總結(jié)是對(duì)自己過去一段時(shí)間成就、不足之處等的客觀反思和記錄，有助于個(gè)人的成長(zhǎng)和提升?？偨Y(jié)要準(zhǔn)確反映所總結(jié)的內(nèi)容，避免主觀臆斷。以下總結(jié)范文將為您提供寫作時(shí)的靈感和參考，希望能對(duì)您有所幫助。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇一
對(duì)一年來的學(xué)習(xí)工作情景進(jìn)行回顧總結(jié)，異常是檢查存在的問題和不足，很有必要。相信，這次民主生活會(huì)，對(duì)加強(qiáng)班子的政治思想建設(shè)，提高自身的黨性修養(yǎng)很有必要，很有意義，必將增進(jìn)團(tuán)結(jié)，推動(dòng)工作。
一年來，我從各方面嚴(yán)格要求自我，努力提高自我，異常是作為副職，在民主集中制問題上，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、服從組織，思想上擺正位置，行動(dòng)上顧全大局，工作上進(jìn)取主動(dòng)，較好地履行了職責(zé)。
一是自覺與黨中央堅(jiān)持一致。這是對(duì)一個(gè)...員的基本要求。無論是在思想上，還是在工作中，我都能夠堅(jiān)持做到。這一點(diǎn)，我始終堅(jiān)定自覺，沒有任何含糊和動(dòng)搖。二是注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)．努力提高理論水平。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“七一”講話，并以此武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，努力拓寬知識(shí)面，了解掌握其他多方面的知識(shí)，總的來講，學(xué)習(xí)的時(shí)間多些，應(yīng)酬的時(shí)間少一些。
三是盡心盡力做好工作。作為部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感。在部務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所分管處室，認(rèn)真抓好分管業(yè)務(wù)，使有關(guān)工作得到了加強(qiáng)。理論工作方面，“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)宣傳，不斷深入，各級(jí)黨委中心組的學(xué)習(xí)得到了重視，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“三個(gè)代表”重要思想的宣講活動(dòng)，共進(jìn)行了56場(chǎng)，并召開了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)．文化藝術(shù)工作提高繁榮，組織“心連心”演出，群眾性歌會(huì)；信息調(diào)研工作取得了一些新的成果，稿件采用率處在西部各省市前列。
四是認(rèn)真貫徹民主集中制。自覺遵守黨章黨紀(jì)，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)。個(gè)人與組織的關(guān)系處理得比較好。日常工作中，重要的事情，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，主動(dòng)與班子其他成員溝通，重大事項(xiàng)能夠提請(qǐng)部務(wù)會(huì)團(tuán)體討論決定。民主生活會(huì)，總結(jié)工作是一方面，查找不足是主要方面。對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想找差距，對(duì)照宣傳思想工作的發(fā)展找差距。
這段時(shí)間，自我反思，征求意見，感到差距很大。
一是學(xué)習(xí)上的差距。雖然能夠安排一些時(shí)間學(xué)習(xí)，但主要是為了完成上級(jí)布皿的學(xué)習(xí)任務(wù)，或者是為了寫材料，為了準(zhǔn)備平時(shí)會(huì)議發(fā)言而學(xué)習(xí)，沒有把學(xué)習(xí)看作是提高自我思想政治素質(zhì)的需要、改造主觀世界的需要，僅是一種被動(dòng)的、應(yīng)付性的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不深入，缺乏系統(tǒng)性，沒有計(jì)劃，零敲碎打，對(duì)一些重大理論問題理解掌握得不夠。學(xué)習(xí)資料不平衡，時(shí)事理論、宣傳思想業(yè)務(wù)關(guān)注得多一些，對(duì)與宣傳思想工作聯(lián)系不多的知識(shí)興趣不大，對(duì)科技、法律、經(jīng)濟(jì)知識(shí)少一些，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作中，我們接觸的文化人、知識(shí)分子比較多，與他們交往，由于自我知識(shí)面窄，缺乏溝通和交談的話題，在必須程度上也影響了工作。
二是工作上的差距。自我閱歷不深，經(jīng)驗(yàn)不足，本事與需要不相適應(yīng)。工作按部就班，缺乏創(chuàng)新。習(xí)慣于布皿啥干啥，能做多少做多少。遇到難度大的事情，攻艱克難的勇氣不足，辦法不多，沒有一抓到底的精神。同時(shí)，深入基層、貼近實(shí)際不夠。有的時(shí)候，上級(jí)的精神吃得不透，下頭的事摸得不清，工作注重形式的多，滿足一般的多。抓工作不平衡。對(duì)于上級(jí)要求多、領(lǐng)導(dǎo)過問緊的工作，用心多，抓得緊，工作有忽冷忽熱、時(shí)緊時(shí)松的情景。
三是貫徹民主集中制上的差距。受社會(huì)上奉行的“好人主義”息想的影響，在黨內(nèi)生活上原則性不強(qiáng)。在班子內(nèi)部、在同志之間，不能進(jìn)取開展批評(píng)，更不能開展進(jìn)取的思想斗爭(zhēng)。有一種不正確的認(rèn)識(shí)，就是怕開展批評(píng)影響團(tuán)結(jié)。同時(shí)，自我對(duì)各方面的批評(píng)和幫忙虛心理解不夠，自我批評(píng)更不夠。對(duì)民主集中制這一原則在理論上理解多，實(shí)踐中鍛煉少。對(duì)一些重要問題，研究思考少，進(jìn)取建言少。在部務(wù)會(huì)上討論問題，有時(shí)候自我認(rèn)為自我正確，有搶先發(fā)言、搶先表態(tài)的情景，對(duì)不合理的東西、不合理的要求、不合理的決定，也有違心迎合、盲目服從的情景。
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市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照考核要求，現(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子２０２１年以來工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況。
（一）做好來訪登記辦理工作。
截至×月×日，共接待市民走訪×件次、×人次。其中集體訪×件次、×人次；
個(gè)體訪×件次、×人次。交辦答復(fù)×件，按期答復(fù)率×%。
（二）暢通信訪綠色渠道。
當(dāng)場(chǎng)解決不了的信訪問題，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，限期處理并給予答復(fù)，并且一包到底，直至“案結(jié)事了”。截止×月×日，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪×批次、接訪×批次，通過市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接下訪工作有效解決了一批信訪積案，穩(wěn)定了信訪人的情緒。
（三）深入開展專項(xiàng)行動(dòng)。
自治區(qū)將今年定為“解決信訪問題年”，根據(jù)上級(jí)安排部署，我市迅速開展“解決信訪問題年”專項(xiàng)行動(dòng)?！猎隆寥?，召開專題會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)全盟信訪工作會(huì)議精神，研究制定了《×市“解決信訪問題年”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》并印發(fā)給相關(guān)包案領(lǐng)導(dǎo)和事權(quán)單位。
其他盟級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)均以不同方式對(duì)所包聯(lián)信訪案件進(jìn)行督辦，對(duì)能化解的信訪案件，督促事權(quán)單位盡快化解。
自治區(qū)交辦已化解；
盟級(jí)交辦案件，已化解×件；
市級(jí)排查案件中已化解×件，辦結(jié)×件。
（四）認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng)復(fù)查工作。
剩余×件正在辦理中。申請(qǐng)?zhí)厥庖呻y補(bǔ)助資金，待盟級(jí)信訪部門審核批準(zhǔn)。
（五）全力提升信訪工作效能。
一是“陽光信訪”得到群眾認(rèn)可。近幾年，信訪部門著眼于把網(wǎng)上信訪打造成為信訪主渠道的目標(biāo)，依托全區(qū)信訪信息系統(tǒng)，認(rèn)真開展“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”工作，極大地提高了信訪工作流程的透明度，得到廣大信訪群眾的認(rèn)可。今年，針對(duì)各責(zé)任單位信訪干部不能熟練掌握信訪信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，先后召開×次培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)專兼職信訪干部×余人，有效提高了基層系統(tǒng)應(yīng)用水平，建立網(wǎng)上信訪微信工作平臺(tái)，隨時(shí)為基層干部提高咨詢指導(dǎo)。截止×月×日，全區(qū)信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)交辦案件共×件、其中初訪×件，重復(fù)訪×件，已辦結(jié)×件、未辦結(jié)×件(案件未到期正在推進(jìn)辦理中)。信訪工作“三率”（按期受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率和參評(píng)率）情況，信訪部門及時(shí)受理率×%，責(zé)任單位及時(shí)受理率×%，按期辦結(jié)×%，群眾對(duì)信訪部門滿意率×%，參評(píng)率×%，群眾對(duì)責(zé)任單位滿意率×%，參評(píng)率×%。
二是“責(zé)任信訪”進(jìn)一步推動(dòng)信訪工作責(zé)任落實(shí)。今年以來，信訪工作聯(lián)席會(huì)議緊緊扭住責(zé)任落實(shí)這個(gè)“牛鼻子”，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任體系，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)信訪問題解決。
三是“法治信訪”推進(jìn)信訪工作規(guī)范化和信訪秩序好轉(zhuǎn)。按照國(guó)家和自治區(qū)“把信訪納入法制化軌道”的決策部署，市委政府運(yùn)用法治思維謀劃信訪工作，利用法治方式化解信訪問題。信訪部門通過發(fā)放宣傳資料，利用微信公眾號(hào)等新媒體宣傳相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪。群眾越級(jí)赴區(qū)到盟信訪同比呈下降態(tài)勢(shì)。
（六）圓滿完成重大信訪工作任務(wù)。
市委、政府高度重視敏感時(shí)期信訪工作，實(shí)行集中排查和動(dòng)態(tài)排查相結(jié)合、抓細(xì)、抓實(shí)、把重點(diǎn)隱患和新生矛盾糾紛全涵蓋，把重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題和其他信訪問題兼顧，并按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，進(jìn)一步明確化解責(zé)任、穩(wěn)控責(zé)任。在全國(guó)、全區(qū)“兩會(huì)”、黨的十九屆五中全會(huì)等重要政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)期間，全市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，×小時(shí)在崗值守，嚴(yán)密防控，守職盡責(zé)，圓滿完成信訪維穩(wěn)和安保任務(wù)。
（七）及時(shí)辦理中央、自治區(qū)巡視組移交信訪事項(xiàng)。
截至×月×日，，中央巡視組向我市移交行政類信訪事項(xiàng)共×批次、×件，目前，已化解×件，化解率×%，在全盟排名第×位。第一批移交×件，已化解×件，化解率為×%。第二批移交×件，已化解×件，化解率×%。第三批移交×件，已化解×件，化解率×%。第四批移交×件，已化解×件，化解率×%。第五批移交×件，已化解×件，化解率×%。
自治區(qū)信訪局交辦×件重點(diǎn)信訪案件，經(jīng)重新調(diào)查辦理，辦結(jié)×件，化解×件，化解率×%。
自治區(qū)黨委第三巡視組（營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡視）共分兩批次向我市轉(zhuǎn)交信訪案件：第一批次轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)×件(篩查后退回×件，純案件×件），經(jīng)市信訪局甄別篩選，其中，涉法涉訴類×件（均有法院判決）、行政類×件（初次信訪事項(xiàng)×件已有答復(fù)意見、無理訴求信訪事項(xiàng)×件、三級(jí)終結(jié)信訪事項(xiàng)×件、其余×件均有答復(fù)意見或辦理報(bào)告，答復(fù)率×%）。第二批次×件信訪事項(xiàng)，其中，涉法涉訴類×件，行政類×件（行政類信訪事項(xiàng)中現(xiàn)已交辦×件，擬退回×件，重復(fù)件已有答復(fù)×件，匿名無具體內(nèi)容×件），正在辦理中。
（八）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和”三重一大“工作制度。
今年以來，全局上下緊密圍繞信訪中心工作的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)兩個(gè)責(zé)任，切實(shí)承擔(dān)黨風(fēng)廉政建設(shè)人的主體責(zé)任，落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé)，班子成員一崗雙責(zé)”的工作責(zé)任制，采取集中學(xué)習(xí)、講黨課、個(gè)人自學(xué)、集中研討等多種方式認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要論述，領(lǐng)會(huì)黨的十九大及自治區(qū)黨委、盟市委有關(guān)會(huì)議精神，將信訪中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同部署、同推動(dòng)，發(fā)揮黨組織的協(xié)助和監(jiān)督作用，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”工作制度，今年以來召開“三重一大”會(huì)議×次。
（九）存在的困難和不足。
二是個(gè)別信訪積案化解成果仍不穩(wěn)固；
三是部門盟直部門和垂直管理單位還存在責(zé)任落實(shí)不到位，工作開展不積極，不主動(dòng)的問題。
二、２０２２年工作重點(diǎn)。
２０２２年，在做好常規(guī)工作基礎(chǔ)上，我局將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。一是進(jìn)一步明確信訪工作職能定位。要按照“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的要求厘清信訪職責(zé)邊界，履行好了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失、排查矛盾隱患、解決合理訴求六項(xiàng)法定職責(zé)，防止工作缺位、越位或錯(cuò)位。二是依法維護(hù)好信訪秩序，要認(rèn)真抓好逐級(jí)走訪工作，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，最大限度地把群眾吸附在本級(jí)解決問題，最大限度減少信訪上行，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)逐級(jí)走訪的常態(tài)化。三是進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步完善配套措施，以信訪事項(xiàng)受理辦理規(guī)定框架內(nèi)，研究細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程和措施，對(duì)接待、受理、轉(zhuǎn)辦（交辦）、辦理、辦結(jié)反饋和系統(tǒng)錄入等各個(gè)環(huán)節(jié)都要精心制定程序、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和要求，確保各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
２０２２年，我市信訪工作將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，采取更加扎實(shí)有效的工作措施，為全市各項(xiàng)改革的深入推進(jìn)及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的更大的貢獻(xiàn)！
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇三
按照考核要求，現(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子２０２１年以來工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況。
（一）做好來訪登記辦理工作。
截至×月×日，共接待市民走訪×件次、×人次。其中集體訪×件次、×人次；
個(gè)體訪×件次、×人次。交辦答復(fù)×件，按期答復(fù)率×%。
（二）暢通信訪綠色渠道。
當(dāng)場(chǎng)解決不了的信訪問題，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，限期處理并給予答復(fù)，并且一包到底，直至“案結(jié)事了”。截止×月×日，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪×批次、接訪×批次，通過市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接下訪工作有效解決了一批信訪積案，穩(wěn)定了信訪人的情緒。
（三）深入開展專項(xiàng)行動(dòng)。
自治區(qū)將今年定為“解決信訪問題年”，根據(jù)上級(jí)安排部署，我市迅速開展“解決信訪問題年”專項(xiàng)行動(dòng)?！猎隆寥?，召開專題會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)全盟信訪工作會(huì)議精神，研究制定了《×市“解決信訪問題年”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》并印發(fā)給相關(guān)包案領(lǐng)導(dǎo)和事權(quán)單位。
專門聽取包案情況匯報(bào)并對(duì)信訪案件化解工作做出重要指示；
其他盟級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)均以不同方式對(duì)所包聯(lián)信訪案件進(jìn)行督辦，對(duì)能化解的信訪案件，督促事權(quán)單位盡快化解。
自治區(qū)交辦已化解；
盟級(jí)交辦案件，已化解×件；
市級(jí)排查案件中已化解×件，辦結(jié)×件。
（四）認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng)復(fù)查工作。
剩余×件正在辦理中。申請(qǐng)?zhí)厥庖呻y補(bǔ)助資金，待盟級(jí)信訪部門審核批準(zhǔn)。
（五）全力提升信訪工作效能。
一是“陽光信訪”得到群眾認(rèn)可。近幾年，信訪部門著眼于把網(wǎng)上信訪打造成為信訪主渠道的目標(biāo)，依托全區(qū)信訪信息系統(tǒng)，認(rèn)真開展“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”工作，極大地提高了信訪工作流程的透明度，得到廣大信訪群眾的認(rèn)可。今年，針對(duì)各責(zé)任單位信訪干部不能熟練掌握信訪信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，先后召開×次培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)專兼職信訪干部×余人，有效提高了基層系統(tǒng)應(yīng)用水平，建立網(wǎng)上信訪微信工作平臺(tái)，隨時(shí)為基層干部提高咨詢指導(dǎo)。截止×月×日，全區(qū)信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)交辦案件共×件、其中初訪×件，重復(fù)訪×件，已辦結(jié)×件、未辦結(jié)×件(案件未到期正在推進(jìn)辦理中)。信訪工作“三率”（按期受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率和參評(píng)率）情況，信訪部門及時(shí)受理率×%，責(zé)任單位及時(shí)受理率×%，按期辦結(jié)×%，群眾對(duì)信訪部門滿意率×%，參評(píng)率×%，群眾對(duì)責(zé)任單位滿意率×%，參評(píng)率×%。
二是“責(zé)任信訪”進(jìn)一步推動(dòng)信訪工作責(zé)任落實(shí)。今年以來，信訪工作聯(lián)席會(huì)議緊緊扭住責(zé)任落實(shí)這個(gè)“牛鼻子”，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任體系，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)信訪問題解決。
三是“法治信訪”推進(jìn)信訪工作規(guī)范化和信訪秩序好轉(zhuǎn)。按照國(guó)家和自治區(qū)“把信訪納入法制化軌道”的決策部署，市委政府運(yùn)用法治思維謀劃信訪工作，利用法治方式化解信訪問題。信訪部門通過發(fā)放宣傳資料，利用微信公眾號(hào)等新媒體宣傳相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪。群眾越級(jí)赴區(qū)到盟信訪同比呈下降態(tài)勢(shì)。
（六）圓滿完成重大信訪工作任務(wù)。
市委、政府高度重視敏感時(shí)期信訪工作，實(shí)行集中排查和動(dòng)態(tài)排查相結(jié)合、抓細(xì)、抓實(shí)、把重點(diǎn)隱患和新生矛盾糾紛全涵蓋，把重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題和其他信訪問題兼顧，并按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，進(jìn)一步明確化解責(zé)任、穩(wěn)控責(zé)任。在全國(guó)、全區(qū)“兩會(huì)”、黨的十九屆五中全會(huì)等重要政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)期間，全市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，×小時(shí)在崗值守，嚴(yán)密防控，守職盡責(zé)，圓滿完成信訪維穩(wěn)和安保任務(wù)。
（七）及時(shí)辦理中央、自治區(qū)巡視組移交信訪事項(xiàng)。
截至×月×日，，中央巡視組向我市移交行政類信訪事項(xiàng)共×批次、×件，目前，已化解×件，化解率×%，在全盟排名第×位。第一批移交×件，已化解×件，化解率為×%。第二批移交×件，已化解×件，化解率×%。第三批移交×件，已化解×件，化解率×%。第四批移交×件，已化解×件，化解率×%。第五批移交×件，已化解×件，化解率×%。
自治區(qū)信訪局交辦×件重點(diǎn)信訪案件，經(jīng)重新調(diào)查辦理，辦結(jié)×件，化解×件，化解率×%。
自治區(qū)黨委第三巡視組（營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡視）共分兩批次向我市轉(zhuǎn)交信訪案件：第一批次轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)×件(篩查后退回×件，純案件×件），經(jīng)市信訪局甄別篩選，其中，涉法涉訴類×件（均有法院判決）、行政類×件（初次信訪事項(xiàng)×件已有答復(fù)意見、無理訴求信訪事項(xiàng)×件、三級(jí)終結(jié)信訪事項(xiàng)×件、其余×件均有答復(fù)意見或辦理報(bào)告，答復(fù)率×%）。第二批次×件信訪事項(xiàng)，其中，涉法涉訴類×件，行政類×件（行政類信訪事項(xiàng)中現(xiàn)已交辦×件，擬退回×件，重復(fù)件已有答復(fù)×件，匿名無具體內(nèi)容×件），正在辦理中。
（八）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和”三重一大“工作制度。
個(gè)人自學(xué)集中研討等多種方式認(rèn)真。
學(xué)習(xí)。
習(xí)近平總書記系列重要論述，領(lǐng)會(huì)黨的十九大及自治區(qū)黨委、盟市委有關(guān)會(huì)議精神，將信訪中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同部署、同推動(dòng)，發(fā)揮黨組織的協(xié)助和監(jiān)督作用，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”工作。
制度。
今年以來召開“三重一大”會(huì)議×次。
（九）存在的困難和不足。
二是個(gè)別信訪積案化解成果仍不穩(wěn)固；
三是部門盟直部門和垂直管理單位還存在責(zé)任落實(shí)不到位，工作開展不積極，不主動(dòng)的問題。
二、２０２２年工作重點(diǎn)。
２０２２年，在做好常規(guī)工作基礎(chǔ)上，我局將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。一是進(jìn)一步明確信訪工作職能定位。要按照“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的要求厘清信訪職責(zé)邊界，履行好了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失、排查矛盾隱患、解決合理訴求六項(xiàng)法定職責(zé)，防止工作缺位、越位或錯(cuò)位。二是依法維護(hù)好信訪秩序，要認(rèn)真抓好逐級(jí)走訪工作，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，最大限度地把群眾吸附在本級(jí)解決問題，最大限度減少信訪上行，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)逐級(jí)走訪的常態(tài)化。三是進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步完善配套措施，以信訪事項(xiàng)受理辦理規(guī)定框架內(nèi)，研究細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程和措施，對(duì)接待、受理、轉(zhuǎn)辦（交辦）、辦理、辦結(jié)反饋和系統(tǒng)錄入等各個(gè)環(huán)節(jié)都要精心制定程序、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和要求，確保各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
２０２２年，我市信訪工作將進(jìn)一步加強(qiáng)組織。
領(lǐng)導(dǎo)。
強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下以更加昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)更加求真務(wù)實(shí)的。
工作。
作風(fēng)，采取更加扎實(shí)有效的工作措施，為全市各項(xiàng)。
改革。
的深入推進(jìn)及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的更大的貢獻(xiàn)！
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇四
(一)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照區(qū)委的統(tǒng)一安排部署，在市委和區(qū)委黨的教育實(shí)踐活動(dòng)辦、督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，區(qū)政協(xié)黨組和區(qū)政協(xié)辦機(jī)關(guān)黨支部高度重視和認(rèn)真參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。區(qū)政協(xié)黨組和政協(xié)辦機(jī)關(guān)黨支部始終認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神，堅(jiān)持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，突出作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。在教育實(shí)踐活動(dòng)的三個(gè)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格按照市委和區(qū)委的安排，結(jié)合區(qū)政協(xié)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”，做到“不走過場(chǎng)”，有序進(jìn)行。
第一環(huán)節(jié)，共征集到關(guān)于“四風(fēng)”方面存在突出問題的意見和建議230余條;第二環(huán)節(jié)，以整風(fēng)精神開展批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到了統(tǒng)一思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、“洗澡治病”、共同提高的目的;第三環(huán)節(jié)，就區(qū)政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子存在的5大方面17個(gè)主要問題提出了整改措施，班子和個(gè)人的整改清單按要求進(jìn)行了公示，接受社會(huì)監(jiān)督。
目前，這5大方面17個(gè)主要問題都得到了整改，其中15項(xiàng)還要長(zhǎng)期堅(jiān)持。其他區(qū)政協(xié)委員都在各自單位參加了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過持續(xù)深入的學(xué)習(xí)教育，大家補(bǔ)了“鈣”，充了“電”，提了“神”，進(jìn)一步提高了政治理論水平，堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨觀念，增強(qiáng)了道路自信、理論自信、和制度自信;大局觀念、組織紀(jì)律觀念和法治觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值觀得到進(jìn)一步提升。
(二)扎實(shí)開展政協(xié)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)是新世紀(jì)新階段人民政協(xié)事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。區(qū)政協(xié)通過常委會(huì)議、主席會(huì)議、專門會(huì)議集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等多種形式，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從學(xué)習(xí)效果出發(fā)，把理論學(xué)習(xí)和時(shí)事政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)活動(dòng)和履行職能相結(jié)合，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了人民政協(xié)和統(tǒng)一戰(zhàn)線理論。通過學(xué)習(xí)中共中央兩個(gè)五號(hào)文件精神和人民政協(xié)章程，深化了對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的認(rèn)識(shí)，深感人民政協(xié)大有可為。
(三)勤于學(xué)習(xí)其他文化知識(shí)。通過干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷史文化、經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)、現(xiàn)代科技等方面知識(shí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)視野，提高委員自身素質(zhì)和履職水平。
二、圍繞中心，服務(wù)大局，政治協(xié)商有序進(jìn)行。
(一)精心組織，認(rèn)真搞好政協(xié)全體會(huì)議協(xié)商。精心組織區(qū)政協(xié)五屆二次全體會(huì)議，就“一府兩院”及計(jì)劃、財(cái)政、環(huán)保等工作報(bào)告，區(qū)政協(xié)常委會(huì)工作報(bào)告和提案工作報(bào)告進(jìn)行協(xié)商。大會(huì)共收到委員提案44件，立案39件。委員們認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，就旅游轉(zhuǎn)型、城市提質(zhì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展議題提出了許多建設(shè)性的意見和建議。
(二)精選議題，扎實(shí)搞好政協(xié)常委會(huì)議協(xié)商。精心組織召開4次政協(xié)常委會(huì)議，就區(qū)政協(xié)常委會(huì)工作要點(diǎn)、各委室工作要點(diǎn)以及提案交辦情況、專題調(diào)研課題、遺產(chǎn)保護(hù)和旅游管理等重要文件和重要工作進(jìn)行協(xié)商討論，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作開展，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
(三)精簡(jiǎn)高效，著力搞好政協(xié)主席會(huì)議協(xié)商。精心組織召開12次政協(xié)主席會(huì)議，圍繞區(qū)政協(xié)黨組及機(jī)關(guān)黨支部深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，區(qū)政協(xié)調(diào)研組兩個(gè)專題調(diào)研報(bào)告，區(qū)政協(xié)五屆三次全體會(huì)議委員發(fā)言選題，區(qū)政協(xié)各委室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政協(xié)聯(lián)工委、森林公園管理處及區(qū)直政協(xié)聯(lián)絡(luò)組工作開展情況等進(jìn)行協(xié)商，為開創(chuàng)區(qū)政協(xié)工作新局面奠定了良好基礎(chǔ)。
三、拓寬渠道，注重實(shí)效，民主監(jiān)督有效推進(jìn)。
(一)多形式辦理委員提案。改革提案交辦方式，將以往區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議交辦提案改為區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審查交辦提案方案，區(qū)政府督查室面對(duì)面向各承辦單位交辦提案。每一件提案辦理都由分管副區(qū)長(zhǎng)任責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)提案的辦理回復(fù)工作。各承辦單位也都確定一名領(lǐng)導(dǎo)專抓提案辦理工作。加大提案督辦力度，首先是聯(lián)合區(qū)政府督查室對(duì)有兩件以上提案辦理任務(wù)的單位進(jìn)行一次全面督辦，然后與區(qū)政府督查室分別進(jìn)行一次督辦。9月底，立案的39件提案全部辦結(jié)和回復(fù)，委員滿意率達(dá)到100%。
(二)多層面開展視察評(píng)議。區(qū)政協(xié)五屆六次常委會(huì)期間，專門組織區(qū)政協(xié)常委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)工委主任、部分委員等，對(duì)索溪河水利景觀工程、印象武陵游客服務(wù)中心、武陵源高爾夫球場(chǎng)、巖門安置新村等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行視察，并現(xiàn)場(chǎng)召開評(píng)議座談會(huì)，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)情況分別進(jìn)行評(píng)議。
區(qū)政協(xié)五屆十五次、十六次主席會(huì)議期間，專門組織與會(huì)人員、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員對(duì)楊家界索道、張家界世界地質(zhì)公園展覽館、中湖鄉(xiāng)魚泉貢米基地、檀木崗村丹桂園基地、龍尾巴村中藥材種植基地、黃家坪村大鯢養(yǎng)殖基地、插旗峪村光森仿生態(tài)石蛙養(yǎng)殖園、寶峰山村菜葛基地、楊家坪村蔬菜基地、李家崗村蔬菜基地等全區(qū)旅游企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行視察，并提出意見和建議。
此外，區(qū)政協(xié)五屆六次、七次常委會(huì)分別對(duì)索、天、楊三個(gè)景區(qū)辦事處和區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)公司、區(qū)旅游局所開展的遺產(chǎn)保護(hù)、旅游服務(wù)與管理等工作分別進(jìn)行民主評(píng)議，并提出合理化的意見和建議。
(三)多角度反映社情民意。發(fā)揮人民政協(xié)貼近群眾、渠道暢通的優(yōu)勢(shì)，廣泛收集各界群眾的意見和要求，編發(fā)社情民意10期，反映我區(qū)旅游管理、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面存在的突出問題，并報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位。致公黨工委提交的《xx大門票免票制度應(yīng)該徹底改革》、《關(guān)于加強(qiáng)高云大道路燈管護(hù)的建議》兩篇社情民意，得到朱用文書記高度重視和親筆批示。
四、關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展，參政議政有聲有色。
(一)積極參與中心工作。年初以來，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)干部和全區(qū)政協(xié)委員，積極投身到全區(qū)開展的服務(wù)群眾“三三制”和服務(wù)游客“三必需”活動(dòng)中去，經(jīng)常下到各自的聯(lián)系村或單位指導(dǎo)工作，體察民情，排憂解難，服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。在城鄉(xiāng)互助共建工作中，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)共為聯(lián)系村雙星村爭(zhēng)取和投入資金約xx萬元，用于人畜飲水、有線電視入戶、扶貧建房、組級(jí)公路硬化等工程建設(shè)。
近幾年來，累計(jì)為雙星村基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、扶貧建房、精神文明建設(shè)等投入資金達(dá)xx萬元。此外，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任了天馬路改擴(kuò)建、武陵源高爾夫球場(chǎng)建設(shè)、吳家峪環(huán)保停車場(chǎng)建設(shè)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，親臨工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)研究項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)解決。
全區(qū)五個(gè)民主黨派支部(支社)運(yùn)用政協(xié)平臺(tái)，充分發(fā)揮參政黨作用。他們突出各自黨派特色，圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)難點(diǎn)問題廣泛開展調(diào)研視察和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。農(nóng)工民主黨武陵源支委調(diào)研組撰寫的《實(shí)施插分公路改建，助推協(xié)合科學(xué)發(fā)展》調(diào)查報(bào)告已經(jīng)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)成果，區(qū)交通部門正在開展項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政協(xié)聯(lián)工委、森林公園管理處及區(qū)直政協(xié)聯(lián)絡(luò)組積極組織和引導(dǎo)廣大委員，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，按照促進(jìn)發(fā)展有新思路、履行職能有新作為的要求，注重與黨委、政府同拍、同步、同心，不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，提高發(fā)展水平，在各自工作崗位上積極奉獻(xiàn)自己的聰明才智。
森林公園管理處政協(xié)聯(lián)絡(luò)組3次組織委員進(jìn)村入戶開展“兩聯(lián)兩幫”活動(dòng)，為群眾排憂解難;中湖鄉(xiāng)政協(xié)聯(lián)工委組織委員分別對(duì)魚泉峪村的水碾房、寶月村郭家峪的新農(nóng)村示范點(diǎn)、夜火村的獼猴桃基地等幾個(gè)投資項(xiàng)目進(jìn)行督查;索溪峪鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)工委組織委員積極參與控違拆違和重點(diǎn)工程建設(shè);軍地坪街道政協(xié)聯(lián)工委組織委員針對(duì)城區(qū)慶典充氣拱門林立問題開展深入調(diào)研，提出合理化建議，使城區(qū)慶典充氣拱門林立現(xiàn)象初步得到遏制;鄧道理委員長(zhǎng)期孜孜不倦開展武陵源旅游宣傳工作，《湖南工人報(bào)》對(duì)其先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
(二)扎實(shí)開展調(diào)研活動(dòng)。年初，區(qū)政協(xié)成立了兩個(gè)專題調(diào)研組，分別安排一位副主席牽頭負(fù)責(zé)，對(duì)全區(qū)干部群眾普遍關(guān)注的城鄉(xiāng)互助共建工作開展情況和生態(tài)旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行專題調(diào)研，撰寫了《關(guān)于對(duì)城鄉(xiāng)互助共建工作的調(diào)查與思考》、《關(guān)于實(shí)施情況的調(diào)研報(bào)告》，為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策提供了重要參考。此外，常委會(huì)積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政協(xié)聯(lián)工委、森林公園管理處及區(qū)直政協(xié)聯(lián)絡(luò)組、各民主黨派支部(支社)、工商聯(lián)，緊扣民生發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、旅游管理等課題開展系列專題調(diào)研活動(dòng)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
(三)搭建合作共事平臺(tái)。常委會(huì)進(jìn)一步拓寬渠道，加強(qiáng)同委員和各界人士的聯(lián)系，努力為各民主黨派、人民團(tuán)體、無黨派人士和政協(xié)委員參政議政搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件;積極支持各黨派團(tuán)體與專門委員會(huì)開展聯(lián)合調(diào)研，充分調(diào)動(dòng)各黨派團(tuán)體參政議政的積極性。
致公黨武陵源工委借助廣泛聯(lián)系海外華人的平臺(tái)，通過聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、交流考察等途徑積極開展旅游促銷、招商引資等工作;積極開展社會(huì)公益事業(yè)，為貧困地區(qū)和貧困家庭扶貧幫困、捐資助學(xué)，全年共計(jì)捐款14萬多元。民盟武陵源支部為中湖鄉(xiāng)魚泉峪村小學(xué)送去圖書300多冊(cè)，為軍地坪街道辦事處寶峰路居委會(huì)文藝演出隊(duì)捐資添置樂器和演出服飾。
五、開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
(一)委室工作進(jìn)一步創(chuàng)新。文史委積極開展歷史人物考證工作，并撰寫相關(guān)調(diào)研論文在省政協(xié)內(nèi)刊發(fā)表;對(duì)本區(qū)文物進(jìn)行全面考察，完成《武陵源文物》專著的編撰出版工作。經(jīng)科委積極參與地方債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況化解、促進(jìn)政府性投融資體制改革等全區(qū)重大問題的協(xié)商。文教衛(wèi)體委經(jīng)過與區(qū)政府有關(guān)部門協(xié)商，積極組織專委會(huì)委員深入教育、衛(wèi)生、文化等部門開展走訪調(diào)研活動(dòng)，為委員撰寫提案、參政議政搭建知情平臺(tái)。
提案委積極參與委員提案撰寫、交辦、督辦和回復(fù)的全過程，做到委員提案件件落地有聲。人口環(huán)資委積極搜集和整理全區(qū)人口、環(huán)境保護(hù)、景區(qū)資源保護(hù)專門資料，并將其歸檔保存。辦公室加強(qiáng)對(duì)區(qū)政協(xié)工作的宣傳報(bào)道，組織全區(qū)委員積極參與全省政協(xié)理論征文活動(dòng)和全市政協(xié)“協(xié)商民主”專題征文活動(dòng)，為區(qū)政協(xié)工作開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
(二)聯(lián)誼交流進(jìn)一步加強(qiáng)。在湘鄂黔渝邊區(qū)縣(市、區(qū))政協(xié)工作聯(lián)系會(huì)第30次、第31次會(huì)議上，區(qū)政協(xié)分別提交了《搶抓機(jī)遇，推進(jìn)武陵源全面小康建設(shè)》、《關(guān)于武陵源區(qū)積極開展武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)工作的調(diào)查報(bào)告》，充分發(fā)揮聯(lián)系會(huì)平臺(tái)作用，分別就如何“加強(qiáng)合作，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極探索武陵山區(qū)同步小康之路”、“落實(shí)政策，整體聯(lián)動(dòng)，深入推進(jìn)武陵山片區(qū)扶貧攻堅(jiān)和區(qū)域發(fā)展”等主題進(jìn)行了廣泛深入地交流和研討。
4月，區(qū)政協(xié)積極參與張家界市政協(xié)與上海市政協(xié)開展的聯(lián)誼交流活動(dòng)，并做好相關(guān)服務(wù)工作，最終促成了上海市政協(xié)80多名港澳籍委員在武陵源開展捐資助學(xué)活動(dòng)，為天子山鎮(zhèn)中心小學(xué)捐款90萬元，為武陵源二中捐贈(zèng)電腦20臺(tái)。此外，區(qū)政協(xié)還與上海市崇明縣政協(xié)等省內(nèi)外兄弟區(qū)縣政協(xié)分別開展了聯(lián)誼交流活動(dòng)，圍繞扶貧開發(fā)、文化產(chǎn)業(yè)等主題進(jìn)行研討和交流。
(三)制度建設(shè)進(jìn)一步完善。認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定，省、市各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善各項(xiàng)政協(xié)工作制度，對(duì)調(diào)研視察、會(huì)務(wù)會(huì)風(fēng)、接待聯(lián)誼、機(jī)關(guān)管理等方面做出了詳細(xì)規(guī)定;進(jìn)一步規(guī)范辦文、辦會(huì)、辦事程序，使政協(xié)工作更加高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范和有序。
20xx年度，xx區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)，但是在工作中也存在許多不足，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求還有很大差距，政治協(xié)商的運(yùn)行機(jī)制需要進(jìn)一步完善，民主監(jiān)督的力度需要進(jìn)一步加大，參政議政的制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制需要進(jìn)一步探索，這些都有待于在今后的工作中努力改進(jìn)和完善。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇五
五年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體班子成員團(tuán)結(jié)一致，積極貫徹“三個(gè)代表”重要思想和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府“對(duì)接長(zhǎng)珠閩、呼應(yīng)大贛州、進(jìn)行新長(zhǎng)征、建設(shè)強(qiáng)于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：
一、黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部的教育管理。通過深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)及“三送”活動(dòng)，干部的理論水平與為民服務(wù)能力進(jìn)一步提高。二是加強(qiáng)干部的管理考核。通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰制，干部的工作積極性進(jìn)一步激發(fā)。三是認(rèn)真做好黨員的發(fā)展培養(yǎng)工作，五年來全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員154名，35歲以下的占60%，女性占10%，黨員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。四是在肉牛專業(yè)合作社、果業(yè)協(xié)會(huì)中組建黨支部，兩新組織的黨建工作得到加強(qiáng)；五是切實(shí)做好干部的考察、調(diào)整補(bǔ)充工作。及時(shí)調(diào)整軟弱渙散的村級(jí)班子，黨的建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)；五是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高鄉(xiāng)土人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中輻射作用。積極引導(dǎo)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、退役軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展自主創(chuàng)業(yè)，服務(wù)xxxx經(jīng)濟(jì)，并把創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成黨員、村組干部，使其更好地發(fā)揮帶頭致富和帶領(lǐng)致富的表率作用。
二、新農(nóng)村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
1、突出工作重點(diǎn)，改善基礎(chǔ)設(shè)施。重點(diǎn)抓了以“三清六改”為主要內(nèi)容的村莊整治工作。五年來，共完成40個(gè)建設(shè)點(diǎn)的'村莊整治任務(wù)，拆除空心房4萬余平方米，改水986戶，改廁964戶，硬化通組路18000余米，全鄉(xiāng)面貌煥然一新，人居環(huán)境得到極大改善。圩鎮(zhèn)整治力度明顯加大。近年來，通過和諧拆遷抓整治、規(guī)行劃市抓規(guī)范、加快建設(shè)抓改造、長(zhǎng)效機(jī)制抓管理，全面啟動(dòng)圩鎮(zhèn)整治并取得明顯成效：硬化街道15000平方米，新建排水溝余米；安裝路燈39盞；投資30余萬元新建了垃圾焚燒處理中心，農(nóng)村垃圾逐步向無害化處理方向邁進(jìn)；通過規(guī)行劃市，市場(chǎng)秩序得到規(guī)范；組建了專業(yè)圩鎮(zhèn)管理隊(duì)伍，結(jié)束了無序管理的歷史。另外，結(jié)合移民新村安置點(diǎn)的建設(shè)，拓寬了圩鎮(zhèn)框架，圩鎮(zhèn)品位得到提高。xxxx年順利通過市級(jí)圩鎮(zhèn)的檢查驗(yàn)收。
2、大力支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)基地建設(shè)。五年來，著重打造產(chǎn)業(yè)鄉(xiāng)品牌，做強(qiáng)三大產(chǎn)業(yè)：一是毛竹深加工產(chǎn)業(yè)。近幾年，利用xxxx三萬多畝毛竹林基地的資源優(yōu)勢(shì)，大力招商引資，引進(jìn)外來資金，先后辦起了4家竹木加工廠，年產(chǎn)值達(dá)到200多萬元。二是林果業(yè)。截止xxxx年，全鄉(xiāng)進(jìn)行毛竹林低改2萬余畝，發(fā)展桉樹林8000余畝、高產(chǎn)油茶林2000余畝，開發(fā)加工橙800余畝，通過果業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)，臍橙專業(yè)戶發(fā)展到80多戶，經(jīng)營(yíng)臍橙3000多畝，年產(chǎn)臍橙100多萬斤，產(chǎn)值達(dá)200多萬元。三是養(yǎng)殖業(yè)。xxxx年2月，引導(dǎo)創(chuàng)辦了于都縣生態(tài)源肉牛專業(yè)合作社，輻射帶動(dòng)了全鄉(xiāng)的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)。xxxx年全鄉(xiāng)50頭以上生豬規(guī)模養(yǎng)殖戶12戶，飼養(yǎng)生豬3000余頭，肉牛養(yǎng)殖達(dá)到1600頭。三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。
三、招商招工成效明顯。
幾年來，堅(jiān)持以招商引資促進(jìn)我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。-引進(jìn)4位外商創(chuàng)辦了4個(gè)竹木制品加工廠。引進(jìn)兩個(gè)投資項(xiàng)目，引資2000萬元，獲得招商引資工作第一名。xxxx年引資1200萬元，圓滿完成招商任務(wù)。
在企業(yè)招工上，充分利用春節(jié)有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化干部招工責(zé)任，歷年招工任務(wù)均圓滿完成，xxxx年度獲企業(yè)招工工作第二名，xxxx年度招工工作居全縣第四位。
四、計(jì)劃生育扎實(shí)有效。
全面落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制，強(qiáng)化鄉(xiāng)村干部工作職責(zé)，嚴(yán)格考核機(jī)制。新建了計(jì)生服務(wù)所，配齊各項(xiàng)計(jì)生設(shè)備，改善了計(jì)生辦公條件，提高了服務(wù)能力；配齊配強(qiáng)村計(jì)生專干和中心戶長(zhǎng)、組服務(wù)員；加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理，轉(zhuǎn)變了計(jì)劃生育管理方式，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯提高，優(yōu)惠政策得到進(jìn)一步落實(shí)；嚴(yán)格遵守“鄉(xiāng)收縣管”規(guī)定，加強(qiáng)了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收管理。通過落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理等一系列措施，我鄉(xiāng)的計(jì)生工作躍上了一個(gè)新的水平，全鄉(xiāng)人口出生率控制在13.56‰以內(nèi)，人口自然增長(zhǎng)率控制在7.58‰以內(nèi)，出生政策符合率達(dá)85%，順利通過了市、縣檢查驗(yàn)收。xxxx年由三類管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)上升為二類管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)獲縣計(jì)劃生育工作進(jìn)步獎(jiǎng)。
五、和諧平安創(chuàng)建有力。
完善了和諧平安創(chuàng)建的硬件設(shè)施建設(shè)，健全了鄉(xiāng)村綜合治理網(wǎng)絡(luò)。建立了一支由護(hù)林聯(lián)防隊(duì)員和圩管隊(duì)員組成的治安巡防中隊(duì)，做到資源整合，一隊(duì)多用。開展了綜治特派員進(jìn)村入戶做群眾貼心人活動(dòng)。綜治特派員與群眾開展交民友、親民心、解民憂、幫民富活動(dòng)。開展了以初中、中心小學(xué)和圩鎮(zhèn)為中心的周邊環(huán)境專項(xiàng)整治工作，集中開展了對(duì)黃、賭、毒的打擊和斗爭(zhēng)，凈化了社會(huì)環(huán)境。開展了排查一次，走訪一次、宣傳一次，提醒一次，引導(dǎo)一次的“五個(gè)一”活動(dòng)，眾安全感得到有力提升。五年來，共調(diào)處化解矛盾糾紛和信訪案件109起，并及時(shí)報(bào)結(jié)，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。xxxx、連續(xù)兩年被評(píng)為“零上訪”鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xxxx年被縣委推薦為全市信訪工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
六、社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)96%以上，xxxx年新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率70.49%，新農(nóng)合、新農(nóng)保惠澤廣泛。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日新月異，農(nóng)村生產(chǎn)生活條件得到改善。爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)，增加對(duì)農(nóng)村公益事業(yè)投入：一是公路建設(shè)不斷加強(qiáng)。前，xxxx的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常落后，交通條件非常差（全鄉(xiāng)僅簸箕村有一條水泥公路），嚴(yán)重影響人們的生活和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為改變這種落后的交通現(xiàn)狀，鄉(xiāng)黨委、政府積極向上級(jí)爭(zhēng)資立項(xiàng)，動(dòng)員社會(huì)各界的力量，陸續(xù)修通了鵝婆至上坪，xxxx至新陂的幾條干線，隨后，通村公路也抓緊建設(shè)，到xxxx年，全鄉(xiāng)13個(gè)村實(shí)現(xiàn)了村村通水泥路，全鄉(xiāng)水泥公路里程達(dá)到77公里，交通條件從根本上得到改善。二是農(nóng)田水利建設(shè)不斷加強(qiáng)。修建水渠3900米、水陂3座；完成坳下、田心等6條總長(zhǎng)2600多米水毀河堤的重建、加固；完成高石茅坑等三座水庫的除險(xiǎn)加固；完成坳下村彎里組的人畜安全飲水工程和圩鎮(zhèn)飲水工程。
移民扶貧不斷推進(jìn)。將移民扶貧與新農(nóng)村建設(shè)、圩鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合，五年來新建集中移民安置點(diǎn)4個(gè)，集中安置邊遠(yuǎn)山區(qū)移民89戶492人，為移民戶爭(zhēng)取補(bǔ)助資金172.2萬元。20被縣評(píng)為移民集中安置工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
文化、教育、衛(wèi)生等事業(yè)不斷發(fā)展。投資36萬元新建了鄉(xiāng)綜合文化站，新修了《xxxx鄉(xiāng)志》，推動(dòng)了文化建設(shè)；加大了對(duì)教育、衛(wèi)生事業(yè)的投入，xxxx初中新建了教師公寓，中心小學(xué)完善了排水設(shè)施，新建了學(xué)生宿舍，極大地改善了辦學(xué)條件和校園環(huán)境；衛(wèi)生院通過改建，添置醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療條件得到改善；深入開展光明.微笑工程；認(rèn)真實(shí)施“一大四小”造林綠化工程，2009年被評(píng)為“一大四小”通道綠化先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
七、政府建設(shè)得到加強(qiáng)。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“三送”活動(dòng)為契機(jī)，大力推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，履行職責(zé)。加大了政府信息公開力度，健全了行政執(zhí)法責(zé)任制，評(píng)議考核制度和執(zhí)法過錯(cuò)追究制，深入開展了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作，認(rèn)真調(diào)查處理各類投訴，切實(shí)糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，繼續(xù)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，政府部門的工作作風(fēng)得到改進(jìn)，行政行為得到了規(guī)范，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了提高。政府會(huì)議室的建設(shè)與機(jī)關(guān)大院的美化綠化，改善了機(jī)關(guān)干部的工作和生活環(huán)境。
整個(gè)十一五期間，經(jīng)過全體班子成員的共同努力和全鄉(xiāng)干部的辛勤工作，我鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作和社會(huì)事業(yè)都有長(zhǎng)足的發(fā)展和全面的進(jìn)步，人民生活水平顯著提高。但是與上級(jí)和人民群眾的要求仍然存在一些差距，仍需努力加以改進(jìn)。同時(shí)，班子成員也存在急需改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：一是班子爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)有待加強(qiáng)；二是對(duì)干部的教育和培養(yǎng)有待加強(qiáng)。今后，我們將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，對(duì)照縣委、縣政府“對(duì)接長(zhǎng)珠閩、呼應(yīng)大贛州、進(jìn)行新長(zhǎng)征、建設(shè)強(qiáng)于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏，努力實(shí)現(xiàn)xxxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇六
一年來本人在上級(jí)黨委和中心支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)并進(jìn)取落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線、方針、政策，在政治上、思想一和黨堅(jiān)持高度一致。
勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終堅(jiān)持高度的職責(zé)感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，努力鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔秉公辦事，依靠上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙，在綜合科全體同志的幫忙支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情景報(bào)告如下，請(qǐng)同志們批評(píng)指正:。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力鉆研，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是提高思想素質(zhì)、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)、提高工作本事和創(chuàng)新本事的必然要求。本人一向比較重視理論學(xué)習(xí)，一年來能進(jìn)取參加交通廳組織的干部理論培訓(xùn)班及中心黨支部學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大，學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《意見》和省委八屆八次全會(huì)精神，每次學(xué)習(xí)都有新的認(rèn)識(shí)和提高。尤其是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重大意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)中本人也經(jīng)常自我剖析，不斷提升思想境界，不斷完善品德修養(yǎng)，自覺將認(rèn)識(shí)的提高和學(xué)習(xí)的成果融入自我的工作和生活中，轉(zhuǎn)化為努力工作的動(dòng)力。到中心工作后，工作職責(zé)和資料發(fā)生變化，知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事要求也要隨之轉(zhuǎn)變，要做好綜合科的工作，必須具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)本事和政策水平。
為此本人平時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，以增加自我的知識(shí)儲(chǔ)備，根據(jù)工作需要認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)全額撥款事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度、人事、辦公室、黨建、紀(jì)檢、教育、群團(tuán)、安全生產(chǎn)等方面的知識(shí)。進(jìn)取參加繼續(xù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識(shí)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，自覺將所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到問題時(shí)，能夠多思多想，勤于總結(jié)，能客觀的對(duì)待工作和問題，能在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出自我的意見和提議。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累，使自我的業(yè)務(wù)工作本事、組織協(xié)調(diào)本事有了明顯的提高。
二、認(rèn)真履職、開拓進(jìn)取，為做好中心的工作盡心盡力。
(一)自覺履行崗位職責(zé)，組織和調(diào)動(dòng)本科室同志做好日常工作。科室職工之間能默契配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，遇到問題都能進(jìn)取進(jìn)行溝通，互相研討。本人與綜合科的同志間能做到勤談心，常溝通，進(jìn)取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的實(shí)踐工作中去，防微杜漸，實(shí)時(shí)引導(dǎo)，使職工思想和行動(dòng)始終沿正確的軌道發(fā)展，并按上級(jí)的要求做好綜合科的各項(xiàng)工作。
(二)建章立制，加強(qiáng)制度建設(shè)。重視各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，先后建立了財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)權(quán)限，使財(cái)務(wù)管理規(guī)范化;建立了車輛管理制度，使車輛管理有章可循;建立人事檔案管理辦法，規(guī)范人事檔案管理;建立ab角制，保證工作的正常開展;建立黨費(fèi)管理管理使用辦法，規(guī)范黨費(fèi)管理;建立招投標(biāo)管理辦法，提高透明度。做到用制度化規(guī)范言行，從自身做起。
(三)進(jìn)取負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。本人能認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好單位辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、車輛管理等事務(wù)性工作;二是組織科室人員做好安保、平安建設(shè)、綜治等工作落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，狠抓各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)報(bào)表并定期做好安全檢查，加強(qiáng)監(jiān)督管理;三是嚴(yán)格辦公用品采購(gòu)，堅(jiān)持貨比三家，并組織做好《福建交通》、《建國(guó)60周年》畫冊(cè)印刷費(fèi)招投標(biāo)工作;四是抓財(cái)產(chǎn)管理，加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理，及時(shí)反映固定資產(chǎn)增減變化。
年初、年末都要對(duì)中心固定資產(chǎn)進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，保證賬賬、賬實(shí)、賬卡相符。做好固定資產(chǎn)核實(shí)工作，避免國(guó)有資產(chǎn)流失。五是做好后勤保障工作。認(rèn)真落實(shí)為職工辦實(shí)事項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決關(guān)系職工身心健康、生產(chǎn)安全和切身利益的問題，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)改善了職工生產(chǎn)、生活中的問題。六是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，夯實(shí)內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。能按照上級(jí)的要求，認(rèn)真執(zhí)行電算化管理辦法，嚴(yán)格格執(zhí)行國(guó)庫集中支付改革。不斷完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作，使財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。不私設(shè)小金庫。
加強(qiáng)對(duì)資金的管理，嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算。按時(shí)辦理個(gè)人所得稅納稅申報(bào)，及時(shí)交納稅款。資金使用上做到量入為出，管好用好各類資金。加強(qiáng)預(yù)算的日常管理，把好行政經(jīng)費(fèi)與專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支審核關(guān)，嚴(yán)格控制行政經(jīng)費(fèi)支出，確保預(yù)算資金?？顚Ｓ?，充分發(fā)揮資金的使用效益。保證行政經(jīng)費(fèi)與專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不超支。及時(shí)編制預(yù)、決算，確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)、可靠。
(五)組織做好教育培訓(xùn)工作。按照年初計(jì)劃安排，于20xx年10月25日-27日協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)舉辦全省交通系統(tǒng)新聞寫作與攝影培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員55人，完成本年度教育培訓(xùn)任務(wù)。并組織做好專業(yè)技術(shù)人的繼續(xù)教育工作，著力培養(yǎng)和提高人員素質(zhì)。
(六)以人為本，做好人事工作。能堅(jiān)持原則，在事業(yè)單位崗位設(shè)置中，做到以人為本，廣泛征求全體職工的意見，深入調(diào)研，對(duì)大家不理解的問題，能做耐心細(xì)致的解釋。鉆研政策法規(guī)，抓好工作落實(shí)。同事之間互相尊重，以誠(chéng)相待，講團(tuán)結(jié)，顧全大局，協(xié)調(diào)好科室內(nèi)外的工作關(guān)系。
(七)結(jié)合日常工作，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)。對(duì)職工比較關(guān)注的熱點(diǎn)問題如大宗物品采購(gòu)、崗位設(shè)置、職稱評(píng)定、福利發(fā)放等，均能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理，增強(qiáng)辦事透明度。做好黨費(fèi)收繳、使用工作。
三、廉潔從業(yè)、遵章守紀(jì)，堅(jiān)持良好的道德修養(yǎng)。
本人能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章，自覺遵守黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，從思想上筑起抵御腐思想侵蝕的堅(jiān)固防線。工作中嚴(yán)格要求自我，自覺起表率作用，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，不利用工作上的權(quán)力謀取任何私利，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購(gòu)和工程招投標(biāo)管理規(guī)定，自覺理解職工群眾的監(jiān)督。
同時(shí)能夠嚴(yán)格按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制制》的要求，加強(qiáng)綜合科的廉政教育和管理，做到堅(jiān)持原則、公道正派，按章辦事。
四、正視不足、勤勉改善，明確今后努力方向。
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫忙指導(dǎo)，離不開科室同志的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時(shí)，自我也感到自身還存在許多不足:。
一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象;二是在研究新情景、解決新問題，把上級(jí)的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足，本人決心在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改善。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我;二是宏揚(yáng)正氣，清正廉潔;三是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。
今后本人將理清思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)取研究新情景，探索新辦法，解決新問題，以更加成熟的思維，更加理性的工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同志們一齊，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照考核要求，現(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子２０２１年以來工作總結(jié)如下：
截至×月×日，共接待市民走訪×件次、×人次。其中集體訪×件次、×人次；個(gè)體訪×件次、×人次。交辦答復(fù)×件，按期答復(fù)率×%。
近幾年來，我市逐步建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了群眾利益訴求表達(dá)渠道，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，密切了黨群干群關(guān)系。主要采取定期接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等方式進(jìn)行。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主要采取重點(diǎn)約訪接待群眾來訪，各鎮(zhèn)、辦事處及各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接待群眾來訪。在接訪、下訪活動(dòng)中，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽信訪群眾的訴求，疏導(dǎo)群眾情緒，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解決信訪問題，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)解決；當(dāng)場(chǎng)解決不了的信訪問題，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，限期處理并給予答復(fù)，并且一包到底，直至“案結(jié)事了”。截止×月×日，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪×批次、接訪×批次，通過市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接下訪工作有效解決了一批信訪積案，穩(wěn)定了信訪人的情緒。
自治區(qū)將今年定為“解決信訪問題年”，根據(jù)上級(jí)安排部署，我市迅速開展“解決信訪問題年”專項(xiàng)行動(dòng)?！猎隆寥眨匍_專題會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)全盟信訪工作會(huì)議精神，研究制定了《×市“解決信訪問題年”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》并印發(fā)給相關(guān)包案領(lǐng)導(dǎo)和事權(quán)單位。
自專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，市級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)在掌握準(zhǔn)確案件情況后積極與盟級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)對(duì)接?！?xí)泴ｉT聽取包案情況匯報(bào)并對(duì)信訪案件化解工作做出重要指示；其他盟級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)均以不同方式對(duì)所包聯(lián)信訪案件進(jìn)行督辦，對(duì)能化解的信訪案件，督促事權(quán)單位盡快化解。
根據(jù)專項(xiàng)行動(dòng)安排部署，我市共排查出×件信訪疑難案件，分別由×位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，其中國(guó)家交辦×件、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案×件、盟級(jí)交辦×件、重點(diǎn)督辦×件、市級(jí)排查×件。目前，國(guó)家交辦案件，已化解×件；自治區(qū)交辦已化解；盟級(jí)交辦案件，已化解×件；市級(jí)排查案件中已化解×件，辦結(jié)×件。
市信訪事項(xiàng)復(fù)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組共受理復(fù)查申請(qǐng)×件，其中，辦結(jié)×件，×件未受理，退回責(zé)任單位重新調(diào)查×件；剩余×件正在辦理中。申請(qǐng)?zhí)厥庖呻y補(bǔ)助資金，待盟級(jí)信訪部門審核批準(zhǔn)。
一是“陽光信訪”得到群眾認(rèn)可。近幾年，信訪部門著眼于把網(wǎng)上信訪打造成為信訪主渠道的目標(biāo)，依托全區(qū)信訪信息系統(tǒng)，認(rèn)真開展“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”工作，極大地提高了信訪工作流程的透明度，得到廣大信訪群眾的認(rèn)可。今年，針對(duì)各責(zé)任單位信訪干部不能熟練掌握信訪信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，先后召開×次培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)專兼職信訪干部×余人，有效提高了基層系統(tǒng)應(yīng)用水平，建立網(wǎng)上信訪微信工作平臺(tái)，隨時(shí)為基層干部提高咨詢指導(dǎo)。截止×月×日，全區(qū)信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)交辦案件共×件、其中初訪×件，重復(fù)訪×件，已辦結(jié)×件、未辦結(jié)×件(案件未到期正在推進(jìn)辦理中)。信訪工作“三率”（按期受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率和參評(píng)率）情況，信訪部門及時(shí)受理率×%，責(zé)任單位及時(shí)受理率×%，按期辦結(jié)×%，群眾對(duì)信訪部門滿意率×%，參評(píng)率×%，群眾對(duì)責(zé)任單位滿意率×%，參評(píng)率×%。
二是“責(zé)任信訪”進(jìn)一步推動(dòng)信訪工作責(zé)任落實(shí)。今年以來，信訪工作聯(lián)席會(huì)議緊緊扭住責(zé)任落實(shí)這個(gè)“牛鼻子”，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任體系，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)信訪問題解決。
三是“法治信訪”推進(jìn)信訪工作規(guī)范化和信訪秩序好轉(zhuǎn)。按照國(guó)家和自治區(qū)“把信訪納入法制化軌道”的決策部署，市委政府運(yùn)用法治思維謀劃信訪工作，利用法治方式化解信訪問題。信訪部門通過發(fā)放宣傳資料，利用微信公眾號(hào)等新媒體宣傳相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪。群眾越級(jí)赴區(qū)到盟信訪同比呈下降態(tài)勢(shì)。
市委、政府高度重視敏感時(shí)期信訪工作，實(shí)行集中排查和動(dòng)態(tài)排查相結(jié)合、抓細(xì)、抓實(shí)、把重點(diǎn)隱患和新生矛盾糾紛全涵蓋，把重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題和其他信訪問題兼顧，并按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，進(jìn)一步明確化解責(zé)任、穩(wěn)控責(zé)任。在全國(guó)、全區(qū)“兩會(huì)”、黨的***五中***等重要政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)期間，全市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，×小時(shí)在崗值守，嚴(yán)密防控，守職盡責(zé)，圓滿完成信訪維穩(wěn)和安保任務(wù)。
截至×月×日，，***巡視組向我市移交行政類信訪事項(xiàng)共×批次、×件，目前，已化解×件，化解率×%，在全盟排名第×位。第一批移交×件，已化解×件，化解率為×%。第二批移交×件，已化解×件，化解率×%。第三批移交×件，已化解×件，化解率×%。第四批移交×件，已化解×件，化解率×%。第五批移交×件，已化解×件，化解率×%。
自治區(qū)信訪局交辦×件重點(diǎn)信訪案件，經(jīng)重新調(diào)查辦理，辦結(jié)×件，化解×件，化解率×%。
自治區(qū)黨委第三巡視組（營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡視）共分兩批次向我市轉(zhuǎn)交信訪案件：第一批次轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)×件(篩查后退回×件，純案件×件），經(jīng)市信訪局甄別篩選，其中，涉法涉訴類×件（均有法院判決）、行政類×件（初次信訪事項(xiàng)×件已有答復(fù)意見、無理訴求信訪事項(xiàng)×件、三級(jí)終結(jié)信訪事項(xiàng)×件、其余×件均有答復(fù)意見或辦理報(bào)告，答復(fù)率×%）。第二批次×件信訪事項(xiàng)，其中，涉法涉訴類×件，行政類×件（行政類信訪事項(xiàng)中現(xiàn)已交辦×件，擬退回×件，重復(fù)件已有答復(fù)×件，匿名無具體內(nèi)容×件），正在辦理中。
今年以來，全局上下緊密圍繞信訪中心工作的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)兩個(gè)責(zé)任，切實(shí)承擔(dān)黨風(fēng)廉政建設(shè)人的主體責(zé)任，落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé)，班子成員一崗雙責(zé)”的工作責(zé)任制，采取集中學(xué)習(xí)、講黨課、個(gè)人自學(xué)、集中研討等多種方式認(rèn)真學(xué)習(xí)*********系列重要論述，領(lǐng)會(huì)黨的十九大及自治區(qū)黨委、盟市委有關(guān)會(huì)議精神，將信訪中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同部署、同推動(dòng)，發(fā)揮黨組織的協(xié)助和監(jiān)督作用，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”工作制度，今年以來召開“三重一大”會(huì)議×次。
一是信訪工作的整體水平與***和自治區(qū)黨委的要求還有一定差距，重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪隱患仍然較多，群眾信訪上行的問題仍然比較突出；二是個(gè)別信訪積案化解成果仍不穩(wěn)固；三是部門盟直部門和垂直管理單位還存在責(zé)任落實(shí)不到位，工作開展不積極，不主動(dòng)的問題。
２０２２年，在做好常規(guī)工作基礎(chǔ)上，我局將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。一是進(jìn)一步明確信訪工作職能定位。要按照“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的要求厘清信訪職責(zé)邊界，履行好了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失、排查矛盾隱患、解決合理訴求六項(xiàng)法定職責(zé)，防止工作缺位、越位或錯(cuò)位。二是依法維護(hù)好信訪秩序，要認(rèn)真抓好逐級(jí)走訪工作，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，最大限度地把群眾吸附在本級(jí)解決問題，最大限度減少信訪上行，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)逐級(jí)走訪的常態(tài)化。三是進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步完善配套措施，以信訪事項(xiàng)受理辦理規(guī)定框架內(nèi)，研究細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程和措施，對(duì)接待、受理、轉(zhuǎn)辦（交辦）、辦理、辦結(jié)反饋和系統(tǒng)錄入等各個(gè)環(huán)節(jié)都要精心制定程序、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和要求，確保各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
２０２２年，我市信訪工作將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，采取更加扎實(shí)有效的工作措施，為全市各項(xiàng)改革的深入推進(jìn)及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的更大的貢獻(xiàn)！
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇八
本學(xué)期，馬寨中心校依據(jù)區(qū)教研室、中心校整體工作思路，結(jié)合鎮(zhèn)屬學(xué)校實(shí)際重點(diǎn)做了以下工作：
一、重視“學(xué)習(xí)型”隊(duì)伍建設(shè)。
中心校一直比較重視“學(xué)習(xí)型”隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)期中仍堅(jiān)持把“多彩課堂文化”理念的學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)資源、教導(dǎo)主任沙龍活動(dòng)、教育博客、中心校聆聽花開欄目專題學(xué)習(xí)（校長(zhǎng)、中心校人員全參與）、校長(zhǎng)論壇、工作例會(huì)等多種方式組織學(xué)校管理人員、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)“多彩課堂文化”的理念及“高效課堂”相關(guān)理論知識(shí)等。豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，專業(yè)的引領(lǐng)，提升了鎮(zhèn)屬各校管理人員及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)管理水平。
附：本學(xué)期教導(dǎo)主任論壇（月）主題主要有：《關(guān)注的力量》、學(xué)習(xí)貫徹局《九條規(guī)定》、《高效課堂新論》、《五步三查模式運(yùn)用及導(dǎo)學(xué)案的編制使用等》等。中心校聆聽花開欄目（周學(xué)習(xí)）本期主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：《一所小學(xué)的教育“重建”》、《做黨和人民滿意的好老師》、《“專注”的力量》、劉子科局長(zhǎng)在今年的區(qū)教育教學(xué)工作會(huì)議上的《聚焦質(zhì)量，求真務(wù)實(shí)，全面提升“多彩教育”內(nèi)在品質(zhì)》的重要講話、二七區(qū)出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步提升中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的九條意見》、中國(guó)教師報(bào)刊登的《高效課堂新論》、《遼寧日?qǐng)?bào)》頭版《老師，請(qǐng)不要這樣講中國(guó)》、《毛杰局長(zhǎng)在20xx年鄭州市課程與教學(xué)工作會(huì)議上的講話》、《田局長(zhǎng)在20xx年全市課程與教學(xué)工作會(huì)上的講話》、竇桂梅的《聽課、評(píng)課、寫課的專業(yè)管理（上、下）》、《換個(gè)方向做第一》、《辦學(xué)校與辦教育，兩者的區(qū)別在哪里》、《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與未來課堂變革》、《大數(shù)據(jù)告訴你，好老師對(duì)學(xué)生的影響有多大》等。
二、重視課堂教學(xué)改革。
學(xué)期初能制定學(xué)校教學(xué)教科研工作計(jì)劃。繼上學(xué)年進(jìn)行的“五步三查”高效課堂模式運(yùn)用聽評(píng)課活動(dòng)，本學(xué)期（20xx年11月）中心校又舉行了鎮(zhèn)級(jí)中、小學(xué)、幼兒園的語文、數(shù)學(xué)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。開學(xué)初（20xx年9月28日-29日）逐校調(diào)研，重點(diǎn)抽查了部分年級(jí)學(xué)科課程綱要編寫、及綱要分享課教學(xué)設(shè)計(jì)、語文、數(shù)學(xué)學(xué)科教案、導(dǎo)學(xué)案、作業(yè)情況等。對(duì)新教師課堂教學(xué)進(jìn)行跟蹤聽課，零距離指導(dǎo)；學(xué)期中，輔導(dǎo)站成員分散入校隨機(jī)聽課；組織小學(xué)骨干教師到馬寨一中觀摩有效使用導(dǎo)學(xué)案的優(yōu)秀課例；期末（20xx年12月10日-18日）中心校輔導(dǎo)站又集中下校聽課。重點(diǎn)查看了教師導(dǎo)學(xué)案使用及課堂教學(xué)流程執(zhí)行情況。每次調(diào)研都能及時(shí)總結(jié)，及時(shí)反饋。
從期末隨機(jī)調(diào)研情況看，導(dǎo)學(xué)案使用相對(duì)較好的有：水磨小學(xué)（楊曉征）、培育（張玲玲）、張砦（張逸瓊）、燕蓉（裴娛瑩）。小組建設(shè)完善，小組合作學(xué)習(xí)運(yùn)用較自然的有培育小學(xué)的王浩如老師。課堂上，教師能讓學(xué)生借助導(dǎo)學(xué)案展開自主、合作探究式學(xué)習(xí)，敢于放手，給學(xué)生以展示。馬寨一中學(xué)科教師教案能呈現(xiàn)學(xué)校教學(xué)流程，大多數(shù)教師課堂教學(xué)也呈現(xiàn)了前期中心校倡導(dǎo)的的“五步三查”教學(xué)流程之模式。整體看導(dǎo)學(xué)案使用情況，各校都有行動(dòng)，且有一定的效果,學(xué)科教師教學(xué)觀念有一定的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，從隨堂聽課我們也發(fā)現(xiàn)了些許問題：也有個(gè)別教師課堂上未使用導(dǎo)學(xué)案。部分學(xué)科教師導(dǎo)學(xué)案使用操作不夠自如?；蛴械倪\(yùn)用導(dǎo)學(xué)案較生硬，幾乎將其當(dāng)成擺設(shè)。有老師快下課，才開始使用導(dǎo)學(xué)案，只是為了完成達(dá)標(biāo)檢測(cè)，其利用價(jià)值不大。或合作探究、與自主學(xué)習(xí)生硬割裂?；蛟u(píng)價(jià)不能及時(shí)跟進(jìn)，或評(píng)價(jià)不全面。或課標(biāo)細(xì)化不妥，或忽視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)等，或?qū)W習(xí)小組建設(shè)還不夠完善，小組合作學(xué)習(xí)流于形式（大部分學(xué)校都存在此問題）?；虼嬖谳^突出的問題：部分教師課堂教學(xué)顯示：教、學(xué)、評(píng)不一。
另外，學(xué)期中，中心校還征集了各校在“五步三查”模式運(yùn)用方面的突出問題。
從本期常規(guī)調(diào)研及集中調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的一系列問題中，我們清醒地認(rèn)識(shí)到：
1.導(dǎo)學(xué)案的使用不應(yīng)只是表面形式，更應(yīng)是教師教學(xué)理念及學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。因此，我們的學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)課標(biāo)學(xué)習(xí)的再培訓(xùn)，要堅(jiān)持不斷地組織豐富多樣的學(xué)科教學(xué)研討，提升學(xué)科教師設(shè)計(jì)教學(xué)的能力。對(duì)五步三查模式的學(xué)習(xí)運(yùn)用等培訓(xùn)還需再重視。要引導(dǎo)教師重視二次備課及課后反思等，在自我反思中不斷成長(zhǎng)。
2.要扎實(shí)落實(shí)“五步三查”高效課堂教學(xué)模式，并不斷實(shí)踐。要精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，真正實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)——教學(xué)——評(píng)價(jià)”一致性，以增強(qiáng)課堂教學(xué)的目標(biāo)意識(shí)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
3.調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)比較集中的問題是小組建設(shè)，如：如何持續(xù)小組評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)結(jié)果如何運(yùn)用？如何加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)方法的指導(dǎo)，自學(xué)時(shí)間的自我約束等等，有待后期再研究。
4.要重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，從每一節(jié)課做起。
三、重視學(xué)科建設(shè)。
1.重視名學(xué)科建設(shè)。
繼20xx.12培育的美術(shù)學(xué)科、水磨小學(xué)的語文學(xué)科、一中的體育學(xué)科被評(píng)為區(qū)名學(xué)科之后，中心校繼續(xù)引領(lǐng)學(xué)校扎實(shí)做好學(xué)科建設(shè)工作。本學(xué)期期末，在名學(xué)科建設(shè)方面成績(jī)較為突出，名學(xué)科建設(shè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)更具明顯的有：培育的美術(shù)、體育，燕蓉希望小學(xué)、閆家咀小學(xué)的體育學(xué)科，水磨小學(xué)、劉胡垌小學(xué)的語文學(xué)科，均申報(bào)了區(qū)級(jí)名學(xué)科的評(píng)選。王莊、張砦小學(xué)雖然期初也有各自的名學(xué)科建設(shè)計(jì)劃等，但在付諸實(shí)踐及成效方面還需多努力。
2.重視學(xué)科教學(xué)教研。
（1）開學(xué)初舉行了《課程綱要》分享課的課堂教學(xué)展示活動(dòng)。根據(jù)各校擇優(yōu)上報(bào)的優(yōu)秀課例，中心校進(jìn)行了評(píng)比，評(píng)出語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科課程綱要分享課一等獎(jiǎng)共12節(jié)次。
（2）舉行了鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師基本功比賽。20xx年10月20日下午，中心校在培育小學(xué)錄播教室組織開展了小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師基本功比賽（課標(biāo)理論及教學(xué)設(shè)計(jì)的考試）。來自全鎮(zhèn)各小學(xué)擇優(yōu)選拔的教師參加了測(cè)試。本次活動(dòng)取得一等獎(jiǎng)的6位教師被推薦參加區(qū)級(jí)比賽。此活動(dòng)為提升馬寨鎮(zhèn)小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師的專業(yè)素養(yǎng)及基本功等奠定了基礎(chǔ)。
（3）在區(qū)組織的語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、科學(xué)等學(xué)科的課堂達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，中心校積極組織教師參與，王省委連偉軍、張晨虹、鄭麗娜、郭金峰、馬智平、殷笑梅、張攀等進(jìn)入了區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)的說課環(huán)節(jié)。其中，殷笑梅老師被推薦參加市級(jí)小學(xué)英語教師技能比賽。
（4）積極組織教師參加區(qū)教研室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科作業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)中，積極組織教師精心設(shè)計(jì)學(xué)科作業(yè)方案。擇優(yōu)上交區(qū)教研室11份。其中語文學(xué)科培育小學(xué)張玲玲的《畫家鄉(xiāng)》、張砦小學(xué)張逸瓊設(shè)計(jì)的《鳥的天堂》、數(shù)學(xué)學(xué)科培育馬智平設(shè)計(jì)的《幾分之幾》、水磨小學(xué)王亞輝設(shè)計(jì)的《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)：幾分之一》等被推薦參加市級(jí)評(píng)比。
活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)參賽的青年教師頗有上進(jìn)心，但是如何將新的教學(xué)理念融入到自己的教學(xué)設(shè)計(jì)中，融入到課堂教學(xué)中，如何真正實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)——教學(xué)——評(píng)價(jià)”一致性等，還有待再學(xué)習(xí)，再探索，也更需要我們給其提供交流展示的大舞臺(tái)。
(5)重視期末復(fù)習(xí)。為落實(shí)“有效教學(xué)”的理念，從而使期末復(fù)習(xí)更具有科學(xué)性、針對(duì)性，中心校工作例會(huì)作了相關(guān)安排，輔導(dǎo)站也對(duì)學(xué)校提出了相關(guān)要求。鎮(zhèn)屬培育、張砦小學(xué)等各校相繼舉行了復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或復(fù)習(xí)觀摩課活動(dòng)，有一定的實(shí)效。
3.多元評(píng)價(jià)助力學(xué)科建設(shè)。
本學(xué)期末，中心校要求各校在中心校學(xué)期初給定的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案的基礎(chǔ)上，嘗試建立全新評(píng)價(jià)體系，注重過程性評(píng)價(jià)。期末，各校均制定了各自學(xué)校的學(xué)科學(xué)業(yè)自評(píng)價(jià)方案。從本期末上交的自評(píng)價(jià)方案情況可看出:各校的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)理念正在發(fā)生著變化，多元有趣的.評(píng)價(jià)取代了以往比較單一的評(píng)價(jià)方式，重過程性評(píng)價(jià)成了學(xué)校的共性，評(píng)價(jià)育人的功能有所增強(qiáng)。學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方面比較突出的有：培育小學(xué)、張砦小學(xué)、王莊小學(xué)等學(xué)校。為使評(píng)價(jià)更具效用，培育小學(xué)一直在與沙盤教育創(chuàng)始者姚柯煒團(tuán)隊(duì)聯(lián)手研究沙盤教育評(píng)價(jià)，目前仍在實(shí)踐中探索著。
存在問題：部分學(xué)校只重視區(qū)評(píng)價(jià)學(xué)科，忽視自評(píng)價(jià)學(xué)科，特別是缺乏關(guān)注小學(xué)科的過程性評(píng)價(jià),即時(shí)性評(píng)價(jià)缺乏記錄和積累。部分學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師沒有真正認(rèn)識(shí)到評(píng)價(jià)本身也是一種教育，是為了促進(jìn)人的發(fā)展且極具激勵(lì)性作用的，而是把自評(píng)價(jià)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，應(yīng)付了事，因此計(jì)劃不夠周全(從本期末鎮(zhèn)屬各校上交的自評(píng)價(jià)方案情況可看出)。另外，現(xiàn)在部分學(xué)校所進(jìn)行的自評(píng)價(jià)機(jī)制還不夠成熟，相關(guān)學(xué)科的更有效評(píng)價(jià)仍在探索中。因此，在評(píng)價(jià)改革方面，我們學(xué)校還需在思想上重視，我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師還需要明白：評(píng)價(jià)是為了診斷教師的教和學(xué)生的學(xué)，是為了促進(jìn)人的發(fā)展，更好地改進(jìn)我們后期的教學(xué)與管理！因此，改革評(píng)價(jià)還需我們?cè)僦匾暎偬剿鳌?/p>
為引起各校重視評(píng)價(jià)改革，在中心校20xx年最后一期校長(zhǎng)論壇中，專題交流了關(guān)于“學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革”。今后，中心校將會(huì)加大此方面的管理，要求鎮(zhèn)屬各校不斷修正、完善和優(yōu)化學(xué)校自評(píng)價(jià)方案，摸索出適合各自學(xué)校實(shí)際的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)改革方案，最終形成各校各具特色的改革成果。
四、重視常規(guī)管理。
時(shí)刻掌握。能認(rèn)真落實(shí)局九條規(guī)定，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)，堅(jiān)持月總結(jié)，月匯報(bào)制度。時(shí)刻掌控各校教學(xué)狀態(tài)。我們不僅重視校內(nèi)學(xué)習(xí)交流，也重視外出學(xué)習(xí)。特別是對(duì)英語、音樂、美術(shù)、體育等更具特性的學(xué)科，中心校能夠指派專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各校教師參研情況，從而督促學(xué)科教師及時(shí)參加區(qū)教研室組織的更專業(yè)的學(xué)科業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
積極引領(lǐng)。為落實(shí)好“備、教、批、輔、考”等常規(guī)工作，努力提高課堂效益，中心校不斷引領(lǐng)學(xué)校完善課堂理論體系，積極在小學(xué)開展課堂教學(xué)模式的探索實(shí)驗(yàn)（如前述）。鎮(zhèn)屬各校也能圍繞此重點(diǎn)組織校內(nèi)教研活動(dòng)。從學(xué)習(xí)模式入手，在實(shí)施中研討交流，反饋實(shí)施中的問題，再改進(jìn)，力促“教”與“學(xué)”課堂教學(xué)方式的變革，力促課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
深入一線。我們一直倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)抓教學(xué)。學(xué)期中，中心校輔導(dǎo)站成員堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，采用分散入校，隨機(jī)調(diào)研與期初、期末集中調(diào)研相結(jié)合之方式，查看鎮(zhèn)屬各校常規(guī)教學(xué)管理，落實(shí)各校教學(xué)及校本教研活動(dòng)開展情況，查看教師備課、上課、作業(yè)布置及批改等。
及時(shí)反饋。為使教學(xué)管理常規(guī)化，中心校主要采取下校調(diào)研、隨機(jī)查看學(xué)科教師備課、聽課、作業(yè)批改等情況，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)反饋，從而促使學(xué)校及時(shí)改進(jìn)教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。鎮(zhèn)屬學(xué)校則對(duì)教師日常教學(xué)同樣采取定期檢查。中心校輔導(dǎo)站成員能將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題（如備課、上課、作業(yè)批改等問題），及時(shí)反饋給學(xué)校、教師。對(duì)其有記錄，有反饋，并將過程性評(píng)價(jià)納入對(duì)學(xué)校的教學(xué)考核。對(duì)部分學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作及個(gè)別教師課堂教學(xué)存在問題的，都能隨機(jī)給予耐心的指導(dǎo)和幫教。
重視檢測(cè)。每學(xué)期期末，中心校都能認(rèn)真組織小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科期末檢測(cè)，并及時(shí)做好質(zhì)量分析。學(xué)期中能督促學(xué)校做好校內(nèi)期中檢測(cè)等。本學(xué)期（20xx年11月）區(qū)教研室對(duì)小學(xué)四年級(jí)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行了抽測(cè)，中心校能認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)密組織相關(guān)學(xué)科抽測(cè)工作。我鎮(zhèn)整體成績(jī)良好。
數(shù)學(xué)：相對(duì)成績(jī)較好的學(xué)校有：閆家咀（-1.07）、王莊（-2.09）、張砦（-3.58）、其次是劉胡垌（-5.2）、培育（-6.58）；差距較大的有燕蓉（-11.88）、水磨（-9.41）。
語文：成績(jī)相對(duì)較好的是培育（-12.5），較差的是劉胡垌（-23.08），其他學(xué)校成績(jī)均在負(fù)差15分以上。具體：水磨（-16.75）王莊（-18.75）閆家咀（-18.83）、張砦（-16.58）燕蓉（-15.18）.抽測(cè)成績(jī)雖在三鄉(xiāng)成績(jī)中良好，但是與原始成績(jī)相比均下降，還需我們多努力。）。
另外，我們比較重視學(xué)科能力競(jìng)賽活動(dòng)。依據(jù)中心校20xx-2015學(xué)年度上期工作計(jì)劃，馬寨鎮(zhèn)中心學(xué)校分別于20xx年11月3日、11月17日下午兩次在培育小學(xué)舉行“馬寨鎮(zhèn)六年級(jí)學(xué)生語文學(xué)科能力競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽由中心校輔導(dǎo)站統(tǒng)一組織進(jìn)行。競(jìng)賽以六年級(jí)學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平為基礎(chǔ)，綜合考查學(xué)生的語用能力。重點(diǎn)考查范圍為聽力、積累與運(yùn)用、理解與感悟。參賽者是鎮(zhèn)屬各小學(xué)校內(nèi)選拔、推薦的部分六年級(jí)在校生。六年級(jí)全體語文任課教師隨參賽學(xué)生同時(shí)進(jìn)場(chǎng)參加考試。競(jìng)賽之后，密封評(píng)卷。綜合兩次競(jìng)賽活動(dòng)我們分別評(píng)出團(tuán)體一二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀輔導(dǎo)學(xué)生若干。每次活動(dòng)我們都集輔導(dǎo)教師為一處，共同交流輔導(dǎo)中的經(jīng)驗(yàn)、困惑等。
五、重視課程建設(shè)。
鎮(zhèn)屬各校在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開足開齊國(guó)家、地方課程的基礎(chǔ)上，各校根據(jù)實(shí)際也開發(fā)了各具特色的校本課程。在20xx年1月5日——1月9日，二七區(qū)以“共同體”為牽頭單位組織的課博會(huì)中，中心校要求鎮(zhèn)屬各校重視此活動(dòng)，并不斷督促學(xué)校能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備，積極參與展示，參與學(xué)習(xí)觀摩（在學(xué)校教學(xué)人員緊張情況下，各校仍先后派出教師學(xué)習(xí)觀摩共計(jì)45人次）。中心校輔導(dǎo)站成員也參與了幸福路、春暉、藝術(shù)三個(gè)共同體的學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng)。展示活動(dòng)中，鎮(zhèn)屬各校均積極參與了形式不一的展示，展示了學(xué)校在國(guó)家課程校本化實(shí)施、校本課程的開發(fā)與實(shí)施等方面所整理的有形成果，其中，在“幸福路共同體”課博會(huì)中，鎮(zhèn)屬培育小學(xué)展示了課例(校本課程《剪彩童年》——雙“喜”)、特色展板（6版）、校本課程等，展示的資料也較為豐富，成效突出。閆家咀小學(xué)在隴西共同體也特別展示了自己的“定向越野”校本課程，有教師介紹，有版面，有學(xué)生發(fā)言，有紙質(zhì)資料展示等,也有一定的成效。
本次活動(dòng)，既是展示，但是我們收獲更多的是學(xué)習(xí)?；顒?dòng)結(jié)束后，中心校要求各校進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)與反思，反思我們學(xué)校課程建設(shè)工作，我們思考的更多的是不足。部分學(xué)校的校本課程開設(shè)種類還相對(duì)單一，科目相對(duì)單調(diào)。如何根據(jù)學(xué)生意愿，充分尊重和滿足學(xué)生的差異性特點(diǎn)和多樣化需求，選擇開設(shè)校本課程？如何設(shè)置更為合理的校本課程總體框架？如何為廣大學(xué)生提供更多的課程選擇權(quán)利，如何有序?qū)嵤┬１菊n程？如何讓校本課程的開發(fā)更有助于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展？等等諸多問題，這一切都還需要我們多研究，多實(shí)踐，多努力！遵循學(xué)生需要，開發(fā)、實(shí)施校本課程，努力讓校本課程走向生本課程，還需我們?cè)偻晟埔延行１菊n程，再持久努力！
六、重視參賽。
1.重視參賽，積極組織督促引領(lǐng)。
20xx年鄭州市第六屆網(wǎng)絡(luò)作文大賽開賽以來，馬寨中心校就積極引領(lǐng)學(xué)校組織學(xué)生參賽，中心校時(shí)云峰校長(zhǎng)在暑期中、本學(xué)期開學(xué)初的校長(zhǎng)會(huì)議上數(shù)次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，中心校輔導(dǎo)站也數(shù)次利用校訊通要求學(xué)校積極組織學(xué)生參賽，在大賽中發(fā)出各自學(xué)校的聲音，秀出孩子們的風(fēng)采。本學(xué)期開學(xué)初，中心校專期以簡(jiǎn)報(bào)（20xx簡(jiǎn)報(bào)第十六期（網(wǎng)絡(luò)作文參賽情況統(tǒng)計(jì)））形式通報(bào)了鎮(zhèn)屬各校參賽情況，對(duì)培育、一中、水磨參賽情況良好，參賽人員多，發(fā)布參賽作品也相對(duì)多，輔導(dǎo)教師能夠積極參與點(diǎn)評(píng)進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)。也對(duì)各校提出了新要求。由于重視，本次大賽取得了一些成績(jī)：20xx年鄭州市第六屆中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)作文比賽，我鎮(zhèn)中小學(xué)生合計(jì)獲獎(jiǎng)24人次。其中獲一等獎(jiǎng)4人次，二等獎(jiǎng)5人次，三等獎(jiǎng)15人次，優(yōu)秀輔導(dǎo)教師6人次。（其中，培育：網(wǎng)絡(luò)作文大賽市一等獎(jiǎng)3人次，二等獎(jiǎng)3人次，三等獎(jiǎng)15人次，輔導(dǎo)教師5人。馬一：一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)2人，輔導(dǎo)教師1）。
2.重視活動(dòng)，為學(xué)生提供展示的平臺(tái)。
20xx年11月26日下午，二七區(qū)馬寨鎮(zhèn)中心校特在培育小學(xué)錄播室成功舉行了中小學(xué)生“我讀書、我快樂”學(xué)生讀書成果展示活動(dòng)。本次展示活動(dòng)主要分為靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)展示兩個(gè)時(shí)段。各校均比較重視?；顒?dòng)前，各校積極準(zhǔn)備，活動(dòng)中充分，積極參與展示。學(xué)期中，中心校還舉行了鎮(zhèn)級(jí)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽，20xx迎元旦美術(shù)繪畫、書法、手工制作比賽、科技創(chuàng)新比賽等。系列活動(dòng)，為廣大學(xué)生搭建了展示風(fēng)采的舞臺(tái)。
七、重視教科研工作。
本學(xué)年成績(jī)：科研課題獲獎(jiǎng)：20xx年鄭州市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)申報(bào)4項(xiàng)，20xx年申報(bào)鄭州市重點(diǎn)課題2項(xiàng)，批準(zhǔn)2項(xiàng)；一般課題42項(xiàng)，批準(zhǔn)10項(xiàng)。參加鄭州市兩評(píng)獲獎(jiǎng)共14項(xiàng)：其中市成果重點(diǎn)課題成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)。一般課題成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)6項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)2項(xiàng);教育科研論文共獲獎(jiǎng)20項(xiàng)：其中一等獎(jiǎng)5項(xiàng)、二等獎(jiǎng)10項(xiàng)、三等獎(jiǎng)5項(xiàng)。20xx年鄭州市中小學(xué)校本教研成果申報(bào)9項(xiàng)。
八、重視宣傳交流：
大部分學(xué)校較重視利用各種媒體加強(qiáng)對(duì)“多彩課堂文化”建設(shè)得宣傳，能利用鄭州市教育博客、“多彩課堂文化”博客圈、“多彩期刊”等陣地積極進(jìn)行交流研討。有多位教師的博文在“多彩課堂文化”博客圈中被推薦為精文。鎮(zhèn)屬各校積極參與多彩投稿，精品多。20xx年度，我鎮(zhèn)教師在《多彩》期刊共發(fā)表文稿44篇。在鄭州市第八屆教育博客大賽中，在中心校校長(zhǎng)時(shí)云峰的大力倡導(dǎo)，積極引領(lǐng)下，馬寨鎮(zhèn)中心校積極組織鎮(zhèn)屬學(xué)校廣大教師廣泛參與，勤奮寫博。我們的老師在忙碌的學(xué)習(xí)、工作之余，在博園中與大家盡情分享著學(xué)習(xí)的快樂，教育的感悟，工作中的點(diǎn)滴，生活的多姿。忙碌著，也快樂著；付出了，也終有收獲。另外，我們也重視在省市級(jí)報(bào)刊、電臺(tái)、大河網(wǎng)、映象網(wǎng)中對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)改革等進(jìn)行宣傳，為二七教育增姿添彩。
九、點(diǎn)滴成績(jī)：
1.教師在區(qū)級(jí)以上課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)情況。共獲獎(jiǎng)18人次。其中省級(jí)獎(jiǎng)1人次，市級(jí)獎(jiǎng)5人次，區(qū)級(jí)獎(jiǎng)12人次。）。
張保?。恨r(nóng)村遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)課市一等獎(jiǎng)，20xx年二七區(qū)“第三屆多彩課堂文化節(jié)”活動(dòng)：劉琳琳?qǐng)?zhí)教的《長(zhǎng)方形的面積》張奎執(zhí)教的《月球之謎》、陳寧《找規(guī)律》、馬智平《三角形的內(nèi)角和》均獲區(qū)二等獎(jiǎng)，王晶晶的研討課一等獎(jiǎng)；田園杯課堂教學(xué)觀摩研討課臧喜榮、李金鎖獲一等獎(jiǎng)，呂蘭香、張英剛獲二等獎(jiǎng),20xx.
2.各學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)：中小學(xué)共計(jì)獲獎(jiǎng)41人次。
20xx年鄭州市第六屆中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)作文比賽，我鎮(zhèn)中小學(xué)生合計(jì)獲獎(jiǎng)24人次。其中獲一等獎(jiǎng)4人次，二等獎(jiǎng)5人次，三等獎(jiǎng)15人次，優(yōu)秀輔導(dǎo)教師6人次。（其中，培育：網(wǎng)絡(luò)作文大賽市一等獎(jiǎng)3人次，二等獎(jiǎng)3人次，三等獎(jiǎng)15人次，輔導(dǎo)教師5人。馬一：一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)2人，輔導(dǎo)教師1）。
省教育廳、學(xué)友園教育傳媒集團(tuán)、北京華人少年兒童文化教育交流會(huì)聯(lián)合組織的“第十四屆華人少年作文比賽”，7人次獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
20xx年區(qū)“飛上藍(lán)天”折紙飛機(jī)競(jìng)賽活動(dòng):獲獎(jiǎng)我鎮(zhèn)7名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng)。培育榮獲優(yōu)秀組織特等獎(jiǎng)。
積極組織參加第四屆“暑假讀一本好書”暑期讀書征文活動(dòng)，3名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
3.在鄭州市第八屆教育博客大賽中，馬寨中心校榮獲本次大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，多位教師分獲不同獎(jiǎng)項(xiàng)。中心校副校長(zhǎng)臧喜賓喜獲管理類金獎(jiǎng)，鎮(zhèn)屬學(xué)校常建偉、曹舒展、王建功均獲學(xué)習(xí)類銀獎(jiǎng)，張文枝獲管理類銀獎(jiǎng)，申朝輝等十三位老師分獲不同類別的優(yōu)秀獎(jiǎng)，賀歡歡老師被評(píng)為博客新秀，王建功老師被評(píng)為微達(dá)人。
十、存在的差距和面臨的問題：
綜觀本學(xué)期以來學(xué)校的教學(xué)教研工作，我們的教師在研讀課標(biāo)，解讀教材，研究學(xué)生，研究課堂，有效教學(xué)等方面做得還很不夠，有一定差距；我們的學(xué)校在改革課堂教學(xué)，實(shí)施五步三查高效課堂、有效落實(shí)作業(yè)建設(shè)、進(jìn)行行之有效的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、真正有效實(shí)施校本課程等諸多方面，還需要我們持久努力。
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市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇九
近4年的時(shí)間來，在市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，較好地完成了職責(zé)內(nèi)的工作任務(wù)，同時(shí)增長(zhǎng)了見識(shí)，豐富了閱歷，增進(jìn)了感情，是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡(jiǎn)要總結(jié)為以下幾點(diǎn)。
一、市局和諧團(tuán)結(jié)干事業(yè)的工作氛圍感染和陶冶了。
我。4年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷感觸很深，值得總結(jié)、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環(huán)境中，使我樹立了立足本職和諧處訪、熱情服務(wù)的工作理念。工作中，以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真做好群眾來訪的接待工作。落實(shí)接訪工作規(guī)程相關(guān)要求，文明接訪，和諧處訪，努力做到言語得體，態(tài)度誠(chéng)懇，主動(dòng)熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序，控制節(jié)奏，理順情緒，把握局面，耐心聽取群眾訴求，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行講解，依法接訪，以理服人，以情動(dòng)人，分類施治，想方設(shè)法施以幫助。4年來在接待的數(shù)百件來訪均和諧化解，無一件出現(xiàn)工作失誤，無出現(xiàn)一次群眾不滿投訴情況，有力維護(hù)了群眾合法權(quán)益，先后*次收到上訪群眾送來的錦旗或表揚(yáng)信，相應(yīng)增強(qiáng)了干好信訪工作的責(zé)任感和自豪感。
二、在工作中錘煉、豐富、提高自己，對(duì)今后的成長(zhǎng)是一筆寶貴財(cái)富。在做好接訪工作的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)，適應(yīng)各種環(huán)境。一是強(qiáng)化協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和信訪矛盾化解，有力推進(jìn)事要解決。對(duì)接訪的群眾來訪及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)送、交辦有關(guān)單位，并通過下訪督辦、召集協(xié)調(diào)會(huì)、分析研判等方式，推進(jìn)信訪事項(xiàng)妥善解決。共通過全國(guó)信訪信息系統(tǒng)和轉(zhuǎn)送單、交辦函等形式，轉(zhuǎn)送各類信訪事項(xiàng)***余件，交辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)***余件。二是加強(qiáng)信訪綜合工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。以《信訪專報(bào)》形式做好信訪動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)信訪案件的專報(bào)工作，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，全年共編發(fā)《信訪專報(bào)》***期。做好每月、每個(gè)階段的信訪情況分析，定期對(duì)上訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)，對(duì)信訪分類、特點(diǎn)、成因進(jìn)行分析，并提出對(duì)策建議。三是積極參加市信訪局接訪業(yè)務(wù)崗位練兵、各類學(xué)習(xí)教育主題活動(dòng)，熟練掌握基本法律法規(guī)政策和社會(huì)心理學(xué)、接訪技巧等必備知識(shí)。為工作需要自學(xué)法律知識(shí)，并于2014年通過了全國(guó)司法考試。
三、我將在市局學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、增長(zhǎng)的見識(shí)帶回去，更好地做好今后的工作。在今后的工作中，我將側(cè)重于加強(qiáng)以下三方面的工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，促進(jìn)工學(xué)相長(zhǎng)，力爭(zhēng)成為信訪業(yè)務(wù)的專家、廣泛涉獵的雜家。二是注重經(jīng)驗(yàn)積累。充分利用好接談?dòng)涗浀鹊谝皇纸釉L資料，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、歸納、對(duì)比，找出規(guī)律性東西進(jìn)行分析揣摩，特別是認(rèn)真總結(jié)成功或失敗正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，指導(dǎo)實(shí)踐。三是拓展信訪工作職能，充分用好建議權(quán)。加強(qiáng)與信訪責(zé)任單位的溝通交流，除在信訪程序方面對(duì)其予以規(guī)范，在處訪的方式方法上對(duì)其予以指導(dǎo)以外，跳出信訪問題本身看信訪，對(duì)于引發(fā)上訪的某方面具體工作，及時(shí)介紹其他單位的成功經(jīng)驗(yàn)，比如相類似的事情別人的前期工作是如何開展的，如何更好地預(yù)防和避免信訪事項(xiàng)的發(fā)生，等方面提出合理化建議，從源頭上減少信訪事項(xiàng)的發(fā)生。
總之，很感謝市局給了我4年學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財(cái)富，我將很好地發(fā)揮和利用這筆財(cái)富，勤勉治學(xué)，認(rèn)真工作，正直為人，不辜負(fù)市局4年來的教育培訓(xùn)。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十
一是精心組織選精兵。
市委組織部與信訪局及時(shí)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，從兼顧各部門工作需要和工作實(shí)效性出發(fā)，制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，定期組織安排。從市級(jí)機(jī)關(guān)部門新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和局長(zhǎng)(主任)助理中，每期選派2名同志，到信訪部門進(jìn)行為期三個(gè)月的工作鍛煉。選派時(shí)突出兩個(gè)“優(yōu)先”：一是部門優(yōu)先，即優(yōu)先從那些與民生問題密切相關(guān)、信訪量相對(duì)集中的部門中確定;二是人員優(yōu)先，即優(yōu)先從那些有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部中選派。二是明確任務(wù)壓擔(dān)子。市委組織部將三個(gè)月的掛職分為四個(gè)階段，根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，對(duì)掛職干部明確提出“學(xué)、跟、干、研”的任務(wù)要求。
學(xué)，就是要求掛職干部認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例，熟悉信訪工作的相關(guān)政策法規(guī)和工作業(yè)務(wù)。
跟，就是對(duì)每個(gè)掛職干部都專門明確一名信訪局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo)，讓掛職干部協(xié)助工作、跟班學(xué)習(xí)。
干，就是要求掛職干部積極參與信訪接待和處理，做到三個(gè)必須：遇突發(fā)性群ti事件，必須到現(xiàn)場(chǎng);遇復(fù)雜信訪案件，必須參與分析和討論;遇纏訪老戶，必須參加接待。
通過一段時(shí)間的信訪實(shí)踐，不少掛職干部都能獨(dú)當(dāng)一面地接待日常來訪和處理信訪件。研，就是掛職期間，選派干部要結(jié)合實(shí)際，對(duì)信訪工作中的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，形成一篇以上調(diào)研文章。三是強(qiáng)化管理嚴(yán)考核。市委組織部專門建立了掛職管理辦公室，健全了由市委組織部牽頭，派出單位、市信訪局共同負(fù)責(zé)的掛職干部日常管理機(jī)制。市委組織部定期到信訪局召開座談會(huì)，開展談心談話活動(dòng)，跟蹤了解掛職干部的情況，幫助協(xié)調(diào)解決工作中的困難和問題。
掛職期滿后，掛職管理辦公室逐個(gè)對(duì)掛職干部進(jìn)行考核，填寫《干部掛職鍛煉情況登記表》，并存入本人檔案，作為干部提拔使用的重要依據(jù)。工作成效一是提升了干部綜合素質(zhì)。信訪工作千頭萬緒，涉及方方面面。來訪者帶來的往往是些老大難、棘手問題，敢不敢接受他們的上訪，能不能為他們提供政策、法規(guī)咨詢，會(huì)不會(huì)做好思想疏導(dǎo)工作，切實(shí)把問題解決于當(dāng)下，這些都是對(duì)年輕干部工作能力的一種考驗(yàn)、一種磨練。
在信訪崗位的鍛煉中，選派干部經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了黨性，增強(qiáng)了能力，提升了素質(zhì)。市委主要領(lǐng)導(dǎo)曾總結(jié)說，這一舉措，一是有利于提高年輕干部化解難題和處理實(shí)際問題的能力;二是有利于提高年輕干部的政策水平和依法行政能力;三是有利于年輕干部體察民情、了解基層，增強(qiáng)群眾觀念，提高執(zhí)政為民的能力。
二是推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
在信訪崗位上，掛職干部每天與群眾面對(duì)面交流和溝通，“逼”著掛職干部邊干邊學(xué)，使他們有機(jī)會(huì)更多地體察民情、了解基層，不斷增強(qiáng)群眾觀念，為日后在工作中更好地愛民親民為民，打下堅(jiān)實(shí)的感情基矗同時(shí)，在信訪部門跟班學(xué)習(xí)，在全國(guó)先進(jìn)典型張?jiān)迫旧磉厡W(xué)習(xí)，不僅提升了掛職干部個(gè)人的思想境界，改變了工作作風(fēng)，而且將信訪部門心系群眾、為民辦事的優(yōu)良作風(fēng)，先進(jìn)人物情系百姓、一心為民的公仆情懷，帶回了原單位，放大了先進(jìn)典型的示范效應(yīng)，對(duì)機(jī)關(guān)部門的作風(fēng)建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。
三是樹立了正確用人導(dǎo)向。
上下形成這樣的共識(shí)，沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的新提拔處級(jí)干部，到信訪部門掛職鍛煉是其必修之課。通過掛職鍛煉，一批又一批的干部在群眾工作的第一線得到了鍛煉，經(jīng)受了考驗(yàn)，展示了才華，不少表現(xiàn)突出、較為成熟的優(yōu)秀年輕干部得以脫穎而出，先后有11名選派掛職干部走上了副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，一些素質(zhì)較好、實(shí)績(jī)顯著的信訪干部也紛紛得到提拔和重用，在社會(huì)上引起了較好的反響?！靶旁L部門鍛煉人，艱苦崗位出干部”的鮮明導(dǎo)向已初步形成。四是營(yíng)造了良好社會(huì)氛圍。
選派干部到信訪部門鍛煉，一方面有效地增進(jìn)了信訪部門與各職能部門之間的溝通聯(lián)系，縮短了協(xié)調(diào)解決疑難信訪問題的時(shí)間，提高了信訪工作的效率和質(zhì)量，另一方面進(jìn)一步提高了各個(gè)部門推進(jìn)依法行政、重視做好群眾工作、積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺性。近年來，我市已先后建立了市領(lǐng)導(dǎo)到信訪局輪流值班制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作日制度、集中處理群ti性事件聯(lián)席會(huì)議制度等，推廣了“社區(qū)論壇”“民主懇談會(huì)”“村、情發(fā)言人”等創(chuàng)新舉措，形成了以信訪局為龍頭，各相關(guān)部門整體聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作的大信訪工作機(jī)制，使全市的信訪工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗建議思考最近，胡和等中央領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，要注重從基層選拔大批善于做群眾工作、能妥善應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、有處理實(shí)際問題能力的優(yōu)秀干部充實(shí)進(jìn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，這進(jìn)一步堅(jiān)定了我們做好選派年輕干部到信訪崗位掛職鍛煉工作的信心和決心。
實(shí)踐表明，選派年輕干部到信訪崗位掛職鍛煉是一項(xiàng)非常有意義的工作，需要進(jìn)一步加大工作力度，健全工作機(jī)制，形成工作合力，務(wù)求工作實(shí)效，使信訪崗位真正成為培養(yǎng)鍛煉干部的重要陣地。對(duì)此，我們有以下幾點(diǎn)思考和建議：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳，努力放大信訪掛職鍛煉的綜合效應(yīng)。要加大輿論宣傳和典型宣傳的力度，努力營(yíng)造濃厚的氛圍，對(duì)掛職期間表現(xiàn)突出的優(yōu)秀掛職干部，要及時(shí)予以表彰。通過廣泛宣傳教育，要求各級(jí)黨組織和廣大干部把選派干部到信訪部門鍛煉工作放到構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下去認(rèn)識(shí)，從培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)選派工作的重要意義，大力支持，積極參與，相互配合，共同努力，真正使信訪部門成為年輕干部磨煉意志、錘煉品德的熔爐，提升能力、增長(zhǎng)才干的學(xué)校，施展才華、鍛煉成長(zhǎng)的舞臺(tái)。二是要進(jìn)一步增強(qiáng)選派工作的權(quán)威性和規(guī)范性，努力形成良好的工作機(jī)制?！陡刹窟x拔任用條例》中明確規(guī)定，提拔擔(dān)任黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，必須經(jīng)過黨校、行政學(xué)院等五年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月以上的培訓(xùn)。
可參照這一做法，明確規(guī)定新提拔的干部必須要有一定時(shí)間在信訪部門、艱苦地區(qū)鍛煉的經(jīng)歷，并努力使這一做法長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成制度，固定下來，使選派干部到信訪部門掛職鍛煉有據(jù)可依。在選拔任用干部時(shí)，要優(yōu)先使用那些有信訪部門掛職鍛煉經(jīng)歷、各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干部。三是要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，努力推動(dòng)信訪掛職工作向縱深發(fā)展。要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，不斷創(chuàng)新赴信訪部門掛職干部的選拔方式和掛職鍛煉形式，真正使優(yōu)秀年輕干部選得出、頂上用。要強(qiáng)化對(duì)掛職工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理、檢查指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮選派干部、派出單位、接受單位三方面的積極性，促使派出單位、接受單位形成共同做好赴信訪崗位掛職干部管理工作的合力，真正做到管理有制度、培訓(xùn)有方法、考核有依據(jù)、激勵(lì)有措施，切實(shí)使這項(xiàng)工作步入科學(xué)化、規(guī)范化軌道，成為泰州機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)的閃光點(diǎn)和響亮品牌。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十一
2016年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，認(rèn)真按照年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，圓滿完成了全年任務(wù)目標(biāo)。
一、2016年工作總結(jié)。
(一)強(qiáng)核心，聚人心，加強(qiáng)黨的組織和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、抓班子隊(duì)伍強(qiáng)核心。我局在班子建設(shè)中一向致力于“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高水平、做好表率”，充分強(qiáng)化了班子的核心作用。在重大事項(xiàng)決策方面始終堅(jiān)持民主議事規(guī)則，狠抓“四個(gè)環(huán)節(jié)”:抓思想教育，堅(jiān)持開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力提高班子成員的政治素質(zhì)和紀(jì)律觀念;抓制度建設(shè)，進(jìn)一步建立健全“三重一大”制度、領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議制度等;抓執(zhí)行落實(shí)，堅(jiān)持每周召開班子會(huì)，研究決策重點(diǎn)工作，切實(shí)營(yíng)造出民主、透明的執(zhí)政環(huán)境;抓班子建設(shè)，堅(jiān)持團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，明確班子成員各自承擔(dān)的行政分工和黨建職責(zé)，做到了事事有人管、人人有職責(zé)。
2、抓干部隊(duì)伍聚人心。在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，局班子按照“強(qiáng)隊(duì)伍、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹形象”的目標(biāo)，著力強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)取探索新形勢(shì)下干部隊(duì)伍建設(shè)的新路子。不斷強(qiáng)化干部的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，把學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的先導(dǎo)和關(guān)鍵，自覺堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)”就是講黨性、抓學(xué)習(xí)就是抓政治的導(dǎo)向，做到“一級(jí)帶著一級(jí)學(xué)、一級(jí)學(xué)給一級(jí)看、一級(jí)看著一級(jí)學(xué)”，推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)健康發(fā)展。利用每周一學(xué)時(shí)間，有計(jì)劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)，著力提高黨員干部政策理論、依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本事。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)有效。一是大力整治“庸懶散貪”現(xiàn)象，促進(jìn)我局干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提高;二是堅(jiān)持不懈地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng);三是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定省委二十條規(guī)定和縣委二十三條規(guī)定，堅(jiān)持厲行節(jié)儉、勤儉辦事，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。對(duì)“三重一大”事項(xiàng)提交班子會(huì)團(tuán)體決策研究，充分吸收各方面意見，從源頭上遏制腐敗。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步提高了干部廉潔自律意識(shí)，提升政府執(zhí)行力。
4、加大信訪維穩(wěn)力度，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
今年，我局把信訪工作作為一項(xiàng)為民辦實(shí)事、為民解憂愁的重要工作擺上了重要議事日程，進(jìn)一步明確維穩(wěn)工作職責(zé)制，強(qiáng)化職責(zé)，把每一項(xiàng)維穩(wěn)工作落實(shí)到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，職責(zé)到位，措施到位，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機(jī)制和信息報(bào)告制度，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。各部門加強(qiáng)了信息溝通，工作上相互支持、密切配合，局班子領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難，構(gòu)成了齊抓共管、互相聯(lián)動(dòng)的信訪工作新格局。
5、做好脫貧攻堅(jiān)工作，為建設(shè)小康社會(huì)添力。
我局堅(jiān)持把定點(diǎn)扶貧工作納入重要議事日程，局長(zhǎng)辦公會(huì)不定期聽取扶貧工作匯報(bào)，研究下一步幫扶措施和工作重心，充分保障扶貧工作經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持把扶貧工作與全局其他工作同研究、同部署、同檢查、同考核，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制定了幫扶工作計(jì)劃。局領(lǐng)導(dǎo)與20名幫扶職責(zé)人簽訂定點(diǎn)扶貧職責(zé)書，進(jìn)取落實(shí)幫扶職責(zé)制，實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)、職工結(jié)對(duì)幫扶、聯(lián)系到戶，與博郎村108戶貧困戶簽訂了雙向幫扶職責(zé)書，給每一位干部職工發(fā)放了對(duì)應(yīng)幫扶貧困戶花名冊(cè)。安排駐村第一書記冼圣富同志吃住在博郎村，確保駐村人員的生活、工作經(jīng)費(fèi)有保障。
2016年博郎村貧困戶脫貧69戶，脫貧人口336人。除了個(gè)別人員情景特殊不能脫貧外，基本上完成年度脫貧計(jì)劃任務(wù)。
(二)打基礎(chǔ)，保民生，全面推進(jìn)社會(huì)事業(yè)大發(fā)展。
1、按時(shí)足額支付各項(xiàng)社保待遇。
我局繼續(xù)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷和生育等社?；鸬墓芾砉ぷ鳎瑖?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)社保待遇的支付流程，確保各項(xiàng)社保待遇按時(shí)足額進(jìn)行支付。
2016年全縣養(yǎng)老保險(xiǎn)基金總支出52956萬元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金總支出8266萬元;工傷保險(xiǎn)待遇支出84萬元;生育保險(xiǎn)待遇支出177萬元;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出4407萬元，各項(xiàng)社保待遇支付正常。
2、強(qiáng)化基金管理。
強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理，嚴(yán)防基金流失是我局工作的重中。2016年我局加大離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作力度，采取了新的認(rèn)證手法人臉識(shí)別認(rèn)證，方便了外縣退休人員。對(duì)本縣退休人員采取集中認(rèn)證和重點(diǎn)認(rèn)證相結(jié)合的措施，兩位副局長(zhǎng)分別帶領(lǐng)兩支認(rèn)證隊(duì)伍，歷經(jīng)一個(gè)月時(shí)間進(jìn)駐各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行資格認(rèn)證，同時(shí)也進(jìn)取配合縣審計(jì)部門對(duì)社?；鸬闹Ц哆M(jìn)行審計(jì)。全年共發(fā)現(xiàn)死亡冒領(lǐng)養(yǎng)老金3人次，共追回冒領(lǐng)金額12萬元。
3、完善內(nèi)控制度。
我局在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位的新情景、新問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)管理制度，完善各股室的辦事程序并明確各股室的工作職責(zé)，進(jìn)取開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，提高干部執(zhí)行力，進(jìn)一步加強(qiáng)了我局內(nèi)部管理機(jī)制，促進(jìn)我縣社會(huì)保險(xiǎn)基金支付管理工作安全運(yùn)行。
二、存在的主要問題和面臨的困難。
經(jīng)過綜合總結(jié)，我們的工作存在著一些不容忽視的問題，主要表此刻:一、從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付壓力大，異常是離休干部醫(yī)療費(fèi)拖欠現(xiàn)象較為嚴(yán)重;二、從未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的退休人員的醫(yī)療參保問題亟待解決;三、干部職工隊(duì)伍人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)本事不強(qiáng)，造成有些工作比較被動(dòng);四、由于人手少，經(jīng)費(fèi)不足，社保檔案資料的整理、歸檔，任務(wù)比較艱巨。五、稽核難度大，稽核人員隊(duì)伍薄弱，稽核力度有待加強(qiáng)。這些問題，我們將在今后的工作中加以認(rèn)真研究解決。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十二
在市信訪局的有力指導(dǎo)和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞“國(guó)慶60周年安?！?、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)，認(rèn)真開展了矛盾糾紛大排查、“積案化解年”、“解難題促和諧”等實(shí)踐活動(dòng)，著力化解了城市、農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護(hù)了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會(huì)5次、政府辦公會(huì)5次、區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議成員會(huì)12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每月向各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也本著“接訪可串不可替”的原則，按時(shí)到信訪局接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國(guó)慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。
二是創(chuàng)新方式，強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪，深入到信訪案件責(zé)任單位，與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長(zhǎng)對(duì)全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案，今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次，與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件，部署和落實(shí)解決辦法，還與上訪人面對(duì)面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對(duì)“蟻力神”問題，到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪，了解“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況，有效化解了多起“蟻力神”養(yǎng)殖戶越級(jí)上訪案。
三是全力攻堅(jiān)，積案。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級(jí)包保。區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會(huì)，認(rèn)真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會(huì)72次。四是積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上午在信訪局接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù)，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時(shí)，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項(xiàng)資金370萬元，集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。
2、圓滿完成國(guó)慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國(guó)慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動(dòng)排查，主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo)，榮獲了國(guó)慶安保工作先進(jìn)單位稱號(hào)。
一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國(guó)慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國(guó)慶安保期間越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
二是重點(diǎn)排查，落實(shí)包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，于20__年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，做到了不丟一案、不漏一人。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級(jí)包保，做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。
三是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點(diǎn)，采取多種措施，專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問題。針對(duì)動(dòng)拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì)，入戶宣傳拆遷政策;針對(duì)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對(duì)存在隱患的單位逐個(gè)下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對(duì)蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對(duì)存在越級(jí)上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。
四是措施靈活，維護(hù)穩(wěn)定。國(guó)慶安保期間，全區(qū)各相關(guān)單位、部門全部實(shí)行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出，保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí)，對(duì)我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員，集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京，維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國(guó)慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人為組長(zhǎng)的駐京工作組，確定了“大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零”的工作目標(biāo)。
在國(guó)慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時(shí)工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組，每天到國(guó)家信訪局、中央紀(jì)委、公安部、重要火車站、汽車站等地點(diǎn)，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十三
xx年是我校更名為xx學(xué)院第xx屬小學(xué)，歸屬學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的第一年，也是我校圓滿完成第一個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，謀劃第二個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃的開啟之年。一年來，我校全面貫徹黨的教育方針，在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃工作目標(biāo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和班級(jí)管理水平為重點(diǎn)落實(shí)內(nèi)容，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，全力打造具有鮮明儒家文化教育特色的品牌小學(xué)?，F(xiàn)就學(xué)校一年來的重點(diǎn)工作情況、取得主要成績(jī)以及下步工作初步打算匯報(bào)如下：
建設(shè)一支思想過硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、能干事、干好事的領(lǐng)導(dǎo)班子，直接影響著學(xué)校發(fā)展的方向、速度和未來。對(duì)此，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心。在學(xué)院組織部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過考察、評(píng)議，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上推選陳皓、高喆兩名同志任副校長(zhǎng)，成立了新的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。新領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終把學(xué)校發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，秉承老班子的優(yōu)良作風(fēng)，工作積極主動(dòng)、任勞任怨，工作踏實(shí)，工作成效突出，圓滿出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。
2、中層管理隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。
今年暑期，經(jīng)學(xué)院組織部批準(zhǔn)，在自愿申請(qǐng)基礎(chǔ)上，經(jīng)過民主評(píng)議、學(xué)?？己?，完成了新一輪中層干部聘任工作。新的中層管理隊(duì)伍，是在過去三年磨合的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化組合，有些崗位進(jìn)行了調(diào)整，有些崗位也吸收了部分年輕成員。調(diào)整后各崗位工作人員很快進(jìn)入角色，積極開展工作，用他們實(shí)際工作成效證實(shí)，這次中層調(diào)整是成功的，廣大教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是滿意的。對(duì)學(xué)校中層管理，本年度進(jìn)一步加強(qiáng)，改進(jìn)目標(biāo)管理中的過程管理，要求各科室不定期匯報(bào)、交流工作，“工作簡(jiǎn)報(bào)”應(yīng)用于過程管理是我們今年管理的一大亮點(diǎn)。我們還改進(jìn)了中層科室考評(píng)方案，實(shí)行“群眾投票、領(lǐng)導(dǎo)打分、實(shí)績(jī)考察”的方式，實(shí)行全面客觀的評(píng)價(jià)，有效的調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，提高了管理效率。
3、成功召開工會(huì)一屆三次會(huì)議，規(guī)劃學(xué)校第二個(gè)三年發(fā)展目標(biāo)，完善學(xué)校制度建設(shè)。
xx年暑期，我校隆重召開工會(huì)一屆三次會(huì)議，在熱烈、祥和、民主的氣氛中，教師代表積極為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同謀劃學(xué)校發(fā)展，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)。會(huì)上通過了《第二個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃》《學(xué)校章程》《中層科室考評(píng)方案》《教師考評(píng)方案》等規(guī)章制度?！兜诙€(gè)三年發(fā)展規(guī)劃》為學(xué)校今后發(fā)展明確了目標(biāo)，讓我們?cè)谛碌钠瘘c(diǎn)上又開始了新的征程?！秾W(xué)校章程》《中層科室考評(píng)方案》《教師考評(píng)方案》等規(guī)章制度，是我校制度建設(shè)再上新臺(tái)階的.標(biāo)志，是我們多年經(jīng)驗(yàn)的提升。
4、圓滿完成了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。
按照xx學(xué)院黨委的統(tǒng)一安排和部署，xx年3月至7月，學(xué)校深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為開展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，學(xué)校專門成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體黨員會(huì)議，認(rèn)真制定了《xx學(xué)院第xx屬小學(xué)關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》。整個(gè)活動(dòng)緊緊圍繞“如何全面實(shí)施以校為本的新基礎(chǔ)教育改革”，“如何深入探索儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代小學(xué)教育完美結(jié)合的特色發(fā)展之路”開展。經(jīng)過全體黨員的共同努力，圓滿地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的上級(jí)“規(guī)定動(dòng)作”，并在活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式和活動(dòng)實(shí)效上有所創(chuàng)新，有力地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
5、重點(diǎn)做好甲流防控，建設(shè)學(xué)校安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
今年，面對(duì)甲型流感不斷蔓延，威脅師生健康和生命安全的不利局面，全校師生一起行動(dòng)，思想上高度重視，行動(dòng)上絕不松懈，健全防控機(jī)構(gòu)，制定防控方案，明確責(zé)任，落實(shí)措施，制定《xx學(xué)院第xx屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》，加大力度開展防控知識(shí)宣傳，建立家校防控機(jī)制，堅(jiān)持做好晨午檢和跟蹤調(diào)查，消毒，通風(fēng)、零報(bào)告等一系列具體措施。在全校上下的共同努力下，有效控制了疫情，保證了教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
6、加強(qiáng)班級(jí)管理，強(qiáng)化習(xí)慣養(yǎng)成教育，樹立良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
本年度，為深化學(xué)校發(fā)展，學(xué)校調(diào)整了工作思路，把工作的著力點(diǎn)落腳到“班級(jí)”和“課堂”。學(xué)校提出“德育以孔子仁愛思想為核心，以爭(zhēng)做少年君子活動(dòng)為抓手”，重點(diǎn)落實(shí)在班級(jí)管理。為加強(qiáng)班級(jí)管理，學(xué)校組成以校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、級(jí)部主任、班主任為主的德育隊(duì)伍；實(shí)行班主任交流月例會(huì)制度，總結(jié)推廣班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教育方法；抓好執(zhí)勤隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)勤總結(jié)、反饋、表彰；開展“校園志愿者”活動(dòng)、“零廢紙活動(dòng)”、“特色班隊(duì)建設(shè)活動(dòng)”、“班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)”等；充分利用校園之星評(píng)比、流動(dòng)紅旗評(píng)比，進(jìn)一步強(qiáng)化、規(guī)范班級(jí)管理。本年度還堅(jiān)持每月開展一次班級(jí)主題班隊(duì)會(huì)觀摩活動(dòng)，班級(jí)主題班隊(duì)會(huì)給教育一片新天地，給學(xué)生一個(gè)大舞臺(tái)，班主任老師的精心籌劃、良苦用心，孩子們的真誠(chéng)執(zhí)著、自信大方給每一位觀摩教師都留下深刻印象。
7、開展豐富多彩的校園活動(dòng)。
充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日，開展豐富多彩的校園系列活動(dòng)。本學(xué)年開展了春、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園吉尼斯比賽、舉辦了首屆水果節(jié)、開展了讀書月活動(dòng)、第三屆全校學(xué)生才藝大賽，舉辦慶祝建國(guó)60周年師生書畫比賽、建隊(duì)六十周年“紅色故事演講比賽”等，成功改選了少先大隊(duì)委，加強(qiáng)了學(xué)生干部的管理。
組織開展了教工乒乓球比賽、羽毛球比賽、籃球比賽等多種多樣的文體活動(dòng)等；召開了“三八婦女節(jié)”慶祝及表彰大會(huì)；重陽節(jié)慰問退休教職工、組織外出活動(dòng)，教師節(jié)慶?；顒?dòng)等。
8、增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)系，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)新模式。
xx年上半年家長(zhǎng)委員會(huì)成功進(jìn)行了第二次改選，下半年又分級(jí)部適時(shí)召開形式不同的家長(zhǎng)會(huì)。組織有經(jīng)驗(yàn)的教師為家長(zhǎng)做家庭教育方面的專題報(bào)告，幫助家長(zhǎng)提高家庭教育質(zhì)量，增進(jìn)家校溝通交流合作，共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。同時(shí)，外聘了xx市公安局、司法局、駐區(qū)部隊(duì)、地稅局等多家單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任我校校外輔導(dǎo)員，開展活動(dòng)，增進(jìn)交流，服務(wù)學(xué)校。
9、實(shí)施“決勝課堂”戰(zhàn)略，加強(qiáng)校本教研，提升科研水平，鍛煉教師隊(duì)伍。
加強(qiáng)課堂教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)格備課、上課、作業(yè)布置與批改、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，根據(jù)各班級(jí)課堂教學(xué)的實(shí)際情況，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、薄弱學(xué)科、重點(diǎn)年級(jí)、班級(jí)的質(zhì)量監(jiān)控與跟蹤管理，組織全體教師上好常規(guī)課、通評(píng)課，期末分項(xiàng)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)檢查、家長(zhǎng)、學(xué)生問卷調(diào)查穩(wěn)步實(shí)施。本學(xué)年中，學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)、骨干教師經(jīng)常性進(jìn)行跟班聽課，進(jìn)行教學(xué)調(diào)研和指導(dǎo)，并專門召開了一年級(jí)和畢業(yè)班教師會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)議。
繼續(xù)深化校本教研活動(dòng)?！罢f、上、評(píng)”教研活動(dòng)卓有成效地開展；“精品備課夾”工程提升了教研水平；常規(guī)課堂教學(xué)的督査工作，促成學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成；教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和班主任管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)共享；觀摩課、評(píng)優(yōu)課、示范課等教學(xué)比賽和教學(xué)展示，讓課堂展示了風(fēng)采。
繼續(xù)深化國(guó)家級(jí)課題《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)》、省級(jí)課題《走近孔子》、《我的月亮》等品牌課題的管理。本年度《在校園文化建設(shè)中，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)實(shí)驗(yàn)》等五項(xiàng)xx市級(jí)課題順利結(jié)題；《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)》的結(jié)題申報(bào)工作也已完成。
持續(xù)開展青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象工程。一是有計(jì)劃地組織教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。xx年中，我校派出大批學(xué)科教師參加各種教研活動(dòng)。參加了xx全國(guó)兩岸三地“同課異構(gòu)”教學(xué)研討會(huì)、南京“現(xiàn)代與經(jīng)典”全國(guó)小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、學(xué)校管理研討會(huì)、《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)》課題研討會(huì)等。二是鼓勵(lì)部分教師報(bào)名參加了xx市繼續(xù)教育網(wǎng)上培訓(xùn)，組織全體教師參加了xx市教育知識(shí)競(jìng)賽等。三是評(píng)選部分教師參加第一批電教骨干教師培訓(xùn)等措施。加大了教師培訓(xùn)力度，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
10、實(shí)施開放辦學(xué)，積極開展教育教學(xué)及管理交流。
李校長(zhǎng)到香港參加孔教學(xué)院儒學(xué)研討活動(dòng)；xx老師到香港支教；我校與xx師范附屬小學(xué)、xxxx職小開展了三地的教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)；和xx市書院街小學(xué)和田家炳小學(xué)的“同課異構(gòu)”教學(xué)觀摩活動(dòng)。
我校傳統(tǒng)文化教育工作和建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)贏得了多方關(guān)注，xx年來到我校指導(dǎo)參觀交流的領(lǐng)導(dǎo)和同行絡(luò)繹不絕。我們迎接了美國(guó)、加拿大、臺(tái)北市、香港教育參訪團(tuán)參觀訪問；接待了上海盧灣區(qū)、xx一中分校、梁山泗水等縣教育局三十多個(gè)參觀考察團(tuán)。
我們還邀請(qǐng)山師xx教授、xx教授、曲師xx教授探討學(xué)校發(fā)展思路。邀請(qǐng)xx教育編輯部xx教授來我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)工作。聘請(qǐng)ldc項(xiàng)目發(fā)起人康長(zhǎng)運(yùn)博士為我校顧問。
11、加強(qiáng)幼兒園管理，深化幼兒教育科研工作。
在做好幼兒園常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，精心創(chuàng)設(shè)的環(huán)境，體現(xiàn)教育性、藝術(shù)性；充分發(fā)揮青年幼兒教師的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)幼兒的良好習(xí)慣養(yǎng)成、自理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)等方面，設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)研究課題。針對(duì)幼兒特點(diǎn)，注意動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)外結(jié)合、知識(shí)性與趣味性結(jié)合，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的幼兒系列游戲活動(dòng)，通過不同層次的游戲活動(dòng)，促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。
12、其他幾項(xiàng)工作。
加強(qiáng)檔案和人事管理，建立起全體教師成長(zhǎng)檔案袋，做好各項(xiàng)證件及各級(jí)業(yè)績(jī)榮譽(yù)統(tǒng)計(jì)和管理工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面改進(jìn)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，更新網(wǎng)站，充分利用校報(bào)、網(wǎng)站、媒體，加大教育宣傳力度。開始籌建數(shù)字化校園建設(shè)，逐步實(shí)施無紙化辦公；開通了xx市教育局公文傳輸系統(tǒng)，到現(xiàn)在為止已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用辦公現(xiàn)代化。學(xué)校一方面努力開源節(jié)流，一年來多方籌措資金，努力為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展?fàn)幦「嗟慕逃度耄纳妻k學(xué)條件。
1、“名師”工程建設(shè)初見成效。xx校長(zhǎng)被評(píng)為xx省齊魯名校長(zhǎng)工程建設(shè)人選、xx市十佳校長(zhǎng)，xx被評(píng)為xx市特級(jí)教師，并被選派到香港支教；xx被推選為齊魯名師講堂成員；有xx等十幾位教師分別獲得xx、xx優(yōu)師和十佳、優(yōu)秀輔導(dǎo)員等榮譽(yù)稱號(hào)。一年來，教師共發(fā)表文章40余篇，參編著作5部，國(guó)家級(jí)、省市級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)撐?0余篇。獲得省級(jí)、xx、xx三級(jí)優(yōu)質(zhì)課15人次。
2、一批“名學(xué)生”嶄露頭角。本年度評(píng)選表彰了我校首屆十佳金星少年、十佳校園志愿者、十佳才藝之星、十佳優(yōu)秀少先隊(duì)員；有20名同學(xué)分獲xx市三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、“十佳”少先隊(duì)員和xx學(xué)院“十佳學(xué)子”榮譽(yù)稱號(hào)。14名學(xué)生獲《xx青少年》明星小作家、小記者等榮譽(yù)。
3、辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，
xx年，我校獲得省規(guī)范化學(xué)校、省教學(xué)示范校和省少先隊(duì)規(guī)范化學(xué)校等省級(jí)綜合榮譽(yù)；還榮獲了xx市素質(zhì)教育示范校、xx教科研先進(jìn)單位，xx市優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育示范校、體衛(wèi)藝先進(jìn)單位、辦學(xué)水平優(yōu)秀學(xué)校，xx市雛鷹大隊(duì)；xx市幼兒園示范學(xué)校；xx、xx市紅旗大隊(duì)，xx市中華古詩文經(jīng)典誦讀優(yōu)秀學(xué)校等。
主要經(jīng)驗(yàn)是：
1、學(xué)校發(fā)展必須要依托地域優(yōu)勢(shì)，根植儒家文化傳統(tǒng)，走特色發(fā)展之路，在校園文化建設(shè)方面我們著力打造以儒家文化為主的傳統(tǒng)文化品牌。
2、緊密依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子一定要團(tuán)結(jié)、要做事，目標(biāo)要明，思路要清，做事要實(shí)。教師隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，相信老師、激勵(lì)老師、加大教師培養(yǎng)力度。
1、改革任務(wù)需要進(jìn)一步落實(shí)。我們提出的或者試行的一些項(xiàng)目應(yīng)該說是有前瞻性的，但任務(wù)還有認(rèn)識(shí)不到位、落實(shí)不具體、效果不明顯等問題。
2、當(dāng)前，困擾學(xué)校發(fā)展的瓶頸是教師問題、規(guī)模問題。一是教師數(shù)量需要增加，我校辦學(xué)規(guī)模需要更多的師資力量。二是教師業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、改善辦學(xué)條件，爭(zhēng)取更多資金。東開校門，南擴(kuò)校園的工作存在很大資金困難；教科研等還需加大資金投入。
總之，在即將過去的一年中我校領(lǐng)導(dǎo)班子與全體教職員工同心同德，攜手并肩，務(wù)本求實(shí)謀發(fā)展，真抓實(shí)干促質(zhì)量。第xx小正以嶄新的面貌，昂揚(yáng)的斗志，迎接新的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十四
今年以來，**鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)秩序。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛x個(gè)村x起，化解x起，有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉(xiāng)的原則。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開專題會(huì)議，對(duì)群眾反映比較突的問題、案件認(rèn)真分析，做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設(shè)立村莊法庭，為各村聘請(qǐng)了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層。
二、深入排查，積極化解矛盾糾紛。
信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是化解矛盾，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，切實(shí)解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時(shí)掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點(diǎn)和規(guī)律，積極預(yù)測(cè)，超前防范，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭。做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合。其次切實(shí)解決群眾合理訴求和困難。認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈的訴求事項(xiàng)，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。
三、依法辦事，維護(hù)良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
四、強(qiáng)化舉措，形成防控結(jié)合良好局面。
鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
20xx年重點(diǎn)工作安排：
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;。
三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十五
2019年，區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府對(duì)全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，繼續(xù)堅(jiān)持“依法信訪，違法追究，雙向責(zé)任，注重導(dǎo)向”，緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實(shí)際，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為已任，以解決實(shí)際問題為核心，銳意進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了階段性成果。
一、堅(jiān)持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進(jìn)一步端正和規(guī)范信訪工作導(dǎo)向。
今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè)，強(qiáng)化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)深入基層對(duì)信訪宣傳工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，找準(zhǔn)制約宣傳工作上檔升級(jí)的癥結(jié)，制定加強(qiáng)宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對(duì)全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進(jìn)行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級(jí)信訪宣傳標(biāo)語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強(qiáng)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點(diǎn)，通過認(rèn)真謀劃，結(jié)合該村的實(shí)際情況，區(qū)信訪局制定了切實(shí)可行的宣傳方案，報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置，書寫5條標(biāo)語，專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識(shí)，達(dá)到了寓教于樂的目的。同時(shí)，在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗(yàn)。三是以推進(jìn)全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱，在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級(jí)基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達(dá)到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進(jìn)一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進(jìn)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實(shí)、深入、有效的舉措，全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初，區(qū)委、區(qū)政府撥出?？罱?0萬元重新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室，并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進(jìn)一步加大信訪宣傳力度，彌補(bǔ)信訪宣傳紙保存不長(zhǎng)久的缺欠，區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬元，在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊，進(jìn)一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責(zé)任、注重導(dǎo)向的信訪工作總方針。
二、認(rèn)真開展信訪接待工作，努力提高接待工作質(zhì)量。
一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對(duì)子的“結(jié)緣工程”等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。在堅(jiān)持好原有每周二黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日、做到有固定地點(diǎn)、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列為參加信訪接待日范圍，進(jìn)一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制、結(jié)案上報(bào)制、律師參與接待等工作等項(xiàng)制度。通過認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一大批重點(diǎn)疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來，區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次，已按期辦結(jié)31件，剩余6件正在解決之中。三是進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對(duì)四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，使基層信訪接待工作進(jìn)一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導(dǎo)下訪與接待群眾上訪工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實(shí)際，我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪制度，規(guī)定每月15~20日為下訪日，集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題，并提前將下訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、下訪時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容公示，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪達(dá)500余次，共解決問題40余件。
為解決群眾反映的實(shí)際問題，區(qū)信訪局在認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項(xiàng)工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上，著力強(qiáng)化了全區(qū)各級(jí)黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責(zé)任，增強(qiáng)了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識(shí)。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和主動(dòng)性。全區(qū)各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)，廣大干部和工作人員通過學(xué)習(xí)市委、市政府的《決定》，對(duì)依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準(zhǔn)在信訪工作中的位置，自覺履行職責(zé)，依法辦事，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題。二是加強(qiáng)督辦，促進(jìn)信訪案件及時(shí)解決在基層。區(qū)信訪局對(duì)省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進(jìn)行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內(nèi)責(zé)任單位要每星期上報(bào)辦案進(jìn)展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責(zé)。三是加強(qiáng)調(diào)度，定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會(huì)。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門分包重點(diǎn)信訪案件制度，嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任制，加大解決問題的力度，每周一調(diào)度，每周一通報(bào)。對(duì)市聯(lián)席會(huì)議交辦的重點(diǎn)案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)召開工作調(diào)度會(huì)議，研究對(duì)策，督辦落實(shí)。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦，對(duì)辦案難度大的案件，報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度。無積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強(qiáng)有力的辦案機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行解決信訪突出問題和群體性事件聯(lián)席會(huì)議工作制度以來，市聯(lián)系會(huì)議各成員小組共向我區(qū)交辦25個(gè)案件，其中：1、農(nóng)村征用土地問題組有4個(gè)案件，已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個(gè)案件，已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個(gè)案件，已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個(gè)案件，有10個(gè)案件已經(jīng)辦結(jié)，有5個(gè)案件已移交市中級(jí)法院，1個(gè)案件等待宣判，1個(gè)案件正在偵察中。
今年以來，市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件，已全部按期結(jié)案并上報(bào)。
四、深入扎實(shí)地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作。
今年以來，全區(qū)信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補(bǔ)償問題;職工生活待遇問題;環(huán)境污染同群眾利益問題;社區(qū)物業(yè)管理問題等問題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。一是狠抓預(yù)防。把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國(guó)有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區(qū)物業(yè)管理等問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對(duì)我們的工作放心。二是加強(qiáng)排查。區(qū)信訪局堅(jiān)持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會(huì)，及時(shí)互通信息，對(duì)一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件，對(duì)重要的集體訪隱患，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度，派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都要求各部門進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。三是加強(qiáng)信訪信息工作。今年，全區(qū)信訪形勢(shì)又發(fā)生了新的變化，區(qū)信訪局及時(shí)建立了區(qū)、鄉(xiāng)(部門)、村(重點(diǎn)企業(yè))二級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時(shí)間掌握信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理。
一、深入貫徹落實(shí)xx大精神，努力推進(jìn)信訪工作的開展。按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，積極探索新形勢(shì)下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準(zhǔn)、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會(huì)中的位置，爭(zhēng)取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。
二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作。提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部化解矛盾、駕馭局勢(shì)的能力，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“親民政治”，化解各類社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，為加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三、加大解決問題的力度。對(duì)反映實(shí)質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時(shí)嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對(duì)重點(diǎn)案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強(qiáng)督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。
四、進(jìn)一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責(zé)”的要求，全區(qū)各部門、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行職責(zé)，建立健全單位的信訪工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，力爭(zhēng)妥善解決好矛盾和糾紛，進(jìn)一步在規(guī)范信訪工作機(jī)制、提高工作質(zhì)量和加強(qiáng)信訪信息上下功夫。
五、嚴(yán)格執(zhí)行雙向責(zé)任追究制度。對(duì)發(fā)生越級(jí)集體上訪造成不良影響的案件，堅(jiān)決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級(jí)集體訪發(fā)生前后的處置及責(zé)任追究的實(shí)施意見》，嚴(yán)格執(zhí)行雙向責(zé)任追究，充分履行好信訪部門的職能作用。
六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動(dòng)征集、擴(kuò)大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫，在準(zhǔn)確把握全區(qū)社情民意的基礎(chǔ)上，計(jì)劃每季度撰寫出1—2篇有價(jià)值、能夠?yàn)閰^(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供充足信息和準(zhǔn)確依據(jù)的。
調(diào)研報(bào)告。
七、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)和帶動(dòng)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。堅(jiān)持從“思想政治、用人導(dǎo)向、精神狀態(tài)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤政廉政”五個(gè)方面帶好隊(duì)伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實(shí)的能力。努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一流”的目標(biāo)，即：建設(shè)一流班子、帶出一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、爭(zhēng)做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十六
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的16年已經(jīng)成為過去，回顧上一年度程嶺中心小學(xué)的各項(xiàng)工作，我想從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)大家進(jìn)行匯報(bào)。
一、重視班子建設(shè)與學(xué)校管理。
1、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠把握工作大局，進(jìn)取為學(xué)校年輕同志搭建平臺(tái)供給鍛煉的機(jī)會(huì)。2016年10月份，學(xué)校在縣教育局與鄉(xiāng)教辦的領(lǐng)導(dǎo)下，順利開展了中層干部缺額競(jìng)聘上崗工作，為學(xué)校二級(jí)機(jī)構(gòu)人員植入新鮮而又充滿活力的血液，及時(shí)在教務(wù)、總務(wù)崗位補(bǔ)充了2名年輕同志，班子配備力量得到加強(qiáng)，年輕人在開展工作時(shí)有想法、有辦法、能干事、會(huì)做事，敢擔(dān)當(dāng)、在工作中予以重?fù)?dān)。為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子提升了工作效能。
2、重視完小校長(zhǎng)工作崗位。完小負(fù)責(zé)人在各小學(xué)的日常管理上是核心力量，一個(gè)好的村級(jí)小學(xué)校長(zhǎng)其實(shí)就是一所好的村級(jí)小學(xué)，中小班子充分研究各村小工作實(shí)際，各小學(xué)配備了工作職責(zé)心強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)的同志擔(dān)任完小負(fù)責(zé)人，保證了各校工作的正常有序開展。
3、管理制度與時(shí)俱進(jìn)，工作方法摸索創(chuàng)新。
沒有規(guī)矩不成方圓，學(xué)校管理需要制度，制度面前，人人平等。
《績(jī)效工資分配方案》《評(píng)先評(píng)優(yōu)工作方案》《后勤管理工作意見》等相關(guān)制度在廣泛征求各校教職工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善，由教職工代表大會(huì)經(jīng)過后實(shí)施。其次、中小與縣教育局目標(biāo)管理績(jī)效考核工作步調(diào)一致，及時(shí)出臺(tái)了《程嶺鄉(xiāng)中心小學(xué)目標(biāo)管理績(jī)效考核工作實(shí)施方案》《程嶺鄉(xiāng)中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作方案》。對(duì)照縣局標(biāo)準(zhǔn)不走樣，但凡涉及到教師切身利益與學(xué)校發(fā)展的大事，學(xué)校先一步做到了，制度在先，原則在前，謀事在先，這樣在管理上基本做到了科學(xué)化、人性化、民主化。
二、重視后勤保障工作。
俗話說得好“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，充分說明了做好后勤保障工作的重要性。
一年來，中心小學(xué)在狠抓常規(guī)管理、學(xué)校安全工作的同時(shí)，切實(shí)改善辦學(xué)條件，既要留住教師的身，更要留住教師的心。教育總體發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。
1、做好周轉(zhuǎn)房入住工作，切實(shí)解決教師的后顧之憂。中心小學(xué)教師周轉(zhuǎn)房建成之后立即投入使用，學(xué)?？倓?wù)處做到了公開公平合理進(jìn)行分配，并加大了服務(wù)力度，完善解決了我鄉(xiāng)絕大部分教師的住宿問題。
2、進(jìn)取爭(zhēng)取了學(xué)校綜合樓項(xiàng)目，綜合樓工程的新建解決了中心小學(xué)本部功能室、教室嚴(yán)重不足的問題。該項(xiàng)目一旦投入使用，中心小學(xué)的大班額問題將得到有效緩解、功能室嚴(yán)重不足問題會(huì)徹底得到解決，中心小學(xué)的辦學(xué)條件與水平將得到有效提升。
3、中心園改擴(kuò)建項(xiàng)目得以實(shí)施。在鄉(xiāng)教辦的共同努力下，我鄉(xiāng)中心幼兒園爭(zhēng)取到縣教育局改擴(kuò)建項(xiàng)目資金28萬元，用于中心幼兒園的改造。中心園的園內(nèi)排水工程，教學(xué)辦公生活設(shè)配的添置，園內(nèi)功能室的出新等等有效實(shí)施，大大提升了中心園的辦圓條件。
4、村級(jí)小學(xué)維修改造工作逐步推進(jìn)。如，彭橋小學(xué)維修改造工作的實(shí)施，該校院墻全部得以新建或加固、加高、解決了之前存在的院墻安全隱患與水毀損壞。原先的d級(jí)危房順利拆除，鍋樓房重新移建，廚房操作間重新新建，周邊雜樹全部進(jìn)行清理，學(xué)校內(nèi)美化綠化得以實(shí)施，還有鑿山小學(xué)新建了200米的環(huán)形跑道，項(xiàng)目正在施工中，這樣一些項(xiàng)目的實(shí)施，村級(jí)小學(xué)辦學(xué)條件的改善惠及眾多師生。
5、學(xué)校進(jìn)取爭(zhēng)取到“少年宮”項(xiàng)目資金15萬元，中心小學(xué)本部的學(xué)生與教師將能參與到各項(xiàng)活動(dòng)中，學(xué)生的課余活動(dòng)將更加豐富多彩。
6、及時(shí)充分研究教師的意見提議，按規(guī)定程序及時(shí)修訂各種制度方案，如《績(jī)效工資分配方案》等。發(fā)揮了廣大教師的工作進(jìn)取性，真真體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。按財(cái)務(wù)管理規(guī)定，嚴(yán)格了村級(jí)小學(xué)財(cái)務(wù)管理工作，保障了各校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了資金使用效益，降低了資金風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。按規(guī)定辦事，遵照規(guī)矩辦事，始終將紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。在政策允許范圍內(nèi)，最大限度地提高了教職工福利，提高了教師住房公積金基數(shù)，確保教師“五險(xiǎn)一金”足額到位。
7、加大了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施工作力度，進(jìn)一步規(guī)范管理，加大監(jiān)督力度，確保了“兩個(gè)安全”。去年初，根據(jù)營(yíng)養(yǎng)餐工作實(shí)施以來的情景和出現(xiàn)的新情景、新問題，進(jìn)取謀劃，做到未雨綢繆，防范風(fēng)險(xiǎn)，定時(shí)監(jiān)管巡查，及時(shí)糾正存在的問題，保證了此項(xiàng)民生工作在我鄉(xiāng)小學(xué)的順利實(shí)施，取得了群眾較為滿意的效果。
8、學(xué)校工會(huì)認(rèn)真做好對(duì)老年教師的關(guān)心與對(duì)困難教師的慰問工作。工會(huì)組織了一年一度的退休退養(yǎng)老年教師的重陽節(jié)茶話會(huì)，給老年教師以組織關(guān)懷。組織了村級(jí)小學(xué)負(fù)責(zé)人、學(xué)校班子成員進(jìn)取參加縣鄉(xiāng)組織的無償獻(xiàn)血活動(dòng)，講求奉獻(xiàn)。對(duì)困難教師，工會(huì)工作認(rèn)真摸排統(tǒng)計(jì)，及時(shí)配合縣總工會(huì)、縣教育工會(huì)、鄉(xiāng)關(guān)工委等上級(jí)部門予以送溫暖。所有這些，雖不能從根本上解決真正的困難，但，學(xué)校確實(shí)沒有忘記大家。
三、重視教育教學(xué)工作與安全工作。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本。2016年度，程嶺中心小學(xué)進(jìn)取配合縣教育局目標(biāo)管理績(jī)效考核工作與教育教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作?？上驳氖窃诖蠹业墓餐χ略诳h教育局教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評(píng)中十分意外地取得了一等獎(jiǎng)。說實(shí)在話，大家努力了！說心里話，多少也存在一些機(jī)遇的成分。這不是否定大家的工作成績(jī)，只是期望大家更要繼續(xù)支持中心小學(xué)的工作，因?yàn)?，縣委縣政府做出這樣的決定不是一朝一夕，所以大家在欣喜之時(shí)不要忘了“壓力山大”，關(guān)籠子與獲得獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)也同樣存在。中心小學(xué)將在教育教學(xué)上繼續(xù)想方設(shè)法創(chuàng)造條件給予大家提升的機(jī)會(huì)與空間。
說到學(xué)校安全工作，大家努力做了很多事，這在平常工作中是能夠看得到的。分管安全的胡校長(zhǎng)想了很多點(diǎn)子，很多辦法，對(duì)上級(jí)或鄉(xiāng)黨委政府的安全工作文件也好、要求也好，都是第一時(shí)間進(jìn)行傳達(dá)，進(jìn)行安排，身體力行，絕大多數(shù)教師都意識(shí)到安全工作馬虎不得。說到底，一年度結(jié)束，沒有出事就是最大的安慰，最好的成績(jī)。但這一塊還是期望大家做到：增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育、嚴(yán)格安全管理、行動(dòng)迅速及時(shí)，工作過程務(wù)必留有痕跡。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十七
今年以來，全市信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門的大力支持下，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，緊緊圍繞為“三區(qū)三城”建設(shè)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的目標(biāo)，以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，著力暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序，推動(dòng)問題解決、壓實(shí)工作責(zé)任，圓滿完成了既定目標(biāo)，全市信訪形勢(shì)繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)?！皟纱硪晃瘑T”接待群眾來訪、基層基礎(chǔ)建設(shè)等多項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)得到國(guó)家、省信訪局的充分肯定，市信訪局榮獲“20xx年度全省信訪工作績(jī)效考核先進(jìn)單位”、“20xx-20xx年全省信訪積案化解工作成效顯著單位”、蘇州市20xx年度“作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“黨政信息工作先進(jìn)單位”、“督查工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
緊盯黨委、政府年度中心工作，不斷提升信訪部門服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府對(duì)全市信訪工作始終高度重視，市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議多次聽取匯報(bào)，研究部署信訪工作。省委常委、蘇州市委的書記蔣宏坤指出，要?jiǎng)?chuàng)新信訪工作舉措，鞏固好的做法，強(qiáng)化基層信訪接待，定期協(xié)調(diào)信訪中的合理訴求和意見，為營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境作出新貢獻(xiàn)。市委副書記、市長(zhǎng)周乃翔要求進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把對(duì)群眾的承諾變成實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng)，多為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事。其他市領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)信訪工作作出指示批示，對(duì)疑難復(fù)雜信訪問題親自包案、親自會(huì)辦、親自協(xié)調(diào)，推動(dòng)解決。各級(jí)黨委、政府把信訪工作擺上重要位置，強(qiáng)化責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，確保信訪工作措施有力，成效明顯。
2.壓實(shí)工作責(zé)任。在年初召開的全市信訪工作會(huì)議上，市委、市政府與各市(區(qū))和市發(fā)改委、經(jīng)信委等50家單位和部門簽訂了《蘇州市2-2x年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》，對(duì)信訪工作目標(biāo)要求、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等進(jìn)行明確，推動(dòng)工作落實(shí)。2月下旬，市信訪局會(huì)同市紀(jì)委、市人大辦、市委組織部、市委政法委等部門組成3個(gè)聯(lián)合督查組，對(duì)各市(區(qū))重點(diǎn)信訪工作開展情況進(jìn)行督查，聽取匯報(bào)，研究措施，明確時(shí)限。
3.積極建言獻(xiàn)策。充分發(fā)揮信訪部門的參謀助手作用，深入基層調(diào)查研究群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，反映社情民意，提出意見建議，為黨委政府決策提供依據(jù)。上半年，市信訪局向市委、市政府報(bào)送《信訪信息》、《信訪簡(jiǎn)報(bào)》等100多件，圍繞企事業(yè)單位改制、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛、房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面的突出問題，及時(shí)報(bào)告，講清情況，探究成因，提出解決問題的建議。開展人民建議專題征集活動(dòng)，通過《蘇州日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》等媒體刊登公告，得到了市民的熱烈響應(yīng)，征集到涉及城市管理、交通出行、社會(huì)管理、商貿(mào)旅游、園林綠化等方面的建議47件51條，均通過《建議轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理，社會(huì)反響較好。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“把接訪現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)考場(chǎng)、把信訪群眾當(dāng)考官、把信訪事項(xiàng)當(dāng)考題、把群眾滿意當(dāng)答案”，直面基層，直面群眾，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題。
1.專題部署，明確目標(biāo)要求。年初，市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好2x年度市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪及下訪工作的通知》，明確了接訪時(shí)間、工作要求和組織安排等內(nèi)容，確?；顒?dòng)規(guī)范高效開展。
2.抓住重點(diǎn)，注重難題解決。蔣宏坤書記在市委常委會(huì)上指出，領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪是一個(gè)非常好的工作辦法，接訪中一些相對(duì)難的問題我們分管領(lǐng)導(dǎo)解決，一般性的問題我們部門來解決，也有利于改善干群關(guān)系，對(duì)出臺(tái)政策也是有幫助的。各級(jí)信訪部門定期梳理來信來訪中的疑難復(fù)雜問題，供黨政領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地接訪處理。
3.規(guī)范辦理，務(wù)求工作實(shí)效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在市人民來訪接待中心參加接訪的，及時(shí)填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單》，由市信訪局根據(jù)省信訪局“領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、談話記錄”四單一記錄要求，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開展接訪下訪的，及時(shí)填寫《蘇州市領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪工作登記簿》，由市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)應(yīng)處室負(fù)責(zé)督查督辦。通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，發(fā)揮了密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)決策、促進(jìn)社會(huì)和諧的“一舉多得”的綜合效應(yīng)。
從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，努力做到群眾信訪反映的問題樁樁有人管、件件有著落、事事有回音，以“事要解決”的實(shí)際效果檢驗(yàn)信訪工作成效。
1.認(rèn)真辦理群眾來信來訪。以“辦理好每一封群眾來信”為目標(biāo)，通過“抓制度，強(qiáng)基固本促規(guī)范;抓辦理，提速增效促落實(shí);抓重信，攻堅(jiān)克難促提升”，不斷深化“情系‘百信’”辦信工作品牌，提高辦信工作質(zhì)量，提升辦信工作效能。接訪處(人民來訪接待中心)進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新方法，夯實(shí)責(zé)任，做到“五個(gè)強(qiáng)化”：即：強(qiáng)化聯(lián)合接訪、跟蹤督辦、聯(lián)合督查、主動(dòng)下訪、信息預(yù)警。認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作，全面提升信訪案件辦理水平和質(zhì)量，確保每一件依法終結(jié)的信訪事項(xiàng)都經(jīng)得起歷史和現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。制定下發(fā)了《“省委書記信箱”、“省長(zhǎng)信箱”和網(wǎng)民留言辦理工作暫行辦法》，做到回復(fù)及時(shí)“零延誤”，辦理規(guī)范“零差錯(cuò)”。
2.著力解決信訪突出問題。對(duì)一些層面突出問題及時(shí)梳理匯總，提交市委常委會(huì)研究解決，對(duì)涉及人數(shù)多、影響范圍廣的疑難復(fù)雜信訪問題，市委辦公室、市政府辦公室專題發(fā)文，落實(shí)市、縣級(jí)市(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)包案。各地各部門也都排查了一些信訪突出問題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，促進(jìn)問題解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)處室多次深入掛鉤聯(lián)系市(區(qū))，指導(dǎo)幫助基層解決疑難問題。
堅(jiān)持工作重心下移、關(guān)口前移，優(yōu)化配強(qiáng)基層工作力量，整合基層資源，確?；鶎佑袟l件、有能力排解群眾之難、辦好群眾之事，預(yù)防化解矛盾糾紛，減少信訪問題的發(fā)生。
1.健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照省紀(jì)委、省委組織部、省編辦、省監(jiān)察廳、省財(cái)政局、省人社廳、省信訪局今年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作的意見》以及市委辦、市政府辦2x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》精神，扎實(shí)開展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，不斷完善以“鎮(zhèn)信訪辦、村(社區(qū))信訪接待室、村民小組(樓道長(zhǎng))”為核心的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，完善村(社區(qū))“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”管理制度，推動(dòng)信訪工作基層基礎(chǔ)與蘇州城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
2.源頭預(yù)防化解矛盾糾紛。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾訴求表達(dá)渠道，充分聽取民意，回應(yīng)群眾關(guān)切，關(guān)注民生熱點(diǎn)問題，主動(dòng)融入各類惠民利民實(shí)事項(xiàng)目，堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)科學(xué)民主依法決策，積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。6月2日，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴到我市調(diào)研工作，對(duì)我市加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)、探索創(chuàng)新“兩代表一委員”接待來訪群眾等工作給予充分肯定，并要求予以推廣。推行“村民議事廳”、“老娘舅”等創(chuàng)新做法，宣傳“八大員系民情、三知道紓民生、一跟上解民困”的“831”機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)，確保矛盾糾紛及時(shí)有效化解在基層和萌芽狀態(tài)。
市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)篇十八
根據(jù)省委組織部的安排，我于2014年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我2014年在天津所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對(duì)上訪群眾，經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會(huì)熱情對(duì)待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會(huì)感到一種由衷的滿足。
三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的處理復(fù)雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
四、存在的不足。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。
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