通過總結，可以激發(fā)個人的潛能并為自我提升鋪平道路?？偨Y的結構要清晰，包括引言、總結內(nèi)容和結論三個部分。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
質(zhì)保部個人工作總結篇一
20xx年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到發(fā)展的一年。在這一年中，我們質(zhì)保部盡職盡責的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量；不斷的學習、提升自我，在工作中奮斗、追逐理想。在領導的熱心關懷和領導下，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進展。但是，我始終覺得我乃至我所引領的質(zhì)保部，仍處在發(fā)展的初級階段，因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
質(zhì)保部作為質(zhì)量督導部門，在生產(chǎn)中占據(jù)著舉足輕重的作用，在10年，我們成功地交付了q40005批、06批，b73704批，b76711批、12批，c919等產(chǎn)品，我們的準時交付率和成品合格率均達到了100%，顧客對我們交付的產(chǎn)品質(zhì)量也是比較滿意的，大洋公司在沈飛供應商中應該是排在前幾位的，這與我們每個人的辛勤努力是分不開的。
雖然我們交付給顧客的產(chǎn)品的質(zhì)量是不錯的，但是在我們公司內(nèi)部實際加工中卻存在不少問題，今年出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品批量報廢事故，這說明我們的工作做的不到位，還有很多漏洞，工人工作態(tài)度不認真，檢驗員漏檢、誤檢的現(xiàn)象依然存在，當然我也有著不可推卸的責任，我們要汲取這些教訓，不斷地改進，把我們的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好，杜絕此類事件的再次發(fā)生。
今年，公司組建了新的領導班子，在大家的共同努力下，質(zhì)量體系運行正常。20xx年4月份公司的`質(zhì)量體系文件順利地由d版升為e版，并且通過了北京新時代中心iso9001：20xx標準的再論證，法國bvas9100的第二次監(jiān)督審核，及聯(lián)鑄、沈飛的二方審核，這說明我們的質(zhì)量管理體系還是比較完善的。
雖然我們獲得了體系的認證證書，但是我們的體系尚未有效運行，依然無法做到在實際工作中嚴格按照各項標準執(zhí)行，全員參與的質(zhì)量意識有待提高。質(zhì)量管理是全員參與的過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。每次審核時，數(shù)據(jù)分析是我們的弱點，我們沒有將統(tǒng)計分析應用到實際生產(chǎn)中，在產(chǎn)品質(zhì)量方面應該加強數(shù)據(jù)分析，將我們的質(zhì)量管理體系做得更加完善。
在新的一年里，質(zhì)保部會進一步加強管理，在生產(chǎn)中把好質(zhì)量關，嚴格按照管理制度執(zhí)行，在工序加工時，工人和檢驗員做到自檢、專檢、互檢，認真工作，降低廢品率，對工人和檢驗員加強考核，改善質(zhì)量獎懲制度，從而保證更好的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)保部的人員配備力量是足夠的，但是有一半的檢驗員是新入廠不到半年的員工，我也是畢業(yè)才一年多，所以在經(jīng)驗這方面還處于一個薄弱環(huán)節(jié)，面臨著較大的挑戰(zhàn)，明年質(zhì)保部要加強崗位技能培訓，不斷地學習，爭取把質(zhì)量工作做得更好。同時，在質(zhì)量管理方面，將我們現(xiàn)有的文件化的東西應用到實際中去，提高全員的質(zhì)量意識，完善20xx年的質(zhì)量目標，并努力實現(xiàn)，深化學習統(tǒng)計技術，使之用于廢品分析中，找出根本原因，采取糾正措施，生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。總之，在新的一年里，我們會繼續(xù)努力，做好本職工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品，鞏固我們的優(yōu)秀供應商地位。
質(zhì)保部個人工作總結篇二
xx年我們著重加強了圖紙和相關技術資料收發(fā)、更新、歸類存檔工作，專人負責收發(fā)登記，對新產(chǎn)品及時與相關技術部門溝通，并對一產(chǎn)品的生產(chǎn)特性收集整理相關數(shù)據(jù)在技術文件中標注，方便員工生產(chǎn)操作，確保生產(chǎn)操作與工藝文件規(guī)定的'一致性。
回顧xx年沖壓車間的工作和生產(chǎn)過程，雖然經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了一些成績，但距離公司領導的要求還有很大差距，車間的工作管理和生產(chǎn)組織實施還不盡如人意，存在不少問題，具體如下：
一、xx年生產(chǎn)過程中雖然沒有發(fā)生重大人身傷害事故，但有幾起手臂劃破和手指碰傷事故，給公司造成了經(jīng)濟損失。
二、產(chǎn)品質(zhì)量雖有穩(wěn)中提升，但仍報廢了xxxx件，返工xxxx件。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還有漏洞，心得體會范文各班組之間生產(chǎn)現(xiàn)場時常發(fā)生臟、亂、差現(xiàn)象。
四、模具使用后回庫前清潔保養(yǎng)較差，歸庫不到位，送修不及時現(xiàn)象時有發(fā)生。
五、設備維護保養(yǎng)不細，加注潤滑油不及時，故障發(fā)現(xiàn)不了問題。
六、“xxxx”改善活動開展不夠廣泛，積極性不高。
質(zhì)保部個人工作總結篇三
在新的一年中，我們要認真總結xx年車間管理工作和生產(chǎn)實施的經(jīng)驗教訓，貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示，認真參加培訓學習，不斷提高工作管理水平。
一、嚴格執(zhí)行公司制度的各項規(guī)章制度，進一步完善車間安全生產(chǎn)，質(zhì)量工作，加強員工技能培訓，提高員工生產(chǎn)技能和質(zhì)量意識，加大產(chǎn)品質(zhì)量獎罰力度，降低產(chǎn)品報廢和返工概率。
二、廣泛開展深入挖掘節(jié)能降耗和“xxxx”改善活動，采取有效獎勵措施，鼓勵員工積極提出合理化建議，進一步優(yōu)化生產(chǎn)程序，營造車間改革創(chuàng)新，學習提高生產(chǎn)技能，努力工作的`氛圍，增強員工的團隊凝聚力，培養(yǎng)更多的生產(chǎn)技術骨干，提升車間生產(chǎn)能力。
三、加強在庫模具管理工作，工作總結范文做好模具編序、定位、存檔和閑置模具區(qū)分，完善模具領用、歸庫、送修、整改機制和在庫模具維護保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行模具使用管理規(guī)定。
四、加強車間沖壓設備的日常維護保養(yǎng)工作，做到外表整潔，潤滑充分，報修及時，努力提高員工設備維護保養(yǎng)能力。
五、加強車間員工思想教育，努力提高員工的素養(yǎng)和職業(yè)道德，培養(yǎng)和發(fā)掘車間人才，增強員工的凝聚力，打造優(yōu)秀團隊。
展望催人奮進的20xx年，xx董事長將我們xxxx公司藍圖已經(jīng)繪就在象征著騰飛的xx年，我們信心倍增，豪情滿懷，沖壓車間全體員工必將頑強拼搏，開拓進取，努力工作，為我們常青公司發(fā)展做出新貢獻。
質(zhì)保部個人工作總結篇四
半年來質(zhì)保部在公司領導下，學習了質(zhì)量體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。在各部門的支持下全面落實質(zhì)保部的質(zhì)量關，提高了部門員工的明朗性、責任心、條理性。現(xiàn)將質(zhì)保部質(zhì)量體系運行情況報告如下：
1)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格是職工疏忽大意所致，主要表現(xiàn)為標識不符合要求。
2)沒有發(fā)現(xiàn)a、b級缺陷，c級缺陷和d級缺陷均在允收范圍內(nèi)，其他產(chǎn)品均可正常出庫。
3)質(zhì)量指數(shù)i=0.53。
1月10～11日，審核組對盤式制動片的制造過程進行了審核，
通過審核發(fā)現(xiàn)：整個生產(chǎn)能夠基本按照生產(chǎn)流程圖、控制計劃以及相應的作業(yè)指導書的規(guī)定進行，過程能力穩(wěn)定且能夠滿足產(chǎn)品符合性的要求，根據(jù)評審等級的規(guī)定，本次過程審核的符合率達到87.75%，評為ab級。
一、文件編寫。
目前完成了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》以及第三層次文件和相應的`記錄的編寫工作。
三、文件管理和執(zhí)行情況。
質(zhì)保部對體系管理做好公司文件和記錄的歸口管理，登記下發(fā)各部門應準備資料，傳達咨詢老師指導建議。
質(zhì)保部個人工作總結篇五
品質(zhì)保障部半年來在物業(yè)公司總經(jīng)理的領導下，在各部門的配合下，在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化，取得了一些可喜的成績，也積累了經(jīng)驗教訓，回顧過去，展望未來，信心倍增?，F(xiàn)將本部門半年工作情況簡要總結如下：
一、上半年工作情況回顧：
按照公司20xx年工作計劃及指導方針，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，立足重視基本功訓練，全面提高整體素質(zhì)，加大對各部門的培訓及服務質(zhì)量監(jiān)控，推行規(guī)范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監(jiān)控模式，從而達到服務質(zhì)量提升之目的。
（一）、積極配合iso9001認證第一次監(jiān)督審查工作，保證質(zhì)量管理體系的順利通過實施。
20xx年iso9001的導入，為物業(yè)公司建立了一整套有效的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系模式，標志著物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。
20xx年6月11日，北京中潤興認證公司對物業(yè)公司進行了iso9001文件的監(jiān)督審查，這是自20xx年9月份通過iso9001國際質(zhì)量體系認證后的第一次監(jiān)督外審，審核的順利通過，為質(zhì)量體系標準的全面推廣，為整個公司服務質(zhì)量的進一步提升，提供了有力保障。
（二）、圍繞質(zhì)量控制，強化員工隊伍建設。
物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心，以培訓為保障”的“精品”思路，以基礎培訓為出發(fā)點，加大服務規(guī)范、標準化、程序化的“三化”培訓力度，分層次、分工種，采用多種方式，對員工進行各種專業(yè)培訓，不斷提高他們的專業(yè)化、規(guī)范化作業(yè)水平。
培訓方面。
1、建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系，在過去基礎上出臺適合物業(yè)公司自身特點的培訓方案及培訓規(guī)定。在各管理處形成培訓師資及培訓小組，品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門培訓員為主的培訓，然后由各培訓員展開各部門基層培訓，同時品保部不間斷的對其進行監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導，工作中努力克服解決過去“執(zhí)行難”、“堅持難”、“認真難”的問題。為《20xx年培訓計劃》計劃的全面貫徹落實奠定了基礎。
2、對新員工的崗前培訓，針對物業(yè)公司上半年員工流動快問題，我們狠抓新員工培訓，實行培訓導師制與試崗培訓制相結合；部門培訓與品保部相結合；理論培訓與實操培訓相結合的方式的培訓方式，確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定與螺旋式上升。
3、對員工開展“忠誠度”“責任心”等一系列相關內(nèi)容的培訓，全面展開對集團公司企業(yè)文化綱要的學習，我們認為忠誠比能力更重要，學習培訓較招聘更重要。
5、保安在過去體能、
技能等軍事化訓練的基礎上，通過模擬演習、應急事件的處理、崗位應知應會等內(nèi)容和形式的培訓，使得保安培訓更具有針對性。
6、保潔的培訓方面，從工作流程、工作標準、工作制度等各方面進行理順，形成了全面的培訓材料，培訓更系統(tǒng)。品保部根據(jù)保潔星級考核要求，從最基本的工具使用方法，基本保潔操作程序入手精抓細摳。對保潔員進行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。
7、組織禮儀培訓，培訓師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進行培訓，同時還對受訓人的基本功進行訓練，尤其是服務基本常識，服務內(nèi)容及標準進行現(xiàn)場講解、演示和指導。并加大對員工在實際工作中應用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進地區(qū)學習，四月份根據(jù)年初計劃，公司魏學成副總經(jīng)理到深圳學習，對物業(yè)管理企業(yè)的細節(jié)管理有了更深層次的了解并嘗試引進。
9、在消防安全培訓方面，除增加了各種類型專業(yè)消防知識培訓班外，還定期組織隊員進行消防演習，品保部重點將各部門的培訓方案進行了有機的融合，做好各部門互動性的培訓，從消防器材的使用到常見險情的處理，隊員們從技能到意識都有全面的提高。
11、維修培訓方面，各部門根據(jù)年初培訓計劃組織內(nèi)部培訓同時，一方面品保部工程師對其組織專題培訓，另一方面公司還按照勞動局規(guī)定，對各種維修技術人員專門進行外派培訓，五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)系，組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學習，以加強自有技術隊伍的培養(yǎng)。
質(zhì)量監(jiān)控方面。
物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開工作，加大對服務質(zhì)量監(jiān)控力度，嚴抓質(zhì)量體系文件落實；進一步完善星級管理制度，不斷調(diào)動員工的工作積極性，提升員工自身的素質(zhì)；通過各種活動不斷監(jiān)控，促成服務水平的提升，以服務贏得業(yè)主。積極預防因物業(yè)公司管理規(guī)模的擴張（管理范圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等）、管理面積的擴大、面廣點多、骨干力量的稀釋及新員工的增加帶來的服務質(zhì)量波動。
1、對各管理處內(nèi)部質(zhì)量檢查的監(jiān)控，要求各部門每天進行全面日巡視，每周周檢，分析問題原因，及時的逐一進行整改。
2、每月對各部門進行全面檢查，平時不定時的對各部門進行抽查，根據(jù)iso9001文件的要求，對各部門出現(xiàn)的問題尤其是其本身沒有意識到的或共性的問題進行檢查，對查出的問題認真記錄，并與部門負責人進行溝通，分析問題出現(xiàn)的原因及解決問題的辦法，并跟蹤整改，已達到有效的監(jiān)控。
（三）迎接省委考評組考察，制定迎接考察方案。
（四）節(jié)省費用方面，對各管理處通用的表格進行統(tǒng)一印刷降低復印成本。
（五）建立與各管理處之間的溝通會機制，組織員工座談會，及時匯報解決一線員工提出的問題，做好員工思想工作。
（六）定期的走訪業(yè)主及征求業(yè)主的意見，對業(yè)主提出的問題及時反饋監(jiān)督整改。
（七）嚴格用工管理制度，規(guī)范辦理員工招聘、轉(zhuǎn)換崗位、晉升、懲處、辭退等手續(xù)，建立員工檔案，隨時把握公司人員進出情況。
（八）推出品質(zhì)保障部考核辦法，做好05年績效考核工作。
（九）建立盤點、報廢制度，各部門設立專門的資產(chǎn)管理員，責任到人，建立三級帳目。
（十）積極配合做好創(chuàng)優(yōu)活動，通過對各項管理制度、工作規(guī)范、管理資料進行整理、補充、規(guī)范；對各部門進行規(guī)范化培訓，促使各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
（十一）牽頭制作物業(yè)公司宣傳片。
20xx年下半年工作重點：
在上半年各部門的所有工作中，雖然有值得我們欣喜的地方，有幾項工作是值得肯定和表揚的，盡管如此，部門還是存在著這樣或那樣的不足。而自身不足的改進和困難的克服，將是我們下半年最主要的努力方向。
首先，下半年預算費用依然非常緊張，因而，星級考核的組織，員工隊伍人心的穩(wěn)定還是下半年一個內(nèi)部管理的重點。
其次，開展對員工全方位的培訓，尤其是隨著下半年公司外拓項目的增多，確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題，因此提高員工的按規(guī)范操作，服從制度化管理思想意識，形成一支能熟悉物業(yè)服務各個層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍，實現(xiàn)管理與效益的雙贏是重重之重。
再次，要求我們進一步轉(zhuǎn)變觀念及思維模式，苦練內(nèi)功，注重服務細節(jié)。做到替業(yè)主想，想業(yè)主想，做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天，如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務，成為制勝的關鍵，點滴之處看管理，細微之處見真情，細微處最能打動業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主需求，善于挖掘業(yè)主的潛在需求，更要求我們的每一位員工“專注于每一個細節(jié)”，因為往往最能讓業(yè)主動心的，是不起眼的細節(jié)。
下半年在繼續(xù)抓好人員培訓、質(zhì)量監(jiān)控大的基礎上，完成以下工作：
1、資料整理，嚴格完善各項規(guī)章制度。
2、側(cè)重開展系列親情化、人性化服務的培訓，提高物業(yè)公司服務水準，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認可。
3、在集團公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節(jié)約獎，從嚴格管理方面作文章。
4、陸續(xù)展開各專業(yè)星級考核，體現(xiàn)技術優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng)先進。
兩點建議：
1、成立iso9001工作小組，專門負責iso9001文件的管理與落實。
2、在集團企業(yè)文化建設的氛圍下，建設物業(yè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。
××物業(yè)每一點的成績，都浸泡著××物業(yè)人無數(shù)的眼淚和汗水，還有他們的執(zhí)著與熱誠。我們相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門大到公司將會打造出新的輝煌，我們期待著更美好的明天！
質(zhì)保部個人工作總結篇六
進入20xx年以來，在公司領導的正確領導下，在其他各部門的大力支持和配合下，質(zhì)保部緊緊圍繞部門中心工作，以公司制定的質(zhì)量工作目標為主線，以全面提高公司產(chǎn)品內(nèi)在和外觀質(zhì)量為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認真貫徹落實公司質(zhì)量方針政策，為全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量做出了積極努力，現(xiàn)將具體工作總結如下：
1、原材料檢驗。
20xx年上半年我部加強對原材料的質(zhì)量檢驗和控制，從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)統(tǒng)計，20xx年1-6月份，進貨檢驗物資共發(fā)生不合格37批次。其中夾件不合格11批次，生產(chǎn)廠家為中容環(huán)保；模具不合格12批次，分別為中容環(huán)保8批次，海安金達機械4批次；銅鋁排不合格5批次，分別為濟寧浩德2批次，泰州中裕3批次；外殼不合格2批次，生產(chǎn)廠家為句容偉華；網(wǎng)格布不合格1批次，生產(chǎn)廠家為宜興興億。對上述所出的不合格問題，我部都及時的將信息反饋到采購部，請采購部給供貨廠商聯(lián)系，要求供應商針對存在的質(zhì)量問題，制訂切實可行的質(zhì)量保證措施，保證到廠材料質(zhì)量。沒有制定整改措施的供應商將不予進行檢驗。這些工作舉措不僅使供應商引起高度重視，而且通過加強與我公司技術交流，實施質(zhì)量改進，落實整改措施，使后續(xù)物資的供貨質(zhì)量較以前有明顯提高。
目前，因受檢測設備的局限，我公司進貨檢驗仍處于簡單目測和外觀尺寸測量階段，部分進貨物資和組配件還是要通過生產(chǎn)過程和產(chǎn)品試驗進行驗證，因此也有可能出現(xiàn)不合格的物資和配件流入到生產(chǎn)工序中，所以在生產(chǎn)過程中，要求生產(chǎn)員工對自己所使用材料進行認真的檢查，避免不合格材料流入工序，甚至流入下道工序，使小問題變成大事故，給公司造成大的損失。目前的進貨檢驗中還存在很多的物資沒有質(zhì)量證明文件這樣的情況，在下半年的進貨檢驗中，我部將加強質(zhì)量證明文件的檢查。在不合格問題的處理上，下半年要加強對供貨商考核索賠工作，以減少或避免不合格物資對公司造成的損失。
2、加強對過程檢驗的控制，全面提高產(chǎn)品實物質(zhì)量。20xx年上半年，我部根據(jù)公司領導“獎優(yōu)罰劣”的指示，以正向激勵為導向，制定并實施了《質(zhì)量獎懲細則》，對在工作中做的好的員工進行獎勵，對出現(xiàn)質(zhì)量不合格的員工進行處罰，讓全體員工提高質(zhì)量意識。自實施了《質(zhì)量獎懲細則》以來，生產(chǎn)過程中的一次檢驗合格率呈現(xiàn)逐月上升的態(tài)勢。經(jīng)統(tǒng)計，20xx年1-6月份，總裝成品的檢驗和試驗共發(fā)生不合格26臺次，一次交檢合格率從年初的76%至6月份上升到92%；鐵芯檢驗發(fā)生不合格41臺次，一次交檢合格率從年初的61%至6月份上升到95%，都有了較大進步。隨著公司卷鐵芯項目的投產(chǎn)，我部自二月份起，將卷鐵芯的過程檢驗納到日常檢驗中來，保證了新上卷鐵芯產(chǎn)品的質(zhì)量。
雖然產(chǎn)品實物質(zhì)量有了一定的提高，但據(jù)公司要求的一次交檢合格率達到98%的年度質(zhì)量目標，還有一定的距離。因此，我部在下半年的過程檢驗中會繼續(xù)加大對不合格品的處理力度，對出現(xiàn)的`不合格品堅決實行“三不放過”原則，即質(zhì)量問題查不清原因不放過、未制定整改措施不放過、整改措施不落實不放過。還要加強建立員工質(zhì)量檔案工作，每月對檔案中沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工給予獎勵，對連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工要加大處罰力度。
生產(chǎn)員工在實際生產(chǎn)過程中的“三按”“三檢”工作還是沒有完全建立起來，一方面是由于公司缺少的統(tǒng)一的、全面的工藝手冊，員工在工作中沒有遵循；另一方面，也是由于員工缺少培訓，沒有養(yǎng)成按圖紙操作的習慣。在下半年工作中，我部要嚴查“三按”、“三檢”工作，對不按圖紙、工藝、標準和沒有進行自檢、互檢的員工要嚴格考核，特別是質(zhì)檢單的填寫，要求必須按自檢的實數(shù)填寫。要以一定的價值導向使員工養(yǎng)成良好的工作習慣，最終，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、嚴抓出廠檢驗，確保產(chǎn)品出廠質(zhì)量。
出廠檢驗中，我部以張總提出的“替用戶驗收”的理念為指導思想，嚴抓產(chǎn)品出廠質(zhì)量，根據(jù)《產(chǎn)品制造要求單》逐項對出廠產(chǎn)品進行檢驗，真正做到替用戶驗收，保證出廠的產(chǎn)品符合用戶的要求，從而減少售后服務。除保證產(chǎn)品實物質(zhì)量以外，還加強了出廠資料的檢查，每一份出廠資料都經(jīng)過自檢、校驗、審核三關，以保證我們的出廠資料準確無誤。
隨著公司市場的發(fā)展，發(fā)貨產(chǎn)品不斷增加，隨之而來的現(xiàn)場服務越來越多。為規(guī)范售后服務工作，提高售后服務質(zhì)量，滿足用戶需要，樹立良好的企業(yè)形象，我部在年初制定了《售后服務制度》，并以“不斷滿足用戶的要求”為服務理念。在售后服務時必須帶有《售后服務記錄表》，詳細記錄用戶反映信息、現(xiàn)場檢查情況、原因分析、處理措施和用戶驗證等內(nèi)容，沒有用戶驗證的售后服務不予報銷差旅費，嚴格的考核售后服務質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。經(jīng)統(tǒng)計，20xx年1-6月，共派出售后服務28次（未含箱變），其中因現(xiàn)場安裝服務10次，因產(chǎn)品送電服務3次，因用戶原因服務9次，因配套件問題服務3次，因制造質(zhì)量問題服務3次。
從統(tǒng)計信息看，用戶原因、配套件問題和產(chǎn)品制造質(zhì)量問題在售后服務中占有約54%的比重，因此，我部在下半年的售后服務工作中，對因用戶原因造成的售后服務，要適當?shù)膶τ脩艋蜾N售員追索售后服務費用；對配套件原因造成的售后服務，要對配套件廠家進行索賠，要求其無償更換配套件，還要承擔此次服務費用；對因制造質(zhì)量問題造成的售后服務，要分析原因，找出責任部門，并要求責任部門承擔一定的售后服務費用。通過以上措施，在以后的售后服務中，最大限度的為公司減少售后服務支出。
今年的4月19日-20日，北京新世紀認證公司審核組對我公司進行了為期兩天的年度監(jiān)督審核。針對我部硅鋼片的進貨檢驗記錄中，無《質(zhì)量檢驗手冊》中要求的厚度偏差的檢驗內(nèi)容，開具了不符合項。我部已對質(zhì)檢員進行培訓，對檢驗記錄進行完善，在最短時間內(nèi)完成了對該不符合項的關閉。今年的6月12日13日，電能（北京）產(chǎn)品認證中心審核組，對我公司進行了為期2天的年度監(jiān)督審核。針對不合格品控制中無復查檢驗記錄和線圈質(zhì)檢單的填寫與《質(zhì)量檢驗手冊》中要求的不符，開具了兩項輕微不符合項。我部已對上述兩個不符合項進行了相應的整改，在最短時間內(nèi)完成了不符合項的關閉。
2月初，我部完成了對《質(zhì)量檢驗手冊》的換版工作，新版即b版《質(zhì)量檢驗手冊》全部采用國家最新標準，檢驗項目根據(jù)公司實際情況做了調(diào)整，使各項檢驗更趨于工作實際，增強了可操作性。b版《質(zhì)量檢驗手冊》已于3月初經(jīng)分管領導審批后，正式下發(fā)使用。
年初，我部對計量器具臺賬進行完善，加入新購入的箱變試驗所。
用的計量器具，并完善計量器具的年度周期檢定計劃。對達到檢定期限的器具，按時送檢，對同樣的計量器具有1臺以上時，只送檢1臺器具，其他采用內(nèi)部檢定，以對比法對其他器具進行自校。這樣，在嚴格確保公司各類檢測設備數(shù)據(jù)準確、可靠的基礎上，最大限度降低檢定費用的支出。
對上述工作中的不足，我部將繼續(xù)加強質(zhì)量管理工作，認真分析，找出原因，并落實整改。
下半年，我部會緊緊圍繞公司下半年1、市場開拓，2、銷售隊伍建設，3、油變形成產(chǎn)能的三個工作計劃大力開展工作。一是繼續(xù)控制產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的市場開拓提供強有力的支持；二是在油變形成產(chǎn)能的同時，把油變從進廠到最終試驗的各項檢驗工作納入到我部日常的檢驗工作中，確保油變產(chǎn)品在形成產(chǎn)能的同時，保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求；三是加強本部人員培訓，建立員工績效考核制度，提高員工素質(zhì)和工作質(zhì)量。
總之，面對公司快速發(fā)展的形勢，質(zhì)保部全體員工將以嶄新的工作面貌和工作熱情投身工作，自我加壓、頑強拼搏，與公司保持一致，全面提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，為市場開拓提供有力支持，為實現(xiàn)公司長足發(fā)展作出應有的貢獻！
質(zhì)保部個人工作總結篇七
20xx年質(zhì)量部管理工作總結及展望公司各部門(各位領導、各位員工大家下午好！)：質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領導下，認真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神，圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針，深入推進gmp和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略?；仡櫼荒?，20xx年質(zhì)量部在加強質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量意識，把好質(zhì)量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
（一）深入推進質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強經(jīng)濟實力的重要舉措。質(zhì)量部是推進質(zhì)量興廠的關鍵部門。我們主要做到如下方面：一是提高認識，加強領導。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神，對公司各部門的工作質(zhì)量進行考核指導，同時，制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎。二是不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核方案》的要求，促進活動的制度化和經(jīng)?；Ｍ瑫r對原有gmp文件進行修訂完善，結合公司的實際情況，完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報工作。
（二）營造良好氛圍，深入開展“流動紅旗”活動。根據(jù)公司的總體部署，在各部門的密切配合下，公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝，促進科學發(fā)展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在公司范圍內(nèi)開展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動，形成了人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質(zhì)量管理基礎，努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導入。比如，流動紅旗考核，逐步提高了各部門的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會制度；質(zhì)量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標準（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7份）進行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產(chǎn)品(共546個檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)測(共1440個項次)；增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目)，山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目)，以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗。總730個樣品和60個房間的3次監(jiān)測，即4743個檢驗項目。
1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。根據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結果，召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察工作會議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系，協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點，結合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司的.產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎，并進行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
質(zhì)保部個人工作總結篇八
在20xx年，質(zhì)保部始終把質(zhì)量管理放在首要位置，堅持問題管理，本著“發(fā)現(xiàn)一起，分析一起，考核一起”的原則，對質(zhì)量問題堅決不放過，堅持把質(zhì)量分析會開到工人層面，使一線操作者能夠確實體會到質(zhì)量問題的嚴重性。全年外部不良質(zhì)量信息反饋共107起，下發(fā)質(zhì)量問題整改單共232起；針對各類質(zhì)量問題共召開質(zhì)量分析會50余次，共考核164人/次，考核金額14980元。
質(zhì)量實名制結合考核機制的實行，使全體員工的責任意識與質(zhì)量意識有了顯著提高，更使得質(zhì)量管理模式從以往的少數(shù)人抓質(zhì)量轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的全員關注質(zhì)量，真正做到全員參與質(zhì)量。目前數(shù)控車間有實名制編號人員27人。編寫產(chǎn)品有（窗立柱、卷邊、380機加件、加熱器型材），鋁合金車間有實名制編號人員34人，打印產(chǎn)品有300km/h（線槽、間壁板、不銹鋼焊接件）、上海12號線側(cè)墻。近期開展“小資質(zhì)”評選活動，鋁合金車間評選12人、數(shù)控車間評選11人專門加工重點產(chǎn)品，對車間質(zhì)量管理上取得非常好的反響。
1、由質(zhì)檢員結合自身實踐編制檢查標準，以培訓會的形式向班組長進行宣講，不僅提高了質(zhì)檢員自身的能力素質(zhì)與業(yè)務水平，也使基層員工得到了學習。
2、打破原有的隸屬關系，將質(zhì)檢員下派到車間，減少中間環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。下派車間后，不僅對產(chǎn)品進行檢查，更重要的是參與到車間的質(zhì)量活動中，促進車間質(zhì)量管理工作的開展。
3、質(zhì)保部與每位質(zhì)檢員簽訂質(zhì)量承諾書，開展質(zhì)檢員工作質(zhì)量評定工作，制定獎懲規(guī)定。質(zhì)量評定試運行兩月，經(jīng)公司領導評定為：較好2人、一般3人、較差1人。通過各項指標及工作表現(xiàn)，結合獎懲機制，更好的調(diào)動質(zhì)檢員的積極性，充分發(fā)揮質(zhì)量把關作用。
今年，公司在質(zhì)量管理體系工作上也取得了好成績，為了確保質(zhì)量管理體系的有效性，迎接第三方機構對我公司的體系審查，由質(zhì)保部牽頭，充分發(fā)揮各部門的積極性，共同修改體系文件及管理制度，完善質(zhì)量體系。共出臺管理文件21個，原始記錄100余個；計量器具檢定共計16種，293個；原材料批次管理共下發(fā)122個批次號，共送檢20余次。一舉通過了龐巴迪資質(zhì)評審、380公里資質(zhì)評審、三體系復審及en15085焊接體系復審等10余次評審，其中en15085焊接體系得到3年期證書。
質(zhì)保部個人工作總結篇九
光陰似箭，歲月如梭，又是一年春來到。辛勤奮斗的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望、承載新達泵業(yè)轉(zhuǎn)折的20xx年已來臨。過去的20xx年，質(zhì)保部全體同仁在公司領導的親切關懷和領導下，在各部門的支持下，基本上完成了公司下達的各項工作，在此我就質(zhì)保部20xx年工作作如下匯報，懇請公司領導指正。
20xx年3月，在艾總的關懷下，在呂副總的直接領導下，質(zhì)保部全體同仁協(xié)助行政部順利完成了公司三體系20xx年度監(jiān)督審查工作，并一次性通過。公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系運行基本正常有效。
20xx年4月，在達縣質(zhì)量技術監(jiān)督局的'指導下，公司順利通過了“四川省質(zhì)量信用等級aaa”檢查組的驗收，獲得了“四川省質(zhì)量信用等用aaa”榮譽稱號。
20xx年10月，公司s型單級雙吸離心泵順利通過了“第十屆四川省名牌產(chǎn)品”現(xiàn)場檢查組的驗收，公司質(zhì)量管理工作得到了檢查組的好評。
20xx年12月，公司xds200-150-240泵順利通過了四川省質(zhì)量技術監(jiān)督局20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查，評定為合格品，其技術指標全部達到一等品及國家節(jié)能產(chǎn)品指標。
計量理化工作是機械工業(yè)的基礎及保障，公司計量器具按周期進行自檢或送檢，在用計量器具周檢率達100%，周檢合格率達99%，周檢正確率達100%，有力地保證了生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
20xx年度三包服務工作在各部門及車間的大力協(xié)助和支持下，取得了一定的成績，三包人員（含總裝車間臨時借調(diào)的人員）的辛勤付出，得到了用戶滿意的微笑。20xx年度接到售后服務（含三包服務）信息單112張，基本都給予了處理，用戶投訴率為0，并且泵產(chǎn)品質(zhì)量在公司全體員工的努力下，有了一定的提高，反映在20xx年度三包售后服務費用大幅度降低，按三包售后服務人員差旅費算，20xx年度近10萬元，20xx年度為5.5萬元。從全年三包售后服務的情況看，問題主要集中在：
1、外購泵質(zhì)量不過硬，服務次數(shù)多，時間長；
2、自制產(chǎn)品中泵機封運行一段時后出現(xiàn)漏水，有數(shù)起，十多臺泵；
3、發(fā)貨時出現(xiàn)多起錯漏檢及標識錯誤，如泵底座發(fā)錯、泵發(fā)錯、聯(lián)軸器發(fā)錯；
4、產(chǎn)品鑄造質(zhì)量、金加工質(zhì)量不過關，造成電泵聯(lián)、泵軸退換貨。
四是要加強自制泵的配件檢查工作，要求做到未經(jīng)檢驗員檢查簽字不發(fā)貨；
五是要加強員工素質(zhì)教育，提高質(zhì)量意識，樹立用戶至上、質(zhì)量第一的思想，并制定和完善質(zhì)量責任制考核，獎懲逗硬。
質(zhì)保部個人工作總結篇十
參加完成20xx年冬季供暖后勤組織、支援工作后，就立即加入到營銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”，堅持三個“圍繞”，發(fā)揮五個“優(yōu)勢”，創(chuàng)新思路，負重奮進，頑強拼搏，采取非均衡推進、高速度響應的工作思路，取得了明顯成效。今年上半年落地項目二項，其他申請項目已進入評審和公示階段。
上半年在部門工作中，認真貫徹落實公司確定的工作目標和統(tǒng)一部署，深入實施“高新技術企業(yè)認定”、“省級技術中心認定”、“專項資金申請、申報”、“項目儲備、資格資質(zhì)認定、備案”四個方面的推進工作，在項目儲備不足，工業(yè)性項目少，缺乏系統(tǒng)性和連貫性的情況下，組織申報了“20xx年國家中小企業(yè)發(fā)展專項（專利補助）”“20xx、年武漢市創(chuàng)新基金（貸款貼息）”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報，爭取各方面的引導和支持，在科技系統(tǒng)、經(jīng)信系統(tǒng)等部門取得了多項備案、認定等支持。
以下將半年來主要工作做以回顧，對自身建設和思想認識做以匯報，具列如左：
（一）加大專項項目的結構調(diào)整力度，加快專項項目布局進程。
在開展20xx年項目申報工作上，我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則，合理充分的利用現(xiàn)有項目儲備資源的同時加大新的項目資源儲備。提出中長期項目申報的要求，對各主體的資源進行深挖潛、早準備，完善申報體系。20xx年項目申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金”、“工業(yè)節(jié)能專項”、“20xx年循環(huán)經(jīng)濟引導資金備選項目”、“科技成果推廣應用計劃”等方面，拓展“20xx年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉(zhuǎn)化及補助專項項目”、“信息化應用及推廣項目”等方面。
在延續(xù)上階段各項專項項目的同時，積極準備開展20xx年下半年項目布局，深入研究橫向?qū)冢瑢⒉辉僖浴岸臎觥奔泄釣轫椖坎季值闹饕獌?nèi)容，而是緊貼國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，制定出更深入、方向更明確的項目發(fā)展主題。在20xx年專項項目申報中，主要集中在，“能量系統(tǒng)優(yōu)化”、“蒸汽、熱水等載能介質(zhì)的優(yōu)化配置”、“能源系統(tǒng)整合改造”、“分布式能源建設”等方面。20xx年下半年可驗收專項項目已達3項，預計可實現(xiàn)撥付資金136萬元?？偨Y專項項目的申報工作后，我們認為爭取項目資金是加快和鞏固我公司發(fā)展最直接、最有效的途徑之一。項目資金來得快、來得直接、來得實在，應把爭取項目資金作為本部門開展工作的重要內(nèi)容。開展爭取項目資金工作是重大項目辦公室的工作職能，在該工作中能有效的發(fā)揮職能作用，更深層次的為企業(yè)服務。有利于形成完整的體系，培養(yǎng)和鍛煉隊伍，統(tǒng)一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指標第一、考核明確。
在看到成績的同時，我們更應該清醒地看到，目前我公司向上爭取項目資金工作上存在很多嚴峻的問題，沒有建立完整的體系，各主體之間存在著各自為政的現(xiàn)象，缺乏有效的溝通、對接和配合，資源互相封鎖，對項目工作沒有責任感和緊迫感，造成資源的浪費。爭取項目資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石，善抓項目是能力，抓住項目是本事。實踐證明，項目資金爭取工作是重大項目辦公室隊伍戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力的綜合體現(xiàn)，是項目隊伍工作能力強不強的重要體現(xiàn)。手中沒有項目，工作就沒有抓手，思路就得不到落實，發(fā)展就會滯后。不能給公司帶來客觀的經(jīng)濟效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，對部門的職能是很大的削減。經(jīng)濟效益第一的主旋律弱化了，其他不和諧的'聲音就增加了，矛盾也就顯現(xiàn)出來了。從公司的發(fā)展、事業(yè)的建設、隊伍穩(wěn)定的維護建設來看，都必須持續(xù)不斷地抓項目資金爭取工作，積極主動為企業(yè)和各部門抓好服務，為企業(yè)出點子、跑項目、爭資金、謀發(fā)展。
雖然我們在項目申報上具有很多優(yōu)勢，但項目申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的，項目本身的達標程度和各環(huán)節(jié)都將左右項目是否成功，能否得到扶持資金。
其中項目人員是關鍵因素，在思想上要有責任感和使命感，認真履行崗位職責，在很多人不了解不理解的時候更要以身作則，率先垂范。如果滿足于按部就班、四平八穩(wěn)、安于現(xiàn)狀、不思進取，那就會喪失機遇、貽人誤事，就會影響公司整個重大項目的發(fā)展和推進，辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業(yè)技能方面要深入了解每個專項項目的領域和范圍，在我公司現(xiàn)目前只有一位項目人員的情況下，個人更是要不斷學習和完善自身，無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環(huán)節(jié)，對個人的要求都很高，出去就是代表公司，沒有專業(yè)的知識和深入的背景知識學習提高，是無法面對職能部門和相關專家的。
在上半年，本人積極開展自身完善，學習領域內(nèi)多項專業(yè)知識，參與了公司及部門組織的學習，自學了“溴化鋰吸收式冷（熱）水機組產(chǎn)品類別及選型”、“武漢市固定資產(chǎn)投資節(jié)能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯(lián)供工程技術規(guī)程”、“武漢工業(yè)產(chǎn)業(yè)能效監(jiān)測、測試標準及規(guī)范”等專業(yè)知識，在項目評審答辯上，充分利用所學知識，精心演練、去蕪存精，配合組織完成“專利轉(zhuǎn)化”項目答辯，獨立完成答辯和“20xx年科技成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化專項”驗收，單獨代表公司開展公司多項專項項目和資格資質(zhì)認定的公示組織工作。
質(zhì)保部個人工作總結篇十一
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標準及實施落實到人，一定程度上及時排除了設備隱患，加強設備日常巡查，做了巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調(diào)設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保酒店設施設備安全運行。
主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設設施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設備（熱水機組、空調(diào)機組、配電柜、消防、鍋爐）運行記載制度，各項制度設立相應記錄科目，并認真記錄。
經(jīng)常性的進行安全操作，規(guī)范標準操作教育與培訓，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務意識。20xx年，工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意?？缛?0xxxx工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務，為酒店設備設施負責。
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調(diào)安全生產(chǎn)，先后進行安全用電知識培訓，安全操作工作流程培訓，工作中經(jīng)常教導員工注意安全生產(chǎn)，員工安全防患意識與技能都有很大提高。
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上。在工作量大和突發(fā)工程事故時，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經(jīng)營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢，保證好熱水、配電、空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設施等正常運行，特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰，針對有的員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別對空調(diào)主機及配套設備進行清洗保養(yǎng)，確?？照{(diào)主機正常運行最佳狀態(tài)，加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認可也作以后對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，加強對配件的市場調(diào)查。對修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行，杜絕浪費現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強材料、設備、配件定置管理，建立好設施設備臺賬，建立設備檔案卡。對于本部門能解決的項目盡量自己解決，設備維修，嚴格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好。只有我們不斷努力創(chuàng)新，尋找工作中的興奮點，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
質(zhì)保部個人工作總結篇十二
20xx年就要過去了，這一年當中，在公司領導的帶領下，在各個部門的配合下，我們質(zhì)保部做了一些工作，取得了一些成績，也存在著一些不足，以下是對本部門本年度工作的總結：
質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命，把好進貨質(zhì)量關，就是在源頭上對后續(xù)半成品、成品質(zhì)量優(yōu)良的保證。本年度，質(zhì)保部依據(jù)“原材料、外協(xié)件、外購件進貨質(zhì)量檢驗規(guī)程”對所進貨物進行了全面的質(zhì)量檢驗，做到了檢驗及時、反饋明確、記錄完整。供銷部進貨后填寫“進貨檢驗申請單”，質(zhì)保部檢驗合格后填寫“進貨檢驗報告”，給供銷和庫房各一份，對檢驗、試驗不合格的部件填寫“進貨不合格報告單”及時跟供銷反映，跟廠家聯(lián)系，盡早解決問題。目前“原材料、外協(xié)件、外購件進貨質(zhì)量檢驗規(guī)程”內(nèi)容還不完全，質(zhì)保部和技術部一直不斷補充規(guī)程內(nèi)容，目標是讓規(guī)程內(nèi)容正確完整并覆蓋所有的進貨品種。有些供貨商供貨時不能及時提供材質(zhì)單、出貨檢驗報告等質(zhì)量證明材料，這方面還需要供銷部配合催要，最好能隨貨物一起到。生產(chǎn)急用的材料，進貨后沒經(jīng)過質(zhì)保部檢驗就直接發(fā)到車間生產(chǎn)，有時也存在這種情況。另外廠里進的腳料現(xiàn)在沒有走質(zhì)檢程序，這是生產(chǎn)質(zhì)量控制的盲點。
生產(chǎn)過程中的巡檢是發(fā)現(xiàn)問題，保證半成品、成品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。正常情況下，我們每天上下午至少兩次在各個生產(chǎn)車間進行巡檢，對半成品抽樣測量尺寸，或抽樣帶到下道工序?qū)嶋H組裝試件，對車間出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠現(xiàn)場處理的就及時處理，一時解決不了的就及時同技術部、生產(chǎn)部溝通解決。對現(xiàn)場檢出的不合格半成品或成品進行標記隔離，能返工的由車間返工，不能返工的按廢品入庫封存。各車間檢驗員自己檢出的不合格半成品或成品，車間自己返工或按廢品入庫，每月給質(zhì)保部報返工返修單，標明數(shù)量、產(chǎn)生原因，我們配合技術部、車間制定及落實糾正預防措施。
產(chǎn)品發(fā)貨出廠前我們都按一定比例進行抽檢，包裝內(nèi)都有合格證或裝箱單，顧客有要求的，還要在產(chǎn)品上粘貼檢驗或其他質(zhì)量標識，填寫“自檢報告”或附帶其他質(zhì)量證明材料。當顧客在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，我們都第一時間趕到現(xiàn)場，查明原因，及時調(diào)換合格品，然后對物流庫房和廠內(nèi)成品庫房的同型號產(chǎn)品進行重新檢驗，盡量杜絕有相同缺陷的成品再次流入顧客生產(chǎn)線。同時從各個工序查找原因，配合技術部、生產(chǎn)部找到能永久有效的糾正預防措施，并負責監(jiān)督這些措施的落實情況和實際效果。目前我廠有些產(chǎn)品還沒有在合格證或裝箱標識上注明生產(chǎn)日期和批次，所以部分產(chǎn)品還不具有足夠的可追溯性。今年我們根據(jù)顧客的要求配合技術部、庫房對出廠產(chǎn)品的包裝和裝箱規(guī)格制定了新的統(tǒng)一標準，避免了包裝、裝箱數(shù)目不固定、規(guī)格不一致的情況。
結合公司發(fā)展需要，為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務，我公司于20xx年通過了iso9002:1994的質(zhì)量體系認證，20xx年開始進一步全面貫徹iso9001:20xx國際標準，從20xx年建立并執(zhí)行iso/ts16949:20xx質(zhì)量管理體系。經(jīng)過不斷的學習和實踐，依據(jù)質(zhì)量手冊和程序文件，質(zhì)保部逐步建立了規(guī)范化的工作流程、更加明確了本部門的職責和權限。
本年度質(zhì)保部在年初制定了“年度產(chǎn)品審核計劃”、“年度產(chǎn)品全尺寸檢驗計劃”、“年度測量系統(tǒng)分析計劃”。根據(jù)計劃安排，每個月對相關產(chǎn)品進行產(chǎn)品審核抽檢，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時同技術部和車間溝通解決。對工藝文件中和實際生產(chǎn)不一致的地方進行糾正，對生產(chǎn)工藝提出改進建議。通過審核形成的記錄包括“產(chǎn)品審核報告”和“產(chǎn)品審核檢查表”，跟產(chǎn)品審核基本同步還進行msa測量系統(tǒng)分析、產(chǎn)品全尺寸檢驗，形成的記錄有“測量系統(tǒng)分析表”和“全尺寸檢驗記錄”。因時間較緊，計劃中個別產(chǎn)品沒能完成。此外，根據(jù)去年評審過程中出現(xiàn)的問題，今年質(zhì)保部逐項作了改進。除了外審，還準備相應資料配合綜合部進行年度管理評審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
本年度質(zhì)保部組織各車間檢驗員召開了兩次質(zhì)量會議，大家對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通，一起分析原因想辦法，取得了不錯的效果。對全體檢驗員還進行了一次培訓并有一次筆試考核，經(jīng)過培訓檢驗員們增強了質(zhì)量意識，進一步明確了崗位職責，全體檢驗員都通過了考核。
每月從用戶那里返回來的索賠件，我們都保存記錄，重新檢測，合格的重新入庫，不合格的仔細查出故障原因，改進生產(chǎn)，返修或者報廢。對用戶提出的問題和合理要求，我們都及時反饋，盡量最大限度使用戶感到滿意。
以上是這一年質(zhì)保部的主要工作，肯定還有許多不足，我們將不斷學習總結，努力提高自身能力素質(zhì)，進一步改進我們的工作。
質(zhì)保部個人工作總結篇十三
xx年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
(一)、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
(三)、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的'提高。
四、不足和需改進方面。
務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解，這讓我非常幸喜?！盎畹嚼?，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
時光忽忽飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我加入校研究生會已經(jīng)有一年了。雖說雁過無痕，風吹無影，但校研究生會這個我最熱愛的團體，給我留下了深刻的烙印，我的整個研一生活也是她伴隨著我走過來的。通過一年的不斷學習，在老師的指導下，在師兄師姐和研會同學們的關心和幫助下，我已完全融入校研會這個大家庭。個人的工作技能和工作水平也有了顯著提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一，初識校研會，端正態(tài)度，擺正自我，踏踏實實做人，認認真真做事。
還記得去年十月份，當?shù)玫綆熜值亩绦鸥嬷冶恍Ｑ袝浫?，我所加入的部門是生活服務部，我的職位是生活部副部長。生活部是校研會的一個重要部門，其主要職能是：關心同學生活，盡力解決和滿足同學提出的各種問題和要求，為大家提供方便，做好學校與廣大研究生之間溝通的橋梁，明確了這個目標，我深感任務艱巨和責任重大，雖然我是副部，但我依然要做好這個副手，用盡全力和部長以及同事們一起完成研會和老師交給的各項工作任務，加入研會的第一天，我首先就端正了態(tài)度，研會和工作不同，盡管我已經(jīng)工作兩年，但是研會我是第一次加入，很多方面我不懂，不了解，不懂的我就問，問同學，問老師，問師兄師姐，另一方面，我時刻提醒自己，做事務必認真踏實，一件事情，我可以做的不那么出色甚至不會做，但只要我做了，我就要認真的去做。
二，不斷加強自身學習，提高修養(yǎng)，開拓創(chuàng)新，努力進取
由于自己第一次加入研會，對這個組織不是特別了解，而自己的認識，能力，和閱歷與其勝任這一職位還有一定的距離，所以我一直不敢掉以輕心，總在學習，我向老師學習，向同學學習，向師兄師姐學習，還記得研工部石老師在召開第二次研會全體大會上說的一句話：盡力而為，量力而行。簡短的幾個字，卻體現(xiàn)了豐厚的內(nèi)涵，道出了唯物辯證的精髓，加入研會后，我每時每刻不忘記提醒自己要修身養(yǎng)性，做事不重要，要先學會做人，我深知一次完美的創(chuàng)造，需要追求極致的精神和登峰造極的技藝，這些我并沒有，但是我可以學，我有同學，有朋友，有研會的所有同事們，我堅信我可以，。
三，深入開展生活部各項工作，和同事們一起做好同學們的后勤保障工作
在這里我簡單說一下和同事們一起共同完成的工作：
其三，努力幫助其他部門做好輔助工作，比如，在學校舉辦研究生舞會時設立溫馨小站，為同學端茶倒水，噓寒問暖，提供休息的地方，在體育部舉辦籃球賽時，我和同事們積極的充當計時員，記分員，在學校舉辦研究生風采大賽時，我又和同事們一起買水買盒飯，充分做好了工作人員的后勤保障，等等這些活動，都有著我和同事們奮戰(zhàn)的足跡。
四，團結同學，營造氣氛，在工作和學習中培養(yǎng)責任心和集體歸屬感
在校研會生活部的一年多來，每做一項工作，哪怕是再怎么簡單，沒有朋友的支持是不行的，團隊工作講究的是協(xié)作，天下無難事，只怕有心人，由于我們部門女生較多，男生就我和兩外一個同學，所以我就多出力，多做事，《后漢書》有云：志不求易，易不避難，我時常想，無論多么艱難的事情，只要大家都出一份力，獻一份策，都會迎刃而解，我相信集體的力量是無窮大的，在一起工作的過程中，我注意和各位同學溝通協(xié)作，完成了任務，又培養(yǎng)了感情，工作做完了就沒有了，但是同學之間情會源遠流長。
五，勤以治事，恕以待人，講守仁義，謙虛謹慎，用事實和行動證明自己的存在
無論在哪里，無論做什么，無論我扮演什么角色，我都覺得志向很重要，志向是對某種價值目標追求的宏愿，決心，和堅定的信念。不管是我還是研會的其他同學，當初加入研會，我覺得至少都是有志向的，那就是想學習，想進步，想求知，想做事，既然來了，那就認真到底，這是我一直對自己說的，成事成人者，志向必須堅定不移，回想這一年多來，我正是堅定了這一在研會的志向，才能穩(wěn)定的連貫的成為我持續(xù)前進的動力，風風雨雨都不懼，更不怕遇到苦難和挫折，我深信，只要我能夠堅持，這些都是小事。
六，博觀而約取，厚積而薄發(fā)，當日事情當日畢，明日事情今日擬
加入校研會后，我給自己定了一項準則，并且認真貫徹執(zhí)行，那就是今天的事情，必須今天做，除非是由于非常不允許我完成的外在情況或者不可抗力，我都要當日做好，否則我自己都舉得對不起這顆良心，我是這樣想的，也是這樣做的，盡管我做的不好，但我一直在努力追求更好，我善于積累知識，我買了很多書，請教了很多同學，一年來，到了我該寫研會個人總結的時候了，我終于可以非常有底氣的說一句：校研會，我的良心對的起你!
一年了，我深知自己有著很多不足，很多缺點，無論工作上還是學習上，同事們都包容理解了我很多，在此，我也感謝我的同事們，感謝大家的寬容，感謝師兄師姐，感謝老師，感謝其他部門的每一個人，我知道，正因為有了你們，我才能有學習和進步的機會，我經(jīng)常以你們?yōu)閰⒄眨粩嘞蚰銈儗W習，完善自己。
質(zhì)保部個人工作總結篇十四
20**年質(zhì)量部管理工作總結及展望公司各部門(各位領導、各位員工大家下午好！)：質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領導下，認真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神，圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針，深入推進gmp和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。回顧一年，20**年質(zhì)量部在加強質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量意識，把好質(zhì)量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
（一）深入推進質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強經(jīng)濟實力的重要舉措。質(zhì)量部是推進質(zhì)量興廠的關鍵部門。我們主要做到如下方面：一是提高認識，加強領導。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神，對公司各部門的工作質(zhì)量進行考核指導，同時，制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎。二是不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核方案》的要求，促進活動的制度化和經(jīng)?；?。同時對原有gmp文件進行修訂完善，結合公司的實際情況，完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報工作。
（二）營造良好氛圍，深入開展“流動紅旗”活動。根據(jù)公司的總體部署，在各部門的密切配合下，公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝，促進科學發(fā)展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在公司范圍內(nèi)開展了20**年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動，形成了人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質(zhì)量管理基礎，努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導入。比如，流動紅旗考核，逐步提高了各部門的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會制度；質(zhì)量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標準（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7份）進行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20**年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產(chǎn)品(共546個檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)測(共1440個項次)；增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目)，山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目)，以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗?？?30個樣品和60個房間的3次監(jiān)測，即4743個檢驗項目。
1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。根據(jù)20**年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結果，召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察工作會議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系，協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點，結合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎，并進行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
質(zhì)保部個人工作總結篇十五
總結。
個人工作總結最近發(fā)表了一篇名為《社區(qū)個人工作總結》的，好的應該跟大家分享，重新整理了一下發(fā)到這里[http:]。
促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟體**深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報如下：
在海濱街道蟾南社區(qū)，我主要負責的是村郵金融這一塊，幫助社區(qū)居民方便快捷的完成各項生活開支費用的繳納和咨詢。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會。
想與同事們分享。
在加強理論學習上，思想?yún)R報專題不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導，深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在年8月通過了溫州市助理社會工作師的考試，并取得了溫州市人力資源和社會保障局頒發(fā)的資格****。
作精神，樹立良好的工作作風。工作時我始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地，積極肯干。耐心的回答每個來社區(qū)咨詢問題的居民，盡自己最大的力量為他們做事，并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號，也有幸推薦“年浙江省村郵先進個人”評選。
在生活上：首先我熱愛生活，樂觀向上，用積極的生活態(tài)度面對生活中困難和問題。其次，我勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，崇尚質(zhì)樸的生活，嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣，合理的安排自己的休息、娛樂、體育鍛煉時間，養(yǎng)成珍惜時間的觀念。最后，我樂于助人，積極主動的幫助社區(qū)居民，鄰里之間和睦友愛。
在經(jīng)過了四年的工作學習，我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。我知道我在思想上、工作上、學習上及生活上或多或少的存在一些不足，但是我會不斷的鞭策自己，我一定好好保持自己的優(yōu)點，在缺點上下工夫，時刻自我檢討，并時時處處地深思熟慮，努力從一言一行中，top100盡量克服自己的缺點，改變自我，不斷提升自我，做一名合格的優(yōu)秀團員，并爭取做日后做一位有所作為的社會工作者，融入群眾中去，真誠的為人民服務，積極取得更大的進步。
述職報告。
來到社區(qū)兩年多的時間，隨著工作經(jīng)歷的積累，我逐漸發(fā)現(xiàn)，自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。年即將過去，現(xiàn)將工作總結如下：
加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導，深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保**了各項工作的順利完成。
出現(xiàn)的各類問題、寫作積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程****的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在社區(qū)我主要承擔計劃生育流動人口管理、介休市社會事務網(wǎng)格化管理兩個方面（一）流動人口計生工作方面我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動人口49戶（80人），其中育齡婦女28人。年我為為轄區(qū)內(nèi)流動人口查驗**達60余次。發(fā)放宣傳品200多份，提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。
建和諧社區(qū)，維護社會穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
（三）進網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶（次）。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)（特別是分管的網(wǎng)格）的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟普查等調(diào)查，入戶排查工作。
在進過了兩年多的工作和學習，我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了居民的擁護和贊揚，現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結如下：
一、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)我經(jīng)常對自己說：“我愛社區(qū)，我要扎根社區(qū)，更要奉獻在社區(qū)??，”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部，因為我公正、無私、樂于奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關政策，并將學到的知識運用的社區(qū)工作中，創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。把自己的身心融入社區(qū)，讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。
二、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想，明確“”的科學內(nèi)涵，理解“”的精神實質(zhì)，用“”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識。閱讀黨報黨刊，努力掌握擔任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，齊心協(xié)力，為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、
奉獻是天職敬業(yè)是本分。
我作為新人，社區(qū)是個工作量大的社區(qū)，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進入了工作狀態(tài)，與同事的關心搞得很融洽，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫??我全部承擔起來，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡5、6個小時，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，因為我愛自己的工作，愛社區(qū)這份事業(yè)，情系社區(qū)，服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫。
首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質(zhì)。1：努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，要深入實際，真心誠意的與群眾為友，當好百姓的公仆。
2：自我錘煉，加強思想道德修養(yǎng)，要想提高服務質(zhì)量，就。
要有良好的道德品質(zhì)，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學習，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來，我能夠以正確對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是想法設法，竭盡所能予以解決，始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結自己的工作，用合格的民政干部的標準嚴格要求，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：對民政條系外的其他工作做得偏少，在新的一年里，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中，認真學習，提高認識，勤奮工作，不辜負小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細內(nèi)容，講的是關于工作、社區(qū)、自己、學習、居民、不斷、提高、思想等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
質(zhì)保部個人工作總結篇十六
在組織的培養(yǎng)教育下，我認真按照黨員的標準去做，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精，在20_年4月20日即將到來之際，我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請。
為了便于黨組織對自己的考察，我將自己一年來的情況向組織作以匯報：
一.政治思想方面：
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關心時事政治外，我利用業(yè)余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;明確黨員的權利和義務，拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作，及時學習江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行?quot;三講教育中，我聽從隊里的安排，將這次學習機會放在首位，不遲到缺席，認真閱讀資料，作好學習筆記。其次，我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對于隊里各項要求和活動，我還積極的參加和配合，如參加五四演講的撰稿工作，隊里組織的辦報和學術活動;在生活中樂于助人、關心團結同學。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經(jīng)常向老黨員學習經(jīng)驗、交流心得，按期向黨小組長匯報自己的思想狀況，及時解決自己的思想問題，表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進步，希望在以后的學習得到進一步提高。
質(zhì)保部個人工作總結篇十七
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現(xiàn)將一學年的工作總結如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，我認真學習《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》，并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，《教師人格魅力的構建》等文章，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革，為了適應新形式，我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研大綱，仔細分析教材的編寫意圖，認真?zhèn)湔n，注意設計好每堂課的教學方法，研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在小學數(shù)學課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平，努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中，我在做到教學“五認真”的同時，平常能以“團結、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。多年來，時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終，去關心每一位學生，去搞好班級的每一次活動。這個學期，我班取得了較好的成績，……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學年擔任6(5)班數(shù)學老師，根據(jù)學校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關心學生的學習和生活特別關注后進生予以他們更多的關懷鼓起他們學習的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導向用榜樣的力量促使學生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學生自覺地成為集體的主人學習的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法把學生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學生的管理對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學期來，我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng)，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。
總之，在這一學年中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
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質(zhì)保部個人工作總結篇十八
時間過得真快，彈指之間，2017年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過充滿感動和堅強的2017年。對于我個人而言，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領導和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，須向領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?，現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作。
在2017年里，我加強自我學習。一方面，參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育，提高自身素質(zhì)。在工作中學習，在學習中工作，不斷撐握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務;在一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事幫助指導下，不斷進步，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點，把握工作重點和難點。
二、工作情況。
在2017年的工作主要有:。
1、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;。
3、馬山市場雨水溝及道路工程設計工作;。
4、民族古廨屯特色建設項目監(jiān)理工作;。
6、移民局的2017年街背道路、小龍?zhí)兜缆?、古婆道路?6個工程設計和2014年高呂道路、沖脈道路等22個工程和2017年已開工的街背道路、道路等13個監(jiān)理工作。
三、主要收獲和經(jīng)驗。
在公司工作五年來，完成了一些工作?？偨Y起來有以下幾個方面的收獲和經(jīng)驗：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應崗位;。
2、只有主動融入到集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)工作做好。
四、工作總結。
經(jīng)過2017年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個新臺階，做每件事都有了明確的計劃和步驟，行動有方向，工作有目標，心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。就這樣，從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時，明白為人處事的道理，也明白了一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及相形之下的責任心是如何的重要。
總結下來在這一年中接觸諸多新事物，產(chǎn)生諸多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、工作不足。
總的來看，還存在不足地方，還存在一些須解決的問題，表現(xiàn)在以下幾個方面：
2、工作條理性不夠清晰，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就要有詳實而主次分明的計劃。哪些急，哪些緩，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3、在工作總結上有了進步，但仍不夠，如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在以后工作中此項作重點來提高自己。
4、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
六、工作計劃。
其中，經(jīng)下幾點是我來年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成;。
3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;。
4、精細化工作方式的思考和實踐。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
質(zhì)保部個人工作總結篇十九
人總是在嘗試中成長，在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情，自己各方面能力都有所提高。
從剛開學時的懵懂青澀到現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立熟練處理部里的工作，我清晰的感受到了自己的變化。
這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。
回想起自己參加學生會納新時，面對學生會十多個不同部門，我毫不猶豫的選擇了信宣部，是因為自己對畫畫的喜好，也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。
那時的自己空有滿腔熱血，自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。
部里的日常工作，一是為各個活動拍攝照片，二是為每個活動做宣傳海報，三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術支持。
剛進去的時候，不知道在忙什么，總是弄東西弄的好遲。
在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下，我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下，我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。
從ps到電子報刊的制作軟件，從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機保護，許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。
這一年總結下來，我進步最明顯的，大概就是ps的應用和ppt的制作了。
這兩項能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。
做為學生干事，我們也有我們的職責，首先我們應當以身作則，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就會跟著我們?nèi)プ觯瑥亩淖儾涣夹袨椤?/p>
在學校我們是校園的先鋒，我們的一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注，因此我們要做好榜樣，盡自己所能認真完成上級布置的任務，認真處理好每一件事。
在社會上，我們是學校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學校的教育水平，維護學校的利益。
做為學生干事應該具備各種素質(zhì)和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務同學。
任務，認真處理好每一件事。
在社會上，我們是學校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學校的教育水平，維護學校的利益。
做為學生干事應該具備各種素質(zhì)和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務同學。
在同學之中我們沒有什么值得夸耀的，但是我們應該具備良好的心態(tài)，想做大事就必須知從小事做起，要懂得和他人合作，相互幫助，相互促進。
各個部門都會有許多的活動，舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報，一個良好的開端是成功的一半，有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。
結合“三個和尚”這個故事我得出了一些結論，首先策劃一個活動方案時，我們要以學校和學生的利益為重，并且盡可能讓更多的同學參與到這個活動中。
第二，遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。
第三，要注重人們的心里，讓他們有很想?yún)⒓舆@個活動的想法。
寫策劃書有許多注意的地方，策劃書要有新穎的標題題、明確的時間地點、內(nèi)容、精確的經(jīng)費計算。
首先，舉辦一個活動要有場地，場地需要經(jīng)過復雜的審批過程。
第二，做好活動宣傳，如獨特的海報、到班級宣傳的形式等，對于有重大影響的事還應登報或通過媒體報到。
宣傳很重要，宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。
記得自己曾經(jīng)為了海報，弄到凌晨半夜了。
第三，這是一項非常重要的事，活動經(jīng)費的預算，沒有這個經(jīng)費活動根本辦不起來，我們要將各個項目的經(jīng)費算出來，然后在精確算出總計費用，同時候要調(diào)配好人力、物力、財力。
第四，對于參加活動的'勝出者我們要給予一定的獎勵和小禮物等等。
第五，大活動包含小活動時要確定好時間和地點，負責人的分工明確。
寫明參與對象，承辦方，運用圖片、圖表等生動形象的展現(xiàn)出活動規(guī)則，讓參與者一目了然。
第六，活動完成時要及時活動總節(jié)、簡報。
明確活動的目的、意義、目標。
策劃好活動后，要組織好人員安排，大家相互協(xié)調(diào)、相互合作。
各個干事做到盡職盡責，提高自己，鍛煉自己、服務同學，做一位出色的學生干事。
一學期來的學生會經(jīng)歷使我對學生會對信宣部產(chǎn)生了極深的感情。
衷心希望學生會會一帆風順的奮斗下去，信宣部會發(fā)揚光大，每一位學生會成員都能在學生會獲得自己的成功!
本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就即將過去一個學期的工作總結如下：
一、貼近學生生活方面：
結合我校實際，在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進行一次“學子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學生會及時做了總結，并向各有關部門做了反映，都得到了不同程度的解決。
通過這些活動，拉近了學生會與同學們之間的距離，增強了同學們對學生會的了解、信任與支持，同時也增強了學生會成員的責任感。
二、學風建設方面：
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動中也加強了與外校學生會的聯(lián)系。
協(xié)助團委舉辦了2012年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調(diào)動了同學們學習的積極性，有力的促進了學風建設，為在校學生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了大學生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面：
由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽，從中增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。
宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”，在展演中，河南科技大學、洛陽師范學院學生會也參與進來，并作了廣泛的交流。
四、辭職信娛樂文化方面：
根據(jù)我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū)，你我共聯(lián)歡”文藝晚會，在老校區(qū)舉行了社團文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會。
協(xié)助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽簽唱會，“青蛙樂隊”洛陽簽唱會，兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學們的情操，提高了同學們的審美情趣。
五、校園文明方面：
學生會充分發(fā)揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用，結合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監(jiān)督崗對校園內(nèi)不文明行為給予了相應的制止。
伙食委員會配合學生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學期的工作中，由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現(xiàn)總結如下：
一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。
整體學生會成員素質(zhì)有待進一步提高。
二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。
三、關于學生會網(wǎng)站，學生會各個部門和各系學生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
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