質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告（實(shí)用21篇）

報(bào)告的好壞直接關(guān)系到讀者對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)和論證，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的敘述。這是一份經(jīng)過(guò)認(rèn)真整理和深入研究的報(bào)告，希望能給各位帶來(lái)一些啟發(fā)。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇一

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是指有目的、有組織、有計(jì)劃的深入實(shí)際、深入社會(huì)，對(duì)完成的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)報(bào)告。其作用在于：增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極參加社會(huì)各種活動(dòng)，增加大學(xué)生社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷，并提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，接觸社會(huì)，了解實(shí)際職業(yè)需求。其有三個(gè)方針：受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家?guī)?lái)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與控制

社會(huì)實(shí)踐

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實(shí)踐目的：

主要是通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從而使自己的暑假生活過(guò)得更充實(shí)更有意義。實(shí)踐內(nèi)容與經(jīng)歷：

其實(shí)整個(gè)暑假我在找工作的旅途當(dāng)中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當(dāng)時(shí)我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到一個(gè)陌生的城市，吃的住的都成了我們最大的問(wèn)題，再加上我們都把錢(qián)幾乎都花光了，我在想現(xiàn)在就這么難找工作等畢業(yè)出來(lái)該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關(guān)挺了過(guò)來(lái)，功夫不負(fù)有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是做qc的就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制，在廠里我看到了生產(chǎn)產(chǎn)品的主要全部控制產(chǎn)品的方法與手段，其實(shí)做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精，就比如當(dāng)時(shí)我在檢驗(yàn)時(shí)候就是總不能把產(chǎn)品檢驗(yàn)的很好老是存在漏洞檢驗(yàn)的數(shù)量與質(zhì)量總是不能齊頭并進(jìn)，就在這時(shí)我的領(lǐng)班走了過(guò)來(lái)她就告訴我說(shuō)，做檢驗(yàn)的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心，足夠的細(xì)心，和掌握好的技術(shù)方法與手段，這樣才能把事情做的更好!!其實(shí)在當(dāng)中我也被批評(píng)過(guò)就是因?yàn)樽约鹤龅牟缓迷偌由瞎ぷ饔趾芾畚矣袔状味疾幌敫闪说罱K外還是堅(jiān)持下來(lái)了，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以變得更實(shí)，相信一定可以為即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。

實(shí)踐感想與體會(huì)：在我的打工生活中，我也明白了許多責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟實(shí)踐總結(jié)：回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，為自己即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。

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在一個(gè)村莊里，住著一位睿智的老人，村里有什么疑難問(wèn)題都來(lái)向他請(qǐng)教。有一天聰明又調(diào)皮的孩子，想要故意為難那位老人。他捉了一只小鳥(niǎo)，握在手掌中，跑去問(wèn)老人：“老爺爺，聽(tīng)說(shuō)您是最有智慧的人，不過(guò)我卻不相信。如果您能猜出我手中的鳥(niǎo)是活還是死的，我就相信了?！崩先俗⒁曋『⒆咏器锏难矍纾闹杏袛?shù)，如果他回答小鳥(niǎo)是活的，小孩會(huì)暗中加勁把小鳥(niǎo)掐死;如果他回答是死的，小孩就會(huì)張開(kāi)雙手讓小鳥(niǎo)飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著說(shuō)：“這只小鳥(niǎo)的死活，就全看你的了!”每個(gè)人的前途與命運(yùn)，就像那只小鳥(niǎo)一樣，完全掌握在你自己的手中。升學(xué)也罷，就業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)亦如此，只要奮發(fā)努力，均會(huì)成功。一位哲人說(shuō)：人生就是一連串的抉擇，每個(gè)人的前途與命運(yùn)，完全掌握在自己手中，只要努力，終會(huì)有成。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇二

首先，我非常的感激公司給予了我與公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；同時(shí)也賦予了我責(zé)任和壓力。作為主管，我必須站在公司與員工雙重的立場(chǎng)上來(lái)思考/考慮每一個(gè)要面對(duì)的問(wèn)題；首先，我要考慮公司/組織的利益，其次也要考慮員工的根本利益。

自我入職以來(lái)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況觀察和向有關(guān)方面了解，現(xiàn)在我所在的事業(yè)部正處于（淡季）一種生產(chǎn)效率低下，人員懶散，紀(jì)律渙散的狀態(tài)。這樣，就出現(xiàn)了這些以往不會(huì)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，同時(shí)也正因?yàn)檫@些問(wèn)題就反應(yīng)出了我們與別人的差距。

2.現(xiàn)場(chǎng)5s標(biāo)識(shí)不明確，工作區(qū)域與物料擺放區(qū)域無(wú)明顯劃分和標(biāo)識(shí)。

3.操作員工品質(zhì)意識(shí)較弱，沒(méi)有強(qiáng)有力自檢制度，自我品質(zhì)控制力度不強(qiáng)/較弱。

4.由于暫時(shí)生產(chǎn)定單量較少，機(jī)器開(kāi)動(dòng)率小，生產(chǎn)一線員工流失嚴(yán)重；也導(dǎo)致部分品管人員辭職流失。致使生產(chǎn)一線人力嚴(yán)重不足，如生產(chǎn)進(jìn)入旺季后將會(huì)帶來(lái)多方不協(xié)調(diào)/脫節(jié)的現(xiàn)象，直接影響到生產(chǎn)效率和品質(zhì)控制。

5.沒(méi)有執(zhí)行強(qiáng)有力的應(yīng)急處理機(jī)制（如：生產(chǎn)淡季人員管理/培訓(xùn)制度）。

6.內(nèi)部配合意識(shí)/團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱，工作推脫，責(zé)任推脫；各自為政。

從以上這些不良現(xiàn)象可以看出，建立強(qiáng)有力的管理制度是式在必得，并且要嚴(yán)格執(zhí)行；有制度不嚴(yán)格執(zhí)行，將比沒(méi)有制度更糟糕。

1.建立以激勵(lì)為核心手段。國(guó)外心理學(xué)教授的研究結(jié)果表明，按時(shí)計(jì)酬的員工只要運(yùn)用他們的20％－30％能力即可保住職業(yè)；而受到充分激勵(lì)的員工，其能力能發(fā)揮出80％－90％，提高效能3－4倍。

如今，每一個(gè)企業(yè)都要面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，就是：市場(chǎng)原材料價(jià)格不斷的上漲，人力成本的不斷在提高，行政管理成本提高，員工生活成本提升，職員的生活要求越來(lái)越高，各項(xiàng)開(kāi)支成本都在提高；而市場(chǎng)的竟?fàn)幱衷絹?lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品價(jià)值不斷下滑。就因?yàn)檫@一大一小的差距，從而加劇了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的成本；同時(shí)也有形的阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，只有通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分挖掘降低成本的潛力來(lái)提高生產(chǎn)效率；降低制造和過(guò)程控制成本，在客戶(hù)方面增加可信度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2.注重人才的選拔與培養(yǎng)和建立有效的人才培訓(xùn)機(jī)制；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以提拔，表現(xiàn)差的予以辭退/建議辭職；同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工有歸屬感/成就感/安全感，來(lái)減少人員流失；外訓(xùn)可簽署培訓(xùn)協(xié)議，以協(xié)議的約束力來(lái)控制管理人才的流失；一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)外訓(xùn)的人員往往又是公司的骨干力量，他們的流失將也會(huì)是公司的損失。

只有擁有高水平的技術(shù)人員和管理人員有利于提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)提供必要保證；只有擁有高水平的生產(chǎn)工人才有利于提高產(chǎn)品合格率，提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本；同時(shí)也只有擁有高素質(zhì)的員工才有利于壓縮開(kāi)支，減少鋪張浪費(fèi)。

總之，只有擁有一流的人才，才能具有一流的管理水平，才能獲得成本優(yōu)勢(shì)。

3.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)行參與激勵(lì)。

我們都知道：1+12的協(xié)同效應(yīng)來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒(méi)有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的；因此，如何建立一種既能充分調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性，又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)（包括部門(mén)小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì)）向心力/協(xié)同力的績(jī)效考核便顯得十分重要。

成本管理遍及企業(yè)的每個(gè)角落，每位員工的行為都會(huì)對(duì)企業(yè)的總體成本水平產(chǎn)生一定的影響。保持全員參與，共同執(zhí)行計(jì)劃的制定、實(shí)施、控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等整個(gè)過(guò)程，這樣可以產(chǎn)生積極的影響：

有利于提高計(jì)劃指標(biāo)的可靠性。由于高層管理者所掌握的信息可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于其下屬所掌握的信息；以高層管理者為主體制定的計(jì)劃/指標(biāo)往往主觀性太強(qiáng)，容易脫離實(shí)際；有時(shí)上級(jí)認(rèn)為富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo)，在下級(jí)看來(lái)可能不切實(shí)際，難于達(dá)到，因此失去信心，放棄努力；相反，有時(shí)上級(jí)根據(jù)以往下級(jí)成本的歷史水平所確定的成本指標(biāo)，認(rèn)為是富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo)，而下屬看來(lái)卻輕易實(shí)現(xiàn)。

由于員工更了解本部門(mén)的實(shí)際情況，以他們的估計(jì)制定的指標(biāo)往往更接近實(shí)際，對(duì)管理的指導(dǎo)意義更大。同時(shí)員工參與計(jì)劃制定過(guò)程，員工親自參與制訂部門(mén)或負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門(mén)計(jì)劃，可以得到自身精神上的滿(mǎn)足，從而增強(qiáng)其責(zé)任感。

4.實(shí)現(xiàn)以領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)與榜樣激勵(lì)。

領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用對(duì)員工行為有很大的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，積極努力工作，如同無(wú)聲的命令，有力地激發(fā)員工的工作積極性。

另外，在企業(yè)各層次的責(zé)任中心中選擇業(yè)績(jī)突出的個(gè)人，將他們樹(shù)立為廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓他們總結(jié)成本管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與事跡，使得員工從中受到啟發(fā)與教育，進(jìn)而降低管理成本，提高企業(yè)自身的成本管理水平。

5.實(shí)行危機(jī)激勵(lì)。

在現(xiàn)實(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)必然會(huì)在當(dāng)今的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭到失敗可能；將企業(yè)的成本水平與行業(yè)成本水平及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本水平進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)差距，以便在全體員工的思想中形成一種危機(jī)感。實(shí)行末位淘汰機(jī)制，當(dāng)員工有這種危機(jī)感時(shí)往往容易激發(fā)他們發(fā)憤精神，有利于將其潛能充分開(kāi)發(fā)出來(lái)；另外，再執(zhí)行的時(shí)候必須嚴(yán)格，要不只會(huì)恰得其反。

6.合理考慮員工/職員待遇問(wèn)題；主要存在于內(nèi)部公平性和外部公平（同行收入）這兩個(gè)環(huán)境因素。

首先是企業(yè)內(nèi)部公平問(wèn)題；在薪酬設(shè)計(jì)中，員工關(guān)注內(nèi)部的相對(duì)不公平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的不公平；員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平，更關(guān)心與他人工資的比較；他們認(rèn)為同樣的工作內(nèi)容就應(yīng)該拿相同的薪酬。當(dāng)員工感覺(jué)到對(duì)自己不公平時(shí)，他的滿(mǎn)意度通常會(huì)下降；而且員工在比較時(shí)，往往高估自己的能力，低估他人的能力；值得注意的是報(bào)酬與滿(mǎn)意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個(gè)人的實(shí)際所得，而是對(duì)公平的感覺(jué)。

再次就是外部公平性問(wèn)題；當(dāng)員工認(rèn)為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時(shí)，他的不滿(mǎn)情緒就會(huì)油然而生。

是主動(dòng)面對(duì)，還是被動(dòng)接受；以上兩種情況沒(méi)有處理好的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)大量的人員流失，為別家公司培養(yǎng)了人才。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人工成本能下降自然是好事；而作為員工來(lái)說(shuō)，總希望工資多多益善，這永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體。理想的結(jié)果只能是向雙方期望的中間靠齊，達(dá)到彼此都滿(mǎn)意。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇三

本人根據(jù)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐的安排，20xx年3月至6月，在省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院（簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢院）進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐，綜合運(yùn)用工商管理理論和技能，從中得到了比較深刻的管理能力鍛煉。

一、實(shí)踐時(shí)間。

20xx年4月1日—6月30日。

二、實(shí)踐地點(diǎn)。

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院。

三、實(shí)踐目的。

在進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)中，本人主要在質(zhì)量管理部不同崗位進(jìn)行工作，通過(guò)近3個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，本人對(duì)質(zhì)管部各個(gè)崗位的工作得到了熟悉，同時(shí)對(duì)質(zhì)管部20xx年上半年工作進(jìn)行了總結(jié)分析，并以工商管理理論知識(shí)來(lái)分析質(zhì)量管理工作取得成效與不足。

通過(guò)在省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院的實(shí)踐活動(dòng)，使本人在該院行政管理、質(zhì)量檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中，熟悉各職能部門(mén)是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門(mén)之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解質(zhì)檢院質(zhì)量管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識(shí)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。

四、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介。

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，前身為省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，成立于xxxx年，20xx年經(jīng)省編辦批準(zhǔn)改為“省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院”，隸屬于省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是具有第三方公正地位的省級(jí)綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

目前，省質(zhì)檢院擁有“國(guó)家排灌及節(jié)水設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)檢中心”和“國(guó)家建筑節(jié)能產(chǎn)品質(zhì)檢中心”2個(gè)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心,正在申報(bào)籌建“國(guó)家公共安全防范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”。全院共有固定資產(chǎn)1.1億元，實(shí)驗(yàn)室面積2.9萬(wàn)平方米，各類(lèi)檢測(cè)儀器設(shè)備4000余臺(tái)（套）。已通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室（cnas）認(rèn)可的產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)719項(xiàng)，省級(jí)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目1913項(xiàng)，澳洲watermark認(rèn)證授權(quán)檢測(cè)項(xiàng)目65項(xiàng),美國(guó)國(guó)際管道暖通機(jī)械認(rèn)證協(xié)會(huì)upc認(rèn)證授權(quán)檢測(cè)項(xiàng)目35項(xiàng)，英國(guó)nqa檢測(cè)項(xiàng)目5大類(lèi)。具備建筑工程材料、建筑裝飾材料、家具及木制品、機(jī)械、化工、家用電器、低壓電器、燈具、電線電纜、電機(jī)、橡膠、塑料、石油產(chǎn)品、消防產(chǎn)品、排灌及泵類(lèi)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)及生活節(jié)水產(chǎn)品等20xx余種產(chǎn)商品的檢測(cè)能力,與法國(guó)必維、英國(guó)nqa，美國(guó)upc、澳大利亞watermark等建立了國(guó)際檢測(cè)認(rèn)證合作關(guān)系。在家用電器、節(jié)水產(chǎn)品、建筑材料等產(chǎn)品和參數(shù)檢測(cè)上達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

省質(zhì)檢院（中心）是經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委制定的3c認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（cqc）、中國(guó)電磁兼容認(rèn)證中心、中標(biāo)認(rèn)證中心、中國(guó)方圓認(rèn)證中心、中國(guó)能效、中國(guó)電能（pccc）、省政府采購(gòu)中心等機(jī)構(gòu)的授權(quán)實(shí)驗(yàn)室，是國(guó)家質(zhì)檢總局指定的“化妝品、蓄電池、水泵、復(fù)混肥、磷肥、電線電纜、配裝眼鏡、人造板、水泥”等產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的發(fā)證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是cqc唯一rohs簽約實(shí)驗(yàn)室,是reach化學(xué)品分類(lèi)定級(jí)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，可提供rohs檢測(cè)服務(wù)、歐盟weee指令、歐盟reach、中國(guó)rohs認(rèn)證、中國(guó)電子產(chǎn)品污染防治指令等專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)。

五、實(shí)踐內(nèi)容。

省質(zhì)檢院質(zhì)管工作的重點(diǎn)：一是服務(wù)，把服務(wù)檢驗(yàn)工作的順利開(kāi)展作為質(zhì)管工作的核心原則；在此基礎(chǔ)上，積極貫徹“以能力換資質(zhì)”的方針，拓展檢測(cè)領(lǐng)域，擴(kuò)大影響力，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍。二是預(yù)警，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高預(yù)警能力；在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量管理，切實(shí)保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過(guò)在省質(zhì)檢院的實(shí)習(xí)，本人對(duì)質(zhì)量管理工作情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，學(xué)到了質(zhì)量管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，深深體會(huì)到了省質(zhì)檢院質(zhì)量管理的優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景，這與省質(zhì)檢院全體工作人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。

4月1日至4月10日，本人主要在辦公室進(jìn)行實(shí)踐，主要是熟悉質(zhì)檢院情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解省質(zhì)檢院的整體情況，以及各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。通過(guò)和同事交流及對(duì)辦公區(qū)的參觀，對(duì)質(zhì)檢院有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。在工作上，主要是協(xié)助其他同事工作，如：接發(fā)文件、整理資料，發(fā)布通知、參與修改三份內(nèi)部管理制度等。初步了解辦公室工作基本流程和內(nèi)容。

4月11日至4月20日，質(zhì)檢院安排本人到人力資源部進(jìn)行實(shí)踐工作。主要是學(xué)習(xí)質(zhì)檢院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作、薪酬管理工作、績(jī)效管理工作、激勵(lì)機(jī)制和提升機(jī)制等。對(duì)質(zhì)檢院的人力資源管理有全新的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工商管理知識(shí)，對(duì)一些考核機(jī)制提出自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。

4月21日至4月31日，質(zhì)檢院安排本人到財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)拓展部、科技計(jì)劃部三個(gè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)踐。在財(cái)務(wù)管理部，主要是學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的財(cái)務(wù)管理工作，學(xué)習(xí)收支兩條線知識(shí)。在業(yè)務(wù)拓展部實(shí)踐期間，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃編寫(xiě)及業(yè)務(wù)洽談的技巧和知識(shí)，并與同事到一些合作機(jī)構(gòu)洽談業(yè)務(wù)，增加了工商管理知識(shí)。在科技計(jì)劃部實(shí)踐期間，協(xié)助同事編制科技增項(xiàng)計(jì)劃表，并對(duì)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查研究。

5月至6月，主要在質(zhì)量管理部和預(yù)警中心進(jìn)行實(shí)踐工作。在質(zhì)量管理部實(shí)踐期間，主要協(xié)助同事完成資質(zhì)的擴(kuò)項(xiàng)和國(guó)家建筑節(jié)能中心的資質(zhì)認(rèn)定申報(bào)工作。協(xié)助質(zhì)管部接受cnas和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委對(duì)我院的cnas擴(kuò)項(xiàng)、對(duì)國(guó)家建筑節(jié)能中心的初次授權(quán)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作。參與完成三份不同的評(píng)審報(bào)告，分別是質(zhì)檢院的cnas擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告、質(zhì)檢院認(rèn)監(jiān)委的授權(quán)、國(guó)家建筑節(jié)能中心的認(rèn)監(jiān)委的授權(quán)。參與完成建工中心的門(mén)窗標(biāo)示實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，并組織整改工作。

協(xié)助同事結(jié)合省企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況，梳理國(guó)家的強(qiáng)制性檢驗(yàn)規(guī)范，積極爭(zhēng)取拓展生產(chǎn)許可證、cqc認(rèn)證等一批有影響力的檢驗(yàn)資格的申報(bào)。搜集和整理最新的ccc檢驗(yàn)的實(shí)施規(guī)則以及cqc自愿性認(rèn)證的實(shí)施規(guī)則，按照國(guó)家最新的納入生產(chǎn)許可證管理的61類(lèi)產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則的要求，積極與檢測(cè)中心聯(lián)系，主動(dòng)分析質(zhì)檢院的檢驗(yàn)?zāi)芰?，申?bào)了一批檢驗(yàn)資質(zhì)的申請(qǐng)。獲得了cqc自愿認(rèn)證的空調(diào)器節(jié)能檢驗(yàn)的資質(zhì)。為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，提升質(zhì)檢院的影響力，做出了新的貢獻(xiàn)。

與質(zhì)管部全體同志深入檢測(cè)一線，積極主動(dòng)的了解一線的需求，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容的方式，為了服務(wù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，將本院的檢測(cè)能力在oa系統(tǒng)進(jìn)行公布，按照cnas認(rèn)可、國(guó)家資質(zhì)認(rèn)定、省級(jí)資質(zhì)認(rèn)定的范圍進(jìn)行分類(lèi)，可以非常方便的進(jìn)行查閱。既有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，又方便檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)工作中查找認(rèn)證的范圍，避免出現(xiàn)超范圍使用認(rèn)證章。

結(jié)合本院的組織結(jié)構(gòu)的變化以及職能調(diào)整，以及食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求。對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》進(jìn)行了換版和修訂，按照國(guó)家資質(zhì)認(rèn)定和cnas評(píng)審的最新要求，增加必須的程序文件，將《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》在oa系統(tǒng)進(jìn)行公布。對(duì)并且將涉及的質(zhì)量記錄打包整理，方便大家使用。

根據(jù)檢測(cè)中心反饋意見(jiàn)，對(duì)以前工作的方式做了改進(jìn)，將獲取的標(biāo)準(zhǔn)信息盡力識(shí)別，及時(shí)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)，根據(jù)cnas和省級(jí)資質(zhì)認(rèn)定的附表中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)查證了標(biāo)準(zhǔn)的變化情況并通知檢測(cè)中心。截止6月底，共發(fā)布11期標(biāo)準(zhǔn)信息公告。做好省抽細(xì)則和工商的抽查方案的審核工作，完成省抽細(xì)則12份，完成工商的抽查方案16份。

根據(jù)cnas、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委等上級(jí)部門(mén)的計(jì)劃以及20xx年度技術(shù)核查的實(shí)施情況，編制完成我院20xx年度實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃并經(jīng)批準(zhǔn)組織實(shí)施。為了掌握質(zhì)檢院的實(shí)際測(cè)試能力和水平，在今年的能力比對(duì)計(jì)劃中，提高質(zhì)檢院的參加比例和范圍，已經(jīng)報(bào)名參加11項(xiàng)，收到7份結(jié)果，均為滿(mǎn)意結(jié)果。在參加外部能力比對(duì)的同時(shí)，加強(qiáng)本院內(nèi)部的技術(shù)核查；制定20xx年上半年質(zhì)檢院技術(shù)核查計(jì)劃，共18項(xiàng)，核查結(jié)果符合要求。

在進(jìn)行日常計(jì)劃性的核查基礎(chǔ)上，針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)或重點(diǎn)行業(yè)的檢驗(yàn)任務(wù)，進(jìn)行不定期的抽查，在這種抽查中，發(fā)現(xiàn)了個(gè)別檢驗(yàn)人員違規(guī)操作，進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。同時(shí)，加大盲樣考核力度，從樣品庫(kù)調(diào)取已經(jīng)檢驗(yàn)完畢的樣品，在不通知檢驗(yàn)中心的情況下，進(jìn)行再次的模擬委托檢驗(yàn)7次，全部取得滿(mǎn)意結(jié)果。

參與預(yù)警中心綜合了各部門(mén)20xx年體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題及需要提高效率的工作，會(huì)議提出了7個(gè)方面的改進(jìn)建議、質(zhì)檢院院確定的質(zhì)量方針和中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，建立的管理體系是充分的、運(yùn)行有效，具備實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的能力。

檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量關(guān)系我院的發(fā)展大局，加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量抽查，截止目前，發(fā)現(xiàn)1個(gè)a類(lèi)不合格、5個(gè)b類(lèi)不合格、59個(gè)c類(lèi)不合格。及時(shí)分析檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量問(wèn)題，積極主動(dòng)幫助檢驗(yàn)部門(mén)分析原因，提出整改提高的建議，做好預(yù)防工作，避免同類(lèi)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照《檢驗(yàn)報(bào)告管理及考核辦法》進(jìn)行處理。

總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了質(zhì)量管理工作重要性和必要性。質(zhì)量管理工作雖然很繁瑣，但每一件事情都需要認(rèn)真的去對(duì)待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。

六、工作的體會(huì)。

（一）帶出了一批隊(duì)伍。

質(zhì)檢院針對(duì)資質(zhì)認(rèn)定和cnas評(píng)審要求的變化，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)中心指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)表格的填寫(xiě)，既讓大家熟悉了本中心的項(xiàng)目情況和檢測(cè)的能力，又學(xué)習(xí)了國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。帶出了一批既懂國(guó)家認(rèn)可準(zhǔn)則，又熟悉本部門(mén)情況的骨干。在以后的工作中，可以發(fā)揮更好的作用。

（二）利用信息化提高工作效率。

質(zhì)檢院充分發(fā)揮oa系統(tǒng)的自動(dòng)化無(wú)紙化辦公的有利條件，提高了工作質(zhì)量和工作效率。管理部門(mén)日常有許多的通知，需要及時(shí)通知到各相關(guān)部門(mén)和檢測(cè)中心。以往電話(huà)的布置，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又容易產(chǎn)生遺漏，接到電話(huà)的同志有時(shí)候在忙別的事情，而忘記了通知的事項(xiàng)。為此，充分運(yùn)用飛信的短信功能，進(jìn)行類(lèi)似的布置，起到了事半功倍的效果。運(yùn)用oa網(wǎng)絡(luò)督促和指導(dǎo)完成每個(gè)項(xiàng)目從檢測(cè)能力表、儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）配置一覽表、典型報(bào)告等材料的編制審查工作，確保符合審查要求。精心策劃，認(rèn)真組織，注重實(shí)效，提高效率，節(jié)約成本。在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和資質(zhì)認(rèn)定工作中，早謀劃、早安排、早動(dòng)手、科學(xué)分工，充分做好各種預(yù)案，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，做到了“忙而不亂，緊張有序”，順利的完成了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作。20xx年上半年各類(lèi)的材料準(zhǔn)備很多，擴(kuò)項(xiàng)的材料、復(fù)評(píng)的材料、許可證材料，對(duì)于每一個(gè)材料，在材料的準(zhǔn)備中，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)積極，對(duì)各中心進(jìn)行指導(dǎo)，開(kāi)會(huì)布置，從oa發(fā)材料，加強(qiáng)審核。沒(méi)有出現(xiàn)申請(qǐng)材料的退改現(xiàn)象。

（三）加大強(qiáng)制性資質(zhì)申請(qǐng)的力度。

上半年獲得3個(gè)生產(chǎn)許可證的項(xiàng)目和一個(gè)cqc自愿認(rèn)證的項(xiàng)目。培養(yǎng)三名cqc聯(lián)絡(luò)人，覆蓋了強(qiáng)制認(rèn)證、rohs認(rèn)證和節(jié)能節(jié)水領(lǐng)域范圍，為下一步資質(zhì)的擴(kuò)項(xiàng)打下了基礎(chǔ)。

在技術(shù)能力提高的同時(shí)，質(zhì)管部的人員數(shù)量需要得到補(bǔ)充，現(xiàn)有7個(gè)檢測(cè)中心，全院的檢驗(yàn)報(bào)告份數(shù)約25000余份，質(zhì)管部的質(zhì)量管理人員需要一個(gè)人負(fù)責(zé)2~3個(gè)中心的質(zhì)量管理工作，工作量和工作壓力都十分巨大，希望能夠補(bǔ)充人手。

七、對(duì)提升質(zhì)量管理工作的建議。

（一）加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

隨著各個(gè)檢驗(yàn)中心業(yè)務(wù)的不斷拓展，在工作中感覺(jué)到質(zhì)管部自身的能力還需要提高，特別是針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的投訴處理，以及在能力比對(duì)和技術(shù)核查中，與測(cè)試中心進(jìn)行測(cè)試方法的討論、測(cè)試過(guò)程的評(píng)估、環(huán)境因素對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響時(shí)，質(zhì)管部的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)還是吃力的，希望在安排檢測(cè)中心專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)候，特別是針對(duì)一些基礎(chǔ)性專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及通用技術(shù)條件的學(xué)習(xí)時(shí)，可以安排一名質(zhì)管部的人員一同學(xué)習(xí)。既提高了質(zhì)管部的能力，也可以更加有效的進(jìn)行質(zhì)管工作。

（二）加大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度。

檢測(cè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，選定項(xiàng)目后快速開(kāi)發(fā)，引入競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制，納入業(yè)績(jī)考核和責(zé)任追究。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方向要明確，要開(kāi)發(fā)法律法規(guī)強(qiáng)制性檢測(cè)的產(chǎn)品，生產(chǎn)許可證和強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，涉及到人民群眾健康安全、節(jié)能減排的產(chǎn)品和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策扶持的產(chǎn)品、出口產(chǎn)品，區(qū)域經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定規(guī)模還沒(méi)有檢測(cè)的產(chǎn)品，這些都是開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，也是掌握市場(chǎng)信息的重點(diǎn)。幫助政府實(shí)施管理，如政府采購(gòu)等。在這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：一是要選好項(xiàng)目，多元投資和引資。二是縮短培育期，一旦通過(guò)前期論證，要快速上馬。三是要注重運(yùn)作，提高投資的回報(bào)率。四是要提高儀器設(shè)備的利用率，注重設(shè)備的智能化開(kāi)發(fā)。五是要把項(xiàng)目覆蓋范圍與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力結(jié)合起來(lái)。

（三）加強(qiáng)資質(zhì)能力及質(zhì)量管理。

一是要強(qiáng)力推進(jìn)以能力換資質(zhì)工程，快速提升檢測(cè)能力，解決“檢不了、檢得慢、檢不準(zhǔn)”的問(wèn)題。二是確保檢測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高信譽(yù)指數(shù)。數(shù)據(jù)的科學(xué)公正與行風(fēng)緊密相連，這是我院的高壓線，任何人不得觸碰，誰(shuí)在這個(gè)問(wèn)題上出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任。三是要有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量體系文件關(guān)鍵是執(zhí)行。

（四）加大對(duì)檢測(cè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

要系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、全面開(kāi)發(fā)，形成集培育、開(kāi)發(fā)為一體的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)格局。業(yè)務(wù)部門(mén)要重點(diǎn)開(kāi)拓大的系統(tǒng)項(xiàng)目，對(duì)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的項(xiàng)目由各中心自行開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)代表的作用，不斷開(kāi)發(fā)省外客戶(hù)和新的領(lǐng)域；不僅要開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更要開(kāi)拓國(guó)外的市場(chǎng)。要有計(jì)劃有步驟地開(kāi)發(fā)，緊跟產(chǎn)品的走向，進(jìn)一步同國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作；注重維護(hù)客戶(hù)，在對(duì)待客戶(hù)的問(wèn)題上要有認(rèn)真的態(tài)度。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇四

總經(jīng)理、管理者代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！今天我代表市場(chǎng)部向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門(mén)的工作情況，如果有什么不完善的地方，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)的要求及質(zhì)量管理需要，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，市場(chǎng)部具體承擔(dān)7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程，7.4采購(gòu)，8.2.1顧客滿(mǎn)意等三項(xiàng)主要職能及其他相關(guān)職能。下面我主要報(bào)告三個(gè)方面的內(nèi)容。

為充分識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的各項(xiàng)要求，確保公司通過(guò)有效的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，滿(mǎn)足顧客要求，在每份訂貨單發(fā)來(lái)后，市場(chǎng)部均對(duì)每份訂貨單進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，將《定貨確認(rèn)單》傳至顧客處，由顧客確認(rèn)簽名后回傳至市場(chǎng)部，并支付定金，以此表示對(duì)定貨過(guò)程的確認(rèn)。定貨確認(rèn)后，市場(chǎng)部向生產(chǎn)部下達(dá)《生產(chǎn)任務(wù)通知單》，由生產(chǎn)部安排計(jì)劃，實(shí)施生產(chǎn)。訂單執(zhí)行結(jié)束后，將相關(guān)信息登記在《銷(xiāo)售情況一覽表》。

依據(jù)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)7.2.3顧客溝通的要求，市場(chǎng)部在產(chǎn)品銷(xiāo)售的不同階段與顧客進(jìn)行了溝通，以確保公司能及時(shí)了解并滿(mǎn)足顧客要求。顧客溝通分為三個(gè)階段：售前了解產(chǎn)品的相關(guān)信息；售中答復(fù)顧客問(wèn)詢(xún)、介紹訂單的執(zhí)行情況；售后了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意的信息。

市場(chǎng)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)用原、輔料的采購(gòu)，每次采購(gòu)前，首先由生產(chǎn)部向市場(chǎng)部下達(dá)《物料申購(gòu)單》。為確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求，我們首先組織生產(chǎn)部、技術(shù)部對(duì)提供采購(gòu)產(chǎn)品的供方能力依照《供方選擇、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，確定了合格供方，建立了合格供方名錄及檔案，并將對(duì)其每年度復(fù)評(píng)一次，以做到對(duì)供方實(shí)施控制。

為對(duì)顧客滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量，以幫助公司了解顧客要求是否得到滿(mǎn)足，并確定公司質(zhì)量管理體系的改進(jìn)點(diǎn)，我們編制了《顧客滿(mǎn)意測(cè)量程序》。

程序規(guī)定市場(chǎng)部負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意程度的測(cè)量及其信息的傳遞、分析，收集質(zhì)量信息，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。測(cè)量方式主要是發(fā)放《顧客滿(mǎn)意調(diào)查表》，從不同方面了解公司產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目的顧客反映，《顧客滿(mǎn)意調(diào)查表》中測(cè)量項(xiàng)目包括了產(chǎn)品的符合性、價(jià)格、產(chǎn)品外觀、交貨期、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)?，從這幾個(gè)方面由顧客進(jìn)行打分，并由顧客蓋章簽字，我們將每一調(diào)查項(xiàng)目分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意三個(gè)等級(jí)，根據(jù)顧客實(shí)際打分確定等級(jí)。將表中的每項(xiàng)得分照此計(jì)算，就可得到顧客對(duì)公司產(chǎn)品每一單項(xiàng)的滿(mǎn)意程度，結(jié)果由市場(chǎng)部分析并填入《顧客滿(mǎn)意分析表》中，將測(cè)量到的信息反饋至總經(jīng)理和技術(shù)部。20xx年12月，向我公司唯一的顧客發(fā)出了調(diào)查表，并及時(shí)收回，顧客對(duì)每一單項(xiàng)打分情況如下：產(chǎn)品符合性100分；產(chǎn)品價(jià)格：99分；產(chǎn)品外觀為：100分；產(chǎn)品包裝為98分；交付期為：100分；服務(wù)為：100分；運(yùn)輸為：99分。

總項(xiàng)次滿(mǎn)意度為99.43分，說(shuō)明我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品、服務(wù)等方面工作做得較為全面、到位。同時(shí)，顧客也對(duì)我們提出了一些好的意見(jiàn)及建議，如產(chǎn)品包裝等，我們將就這些方面下大力氣，作為我們今后改進(jìn)工作的重點(diǎn)，以使顧客更加滿(mǎn)意。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇五

1?幾種缺陷樁的形成與處治。

2.1?斷樁?

2.1.1?形成斷樁原因分析?

斷樁是嚴(yán)重的質(zhì)量事故。對(duì)于誘發(fā)斷樁的因素，必須在施工初期就徹底清除其隱患，同時(shí)又必須準(zhǔn)備相應(yīng)的對(duì)策，預(yù)防事故的發(fā)生或一旦發(fā)生事故及時(shí)采取補(bǔ)救措施。斷樁產(chǎn)生的原因有以下幾個(gè)方面：

2.1.2斷樁處理的幾種方法。

2.2?縮頸?

2.3?灌注時(shí)發(fā)生井壁坍落?

(3)嚴(yán)把檢測(cè)關(guān)。橋梁鉆孔灌注樁無(wú)破損檢測(cè)是確保施工質(zhì)量的一個(gè)重要技術(shù)檢測(cè)手段，我們的做法是：

a、對(duì)承擔(dān)本工程樁基無(wú)破損檢測(cè)任務(wù)的單位和個(gè)人進(jìn)行資格審查;。

b、逐根樁作超聲波法檢測(cè);。

c、對(duì)處理。

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是橋梁鉆孔灌注樁質(zhì)量缺陷的處治實(shí)踐報(bào)告后的缺陷樁做二次聲測(cè)，若聲測(cè)仍有缺陷，則該樁再輔以承載試驗(yàn)(大應(yīng)變)，以確保成樁質(zhì)量及工程的安全性。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇六

根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求，我院對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查?，F(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報(bào)如下：

(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不到位。

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)不夠高，對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對(duì)制度、病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實(shí)。

(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象。

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

(三)住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在的問(wèn)題。

1、字跡潦草，有涂改，姓名、住院號(hào)不相符等情況。

2、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，查房記錄內(nèi)容分析少，過(guò)于形式化。

3、存在知情同意書(shū)告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書(shū)。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。

醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識(shí)缺乏，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù)，還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本知識(shí)，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應(yīng)社會(huì)的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識(shí)，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。

(二)加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作，注重實(shí)效，不能流于形式，對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外，對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰，給予懲戒。

2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實(shí)效，不流于形式。

3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。

在全院開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度。進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺(jué)遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)的職責(zé)，積極開(kāi)展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。

根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的文件精神，成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織，嚴(yán)格開(kāi)展抗菌藥物臨床使用管理工作，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，設(shè)置處方權(quán)限，保證制度的落實(shí)，提高細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗(yàn)率，保證合理使用抗菌藥。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個(gè)醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹(shù)立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇七

課程是一種實(shí)踐，只要用心鉆研、探索、反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就可以把語(yǔ)文融入到孩子們當(dāng)中，變成孩子們的笑臉，變成學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)，變成學(xué)生更真實(shí)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前半期的教學(xué)工作，也從中獲取了點(diǎn)滴的收獲。并從學(xué)生的半期測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、學(xué)生在"玩"中學(xué)語(yǔ)文，體驗(yàn)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的快樂(lè)。

二年級(jí)識(shí)字仍是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的重要任務(wù)之一。識(shí)字教學(xué)要將兒童熟識(shí)的語(yǔ)言因素作為主要材料。在識(shí)字方面，這一學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)了用部首查字法查字典，學(xué)習(xí)利用漢字的表意特點(diǎn)來(lái)分析字形，并對(duì)認(rèn)字方法有比較系統(tǒng)的歸納整理，學(xué)生基本上都學(xué)會(huì)了運(yùn)用不同的認(rèn)字方法來(lái)獨(dú)立識(shí)字。在教學(xué)中，我還注重將學(xué)生引領(lǐng)到生活當(dāng)中去識(shí)字，激起學(xué)生識(shí)字的極大熱情。鼓勵(lì)學(xué)生從不同的角度去整體識(shí)記生字，提倡個(gè)性化的識(shí)字方法。讓學(xué)生尋找出自己認(rèn)為最有效的識(shí)字方法，通過(guò)不斷的求異，激活學(xué)生思維，"玩"出價(jià)值。例如：我在教學(xué)中常常采用自編兒歌識(shí)字法;動(dòng)手演示記字法;辨部首想字義;拆字、合字游戲;做加一筆減一筆游戲借助這些方法主要培養(yǎng)識(shí)字興趣，讓學(xué)生每看到一個(gè)新字，經(jīng)過(guò)半期的學(xué)習(xí)大部分學(xué)生都會(huì)動(dòng)用各種方法識(shí)記，在識(shí)字過(guò)程中不是囫圇吞棗式的記憶字形，而是經(jīng)過(guò)一個(gè)精細(xì)，辨認(rèn)各個(gè)組成成份的階段。這樣做既鞏固了識(shí)字效果，還增強(qiáng)了識(shí)字興趣，又養(yǎng)成勤于動(dòng)腦的習(xí)慣。

2、在寫(xiě)字方面，我把寫(xiě)字當(dāng)作美的鑒賞對(duì)象和陶冶高尚情操的工具，一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生把字寫(xiě)得正確、工整、規(guī)范、漂亮。

《課標(biāo)》中指出："寫(xiě)字是一項(xiàng)重要的語(yǔ)文基本功，是鞏固識(shí)字的手段，對(duì)于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)起著重要作用，必須從小打好寫(xiě)字的基礎(chǔ)。"一個(gè)人的字寫(xiě)得好與否，不僅僅是個(gè)人的"門(mén)面"，而是在一定程度上反映出了他的學(xué)習(xí)習(xí)慣、意志品質(zhì)及性格特點(diǎn)。因此，教學(xué)時(shí)我采用了"讀字、范寫(xiě)、評(píng)議、試寫(xiě)"的程序："讀字"時(shí)，讓學(xué)生討論"寫(xiě)這個(gè)字時(shí)哪一筆最關(guān)鍵""寫(xiě)這個(gè)字哪一筆最容易寫(xiě)錯(cuò)"或"你想提醒大家注意哪些地方"等問(wèn)題，整體把握寫(xiě)字的規(guī)律;在范寫(xiě)之時(shí)，讓學(xué)生評(píng)議老師的范字，引導(dǎo)學(xué)生觀察、發(fā)現(xiàn)、把握寫(xiě)字的要領(lǐng);讓學(xué)生對(duì)老師評(píng)頭論足，運(yùn)用形體動(dòng)作學(xué)寫(xiě)筆畫(huà)、作業(yè)展覽、評(píng)選書(shū)寫(xiě)閃耀明星等方法，激發(fā)了學(xué)生寫(xiě)字的興趣，提高了學(xué)生寫(xiě)字的技巧。

1、學(xué)生知識(shí)掌握的缺失：

通過(guò)學(xué)生的測(cè)試卷，主要問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：

(1)、閱讀一直是語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)，更是難點(diǎn)，幾次考試閱讀部分都完成的不好，究其原因主要有幾方面：a、平時(shí)教學(xué)中，專(zhuān)項(xiàng)的獨(dú)立閱讀訓(xùn)練不充足，導(dǎo)致學(xué)生獨(dú)立閱讀能力形成的慢。b、學(xué)生讀書(shū)的自覺(jué)性差，經(jīng)常是被動(dòng)的閱讀。c、對(duì)于低年級(jí)學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)方面做的不夠。

(2)、有些題型沒(méi)有練過(guò)，學(xué)生做時(shí)有失誤。如“鮮艷”的近義詞。

(3)、學(xué)生分析判斷能力差、想象力不豐富。

2、改進(jìn)措施：

(1)、教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生掌握的知識(shí)，達(dá)到的能力做到心中有數(shù)，并針對(duì)問(wèn)題想出解決的方法。在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，向40分鐘要質(zhì)量，爭(zhēng)取普遍學(xué)生堂堂清，個(gè)別學(xué)生有重點(diǎn)的加強(qiáng)訓(xùn)練，努力天天清。對(duì)于書(shū)上新出現(xiàn)的類(lèi)型題，反復(fù)練，達(dá)到熟練的程度。

(2)、加強(qiáng)閱讀能力的訓(xùn)練。

老師們要更加重視課內(nèi)、課外的閱讀教學(xué)。重點(diǎn)放在課內(nèi)掌握方法，課外擴(kuò)大閱讀面，鞏固閱讀方法上。在教學(xué)中進(jìn)行大量的閱讀訓(xùn)練，訓(xùn)練更應(yīng)該注意訓(xùn)練的重點(diǎn)和層次，有目標(biāo)，有方法。課外閱讀也應(yīng)該加大指導(dǎo)，大力監(jiān)控學(xué)生閱讀的過(guò)程，檢查閱讀效果。訓(xùn)練應(yīng)適應(yīng)學(xué)生應(yīng)具備的能力和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，全面提高閱讀能力。特別是針對(duì)能力較差的學(xué)生，還應(yīng)從提高學(xué)生的閱讀興趣出發(fā)，使閱讀變得越來(lái)越輕松。

(3)、培養(yǎng)學(xué)生的積累、寫(xiě)日記習(xí)慣。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的積累、寫(xiě)日記習(xí)慣的培養(yǎng)，加強(qiáng)更有效的指導(dǎo)，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

(4)、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。

在平時(shí)學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生認(rèn)真審題，指導(dǎo)學(xué)生怎樣答題，明確答題的要點(diǎn)是什么，特別是閱讀中不要落答題點(diǎn)。。

(5)、加強(qiáng)試后檢查的訓(xùn)練。

平時(shí)學(xué)習(xí)中，做試卷時(shí)要求學(xué)生一定要仔細(xì)地檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，長(zhǎng)期堅(jiān)持訓(xùn)練，讓學(xué)生養(yǎng)成檢查的好習(xí)慣。

(6)、繼續(xù)加強(qiáng)良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣的培養(yǎng)。從本次檢測(cè)看，學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力有很大的提高，但與教師的要求相比，還有很大的差距。養(yǎng)成良好的習(xí)慣不是一朝一夕的事情，一定要堅(jiān)持不懈的去落實(shí)。要求學(xué)生規(guī)范書(shū)寫(xiě)，不僅限于寫(xiě)字課，抄寫(xiě)生字時(shí)，而要時(shí)時(shí)刻刻要求學(xué)生：“提筆即是練字時(shí)”，切實(shí)把規(guī)范書(shū)寫(xiě)這一要求落實(shí)到位，才能真正養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。

以上是我這兩個(gè)多月的一點(diǎn)收獲，但還有許多不足的地方，我會(huì)在工作中不斷地努力，不斷地探索，尋求出更適合自己學(xué)生的教學(xué)方法。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇八

我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開(kāi)制度。制定了《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開(kāi)指南》、《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開(kāi)目錄》、《xx省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》、《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對(duì)政府信息公開(kāi)相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開(kāi)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開(kāi)作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。

大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開(kāi)的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)欄目，及時(shí)、全面地公開(kāi)與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至年7月31日，外網(wǎng)共公開(kāi)各類(lèi)信息870條。

積極主動(dòng)報(bào)送專(zhuān)報(bào)信息。圍繞省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門(mén)反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至年7月31日，共上報(bào)省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局專(zhuān)報(bào)130余篇。其中，國(guó)辦采用信息1條，省政府采用專(zhuān)報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。

著力完善外部公開(kāi)平臺(tái)。認(rèn)真做好省政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄、總局地稅頻道等信息公開(kāi)平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開(kāi)選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開(kāi)、公開(kāi)時(shí)限及公開(kāi)范圍。公文正式發(fā)出后，由專(zhuān)人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)發(fā)布。同時(shí)，按照《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開(kāi)目錄》主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向xx省人民政府網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向省政府報(bào)送信息公開(kāi)目錄33條，向國(guó)家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問(wèn)題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

有效依托各類(lèi)新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開(kāi)最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門(mén)工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。今年，我局已多次與電視臺(tái)、xx人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《xx日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。

充分利用其他公開(kāi)途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開(kāi)欄，詳細(xì)公開(kāi)各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開(kāi)的文件資料。

按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好年政務(wù)公開(kāi)工作的通知》(川辦函〔〕76號(hào))要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開(kāi)重點(diǎn)，及時(shí)公開(kāi)地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)等方面的信息。在具體分類(lèi)上，以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外，比照主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不公開(kāi)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)公開(kāi)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開(kāi)的政府信息。目前，我局共受理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿(mǎn)辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引發(fā)失泄密事件。

有效落實(shí)政府信息公開(kāi)工作，必須切實(shí)做好監(jiān)督考核。我局制定了《xx省政府信息公開(kāi)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，建立了政府信息公開(kāi)工作考核制度和責(zé)任追究制度，定期對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。聘請(qǐng)了28位各行業(yè)代表為政府信息公開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員，為地稅部門(mén)信息公開(kāi)工作提出意見(jiàn)和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開(kāi)的實(shí)施情況。

在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jī)。但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我局將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合地稅工作實(shí)際，縱深推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇九

今年，在市局法規(guī)處的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以科學(xué)監(jiān)管理念為指導(dǎo)，以加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制、強(qiáng)化執(zhí)法案件辦理和突出法制宣傳培訓(xùn)為著力點(diǎn)，從食品藥品監(jiān)管實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范全局執(zhí)法工作，提高了執(zhí)法人員執(zhí)法能力水平，有效發(fā)揮政策法規(guī)參謀、助手的作用，做到了組織隊(duì)伍、制度職責(zé)、案件辦理、普法宣傳各項(xiàng)工作的全落實(shí)，執(zhí)法工作取得了較好成效。為做好此次執(zhí)法監(jiān)督檢查自查工作，我局認(rèn)真對(duì)照市局文件中的五項(xiàng)檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全局2019年度執(zhí)法工作進(jìn)行了認(rèn)真地自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

今年以來(lái)，我局共立案16起，查處一般程序案件16起，處罰案件16起，已全部處罰到位，無(wú)撤案案件，餐飲服務(wù)業(yè)行政許可11件。無(wú)涉刑案件，無(wú)行政復(fù)議、行政訴訟情況。開(kāi)展了優(yōu)秀案卷、典型案卷的評(píng)查工作，評(píng)出優(yōu)秀處罰案件1件，許可案件1件，1件送省法制辦評(píng)選，獲得二等獎(jiǎng)。

今年我局成立了法制監(jiān)察室、執(zhí)法監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由王鴻平負(fù)責(zé)，成員有賀小光、王志春、王松華組成。負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督。

一是我局認(rèn)真執(zhí)行了政務(wù)公開(kāi)有關(guān)制度，對(duì)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法的有關(guān)事項(xiàng)按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容、程序進(jìn)行了公開(kāi);按上級(jí)有關(guān)要求再一次對(duì)行政職權(quán)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，進(jìn)一步查找了各項(xiàng)職權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)。二是我局把藥品監(jiān)管執(zhí)法具體要求、做法和程序予以規(guī)范化、制度化，明確了藥監(jiān)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政的具體工作目標(biāo)，為做好評(píng)議考核機(jī)制和行政執(zhí)法責(zé)任制提供了制度保障。今年3月，我局與縣衛(wèi)生局完成了職能移交：我局將食品安全綜合協(xié)調(diào)職能移交給了縣衛(wèi)生局，同時(shí)從縣衛(wèi)生局手中接過(guò)了對(duì)餐飲服務(wù)的監(jiān)管職能。為了進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，規(guī)范服務(wù)行為，在認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等效能建設(shè)“十項(xiàng)制度”。根據(jù)《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》和縣優(yōu)化環(huán)境指揮部的有關(guān)規(guī)定，我局對(duì)執(zhí)法人員制訂了嚴(yán)格的監(jiān)管工作程序，分別明確了執(zhí)法前、執(zhí)法中、執(zhí)法后的具體行為事項(xiàng)，從而進(jìn)一步避免了執(zhí)法的盲目性和隨意性，使我局執(zhí)法人員的執(zhí)法檢查工作更加條理有序，受到全縣藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位的擁護(hù)。通過(guò)堅(jiān)持實(shí)行這些制度，全局工作人員做到了不失職、不錯(cuò)位、不越位、不缺位。三是建立了執(zhí)法監(jiān)督的相關(guān)制度?！栋冈垂芾碇贫取?、《立、查、審、定四分離制度》、《日常檢查工作制度》等，并按制度要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。

今年以來(lái)，我局針對(duì)食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展了一系列的食品藥品法制法規(guī)宣傳活動(dòng)，在3.15宣傳活動(dòng)、4月份的綜治宣傳活動(dòng)、6月份的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)、6月中旬的全國(guó)食品安全宣傳周和餐飲食品安全周等宣傳活動(dòng)中印發(fā)傳單5000余份，宣傳手冊(cè)800多本，接待來(lái)訪咨詢(xún)58次，受理舉報(bào)投訴案4起;對(duì)贛星賓館、蓮花大酒店、工業(yè)園企業(yè)、食堂從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)、按要求開(kāi)展了xx普法工作，建立健全了有關(guān)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《憲法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》《行政訴訟法》《行政處罰法》《藥品管理法》《食品安全法》《藥品管理法實(shí)施條例》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，要求執(zhí)法人員熟知相關(guān)法律知識(shí)，并做到學(xué)習(xí)有記錄、有體會(huì)。

雖然，今年以來(lái)我局在行政執(zhí)法監(jiān)督中做了大量的工作，但與上級(jí)的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)法人員執(zhí)法水平還有待加強(qiáng)。二是與其他部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法不夠。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員水平。加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系和溝通，聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十

今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，認(rèn)真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會(huì)議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動(dòng)力，以“服務(wù)發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、帶好隊(duì)伍”為目標(biāo)，在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī)，為建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報(bào)告如下：

一、20xx年主要工作完成情況

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎(chǔ)。

今年以來(lái)，我們樹(shù)牢“以質(zhì)取勝”理念，堅(jiān)持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證、科技的基礎(chǔ)性和保障性作用，綜合運(yùn)用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場(chǎng)準(zhǔn)入、生產(chǎn)許可等多種手段，更加有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，推動(dòng)新都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化三項(xiàng)基礎(chǔ)，宏觀質(zhì)量管理服務(wù)水平更加有效。

強(qiáng)化質(zhì)量管理。

大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動(dòng)力機(jī)制”和“培養(yǎng)機(jī)制”。

上半年，對(duì)38家爭(zhēng)創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo);

加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，上半年，共對(duì)19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級(jí)”進(jìn)行了評(píng)審。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。

嚴(yán)格生產(chǎn)許可、“3c”認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;

上半年，對(duì)相關(guān)企業(yè)檔案信息進(jìn)行了更新、完善，做到動(dòng)態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。

強(qiáng)化認(rèn)證監(jiān)管。

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認(rèn)證指導(dǎo)，規(guī)范重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作。

3月份，與市局認(rèn)證處一道對(duì)一汽青島解放汽車(chē)制造廠的強(qiáng)制認(rèn)證工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，受到企業(yè)好評(píng)，也使認(rèn)證監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制。

二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，強(qiáng)化兩項(xiàng)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

進(jìn)一步推動(dòng)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，積極主動(dòng)幫助企業(yè)申報(bào)“采標(biāo)”產(chǎn)品。

上半年，共申報(bào)“采標(biāo)”產(chǎn)品5個(gè)，占年度計(jì)劃的71、4%;

圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設(shè)，深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，成都瑞聯(lián)專(zhuān)業(yè)合作社水稻種植省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目已正式啟動(dòng)。

認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)服務(wù)。

深入開(kāi)展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)家具示范園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，去年底引進(jìn)的“國(guó)家家具產(chǎn)品檢驗(yàn)中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測(cè)中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)“幫、服”，9月16日邀請(qǐng)了省、市家具商會(huì)和市質(zhì)檢院的專(zhuān)家對(duì)全區(qū)120家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)與家具質(zhì)量管理、檢驗(yàn)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)硬件投入和人員培訓(xùn)，使家具園區(qū)的硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。

三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，抓好三項(xiàng)工程，民生工程質(zhì)量得到有效保障。

抓好民生計(jì)量工程。

探索新路子，強(qiáng)化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車(chē)計(jì)價(jià)器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關(guān)的計(jì)量器具監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場(chǎng)企業(yè)的誠(chéng)信計(jì)量意識(shí)，大力開(kāi)展計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，上半年共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查4次，使我區(qū)在民生計(jì)量方面的誠(chéng)信度得到進(jìn)一步提升。

抓好食品安全工程。

進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書(shū)。

加強(qiáng)法制教育、誠(chéng)信教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、提高企業(yè)法制意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和管理水平。

上半年，共組織企業(yè)參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)1200多人次。

抓好特種設(shè)備安全工程。

充分運(yùn)用特種設(shè)備監(jiān)察信息平臺(tái)，做到了運(yùn)行良好、準(zhǔn)確高效、預(yù)警及時(shí)、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報(bào)、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類(lèi)特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，深入打假治劣，經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。

突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。

今年以來(lái)，我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等關(guān)系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點(diǎn)，共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。

對(duì)3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點(diǎn)進(jìn)行了查封，并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事偵察。

加強(qiáng)后處理，監(jiān)督服務(wù)并舉。

今年以來(lái)，我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件，在辦理過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“監(jiān)督與服務(wù)并舉”的原則，積極主動(dòng)幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全，更促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。

突出群眾利益，受理投訴(舉報(bào))。

今年以來(lái)，我局始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，認(rèn)真受理每一件投訴舉報(bào)。

上半年，共受理投訴舉報(bào)34起，均做到件件有落實(shí)、件件有回音、件件都滿(mǎn)意，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元。

五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平，強(qiáng)化四項(xiàng)建設(shè)，自身建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

今年以來(lái)，我局把自身建設(shè)擺在更加突出位置，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建設(shè)。

按照“懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、懂科學(xué)、懂企業(yè)管理”的隊(duì)伍建設(shè)要求，認(rèn)真落實(shí)每周一課的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并把理論學(xué)習(xí)與研討工作緊密結(jié)合。

按照“做就要做得最好，干就要干出成績(jī)”的要求，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，在全局廣泛掀起部門(mén)向市政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口學(xué)習(xí)、個(gè)人向朱幼紅同志學(xué)習(xí)的熱潮，廣大干部職工對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，從而使我局在人員嚴(yán)重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務(wù)十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

二、存在的主要問(wèn)題和建議

20xx年雖然取得了較好的成績(jī)，但是，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。

一是在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;

二是人手不足，工作任務(wù)重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;

三是對(duì)職工的培訓(xùn)力度不夠。

職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;

四是對(duì)特種設(shè)備和食品安全知識(shí)的宣傳力度不夠，以致造成個(gè)別群眾對(duì)特種設(shè)備和食品安全的恐懼心理，經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當(dāng)作違法行為予以舉報(bào)，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。

五是建議完善舉報(bào)責(zé)任機(jī)制。

個(gè)別人由于個(gè)人恩怨和企業(yè)利益競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)常進(jìn)行假舉報(bào)，給我局本來(lái)就很少的人力資源造成很大的浪費(fèi)，同時(shí)也增加了不必要的行政(交通、檢驗(yàn))成本。

三、20xx年的主要工作

20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點(diǎn)做好六個(gè)方面的工作。

一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。

二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作，重點(diǎn)幫助、指導(dǎo)成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠(chéng)信體系建設(shè)，力爭(zhēng)在9月底通過(guò)驗(yàn)收。

三是繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開(kāi)展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。

四是繼續(xù)好特種設(shè)備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲(chǔ)罐安全作為整治的重點(diǎn)。

五是加大對(duì)冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

六是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，大力弘揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別守紀(jì)律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。

一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久生存并發(fā)展，必須嚴(yán)抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。

縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量，主要存在以下方面問(wèn)題：

1.員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)：認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞，質(zhì)檢會(huì)檢查，只管按件計(jì)酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。

這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

員工沒(méi)有下一道工序意識(shí)，出了質(zhì)量問(wèn)題都推脫責(zé)任，在找別人毛病，甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問(wèn)題。

產(chǎn)品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報(bào)廢。

2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)：認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對(duì)于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。

而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無(wú)狀態(tài)，根本就不會(huì)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，一系列大的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時(shí)，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要，沒(méi)加班費(fèi)的巡檢鮮少加班，難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。

3.質(zhì)量管理失控，這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系，計(jì)劃下發(fā)后，各生產(chǎn)車(chē)間看計(jì)劃時(shí)間總以為來(lái)得及，往往又在到時(shí)間還沒(méi)完成任務(wù)，然后趕貨，然后加班，整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實(shí)在要出貨，來(lái)不及的情況下，就不管質(zhì)量了，我先出貨再說(shuō)，結(jié)果呢?退貨!我們對(duì)自己放松，但客戶(hù)不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品放松，該退的照退，檢驗(yàn)不合格就是不合格。

以上存在的問(wèn)題要根本的解決，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高，不能放任員工生產(chǎn)，不管產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個(gè)巡檢要主要出擊，不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問(wèn)題來(lái)找上門(mén)，要積極下一線，仔細(xì)查看，對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過(guò)。

對(duì)于質(zhì)檢員，該考核的就加以考核，不能無(wú)限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。

關(guān)于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí)，但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識(shí)，既全員質(zhì)量意識(shí)，公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中，形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

立足眼前，展望未來(lái)，公司決定把20xx年定為質(zhì)量年，將出臺(tái)一系列質(zhì)量條例，抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)提高工人質(zhì)量意識(shí)，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十一

甘肅省司法廳：

為了切實(shí)提高和保障公證質(zhì)量，規(guī)范公證業(yè)務(wù)，根據(jù)《甘肅省司法廳關(guān)于開(kāi)展全省公證質(zhì)量檢查工作的通知》精神，市司法局于11月1日起組織對(duì)金昌市公證處和永昌縣公證處20xx年以來(lái)的公證質(zhì)量進(jìn)行了一次全面檢查。本次檢查依據(jù)《公證程序規(guī)則》及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)照中國(guó)公證員協(xié)會(huì)的公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞真實(shí)性、合法性、程序化、規(guī)范化四個(gè)主要方面展開(kāi)，重點(diǎn)集中在證據(jù)保全、不動(dòng)產(chǎn)事務(wù)、遺囑繼承贈(zèng)與等民事、強(qiáng)制執(zhí)行、涉外涉港澳臺(tái)等五類(lèi)公證事項(xiàng)。檢查分兩個(gè)階段進(jìn)行，11月1日到15日是各公證處自查階段，采取承辦公證員自查、各公證員交替互查、全處集中評(píng)查等方式，在此基礎(chǔ)上公證處得出綜合檢查結(jié)論并上報(bào)市司法局公證律師管理科；11月16、17日是各地區(qū)檢查階段，由主管副局長(zhǎng)帶隊(duì)，在市、縣公證處之間組織兩次互查。

金昌市公證處20xx年以來(lái)共辦理各類(lèi)公證6349件，其中證據(jù)保全、不動(dòng)產(chǎn)事務(wù)、遺囑繼承贈(zèng)與等民事、強(qiáng)制執(zhí)行、涉外涉港澳臺(tái)等五類(lèi)公證1561件。在本次公證質(zhì)量檢查中，重點(diǎn)檢查民事經(jīng)濟(jì)類(lèi)公證共526件，其中民事公證425件，經(jīng)濟(jì)公證101件，經(jīng)統(tǒng)計(jì)：合格證為521件，占總數(shù)的95.3％；基本合格證25件，占總數(shù)的4.7％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。重點(diǎn)檢查涉外涉港澳臺(tái)公證共262件，合格證257件，占總數(shù)的98.1％；基本合格證5件，占總數(shù)的1.9％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。另外，該處還在全處集中評(píng)查中通過(guò)民主評(píng)議評(píng)出優(yōu)秀卷4件，對(duì)承辦公證員給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

永昌縣公證處20xx年以來(lái)共辦理各類(lèi)公證373件，其中民事類(lèi)117件，經(jīng)濟(jì)類(lèi)256件。本次公證質(zhì)量檢查全面檢查了所有辦結(jié)案卷。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，合格證為373件，占總數(shù)的100％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。

在檢查中，市司法局和兩級(jí)公證處采取承辦公證員匯報(bào)自查結(jié)果、填寫(xiě)“質(zhì)量檢查閱卷筆錄”、座談檢查體會(huì)等多種方式，找出實(shí)踐工作中存在的問(wèn)題，大家?guī)椭岢龈倪M(jìn)意見(jiàn)。公證員們還利用這次檢查提供的交流機(jī)會(huì)，研究和探討了一些公證理論熱點(diǎn)和實(shí)踐難點(diǎn)，如能否提供刑事訴訟證據(jù)保全公證、遺囑公證如何達(dá)到保密要求等等，從而提高了自身的業(yè)務(wù)水平。

綜上，本次公證質(zhì)量檢查通過(guò)全面自查和地區(qū)互查，重點(diǎn)檢查了市、縣兩級(jí)公證處各類(lèi)公證事項(xiàng)辦結(jié)案卷1161件，合格與基本合格率達(dá)到100％。我市公證人員確能堅(jiān)持真實(shí)、合法、程序、規(guī)范的公證原則，辦理公證時(shí)嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，保證了公證質(zhì)量。

1、存在輕視實(shí)體與程序其中一方的工作誤區(qū)。一些公證員在辦證時(shí)，或因事項(xiàng)簡(jiǎn)單而不仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、理順?lè)申P(guān)系，或一味追求事實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤而忽視公證程序要求。

2、談話(huà)筆錄制作水平有待進(jìn)一步提高。如談話(huà)不能緊扣主題、切準(zhǔn)要害，談話(huà)內(nèi)容缺乏“告知義務(wù)”內(nèi)容，談話(huà)針對(duì)性不強(qiáng)，談話(huà)文字書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等。

3、個(gè)別公證卷宗制作有瑕疵，如缺乏次要證據(jù)、《受理通知書(shū)》，公證書(shū)無(wú)頁(yè)碼，公證書(shū)出證日期與審批日期不一致等。

4、具體辦證中把關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)，特別是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督類(lèi)公證，由于申請(qǐng)單位的原因，往往導(dǎo)致先公證后補(bǔ)相關(guān)材料。

5、檔案管理方面存在安全隱患，沒(méi)有專(zhuān)用保險(xiǎn)柜，遺囑等保密卷宗存放不安全，安全措施不完備。

6、限于實(shí)踐操作困難，大部分案卷無(wú)法做到收費(fèi)憑證入卷，公證處一般采用變通辦法，僅將發(fā)票號(hào)碼抄錄在案卷中。

針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，我們爭(zhēng)取能糾正的，及時(shí)糾正；對(duì)目前無(wú)法補(bǔ)救的，如大量案卷缺少受理通知書(shū)等，將之納入公證處內(nèi)部制度建設(shè)解決，在今后工作中注意改進(jìn)。同時(shí)，還提出一些具體的改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)公證工作的重要作用，提高公證人員的素質(zhì)。

2、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，力爭(zhēng)今后公證質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的突破。

3、完善工作制度、健全工作程序，要抓緊制訂檔案管理等業(yè)務(wù)制度。

4、改善辦公條件，增加防盜、防火等安全設(shè)施和保密設(shè)施。

5、樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，宣傳公證業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十二

家具是每個(gè)家庭必備的。而買(mǎi)家具的市場(chǎng)，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋(píng)果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷(xiāo)售。

一名銷(xiāo)售首先是對(duì)于這個(gè)品牌的了解，全友家私是中國(guó)品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國(guó)規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個(gè)專(zhuān)業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專(zhuān)賣(mài)店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱(chēng)號(hào)的家具企業(yè)，是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，贏得了“綠色全友，應(yīng)有盡有”的美譽(yù)，為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢(mèng)想提供了最大化的滿(mǎn)足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)品銷(xiāo)量在全國(guó)同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶(hù)是水，全友是魚(yú)；員工是水，全友是魚(yú)；社會(huì)是水，全友是魚(yú)”的企業(yè)文化，通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國(guó)際化視野，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。

剛來(lái)到全友家私家具專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習(xí)時(shí)，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會(huì)什么都不懂，對(duì)社會(huì)上的一切都充滿(mǎn)著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候，我也就不緊張了。剛開(kāi)始時(shí)，領(lǐng)班是讓我對(duì)這些家具進(jìn)行了解，看著一張張介紹書(shū)我的頭都大了，可是沒(méi)有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來(lái)向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對(duì)比和記憶。一直連記了兩天，之后才開(kāi)始銷(xiāo)售，開(kāi)始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門(mén)了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學(xué)習(xí)，有什么不懂的就虛心向她請(qǐng)教。在工作時(shí)少說(shuō)話(huà)多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個(gè)同事需要幫助，都樂(lè)于幫助他人，與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了，對(duì)家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷(xiāo)售了，對(duì)家具的講解，對(duì)于顧客的提問(wèn)也能應(yīng)付自如了。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十三

1)、我們進(jìn)行了三次大規(guī)模的樣本擴(kuò)充及輪換工作。在抽樣調(diào)查中，樣本點(diǎn)的代表性直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量?！按笮推髽I(yè)極少，小型企業(yè)占絕對(duì)多數(shù)”是市企業(yè)的特點(diǎn)，在樣本未調(diào)整前經(jīng)常出現(xiàn)一家企業(yè)影響整個(gè)宏觀走勢(shì)的現(xiàn)象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據(jù)對(duì)樣本點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的甄別，先后三次充實(shí)了樣本點(diǎn)，樣本數(shù)量由起初的88家擴(kuò)充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實(shí)際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。

2)、我們更新和完善了調(diào)查方式方法為了從源頭上加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制，針對(duì)我市調(diào)查擴(kuò)點(diǎn)、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實(shí)際情況出發(fā)，充分利用現(xiàn)有的縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員系統(tǒng)，一是改過(guò)去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機(jī)的若干部分由各縣分開(kāi)承擔(dān)，對(duì)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。二是隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點(diǎn)抓好市直單位調(diào)查點(diǎn)的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關(guān)。

3)、我們加強(qiáng)了與數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比論證。數(shù)據(jù)是否能反映實(shí)際，應(yīng)該通過(guò)多方對(duì)比來(lái)論證。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)專(zhuān)業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關(guān)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證走勢(shì)，二是努力把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，通過(guò)直接感觀來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過(guò)了解全國(guó)、全省及各地市的形勢(shì)來(lái)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、我們加強(qiáng)了調(diào)查工作力量。調(diào)查工作力量的相對(duì)不足對(duì)工作也有一定的制約作用，為此，我隊(duì)具體承擔(dān)調(diào)查工作的'干部由一人增加到二人，同時(shí)配置并完善辦公條件和設(shè)備。以工作崗位考評(píng)責(zé)任制為基礎(chǔ)，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。

6)、堅(jiān)持企業(yè)回訪制度。我隊(duì)與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅(jiān)持電話(huà)采訪和實(shí)際走訪相結(jié)合，對(duì)報(bào)表中反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行深層次的了解，仔細(xì)傾聽(tīng)企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，并主動(dòng)幫助企業(yè)向上級(jí)反映一些實(shí)際問(wèn)題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1)、通過(guò)了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關(guān)負(fù)責(zé)人親自填報(bào)調(diào)查問(wèn)卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計(jì)人員填報(bào)，但大都經(jīng)過(guò)了負(fù)責(zé)人過(guò)目審查。

2)、在年報(bào)報(bào)表中，個(gè)別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)?！焙汀白?cè)類(lèi)型”有時(shí)填報(bào)出錯(cuò)，通過(guò)我們了解和糾正，此問(wèn)題得到了較好的解決。

3)、部分報(bào)表填報(bào)不完整。報(bào)表的真實(shí)性和完整性一直是我們抓報(bào)表質(zhì)量的重點(diǎn)之一，報(bào)表的真實(shí)性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報(bào)表填報(bào)不完整一直無(wú)法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責(zé)任欄的填報(bào)，其主要原因是企業(yè)對(duì)此填報(bào)項(xiàng)不重視，認(rèn)為其對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)關(guān)緊要。這同時(shí)也提醒我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)。

4)、企業(yè)填報(bào)時(shí)間。我市企業(yè)調(diào)查時(shí)間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個(gè)別企業(yè)為方便自己，把報(bào)表同別的時(shí)間相近的專(zhuān)業(yè)報(bào)表同時(shí)上報(bào)，致使上報(bào)時(shí)間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過(guò)我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。

5)、縣級(jí)企業(yè)報(bào)表中有時(shí)表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)報(bào)表指標(biāo)及指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系不很熟悉，導(dǎo)致報(bào)表出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤。以后的工作中我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)聯(lián)絡(luò)員對(duì)企業(yè)的宣傳來(lái)提高報(bào)表質(zhì)量。

1)、要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)和宣傳工作，要通過(guò)幫企業(yè)解決或反饋實(shí)際運(yùn)行中的問(wèn)題來(lái)提高企業(yè)對(duì)調(diào)查的支持度。

2)、加強(qiáng)資料開(kāi)發(fā)，提高調(diào)查的社會(huì)影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會(huì)地位。

3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實(shí)際的，但在調(diào)查中一定要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，端正他們的工作態(tài)度，通過(guò)他們來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的工作應(yīng)多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問(wèn)題之一。

5)、應(yīng)進(jìn)一步探究選取樣本點(diǎn)的科學(xué)性。我們雖然進(jìn)行了三次樣本擴(kuò)點(diǎn)工作，但樣本點(diǎn)與的實(shí)際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊(cè)類(lèi)型等進(jìn)一步科學(xué)分配樣本點(diǎn)。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十四

市調(diào)查質(zhì)量自查報(bào)告我隊(duì)企業(yè)調(diào)查工作開(kāi)展至今已近五年時(shí)間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，數(shù)據(jù)是否能較真實(shí)地反映我市宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)等問(wèn)題一直是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。本次結(jié)合閩企[20xx]23號(hào)文精神，按照省隊(duì)關(guān)于調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作的統(tǒng)一部署，我隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的直接組織和領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，查找工作中的不足，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況，將提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作推向了另一個(gè)高潮。

1、過(guò)去為提高質(zhì)量所施工作的回顧。

1)、我們進(jìn)行了三次大規(guī)模的樣本擴(kuò)充及輪換工作。在抽樣調(diào)查中，樣本點(diǎn)的代表性直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量?！按笮推髽I(yè)極少，小型企業(yè)占絕對(duì)多數(shù)”是市企業(yè)的特點(diǎn)，在樣本未調(diào)整前經(jīng)常出現(xiàn)一家企業(yè)影響整個(gè)宏觀走勢(shì)的現(xiàn)象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據(jù)對(duì)樣本點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的甄別，先后三次充實(shí)了樣本點(diǎn)，樣本數(shù)量由起初的88家擴(kuò)充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實(shí)際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。

一是改過(guò)去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機(jī)的若干部分由各縣分開(kāi)承擔(dān)，對(duì)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。

二是隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點(diǎn)抓好市直單位調(diào)查點(diǎn)的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關(guān)。

3)、我們加強(qiáng)了與數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比論證。數(shù)據(jù)是否能反映實(shí)際，應(yīng)該通過(guò)多方對(duì)比來(lái)論證。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)專(zhuān)業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關(guān)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證走勢(shì)，二是努力把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，通過(guò)直接感觀來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過(guò)了解全國(guó)、全省及各地市的形勢(shì)來(lái)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、我們加強(qiáng)了調(diào)查工作力量。調(diào)查工作力量的相對(duì)不足對(duì)工作也有一定的制約作用，為此，我隊(duì)具體承擔(dān)調(diào)查工作的干部由一人增加到二人，同時(shí)配置并完善辦公條件和設(shè)備。以工作崗位考評(píng)責(zé)任制為基礎(chǔ)，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。

5)、加強(qiáng)歷史資料的歸檔管理。我隊(duì)非常重視調(diào)查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報(bào)表全部收齊并分門(mén)別類(lèi)整理同時(shí)裝訂成冊(cè)以備后查。6)、堅(jiān)持企業(yè)回訪制度。我隊(duì)與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅(jiān)持電話(huà)采訪和實(shí)際走訪相結(jié)合，對(duì)報(bào)表中反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行深層次的了解，仔細(xì)傾聽(tīng)企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，并主動(dòng)幫助企業(yè)向上級(jí)反映一些實(shí)際問(wèn)題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、本次自查工作的實(shí)施方式本次自查活動(dòng)正值20xx年第二季度季報(bào)之時(shí)，我隊(duì)決定以本季季度報(bào)表質(zhì)量審查為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)報(bào)表中表現(xiàn)出的特殊問(wèn)題，結(jié)合本季調(diào)查實(shí)施過(guò)程中反映的不足因素，通過(guò)對(duì)以前工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，大范圍、多角度、深層次地開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。

本次自查工作的實(shí)施過(guò)程如下：

1)、于6月12日利用我隊(duì)召開(kāi)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查會(huì)議的機(jī)會(huì)，在會(huì)上對(duì)聯(lián)絡(luò)員再次強(qiáng)調(diào)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性、質(zhì)量控制方法以及本次質(zhì)量自查的精神和意義。

2)、6月17日起對(duì)二季度報(bào)表進(jìn)行審核，結(jié)合審核結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行處理，進(jìn)一步了解企業(yè)填報(bào)報(bào)表的方式，重點(diǎn)審核企業(yè)填報(bào)日期及報(bào)表填制的完整性。

3)、6月20~25日期間通過(guò)電話(huà)加強(qiáng)企業(yè)回訪工作，進(jìn)一步從宏觀上了解行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)企業(yè)實(shí)施調(diào)查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

4)、7月初電話(huà)通知各縣聯(lián)絡(luò)員，通報(bào)二季度調(diào)查中所存問(wèn)題，并做好記錄。

1)、通過(guò)了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關(guān)負(fù)責(zé)人親自填報(bào)調(diào)查問(wèn)卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計(jì)人員填報(bào)，但大都經(jīng)過(guò)了負(fù)責(zé)人過(guò)目審查。

2)、在年報(bào)報(bào)表中，個(gè)別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)模”和“注冊(cè)類(lèi)型”有時(shí)填報(bào)出錯(cuò)，通過(guò)我們了解和糾正，此問(wèn)題得到了較好的解決。

3)、部分報(bào)表填報(bào)不完整。報(bào)表的真實(shí)性和完整性一直是我們抓報(bào)表質(zhì)量的重點(diǎn)之一，報(bào)表的真實(shí)性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報(bào)表填報(bào)不完整一直無(wú)法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責(zé)任欄的填報(bào)，其主要原因是企業(yè)對(duì)此填報(bào)項(xiàng)不重視，認(rèn)為其對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)關(guān)緊要。這同時(shí)也提醒我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)。

4)、企業(yè)填報(bào)時(shí)間。我市企業(yè)調(diào)查時(shí)間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個(gè)別企業(yè)為方便自己，把報(bào)表同別的時(shí)間相近的專(zhuān)業(yè)報(bào)表同時(shí)上報(bào)，致使上報(bào)時(shí)間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過(guò)我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。

5)、縣級(jí)企業(yè)報(bào)表中有時(shí)表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)報(bào)表指標(biāo)及指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系不很熟悉，導(dǎo)致報(bào)表出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤。以后的工作中我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)聯(lián)絡(luò)員對(duì)企業(yè)的宣傳來(lái)提高報(bào)表質(zhì)量。

此次活動(dòng)對(duì)我們的工作也有一定的啟示作用：

1)、要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)和宣傳工作，要通過(guò)幫企業(yè)解決或反饋實(shí)際運(yùn)行中的問(wèn)題來(lái)提高企業(yè)對(duì)調(diào)查的支持度。

2)、加強(qiáng)資料開(kāi)發(fā)，提高調(diào)查的社會(huì)影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會(huì)地位。

3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實(shí)際的，但在調(diào)查中一定要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，端正他們的工作態(tài)度，通過(guò)他們來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的工作應(yīng)多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問(wèn)題之一。

5)、應(yīng)進(jìn)一步探究選取樣本點(diǎn)的科學(xué)性。我們雖然進(jìn)行了三次樣本擴(kuò)點(diǎn)工作，但樣本點(diǎn)與的實(shí)際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊(cè)類(lèi)型等進(jìn)一步科學(xué)分配樣本點(diǎn)。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十五

1．工程地點(diǎn)：

2．建設(shè)單位：

3．設(shè)計(jì)單位：上海**電梯有限公司。

4．施工單位：上海**電梯工程有限公司。

5．本工程為11+1層框剪結(jié)構(gòu)，分為兩個(gè)單元，每個(gè)單元各設(shè)tkj-800*11/11-co60壹臺(tái)，額定速度均為1.0m/s，屬上海富士電梯有限公司產(chǎn)品。

1．工程建設(shè)監(jiān)理合同；

2．工程施工合同；

3．土建布置圖、電梯電氣圖、敷線圖、安裝圖；

4．電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。

1．電梯出廠合格證、門(mén)鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器型式試驗(yàn)證書(shū)齊全。

2．安裝調(diào)試說(shuō)明書(shū)、使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)、電梯電氣圖、敷線圖、裝箱明細(xì)表、土建布置圖等隨機(jī)資料齊全。

3．施工單位資質(zhì)證書(shū)和安裝人員資格證書(shū)齊全。

1．電梯運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)異雜音，設(shè)備外觀及零部件不存在受損壞的痕跡。

2．機(jī)房、井道的土建結(jié)構(gòu)符合電梯土建圖布置要求。

3．曳引機(jī)和承重梁安裝正確，制動(dòng)器動(dòng)作靈活、間隙均勻。

4．井道內(nèi)導(dǎo)軌支架安裝牢固，導(dǎo)軌位置正確，導(dǎo)軌頂面間距偏差和接頭臺(tái)階偏差在允許范圍內(nèi)。

5．轎廂垂直度、轎底盤(pán)水平度和轎頂防護(hù)欄符合要求。

6．對(duì)重塊固定牢固，繩頭組合安全可靠。

7．限速器安裝正確，安全鉗與導(dǎo)軌間隙符合產(chǎn)品要求，平層感應(yīng)器、感應(yīng)板安裝垂直，緩沖器安裝符合規(guī)定。

8．隨行電纜無(wú)波浪形扭曲；鋼繩干凈無(wú)死彎、無(wú)松絲、斷絲。

9．層門(mén)強(qiáng)迫關(guān)閉裝置動(dòng)作正常，層門(mén)地坎和轎廂地坎水平距及偏差符合規(guī)定要求，層門(mén)鎖鉤動(dòng)作靈活，中分門(mén)縫上下一致，啟閉正常。

10．電氣設(shè)備及電線金屬套管均已接地，絕緣電阻、接地電阻符合規(guī)范，電梯主電源開(kāi)關(guān)不切斷機(jī)房、轎廂、井道照明和通風(fēng)電源，配線符合要求。

以上各項(xiàng)詳見(jiàn)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表，檢測(cè)數(shù)據(jù)符合驗(yàn)收規(guī)范要求，我公司監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)**一期工程7#房貳臺(tái)電梯的安裝質(zhì)量評(píng)為合格。

安裝監(jiān)理：

總監(jiān)代表：

總監(jiān)理工程師：

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十六

我隊(duì)企業(yè)調(diào)查工作開(kāi)展至今已近五年時(shí)間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，數(shù)據(jù)是否能較真實(shí)地反映我市宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)等問(wèn)題一直是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。

本次結(jié)合閩企[2003]23號(hào)文精神，按照省隊(duì)關(guān)于調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作的統(tǒng)一部署，我隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的直接組織和領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，查找工作中的不足，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況，將提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作推向了另一個(gè)高潮。

一、本次自查工作的組織方式。

對(duì)于本次數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作，我隊(duì)自上而下都十分重視。隊(duì)長(zhǎng)親自召集專(zhuān)業(yè)人員討論了相關(guān)的事項(xiàng)。

1、過(guò)去為提高質(zhì)量所施工作的回顧。

起初的88家擴(kuò)充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實(shí)際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。

2)、我們更新和完善了調(diào)查方式方法。

為了從源頭上加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制，針對(duì)我市調(diào)查擴(kuò)點(diǎn)、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實(shí)際情況出發(fā)，充分利用現(xiàn)有的縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員系統(tǒng)，一是改過(guò)去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機(jī)的若干部分由各縣分開(kāi)承擔(dān)，對(duì)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。二是隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點(diǎn)抓好市直單位調(diào)查點(diǎn)的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關(guān)。

3)、我們加強(qiáng)了與數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比論證。

數(shù)據(jù)是否能反映實(shí)際，應(yīng)該通過(guò)多方對(duì)比來(lái)論證。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)專(zhuān)業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關(guān)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證走勢(shì)，二是努力把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，通過(guò)直接感觀來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過(guò)了解全國(guó)、全省及各地市的形勢(shì)來(lái)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、我們加強(qiáng)了調(diào)查工作力量。

調(diào)查工作力量的相對(duì)不足對(duì)工作也有一定的制約作用，為此，我隊(duì)具體承擔(dān)調(diào)查工作的干部由一人增加到二人，同時(shí)配置并完善辦公條件和設(shè)備。以工作崗位考評(píng)責(zé)任制為基礎(chǔ)，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。

5)、加強(qiáng)歷史資料的歸檔管理。

我隊(duì)非常重視調(diào)查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報(bào)表全部收齊并分門(mén)別類(lèi)整理同時(shí)裝訂成冊(cè)以備后查。

6)、堅(jiān)持企業(yè)回訪制度。

我隊(duì)與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅(jiān)持電話(huà)采訪和實(shí)際走訪相結(jié)合，對(duì)報(bào)表中反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行深層次的了解，仔細(xì)傾聽(tīng)企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，并主動(dòng)幫助企業(yè)向上級(jí)反映一些實(shí)際問(wèn)題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、本次自查工作的實(shí)施方式。

本次自查活動(dòng)正值2003年第二季度季報(bào)之時(shí)，我隊(duì)決定以本季季度報(bào)表質(zhì)量審查為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)報(bào)表中表現(xiàn)出的特殊問(wèn)題，結(jié)合本季調(diào)查實(shí)施過(guò)程中反映的不足因素，通過(guò)對(duì)以前工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，大范圍、多角度、深層次地開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。

本次自查工作的實(shí)施過(guò)程如下：

1)、于6月12日利用我隊(duì)召開(kāi)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查會(huì)議的機(jī)會(huì)，在會(huì)上對(duì)聯(lián)絡(luò)員再次強(qiáng)調(diào)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性、質(zhì)量控制方法以及本次質(zhì)量自查的精神和意義。

2)、6月17日起對(duì)二季度報(bào)表進(jìn)行審核，結(jié)合審核結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行處理，進(jìn)一步了解企業(yè)填報(bào)報(bào)表的方式，重點(diǎn)審核企業(yè)填報(bào)日期及報(bào)表填制的完整性。

3)、6月20~25日期間通過(guò)電話(huà)加強(qiáng)企業(yè)回訪工作，進(jìn)一步從宏觀上了解行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)企業(yè)實(shí)施調(diào)查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

4)、7月初電話(huà)通知各縣聯(lián)絡(luò)員，通報(bào)二季度調(diào)查中所存問(wèn)題，并做好記錄。

二、本次自查結(jié)果匯總。

通過(guò)本次質(zhì)量自查，我們對(duì)結(jié)果簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

1)、通過(guò)了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關(guān)負(fù)責(zé)人親自填報(bào)調(diào)查問(wèn)卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計(jì)人員填報(bào)，但大都經(jīng)過(guò)了負(fù)責(zé)人過(guò)目審查。

2)、在年報(bào)報(bào)表中，個(gè)別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)?！焙汀白?cè)類(lèi)型”有時(shí)填報(bào)出錯(cuò)，通過(guò)我們了解和糾正，此問(wèn)題得到了較好的解決。

3)、部分報(bào)表填報(bào)不完整。報(bào)表的真實(shí)性和完整性一直是我們抓報(bào)表質(zhì)量的重點(diǎn)之一，報(bào)表的真實(shí)性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報(bào)表填報(bào)不完整一直無(wú)法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責(zé)任欄的填報(bào)，其主要原因是企業(yè)對(duì)此填報(bào)項(xiàng)不重視，認(rèn)為其對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)關(guān)緊要。這同時(shí)也提醒我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)。

4)、企業(yè)填報(bào)時(shí)間。我市企業(yè)調(diào)查時(shí)間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個(gè)別企業(yè)為方便自己，把報(bào)表同別的時(shí)間相近的專(zhuān)業(yè)報(bào)表同時(shí)上報(bào)，致使上報(bào)時(shí)間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過(guò)我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。

5)、縣級(jí)企業(yè)報(bào)表中有時(shí)表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)報(bào)表指標(biāo)及指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系不很熟悉，導(dǎo)致報(bào)表出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤。以后的工作中我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)聯(lián)絡(luò)員對(duì)企業(yè)的宣傳來(lái)提高報(bào)表質(zhì)量。

三、本次自查工作的啟示。

通過(guò)本次調(diào)查質(zhì)量自查自糾活動(dòng)，我們進(jìn)一步認(rèn)清了工作中所存問(wèn)題及引起問(wèn)題的根源，對(duì)我們以后的工作提出了新的要求。此次活動(dòng)對(duì)我們的工作也有一定的啟示作用：

1)、要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)和宣傳工作，要通過(guò)幫企業(yè)解決或反饋實(shí)際運(yùn)行中的問(wèn)題來(lái)提高企業(yè)對(duì)調(diào)查的支持度。

2)、加強(qiáng)資料開(kāi)發(fā)，提高調(diào)查的社會(huì)影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會(huì)地位。

3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實(shí)際的，但在調(diào)查中一定要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，端正他們的工作態(tài)度，通過(guò)他們來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的工作應(yīng)多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問(wèn)題之一。

5)、應(yīng)進(jìn)一步探究選取樣本點(diǎn)的科學(xué)性。我們雖然進(jìn)行了三次樣本擴(kuò)點(diǎn)工作，但樣本點(diǎn)與的實(shí)際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊(cè)類(lèi)型等進(jìn)一步科學(xué)分配樣本點(diǎn)。

xx。

二00三年七月三十日，希望能幫助您！

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十七

因此，會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量問(wèn)題，是每一個(gè)會(huì)計(jì)人必須面對(duì)的。

對(duì)處于成長(zhǎng)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，會(huì)計(jì)信息失真的危害是災(zāi)難性的，治理我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題刻不容緩。

我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些嚴(yán)重的問(wèn)題，如國(guó)有資產(chǎn)流失、證券市場(chǎng)發(fā)育不良、企業(yè)籌資困難等，很大程度上都與企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真有關(guān)。

由于國(guó)有企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)著非常重要的地位，會(huì)計(jì)信息失真所帶來(lái)的后果是十分嚴(yán)重的。

1.1經(jīng)濟(jì)交易失真。

這種失真指的是企業(yè)為了粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表，利用資產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、資產(chǎn)評(píng)估、利息資本化、交易時(shí)間差等多種手段，虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、從事不等價(jià)交換等導(dǎo)致的會(huì)計(jì)信息失真。

1.2會(huì)計(jì)核算失真。

這種失真指的是會(huì)計(jì)核算過(guò)程不能真實(shí)記錄和反映企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

具體可分為原始憑證失真、會(huì)計(jì)賬簿失真和會(huì)計(jì)報(bào)表失真。

1.3會(huì)計(jì)信息披露失真。

這種失真指的是隱瞞應(yīng)披露的會(huì)計(jì)信息或不及時(shí)披露應(yīng)及時(shí)披露的會(huì)計(jì)信息。

2.產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息質(zhì)量問(wèn)題的原因分析。

2.1公司治理結(jié)構(gòu)不完善，企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊。

國(guó)有企業(yè)作為市場(chǎng)的法人主體，企業(yè)及其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為的秩序化程度必然影響著市場(chǎng)機(jī)制的有效性，或者說(shuō)，企業(yè)及其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為的規(guī)范性直接就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)范性，而這些又是建立在產(chǎn)權(quán)尚是企業(yè)取得市場(chǎng)法人資格基本條件的基礎(chǔ)上。

然而，當(dāng)前以?xún)蓹?quán)分離、政企分開(kāi)為基本原則的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，盡管在某種程度上大大強(qiáng)化了國(guó)有企業(yè)的利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和市場(chǎng)制約機(jī)制，但卻未能從根本上塑造出真正意義的國(guó)有企業(yè)法人主體與完全法制約束下的政府權(quán)力行為格局，致使兩權(quán)分離、政企分開(kāi)始終處于分而不離、雖分未開(kāi)的“隱蔽”狀態(tài)，以致國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值判斷行為與利益的體現(xiàn)不得不經(jīng)常的被動(dòng)調(diào)整。

結(jié)果，一種情況是會(huì)計(jì)行為被動(dòng)順應(yīng)政府的行政權(quán)力強(qiáng)制與單向的大財(cái)政意圖，另一種情況是采用短期化、非規(guī)范化的會(huì)計(jì)行為。

不管哪一種情況，其結(jié)果必然會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息虛假的問(wèn)題，而這種虛假又與國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃之間產(chǎn)生沖突，以致隨著企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營(yíng)機(jī)制的紊亂和增值活力的疲弱，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益推進(jìn)滯緩，基礎(chǔ)腐蝕。

究其根源，無(wú)疑在于企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系界定的模糊性。

2.2會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、政策存在局限性。

會(huì)計(jì)政策為企業(yè)提供的選擇范圍越來(lái)越寬，在會(huì)計(jì)政策規(guī)定的范圍內(nèi)，會(huì)計(jì)信息制造者總是選擇有利于自身業(yè)績(jī)或其他會(huì)計(jì)目的的會(huì)計(jì)政策，如美國(guó)的安然公司，就是利用“特別目的實(shí)體”(spe)符合條件可以不納入合并會(huì)計(jì)報(bào)表的會(huì)計(jì)政策操縱利潤(rùn)的，本應(yīng)納入合并會(huì)計(jì)報(bào)表的三個(gè)spe被排除在合并報(bào)表范圍外，結(jié)果1997—有4.99億美元的利潤(rùn)被高估，數(shù)億美元的負(fù)債被低估，那么投資者接收到的會(huì)計(jì)信息是經(jīng)過(guò)粉飾的虛假會(huì)計(jì)信息，其利益受損也就難以避免。

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的滯后性，也同樣為會(huì)計(jì)造假提供了“自由”空間。

經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，新的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不斷出現(xiàn)，原有的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度與新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展已不相適應(yīng)，而新會(huì)計(jì)政策又不能及時(shí)制定及頒布，這就會(huì)給某些企業(yè)以可乘之機(jī)，從而利用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的空白來(lái)選擇有利于自身利益的會(huì)計(jì)政策。

2.3外部監(jiān)管不力，執(zhí)法力度不夠。

我國(guó)針對(duì)會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象作出處罰規(guī)定的法律雖然很多，如《會(huì)計(jì)法》、《公司法》、《證券法》、《刑法》、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》等，卻普遍存在著執(zhí)法不嚴(yán)、懲治不力的現(xiàn)象，并沒(méi)有起到應(yīng)有的懲戒作用。

究其原因，存在以下幾點(diǎn)：一是發(fā)現(xiàn)機(jī)制缺乏有效性和健全性。

由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系尚不完善，各種制度尚未理順，無(wú)章可循、有章不循的現(xiàn)象仍較普遍。

二是懲罰不力，對(duì)違法違規(guī)行為，不僅缺乏刑罰和經(jīng)濟(jì)制裁，而且缺少道德和名譽(yù)損失，舞弊者不以此為恥，反而甚至以此為榮，良好的道德和信用并不能帶來(lái)相應(yīng)的收益。

三是監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管不力，他們主要依靠行政處罰手段來(lái)應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)信息造假，對(duì)直接責(zé)任人追究刑事責(zé)任的卻很少，民事賠償更是微乎其微。

與普通商品造假一樣，造假的會(huì)計(jì)信息造成的后果是預(yù)期收益大于預(yù)期成本，一定程度上縱容了會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象的泛濫。

四是利益驅(qū)動(dòng)，某些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者存在違背會(huì)計(jì)規(guī)則提供虛假會(huì)計(jì)信息從而使自己收益(報(bào)酬、升遷等)增加的動(dòng)機(jī)。

3.如何提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

3.1明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)，完善公司治理結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)權(quán)的明確界定是會(huì)計(jì)規(guī)范和會(huì)計(jì)信息生成的基礎(chǔ)，在產(chǎn)權(quán)不明晰的企業(yè)里，權(quán)力的讓渡不足，使得企業(yè)的行為在一定程度上偏離了市場(chǎng)，未能按市場(chǎng)的規(guī)律實(shí)施企業(yè)行為，從而造成會(huì)計(jì)信息并未按市場(chǎng)的需要提供。

只有產(chǎn)權(quán)的明晰界定，才會(huì)使市場(chǎng)主體根據(jù)會(huì)計(jì)行為規(guī)范開(kāi)展會(huì)計(jì)管理交易活動(dòng)。

這是因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)的明晰為會(huì)計(jì)信息目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了兩個(gè)重要條件：一是所有者追求資產(chǎn)收益的最大化，二是所有者和經(jīng)營(yíng)者之間存在經(jīng)濟(jì)上的契約關(guān)系。

在這兩個(gè)條件之下，資源的配置相對(duì)地有效率：經(jīng)營(yíng)者在最大化自己效用的同時(shí)也不降低(甚至增加)所有者的效用，按照市場(chǎng)而非所有者的旨意來(lái)實(shí)施經(jīng)濟(jì)行為。

同時(shí)，會(huì)計(jì)主體可以根據(jù)交易費(fèi)用的高低來(lái)選擇會(huì)計(jì)規(guī)范組合方式，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)規(guī)范的激勵(lì)、約束、資源配置和收入分配功能。

產(chǎn)權(quán)的明晰主要從以下幾個(gè)方面入手：按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理和誰(shuí)受益”的原則對(duì)國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)實(shí)行分級(jí)管理，明確所有權(quán)主體;實(shí)現(xiàn)所有者主體的多元化，進(jìn)行真正意義上的公司改造;成立隸屬于各級(jí)政府的綜合性公有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行政府的社會(huì)行政管理職能與所有權(quán)職能分開(kāi);實(shí)行公有資產(chǎn)所有權(quán)、公有資產(chǎn)資本經(jīng)營(yíng)權(quán)、企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離。

3.2進(jìn)一步完善我國(guó)的會(huì)計(jì)規(guī)范。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，我國(guó)的會(huì)計(jì)法律體系具有第一種思路的特點(diǎn)，目前，我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的努力，已經(jīng)建立起以《會(huì)計(jì)法》為核心的會(huì)計(jì)法律體系，并建立了《總會(huì)計(jì)師條例》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》等行政性法規(guī)和《經(jīng)濟(jì)法》、《公司法》、《證券法》等相關(guān)的法律規(guī)范。

但是，正如很多的法律法規(guī)一樣，當(dāng)前會(huì)計(jì)法律法規(guī)仍舊存在一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，就是條條框框太多，而可操作性缺乏。

我國(guó)處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期階段，各種經(jīng)濟(jì)制度法規(guī)都有待完善，其中比較突出的就是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接相關(guān)的會(huì)計(jì)制度法規(guī)的完善。

因此，在發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)法律法規(guī)存在的問(wèn)題之后，就要結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情，適度減少條條框框，增加可操作性，這樣既提高了會(huì)計(jì)法律法規(guī)的靈活度和適應(yīng)性，又提高了會(huì)計(jì)人員工作的積極性，加強(qiáng)他們的會(huì)計(jì)職業(yè)判斷能力。

當(dāng)前會(huì)計(jì)法律法規(guī)還存在的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題是對(duì)相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任沒(méi)有清晰的界定，導(dǎo)致法律規(guī)范形同虛設(shè)，會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象屢禁不止，完善的會(huì)計(jì)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)使相關(guān)各方的責(zé)任明確，使各方相關(guān)人員的權(quán)力和責(zé)任相對(duì)等，有多大的權(quán)力，就應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)多大的責(zé)任，這樣才能真正起到約束作用，也才能使會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性真正得到保證。

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[2]邊秀端.會(huì)計(jì)工作面臨的困難探析[j].河北企業(yè)，2010(12).

會(huì)計(jì)信息化審計(jì)【2】。

[摘要]近年來(lái)，會(huì)計(jì)信息化導(dǎo)致會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和工作效能等方面發(fā)生了根本的變化，從而對(duì)審計(jì)線索、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)技術(shù)、內(nèi)部控制和審計(jì)人員產(chǎn)生了影響。

為此，應(yīng)當(dāng)要建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息化審計(jì)的準(zhǔn)則，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息化下的審計(jì)方法，加強(qiáng)審計(jì)軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)，提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化的審計(jì)需要。

[關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì)信息化;審計(jì);監(jiān)督。

會(huì)計(jì)信息化審計(jì)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)審計(jì)模式進(jìn)行重構(gòu)，并在重構(gòu)的現(xiàn)代審計(jì)模式上通過(guò)評(píng)價(jià)控制會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用審計(jì)對(duì)象，建立技術(shù)與審計(jì)高度融合的、開(kāi)放的現(xiàn)代審計(jì)監(jiān)督體系，以提高審計(jì)在優(yōu)化資源配置中的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步[1-3]。

信息化環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息輸出的實(shí)時(shí)化要求審計(jì)監(jiān)督必須向?qū)崟r(shí)審計(jì)鑒證方向發(fā)展。

不僅如此，實(shí)行會(huì)計(jì)信息化后，一些審計(jì)證據(jù)更具易逝性，使審計(jì)難度更高，風(fēng)險(xiǎn)加大。

因此必須變革審計(jì)技術(shù)和方法，實(shí)施內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)，增強(qiáng)其在信息化環(huán)境下查錯(cuò)防弊、規(guī)范管理、遏制腐bai、打擊犯罪的能力[4]。

1會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下審計(jì)的目標(biāo)、對(duì)象及內(nèi)容。

(1)會(huì)計(jì)信息化審計(jì)以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性、可靠性和有效性作為審計(jì)目標(biāo)。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十八

層數(shù)：6+1；11+1層。

建設(shè)單位：xx縣城市發(fā)展有限公司。

施工單位：xx建總?cè)?、四公司、xx大秦公司。

設(shè)計(jì)單位：xx建筑科技大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院。

監(jiān)理單位：xxxx監(jiān)理公司。

工程地點(diǎn)：xx縣xx大道西段。

地下一層面積：xx平方米。

地上十一層面積：xx平方米。

建筑高度：xx米。

1.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)。

2.消火栓及消防水泵接合系統(tǒng)。

3.自動(dòng)噴水滅火栓系統(tǒng)。

4.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。

5.防排煙系統(tǒng)。

6.消防應(yīng)急照明系統(tǒng)和應(yīng)急廣播系統(tǒng)。

7.前室防火門(mén)。

8.消防電梯。

9.滅火器。

10.消防電源。

11.防雷接地。

1.建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)合同。

2.《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》gb50100—xx。

3.消防設(shè)計(jì)施工圖及變更、技術(shù)核定單。

4.《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50303—xx。

5.《建筑智能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50339—xx。

6.《建筑空調(diào)與通風(fēng)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50243—xx。

7.《建筑給排水工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb503242—xx。

8.《建筑工程強(qiáng)制條文》消防部分。

省消防工程質(zhì)量驗(yàn)收有關(guān)規(guī)定。

本工程所有材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)均按視規(guī)定及時(shí)報(bào)驗(yàn)檢查，經(jīng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。苻合設(shè)計(jì)。規(guī)范及主要部門(mén)批準(zhǔn)后投入安裝使用。消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、消防產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和合格證齊全。施工過(guò)程跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)做退場(chǎng)處理。室內(nèi)消防栓等除具有公安部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心頒發(fā)的（國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)）還有公安部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心頒發(fā)的（消防產(chǎn)品型式認(rèn)可證書(shū)）。消防產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家確定報(bào)告齊全。

安裝到現(xiàn)場(chǎng)的各種傳感器和執(zhí)行機(jī)構(gòu)在試運(yùn)行期間狀態(tài)穩(wěn)定。排煙閥丶防火閥、送風(fēng)閥、脫扣器（用于非消防電源強(qiáng)切）水流指示器、溫度噴頭、煙感、溫感和手動(dòng)報(bào)警箱按鈕（消防栓內(nèi)的直接起泵按鈕）都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)。施工單位提供質(zhì)量合格證明文件齊全、完整，有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)證明。

施工單位在工程開(kāi)工前制定了有關(guān)安全施工專(zhuān)項(xiàng)方安，在施工中，基本能夠按專(zhuān)組織施工并能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)保持經(jīng)常性的安全檢查：工地現(xiàn)場(chǎng)配有專(zhuān)職安全員。安全員具有省建設(shè)廳頒發(fā)的安全員上崗證，在工作中能夠認(rèn)真工作并能接受監(jiān)理人員的管理和督促：

本工程在施工期間的安全管理符合（建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例）的規(guī)定。本項(xiàng)目建設(shè)安裝工程已于xx年3月2日開(kāi)工。本項(xiàng)目監(jiān)理部于xx年月？日牽頭組織了由建設(shè)、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)、施工單位及施工單位公司消防部門(mén)組織的驗(yàn)收小組。對(duì)該工程進(jìn)行了竣工予驗(yàn)收。

施工單位能夠按照施工圖和現(xiàn)行規(guī)范及施工組織設(shè)計(jì)組織施工，有不符合施工驗(yàn)收規(guī)范的部位和工序在監(jiān)理工程師們監(jiān)督下進(jìn)行了整改，gb50300—xx（建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）和相關(guān)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定：各子分部工程質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)收全部合格；隱蔽工程在隱蔽前已經(jīng)有關(guān)單位參加驗(yàn)收并形成驗(yàn)收文件；安全和主要使用功能符合設(shè)計(jì)要求；工程的觀感質(zhì)量符合要求。參加驗(yàn)收的各方人員的資格符合耍求；監(jiān)理單位的驗(yàn)收方法符合規(guī)范要求。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇十九

漫長(zhǎng)的假期，每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望，這樣可以不用過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活，可以沒(méi)有學(xué)習(xí)上的壓力?？刹⒎侨绱?，現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷，社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。

暑假期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。

由于上學(xué)的原因，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對(duì)商品的價(jià)格還知甚少，所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話(huà)和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺，同樣是賣(mài)東西，他們?cè)跁r(shí)銷(xiāo)售量就高，在此我總結(jié)出幾點(diǎn)：

做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷(xiāo)一些產(chǎn)品。比如說(shuō)暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對(duì)服用者不會(huì)造成傷害，同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高，定價(jià)要合理。在交流時(shí)，可以放心的說(shuō)是電臺(tái)的主打廣告。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本是充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣(mài)家都支持支付寶，沒(méi)有支付寶是要通過(guò)銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通支付寶的客戶(hù)呢？我們則會(huì)通過(guò)先付一半貨款，貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來(lái)顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢(qián)全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當(dāng)然，我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶(hù)事，他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣(mài)家信用，經(jīng)營(yíng)時(shí)間，買(mǎi)家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。

雖然每天來(lái)咨詢(xún)以及下訂單的客戶(hù)都很多，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營(yíng)銷(xiāo)的方法，并第一時(shí)間實(shí)踐，具體有以下幾種。

1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關(guān)資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。

3、在新浪、搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上做廣告推廣。

4、混跡于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動(dòng)，多寫(xiě)原創(chuàng)話(huà)題，多回帖，賺的是名氣和信譽(yù)。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇二十

對(duì)廣大客戶(hù)的維修車(chē)輛，提供如下服務(wù)：

2．應(yīng)客戶(hù)要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù)；

3.為完工出廠車(chē)輛提供免費(fèi)清潔服務(wù)；

4.事故車(chē)（本車(chē)、三者車(chē)）修理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司實(shí)行直賠服務(wù)。

5.保險(xiǎn)事故車(chē)配件價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格雙方協(xié)商確定。

7.車(chē)輛小修、保養(yǎng)當(dāng)天完成，總成大修不超過(guò)5天完成，全車(chē)大修不超過(guò)15天完成。若修車(chē)單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。

（1）鈑金車(chē)體維修質(zhì)保期在半年內(nèi)或2萬(wàn)公里，以先到為準(zhǔn)。

（2）油漆質(zhì)保期為半年，半年內(nèi)油漆產(chǎn)生自然脫落、變色等現(xiàn)象由本公司免費(fèi)處理。

10.其它服務(wù)措施。

（1）新車(chē)代辦上牌；

（2）車(chē)輛年檢上線；

（3）代辦交通違章處理。

保證人：

日期：

質(zhì)量實(shí)踐報(bào)告篇二十一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)重慶市水利局《關(guān)于開(kāi)展在建市級(jí)重點(diǎn)水利工程“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（渝水基[20xx]54號(hào)）精神，按集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，我司三江項(xiàng)目管理部于9月份開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，我司組織三江水利工程各參建單位，從執(zhí)行法律、法規(guī)以及辦理質(zhì)量監(jiān)手續(xù)等8個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的質(zhì)量管理自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

大壩樞紐工程分為四個(gè)單位工程，即：鋼筋混凝土面板堆石壩、溢洪道工程、取水建筑物、導(dǎo)流放空洞工程。工程進(jìn)度情況如下：

（一）面板堆石壩。

20xx年12月25日，基本完成堆石壩體填筑，達(dá)到設(shè)計(jì)正常蓄水位高程；20xx年1月5日，完成壩體沉降和位移臨時(shí)觀測(cè)點(diǎn)的埋設(shè)；大壩下游干砌石護(hù)坡完成75%；灌漿工程方面，趾板帷幕灌漿完成，趾板固結(jié)灌漿完成。其中已完成上游河床段趾板帷幕灌漿和大壩左岸趾板的固結(jié)灌漿。

（二）溢洪道。

溢洪道進(jìn)水口段（上齒槽）基礎(chǔ)開(kāi)挖至高程，（下齒槽）開(kāi)挖至高程，正在開(kāi)挖尾水段。

（三）取水建筑物。

（四）導(dǎo)流放空洞工程。

全長(zhǎng)約436m的導(dǎo)流放空洞已于20xx年5月完成襯砌，通過(guò)驗(yàn)收并投入使用。

（五）20xx年4月22日起至6月10，完成大壩自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)施12支滲壓計(jì)的埋設(shè)。

三江水利工程自立項(xiàng)開(kāi)始，從可研、批復(fù)、初設(shè)、招投標(biāo)及合同簽定、征地移民到建設(shè)管理過(guò)程，各個(gè)環(huán)節(jié)基本符合建設(shè)管理程序要求，審批手續(xù)基本完備。

過(guò)嚴(yán)格審查，確定中國(guó)水利水電第五工程局有限公司為中標(biāo)單位。20xx年12月10日，璧山縣人民政府發(fā)布《璧山縣人民政府關(guān)于三江水利工程大壩及供水工程用地和淹沒(méi)區(qū)一期工程用地土地征收公告》（璧山府征公[20xx]15號(hào)）；20xx年12月25日，建設(shè)單位（重慶市渝山水資源開(kāi)發(fā)有限公司）與中標(biāo)方（中國(guó)水利水電第五工程局有限公司）簽訂了三江水利大壩樞紐工程合同標(biāo)段《土建施工合同》。20xx年12月25日，本工程總監(jiān)理工程師按照程序下達(dá)了大壩樞紐土建工程開(kāi)工令，12月28日，施工單位進(jìn)場(chǎng)施工。

本工程勘察設(shè)計(jì)單位是：重慶市水利電力建筑勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院，其資質(zhì)為水利行業(yè)甲級(jí)；監(jiān)理單位是：重慶市弘禹水利咨詢(xún)有限公司，其資質(zhì)為建設(shè)監(jiān)理甲級(jí)；施工單位是：中國(guó)水利水電第五工程局有限公司，其資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級(jí)；施工質(zhì)量檢測(cè)單位是：重慶市三峽水電建筑勘察設(shè)計(jì)研究院，其資質(zhì)為水利行業(yè)勘察甲級(jí)、設(shè)計(jì)甲級(jí)。

該工程初步設(shè)計(jì)審批（或核準(zhǔn)）手續(xù)齊全，初步設(shè)計(jì)的報(bào)批及批復(fù)文件，初設(shè)報(bào)告附圖、施工設(shè)計(jì)圖齊備，項(xiàng)目部組建及成員任命文件完整，并順利通過(guò)了市局質(zhì)監(jiān)專(zhuān)家組的核查；在重慶市水利局、重慶市發(fā)改委《關(guān)于璧山縣三江水利工程（一期）初步設(shè)計(jì)的批復(fù)》（渝水許可[20xx]19號(hào)）中，確定該工程由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督；在本工程主體工程動(dòng)工前，我司到重慶市水利局辦理了開(kāi)工許可手續(xù)，市水利局20xx年2月以《關(guān)于同意璧山縣三江水利工程開(kāi)工建設(shè)的批復(fù)》（渝水許可[20xx]16號(hào)）同意三江水利工程主體工程開(kāi)工建設(shè)。

經(jīng)自查，璧山縣三江水利工程建設(shè)指揮部以（璧三江指[20xx]4號(hào)文）發(fā)布了關(guān)于工程建設(shè)施工管理制度的通知，其中包含有加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的相關(guān)要求，我司以（渝山水司[20xx]33號(hào)文）成立了三江水利工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了各自的職責(zé)。施工單位也建立了質(zhì)量管理體系，管理體系的建立和實(shí)施，為保證工程實(shí)體質(zhì)量、外觀質(zhì)量、原材料、中間產(chǎn)品等符合施工規(guī)范要求和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)起到了較好的促進(jìn)作用。存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：施工單位的總工、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量人員、安全負(fù)責(zé)人等的資質(zhì)、數(shù)量不能滿(mǎn)足合同約定及工程施工質(zhì)量安全管理要求。

20xx年7月4日，重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站對(duì)我司報(bào)送的《關(guān)于呈送璧山縣三江水利工程樞紐工程項(xiàng)目劃分的報(bào)告》（渝山水司[20xx]15號(hào)）予以了批復(fù)，見(jiàn)《關(guān)于璧山縣三江水利工程（一期）質(zhì)量評(píng)定項(xiàng)目劃分的批復(fù)》（渝水質(zhì)監(jiān)[20xx]57號(hào)文），原則同意三江水利工程質(zhì)量評(píng)定項(xiàng)目劃分。但在其后的施工管理過(guò)程中，因多種因素，施工單位未對(duì)項(xiàng)目劃分單元工程及時(shí)進(jìn)行細(xì)化，我司和監(jiān)理正督促施工單位按市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站《關(guān)于璧山縣三江水利工程（一期）質(zhì)量評(píng)定項(xiàng)目劃分的批復(fù)》（渝水質(zhì)監(jiān)[20xx]57號(hào)）中單元工程由施工單位根據(jù)附件相關(guān)原則進(jìn)行劃分，監(jiān)理單位審定，報(bào)重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站備案的規(guī)定，要求施工單位盡快完成單元工程的細(xì)化工作，報(bào)監(jiān)理審批后報(bào)市質(zhì)監(jiān)中心站備案。此項(xiàng)工作正在抓緊落實(shí)。

在大壩填筑工程中，周邊鋼筋砼趾板、擠壓邊墻砼、主堆石體、次堆石體、過(guò)渡區(qū)、墊層區(qū)填料以及碾壓、基礎(chǔ)灌漿等實(shí)體質(zhì)量和外觀均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)大壩填筑中的少量超徑塊石進(jìn)行了及時(shí)處理，大壩填筑工程未發(fā)生質(zhì)量事故，工程施工實(shí)體質(zhì)量總體上滿(mǎn)足工程設(shè)計(jì)要求。存在的問(wèn)題主要有：施工單位未對(duì)銅片止水、橡膠止水等構(gòu)配件采取有效的保護(hù)措施，導(dǎo)致大壩左壩肩端頭處橡膠止水破損。

三江水庫(kù)大壩樞紐工程四個(gè)標(biāo)段在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)施工工藝、工序滿(mǎn)足水利水電工程施工技術(shù)規(guī)程的要求，嚴(yán)格按照《土工試驗(yàn)規(guī)程》、《錨桿噴射混凝土支護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《混凝土面板堆石壩施工規(guī)范》等水利行業(yè)規(guī)程、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

依據(jù)重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站《關(guān)于授權(quán)開(kāi)展璧山縣三江水利工程（一期）質(zhì)量施工檢測(cè)的通知》（渝水質(zhì)監(jiān)[20xx]180號(hào)）文件的要求，三峽站編制的《檢測(cè)方案》，交我司于20xx年9月組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)監(jiān)等單位根據(jù)工程實(shí)際情況對(duì)《檢測(cè)方案》進(jìn)行了審定和備案。20xx年12月16日，我司與重慶市三峽水電建筑勘察設(shè)計(jì)研究院簽定了《水利工程施工質(zhì)量業(yè)主（監(jiān)理）抽檢合同》（渝三峽水建合[20xx]371號(hào)），確定其為三江水庫(kù)建設(shè)施工質(zhì)量檢測(cè)單位，由其負(fù)責(zé)對(duì)璧山縣三江水利工程（一期）項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)行獨(dú)立的第三方強(qiáng)制性檢測(cè)。其檢測(cè)范圍為：

（3）取水建筑物的原材料及中間產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)；取水塔、交通橋工程、引水隧洞工程、隧洞灌漿工程等分部工程中的各單元工程施工質(zhì)量檢測(cè)。

截止9月25日，三江水庫(kù)地基開(kāi)挖與處理共評(píng)定了26個(gè)單元工程，全格合格；趾板及周邊縫止水共評(píng)定了11個(gè)單元工程，全部合格；擠壓邊墻砼完成47個(gè)單元工程，未進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定；墊層及過(guò)度料填筑評(píng)定了139個(gè)單元，全部合格；主堆石評(píng)定了25個(gè)單元工程，全部合格；次堆石共評(píng)定了7個(gè)單元工程，全部合格；排水棱體共評(píng)定了16個(gè)單元工程，全部合格。

此后的單元工程質(zhì)量評(píng)定，由于施工方拖欠檢測(cè)單位的檢測(cè)費(fèi)，檢測(cè)單位未提交檢測(cè)數(shù)據(jù)及資料，致使單元工程質(zhì)量評(píng)定滯后。20xx年9月15日，工程全面復(fù)工后，要求施工單位及時(shí)支付檢測(cè)單位的檢測(cè)費(fèi)，檢測(cè)單位及時(shí)向施工單位提供檢測(cè)資料，盡快完善已完工程的質(zhì)量評(píng)定資料。

20xx年12月2日，大壩地基開(kāi)挖進(jìn)行了階段驗(yàn)收。市水利專(zhuān)家組出具了《璧山縣三江水利工程（一期）大壩地基開(kāi)挖工程評(píng)價(jià)專(zhuān)家組意見(jiàn)》，意見(jiàn)認(rèn)為大壩基礎(chǔ)開(kāi)挖斷面及高程符合設(shè)計(jì)要求，施工方法正確，基礎(chǔ)內(nèi)無(wú)雜物、樹(shù)根、洞穴等，各部位巖石取樣檢測(cè)飽和抗壓強(qiáng)度均合格，地基容許承載力滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求。同意大壩基礎(chǔ)開(kāi)挖工程交付驗(yàn)收。并于同月通過(guò)了由市水利局基建處組織專(zhuān)家組進(jìn)行的階段驗(yàn)收，全部驗(yàn)收資料及驗(yàn)收結(jié)論已報(bào)市水利局及市質(zhì)監(jiān)中心站備案，但綜合評(píng)審意見(jiàn)尚不完善。

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