總結(jié)是一個反思和梳理思路的過程，能幫助我們更好地整理知識和經(jīng)驗。總結(jié)的寫作注意事項有哪些？我們在寫總結(jié)時需要注意什么呢？以下總結(jié)范文的作者都有著豐富的寫作經(jīng)驗和獨到的見解，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多。
前期工作年終總結(jié)篇一
未及回首前期工作已悄然離去。深思回想，忙中有學(xué)，得之有數(shù)，但卻從中感觸極為深刻。
眾多事因使我變動頻繁，立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復(fù)開啟之時，工作起伏不穩(wěn)始終不定。總之反顧不外乎于此：思想、工作、訓(xùn)練、生活等方面。
（1）人員文化程度淺，總體素質(zhì)有欠缺。自覺的提高服務(wù)意識低，始而覺悟之高無從談。必在督監(jiān)之下加于教導(dǎo)鼓勵，暫保思想無動搖。但：“遇性不明昭其不順，長期以往則其難動”久之如此尋機棄司，甚不顧后果攜裝則逸。
（2）班長骨干是有憂，思想之處好一點，但遇困難亂頭緒，偶爾會由性子來。承上啟下不理想，信息反饋比較慢，上傳下達(dá)跟不上，隊員思想有脫節(jié)，待之隊長已發(fā)現(xiàn)，扭復(fù)他們積極性，思想工作已難動。余留人員條件缺，抱有混的異念比較重，他人之事與己有何干，暫保自身無大事，影響工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。反念積多語聊不吐實，已有視事而慮，從情而定之念。棄業(yè)重?fù)褫^為難，何況自身條件又不好。邊做邊找比較妙。
無幾人員雖積極，事后質(zhì)量卻難保；剩有人員必督促，則其始終不愿動。令其之事，教其數(shù)遍，反復(fù)無效。固事易做，活事難理；于其之后，幫理殘余。悟性過低難得佳績。
根據(jù)實際要求，參照綱要訓(xùn)練。
（1）理論實踐結(jié)合，制定訓(xùn)練計劃；提高專業(yè)素質(zhì)，快速勝任崗位。
（2）加強教育培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；灌輸愛崗敬業(yè)，滲透行業(yè)理念。
（3）確依計劃實施，動作要領(lǐng)明確；從細(xì)從嚴(yán)抓點，達(dá)到動作標(biāo)準(zhǔn)。
生活是得放松，消除緊張心理。
聚餐聚近兄弟感情，故事笑話活躍氣氛；打球打出必勝信心，觀劇情聚結(jié)做人道理；網(wǎng)吧聚集偶爾娛玩，個別孤僻帶動融入；高標(biāo)內(nèi)務(wù)環(huán)境舒適，集體互動生活輕松。
結(jié)合前期不足之處，后期之中必補無缺。凝聚全員之力，圓滿取勝虎年計劃。
前期工作年終總結(jié)篇二
又到了各單位進(jìn)行。
之際。寫好一份年終總結(jié)，事關(guān)一年的績效，事關(guān)個人進(jìn)步，也許還事關(guān)獎金。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于前期工作年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中，我制定了德吉勞務(wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵方案和政策，梳理。
合同。
文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動和場地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭取明年初落實到位，確定搬遷地址和時間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會做大做強。
在20xx年里，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識，同時在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會有更加輝煌的成就!
本人從20xx年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段，可以說這是一個從無到有的過程?；仡欉^去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識、獲得經(jīng)驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對于本人不成熟的見解，還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個過程，可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個“計劃—實踐—總結(jié)—再計劃—再實踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計院的同行和設(shè)計師，在現(xiàn)代設(shè)計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進(jìn)行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場搬運等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組，我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意，讓接下來的項目都做的更好一點。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強售后服務(wù)的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點也是我們以后進(jìn)行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊精神和計劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個團(tuán)隊，不管是搬運、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場辦證的時候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，對前期制定的施工安排計劃及時調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、專業(yè)提升。
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識，逐步從對專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業(yè)知識還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項。
20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補充設(shè)計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標(biāo)及一個施工組織設(shè)計。
三、思想體會。
通過接觸不同的工作內(nèi)容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細(xì)方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的。
工作體會。
到團(tuán)隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應(yīng)以和字為先，通過溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動力，在不斷的進(jìn)步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
前期工作年終總結(jié)篇三
20xx年是我個人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗很重要的一年，這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù)，從每個崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中，隨著自己身上的擔(dān)子越來越重，和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了，很多方面自我認(rèn)為都沒有做到滿意：像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確，在20xx年初對于此類工作已初步實施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠按照個人的工作重心操作，后一部將會逐步加強辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個部門的管理（技術(shù)部、工程部）對這兩個部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解，但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零，在下面的時間了，我會加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對營運、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理，但對于工作上面我會帶著這些二線部門積極協(xié)助，也會經(jīng)常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機制，有問題的及時溝通解決，力爭將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對于我個人會加強對ktv行業(yè)走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第二，本著實事求是的原則，真正做好音悅匯團(tuán)隊的帶頭人。
前期工作年終總結(jié)篇四
自己從20xx年初到xx公司任職以來，閱歷了xx公司從籌建、材料的制造與完善、公司的正式運營與展開等階段，能夠說這是一個從無到有的進(jìn)程?；仡欔傥魧⒔荒甑淖鳂I(yè)進(jìn)程，經(jīng)過鎮(zhèn)定的考慮，在不斷在總結(jié)中前進(jìn)知道、取得閱歷，為前進(jìn)作業(yè)才干、做好下一步作業(yè)打下根底。
當(dāng)然，關(guān)于自己不老練的見地，還請咱們多批評指正。
咱們公司是一個新公司，我也閱歷了公司建立初期整個進(jìn)程，能夠說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品十分好，十分契合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與展開的大政政策，也有十分好的商場空間與遠(yuǎn)景。可是創(chuàng)業(yè)型公司都要閱歷一個“方案—實踐—總結(jié)—再方案—再實踐—再總結(jié)……”重復(fù)循環(huán)、不斷完善的進(jìn)程!從我進(jìn)入公司以來，首要合作做了以下的作業(yè)：
1、合作完結(jié)公司建立初期所需的前期材料制造以及產(chǎn)品圖紙的制作和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中修建類型或范疇中使用的技能方案，針對某些特定修建類型做了一些技能方案模板。
3、依據(jù)現(xiàn)場勘查狀況，與客戶交流洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技能方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技能手冊、售貨服務(wù)文件等材料。
4、和規(guī)劃院的同行和規(guī)劃師，在現(xiàn)代規(guī)劃院舉行了一次技能推廣性質(zhì)的會議，
5、把咱們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進(jìn)行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷商和代理商等協(xié)作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品常識訓(xùn)練及技能回答作業(yè)。
7、幫忙完結(jié)電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完結(jié)電子空氣凈化設(shè)備使用規(guī)程(使用規(guī)程在申報中……)。
9、幫忙完結(jié)了xxxxxxx柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場轉(zhuǎn)移等相關(guān)作業(yè)。
10、幫忙完結(jié)了xx項目的前期接洽、技能交流、商洽及現(xiàn)場施工裝置等一系列作業(yè)。完結(jié)了一個十分好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些作業(yè)完結(jié)的話，那咱們公司能夠說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組，咱們也爭奪盡力把后邊的幾臺機組在施工中愈加留意，讓接下來的項目都做的更好一點。
至此，我以為xxxx公司差不多完結(jié)了建立初期的準(zhǔn)備作業(yè)階段，我也信賴公司也將很快進(jìn)入真實完結(jié)收益的快速生長階段，在曩昔的作業(yè)傍邊我也有一些領(lǐng)會：
1、在設(shè)備職業(yè)里，售后服務(wù)是十分重要的，我主張咱們公司必定要加強公司售后服務(wù)體系建造，增強售后服務(wù)的競賽力，做到無可對抗。在和一些客戶攀談的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多業(yè)主出資理念開端產(chǎn)生變化，越來越重視售后服務(wù)，比方說長海醫(yī)院，醫(yī)院作業(yè)人員就提到他們本來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從施行至今，還沒到保護(hù)周期，可是咱們現(xiàn)已做了清洗保護(hù)方面的準(zhǔn)備作業(yè)。我覺得這一點也是咱們往后進(jìn)行商場作業(yè)十分重要的一個亮點。
2、現(xiàn)場施工中有些當(dāng)?shù)刈龅牟恍型晟?比方說這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些東西完全能夠在前期準(zhǔn)備作業(yè)做掉，可是經(jīng)再三承認(rèn)都沒有提到這些東西，這樣能夠削減現(xiàn)場的作業(yè)繁瑣程度，前進(jìn)一些現(xiàn)場施工裝置的作業(yè)功率。
3、團(tuán)隊精神和方案性;在現(xiàn)場施工的進(jìn)程中，不免有一些不行預(yù)知的作業(yè)產(chǎn)生，這次咱們施工進(jìn)程中整個團(tuán)隊，不管是轉(zhuǎn)移、現(xiàn)場收購東西、裝置、作息時刻等等，合作的仍是不錯的?？墒且灿幸恍W(xué)習(xí)的當(dāng)?shù)兀确剑簒xxx現(xiàn)場辦證的時分需求有許多領(lǐng)導(dǎo)簽字而且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時分也需求許多領(lǐng)導(dǎo)處理人員、東西和車輛出廠批閱，這些作業(yè)都和咱們的預(yù)訂方案有差異，就需求咱們職工活躍合作現(xiàn)場擔(dān)任人，對前期擬定的施工安排方案及時調(diào)整和履行，各謀其位、各司其職，職責(zé)到人，這樣才干在施工裝置進(jìn)程中做到有條有理、張弛有度，讓施工裝置流程化，才更便于項目的施工處理。
在曩昔的作業(yè)中雖然取得了一點小小的成果，可是，我更多的是把曩昔中作中的缺乏和閱歷教訓(xùn)引以為戒，在往后的作業(yè)中堅持以往“仔細(xì)擔(dān)任”的作業(yè)情緒，不斷學(xué)習(xí)和堆集自己的專業(yè)常識，也爭奪把本職作業(yè)做的愈加完善。
在這里我也有兩個不太老練的主意，或許說對公司的主張，期望公司能夠參閱：
1、公司要重視加強專業(yè)常識的學(xué)習(xí)，調(diào)集職工的學(xué)習(xí)性，添加職工常識儲藏，只要這樣才干不斷增強公司人才的中心競賽力。
2、公司能夠定時或不定時的安排一些團(tuán)隊活動，這樣能夠很好的添加職工的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)體榮譽感與歸屬感，使得咱們的團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力和作業(yè)功率。
前期工作年終總結(jié)篇五
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，向教學(xué)質(zhì)量要辦學(xué)質(zhì)量是漢陽小學(xué)近年來辦學(xué)核心價值觀，是漢小人的精神文化，學(xué)校以“師生為本，和諧至真”為辦學(xué)理念，滲透為學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展的宗旨，做到一切依靠人，又做到一切為了人的核心理念。以質(zhì)量為中心，創(chuàng)建學(xué)校特色文化，強抓德育教育和安全教育工作，全面促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。學(xué)校注重教師在教學(xué)中踐行“真實、樸實、扎實”的教風(fēng)，加強教學(xué)過程管理，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，從一年級開始注重培養(yǎng)學(xué)生“勤學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)”的學(xué)風(fēng)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。在德育教育工作中，落實“以人為本”的思想，一切以為了學(xué)生的發(fā)展出發(fā)點，以德育為先，追求“上善若水”之品德，培養(yǎng)陽光博愛的情懷，打造陽光校園，培養(yǎng)陽光少年。安全教育工作是學(xué)校發(fā)展的重要保障，安全始終是學(xué)校發(fā)展的警戒線，學(xué)校強化交通、食品、衛(wèi)生、傳染病，防災(zāi)減災(zāi)安全教育出發(fā)，狠抓學(xué)校安全教育，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
一、抓常規(guī)，促質(zhì)量。
學(xué)校以常規(guī)管理為抓手，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，本學(xué)期狠抓教學(xué)常規(guī)，強化教師課堂管理，向課堂教學(xué)要質(zhì)量，對教師的課堂出勤、課堂紀(jì)律、備課、上課、課后反思、作業(yè)批閱、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等許多方面進(jìn)修檢查和考核，學(xué)校規(guī)定每兩周對教師的教案書寫、作業(yè)批閱進(jìn)修檢查，做到周周有檢查，有記錄，重視了課堂教學(xué)、作業(yè)批改、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過程性監(jiān)督管理，采取量化管理的辦法，將教師過程性教學(xué)工作開展情況與年終綜合考核掛鉤，并嚴(yán)格了監(jiān)督檢查措施，切實提高了學(xué)校常規(guī)管理的力度，提高了教學(xué)質(zhì)量。
二、重激勵，促發(fā)展。
成果特等獎”，對以上取得優(yōu)異成績的師生，學(xué)校給予了獎勵。通過本次期中測試，對獲得成績優(yōu)異的學(xué)生要給予獎勵。
三、強教研，促提高。
從課堂教學(xué)人手，落實高效課堂，提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校除了組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，注重在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中提高的措施，開展高效課堂研究，深化教研，提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校利用教研會議、閑暇時間對高效課堂的學(xué)習(xí)，充分利用資源，學(xué)校印發(fā)了《李炳婷高效課堂22條》書面資料，觀看空中課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂等網(wǎng)絡(luò)資料，對教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，讓教師轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展高效課堂研究活動。為檢查教師學(xué)習(xí)情況，本學(xué)期在第四周安排了新教師匯報課，組織全校教師進(jìn)行聽課、說課、評課活動，讓新教師盡快進(jìn)入學(xué)校的文化氛圍，站穩(wěn)講臺，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高教學(xué)質(zhì)量。在第六周和第八周安排了以教研組為主體，全校教師參與的語文組、數(shù)學(xué)組示范課、公開課的教學(xué)研討活動，在第十三周，還安排了英語組的示范課、公開課活動。學(xué)校在10月16日，承辦了學(xué)區(qū)舉行的“同課異構(gòu)，打造高效課堂”賽課活動，為學(xué)校有效“請進(jìn)來”觀摩優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)搭建了平臺，促進(jìn)了教師觀念的轉(zhuǎn)變和提高創(chuàng)造了機遇，學(xué)校組織沒課教師參加了觀摩學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)校全面改革課堂教學(xué)，向課堂要高效，向教師要高效，向課堂要質(zhì)量。
四、勤檢測，促進(jìn)步。
學(xué)校為了對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做到心中有數(shù)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動向，做到及時檢測，及時糾正，及時提高。學(xué)校在第五周安排了第一次月考，第十周進(jìn)行期中測試，第十五周進(jìn)行第二次月考，第十六周進(jìn)行學(xué)科競賽，第二十周進(jìn)行期末考試。除了學(xué)校安排的考試之外，教師進(jìn)行隨堂的單元測試，學(xué)校及時檢查，了解各班學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，對在測試中下滑的學(xué)生進(jìn)行談話，家訪等，轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，組織教師進(jìn)行個別幫扶，轉(zhuǎn)化學(xué)困生，對成績優(yōu)異的學(xué)生及時進(jìn)行獎勵，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
五、抓德育，促深化。
書育人，德育為先，培育學(xué)校德育特色，切實推進(jìn)學(xué)生思想道德建設(shè)。
1、加強德育隊伍建設(shè)。首先，重視學(xué)生德育干部和班主任隊伍建設(shè)，舉辦班主任經(jīng)驗交流、主題班隊會觀摩等活動，有計劃、有重點地對班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高班主任的管理能力和水平。其次，重視師德師風(fēng)建設(shè)，制定師德建設(shè)方案，簽訂師德承諾書，將育人工作作為考核教師的一個重要指標(biāo)，教師在學(xué)科教學(xué)中注重德育滲透，能把學(xué)科知識和培養(yǎng)學(xué)生良好道德結(jié)合起來，能把德育教育有機地滲透到學(xué)科教學(xué)中，從而引導(dǎo)學(xué)生形成符合社會規(guī)范的情感、態(tài)度和價值觀。
2、加強學(xué)生自我治管理意識。開學(xué)初加大學(xué)生自主管理力度，各班加強了學(xué)生干部的培養(yǎng)，切實做到了學(xué)生自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，開展一聲問候，兩個輕聲，三處整潔，八個自覺文明習(xí)慣活動。即：一聲問候：見到老師和同學(xué)先問好；兩個輕聲：進(jìn)入樓道和教室要輕聲說話、輕聲走路；三處整潔：個人衛(wèi)生整潔、教室衛(wèi)生整潔、環(huán)境衛(wèi)生整潔；八個自覺文明習(xí)慣：不說臟話、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不追逐打鬧、不高聲喧嘩、不吃零食、不損壞公物、不進(jìn)網(wǎng)吧。建立有效的檢查評比制度等加強監(jiān)督，強化教育，如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每日巡察制度和文明班級評比制度，成立每天都有領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、學(xué)生監(jiān)督檢查制度等。
3、加強班級文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生思想道德教育，創(chuàng)建文明班級，特色班級。利用好“班級名片”特色文化活動的創(chuàng)建，對學(xué)生進(jìn)行班級文化教育，形成特色的班訓(xùn)、班規(guī)、班級文明公約、班級文明目標(biāo)等活動，提升校園文化文明品位。
4、深入開展形式多樣的活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。學(xué)校制定并開展《安全三字經(jīng)》學(xué)習(xí)實踐方案，定時定量定人進(jìn)行學(xué)習(xí)，確實把《安全三字經(jīng)》的內(nèi)容深入到每個學(xué)生的心中。9月份，開展《尊老敬師有習(xí)慣》禮儀教育活動和板報比賽活動，促進(jìn)學(xué)生尊老敬師的思想，養(yǎng)成尊老敬師的良好習(xí)慣。10月份，召開《祖國在我心中》主體班會，開展愛國主義教育，培養(yǎng)愛國主義情感，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為轉(zhuǎn)化學(xué)困生，學(xué)校安排教師進(jìn)行家訪活動，加強家校聯(lián)系，轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，改變學(xué)習(xí)態(tài)度，為學(xué)生學(xué)習(xí)樹立信心。
六、創(chuàng)文化，提品位。
行建設(shè)和總結(jié)，以校園文化、班級文化，教育教學(xué)文化為基點，創(chuàng)建了自己的特色文化，促進(jìn)學(xué)校的全面發(fā)展，提高學(xué)校的發(fā)展品位。
學(xué)校為創(chuàng)建學(xué)校特色文化，以校園文化、班級文化、課堂文化組成學(xué)校的特色文化，通過校園的凈化、綠化、美化、亮化等工程，讓校園成為充滿陽光般博愛的.校園，讓學(xué)校的一草一木，一墻一角，一樓一室彰顯教育功能，讓墻壁說話，讓環(huán)境育人。創(chuàng)建班級名片，營造班級文化；文化進(jìn)課堂，開展多彩課堂，形成特色的課堂文化。學(xué)校的文化建設(shè)初具特色，為學(xué)校的發(fā)展提高了品位。
七、抓安全，保發(fā)展。
安全教育、安全工作是學(xué)校發(fā)展的警戒線，學(xué)校安全工作長抓不懈。
1、加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織分解安全責(zé)任，實行責(zé)任追究制度。
2、建立健全各種組織、制度及責(zé)任制，完善各類記錄檔案，簽訂各類人員責(zé)任狀。定期組織安全大檢查活動，學(xué)校在第一周安排了全校安全工作大檢查，排除安全隱患，還要結(jié)合季節(jié)特點、特殊時期或上級安排等，合理安排學(xué)校對校舍、樓道、教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生、集體活動等易引發(fā)群死群傷事故的各類隱患進(jìn)行檢查。第三周安排了交通、衛(wèi)生、秋季傳染病、手足口病防控知識的學(xué)習(xí)與檢查活動，第十一周進(jìn)行應(yīng)急逃生演練活動，在第十九周安排了防火、防電、防盜安全教育，及時記載學(xué)校安全工作記錄，確保全校師生的身心健康安全。
前期工作年終總結(jié)篇六
秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間20xx年現(xiàn)已挨近結(jié)尾，朝花夕拾間，周圍的一切都在靜靜的產(chǎn)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及搭檔們的關(guān)懷與幫忙下展開、完結(jié)以及進(jìn)行了各項作業(yè)，本年度的作業(yè)總結(jié)首要有以下幾項：
感謝領(lǐng)導(dǎo)信賴給我時機觸摸之前未觸摸過的專業(yè)范疇，仔細(xì)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)政策;活躍學(xué)習(xí)理論專業(yè)常識，逐漸從對專業(yè)的漸漸了解，到能夠獨立完結(jié)專項陳述，但專業(yè)常識還需持續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
酷愛自己的本職作業(yè)，能夠正承仔細(xì)的對待每一項作業(yè)，作業(yè)投入，熱心為咱們服務(wù)，仔細(xì)恪守勞動紀(jì)律，確保準(zhǔn)時出勤，有用使用作業(yè)時刻，堅守崗位，需求加班完結(jié)作業(yè)準(zhǔn)時加班加點，確保作業(yè)能保質(zhì)保量的完結(jié)作業(yè)。一起在作業(yè)中學(xué)習(xí)了許多東西，也訓(xùn)練了自己，經(jīng)過不懈的盡力，使事務(wù)水平不斷前進(jìn)。
20xx年首要擔(dān)任《章丘唐人中心工程項目保泉證明陳述》、《山東省安博化工科技有限職責(zé)公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響點評陳述》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響點評陳述》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境管理與生態(tài)修正工程彌補規(guī)劃》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性點評陳述》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源點評陳述》;參加了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響點評陳述》的前期材料搜集及部分繪圖核算作業(yè);完結(jié)三個技能標(biāo)及一個施工安排規(guī)劃。
經(jīng)過觸摸不同的作業(yè)內(nèi)容，深入領(lǐng)會到，觸摸新事物不難，可貴是把握運用，雖然在各個范疇均有了必定的行進(jìn)，但在尋求精、細(xì)方面還存在著缺乏，這有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。 經(jīng)過完結(jié)不同內(nèi)容的作業(yè)領(lǐng)會到團(tuán)隊協(xié)作與個人獨立作業(yè)之間的聯(lián)系，作為一名技能人員，既要有必定的獨立作業(yè)才干還需與搭檔之間進(jìn)行交流，在交流中行進(jìn)，在協(xié)作中完善作業(yè)。取人之長，補己之短，長于發(fā)現(xiàn)他人的利益，互相幫忙，共同行進(jìn)。
經(jīng)過觸摸項目的人，不論是與甲方仍是與分包方，都應(yīng)以和字為先，經(jīng)過交流和洽談，使對方了解到咱們仔細(xì)完結(jié)作業(yè)的情緒，做到張弛有度，快速高效的完結(jié)作業(yè)。
20xx年的咱們?nèi)耘f面對著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于本身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才干完善自己;越來越大的競賽會給咱們帶來極大的壓力，這競賽既來自商場也會存在于企業(yè)內(nèi)部，可是良性競賽是咱們行進(jìn)的動力，在不斷的行進(jìn)中，咱們會得到極大的前進(jìn)。期望20xx年自己能夠做到更好。
前期工作年終總結(jié)篇七
xx年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟(jì)變化、國家金融業(yè)務(wù)調(diào)控，土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關(guān)鍵。面對突如其來的考驗，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去，公司領(lǐng)導(dǎo)對前期部明年的工作開展寄予厚望，同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展2012年的各項工作，針對前期部xx年全年工作總結(jié)如下：
前期部長期在辦理手續(xù)的業(yè)務(wù)中，常和行政主管部門打交道，只有熟知各種知識才能和政府部門很好對接，少走彎路。隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門的規(guī)范化，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)知識適時運用，才能有利于提高我們前期部的辦事效率；在企業(yè)中前期部是公司開發(fā)的先行軍，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的部門。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，提高團(tuán)隊協(xié)作能力和執(zhí)行能力，自覺維護(hù)公司紀(jì)律，不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司，都能做到不僅僅代表自己，一言一行以公司利益為重，以“三個無小事”的精神要求自己，時刻維護(hù)公司信譽。
（一）辦理xx區(qū)的前期手續(xù)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下合各部門協(xié)調(diào)下，前期部辦理了xx區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作；xx區(qū)自來水的驗收工作，用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關(guān)的工作；xx區(qū)供電的申請、委托設(shè)計、設(shè)備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關(guān)手續(xù)的辦理；xx區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理；xx區(qū)竣工備案；xx區(qū)安全文明措施費等相關(guān)費用的退返辦理工作合計退款600余萬元；協(xié)助營銷部、工程部處理其他xx區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)工作。
（二）辦理xx區(qū)的前期手續(xù)：辦理王府井供電的申請、委托設(shè)計、施工、設(shè)備訂購、安裝、調(diào)試及最終送電工作；辦理王府井天然氣的工作；辦理王府井竣工驗收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關(guān)工作；辦理王府井的產(chǎn)權(quán)證；辦理王府井的正式用水手續(xù)；協(xié)助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關(guān)工作；辦理x區(qū)商場供電的申請、委托設(shè)計等相關(guān)工作；辦理x區(qū)商場竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的'工作；x區(qū)商場的產(chǎn)權(quán)證的辦理；xx區(qū)相關(guān)款項退返工作的辦理合計退返1000余萬元；辦理xx區(qū)施工用水，其中在違章用水處理中前期部和自來水公司多次協(xié)調(diào)，最終給予我司滿意答復(fù)；協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關(guān)對公業(yè)務(wù)；xx回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里，公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好前期工作，切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
前期工作年終總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已至年末，在我入職的這兩個月里，得到了部門經(jīng)理，部長以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)，讓我更好的融入集體，更快速的了解弱電工程師的工作，讓我對本職工作有關(guān)信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細(xì)的概念。經(jīng)過自己積極的學(xué)習(xí)和實踐，在過去的兩個月里，我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點，難點。并且能夠獨立解決相應(yīng)的突發(fā)問題，以保證公司內(nèi)部通信，辦公不受影響。在取得成績的同時，工作中也有很多不足，本人對20xx年入職以來的工作總結(jié)如下：
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設(shè)備的日常維護(hù)制定計劃，每周定期對監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題即刻處理，不能及時解決的問題及時上報，小組討論，做到在短時間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用，辦公樓，倉儲，以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，通信故障，及時就位，快速排查解決問題。
對于新安裝的設(shè)備，嚴(yán)格遵循安裝手冊，確保設(shè)備的穩(wěn)定性，高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時，積極的參與到其他同事的工作中，盡自己所能挺高部門的工作效率，并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù)，擴(kuò)大自己的知識范圍。
最后再次感謝，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，主任以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)。
預(yù)祝永業(yè)集團(tuán)在20xx年碩果累累，員工團(tuán)結(jié)，穩(wěn)步發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
前期工作年終總結(jié)篇九
20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時刻雖短，但關(guān)于我來說，卻是收獲頗豐的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和搭檔們的關(guān)懷支持下，我逐漸對公司有了全新的知道與了解。在這半年里，有與搭檔協(xié)同攻關(guān)的艱苦，也有遇到困難和波折時惆悵，韶光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的 20xx年就伴跟著新年伊始已入結(jié)尾。能夠說，20xx年是公司推動職業(yè)變革、拓寬商場、持續(xù)展開的要害年。
在作業(yè)中，我自覺加強學(xué)習(xí)，謙虛請教釋惑，不斷理清作業(yè)思路，總結(jié)作業(yè)辦法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆集閱歷。我重視以作業(yè)任務(wù)為牽引，依托作業(yè)崗位學(xué)習(xí)前進(jìn)，經(jīng)過調(diào)查、探索、查閱材料和實踐訓(xùn)練，較快地前進(jìn)自己事務(wù)常識。
另一方面，不斷豐富常識把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的幫忙指導(dǎo)下，不斷行進(jìn)，逐漸摸清了作業(yè)中的基本狀況，找到了切入點，把握住了作業(yè)重點和難點。 在這半年的作業(yè)中，我擬定了德吉勞務(wù)服務(wù)處理體系，編訂了服務(wù)知道訓(xùn)練，編制了制造公司事務(wù)提成鼓勵方案和政策，整理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)事務(wù)，后以失利告終，在這進(jìn)程中，剖析了原因，并總結(jié)閱歷。爭奪在下一年初與瀾籌公司商談拌合站協(xié)作事宜簽定戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議。因為公司魚嘴拌合站行將搬家，得尋求新的建站地址，多方跑動和場所調(diào)查，開端已承認(rèn)幾塊地，爭奪下一年初履行到位，承認(rèn)搬家地址和時刻。
在20xx年的作業(yè)中，有必要以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個性化的服務(wù)”的營銷政策有必要落地，做好售后服務(wù)，前進(jìn)產(chǎn)品的銷量，建立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的作業(yè)拓寬，力求做到西部職業(yè)榜首。只要公司品牌建立了，服務(wù)跟上了，公司才會做大做強。
在20xx年里，對新的東西學(xué)習(xí)不行，作業(yè)上往往憑閱歷就事，憑以往的作業(yè)套路處理問題，表現(xiàn)出作業(yè)上的斗膽立異不行。在往后的作業(yè)中要不斷立異，及時與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔進(jìn)行交流，履行公司處理的相關(guān)規(guī)定，前進(jìn)服務(wù)知道，一起在作業(yè)中嚴(yán)格要求自己，前進(jìn)自己的處理和事務(wù)才干。
在下一年的作業(yè)中，我會持續(xù)盡力，多向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己在作業(yè)中的思維和感觸，及時糾正和補償本身的缺乏和缺點。咱們的作業(yè)要聯(lián)合才有力氣，要協(xié)作才會成功，才干把咱們的作業(yè)面向行進(jìn)!我信賴重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會有愈加光輝的成果!
前期工作年終總結(jié)篇十
一年又一年，萬象更新，在20xx年的新過程中，回顧三年多的工作過程，收獲和感受，自2015年3月進(jìn)入公司以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷和同事的積極協(xié)助下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。20xx年工作報告如下：
1.針對安全、客戶服務(wù)人員缺乏專業(yè)知識，同時嚴(yán)格按照公司年度培訓(xùn)計劃，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過早期培訓(xùn)實踐，通過理論和實踐使安全、客戶服務(wù)人員更深入地了解專業(yè)知識的重要性，通過一年的不斷努力，在年度神秘調(diào)查結(jié)果中獲得年度滿分。
2.20xx年，陽江中央公園11月467014年已完成.在上級領(lǐng)導(dǎo)對項目的支持下，陽江中央公園的結(jié)算費率每月結(jié)算一次。目前，12月的費用正在進(jìn)行結(jié)算過程，完成了今年的重要指標(biāo)之一。
3.根據(jù)現(xiàn)場工作要求，陽江中央公園全體員工加強禮儀禮儀和專業(yè)技能培訓(xùn)，通過銷售中心、樣板房區(qū)域、清潔人員使用統(tǒng)一工具箱、禮品人員秩序標(biāo)準(zhǔn)交通指揮、標(biāo)準(zhǔn)軍事隊列動作、客戶服務(wù)提供茶、茶服務(wù)和一些小細(xì)節(jié)提高服務(wù)質(zhì)量，反映物業(yè)服務(wù)的亮點。
4.配合房地產(chǎn)銷售推廣開業(yè)，以銷售中心、樣板房使用、客戶接待、環(huán)境清潔為重點，成功完成中央公園12#三期樣板房開荒、開業(yè)、五一、十一黃金周等活動。
5.12月，陽江中央大廈項目正式對外開放。在此期間，組建團(tuán)隊，招聘和培訓(xùn)人員，完成銷售部和樣板間的全面土地復(fù)墾、開放和開放，以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生和清潔，并對剩余問題進(jìn)行整改和跟蹤結(jié)果，并對維修后遺漏的項目進(jìn)行復(fù)檢。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，同時在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作中理論知識稍有欠缺，對于案場部以外的其他領(lǐng)域?qū)I(yè)知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，2019年陽江中央公園將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧工作環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、精細(xì)美服務(wù)的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行定期的崗位、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高整體員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3.對整體員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“物業(yè)人員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點在于提升公司的品牌價值，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的水平和亮點。
新的一年，陽江中央公園全體案場人員將以飽滿的熱情，服務(wù)好客戶，維護(hù)好公司利益，提升公司品牌價值，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
前期工作年終總結(jié)篇十一
時光飛逝，xxx年即將成為歷史，不知不覺中我已經(jīng)來到xx集團(tuán)xx年了，調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)xxx。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把xxx年來所做的工作做出以下總結(jié)：
1、記錄好每天各員工的出勤情況；
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況；
3、每月xx號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團(tuán)辦公室人事處；
1、物品入庫前認(rèn)真核對供貨商的物品清單；
2、遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴(yán)格填寫出庫單、入庫單，并進(jìn)行登記；
3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品；
1、日常電話、接待來訪工作；
2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服。
3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作；
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認(rèn)真仔細(xì)，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。
結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進(jìn)步也有不足，在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓(xùn)。加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
前期工作年終總結(jié)篇十二
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20**年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到***企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進(jìn)取。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，熱門思想?yún)R報為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
前期工作年終總結(jié)篇十三
下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：
1、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進(jìn)行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配，負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分，責(zé)任落實到人。
3、對客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標(biāo)準(zhǔn)對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進(jìn)行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進(jìn)行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔，進(jìn)行管理，對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進(jìn)行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對制度的細(xì)節(jié)之處沒有堅決嚴(yán)格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的`工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達(dá)到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性，以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓(xùn)，確?？头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關(guān)培訓(xùn)，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務(wù)技能會更上一層，團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為xxx物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
前期工作年終總結(jié)篇十四
每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?/p>
1、客戶滿意第一。
2、客戶永遠(yuǎn)是對的。
3、如果客戶錯了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的。
做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
上下班時間清點庫房的貨存。
每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：
1、在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。
2、在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。
因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
前期工作年終總結(jié)篇十五
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?；仡櫼荒?，主要做好以下幾個方面工作：
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護(hù)車進(jìn)出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關(guān)協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進(jìn)行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進(jìn)行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
xxx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。
1、提高思想認(rèn)識，增強防火意識。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進(jìn)行消防知識及滅火器實操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。
2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達(dá)報警區(qū)域進(jìn)行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護(hù)公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，對室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護(hù),消防栓內(nèi)進(jìn)行了清潔保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊，消防門11個；消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運行、維護(hù)不能保證正常。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護(hù)車輛進(jìn)出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動，請公安機關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造。結(jié)合醫(yī)院實際情況，認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在xxx年,規(guī)范管理，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。
前期工作年終總結(jié)篇十六
新年的鐘聲即將敲響，預(yù)示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數(shù)字，它記載著********人的風(fēng)雨歷程，都說沒有風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學(xué)習(xí)中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結(jié)束，我們一年的工作也將有一個總結(jié)，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質(zhì)、銷售技巧、專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進(jìn)步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進(jìn)行一個簡要的總結(jié)。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進(jìn)
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經(jīng)營管理的人員現(xiàn)場經(jīng)營或指導(dǎo)，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務(wù)等等，在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導(dǎo)與幫助下我們在逐步的完善與改進(jìn)，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進(jìn)行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權(quán)責(zé)范圍，細(xì)化責(zé)任體系，分解落實目標(biāo)；使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務(wù)的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進(jìn)門并且我們成功的完成服務(wù)后，才在客戶的名單上有了擴(kuò)展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應(yīng)主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網(wǎng)絡(luò)連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務(wù)為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓(xùn)制度與店長職責(zé)條例，在工作過程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質(zhì)，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應(yīng)該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團(tuán)隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫?qū)I(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒有較強的團(tuán)隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標(biāo)，改變工作懶散的作風(fēng)，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強團(tuán)隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細(xì)節(jié)，加強團(tuán)隊建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標(biāo)邁進(jìn)，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo)，我們必須放下包袱，注重細(xì)節(jié)，服務(wù)團(tuán)隊，向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質(zhì)，培育人才，強調(diào)考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓(xùn)與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團(tuán)隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結(jié)合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團(tuán)隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹(jǐn)代表********公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
前期工作年終總結(jié)篇十七
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路，結(jié)合實際情況，我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營管理水平，達(dá)到育苗工作文明生產(chǎn)，集約經(jīng)營，使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，頒布了《**林業(yè)局加強苗圃管理的規(guī)定》，完善兩個轉(zhuǎn)變，一是管理形式的轉(zhuǎn)變；二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經(jīng)濟(jì)、藥用、綠化樹種培育為重點樹種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項指標(biāo)：換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，傳達(dá)年度工作要點落實質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，增強了每個職工的責(zé)任心和主人翁意識，加強職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍，為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅實的基礎(chǔ)。切實做好苗圃職工的崗前培訓(xùn)，技術(shù)人員親自做現(xiàn)場示范，按規(guī)程要求嚴(yán)格而細(xì)致的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保作業(yè)正常進(jìn)行。有了這樣的隊伍，才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
有效管理，科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子，嚴(yán)格程序，檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機，能夠及時、細(xì)致抓好播種的幾個環(huán)節(jié)，提高出苗率。三是新播換床育苗，嚴(yán)格規(guī)程，科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，使播種達(dá)到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度，以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床，保證了苗齊苗壯，保證換床成活率95﹪，窩根率低于5﹪，幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理，細(xì)化分包責(zé)任到人。實行分床到人、分工到人的管理辦法。增強苗圃的凝聚力、核心力。五是加強了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實驗三個方面進(jìn)行規(guī)范建設(shè)，做到了記錄求實，數(shù)字有據(jù)，資料齊全。
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營林生產(chǎn)，檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo)，生產(chǎn)中檢查，生產(chǎn)后驗收。采取積極有效的調(diào)控手段，嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗收辦法》，規(guī)范管理，成立專門的驗收小組，負(fù)責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗收工作。實行驗收員包圃制度，對育苗生產(chǎn)的作業(yè)項目實行各項工序驗收，從嚴(yán)、細(xì)、實上下功夫，嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗收制度。
同時在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度，積極開展林木種苗專項執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。實行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問題：一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機構(gòu)不健全，管理設(shè)施設(shè)備不足，手段落后，隊伍建設(shè)不完善，行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向：一是強化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機制；二是組織實施好種苗科技攻關(guān)；三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
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