心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇一
第一段：概述產(chǎn)品質(zhì)量異議及其重要性（200字）
隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的要求不斷提高，有時(shí)候會(huì)發(fā)生消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品的購(gòu)買體驗(yàn)出現(xiàn)異議，即所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者與描述不符，這就是產(chǎn)品質(zhì)量異議。產(chǎn)品質(zhì)量異議不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)造成影響，還會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量異議至關(guān)重要。
第二段：了解消費(fèi)者投訴的重要性及其影響（250字）
消費(fèi)者投訴是企業(yè)重要的反饋機(jī)制，可以幫助企業(yè)找到問(wèn)題所在，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度。消費(fèi)者投訴不僅是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的一種方式，也是企業(yè)優(yōu)化管理的重要途徑，通過(guò)消費(fèi)者投訴可以及時(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，并采取相關(guān)措施進(jìn)行改善。同時(shí)，消費(fèi)者投訴還會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響，因此及時(shí)處理和回復(fù)消費(fèi)者投訴顯得尤為重要。
第三段：針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異議的處理措施（300字）
企業(yè)應(yīng)該建立完整的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品從制造到出售的全過(guò)程質(zhì)量可控。對(duì)于消費(fèi)者反映的質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一安排專人負(fù)責(zé)處理，建立完善的記錄和處理流程，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋處理情況。若確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)賠償或替換產(chǎn)品，并進(jìn)行原因分析和改進(jìn)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)售后服務(wù)，提高售后服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助消費(fèi)者解決問(wèn)題，樹立企業(yè)形象。
第四段：消費(fèi)者自身責(zé)任與義務(wù)（250字）
消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買的產(chǎn)品應(yīng)該有合理的期望值，不應(yīng)該對(duì)某些產(chǎn)品過(guò)于苛求。消費(fèi)者應(yīng)該在購(gòu)買前充分了解產(chǎn)品信息，并認(rèn)真閱讀產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)了解企業(yè)或商家的售后服務(wù)政策。一旦出現(xiàn)質(zhì)量異議，消費(fèi)者應(yīng)首先及時(shí)聯(lián)系商家或企業(yè)，描述問(wèn)題的具體情況，并盡可能提供相關(guān)證據(jù)和購(gòu)買憑證。消費(fèi)者還應(yīng)保證自身權(quán)益不受損失，不擅自改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或進(jìn)行非法修理，避免影響后期維權(quán)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）
產(chǎn)品質(zhì)量異議并非一種罕見的事情，消費(fèi)者和企業(yè)都需要對(duì)其予以重視，共同維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)良好秩序。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者需要提高自我意識(shí)，了解自己的消費(fèi)權(quán)益和義務(wù)，并主動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益。企業(yè)也應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上下功夫，建立完善的管理制度與服務(wù)體系，增強(qiáng)安全性和滿意度，保證產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者權(quán)益。只有在消費(fèi)者和企業(yè)共同努力下，才能構(gòu)建健康、安全的消費(fèi)環(huán)境。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇二
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性越來(lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性越來(lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一，提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)的平均壽命只有7年，那些被市場(chǎng)無(wú)情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場(chǎng)環(huán)境惡化的問(wèn)題，但毋庸置疑，許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過(guò)去更加重要，是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境同商品緊缺時(shí)代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來(lái)就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無(wú)一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問(wèn)題，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的問(wèn)題。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇三
產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)最為關(guān)注的因素之一。然而，在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，由于各種原因，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異議的情況。這時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)投訴或維權(quán)等方式來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，從多個(gè)角度探討產(chǎn)品質(zhì)量異議的解決方案和應(yīng)對(duì)策略，供大家參考借鑒。
二、情境描寫
一次我在某家商場(chǎng)購(gòu)買了一件比較貴重的衣服，但是在洗滌后發(fā)現(xiàn)其面料存在脫色的情況。我當(dāng)時(shí)感到非常不滿，于是馬上聯(lián)系商場(chǎng)的售后服務(wù)人員。他們要求我提供購(gòu)買憑證和現(xiàn)場(chǎng)照片以供核實(shí)。我按照要求提供了相關(guān)材料，最終得到了滿意的解決。
三、解決方案
在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有自己的合法權(quán)益意識(shí)，以及從官方途徑尋求幫助的意識(shí)。比如，可以撥打售后服務(wù)電話或者在具備售后服務(wù)條件的實(shí)體店進(jìn)行理論。同時(shí)，針對(duì)異議的情況，也可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)，例如購(gòu)買憑證、金融交易記錄等等，以證明自己的權(quán)益。
四、欺騙手段
不過(guò)，在解決異議的時(shí)候，也要注意到商家可能使用的欺騙手段。比如，將原本已有的瑕疵掩蓋起來(lái)、將售后維修期限超出合情合理范圍等手段。對(duì)于此類情況，消費(fèi)者也需要了解自己的權(quán)益，有健全的投訴途徑，并會(huì)針對(duì)性地采取行動(dòng)。
五、應(yīng)對(duì)策略
針對(duì)上述欺騙手段，消費(fèi)者可以采取的最主要應(yīng)對(duì)策略是，要保持冷靜，對(duì)于問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行分析和定性。其次，如果商家使用了欺騙手段，消費(fèi)者還可以選擇尋求第三方機(jī)構(gòu)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的幫助。第三、建立自己的消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)，平時(shí)可以加強(qiáng)閱讀《消費(fèi)保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，掌握自己的權(quán)益，彌補(bǔ)自己在消費(fèi)過(guò)程中可能出現(xiàn)的盲區(qū)。
六、總結(jié)
在這個(gè)商業(yè)化程度越來(lái)越高的社會(huì)中，消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越多。因此，有效地維護(hù)自己的權(quán)益，也是消費(fèi)者需要時(shí)刻關(guān)注的方面。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí)，合理應(yīng)對(duì)策略、熟知權(quán)益、找到權(quán)威機(jī)構(gòu)，這些都是幫助我們解決問(wèn)題的有效工具。我們需要將這些方方面面的因素綜合運(yùn)用起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)解決，維護(hù)自己合法權(quán)益。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇四
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇五
由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因，沒(méi)有把工作做好，出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤“沒(méi)做好文件轉(zhuǎn)辦工作?！痹诖宋易龀錾羁虣z討!
本人的工作是負(fù)責(zé)文件收發(fā)管理。接收文件掛皮，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后，督促承辦人員及時(shí)辦理并將原文件收回，事后也沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，局領(lǐng)導(dǎo)是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來(lái)訪，承辦人員沒(méi)有見過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批閱文件，而無(wú)法正常辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后，才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤，但為時(shí)已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒(méi)有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求!自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我謹(jǐn)向組織做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和組織交辦的工作任務(wù)。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自已身上。請(qǐng)組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了單位的整體形象。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇六
在參觀__物流配送中心之前，接待人員首先向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字，從這可以看出__倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工文化，領(lǐng)導(dǎo)文化等，用細(xì)節(jié)來(lái)證明一切，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過(guò)程中，我們了解到，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行，即進(jìn)貨，對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫(kù)作業(yè)，及清單的核對(duì);分類，對(duì)貨物的擺放區(qū)域，相互影響貨物的分類等過(guò)程;儲(chǔ)存，將貨品放入相應(yīng)庫(kù)位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào))，進(jìn)行庫(kù)存管理;訂單處理，根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求，對(duì)物品的數(shù)量，品種進(jìn)行總和;配貨，揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選，并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放，將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨，將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除，放在相應(yīng)的回收物流區(qū)，然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨，根據(jù)貨物多少，企業(yè)分派不同型號(hào)車輛，對(duì)各門點(diǎn)送貨，確保送貨及時(shí)性，安全性。
在參觀時(shí)，同學(xué)們也不甘落后，他們陸續(xù)提出，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”，看到這些好學(xué)學(xué)子，接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進(jìn)物流，實(shí)踐物流”，在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見識(shí)，了解企業(yè)，學(xué)會(huì)溝通，交流，學(xué)會(huì)觀察事物，讓理論變?yōu)閷?shí)際，為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗(yàn)物流，取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多，像：第三方物流服務(wù)方式，物流經(jīng)營(yíng)方式的分類，它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式。所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系，對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中功能，各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，采用多種形式在市場(chǎng)范圍進(jìn)行物流資源配置，以建立一個(gè)功能健全，環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理，強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作。集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源，各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例，集成起來(lái)形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式。連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，采取連鎖形式開展物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍，經(jīng)營(yíng)實(shí)力，服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開展的物流經(jīng)營(yíng)方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍，同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時(shí)，我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑，物流公司的管理模式等。不過(guò)也有一些地方令我們覺得有些許失望，在工貿(mào)家電的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備，也沒(méi)有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施，只有幾個(gè)消防器在墻邊放著，這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足。
優(yōu)勢(shì)：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一，死板，租金較高。
機(jī)遇：中國(guó)的制造業(yè)蓬勃發(fā)展，但是運(yùn)輸、庫(kù)存，包裝加工，庫(kù)存等好多環(huán)節(jié)由于成本高，利潤(rùn)低，而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)中，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物時(shí)最為關(guān)注的問(wèn)題之一。隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，越來(lái)越多的企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。作為一個(gè)消費(fèi)者，我也深有感觸。在我的購(gòu)物經(jīng)歷中，我所追求的不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價(jià)格，更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量——這直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用壽命以及對(duì)人們身體健康的影響。在這篇文章中，我將談一談自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一些感悟和體會(huì)。
第二段：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常重要的。當(dāng)我們購(gòu)買一件商品時(shí)，我們首先考慮的是這個(gè)商品的實(shí)用性和質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，可能會(huì)帶來(lái)很多麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。例如，一些低質(zhì)量的食品產(chǎn)品可能會(huì)有安全隱患，而一些低質(zhì)量的電子產(chǎn)品可能會(huì)存在輻射問(wèn)題。因此，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅能為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)，還能保障消費(fèi)者的權(quán)益和健康安全。
第三段：責(zé)任感和品牌形象
同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)的責(zé)任所在。企業(yè)應(yīng)該對(duì)其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起維護(hù)、保證的責(zé)任感。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以增加消費(fèi)者的信任，還可以樹立企業(yè)的良好品牌形象。在市場(chǎng)中，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以提高競(jìng)爭(zhēng)力，還可以吸引更多的消費(fèi)者。
第四段：優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量的反映
優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量可以通過(guò)多種方式來(lái)反映出來(lái)。首先，這種產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。其次，這種產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、配送等方面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格把控的。最后，這種產(chǎn)品在使用過(guò)程中，能夠得到良好的反饋和口碑。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，但一旦發(fā)現(xiàn)了，便能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)
產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)一步提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該多加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，力求選擇優(yōu)質(zhì)且安全的產(chǎn)品，這比價(jià)格更為重要。消費(fèi)者和企業(yè)都應(yīng)該在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，扮演好對(duì)方的相互約束和監(jiān)督的角色，使市場(chǎng)更加健康和有序。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇八
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
（2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對(duì)策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇九
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關(guān)于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查任務(wù)。現(xiàn)將聯(lián)動(dòng)抽查工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
按照總局關(guān)于開展20xx年聯(lián)動(dòng)抽查工作任務(wù)的有關(guān)要求，我局及時(shí)印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實(shí)20xx年國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號(hào))，并要求承檢機(jī)構(gòu)組織相關(guān)抽樣檢驗(yàn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質(zhì)量的完成全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)工作。我區(qū)本次承擔(dān)全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細(xì)工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復(fù)混肥料5種產(chǎn)品，總局計(jì)劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實(shí)際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品，合格60批次產(chǎn)品，批次合格率為96.7%，不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;細(xì)木工板抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個(gè)批次產(chǎn)品，合格2批次，合格率為100%，;復(fù)混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法
(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則，制定具體工作實(shí)施方案;二是加強(qiáng)與牽頭機(jī)構(gòu)的溝通，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)抽查實(shí)施細(xì)則中不理解的條款及時(shí)與牽頭機(jī)構(gòu)聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實(shí)施;三是組織承檢機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干參加總局任務(wù)布置會(huì)，學(xué)習(xí)細(xì)則，了解精神，掌握要點(diǎn);四是承檢機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，將任務(wù)分解落實(shí)到各部門及工作人員，做到抽樣、任務(wù)下達(dá)、檢驗(yàn)、審核匯總、設(shè)備器材保障責(zé)任到人。
(二)結(jié)合方案，制定計(jì)劃。一是根據(jù)國(guó)家聯(lián)動(dòng)抽查產(chǎn)品的不同工作要求，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)到承檢機(jī)構(gòu)，確保各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)按時(shí)完成;二是詳細(xì)講解了《承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查任務(wù)承諾書》的有關(guān)承諾和全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查有關(guān)工作程序和紀(jì)律要求，對(duì)規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項(xiàng)行為提出了嚴(yán)格要求，并對(duì)監(jiān)督抽查過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)研究討論，力爭(zhēng)做到心中有數(shù)，有備無(wú)患，確保監(jiān)督檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí);三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域，仔細(xì)核對(duì)總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強(qiáng)調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn);四是為保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，要求承檢機(jī)構(gòu)及參與聯(lián)動(dòng)抽查工作的抽樣、檢驗(yàn)技術(shù)人員，遵照監(jiān)督抽查實(shí)施方案，嚴(yán)格依據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備全部進(jìn)行校準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)的督促和指導(dǎo)。一是落實(shí)各承檢機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查的聯(lián)絡(luò)工作，并將每類產(chǎn)品的各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)列表;二是要求承檢機(jī)構(gòu)對(duì)抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在通報(bào)自治區(qū)局的同時(shí)，及時(shí)向該項(xiàng)任務(wù)的牽頭機(jī)構(gòu)反映、溝通，以便問(wèn)題得到及時(shí)解決;三是要求承檢機(jī)構(gòu)必要時(shí)，與牽頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì);四是及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗(yàn)報(bào)告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》，同時(shí)配合自治區(qū)局和牽頭機(jī)構(gòu)完成此次聯(lián)動(dòng)抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時(shí)在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后，對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進(jìn)行了約談，并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開展后處理，督促企業(yè)進(jìn)行整改，整改后的復(fù)查工作正在進(jìn)行中。
三、存在的問(wèn)題
一是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉，1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)，只抽到2個(gè)批次。二是原材料把關(guān)不嚴(yán)。生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進(jìn)廠驗(yàn)收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;三是不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人員培訓(xùn)不夠，只靠降低成本來(lái)謀求利益。
四、工作建議
(一)繼續(xù)加大對(duì)日用消費(fèi)品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國(guó)家抽查、聯(lián)動(dòng)抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體宣傳相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提升全民質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)揮消費(fèi)者和市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓(xùn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十
產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和文件化的整個(gè)過(guò)程。作為一名質(zhì)量控制部門的員工，我有幸參加了公司舉辦的產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量檔案對(duì)于企業(yè)的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)的“身份證”，它記錄了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過(guò)程。在檔案中，我們可以清晰地了解產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)檔案，企業(yè)能夠建立起完善的質(zhì)量管理體系，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追蹤和溯源，確保產(chǎn)品的質(zhì)量可控和可靠。因此，建立和管理好產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌形象的關(guān)鍵。
其次，我學(xué)到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理方法。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制需要有一套科學(xué)、合理的規(guī)范和流程。我們必須根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求，制定相應(yīng)的檔案管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，并確保其得到有效執(zhí)行。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了檔案編制的具體步驟和要求，如需進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、編寫詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)要求、建立完備的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，以提高檔案的可靠性和可用性。這些方法和技巧對(duì)我們建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案具有指導(dǎo)意義。
第三，我深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量檔案，不僅需要規(guī)范的編制，還需要科學(xué)的管理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了檔案管理的原則和方法，如索引編碼的制定、檔案裝訂和保存的技巧等。檔案管理的核心是確保檔案的完整和可查性。只有檔案完整、清晰、易于查閱，我們才能及時(shí)了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，從而采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)檔案管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用。
此外，我還注意到培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門的協(xié)作和配合。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)分組討論、案例分析等形式，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能實(shí)現(xiàn)檔案的準(zhǔn)確編制和有效管理。作為一員，我將更加注重與其他部門的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，我會(huì)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能和能力。我將積極參加各種培訓(xùn)課程，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐中的實(shí)際成果，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)，我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更全面的了解，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我將把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)我所在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十一
為了將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我們參加了這次的物流實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的培訓(xùn)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓(xùn)要求
了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓(xùn)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流，我只是明白它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。透過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后，一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。推薦：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
透過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十二
作為一名企業(yè)質(zhì)量管理人員，我參加了一次關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅深刻理解了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性，還學(xué)到了一系列管理工具和方法。在這篇文章中，我將分享我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先，培訓(xùn)開始時(shí)，講師詳細(xì)介紹了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的概念和內(nèi)容。我了解到，產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售過(guò)程中所形成的一系列文件和記錄，用于確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯和連續(xù)性。這些檔案包括技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量控制記錄等，可以幫助企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí)，找出問(wèn)題原因并進(jìn)行有效的改進(jìn)措施。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
其次，培訓(xùn)中，我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理方法。講師強(qiáng)調(diào)了文件的規(guī)范性和連續(xù)性，以及檔案的分類、編號(hào)和歸檔管理等重要原則。同時(shí)，他還介紹了一些質(zhì)量管理工具，如流程圖、控制圖和5W1H分析等，在建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案過(guò)程中的應(yīng)用。我深深意識(shí)到，僅有文件的堆積是無(wú)法達(dá)到有效管理的目的的，必須建立起科學(xué)合理的管理體系，并且將之貫徹執(zhí)行。只有這樣，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量檔案的內(nèi)容可信可靠，并為后續(xù)質(zhì)量改進(jìn)提供有效的依據(jù)。
然后，訓(xùn)練中，我們還進(jìn)行了一系列的案例分析和討論。通過(guò)分析不同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理是一個(gè)細(xì)致而復(fù)雜的工作。在實(shí)踐中，我們常常會(huì)遇到檔案更新不及時(shí)、檔案丟失或混淆等問(wèn)題，這些都會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯和管理造成困擾。因此，我們必須時(shí)刻保持警惕，積極推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理的改進(jìn)，以確保質(zhì)量問(wèn)題能夠及時(shí)解決，為企業(yè)提供可靠的質(zhì)量保證。
最后，培訓(xùn)結(jié)尾時(shí)，我們進(jìn)行了一次小結(jié)和思考。我認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)知識(shí)只是一部分，真正的挑戰(zhàn)在于將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我決心回到工作崗位上，結(jié)合自己的實(shí)際情況，立即開始建立和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理體系。同時(shí)，我也要與同事們進(jìn)行充分溝通和交流，共同努力，以推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。
通過(guò)這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性，并掌握了一系列管理方法和工具。我相信，這些知識(shí)將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，并能夠幫助我更好地為企業(yè)提供質(zhì)量保障。同時(shí)，我也期待未來(lái)能夠參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十三
11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽(yáng)農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是：
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說(shuō)的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。
二是把握好生產(chǎn)安全，生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。
三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。
嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
近期，南陽(yáng)市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十四
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是保障消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要手段。作為一名參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的人員，我有幸親身參與了一次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在這次抽查中得到的心得和體會(huì)。
第二段：做好準(zhǔn)備工作
在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查前，準(zhǔn)備工作十分重要。首先，了解相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)督抽查的具體要求和流程，熟悉抽查標(biāo)準(zhǔn)和方法。其次，對(duì)參與抽查的產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和了解，掌握產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)規(guī)范。最后，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)，確保抽查工作的順利進(jìn)行。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)行抽查程序
在抽查過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行抽查程序是確保抽查結(jié)果準(zhǔn)確和公正的重要環(huán)節(jié)。首先，按照抽查計(jì)劃和抽查標(biāo)準(zhǔn)，選取被抽查產(chǎn)品和企業(yè)，確保樣品的代表性和隨機(jī)性。其次，提前溝通并與企業(yè)協(xié)商相關(guān)事宜，確保抽查的順利進(jìn)行。然后，嚴(yán)格按照抽查要求進(jìn)行樣品采集和檢測(cè)分析，確保結(jié)果準(zhǔn)確可靠。最后，編制抽查報(bào)告，詳細(xì)記錄抽查過(guò)程和結(jié)果，向上級(jí)部門匯報(bào)。
第四段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)措施
在抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是抽查工作的主要目的之一。通過(guò)抽查，我們發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，例如不合格產(chǎn)品和虛假宣傳，給消費(fèi)者權(quán)益造成了損害。針對(duì)這些問(wèn)題，我們采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施。首先，及時(shí)暫停不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，保障消費(fèi)者的安全和利益。其次，對(duì)于虛假宣傳和欺騙行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。最后，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其質(zhì)量管理水平，促進(jìn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)這次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)的重要性。在今后的工作中，我將更加重視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為保障消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望相關(guān)部門和企業(yè)能加強(qiáng)合作，形成合力，共同推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的深入發(fā)展，為建設(shè)信譽(yù)良好、消費(fèi)者滿意的市場(chǎng)環(huán)境而努力。
以上是我在參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作中的心得和體會(huì)。通過(guò)這次抽查，我深入了解了抽查工作的重要性和技巧，也認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，這對(duì)我今后的工作和成長(zhǎng)將產(chǎn)生積極的影響。希望通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)ζ渌麖氖庐a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的同行提供一些幫助和借鑒，共同進(jìn)步。讓我們攜手努力，共同為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十五
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
（2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對(duì)策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
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