總結(jié)是反思和總結(jié)過程的產(chǎn)物,它是對過去的回顧,對未來的展望??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)有哪些?希望這些范文可以給大家?guī)韱⑹竞凸膭?lì),鼓勵(lì)大家勇于嘗試和創(chuàng)新。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來了匯金池酒店2017年度首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性。
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白?!芭Σ灰欢ǔ晒?,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
此時(shí)此刻我以一個(gè)競聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的厚望。但無論如何,我要對xx領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫xxx,來自xxx,來酒店也有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有發(fā)展的地方,見識(shí)到xx的先進(jìn)管理方法,同事我也知道了如何變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競聘的是見習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,自信自強(qiáng)。
古希臘哲人說過,給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的酒店。
謝謝大家!
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇三
各位在座的同事:
大家好!
我是xx,感謝命運(yùn)讓我們相遇在xx酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,更是對于我們xx酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會(huì)讓我們酒店發(fā)展的越來越好,在此,我也想代表我們xx酒店,向你們表示衷心的感謝,同時(shí)也期望你們在今后的工作當(dāng)中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會(huì),有兩個(gè)主題,一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結(jié),另一個(gè)對之后的工作作出一個(gè)大致的安排,我們前段時(shí)間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個(gè)部門,我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛?,前一段時(shí)間,我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會(huì)在離開的時(shí)候懷抱著滿意離開,也經(jīng)過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗(yàn)感也越來越好,餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色,每一場宴會(huì)都舉辦的非常的順利,客戶也會(huì)在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊,不管怎么樣,也不管是哪個(gè)部門,酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關(guān),在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù),完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會(huì)使我們在工作的時(shí)候沒有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個(gè)社會(huì)是在進(jìn)步的,如果一味的原地踏步,我們是會(huì)被淘汰的`,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的'所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯(cuò)的成績,酒店也會(huì)因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇四
酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們xxxx酒店的大堂經(jīng)理,我叫xxxx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間,這十二年的時(shí)間里,我一路陪著xxxx酒店成長,一路看著xxxx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于xxxx酒店,感恩于xxxx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會(huì)有今天能站在的大會(huì)上發(fā)言的機(jī)會(huì)。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們xxxx酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時(shí)候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會(huì)到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xxxx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間,在這三年的時(shí)間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為xxxx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會(huì)對你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。
我們xxxx酒店里的成員,都有著堅(jiān)韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時(shí)刻把客戶放在心中的服務(wù)意識(shí),更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個(gè)人,每個(gè)部門,都為我們xxxx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會(huì)記在心里。并且在接下來的大會(huì)里,還會(huì)有表彰的環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇五
尊敬的楊董、劉董、楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的兄弟姐妹們:
大家下午好。我先自我介紹一下,我叫xx,目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為xx國際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言,這也是我第二次能站在這個(gè)地方,心里有說不出的激動(dòng)和感想,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培,感謝各位同事的大力支持,使我從一名員工變成了管理人員。
在此,我會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),全面學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚(yáng),但目前仍有很多不足之處,包括我自身在內(nèi),我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過,但是經(jīng)過和經(jīng)理的溝通后,使我真正地對這份工作有了全新的認(rèn)識(shí),自感責(zé)任重大,對于酒店的整體發(fā)展而言,我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個(gè)全新的酒店大局觀,需要有更多的奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)然,各位同事來自不同的家境有不同的想法,當(dāng)下社會(huì)是越來越浮躁。大家跟著社會(huì)隨波逐流,為什么成功人士是少部分,但我們有沒有想過,每份工作有沒有用心去做,這份工作有沒有做到位,為什么別人能得到認(rèn)可,而有些人卻經(jīng)常抱怨,我們要學(xué)會(huì)在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會(huì)成長,所以說心態(tài)是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會(huì)并運(yùn)用:不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作,就要認(rèn)真把它做好,其實(shí)這就是在做有意義的事,這個(gè)世界上最可怕的事就是“認(rèn)真”二字。
既然,我們選擇了xx,就要在這里留下自己的烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細(xì)節(jié)、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了,那也就是比大家多問候了一句,我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的,服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的,其實(shí)人與人之間相處也是一種服務(wù),員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們xx才能其樂融融,從而習(xí)慣成自然,之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,那么整個(gè)的服務(wù)也就不能給客人帶來滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務(wù)播種,有一次下雨天,當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時(shí)候,突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的'頭頂,我當(dāng)時(shí)能感覺到客人對我有多么的感激,心中無比地快樂和自豪。
各位朋友,比如說:一支筆,它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的,筆芯:就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo),筆套、筆帽、筆蓋就是各個(gè)部門,各部門只有協(xié)力合作、緊密相連,一支筆才能激揚(yáng)文字揮斥方遒,我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我們大家團(tuán)結(jié)一致,xx的明天一定會(huì)綻放出更為美好的花朵。
最后,在蛇年之際,祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂,祝我們的xx一路披荊斬棘、榮掛四星,爭創(chuàng)xx第一,讓我們“xx”的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟!
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇六
親愛的同事們:
大家下午好!
今天這個(gè)陽光燦爛、風(fēng)和日麗的日子,我們酒店全體員工又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝金明國際酒店給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場酒店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
酒店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級酒店需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)酒店的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個(gè)人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。酒店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)酒店;怕吃虧、怕付出,就做不好酒店。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級酒店做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了泉州其他的酒店,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較泉州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的`各類事件。
面對客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對我過不去。
人來起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者,就是是非人?!?/p>
曾經(jīng)工作過的一個(gè)酒店的董事長經(jīng)常對我說這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f,他根本不知道自己不好?!彼?,如果我們都不去指出對方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外,剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
很高興今天我可以站在這里,首先我代表酒店向大家表示衷心的感謝和慰問。伴隨著日月的更替,時(shí)間的流逝,轉(zhuǎn)眼間我們酒店試營業(yè)已經(jīng)1個(gè)月時(shí)間了!
在這段時(shí)間里,我看到了又有很多新員工加入到紫霄這個(gè)大家庭,是你們給紫霄注入新鮮的血液,帶來新的希望。我衷心的希望各位可以發(fā)揮你們的.聰明才智,讓紫霄的酒店事業(yè)邁向更高的臺(tái)階!同時(shí)也希望老員工繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用!讓新同事可以更快、更好的融入到這個(gè)大家庭里!
大家都知道隨著石棉旅游事業(yè)的蒸蒸日上和人們的生活日益富足,石棉的住宿和休閑場所的市場競爭變得日益激烈。市場競爭是不會(huì)給任何人稍稍喘息的機(jī)會(huì),所以我們在座的全體員工要知道我們酒店所處環(huán)境的嚴(yán)峻性。只有酒店發(fā)展了,我們才能有更好的薪資待遇,我們才能獲得更好的發(fā)展空間!因此,我們要擰成一條繩,共同把紫霄在石棉縣酒店業(yè)所處的位置推向一個(gè)新的高度。
最后,祝全體員工技能熟練,服務(wù)到位!
祝酒店的各項(xiàng)事業(yè),蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
最后借戈總對大家講過的一句話心有多大,舞臺(tái)就有多大!希望大家在紫霄的舞臺(tái)上演出屬于你自己的人生大戲!!
謝謝。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇八
大家下午好!
這天我十分榮幸能獲得公司20xx年度優(yōu)秀領(lǐng)班榮譽(yù)稱號,并代表全體優(yōu)秀員工做獲獎(jiǎng)發(fā)言。
在那里我首先向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示忠心的感謝。
同時(shí),感謝何總、粟總及李總的栽培,感謝葉總監(jiān)的關(guān)照以及我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的配合,感謝公司所有員工的認(rèn)可。謝謝你們!
在這一年里,我們與所有員工一道,為安潔士公司的發(fā)展、壯大在不同的工作崗位上拼搏與奉獻(xiàn)。無論是機(jī)械設(shè)計(jì),還是自動(dòng)化控制;無論是現(xiàn)場調(diào)試,還是電器安裝;無論是庫房管理,還是機(jī)械加工;無論是顯微鏡下,還是反應(yīng)釜中,都留下了全體員工辛勤的含水。
公司成立伊始,我便有幸加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),幾年來,我并沒有為公司做出驚天動(dòng)地的大貢獻(xiàn),更沒取得個(gè)性值得炫耀可喜的成績,我只是努力做好自己的本職工作,盡自己最大的潛力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),在失敗中成長。當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我們工作的進(jìn)步和成績。同時(shí)它也是一種動(dòng)力,促使我們更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。
榮譽(yù)屬于昨日,重要的是這天怎樣做,在新的一年里,我們必須不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與所有同事們一齊努力,再接再厲爭取更大的成績,為公司更加輝煌燦爛的明天而共同奮斗。最后,在這玉兔方去,蛟龍?jiān)珧v之際,預(yù)祝大家新春快樂,身體健康,萬事如意。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇九
各位董事、各位員工:
大家晚上好!
這天又迎來了一年一度的全體職工大會(huì)。這天,咱們相聚在一齊,將一齊回顧公司20xx年的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹(jǐn)代表公司向一向以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
揚(yáng)翔正因有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),咱們也有信心、有決心、有潛質(zhì),帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚(yáng)翔完美的未來。
20xx年,揚(yáng)翔做了一個(gè)十分重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)行方法轉(zhuǎn)型。揚(yáng)翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,由區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾帶給安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域?yàn)橹行○B(yǎng)殖戶帶給專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案?!弊該P(yáng)翔成立以來,一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚(yáng)翔的第三次創(chuàng)業(yè)。
為實(shí)現(xiàn)方法轉(zhuǎn)型,公司在20xx年進(jìn)行了一系列改革,采取了多種措施,取得必須的效果。具體如下:
揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。20xx年,公司對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動(dòng)性,具體問題具體分析,使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗(yàn),證明新的管理模式更加適應(yīng)此刻和未來的揚(yáng)翔。
經(jīng)營管理方面,揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國跨地域經(jīng)營。為此,揚(yáng)翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚(yáng)翔、長沙揚(yáng)翔、茂名揚(yáng)翔,另外,xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔正在建設(shè)中。新公司的成立,對咱們來說既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶帶給良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源,實(shí)現(xiàn)雙贏;建立揚(yáng)翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。
回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)現(xiàn)方法轉(zhuǎn)型,務(wù)必?fù)碛兄伟l(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此,20xx年,咱們引進(jìn)了超多的人才,有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學(xué)生。透過幾個(gè)月的磨合,新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭,成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培,對各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn),意在透過培訓(xùn),不斷地提升員工潛質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。
此外,根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對人力資源進(jìn)行重組,以到達(dá)人員的最佳配置。
在此過程中,揚(yáng)翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在取得必須改善的同時(shí),又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。20xx年公司產(chǎn)量突破xxxx噸,銷售收入愈xx萬,同比增長xx%,既實(shí)現(xiàn)了公司的利潤增長,也為公司的方法轉(zhuǎn)型帶給了保障。
收獲了20xx,咱們需要再接再厲,迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個(gè)階段,咱們需要做好以下幾方面的工作:
揚(yáng)翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在方法轉(zhuǎn)型的過程中,要始終保證原有市場的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場,才能更好的推動(dòng)方法轉(zhuǎn)型,由單一的飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項(xiàng)重要的工作,是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長,以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng);覆蓋面要廣,中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場引導(dǎo)為主,覆蓋全面;針對性要強(qiáng),針對工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo);注重培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
(該部分資料公司未對外公布,具體資料略)
各位董事、各位員工,在揚(yáng)翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我期望咱們每一位揚(yáng)翔人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對大家寄托著殷切的期望!揚(yáng)翔輝煌的未來需要咱們?nèi)ラ_創(chuàng)!期望大家鐘愛揚(yáng)翔的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自我的聰明才智,盡情展現(xiàn)自我的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式,以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚(yáng)翔輝煌。咱們充分堅(jiān)信:所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的方法目標(biāo):20xx年飼料年銷量到達(dá)xxx萬噸,銷售收入xxx億元;20xx年飼料年銷量xxx萬噸。咱們要一手抓市場,一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大;咱們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)咱們揚(yáng)翔人共同的完美的愿望而發(fā)奮奮斗;咱們要始終不渝地持續(xù)旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新潛質(zhì),著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開創(chuàng)hy輝煌的未來!最后我在那里祝福大家情緒愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福咱們揚(yáng)翔的事業(yè)蒸蒸日上。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十
滇能的各位同仁,各部門員工:
大家晚上好!我們告別碩果累累的20xx年,迎來充滿希望的20xx年,滇能在這辭舊迎新、歡樂祥和的喜慶時(shí)刻也迎來了自己一周歲的生日,可謂是雙喜臨門。
我們在這里隆重舉行迎新晚會(huì),目的是享受昨天的成果,迎接美好的明天。在此,我謹(jǐn)代表滇能董事會(huì)衷心感謝所有員工在過去的一年里為滇能的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng)。
過去的一年里滇能國際酒店經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體滇能人的共同努力下,企業(yè)各方面工作均取得良好的成績,各部門整合更新,互相協(xié)作,使各項(xiàng)工作指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對于一個(gè)處于發(fā)展階段的企業(yè)來說,是對大家工作的肯定也向我們提出更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,在酒店遇到突發(fā)事件和問題時(shí)各部門都能積極出動(dòng),相互配合為酒店的的正常運(yùn)作做出貢獻(xiàn)!在新的一年里,我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標(biāo)和使命,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢頭,利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境,爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破。
以市場為導(dǎo)向,集中精力打造滇能品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,使滇能品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。作為宣威酒店行業(yè)的標(biāo)桿,未來的一年我們要進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度和經(jīng)營機(jī)制,合理的調(diào)整酒店現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置。
進(jìn)一步加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和監(jiān)察力度,使企業(yè)日常工作更加合理有序。切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,挖掘每個(gè)員工的最大潛力,完善“人盡其才,物盡其用”的企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)。
我相信,在不遠(yuǎn)的未來,所有與滇能國際大酒店共同奮斗過的人,都會(huì)帶著驕傲去回味每一個(gè)我們共同打拼的日子,自豪的說:我們經(jīng)歷了滇能國際大酒店從起步邁向騰飛的新航程。最后,祝各位同仁,各位還在堅(jiān)守崗位沒能到場的滇能人:一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開泰、四季平安、五福臨門、六六大順、七星高照、八方來財(cái)、九九同心、十全十美!謝謝大家?。ㄗ詈筮@點(diǎn)也可以簡單點(diǎn):祝各位在場的同仁,各位還在堅(jiān)守崗位沒能到場的滇能員工合家歡樂、龍年平安)。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,你們好,接下來的十分鐘里,我會(huì)竭盡全力地向你們證明在辦公室里快樂的工作才算大贏家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個(gè)問題:你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,我一個(gè)平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
記得有一個(gè)很老的故事:中古時(shí)代,法國有一位工頭到工地去,想了解工人們對工作的感覺如何!他走近第一個(gè)工人,開口問道:"你在做什么?。?工人粗聲粗氣地回答:"我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后照老板的指示將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩得要死了!"。
工頭很快地避開,走向第二個(gè)工人.他提出同樣的問題,這個(gè)工人回答:"我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計(jì)劃組合起來.這份工作相當(dāng)辛苦,但是我可以賺到5法郎,好養(yǎng)家糊口!"。
把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。生活就是簡簡單單、快快樂樂的過好每一天??!
古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
辦公室工作是默默無聞的。辦公室的工作就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻(xiàn)中,我們的工作才得以完成,我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地,在為幾萬人民服務(wù),就連我們接每一個(gè)熱線電話,我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語氣,都聯(lián)系普通百姓的心。因?yàn)槲覀兩钌畹刂?,我們代表著縣委的形象,代表著辦公室的形象,我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅(jiān)持工作;正是寄于這種光榮,我們的同志把名利拋在腦后。
我是一名普通的辦公室文員,我沒有突出的工作成績,我甚至有點(diǎn)膽小,有點(diǎn)靦腆!但我時(shí)刻保持著一份工作激情,我會(huì)為公司的每一次發(fā)展而興奮不已,我會(huì)積極響應(yīng)公司發(fā)展的步伐,我會(huì)自豪因?yàn)槲沂羌以贩课葜脫Q中心的工作人員!
我工作并學(xué)習(xí)著;如何使一條直線變短,方法是在這條直線的下方劃一條比它更長的直線!只有比較對比才能使自己走得更遠(yuǎn),如何更勝一籌,就只有不斷發(fā)展完善自我,我作為文員也要勇于學(xué)習(xí),敢于超越!我快樂并生活著;快樂是一種美德,因?yàn)樗坏憩F(xiàn)自己對這份工作的欣賞與贊美,也給周圍同事帶來溫暖和輕快!"起居飲食"在工作中的我們,更要以一種樂觀的心態(tài)去面對我們在工作中所碰到的問題.當(dāng)你在工作中偶然走神,看著窗外的藍(lán)天暢想一次美麗的約會(huì)或回憶一下童年的趣事,這種小小的刺激就像在煩悶的心情里加入了一點(diǎn)調(diào)味劑,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩.在工作這個(gè)大家庭里并不缺少快樂,工作內(nèi)容富有挑戰(zhàn)性,生活多姿多彩!
工作著,快樂著,攜手并進(jìn),與快樂激進(jìn)的我們齊發(fā)展吧!
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十二
同志們:
今天,我們在這里召開后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作全體員工動(dòng)員大會(huì),根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個(gè)階段(動(dòng)員學(xué)習(xí)階段、對比自查階段、全面達(dá)標(biāo)階段、檢查驗(yàn)收、考核評比階段)開展后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作。通過此項(xiàng)工作,將進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力,進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。再次,我就此項(xiàng)工作講四點(diǎn)意見。
1、近年來,各有關(guān)方面不斷深化高校后勤社會(huì)化改革,圍繞建立“市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎(chǔ)性作用逐步增強(qiáng),后勤保障能力、運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量顯著提高,同時(shí)也大大減輕了學(xué)校的負(fù)擔(dān),實(shí)踐證明,高校后勤社會(huì)化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會(huì)化改革是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運(yùn)行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴(yán)重制約著改革的發(fā)展。全面推進(jìn)行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務(wù)。后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),給我們提供了一個(gè)非常必要和重要的服務(wù)目標(biāo)。
3、通過物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作的開展,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高全體員工的服務(wù)意識(shí),不斷提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平是我們今年的重點(diǎn)工作。為確保物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面執(zhí)行,進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動(dòng)起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作中來,力爭取得較好的效果。
1、公司的資質(zhì)提升后,服務(wù)質(zhì)量提高的要求。
20xx年12月,經(jīng)過我公司上下不懈的努力,領(lǐng)導(dǎo)的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設(shè)廳“關(guān)于國家二級物業(yè)管理資質(zhì)”的評審核準(zhǔn),獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質(zhì)以上的僅有三所。二級紙質(zhì)證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅(jiān)持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機(jī),充實(shí)資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力。那首先必須深入落實(shí)行業(yè)的“四化建設(shè)”。
2、今年“四化建設(shè)”工作作為后勤中心和我公司的重點(diǎn)工作在層層推進(jìn)落實(shí)。“加強(qiáng)后勤服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),依據(jù)《南京理工工大學(xué)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,通過強(qiáng)化管理、規(guī)范培訓(xùn)、改進(jìn)技術(shù)等手段,全面開展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作,不斷提升后勤管理服務(wù)的質(zhì)量和水平?!边@是后勤中心20xx年度工作計(jì)劃中重點(diǎn)工作的相關(guān)要求。
1、怎樣去落實(shí),首先必須先全員培訓(xùn),讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深入人心。
2、進(jìn)行考核檢查,檢查員工對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度,提高我們員工對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。
3、對照我公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)項(xiàng)目日??己?,以確?!八幕ㄔO(shè)”工作的進(jìn)一步推進(jìn)。
1、各部門及全體員工要充分認(rèn)識(shí)“開展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的重要意義、目的和要求。扎實(shí)推進(jìn)“開展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的各項(xiàng)任務(wù)。
2、認(rèn)真畫好后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需要持續(xù)、反復(fù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),希望大家對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),找出自身的差距,不斷改進(jìn),切實(shí)提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),將我公司對應(yīng)的六項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能在日常的服務(wù)工作中對基層的員工進(jìn)行要求和檢查。
同志們,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)工作將掀起一個(gè)高潮,我們將認(rèn)真貫徹與落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和文件精神。以本次達(dá)標(biāo)為契機(jī),為實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強(qiáng)四化建設(shè),充實(shí)資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學(xué)校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務(wù)。
謝謝大家。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十三
大家好辛苦了:
都來喜在董事長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過十年的艱苦磨難;現(xiàn)已成為及洗浴、餐飲、客房、ktv為一體的綜合型酒店!引領(lǐng)淄博洗浴市場,打造了自己的知名度。并以健康、文明、時(shí)尚贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,獲得了極高的社會(huì)美譽(yù)度!然而,面對成績我們不能驕傲!我們要反思,要苛求自我的服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該感覺到當(dāng)今市場的激烈競爭,逆水行舟不進(jìn)則退,他人就有超過我們的機(jī)會(huì);我們不可沉醉于過去,悠然自得。要時(shí)時(shí)刻刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,居安思危!
市場競爭是不會(huì)給任何人任何喘息的機(jī)會(huì)的,所以我們?nèi)w員工要知道大環(huán)境的嚴(yán)峻性。只有企業(yè)發(fā)展了,我們才能又更好的薪資待遇,自己獲得更高的發(fā)展空間!因此,我們要擰成一條繩,共同把都來喜推向一個(gè)新的高度,讓都來喜走向山東,走向中國!
今天,我看到了又有很多新員工加入到都來喜大家庭,你們給公司注入新鮮的血液,帶來新的希望。我衷心的希望發(fā)揮你們的聰明才智,都來襲的事業(yè)邁向更高的臺(tái)階!希望老員工繼續(xù)發(fā)揮模范作用!
隨兩會(huì)的到來,我們比較圓滿的完成例任務(wù)。借此鍥機(jī),我們要做好公司的人員優(yōu)化配置。員工隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量不斷翻新,技師隊(duì)伍的優(yōu)化組合,管理人員的精簡,一專多能德才兼?zhèn)?。這樣我們的明天才能走的更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)!
最后,祝全體員工技能熟練,服務(wù)到位!
祝公司的各項(xiàng)事業(yè),蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十四
xxx的各位領(lǐng)導(dǎo),員工們:
大家好!
今天,我們xxx聚集全體員工,召開20xx年第x次的員工大會(huì)!首先,感謝各位員工都能及時(shí)的感到會(huì)場。這表明了大家對這場大會(huì)的重視,對xxx工廠重視!
首先,先來說說我們近期的工作情況,在上次的員工大會(huì)之后,我們已經(jīng)經(jīng)歷了x月的工作的周期了。在這幾個(gè)月里,我們xxx廠各部門領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真的執(zhí)行了在上次大會(huì)中強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,積極的改正、糾正了我們工廠內(nèi)的不良?xì)夥?!對xxx工廠的團(tuán)隊(duì)建設(shè),做出了極大的優(yōu)化!如今,看著各位員工認(rèn)真工作的模樣,我也能感受到各位在這幾個(gè)月來的變化是多么的顯著!讓我們?yōu)樽约旱呐恼疲?/p>
再看看我們在改變后的工作效率。近月來,我們的各部門的產(chǎn)量都在不斷的攀升,部門之間,甚至出現(xiàn)了對產(chǎn)量效益的競爭現(xiàn)象,你爭我奪下,排名的爭奪真是讓人激動(dòng)不已,最終,x月的產(chǎn)量冠軍由xx部門拿下!而工廠也會(huì)對此給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),還望各位積極爭取,相信,只要努力,下一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)落在你的頭上!
說了這么多的好事,我們也該來談?wù)劷诘膯栴}了。畢竟我們這次召開的是員工大會(huì),不是表彰大會(huì)。近期來,在xx區(qū)的員工身上出現(xiàn)了懶散的現(xiàn)象。尤其是在下午的時(shí)候,個(gè)別員工在工作中無精打采,不僅僅在工作中的效率上不行,甚至還漏洞百出,弄出了不少的不合格品!對此,我也不直接點(diǎn)名批評,希望各位都能引以為戒。
當(dāng)然,我們也知道近期的天氣炎熱,很多員工都感到犯困。為此,我們廠里也再積極的改善環(huán)境,為各位營造一個(gè)相對舒適的環(huán)境。如果各位在身體上有什么不舒服或者其他問題,一定要及時(shí)的向組長報(bào)告!
此外,第二個(gè)問題是我們大家的問題。前面說,我們在效率上有了不少的提升,這是非常好的一個(gè)現(xiàn)象。但是在工作中,有不少人在追求速度的同時(shí),卻忘記了我們工廠最重要,也是最關(guān)鍵的東西——質(zhì)量!質(zhì)量是我們產(chǎn)品的根本,是我們工廠的根本!如果沒有質(zhì)量,再多的產(chǎn)品都是空談,都不會(huì)有人需要!質(zhì)量不僅僅是我們招牌,更是我們給出去的信任和責(zé)任!
同事們,質(zhì)量、質(zhì)量,有質(zhì)才有量,我們一昧的追求數(shù)量,但是卻忘了“質(zhì)”的話,一切都會(huì)變成本末倒置!所以,在今后的生產(chǎn)工作中,我們將全面嚴(yán)格的要求質(zhì)量的把關(guān),希望各位能在工作中也同樣提升自我要求,讓從我們工廠走出去的產(chǎn)品,都能以最優(yōu)秀的質(zhì)量創(chuàng)造走向世界的大門!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十五
各位同事、朋友們:
羅馬假日從籌備試營業(yè)到現(xiàn)在進(jìn)入經(jīng)營階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運(yùn)營中,走過些彎路,但我們能夠自己慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我可以告訴大家,羅馬假日在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)在我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個(gè)目標(biāo),我需要大家的配合,一起努力。為了這個(gè)目標(biāo),今天我們在此召開一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項(xiàng)津貼+銷售提成+考核工資,12小時(shí)或者8小時(shí)的待遇為:目前 +考核工資(150元),具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見《羅馬假日洗浴會(huì)館員工績效考核細(xì)則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作,8小時(shí)全額工資一定會(huì)在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問題,我從財(cái)務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(現(xiàn)在我給大家傳閱一下),我可以這樣講,只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時(shí),希望大家對亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想,傳話人是要達(dá)到什么樣的目的。心態(tài)問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎么怎么的?我可以這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了短信要求回來工作,既然他講羅馬假日怎么不好,他自己為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進(jìn)3出,我要是認(rèn)為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn),羅馬假日現(xiàn)在正在一點(diǎn)一點(diǎn)地在改變,希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個(gè)顧客滿意的休閑場所。我記得有一個(gè)古老的故事,說山腳下有三個(gè)石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個(gè)石匠說:“我在混口飯吃?!钡诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”試想,這三個(gè)石匠分別適合做什么崗位?哪個(gè)石匠才是真正的管理者?我認(rèn)為第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個(gè)石匠,應(yīng)該趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個(gè)石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業(yè)對個(gè)人都有好處。試想,一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他一定得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格,也不會(huì)是精品,這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實(shí)際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業(yè)形象。其實(shí),抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所,不管什么時(shí)間去看,總是那么干凈,一點(diǎn)味道都沒有,就是因?yàn)樗麄冎贫ǔ隽艘惶讙邘臉?biāo)準(zhǔn)方法和工作流程,員工必須非常敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點(diǎn)的,他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的心情對待我們所從事的崗位,面對顧客。因?yàn)榻裉炷愕墓ぷ魇菫槭裁础4蠹蚁胂氩煌夂豕适轮械娜N形式? 是在為自己打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實(shí)快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自己給你自己創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識(shí)到快樂的時(shí)候,當(dāng)你感覺到你快樂的時(shí)候,你自然就會(huì)快樂!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會(huì)館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展,我們應(yīng)該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造,如果今天你不快樂,你就是前兩個(gè)石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自己干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會(huì)改變帆的方向,既然不能改變事實(shí)的結(jié)果,就一定要學(xué)會(huì)改變心態(tài),ok,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心ok,各位是還是不是。
5、部門的班前例會(huì)很重要,他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí),我們?yōu)槭裁疵刻扉_會(huì),我認(rèn)為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流,好比是今天你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,互換的結(jié)果,我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果,而今天你有一個(gè)思想,我有一個(gè)和思想,我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想,各位是還是不是?多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會(huì)長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會(huì)有個(gè)更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會(huì)照顧好我們的客戶。因?yàn)楹涂蛻艚佑|的是員工而不是我們的管理人員。 目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動(dòng)參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會(huì)溝通,要以平等的角色進(jìn)入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個(gè)信徒在祈禱的時(shí)候想抽煙,問牧師:我祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會(huì),信徒又問:牧師,我抽煙的時(shí)候可以祈禱嗎?牧師感動(dòng)的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達(dá)到不同的效果。希望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會(huì)破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)榈紫碌娜烁静桓?。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上面寫著“請勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自己掏煙抽,哪個(gè)敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個(gè)團(tuán)隊(duì),自己卻沒有照團(tuán)隊(duì)精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將可以和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細(xì)則》去做,大家的收入一定會(huì)比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會(huì)館工作愉快。
領(lǐng)班員工大會(huì)發(fā)言稿篇十六
各位員工:
下午好!
很高興能和大家一齊召開我們20xx年員工誓師大會(huì)。
首先感謝全體員工這段時(shí)光的辛勤工作。天氣漸暖,此刻是一個(gè)播種理想的季節(jié),新一年的工作已經(jīng)開始,要不斷的總結(jié)自我的得失。此刻的一切,都來源于你此刻的堅(jiān)持不懈,來源于你不離不棄,來源于你的人生夢想。宏軒是個(gè)舞臺(tái),你就是那臺(tái)上的舞者,完美的人生,是我們努力跳出來的。很榮幸,我們隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;接下來,立刻就是你們的舞臺(tái)。今年是公司的發(fā)展年、規(guī)范年、大步跨進(jìn)年。是宏軒集團(tuán)順勢而為、和諧發(fā)展之年。20xx我們必將實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。我們要高揚(yáng)“言善信,事善能”的主旋律,以“開拓宏軒”為主題,以飛躍發(fā)展為主導(dǎo),以擴(kuò)大收益為主調(diào)。讓我們每一位員工騰飛發(fā)展,讓我們每個(gè)員工家庭都幸福美滿。
古代在,將士出征前軍隊(duì)有誓師典禮,簽下軍令狀,征戰(zhàn)沙場。三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。這天,崗位職責(zé)書就是大家的“軍令狀”,言出必行,也期望大家能后牢記自我的崗位職責(zé),做到高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求;言必行,行必果。
這樣的我們就是宏軒最優(yōu)秀的人才,也是宏軒最大的發(fā)展動(dòng)力和最寶貴的財(cái)富,更是最值得感謝的人!
多謝!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16178826.html】