票數(shù)額確認(rèn)后方可開(kāi)齲。

8、每日營(yíng)業(yè)終根據(jù)規(guī)定做各種相關(guān)表格填寫填寫時(shí)要正確無(wú)誤。

9、每日營(yíng)業(yè)終要對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行整理清點(diǎn)和盤存。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)20x電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù),不長(zhǎng)短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過(guò)自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作,把20——蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮收。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20xx年-月-日,我明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):

作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的.批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。

堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十二

從x月開(kāi)始至今,回想到在這段時(shí)間發(fā)生的事情,真是又有歡笑又有尷尬,收銀員的工作就是如此,會(huì)面臨各種各樣的顧客,我們必須隨時(shí)做好因?qū)ν话l(fā)情況的準(zhǔn)備。雖然其實(shí)這樣的事也不是經(jīng)常發(fā)生,但有準(zhǔn)備總是沒(méi)錯(cuò)的。為此,我在這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

作為xx商場(chǎng)的收銀員,對(duì)自己是一個(gè)服務(wù)者的定位一定要清楚,我也花了一段時(shí)間才徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。但是也不能給自己太大的壓力,只有帶著一顆好心情去參加工作,工作才會(huì)越來(lái)越順利。

作為商場(chǎng)的收銀員,我們做得也是服務(wù)類的工作。雖然不用像酒店收銀前臺(tái)那樣做的畢恭畢敬,但是基本的禮貌也是因該的。在培訓(xùn)的時(shí)候,我們被教導(dǎo)到無(wú)論何時(shí)面臨顧客都應(yīng)該是笑臉相迎。雖然學(xué)的時(shí)候很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)我們真正做起來(lái)的時(shí)候就不容易了。因?yàn)槲覀冞@里是商場(chǎng),每天的客流量可遠(yuǎn)高于酒店。每天面臨著龐大的人群,一開(kāi)始我實(shí)在難以在后面的工作中保持笑容,但是到了后面,笑容也漸漸成了一種常態(tài),就像同事們說(shuō)的,習(xí)慣了就好。

雖然我來(lái)到xxx商場(chǎng)已經(jīng)有那么幾個(gè)月了,但是我還是依然在工作中不斷的學(xué)習(xí),每經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的.工作后,都會(huì)有一份新的收獲。面對(duì)顧客的經(jīng)驗(yàn),遇上問(wèn)題的解決辦法……這些總是讓我驚訝這份收銀員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。

在平時(shí)的工作上,其實(shí)大部分時(shí)間都挺輕松,最多只是在商城搞活動(dòng)的時(shí)候勞累忙碌了一點(diǎn)而已。但是在這么多的人群中,也會(huì)有那么一兩個(gè)挑剔的顧客,容易在結(jié)算的時(shí)候引起騷動(dòng)。在這段時(shí)間的工作中,我也遇上了不少。有幾個(gè)顧客是為了優(yōu)惠卷方面的問(wèn)題,我在詳細(xì)解釋后大部分顧客都能理解,但有些難纏的顧客卻不依不饒,但我們也只能一直和他說(shuō)抱歉。

工作了這么些日子,我也熟悉了來(lái)這里上班的生活,但是我不會(huì)就滿足于現(xiàn)狀,我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,讓自己能在專業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒(méi)到停下的時(shí)候,我的學(xué)習(xí)也不會(huì)停止!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十三

在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé):

1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。

7、工作中需暫離崗位,應(yīng)注意錢款安全,隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜;

8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作;

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。

11、熟悉電腦開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)過(guò)程及電腦日常故障的排除工作。

12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái);

13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作;

14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié),在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十四

關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零xx年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無(wú)誤。

上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌,燦爛!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十五

我叫xxx,是xxxx店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。

或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心,還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。

我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。

在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20xx年xx月xx日,我明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):

作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。

堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的`開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十七

要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應(yīng)該明白收銀員的工作職責(zé)。今天本站小編給大家為您整理了收銀員。

希望對(duì)大家有所幫助。

我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!

通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi),自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí),自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知,對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。

二零xx年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無(wú)誤。

上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌,燦爛!

收銀員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十八

在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的`工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。

所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn),對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中,這是作為一個(gè)員工基本的原則。

團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。

公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16302278.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔