通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的優(yōu)點(diǎn)和不足。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些啟示。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇一
很快一個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了。原本以為能夠很快就去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)了，但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學(xué)習(xí)，來(lái)到這邊我和另一個(gè)新來(lái)的都被安排在會(huì)議室學(xué)習(xí)，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營(yíng)部的師傅給我們認(rèn)識(shí)，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機(jī)方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師了。
第一天熟悉環(huán)境后，我們就回會(huì)議室完成在大樓沒完成的任務(wù)，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來(lái)了一份：“淮陰燃機(jī)300mw熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們，叫我們對(duì)照?qǐng)D紙審核工程量，我不明白這是不是公司給我們布置的真正的工作，但我十分認(rèn)真的對(duì)待這次審核工作，因?yàn)槲颐靼走@是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這次審核工作中我主要負(fù)責(zé)“補(bǔ)給水升壓泵房、汽化風(fēng)壓機(jī)室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺應(yīng)當(dāng)比較簡(jiǎn)單，但當(dāng)我下手去審核時(shí)才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是想像的那么簡(jiǎn)單的，首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯(cuò)是很費(fèi)時(shí)的，有時(shí)一個(gè)工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自我的工作思路，那就是遇到看不明白的就自我算一遍，如果結(jié)果一樣就說(shuō)明是正確的.，不一樣就按自我的來(lái)計(jì)算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們?cè)趯徍藭r(shí)不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說(shuō)明和詳圖仔細(xì)看一遍才下手審核，這樣能夠幫我們?cè)趯徍酥斜苊忮e(cuò)算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會(huì)造成我們的審核錯(cuò)誤。
總的這次最終有接觸一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的學(xué)習(xí)了，這樣會(huì)讓我更容易發(fā)現(xiàn)自我的不足之處，相信下周個(gè)收獲會(huì)更多，努力、加油。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇二
時(shí)間真的過(guò)得很快忙碌的生活讓我充實(shí)了很多，我已經(jīng)完全融入到工作中了。獲得知識(shí)興奮給我的生活帶來(lái)了很多的歡樂(lè)與活力，這點(diǎn)真讓人滿足，可是知識(shí)不會(huì)讓人滿足的，不是有句話“活到老學(xué)到老”，的確，我也要活到老學(xué)到老，呵呵永遠(yuǎn)像此刻這樣年輕有活力。這周又有新的挑戰(zhàn)了，因?yàn)闆]事做，周師傅就讓我跟著他學(xué)習(xí)鋼筋放樣，周師傅先給了我一份他算完的一份圖紙給我，讓我學(xué)著去算圖紙上的鋼筋量，不懂就看他算好的工程量計(jì)算過(guò)程，如果看了計(jì)算書都還不懂就去問(wèn)他，就這樣我就慢慢的學(xué)習(xí)了一個(gè)周的鋼筋放樣，剛開始我沒去在看圖紙說(shuō)明，應(yīng)為這套圖紙是我以前在大樓學(xué)習(xí)時(shí)算過(guò)的'圖紙“空壓機(jī)房”，這可是對(duì)結(jié)構(gòu)都很熟悉了，最多就是對(duì)抗震等級(jí)還不熟悉應(yīng)為以前沒算鋼筋量就沒注意這些，此刻要算鋼筋了肯定的看看。最先我是從獨(dú)立基承臺(tái)開始算的，算矩形承臺(tái)還是比較簡(jiǎn)便的，但算到三角形承臺(tái)是就不好算了，感覺壓力偏大，看了周師傅算過(guò)的工程量書也看不懂，看來(lái)去只能去問(wèn)他了，來(lái)到周師傅那里他給我說(shuō)，這中情景一般都是算出一邊的鋼筋每根的平均長(zhǎng)度在乘以總根數(shù)，如果不明白邊長(zhǎng)是多少的能夠再紙上按比例尺畫出他的長(zhǎng)度然后算長(zhǎng)度，就這樣經(jīng)過(guò)請(qǐng)教師傅和看11g101圖集，我慢慢的學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的鋼筋放樣的算法，雖然只是學(xué)到一點(diǎn)皮毛，我還是很開心，應(yīng)為我明白我又離成功又近了一步，我又成長(zhǎng)了。
這周又悄悄的在我的不知不覺中悄悄了溜過(guò)去了，不明白下周會(huì)有什么新的任務(wù)，哎不管了這周姐姐叫我去上海玩一下，哎，加油。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇三
應(yīng)當(dāng)還是比較簡(jiǎn)單的，就直線段部份加上彎鉤錨固長(zhǎng)度在乘以鋼筋的理論重量就能夠了，經(jīng)過(guò)這兩天的輸入鋼筋工程量使我對(duì)放樣鋼筋有了初步的了解，雖然說(shuō)以前在學(xué)校也有學(xué)習(xí)過(guò)但始終學(xué)校學(xué)的比較淺，并且以前自我也沒好好學(xué)，所以說(shuō)這次真的是學(xué)習(xí)鋼筋放樣的好機(jī)會(huì)。
一周就這么過(guò)去了，一晃就過(guò)去了五天，星期天兩天要去玩玩，來(lái)這邊這么久都沒出去玩過(guò)，所以這梁周我要好好放松一下，這樣才能夠更好學(xué)習(xí)，加油。
耶……。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇四
又是一周快過(guò)去，在單位呆已經(jīng)不知不覺進(jìn)入了第二個(gè)月了。時(shí)間過(guò)得真快，怎樣自我都沒有感覺呢?回想這周所做的事情必須要好好終結(jié)終結(jié)。記錄下在那里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這周實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用博微電力工程造價(jià)軟件。平時(shí)在學(xué)校都是接觸的是廣聯(lián)達(dá)、晨曦、魯班軟件，從沒遇到過(guò)什么博微軟件，哎，反正不管多學(xué)總沒壞處。同事拿來(lái)了光盤和加密鎖，為我安裝了軟件。之后同事先自我操作一遍，然后讓我再自我操作。讓我不懂先看說(shuō)明書摸索著學(xué)習(xí)，如果實(shí)在看不懂就去請(qǐng)教指導(dǎo)師傅。慢慢的其實(shí)發(fā)現(xiàn)也沒有想象中那么難學(xué)，都跟學(xué)校學(xué)的差不多，只是有一點(diǎn)點(diǎn)變化而已，這就更加增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的信心。摸索沒多久師傅就讓我把上周審核的工程量在軟件上試著套價(jià)，他說(shuō)這樣才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握問(wèn)題，不斷在工作中得到新的知識(shí)。
在這次的學(xué)習(xí)軟件和套價(jià)中，首先，我們要學(xué)會(huì)查閱其他與造價(jià)有關(guān)相關(guān)書籍和各種文件資料，比如要明白人工、材料、機(jī)械等的`調(diào)整系數(shù)是在哪里查閱，各種費(fèi)率的取定等等，都需要我們對(duì)基本知識(shí)掌握和對(duì)查閱資料的熟練，這樣才會(huì)在工作中提高效率。其次我沒還必須在套價(jià)前做好準(zhǔn)備工作，那就是我沒審核工程量時(shí)，要把混凝土等的強(qiáng)度等級(jí)，碎石粒徑必須要搞清楚，是標(biāo)注在工程量計(jì)算書上，否則套價(jià)時(shí)會(huì)十分麻煩，因?yàn)槲覀兲變r(jià)時(shí)要明白套什么強(qiáng)度、什么粒徑的混凝土等，所以算工程量時(shí)把該標(biāo)的都標(biāo)清楚。
這一周還是過(guò)得比較充實(shí)的，加油，為了完美的明天，加油、加油。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇五
１、第一輪督導(dǎo)從學(xué)生對(duì)教師的整體感覺、遵規(guī)守紀(jì)的細(xì)節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時(shí)間、教師的大德育觀上進(jìn)行選擇性答卷。認(rèn)可大多數(shù)教師穿衣打扮的為１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師的為１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師在學(xué)生打招呼時(shí)都能回應(yīng)的占１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師及時(shí)到教室上課的占１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師在輔導(dǎo)、自習(xí)課始終和學(xué)生在一起的占１００％。
存在問(wèn)題：
１、有的教師在課堂上手機(jī)響。
２、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現(xiàn)。
３、部分教師校園騎車。
４、有的教師到達(dá)教室不及時(shí)。
第二輪督導(dǎo)著重解決以上問(wèn)題。從日常督導(dǎo)和調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)：
１、有的教師在課堂上手機(jī)響。
２、有的教師在課堂上和同學(xué)們開不必要的玩笑。
３、個(gè)別教師換衣服過(guò)于頻繁，且搭配不協(xié)調(diào)。
４、個(gè)別的教師在校園內(nèi)有騎車現(xiàn)象。
５、有的教師在工作時(shí)間用電腦看韓劇，個(gè)別教師在工作時(shí)間特別是在學(xué)生、家長(zhǎng)面前網(wǎng)上聊天、打游戲，情況仍存在。
６、個(gè)別教師行為不注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境，有不好影響。
建議：
１、教師在上課期間不帶手機(jī)或手機(jī)處在關(guān)機(jī)狀態(tài)，可作為一項(xiàng)制度去執(zhí)行。
２、繼續(xù)加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，真正做到為人師表，從各方面為學(xué)生作表率。尤其學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度教師必須率先垂范。
３、對(duì)教師的著裝提出明確要求，太個(gè)性化的服裝應(yīng)該杜絕，要符合教師的身份。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇六
這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是土建預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多，我剛開始領(lǐng)導(dǎo)給了我?guī)妆窘K省電力建設(shè)的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設(shè)的基本資料，了解預(yù)算的一些規(guī)則和套價(jià)，掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算，同時(shí)也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看?？戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設(shè)和房屋建設(shè)的差別還是有很大差別的。
來(lái)到那里才發(fā)現(xiàn)自我以前在學(xué)校學(xué)的東西挺少的，那簡(jiǎn)直叫九牛一毛，社會(huì)上要學(xué)的東西太多了，專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、為人處事等等。一周的'時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，可是老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較簡(jiǎn)便愉快的，呵呵，俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇七
這周是實(shí)習(xí)的最終一周，盡管有很多話想說(shuō)，還是長(zhǎng)話短說(shuō)吧。我就簡(jiǎn)要總結(jié)下我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得，期望能在我以后從事這個(gè)行業(yè)中帶來(lái)幫忙，未來(lái)雖然不可預(yù)見可是我相信我能夠把這份職業(yè)作為我今后努力奮斗的目標(biāo)，并堅(jiān)持下去。
在大學(xué)里的理論知識(shí)進(jìn)行積累之后，要有一個(gè)踏入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合，異常是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能十分強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的'培養(yǎng)。并且這門學(xué)科在很大程度上與書本有必須程度的差異，在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)的切入點(diǎn)，為我所用。在實(shí)習(xí)中能夠得到一些僅有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的目的所在。業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的好壞直接影響將來(lái)找工作，所以在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我告誡自我必須認(rèn)真對(duì)待。所以這次實(shí)習(xí)的收獲也是頗豐的。
預(yù)算工作是一想十分復(fù)雜、細(xì)致，而十分嚴(yán)肅的工作、一份工程預(yù)算的準(zhǔn)確程度，不僅僅直接影響到一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，并且能直接反映一個(gè)單位的整體技術(shù)素質(zhì)，作為預(yù)算人員必須要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面地掌握本專業(yè)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確地、熟練地、快捷地編制一份完整的工程預(yù)算的工作。經(jīng)過(guò)了一次實(shí)習(xí)，我成熟了，明白了應(yīng)當(dāng)怎樣為自我的人生去奮斗。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇八
我學(xué)的是物流管理專業(yè)，但是對(duì)于所要面對(duì)的工作還不是那么的清晰！必定要一下子從書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)到實(shí)際工作，還是那么的`沒譜！記得第一次來(lái)上班的時(shí)候是三月八號(hào)，對(duì)于所面對(duì)的一切都是那么的陌生！我們的物流公司會(huì)是一個(gè)什么樣的公司呢？我會(huì)被安排在什么樣的部門呢？等等，等等。
來(lái)到公司，我被安排在調(diào)度室。這是一個(gè)安排和調(diào)度公司車輛裝卸貨物的地方，被安排在這里我還是很高興的。一方面因?yàn)槲译娔X還可以，而且工作基本上都是在電腦上進(jìn)行的。另一方面是我學(xué)的專業(yè)就是物流管理，對(duì)于安排的工作，只要稍加指導(dǎo)，我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開發(fā)的，功能很完善，是由gps,gis和edi三個(gè)系統(tǒng)組成的。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)主要就使用gps和gis系統(tǒng)。
剛來(lái)那幾天，我什么都不會(huì)，感覺什么都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導(dǎo)和幫助，在接下來(lái)的時(shí)間里我漸漸清晰了我們公司的具體業(yè)務(wù)和我們所需要做的工作。具體下來(lái)，我們調(diào)度室的工作就是將客戶需要運(yùn)送的貨物信息錄入電腦，然后安排公司的車輛去指定地點(diǎn)上貨，運(yùn)輸，卸貨。期間要對(duì)車輛在途過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和記錄，包括車輛運(yùn)輸所需的準(zhǔn)運(yùn)證號(hào)，施封鎖號(hào)，增值稅票等重要信息和駕駛員姓名，聯(lián)系號(hào)碼等信息。與此同時(shí)還要利用車輛監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)有g(shù)ps的車輛進(jìn)行時(shí)時(shí)的跟蹤，對(duì)出現(xiàn)的情況進(jìn)行記錄和上報(bào)處理。對(duì)沒有g(shù)ps的車輛也要進(jìn)行電話問(wèn)詢跟蹤。
剛開始做具體的工作時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。不過(guò)我從沒擔(dān)心過(guò)，因?yàn)樯磉叺耐驴偰芙o我及時(shí)的幫助和耐心的講解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立地處理一些日常工作了，例如錄入單據(jù)，監(jiān)控車輛等！在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時(shí)候，我也了解了很多關(guān)于gps終端機(jī)的問(wèn)題。和同事一起配合安全學(xué)習(xí)工作！
總的來(lái)說(shuō)，我來(lái)到xxxx物流只有短短的1個(gè)月時(shí)間！大部分時(shí)間里，我仍處于摸索和學(xué)習(xí)之中，能幫同事做的事很有限。在這個(gè)月里主要做的就是，對(duì)運(yùn)輸車輛做跟蹤，和同事一起配合安全學(xué)習(xí)，包括建立車輛安全管理制度，建立車輛技術(shù)檔案，建立車輛維修保養(yǎng)檔案，做安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄等工作！相信在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為同事分擔(dān)更多的工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
200x年x月，我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到***工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！下面，我將我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和**共同進(jìn)行了**網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺(tái)，使**網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“**培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“**”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了**建設(shè)軟件“**”的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野， 努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇九
保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人所有。預(yù)定利率在計(jì)算純保費(fèi)時(shí)，一般采取年復(fù)利計(jì)算的方式，所以，純保費(fèi)的數(shù)量對(duì)預(yù)定利率是非常敏感的，尤其是在其限較長(zhǎng)的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面決定著純保費(fèi)的高低，從而影響壽險(xiǎn)公司的承保能力和營(yíng)銷效果，另一方面，也決定著壽險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用的最低收益率要求。因此，預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險(xiǎn)費(fèi)率的一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。在實(shí)踐中為避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)公司一般是在預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)利率和資金動(dòng)用收益率基礎(chǔ)上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。
人壽保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式主要有兩種：自然保費(fèi)和均衡保費(fèi)。自然純保險(xiǎn)費(fèi)是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的保險(xiǎn)費(fèi)。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點(diǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)也隨被保險(xiǎn)人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較輕、年老的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重的情況。于是，年老的投保人都可能由于費(fèi)用負(fù)擔(dān)過(guò)重而放棄投保，這將不利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。因此，在現(xiàn)代壽險(xiǎn)業(yè)中，自然保險(xiǎn)已很少采用.僅適用于以青壯年為對(duì)象的時(shí)間較短的定期保險(xiǎn)。
為了克服自然保費(fèi)方式年齡負(fù)擔(dān)的不平衡性，目前絕大部分的人壽保險(xiǎn)，尤其是是長(zhǎng)期性險(xiǎn)種，都采取了均衡保費(fèi)。均衡保費(fèi)的做法是.保險(xiǎn)人每年收取的保費(fèi)的數(shù)最不隨被保險(xiǎn)人死亡率的變化而變化，而是每年收取相同數(shù)量的保費(fèi);費(fèi)率在整保保險(xiǎn)期內(nèi)保持不變。均衡費(fèi)率不反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率。因此，它與反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年死亡率的自然費(fèi)率是不一致的。在投保人繳費(fèi)的早期，均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi)，超過(guò)部分為溢繳金額;而在晚期，均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi)，保險(xiǎn)人用溢繳金額及其利息來(lái)彌補(bǔ)保險(xiǎn)后期不足的保費(fèi)。這樣做，既可以均衡投保人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又能保障被保險(xiǎn)人在晚年也能享受到保險(xiǎn)的保障。
中，這樣很多群眾就對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹(jǐn)慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽(yù)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我覺得太平洋人壽保險(xiǎn)公司的強(qiáng)大主要有以下幾個(gè)方面：第一、不斷完善壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式，強(qiáng)化管理。太平洋人壽保險(xiǎn)公司在個(gè)人代理壽險(xiǎn)營(yíng)銷存在著管理難度高、售后服務(wù)困難等保險(xiǎn)業(yè)普遍存在的問(wèn)題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案，大大提高了工作效率同時(shí)也優(yōu)化了理賠能問(wèn)題的處理程序。
第二、加強(qiáng)“基本法管理”。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家上百年的歷史，而且仍然是各國(guó)或地區(qū)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的主要模式。公司里面的年刊中對(duì)這方面的規(guī)劃非常的重視，并且很有創(chuàng)意的將西方國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國(guó)的社會(huì)鐘來(lái)，比如目前太平洋人壽保險(xiǎn)公司報(bào)壽險(xiǎn)營(yíng)銷和社會(huì)服務(wù)二者結(jié)合，在老百姓的居住地設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且取得了很不錯(cuò)的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系上找出根據(jù)。
第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認(rèn)證制度。太平洋人壽保險(xiǎn)對(duì)銷售人員的管理是非常嚴(yán)格的，每一個(gè)銷售人員都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，必須持有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)獲得的證書。太平洋保險(xiǎn)公司還把保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念和各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)日常的培訓(xùn)和管理灌輸?shù)戒N售人員中去。
另外，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)以后要面臨的工作生活有了新的認(rèn)識(shí)，我對(duì)處理同事之間的關(guān)系有了更多的經(jīng)驗(yàn)，處理突發(fā)事件的能力有所提高，最重要的是提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。以上只是我工作中一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的總結(jié)，收益匪淺，不勝枚舉。
最后，非常感謝學(xué)院讓我有機(jī)會(huì)在暑假參加實(shí)習(xí)這么有意義的事情;非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己得到了很大磨練，現(xiàn)在的我對(duì)未來(lái)充滿信心，對(duì)工作充滿期待!
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十
x年9月8號(hào)，乘坐著師大的校車，我來(lái)到了高安市村前鎮(zhèn)村前中學(xué)，開始了我長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活“痛并快樂(lè)著”，在我的人生道路上寫下了深深的一筆。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活主要分為“準(zhǔn)備階段——聽課”、“頂崗階段——教學(xué)”、“臨別階段——總結(jié)”。
在準(zhǔn)備階段，我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的聽課活動(dòng)。通過(guò)聽課活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)了講授初中教學(xué)的課程，學(xué)習(xí)了在傳統(tǒng)板書的情形下如何更好地組織教學(xué)活動(dòng)。我的專業(yè)是歷史，所分配的是歷史和政治課程。在聽課過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)板書教學(xué)的情形下，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最主要是提高學(xué)科的趣味性。而這種趣味性的提高，不僅要靠豐富的文史知識(shí)，還要有繪聲繪色的講解過(guò)程。除此之外還要有難度適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，以啟發(fā)學(xué)生的邏輯思維。然而最為重要的是要有工整、科學(xué)的板書設(shè)計(jì)。這些淺顯的、直觀的印象在我接下來(lái)的備課過(guò)程中提供了參考。
一個(gè)星期之后，我們就進(jìn)入了正式的頂崗教學(xué)階段。根據(jù)安排，我被分配到初二（3）班、初一（3）班擔(dān)任政治、歷史課程老師。初二（3）班、初一（3）班都是全校出了名的文明班級(jí)，課堂紀(jì)律很好，學(xué)生很聽話，班級(jí)尖子生很多，班主任唐老師、吳老師曾多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任。被分配到這樣好的班級(jí)，自己感到很欣慰，這也為我接下來(lái)的教學(xué)提供了的自信。于是自己便進(jìn)入了兩個(gè)月的教學(xué)階段。在這兩個(gè)月中，星期一到星期五每天都有課，自己每天都堅(jiān)持備課，晚上還經(jīng)常熬夜批改作業(yè)。周末則上網(wǎng)搜查下一星期的教育資源。在開始的一個(gè)月內(nèi)，自己上課還處于探索階段，出現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，如講課速度太快，教學(xué)內(nèi)容難度偏大，思維強(qiáng)度偏大，板書設(shè)計(jì)不太科學(xué)等等。這些問(wèn)題都曾一度困擾著我的教學(xué)以及我的學(xué)生。后面在其他任課老師的幫助下，自己踏踏實(shí)實(shí)，一步一步改進(jìn)，終于漸漸地克服了這些問(wèn)題，教學(xué)水平也得到了很大的提升。到了十月份，自己教學(xué)各方面都進(jìn)入了正規(guī)，基本上能夠獨(dú)自地?fù)?dān)當(dāng)起各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
到了十一月下旬，學(xué)校進(jìn)行完期中考試之后，我們的教學(xué)活動(dòng)也臨近結(jié)束。于是在十一月份的最后一個(gè)星期內(nèi)，我們停課了，進(jìn)入到實(shí)習(xí)總結(jié)的階段。在這個(gè)階段中，我們主要與指導(dǎo)老師相互交流教學(xué)意見，撰寫教學(xué)總結(jié)，個(gè)人小結(jié)等等。與此同時(shí)還開了一堂公開課，邀請(qǐng)了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)等等。這個(gè)星期的另一個(gè)重點(diǎn)工作是回復(fù)學(xué)生的相關(guān)信件。
除了教學(xué)工作外，在實(shí)習(xí)期間，我還擔(dān)任初二（3）班的實(shí)習(xí)班主任。負(fù)責(zé)班級(jí)活動(dòng)的管理。在原班主任的指導(dǎo)下，組織展開了幾次班會(huì)，多次查寢，家訪一次，并且在期中考試后協(xié)助原班主任召開家長(zhǎng)會(huì)。
王湘同學(xué)是初二（3）班的中等生。這學(xué)生染了頭發(fā)，穿著比較拖沓。平時(shí)作業(yè)經(jīng)常不交。交的時(shí)候要么用被撕得只有兩張紙的本子，要么就用畫的不成樣子的草稿本。自己曾經(jīng)多次批評(píng)他，但他還是沒有半點(diǎn)的改進(jìn)，也沒有自責(zé)之心。有一次批改作業(yè)時(shí)，又發(fā)現(xiàn)王湘同學(xué)作業(yè)沒交。我覺得采取一些行動(dòng)了。待到下次上課時(shí)，自己把他叫到身邊，和氣的問(wèn)他，是否是沒有本子。他沒有作聲。之后我又問(wèn)他，是否沒錢買本子。他又不作聲。我沒咋么說(shuō)他。只是從口袋里掏出了一元硬幣，然后對(duì)他說(shuō)：“這有一元錢，你拿著，買好兩本本子，剛好是我的兩門課程?！彼邮芰?，然后走了。由于那時(shí)是星期五，周末不用上課。等到下個(gè)星期上課時(shí)，王湘同學(xué)卻不見了蹤影。后面調(diào)查才知道，王湘同學(xué)與周六上午偷取家長(zhǎng)300元人民幣后到網(wǎng)吧上網(wǎng)長(zhǎng)達(dá)三天。被家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后，班主任要求其在家割稻子反省，也算是體驗(yàn)生活。又等了一個(gè)星期，王湘同學(xué)才重現(xiàn)了他的身影。但是我的課程作業(yè)他還是沒交。于是在一個(gè)晚上，我把王湘同學(xué)叫到辦公室，說(shuō)起了這件事并說(shuō)明自己想到他家做個(gè)家訪，希望他好好表現(xiàn)。我看到他有點(diǎn)愕然，似乎我的方法起效了。果然，至少在我的課上，他會(huì)認(rèn)真聽講，課程作業(yè)也會(huì)認(rèn)真的完成了。
之后，通過(guò)家訪才了解到，王湘同學(xué)家有兩兄弟，他是家中的老大，弟弟比他小7個(gè)年頭。從小受寵的王湘，在弟弟出生之后開始有點(diǎn)不習(xí)慣。加上進(jìn)入中學(xué)之后，由于他的“少爺”脾氣，人際關(guān)系很緊張。于是在雙重的壓力下，他接觸了網(wǎng)絡(luò)，并且漸漸地沉迷其中。
發(fā)生了原因之后，在原班主任的指導(dǎo)下，我開始著手幫助王湘同學(xué)戒除網(wǎng)癮計(jì)劃。首先，應(yīng)得家長(zhǎng)以及原班主任的認(rèn)可，我們決定王湘同學(xué)的伙食費(fèi)由家長(zhǎng)寄存在原班主任的身上，以此截?cái)嗤跸嫱瑢W(xué)的“財(cái)源”；第二，收繳王湘同學(xué)的手機(jī)；第三，為了使王湘同學(xué)不至于在回學(xué)校后心情煩悶，內(nèi)心空虛，而做一些其他違紀(jì)的事情，我們商量決定讓王湘同學(xué)協(xié)助衛(wèi)生委員承擔(dān)起班級(jí)的衛(wèi)生督察工作；第四，為了防止其借用其他人的錢以及手機(jī)上網(wǎng)，在班級(jí)內(nèi)部，明確要求大家不要借錢和手機(jī)給他；第五，在班級(jí)位置上進(jìn)行調(diào)整，把王湘同學(xué)調(diào)與內(nèi)向、性格脾氣都較好的同學(xué)陳堅(jiān)邊上，并與陳堅(jiān)說(shuō)明用意。在這樣的安排下，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的治理，另一個(gè)星期的防治，王湘同學(xué)終于在短暫時(shí)間內(nèi)戒除了網(wǎng)癮，各項(xiàng)表現(xiàn)也越來(lái)越不錯(cuò)。
當(dāng)然，網(wǎng)癮的戒除不是一時(shí)半會(huì)能辦到的。這還需要以后的不斷防治。但是至少在短期內(nèi)還是取得一定的成績(jī)。這對(duì)于我將來(lái)的從教生活也很有指導(dǎo)意義。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我收獲很多，同時(shí)也讓我感受到了作為一名老師的酸甜苦辣。
作為一名教師，除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學(xué)方法，這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。針對(duì)我實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我必須盡量使課堂生動(dòng)活潑，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，多與學(xué)生互動(dòng)，比如盡量多抽取學(xué)生起來(lái)回答問(wèn)題，而問(wèn)題的設(shè)置又有很多講究，一節(jié)課下來(lái)最好至少有三個(gè)問(wèn)題。大多數(shù)問(wèn)題時(shí)中等難度的。同時(shí)也要設(shè)置一兩個(gè)簡(jiǎn)單的適合差生以及只有尖子生能答上來(lái)的問(wèn)題。另外，在試教過(guò)程中，要主要以學(xué)生為主體，否則，教師就不可能成為指導(dǎo)者和助學(xué)者。讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考，主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。就如授人以魚，不如授人以漁的說(shuō)法。同時(shí)，興趣是最好的老師，在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后，才能讓學(xué)生真正意義上愛上歷史課，讓學(xué)生自愿去學(xué)。這種興趣又不是簡(jiǎn)單的對(duì)于故事的好奇，最主要是把學(xué)生的興趣引到對(duì)于歷史問(wèn)題的思考上，即啟發(fā)學(xué)生思考問(wèn)題。
實(shí)習(xí)班主任的擔(dān)任，則讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易，尤其是擔(dān)任初中年級(jí)的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由于初中年級(jí)學(xué)生的心智還不成熟，在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，辦理板報(bào)，班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)。在擔(dān)任初中年級(jí)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子，基本上都是獨(dú)生子女，沒受過(guò)什么挫折，吃過(guò)什么苦，心靈都還比較脆弱，但又較早接觸網(wǎng)絡(luò)文化，思想比較早熟，因此作為他們的班主任，必須要用愛去開啟學(xué)生的心靈，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)于特別頑皮的'學(xué)生，更要采取好的態(tài)度來(lái)教育，因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬，他也許還更反叛。班主任的工作不僅僅只局限在班會(huì)上，的是在課后完成的。原班主任曾經(jīng)形象說(shuō)到，班主任如同家長(zhǎng)一樣，如同保姆一樣，時(shí)刻要照看著這群不懂事的孩子。
很感謝三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我收獲如此之多。也讓我明白了要成為一個(gè)合格的老師所要準(zhǔn)備，所要付出的是什么。這對(duì)于我未來(lái)的從教生活有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。我相信在不久的未來(lái)，我會(huì)努力成為一名出色的老師，成為一名出色的班主任。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光，在這段時(shí)間里，我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè)，從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒有徹底地轉(zhuǎn)變，對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我僅有不斷地學(xué)習(xí)，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在這半年的工作中，我參與了一些團(tuán)體完成的工作，比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這是一個(gè)需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作，在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺，經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我，時(shí)刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細(xì)致，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量，對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì)，并會(huì)在今后的工作中更加重視。
5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的情景了解很淺，要想學(xué)得更多更快，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正，讓我有很大的收獲。
6、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜，任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟悉本職任務(wù)，進(jìn)入主角。對(duì)公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。其次，是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失，不挑輕重。對(duì)工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以城待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
由于我剛到公司，對(duì)部門的工作資料和程序還不太了解，所以在這段時(shí)間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對(duì)于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過(guò)，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識(shí)和了解，給工作帶來(lái)了諸多不便，同時(shí)，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題。
列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí)，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對(duì)這些材料的歸口和資料不了解，所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn)，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細(xì)總結(jié)如下：
1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，列出哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩再完成，今年在這方面自我有必須的改善，但仍然有待提高。
2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多，缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識(shí)，雖然工作中也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但效果不佳，一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專門留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改善。
4、平時(shí)缺少對(duì)工作的總結(jié)
這半年在工作方面有了提高，但仍不夠，如果每一天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自我工作的是與非、得與失，我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快，在以后的工作中，需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自我。
5、做事不夠果斷，過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)
做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn)，如果工作更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候，不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合研究，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正，才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會(huì)把自我拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)提高，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在今后的工作中，我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作，提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成；把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)本事，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累；提高大局觀；精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐，以盡快的成長(zhǎng)和提高。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十二
時(shí)間似流水，轉(zhuǎn)眼即逝。為期一個(gè)月的學(xué)校教育實(shí)踐接近了尾聲，回想這一階段的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可真是感慨萬(wàn)千，收獲頗多，現(xiàn)將實(shí)習(xí)階段的工作總結(jié)如下：
為了加強(qiáng)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，于20xx年x月x日清晨，我們一行12人相約一起去實(shí)習(xí)學(xué)校烏魯木齊市三中，在三中我們將完成一個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)。
烏魯木齊市三中占地面積不大，卻到處洋溢著濃厚的校園文化氣息，讓我這個(gè)初來(lái)乍到的人迅速融入其中。
初到市三中，對(duì)這邊的教學(xué)模式以及學(xué)情都不是很了解，市三中的教務(wù)主任及時(shí)給我安排了聽課，讓我們盡快了解學(xué)情。聽課時(shí)我認(rèn)真做好聽課記錄，及時(shí)對(duì)照自己的教學(xué)中的不足進(jìn)行反思，有疑惑的地方就主動(dòng)與老師們交流，認(rèn)真總結(jié)，吸取授課老師課堂上的亮點(diǎn)和精華。說(shuō)真的，我很慶幸能遇到這么多校領(lǐng)導(dǎo)以及一線老師們的關(guān)心和支持，特別是我的大學(xué)指導(dǎo)老$2老師，市三中的指導(dǎo)老$2老師，她們對(duì)我在教學(xué)上耐心細(xì)致的指導(dǎo)，讓我從內(nèi)心十分感動(dòng)，同時(shí)也十分感謝她們，欽佩他們。
實(shí)習(xí)小組成員來(lái)自不同的地州，我能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，和大家一起參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，共同研討課題。每天的朝夕相處讓我深切的感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有團(tuán)結(jié)合作，積極向上的精神，作為其中的一份子我覺得自己很幸運(yùn)。
在我們進(jìn)校實(shí)習(xí)中，作為國(guó)培項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一的新師大張?jiān)洪L(zhǎng)親臨實(shí)習(xí)學(xué)校，親切的詢問(wèn)我們實(shí)習(xí)的感想，還詢問(wèn)我們有什么困難和要求等等，末了還鼓勵(lì)我們堅(jiān)持把實(shí)習(xí)工作做的更扎實(shí)，學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)學(xué)校老師的先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新的教學(xué)理念。張?jiān)洪L(zhǎng)的到來(lái)使我們倍受鼓舞，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我們更堅(jiān)信了實(shí)習(xí)的熱情。
新課改倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)”的新理念，在教學(xué)中，我深知細(xì)讀文本，研讀文本，走進(jìn)文本的重要性。在確定了公開課的課題后，我開始認(rèn)真?zhèn)湔n，備學(xué)生，鉆研教材，虛心請(qǐng)教教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，力求上一堂讓學(xué)生滿意的公開課。這期間我還得到了大學(xué)指導(dǎo)老師和市三中的校指導(dǎo)老師的幫助與鼓勵(lì)，以及我們這一小組成員的共同研討。身在異鄉(xiāng)能得到這么多同行的支持、鼓勵(lì)和幫助，我從內(nèi)心十分感激，為人師，我感到很幸福！
一堂公開課結(jié)束了，使我深切的體會(huì)到了自己與其他優(yōu)秀老師之間的差距。我的心里很慌亂，我開始深刻的反思自己，我的出路究竟在哪里呢？回想于漪老師當(dāng)年探索語(yǔ)文教學(xué)“大門”在哪里時(shí)的艱難，我感悟了唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才不至于落伍。我想，我要以于漪老師為榜樣，抓緊時(shí)間，抓住機(jī)會(huì)，永不間斷的刻苦學(xué)習(xí)，充滿自信的學(xué)習(xí)和生活。
回想一個(gè)多月的學(xué)校教育實(shí)踐，對(duì)我是一種考驗(yàn)，更是一種鍛煉。國(guó)培給了我這樣一次放飛夢(mèng)想，展望未來(lái)的機(jī)會(huì)，我想我會(huì)在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，更加努力工作，將xx計(jì)劃中的一些新理念帶到自己今后的教學(xué)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，盡我所能努力提高所在學(xué)校的教學(xué)成績(jī)，絕不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)的苦心和國(guó)培計(jì)劃的初衷。在此，祝愿“xx”工作越辦越好！
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十三
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去了一家廣告公司實(shí)習(xí)。為了使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，實(shí)習(xí)的資料是學(xué)平面設(shè)計(jì)。
因?yàn)樗伎嫉揭院螽厴I(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來(lái)到公司，不明白該做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老同事給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，最后找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，但是效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而此刻有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，部長(zhǎng)最后讓我參與他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，之后就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地部長(zhǎng)也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向部長(zhǎng)和前輩求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，透過(guò)實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐資料與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
透過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了必須的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作等等。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十四
20xx年x月x日，在我苦苦尋找實(shí)習(xí)單位，我想找財(cái)務(wù)類的工作，但是苦于不是科班出身，又沒有經(jīng)驗(yàn)，所以一直找不到合適的之后，我終于找到一個(gè)我覺得不錯(cuò)的崗位，雖然是個(gè)小公司，但是只要肯給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我都滿足了，于是開始了我為期二個(gè)月的小會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作，熟悉會(huì)計(jì)工作作流程，學(xué)習(xí)報(bào)稅，繳稅，抄稅，清卡，外匯許可證申請(qǐng)，代為開增值稅發(fā)票，申購(gòu)發(fā)票及稅控機(jī)，原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制等內(nèi)容，簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化，要會(huì)用財(cái)務(wù)軟件。
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)，畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
公司是個(gè)小的代理記賬公司并沒有太多人，就有一個(gè)老板，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我覺得很慶幸，來(lái)實(shí)習(xí)的不只有我一個(gè)，還有別的，有的是有經(jīng)驗(yàn)的，教會(huì)了我很多，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。
一開始就是叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和帳目。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。然后一邊看賬一邊做丁字帳，失算平衡表，最后還要做資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票 ，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就在網(wǎng)上找教學(xué)視頻，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的?，F(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺，現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激她們，我也交到了許多的朋友。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
三.實(shí)習(xí)中的不足和未來(lái)努力的方向
在實(shí)習(xí)工作中，由于不是會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)出身的關(guān)系，對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)還是欠缺的，總是處在迷糊的狀態(tài)，似懂非懂，往后還要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)。
心態(tài)還沒有調(diào)整好，有時(shí)候還是有一些浮躁，總覺得進(jìn)度有點(diǎn)慢，想要立竿見影的效果，但是這是不現(xiàn)實(shí)的，所以往后要把心態(tài)放得平穩(wěn)一些，凡事都有個(gè)過(guò)程，會(huì)計(jì)工作是需要沉淀的，得要先沉下去，才能有機(jī)會(huì)浮起來(lái)。
對(duì)于職業(yè)職稱的方面，目前只取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，這對(duì)于想做財(cái)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以要再往上考，考初級(jí)，中級(jí)等，這是以后要加倍努力的方向。轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)了，總覺得虛度了大學(xué)的4年光陰，總之以后要努力就對(duì)了，否則就是虛度一輩子的光陰了。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十五
在骨科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握骨科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投光陰似箭，一晃眼，走進(jìn)常德市中醫(yī)院，來(lái)到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)一個(gè)月。自畢業(yè)以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn)，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。一個(gè)月實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但我對(duì)自己的要求會(huì)更加嚴(yán)格，特自我鑒定如下：
在思想上，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上掌握一些專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握專科知識(shí)和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作，作到理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上，我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。
在生活上，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。
把有限的生命投入到無(wú)限的醫(yī)護(hù)工作中。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)！
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十六
20__年__月在學(xué)校的組織，教師的帶領(lǐng)下，我們到__市水保站進(jìn)行見習(xí)實(shí)習(xí)，主要是為了掌握水文觀測(cè)的常用方法和手段，在條件允許的情景下實(shí)地觀察和動(dòng)手操作并根據(jù)所學(xué)專業(yè)知識(shí)，分析當(dāng)?shù)氐膹搅鞒ＴO(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，了解水土堅(jiān)持的基本工作資料及其發(fā)展前景;試驗(yàn)分析不一樣植物的截留，和土壤下滲情景。短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)我們的認(rèn)真實(shí)驗(yàn)，使我們到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，下頭就是實(shí)習(xí)鑒定。
首先我們對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)地考察，大概過(guò)程是觀察水保站水文觀測(cè)設(shè)施，聽教師和技術(shù)人員講解其觀測(cè)對(duì)象和使用方法。為了觀測(cè)土地利用對(duì)水量和水質(zhì)的影響，水文當(dāng)中常經(jīng)過(guò)修建徑流小區(qū)(徑流場(chǎng))測(cè)定不一樣類型的土地利用的徑流量、泥沙含量等資料。
徑流場(chǎng)由保護(hù)帶、護(hù)埂、承水槽、導(dǎo)水管、觀測(cè)室等幾部分組成。水保站里的徑流小區(qū)相對(duì)集中，設(shè)置了很多對(duì)照組。參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)照組設(shè)置合理，一組的試驗(yàn)區(qū)數(shù)目有為2區(qū)，有的為4區(qū)，每一組較為集中，方便對(duì)照觀測(cè)。
主要同坡度坡向的徑流小區(qū)對(duì)照：自然狀態(tài)下的裸地、有工程措施(水平條)的裸地、有農(nóng)作物(玉米)的土地、有小喬木(刺柏)的土地、有工程措施(魚鱗坑)和小喬木(刺柏)的土地。
教師讓我們親眼目睹了測(cè)坡面徑流量的九孔分水箱。九孔分水箱為體積法測(cè)徑流量的裝置，在徑流場(chǎng)產(chǎn)生的徑流量較大時(shí)，能夠經(jīng)過(guò)分流，只取小部分經(jīng)過(guò)量水設(shè)施。為了使分流具有很高的準(zhǔn)確性，安裝設(shè)施時(shí)須注意分水箱必須水平，以確保每個(gè)孔流出的水量一致。
分水箱上方還安裝了超聲波測(cè)距儀，解決了體積法只能測(cè)到必須時(shí)間內(nèi)徑流總量而不能反映過(guò)程的難題。超聲波儀工作所需要的電能來(lái)自于太陽(yáng)能電板，把新型能源用到了科學(xué)試驗(yàn)上。
經(jīng)過(guò)對(duì)不一樣小區(qū)的流量的分析，就能夠得出不一樣狀態(tài)的土地產(chǎn)生的徑流多少，從而得出不一樣土地利用類型對(duì)水分下滲的影響，為水土堅(jiān)持供給理論依據(jù)。
本次實(shí)習(xí)共三天，野外部分兩天，在之前我們還前面進(jìn)行了《土壤侵蝕原理》的實(shí)習(xí)，都在同一地點(diǎn)，但課程資料不一樣所以實(shí)習(xí)的資料也不一樣。
第一天上午主要是對(duì)水保站里的各種水文觀測(cè)方法的熟悉，實(shí)地參觀了氣象站、徑流小區(qū)，看到了水保站里的很多設(shè)備及其使用，_教師給我們講到了每一種設(shè)備觀測(cè)的對(duì)象、方法，和它的有缺點(diǎn)，讓我們課堂上學(xué)到的知識(shí)有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有些有和書本上的不完全一樣，讓我們思考，經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，對(duì)水文觀測(cè)的方法有了更深的了解和記憶。第一天午時(shí)我們做了一些試驗(yàn)，測(cè)量了不一樣植物的截流量、土壤的下滲速率等。
第二天我們參觀了水保站，站長(zhǎng)為我們演示了流速儀法測(cè)流速。然后我們又自我用簡(jiǎn)單的方法測(cè)量了流速。
第三天我們小組做了討論，整理了數(shù)據(jù)。教師對(duì)我們做了很多的指導(dǎo)，一向帶領(lǐng)著我們上坡下坎，對(duì)大家也十分好。水保，讓人走過(guò)了很多的山山水水，讓人的性格也跟自然一樣，心胸寬廣、腳踏實(shí)地。
實(shí)習(xí)生活盡管短暫，但卻給我?guī)?lái)了深刻的影響，對(duì)我將來(lái)的工作有著十分重要的指導(dǎo)作用。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十七
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，黨和國(guó)家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來(lái)堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價(jià)錢，雖然自己是工人，我從不認(rèn)為自己低人一等，總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。保證教育局各項(xiàng)工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來(lái)往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)。
一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，我不怕遠(yuǎn)路，進(jìn)市場(chǎng)，貨比多家，選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，讓干部職工吃得好，花錢少。
二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費(fèi)，節(jié)省食堂開支，近五年來(lái)，為局機(jī)關(guān)節(jié)省招待費(fèi)xx萬(wàn)元。
三是保證按時(shí)開餐，保證開水正常供應(yīng)，平時(shí)我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作，自xxxx年以來(lái)，每年由教育局主持召開的教育行政工作會(huì)議，每月教育行政例會(huì)，每年的教職工、中學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)和上、下級(jí)來(lái)往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個(gè)人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評(píng)，保證了局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在19xxxx年至20xx年度考核評(píng)比中，被教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。
我在搞好本職工作的同時(shí)，我又積極參加縣教育局各項(xiàng)中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長(zhǎng)假，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評(píng)。
關(guān)心時(shí)事政治，關(guān)注國(guó)家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢(shì)
今年來(lái)，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作
總之，近幾年來(lái)，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績(jī)。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)七天的工作總結(jié)篇十八
麗城假日酒店是由香港中昌集團(tuán)有限公司投資，以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂(lè)、商貿(mào)、辦公、會(huì)議于一體的商務(wù)度假型酒店，于xx年6月27日試營(yíng)業(yè)，9月29日正式開業(yè)，總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動(dòng)旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無(wú)限的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢(shì)恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時(shí)酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級(jí)酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時(shí)令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇?！皦?mèng)之夜”夜總會(huì)擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺(tái)，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受；其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全；精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場(chǎng)，大型停車場(chǎng)，車隊(duì)服務(wù)，多功能會(huì)議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
總機(jī)是酒店對(duì)客的第一個(gè)窗口，客人對(duì)酒店的第一印象往往通過(guò)電話產(chǎn)生?？倷C(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對(duì)接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識(shí)；認(rèn)真做好交接班工作；按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話；對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答；主動(dòng)幫助賓客查找電話號(hào)碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫?；?zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù)；掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音；熟悉市內(nèi)常用電話號(hào)碼；熟悉有關(guān)問(wèn)訊的知識(shí)；掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時(shí)懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng)；特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，商務(wù)中心文員主要是對(duì)客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e—mail等服務(wù)，并為客人保密；為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù)；迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問(wèn)題；提供常用辦公小文具，供客人隨時(shí)借用；提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作；發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1。初到麗城的復(fù)雜心情
xx年7月1日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動(dòng)，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o(wú)暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對(duì)著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動(dòng)，原來(lái)同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點(diǎn)熱，根本就睡不了覺。過(guò)了很多站，在7月2日的早上5點(diǎn)多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對(duì)我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來(lái)，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個(gè)地可以打電話向家里報(bào)平安，當(dāng)時(shí)真的很凄涼。下午我開通了武漢的號(hào)，假裝很堅(jiān)強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時(shí)，眼淚就情不自禁的流了下來(lái)。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個(gè)地方不是那么適合我，但是我還是要毫無(wú)選擇的留下來(lái)，留下來(lái)經(jīng)受考驗(yàn)。
培訓(xùn)，接下來(lái)的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會(huì)刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯?wèn)題我被分到了總機(jī)房，最輕松最無(wú)聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來(lái)到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無(wú)選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2、體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對(duì)我們進(jìn)行了針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)開始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過(guò)的很無(wú)聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷?duì)酒店業(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)并不是那么簡(jiǎn)單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰€一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語(yǔ)很快就被我找到了感覺。后來(lái)有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說(shuō)我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過(guò)我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會(huì)有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會(huì)因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會(huì)看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)班批評(píng)一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過(guò)半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識(shí)，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來(lái)到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識(shí)的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)；如何為客人提供訂票服務(wù)；都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對(duì)面的交流，這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會(huì)找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會(huì)膽怯，遇上外國(guó)人，我常常會(huì)緊張的連一句英文也說(shuō)不出來(lái)。隨著對(duì)工作的熟知度加深，我的對(duì)客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來(lái)找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無(wú)聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來(lái)了四五個(gè)電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無(wú)味的地方。每天面對(duì)著一部電話和千百人交流，聽著來(lái)電者有禮貌沒禮貌的語(yǔ)氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡(jiǎn)單的事情，一天看到只是話務(wù)臺(tái)的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無(wú)味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過(guò)，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校出來(lái)，對(duì)社會(huì)充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。隨著時(shí)間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時(shí)不時(shí)的會(huì)去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識(shí)，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無(wú)聊了。對(duì)總機(jī)接線生的工作也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
每一個(gè)接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個(gè)電話之前我都會(huì)調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會(huì)用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。有一些經(jīng)驗(yàn)可以大化到人生中。后來(lái)在工作中我不會(huì)感到很枯燥了，用心去做那些簡(jiǎn)單的工作原來(lái)也是很幸福的。
1、認(rèn)識(shí)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)，是對(duì)酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識(shí)，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠(chéng)感。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在服務(wù)意識(shí)中是尤為重要的，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會(huì)讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動(dòng)的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會(huì)很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會(huì)受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來(lái)。
商務(wù)文員的對(duì)客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能?？腿嗽谏虅?wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來(lái)一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會(huì)投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會(huì)因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn)，一直到每個(gè)月有的崗位知識(shí)培訓(xùn)，都給自己提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊(duì)伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)?，F(xiàn)在不少酒店經(jīng)營(yíng)者自己認(rèn)識(shí)到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識(shí)技能的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)有利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
用，剛踏出校園，找不到工作的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實(shí)習(xí)生對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對(duì)新員工來(lái)講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對(duì)自己相對(duì)獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對(duì)于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過(guò)培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊(duì)伍中往往會(huì)有比較出色的人員，他們經(jīng)過(guò)培訓(xùn)擴(kuò)大了知識(shí)面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會(huì)激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲(chǔ)備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友?；鶎庸芾碚咧苯釉谝痪€與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時(shí)掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問(wèn)題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問(wèn)題的措施或方法。這對(duì)于基層員工是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過(guò)領(lǐng)班查找自己的不足來(lái)提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國(guó)酒店基層管理者能力和意識(shí)的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問(wèn)題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價(jià)值，而且在處理顧客不滿時(shí)產(chǎn)生的故障成本，會(huì)導(dǎo)致酒店競(jìng)爭(zhēng)力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級(jí)進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價(jià)值的顧客信息，哪些服務(wù)問(wèn)題需要向上級(jí)溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會(huì)被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問(wèn)題向上級(jí)反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級(jí)不能有效獲得有價(jià)值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實(shí)現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，畢竟是基層，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠是普遍性的問(wèn)題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語(yǔ)言多用行動(dòng)和自身形象來(lái)影響員工、帶動(dòng)員工、引導(dǎo)員工和教育員工?！皼]有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。
時(shí)間短暫180天，是我在這項(xiàng)工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長(zhǎng)我是否會(huì)在這個(gè)行業(yè)上走下去？我無(wú)法預(yù)測(cè)。可我相信我將會(huì)用我的平生所學(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會(huì)有成功。
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