總結(jié)是一種提高效率的工具，通過總結(jié)可以優(yōu)化工作流程，提高工作和學(xué)習(xí)的效果?？偨Y(jié)需要注重結(jié)構(gòu)的合理性，段落間的過渡要自然流暢。在這里，我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范例，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲，網(wǎng)絡(luò)部的工作在寒假來臨之際將告一段落，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（1）自20xx年6月來到網(wǎng)絡(luò)部以來，我認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，能力逐步提升。剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)部的時(shí)候，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)并提升了span+css網(wǎng)站切圖與html網(wǎng)站制作技能、學(xué)到了很多ps的技巧，并做了大量的練習(xí)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）當(dāng)我熟練了span+css網(wǎng)站切圖和html網(wǎng)站制作之后，先后做了輸卵管專題網(wǎng)站、仿照明德的網(wǎng)站、仿照圣瑪?shù)木W(wǎng)站，使我對于做網(wǎng)站有了更新、更全面的認(rèn)識。
（3）配合調(diào)整百度競價(jià)，學(xué)習(xí)到了很多以前沒有接觸過的競價(jià)知識，這與以后的工作緊密配合密不可分。
（4）為了擴(kuò)大宣傳鄭州美信醫(yī)院的知名度，我配合醫(yī)院到鄭州的各大車站派發(fā)雜志，擴(kuò)大宣傳，以便更多的人了解美信醫(yī)院的特色與專長、以及出色的療效。即為患者解憂也為醫(yī)院盈利。
（5）由于醫(yī)院要配合衛(wèi)生局檢查工作的展開，我與20xx年9月—10月底配合衛(wèi)生局的檢查工作。使我學(xué)到了很多為人處事的原則與技巧。在人前，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛到網(wǎng)絡(luò)部參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
踏入網(wǎng)絡(luò)部的工作崗位后，經(jīng)過大半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，有言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)部門工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
謝謝。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)某某銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送__企業(yè)報(bào)、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇三
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)工作的人很多，下面推薦的是網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。
網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺包裝，不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗(yàn)度下降。
于是，我們開始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。
將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一，重新組建網(wǎng)絡(luò)部。
因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。
對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。
所以重新組建一個技術(shù)+一個美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個初級基礎(chǔ)。
人員分工為：美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二，網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。
網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓(xùn)，從對醫(yī)院認(rèn)識和醫(yī)療營銷的認(rèn)識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。
建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。
文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。
兩者結(jié)合。
美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。
程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。
三，網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。
根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。
以醫(yī)院的主站，也就是官方的網(wǎng)站為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。
先將最直接見效的付費(fèi)推廣做起來。
鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。
而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。
四，網(wǎng)站建設(shè)。
首先建立兩個病種站之后。
建立了綜合站(官方的網(wǎng)站)以優(yōu)化為主。
從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。
實(shí)行了統(tǒng)一。
五，兩個病種競價(jià)賬戶的調(diào)整。
1，賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計(jì)過濾垃圾關(guān)鍵詞，2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。
因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4，關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r(jià)很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。
5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六，資源系統(tǒng)的開發(fā)。
所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。
通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里?更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯誤的方向。
還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。
因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。
方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
七，對新的網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他營銷，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現(xiàn)，走在前面肯定會有所斬獲。
不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場成熟后才去做。
網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。
并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方式，策劃了一些活動頁面。
明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競價(jià)，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。
八，網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。
從提供的具體數(shù)據(jù)分析來看，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。
后期主要放在提供準(zhǔn)確的對話上面。
因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。
從源頭一個準(zhǔn)確的患者會經(jīng)過準(zhǔn)確的點(diǎn)擊，到準(zhǔn)確的對話，到留下資源到住院，這個轉(zhuǎn)化率會很高。
所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。
關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對話、咨詢等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。
九，網(wǎng)絡(luò)部人員管理。
經(jīng)過溝通和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主觀能動性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。
采取工作不設(shè)限，問題多溝通原則。
以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個人價(jià)值觀念。
在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作總結(jié)。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步，以下我從四個方面寫本學(xué)期工作總結(jié)范文：
一、思想方面思想上，我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的.教育教學(xué)理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。
時(shí)刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準(zhǔn)則，。
二、管理方面本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作，以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作，工作上，我盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財(cái)產(chǎn)的登記，管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器，及時(shí)更新相應(yīng)的軟件，保證服務(wù)器的相對安全。
采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它電腦的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通。
2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺以及學(xué)校網(wǎng)站。
在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發(fā)表的文章，做到每日一審，確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時(shí)高效地通過審核。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。
對于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻、核心交換機(jī)，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。
而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計(jì)算機(jī)，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時(shí)幫助各處室排除故障，用最短的時(shí)間恢復(fù)正常辦公。
4、做好中考信息技術(shù)加試工作，保證中考順利進(jìn)行。
在入5月的時(shí)候，也即中考信息技術(shù)加試考前一段時(shí)間，已把需做為考場的計(jì)算機(jī)教室里的計(jì)算機(jī)軟件全部安裝到位，并逐步做了各項(xiàng)測試，看是否運(yùn)行正常。
使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行，并缺的了較高的評價(jià)和成果。
5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。
拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動的影像資料，并分類整理，每學(xué)年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。
學(xué)年末，均會把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來，特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣，一般都能相融相通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。
因此，從這學(xué)年開始，我更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像word、powerpoint等都能運(yùn)用自如，一些使用技巧再深入了解即可，最為薄弱的是excel、acess，對于這兩款軟件，excel應(yīng)該加強(qiáng)函數(shù)方面的學(xué)習(xí)，acess學(xué)習(xí)的方向是與asp數(shù)據(jù)庫的對接。
3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強(qiáng)photoshop的學(xué)習(xí)，并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師，讓他(她)們在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時(shí)更加地順利。
同時(shí)，開始了flash、會聲會影等多媒體軟件的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一段時(shí)間來，取得一定的效果，已經(jīng)能獨(dú)立制作、編輯動畫片段以及視頻片段，相信再過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，就能達(dá)到一定的水平。
除此之外，我還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時(shí)做出準(zhǔn)確判斷。
四、教學(xué)方面
在各項(xiàng)教學(xué)工作有條不紊的開展過程中，以及在《信息技術(shù)》總課時(shí)僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學(xué)過程中，均讓我獲益非淺。
雖然課前已經(jīng)做了足夠充分的準(zhǔn)備，但是對于課堂的進(jìn)程還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。
對我在教學(xué)能力的提高有很大的幫助。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。
我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇四
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動公司xx應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動xx項(xiàng)目，在11月圓滿完成xx項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動實(shí)施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
1.我部門成立xx服務(wù)臺，通過xx服務(wù)管理來提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護(hù)的知識庫。我部門將xx服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了xx項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇五
xx年已過去一半，針對這半年做一個工作總計(jì)及下半年計(jì)劃安排?；厥走^去的半年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)策劃部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)策劃部對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司的客戶來源，市場拓展、廣告及企業(yè)宣傳，公司硬件維護(hù)，因此網(wǎng)絡(luò)策劃部所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也影響著公司業(yè)務(wù)的銷售完成情況。我清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)策劃部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。
1、每天核查廣告版面，及時(shí)了解市場部前一天廣告宣傳帶來的效果，對報(bào)媒及時(shí)溝通，針對效果好的.報(bào)媒及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。加強(qiáng)與市場部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、公司的硬件維護(hù)是我們網(wǎng)絡(luò)策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)策劃部對公司硬件問題及時(shí)反映，當(dāng)時(shí)就解決問題，不影響其他部門工作。
3、有效溝通，由于公司主要客戶來源是與報(bào)媒宣傳廣告，雖說目前可以滿足我司的資源要求，但是隨著新業(yè)務(wù)品種的不斷投入，其靈活多變的操作方式，外加老百姓時(shí)間長了會對媒體產(chǎn)生厭倦的情緒等情況。對此，網(wǎng)絡(luò)策劃部主動去拓展新的客戶資源，有網(wǎng)絡(luò)，銀行、專業(yè)市場等外部挖掘客戶資源等方式，并及時(shí)將拿到手的客戶資源第一時(shí)間交給市場部消化。
4、市場拓展上下同心，加強(qiáng)執(zhí)行力，良好的團(tuán)隊(duì)必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。配合公司做市場拓展工作，網(wǎng)絡(luò)策劃部認(rèn)真做好公司所要求的各項(xiàng)工作。
網(wǎng)絡(luò)策劃部門有部分目標(biāo)沒有達(dá)成，主要表現(xiàn)在以下：
1、廣告宣傳臺帳不完善、不仔細(xì)；
2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的業(yè)務(wù)受理水平還需加強(qiáng)。遇見高端客戶不夠敏感，沒有抓住重點(diǎn)，造成客戶的丟失。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，多走，多聊拓展市場新的想法和建議，研究同行業(yè)拓展市場的方式，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到拓展市場的方法中去。
3、動用自身在網(wǎng)絡(luò)上的能力,多挖掘客戶資源,并迅速將資料轉(zhuǎn)換給市場部。
20xx下半年，在公司的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的精神。譜寫新的輝煌！
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，xxx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，xxx總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);xxx總的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中體會成長。
20xx年是緊張忙碌的一年，是多事之秋的一年。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來很多麻煩，影響了我們很多。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為：220多萬元左右;投影機(jī)銷售數(shù)量為：130臺左右，比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人xx年度各個銷售方面的具體工作：
直接用戶是本人xxx年度不是十分理想的環(huán)節(jié)，因?yàn)槠渌矫娴木砍?，只把原由的老用戶維護(hù)住，用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少。
xx年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與xxx教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端，xx年將會繼續(xù)保持下去。xx年本人會利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。
做到前期完整的了解用戶;中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點(diǎn)和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個用戶，長久一個。
xx年將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項(xiàng)目的用戶，與用戶做好項(xiàng)目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。
今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務(wù)，這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“xxx省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成績，不但與原有用戶密切配合完成其采購項(xiàng)目，保證公司利潤。而且還通過協(xié)議供貨增加了很多新的用戶。
另外，通過本人與政府采購工作人員的良好關(guān)系，也在政府采購中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開的。但是由于種種原因，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局仍是不足之處，在xx年有待提高。xx年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長處，把協(xié)議供貨的銷售量及利潤值提高，讓xxx公司在政府采購中成為一面旗幟。
個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的?？梢哉f是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xxx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的不足。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，在這方面很被動。xx年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個同事的特點(diǎn)安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補(bǔ)。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇七
時(shí)光流逝，歲月如梭。伴隨著新年的到來，這學(xué)期團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作節(jié)即將接近尾聲，回首自己在本學(xué)期走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快，而自己想做而又來不及做的事情太多，于是心中便多了幾分遺憾，不管怎么說還是成長了許多。
自從大一進(jìn)入pc網(wǎng)絡(luò)部到現(xiàn)，在轉(zhuǎn)眼間一年半就過去了，這學(xué)期pc網(wǎng)絡(luò)部的工作也基本結(jié)束。這一學(xué)年我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作。在張老師、主席團(tuán)及各部門部長與部員的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，pc網(wǎng)絡(luò)部的工作取得了一定的成果，得到了師生們的肯定。進(jìn)入pc網(wǎng)絡(luò)部以來，本人能做好自己的工作，能配合部長做好工作，和其他干部合作愉快。
剛開始我們分院舉辦的一系列活動，讓我從最初的不知道自己該做什么到后來的積極參與，努力的為團(tuán)學(xué)聯(lián)工作盡自己的一份力，不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn)，也充實(shí)了自己在課余的生活，達(dá)到雙贏的效果，使我收益匪淺。也讓我明白了之前做好各項(xiàng)工作的重要性，和增強(qiáng)處理緊急情況的應(yīng)對能力。
我們做任何一項(xiàng)工作，都以出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是助人利己，互利共贏。完成任務(wù)，助人的目的就達(dá)到了，那么利己就要求我們從一項(xiàng)工作，活動中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。
半年來，通過自己的努力和工作，完成了本職及張老師和主席團(tuán)交辦的工作，總體感覺還存在著不少問題和不足之處，有些是認(rèn)識問題、有些是工作問題。主觀上，我總希望能通過自己的努力將工作做得更好，讓上級滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔颍ぷ骺偸呛茈y達(dá)到盡善盡美，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同事們有想法，自己也不滿意。
在團(tuán)學(xué)聯(lián)工作，積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的，不管是部門自己的活動，還是整個分院安排和組織的。團(tuán)學(xué)聯(lián)作為一個團(tuán)體，我身在其中，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
總結(jié)以上工作，本人認(rèn)為本學(xué)期，在學(xué)生會的工作中主要取得以下成績：
1、重視理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。人的思想素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，干部素質(zhì)的靈魂是他的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。所以我們作為一名學(xué)生干部就要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高各方面素質(zhì)和辦事能力。
2、履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。我們要發(fā)揚(yáng)那種干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)主動地開展工作。工作中要踏實(shí)肯干、樂于奉獻(xiàn)。按照“想干事、會干事、干成事”的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成系里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、日常生活嚴(yán)格要求，真誠待人。保持不驕不躁、吃苦耐勞、不怕困難的良好作風(fēng)，不自滿、不擺官架子，始終把自己擺在低位，與同事、同學(xué)平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生會各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真虛心聽取老師同學(xué)的意見和建議，開展批評和自我批評。
4、繼續(xù)勤奮工作，盡最大的努力做好pc網(wǎng)絡(luò)部的本職工作，并在基礎(chǔ)上積極配合其他部門開展工作，雖存在問題，但整體成績顯著；與學(xué)生會其他同學(xué)交流加強(qiáng)，在工作之余學(xué)到許多東西；個人綜合能力在工作中得到鍛煉和提升。
這個學(xué)年，在自己的工作崗位上也逐漸適應(yīng)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，特長也得到了發(fā)揮，是值得的。當(dāng)然，這也缺少不了在座的各位的支持與幫助，總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們現(xiàn)在更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，當(dāng)然自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇八
很快，一學(xué)期就過去了。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學(xué)期（上半年）都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時(shí)期；所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時(shí)間，尤其是宣傳部．但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結(jié)：
第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠配合各部門完成對應(yīng)的工作任務(wù)，對相應(yīng)的活動進(jìn)行宣傳。這個學(xué)期我們部門做的主要工作有：１，管理校學(xué)生會人人，微博官方平臺，做到每天按模塊發(fā)布一定量的消息，涉及校園信息，時(shí)事新聞，天氣預(yù)報(bào)等，人人粉絲量達(dá)到3284人，微博粉絲量達(dá)到了5463人；２，配合學(xué)生會其他部門，在網(wǎng)絡(luò)平臺對各項(xiàng)學(xué)生會組織舉辦或參與的活動進(jìn)行前期宣傳，實(shí)時(shí)微直播，后期發(fā)布新聞稿等；３，定期繪制宣傳欄海報(bào)定時(shí)定量 ，平均每周四張；4，對于各項(xiàng)活動進(jìn)行會場布置；5，“新達(dá)人”活動的海報(bào)，門票，節(jié)目單的設(shè)計(jì)。
第二，開展活動方面，由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門以前從未開展自己的活動．“曉莊新達(dá)人之吉祥物設(shè)計(jì)”是我們部門歷史上第一次組織活動，在和大家的配合下，我們和外聯(lián)部挺順利地舉辦了這次活動，雖然還有很多不足，但對于我們是一個新開端。 第三，部門內(nèi)部管理方面，首先嚴(yán)格按學(xué)生會管理?xiàng)l例執(zhí)行，同時(shí)采取了一些有效的措施，如寫個人工作感想了解干事想法，出海報(bào)內(nèi)特備一本交流留言本，加強(qiáng)部員之間的交流，同時(shí)吸收一些好的建議以及繪制海報(bào)的經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)。
盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷；在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng)。比如說：微直播照片的質(zhì)量和及時(shí)性還有很大提升空間；海報(bào)質(zhì)量也波動較大，創(chuàng)新不足；網(wǎng)絡(luò)宣傳部分，干事們還未敢放手去做，當(dāng)然這也和我們部長們對他們的引導(dǎo)不足有關(guān)；粉絲增長較慢。
總體而言，我認(rèn)為我們部門本學(xué)期的工作總體是呈上升的趨勢的。有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé)，相信我們網(wǎng)絡(luò)宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。
網(wǎng)絡(luò)宣傳部趙長愷
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇九
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)工作的人很多，下面推薦的是網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運(yùn)營部工作已有一年半時(shí)間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
工作報(bào)告總結(jié)如下：
工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)頻道的形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。
上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
更加積極的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。
這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
編輯業(yè)務(wù)精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時(shí)針對it熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護(hù)頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時(shí)更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認(rèn)真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運(yùn)營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進(jìn)入3g時(shí)代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情》等。
五、圍繞年底熱點(diǎn)話題，進(jìn)行綜編及編寫盤點(diǎn)類原創(chuàng)稿件，《盤點(diǎn)it業(yè)2011年度關(guān)鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項(xiàng)工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運(yùn)營部做貢獻(xiàn)。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強(qiáng)新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。
除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。
在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
逆水行舟，不進(jìn)則退。
今后，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。
從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。
這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的.
但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒樱詷I(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊(duì)員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
姜總說過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。
所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。
xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強(qiáng)大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。
xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴(kuò)大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。
加油!!!
吳某某
xx年1月12日
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，作為維護(hù)部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
重點(diǎn)工作內(nèi)容：
2、在傳輸設(shè)備開通時(shí)，結(jié)合現(xiàn)有的光纜資源以最合理的方式組網(wǎng)，從而使新增網(wǎng)元能夠更加安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、對傳輸網(wǎng)元進(jìn)行環(huán)內(nèi)的負(fù)荷分擔(dān)和組網(wǎng)優(yōu)化，最大限度的進(jìn)行組網(wǎng)物理路由改造共計(jì)20余個環(huán)路，也有力的保障了傳輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與穩(wěn)定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質(zhì)量有明顯監(jiān)督和促進(jìn)作用。
1)工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點(diǎn)；在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2)工作中對于重復(fù)的工作不夠細(xì)化，欠缺找出短板的意識；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3)缺少對于階段性和實(shí)時(shí)性的工作總結(jié)；我在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結(jié)也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
在完成所有的日常工作的同時(shí)，我也在思考我們以后的工作方向會看中國電信行業(yè)發(fā)展趨勢統(tǒng)計(jì)“拋開wlan，西部增量將比東部大”。不過，就現(xiàn)在成為分流3g網(wǎng)絡(luò)壓力最重要手段之一的wlan而言，仍將是中東部主要出現(xiàn)相對較好的應(yīng)用和流量增長現(xiàn)象。據(jù)國家信息部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，事實(shí)上在wlan基礎(chǔ)建設(shè)方面，西部并不遜于中東部，但出現(xiàn)“熱裝冷用”現(xiàn)象，其原因有總體上的wlan終端種類少，仍以筆記本為主，計(jì)費(fèi)、認(rèn)證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習(xí)慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導(dǎo)致。wlan在仍處于成長期。
本年大修改造數(shù)量及金額遠(yuǎn)超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護(hù)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全，綜上所述大修改造和集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)任作為明年業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和工作重點(diǎn)，但本年度在集團(tuán)客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護(hù)工作也無法開展，來年需對集團(tuán)客戶的維護(hù)力量進(jìn)行加強(qiáng)。
在保障的日常工作的正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我們工作中出現(xiàn)的問題，也是我專業(yè)的工作重點(diǎn)：
1、機(jī)房的工藝整治。
2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的.準(zhǔn)確性即對管線設(shè)備資源的核實(shí)及更新。
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時(shí)長及中斷次數(shù)。
4、對工程建設(shè)加強(qiáng)管理監(jiān)督。
備注：上述的工作重點(diǎn)也是集團(tuán)公司對代為公司對傳輸維護(hù)室的績效考核重點(diǎn)。
a)機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)化整治的開展和實(shí)施工作。
第一階段：
機(jī)房問題的巡查統(tǒng)計(jì)，將機(jī)房的問題和資料的變更現(xiàn)場記錄更新。
目標(biāo)：清查機(jī)房存在的問題和更新相關(guān)的資料數(shù)據(jù)，減少現(xiàn)實(shí)與資料的誤差。
第二階段：
依據(jù)前期核實(shí)更新的資料及問題，統(tǒng)一對現(xiàn)場標(biāo)簽標(biāo)示進(jìn)行更改，對機(jī)房存在的隱患點(diǎn)進(jìn)行處理。
目標(biāo)：對機(jī)房布防線纜捆扎和保護(hù)，對錯誤或未標(biāo)示的線纜進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示粘貼。
第三階段：
對新增業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)時(shí)進(jìn)行標(biāo)簽更換（責(zé)任分配到小組，到個人）目標(biāo)：維持保持已整理的機(jī)房工藝，及時(shí)對更改的業(yè)務(wù)進(jìn)行更新。
備注：三個階段階梯式進(jìn)行，避免時(shí)間過長而引起資料核實(shí)資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）。
b)光纜線路的核查清查工作的開展和實(shí)施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新。
結(jié)合準(zhǔn)確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進(jìn)行核實(shí)，對光纜路由中的敷設(shè)方式，桿路信息，管孔信息進(jìn)行核實(shí)，利用gps打點(diǎn)繪圖。
目標(biāo)：脫離已有線路圖紙以現(xiàn)場核實(shí)為主，記錄繪制詳細(xì)的光纜路由信息。
依據(jù)現(xiàn)場核實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)緯度，借助谷歌地圖軟件最終在gis系統(tǒng)的平臺上進(jìn)行準(zhǔn)確錄入更改，提高錄入準(zhǔn)確性。
目標(biāo)：逐條對資源管理系統(tǒng)內(nèi)的管線資源進(jìn)行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現(xiàn)好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）。
c)新疆工程的隨工驗(yàn)收工作的嚴(yán)格把控，監(jiān)督。
注意事項(xiàng)：
1、嚴(yán)格遵循機(jī)房的隨工管理制度。
2、及時(shí)的對基站及光交等區(qū)域的資源變更進(jìn)行更新。
3、隨工人員要及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各專業(yè)負(fù)責(zé)，方便對現(xiàn)場及資料進(jìn)行變更。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，因此我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十一
我叫xx，是x公司的一名電話銷售，來公司工作已經(jīng)有一年了，在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗(yàn)和不足，以供未來改正。
首先，要感謝劉總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。x公司對于我來說，是以前從沒有接觸過的行業(yè)，初入公司，是即陌生又新鮮，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的'。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。在對方接通電話的同時(shí)我卻不知道自己要和對方說什么。
自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡單的，可好像事實(shí)并不是這樣孩子氣，對于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了；我是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子。
一段時(shí)間下來，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)說話是一門非常大的藝術(shù)，你必須要抓住各人的需要點(diǎn)，不能只有一套死方法來和所有的人聊天，必須學(xué)會活學(xué)活用，比如有人注重的是內(nèi)容，你卻和人家聊價(jià)錢，那樣牛頭不對馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的，而且尋找客戶的來源也要有方法。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的`。
在這一年的工作里，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容，做一件事就要多方面的尋找方法，不要總想著別人告訴你怎么做，方法有千千萬萬種，找到適合自己的那一種才是正確的。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí)、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十二
尊敬的xx您好！
2011年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足。在有關(guān)部門的大力支持和網(wǎng)絡(luò)部每一位成員共同努力下，我認(rèn)真地履行了本職責(zé)任。面對一線職工：“我們就是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員。及時(shí)排除故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：大小故障馬上趕往現(xiàn)場；早晨故障不過午；當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火；當(dāng)好電腦網(wǎng)絡(luò)“110”。”
下面，我從幾個方面對2011年網(wǎng)絡(luò)部工作進(jìn)行一個總結(jié)：
1、擔(dān)負(fù)著酒店管理系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)、集團(tuán)會員卡系統(tǒng)、寬帶上網(wǎng)、背景音樂系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、門鎖門禁系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、無線點(diǎn)菜系統(tǒng)、wifi網(wǎng)絡(luò)、人事考勤系統(tǒng)、財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)、網(wǎng)站信息維護(hù)、監(jiān)控錄像備份刻錄、宴會及會議攝像、酒店頻道播放、有線電視網(wǎng)絡(luò)和境外節(jié)目傳送、交換機(jī)、路由器、信息機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、夜審工作、酒店辦公與客用電腦及多臺打印機(jī),點(diǎn)菜pda的維護(hù)工作。同時(shí)每天做好各大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改、刪除、備份工作，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、完成了集團(tuán)酒管系統(tǒng)xx店與xx聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行，簽單字樣和客史資料實(shí)現(xiàn)共享。待穩(wěn)定成熟后進(jìn)一步向其它店推廣。
3、完成了以xx店名義向科技局申請補(bǔ)貼十五萬元oa信息系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)費(fèi)支持，款項(xiàng)已打入xx店公司帳戶，整個項(xiàng)目十月份通過專家評審?fù)ㄟ^，已成功完結(jié)。
4、再次以xx酒店名義向科技局申報(bào)酒店管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)研發(fā)經(jīng)費(fèi)支持，財(cái)政估計(jì)拔款35萬元左右，提交的整個項(xiàng)目研發(fā)資料已通過科技局，財(cái)政局，xx街道辦前期考核。并到網(wǎng)絡(luò)機(jī)房實(shí)地查看。
5、完成了集團(tuán)采購物價(jià)錄入系統(tǒng)，方便了各店采購進(jìn)行價(jià)格對比，貨比三家,控制成本。
6、完成集團(tuán)xx家分店的視頻會議系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試，根據(jù)上一次集團(tuán)月餅表彰總結(jié)大會首次試用效果良好。
7、解決xx酒店無線wifi與點(diǎn)菜信號最新信號升級，新老設(shè)備更換，目前整幢大樓設(shè)備更新進(jìn)度過半，即將進(jìn)入后期調(diào)試。
8、解決境外英文頻道例如cnn、hbo、espn、nhk、discovery等。
9、協(xié)助解決如xx人事工資軟件安裝，電腦故障處理，直播系統(tǒng)調(diào)試等其它各店的一些技術(shù)性問題。
面對新的一年，工作計(jì)劃如下：
及時(shí)了解各個部門所需更新的項(xiàng)目（如：菜譜價(jià)格、酒水價(jià)格、房價(jià)等），并實(shí)時(shí)進(jìn)行更新，確保酒店管理軟件處于最新狀態(tài)。對于各部門反應(yīng)酒店管理軟件的.問題，給予實(shí)時(shí)跟蹤維護(hù)，確保整個酒店管理軟件正常運(yùn)行。
定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除。
多媒體系統(tǒng)每天定時(shí)更新天氣預(yù)報(bào)、匯率數(shù)據(jù)和宣傳內(nèi)容。每日做好夜審工作。所有電腦操作系統(tǒng)防毒軟件及系統(tǒng)補(bǔ)丁更新工作，爭取做到每臺電腦的系統(tǒng)保持最新狀態(tài)。為客人解決在使用電腦過程中碰到的疑難問題。
針對酒店電腦、打印機(jī)、pda、無線ap、網(wǎng)絡(luò)交換硬件設(shè)備等發(fā)生的故障實(shí)時(shí)維護(hù)，保證酒店各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善資料，配合廣電提交材料到市、省相關(guān)單位，早日通過收視許可證，合法接收境外英文節(jié)目。
積極配合保安部做好監(jiān)控錄像的備份刻錄工作。酒店的各項(xiàng)活動及宴會和會議，做好攝像轉(zhuǎn)播工作并刻錄成盤。做好led直播顯示內(nèi)容。增加酒店宴會預(yù)訂客人的吸引力，提高宴會會議接待場次。做好酒店自辦頻道和電影頻道節(jié)目播放宣傳工作。及時(shí)更新最新上映的電影節(jié)目，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！
計(jì)劃建設(shè)xx酒店oa郵件系統(tǒng)；內(nèi)部文件學(xué)習(xí)、部門聯(lián)絡(luò)及審批實(shí)現(xiàn)無紙化。
收集商淡適合xx酒店集團(tuán)的世界知名酒店管理軟件，將來實(shí)現(xiàn)酒管、財(cái)務(wù)、人事考勤等軟件各店全部統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)真正各店互聯(lián)互通，信息共享，滿足集團(tuán)高速發(fā)展的需求。
與中國移動、中國電信、鐵通公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、軟硬件廠商保持聯(lián)系溝通，調(diào)試整個酒店有線和無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。了解引進(jìn)一些最新技術(shù)運(yùn)用到酒店管理里面來，確?；ヂ?lián)網(wǎng)的正常運(yùn)作。解決xx酒店沒有無線網(wǎng)絡(luò)，正與移動商談，爭取移動公司免費(fèi)布設(shè)。
對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求所有敏感數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。對值班人員要求所有維修及接聽電話作詳細(xì)記錄，并把維修經(jīng)過詳細(xì)寫明，以便定期進(jìn)行討論，讓員工之間的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分享，為幫助大家提高解決工作實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。確保各部門員工正確有效率的使用各類軟件系統(tǒng)。
面對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)部管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工作以來，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從電腦信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯誤，為我們“xx酒店集團(tuán)”盡心盡力，添磚加瓦。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)停止，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切眷注和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的配合努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降落5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn);高等酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場治理、市場維護(hù)。
依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的.發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的產(chǎn)生。
通過對各個銷售終端長時(shí)間的交換和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格相符公司指導(dǎo)價(jià)。依照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持清潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到應(yīng)用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開拓情況。
上半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分手是年夜酒店和年夜酒店，其中年夜酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，年夜酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并年夜部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步樹立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽并協(xié)助告白公司制作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的告白牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)治理。
依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)治理工作，樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并實(shí)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨籌劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采取紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20年的銷售情況依照經(jīng)銷商、各個單品分手進(jìn)行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分手從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個方面進(jìn)行匯總剖析，以便于加倍準(zhǔn)確客不雅地反應(yīng)市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，20__的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理，在這一年來，我積極的加強(qiáng)個人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下，嚴(yán)格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績和收獲。
如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結(jié)：
在工作中，我嚴(yán)格仔細(xì)的保持著工作的要求，在工作的上積極嚴(yán)謹(jǐn)，努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā)。在老客戶煩惱過面，我一直加強(qiáng)服務(wù)，梳理好客戶之間的關(guān)系，在服務(wù)上認(rèn)真仔細(xì)，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝?；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯(lián)系。
而在新客戶上，我則做好嚴(yán)格的計(jì)劃，認(rèn)真做好準(zhǔn)備和調(diào)查，在工作中積極開發(fā)，配合團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，在工作中積極進(jìn)展，取得成績。
此外，通過在來客戶方面的維護(hù)和鞏固，我們不僅維系了與客戶的銷售關(guān)系，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計(jì)劃。
二、思想方面。
在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶。這不僅在服務(wù)上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身加強(qiáng)了約束和管理，進(jìn)一步完善了自身，改進(jìn)了自我。
此外，我還利用空閑的時(shí)間，加強(qiáng)了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的工作態(tài)度。
三、個人的問題和不足。
回顧這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理，在工作中我一直維持著較好的狀態(tài)，在工作中也嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴(yán)謹(jǐn)，也越容易出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的不足和損失。
反思這一年來，因?yàn)槲以诠ぷ髦羞^于的謹(jǐn)慎，也錯失過不少的機(jī)會和客戶。對此，我一直心中愧疚。但越是認(rèn)識到這一點(diǎn)，我也越是在工作中加強(qiáng)了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今，20__年已經(jīng)到來，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進(jìn)步，但我一定會更加努力，更好的完成自身的目標(biāo)，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：__。
2022年_月_日。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十五
xxxx年上半年，營銷公司在集團(tuán)股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)，全體員工精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，積極貫徹落實(shí)“全面提升、重點(diǎn)突破、資源聚焦、精細(xì)管理”的營銷方針；堅(jiān)持“市場發(fā)展全國化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路；堅(jiān)持“聚焦優(yōu)勢資源，確保持續(xù)增長”的運(yùn)營策略。以夯實(shí)市場基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以加快市場全國化進(jìn)程為核心，對外加大西鳳酒品牌宣傳力度，對內(nèi)狠抓基礎(chǔ)管理、市場運(yùn)作和隊(duì)伍建設(shè)，上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10，993.357噸，銷售收入59，554.59萬元，回款81，444.04萬元。
今年是“十二五”的開局之年，白酒市場格局在國家調(diào)控、政府干預(yù)等諸多因素的影響下，發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談，漲價(jià)之風(fēng)有所控制，但市場的競爭卻愈演愈烈，白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內(nèi)部，今年是西鳳集團(tuán)和西鳳股份公司改制重組、增資擴(kuò)股后的起始之年，企業(yè)正在面臨各項(xiàng)大的調(diào)整?，F(xiàn)就上半年?duì)I銷公司的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面服務(wù)市場。
今年來，營銷公司積極貫徹集團(tuán)公司文件指示精神，堅(jiān)持以人為本，全面強(qiáng)化科學(xué)管理，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動實(shí)施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度，規(guī)范了公司的內(nèi)控流程，做到了有章可依、有章必依。同時(shí)，繼續(xù)積極推行競聘上崗，優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機(jī)制，加大績效考核力度等措施，充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)，細(xì)化市場運(yùn)作，促進(jìn)市場協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年?duì)I銷公司繼續(xù)堅(jiān)持省內(nèi)鞏固提升，省外重點(diǎn)突破的思路，在全國大范圍進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)，圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品確定目標(biāo)展開工作。省內(nèi)通過開展團(tuán)購、品鑒會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動，營造品牌氛圍，以統(tǒng)一的西鳳酒形象，推進(jìn)市、縣級商超、酒店渠道建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局，提升西鳳酒終端掌控力，堅(jiān)持“資源聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原則，重點(diǎn)支持消費(fèi)者認(rèn)知度高的、有發(fā)展?jié)摿Φ?產(chǎn)品。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動，進(jìn)一步鞏固了市場占有率，積極推進(jìn)了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念調(diào)整為核心，全力促進(jìn)客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在20xx年的營銷規(guī)劃中，我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內(nèi)蒙古作為今年重點(diǎn)拓展的省級市場。配合央視廣告的投放，營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后，已逐步開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長。華南、華東、中南、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達(dá)成合作意向，部分市場穩(wěn)中有增。就今年任務(wù)完成情況而言，省內(nèi)西安、寶雞、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好，陜北相對較差；省外華南、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好，東南、東北、西北任務(wù)完成相對較差。
3、聚焦優(yōu)勢資源，整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競爭力。
根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要，繼續(xù)堅(jiān)持“1369”工程，走限制開發(fā)、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路，聚焦優(yōu)勢資源，以中高價(jià)位產(chǎn)品為主體，低價(jià)位產(chǎn)品為補(bǔ)充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進(jìn)行瘦身整合的基礎(chǔ)上，結(jié)合西鳳酒市場銷售實(shí)際，積極改進(jìn)和完善品牌運(yùn)營管理公司運(yùn)營機(jī)制和考核辦法，有效整合市場資源，形成營銷合力，大力促進(jìn)核心品牌走向全國，市場運(yùn)作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年，華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進(jìn)行整合，在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進(jìn)程的同時(shí)，針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行大力瘦身整合，嚴(yán)格限制產(chǎn)品開發(fā)，繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，有效提升了品牌價(jià)值。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力，依據(jù)“1369”工程長遠(yuǎn)規(guī)劃，在鞏固重點(diǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿，加快全國化進(jìn)程；針對世園會設(shè)計(jì)開發(fā)了世園專供、開元通寶系列產(chǎn)品；及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計(jì)投放，配合全國化進(jìn)程的展開。通過以上調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步清晰，為進(jìn)一步提升品牌形象、增強(qiáng)產(chǎn)品核心競爭力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加大宣傳力度，注重宣傳效果，大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
20xx年，為進(jìn)一步提升品牌形象，營造銷售氛圍，公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告，在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進(jìn)行衛(wèi)視聯(lián)動，在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動，有效提升了西鳳酒的品牌形象，為品牌發(fā)展?fàn)I造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議，積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播，連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素，通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播，強(qiáng)勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度，在業(yè)界和媒體界都形成了強(qiáng)烈的焦點(diǎn)效應(yīng)，提高了西鳳的品牌形象。另外結(jié)合以上宣傳，通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機(jī)牌等形式進(jìn)一步加大了市場氛圍的營造。
1、市場發(fā)展仍不平衡，省內(nèi)的陜南市場還需要進(jìn)一步開發(fā)提升，陜北市場受競品沖擊，市場銷售形勢依然嚴(yán)峻，個別客戶積極性受挫；省外市場總體有所發(fā)展，但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱，整體省外市場拓展步伐還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價(jià)格的提升，客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進(jìn)一步縮小，給其它競爭品牌造成可乘之機(jī)。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進(jìn)一步加劇，省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進(jìn)入市場就以低價(jià)位產(chǎn)品為主，在整個銷量中比例較大，通過幾次漲價(jià)，客戶經(jīng)營積極性不高，對后期發(fā)展形成障礙。
3、市場整體投入仍顯不足，整個產(chǎn)品鏈向中高價(jià)位提升的調(diào)整已初顯成效，但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐，加之競品的步步緊逼，導(dǎo)致重點(diǎn)產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩，普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸，致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。
4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務(wù)還不完全到位，各項(xiàng)工作不能有序的如期推進(jìn)，造成經(jīng)銷商、營銷團(tuán)隊(duì)、市場信心受挫，嚴(yán)重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)度。
5、產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生：生產(chǎn)批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負(fù)面影響，極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象，嚴(yán)重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性，給市場銷售造成嚴(yán)重障礙。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十六
按照網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全監(jiān)督檢查工作的要求，現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)信息安全自查階段有關(guān)情況總結(jié)如下：
我單位始終高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作，成立專項(xiàng)管理組織機(jī)構(gòu)，深入學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)文件精神，嚴(yán)格落實(shí)工作職責(zé)。圍繞本次自查工作，及時(shí)組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人召開專題會議，詳細(xì)部署、推動落實(shí)。同時(shí)，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面各項(xiàng)規(guī)定。
（一）機(jī)房安全檢查。機(jī)房安全主要包括：消防安全、用電安全、硬件安全、軟件維護(hù)安全、門窗安全和防雷安全等。全單位內(nèi)部、外部信息系統(tǒng)服務(wù)器機(jī)房嚴(yán)格按照機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，工作人員堅(jiān)持每天定點(diǎn)巡查。系統(tǒng)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器都有ups電源保護(hù)，可以保證在斷電6個小時(shí)情況下，設(shè)備可以運(yùn)行正常，不至于因突然斷電致設(shè)備損壞或是業(yè)務(wù)中斷數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全檢查。主要包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、密碼管理、ip管理、存儲介質(zhì)管理等；信息平臺的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，并分配相應(yīng)的操作員權(quán)限，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。單位局域網(wǎng)均施行固定ip地址，由信息中心統(tǒng)一分配、管理，無法私自添加新ip，未經(jīng)分配的ip無法連接到單位局域網(wǎng)。單位局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)usb接口施行完全封閉，有效地避免了因外接介質(zhì)（如u盤、移動硬盤）而引起中毒或泄密。
（三）數(shù)據(jù)庫安全管理。我單位對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施：
1、將數(shù)據(jù)庫中需要保護(hù)的部分與其他部分相隔離。
2、采用授權(quán)規(guī)則，如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問控制方法。
3、數(shù)據(jù)庫賬戶密碼專人管理、專人維護(hù)。
4、數(shù)據(jù)庫用戶每6個月必須修改一次密碼。
5、部分服務(wù)器采取虛擬化進(jìn)行管理，當(dāng)前服務(wù)器出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)切換到另一臺服務(wù)器，確?？蛻舳藰I(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
目前，我單位有行業(yè)定級三級信息系統(tǒng)兩個，自建數(shù)據(jù)中心一個，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)存儲統(tǒng)一性。另外，異地備份容災(zāi)系統(tǒng)一套，能夠?qū)崿F(xiàn)定期數(shù)據(jù)備份工作。
每年我單位信息中心會定期組織開展網(wǎng)絡(luò)等保測評工作，聘請網(wǎng)絡(luò)信息安全方面專家根據(jù)市里統(tǒng)一工作部署，有計(jì)劃地針對網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方面及信息安全備份方面組織開展實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，計(jì)劃在202x年x月底完成本年度的網(wǎng)絡(luò)等保測評工作。
（一）聚焦關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)工作，及時(shí)制定了多項(xiàng)制度和措施，如，《某單位信息中心人員安全管理規(guī)定》《某單位信息中心機(jī)房管理制度》《某單位信息中心設(shè)備管理制度》《某單位信息中心介質(zhì)管理制度》《某單位信息中心網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》《某單位信息中心運(yùn)維管理等制度》《某單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》。
（二）確定安全管理責(zé)任制度和安全管理負(fù)責(zé)人，做到定崗定責(zé)，制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任，定期對安全管理相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育和技術(shù)培訓(xùn)。并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，實(shí)施安全分級管理。根據(jù)權(quán)限分級進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，同時(shí)數(shù)據(jù)傳輸加密管理。
（三）對重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行容災(zāi)備份、定期備份，做到異地容災(zāi)、本地異地nas備份等多種備份方式相結(jié)合，并定期測試備份數(shù)據(jù)可用性。
（四）采取防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施，包括操作系統(tǒng)的安全增強(qiáng)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)安全加固措施、網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)及web防火墻、ddos防火墻、流控等多種安全硬件，并設(shè)置專人監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)配置了數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全審計(jì)系統(tǒng)，監(jiān)測和記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、配置專用存儲保留相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個月。
（一）網(wǎng)絡(luò)管理方面。嚴(yán)格遵守ip統(tǒng)一分配原則，對本單位計(jì)算機(jī)在根本上采取控制，嚴(yán)禁外來設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)方面影響全單位網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（二）設(shè)備管理方面。建立健全臺賬管理機(jī)制，對原財(cái)政資金購買的設(shè)備進(jìn)行登記管理，到折舊年限的設(shè)備及時(shí)提出解決方案。對國產(chǎn)化設(shè)備替代工作從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)責(zé)任，加緊建設(shè)國產(chǎn)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
（三）數(shù)據(jù)管理方面。對業(yè)務(wù)科室所涉及到的計(jì)算機(jī)進(jìn)行出入口封存處理（usb、光驅(qū)等），嚴(yán)禁任何數(shù)據(jù)通過人工形式外流。對外網(wǎng)設(shè)備上網(wǎng)行為進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制上班時(shí)間做其他無關(guān)事項(xiàng)。
（一）成立網(wǎng)絡(luò)信息安全專項(xiàng)保護(hù)組，由本系統(tǒng)內(nèi)部所有參與機(jī)房建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)人員組成。
（二）建立健全信息中心數(shù)據(jù)安全通報(bào)管理制度，從制度出發(fā)管理到崗責(zé)任落實(shí)到位。
（三）與市級相關(guān)部門形成聯(lián)動機(jī)制，及時(shí)對國外運(yùn)營廠商的產(chǎn)品漏洞進(jìn)行修復(fù)，確保數(shù)據(jù)信息安全。
對所有計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的安全情況進(jìn)行了一次全面的`檢查，通過檢查，查找到計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全工作中存在的管理漏洞，并整改到位。我單位主要采取了以下幾項(xiàng)措施：一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)規(guī)定和要求，不斷增強(qiáng)依法做好計(jì)算機(jī)保密管理的能力；二是對處理信息類別進(jìn)行了明確規(guī)定；三是定期對非涉密網(wǎng)絡(luò)開展保密檢查，嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，彌補(bǔ)管理上存在的空檔；四是針對信息發(fā)布存在的不規(guī)范等問題，及時(shí)對照相關(guān)審查制度進(jìn)行整改，要求對上網(wǎng)信息嚴(yán)格審查、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格把關(guān)，從制度上杜絕泄密隱患，做到上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)。
（一）我單位未來各城區(qū)均要開展分中心，目前僅中心一處辦公地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)終端多達(dá)xxx個，使得管理難度增大，每年用于網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)工作的經(jīng)費(fèi)明顯不足。
（二）我單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品都采購國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品。信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)均自行維護(hù)，在售后服務(wù)方面由廠家提供服務(wù)。即使隨機(jī)性開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練效果尚好，但是在發(fā)現(xiàn)處置問題和應(yīng)急反應(yīng)速度上需要加強(qiáng)。
（三）我單位在網(wǎng)絡(luò)安全、信息建設(shè)方面缺乏人才引進(jìn)，專職從事網(wǎng)絡(luò)安全及信息維護(hù)方面的人員較少。因此，在網(wǎng)絡(luò)管理、資源整理、安全日志記錄上還有待于提高。
20xx年，計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)管理和管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好計(jì)算機(jī)安全管理員的培訓(xùn)管理工作，開展面向全員的普及性培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員掌握互聯(lián)網(wǎng)安全法律法規(guī)、政府信息安全保密規(guī)定等，具備處理各種突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故的能力。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十七
自20xx年9月1日手機(jī)實(shí)名制正式啟動，市工信委協(xié)調(diào)三大運(yùn)營商推進(jìn)手機(jī)實(shí)名制,要求凡固定電話、網(wǎng)絡(luò)用戶，移動手機(jī)用戶，必須提供真實(shí)的身份證件，非實(shí)名制老用戶將被要求補(bǔ)登個人信息。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)用戶實(shí)名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)能保障通信安全，確保網(wǎng)上金融、移動支付能安全開展。從市網(wǎng)絡(luò)通信市場來看，電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商做到用戶開戶執(zhí)行實(shí)名制。
常委會《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，更好防范短信欺詐、手機(jī)詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務(wù)之前，也必須進(jìn)行實(shí)名登記。
宣傳工信部《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》，同時(shí)采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補(bǔ)登身份信息。
將實(shí)名制相關(guān)要求傳達(dá)到基層銷售代辦網(wǎng)點(diǎn)，并簽訂了實(shí)名制規(guī)范協(xié)議。
要求轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站主辦者必須通過為網(wǎng)站提供接入、托管、內(nèi)容服務(wù)的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網(wǎng)站，或是個人網(wǎng)站，都必須在備案時(shí)提供有效證件號碼。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十八
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
在剛開始工作的頭一個多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購情況如下：
在管理員工操作系統(tǒng)的時(shí)候，不知道大家有否注意過一個細(xì)節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項(xiàng)-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個選項(xiàng)去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時(shí)候，都會把文件的擴(kuò)展名顯示出來。這有時(shí)候，是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴(kuò)展名是怎么回事情。在修改文件名字的時(shí)候，不會把擴(kuò)展名修改掉。但是，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴(kuò)展名的作用。他們在修改的時(shí)候，就可能把原來的擴(kuò)展名也當(dāng)成文件名字的一部分進(jìn)行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時(shí)候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實(shí)，這只要把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個選項(xiàng)選種即可。若我們在平時(shí)的工作中，這個小細(xì)節(jié)沒有注重的話，那會增加我們很大的工作量。
1、寫方案報(bào)告少不了文筆功夫。
2、平時(shí)的工作也需要文檔記錄。
平時(shí)我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實(shí)，平時(shí)養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。
3、有些兼職項(xiàng)目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)安裝各部門、車間的'電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決；
主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：
（一）監(jiān)控設(shè)備的安裝。
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝。
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進(jìn)行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時(shí)間完成。
（四）《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。
（五）我站電腦的維護(hù)工作。
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。
（六）我站網(wǎng)站的維護(hù)。
對于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)更新委托單信息。
（七）其他工作。
這是一個非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。
工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請示匯報(bào)。
1、對珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十九
下面是由作者為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)精選，歡迎大家閱讀參考!
今年，信息科堅(jiān)持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇1篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報(bào)調(diào)研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強(qiáng)面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報(bào)》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進(jìn)行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實(shí)況。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強(qiáng)和改善宣傳思想工作，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強(qiáng)化，夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊(duì)伍，為此，我們一向?yàn)榕囵B(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓(xùn)隊(duì)伍，已經(jīng)初步在全市構(gòu)成了較良好的宣傳信息運(yùn)行工作機(jī)制。
1、職責(zé)分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責(zé)分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機(jī)構(gòu)上報(bào)信息的數(shù)量、質(zhì)量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實(shí)到每個人，并把信息工作納入年度目標(biāo)考核，加強(qiáng)了督查檢查。
2、突出重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員務(wù)必深入基層搞調(diào)研。凡是上報(bào)中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關(guān)活動的重大現(xiàn)實(shí)好處。
三、
抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量。
信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價(jià)值，即便是數(shù)量多，也無濟(jì)于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強(qiáng)信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強(qiáng)政治職責(zé)感和政治敏銳性;經(jīng)驗(yàn)信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗(yàn);常規(guī)信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時(shí)報(bào)送、嚴(yán)格審核、職責(zé)追究機(jī)制。
四、抓溝通，強(qiáng)化信息工作合作。
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時(shí)掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。透過多種渠道，及時(shí)掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時(shí)也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報(bào)送和采用。
持續(xù)與基層信息隊(duì)伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點(diǎn)及信息需求等作專題培訓(xùn)，用心培訓(xùn)信息隊(duì)伍的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)，我們還用心與各新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，達(dá)成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務(wù)必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機(jī)制，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報(bào)送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，規(guī)定每個同志都有報(bào)送信息的義務(wù)職責(zé)，并按科室下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室。
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)潛質(zhì)，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1。強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)必須要配合我辦的工作。
2。強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項(xiàng)工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
2。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3。從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。(關(guān)于誠信的名言警句)。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4。加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5。加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室。
20xx年xx月14日。
2014年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
2014年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時(shí)，從明確職責(zé)入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制：一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強(qiáng)化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播。
在十八大、區(qū)兩會等各重要時(shí)刻節(jié)點(diǎn)，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時(shí)，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理，并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時(shí)鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索，及時(shí)流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級危機(jī)的輿情信息，及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。對于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時(shí)刻展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通報(bào)調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實(shí)的輿情，按規(guī)定予以通報(bào);對于輿情反映不屬實(shí)的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
三、強(qiáng)化正面引導(dǎo)，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論。
消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時(shí)了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時(shí)向社會公開發(fā)布。同時(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí)，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時(shí)刻了解事情真相，明辨是非。
四、強(qiáng)化平臺建設(shè)，用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，堅(jiān)持做到24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
2017年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。
2017年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開受理處的建設(shè)，構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇二十
在一年里，我緊密扎根在本qq群里，團(tuán)結(jié)在群豬周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅(jiān)持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù)！
通過一年的辛勤工作，我發(fā)現(xiàn)：
1、.床前明月光，咦，地上有瓶護(hù)手霜。
2、眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在門口小賣部。
3、問世間情為何物，直教人吃飯想吐。
4、擒賊先擒王，罵人先罵娘。
5、何事長向別時(shí)圓，我會天馬流星拳。
6、商女不知亡國恨，隔江猶唱雙截棍。
7、.唧唧復(fù)唧唧，木蘭在打游戲機(jī)！！
通過一年的辛勤工作，我感覺：
1、笑只是個表情，與快樂無關(guān)。
2、思想就像內(nèi)褲,要有，但不能逢人就證明你有。
3、我可以選擇放棄，但絕不放棄選擇。
4、君子報(bào)仇，十年不晚。小人報(bào)仇，從早到晚。
5、如今，人們經(jīng)常需要馬桶精神，按一下，什么都干凈了。6.、眉毛上的汗水，眉毛下的淚水，你總得選一樣。
7、人家有背景，而我只有背影。
通過一年的辛勤工作，我從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的工作方式！堅(jiān)持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績”。做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了2011年七大新觀念：
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、水能載舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
7、問世間情為何物？都是一物降一物。
總結(jié)完畢！
千山鳥飛絕，都在寫總結(jié)；舉頭望明月，低頭寫總結(jié)；生當(dāng)做人杰，死亦寫總結(jié)；
眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在寫總結(jié)。
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