X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整大全（18篇）

總結(jié)是對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和總結(jié)。在書寫總結(jié)時，要注意結(jié)構(gòu)的合理性，包括引言、主體和結(jié)論。以下是一些寫作總結(jié)的范文，供大家參考，希望能夠幫助大家在寫作時更好地把握要點(diǎn)。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

財務(wù)部門在企業(yè)中負(fù)責(zé)財務(wù)管理、會計核算等方面的工作,作為財務(wù)部經(jīng)理,應(yīng)從業(yè)務(wù)和人員兩方面來加強(qiáng)管理,以保質(zhì)保量地完成本部門的工作。下面是小編為大家收集的關(guān)于財務(wù)人員2022上半年工作總結(jié)五篇。希望可以幫助大家。

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼半年時間又過去了。半年來財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，在公司全體同志的共同努力下，按照集團(tuán)公司的發(fā)展思想，物業(yè)公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)展開工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)工作。

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

二、品質(zhì)提升工作。

財務(wù)部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支持下，今年三月開始使用了財務(wù)軟件管理系統(tǒng)，四月使用了物業(yè)軟件管理系統(tǒng)。這大大提高了財務(wù)核算的及時性和準(zhǔn)確性，雖然軟件使用初期手工和軟件要同時記錄財務(wù)信息，工作量加大了一倍，但所有財務(wù)人員不怕苦、不怕累，圓滿的完成了軟件前期數(shù)據(jù)鏈接工作。軟件的使用使物業(yè)公司財務(wù)工作品質(zhì)有了質(zhì)的提升。

三、預(yù)算、計劃管理工作。

上半年財務(wù)部及時掌握物業(yè)公司的資金流向，做好預(yù)算和計劃管理工作。合理控制物資采購和食堂采購，并做好預(yù)算資金計劃的初審和支付控制工作。有效節(jié)約企業(yè)資金，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

四、培訓(xùn)工作。

1、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，財務(wù)人員定期進(jìn)行會計制度學(xué)習(xí)、軟件應(yīng)用培訓(xùn)，目前每個財務(wù)人員都能獨(dú)立完成軟件操作工作;對本部門新增人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大家互相交流心得，認(rèn)真鉆研，使本部門的財務(wù)體系健全完整。

2、庫房培訓(xùn)工作。為使庫房管理工作達(dá)到集團(tuán)公司管理標(biāo)準(zhǔn)，每月定期配合行政人事部對庫房進(jìn)行兩次賬目或業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使庫房工作更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、公司員工財務(wù)知識培訓(xùn)工作。為使公司員工掌握基本的財務(wù)知識和各項(xiàng)財務(wù)報銷流程及標(biāo)準(zhǔn)，上半年進(jìn)行了財務(wù)知識專項(xiàng)培訓(xùn)，是每個員工熟悉了解財務(wù)知識，更好的為公司節(jié)約資金。

五、監(jiān)督管理工作。

1、財務(wù)部每月不定期對外委保潔公司進(jìn)行考勤抽查，確保實(shí)現(xiàn)公司支付資金的價值性。

2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住，業(yè)主裝修產(chǎn)生垃圾量大，為了確保垃圾清運(yùn)費(fèi)資金支出真實(shí)，龍騰苑管理處財務(wù)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車輛檢車工作，做到監(jiān)督管理及時。

3、資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。6月份物業(yè)公司進(jìn)行了上半年全面資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，檢查整個公司資產(chǎn)及物資使用和保管情況。對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，保障之后的資產(chǎn)管理工作順利進(jìn)行。

六、部門協(xié)作工作。

上半年財務(wù)部與各部門進(jìn)行通力合作，遇事及時溝通。配合行政人事部完成社?；鶖?shù)年檢工作;配合龍興苑管理處收費(fèi)工作，使上半年收費(fèi)指標(biāo)超額完成。

七、存在問題及時整改，規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為。

集團(tuán)公司對物業(yè)公司財務(wù)進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)會計工作存在一些問題。例如發(fā)票不能跨年攤銷成本、伙食費(fèi)用要有正規(guī)的發(fā)票才能報銷等。財務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能，規(guī)避了稅務(wù)風(fēng)險。

以上是財務(wù)部上半年的工作總結(jié)，下半年，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實(shí)現(xiàn)本公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。同時做好收入、成本、費(fèi)用的核算，加強(qiáng)費(fèi)用和成本的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

2、更好地加強(qiáng)預(yù)算資金管理，統(tǒng)一調(diào)配工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、物資管理制度等。

4、做好龍興苑管理處五期入伙準(zhǔn)備及入伙收費(fèi)工作。

5、做好年終財務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與集團(tuán)財務(wù)部、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

6、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

7、物業(yè)軟件開發(fā)工作，軟件公司有一年的免費(fèi)開發(fā)期，為了能在免費(fèi)期內(nèi)將物業(yè)所需內(nèi)容開發(fā)完整，財務(wù)部將會與各部門一同探討，爭取在免費(fèi)期內(nèi)完成物業(yè)所有所需開發(fā)內(nèi)容。

8、做好物業(yè)公司-年度經(jīng)營預(yù)算工作。為各管理處提供歷年數(shù)據(jù)，以便-年度預(yù)算數(shù)據(jù)更加符合實(shí)際。

今年上半年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

二、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

公司的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效。

三、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照公司規(guī)定和作息時間進(jìn)行派車用車，確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。

四、充分聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度。

我部門在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

五、下一步工作打算。

以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視公司為家，努力為公司添磚加瓦。加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)。

有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表。

大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通。

我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了-年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力。

取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難。

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。

通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。

那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在-項(xiàng)目的半年工作中，對工地財務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識，同時也增長了見識，精進(jìn)了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結(jié)如下：

首先是關(guān)于項(xiàng)目開戶銀行變更的有關(guān)工作，作為一個合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī)，正常開立企業(yè)財務(wù)賬戶。有了-項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，-項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后，第二個任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通，不僅使財務(wù)辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準(zhǔn)確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。

在解決好有關(guān)銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對-項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財務(wù)賬套的建立。在與項(xiàng)目財務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項(xiàng)要求，及時的將-項(xiàng)目財務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。

財務(wù)部門必須對項(xiàng)目的經(jīng)營成果有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

對于外委結(jié)算方面，在及時登記各種結(jié)算臺賬的同時，利用私人時間，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺賬，保證工作中能夠第一時間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。

由于-、-兩個項(xiàng)目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負(fù)責(zé)按月上報這兩個項(xiàng)目的財務(wù)報表，及日常零星工作。

在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)：

首先，認(rèn)真做好本職工作，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報銷方面，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)把好財務(wù)關(guān)。

其次，做好財務(wù)報表及其他財務(wù)數(shù)據(jù)的編報及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。

再次，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)，勤與各個職能科室溝通、學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作。

最后，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。

對于上半年沒有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)，實(shí)踐，理論學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新意識，使個人綜合素質(zhì)和整體實(shí)力得到全面發(fā)展，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

-年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)?，F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。

一、半年的收入情況。

-年全年計劃為萬元，上半年完成萬元。完成計劃的%。其中：固話萬元，數(shù)據(jù)萬元，小靈通萬元。這半年以來，由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費(fèi)，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發(fā)展新的收入增長點(diǎn)，來彌補(bǔ)由此造成的影響。

二、積極控制成本費(fèi)用。

今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場競爭環(huán)境當(dāng)中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計劃是萬元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況，出臺了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內(nèi)控制度進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對此加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀(jì)律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計劃內(nèi)使用。

三、營業(yè)款的管理。

上半年，市公司帳務(wù)中心對我公司營業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認(rèn)真對待，逐個問題認(rèn)真研究，仔細(xì)解決。----縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨]有銀行機(jī)構(gòu)，最遠(yuǎn)的支局有50多公里，但為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時，派人對這幾個支局進(jìn)行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準(zhǔn)確地上繳到市公司。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。

今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。

集團(tuán)上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務(wù)實(shí)行erp管理模式。erp是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務(wù)帳套新逸和erp并行，也就是說，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，erp就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行，經(jīng)過多次的培訓(xùn)和對帳工作，我們有能力保證erp在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無誤，不出現(xiàn)任何差錯。

五、下步工作思路。

1、加強(qiáng)財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4、對各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。

以上是財務(wù)部門的-年上半年工作總結(jié)，財務(wù)工作比較雜，這里不可能詳盡列舉?？傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為單位當(dāng)好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇二

1．是城中村改造。

2．是安置房建設(shè)。

3．是老舊小區(qū)改造。

4．是城鄉(xiāng)風(fēng)貌整治提升。

三、安全生產(chǎn)工作完成情況。

1．是自建房排查整治。

2．是燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治。

3．是建筑工地安全整治。

正文：

2022年，...區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察浙江的重要講話精神，緊緊圍年初定下的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以區(qū)委“...”戰(zhàn)略為指引，全面推進(jìn)住建領(lǐng)域各項(xiàng)工作。

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況上半年城市更新任務(wù)目標(biāo)增速為...%。...-...月全區(qū)房地產(chǎn)投資...億元，投資額為全市第四，同比增長...%，全市排第五，初步估計上半年房地產(chǎn)投資增速達(dá)到...%。上半年房地產(chǎn)銷售面積增速同比下降...%。...-...月，全區(qū)商品住宅成交面積...萬平方米，全市排第二，增速同比下降...%，全市排第九，已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。公共設(shè)施管理業(yè)...-...月完成投資...億元。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況11．是城中村改造。

目前鮑楊、五星田里安置房項(xiàng)目已完成竣工驗(yàn)收，西郊一期項(xiàng)目基本建成，正在進(jìn)行掃尾工作，西郊二期項(xiàng)目除未拆除部分外主體工程完工，正在進(jìn)行裝飾裝修工作，黃金苑項(xiàng)目主體工程施工，西郊三期項(xiàng)目地下室工程及部分主體工程施工。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也在積極開展分房籌備工作，已完成分房單位招標(biāo)、分房方案制定及資料整理、摸排等工作。

22．是安置房建設(shè)。

積極開展三聯(lián)北、酒園、三聯(lián)南地塊等安置房項(xiàng)目土地出讓前期報批工作。先后完成完成砂石儲量勘探、價格評估、考古勘探及省文物局審批、土壤污染源調(diào)查、土地出讓凈地報告、出讓土地價格評估、編制土地出讓方案，回購協(xié)議擬定等工作，最終于...月...日完成三聯(lián)北、酒園安置用地的掛牌，...月...日順利出讓。目前三聯(lián)南地塊項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計條件基本完成，取得凈地報告，完成土壤環(huán)境污染評審工作，取得出讓地塊建設(shè)條件書。

33．是老舊小區(qū)改造。

目前，...區(qū)2022年老舊基礎(chǔ)配套設(shè)施工程...個標(biāo)段施工進(jìn)度...%，...區(qū)2022年老舊配套基礎(chǔ)設(shè)施工程...標(biāo)肉聯(lián)廠宿舍組織管線交底。

44．是城鄉(xiāng)風(fēng)貌整治提升。

月日，省委書記袁家軍在全省共同富?，F(xiàn)代化基本單元建設(shè)工作推進(jìn)會上宣布，“水韻古婺·燕舞三江”婺州古城城市傳統(tǒng)風(fēng)貌區(qū)獲評全省首批傳統(tǒng)風(fēng)貌樣板區(qū)（全市唯一一個）?！镑攘ο稍础し沁z古鎮(zhèn)”、“夢幻白沙·水墨婺南”個縣域風(fēng)貌樣板，預(yù)計月底前達(dá)到考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

三、安全生產(chǎn)工作完成情況11．是自建房排查整治。

目前全區(qū)排查房屋...棟，系統(tǒng)錄入...棟，面上排查工作已完成。排查發(fā)現(xiàn)疑似危房...棟，鑒定...棟，發(fā)現(xiàn)c級危房...棟，d級危房...棟，已騰空。

22．是燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治。

區(qū)燃?xì)獍踩凑帐芯帧傲鶄€百分百”要求，對瓶裝液化氣常遇事故、使用標(biāo)準(zhǔn)、“四嚴(yán)禁”，實(shí)行用戶的清單化告知、清單化掌握。對餐飲經(jīng)營場所的液化石油氣、天燃?xì)獍踩[患進(jìn)行清單化排查。各部門對照問題清單進(jìn)行一項(xiàng)一項(xiàng)排查，要求用戶規(guī)范整改到位。各機(jī)關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合，形成了良好的齊抓共管機(jī)制，今年上半年全區(qū)共出動檢查人次人次，檢查點(diǎn)位個，發(fā)現(xiàn)安全隱患個，整改個。

33．是建筑工地安全整治。

交底...次；下發(fā)《監(jiān)督意見書》...份，其中停工通知...份，發(fā)現(xiàn)并整改隱患...條；辦理塔吊、人貨電梯、物料提升機(jī)使用登記共計...臺次。印發(fā)通報文件...份，對...個項(xiàng)目及...個相關(guān)參建單位進(jìn)行全區(qū)通報。全區(qū)建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。下面小編給大家?guī)砉珓?wù)員上半年個人工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

20__上半年就快結(jié)束，回首這半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作與生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了"十_大"、群眾工作等文件精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。半年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。

1、強(qiáng)化責(zé)任意識，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地工作。

2、高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各類文件和會議紀(jì)要等材料和文件起草工作，保證了上情下達(dá)，下情上報，促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照辦公室創(chuàng)建"服務(wù)型"機(jī)關(guān)的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認(rèn)識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系，盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚(yáng)。

4、發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中，我準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化角色意識，使自己迅速轉(zhuǎn)換角色，從以前的"領(lǐng)導(dǎo)交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、存在不足。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。

從今年_月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

一、學(xué)習(xí)情況。

作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年_月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)。

_月份，安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。

二、工作情況。

一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年_月分配到黨政辦以來，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實(shí)踐，取得了一定的成績。

一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《__日報》、《__晚報》上發(fā)表了2篇通訊。

半年來，我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗(yàn)，在思想上對自己嚴(yán)格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點(diǎn)和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外，根據(jù)組織安排我參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。通過__市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了__市“三步走”戰(zhàn)略，看到了__市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對__市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在__科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

第一，_月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“__”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，_月又組織召開了“__”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國家及__市“__”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“__”計劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報工作。今年_月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)“__”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目_個，總投資_億元，建筑面積_萬平方米。

第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《__區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《__區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《__科20__年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從_月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“_”規(guī)劃編制工作會議、_項(xiàng)目獲得國債資金支持、_項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協(xié)助科室同事完成20__年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時性工作。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

自從我成為公務(wù)員已經(jīng)有半年的時間了，在__年上半年，我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務(wù)員，對自己的工作不是很熟悉，不過在成為公務(wù)員之前，我已經(jīng)工作幾年了，所以對工作沒有任何的陌生感。我在上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應(yīng)，在經(jīng)過一個月的工作后，我已經(jīng)對自己的工作十分的內(nèi)行了。

半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、具體工作。

在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;。

2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“__市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;。

3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;。

4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;。

5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。

為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在__年下半年的工作中，我將會繼續(xù)進(jìn)步。公務(wù)員的工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。

進(jìn)入單位工作已經(jīng)半年，現(xiàn)根據(jù)半年來本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對半年的試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面。

本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、政治思想方面。

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要契機(jī)，加強(qiáng)對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

1、深入開展調(diào)查研究。

2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。

3、積極申報國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。

4、做好年度管理計劃工作。

三、學(xué)習(xí)生活方面。

作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

半年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年以來，縣人社局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，聚焦全面從嚴(yán)治黨，扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育，全力打造風(fēng)清氣正的人社干部隊(duì)伍。

一、黨建責(zé)任上肩扛穩(wěn)，重點(diǎn)工作成效明顯。

按照上級文件精神，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，實(shí)行三聯(lián)簽字制度，制定了《xx縣人社系統(tǒng)2020年度全面從嚴(yán)治黨“主體責(zé)任”清單》，系統(tǒng)黨委書記對班子成員和黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”清單三聯(lián)簽字責(zé)任書，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)并簽字背書。

鞏固深化去年“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，把學(xué)習(xí)貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為主線，學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》《習(xí)近平談治國理政（一、二卷）》《貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在改革發(fā)展穩(wěn)定中攻堅克難案例提要》，學(xué)習(xí)《習(xí)近平總書記關(guān)于解放思想方面重要論述摘編》，引導(dǎo)廣大黨員干部全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，筑牢信念之基，補(bǔ)足精神之鈣，把穩(wěn)思想之舵。年初以來，共組織黨員干部集中學(xué)習(xí)x次，理論中心組學(xué)習(xí)x次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課x次、重溫黨課x次、黨支部書記匯報學(xué)習(xí)心得x次、領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)研討x次、領(lǐng)導(dǎo)干部針對分管業(yè)務(wù)開展人社調(diào)研x次。

x縣人社系統(tǒng)黨委在x退休干部活動中心隆重舉行主題黨日系列活動，邀請縣委黨校x老師開展了“擁抱偉大時代、履行職責(zé)使命”為主題的宣講活動。2020年共召開意識形態(tài)專題會議x次。在2020年人社系統(tǒng)黨委會議和2020年重點(diǎn)工作安排部署會議上，專門對意識形態(tài)工作進(jìn)行了安排部署。

二、積極主動擔(dān)當(dāng)作為，疫情防控工作得力，

強(qiáng)化用工監(jiān)測，服務(wù)上級決策。對全縣x家規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)上用工調(diào)查，摸排企業(yè)用工情況、外來工返崗情況，及時掌握企業(yè)需求和訴求。推廣線上招聘，搭建對接平臺。創(chuàng)新啟用“慢城通求職招聘專用二維碼”，開發(fā)“健康碼+一碼上崗”企業(yè)員工共享模塊，集成“健康碼”查驗(yàn)、線上招聘面試和培訓(xùn)等功能，系統(tǒng)自動驗(yàn)證“健康碼”，進(jìn)行企業(yè)間員工余缺匹配，精準(zhǔn)破解工業(yè)企業(yè)“用工荒”、餐飲服務(wù)業(yè)員工閑置等問題。落實(shí)優(yōu)惠政策，為企減負(fù)增能。為減輕疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊，縣人社局推出一系列有力有效的實(shí)施政策，助力企業(yè)開復(fù)工，從交通費(fèi)補(bǔ)貼、新員工就業(yè)補(bǔ)貼、一企一策、線上職工培訓(xùn)、企業(yè)網(wǎng)格員補(bǔ)助等五個方面，“真金白銀”保障企業(yè)用工需求，預(yù)計支出x萬元。組織線上培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。開展線上職工培訓(xùn)服務(wù)。在確保防疫安全情況下，鼓勵企業(yè)在停工期、恢復(fù)期內(nèi)采取線上培訓(xùn)方式，為破解勞務(wù)協(xié)作結(jié)對縣群眾“就業(yè)難”、本地復(fù)工企業(yè)“招工難”，縣人社局精選崗位，選派“扶貧專員”，遠(yuǎn)赴x，通過村（社）微信群、融媒體app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談宣傳會等，幫助企業(yè)與當(dāng)?shù)貏趧恿_(dá)成就業(yè)意向x人，目前已到我縣就業(yè)x人，其中建檔立卡人員x人。

每日深入企業(yè)檢查、核驗(yàn)企業(yè)疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，對人員分類管理、就餐住宿、防控預(yù)案等不足方面提出具體要求。保障企業(yè)復(fù)工需求。線上線下動態(tài)監(jiān)測企業(yè)員工返崗動態(tài)，對于外地員工返崗情況，我局掛聯(lián)干部積極協(xié)助企業(yè)做好隔離工作，爭取員工早日投入生產(chǎn)。針對企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的普工、技術(shù)人員缺口，主動向企業(yè)宣傳“一碼上崗”招聘模塊，為企業(yè)發(fā)布招聘信息、解決用工余缺調(diào)劑。

二、巡視整改扎實(shí)推進(jìn)，黨務(wù)工作全面加強(qiáng)。

并代表班子進(jìn)行了對照檢查；

并代表班子進(jìn)行了對照檢查；

班子成員對照檢查發(fā)言并開展相互批評；

對省反饋人社局2017年和2018年意識形態(tài)研判報告相同的問題，進(jìn)行了認(rèn)真分析，由于撰寫材料工作人員疏忽大意，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)了分析研判報告雷同或者一致的現(xiàn)象，作出了深刻的批評和自我批評。2020年度，黨員民主評議優(yōu)秀黨員x人，合格黨員x人。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、方法，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，結(jié)合推進(jìn)不忘初心、牢記使命常態(tài)化，采取個人學(xué)、集體學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課等方式，有針對性地進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)廉政教育，組織學(xué)習(xí)十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、十九屆四中全會精神、《黨章》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的意見》、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記在參加十三屆全國人大三次會議內(nèi)蒙古代表團(tuán)、湖北省代表團(tuán)審議時重要講話精神作為首要政治任務(wù)，2020年共開展理論中心組學(xué)習(xí)x次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課x次，黨員干部集中學(xué)習(xí)x次。

建立健全黨務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運(yùn)行機(jī)制，層層把關(guān)審批，推進(jìn)黨務(wù)公開規(guī)范化、制度化。制定和完善黨務(wù)公開目錄，探索多種公開途徑，采取傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，充分利用xx縣黨務(wù)公開網(wǎng)站、公開欄、會議、微信群、qq群等多渠道進(jìn)行公開，形成多方位的公開模式，使黨務(wù)公開工作更加規(guī)范和透明。截至到目前縣務(wù)黨務(wù)公開網(wǎng)站公開內(nèi)容x條，公開欄公開內(nèi)容x條，會議微信群公開x條。

三、陣地建設(shè)鞏固提升，組織功能持續(xù)深化。

重新修改完善了“三會一課”、民主生活會、組織生活會、學(xué)習(xí)講堂、理論中心組、“三重一大”等制度，對2020年度黨課、支部委員會、黨員大會、黨小組會、民主生活會、組織生活會進(jìn)行整體規(guī)劃安排，以表格的形式具體到年月日。

進(jìn)一步規(guī)范支部黨員大會、支委會等會議記錄要求，挑選思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員負(fù)責(zé)會議的撰寫、記錄、以及影像資料的收集整理，做到專人記錄、專人管理、專人負(fù)責(zé)。

將x會議室做為機(jī)關(guān)支部的黨員活動陣地，制作《黨員活動中心》牌匾懸掛上墻，在活動中心會議室定做了入黨誓詞和中國共產(chǎn)黨黨旗展板，2020年x月x日，利用黨員活動中心陣地，召開了支部黨員大會，x名黨員參加了會議，會上通過了x等3名同志預(yù)備黨員事宜。2020年人社局機(jī)關(guān)黨委共發(fā)展黨員x人，完成了2020年以前的全部黨費(fèi)收繳、核查工作。

四、專題活動靈活開展，政治生態(tài)全面凈化。

認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，不定期對干部職工執(zhí)行各種制度和作風(fēng)紀(jì)律情況進(jìn)行督促檢查，形成黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，以點(diǎn)滴之行促進(jìn)單位風(fēng)清氣正。按照縣紀(jì)委文件精神和《縣人社系統(tǒng)黨委關(guān)于深入整治“四官”問題凈化機(jī)關(guān)政治生態(tài)工作方案》，組織本單位及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，通過對照癥狀自己找、談心談話共同找等形式，全體黨員干部通過認(rèn)真查找，不存在“懶官、庸官、乖官、巧官”的現(xiàn)象，但存在著理論學(xué)習(xí)不深入、工作中疲于應(yīng)付等相關(guān)問題共x條，黨員干部一邊剖析一邊整改，目前已經(jīng)全部整改完成。

利用集中學(xué)習(xí)會議，通過學(xué)習(xí)傳達(dá)相關(guān)會議精神、典型案件通報、專題講座、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、解讀黨紀(jì)條規(guī)等方式組織黨規(guī)黨紀(jì)教育，結(jié)合反腐倡廉警示教育活動，組織機(jī)關(guān)黨員干部觀看廉政教育片和警示片，提醒干部職工防微杜漸，警鐘長鳴。2020年x月x日，人社局召開了警示教育大會，會上傳達(dá)xx縣委書記xx《在全縣黨員干部警示教育大會暨巡視整改警示教育大會上的講話》和2020年以來xx縣查處的違法違紀(jì)典型案例和省黨委巡視組巡視反饋問題典型案例。會上，x局長再次強(qiáng)調(diào)了機(jī)關(guān)作風(fēng)和紀(jì)律，要求全體黨員干部職工必須認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不脫崗、不曠工，為便于群眾辦事，實(shí)行開門辦公，為群眾服務(wù)耐心細(xì)致、熱情周到。

2020年x月x號，縣人社局機(jī)關(guān)支部和人才公共服務(wù)局支部組織x余名黨員干部，到xx縣xx老年公寓，開展了志愿服務(wù)活動，為中京老年公寓清掃院子、整理被褥、對窗臺和玻璃進(jìn)行了清潔，黨員干部充分發(fā)揚(yáng)不怕臟不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，俯下身來陪老人傾心交談，了解老人的身體健康狀況和生活中的實(shí)際困難，幫助老人整理衣物，修剪指甲，擦拭桌椅，清潔地面，為老人送去了實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷和溫暖。

按照縣委組織部的安排部署，機(jī)關(guān)黨委對各總支、支部困難黨員、老黨員和老干部從思想上、物質(zhì)上給予關(guān)心，努力幫助他們排憂解難，解決工作和生活中的實(shí)際問題，對系統(tǒng)內(nèi)生活困難黨員、老黨員和老干部情況重新進(jìn)行了全面摸底，采取發(fā)放慰問金的方式，共支出慰問金x元。把黨的溫暖、組織的關(guān)懷送到他們的心坎上。春節(jié)期間共走訪慰問困難黨員、老黨員、老干部共x人。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇五

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，來為這半年的工作寫一份。

工作。

總結(jié)。

吧。下面小編給大家分享下關(guān)于2023公司。

歡迎大家閱覽借鑒！

按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)。

責(zé)任書。

在總公司的日常工作中，在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：

一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各。

崗位職責(zé)。

進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

今年上半年，x舉辦了x技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請。

經(jīng)驗(yàn)。

豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維;組織開展了x比武，公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了x技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。

三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行。

安全知識。

的學(xué)習(xí)，召開安全會議，對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。

四、對職工進(jìn)行。

愛崗敬業(yè)。

的思想。

教育。

加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動?；顒右孕б鏋橹行?，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大。

企業(yè)管理。

力度。

年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)x下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略。

措施。

安全生產(chǎn)。

大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。

另外，我公司。

財務(wù)管理。

制度，財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務(wù)公示制，良好的財務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時，尚能保證了正常運(yùn)營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的__人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟。

我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)__工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式。

方法。

不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)。

作為一名__人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的__工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及。

其它。

重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。

三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想。

在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是__工作很細(xì)瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

光陰如梭，20__年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

一是遵從__崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度。

嚴(yán)格遵守__的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如__問題和__問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。

上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

隨著六月份的結(jié)束，馬上就要進(jìn)入“暑運(yùn)奮戰(zhàn)一百天”了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結(jié)的東西太多了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，我得到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，工作模式上有了新的突破，學(xué)會了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù)，怎樣去微笑著對待每一位乘客，在我看來無論是什么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑，讓他.更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負(fù)的職責(zé)，始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和期望。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

年初，領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負(fù)責(zé)的做好每一件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來就不算硬朗的肩上，又多了一份責(zé)任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風(fēng)，交給了新學(xué)員，很快，她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我也有所小小的成就感。

俗話說：“三人行，必有我?guī)熝??！痹诠ぷ髦校谕絻簜兊纳砩衔乙矊W(xué)到了很多東西，徐曉露永無止境的學(xué)習(xí)熱潮，王__的穩(wěn)中求進(jìn)，龐__的不驕不躁，房__的開朗大度等等等等，在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>

在即將到來的下半年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)對班次對地理圖冊深刻的了解，

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;。

第三，重視工作作風(fēng)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

感謝總站，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認(rèn)識，同時，對我身上所肩負(fù)的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。

20__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

（一）、強(qiáng)化自制力。

（二）、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：

（一）力求規(guī)范，努力提高辦事水平。

一是加強(qiáng)文件資料的管理工作。認(rèn)真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時、準(zhǔn)確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。

二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀(jì)要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標(biāo)管理考核辦法、工作要點(diǎn)、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。

認(rèn)真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。

組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，先后十余家單位來我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。

（二）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀(jì)檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織（黨員）進(jìn)社區(qū)、省級文明縣驗(yàn)收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評”、“送政策進(jìn)企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進(jìn)企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動，認(rèn)真做好實(shí)施、動員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機(jī)關(guān)。

文化。

品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機(jī)關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。

二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時承擔(dān)著強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實(shí)行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成績均在良好以上。

（三）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

1、認(rèn)真做好財務(wù)人事工作。

一是對人事檔案進(jìn)行梳理、整理，做好我局20__年人員統(tǒng)計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。

二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。

三是完成20__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。

四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費(fèi)代收代支工作等。

2、做好社會事務(wù)、老干部管理等工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理，對離退休老干部進(jìn)行信息采集，摸排走訪、加強(qiáng)溝通，詳細(xì)記錄各項(xiàng)個人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認(rèn)證、藥費(fèi)報銷、慢性病鑒定等日常社會事務(wù)工作建立臺賬，設(shè)計表格，對外開具的證明實(shí)施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱。現(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進(jìn)行采集錄入，達(dá)到一戶一檔的目標(biāo)，并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平。

3、強(qiáng)化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強(qiáng)“平安經(jīng)信”建設(shè)活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進(jìn)行了更新，維修，組建我局應(yīng)急搶險大隊(duì)，對衛(wèi)生、安全等實(shí)施網(wǎng)格化歸口管理，各負(fù)其責(zé)。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強(qiáng)對駕駛員的日常。

安全教育。

未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。

二、存在問題與不足。

回顧半年來的工作，我們較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些不足：

二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面；

三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。

三、下一步工作打算。

下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務(wù)職能，按照“嚴(yán)、新、細(xì)、優(yōu)、變”五字方針，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。

1、督查督辦突出"嚴(yán)"。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增補(bǔ)完善各項(xiàng)制度并匯編成冊，對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)活動全部實(shí)施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實(shí)構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。

2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點(diǎn)，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。

3、公文管理突出"細(xì)"。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強(qiáng)化文件落實(shí)，預(yù)備使用文檔管理軟件，對文件進(jìn)行規(guī)范管理，做到精準(zhǔn)高效。

4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)著縣考核20余項(xiàng)，日常事務(wù)較為繁瑣，下一步將秉持“建設(shè)一流隊(duì)伍、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標(biāo)，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡。

辦事流程。

提高公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效能。全體人員團(tuán)結(jié)一致，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)同事的同時，扎實(shí)開展好日常業(yè)務(wù)工作，大力推進(jìn)主題實(shí)踐活動“三進(jìn)三促”活動市級機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建經(jīng)信講壇“六五”中期普法星級服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作單項(xiàng)工作勇奪第一。

5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進(jìn)入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。

二是要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。

三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，牢牢掌握工作的主動權(quán)。

最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認(rèn)真聽取，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局！

時光荏苒，20__年已過去一半的時間。下面，就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡要匯報。

一、有規(guī)矩畫方圓，運(yùn)行管理上臺階。

針對兩臺啟動爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負(fù)荷的高低，分別制定不同的上水方案，保證了啟動爐安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時，順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運(yùn)行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個月，幾乎是天天在現(xiàn)場，甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，不過隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，各種方法、規(guī)定、制度的完善，通過抓培訓(xùn)促落實(shí)，啟動爐運(yùn)行早已步入正軌，不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設(shè)備改造趨完善，規(guī)制健全無怨言。

二、以行動換認(rèn)可，以真心換信任。

啟動爐沒有哪一項(xiàng)苦臟累的活我沒干過，所以，不僅啟動爐所有人員，連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認(rèn)可，贏得信任，里外工作的開展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面，關(guān)鍵是做人。務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠懇，是我不變的做人之道。正所謂：心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說：沖著老劉，啥事都好說。

自家人更不用說了。不須揚(yáng)鞭自奮蹄。4月1日，啟動爐東側(cè)的。

雨水。

井蓋壞，存煤落入雨水井，堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi)，用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍，不辭勞苦，連干兩天就把雨水井疏通了。當(dāng)時，井外。

大雪。

誰家里有事幫著出主意想辦法；

有誰心情不好，做一個合格的傾訴對象。日久見真心，大家把我當(dāng)成了可以信賴的人。

三、內(nèi)修自身外強(qiáng)武功。

修自身。不斷學(xué)習(xí)安全管理、建造師相關(guān)知識。首先，提高自己的法律、法規(guī)知識；

其次，提高關(guān)于項(xiàng)目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

第三，懂得并掌握成本控制、費(fèi)用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下，做好項(xiàng)目管理工作。

新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問題及評價，以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任”充電。

認(rèn)真總結(jié)，勇承擔(dān)。在以后的工作中，我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進(jìn)取！

時光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

1、20__年4月初我來到四川__項(xiàng)目部任職測量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。

2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級導(dǎo)線點(diǎn)，同時在__科長和__科長引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

3、（1）在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。

（2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計算與實(shí)體工程對比更加全面準(zhǔn)確地計算工程量，準(zhǔn)確地放樣，作為測量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。

4、為了不斷提高自己的競爭力，在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

二、

下半年。

工作計劃。

1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。

2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

以上為我的20__年上半年。

請領(lǐng)導(dǎo)審閱如工作上有錯誤之處請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出我將及時改正盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平積累經(jīng)驗(yàn)更好地工作。

今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的.工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。

第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)。

首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認(rèn)真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。

在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的。

拜訪。

客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；

其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；

再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

半年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務(wù)為己任，以各個網(wǎng)點(diǎn)的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好公司基層的解款工作。

法律知識。

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。

理論是行動的先導(dǎo)。作為公司基層人員，我深刻。

體會。

到理論。

學(xué)習(xí)。

不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

對提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，時時查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。

三、嚴(yán)以律己，堅決完成任務(wù)。

在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，

對照。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范關(guān)鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

按時出車精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結(jié)束意味者下半年的開始意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲更上一層樓”。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇六

按照縣委《xx》要求，根據(jù)工作安排，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：

一、主要做法。

三是警示教育,以案說紀(jì)。組織黨員干部參觀縣警示教育基地、觀看警示教育片、上廉政教育課、學(xué)習(xí)《違紀(jì)違法典型案例匯編》，使全體干部職工心靈得到洗禮，思想認(rèn)識得到深化。四是搭建載體，豐富內(nèi)容。組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)x“五四”憲法歷史資料陳列館、中國共產(chǎn)黨x歷史館，重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈、傳承紅色基因等活動，不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍先進(jìn)性、純潔性。

本著嚴(yán)管硬碰硬、厚愛心貼心的原則，破除“平時不爭評時爭”的現(xiàn)象，擬定了《工作人員日常違規(guī)行為記分管理辦法》，該辦法現(xiàn)處于征求意見階段。

固定主題黨日班子成員至聯(lián)系支部參會指導(dǎo)，督促基層黨員干部崩緊紀(jì)律弦、守牢底線；

《一般干部廉情信息》填報全覆蓋；

以查糾辦公秩序、值班執(zhí)勤、儀容著裝等機(jī)關(guān)效能為主，抓早抓小、防微杜漸。

二、不足之處。

1.基層組織建設(shè)發(fā)展還不平衡，制度落實(shí)、人才培養(yǎng)、隊(duì)伍管理等方面還需進(jìn)一步提升，硬件設(shè)施不夠完善。

2.基層組織編成不合理。x個基層組織分別由鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)和專業(yè)中隊(duì)組合而成，單位分散，人員不集中，基層戰(zhàn)斗堡壘作用不強(qiáng)。

3.基層支部書記組工素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升。對基層組織負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)能力建設(shè)不夠重視，壓力傳導(dǎo)多、教方法少，給任務(wù)多、提供平臺少。

三、下一步打算。

(一)建好黨建陣地。結(jié)合“最強(qiáng)支部”建設(shè)要求，與縣文明辦、團(tuán)縣委、縣工會等部門聯(lián)系溝通，擬將縣城區(qū)xx路“x文明實(shí)踐站”與黨建陣地高度融合，建設(shè)xx平方米的“黨建微廣場”，把黨建資源、愛心驛站、志愿服務(wù)、知識宣講等活動融于陣地，打造傳播好黨的聲音、傳遞黨的溫暖、凝聚社會力量的紅色陣地。

(二)調(diào)整組織架構(gòu)。按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，與相關(guān)部門對接，及時將派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)員組織關(guān)系進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，適時調(diào)整xx支部、xx支部編成，以單位為單元，重新組建基層支部，以增強(qiáng)基層戰(zhàn)斗力。

強(qiáng)化主體責(zé)任、一崗雙責(zé)抓在手中、扛在肩上，落在實(shí)處；

三是樹好學(xué)習(xí)榜樣。設(shè)置廉政文化墻，推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)；

籌劃好最美好人、退役軍人、最強(qiáng)支部等群團(tuán)性活動，選樹一批敢作為、善作為、有作為的典型，積極營造想干事、能干事、干成事的奮發(fā)氛圍。四是關(guān)愛心貼心。局黨委將出臺關(guān)心關(guān)愛x條措施。如：對子女參加中、高考的干部職工，實(shí)施調(diào)休x天陪考，不斷增強(qiáng)干部職工歸屬感。

二是執(zhí)法有禮、志愿同行。為破解行政處罰執(zhí)行落地難的問題，通過曝光不誠信行為，對失信人實(shí)施多部門聯(lián)合懲戒，以志愿服務(wù)為路徑進(jìn)行失信修復(fù)，督促相對人遵守城市管理法律法規(guī)，促進(jìn)城市管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，使之成為營造誠信守法、文明和諧、城市新風(fēng)尚的有效抓手。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

年初以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，全縣上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市和縣委決策部署，堅持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“兩手抓、兩促進(jìn)”，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，加速恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會秩序,最大限度地降低了疫情帶來的負(fù)面影響。

上半年生產(chǎn)總值增長x%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均可支配收入分別達(dá)到x元和x元，分別增長x%和x%。

一、疫情防控取得重大成果。

設(shè)立發(fā)熱門診和集中隔離中心，著力篩查和救治病患人員；

建立核酸檢測實(shí)驗(yàn)室，有序開展核酸檢測。通過全縣上下的共同努力，除一名武漢返鄉(xiāng)人員確診并治愈出院外，全縣x天無新增確診病例，x天無新增疑似病例，做到了病例零死亡，醫(yī)護(hù)人員零感染。

二、項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

引進(jìn)招商引資項(xiàng)目x個，總投資x億元，完成投資x億元。全縣固定資產(chǎn)投資完成x億元，增長x%。

三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢回穩(wěn)向好。

積極促進(jìn)x等5個技改項(xiàng)目上馬實(shí)施，完成投資x億元；

外貿(mào)進(jìn)出口總額完成x萬元，占年度計劃的x%。

四、三大攻堅戰(zhàn)成效明顯。

全縣x個摘帽貧困村、x戶脫貧戶均制定了脫貧成果鞏固提升計劃。全力打好污染防治攻堅戰(zhàn)，淘汰不合標(biāo)準(zhǔn)柴油營運(yùn)貨車x輛。x河生態(tài)綜合治理、x村生活污水及澇池治理等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。生態(tài)保護(hù)紅線勘界定標(biāo)和評估工作有序?qū)嵤瓿闪藊等青山區(qū)域年度礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)面積任務(wù)。全縣空氣優(yōu)良天數(shù)達(dá)到x天。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會風(fēng)險防范，進(jìn)一步完善政府投資評審工作，強(qiáng)化政府投資審查，加強(qiáng)風(fēng)險評估，嚴(yán)格控制投資概算，守住了政府投資風(fēng)險底線。清理民營中小企業(yè)欠款x萬元。積極推進(jìn)隱性債務(wù)化解，有效化解隱性債務(wù)x萬元。

五、市場主體發(fā)展活力不斷增強(qiáng)。

申報專利x件，授權(quán)x件，經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

六、基本民生得到有力保障。

x改造提升完成前期準(zhǔn)備工作。堅持穩(wěn)就業(yè)為先，制定和落實(shí)穩(wěn)就業(yè)x條措施，累計輸出務(wù)工人員x人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x萬元，新增城鎮(zhèn)就業(yè)x人。完成了x個行政村的舞臺建設(shè)，發(fā)放文體器材x套，全縣基層綜合性文體服務(wù)體系基本形成。組織開展文化展演活動x場次，新編制的快板x為我縣打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)傳播了正能量。深入開展x專項(xiàng)斗爭、安全生產(chǎn)大檢查活動，社會大局保持和諧穩(wěn)定。

地方財政收入僅完成x萬元，財政剛性支出壓力加大；

營商環(huán)境仍需改善，安全生產(chǎn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下半年，x縣將繼續(xù)以習(xí)近平總書記來x考察重要講話精神為指導(dǎo)，以等不起、慢不得、坐不住的強(qiáng)烈責(zé)任感，以更加精準(zhǔn)具體的務(wù)實(shí)舉措，以創(chuàng)新的舉措謀事干事，以實(shí)實(shí)在在的成效，打基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！比蝿?wù)，開創(chuàng)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新局面。

一、以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動能。

緊緊圍繞全年安排的x個重點(diǎn)項(xiàng)目，嚴(yán)格落實(shí)“五個一”工作機(jī)制，千方百計解決項(xiàng)目中存在的困難和問題，確保8月底前剩余x個未開工項(xiàng)目全部開工，x個進(jìn)展緩慢項(xiàng)目趕上平均進(jìn)度。積極與省市對接聯(lián)系，加快概算調(diào)整批復(fù)，爭取在9月份啟動x國道x縣段改線項(xiàng)目建設(shè)。督促x發(fā)電項(xiàng)目早日完成前期準(zhǔn)備工作，盡快開工建設(shè)。加快x出讓步伐，年內(nèi)骨料生產(chǎn)、氧化鈣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)要初具規(guī)模。

外聘專業(yè)公司策劃包裝一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，發(fā)動各鎮(zhèn)辦、各部門策劃包裝一批補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)的小項(xiàng)目、急項(xiàng)目?？h財政全力保障項(xiàng)目策劃包裝經(jīng)費(fèi)，今年?duì)幦∵M(jìn)入中省項(xiàng)目庫的項(xiàng)目投資額要達(dá)到千億元左右。要全力抓好中央預(yù)算內(nèi)投資及專項(xiàng)債券、特別國債等項(xiàng)目資金爭取工作，各部門要經(jīng)常性赴省市匯報銜接、對接項(xiàng)目。要建立健全項(xiàng)目資金爭取考核制度，加大爭項(xiàng)目、爭資金工作在年度目標(biāo)責(zé)任考核中的權(quán)重，以強(qiáng)有力的舉措促進(jìn)全縣形成大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目的蓬勃局面。要精心編制好“十四五”發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真研究國家實(shí)施“一帶一路”建設(shè)、新時代推進(jìn)西部大開發(fā)形成新格局、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展等重大政策，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，進(jìn)一步理清“十四五”發(fā)展的方向、路徑、重點(diǎn)及保障措施，高質(zhì)量編制“十四五”發(fā)展規(guī)劃，以高質(zhì)量的規(guī)劃引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

隨著國家促進(jìn)西部大開發(fā)形成新格局意見的出臺，必將會引導(dǎo)東部沿海企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。要抓住這一機(jī)遇，進(jìn)一步加大招商引資工作力度。要圍繞“建鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈”目標(biāo)，緊盯中東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和大西安產(chǎn)業(yè)功能外溢，緊盯先進(jìn)裝備制造業(yè)、醫(yī)療食品產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、外貿(mào)及電商物流等產(chǎn)業(yè)方向，常態(tài)化有針對性開展招商引資工作。有組織、經(jīng)常性開展外出招商活動，通過叩門招商、以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等方式，力爭下半年再引進(jìn)投資x億元以上的項(xiàng)目x個，全年實(shí)現(xiàn)到位資金x億元以上。要把招商項(xiàng)目落地作為重中之重，對已簽約項(xiàng)目，縣級包抓領(lǐng)導(dǎo)及各包抓部門要全力協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目落地中存在的困難和問題，著力提高項(xiàng)目落地率、資金到位率和開工投產(chǎn)率。

二、以轉(zhuǎn)型升級為方向，持續(xù)推動工業(yè)提質(zhì)增效。

密切監(jiān)測工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，高度關(guān)注現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營狀況，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長。定期聯(lián)系、深入企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)紓困解難。要積極送政策上門，向企業(yè)宣傳穩(wěn)增長政策，幫助企業(yè)爭取穩(wěn)增長扶持資金，搞好外部協(xié)調(diào)服務(wù)。要鼓勵企業(yè)抓住省上實(shí)施“1155”工程機(jī)遇，爭取上馬實(shí)施技改、擴(kuò)產(chǎn)等項(xiàng)目，對生產(chǎn)困難、停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)要支持其轉(zhuǎn)型發(fā)展。

對x等技改項(xiàng)目以及x等新建項(xiàng)目，要進(jìn)一步明確包抓縣級領(lǐng)導(dǎo)、包抓部門，幫助企業(yè)盡快完善手續(xù)、落地建設(shè)。要積極推進(jìn)小升規(guī)工作，切實(shí)抓好x等企業(yè)培育力度，力爭年內(nèi)新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)x戶以上。

工業(yè)園區(qū)是企業(yè)建設(shè)的基本載體和平臺，結(jié)合我縣現(xiàn)狀，特別是x國道改線后對縣城建設(shè)布局的改變，要適時調(diào)整規(guī)劃，厘清城區(qū)商住產(chǎn)業(yè)與工業(yè)園區(qū)界限，加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐。完善工業(yè)園區(qū)規(guī)劃，原則上今后所有工業(yè)項(xiàng)目均擺布在x路以東。同時，要摸x路以東區(qū)域土地現(xiàn)狀，抓住國土空間規(guī)劃編制機(jī)遇，積極為工業(yè)園區(qū)爭取足夠的發(fā)展空間。根據(jù)國家對用地保障政策的改革方向，要加大土地收儲力度，著力盤活存量土地及閑置低效用地，對批而未供、長期閑置撂荒用地以及“僵尸企業(yè)”占地要依法進(jìn)行處置，實(shí)現(xiàn)園區(qū)提質(zhì)增效與集約用地雙贏。工業(yè)園區(qū)管委會負(fù)責(zé)，要督促x項(xiàng)目加快建設(shè)，為入園企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化廠房。抓好x新型材料科技產(chǎn)業(yè)園、x建筑材料產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設(shè)。要強(qiáng)化園區(qū)水利、電力等配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，不斷提高園區(qū)的吸引力和承載力。

三、以鄉(xiāng)村振興為契機(jī)，全力推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。

緊緊抓住全省打造x三大千億級產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇，分產(chǎn)業(yè)制定扶持政策，整合專項(xiàng)扶持資金，加大財政投入，重點(diǎn)支持x種植、x養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)，形成競爭優(yōu)勢，年內(nèi)力爭新增x種植x萬畝，高接換優(yōu)x萬畝，x存欄達(dá)到x萬只以上。圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展抓龍頭，著力促進(jìn)x乳業(yè)、x良種繁育基地、x果汁、x苗木基地等龍頭企業(yè)發(fā)展，解決好x生產(chǎn)線建設(shè)等新建項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難，千方百計促進(jìn)龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。要加大力度規(guī)范、整合、促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展，年內(nèi)再培育新增省級規(guī)范社3個、市級規(guī)范社x個。

加大力度推進(jìn)“三標(biāo)一品”認(rèn)證工作，引導(dǎo)農(nóng)村專業(yè)合作社參與，做好做優(yōu)包裝，做全市場認(rèn)證標(biāo)志，以更靚的品牌進(jìn)入市場。加快啟動實(shí)施x縣農(nóng)特產(chǎn)品、名優(yōu)小吃質(zhì)量提升行動，近期縣政府要組織召開專題座談會，聽取各方意見，拿出具體辦法，支持縣內(nèi)名優(yōu)小吃店改造提升，支持打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，進(jìn)一步提升x縣農(nóng)特產(chǎn)品、名優(yōu)小吃品牌影響力、知名度。要扎實(shí)推進(jìn)“國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”創(chuàng)建工作，健全市場溯源、農(nóng)殘檢測體系，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動，從今年開始，縣財政要整合并投入一定資金，每年抓好x個以上美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。以班子作風(fēng)硬、有建設(shè)意愿、中心村有基礎(chǔ)、有集體經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)確定1-3個村上報，縣委、縣政府篩選確定后實(shí)施規(guī)劃和建設(shè)，以示范引領(lǐng)農(nóng)村人居環(huán)境改善。城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)，要健全完善農(nóng)村衛(wèi)生外包服務(wù)考核辦法，真正建立垃圾清運(yùn)長效機(jī)制。農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)，督促桑徳公司加快剩余x個垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，確保9月底前所有垃圾中轉(zhuǎn)站建成投入運(yùn)營。同時，要實(shí)施好農(nóng)村廁所改造項(xiàng)目，年內(nèi)完成x萬座農(nóng)村廁所改造任務(wù)。積極策劃申報無動力或微動力農(nóng)村污水處理項(xiàng)目，力爭通過“十四五”努力，有效解決農(nóng)村污水橫流問題。持續(xù)深入開展農(nóng)村人居環(huán)境整治活動，大力整治亂扔亂倒、私接濫建、超標(biāo)占地、違規(guī)建設(shè)行為，強(qiáng)化村規(guī)民約約束，鞏固人居環(huán)境整治成效。

四、以做強(qiáng)旅游業(yè)為引領(lǐng)，著力提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。

要全力推進(jìn)x創(chuàng)建工作，按照7月7日x5a級景區(qū)創(chuàng)建工作推進(jìn)會要求，進(jìn)一步明確和細(xì)化任務(wù)分工，建立健全任務(wù)清單、責(zé)任清單，7月下旬召開x5a景區(qū)創(chuàng)建動員會。各創(chuàng)建單位要對標(biāo)對表，掛圖作戰(zhàn)，全力以赴抓好游客服務(wù)中心、智慧景區(qū)、通景道路、景區(qū)綠化等項(xiàng)目建設(shè)。要深入挖掘x歷史文化內(nèi)涵，x管理處負(fù)責(zé)，加強(qiáng)武則天歷史文化史料收集整理，抓好講解員隊(duì)伍培訓(xùn)，講好x故事。要大力發(fā)展全域旅游，加強(qiáng)與x集團(tuán)對接，著力推進(jìn)x小鎮(zhèn)盤活、x開發(fā)等項(xiàng)目落地實(shí)施。要全面加強(qiáng)對x大道兩側(cè)建設(shè)、租地行為管控，積極引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的企業(yè)，打造一批城旅融合、文旅融合、農(nóng)旅融合的旅游景點(diǎn)，吸引更多游客來乾觀光旅游。

強(qiáng)化限上貿(mào)易企業(yè)的培育和轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)積極申報入庫、納入統(tǒng)計，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，力爭年底培育限額以上商貿(mào)企業(yè)x戶。以打造x“三個經(jīng)濟(jì)”先行縣為抓手，堅持一體規(guī)劃、科學(xué)布局、分步實(shí)施、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的原則，盡快評審確定高鐵新區(qū)規(guī)劃，全力抓好高鐵新區(qū)宣傳推介、項(xiàng)目謀劃建設(shè)等工作，確保9月底前啟動體育館建設(shè)。要采取市場化運(yùn)作方式，吸引高端房地產(chǎn)、高端商務(wù)、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)入駐，把高鐵新區(qū)打造成我縣一個新的經(jīng)濟(jì)增長極。認(rèn)真落實(shí)好省市關(guān)于促進(jìn)市場消費(fèi)、推動夜間經(jīng)濟(jì)政策措施，積極舉辦各類特色展會和促銷活動，多措并舉幫助餐飲住宿、商貿(mào)流通和旅游業(yè)加快恢復(fù)。城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)，要按照“優(yōu)化管理、有序引導(dǎo)、柔性執(zhí)法”的原則，引導(dǎo)馬路經(jīng)濟(jì)、地攤經(jīng)濟(jì)規(guī)范有序發(fā)展，讓城市煙火氣點(diǎn)燃群眾消費(fèi)熱情。

要順應(yīng)疫情期間社交新零售趨勢，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，加大本地特色產(chǎn)品支持推介力度，加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品線上訂單營銷、線下連鎖配送，打響“互聯(lián)網(wǎng)+x縣”品牌。商務(wù)局負(fù)責(zé)，引導(dǎo)大型商貿(mào)企業(yè)在鎮(zhèn)辦布點(diǎn)，推動供應(yīng)鏈下沉，構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條，進(jìn)一步健全農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)。

五、以補(bǔ)齊短板為重點(diǎn)，堅決打贏“三場攻堅戰(zhàn)”

徹底解決“兩不愁三保障”和飲水安全方面存在的遺漏問題，持續(xù)抓好“八個一批”措施落實(shí)，高質(zhì)量完成剩余x戶x名貧困群眾脫貧任務(wù)。要把發(fā)展產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)崗就業(yè)作為防返貧的治本之策，切實(shí)抓好貧困村產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套、貧困戶自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)、易地搬遷社區(qū)工廠等項(xiàng)目建設(shè)，為促進(jìn)群眾穩(wěn)定增收奠定基礎(chǔ)。要嚴(yán)格落實(shí)“四個不摘”要求，加強(qiáng)返貧致貧監(jiān)測預(yù)警和及時幫扶，不斷鞏固脫貧成果。要抓好交叉檢查反饋問題整改，對歷次巡查和成效考核反饋問題整改情況開展“回頭看”，以高質(zhì)量的脫貧成效迎接“大考”，讓脫貧成果得到群眾認(rèn)可、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。

抓好夏季臭氧污染防治，提早著手啟動秋冬季大氣污染綜合治理，不斷優(yōu)化空氣質(zhì)量。加快縣污水處理廠提標(biāo)及擴(kuò)容、泔河生態(tài)綜合治理、臨平污水處理站及羊毛灣、老鴉咀、x水庫水系連通等項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)水環(huán)境、水資源、水生態(tài)持續(xù)向好。進(jìn)一步強(qiáng)化土壤污染源管控，強(qiáng)化固體廢物處置，推進(jìn)水土流失治理、礦山恢復(fù)治理，有效提升縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

要強(qiáng)化金融風(fēng)險防控和政府債務(wù)的管理，加強(qiáng)政府舉債融資負(fù)面清單制管理，規(guī)范政府舉債融資、基金運(yùn)作和購買公共服務(wù)等行為，確保債務(wù)“零增長”。嚴(yán)厲打擊金融詐騙、高息貸款、非法集資、地下錢莊、惡意逃廢債等違法犯罪行為，確保金融良性運(yùn)作，群眾利益不受損失。

六、以加強(qiáng)縣城建設(shè)管理為重點(diǎn)，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體進(jìn)程。

設(shè)立x縣縣城建設(shè)規(guī)劃委員會，實(shí)行政府主導(dǎo)、專家領(lǐng)銜的城市規(guī)劃決策機(jī)制，切實(shí)提高規(guī)劃的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。加快《x縣國土空間規(guī)劃》和《縣城總體規(guī)劃》修編工作，在進(jìn)一步明確和擴(kuò)大縣城總體規(guī)劃區(qū)域的基礎(chǔ)上，科學(xué)劃分城市功能區(qū)，合理設(shè)定城市開發(fā)建設(shè)方向，為縣城建設(shè)描好底色、繪好藍(lán)圖。要強(qiáng)化規(guī)劃剛性約束，城管執(zhí)法局要明確主責(zé)主業(yè)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起城市建設(shè)管理的執(zhí)法、監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)法，堅決整治未批先建、批建不符、批后失管等突出問題，切實(shí)維護(hù)城市建管秩序。

要以文明縣城創(chuàng)建為抓手，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，完善城市配套功能，提高城市品位，讓老百姓真正享受到城市發(fā)展成果。加快推進(jìn)東大街、西大街整體提升改造及背街小巷道路硬化項(xiàng)目建設(shè)。在加快x等項(xiàng)目建設(shè)的同時，指導(dǎo)各房產(chǎn)企業(yè)做好小區(qū)幼兒園、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、公廁及物業(yè)管理用房的配套建設(shè)工作。今后，要把功能配套建設(shè)作為一項(xiàng)硬性要求，新建小區(qū)必須配套到位，老舊小區(qū)想法設(shè)法補(bǔ)齊短板。加快羊毛灣引水工程建設(shè)，積極與水務(wù)公司對接，盡快確定城區(qū)供水并網(wǎng)方案，力爭在春節(jié)前實(shí)現(xiàn)向縣城居民供水目標(biāo)。

以整治違規(guī)停車、自行車下臺階停放，小電動三輪載人為重點(diǎn)，加大對“亂搭亂建”“亂停亂放”“亂挖亂排”“亂貼亂掛”等行為查處整治力度，切實(shí)維護(hù)城市形象。要合理設(shè)置街頭攤點(diǎn)、有序管理農(nóng)貿(mào)市場，持續(xù)發(fā)力抓好環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。要大膽運(yùn)用服務(wù)外包手段，對綠化養(yǎng)護(hù)一體化管理、“牛皮癬”清理等工作，通過公開招標(biāo)委托給具有資質(zhì)的企業(yè)和社會單位，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)市場化步伐，變政府一家唱“獨(dú)角戲”為多方力量參與的“大合唱”。要借鑒先進(jìn)縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，盡快理順城市建設(shè)管理體制機(jī)制，不斷提高城市管理水平。

七、以改善民生為根本，不斷提高群眾幸福指數(shù)。

要認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)就業(yè)各項(xiàng)政策，持續(xù)推進(jìn)援企穩(wěn)崗力度，繼續(xù)頂格落實(shí)國家減稅降費(fèi)政策，延長“減、免、降、緩、返”扶持政策，讓更多市場主體對減輕成本壓力有獲得感、對經(jīng)營發(fā)展有信心、對穩(wěn)崗留人有動力。要突出抓好高校畢業(yè)生、退役軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗轉(zhuǎn)崗職工等重點(diǎn)人群就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，全面完成新增就業(yè)x人、輸出農(nóng)村勞動力x萬人的目標(biāo)任務(wù)，確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零，城鄉(xiāng)群眾收入水平進(jìn)一步提升。要嚴(yán)格落實(shí)高齡、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置、社會救助等惠民政策，加強(qiáng)殘疾人和農(nóng)村留守兒童、鰥寡老人、婦女關(guān)愛服務(wù)體系建設(shè)，加快老年公寓、農(nóng)村互助幸福院、社區(qū)日間照料中心項(xiàng)目建設(shè)，推動社會保障體系更加完善。

要辦好民生實(shí)事，認(rèn)真抓好今年10件民生實(shí)事落實(shí)工作，各包抓領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門要對標(biāo)年度民生實(shí)事任務(wù)，逐一查進(jìn)度、看效果、抓落實(shí)，確保承諾事項(xiàng)如期實(shí)現(xiàn)。要辦好人民滿意的教育，以義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡縣、中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌創(chuàng)新縣創(chuàng)建工作為抓手，加快x及x所中小學(xué)旱廁改造和教育基礎(chǔ)設(shè)施改造提升項(xiàng)目，力爭早日建成投入使用。要建好家門口的醫(yī)院，繼續(xù)抓緊抓細(xì)抓實(shí)常態(tài)化疫情防控工作，全面啟動“八大健康細(xì)胞”示范建設(shè)，加大醫(yī)療服務(wù)綜合能力提升項(xiàng)目推進(jìn)力度，加快x等項(xiàng)目建設(shè)。要提升文化軟實(shí)力。加快社會足球場和縣文體功能區(qū)、基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)，開展好“我要上全運(yùn)”全民健身、“重走長征路喜迎十四運(yùn)”主題賽事、x市第十二屆運(yùn)動會、x省重點(diǎn)項(xiàng)目少兒運(yùn)動會等活動，豐富群眾文化體育生活。

要借鑒“新時代楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全社會矛盾糾紛源頭治理、多元預(yù)防、調(diào)處化解綜合機(jī)制，有效化解信訪積案，專班化推進(jìn)x搬遷、x等重點(diǎn)信訪問題解決。深化x專項(xiàng)斗爭，加快案件偵辦、審理速度，不斷鞏固和擴(kuò)大x專項(xiàng)斗爭戰(zhàn)果。要持之以恒抓好禁毒工作，確保今年摘除毒品重點(diǎn)關(guān)注縣帽子。由x個安全專業(yè)委員會和各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)，按照《全縣安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動實(shí)施方案》要求，落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理、隱患排查整治臺賬建設(shè)等制度，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，堅決守住安全生產(chǎn)底線。立足防大汛、搶大險，嚴(yán)格落實(shí)防汛責(zé)任，加強(qiáng)防汛物資儲備、防汛演練、雨情水情汛情監(jiān)測預(yù)警，嚴(yán)防暴雨、泥石流、滑坡等災(zāi)害發(fā)生以及城市內(nèi)澇，確保全縣安全度汛。加強(qiáng)暑期學(xué)生安全宣傳教育，落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇八

客服在與客戶的溝通工作中避免使用負(fù)面語言，如不能、不會等類似用語。下面給大家分享一些關(guān)于客服組長的上半年工作總結(jié)五篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

回首一年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。

在年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。

利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報修的處理。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

四、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。

及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作。

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、區(qū)底商的招租工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作。

在9月份，完成了9#、10#的收樓工作;同時，又完成了部分區(qū)回遷樓(18#——1、2單元)收樓工作。

總之，在工作基礎(chǔ)上，我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作。

做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫壤斫饬舜蠹s一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓(xùn)不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自我的個人本事有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單，可是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接應(yīng)對不一樣失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變本事，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。

客服人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w此刻交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度，進(jìn)取參加活動。

“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情景，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。進(jìn)取參加公司組織的各項(xiàng)活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情景進(jìn)行跟蹤，隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情景，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自我的專業(yè)水平，總結(jié)不一樣的客戶失眠情景，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，期望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，自我的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自我真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自我所肩負(fù)的職責(zé)。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改善，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了必須的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自我的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象。

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自我的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，應(yīng)對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會換位思考。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡贿m宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每一天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的，作為公司客服，熟悉自我的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情景，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)能夠讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自我產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，僅有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。經(jīng)過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在堅持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自我的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，經(jīng)過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改善，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去。

學(xué)習(xí)。

雖然學(xué)習(xí)時間不長但也收獲了很多對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經(jīng)過旺旺與顧客打交道可是旺旺溝通也是需要很多技巧的讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客如何讓顧客買到自我想要的產(chǎn)品并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自我其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會拓展自我的綜合實(shí)力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，進(jìn)取參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高，為公司的明天而盡心盡責(zé)。

光陰荏苒，歲月如梭，輾轉(zhuǎn)間時光的年輪即將在20__年的末端刻下最后的齒痕?；仡欉^去一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，通過自身的努力，基本完成了本職工作，同時也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。

一、工作中的收獲。

1.制作客戶檔案表格，對客戶進(jìn)行檔案管理。

任職客服期間，因?yàn)榭蛻粜畔⒌倪\(yùn)用頻繁，因此對客戶進(jìn)行歸檔尤其重要。期間，按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話，內(nèi)勤電話，開票單位，收貨人、收貨人地址、收貨人電話，發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話，客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進(jìn)行歸檔管理)，并針對客戶本人相應(yīng)制作“南區(qū)客戶詳細(xì)地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進(jìn)行詳細(xì)地址留檔)。

任職客服期間，由最初接觸客服工作時的手足無措，通過自身努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及經(jīng)過時間的推移，對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間，不僅自身熟練掌握了客服的工作流程，而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進(jìn)行討論并解決，解決不了的問題及時呈報了上級部門。

3.熟悉客戶基本信息。

任職客服期間，在對客戶服務(wù)的過程當(dāng)中，通過與客戶的溝通交流，對客戶的信息有了初步的了解，且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間，通過與客戶的溝通，發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求，且及時對這些信息向銷售部進(jìn)行了信息反饋。

4.自身綜合素質(zhì)得以提高。

任職客服期間，通過解答客戶疑問，對客戶所需信息進(jìn)行反饋，解決客戶需求，以此服務(wù)客戶。期間，對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進(jìn)行否定和反思。

客服人員的工作極其繁瑣且無序，某件事情進(jìn)行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情，為了避免類似的情況發(fā)生，進(jìn)行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習(xí)慣有助于自身工作效率的提升。服務(wù)客戶期間，客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求，然而因?yàn)槟承┛陀^條件的限制，有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾，承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性，很大程度上提升了自身的責(zé)任感。

客服人員的工作因?yàn)樯婕暗焦径鄠€部門，或多或少都會因?yàn)槿藶橐蛩卦斐赡承┻^錯或失誤。勇于承認(rèn)錯誤并及時有效地更正錯誤，最大程度的止損，讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔(dān)責(zé)任，不大幅度地計較個人心理得失，對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。

二、工作中的不足。

1.溝通技巧不足。

任職客服期間，在與客戶溝通交流時，有時不能精確傳達(dá)客戶所需信息，不能有效安撫客戶情緒。

2.專業(yè)知識不足。

任職客服期間，發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很。

少，客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。

3.缺乏主動性。

任職客服期間，客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺，作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情，但自己因?yàn)槿狈χ鲃有?，只是少量的對客戶做了一些初步的了解，并未深入?/p>

三、對來年工作的展望。

1.提高溝通技巧，平時多觀察多思考，多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷理念。

3.提高主動性，全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于公司。

總結(jié)：自20__年的12月入職__至今，我在__的工作時間將有一年。在這一年里，從最初剛進(jìn)入社會的稚嫩認(rèn)知到現(xiàn)在對公司的全面了解，自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里，能夠跟隨__的腳步，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，一起成長。

客服。

這兩天寫到。

總結(jié)。

才開始感慨時光飛逝不知不覺中我已經(jīng)來紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來的時候還是初夏想就快要進(jìn)入隆冬季節(jié)了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個年頭了但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗(yàn)的如此全面和深刻。

這半年的前5個月中我擔(dān)任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學(xué)到了很多。

(1)學(xué)會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)學(xué)會了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

(3)學(xué)會了不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽(yù)是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內(nèi)回復(fù)顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。

的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

但與此同時，也存在許多不足：

(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當(dāng)，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。

(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家，向右經(jīng)驗(yàn)的前輩，向書本不斷學(xué)習(xí)。

而后的一個月?lián)瘟嘶卦L專員的。

工作。

這個工作讓我體會到如果說客服專員擔(dān)任的是售后服務(wù)出現(xiàn)問題后緊急救火的角色等話那回訪擔(dān)任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息尤其是“百團(tuán)大站”活動過后面對一天2990個需要回訪的電話讓我這個剛接手回訪工作的新人來說確實(shí)倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持最終在一周時間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605有效電話5308回訪率94.7%滿意率99.55%達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。

轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了，展望來年，面對嚴(yán)峻的市場競爭，我們的壓力一定成倍增加，但是作為紅星人，就是要做別人做不到，要求比別人更嚴(yán)格的，我會對增加提出更高的要求，努力追趕紅星這趟“高鐵”，配得上做一個真正的紅星人。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直機(jī)關(guān)工委的精心指導(dǎo)下，我局以學(xué)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神為主線，以集中學(xué)習(xí)和開展多種形式的主題黨日活動為主要方式，加強(qiáng)對黨員干部的政治思想教育和廉政教育，抓好日常監(jiān)管，黨建工作有力持續(xù)推進(jìn)?，F(xiàn)將上半年黨建工作總結(jié)如下：

一、黨建成效。

局黨組中心組對黨建工作高度重視，黨建工作進(jìn)一步發(fā)力。基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)和“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化建設(shè)深入推進(jìn)，“三會一課”和黨日活動等黨內(nèi)組織生活豐富多彩，黨建工作制度逐步完善，黨員日常管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)，意識形態(tài)工作常抓不懈，黨員的政治理論水平和綜合素養(yǎng)有所提升。

二、主要工作。

鑒于機(jī)構(gòu)改革期間單位人事變動，為加強(qiáng)對黨的建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了黨建（意識形態(tài)）工作領(lǐng)導(dǎo)組、精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組、效能建設(shè)及日?？冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)組和宣傳思想文化工作領(lǐng)導(dǎo)組等議事機(jī)構(gòu)，從多方面加強(qiáng)對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，加大對黨建工作的責(zé)任制落實(shí)力度。調(diào)整了局黨總支部書記和局機(jī)關(guān)黨支部書記，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各支部抓好黨建工作。

結(jié)合部門實(shí)際培訓(xùn)提升支部書記履職能力；

局機(jī)關(guān)重大活動和重要學(xué)習(xí)安排局屬單位黨支部書記參加。

召開了脫貧攻堅巡察反饋意見整改專題民主生活會，局黨組成員開展了批評與自我批評，廣泛征求黨員、群眾意見，加大問題整改。各支部認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度和黨員集中學(xué)習(xí)制度，黨員大會、支委會、黨小組會和黨課按照規(guī)定動作進(jìn)行，黨員干部接受政治理論再教育，思想靈魂再洗滌、思想認(rèn)識和自身綜合素養(yǎng)再提高。根據(jù)局黨組安排，局總支指導(dǎo)各支部組織學(xué)習(xí)《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨廉政準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理?xiàng)l例》等黨內(nèi)法規(guī)。組織機(jī)關(guān)全體黨員學(xué)習(xí)近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會上的重要講話，深刻領(lǐng)會用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨的重大意義和守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)的總要求，牢牢把握深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、錘煉忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民為實(shí)現(xiàn)偉大夢想共同奮斗的根本任務(wù)，以及努力實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的具體目標(biāo)。結(jié)合省級文明縣創(chuàng)建，組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)農(nóng)村，開展黨員志愿者服務(wù)，以黨建促創(chuàng)建、以黨建推動各項(xiàng)工作。黨日活動貫穿農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)、扶貧幫扶、文明創(chuàng)建等各個方面、各個環(huán)節(jié)，將黨的全面領(lǐng)導(dǎo)和從嚴(yán)治黨落實(shí)到各項(xiàng)工作中?！叭龝徽n”是支部組織生活的重要內(nèi)容，是黨員學(xué)習(xí)教育的主要方式。各支部充分利用“三會一課”，加強(qiáng)黨員的政治理論學(xué)習(xí)和黨內(nèi)法規(guī)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的歷史進(jìn)程、學(xué)習(xí)黨的基本理論和基本路線方針政策，深刻認(rèn)識只有共產(chǎn)黨才能救中國、只有共產(chǎn)黨才能發(fā)展中國，教育黨員干部在新時期勇于擔(dān)當(dāng)作為、勇于創(chuàng)新實(shí)踐，自覺主動地發(fā)揮先進(jìn)性和先鋒模范作用。

二是拓展黨員教育途徑，充分利用墻體、電子顯示屏、宣傳欄等加強(qiáng)黨建宣傳；

三是創(chuàng)新宣傳模式，利用視頻會議系統(tǒng)、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺（省干部教育在線、省黨紀(jì)法規(guī)教育平臺、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app）等新媒體開展黨員遠(yuǎn)程教育，督促黨員充分利用業(yè)余時間開展自學(xué)。

加強(qiáng)對xx論壇、市長熱線反饋問題的調(diào)查處理；

抓好政府信息公開網(wǎng)、微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)的日常監(jiān)管，糾正錯誤思潮和錯誤言論，督促黨員堅守合格黨員標(biāo)準(zhǔn)。

今年以來，局黨組重點(diǎn)抓好黨員廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，以持續(xù)糾正“四風(fēng)”問題為主導(dǎo)，以發(fā)現(xiàn)整改問題為導(dǎo)向，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，把中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣有關(guān)細(xì)則落到實(shí)處。著力解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，著力解決慢作為、亂作為、不作為等自由散漫作風(fēng)，把提升工作效率和群眾滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)尺，從嚴(yán)整治行業(yè)不正之風(fēng)，把黨要管黨、從嚴(yán)治黨抓細(xì)抓實(shí)。

在全縣防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關(guān)鍵時期，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極參加“抗擊疫情”黨員突擊隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，努力踐行“學(xué)黨史、感黨恩、聽黨話、跟當(dāng)走”聚民心主題實(shí)踐活動，在疫情防控一線錘煉黨性、踐行初心使命，堅決落實(shí)疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，開展疫情防控知識宣傳，落實(shí)測溫登記、排查摸底、噴液消毒等防控措施，用實(shí)際行動彰顯了黨員的旗幟引領(lǐng)作用。班子成員深入防控一線，到各值守點(diǎn)看望慰問堅守在疫情防控一線突擊隊(duì)員和志愿者，了解掌握人員到崗、工作開展情況，并要求全體突擊隊(duì)員和志愿者堅決落實(shí)防控措施，堅守崗位，履職盡責(zé)，充分發(fā)揮黨員模范作用，以實(shí)際行動守護(hù)初心、擔(dān)當(dāng)使命，全力以赴做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

三、存在問題。

主要是四個方面：基層黨組織建設(shè)力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

黨員干部的主動擔(dān)當(dāng)作為意識還需要進(jìn)一步提升；

黨建工作某些方面還存在一定程度的形式主義；

黨建工作與農(nóng)機(jī)化工作還需要進(jìn)一步融合。

四、下步打算。

（一）加大書記抓黨建的責(zé)任落實(shí)力度，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步提升黨組織的凝聚力，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力。

（二）開展多種形式的黨員教育培訓(xùn)，糾正錯誤思潮和不當(dāng)言論，按照合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)管理黨員、教育黨員，使黨員敢于擔(dān)當(dāng)作為、敢于與不正之風(fēng)作斗爭。

（三）大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)地做好本職工作，力戒在黨建學(xué)習(xí)上、黨日活動上的形式主義，有針對性地開展黨建工作，力求工作實(shí)效，建立健全黨建工作長期有效的工作機(jī)制，真正發(fā)揮黨建指導(dǎo)實(shí)踐、指導(dǎo)發(fā)展的重大作用。

（四）以黨建促發(fā)展、以黨建促農(nóng)機(jī)化工作有效開展，把黨建工作融入到農(nóng)機(jī)化工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，以抓黨建工作為重要手段全面提升農(nóng)機(jī)化工作質(zhì)效。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十

年人均各項(xiàng)能耗。

(

水、電、氣、油和辦公費(fèi)。

)

支出比。

2011。

年下降。

3%。

一、組織體系健全。

加快公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的步伐，做好節(jié)能工作，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要舉措。我街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以身作則，以實(shí)際行動參與低碳體驗(yàn)宣傳活動，充分發(fā)揮模范帶頭作用，從人力、物力、財力等多方面全力支持節(jié)能減排工作。為更好的開展節(jié)能工作，落實(shí)節(jié)能降耗的工作目標(biāo)，街道年初召開了節(jié)能減排工作專題會議，使全體干部職工真正把思想和行動統(tǒng)一到上級關(guān)于節(jié)能減排的決策和部署上來，成立了由辦事處主任為組長、相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)科室和社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行政辦，承擔(dān)節(jié)能日常工作。同時，根據(jù)實(shí)際情況，街道制定了節(jié)能減排工作任務(wù)分解表，明確部門主要負(fù)責(zé)人為節(jié)能工作第一責(zé)任人。辦公室配備專職人員，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常管理，指導(dǎo)機(jī)關(guān)各科室和社區(qū)開展系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)能工作，保障了節(jié)能工作在機(jī)關(guān)內(nèi)部的有序開展。

二、管理制度完善。

年全國節(jié)能宣傳周活動安排意見的通知》等文件，制定了《長安路街道辦事處節(jié)能管理規(guī)定》、《車輛管理制度》、《警用車輛管理規(guī)定》、《長安路街道辦事處文明辦公基本要求》、《辦公大樓衛(wèi)生管理規(guī)定》、《食堂管理規(guī)定》、《文印室管理規(guī)定》等節(jié)能減排相關(guān)制度，使公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作在制度上健全、規(guī)范上嚴(yán)謹(jǐn)、方法上科學(xué)、落實(shí)上有力。街道圍繞節(jié)能意識確立、節(jié)能技術(shù)開發(fā)、節(jié)能管理措施三條主線，做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位，積極推進(jìn)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè)，取得了比較明顯的成效。

三、節(jié)能措施有效。

突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，街道對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格管理，采取了多項(xiàng)切實(shí)可行的措施，大大降低了能源消耗。一是減少公務(wù)用車做到節(jié)油。街辦領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，做到能不用公車時盡量不用公車，能合并使用時決不單獨(dú)派車。辦公室積極探索公車管理新方法，制定了公車管理制度，從嚴(yán)格審批手續(xù)入手，做到公車使用的全程監(jiān)管，杜絕了公車私用、濫用的現(xiàn)象。同時，積極倡導(dǎo)少開私家車多乘公交車和步行上下班，既做到節(jié)能減排又鍛煉身體。二是杜絕白晝燈、長明燈，做到節(jié)電。加強(qiáng)用電設(shè)備管理、盡量減少待機(jī)時間，大力推廣使用節(jié)能燈，街道機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)及各社區(qū)已全部更換節(jié)能燈。街道于今年四月對大負(fù)荷用電線路進(jìn)行了全面改造，將照明電路與空調(diào)電路分開，通過電路改造極大地提高了用電效能，同時排除了電路短路、斷路、冒火花等安全隱患?！暗吞俭w驗(yàn)日”活動中，除文印室特殊場所外，要求各辦公室關(guān)閉空調(diào)、公共區(qū)域照明一天。在這些活動的開展中，領(lǐng)導(dǎo)干部做到帶頭示范，各科室做到按職責(zé)抓落實(shí)，有效促進(jìn)了節(jié)能意識的強(qiáng)化。三是加強(qiáng)用水用氣設(shè)備日常維護(hù)和管理，做到節(jié)水、節(jié)氣。大力推廣使用節(jié)能水龍頭，防止跑冒滴漏，單位廚房使用節(jié)能灶具，并定期做清潔維護(hù)，保證灶具通氣順暢，防止堵塞，規(guī)范廚房烹調(diào)、洗滌等工作程序，做到節(jié)氣、節(jié)水、節(jié)約用料。四是積極倡導(dǎo)網(wǎng)上辦公，推行無紙化辦公，節(jié)約辦公資源從身邊小事做起，從自身做起。尤其是加強(qiáng)文印室的管理，對文件的打印、復(fù)印等加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、審核，從制度上確保資源的節(jié)約。五是積極營造健康文明整潔的辦公環(huán)境，制作溫馨小提示，創(chuàng)造良好的節(jié)能減排氛圍。積極倡導(dǎo)綠色辦公、文明辦公理念，爭創(chuàng)無煙辦公室，嚴(yán)格落實(shí)控?zé)熁顒?。結(jié)合食品安全及“限塑令”的執(zhí)行，積極貫徹推行綠色消費(fèi)，自覺使用環(huán)保袋。街道將辦公樓公共區(qū)域劃分責(zé)任區(qū)，明確各科室責(zé)任，除日常清掃外，還將每周五下午定為機(jī)關(guān)衛(wèi)生日，進(jìn)行環(huán)境大清掃，保證辦公環(huán)境整潔優(yōu)美。通過各項(xiàng)節(jié)能減排措施，街道基本形成了人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約的良好氛圍。

四、能耗統(tǒng)計規(guī)范。

為全面準(zhǔn)確掌握街道能耗情況，辦公室做到能耗統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)做到加強(qiáng)審核，確保報送數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，并在規(guī)定時間內(nèi)向上級報送能耗統(tǒng)計月報表。為保證調(diào)查統(tǒng)計工作的質(zhì)量，公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦公室對各科室及社區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)督查，實(shí)施具體指導(dǎo)。要求各單位要重視信息統(tǒng)計工作，摸清底數(shù)，掌握消耗實(shí)數(shù)，及時做好數(shù)據(jù)上報工作。為有效控制節(jié)能，建立了街道能耗公示制度，每月公布辦公用品和車輛用油、維修費(fèi)用、車輛月單車行駛里程、耗油量等耗費(fèi)情況，使全體干部及時了解各類能耗，做到厲行節(jié)約、低碳生活、綠色辦公，起到了節(jié)約資源，杜絕浪費(fèi)的作用。

五、宣傳培訓(xùn)到位。

為積極營造良好的節(jié)能環(huán)保氛圍，街道結(jié)合公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動開展能源緊缺體驗(yàn)日宣傳活動，在社區(qū)中開展“節(jié)能減排我先行，綠色環(huán)保當(dāng)先鋒”的群眾性宣傳體驗(yàn)活動。以創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審為契機(jī)，從清理社區(qū)垃圾、營造干凈、整潔的生活環(huán)境入手，使節(jié)能減排活動的開展落到實(shí)處。在機(jī)關(guān)開展“節(jié)約一滴水一度電一張紙一粒米”等主題活動，把倡導(dǎo)低碳節(jié)能的生活方式、消費(fèi)模式和生活習(xí)慣作為宣傳重點(diǎn)，通過制作橫幅、宣傳櫥窗向干部群眾宣傳節(jié)能減排知識，社區(qū)還利用文明學(xué)校開展節(jié)能減排知識培訓(xùn)，向轄區(qū)群眾廣泛宣傳節(jié)能減排的重要性和節(jié)能小常識，在地區(qū)強(qiáng)化能源資源國情宣傳教育，普及合理用能、提高效能、減少浪費(fèi)的節(jié)能理念，進(jìn)一步提高了干部群眾的節(jié)能意識。

5%。

的要求。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能新技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高能源使用效率，將節(jié)能減排工作提升到一個新高度。

六、

2013。

年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能計劃。

:

(

一

)

進(jìn)一步加強(qiáng)既有辦公用品及建筑的節(jié)能改造和管理。

全面開展既有辦公建筑的節(jié)能改造工作，著力推進(jìn)照明系統(tǒng)能效提高工程、制冷與供暖系統(tǒng)節(jié)能改造與優(yōu)化工程，在公共機(jī)構(gòu)既有辦公建筑維護(hù)中，逐步淘汰資源浪費(fèi)大、性價比低的辦公用品，公共照明區(qū)域及用水全部采用節(jié)能環(huán)保材料、設(shè)備和產(chǎn)品。

(

二

)

完善公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作制度，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。

建立能源管理崗位責(zé)任制，把節(jié)能目標(biāo)完成情況作為對公共機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人績效考核評價的重要內(nèi)容，以保證節(jié)能目標(biāo)的完成。

(

三

)

探索公共機(jī)構(gòu)節(jié)能新思路，健全節(jié)能長效機(jī)制。

為保障長安路街道公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的順利進(jìn)行，我們在健全節(jié)能各項(xiàng)管理體制的同時，積極探索新思路，為加快公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作步伐創(chuàng)造條件，努力保障公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作能夠長期有效的開展下去。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十一

2014年上半年，東湖街道在羅湖區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)食安辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落倪澤望書記把羅湖打造成“食品安全城區(qū)”的講話精神及相關(guān)文件和會議精神，同時本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織開展東湖轄區(qū)食品安全工作，取得了顯著成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

上半年，東湖街道認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》和上級關(guān)于食品安全管理工作文件和會議精神，為切實(shí)地開展食品安全管理工作，東湖街道成立了街道食品安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌東湖街道食品安全管理工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等落實(shí)。定期深入各基層、社區(qū)、工廠、企業(yè)協(xié)助抓好食品安全管理工作。轄屬9個社區(qū)工作站、3個股份公司也相應(yīng)設(shè)置了食品安全管理人員，協(xié)調(diào)開展食品安全工作。

上半年，東湖街道按照市、區(qū)政府食品安全工作部署，結(jié)合實(shí)際，制定了食品安全管理工作計劃和一系列的監(jiān)管措施，真正做到食品安全管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、排查整治落實(shí)，形成了齊抓共管的長效監(jiān)督機(jī)制，為本轄區(qū)食品安全專項(xiàng)整治工作得以順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、開展食品安全檢查整治專項(xiàng)行動。

上半年，東湖街道加大食品安全監(jiān)管力度，打擊各種食品安全的違法行為。專項(xiàng)行動主要有：

1、根據(jù)《市食安辦關(guān)于印發(fā)深圳市食品安全“三打兩整治”專項(xiàng)行動方案的通知》相關(guān)工作要求，調(diào)配合相關(guān)主管部門開展豬肉及制品、保健食品、嬰幼兒配方奶粉和農(nóng)產(chǎn)品檢查。4月份至今，共出各類動執(zhí)法人員308人次，檢查經(jīng)營戶133家次，立案查處銷售無合法來源奶粉案2宗，目前案件尚在辦理中。除此外，暫未發(fā)現(xiàn)其他涉及食品安全的違法經(jīng)營行為。開展制售假酒專項(xiàng)執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員32人次，檢查酒類經(jīng)營戶16家次，檢查中暫未發(fā)現(xiàn)有制售假酒的行為。

2、根據(jù)《區(qū)食安辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)深圳市打擊非法銷售加工“病死豬肉”及其制品專項(xiàng)行動實(shí)施方案的通知》相關(guān)工作要求，5月以來，聯(lián)合東湖市監(jiān)所、街道執(zhí)法隊(duì)等部門共出動各類執(zhí)法人員140人次，檢查商戶170多家，并無發(fā)現(xiàn)問題豬肉。

3、今年上半年，聯(lián)合東湖市監(jiān)所開展食品安全清查摸底，建立健全信息化臺帳。對本轄區(qū)各類重點(diǎn)食品銷售網(wǎng)點(diǎn)、集貿(mào)市場、批發(fā)市場和散裝食品批發(fā)經(jīng)營者，進(jìn)行檢查。共出動人數(shù)130次，檢查商戶200多家，立案查處無照食品經(jīng)營13宗。通過對各類重點(diǎn)食品批發(fā)、零售企業(yè)主體資格、經(jīng)營范圍、法定經(jīng)營地址等方面的清理，摸清各類重點(diǎn)食品經(jīng)營戶的基本情況，建立健全各類重點(diǎn)食品批發(fā)、零售行業(yè)的信息化臺帳。

三、認(rèn)真開展食品安全宣傳活動。

上半年，東湖街道認(rèn)真組織各社區(qū)工作站、股份公司傳達(dá)貫徹國務(wù)院、省、市、區(qū)政府食品安全工作文件和會議精神，以開展“食品安全周”活動為契機(jī)，圍繞食品安全工作要求，在本轄區(qū)的各公共場所加強(qiáng)食品安全等法律法規(guī)的宣傳，各工廠、企業(yè)、商場、超市、肉菜市場也結(jié)合各自的實(shí)際，制訂和完善各自的食品安全管理工作舉措，進(jìn)一步提高全民食品安全意識，營造全社會關(guān)心食品安全的良好氛圍。

根據(jù)區(qū)食安辦要求，東湖街道認(rèn)真開展“食品安全周”宣傳活動，在布心社區(qū)布心廣場設(shè)立食品安全宣傳咨詢點(diǎn)，進(jìn)行假劣食品辨認(rèn)有關(guān)知識的宣傳咨詢講座；圍繞“尚德守法提升食品安全治理能力”的活動主題,組織開展一系列豐富多彩的主題宣傳活動（包括：組織開展科普大講座、食品安全研究討論、食品電視節(jié)目、市民體驗(yàn)活動、知識竟答、印發(fā)宣傳材料、出刊宣傳專欄、懸掛宣傳標(biāo)語、食品安全知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)超市、進(jìn)餐館等宣傳活動）。通過開展各項(xiàng)宣傳活動，切實(shí)有效地宣傳省、市、區(qū)政府關(guān)于食品安全工作的有關(guān)規(guī)定，使食品安全工作進(jìn)一步扎實(shí)地開展，廣大市民遵紀(jì)守法，自覺地抵制食品安全違法行為（據(jù)統(tǒng)計：上半年，東湖街道組織了1次現(xiàn)場宣傳咨詢，出動13車次宣傳流動車，出6期黑板報（墻報），懸掛宣傳橫幅13條，發(fā)放各類食品安全宣傳資料和環(huán)保購物袋共2000多份）。

四、存在問題。

一是部分食品經(jīng)營者食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全意識淡薄，仍有銷售過期、變質(zhì)、失效的商品坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象發(fā)生。

二是有的經(jīng)營戶對購進(jìn)的食品仍不按要求建立進(jìn)銷貨臺帳和企業(yè)（經(jīng)銷商）的資信檔案。

三是部分經(jīng)營者被動或拒絕向消費(fèi)者提供合法的購物憑證、商品發(fā)票或信譽(yù)卡，對明顯有問題的商品不能做到無條件的退貨。

四是部分消費(fèi)者對食品質(zhì)量和安全不夠注重，對于相關(guān)的法律法規(guī)認(rèn)識膚淺，這就給假冒偽劣食品留下了市場，給不法分子留下可乘之機(jī)，食品安全監(jiān)管難度較大。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十二

10。

月底），完成招商引資任務(wù)。

45887。

萬元，引進(jìn)過億元項(xiàng)目。

2

個，其中引進(jìn)市外資金。

45836。

萬元，完成任務(wù)的。

218.27。

％；市外資金形成固定資產(chǎn)投資上報。

38499。

萬元（市發(fā)改委核定。

26559。

萬元），完成任務(wù)的。

59.02。

％；全社會固定資產(chǎn)投資。

89000。

萬元，完成任務(wù)的。

111.25。

％。完成社會保險擴(kuò)面。

305。

人，占年計劃的。

101%。

安置就業(yè)再就業(yè)。

548。

人（其中安置新成長勞動力就業(yè)。

217。

人，失業(yè)人員就業(yè)。

331。

人，困難群體就業(yè)。

50。

人），占全年計劃的。

122%。

為轄區(qū)。

154。

名符合條件的居民辦理了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。被省經(jīng)貿(mào)委評為山東省社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)，被省教育廳推薦為“全國社區(qū)教育示范街道”，被濟(jì)南市政府評為信息化建設(shè)先進(jìn)單位。

一、勇抓契機(jī)，攻堅克難，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工作新突破。

一是全力配合做好市重點(diǎn)工程舜耕路南延工程拆遷工作。

2

月

27。

49。

戶拆遷房按計劃拆除完畢，為。

11。

月底舜耕路全線貫通奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二是協(xié)助做好“廣場東溝”改造工程。

11。

7

月完工。旅游路和歷陽大街的行洪改造也同時完成。工程改造期間，省、市領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨視察指導(dǎo)。

二、明確重點(diǎn)，統(tǒng)一思想，攻堅戰(zhàn)取得新突破。

全辦上下一盤棋，形成整體合力，工作任務(wù)面前分工不分家，在今年的幾次攻堅戰(zhàn)中，唱響了齊心奮戰(zhàn)主旋律。

一是徹底清理轄區(qū)馬路市場。

500。

萬元，將社區(qū)內(nèi)面積為。

1000。

平方米的閑置車庫改造為地下農(nóng)貿(mào)市場，實(shí)施退路進(jìn)廳，徹底清理了慶云街馬路市場，既解決了經(jīng)營業(yè)戶“疏”的問題，又極大改善了社區(qū)居民生活環(huán)境。

二是堅決打贏防治美國白蛾攻堅戰(zhàn)。

全區(qū)美國白蛾防治工作會議召開后，認(rèn)真貫徹會議部署，針對轄區(qū)綠化面積大、植被多、任務(wù)量大的情況，成立了由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成的防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了詳細(xì)分工，做到責(zé)任到人，周六、周日、國慶長假不休息，聯(lián)合社區(qū)居委會和社區(qū)單位，在轄區(qū)內(nèi)迅速、全面地開展了美國白蛾防治，消殺工作，做到了“全覆蓋、無縫隙”。期間共向社區(qū)群眾發(fā)放明白紙（防治措施）。

3000。

余份，噴灑藥物。

600。

余升，出動噴灑車。

4

輛，

80。

余車次，人員。

300。

余人次。對轄區(qū)有關(guān)單位配發(fā)了消殺藥品及器材，對相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

100。

7

處，及時掌握災(zāi)情動態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)，早除治。

三是深入做好出租房屋調(diào)查工作。

220。

戶，其中商業(yè)用房。

84。

戶，居住用房。

136。

戶。收取房屋租賃合同。

38。

份；與工商所聯(lián)系，查找出個體經(jīng)營戶。

6

家，居民樓內(nèi)經(jīng)營公司。

43。

家；及時將有關(guān)信息提供給稅務(wù)局，爭取早日征稅入庫。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造品牌，實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)新突破。

認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府提出的“講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)品牌”活動的意見，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，整合社區(qū)資源，積極打造舜耕社區(qū)服務(wù)品牌。

一是抓好社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。

40。

余萬元對社區(qū)三個居委會進(jìn)行了升級改造和空間整合，建成高標(biāo)準(zhǔn)黨員活動室兩處，共計。

117。

平方米；可容納。

1

萬冊圖書的圖書室。

1

處，共計。

81。

平方米；社區(qū)居民活動教室兩處，合計。

174。

平方米；還建立了高標(biāo)準(zhǔn)的電子閱覽室、黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教室，配齊了電教設(shè)備，全面提升社區(qū)硬件設(shè)施水平。

二是積極打造社區(qū)服務(wù)信息化品牌。

16。

家新聞媒體予以采訪報道。深入挖掘社區(qū)資源，自主創(chuàng)辦了社區(qū)報《舜城生活》，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，打造新型信息化服務(wù)品牌。

三是積極爭創(chuàng)“全國社區(qū)教育示范街道及示范項(xiàng)目”，成效顯著，形成了“。

abc。

”英語吧特色品牌項(xiàng)目。

7

月底，全國八城市學(xué)習(xí)型社會建設(shè)研究聯(lián)席會領(lǐng)導(dǎo)到我社區(qū)參觀考察，給予高度評價。

四是積極爭創(chuàng)社區(qū)科普品牌。

服務(wù)金融商務(wù)市中”為主題的科普系列活動。

五是充分發(fā)揮“五老”優(yōu)勢，以特色活動為載體，建立了舜耕街道關(guān)心下一代特色品牌——“七彩陽光大課堂”，開辟了街道關(guān)心下一代工作新路子，為街道青少年健康成長提供了良好環(huán)境，省、市關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。

四、服務(wù)群眾，關(guān)注民生，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)新突破。

一是重視社區(qū)服務(wù)載體建設(shè)。

在社區(qū)組建了泉映晚霞志愿服務(wù)站，成立了交誼舞、時裝表演等。

12。

支活動隊(duì)伍。依托社區(qū)學(xué)校、舜耕社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、“桑榆文化藝術(shù)會”、社區(qū)家庭教育基地等群眾文化組織，開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，整合社區(qū)資源，積極打造“十分鐘生活服務(wù)圈”，成立“七彩陽光”托老所，為無子女同住、無配偶、無親屬的老人制定了兩種供養(yǎng)方式（居家養(yǎng)老、度假養(yǎng)老）和三種方案（為自理能力差的空巢老人開展家政和康復(fù)保健服務(wù)；為生活能夠自理的老人提供生活料理、精神慰籍；對本人有入住意愿的，由托老所集中供養(yǎng)）。依托市中區(qū)熱心大嫂品牌，創(chuàng)辦了舜耕街道“熱心大嫂”服務(wù)站。

二是全力做好社區(qū)勞動保障工作。

為相關(guān)人員辦理了異地認(rèn)證手續(xù)；社會化工資發(fā)放率達(dá)到。

100%。

三是扶貧幫困，積極做好社會養(yǎng)老、救助、優(yōu)撫工作。

為轄區(qū)內(nèi)。

120。

位老年人審驗(yàn)了老年免費(fèi)乘車卡；為。

8

760。

余人次。定期走訪困難家庭和低保戶。

3

萬余元；汶川大地震發(fā)生后，共計捐款。

57545。

元，捐贈棉衣、棉被。

74。

件，圖書。

150。

余冊。建立殘疾人康復(fù)訓(xùn)練基地，對有康復(fù)需求的。

37。

人，建立健全有關(guān)信息，整理補(bǔ)充相關(guān)材料。對轄區(qū)內(nèi)困難殘疾人家庭進(jìn)行定期走訪，為。

11。

名殘疾人家庭發(fā)放慰問品，救助金，并為一名殘疾人申請了大病救助，共計金額。

5000。

余元。

四是迎難而上，提升人口與計生工作水平。

304。

名育齡婦女的婚育情況。依托社會救助、社會保障和社區(qū)服務(wù)三大體系，自去年。

10。

月份以來，先后對。

15。

戶家庭進(jìn)行了不同形式的幫扶救助，幫扶金額約計。

8000。

元。今年我辦更是加大了投入，計生協(xié)會出資近萬元，為社區(qū)育齡婦女進(jìn)行健康體檢。

600。

300。

98%。

；統(tǒng)計合格率達(dá)。

99%。

轄區(qū)流動人口育齡婦女建檔率、審驗(yàn)率、發(fā)證率均在。

95%。

以上，合法生育率控制在政策范圍之內(nèi)。

五是落實(shí)長效管理機(jī)制，切實(shí)維護(hù)社區(qū)平安穩(wěn)定。

及時調(diào)整充實(shí)各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開地區(qū)綜治委工作會議，制訂《舜耕街道辦事處。

2008。

18。

次拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，排查出。

33。

起矛盾糾紛和不安定因素，調(diào)處率。

100%。

積極做好“三級兩會”、“兩節(jié)”、奧運(yùn)期間信訪穩(wěn)定工作，對重點(diǎn)人員進(jìn)行。

24。

小時監(jiān)控，保證敏感時期轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生大的群體性上訪案件。與轄區(qū)。

48。

家單位簽訂《。

2008。

年安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書》。進(jìn)行三次安全生產(chǎn)大檢查，督促各單位做到組織機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任到人、措施到位。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行了整改，確保轄區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。

五、強(qiáng)基固本，防微杜漸，實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍建設(shè)新突破。

一是認(rèn)清形勢，強(qiáng)化攻堅克難意識。

堅持以建設(shè)思想過硬、作風(fēng)過硬、工作過硬、團(tuán)結(jié)過硬、廉潔過硬的強(qiáng)班子鐵隊(duì)伍為目標(biāo)，全辦上下齊心協(xié)力，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和老同志的帶領(lǐng)下，出色完成了防治美國白蛾、出租房屋普查等急難險重任務(wù)。通過開展特色活動，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，始終保持干部隊(duì)伍知難而進(jìn)、迎難而上的精神狀態(tài)，始終保持銳意進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的工作狀態(tài)，更好地適應(yīng)社區(qū)工作面臨的新任務(wù)和新要求。

二是務(wù)求實(shí)效，真抓實(shí)干。

堅持一切從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，聚精會神，心無旁騖，把精力集中到辦實(shí)事上，把本領(lǐng)用到促發(fā)展上，把功夫下到抓落實(shí)上，努力把工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。不斷完善以街道黨工委為核心，以“社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會”為主體，以“和諧社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會議”和“社區(qū)發(fā)展論壇”為平臺的社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)工作機(jī)制和群眾工作機(jī)制。

三是只爭朝夕，提速提效。

圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和省、市、區(qū)黨代會精神，在黨員干部中廣泛開展“解放思想大討論”、“講政治、重品行、做表率”等多種形式的主題教育活動，進(jìn)一步提升境界，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，以時不我待、只爭朝夕的精神，全面提高辦事效率和工作效能，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快社區(qū)發(fā)展，縮短了與兄弟辦事處的差距。

六、下一步工作打算。

（一）大力做好經(jīng)濟(jì)工作。

重點(diǎn)做好招商引資工作，通過科學(xué)布局，合理配置經(jīng)營項(xiàng)目，提高和完善商業(yè)街的服務(wù)功能，為創(chuàng)建全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)打好基礎(chǔ)。力爭超額完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。

（二）完善社區(qū)服務(wù)功能體系。

繼續(xù)抓好社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)勞動保障服務(wù)中心兩個平臺建設(shè)。依托舜雅社區(qū)，以創(chuàng)建“全國社區(qū)教育示范街道和示范項(xiàng)目”為契機(jī)，積極開展社區(qū)服務(wù)，打造“滿意在社區(qū)”舜耕社區(qū)新亮點(diǎn)、新品牌。以打造“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”為重點(diǎn)，將政府職能服務(wù)、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會服務(wù)資源整合為一個統(tǒng)一的有機(jī)整體，為社區(qū)居民長期開展惠民、便民、利民的服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)涵豐富、形式多樣的服務(wù)活動，使社區(qū)群眾享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務(wù)。

（三）加強(qiáng)依法履行城市管理職能。

整合社區(qū)資源，推行城管數(shù)字化、信息化，研究探索符合轄區(qū)特點(diǎn)的城市管理工作機(jī)制。加力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目整治任務(wù)。積極協(xié)調(diào)開發(fā)商和有關(guān)部門，做好陽光舜城市政、道路、環(huán)衛(wèi)等事項(xiàng)交接工作，盡快完成轄區(qū)城管工作長效管理。監(jiān)督指導(dǎo)開發(fā)商按照規(guī)劃，加快社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)公共設(shè)施。緊緊圍繞全市整治“八亂”活動的開展，開展?fàn)巹?chuàng)綠色社區(qū)和安靜居住小區(qū)活動。

（四）全力做好社區(qū)穩(wěn)定及安保工作。

以建設(shè)“平安舜耕”為重點(diǎn)，以保障國家安全、保護(hù)人民權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)改革發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真做好矛盾排查調(diào)處及信訪、穩(wěn)定工作，進(jìn)一步消除安全隱患，將平安建設(shè)的觸角延伸至轄區(qū)每個角落。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年上半年，x市統(tǒng)計局黨支部以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、不忘初心、牢記使命主題教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，結(jié)合新冠肺炎疫情防控工作，以強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)、著力推進(jìn)從嚴(yán)治黨為主線，以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，堅持以人民為中心，以黨建為引領(lǐng)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)“最強(qiáng)黨支部”目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、工作開展情況。

面對突如其來的新冠肺炎疫情，統(tǒng)計局黨支部迅速響應(yīng)、積極動員，為全力保障群眾生命安全和身體健康，第一時間號召全體黨員干部深入包聯(lián)社區(qū)開展疫情防控工作，安排干部進(jìn)行全天候值守，嚴(yán)格管控小區(qū)人員出入，不畏嚴(yán)寒、不懼艱險，統(tǒng)計黨員干部用50個日夜的堅守，讓熾紅的黨旗在包聯(lián)陣地高高飄揚(yáng)，讓閃亮的黨徽在疫情防控一線熠熠生輝。

7月13日，統(tǒng)計局黨支部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺當(dāng)日總獲得積分x分，人均積分x分，總積分2萬分以上學(xué)員x人，年度積分7100分以上x人。

2020年上半年，局黨支部發(fā)展培養(yǎng)積極分子x名，共收繳黨費(fèi)x元，并按時足額上交市委直屬機(jī)關(guān)工委。

局黨支部堅持黨建工作和業(yè)務(wù)工作“一起抓”，使黨建工作真正在促進(jìn)業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高隊(duì)伍素質(zhì)方面發(fā)揮服務(wù)和保障作用，在強(qiáng)化黨建陣地建設(shè)的同時，將“黨員固定活動日”、黨員“政治生日”、“文明xx”全民志愿服務(wù)行動工作有機(jī)結(jié)合起來。每周按照要求組織黨員干部深入包聯(lián)小區(qū)開展志愿服務(wù)活動，定期到衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)開展垃圾清理活動，以實(shí)際行動牢記統(tǒng)計初心，踐行統(tǒng)計使命。截止目前，局黨支部開展“黨員固定活動日”x次，組織包聯(lián)小區(qū)志愿服務(wù)活動共計x余次。

二、存在的問題。

支部班子高度重視抓黨建工作，但在具體黨建事務(wù)上投入精力較多，在破解黨建工作難題方面，抓細(xì)節(jié)、抓具體問題的力度不夠，對過程的指導(dǎo)不夠。在黨紀(jì)黨規(guī)教育、社會主義核心價值觀教育、民族宗教政策教育、脫貧攻堅、綜合治理等方面的教育能夠堅持按照計劃組織學(xué)習(xí)，但是大部分學(xué)習(xí)活動還停留在“一人念、大家聽”的階段，形式單一，效果不佳。另外，個別黨員干部對于黨建方面應(yīng)知應(yīng)會的知識掌握還不夠，學(xué)習(xí)趨于表面化，學(xué)習(xí)深度和效果還有待進(jìn)一步提升。

局黨支部十分重視黨員教育管理工作，但是開展組織活動還是側(cè)重于完成“規(guī)定動作”，在開展“自選動作”、充分調(diào)動全體黨員積極性方面還需要記性行之有效的探索，活動內(nèi)容和形式上不夠豐富。談心談話“四必談”工作開展方面，解決矛盾問題的重點(diǎn)性談話多，了解日常情況的經(jīng)常性談話少，談心談話工作還需再經(jīng)常、再深入。

局黨支部以建立建強(qiáng)“最強(qiáng)黨支部”為標(biāo)桿，選拔了一批政治素質(zhì)好、文化水平高、擔(dān)當(dāng)作為強(qiáng)的年輕同志擔(dān)任支部委員和黨務(wù)干部，為黨支部建設(shè)注入了新鮮血液和活力。但是年輕干部由于黨齡較短，從事黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方式方法還不成熟。同時，這些年輕干部同時也是各股室的中堅力量，黨建工作和業(yè)務(wù)工作兼顧，但在如何實(shí)現(xiàn)黨建工作和業(yè)務(wù)工作“同發(fā)展、雙促進(jìn)”方面，還需要進(jìn)一步的專業(yè)歷練和實(shí)踐鍛煉。

三、下一步工作措施。

堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，在常學(xué)常新中加強(qiáng)理論武裝，在真學(xué)真信中堅定理想信念。在持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化的同時，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，依托“兩微一端”平臺，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩、調(diào)查研究、宣講座談等方式的有機(jī)統(tǒng)一，扎實(shí)提升學(xué)習(xí)實(shí)效，引導(dǎo)統(tǒng)計黨員干部在理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合中悟初心、守初心、踐初心。

認(rèn)真落實(shí)《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、組織生活、黨費(fèi)收繳等制度，切實(shí)增強(qiáng)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，以黨支部建設(shè)為核心，全面打造學(xué)習(xí)型、活力型、創(chuàng)新型、人才型、清廉型黨支部。

選優(yōu)配強(qiáng)支部班子的同時，強(qiáng)化支部委員的教育管理，通過定期組織黨務(wù)干部學(xué)習(xí)、組織黨務(wù)干部參加培訓(xùn)、鼓勵黨務(wù)干部參與黨課宣講等方式，提升黨務(wù)干部思想理論水平，提高黨務(wù)干部思想自覺、行動自覺、干事自覺，為支部建優(yōu)建強(qiáng)夯實(shí)根基。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十四

2021年，xxx街道辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)廣大干部群眾的共同努力下，以黨的十九大精神為引領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)市委第十四屆十一次全體會議精神。全心全意為轄區(qū)廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)，推動了街道各項(xiàng)事業(yè)長足發(fā)展。

一、上半年工作開展情況。

（一）全面做好防疫，保障安全發(fā)展。

一是常態(tài)緊抓疫情防控工作。面對國際疫情整體嚴(yán)峻形勢，街道明確責(zé)任分工，成立包片應(yīng)急小組，在倡導(dǎo)全民佩戴防護(hù)口罩、注意日常消殺的基礎(chǔ)上，防控重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國外返牙人員，嚴(yán)格落實(shí)防疫政策，實(shí)行“1+1”防控模式，即每一個國外返xx人員均有專人聯(lián)系，實(shí)時關(guān)注返xx人員的身體狀況，確保轄區(qū)整體防疫環(huán)境穩(wěn)定向好。

二是扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作。

“三針型”第一針已注射xx劑，第二針疫苗注射工作正在開展。

（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平。

四是完善并推動各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)。落實(shí)“四辦清單”要求，推動首問負(fù)責(zé)制度、行為規(guī)范、考勤制度、考評標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)制度落實(shí)落地，健全“ab”崗工作制，提高服務(wù)水平。五是在做好隱私保密工作的前提下，推進(jìn)信息公開。2021年截至目前，xxx街道編發(fā)信息xx篇，制作展板xx塊，公眾號發(fā)布xx期。

知識庫內(nèi)容已基本整合完畢，并正逐步修改完善、錄入平臺系統(tǒng)；

就平臺業(yè)務(wù)，辦事處工作人員在局業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)下，已基本熟練相關(guān)操作技能，目前，已處理平臺業(yè)務(wù)3項(xiàng)，及時處理率達(dá)x%，未發(fā)生投訴信訪事件。

（三）鞏固文化成果，開展公益活動。

播放愛國主義電影放映活動xx次；

開展衛(wèi)生環(huán)保、文明交通等志愿服務(wù)共計xx次；

開展健康知識講座、為老年人理發(fā)、免費(fèi)義診等公益活動xx次；

開展老年公寓獻(xiàn)愛心、空巢老人慰問等活動xx次；

法制宣傳教育活動x次。轄區(qū)現(xiàn)有民樂隊(duì)、歌舞隊(duì)等團(tuán)體共計x個，各類志愿服務(wù)隊(duì)伍共計x個（文化站x個，文明實(shí)踐所x個），志愿服務(wù)人員達(dá)x余人（文化站x余人，文明實(shí)踐所x人）。

（四）做好基礎(chǔ)保障，提高生活質(zhì)量。

1、拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)范圍。街道開設(shè)技能培訓(xùn)班，目前已報名xx余人，開班參訓(xùn)xx余人，以微信轉(zhuǎn)發(fā)、口頭告知等形式推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息xx余條次。

2、強(qiáng)化社會保障，促進(jìn)民生發(fā)展。

（1）轄區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險重殘人員x人，其中保險代繳人員x人，代繳金額x元；

低保人員x人，其中低保代繳x人（其中包含特扶x人），合計代繳金額x元；

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險代收代繳x人其中成年人x人，代收金額x元，未成年人x人，代收金額x元。全年合計代繳金額達(dá)x元。

（2）代收代繳2021年全年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（起止時間：2020年11月1日至2021年4月20），截至目前已代收代繳x余人。

（3）對x戶、x人城鎮(zhèn)低保對象進(jìn)行動態(tài)管理，今年減少低保戶x人，及時為x名高齡老人發(fā)放高齡津貼，x名困難殘疾人，發(fā)放生活、護(hù)理補(bǔ)貼x元，x名重度殘疾人，發(fā)放生活、護(hù)理補(bǔ)貼x元，臨時救助x人，發(fā)放救助資金x余元。

（4）目前轄區(qū)共有x個傷殘優(yōu)撫對象，農(nóng)村退役軍人x人，烈士遺屬x人。慰問困難退役軍人黨員x人，送慰問金x元。

不斷優(yōu)化服務(wù)水平，對轄區(qū)特扶人員、失獨(dú)家庭、老幼群體、獨(dú)生子女家庭進(jìn)行關(guān)懷慰問，切實(shí)提高轄區(qū)居民幸福指數(shù)。

（1）目前轄區(qū)實(shí)時居住人口戶數(shù)x戶、x人，其中常住人口x人，流入人口x人，流出人口x人（實(shí)時人口=常住人口+流入人口）。2021年上半年：轄區(qū)新出生男孩x人，新出生女孩x人，合計x人，死亡x人。

對轄區(qū)符合發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的x個獨(dú)生子女家庭發(fā)放獎勵金x元；

為轄區(qū)x人免費(fèi)發(fā)放避孕驗(yàn)孕藥具。

對留守婦女進(jìn)行生殖健康和育兒知識宣傳，并發(fā)放慰問品，對留守老人進(jìn)行上門慰問及健康知識宣傳。

（五）維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)環(huán)境和諧。

一是充分發(fā)揮大調(diào)解工作中心的作用，共調(diào)解群眾糾紛。

x起，調(diào)解成功x起，調(diào)解成功率達(dá)x％。在矯人員x人，無重新犯罪。安置幫教人員x人，無重新犯罪。二是對轄區(qū)穩(wěn)控的x名重點(diǎn)信訪人員建立了“一案一檔”，嚴(yán)格落實(shí)“四位一體”包保穩(wěn)控機(jī)制。

（六）推進(jìn)安全生產(chǎn)，保障一方安全。

1、安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。xxx街道辦事處嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府“一崗雙責(zé)，黨政同責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)必須管安全”的基本要求，協(xié)調(diào)街道、轄區(qū)派出所、社區(qū)三方力量，成立三個檢查工作小組，以轄區(qū)社區(qū)轄區(qū)劃分為基礎(chǔ)，對xxx轄區(qū)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行責(zé)任分工，同時，充分發(fā)揮干部模范帶頭作用，每次安全生產(chǎn)檢查以街道副職帶隊(duì)，主官隨機(jī)跟隊(duì)的方式，確保責(zé)任壓實(shí)、工作做實(shí)、整治及時、整改落實(shí)。

2、安全生產(chǎn)內(nèi)頁建設(shè)。一是完善安全生產(chǎn)管理制度，制定xxx街道辦事處2021年安全生產(chǎn)工作計劃及xxx街道辦事處消防安全培訓(xùn)計劃，建立安全事故應(yīng)急預(yù)案，全面提高安全生產(chǎn)應(yīng)急管理能力。二是通過走訪調(diào)查，結(jié)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員實(shí)時反饋，制定xxx街道辦事處平房區(qū)臺賬、xxx街道辦事處燃?xì)庑^(qū)臺賬、轄區(qū)特殊人員臺賬、xxx街道辦事處重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬、教育機(jī)構(gòu)臺賬、問題整改臺賬共計6項(xiàng)臺賬。三是修改完善平房區(qū)防火檢查表、安全生產(chǎn)檢查表。

日常安全生產(chǎn)檢查月月開展，各類檢查合計檢查安全生產(chǎn)單位x余家，發(fā)現(xiàn)問題x處、皆當(dāng)面下整改要求，目前已整改x家，整改率達(dá)x%，未整改一家已下火災(zāi)隱患整改通知。

累計發(fā)放宣傳布袋x余只，宣傳單x余張。共計編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)安全生產(chǎn)公眾號信息x篇；

三務(wù)公開網(wǎng)及政府信息網(wǎng)發(fā)布文件、信息合計x條。

（七）改善生活環(huán)境，提高居住質(zhì)量。

1、環(huán)境衛(wèi)生治理。開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動、小廣告集中清理行動等專項(xiàng)活動，目前，整治工作已基本完成，重點(diǎn)由突擊整治轉(zhuǎn)向日常保潔。集中整治期間出動人員x余人次，翻斗車x余車，鏟車x輛，三輪車x輛清運(yùn)各類垃圾x余車，近x噸，清理小廣告x余張，清理流動商販x次，勸阻店外店x次，清理私搭濫建、亂堆亂放各x處，對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式清理，改善轄區(qū)面貌、塑造文明形象，為提升百姓生活依據(jù)滿意指數(shù)提供有力保障。

為居民、商戶發(fā)放防疫教育宣傳資料x余份，宣傳防疫生活知識，提高群眾健康意識。

3、住房環(huán)境改善。2021年截至目前，xxx街道對轄區(qū)內(nèi)xxx進(jìn)行供熱管網(wǎng)搶修，累計投入x萬余元（其中居民和政府各出50%）。確保了轄區(qū)居民冬季可以溫暖過冬。

（八）助力社區(qū)。

“一肩挑”，一次性選舉成功率達(dá)到100%，“兩委”班子交叉任職要求達(dá)到100%。嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，依法依規(guī)選舉產(chǎn)生。

書記。

兼主任x名，平均年齡x周歲，比上一屆降低x歲，大專以上學(xué)歷同比上升x%;社區(qū)“兩委”委員x名,平均年齡x周歲，同比降低x歲，大專以上學(xué)歷同比上升x%。35周歲以下年輕干部x名，占比x%。

繼續(xù)做好疫情防控工作。一是嚴(yán)格按照市防控指揮部統(tǒng)一部署，繼續(xù)做好末端疫情防控工作，常態(tài)化宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)良好個人衛(wèi)生習(xí)慣及日常消殺防護(hù)，著重做好開學(xué)季、節(jié)假日等人口流動密集峰段的疫情防控工作，時刻繃緊“防疫線”，確保轄區(qū)整體健康安全。二是穩(wěn)步推進(jìn)“新冠疫苗”接種工作，以市委、市政府集中調(diào)度為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)轄區(qū)派出所、衛(wèi)生院、社區(qū)及志愿者，維護(hù)好疫苗接種秩序，做好人員篩選排查及宣傳，筑牢“防疫之堤”。

（二）切實(shí)提高居民居住質(zhì)量。

一是對轄區(qū)老舊小區(qū)進(jìn)行細(xì)致摸排，依老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)際情況，動員小區(qū)居民，推動老舊小區(qū)供熱、污水、供水三網(wǎng)改造。二是多方面溝通，組織物業(yè)管理公司、居民代表、社區(qū)三方洽談，為無物業(yè)小區(qū)找到合適的物業(yè)管理公司。三是加強(qiáng)屬地監(jiān)管，對轄區(qū)建筑施工單位進(jìn)行實(shí)地考察，確保建筑質(zhì)量達(dá)標(biāo)。四是推進(jìn)干部包片、街長制的落實(shí)，對衛(wèi)生環(huán)境的整治維護(hù)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，將自發(fā)維護(hù)與集中整治相結(jié)合，打造整潔衛(wèi)生、秀美宜居的良好社區(qū)環(huán)境。

（三）不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。

一是對人員在思想上不斷進(jìn)行武裝，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識上開展理論知識。

學(xué)習(xí)。

二是將“好差評”

制度。

的反饋意見與整體政務(wù)服務(wù)優(yōu)化方案相結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)模式。三是繼續(xù)簡化辦事流程，優(yōu)化各項(xiàng)制度，完善服務(wù)清單，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，廣泛宣傳，提高服務(wù)透明度。四是積極探索，廣泛學(xué)習(xí)，向先進(jìn)單位看齊，不斷提高，深刻自省，持續(xù)優(yōu)化自身政務(wù)服務(wù)水平。

（四）全力做好安全生產(chǎn)工作。

一是將“三年行動”、“平房區(qū)防火”、“重點(diǎn)行業(yè)。

企業(yè)。

”等專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合，常態(tài)化督導(dǎo)檢查轄區(qū)企業(yè)單位的。

安全。

生產(chǎn)。

工作。

二是加大安全生產(chǎn)投入，通過政府采購采買防火防汛設(shè)施，做到“未雨綢繆”三是將轄區(qū)志愿者隊(duì)伍、民兵隊(duì)伍與轄區(qū)安全應(yīng)急小組相結(jié)合，做到人員互通、應(yīng)急聯(lián)動。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十五

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去一半了，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20__年工作情況匯報如下：

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實(shí)業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了__億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款__多萬元，完成全年日均__余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20__上半年，累計發(fā)放貸款__余萬元，按時清收貸款__萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題。

在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的實(shí)際工作中遇到的種.種困難。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十六

20__是我工作的第二個年頭，回想這半年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

20__年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時進(jìn)行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

20__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足。

有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十七

年上半年翁旗國稅在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旗委、旗政府的正確指導(dǎo)下，通過全系統(tǒng)干部職工的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、攻堅克難，全力抓好組織收入工作。

（一）經(jīng)濟(jì)稅源形勢簡析。

5

7501。

萬元，同比增長。

6.88%。

增收。

483。

萬元，完成旗政府下達(dá)年度稅收任務(wù)的。

34.74%。

上半年預(yù)計完成。

8900。

萬元，同比增長。

2.75%。

增收。

239。

萬元。

（二）組織收入的主要做法。

一是認(rèn)真實(shí)施稅源科學(xué)化、精細(xì)化管理，堅持以組織收入為中心，及時將稅收任務(wù)抓早、抓緊、抓實(shí)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，對年稅收在。

5

萬元以上的稅源企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)控，對低稅負(fù)企業(yè)進(jìn)行納稅評估機(jī)制，充分利用外部數(shù)據(jù)加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。

三是積極涵養(yǎng)稅源，挖掘新興稅源，對我旗招商引資進(jìn)來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè)，制定相應(yīng)的配套稅源測算和管理措施。

四是完善征管措施，在有色金屬產(chǎn)品價格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下，堅持加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，緊抓一般稅源和零散稅源不放松，進(jìn)一步加大稅源監(jiān)控力度，充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用，形成對全局稅源的有效監(jiān)控。

二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

（一）切實(shí)掌握工作主動權(quán)。

一是抓好信息化建設(shè)。我們抓住“金稅工程三期”推廣應(yīng)用的契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作與信息化工作的結(jié)合度，充分運(yùn)用信息技術(shù)，以市國稅局通報的數(shù)據(jù)為參考，對征管數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工，清洗垃圾數(shù)據(jù)。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入各重點(diǎn)企業(yè)搞調(diào)查，加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源企業(yè)的監(jiān)控，及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實(shí)現(xiàn)稅收情況。始終緊抓收入分析預(yù)測。

（二）行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破。

一是加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅管理力度，充分運(yùn)用稅源調(diào)查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數(shù)，開展專項(xiàng)行動，確保應(yīng)收盡收。

二是大力開展企業(yè)所得稅核定征收工作，在前期調(diào)查、評估分析等基礎(chǔ)上，此項(xiàng)工作逐步深入開展起來。

（三）個體零散稅收管理有新舉措。

90%。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

85%。

的覆蓋面。

（四）重視稅務(wù)稽查的實(shí)際效果。

上半年累計稽查滯補(bǔ)罰收入完成。

18.5。

萬元。有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查工作的打擊和震懾作用。

（五）納稅服務(wù)上水平，重質(zhì)量。

著眼于納稅人的實(shí)際需要，在辦稅服務(wù)領(lǐng)域推出具有實(shí)效的服務(wù)舉措，開辦納稅人學(xué)校，納稅人從中得到了方便和實(shí)惠。借助稅收宣傳月的有利時機(jī)做好稅法宣傳和政策輔導(dǎo)，對于政府招商引資的企業(yè)，在符合條件的前提下，盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù)，為企業(yè)的順利投產(chǎn)開辟“綠色通道”。

三、堅持以人為本，著力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。

一直以來翁旗國稅局都把班子建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的龍頭來抓，增強(qiáng)班子合力，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面創(chuàng)新發(fā)展。同時結(jié)合國稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革，對環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)員競崗，一批年富力強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)過硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。環(huán)節(jié)干部的年齡層次和知識結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體稅務(wù)干部深入學(xué)習(xí)了黨中央提出的關(guān)于密切聯(lián)系群眾，改變工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定和國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的會議精神。并要求全體稅干嚴(yán)格按照要求對照檢查自己的行為，切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)規(guī)定和會議精神的的貫徹執(zhí)行。通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進(jìn)家庭”的活動在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

在精神文明創(chuàng)建方面，把樹立責(zé)任意識，建立團(tuán)隊(duì)精神，全面提高干部職工素質(zhì)作為重要工作來抓，制定了一系列行之有效的活動措施。深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍，以帶動全局工作再上新臺階。

X街道辦事處上半年工作總結(jié)全文完整篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年上半年，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級黨校的指導(dǎo)幫助下，我校以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委中心工作，按照建設(shè)“一流黨?！钡哪繕?biāo)要求，堅持黨校姓黨根本原則，真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)。

一、圍繞中心、服務(wù)大局，深入貫徹落實(shí)市委市政府決策部署。

積極參與強(qiáng)化基層基礎(chǔ)專項(xiàng)行動，舉辦了村（社區(qū)）黨組織書記培訓(xùn)班x期、黨員進(jìn)市委黨校培訓(xùn)班x期、組織工作培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)學(xué)員x人。

選派x名黨員干部參與脫貧攻堅結(jié)對幫扶工作，積極開展“半月一電話、一月一走訪”活動，對x戶貧困戶進(jìn)行摸底走訪，制定幫扶清單，協(xié)調(diào)幫助解決房屋修繕、政策落實(shí)等問題x項(xiàng)。

成立了以黨委書記、常務(wù)副校長為組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對包靠的小區(qū)及街路進(jìn)行全面排查，建立問題臺賬，實(shí)行銷號管理。幫助x個小區(qū)制作健康教育宣傳欄、公告欄等版面x余個，清理廣告x余條，粉刷墻體x余平方米，清理建筑生活垃圾x余噸，收集創(chuàng)衛(wèi)照片x余張，建立創(chuàng)衛(wèi)檔案x冊，被創(chuàng)衛(wèi)指揮部評為“好”的等次。

按照“一個中心，兩個重點(diǎn)”的教學(xué)布局開展培訓(xùn)工作?！耙粋€中心”即圍繞市委市政府中心工作，“兩個重點(diǎn)”即突出黨性教育和理論教育，成立黨性教育教研組和意識形態(tài)教研組，把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神和市委決策部署作為教學(xué)重中之重，邀請市委常委及其他領(lǐng)導(dǎo)干部為學(xué)員授課達(dá)x場次，理論教育和黨性教育占總課時x%。

集中力量針對重大時政問題及時發(fā)出黨校聲音，《xx》等x篇解放思想大討論理論文章在《xx》整版刊發(fā)，《xx》在xx省《xx》刊發(fā)。

二、求創(chuàng)新、增實(shí)效，教育培訓(xùn)工作取得新成效。

積極與組織部門聯(lián)系，制定了《2020年全市干部教育培訓(xùn)計劃》。上半年，共舉辦科級干部進(jìn)修班、優(yōu)秀黨員示范班、第一書記培訓(xùn)班等各類班次xx期，共培訓(xùn)學(xué)員xx人次，培訓(xùn)規(guī)模穩(wěn)步提升。

一是創(chuàng)新實(shí)施網(wǎng)絡(luò)集體備課，全面試講制度。結(jié)合新冠肺炎疫情實(shí)際，成立“透過疫情看中國制度優(yōu)勢”專題備課組，講好中國故事。根據(jù)培訓(xùn)需要，成立了“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”“黨性教育”兩個備課組，特色對x個教學(xué)新專題進(jìn)行試講評估，新課試講率100%。二是立足教學(xué)改革，構(gòu)建x個“1+1”培訓(xùn)模式。在黨員進(jìn)市委黨校培訓(xùn)班中，創(chuàng)新了“黨員分類、師資配備、授課方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)員幫扶、榜樣示范、班級管理、措施保障”等為主要內(nèi)容的x個“1+1”培訓(xùn)模式，進(jìn)一步明確了講什么、怎么講的問題。三是理論授課與市內(nèi)調(diào)研密切結(jié)合。在堅持傳統(tǒng)課堂教學(xué)外，注重突出學(xué)員的主體地位，將案例教學(xué)、情景模擬教學(xué)等教學(xué)方式應(yīng)用于班次教學(xué)中，開展了“送教進(jìn)社區(qū)”“一日社會調(diào)研”等活動，提升了培訓(xùn)效果。四是嚴(yán)格學(xué)員管理，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。培訓(xùn)班實(shí)行流程化管理和全程考核制度，將學(xué)員在校出早操、聽講座、參與研討、參加文體活動等情況定期進(jìn)行公示，并連同結(jié)業(yè)考試一道作為畢業(yè)考核和評選“優(yōu)秀學(xué)員”的依據(jù)，培訓(xùn)班出勤率達(dá)x%以上，形成了良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)。

先后選派x人到上級黨校學(xué)習(xí)，選派x人參加x市委黨校精品課比賽，選派x人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居實(shí)踐鍛煉，組織了x人次跟班聽課，增聘高級職稱崗位x個、中級職稱崗位x個，通過更新知識結(jié)構(gòu)，優(yōu)化崗位設(shè)置，調(diào)動了教師工作積極性和主動性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力的提升。

開展黨性教育活動，在主體班次和衛(wèi)健局開展黨性教育大課堂活動2期，黨性教育基地現(xiàn)場教學(xué)x余場次，受眾達(dá)x余人次。

三、抓重點(diǎn)、跟熱點(diǎn)，科研工作取得新突破。

深入基層搞科研，先后到柴溝、姜莊、注溝等地，開展一線專題調(diào)研活動x余次；

積極申報調(diào)研課題，有xx等x項(xiàng)課題獲x市委黨校立項(xiàng)；

深化理論研究，xx等x項(xiàng)十九大精神專題獲省委黨校結(jié)項(xiàng)，xx等x項(xiàng)課題獲x市委黨校結(jié)項(xiàng)。

四、強(qiáng)思想、促管理，作風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)新局面。

堅持支部生活日、理論中心組學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)等制度，落實(shí)“學(xué)習(xí)、研討、點(diǎn)評”三個環(huán)節(jié)，組織開展好書推薦、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等活動。上半年，共組織支部生活日x次，組織集體學(xué)習(xí)x次，形成了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

對中層干部進(jìn)行了崗位調(diào)整，進(jìn)一步理順了工作分工，明確了工作職責(zé)；

組織開展了“我為一流黨校建設(shè)獻(xiàn)一計”金點(diǎn)子征集活動，教職工積極建言獻(xiàn)策x條；

制定了“四有、十點(diǎn)”工作規(guī)范，教學(xué)、科研、學(xué)員管理服務(wù)水平顯著提高。

將黨校網(wǎng)站分為機(jī)關(guān)黨建、教學(xué)管理、理論研究等x個板塊，每個板塊每周至少上傳一項(xiàng)工作動態(tài)。目前已發(fā)布各類信息x余條，網(wǎng)站已成為宣傳黨的理論方針政策的重要載體、展現(xiàn)黨校風(fēng)采的重要平臺。

三是聚焦市委改革發(fā)展熱點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行專題調(diào)研，進(jìn)一步提升科研資政水平。

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